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京東上門自提的注意事項
特殊說明:
1. 帶有"DIY"字樣的自提點提供DIY裝機服務。
2. 社區(qū)自提點、便利店自提點、客運站自提點暫不接收需返修退換貨商品。
3. 自助式自提點自提流程及注意事項:
(1) 下單時,在支付與配送方式一欄選擇“上門自提”,在配送方式中選擇相應自助提貨柜并保存;
(2) 訂單提交后,請關(guān)注訂單狀態(tài),并注意查收短信;
(3) 當訂單狀態(tài)顯示為“上門自提”或您收到“提貨短信”后,請憑借訂單號和提貨碼到相應自助提貨柜提貨;
(4) 到達自助提貨柜后,請輸入訂單號和提貨碼或者直接掃描提貨二維碼進行身份驗證;
(5) 驗證無誤后,請按照系統(tǒng)提示在POS機刷借記卡完成支付;
(6) 支付完成后,系統(tǒng)自動開箱提貨。
(7) 當自助提貨柜已滿時,將不能選擇相應的自助提貨柜下單;
(8) 因自助提貨柜箱體大小限制,僅支持部分商品品類;
(9) POS機僅支持刷借記卡支付,暫不支持刷信用卡支付;
(10) 自助提貨柜暫不接受售后件,如返修、退貨、換新等。
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