調(diào)研實(shí)習(xí)總結(jié)及心得體會(huì)
調(diào)研實(shí)習(xí)總結(jié)及心得體會(huì)1
隨著生活水平的提高以及各種消費(fèi)形式的完善。人們?yōu)榱四軌蛸I(mǎi)到自己滿(mǎn)意的商品，一般都會(huì)在不同的商場(chǎng)里對(duì)同種商品進(jìn)行價(jià)格對(duì)比，力求買(mǎi)到物美價(jià)廉的貨品。而超市也就成為了市民的優(yōu)先選擇。超市不僅貨源充足，而且價(jià)格相對(duì)也較于價(jià)廉。所以日常用品大家一般都會(huì)選擇去超市選購(gòu)。然而不同超市之間也會(huì)有微妙的價(jià)格差異。
本小組做的是洗發(fā)露分析，由于洗發(fā)露是日常居民必備的消費(fèi)品，所以?xún)r(jià)格品偏低，品牌偏多，而且所屬公司也多有重合，很多品牌隸屬于一個(gè)公司，以此占領(lǐng)市場(chǎng)，以便更多的提升各自品牌不同的消費(fèi)概念和價(jià)值理念，我們此次調(diào)查只甄選了幾個(gè)大眾的消費(fèi)品牌和兩大國(guó)際巨頭的產(chǎn)品做對(duì)比，以期給大家一個(gè)簡(jiǎn)單、直白的對(duì)比。
我們做了五個(gè)品牌：潘婷、海飛絲、飄柔、清揚(yáng)、力士。他們前三個(gè)屬于寶潔公司，而后兩個(gè)屬于聯(lián)合利華公司。這五個(gè)品牌的產(chǎn)品在我們所有調(diào)查的超市都有比較齊全的品牌功能的分類(lèi)和容量設(shè)置，可見(jiàn)其消費(fèi)者比較認(rèn)可，所以我們就了這五個(gè)產(chǎn)品在不同超市的價(jià)格對(duì)比。
此次市場(chǎng)價(jià)格調(diào)查大家都十分積極。頂著炎炎烈日依然能夠聽(tīng)從指揮，有序且高效率地進(jìn)行著。大家的積極配合我們才能圓滿(mǎn)的完成一項(xiàng)艱難地任務(wù)。此次活動(dòng)，不僅加深了我們對(duì)商品市場(chǎng)各方面的認(rèn)知。學(xué)會(huì)如果在同種商品間進(jìn)行比較，以保買(mǎi)到物美價(jià)廉的商品，還鍛煉了我們的實(shí)踐能力.在這次研究性學(xué)習(xí)中，同學(xué)們細(xì)心地記錄各種價(jià)格，仔細(xì)地進(jìn)行篩選和總結(jié)，我感動(dòng)于同學(xué)們的團(tuán)結(jié)協(xié)作，享受著合作學(xué)習(xí)中的樂(lè)趣，也在這次社會(huì)調(diào)查中增加了社會(huì)實(shí)踐能力，更加把和同學(xué)們的距離拉近了，體會(huì)到了友情的真諦。雖然在這個(gè)過(guò)程中難免有些勞累，但是看看著我們的成果，我仍然為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的集體而驕傲，為集體的協(xié)作而感動(dòng)。科研的墓地在于實(shí)踐，唯有實(shí)踐，才能體驗(yàn)到其中的滋味。大家兵分三路，順利完成了任務(wù)。雖然有點(diǎn)累，卻是有些歡樂(lè)，而且還感覺(jué)大家因?yàn)檫@次活動(dòng)變得團(tuán)結(jié)多了。彼此的距離也拉近了不少。經(jīng)過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐，我也深刻地認(rèn)識(shí)到物價(jià)的上漲對(duì)居民生活帶來(lái)了很大的影響。特別是對(duì)普通低收入家庭的影響更為巨大。對(duì)此。我希望政府能夠加強(qiáng)對(duì)物價(jià)上漲的關(guān)注。經(jīng)濟(jì)收入跟不上物價(jià)上漲的步伐的情況應(yīng)該加以調(diào)控。實(shí)行低物價(jià)以達(dá)到惠民的目的。這樣不僅能促進(jìn)居民的消費(fèi)能力，且同時(shí)能夠提高經(jīng)濟(jì)能力。今天的課題研究，我們的調(diào)查對(duì)象是商品價(jià)格。大家十分地積極，時(shí)間一到便開(kāi)始集合了。隨后按部就班。以很高的效率完成了此次的課題調(diào)查。大家相互配合，顯得十分地默契。從這次的合作來(lái)看，我感受到了要取得成功，大家都要齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)。這樣才可以順利完成任務(wù)。在完成了研究性學(xué)習(xí)之后，我學(xué)會(huì)了很多。而且在這個(gè)過(guò)程中有許多的樂(lè)趣。各個(gè)組員之間分工合作，彼此間相互配合。而且增加了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)也增加了我的社交能力。雖然會(huì)遇到一點(diǎn)小麻煩。但是我們還是克服了困難。完成了我們的任務(wù)。讓我十分有成就感。這個(gè)研究性學(xué)習(xí)我覺(jué)得很有意義。
這次的學(xué)習(xí)性研究我覺(jué)得我經(jīng)歷了很多有意思的東西。我被分配在了旺佳旺進(jìn)行商品調(diào)查。期間遇到了不小得麻煩。途中因?yàn)楣ぷ魅藛T的質(zhì)疑，我們遇到了瓶頸。幸虧與部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行了溝通，才能讓調(diào)查順利進(jìn)行。沒(méi)想到這次的調(diào)查在無(wú)形之中加強(qiáng)了我的社交能力。真的是以外的收獲。當(dāng)然，也讓我學(xué)會(huì)了在挑選商品時(shí)為了能買(mǎi)到便宜的商品，我們要貨比三家。
在收集完第一手資料后我們就開(kāi)始進(jìn)行篩選整理的工作，我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)卷中有些地方還是存在前后回答不合邏輯的現(xiàn)象。這一階段是比較枯燥的，而接下來(lái)的分析更是費(fèi)了我們很大的腦筋，分析的角度不同得到的結(jié)論也會(huì)不同，我們運(yùn)用老師教我們的方法把能分析的數(shù)據(jù)都盡量進(jìn)行了分析，通過(guò)老師的指導(dǎo)，根據(jù)老師所提的意見(jiàn)我們選取與課題貼切的整理匯總形成了最終的調(diào)查報(bào)告。
曾幾何時(shí)，我們收集信息，也收集個(gè)人空缺的知識(shí)；我們整理過(guò)殘缺的資料，也整理個(gè)人煩躁思緒；我們統(tǒng)計(jì)過(guò)零碎的數(shù)據(jù)，也統(tǒng)計(jì)過(guò)過(guò)程的得失；我們分析過(guò)繁雜的問(wèn)題，也分析彼此之間；我們也曾綜合過(guò)所有，卻綜合不了知識(shí)大千世界。
實(shí)習(xí)對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)是很重要的與社會(huì)接觸的機(jī)會(huì)，它能讓我們把平時(shí)學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，做到學(xué)以致用。還能增強(qiáng)我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。另一方面，讓我們切身感受社會(huì) 競(jìng)爭(zhēng)之激烈以激勵(lì)我們認(rèn)真學(xué)習(xí)。學(xué)校在本學(xué)期為我們安排的市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的實(shí)習(xí)，這是一個(gè)難得鍛煉我們的機(jī)會(huì)，既是對(duì)我們前面所進(jìn)行的理論課程的補(bǔ)充，也是我們走進(jìn)社會(huì)深入實(shí)習(xí)并尋找較好的工作做了重要的鋪墊。在實(shí)踐中，我們學(xué)到了不少有用的知識(shí)，也得到了一些經(jīng)驗(yàn)，這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軒椭覀儗?lái)更好的融入社會(huì)。
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隨著科學(xué)技術(shù)的日益進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)，而智能手機(jī)已占據(jù)手機(jī)市場(chǎng)的絕大多數(shù)份額，手機(jī)客戶(hù)端軟件則成為新興的潮流手機(jī)軟件。團(tuán)購(gòu)是一種新型的購(gòu)物方式，主力軍是25歲到35歲的年輕群體，參與團(tuán)購(gòu)能夠以低于零售價(jià)進(jìn)行購(gòu)物，包括形形色色的美食、優(yōu)惠的電影票等等都可以參與，能夠幫我們很大的程度上減少時(shí)間和精力。而團(tuán)購(gòu)軟件以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)：方便、快捷、實(shí)惠、高性?xún)r(jià)比等吸引了眾多大學(xué)生使用。在此基礎(chǔ)上我們小組決定采用此選題對(duì)成都大學(xué)生團(tuán)購(gòu)軟件使用情況做一個(gè)調(diào)查。
首先我先找了兩個(gè)同學(xué)一起成立了個(gè)調(diào)查小組，然后根據(jù)我們?cè)谏鐣?huì)調(diào)查課上所學(xué)到的知識(shí)對(duì)小組組員進(jìn)行了分工，由我和劉夢(mèng)婷負(fù)責(zé)做好調(diào)查方案和調(diào)查問(wèn)卷，陳茜負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和過(guò)錄表的制作。由于大家暑假都有其他的事情，所以我們?cè)诜偶偾熬妥龊昧朔桨负蛦?wèn)卷，并在一起討論修改多次，最終確定了最后的成品。由于考慮到期末考試期間，可能大家都沒(méi)有時(shí)間發(fā)放問(wèn)卷和填寫(xiě)問(wèn)卷，因此我們決定把問(wèn)卷傳到專(zhuān)業(yè)的問(wèn)卷網(wǎng)站上，然后把鏈接復(fù)制發(fā)送給成都地區(qū)的同學(xué)，請(qǐng)他們幫忙填寫(xiě)。本次調(diào)查一共采用了40份問(wèn)卷。
其實(shí)我們本來(lái)想做的是針對(duì)大學(xué)生外賣(mài)軟件的使用情況的調(diào)查，但在一起商量討論調(diào)查方案和問(wèn)卷的`過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，這樣的調(diào)查不夠全面，而且太過(guò)于單一，無(wú)法對(duì)此進(jìn)行全面的調(diào)查分析。后來(lái)在唐老師的建議下，我們擴(kuò)大了調(diào)查面，改為對(duì)大學(xué)生團(tuán)購(gòu)軟件的使用情況做調(diào)查。在設(shè)計(jì)調(diào)查方案和問(wèn)卷的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)，一個(gè)人的力量是微小的，個(gè)人的想法是不全面的，集思廣益，團(tuán)體的力量讓我們考慮的更加周到，方案更加完美，問(wèn)卷更加全面。
雖然我并沒(méi)有參與到數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的過(guò)程中，但當(dāng)我看到統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)時(shí)覺(jué)得跟自己之前預(yù)想的差距并不是很大。沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有話(huà)語(yǔ)權(quán)！沒(méi)有足夠的數(shù)據(jù)支撐是無(wú)法作出結(jié)論的，我們之前的只是預(yù)測(cè)。通過(guò)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)我們發(fā)現(xiàn)：團(tuán)購(gòu)軟件作為新興的消費(fèi)軟件已經(jīng)進(jìn)入了絕大多數(shù)成都大學(xué)生日常生活。被調(diào)查者主要使用團(tuán)購(gòu)軟件進(jìn)行娛樂(lè)消費(fèi)，如看電影、去KTV、酒吧、吃飯、住宿等。而其中團(tuán)購(gòu)電影票所占比例最大。大多數(shù)大學(xué)生基于團(tuán)購(gòu)軟件上面的價(jià)格比實(shí)體店更低而選擇團(tuán)購(gòu)軟件，但絕大多數(shù)人都曾經(jīng)在團(tuán)購(gòu)過(guò)程有過(guò)不愉快的經(jīng)歷：實(shí)物與圖片差距過(guò)大，商家服務(wù)態(tài)度過(guò)于惡劣等等。因此團(tuán)購(gòu)軟件今后應(yīng)該在這些方面做出一些改進(jìn)。
我們?cè)谠O(shè)置問(wèn)卷的過(guò)程中，就是基于我們自身也是消費(fèi)者的前提下，從我們的自身角度考慮出發(fā)，設(shè)身處地的考慮我們的調(diào)查群體所面臨的問(wèn)題，使調(diào)查者能夠給我們提供更加精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支撐。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)在各大團(tuán)購(gòu)軟件之中，成都大學(xué)生更加傾向于使用美團(tuán)團(tuán)購(gòu)。美團(tuán)團(tuán)購(gòu)的商家比較全面，優(yōu)惠幅度較其他同類(lèi)型軟件更大一些。而大學(xué)生作為尚未踏入社會(huì)的群體，并沒(méi)有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，消費(fèi)水平較低。而團(tuán)購(gòu)軟件的興起正好符合了當(dāng)今大學(xué)生的消費(fèi)理念。而在我們的調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)大學(xué)生每個(gè)月用于娛樂(lè)消費(fèi)的費(fèi)用大概為100-300元，團(tuán)購(gòu)軟件為大學(xué)生提供了一個(gè)方便，價(jià)格便宜的消費(fèi)渠道。團(tuán)購(gòu)軟件的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，要想從中脫穎而出，
必須具有其獨(dú)有的特色優(yōu)勢(shì)和更加周到的服務(wù)，未來(lái)團(tuán)購(gòu)軟件需要面向大眾化，加強(qiáng)對(duì)入駐商家的考核和采用多種支付方式。團(tuán)購(gòu)軟件的興起對(duì)大學(xué)生的日常生活帶來(lái)了許多便利，團(tuán)購(gòu)軟件的高性?xún)r(jià)比和實(shí)惠程度對(duì)引導(dǎo)大學(xué)生正確的消費(fèi)觀念也有著至關(guān)重要的作用，同時(shí)也在一定程度上減少了娛樂(lè)消費(fèi)的費(fèi)用，有利于減輕大學(xué)生家庭負(fù)擔(dān)。
在做此次社會(huì)調(diào)查的過(guò)程中，我們感觸頗多，需要我們學(xué)習(xí)的還有很多。很多在調(diào)查方案上有的目的結(jié)果在問(wèn)題上并沒(méi)有涉及到，就像現(xiàn)金支付和網(wǎng)上支付之間的比比例等等。一旦自己獨(dú)立的做課題就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的種種不足，考慮的不周到，數(shù)據(jù)整理不夠整潔明了，統(tǒng)計(jì)分析的不到位等等，在數(shù)據(jù)整理分析過(guò)程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)頭腦不清醒的狀態(tài)，但我們?cè)诓粩嗟膶?shí)踐中成長(zhǎng)，這一次的失誤是為下一次的完美打下一個(gè)基礎(chǔ)。
我們需要在社會(huì)調(diào)查這門(mén)課程走的路還有很遠(yuǎn)，這門(mén)課讓我們學(xué)會(huì)了足夠的細(xì)心和耐心，全面細(xì)致的考慮問(wèn)題，對(duì)數(shù)據(jù)的敏感度和團(tuán)隊(duì)力量的重要性。沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，在沒(méi)有足夠的科學(xué)數(shù)據(jù)支撐下不要妄下結(jié)論。我們還是只菜鳥(niǎo)，需要不斷的揮動(dòng)翅膀飛呀飛。
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這周是市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)的實(shí)訓(xùn)，通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，使我們初步掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查的基本程序，培養(yǎng)其市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的基本技能。完成市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃書(shū)的撰寫(xiě)，設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)后進(jìn)行預(yù)測(cè)，再撰寫(xiě)一份詳細(xì)的報(bào)告書(shū)。
實(shí)訓(xùn)之前首先要確定一個(gè)調(diào)查的項(xiàng)目曼秀雷敦唇膏的消費(fèi)情況，明確調(diào)查目的是了解曼秀雷敦唇膏的現(xiàn)有消費(fèi)情況，為確定潛在消費(fèi)者以及未來(lái)市場(chǎng)、制定營(yíng)銷(xiāo)策略提供依據(jù)。確定調(diào)查對(duì)象、范圍，確定調(diào)查方式以及行程安排，根據(jù)這些項(xiàng)目寫(xiě)出市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書(shū)。之后再設(shè)置問(wèn)題，做成書(shū)面問(wèn)卷，再將問(wèn)題輸入到問(wèn)卷星里，以此種形式發(fā)給學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，收回問(wèn)卷后，進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，運(yùn)用excel制作調(diào)查表、數(shù)據(jù)分析圖，采用時(shí)間序列法、回歸分析法進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)。當(dāng)所有的前期工作準(zhǔn)備完過(guò)后，要簡(jiǎn)單的向其他同學(xué)說(shuō)明展示。當(dāng)然通過(guò)調(diào)查得到的數(shù)據(jù)并不是完全準(zhǔn)確的，這是對(duì)人們消費(fèi)認(rèn)知、消費(fèi)習(xí)慣以及品牌的認(rèn)識(shí)，得到的數(shù)據(jù)是從抽取的樣本中得到的，所以同時(shí)也要適當(dāng)根據(jù)網(wǎng)上的資料來(lái)加強(qiáng)它的可靠程度和預(yù)測(cè)水平。
在這個(gè)過(guò)程中，我們了解了市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃書(shū)和報(bào)告的格式以及要注意的問(wèn)題，同時(shí)也鍛煉了自己在網(wǎng)上搜集資料的能力，這就需要們?nèi)プ屑?xì)篩選，找到有用的資料。調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)也鍛煉了我們的邏輯思維能力，設(shè)置的問(wèn)題要和想要調(diào)研的問(wèn)題有很大的關(guān)聯(lián)性，這樣才能提高未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)策略的可行性。對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析和得出結(jié)果，也鍛煉了我們的分析能力和總結(jié)能力，至于提出合理的建議，不僅可以對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)有幫助，也為擴(kuò)大消費(fèi)市場(chǎng)提供了很好的解決辦法。上臺(tái)展示可以讓我吸收到別人的長(zhǎng)處，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)的調(diào)查方案的不足，有利于改善自己的調(diào)查報(bào)告。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，是我們了解了市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的基本流程，對(duì)市場(chǎng)調(diào)研有了一個(gè)很好的了解，也在各方面鍛煉我們的能力，不僅是搜集資料的能力，還有計(jì)劃書(shū)和調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)。雖然我們是以個(gè)人為單位，但是在其過(guò)程中還是可以互相討論，有助于自己的所有方案的完善。數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)預(yù)測(cè)等都鍛煉了我們的邏輯思維能力。在今后的日子里，還要多做這方面的練習(xí)，提高市場(chǎng)調(diào)研的能力。
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一、前言
本學(xué)期我們學(xué)習(xí)了營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的理論課程，我們迎來(lái)了營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的實(shí)習(xí)課程，從中我們收獲了很多。在本次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們小組的課題是浙江農(nóng)林大學(xué)在校大學(xué)生服裝購(gòu)買(mǎi)行為調(diào)研報(bào)告。
就我個(gè)人來(lái)講，主要參與了初期調(diào)查框架的討論與調(diào)查問(wèn)卷的策劃，也感受頗多，個(gè)人覺(jué)得主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：
1）做調(diào)查一定要先明確調(diào)查目的，然后根據(jù)目的確定調(diào)查方法以及問(wèn)卷形式及內(nèi)容；
2）設(shè)計(jì)問(wèn)卷一定要科學(xué)嚴(yán)密，要按照一定的邏輯順序，要帶有目的性的設(shè)計(jì)，并不是隨隨便便問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題想怎么問(wèn)就怎么問(wèn)；
3）在問(wèn)卷的發(fā)放及收集過(guò)程中會(huì)遇到各種各樣的困難和阻力，如何把握好自己的心態(tài)，應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況這點(diǎn)至關(guān)重要。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
本次實(shí)習(xí)，我們?cè)诔跗趯?duì)所要調(diào)查的課題進(jìn)行了詳細(xì)的分析，明確了調(diào)查的目的，然后根據(jù)調(diào)查目的設(shè)計(jì)出具體的調(diào)查問(wèn)卷，并交由老師審核，經(jīng)過(guò)老師審核之后，我們開(kāi)始打印問(wèn)卷，并在圖書(shū)館進(jìn)行了問(wèn)卷的發(fā)放，之后進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計(jì)分析的工作，并由組長(zhǎng)完成最終的調(diào)查報(bào)告。
三、心得體會(huì)
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，自己收獲很多，下面詳細(xì)介紹自己的三點(diǎn)重要體會(huì)：
第一，明確調(diào)查目的；
市場(chǎng)調(diào)查的目的是為決策者提供決策依據(jù)。利用市場(chǎng)調(diào)查的部門(mén)可以是企業(yè)、公司、團(tuán)體以及任何一切企事業(yè)單位的管理決策層或個(gè)人。市場(chǎng)調(diào)查的目的可能是為了制定長(zhǎng)遠(yuǎn)性的戰(zhàn)略性規(guī)劃，也可能是為制定某階段或針對(duì)某問(wèn)題的具體政策或策略，提供依據(jù)。調(diào)查可以是學(xué)術(shù)性的，也可以是實(shí)用性的。
因此，在我們做調(diào)查的初期，必須明確調(diào)查目的，由于我們忽視了這一點(diǎn)，導(dǎo)致在初期我們開(kāi)會(huì)討論的時(shí)候，出現(xiàn)了很多分歧或者說(shuō)方向性的錯(cuò)誤，導(dǎo)致浪費(fèi)了一些時(shí)間，后來(lái)在老師的指導(dǎo)下，我們明確了調(diào)查的目的，那就是，通過(guò)對(duì)現(xiàn)在大學(xué)生對(duì)電影看法的調(diào)查，了解用戶(hù)的需求以及滿(mǎn)意度狀況，分析本部電影在大學(xué)生中的市場(chǎng)狀況以及局限性，提出并設(shè)計(jì)有效地營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，幫助電影獲取較高的票房。
第二，問(wèn)卷設(shè)計(jì)；
這份問(wèn)卷的設(shè)計(jì)離不開(kāi)小組同學(xué)的齊心協(xié)力，組長(zhǎng)的作用當(dāng)然明顯，但大家的積極配合起到了很大的幫助，團(tuán)隊(duì)的良好協(xié)作對(duì)問(wèn)卷的高效高質(zhì)量完成起到了很大的作用。問(wèn)卷設(shè)計(jì)是一項(xiàng)十分細(xì)致的工作，一份好的問(wèn)卷應(yīng)做到：內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要，信息包含要全；問(wèn)卷問(wèn)題安排合理，合乎邏輯，通俗易懂；便于對(duì)資料分析處理。此外，在問(wèn)卷的措辭要注意幾個(gè)方面：
�。╨）遵守準(zhǔn)確性原則，總措辭表達(dá)意思要準(zhǔn)確并完整，不要模棱兩可。一個(gè)問(wèn)題只詢(xún)問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，不要隨意為被調(diào)查者做假設(shè)。答案選項(xiàng)要準(zhǔn)確詳盡，避免互相交叉或包容；
�。�2）問(wèn)題不要帶有傾向性，避免誘導(dǎo)性和暗示性。例如，褒義詞、貶義詞、否定問(wèn)題都應(yīng)盡量避免，即盡量給出中間的“一般/無(wú)所謂”選項(xiàng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)中間項(xiàng)）。我認(rèn)為，該選項(xiàng)的存在會(huì)誘使被調(diào)查者不思考問(wèn)題，直接選擇中間項(xiàng)。實(shí)踐中經(jīng)常出現(xiàn)被調(diào)查者把量表中所有的題（或多數(shù)題）都選擇為中間項(xiàng)，當(dāng)然不給出中間項(xiàng)也會(huì)產(chǎn)生偏差，有些被調(diào)查者可能對(duì)問(wèn)題本來(lái)沒(méi)有明顯偏好，而就近給出選擇。但我認(rèn)為被調(diào)查者在“被迫”選擇的同時(shí)已經(jīng)過(guò)思考，選項(xiàng)能夠代表他自己的想法；
�。�3）遵循可靠性原則，避免使用過(guò)于生僻、專(zhuān)業(yè)的詞語(yǔ)。必須使用時(shí)，應(yīng)進(jìn)行定義和說(shuō)明。措辭要標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、具體，防止不同被調(diào)查者對(duì)同一問(wèn)題的理解不同，同時(shí)還有可比性；
�。�4）注意可維護(hù)性原則，語(yǔ)句標(biāo)準(zhǔn)，口徑統(tǒng)一。
第三，要調(diào)整好自己。
�。�1）要全心全意地投入自己選擇所要做的事，尊重選擇。既然選擇了，就要好好地去做，努力把自己的工作做好，全力做好工作，完成任務(wù)。
�。�2）積極主動(dòng)，大膽表現(xiàn)自我。很多人都已習(xí)慣聽(tīng)別人說(shuō)，覺(jué)得別人比自己強(qiáng)的人，別人說(shuō)的都比自己好、正確。但這次實(shí)踐使我發(fā)生了改變——要告訴別人自己的想法！實(shí)踐過(guò)程中，問(wèn)問(wèn)題，說(shuō)出一些自己的建議、想法，跟大家坐在一起聊聊天??雖然不知道恰不恰當(dāng)，但說(shuō)出來(lái)一起交流，表達(dá)自己的想法，也了解他人的想法，感覺(jué)很是有趣，也調(diào)動(dòng)大家的積極性！
�。�3）實(shí)踐與理論相結(jié)合，提升自己的能力�；厥走@次實(shí)習(xí)的過(guò)程，雖然時(shí)間短暫，我只能走馬觀花似地去接觸和吸收新事物，但我通過(guò)實(shí)踐也學(xué)到了很書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)，既增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了視野，又增長(zhǎng)了實(shí)踐操作能力、豐富了生活閱歷，這將是我走向社會(huì)的一筆最為寶貴的財(cái)富，同時(shí)通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我把自己所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，從實(shí)踐中不斷分析、總結(jié)，從而提高了自身解決問(wèn)題的能力。走向社會(huì)，參加實(shí)踐，幫助我們擺正了自己的位置：不盲目自大，也不過(guò)分自卑。
四、結(jié)尾
這次的實(shí)習(xí)，我第一次感到真正投身到社會(huì)的工作的感覺(jué)。第一次真真正正看到社會(huì)的層層面面，當(dāng)與隨機(jī)抽樣的群眾做問(wèn)卷調(diào)查的時(shí)候，我有時(shí)被他們拒絕。在這樣的情況下，我并沒(méi)有與他們反駁吵架；反而讓我學(xué)習(xí)被別人拒絕的感受，學(xué)習(xí)更深的忍耐。因?yàn)槲抑�，工作就是工作，就�?yīng)該有工作的形象代表了就是工作團(tuán)隊(duì)的形象。另外，我感覺(jué)我自己人際溝通交流方面還需要繼續(xù)加強(qiáng)；這次市場(chǎng)調(diào)查，使我對(duì)于如何跟陌生人交流、跟拒絕向你交流信息的人獲取想要得到調(diào)研的信息的技巧。這次實(shí)習(xí)，我學(xué)習(xí)到很多書(shū)本上沒(méi)有的東西，有很多有趣有用知識(shí)讓我產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣；促使我更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，我相信我在以后的學(xué)習(xí)中會(huì)學(xué)到更多的知識(shí)充實(shí)自己。最后我想說(shuō)，這次實(shí)習(xí)，所有組員們?cè)谝黄馂橥荒繕?biāo)共同努力時(shí)，每個(gè)人的心里都是暖暖的。
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