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解決方法

同事間有矛盾的解決方法

時間:2022-09-29 14:51:52 解決方法 我要投稿

同事間有矛盾的解決方法

  無論是在生活中還是在職場中,與人相處時,難免會產(chǎn)生一些爭吵、矛盾和分歧,因為有些工作上的事情難免會和同事發(fā)生沖突。這個時候,如果處理不當(dāng),就會加深誤會,惹上麻煩,甚至導(dǎo)致與同事關(guān)系的破裂。那么,該如何處理同事間有矛盾呢?以下是小編搜集整理的同事間有矛盾的解決方法。歡迎閱讀!

同事間有矛盾的解決方法

  同事間有矛盾的解決方法 1

  同事之間有了矛盾,仍然可以來往。首先,任何同事之間的意見往往都是起源于一些具體的事件,而并不涉及個人的其他方面。事情過去之后,這種沖突和矛盾可能會由于人們思維的慣性而延續(xù)一段時間,但時間一長,也會逐漸淡忘。所以,不要因為過去的小意見而耿耿于懷。只要你大大方方,不把過去的事當(dāng)一回事,對方也會以同樣豁達的態(tài)度對待你。

  其次,即使對方仍對你有一定的成見,也不妨礙你與他的交往。因為在同事之間的來往中,我們所追求的不是朋友之間的那種友誼和感情,而僅僅是工作,是任務(wù)。彼此之間有矛盾沒關(guān)系,只求雙方在工作中能合作就行了。由于工作本身涉及到雙方的共同利益,彼此間合作如何,事情成功與否,都與雙方有關(guān)。如果對方是一個聰明人,他自然會想到這一點,這樣,他也會努力與你合作。如果對方執(zhí)迷不悟,你不妨在合作中或共事中向他點明這一點,以利于相互之間的合作。

  同事之間有了矛盾并不可怕,只要我們能夠面對現(xiàn)實,積極采取措施去化解矛盾,同事之間仍會和好如初,甚至比以前的關(guān)系更好。

  如何化解同事間的矛盾沖突

  職場工作中不可避免的會人之間發(fā)生沖突,小心處理可以使雙方意見交流,促進溝通;如果處理失當(dāng),便會造成矛盾沖突,影響工作情緒,甚至影響公司的效率。當(dāng)發(fā)生矛盾沖突時,應(yīng)該怎樣處理呢?

  工作上時常會遇到這種情況:本來一件無可厚非的工作安排,卻意想不到會感到反感和抗拒。因此,之間難免會發(fā)生一些不愉快的事情,產(chǎn)生一些摩擦,甚至引起沖突。這時候,如果處理不當(dāng),就會加深誤解,陷入困境,甚至導(dǎo)致間的關(guān)系破裂。

  一旦與發(fā)生沖突,應(yīng)該對事不對人,盡量控制自己情緒,緩和氣氛,積極化解大家的矛盾,才是正確的辦法。當(dāng)然,你還可以考慮以下一些方法。

  主動開口打破悶局

  很多人都有這樣的經(jīng)驗,就是當(dāng)與意見沖突之后,在公司中誰碰見誰也不先開口打招呼,實際上雙方內(nèi)心都在期待對方先開口。所以作為公司一分子,遇到有 隔閡的時,更應(yīng)及時主動問好,熱情打招呼,以消除沖突所造成的陰影,給其他留下一個不計前嫌,大方處事的印象。職場中人不必要堅持一份不實在的自尊,如果 只因為一時之氣而不理睬對方,碰面時昂首而過,當(dāng)作對方不存在,長期下去會令沖突矛盾像滾雪球般愈滾愈大,勢必形成更大的隔閡,令和諧共事更加困難。

  不爭論冷靜處理

  當(dāng)下屬與自己發(fā)生沖突之后,作為上級的應(yīng)該不計較和不爭執(zhí),冷靜地表達觀點,避免不必要的語言暴力。其實粗暴爭論解決不了問題,假如雙方都情緒激動時,只好停止?fàn)幷,暫時終止討論,讓氣氛平復(fù)下來后,再作處理。

  借助第三方力量

  如果兩個人之間的矛盾無法化解時,可以借第三方的力量來幫忙化解。可以找到一個好的調(diào)節(jié)人,或者借助某次事件或者原由來使矛盾降溫,得以釋解。

  工作上的矛盾

  找到矛盾點,根源,兩個人碰個面,坐在一起喝喝茶,彼此敞開心扉聊一聊,可以說說當(dāng)時兩個人的論點,以及彼此承認錯誤,解開心結(jié)。

  可以找中間人,一個比較有說服力且正直的中間人,兩個人都相識,同樣坐在一起聊一聊,緩解彼此緊張的氛圍,主動提出話題引導(dǎo)對方,最后雙方消除間隙。

  工作上的矛盾對事不對人,不能因為工作論點不同而處處針對對方,為難對方,要大度大方,別人反對那就證明自己的論點確實還有不完美的地方,從自身找原因,努力提高工作效率,不斷提升自己。

  有過爭執(zhí)后,可能見面就會感覺尷尬,要是對方?jīng)]有意識與自己說話,可自己主動與對方溝通,矛盾不可以放置,要當(dāng)場緩解。

  其他矛盾

  工作時間久了,就各自了解同事生活習(xí)性,工作習(xí)慣,盡量避免因其他原因?qū)е碌年P(guān)系破裂,矛盾激生。

  如出現(xiàn)口角矛盾,可不必在爭執(zhí),畢竟工作場合大聲喧嘩對工作影響不好,更對個人品質(zhì)帶來負面影響,不論對錯,請避免公眾場合據(jù)理力爭,有問題私下解決。

  再大的矛盾都不可以以暴力解決,要以語言服人,讓對方心服口服,不給他人從中取樂的由頭,快速解決事態(tài)不讓其惡化發(fā)展。

  個人在職業(yè)發(fā)展過程中,很多情況取決于我們的人際關(guān)系的和諧和手段,但也不要走入誤區(qū),如果人際關(guān)系過分惡劣,或人際技巧被過分強調(diào)的企業(yè)也不會有好的發(fā)展。

  同事間有矛盾的`解決方法 2

  第一招:主動溝通,率先讓步。

  在工作場合中,同事之間意見不合再正常不過,如果單純是工作上的矛盾,那么,主動地與對方溝通,邁出第一步,嘗試著去解決你們之間存在的問題。最關(guān)鍵的就是要就事論事,仔細復(fù)盤,充分理解雙方的思路和想法,才能找到你們之間真正的矛盾點。在這種情況下,如果雙方能各退一步最好,但要是各自有必須堅持的立場,那么就需要站在對方的角度去考慮問題,做出適當(dāng)?shù)淖尣,讓步并不意味著放棄自己的原則,有時候,因為你的率先讓步能夠給予對方思考的時間,促成更好的解決方法,這樣才能緩和關(guān)系,有利于日后的合作。所以,嘗試主動溝通,邁出第一步是解決同事矛盾最有效辦法。

  第二招:不予理會,學(xué)會忘記。

  同事之間發(fā)生矛盾時,說出的話往往也會具有攻擊性和威脅性,而對于這些言語,最好的應(yīng)對方式就是不予理會,以免讓矛盾愈演愈烈。雖說即便矛盾得以化解,但是,爭吵中偏激的話語和情緒,往往還是會讓很多人耿耿于懷,心里有個疙瘩解不開,在之后的工作中,這個疙瘩很容易變成“導(dǎo)火索”以及成見。

  因此,不要把以往的矛盾太放在心上,學(xué)會忘記,大度一點。一方面是為了自身利益,不要樹敵;另一方面,是為了不要因為情緒而影響自己的工作,再進而因為心理隔閡而產(chǎn)生溝通障礙。所以,面對與同事之間的矛盾,做到不予理會,并且學(xué)會忘記對自己更有益處。

  第三招:提升自身價值,不卑不亢。

  在職場中,同事之間除了因工作意見不合產(chǎn)生的矛盾以外,總有些人喜歡仗著自己的資歷看人下菜碟,欺負身邊的同事。當(dāng)你面對如此針對性地欺壓時,最應(yīng)該保持的就是不卑不亢的態(tài)度,如果與之發(fā)生矛盾爭吵,錯誤在你,那該認錯就認錯,要是強加錯誤給你,那就要果斷反擊,讓對方知道你不是好惹的,畢竟愛挑事的人,往往都是欺軟怕硬。

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