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個人工作總結(jié)

個人工作總結(jié)

時間:2021-07-20 09:37:51 個人工作總結(jié) 我要投稿

2018年有關(guān)個人工作總結(jié)范文350字

  總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編收集整理的2018年有關(guān)個人工作總結(jié)范文350字,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

2018年有關(guān)個人工作總結(jié)范文350字

2018年有關(guān)個人工作總結(jié)范文350字1

  光陰似箭,時光如梭,轉(zhuǎn)眼間又到了學(xué)期末,在看似平淡的工作、生活中總結(jié)自己的得失,總是有所獲益的。下面,我從各方面談?wù)勛约罕緦W(xué)期工作的所得、所悟、所感。俗話說:“無規(guī)矩,難成方圓。”作為一名班主任,我深知紀(jì)律的重要性,在日常生活中,我認(rèn)真遵守教育局和學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極主動地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),遵守學(xué)校的考勤制度、值班制度、請銷假制度。堅(jiān)持出滿勤、干滿點(diǎn),以身作則,全力執(zhí)教,并用自己的實(shí)際行動教育學(xué)生遵守學(xué)校和班級紀(jì)律,個個爭當(dāng)優(yōu)秀生!教學(xué)和教研猶如轉(zhuǎn)動機(jī)器的兩個互相推動的齒輪,在做好教學(xué)工作的同時,我也很注意提高自身的教研能力。在課余時間上網(wǎng)查教育教研資料,在教師論壇、班主任論壇中發(fā)帖、發(fā)表自己的見解,總結(jié)自己的教學(xué),交流自己在教學(xué)中的疑惑,我把它當(dāng)作我生活中的一大樂事,既是自娛,又是自學(xué)。從中獲得了不少啟發(fā),使我的教育觀念不斷創(chuàng)新!一份耕耘,一份收獲。

  通過自己的不懈努力,取得了不錯的成績。在升級考試中,教學(xué)成績突出,被縣教育局評為了教學(xué)工作先進(jìn)個人。我積極參與的小學(xué)數(shù)學(xué)校本教研活動,所做二年級《租船問題》一課,榮獲二等獎。并于今年11月參加了縣組織的教師大比武活動,被評為了優(yōu)秀班主任。成績只代表過去,今后我將更加嚴(yán)格要求自己,從各方面提高自身素質(zhì)、修養(yǎng)、爭創(chuàng)佳績!

2018年有關(guān)個人工作總結(jié)范文350字2

  呂梁公司車隊(duì)前半年工作總結(jié)

  20xx年的車隊(duì)工作開展已有半年時間,在這大半年的工作當(dāng)中,車隊(duì)緊緊圍繞“安全、高效、節(jié)約”的工作方針,同時全面貫徹賀經(jīng)理“把隱患當(dāng)事故狠抓安全”指導(dǎo)思想,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持下,經(jīng)過全隊(duì)人員的共同努力和單位各部門的積極配合,圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)對半年工作總結(jié)如下:

  一、重責(zé)任,保安全,爭創(chuàng)一流業(yè)績

  我們始終強(qiáng)化安全意識,時刻把安全放在首位,嚴(yán)格遵守《中華人民共和國交通法》和《新道路交通安全法》,嚴(yán)格執(zhí)行車輛派遣、駕駛、停放、維修、加油、檢查規(guī)定,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全措施,不酒后駕車,不違章駕駛,不帶故障行車。

  上半年車隊(duì)加大安全學(xué)習(xí)力度,通過多種形式使每個駕駛員加深對“交通法”和“交通管理?xiàng)l例”的理解和應(yīng)用。定期召開了安全例會并每月組織一次駕駛員安全駕駛的心得體會經(jīng)驗(yàn)交流,確保車輛安全行駛。并做到了“三不”原則,不系安全帶不起歩,不違章超車,不開英雄車,杜絕酒后開車等違章行為。認(rèn)真執(zhí)行了“安全第一,預(yù)防為主”的方針,切實(shí)把安全教育放在首位,并根據(jù)天氣變化、 工作性質(zhì)、出車路線等進(jìn)行安全教育。 嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理?xiàng)l例,按時對車輛進(jìn)行年審、駕駛員的證照年審,相應(yīng)做好車輛保險的購置工作,最大限度減少違章,確保上半年的良好安全形勢得到延續(xù),為力爭全年安全無事故打下基礎(chǔ)。

  二、抓隊(duì)伍,明紀(jì)律,提高服務(wù)水平

  我們從完善落實(shí)《呂梁公司車隊(duì)管理辦法》、《駕駛員管理制度》及《駕駛員考核管理辦法》入手,狠抓隊(duì)伍建設(shè),嚴(yán)肅工作紀(jì)律。對車輛的維修和油耗定期進(jìn)行公布,車隊(duì)管理公開化、透明化。在車輛有限、人員緊張的情況下,科學(xué)合理地安排車輛,檢查用車,使車輛做到高效率、高質(zhì)量運(yùn)營。對駕駛員、車輛實(shí)行檔案制,資料系統(tǒng)化、數(shù)據(jù)化。在車輛維修方面,采取有效措施,努力降低消耗,為單位節(jié)省車輛費(fèi)用開支。截止到20xx年7月底,累計(jì)共開支170余萬元,同比減少43.15%。

  三、抓學(xué)習(xí),強(qiáng)素質(zhì),樹立良好形象

  在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的組織安排下,與相關(guān)部門進(jìn)行友好互動,相互學(xué)習(xí)各自車隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn),以提升車隊(duì)管理質(zhì)量,并取得了良好效果。不定期召開駕駛員安全講座,組織觀看新的安全宣傳片,鞏固對各種交通、安全知識、法規(guī)的理解認(rèn)識,并強(qiáng)化消化吸收,在提高自身駕駛業(yè)務(wù)水平的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步增強(qiáng)駕駛員安全意識。督促駕駛員在工作之余,擠時間自學(xué),學(xué)習(xí)維修技術(shù),學(xué)習(xí)駕駛方法和行車經(jīng)驗(yàn),增長知識,開闊眼界,提高自身的素質(zhì)。 總之,半年來,經(jīng)全體隊(duì)員的努力,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),但也存在著不足之處。我們決心在今后的工作中,克服缺點(diǎn),改進(jìn)不足,充分發(fā)揮好車隊(duì)?wèi)?yīng)有作用,全面服務(wù)呂梁公司,同時我們計(jì)劃下半年將從以下幾方面繼續(xù)開展工作:

  第一、繼續(xù)堅(jiān)持集團(tuán)公司、呂梁公司的八項(xiàng)規(guī)定、六條禁令,將節(jié)約開支進(jìn)行到底;第二、為了方便對車輛和駕駛員進(jìn)行管理,車隊(duì)工作將于下半年全部采用智能化管理;第三、繼續(xù)強(qiáng)化安全教育,做好安全教育培訓(xùn),提高司機(jī)安全防范意識。

2018年有關(guān)個人工作總結(jié)范文350字3

  在這個收獲理想的季節(jié),我們收割著理想忙于下一年的耕種,將希望的種子埋在了x商院的沃土,我努力奮斗銳意進(jìn)取,我敬畏種子的神圣所以從不懈怠。時間飛逝,一度春秋,風(fēng)兒了吹落了葉子,迎來了冬姑娘的腳步。在這里有個家容我棲身,容我重拾信心,在這里憂愁灰飛煙滅。年關(guān)將近這個學(xué)期將告一段落,在此將本期工作總結(jié)如下:

  一 關(guān)于培訓(xùn)總結(jié)如下:

  二 那些業(yè)績歷歷在目:

  三 關(guān)于工作我懂得:

  四 孜孜不倦我們的未來:

  關(guān)于培訓(xùn)總結(jié):

  1 培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)文化 ;

  2 參加公益、戶外、各知名老師授課活動;

  3 全力以赴參與記者團(tuán)、金話筒活動;

  4 努力、認(rèn)真、負(fù)責(zé)對于我們每天的播音工作;

  5 各部門相互學(xué)習(xí)交流, PK 才藝等;

  6 對周末例會認(rèn)真聽取總結(jié)并分析;

  優(yōu)點(diǎn):成員反省意識強(qiáng);對于自己工作積極;善于聽取他人意見建議

  缺點(diǎn):常請示勤匯報方面相對欠缺;團(tuán)隊(duì)里存在小團(tuán)體;團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)心凝聚力有待加強(qiáng)

  那些業(yè)績歷歷在目:

  20xx 年 10 月 9 日,我們參加了分隊(duì)第一次團(tuán)隊(duì)文化培訓(xùn)。

  20xx 年 10 月 13 日,我們再次參與軍訓(xùn)培訓(xùn),使我從新體會了帥氣的軍人那颯爽英姿的風(fēng)采;讓我們得到鍛煉身體,磨練了意志。

  20xx 年 10 月 15 日,廣播臺和記者團(tuán)全體成員去進(jìn)行為期一天的野營拉練,我們?nèi)フ嫒?CS 槍戰(zhàn),玩到了盡興,一種放松,部門之間的了解,增加了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

  20xx 年 11 月 1 日,部門領(lǐng)導(dǎo)安排試播、跟播值班表,好開心終于可以播音了。

  20xx 年 11 月 4 日,參加記者團(tuán)入團(tuán)儀式,看著他們?nèi)雸F(tuán)儀式我在期待我們早日入臺。

  20xx 年 11 月 6 日,在王老師帶領(lǐng)下觀看《共鑄中國心》公益宣傳片,王老師講解的十七屆六中全會精神的內(nèi)容深入人心,在同一天我們參加了心理講座懂得了好多,找回自己。

  20xx 年 11 月 13 日,金話筒獎播音主持大賽錄制宣傳片。

  20xx 年 11 月 11 日,參加金話筒獎播音主持大賽總決賽節(jié)目的彩排。

  本學(xué)期工作綜上所述,一路走來哭過笑過但我卻從未放棄過因?yàn)樽畛醯膲粝搿Nㄒ坏倪z憾是沒有入臺,期待入臺。

  關(guān)于不足:

  盡管得到了鍛煉但還是有不足還是會緊張,不能很好的控制心態(tài),應(yīng)變能力不夠,對于自己的欄目播音感情欠缺,底氣不足,沒有具備主播的氣質(zhì),和其他部門溝通不夠,和導(dǎo)播沒有做到會意。

  關(guān)于工作我懂得:

  在這學(xué)期,在我們團(tuán)結(jié)下工作有條不紊的的進(jìn)行著,在工作過程中不僅鍛煉了我們業(yè)務(wù)水平和執(zhí)行力,提高了我對待事情積極性,在人際交往方面能力加強(qiáng),工作讓我有了責(zé)任心,使我變得自信,不知不覺中學(xué)會了感恩,感恩領(lǐng)導(dǎo)的知遇之恩,感恩同事們的關(guān)心愛護(hù),使我有了目標(biāo)懂得追求,教會了我如何為人處事。

  孜孜不倦我們的未來:

  我在憧憬我們的美好未來,播音主持部是我從小的夢想,我相信追夢的人生是精彩的,在以后的日子里我會不斷努力學(xué)習(xí)播音技巧,多看關(guān)于播音方面的視頻、資料等。努力聽取他人好的建議意見。在家的日子多和別人請教提高自身播音主持素養(yǎng)。我相信我們的播音主持部愈來愈好,因?yàn)槲覀儾环艞墶?/p>

2018年有關(guān)個人工作總結(jié)范文350字4

  當(dāng)大地又一次被飄飛的白雪包裹、覆蓋,當(dāng)新年的鐘聲又一次在耳邊響起,20xx-20xx學(xué)年第一學(xué)期也已接近尾聲;仡欉@一學(xué)期的工作,有成績,也有失誤,有經(jīng)驗(yàn),也有教訓(xùn)。下面,就交我本學(xué)期的工和總結(jié)如下:

  一、班級管理方面

  作為一名班主任,管好一個班是最基本的任務(wù)。這學(xué)期,在班級管理方面,我做了如下工作:

  (一)、繼續(xù)抓好對學(xué)生各項(xiàng)常規(guī)的培養(yǎng)。

  經(jīng)過了一個暑假,學(xué)生一下子長大了許多。他們漸漸地有了自我意識,做事情喜歡以自我為中心,搞“個人主義”。這雖是學(xué)生個性的體現(xiàn),卻不利于整個班集體的發(fā)展。因此,繼續(xù)抓好對學(xué)生各項(xiàng)常規(guī)的培養(yǎng),仍然是班務(wù)工作的重頭戲。

  二年級的孩子,自覺性還是相對較低,早上來得早,很少有人自覺讀書、打掃衛(wèi)生,需要老師在旁邊不停地督促、提醒。針對這一情況,我先在班上選出五名責(zé)任心強(qiáng)、在同學(xué)中威信較高的同學(xué),將她們兩人一組搭配起來,每天一組輪換,一個領(lǐng)讀,一個組織紀(jì)律,早晨一到校就組織同學(xué)進(jìn)入早讀,并配合“爭星評比臺”用小紅花對表現(xiàn)好的學(xué)生進(jìn)行獎勵。一個學(xué)期下來,大部分學(xué)生到校后都能在領(lǐng)讀小組的組織下自覺進(jìn)入早讀。

  進(jìn)入二年級,學(xué)校分配了室外清潔區(qū)。經(jīng)過一年級一年的鍛煉,大部分孩子已經(jīng)能比較好地完成教室的清掃任務(wù)。但是,打掃室外清潔區(qū)需要用大掃把。學(xué)生人小力微,用起大掃把來力不從心。再加上秋天落葉很多,學(xué)生掃起來簡直是人仰馬翻,“豈一個亂字了得”。為了改變這一狀況,我堅(jiān)持每天早到校,和學(xué)生一起打掃衛(wèi)生。他們不會用大掃把,我就手把手地教他們使用訣竊。經(jīng)過一段時間,學(xué)生終于慢慢地進(jìn)入了狀況,F(xiàn)在,即使我不在場,學(xué)生們也會高質(zhì)量、高效率地完成任務(wù),把清潔區(qū)打掃得干干凈凈。

  這學(xué)期,學(xué)校更加嚴(yán)格了對集會時路隊(duì)的要求。雖然我們班過去集會時的站隊(duì)狀況一直良好,但并不代表我們可以躺在成績薄上睡大覺。結(jié)合學(xué)校的要求,根據(jù)我們班在路隊(duì)方面的現(xiàn)狀,我在班上召開了一次“雁群飛行我站隊(duì),都是守紀(jì)小模范”的主題班會,對學(xué)生進(jìn)行這方面的思想教育。在對學(xué)生進(jìn)行思想教育的同時,反省自己平時的一言一行,并以身作則,在每一次集會時首先按要求站好,為學(xué)生作出好的榜樣。一學(xué)期下來,我們班的路隊(duì)又有了不小的進(jìn)步。

  (二)配合學(xué)校安排,積極組織學(xué)生參加學(xué)校舉行的各項(xiàng)活動。

  這學(xué)期學(xué)校組織的活動較多,每一項(xiàng)活動我都認(rèn)真對待,積極組織學(xué)生參加,力求使學(xué)生從每一次的活動中得到鍛煉。這學(xué)期我組織學(xué)生參加的活動有:

  九月份:結(jié)合剛結(jié)束的雅典奧運(yùn)會召開以“中國驕傲”為題的主題隊(duì)會,鼓勵學(xué)生學(xué)習(xí)奧運(yùn)健兒的拼搏精神,以激發(fā)學(xué)生克服困難的勇氣和他們的愛國主義情緒;教師節(jié),組織學(xué)生開展“上好一節(jié)課,做好每一次作業(yè)”的尊師活動,以自己的實(shí)際行動報答老師的諄諄教誨;中秋節(jié),號召學(xué)生開展“一個水果一顆心”的慰問解放軍活動,使他們了解幸福生活的來之不易;和學(xué)生一起動手布置教室,美化自己的學(xué)習(xí)環(huán)境,積極參加“最佳教室”的評比;組織學(xué)生分析本班特點(diǎn),申報“安全”特色中隊(duì),并針對這一特色開展了一系列活動。

  十月份:利用“十。一”長假在學(xué)生中開展了“我為祖國拍新照”或“寫新詩”或“畫新貌”的活動,鼓勵學(xué)生用自己喜歡的方式將眼中的祖國記錄下來,并選送作品參加學(xué)校的愛國攝影展;在中國載人飛船升上太空一周年之際,在班上召開以“航天知識知多少”為主題的班會,激發(fā)學(xué)生對航天知識的興趣,引發(fā)他們學(xué)科學(xué)、愛科學(xué)的美好愿望。

  十一月:組織學(xué)生備戰(zhàn),考好期中試,將自己半學(xué)期的學(xué)習(xí)做一次檢測、小結(jié),并在考試后召開家長會,及時將學(xué)生半學(xué)期的表現(xiàn)匯報給家長,與家長溝通,以取得深長的理解與支持,共同促使學(xué)生向好的方面民展;在學(xué)生中開展“我是中國人,寫好中國字”的教育,組織學(xué)生練好鉛筆書法,積極參加教導(dǎo)處組織的.“二年級鉛筆字比賽”。

  十二月:配合教導(dǎo)處的讀書節(jié)活動,號召學(xué)生將自己的好書捐出來與大家共享,使教室書香繚繞,樂趣不斷,經(jīng)過動員,全班學(xué)生共捐書64冊;鼓勵學(xué)生與中國古文化做親密接觸,多讀、多背古詩詞,學(xué)生積極響應(yīng),在二年級古詩詞背誦賽中取得第二名;組織學(xué)生積極參加

  體育鍛煉,踴躍參加三跳運(yùn)動會和冬季越野賽,經(jīng)過全體同學(xué)的努力,我們班在冬季越野賽上取得了團(tuán)體總分第一名的好成績。

  二、教學(xué)方面

  作為一名教師,搞好教學(xué)是自己的本職所在,而我也不例外。這學(xué)期,除了做好班級管理工作之外,我在教學(xué)工作上也沒有放松自己。我堅(jiān)持認(rèn)真上好第一節(jié)課,認(rèn)真批改每一份作業(yè),努力使自己做得更好。一方面,我不斷地充實(shí)自己,積極參加教育處計(jì)算機(jī)上機(jī)考核,以及認(rèn)真拜讀了《你屬于哪種人》并寫出心得體會;另一方面,我還參加了區(qū)課件比賽初評及青年教師全程賽教,并積極承擔(dān)了區(qū)新課標(biāo)評優(yōu)賽教的任務(wù),以壓力鞭策自己,以提高自己的教學(xué)水平。另外,我還堅(jiān)持聽優(yōu)質(zhì)課,虛心向別的老師求教,以使自己的業(yè)務(wù)能力進(jìn)一步提高。

  當(dāng)然,過去的已經(jīng)過去,我們總結(jié)過去是為了讓未來更有經(jīng)驗(yàn)可循。舊的一年已經(jīng)過去,新的學(xué)期還未開始。在新的學(xué)期里,我們吸取過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷地提醒自己,讓自己向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。

2018年有關(guān)個人工作總結(jié)范文350字5

  我于20xx年12月10日通過招聘到公司項(xiàng)目管理部上班。從工程施工單位到工程建設(shè)單位,雖然我的工作崗位和角色發(fā)生了很大變化,而且對《浙江省建筑工程預(yù)算定額》也是初次接觸,但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,憑著自己的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗(yàn),加上刻苦鉆研和學(xué)習(xí),很快適應(yīng)了工作環(huán)境,并取得了較好成績。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

  一、個人簡歷

  1996年9月—1999年7月,在湖南城建高等?茖W(xué)校房地系就讀工程造價專業(yè); 1999年7月—XX年7月,在中鐵十九局集團(tuán)第四工程有限公司從事概預(yù)算編審、合同管理、投標(biāo)經(jīng)營等工作; XX年10月,參加并通過了全國造價工程師執(zhí)業(yè)資格考試。

  二、主要工作表現(xiàn)及成績

  1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《維科綱要》、《房產(chǎn)板塊員工日常行為規(guī)范》、《基本管理制度》、《崗位職能說明書》等各項(xiàng)規(guī)章制度,并將其牢記于心,時刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司形象。如堅(jiān)持每天上班提早到公司,打掃辦公室衛(wèi)生,為同事創(chuàng)造一個干凈的工作環(huán)境。

  2、維科精華集團(tuán)股份有限公司敦煌分公司卷繞車間及臨時工程決算審核工作進(jìn)展順利。卷繞車間及臨時工程雖然完工已久,但是有關(guān)竣工資料卻很不完整,這給決算審核工作帶來了很大的困難。我接手這項(xiàng)工作后,一方面積極要求施工單位完善竣工資料,另一方面利用手中現(xiàn)有的資料計(jì)算工程數(shù)量,核對各項(xiàng)數(shù)據(jù)。為準(zhǔn)確掌握工程情況,保證計(jì)算的準(zhǔn)確性,我還特意到現(xiàn)場仔細(xì)查看。經(jīng)過我的努力,目前這項(xiàng)工作已取得了較快的進(jìn)展,工程決算審核所需的大部分資料已收集齊全,卷繞車間的預(yù)算已同施工單位核對完畢。

  3、積極著手華嚴(yán)街8號地塊商住樓土建審核工作。從領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)該工程土建預(yù)算審核工作之后,我抓緊時間熟悉施工圖紙及相關(guān)資料,并多次到施工現(xiàn)場了解情況。

  4、其他方面: ①積極向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議,如成本控制、資料管理方面; ②與同事積極探討造價控制、合同管理、資料管理等內(nèi)容。通過討論既增進(jìn)了同事間的友情,又提高了自身的業(yè)務(wù)能力; ③主動與同事交流,熱情幫助他人;④積極參加公司組織的各項(xiàng)活動,如參加黨員學(xué)習(xí)、新春聯(lián)歡演出。

2018年有關(guān)個人工作總結(jié)范文350字6

  我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長,在不斷的審視中完善自己。年自己也是在總結(jié)審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作,現(xiàn)將年工作總結(jié)如下:

  一、思想方面

  重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念,積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動,能夠針對自身工作特點(diǎn),學(xué)習(xí)有關(guān)文件報告和輔導(dǎo)材料,通過深刻領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。20xx年在全國范圍開展了十六屆六中全會的理論學(xué)習(xí),作為一名黨員,在學(xué)習(xí)過程中認(rèn)真按照支部的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容,掌握其精髓,把理論知識踐行到實(shí)際工作之中。

  二、工作方面:

  認(rèn)真做好本職工作,做到腿勤口勤,筆勤,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作。

  月份前在供暖所辦公室工作,作為單位的窗口科室,一言一行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭欠⻊?wù)部門,每天都會有部分群眾來訪,對待他們,我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯熱茶相送,一個滿意答復(fù)”,每次看著來訪的群眾滿意而歸,作為工作人員的我,心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”,小我之后要成就大我,“群眾滿意”,我們的價值也就得到了體現(xiàn)。

  同時負(fù)責(zé)各類總結(jié)的撰寫,收集信息,及時了解單位發(fā)生的事情,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參此文來源于文墨星河謀助手。月份借調(diào)到政工科,主要負(fù)責(zé)黨務(wù)這塊工作,記得剛踏進(jìn)這間屋子的時候,感覺挺微妙的,不絕于耳的鍵盤聲,每個人埋頭工作的熱情,深深的感染著我,心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉(zhuǎn)變,使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大,為了縮短差距,自己定指標(biāo)下任務(wù),堅(jiān)持每天學(xué)習(xí),緊緊圍繞本職工作的特點(diǎn),努力做到融匯貫通,現(xiàn)具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文撰寫黨務(wù)文章掌握全委黨員入黨積極分子轉(zhuǎn)正黨員基本情況,以及黨務(wù)其他方面的工作。在實(shí)際工作中,把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來,把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來,拓寬思路,努力適應(yīng)新形勢下對本職工作的要求,通過近段時間的學(xué)習(xí),理論水平有了明顯的提高,工作逐步走向正軌,這兩個月共上報下發(fā)各類總結(jié)通知份。

  同時來到這個新集體,總的感覺“團(tuán)結(jié),友愛,互助”是這個科室最大的特點(diǎn),作為新同志的我,每天都會有這樣那樣的不懂,每名同志都會用心熱情的“知無不言,言無不盡”,在這樣的一個大集體中工作,我會更加倍努力工作,也許會有一些的辛苦,但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉,何況是我們大家一起同甘共苦,在辛苦中,才會鍛煉自己的能力;在辛苦中,才會充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。

  三、存在不足

  一、是政治理論學(xué)習(xí)不夠,雖有一定的進(jìn)步,但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。

  二是工作中不夠大膽,創(chuàng)新理論不強(qiáng)。

  為了把年工作做的更出色,制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo),加強(qiáng)個人修養(yǎng)理論學(xué)習(xí),以此提高工作水平,并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求,揚(yáng)長避短,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補(bǔ)短,向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),爭取年的工作更上一個新臺階。

2018年有關(guān)個人工作總結(jié)范文350字7

  本年度以來,我院在縣衛(wèi)生局以及地方黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,通過全院職工的共同努力,建立健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,院內(nèi)業(yè)務(wù)大幅度提升,預(yù)防保健免疫規(guī)劃工作取得了較好的成績,新農(nóng)村合作工作有了較大的進(jìn)展,醫(yī)院狠抓管理,外樹形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),具體體現(xiàn)在以下幾方面

  一、院內(nèi)管理方面

  建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,充分調(diào)動職工的積極性和主觀能動性,發(fā)揚(yáng)職工主人翁精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作,各項(xiàng)事務(wù)落實(shí)到人,醫(yī)院工作秩序正常,業(yè)務(wù)工作正常開展,充分改善醫(yī)院環(huán)境,強(qiáng)化訓(xùn)驗(yàn)職工的業(yè)務(wù)技能,充分改善職工的服務(wù)態(tài)度,嚴(yán)格紀(jì)律要求,不斷提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,全年醫(yī)院門診人次達(dá)1萬伍千余人,比去年同期增長了50%,住院總?cè)舜?60余人,比去年同期增長36%,全年業(yè)務(wù)總收入70余萬元。醫(yī)院不斷購進(jìn)和更新硬件設(shè)施,爭取上級主管部門的支持,確保醫(yī)院業(yè)務(wù)正常開展。

  二、免疫規(guī)劃工作經(jīng)及婦幼衛(wèi)生工作

  充分發(fā)揮防保組機(jī)構(gòu)取作用,每月定期召開防保例會,對轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高村衛(wèi)生人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),我鎮(zhèn)共有居民xxx人,防保組按時保質(zhì)保量完成了全年冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn),免疫規(guī)劃工作取得了新的進(jìn)展,脊灰糖丸應(yīng)種兒童699人,實(shí)種678人,完成xx%,卡介苗應(yīng)種兒童170人,實(shí)種151人,完成88%,乙肝疫苗應(yīng)種737人,實(shí)種671人,完成91%,百白破疫苗應(yīng)種649人,實(shí)種xx人,完成xx%,麻苗應(yīng)種xx人,實(shí)種621人,完成97%,甲肝實(shí)種96人,流腦實(shí)種157人,切實(shí)抓好入托入學(xué)及免疫規(guī)劃工作。婦幼衛(wèi)生方面,充分落實(shí)項(xiàng)實(shí)項(xiàng)目上的政策,抓好產(chǎn)科質(zhì)量建設(shè),大力宣傳住院分娩,充分提高農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩。

  三、做好公共衛(wèi)生工作

  提高農(nóng)村衛(wèi)生工作水平:

  一是計(jì)劃免疫工作正常開展,嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)政策,積極開展擴(kuò)大規(guī)劃免疫工作,一類疫苗實(shí)行免費(fèi)接種。

  二是按照上級部門的部署,搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作,四月份,針對手足口病疫情,我們積極應(yīng)對,九月份,又出現(xiàn)了問題奶粉事件,我院亦積極開展相應(yīng)的救治工作,組織人員進(jìn)行全面摸底排查,發(fā)現(xiàn)疑似病例及時轉(zhuǎn)診,做好患兒家長的思想工作,消除恐慌,維護(hù)社會穩(wěn)定。

  三是繼續(xù)搞好計(jì)劃免疫信息化管理工作,計(jì)劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。

  四、做好婦幼工作,保障婦女兒童健康

  對孕產(chǎn)婦定期進(jìn)行孕期檢查,并做好產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)工作,做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)管理,按時準(zhǔn)確上報各種報表,定期召開村衛(wèi)生員例會,按時參加縣保健員會議,認(rèn)真做好降消工作,真正把降消項(xiàng)目這一民生實(shí)事辦好。

  五、村衛(wèi)生所建設(shè)按照縣衛(wèi)生局的部署

  今年我院要做好柘林村、紅橋村衛(wèi)生所的達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作。經(jīng)過近半年的努力,兩所衛(wèi)生所均按照上級的要求,對衛(wèi)生所進(jìn)行了改造,加強(qiáng)了衛(wèi)生所的建設(shè),并順利地通過了驗(yàn)收。

2018年有關(guān)個人工作總結(jié)范文350字8

  醫(yī)院手術(shù)室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻(xiàn)的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力,圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

  一、打造科室文化,樹立團(tuán)隊(duì)精神

  積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團(tuán)隊(duì)精神”的號召,科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并有討論記錄。堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項(xiàng)社會公益活動,為人民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻(xiàn)血。愛心奉獻(xiàn)社會,為科室增光添彩。

  二、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  在日常工作中,護(hù)理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”,接待好每一個手術(shù)病人,做好每一項(xiàng)工作,關(guān)心每一個病人,當(dāng)病人入手術(shù)室時,護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項(xiàng)安撫工作,加強(qiáng)與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強(qiáng)對手術(shù)治療的信心。護(hù)士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。

  三、規(guī)范整體護(hù)理,爭創(chuàng)一流管理

  有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo),自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護(hù)理,積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動性,特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí)、對手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,醫(yī)、學(xué)教育網(wǎng)從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善,多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識及人性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。

  嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測。狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術(shù)切口感染率0。5%。

  四、提高護(hù)士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才

  社會不斷前進(jìn)和發(fā)展,我們深刻體會到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí),提高護(hù)理專業(yè)理論水平,做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學(xué)、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫(yī)院組織的“七。一”匯演、“5。12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。被評為“縣優(yōu)秀護(hù)士”。我們相信,只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),才能更好地服務(wù)于社會,為社會做貢獻(xiàn)。

  五、工作業(yè)績

  我們完成了多臺大小手術(shù),搶救多個危重病人,配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù),開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù),均得到了他們的一致好評。隨著護(hù)理?xiàng)l件,護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績?剖医(jīng)濟(jì)收入名列前茅,護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。

  成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒。在人性化護(hù)理方面,手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式。在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠。在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白。尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),病人的感動是我們追求的目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。

2018年有關(guān)個人工作總結(jié)范文350字9

  時光如梭,XX年即將過去,回顧自己在這一年來的工作,收獲和感觸頗多。本人有幸得到公司的信任和認(rèn)可,提升我為經(jīng)營管理一部副班長一職,使我在工作中得到了鍛煉和積累了管理經(jīng)驗(yàn)。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)及各位同事的協(xié)助下,憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿完成了公司給予的各項(xiàng)工作,F(xiàn)就XX年度工作、思想情況向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:

  一、本年度主要工作:

  1、由XX年x月x日正式任命為經(jīng)營管理一部(2)班副班長。

  2、2月份,代表免稅集團(tuán)參加電視臺表演《勇士》,得到領(lǐng)導(dǎo)一致好評。

  3、2月x日情人節(jié)抽獎活動的宣傳工作,促進(jìn)了商場銷售。

  4、2月x日參與維穩(wěn)綜治計(jì)生簽約大會。

  5、3月x日至6月x日期間,調(diào)往物業(yè)部參與前后門改造監(jiān)督工作,成立監(jiān)督小組,主要由周開云、佘志明和我負(fù)責(zé)。主要有4個防護(hù)工作,包括人流出入的安全、施工人員的防護(hù)、晚上施工安全、自然災(zāi)害。期間施工順利進(jìn)行,施工人員零違規(guī)。前后門改造工作圓滿竣工。

  6、4月x日參與商場紀(jì)律教育會議,內(nèi)容包括:中層管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容,為什么要解放思想,堅(jiān)持四個一致,反對自由主義。

  7、4月x日,副班長以上管理人員和行政人員發(fā)表了對《解放思想,反對自由主義》的心得體會。總結(jié)出解放思想,反對自由主義,在日常管理,要有創(chuàng)新管理,提出日常文件與實(shí)際結(jié)合起來,與信息管理結(jié)合,提高工作效率。

  8、5月x日,提出公司指導(dǎo)書《商品質(zhì)量管理規(guī)定》和《退換貨管理實(shí)施規(guī)定》的修改工作,主要由柳融佳、唐素芬和我負(fù)責(zé)。

  9、6月x日起,我商場禁止使用塑料袋,只能使用環(huán)保膠袋,認(rèn)真做好監(jiān)督工作。

  10、6月x日參與長城信用卡在我商場進(jìn)行積分消費(fèi)的培訓(xùn)工作。

  11、7月份,提出關(guān)于提高曼奴專柜銷售的建議,但因期間下雨天較多,推廣活動效果不明顯,且促銷讓利不多,價格偏低,令銷售提升不大。

  12、7月x日至8月x日副班長以上管理人員停止休息,抓好奧運(yùn)期間的維穩(wěn)工作,做好安全防范,確保商場穩(wěn)定。

  13、9月份殘奧期間的維穩(wěn)工作,做好安全防范。

  14、9月份協(xié)助撤場專柜和裝修工作,配合物業(yè)部場地調(diào)整。由于裝修期間噪音和灰塵的影響,做好對旁邊柜臺的解說工作。

  15、10月8、9日參與公司舉辦的“免稅金秋歡樂夜”,是其中一名舞蹈演員。整個晚會的表演非常成功。

  16、10月x日參與集團(tuán)公司舉辦的“趣味運(yùn)動會”。主題是:我參與,我快樂。

  17、11月份,副主任以下人員年度考核,通過合理評價,更好推動公司發(fā)展。

  18、每月中旬做好綜合大檢查,內(nèi)容包括員工的儀容儀表、經(jīng)營范圍、有無中文標(biāo)示、倉庫擺放要求等。

  19、每月10、20、30日組織新入職員工,配合保衛(wèi)部的消防培訓(xùn)?偣步M織消防培訓(xùn)28期,共200余人。

  20、每月3期組織新入職員工的崗前培訓(xùn),總共培訓(xùn)9期,共80余人。

  21、每月下旬,由梁文毅和我負(fù)責(zé)消防器材和應(yīng)急燈的檢查。

  22、每天負(fù)責(zé)早會,傳達(dá)公司文件和精神。

  二、本年度的思想情況:

  1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行公司的經(jīng)營管理工作,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位。

  2、遵循公司的經(jīng)營理念“效益第一,實(shí)現(xiàn)共贏”及服務(wù)理念“標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),真品真心”,以公司企業(yè)文化精神為中心,有意識培養(yǎng)員工的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神,讓員工感受到公司的的集體榮譽(yù)。

  3、以身作則,帶頭遵守公司的規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作,給員工樹立良好的榜樣。

  4、在工作中嚴(yán)格管理,處理問題公平、公正,有錯就罰,大膽管理,樹立威信。

  5、主動關(guān)心員工的工作、生活和心理狀況,加強(qiáng)溝通管理,贏得員工對我的信任。

  6、不斷要求上進(jìn),希望在思想認(rèn)識和日常工作中都有不同程度的感悟和提升,并以此激發(fā)大家在工作中體現(xiàn)自身價值,感受人生樂趣。

  以上是我一年中力爭做到、做好的方面?v觀一年的工作,客觀的自我剖析,自己還存在許多不足之處,工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)和積累,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,在以后的工作中,能夠進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。

  XX年即將過去,迎來了滿懷信心的XX年,意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。

  在這里,提一些個人意見,希望能夠更好地為公司做出貢獻(xiàn),有以下幾點(diǎn)建議:

  1、個別文件管理,盡可能使用電腦化管理。這樣可以減少紙張的浪費(fèi),又可以環(huán)保,資料又可以永久保存。

  2、不斷完善各種制度,資料能及時更新。

  3、營造文化氛圍,增強(qiáng)員工凝聚力,可以分部門組織。

  4、公司會員管理,盡可能利用廣大會員,做到反饋專柜促銷信息,促進(jìn)銷售。

  總而言之,總結(jié)這一年以來的工作,我是全心全意為公司服務(wù),竭力做好本職工作。在XX年,我將繼續(xù)為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄之力。

2018年有關(guān)個人工作總結(jié)范文350字10

  來到公司,做一名客服人員,細(xì)算一下,也已經(jīng)有一年半之久了。在來公司做客服之前,我從來都沒有接觸過客服的工作,一份自己完全不熟悉的工作,能夠做這么久,并且從“不會”走到了“非常熟練”,這是可以看見的成長,也是本人值得高興的事情!之所以能夠在客服崗位做這么久,一方面得益于“堅(jiān)持”,另一方面也得益于我經(jīng)常總結(jié)自己的工作,發(fā)現(xiàn)自己的問題和優(yōu)點(diǎn)。本人現(xiàn)繼續(xù)將近期的客服工作總結(jié)如下:

  一、尊重——用心服務(wù)

  在客服崗位上工作了一年半載之后,越發(fā)感受到“尊重”二字的重要。客服的工作,說白了就是人與人溝通的工作,這也就極其需要人與人的互相尊重才能夠做好。在客服崗位上,經(jīng)常會遇到一些不尊重我們工作的人,但這不是我們客服不尊重對象的理由,做一個合格的客服,那就得時刻都尊重我們服務(wù)的對象,哪怕他們不尊重我們,我們也得尊重他們,并把工作做完,因?yàn)檫@是我們的工作。做客服就需要這樣尊重客戶,用心來服務(wù)客戶。本人在這一點(diǎn)上一直都做得很好,尤其近來的工作中,本人時常會遇到不尊重我們工作的人,但本人還是做到了尊重對方。

  二、包容——用愛服務(wù)

  近期的客服工作中,經(jīng)常會遇到一些無聊打來的電話以及說著聽不懂的方言讓人不知道怎么展開客服工作的電話,無聊電話還好解決,直接拒絕對方的無事來電就可以了,而那種滿口都是聽不懂的方言電話就極其考驗(yàn)人的耐性和包容度了。近來在這樣的客服工作中,本人慢慢聽懂了許多原本完全聽不懂的方言,并且在與這些客戶的溝通中建立了良好的關(guān)系,本人由此看到了自己在包容度上的成長,也看到了自己真正做到了用愛去服務(wù)客戶。

  三、微笑——用善服務(wù)

  客服的工作是大多數(shù)情況下被人們認(rèn)為不怎么重要的,就算這樣也沒有關(guān)系,本人在這樣的情況下,還是愿意用微笑來面對客戶,用自己的善意去完善客服這項(xiàng)工作。近來的客服工作尤以這樣的微笑為主,讓絕大多數(shù)的客戶都為本人的工作給了好評!

  以上這些就是本人近期在公司客服崗位上工作總結(jié)了,為我這段時間的努力畫上一個完美的句號,也為我未來的工作指引了方向。我相信未來我的客服工作會越來越成熟。

2018年有關(guān)個人工作總結(jié)范文350字11

  20xx年就快結(jié)束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:

  一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)

  1、20xx年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué),學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)錘煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

  2、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

  二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn)

  1、20xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年,行政組織召開20xx年的工作安排布置會議年底工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

  2、對清潔每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。

  三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

  1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。

  2、只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

  3、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

  4、只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。

  5、要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好協(xié)調(diào),解決員工工作上的問題,要與員工進(jìn)行思想交流。

  四、加強(qiáng)檢查

  1、經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一步,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

  2、總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

  五、存在的不足

  總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

  1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

  2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自己為是,公司的制度公開不新遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

  六、下步的打算

  針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:

  1、積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系。

  2、加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。

  3、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。

  在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司的明天更美好!

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