后勤的工作總結(jié)3篇
忙碌而又充實(shí)的工作已經(jīng)告一段落了,這是一段珍貴的工作時(shí)光,我們收獲良多,是時(shí)候仔細(xì)的寫一份工作總結(jié)了。工作總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編整理的后勤的工作總結(jié)3篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
后勤的工作總結(jié) 篇1
一年來(lái),在****公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和**部的英明指導(dǎo)下,在儲(chǔ)運(yùn)站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及各職能部門的大力協(xié)助下,我后勤辦緊緊圍繞儲(chǔ)運(yùn)站總體工作目標(biāo),以構(gòu)建和諧企業(yè)環(huán)境,打造**品牌為目的,解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新,使儲(chǔ)運(yùn)站后勤工作得到了進(jìn)一步改善,儲(chǔ)運(yùn)站整體環(huán)境得到了明顯提升。sO100
我部門發(fā)揚(yáng)“勤勞、務(wù)實(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng),強(qiáng)化后勤內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理;狠抓安全工作;堅(jiān)持“后勤為生產(chǎn)服務(wù)”的觀念,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí);加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),為儲(chǔ)運(yùn)站順利、高效運(yùn)行提供了有力的后勤保障。
一、強(qiáng)化后勤管理,營(yíng)造寬松、和諧的企業(yè)環(huán)境
良好的企業(yè)環(huán)境是企業(yè)和諧發(fā)展的必要條件,他既包括清新、整潔的自然環(huán)境,也包括濃郁的文化氛圍,還包括健全的規(guī)章制度及和諧的人文環(huán)境。我部門強(qiáng)化內(nèi)部各環(huán)節(jié)管理,為營(yíng)造寬松、和諧的企業(yè)環(huán)境作出了不懈的努力。
。ㄒ唬┙⒔∪黜(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范行為,明確職責(zé)
在生產(chǎn)前夕,我部門對(duì)各項(xiàng)管理制度、崗位職責(zé)、目標(biāo)責(zé)任考核細(xì)則等進(jìn)行了進(jìn)一步完善,并組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),層層簽定了目標(biāo)責(zé)任書(shū),使站內(nèi)管理做到有據(jù)可依,員工行為做到有章可循,明確了員工職責(zé),使其目標(biāo)清晰,有力地規(guī)范了員工行為。
。ǘ┘訌(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),培育濃郁的文化氛圍
我部門通過(guò)黑板報(bào)、櫥窗、簡(jiǎn)訊、標(biāo)語(yǔ)等多種形式,開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng),宣傳企業(yè)文化,傳授各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),讓員工不公及時(shí)了解公司的各項(xiàng)政策和發(fā)展動(dòng)態(tài),還輕松學(xué)到各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),也讓領(lǐng)導(dǎo)知曉了員工心聲,增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。
(三)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣、各職能部門、兄弟單位的溝通與協(xié)作
煙葉入庫(kù)前夕,我部門協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)與縣政府及各職能部門的聯(lián)系,讓他們了解今年煙葉經(jīng)營(yíng)方面的新變化及我站全年的工作打算,爭(zhēng)取他們的理解和支持;9月5日,我部門配合儲(chǔ)運(yùn)部和站領(lǐng)導(dǎo),組織召開(kāi)了**部、**部、**公司三方關(guān)于20xx年度入庫(kù)、整癬銷售工作協(xié)調(diào)會(huì),成立了一個(gè)三人質(zhì)量協(xié)調(diào)小組,使質(zhì)量方面的矛盾得到平衡和協(xié)調(diào);同時(shí)還加強(qiáng)了站內(nèi)各部門之間的協(xié)作,避免了扯皮、推諉現(xiàn)象的發(fā)生。通過(guò)與各方面關(guān)系的溝通與協(xié)調(diào),為我站各項(xiàng)工作的運(yùn)行提供了寬松的內(nèi)外圍環(huán)境。
。ㄋ模I(yíng)造清新、整潔的工作、生活場(chǎng)所
我部門清潔員工腳踏實(shí)地,任勞任怨,為廠區(qū)衛(wèi)生和綠化工作勞心勞力,為全體員工提供了一個(gè)清新、整潔、有序的外部環(huán)境。
二、狠抓安全工作,以人為本,打造平安煙草
“安全就是效益、安全就是生命”,作為所有工作的重中之重,我部門結(jié)合本站特點(diǎn),堅(jiān)持“預(yù)防為主、關(guān)注安全”|的方針,采取各種形式,對(duì)安全工作長(zhǎng)抓不懈。全年來(lái)重特大安全事故、刑事案件發(fā)生率為0,有力地保障了國(guó)家財(cái)產(chǎn)和職工人身安全。
(一)組織員工學(xué)習(xí),培育安全意識(shí),普及安全知識(shí)
我部門每月定期召開(kāi)兩次安全知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng),宣傳國(guó)家及行業(yè)內(nèi)部安全方針、政策、法規(guī)、制度,推廣先進(jìn)典型經(jīng)驗(yàn),普及安全文化,使人人明確安全工作的重要性,時(shí)時(shí)敲響“安全責(zé)任重于泰山”的警鐘,其間,重點(diǎn)對(duì)《行業(yè)從業(yè)人員安全知識(shí)讀本》、《安全生產(chǎn)法》、《消防法》等進(jìn)行了深入透徹的學(xué)習(xí)和掌握。6月份到**參加了消防學(xué)習(xí)活動(dòng)后,回站對(duì)站內(nèi)員工進(jìn)行了相關(guān)操作指導(dǎo),使得人人掌握消防實(shí)際操作技巧。生產(chǎn)前夕,請(qǐng)消防大隊(duì)的專業(yè)人員對(duì)我站員工進(jìn)行了安全、消防等基本常識(shí)和安全技能的培訓(xùn)。通過(guò)各種方式的學(xué)習(xí),使人人明白了安全工作的重要性,增強(qiáng)了全體員工的遵章守法意識(shí),普及了安全知識(shí),為全站安全工作的開(kāi)展?fàn)I造了有力利的員工基矗
。ǘ┩晟瓢踩贫,劃分責(zé)任區(qū)域,明確安全責(zé)任
我部門組織站內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行防火用火制度、倉(cāng)庫(kù)安全管理制度、用火許可證制度、外來(lái)人員出入登記制度、外來(lái)車輛登記制度等。為將安全責(zé)任細(xì)化到部門、到人,組織站內(nèi)層層簽定了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū),并對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行了三級(jí)安全教育。堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”,“誰(shuí)使用、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,區(qū)分責(zé)任區(qū)域,避免了由于相互推諉而造成安全管理盲區(qū)帶來(lái)的安全隱患。9月與**公司簽定了《安全生產(chǎn)管理責(zé)任劃分協(xié)議》,加強(qiáng)了雙方在安全工作上的協(xié)調(diào)管理,進(jìn)一步明確了安全責(zé)任。
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患,積極整改,將安全事故防患于未然。
我部門定期、不定期地組織對(duì)站內(nèi)各處進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)報(bào)告,積極整改。6月份檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)我站后院墻國(guó)道堡坎出現(xiàn)大面積絲裂,立即采取措施,拉起起警戒線,并及時(shí)通知縣公司及保險(xiǎn)公司,堡坎垮塌時(shí),未造成任何人、財(cái)、物的損失。7月1日投入資金16364元對(duì)加工車間底樓庫(kù)柱子絲裂問(wèn)題進(jìn)行了整改,并于8月4日進(jìn)行了驗(yàn)收。8月份檢查成品一號(hào)庫(kù)時(shí)發(fā)現(xiàn)頂樓四周出現(xiàn)大的裂縫,立即通知縣公司,并配合縣公司及時(shí)完成了整改。同月,還配合縣公司完成了全站倉(cāng)庫(kù)、辦公樓的電源線路整改、國(guó)道線堡坎跨塌修復(fù)、成品三號(hào)庫(kù)地坪翻沙重筑等工程。通過(guò)安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,積極整改,最大限度地預(yù)防了安全事故的發(fā)生。
(四)注重安全基礎(chǔ)建設(shè),做好安全設(shè)施維護(hù)
今年,我部門重新規(guī)化了吸煙點(diǎn),對(duì)吸煙區(qū)域、重點(diǎn)區(qū)域、防火區(qū)域作出明顯標(biāo)識(shí)。投入資金5200元新購(gòu)置了滅火器,對(duì)全站的滅火器進(jìn)行了重新合理的布局。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)消防設(shè)施的檢查、維護(hù)工作,經(jīng)常檢查消防栓能否正常供水,設(shè)施是否完好,對(duì)部分已老化的消防栓設(shè)施進(jìn)行了維修和更換,做到了有備無(wú)患。
三、提供服務(wù),保障生產(chǎn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)
服務(wù)是后勤工作永恒的主題。我后勤部門圍繞儲(chǔ)運(yùn)站總體工作目標(biāo),堅(jiān)持“后勤為生產(chǎn)服務(wù)”的觀念,通力協(xié)作、積極配合,為儲(chǔ)運(yùn)站各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供最強(qiáng)有力的保障。
。ㄒ唬┡浜**部做好人員招聘工作
要確保儲(chǔ)運(yùn)站全年各項(xiàng)工作的順利完成,首先需要一支業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高、能吃苦的員工隊(duì)伍。為此,我部門根據(jù)公司統(tǒng)一安排,協(xié)助儲(chǔ)運(yùn)部完成了對(duì)部分崗位人員的招聘和培訓(xùn)。7月22、23日,我部門配合儲(chǔ)運(yùn)部在我站對(duì)應(yīng)聘兩站的月份制合同工組織進(jìn)行考試,經(jīng)過(guò)兩天緊張工作,篩選出43名優(yōu)勝者。24日,帶領(lǐng)此批人員到**進(jìn)行理論及系統(tǒng)軟件培訓(xùn),并順利完成培訓(xùn)任務(wù),為儲(chǔ)運(yùn)站今年工作的全面完成奠定了扎實(shí)的員工基矗
。ǘ┳龊脤(duì)生產(chǎn)物資、辦公用品的購(gòu)買、入庫(kù)、發(fā)放工作
我部門想第一線所想,急第一線所急,及時(shí)為其購(gòu)買、發(fā)放所需各種物資、用品,并做到賬務(wù)清楚,手續(xù)齊備,為各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展和順利運(yùn)行提供了及時(shí)的物質(zhì)保障。
。ㄈ┳龊檬程谩⑺奚岬墓芾砉ぷ。
由于我站今年住站人員較多,我部門加強(qiáng)對(duì)宿舍的管理,為住站人員解決了后顧之憂。食堂做到清潔衛(wèi)生、飯菜可口、開(kāi)飯準(zhǔn)時(shí),為良好生產(chǎn)秩序的形成提供了有力的保障。
一年來(lái),為儲(chǔ)運(yùn)站良好的生產(chǎn)生活環(huán)境,我們付出了艱辛,作出了不懈的努力,但仍存在許多不足,如由于基礎(chǔ)設(shè)施較差,生產(chǎn)設(shè)備老化,使安全工作面臨更大的挑戰(zhàn),但我們無(wú)怨無(wú)悔。我們將繼續(xù)求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取,為儲(chǔ)運(yùn)站更加輝煌的明天再建新功。
后勤的工作總結(jié) 篇2
各位老師:下午好!后勤服務(wù)工作在全校教師大會(huì)上做半期工作總結(jié),可能在附中歷史上還是第一次。
本學(xué)期,后勤部門始終秉持“為教育教學(xué)服務(wù),為教師學(xué)生服務(wù)”的信念,堅(jiān)持以“服務(wù)、規(guī)范、精細(xì)、落實(shí)、安全、和諧”為工作準(zhǔn)則,堅(jiān)持微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù);堅(jiān)持首問(wèn)責(zé)任制,“立即就辦”的宗旨。經(jīng)過(guò)后勤部門全體員工的共同努力,后勤工作有了新的氣象,并取得了一定的成績(jī),F(xiàn)我代表學(xué)校后勤系統(tǒng)100余人向各位匯報(bào)如下:
一、主要工作和成績(jī)
(一)完善制度、調(diào)整職能
后勤服務(wù)中心的常規(guī)性工作包括維修維護(hù)、食堂管理、安全保衛(wèi)、信息中心、校產(chǎn)管理、物業(yè)管理、衛(wèi)生綠化、基建水電、車輛管理、會(huì)務(wù)接待等,作為一個(gè)公司,還要進(jìn)行市場(chǎng)經(jīng)營(yíng),可見(jiàn)工作范圍之廣,每項(xiàng)工作看似簡(jiǎn)單卻又十分重要。因此,后勤中心根據(jù)各個(gè)工作環(huán)節(jié)的不同特點(diǎn)和要求,調(diào)整內(nèi)部職能,成立了餐飲、安保、事務(wù)、信息、財(cái)務(wù)、基建維修、市場(chǎng)、水電、采購(gòu)共九個(gè)班組分管不同的日常事務(wù),將工作細(xì)化、內(nèi)容具體化,同時(shí)強(qiáng)調(diào)緊密團(tuán)結(jié)合作。在內(nèi)部管理制度方面,進(jìn)一步強(qiáng)化了各班組工作崗位職責(zé),明確了具體的工作內(nèi)容,確定了“一站式服務(wù)”工作機(jī)制等,減少了辦事環(huán)節(jié),提高了辦事效率,確保了學(xué)校各項(xiàng)日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如車輛管理,堅(jiān)持做到了:公車不私用,下班后,未經(jīng)學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),公車不準(zhǔn)出校門。
后勤部門對(duì)人事、財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、評(píng)優(yōu)、考核等工作堅(jiān)持集體決策,民主討論,堅(jiān)持公正、公平、公開(kāi);對(duì)學(xué)校物品、食堂材料采購(gòu)堅(jiān)持集體采購(gòu),對(duì)價(jià)格在x萬(wàn)元以上的物資、x萬(wàn)以上的基建、維修項(xiàng)目一律進(jìn)行招投標(biāo),并邀請(qǐng)學(xué)校財(cái)務(wù)、紀(jì)檢、負(fù)責(zé)部門全程參與,實(shí)行規(guī)范管理,真正做到陽(yáng)光透明。
。ǘ┲鲃(dòng)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
后勤工作的一個(gè)主要職責(zé)是做好服務(wù),要求員工微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù);堅(jiān)持“首問(wèn)責(zé)任制,立即就辦”的宗旨。立即能辦的絕不拖延,今天能辦的不等明天,不能辦的,耐心解釋,為全校師生員工營(yíng)造了良好的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,為全面提高學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量做出了一定的貢獻(xiàn)。如有天凌晨三點(diǎn)多,某教練家突然停電……
1、食堂工作
學(xué)校要求食堂做到:確保安全第一,確保老師學(xué)生家長(zhǎng)都滿意,經(jīng)濟(jì)效益才是第二位。謝校長(zhǎng)、曾書(shū)記特別囑咐一定要把教工食堂辦好,我們時(shí)刻牢記,不敢懈怠。因此,食堂管理人員始終堅(jiān)持“樹(shù)后勤形象,創(chuàng)一流服務(wù)”的理念,堅(jiān)持集體采購(gòu),堅(jiān)持市場(chǎng)調(diào)研。真正做到了安全第一、效益第二,獲得了廣大師生、家長(zhǎng)和社會(huì)的好評(píng)。
(1)嚴(yán)格食堂安全關(guān)。
嚴(yán)格進(jìn)貨渠道、嚴(yán)格收貨質(zhì)量、嚴(yán)格儲(chǔ)存方法、嚴(yán)格操作程序、嚴(yán)格銷售環(huán)節(jié)。層層把關(guān)下,我校食堂經(jīng)受住省、市、區(qū)食安委、衛(wèi)監(jiān)、工商經(jīng)常性的檢查以及家長(zhǎng)委員會(huì)代表、學(xué)生代表的多次突擊檢查。
。2)堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為了更好地服務(wù)師生,食堂延長(zhǎng)了營(yíng)業(yè)時(shí)間,全天開(kāi)放面粉窗口,中餐營(yíng)業(yè)到12:45,晚餐營(yíng)業(yè)到7:30,保證了所有師生、特別是體育訓(xùn)練生都能吃上飯菜;為減少學(xué)生排隊(duì)就餐的時(shí)間,本學(xué)期新開(kāi)放了一個(gè)學(xué)生食堂,增加了開(kāi)餐窗口,除食堂35個(gè)工作人員外、后勤部門另有20余人參加開(kāi)餐,有效緩解了就餐時(shí)的擁堵、縮短了師生排隊(duì)時(shí)間;本學(xué)期教工餐廳新購(gòu)進(jìn)一批保溫鍋及加熱鍋,以確保晚到的教師也能吃上熱飯熱菜;在品種搭配上、菜品數(shù)量上下足工夫,以清淡健胃的菜系為首選,不論是教工食堂,還是學(xué)生食堂,菜品由8個(gè)增加到10個(gè),并豐富餐前菜系、飯后水果的供應(yīng)品種,增設(shè)水果專售窗口。
。3)增強(qiáng)成本意識(shí)
學(xué)校食堂實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,全面考察服務(wù)質(zhì)量、食堂安全、營(yíng)業(yè)額和運(yùn)營(yíng)成本,食堂營(yíng)業(yè)額有了大幅提高。食堂工作也得到各界領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)主管部門的充分肯定,省衛(wèi)生廳授予我校為首批3a食堂,市衛(wèi)生局、市衛(wèi)生監(jiān)督所連年評(píng)選我校為先進(jìn)單位。
2、安全保衛(wèi)工作
安全是學(xué)校工作重中之重,學(xué)校不論多么重視安全工作都不為過(guò),學(xué)校成立了安全工作小組,定期召開(kāi)安全工作會(huì)議,成立了業(yè)余消防隊(duì)并經(jīng)常進(jìn)行培訓(xùn),每周星期一后勤服務(wù)中心都會(huì)對(duì)學(xué)校各個(gè)區(qū)域進(jìn)行地毯式安全隱患排查;并加強(qiáng)門衛(wèi)管理,制訂各項(xiàng)安全制度,堅(jiān)決執(zhí)行保安人員執(zhí)證上崗制度,堅(jiān)持文明上崗,安裝與公安部聯(lián)網(wǎng)的門禁系統(tǒng),為保安人員配備了對(duì)講機(jī),在全校安裝了全方位監(jiān)控探頭;嚴(yán)格外來(lái)人員入校手續(xù),學(xué)生憑學(xué)生證、教師憑餐卡、車輛憑通行證進(jìn)出校園,規(guī)范了車輛停放;每天堅(jiān)持有2名職工從晚上11時(shí)到次日早上6時(shí)對(duì)校園進(jìn)行夜間巡邏;真正做到了:白天晚上一個(gè)樣,前門后門一個(gè)樣,周末平常一個(gè)樣;學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理小組堅(jiān)持每天24小時(shí)值守,確保了學(xué)校相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)安全。共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)12學(xué)年度第一學(xué)期半期后勤工作總結(jié)
此外,學(xué)校加強(qiáng)與公安、交警、巡警、消防、城管、交通、師大的聯(lián)系與溝通,意在希望這些職能部門能為學(xué)校保駕護(hù)航,學(xué)校還請(qǐng)來(lái)了師范大學(xué)周俊武校長(zhǎng)、劉起軍校長(zhǎng),幫助解決學(xué)校實(shí)際困難,如一號(hào)公寓本期又圓滿收回了300多個(gè)床位,后門通道進(jìn)一步暢通等,切實(shí)保障了學(xué)校安全,維護(hù)了正常的教育教學(xué)秩序。
3、維修工作
維修部擔(dān)負(fù)著全校網(wǎng)絡(luò)、空調(diào)、水、電、泥木、五金、課桌椅及公物的維護(hù)維修工作,為方便教職工,特制作了后勤服務(wù)中心便民卡,以提高服務(wù)效率。本學(xué)期在原有的電話報(bào)修、網(wǎng)站報(bào)修、填單報(bào)修的基礎(chǔ)上,增加了微信報(bào)修、qq群報(bào)修等渠道,使維修工作做到了即報(bào)即修,確保了教育教學(xué)秩序的正常開(kāi)展,極大地方便了全校師生,這種工作作風(fēng)的改變獲得了全校師生的高度評(píng)價(jià)。
(三)開(kāi)辟創(chuàng)收渠道
后勤服務(wù)中心是個(gè)具有獨(dú)立法人資格的部門,除做好服務(wù)外,還開(kāi)辟多渠道創(chuàng)收,加強(qiáng)了門面、水站、小賣部、面包房管理,并新開(kāi)發(fā)了一系列校園文化產(chǎn)品,如:;铡⒐P、帽子、文化袋、水杯、鑰匙包、牙刷架、雨傘、文化衫、學(xué)生禮服、衛(wèi)衣、冬季棉襖,親子裝文化衫、教師版衛(wèi)衣等,這些產(chǎn)品已融入到學(xué)生及教職工的生活中,并廣泛推廣到附中各協(xié)作體學(xué)校,這樣既增強(qiáng)了各新增體學(xué)校學(xué)生的附中情結(jié),又大大增加了學(xué)校收入,同時(shí),開(kāi)設(shè)了校園文化產(chǎn)品網(wǎng)店,為各校區(qū)師生及校友提供了便利,產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,校園文化產(chǎn)品還被多家媒體爭(zhēng)相報(bào)道。
今年十月,全國(guó)后勤管理年會(huì)在云南昆明三中召開(kāi),來(lái)自全國(guó)170多所學(xué)校的200多位知名中小學(xué)校長(zhǎng)和教育行政管理部門的領(lǐng)導(dǎo)參加了會(huì)議,在大會(huì)交流環(huán)節(jié),包括我校在內(nèi)共5所學(xué)校的代表作了大會(huì)發(fā)言,我校健全的后勤服務(wù)管理體制,新型的后勤服務(wù)模式等先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)獲得與會(huì)代表一致好評(píng)。今年,先后有麓山國(guó)際學(xué)校、湘府中學(xué)、道縣一中、中南工大、xx師大、廣益實(shí)驗(yàn)中學(xué)、西南大學(xué)附屬中學(xué)等專門到我校交流并借鑒后勤管理經(jīng)驗(yàn)。
二、認(rèn)清不足,努力改進(jìn)當(dāng)前工作
回顧這半學(xué)期,后勤工作雖然取得了一定的成績(jī),但離學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求和全校師生的期望還有很大差距。
一是后勤員工綜合素質(zhì)參差不齊,整體理論水平不高。在提供服務(wù)時(shí),不善于將規(guī)章制度貫穿于實(shí)際工作當(dāng)中,不能很好地把執(zhí)行制度與靈活運(yùn)用結(jié)合起來(lái),以致服務(wù)效果不盡如人意。今后將多組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),逐步提高員工素質(zhì),不斷增強(qiáng)理論管理水平、更新管理理念。
二是部分人員責(zé)任心不強(qiáng),定位不準(zhǔn)。在處理問(wèn)題時(shí),圖簡(jiǎn)單、圖省事,工作缺乏主動(dòng)性與創(chuàng)造性,對(duì)細(xì)節(jié)的處理不夠到位,有時(shí)存在拖拉現(xiàn)象,需變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),不斷提高工作效能。
三是校園文化建設(shè)還有很多不盡人意之處,如:凸顯文化底蘊(yùn)的事物相對(duì)欠缺;校園設(shè)備陳舊,損壞較多;部分建筑、道路至今還未命名,等等。
四是學(xué)校設(shè)施已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代教育實(shí)驗(yàn)學(xué)校改革的.需要,學(xué)校道路坎坷不平,學(xué)校田徑場(chǎng)日漸損壞,這些都需要全校老師、所有領(lǐng)導(dǎo)群策群力,爭(zhēng)取資金,改善條件。
三、我們的期望
朋友們,戰(zhàn)斗在一線的老師們,你們辛苦了,感謝您為學(xué)校發(fā)展所付出的勞動(dòng)。今天,我要代表后勤部門的100多位同志道出他們的期望。
您的一個(gè)微笑,就是對(duì)我們最大的鼓勵(lì);您的寬容和尊重,會(huì)讓我們更加盡職盡責(zé);您的理解與支持,就是我們前進(jìn)的最大動(dòng)力;您在校內(nèi)控制好車速,就是學(xué)生安全的保障;下班前關(guān)好水電門窗和電腦對(duì)您來(lái)說(shuō)是舉手之勞,但對(duì)學(xué)校安全來(lái)說(shuō)就是大事。我們后勤同志會(huì)用最樸實(shí)的行動(dòng)為學(xué)校增光添彩;我們后勤同志從事最苦最臟最累的工作,但我們從不埋怨,從不妄自菲薄;蛟S保安在您的親朋好友進(jìn)出校門時(shí)給您增添了很多麻煩,但這一切都是為了學(xué)生安全,您晚到食堂時(shí)或許已經(jīng)沒(méi)有滿意的飯菜,只要您有需求,我們一定會(huì)單獨(dú)為您加菜。讓后勤職工在美好、溫暖、安全的附中大家庭中,更好地為學(xué)校管好家,為教育教學(xué)服好務(wù),為師生服好務(wù)!做全校全體師生滿意的后勤。
謝謝大家!
后勤的工作總結(jié) 篇3
一年來(lái),后勤服務(wù)總公司在院黨委和主管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)后勤全體職工的共同努力,比較圓滿地完成了院黨委和院行政賦予后勤的工作任務(wù),這些工作概括起來(lái),主要有以下幾個(gè)方面:
一、基本上完成了后勤服務(wù)總公司作為學(xué)校辦學(xué)的職能部門應(yīng)有的工作任務(wù)
后勤服務(wù)總公司是學(xué)校的職能部門,擔(dān)負(fù)著辦好學(xué)校的后勤保障工作,它關(guān)系著全校師生的吃、注行以及與此相聯(lián)系的管理和服務(wù)。在吃的方面,后勤為18000余名就餐者,提供著一日三餐的可口飯菜,在食品安全隱患重重、市場(chǎng)原材料價(jià)格飛漲的這一年里,我們保證了我;锸彻ぷ鞯陌踩头(wěn)定。在住的方面,我們不僅克服了學(xué)校辦學(xué)空間狹小的不足,比較圓滿地安排了全校15000余名在校生的住宿,而且,還義無(wú)反顧地承擔(dān)了我院家屬區(qū)的牧業(yè)管理任務(wù)和與住有關(guān)的延伸服務(wù)等。在行的方面,全年安全行車54萬(wàn)余公里,基本上保證了學(xué)校的各類公務(wù)用車和應(yīng)急用車。同時(shí),還擔(dān)負(fù)了接送教職工小孩上學(xué)、入托等的其它服務(wù),最大限度地解決了廣大教職員工的后顧之憂。在通信服務(wù)方面,后勤擔(dān)負(fù)著全校3000余門內(nèi)外線電話的安裝和維護(hù)服務(wù),動(dòng)用了后勤優(yōu)勢(shì)的人際關(guān)系資源,保證了高質(zhì)量的通訊線路暢通。在環(huán)境衛(wèi)生、水、電、氣、暖等的管理和后勤維修方面,我們基本上做到了人人有事干、事事有人干,目標(biāo)任務(wù)明確,崗位責(zé)任落實(shí)的規(guī)范互動(dòng)狀態(tài)和***發(fā)展局面,最大限度地為學(xué)校的教學(xué)、科研和廣大教職工生的生活、學(xué)習(xí)提供了優(yōu)美干凈的校園環(huán)境和強(qiáng)有力的后勤保障服務(wù)。比較圓滿地完成了學(xué)校賦予后勤的職能任務(wù)。
二、克服急、難、險(xiǎn)、重,完成了學(xué)校交辦的涉及校園穩(wěn)定發(fā)展的大事
1.西校區(qū)學(xué)生的回遷安置工作。我們大家都知道,隨著學(xué)校的連年擴(kuò)招,校本部的住宿條件已經(jīng)達(dá)到飽和狀態(tài),但XX年9月,從滎陽(yáng)校區(qū)回遷的4386名新生和190名碩士生,又必須在校本部妥善安置,這真是又急又難的大問(wèn)題。但是,后勤并沒(méi)有在急難問(wèn)題上退縮,而是急流勇進(jìn),迎難而上,最終在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和學(xué)生部門的配合下,內(nèi)補(bǔ)空缺,外找房源源,不僅妥善安置了回遷學(xué)生的住宿,而且,還經(jīng)過(guò)艱苦的努力和b區(qū)住宿樓的業(yè)主、西區(qū)機(jī)電學(xué)校校方和農(nóng)培中心簽訂了繼續(xù)承租合同,最大限度地保證了校園的安全和穩(wěn)定。
2.南院家屬住房的房產(chǎn)證辦理工作。97年房改以后,南院140套家屬住房均以房改價(jià)出售給了教職工,但是,由于歷史遺留問(wèn)題無(wú)法解決,所以南院房產(chǎn)證始終未能辦理成功。對(duì)此,南院教職工一直無(wú)法穩(wěn)定,并多次找校領(lǐng)導(dǎo)、教育廳領(lǐng)導(dǎo)和省直房改辦,要求妥善解決問(wèn)題,但近十年里始終未果?删驮赬X年里,鄭州市出臺(tái)了遺留問(wèn)題解決方案,我們后勤及時(shí)抓住這一時(shí)機(jī),采取非常措施,繞過(guò)有關(guān)環(huán)節(jié),動(dòng)用非常關(guān)系,快速推進(jìn)房改房產(chǎn)證的辦理工作。目前,該項(xiàng)工作的前期準(zhǔn)備工作已經(jīng)基本就緒,外部準(zhǔn)備工作正有條不紊地進(jìn)行著。
3.博士樓的天燃?xì)獍惭b工作。學(xué)校為引進(jìn)人才需要,新建了一棟家屬住宅樓,即博士樓,但是,天燃?xì)獍惭b工程和基建工作是分開(kāi)的。樓房竣工后,由于天燃?xì)獠煌,所以,遲遲無(wú)法投入使用。直至今年9月,在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下,后勤接管該項(xiàng)工作,并通過(guò)多次和天燃?xì)夤具B絡(luò),最終使天燃?xì)夤驹诳偭坎蛔愕那闆r下,發(fā)展了博士樓天燃?xì)庥脩,為學(xué)校引進(jìn)人才起到了后勤應(yīng)有的作用。
三、改進(jìn)和完善了后勤管理體制和運(yùn)行機(jī)制。增強(qiáng)了后勤內(nèi)部的監(jiān)控制約能力
1.成立了后勤維修服務(wù)中心。在原來(lái)的后勤維修服務(wù)管理中,各項(xiàng)維修都以分塊管理,水電暖維修,歸水電科負(fù)責(zé),門窗維修,歸房產(chǎn)科負(fù)責(zé),電話通訊維修,歸后勤辦公室負(fù)責(zé),其它項(xiàng)目維修,歸維修科負(fù)責(zé)。這樣,使后勤維修服務(wù)相對(duì)分散,既不便于統(tǒng)一管理,又不利于相互協(xié)作。對(duì)此,我們于XX年9月份,成立了后勤維修服務(wù)中心,統(tǒng)一提供全院師生的后勤維修服務(wù)工作,并廣泛宣傳,對(duì)外公布24小時(shí)報(bào)修服務(wù)熱線,使所有后勤維修服務(wù)工作能得到及時(shí)有效的改善,這不僅大大提高了后勤服務(wù)工作效率,也受到了廣大師生員工的一致好評(píng)。
2.成立了后勤專項(xiàng)工作招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組。
根據(jù)工作需要,后勤往往擔(dān)負(fù)著學(xué)校的專項(xiàng)工程工作,按照學(xué)校的有關(guān)規(guī)定,學(xué)校成立了專門的招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組,專門負(fù)責(zé)專項(xiàng)工作的招標(biāo)事宜,后勤只是負(fù)責(zé)監(jiān)工和服務(wù)。但是,今年下半年,院紀(jì)委開(kāi)展反商業(yè)賄賂以后,對(duì)我們的工作也有了很大的促進(jìn),我們根據(jù)實(shí)際工作需要,也成立了后勤內(nèi)部小項(xiàng)工程的招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組,進(jìn)一步規(guī)范了小額專項(xiàng)工程及超過(guò)千元以上的維修項(xiàng)目的操作原則,從經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的源頭乃至整個(gè)過(guò)程都增加了監(jiān)控制約能力。
四、完成了一系列專項(xiàng)工作,在一定程序上改善了服務(wù)設(shè)施和辦學(xué)條件
XX年里,后勤除了完成本職工作以外,還根據(jù)學(xué)校的整體工作安排,完成了一系列專項(xiàng)工程工作:
、賹(duì)學(xué)生浴池進(jìn)行了裝修改造,安裝了ic卡表管理系統(tǒng),使學(xué)生浴池環(huán)境得以改善,直接成本和間接成本大幅度下降。
②對(duì)幼兒園進(jìn)行了裝修改造,進(jìn)一步優(yōu)化了我院的辦幼兒園環(huán)境。
、蹖(duì)南院3棟家屬樓的屋頂進(jìn)行了全面維修,為三棟樓的頂層住房解決了憂愁。
、芾萌赵J款項(xiàng)目,改造了近40個(gè)電教室,在一定程度上改善了辦學(xué)條件。
⑤維修了體育部辦公樓,改造了運(yùn)動(dòng)場(chǎng)電纜及運(yùn)動(dòng)場(chǎng)護(hù)欄。
、迣(duì)生學(xué)宿舍樓進(jìn)行了粉刷批白,使學(xué)生的住宿環(huán)境得以部分改觀。
、叻忾]了博士樓陽(yáng)臺(tái),硬化了樓周地面,并維修了部分破損路面。
⑧改造了學(xué)生會(huì)辦公室,裝修了老干部藝術(shù)團(tuán)活動(dòng)場(chǎng)地。
、釋(duì)學(xué)術(shù)交流中心7-8層進(jìn)行了細(xì)化改造和裝修,增強(qiáng)了學(xué)術(shù)氛圍和室內(nèi)學(xué)術(shù)基調(diào)。
其它還有部分小額專項(xiàng)工程工作,在此我不再一一列舉。值得一提的是,所有這些專項(xiàng)工作,都是在招投標(biāo)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了,整個(gè)過(guò)程應(yīng)該說(shuō)是透明和公正公平的。
當(dāng)然,回顧這一年的工作,我們覺(jué)得還有不足之處:盡管說(shuō),依靠院黨委和院行政的正確領(lǐng)導(dǎo),后勤班子成員間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,使我們完成了職責(zé)范圍內(nèi)的一系列工作,但是,我們的后勤服務(wù)意識(shí),自然需要進(jìn)一步提高,后勤服務(wù)工作的定位,仍然需要進(jìn)一步的把握,以便把各方面的積極性、創(chuàng)造性凝聚到一起,形成推動(dòng)后勤工作健康發(fā)展的合力。
以上報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議,歡迎對(duì)我們的工作多提寶貴意見(jiàn),并借此機(jī)會(huì),向關(guān)心、支持和幫助我們的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示誠(chéng)摯的謝意。
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