個人月工作總結(jié)范文精選
個人月工作總結(jié)范文精選1
6月份就快結(jié)束,回首這個月的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,現(xiàn)就本月的重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作
(一) 在這個月里,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
(二) 注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(三) 愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實銷售目標
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目。
(二)**周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產(chǎn)線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。
(三)通過**公司介紹,認識高****公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總,讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟分析,國慶后去約見老板,具體是哪種模式?jīng)]定下來,要繼續(xù)加強工作。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在這個月的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持銷售原則,落實好銷售工作,認真做好本職工作,才能及早簽單。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己
(一) 開展常規(guī)反省,不斷的提高自己的思想認識和知識水平。
(二) 經(jīng)過這樣緊張有序的一個月,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一新的月度,又從無限輕松中走出這一月度 ,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(三) 在這月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
(四) 在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
(五) 回顧這個月的自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。
因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
五、要定期召開工作會議,兼聽員工的意見,敢于開發(fā)新方法,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足
1.對內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠,要從思想上加以提高,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2.需要更加堅持不懈的勁頭,對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目,就越應(yīng)該斗勁十足,堅持不懈的對待,不應(yīng)該有絲毫懈怠的情緒,也不應(yīng)該輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自己的。
3.工作還不夠細致,有的關(guān)系還沒有做到位,溝通能力和細致程度還需要加強,在新的月度里面爭取有更大的改變和進步。
4.發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠,跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標客戶,領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒有及時完成,執(zhí)行力度不夠。
5.對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
七、下步的打算
針對工作中存在的不足,為了做好下一月度的工作,突出做好以下幾個方面:
(一) 積極搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作,進一步理順關(guān)系;
(二) 加強新知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三) 利用好長林公司的關(guān)系,做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目;
(四) 加強利用中介的資源和關(guān)系開展好客戶的開發(fā);
(五) 加強基礎(chǔ)工作,強化銷售的創(chuàng)新實踐,促進銷售水平的提升。
在今后的工作中嚴格地要求自己,在工作中要不斷創(chuàng)新,我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,XXX的明天更美好!
個人月工作總結(jié)范文精選2
我是一名小學(xué)教師,自從畢業(yè)走上工作崗位后,深感責任重大,作為一名教師不僅要教好書,還要在各方面以身作則,率先垂范。在開展師德師風(fēng)的學(xué)習(xí)活動中,我更深深的感到,一個具有良好師德師風(fēng)的教師會對受教育者產(chǎn)生多么大的春雨潤無聲式的影響,甚至可以使他們終身都感到受益匪淺。著名的教育家陶行知先生曾說過:“學(xué)高為師,德高為范”。作為一名光榮的人民教師,不僅要具有廣博的知識,更要有高尚的道德。師德師風(fēng)教育活動正是改善教育發(fā)展環(huán)境,轉(zhuǎn)變教育系統(tǒng)工作作風(fēng)的內(nèi)在要求,也是促進教育事業(yè)健康發(fā)展的有力保證。教師該如何培養(yǎng)崇高的職業(yè)道德哪?正如有人說的那樣“要人敬的必先自敬,重師重在自重!苯處熞跃醋灾兀叵忍岣咦陨淼穆殬I(yè)道德素養(yǎng)。師德師風(fēng)教育活動是改善教育發(fā)展環(huán)境,轉(zhuǎn)變教育系統(tǒng)工作作風(fēng)的內(nèi)在要求,也是促進教育事業(yè)健康發(fā)展的有力保證。
誠信立教,首先要做到淡泊名利,敬業(yè)愛生,在為人處事上少一點名利之心,在教書育人方面多一點博愛之心;創(chuàng)新施教,要做到以人為本,因材施教,同時要不斷加強學(xué)習(xí),與時俱進,學(xué)習(xí)先進的教學(xué)理念和方法,更新教育觀念,掌握先進的教學(xué)技術(shù)和手段。通過此次學(xué)校組織師德師風(fēng)教育學(xué)習(xí),現(xiàn)在就這次學(xué)習(xí)作了以下幾個方面的小結(jié)
一、思想及工作的基本表現(xiàn)
自從選擇了這個職業(yè),首先,我一直愛崗敬業(yè)。熱愛教育事業(yè),要對教學(xué)工作有“鞠躬盡瘁”的決心。既然我們選擇了教育事業(yè),就要對自己的選擇無怨無悔,不計名利,積極進取,開拓創(chuàng)新,無私奉獻,力求干好自己的本職工作,盡職盡責地完成每一項教學(xué)工作,不求最好,但求更好,不斷的挑戰(zhàn)自己,超越自己。其次,我不斷加強政治學(xué)習(xí),不斷提高政治素養(yǎng)。按照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴格要求自己,奉公守法,恪盡職守,遵守社會公德,忠誠人民的教育事業(yè),為人師表。“為教育事業(yè)奮斗終身的獻身精神,”把忠誠于人民的教育事業(yè),看成最高美德,時時激勵我,要像蠟燭一樣,燃燒自己,照亮別人;工作上勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),服從領(lǐng)導(dǎo),不打折扣,認真、完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),并用“學(xué)為人師、行為示范”的要求來約束自己,做家長認可,學(xué)生喜歡,學(xué)校放心的“三滿意”教師。
在平時我經(jīng)常進行自我反省,時時處處對自己嚴格要求,查找不足,努力營造一個好老師的形象。到底怎樣做才能塑造一個好老師的形象,讓學(xué)生喜歡上你呢?我認為教師專業(yè)水平的高低是學(xué)生喜歡的標志之一。王崧舟老師說過:一個優(yōu)秀的教師,必須有四大支柱,有豐厚的文化底蘊支撐起教師的人性,高超的教育智慧支撐起教師的靈性,宏闊的課程視野支撐起教師的活性,遠大的職業(yè)境界支撐起教師的詩性。是啊,一個沒有豐厚的文化底蘊的教師,根本不可能給學(xué)生的生命鋪上一層溫暖的、純凈的底色。博學(xué)多才對一位教師來說是十分重要的。因為我們是直接面對學(xué)生的教育者,學(xué)生什么問題都會提出來,而且往往“打破沙鍋問到底”。沒有廣博的知識,就不能很好地了解學(xué)生之“惑”,傳為人之“道”。因此,我們這些為師者讓自己的知識處于不斷更新的狀態(tài),跟上時代發(fā)展趨勢,不斷更新教育觀念,改革教學(xué)內(nèi)容和方法,顯得更為重要。否則,不去更新,不去充實,你那點知識就是一桶死水。
要做一個學(xué)生喜愛的老師,不論在生活上,還是在學(xué)習(xí)上,都要給予必要的關(guān)心和幫助。學(xué)生鬧矛盾,我給予合理的處理;學(xué)生犯了錯誤,我耐心地進行教育,使學(xué)生真正認識到錯誤并及時改正。我還抽時間和學(xué)生談心、交流,和學(xué)生共同活動,縮短了師生距離,增進了師生間的相互了解等等。熱愛學(xué)生,還表現(xiàn)在老師對學(xué)生的尊重和信任,以及對學(xué)生的嚴格要求。平時我很注意尊重學(xué)生的人格,了解學(xué)生的個性,相信學(xué)生,關(guān)心學(xué)生。對學(xué)生既嚴格要求,又注意他們的個體差異,區(qū)別對待。對程度、水平不同的學(xué)生,采取不同的教育方法。特別是差生,給予的關(guān)心,不讓一個學(xué)生掉隊,盡最大的努力使他們健康成長。我們小學(xué)老師,跟學(xué)生的接觸尤其多,老師的言行直接影響他們。所以我們教師既要把豐富的科學(xué)文化知識傳授給學(xué)生,又要用自己的高尚人格影響學(xué)生、感化學(xué)生,使學(xué)生的身心健康地成長發(fā)展。
二、存在的問題及原因分析
經(jīng)過一段時間的師德師風(fēng)讀書學(xué)習(xí),使我深深地認識到師德師風(fēng)的讀書學(xué)習(xí)十分必要,這對于本人的師德師風(fēng)的修養(yǎng)得益匪淺,這好像使我進入了一個較高的師德師風(fēng)的更高境界,這對今后的教學(xué)教育工作無疑是有指導(dǎo)意義的。但是,由于本人在學(xué)習(xí)的態(tài)度,運用學(xué)習(xí)的知識到實際中解決實際問題等方面存在不足,現(xiàn)將我在這次師德師風(fēng)學(xué)習(xí)中存在的問題及原因分析
1、教學(xué)理論知識水平不夠,學(xué)習(xí)起來不深入。平常時間沒充分利用,有關(guān)教育教學(xué)的書籍看的很少。有時理論學(xué)習(xí)過后,不能及時做深入內(nèi)化,加強實踐、鍛煉,以至于記得快、忘得也快。
2、教學(xué)中,我能夠詳細、準確的把握教材,一般不出現(xiàn)的知識性錯誤。但對于教材深處的挖掘不到位,力度不夠,沒把握好知識的擴散和外延。課本淺顯的知識注意的比較準一些,自己鉆研的勁頭兒還不夠,付出的精力還不多。
3、對學(xué)生關(guān)愛不夠。本人也一直愛護學(xué)生,但對學(xué)生的關(guān)愛投入還不夠,有時不能及時發(fā)現(xiàn),不能及時走進學(xué)生的心靈,一有事、工作忙就會耽擱,以至于拖沓。對學(xué)生談心、指導(dǎo)一次、兩次,學(xué)生有沒有改變,有時清楚,有時不清楚,沒有轉(zhuǎn)變咋辦?不能及時發(fā)現(xiàn),總對自己信心十足,覺得這樣就萬事大吉了,以至于有些時候,會在學(xué)生心中留下陰影。
三、整改措施及方法
1、理論學(xué)習(xí)是頭戲,提高自身素質(zhì)是關(guān)鍵。堅強教育教學(xué)理論學(xué)習(xí),不玩空架子,沒有理論,那來的實踐,何談自己的課堂教育?何謂有所發(fā)展?那簡直是一句空話,堅持一邊理論,一邊實踐,一邊鉆研,堅持記教育教學(xué)筆記,以提高自身素質(zhì)為重點。作為一個教育者,要不斷的學(xué)習(xí)、不斷充電,千萬不能讓自己停滯不前。否則,會滿足不了學(xué)生們的需求,讓我徹底明白了:在社會信息發(fā)達的今天,在新課程教改的背景下,我們的老師不再是一個有一杯水、一桶水、常流水的人,而是一位引領(lǐng)著學(xué)生們教會他們?nèi)フ宜鹊娜恕?/p>
2、教學(xué)中要刻苦、積極鉆研。教師師德工作總結(jié)5篇。以教材為中心,學(xué)會思考大綱,思考學(xué)情,也不僅限于死扣教材,要把知識延伸化、靈活化。盡量把工作閑談的時間用你到勤奮鉆研中,讓自己的課堂充滿活力,學(xué)生真正學(xué)到東西。
3、關(guān)愛學(xué)生,以學(xué)生發(fā)展為重。努力做到關(guān)愛每一位學(xué)生,不歧視后進生,讓學(xué)生都充分得到個性上的發(fā)展,做到及時調(diào)查、發(fā)現(xiàn)、及時溝通、反饋。尊重學(xué)生、不打罵、體罰學(xué)生,以“循循善誘”為主要策略,要讓每一位學(xué)生心中感覺到你這個教師是個可以接近的教師,是值得敬重、佩服的教師,是一位合格的教師,要讓學(xué)生因你而幸運。
4、努力做到向課堂要質(zhì)量、要效率。虛心向有經(jīng)驗的教師請教、學(xué)習(xí),和他們共同鉆研教學(xué),做到共同進步,協(xié)作互助。
最后,我還要繼續(xù)正確地對待群眾提出的各種師德師風(fēng)建設(shè)的意見,從群眾意見中看清自己平常沒有察覺或沒有引起重視的缺點和不足,虛心接受群眾的意見和建議,解決好自己的師德問題。
總之,我通過這次的師德師風(fēng)學(xué)習(xí),得到了不少做人、尤其是身為教師應(yīng)掌握的東西。。今后,我還會繼續(xù)向前,在學(xué)習(xí)中不斷提升自我,在不懈的追求中完善自我,一定會把做一名研究型的教師作為奮斗的目標,我會加強師德的修煉,全方位的提高自己,使自己成為一個合格的、甚至是最優(yōu)秀的教育工作者!,不計名利,積極進取,開拓創(chuàng)新,無私奉獻,力求干好自己的本職工作,盡職盡責地完成每一項教學(xué)工作,不求最好,但求更好,不斷的挑戰(zhàn)自己,超越自己。其次,我不斷加強政治學(xué)習(xí),不斷提高政治素養(yǎng)。按照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴格要求自己,奉公守法,恪盡職守,遵守社會公德,忠誠人民的教育事業(yè),為人師表。“為教育事業(yè)奮斗終身的獻身精神,”把忠誠于人民的教育事業(yè),看成最高美德,時時激勵我,要像蠟燭一樣,燃燒自己,照亮別人;工作上勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),服從領(lǐng)導(dǎo),不打折扣,認真、完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),并用“學(xué)為人師、行為示范”的.要求來約束自己,做家長認可,學(xué)生喜歡,學(xué)校放心的“三滿意”教師。
在平時我經(jīng)常進行自我反省,時時處處對自己嚴格要求,查找不足,努力營造一個好老師的形象。到底怎樣做才能塑造一個好老師的形象,讓學(xué)生喜歡上你呢?我認為教師專業(yè)水平的高低是學(xué)生喜歡的標志之一。王崧舟老師說過:一個優(yōu)秀的教師,必須有四大支柱,有豐厚的文化底蘊支撐起教師的人性,高超的教育智慧支撐起教師的靈性,宏闊的課程視野支撐起教師的活性,遠大的職業(yè)境界支撐起教師的詩性。是啊,一個沒有豐厚的文化底蘊的教師,根本不可能給學(xué)生的生命鋪上一層溫暖的、純凈的底色。博學(xué)多才對一位教師來說是十分重要的。因為我們是直接面對學(xué)生的教育者,學(xué)生什么問題都會提出來,而且往往“打破沙鍋問到底”。沒有廣博的知識,就不能很好地了解學(xué)生之“惑”,傳為人之“道”。因此,我們這些為師者讓自己的知識處于不斷更新的狀態(tài),跟上時代發(fā)展趨勢,不斷更新教育觀念,改革教學(xué)內(nèi)容和方法,顯得更為重要。否則,不去更新,不去充實,你那點知識就是一桶死水。
個人月工作總結(jié)范文精選3
來新單位報到轉(zhuǎn)眼就有一個多月了,在這一個月中,生活顯得緊張,但又有秩序。剛進入公司,一切都是嶄新的,要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解我們的行業(yè),了解我們的公司,了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺很大,產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣好的平臺,就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程,這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗給我,他們成功和失敗的經(jīng)驗是我最好的老師,通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和知識,可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上,自己這樣一個新手,一定要多學(xué),多看,多做事!
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,公司會根據(jù)你的實際能力安排適合你的工作.剛剛進公司的前幾天,領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶,經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后,仔細地分析給我聽,從尋找項目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都能仔細地進行分析,這讓我體會非常深刻,熟悉公司產(chǎn)品,了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過后,我就開始獨立去拓展周邊業(yè)務(wù),自己本來就是個”耐不住寂寞”的人,喜歡跑業(yè)務(wù),喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識,最后成為朋友;看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,!自己一直就很喜歡做銷售工作,喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限,但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;
銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識,這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學(xué)習(xí),這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實自己!
(2)具有責任感;
不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感,積極、熱情、認真地對待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);
工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強,F(xiàn)在自己對于銷售的認識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
個人月工作總結(jié)范文精選4
不知不覺加入東南已經(jīng)一個月有余了,在這一個月中,有苦也有甜!總體來說,我對自己并不滿意,但是這期間學(xué)到的東西,取得的進步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結(jié)。
一,業(yè)務(wù)開展的情況 在東南一個月,其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說,也就是只有兩個星期進行業(yè)務(wù)拜訪。作為初入社會的我,選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開展的對象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進行業(yè)務(wù)拜訪。在這段期間里,我的唯一目的在于積累客戶資源,因為只有雄厚的客戶資源,才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機會,才能保證銷售額。 開發(fā)客戶是一個比較漫長的時間。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,特別是高校和科研單位,由于其潛力無限,被很多同行視為保證銷售額的強大動力。所以,做高校和科研單位,就必須做好打持久戰(zhàn)的心理。最開始的時候,資深銷售給我一份電話名冊,叫我打電話進行拜訪!由于之前沒有進行過此類工作,打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個左右的電話拜訪,我就帶著資料過去拜訪客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘購買信息。后來通過向資深銷售學(xué)習(xí),也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負責的相對比較散,也是其他資深銷售相對投入較少的區(qū)域。為此,我得自己尋找客戶的信息,包括電話號碼,背景資料,以便于進行面訪。憑借著大家的幫助,我認識了60個左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的傾向,甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務(wù)上的洽談。目前為止,有兩單業(yè)務(wù)在跟進中,一是中山大學(xué)的thermo離心機(已經(jīng)進行投標,基本完成),一是廣東工業(yè)大學(xué)的ALP高壓熱蒸汽滅菌鍋。
二、工作中的問題和困難 1、對于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會因為沒預(yù)約到準確的時間,到了客戶那里見不到客戶。 2、雖然有專業(yè)背景,對某些產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。 3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導(dǎo)致沒能及時解決,錯過了最佳的機會。 4、在商務(wù)方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強商務(wù)方面的技能。 5、對工作的積極性不高,不夠投入。 缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時,還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施 1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)! 措施:銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問題多向公司資深銷售咨 詢!資深銷售在進行工作的時候,要打醒十二分精神,細細品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻!爭取在一年內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作。 2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識 措施:對自己銷售產(chǎn)品有良好的認識,才能得到客戶的信任!所以,在 今后的工作中,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識!其學(xué)習(xí)方向如下: (1) 了解產(chǎn)品品牌,型號,規(guī)格,功能,價格等方面的知識,并做一個系統(tǒng)的歸納。 (2) 對不同品牌的同類產(chǎn)品進行比較,得出其優(yōu)缺點! (3) 對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納! 爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。 3、加深和資深銷售的交流 措施:在雙方相對空閑時期,向資深銷售請教工作中出現(xiàn)的問題的解決 方法?偨Y(jié)其解決問題的原則,規(guī)律!交流方式可以面談,QQ等。 4、加強商務(wù)方面的技巧 措施:通過培訓(xùn)和咨詢,自學(xué)等手段,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,爭取在一 年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。 5、加強自身的時間管理和勵志管理 措施:通過時間管理軟件,及時處理工作的相關(guān)事宜。使得A類事情(重 要的事情)提前完成,B類事情(相對重要的事情)及時完成,C類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵法,提高斗志!
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