關(guān)于愛崗敬業(yè)主題演講稿
關(guān)于愛崗敬業(yè)主題演講稿1
古語云：“德高為師，身正為范�！睅煇凼恰耙磺袨榱藢W(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的博大無私的愛，它包涵了崇高的使命感和責(zé)任感。我國(guó)著名的教育家陶行知曾說過：“捧出一顆心來，不帶半根草去�！边@就是對(duì)教師教學(xué)生涯的最好寫照。盡職盡責(zé)是教師基本的道德規(guī)范。教師職業(yè)是“人類幸福和自我完善”結(jié)合的職業(yè)。多少教師，在平凡的工作崗位上，伴著三尺講臺(tái)、一支粉筆，播撒著希望的種子，開啟著孩子的心智,書寫著人生的真理。我自豪，因?yàn)槲揖褪沁@樣一名教師，從事著太陽底下最光輝的職業(yè);我無悔，因?yàn)閻叟c責(zé)任堅(jiān)定了我對(duì)教育事業(yè)執(zhí)著的追求!
師愛，是教師之靈魂。 這種愛要求是一種崇高的愛，即“一日為師，終生為父”。 俗話說：“愛自己的孩子是人，愛別人的孩子是神�！苯處熅褪悄且粋�(gè)“愛別人孩子”的神。一個(gè)沒有愛心的教師，也就不能稱得上是一位合格的教育工作者。但是，這種愛又不能完全等同于父母的愛：我們不能孩子抱在懷里，而是要把學(xué)生裝在心里，對(duì)他們傾注著全部的心血，關(guān)注著學(xué)生的身心健康;生病時(shí)噓寒問暖，困惑時(shí)解疑答惑，頹喪時(shí)鼓舞激勵(lì)，迷茫時(shí)指點(diǎn)方向……
我們要用自己的愛心去喚醒學(xué)生，教會(huì)學(xué)生去愛父母，愛老師，愛同學(xué)，愛社會(huì);我們要用我們的言行感召學(xué)生，影響學(xué)生去愛學(xué)習(xí)，愛勞動(dòng)，愛助人，愛創(chuàng)新。這樣，我們的價(jià)值就能得以盡可能大的體現(xiàn)，我們也就可以無悔自己的選擇了。
責(zé)任，是教師之本職�！鞍倌甏笥�(jì)，教育為本”，要承擔(dān)起教育的責(zé)任，完成教育的使命，教師必須牢牢地樹立起責(zé)任意識(shí)。教師工作是平凡的，是由每天點(diǎn)點(diǎn)滴滴的“平凡”的事情組成。然而，“一個(gè)孩子的失敗，對(duì)一個(gè)教師來說，只是幾十分之一的失敗，但對(duì)于一個(gè)家庭來說，就是百分之百的失敗。”所以，教師應(yīng)該具備高度的社會(huì)責(zé)任性感。
傳道授業(yè)解惑是教師的的基本任務(wù)。站在講臺(tái)上看著下面幾十雙渴望的眼睛時(shí)，教師要有把他們教育成才的責(zé)任感。為了傳授知識(shí)，我們有責(zé)任努力提高自己的綜合素質(zhì)，經(jīng)常閱讀專業(yè)書籍，積極參加研修活動(dòng)，不斷改進(jìn)教育方式和教學(xué)方法，及時(shí)進(jìn)行歸納總結(jié)，來提高自身的業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)新課程教學(xué)的需要。如果沒有強(qiáng)烈的責(zé)任感，不僅會(huì)誤人子弟，而且也過不了自己良心這一關(guān)，這就是教師的責(zé)任。
作為教師，為人師表的特點(diǎn)決定了我們必須要有崇高的責(zé)任感。這種責(zé)任感就是對(duì)自己所從事的職業(yè)要有負(fù)責(zé)任的意識(shí)。有了強(qiáng)烈的責(zé)任感與事業(yè)心，我們才會(huì)敬業(yè)、樂業(yè)，也才能一輩子“學(xué)而不厭，誨人不倦”。
愛與責(zé)任，相得益彰�！皭邸迸c“責(zé)任”是師德的靈魂�！皭邸迸c“責(zé)任”也是辨證的統(tǒng)一�！皭邸笔秦�(zé)任的體現(xiàn)，而“責(zé)任”是愛的化身。“愛與責(zé)任”將是一個(gè)永恒的話題，它需要全體教師不斷用自己的實(shí)際行動(dòng)續(xù)寫篇章，教師的指導(dǎo)、鼓勵(lì)、贊美、欣賞和支持，永遠(yuǎn)是學(xué)生最好的禮物。透過愛的鼓勵(lì)和安慰，讓他們祛除心中的不安，勇敢地面對(duì)生活中的各種挑戰(zhàn)，擔(dān)負(fù)起我們肩上的責(zé)任。
我相信，我的選擇沒有錯(cuò)，我無悔選擇做一名教師。愛孩子、關(guān)切孩子是我今生執(zhí)著的追求。我愿意用一顆最純真心培養(yǎng)未來祖國(guó)的花朵。幼苗是參天大樹的起點(diǎn)，小溪是大海的起點(diǎn)，磚瓦是高樓大廈的起點(diǎn)，愛是教育的起點(diǎn)。永恒地去堅(jiān)持這樣一個(gè)真理吧：愛，是教育的起點(diǎn)!讓愛與責(zé)任成為一個(gè)無聲的諾言。
教師，是一個(gè)神圣的稱呼;師德，不是簡(jiǎn)單的說教，而是一種精神體現(xiàn)，是一種深厚的知識(shí)內(nèi)涵和文化品位的體現(xiàn);師德，需要培養(yǎng)，需要教育，更需要的是----每位教師的自我修養(yǎng)，每位教師的愛與責(zé)任!愿“愛教育，愛學(xué)生，愛自己”成為我們的師表之基，師風(fēng)之根。讓我們以良好的師德，共同撐起教育的藍(lán)天，共同托起明天的太陽!
關(guān)于愛崗敬業(yè)主題演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，為孩子奉獻(xiàn)全部的老師們：
大家上午好!今天我演講的題目是《用責(zé)任與奉獻(xiàn)捍衛(wèi)榮譽(yù)》。
幼兒教師，一個(gè)值得驕傲和自豪的名字;幼兒教師，一個(gè)青春涌動(dòng)和激情四射的名字;幼兒教師，一個(gè)拼搏奉獻(xiàn)無私忘我的名字;幼兒教師，一個(gè)我們共同的名字!這個(gè)名字不僅僅是個(gè)代號(hào)，更是一種榮譽(yù)，就像士兵用鮮血捍衛(wèi)軍人的榮譽(yù)一樣，我------一名來自市直幼兒園的普通教師，要用責(zé)任與奉獻(xiàn)捍衛(wèi)市幼的榮譽(yù)。
記得20xx年剛考進(jìn)市直幼兒園，我在回老家的路上碰到了以前的同事，他友好的問我現(xiàn)在在哪上班，我怕別人嫌棄我教的是小孩兒，不好意思地說：“市直幼兒園�！彼宦�，激動(dòng)地說：“那個(gè)幼兒園好呀!在周口可是數(shù)得著的好幼兒園，聽說上你們園前一天晚上都得排隊(duì)報(bào)名�！甭牭竭@兒，我的心忽然明亮起來。只知道市幼在市里很出名，沒想到在一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)上還有人知道，我頓時(shí)感到無比自豪。是啊，幼兒園現(xiàn)在能有這么高的榮譽(yù)與好評(píng)，是幾代市幼人共同努力奮斗的結(jié)果。作為新人我只有珍惜這來之不易的工作，與老教師一起用責(zé)任與奉獻(xiàn)捍衛(wèi)這份榮譽(yù)!
在剛來市幼的日子里，我能深深體會(huì)到來自領(lǐng)導(dǎo)與普通教職員工的那份責(zé)任心。每個(gè)人都默默工作在自己的崗位上，盡職盡責(zé)，愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)互助。我也默默記下了每次和孩子交流都蹲下來的郭春霞老師;記下了樊麗娜老師親切的稱呼每個(gè)孩子為寶貝;記下了江欣老師在孩子不剩飯時(shí)摸著孩子的頭說：“真棒”;記下了孫杰老師一進(jìn)教室那發(fā)自內(nèi)心的微笑。這些愛的細(xì)節(jié)靠什么支撐?除了對(duì)工作的熱愛，還有對(duì)幼教事業(yè)那強(qiáng)烈的責(zé)任心!
說到“責(zé)任”，我想到另外一個(gè)詞“奉獻(xiàn)”。每天清晨是你早早的來園，只為陪伴那些個(gè)別早來的幼兒;在教學(xué)活動(dòng)中，是你嚴(yán)格按照教學(xué)要求，用科學(xué)的方法把知識(shí)和技能傳授給孩子;每天午休時(shí)，是你巡回檢查孩子的被子是否蓋好并及時(shí)糾正不良睡姿;放學(xué)后，是你還在和個(gè)別家長(zhǎng)交流直到天黑。無數(shù)個(gè)你組成了市幼這個(gè)大家庭，每個(gè)家庭成員的奉獻(xiàn)純潔無暇，樸實(shí)無華，這種奉獻(xiàn)是不能用時(shí)間和金錢來衡量的。
在這責(zé)任和奉獻(xiàn)并存的環(huán)境里，我也逐漸的成為一名深受孩子喜歡和家長(zhǎng)認(rèn)可的幼兒教師。我們班有個(gè)女孩子，她睡覺輕，在大寢室午睡不適應(yīng),睡不著就不停的解小便。這在中一、中二、中四班的合班寢室里是出了名的，但是小女孩愛面子，大家議論得多了心理受到了影響，每天躺在床上翻來覆去睡不著，想解也不敢開口了。發(fā)現(xiàn)這個(gè)小秘密后，每天我值班都仔細(xì)觀察，當(dāng)她又不停的看老師時(shí)，我就悄悄地告訴她：“寶貝，想去就去吧!”這樣既滿足了她的需求，又維護(hù)了她的自尊心。現(xiàn)在午休時(shí)她能安靜下來，小便次數(shù)也明顯減少了，有時(shí)還能美美的睡上一會(huì)兒呢!
朋友們，你是否和我一樣為孩子的進(jìn)步感到欣喜?是的，當(dāng)你在贊嘆大樹枝繁葉茂時(shí)，你是否注意到根的存在?當(dāng)你在贊美鮮花美麗盛開時(shí)，你是否知道陽光和雨露的奉獻(xiàn)?讓我們做根、做陽光、做雨露，用自己的行動(dòng)去書寫那驕傲自豪的名字吧!讓我們用責(zé)任和奉獻(xiàn)去捍衛(wèi)市幼輝煌的榮譽(yù)吧!
謝謝!
關(guān)于愛崗敬業(yè)主題演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓：大家好!
我來自天津市數(shù)據(jù)通信局，今天我演講的題目是《我與天津通信》。
說起我選擇的.這個(gè)題目，和在座的資深員工相比,似乎沒有什么資格談?wù)摚吘刮壹尤氲教旖蛲ㄐ胚@支龐大的隊(duì)伍中來才不到5個(gè)月的時(shí)間，在這短暫的時(shí)間里，要把《我與天津通信》談的很深，似乎不太現(xiàn)實(shí)，但是，我還是禁不住拿起筆來，想把內(nèi)心中的那一點(diǎn)點(diǎn)感受寫出來，供大家分享。
我是1999年從學(xué)校畢業(yè)的，而進(jìn)入到天津通信公司的數(shù)據(jù)通信局是在20xx年1月。之前的2年多時(shí)間，我相繼在幾個(gè)小的企業(yè)中從事一些與計(jì)算機(jī)科技領(lǐng)域相關(guān)的工作。后皆因企業(yè)制度不健全，管理松散，而對(duì)之失去了信心。20xx年初，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我上網(wǎng)登陸了天津熱線的首頁(yè)，看到了一則招聘啟事。
對(duì)于天津市數(shù)據(jù)通信局，我并不陌生。因?yàn)槲以蚬ぷ麝P(guān)系與數(shù)據(jù)通信局有過一些業(yè)務(wù)往來。每次來這里辦理業(yè)務(wù)時(shí)，都會(huì)對(duì)這里干凈、整潔、優(yōu)雅的環(huán)境而傾慕;被這里井井有條的工作秩序而吸引，因此心理默默認(rèn)定，在這里工作的員工一定都具備良好的職業(yè)素質(zhì)，他們一定是一支精干的團(tuán)隊(duì)。于是，當(dāng)我看到那則招聘啟事之后，毫不猶豫地填寫了自己的簡(jiǎn)歷資料。我那種迫切加入天津通信這支隊(duì)伍的心情是那么的強(qiáng)烈。
沒想到經(jīng)過兩次面試之后，我被通知試用了。我高興極了!當(dāng)時(shí)就下定決心，一定要虛心學(xué)習(xí)，努力鉆研，勤奮刻苦，我要為之奉獻(xiàn)，在這里實(shí)現(xiàn)自己的理想，為數(shù)據(jù)局，為天津通信爭(zhēng)光!
經(jīng)過了四個(gè)多月的磨合，我已經(jīng)與我的新同事建立了良好的友誼，他們都很幫助我，使我感受到了親情般的溫暖。是他們使我盡快地熟悉起了這里的業(yè)務(wù)流程、工作內(nèi)容，使我得以在這里施展我的技能，使我的所學(xué)得到實(shí)際應(yīng)用，為我創(chuàng)造了更多的發(fā)展空間，我想再?zèng)]有什么能比這給我?guī)砀嗫鞓�，于是我�?duì)數(shù)據(jù)局，對(duì)天津通信更加地?zé)釔哿?
對(duì)于公司每次下發(fā)的所有文件，我們都進(jìn)行傳閱，每次我都認(rèn)真地閱讀。這是一種良好的公司制度，是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，實(shí)際上，我理想中的公司形象就是這樣的!從每份文件中我讀出了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬員工的關(guān)心;從每份文件中，我讀出了領(lǐng)導(dǎo)為促進(jìn)公司發(fā)展的匠心;從每份文件中，我讀出了公司在改革中一點(diǎn)一點(diǎn)地前進(jìn)……是啊!
有哪一位員工不希望自己所為之奮斗的事業(yè)能昌盛不衰呢?又有哪一位領(lǐng)導(dǎo)不希望把自己的公司做優(yōu)、做大、做強(qiáng)呢?天津通信正是依據(jù)著這樣一種理念長(zhǎng)期致力于技術(shù)創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，力爭(zhēng)用三到四年的時(shí)間把天津通信發(fā)展成為能夠體現(xiàn)中國(guó)電信業(yè)實(shí)力的，真正具有國(guó)際綜合競(jìng)爭(zhēng)力的大型一流企業(yè)。我為能為具有這樣一種雄心壯志的企業(yè)效力而感到無比驕傲、自豪!
在數(shù)據(jù)局工作期間，我一直從事技術(shù)性工作。雖然，我不直接面對(duì)客戶，但我知道，"持續(xù)向客戶提供滿意的通信服務(wù)是天津通信永無止境的追求"。每次見到市場(chǎng)組的同事接待客戶時(shí)那樣熱情的態(tài)度，幾近將我打動(dòng)!對(duì)于IT行業(yè)，有些客戶是一竅不通的，必須耐心地解答，拿出真誠(chéng)對(duì)待每位客戶，這樣才能維持老客戶，發(fā)展新用戶。
其實(shí)，對(duì)于"將客戶滿意作為唯一追求目標(biāo)"我是深有感觸的，無論是從以前我以客戶的身份來訪，還是后來親眼所見周圍的同事對(duì)待每位客戶熱情的態(tài)度;無論是傳為佳話的通信感人事跡，還是具有強(qiáng)大說服力的客戶滿意度調(diào)查，天津通信的確做到"以誠(chéng)致人，以人為本"。
講到這里，我想談?wù)勛约涸诠ぷ髦杏龅降囊患�。那是一個(gè)周六，我來數(shù)據(jù)局加班。一早，我部門市場(chǎng)組的同事的桌上電話響個(gè)不停。按理說，像這樣正常公休的日子，本來不該受理市場(chǎng)業(yè)務(wù)工作，況且想到我來這里時(shí)間不長(zhǎng)，生怕不能解決客戶的要求，但是我還是接起了這個(gè)電話。起初，這個(gè)客戶很有歉意地說出了他的困難，幸好，他的難題我以前在工作中也曾遇到過，我知道該怎樣解決。
可是，他的難題并不屬于我的工作范疇，而且，也不屬于我部門的工作范疇，而應(yīng)該負(fù)責(zé)的部門的員工卻都不在，這可怎么辦?客戶急，我更急，因?yàn)�，我曾�?jīng)就是這樣一個(gè)客戶，也為了同樣的問題周折了許久，那種焦急的心情，就如，突然得了一場(chǎng)病，懇求醫(yī)生馬上醫(yī)治一樣。
當(dāng)時(shí)我暗下決心，一定要將這個(gè)客戶的難題順利解決。后來，經(jīng)過多方部門的大力配合，這個(gè)問題僅用了1天半的時(shí)間就解決了，事后當(dāng)我把這個(gè)消息通知給這位客戶時(shí)，他表示非常感激。其實(shí)，我覺得我們每個(gè)天津通信的員工，不管你是否直接面對(duì)客戶，都應(yīng)以"客戶滿意"作為工作中的目標(biāo)，以熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)取信客戶，而"全員經(jīng)營(yíng)，全員服務(wù);也正是公司長(zhǎng)久以來致力于市場(chǎng)發(fā)展的工作方針。"贏得了客戶，就贏得了市場(chǎng)"，這就是現(xiàn)代商場(chǎng)中的秘籍。
一段精彩的樂彩華章需要全體的樂隊(duì)成員集中精力、步調(diào)一致;一個(gè)成功的企業(yè)同樣不可缺少的是團(tuán)隊(duì)合作、眾志成城!作為一名天津通信的員工，我希望不僅要奉獻(xiàn)自己的全部智慧和熱情，更希望和廣大的全體員工團(tuán)結(jié)起來。輕輕地，我來了，我想收獲的是一片綠葉，你卻給了我整片森林;我要回報(bào)的是無私奉獻(xiàn)，希望森林更加昂然生機(jī)!
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過半，中國(guó)已經(jīng)成功地加入了世貿(mào)組織，中國(guó)電信業(yè)的改革和發(fā)展也已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)嶄新的歷史階段，面對(duì)殘酷激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，天津通信要想在眾強(qiáng)中立于不敗之地，就要敢于創(chuàng)新、解放思想、大膽改革。要堅(jiān)決貫"一個(gè)中心，二次創(chuàng)業(yè)，三個(gè)確保，四項(xiàng)全員"的工作思路。讓我們?cè)趯?shí)際工作當(dāng)中，發(fā)揚(yáng)力爭(zhēng)上游，只爭(zhēng)朝夕的精神，搶抓機(jī)遇，爭(zhēng)取最大的跨越式發(fā)展，讓我們不懈追求企業(yè)目標(biāo)，懷著必勝的信念，相信天津通信的明天是不可限量的!
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家!
關(guān)于愛崗敬業(yè)主題演講稿4
領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
今天我想就我作為一名大學(xué)生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長(zhǎng)發(fā)展談點(diǎn)自己的感受，抒發(fā)個(gè)人情懷。今天只能說是和各位同仁共同交流工作中的心得體會(huì)。
2001年9月，我大學(xué)剛畢業(yè)，就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門，走向社會(huì)的許多大學(xué)生一樣，心中充滿美麗的夢(mèng)想，血液中涌動(dòng)著對(duì)未來的激情。憧憬火熱的事業(yè)，渴望實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內(nèi)部?jī)?chǔ)蓄崗，工作的清閑漸漸讓我恐慌起來，整天沒幾筆業(yè)務(wù)。那段時(shí)間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子，企業(yè)改制，并入合作基金會(huì)，與政府關(guān)系緊張，在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高，農(nóng)行、郵儲(chǔ)乘機(jī)搶奪市場(chǎng)，搶奪我們的客源。我們社當(dāng)年存款負(fù)增長(zhǎng)，而農(nóng)行卻上升1400多萬，郵儲(chǔ)也上升800多萬，而且好的開戶單位幾乎全跑到農(nóng)行去了。這時(shí)，我看到一個(gè)人，他在為沙崗信用社所處的經(jīng)營(yíng)困境而憂心忡忡，寢食不安，他在為力挽沙崗信用社的頹勢(shì)而奮力工作，幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志，那時(shí)，我和他一起值班，我從沒有看到他睡一個(gè)安穩(wěn)覺，常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè)，半夜爬起來抽煙。有時(shí)，他和我?guī)缀跏菑匾箷痴�，談目前所面臨的挑戰(zhàn)，談如何打開工作新局面，談如何營(yíng)造經(jīng)營(yíng)環(huán)境，談如何實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價(jià)值觀，人生的奮斗從何開始，人生的價(jià)值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務(wù)的理念：服務(wù)是競(jìng)爭(zhēng)的核心。在我的印象中，他從不用空洞的說教，而是旁征博引，淵源深厚。從他的廣博知識(shí)中，我看到了自己的不足;從他高度的責(zé)任心、使命感中，我樹立了自己的責(zé)任心和使命感;從他的敬業(yè)精神中，我明確了自己的奮斗方向;從他的經(jīng)營(yíng)理念中，我實(shí)證了服務(wù)至上的宗旨。我暗下決心，把三尺柜臺(tái)作為展示當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采的平臺(tái)，作為展現(xiàn)沙崗信用社形象的窗口，作為展現(xiàn)海安信合精神風(fēng)貌的窗口。
今天，我成功地實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的誓言。我們沙崗信用社的服務(wù)面貌已大為改觀，我的個(gè)人形象也通過服務(wù)得到了客戶的贊揚(yáng)，同事的贊許，領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。三年多來，我一直都在仔細(xì)認(rèn)真揣摩如何做好柜面服務(wù)。在不斷的總結(jié)和提高中，我摸索到一套行之有效的服務(wù)方法。
首先，做好服務(wù)，必須具備高素質(zhì)。個(gè)人的良好素質(zhì)是通過你的知識(shí)、你的工作、你的待人接物、你豐富的個(gè)人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計(jì)算機(jī)操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手，但在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的時(shí)候，我注意動(dòng)作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個(gè)人能力的機(jī)會(huì)，更是樹立信用社形象的好機(jī)會(huì)。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個(gè)方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受，而不是生硬的詞語和格式化的程序，我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個(gè)方面，做行家，說行話。做到這一點(diǎn)就要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，知識(shí)面要寬，理解問題要深刻，對(duì)信用社經(jīng)營(yíng)的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。有一位企業(yè)老板，到我社開設(shè)基本存款賬戶，需要驗(yàn)資50萬，可是錢存在南通，攜帶不便，加上我們的活期儲(chǔ)蓄存折只在海安范圍內(nèi)通存通兌，我就替她想了很多種方法，最后利用金橋卡為其解決了難題，通過辦理業(yè)務(wù)和談話交流，他改變了我們信用社服務(wù)手段落后的觀念，可見，高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象，更能展現(xiàn)整個(gè)信用社的良好形象。
感動(dòng)你的客戶。感動(dòng)是一種心靈的顫動(dòng)和情感的升華。感動(dòng)客戶，首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動(dòng)，帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶服務(wù)，才能感動(dòng)客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶，他們的錢都是付出了辛勤的勞動(dòng)而積攢下來的，每次接過他們的錢，我的內(nèi)心就油然升起一種對(duì)他們的崇敬。有一位叫劉國(guó)興的客戶，他是做豆制品生意的，我每天上班的第一筆業(yè)務(wù)就是他存的1000多元零幣、殘損幣，天天如此，而且存到一定數(shù)目就取走，我從來沒有嫌麻煩，也沒有責(zé)備他存的錢是過湯面。每次來，我都是噓寒問暖，人家賺錢也不容易，每天做豆制品都工作大半夜，天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，他的工作比我辛苦多了。我始終帶著這種被他感動(dòng)的心情去為他服務(wù)，幾個(gè)月下來后，他深深地被我感動(dòng)了，覺得很過意不去，除了逢人便夸我社的服務(wù)好之外，還主動(dòng)聯(lián)系生意場(chǎng)上的朋友到我社辦理業(yè)務(wù)，為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關(guān)愛。關(guān)愛別人是一個(gè)人良好的道德修養(yǎng)，更何況我們對(duì)客戶的關(guān)愛就是對(duì)我們自己飯碗的關(guān)愛。平時(shí)工作中，我很注重細(xì)節(jié)，夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業(yè)務(wù)的過程主動(dòng)與客戶拉家常，子女在哪里上學(xué)，成績(jī)?cè)趺礃樱先松眢w怎么樣，今年收入怎么樣，通過關(guān)心拉近與客戶的距離。去年下半年，有位客戶來我社取款，通過了解，這位客戶的孩子在曲塘中學(xué)讀高二，成績(jī)不太行，想花錢拜托一下老師，我想，農(nóng)村里賺點(diǎn)錢也不容易，就聯(lián)系了曲塘中學(xué)的一個(gè)好友，幫忙打了一個(gè)招呼，解決了問題。幫客戶的忙就是幫自己的忙，去年年底，這位客戶將農(nóng)行到期的存款陸續(xù)地全部存到了信用社。我深刻體會(huì)到：只有給客戶以關(guān)愛，視客戶為親人，才能獲得客戶的回報(bào)。
走進(jìn)客戶的心。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實(shí)是心與心的交流。走進(jìn)客戶的心，從客戶的需求出發(fā)，來推薦我們的金融產(chǎn)品，才能真正抓住客戶。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)服務(wù)中多聽客戶的建議，多積累資料，到了具體服務(wù)時(shí)，主動(dòng)迎合客戶的心理，尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶，為他們?cè)O(shè)置合理的儲(chǔ)種、存期，為他們做恰當(dāng)?shù)募彝ダ碡?cái)。僅就教育儲(chǔ)蓄而言，剛接觸時(shí)客戶不了解，我向他們作細(xì)心、客觀的介紹，為他們?cè)O(shè)置合理的存期、月存金額、零整周期，吸引了不少客戶，現(xiàn)在，教育儲(chǔ)蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲(chǔ)種。走進(jìn)客戶的心還在于服務(wù)方式的改進(jìn)，比如特定客戶上門服務(wù)。有位老客戶叫王寶來，開了一個(gè)小超市，每?jī)扇齻�(gè)月就有錢存，有一段時(shí)間忽然不來了，我利用中午時(shí)間主動(dòng)上門，情況一了解，兩千元全是破幣，他說怕浪費(fèi)我們的時(shí)間，我打消了他的顧慮，花了兩個(gè)多小時(shí)整好了兩千元?dú)埰茙牛媪似饋�。加油站的邵文成老板一元硬幣需求量較大，常到我這里來兌換，時(shí)間長(zhǎng)了過意不去，舍近求遠(yuǎn)到別的行社兌換，我知道這一情況后，到了一定的時(shí)間，就主動(dòng)把零幣送到他家，長(zhǎng)此以往，他成了我們的忠實(shí)客戶。服務(wù)源自于真誠(chéng)，只有通過心貼心的服務(wù)才能走進(jìn)客戶的心，才能建立起信用社長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶群。
為客戶提供超值服務(wù)。超值服務(wù)是服務(wù)范圍的延伸。在平時(shí)工作中，時(shí)刻不忘為客戶排憂解難。由于結(jié)算手段的不斷更新進(jìn)步，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì)不了解新的結(jié)算手段，在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí)，憑證不知如何規(guī)范填寫，章戳不敢蓋，背書不敢填，不知道怎么使用支付密碼器，每遇到這樣的情況，我都是主動(dòng)為他們提供幫助，不厭其煩，講解清楚，做好示范。
工作三年多來，我在工作上小有成績(jī)，這都是領(lǐng)導(dǎo)和同事們不斷鼓勵(lì)的結(jié)果。我們的王玉文主任每次開會(huì)必談服務(wù)，每有客戶反饋服務(wù)質(zhì)量提高的信息，他都不忘回來鼓勵(lì)我：曉兵啊，×××今天在我面前夸你呢!這都給我以極大的鼓舞，讓我有一種不全身心投入就無以報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)無以報(bào)答客戶的感受。三年多來，我一門心思撲在工作上，每晚最后一個(gè)軋帳下班，晚上加班我第一個(gè)到，吃飯我最后一個(gè)捧飯碗，苦活累活我第一個(gè)走在前面，檔案建設(shè)我都揀重?fù)?dān)挑。去年沙崗到南莫之間修路造橋，運(yùn)鈔車過不來，調(diào)送款接送包，都要趕到南莫信用社，不管刮風(fēng)下雨，每天我都搶著跑。獨(dú)木不成林，在與同事合作中，我不僅做好自己份內(nèi)事，還幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動(dòng)向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。節(jié)假日休息，我經(jīng)常抽出一定的時(shí)間回訪我們社的客戶，請(qǐng)他們談我們的不足，談他們的需求，改進(jìn)我們的工作。
勤奮的工作換來了豐厚的回報(bào)，在我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)蒸蒸日上的同時(shí)，連續(xù)兩年，我被選為縣聯(lián)社先進(jìn)個(gè)人，這次又被推薦為省聯(lián)社先進(jìn)個(gè)人。我們的馬理事長(zhǎng)以及聯(lián)社其他領(lǐng)導(dǎo)也多次在不同場(chǎng)合對(duì)我的工作給予了肯定和表?yè)P(yáng)。我的內(nèi)心激動(dòng)不安，作為一個(gè)普通職工，僅取得了一點(diǎn)細(xì)微的成績(jī)，卻受到領(lǐng)導(dǎo)的如此關(guān)心愛護(hù)，這都將成為我今后更加出色工作的巨大推動(dòng)力量。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，我們是幸運(yùn)的一代，欣逢海安信合盛世，這是我們?nèi)松y得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前，我們火紅的青春正旺盛，火熱的心在跳躍。
關(guān)于愛崗敬業(yè)主題演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！ 大家知道，糧食是人類賴以生存的基本物質(zhì)，是關(guān)系國(guó)民生計(jì)的重要物資，也是軍需民食的特殊商品。中國(guó)有句老話：“常將有日思無日，莫待無時(shí)想有時(shí)”，居安思危，未雨綢繆，永遠(yuǎn)不會(huì)過時(shí)。隨著糧食流通體制改革的不斷深化、糧食市場(chǎng)全面放開已成定局,隨著人民生活水平的提高，全社會(huì)對(duì)糧食質(zhì)量問題提出了新的要求；加入世界貿(mào)易組織后糧食貿(mào)易的全球化，客觀上也要求糧食質(zhì)量工作與國(guó)際接軌。面對(duì)新形勢(shì)，如何加強(qiáng)儲(chǔ)糧工作，發(fā)揮糧食部門在糧食儲(chǔ)存方面的優(yōu)勢(shì)，是擺在糧食儲(chǔ)備工作面前的一個(gè)重要課題。在糧食儲(chǔ)備工作中應(yīng)作好以下三方面。
一、入庫(kù)把好質(zhì)量關(guān)
糧食質(zhì)量工作是糧食工作的重要組成部分，它涉及到糧食的收購(gòu)、儲(chǔ)存、輪換等環(huán)節(jié)，關(guān)系到國(guó)家、企業(yè)、農(nóng)民及消費(fèi)者的利益。隨著糧食流通體制改革的深入，糧食質(zhì)量工作出現(xiàn)了一些新情況、新特點(diǎn)、新問題，工作難度大了，任務(wù)重了，要求高了。為了適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，要求我們?cè)诩Z食入庫(kù)過程中做到指導(dǎo)收購(gòu)，從源頭上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，應(yīng)充分發(fā)揮糧食部門在檢驗(yàn)技術(shù)、設(shè)備上的優(yōu)勢(shì)，對(duì)入庫(kù)糧食嚴(yán)格按照國(guó)家糧食質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行鑒定，車車抽樣檢驗(yàn)，依質(zhì)論價(jià)，確保質(zhì)量良好，杜絕不符合儲(chǔ)備糧標(biāo)準(zhǔn)要求的糧食入庫(kù)，這是確保儲(chǔ)糧安全的前提，也是確保儲(chǔ)糧安全的基礎(chǔ)，不能有絲毫的懈怠。
二、儲(chǔ)存把好科技關(guān)
科學(xué)儲(chǔ)糧，既是儲(chǔ)備糧管理工作的目的，也是儲(chǔ)備糧管理工作的關(guān)鍵。為了確保儲(chǔ)備糧在國(guó)家急需時(shí)“調(diào)的動(dòng)，用的上”，這就要求我們?cè)谄綍r(shí)的管理工作中必須做到嚴(yán)格制度、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格責(zé)任。大家知道，由于糧食本身是具有生命活力的有機(jī)體，糧食內(nèi)部不斷進(jìn)行著有生命的、復(fù)雜的生理生化變化。隨著儲(chǔ)存時(shí)間的延長(zhǎng)，糧食雖然沒有發(fā)生發(fā)熱霉變現(xiàn)象，但由于酶的催化作用，物理化學(xué)性狀相應(yīng)地改變，導(dǎo)致糧食陳化而造成利用品質(zhì)和食用品質(zhì)變劣。這就要求我們，首先要努力提升科學(xué)保糧水平，堅(jiān)持利用一切現(xiàn)代科學(xué)手段改善糧食儲(chǔ)存環(huán)境，制約庫(kù)存糧食的變劣因素。尤其要抓住低溫保管這個(gè)關(guān)鍵，抓住影響糧食陳化的主要因素，諸如糧食本身的品質(zhì)、糧食水分的高低、儲(chǔ)存環(huán)境的溫濕度，特別是糧食的儲(chǔ)藏溫度，利用糧食的各種生理特性，采用機(jī)械通風(fēng)、自然降溫和適時(shí)地密閉隔溫等防護(hù)措施抑制糧食品質(zhì)變劣，實(shí)踐證明以上手段可以做到延緩糧食陳化、確保儲(chǔ)糧品質(zhì)安全。同時(shí)大力推廣綠色無公害儲(chǔ)糧先進(jìn)技術(shù)，這是確保儲(chǔ)備糧后期安全儲(chǔ)存的關(guān)鍵。其次必須做好庫(kù)存儲(chǔ)備糧儲(chǔ)先、儲(chǔ)中、儲(chǔ)后的檢驗(yàn)測(cè)定工作，隨時(shí)掌握儲(chǔ)存糧食品質(zhì)變化情況，做到心中有數(shù)，適時(shí)地決策推陳儲(chǔ)新的輪換周期，努力使儲(chǔ)備糧輪換期限界定在“宜存”和“不宜存”之間，使出庫(kù)銷售的糧食依然可以食用，并且絕對(duì)保證不出現(xiàn)陳化糧。同時(shí)還要努力使“宜存”的糧食盡量繼續(xù)儲(chǔ)存，不能以儲(chǔ)存年限為依據(jù)，應(yīng)以儲(chǔ)存品質(zhì)控制指標(biāo)為依據(jù)，決策輪換周期，減少或延緩糧食輪換時(shí)間，以節(jié)約輪換費(fèi)用。
三、輪換把好市場(chǎng)關(guān)
儲(chǔ)備糧輪換是確保儲(chǔ)備糧品質(zhì)良好，始終處于宜存狀態(tài)至關(guān)重要的一環(huán)。首先，在輪換環(huán)節(jié)，糧食要推陳儲(chǔ)新，就應(yīng)考慮新陳糧食之間存在一定的差價(jià)，出入庫(kù)還要開支裝卸搬運(yùn)、短途運(yùn)輸費(fèi)用等因素。大家知道，儲(chǔ)備糧輪換業(yè)務(wù)需要一定的時(shí)間，一般在3-4個(gè)月，在此期間市場(chǎng)可能存在一定的波動(dòng)，有時(shí)甚至是劇烈的波動(dòng)，因此，儲(chǔ)備企業(yè)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是大的，如操作不慎，將發(fā)生巨額虧損，輪換時(shí)，企業(yè)只能負(fù)盈，不能負(fù)虧。所以，在輪換中，應(yīng)按照“加強(qiáng)組織指導(dǎo)、增強(qiáng)整體合力、突出風(fēng)險(xiǎn)控制、提高輪換效益”的工作思路，因地制宜、因時(shí)制宜、因事制宜、宜統(tǒng)則統(tǒng)、宜分則分，堅(jiān)持面向市場(chǎng)，構(gòu)建購(gòu)銷網(wǎng)絡(luò)體系，推進(jìn)圍繞糧食訂單農(nóng)業(yè)，建立以農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人為主體的收購(gòu)網(wǎng)絡(luò)，通過批發(fā)市場(chǎng)開展競(jìng)價(jià)交易、棧單交易和網(wǎng)上協(xié)商交易，規(guī)范交易行為；充分發(fā)揮糧食部門的主渠道作用，掌握糧源，控制風(fēng)險(xiǎn)，從而化解輪換風(fēng)險(xiǎn)，提高儲(chǔ)備糧輪換效率和效益�！凹Z食定、天下定”，只要我們糧食工作者肩負(fù)起自己的神圣職責(zé)，為我國(guó)的糧食事業(yè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，我堅(jiān)信，我們國(guó)家的明天會(huì)更加燦爛輝煌。謝謝大家。
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