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愛崗敬業(yè)演講稿

員工愛崗敬業(yè)演講稿

時間:2021-08-02 17:43:27 愛崗敬業(yè)演講稿 我要投稿

有關員工愛崗敬業(yè)演講稿3篇

員工愛崗敬業(yè)演講稿 篇1

  走進客戶的心。

有關員工愛崗敬業(yè)演講稿3篇

  優(yōu)質的服務其實是心與心的交流。走進客戶的心,從客戶的需求出發(fā),來推薦我們的金融產品,才能真正抓住客戶。這就要求我們在平時服務中多聽客戶的建議,多積累資料,到了具體服務時,主動迎合客戶的心理,尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶,為他們設置合理的儲種、存期,為他們做恰當?shù)募彝ダ碡。僅就教育儲蓄而言,剛接觸時客戶不了解,我向他們作細心、客觀的介紹,為他們設置合理的存期、月存金額、零整周期,吸引了不少客戶,現(xiàn)在,教育儲蓄已經成為老客戶的首選儲種。走進客戶的心還在于服務方式的改進,比如特定客戶上門服務。

  有位老客戶叫xx,開了一個小超市,每兩三個月就有錢存,有一段時間忽然不來了,我利用中午時間主動上門,情況一了解,兩千元全是破幣,他說怕浪費我們的時間,我打消了他的顧慮,花了兩個多小時整好了兩千元殘破幣,存了起來。加油站的邵文成老板一元硬幣需求量較大,常到我這里來兌換,時間長了過意不去,舍近求遠到別的行社兌換,我知道這一情況后,到了一定的時間,就主動把零幣送到他家,長此以往,他成了我們的忠實客戶。服務源自于真誠,只有通過心貼心的服務才能走進客戶的心,才能建立起信用社長期穩(wěn)定的客戶群。

  為客戶提供超值服務。

  超值服務是服務范圍的延伸。在平時工作中,時刻不忘為客戶排憂解難。由于結算手段的不斷更新進步,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計不了解新的結算手段,在辦理結算業(yè)務時,憑證不知如何規(guī)范填寫,章戳不敢蓋,背書不敢填,不知道怎么使用支付密碼器,每遇到這樣的情況,我都是主動為他們提供幫助,不厭其煩,講解清楚,做好示范。

  工作三年多來,我在工作上小有成績,這都是領導和同事們不斷鼓勵的結果。我們的xx主任每次開會必談服務,每有客戶反饋服務質量提高的信息,他都不忘回來鼓勵我:"xx啊,xx今天在我面前夸你呢!"這都給我以極大的鼓舞,讓我有一種不全身心投入就無以報答領導無以報答客戶的感受。三年多來,我一門心思撲在工作上,每晚最后一個軋帳下班,晚上加班我第一個到,吃飯我最后一個捧飯碗,苦活累活我第一個走在前面,檔案建設我都揀重擔挑。去年xx到xx之間修路造橋,運鈔車過不來,調送款接送包,都要趕到xx信用社,不管刮風下雨,每天我都搶著跑。

  獨木不成林,在與同事合作中,我不僅做好自己份內事,還幫助其他同事一同干好工作,尤其在業(yè)務交流上,主動向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業(yè)務不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業(yè)務水平,提高我們整體的服務質量。節(jié)假日休息,我經常抽出一定的時間回訪我們社的客戶,請他們談我們的不足,談他們的需求,改進我們的工作。

  勤奮的工作換來了豐厚的回報,在我社各項業(yè)務蒸蒸日上的同時,連續(xù)兩年,我被選為縣聯(lián)社先進個人,這次又被推薦為省聯(lián)社先進個人。我們的馬理事長以及聯(lián)社其他領導也多次在不同場合對我的工作給予了肯定和表揚。我的內心激動不安,作為一個普通職工,僅取得了一點細微的成績,卻受到領導的如此關心愛護,這都將成為我今后更加出色工作的巨大推動力量。

  各位領導、各位同仁,我們是幸運的一代,欣逢海安信合盛世,這是我們人生難得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前,我們火紅的青春正旺盛,火熱的心在跳躍。體現(xiàn)價值、旺盛我們的奮斗意志,就在今天;走向成功、領略人生風光,正始于我們足下。我們清醒意識到,今天的機遇難得,未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。我們正肩負使命,挺進未來。

員工愛崗敬業(yè)演講稿 篇2

各位領導、同志們:

  大家好!在我演講之前,請同志們先聽一聽我親眼目睹過的一件小事:農歷××*月××*是××*鄉(xiāng)××*莊的廟會。在今年的廟會上,我看到了一位賣唱的瞎眼盲人,他雙手熟練地拉著二胡,唱著一首又一首歌曲,他前面的瓷盆里放著趕會的人們施舍給他的零錢。同志們,看到這樣的情景,你別以為這只是為了賺錢,他那么動情地唱,就是為了把他心中的歌唱給大家聽,他的眼前雖然一片漆黑,但他心里明白,美妙的歌聲是任何人都向往的,就像任何人都向往光明一樣。今天我來演講的目的就是為了把我心中的歌唱給大家聽,這支歌的名字就叫《挑戰(zhàn)風雨,走向輝煌》。

  我是在五年前來到××*的,成為鹽工后所遇到的第一次拉塑料就給我留下過深刻的印象:在暴風驟雨中,鹽工們拖著沉重的鋼絲繩,腳深深地陷在泥濘的鹽道上。當拉塑料的過程中出現(xiàn)故障的時候,他們便大聲喊著,指揮著,那聲音穿透風雨,讓人感到一種男子漢所特有的粗獷與雄壯,鹽工們拉上幾十次這樣的塑料才能完成一年的生產任務。在拉塑料的過程中,鹽工們跌倒了再爬起來,爬起來再跌倒手常常被鋒利的鹽劃破,傷口一浸上鹵水就要潰爛,很長時間也好不了,日積月累,他們的手上就留下了很多傷疤。鹽工師傅們就是用這樣一雙長滿傷疤的手抵抗著風雨,在荒涼的鹽堿灘上書寫著輝煌。從這雙手上,我們看到一種堅強的品格,也看到一種神圣的人生態(tài)度。人的一生不可能永遠都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花,人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。沒有經歷過饑餓歷史的人就不知道填飽肚子的幸福,沒有受過寒冷侵襲的人就永遠也不知道溫暖的真正含義。遇到困難我們要像風雨中的鹽工一樣,跌倒了再爬起來,用傷疤來記載自己走過的路程,這才是真正的英雄。

  鹽工們言語雖然憨厚,但他包含著深刻的哲理;鹽工們工作雖然艱苦,但他們生活得同樣充實快樂;鹽工們臉上雖然滿是皺紋,但他們不會蒼老,因為他們心存理想,只要信念堅定,人就永遠年輕。鹽場里的鹽是從泥土上長出來的,就像鹽工那樸素的言行;鹽場里的水是清澈的,就像鹽工那襟懷坦白的心胸;產鹽所用的鹵水是取之不盡的,就像鹽工那永不枯竭的豪情;坨臺上的鹽是不斷更換的,但潔白卻總那么鮮明,就像鹽工那無瑕的人生。

  在我的記憶中,有一部電視劇曾深深地烙在我的內心深處,那就是《雍正王朝》,劇中的雍正皇帝即位后便開始艱難地推行新政。為了挽救千百萬處在水深火熱之中的人民,為了挽救整個走向衰亡的大清朝,他失去了悠閑舒適的生活,失去了德高望重的名聲,失去了誠摯可親的朋友,失去了溫柔甜美的愛情。他忍受著人際關系的復雜和險惡,忍受著世間感情的冷酷和刻薄,忍受著流言蜚語的打擊和恐嚇,忍受著自己內心的孤獨和寂寞,他廢寢忘食,嘔心瀝血。經過他的努力,國庫充盈了,百姓負擔減輕了,而他的政敵卻遍布朝野雍正十三年八月二十二日深夜,積勞成疾的雍正皇帝靜靜地趴在了御案上,而這一趴就再也沒有起來,第二天,人們才發(fā)現(xiàn)他身體下壓的竟是他沒有批閱完的厚厚一摞奏折,這位中國歷史上最勤勉的皇帝就是這樣去世的,他的一生得到的只是當時人們評價他“殘酷無道”的罵名。在這之后,是中國歷史上持續(xù)60年的乾隆盛世!在乾隆盛世,中國疆域廣大,人民富裕,百姓樂業(yè),成千古奇觀。感謝作家二月河,他用作品的形式告訴了我們這樣一個道理:人,無論是王公貴族還是黎民百姓,都是在負著一種責任生活的,做人要對自己的品格負責,做事要對自己的行為負責。

  海爾集團的首席執(zhí)行官張瑞敏帶領海爾從1

  7年前一個虧損147萬元的小廠發(fā)展成為2001年銷售額達到600億元的大型跨國企業(yè)集團,這其中有什么奧秘嗎?張瑞敏曾這樣回答記者:“在很多小說、電影中常有企業(yè)家?guī)捉洿煺,最后東山再起,獲得成功的情節(jié),這對于局外人欣賞是很精彩的,但在實際生活中,一個企業(yè)只要經受兩次大的挫折,就可能一蹶不振。”是的,小說需要的是情節(jié)的起伏,可現(xiàn)實卻需要平淡的磨礫。張瑞敏知道,他的.責任就是要避免企業(yè)的大起大落,爭取順利發(fā)展,他從不搞轟動性的大變革,而是以碎步小跑一路領先。這絕不僅僅是因為他性格的謹慎,更主要因為他深知肩上責任的重大。張瑞敏的穩(wěn)重,帶來了海爾的穩(wěn)重,海爾的穩(wěn)重,促進了海爾的發(fā)展。海爾的管理太枯燥,太煩瑣,太認真,而這正是海爾培育企業(yè)長期活力的原因,也是海爾的管理模式別人難以學會的原因。如今,黨的十六大剛剛落下帷幕,回顧十三屆四中全會以來的十三年,中國最大的特點就是穩(wěn)定,最大的成就也是穩(wěn)定。穩(wěn)定使我們不斷地進行改革,改革使我們不斷地加快發(fā)展。

  在人生的旅途中,我們所看到的也不光是山青水秀,流云彩霞,更多的是要領略平淡的日子,這是歲月本身蘊含的一種殘酷而堅實的力量。面對平淡的日子,我們應該選擇從容,在踏踏實實的工作中積累著自己,充實著自己,珍惜生命中的每一天,只有這樣,單調的日子才會有聲有色,平淡的日子才會豐富多彩,艱苦的工作才會充實快樂。

  經歷了七年的風雨與坎坷,××*集團在前進的過程中克服過各種各樣的困難,前面風浪或許更大,困難或許更多,但有一種力量卻是任何艱難險阻也戰(zhàn)勝不了的,那就是我們有傲氣面對萬重難的英雄氣慨,像面對風雨的鹽工們一樣,毫不畏懼,勇往直前。

  我們相信,未來的××*一定會像歷史上的“乾隆盛世”那樣大而美,富而強。

  謝謝大家!

員工愛崗敬業(yè)演講稿 篇3

尊敬的各位領導、同志們:

  大家好!

  今天,我榮幸的站在這里,心情激動不已。作為一名站務員,我能夠在我們寬敞明亮、煥然一新的中心站里工作,能夠為旅客排憂解難,為他們獻上自己的一片愛心,并通過自己的工作能讓他們記住,我感動無比的充實和幸福。曾經我是那樣的憧憬著這份職業(yè),而當我真正立足于崗位上的時候,常常意識到肩上的責任是多么的重大,在無數(shù)工作作中,我們的工作平凡得就象海灘上的一粒細沙,但在陽光的照耀下一樣會閃耀金光,而作為一名普通的站務員,我會用我全部的熱愛和真情來對待我的工作和每一位旅客,把我們優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠的服務作的更體貼、更完美。

  點滴的平凡中,讓我為自己的工作感到自豪。記得那位神情恍惚的老人是xxx的一位旅客。當我把她請進重點旅客休息室,交談中,知道她有一位患了精神病的女兒,但聽她的描述,我知道那是他們老人迷信愚昧的說法,她女兒只是心里抑郁、宣泄自己的一種表現(xiàn)。我說了自己的看法,并勸她不要再找那些看異病的人去害自己的女兒。老人聽了我的話象遇到救星一樣,臨走時,含著眼淚問我,能不能幫幫她,開導開導她的女兒。同為母親,看著她焦灼無助的眼神,我答應了她。通過幾次長時間的電話交談,竟真的起了作用,女孩不再有以往那些過激的行為,還跟我說了很多她的心里話,并要求她的母親帶著她來到我們站里,一定要見見這個不知姓名的站務員姐姐?粗齻兡概疁I流滿面的握著我的手,對我表示她們的感激之情,我為自己的工作感到自豪和欣慰。

  當我把那位沒坐上車,而旅店即使在我交了錢的情況下,也不肯收留的老人帶回家的時候;當xxx為丟了錢和生活困難的旅客掏錢熱心相助的時候;當xxx把一個個胡攪蠻纏的旅客接待得滿意而去的時候;當我們一次次的把有各種各樣困難的旅客送上車的時候;旅客的千恩萬謝是對我們工作的最好肯定。而所有這一切都源于我們對旅客的無限真情,都源于我們對這份站務工作由衷的熱愛。沈陽站的企業(yè)理念說的好:至誠無息、止于至善,這句話不也正是我們工作的真實寫照嗎?一個不善良的人、一個不真誠的人、一個不懂得熱愛的人是做不好我們的站務工作的。

  美國的石油大王洛克菲勒說過:如果你視工作為一種樂趣,人生就是天堂,如果你視工作為一種義務,人生就是地獄!熱愛工作是一種信念,有這樣一首詩:生活的確是黑暗的,除非有了渴望/所有渴望都是盲目的,除非有了知識/一切知識都是徒然的,除非有了工作/所有工作都是空虛的,除非有了愛/當你帶著愛工作時,你才會一自己與他人融為一體/當你帶著愛工作時,你才會感到幸福和快樂!

  熱愛和真情是我們精神狀態(tài)的最佳寫照,是我們站務工作都者必備的思想品質和工作態(tài)度,是人與人之間最短的距離。在市場經濟激烈竟爭的環(huán)境中,作為我們今天的站務員,只有用我們的熱愛和真情,作為競爭和企業(yè)自上而下發(fā)展不可或缺的手段,才能為我們的服務提供永不哀竭的力量源。

  現(xiàn)在,我在這平凡的崗位上或許平淡,但只要我在中心站這塊舞臺上,我就會用我的熱愛和真情作出對旅客最真摯的服務,用我的愛愛和真情回報領導對我的信任和期待,讓我們一同用我們的熱愛和真情來創(chuàng)建最和諧的客運站,讓我們一同做最快樂的客運人!

  謝謝大家!

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