思維決定作為心得體會
思維決定作為心得體會1
人生的輝煌,不在掌握的資源,也不在擁有的地位,而在頭腦。只要敢想、會想、愿意想,那么一定能讓自己的人生路更寬廣。一味給自己的思維設(shè)限,獲得的除了束縛再無其他。
任何成功最初就是一個正確的思維,任何失敗最初也是一個錯誤的思路。思維決定作為,觀念決定行動,可怕的落后就是我們觀念的落后。我們許多企業(yè)日復(fù)一日地在重復(fù)經(jīng)營與管理上的錯誤,是因為我們已經(jīng)習(xí)慣了這些'錯誤的觀念與方法'。
但正如,一個人能否成為富人,因素很多,包括家庭出身、智力、思維、際遇等等。實際上,思維方式不同在很大程度決定了一個人財富和成就。因此,就有了所謂的窮人思維和富人思維。思維方式的不同鑄就了不同的人生,很多企業(yè)不同的命運(yùn)。
馬云在談到實體經(jīng)濟(jì)到底行不行這個話題時指出:“中國不是實體經(jīng)濟(jì)不行了,而是你的實體經(jīng)濟(jì)不行了。中國不是實體經(jīng)濟(jì)做不出來了,而是你的實體經(jīng)濟(jì)由于缺乏開拓精神和創(chuàng)新精神而不行了。未來的三十年,我們看到會有更多新型的實體經(jīng)濟(jì)誕生出來!
企業(yè)家必須學(xué)習(xí)和思考,不是技術(shù)讓你淘汰,是落后思想讓你淘汰,是不愿意學(xué)習(xí)、自以為是讓你淘汰。對于當(dāng)下,真正沖擊各行各業(yè)、沖擊就業(yè)、沖擊傳統(tǒng)思想、沖擊傳統(tǒng)行業(yè)的是我們昨天的思想,是對未來的無知、是對未來的不擁抱,而當(dāng)下對企業(yè)家來說,所要擔(dān)心的是我們對昨天的恐怖、昨天的依賴。
因此,有些人看到的是機(jī)遇,順勢而為,創(chuàng)新變革、成功轉(zhuǎn)型,抓住商機(jī)。而有些人卻因固步自封,亦或是不屑一顧,或是抵觸、害怕,最終被時代所拋棄,在競爭中出局。
思維決定作為心得體會2
什么是結(jié)果,如何取得結(jié)果,看似簡單卻意義深遠(yuǎn)。通過對結(jié)果思維的學(xué)習(xí),改變了以往我對問題的看法和思維方式,讓我開始從新的角度來思考工作,思考生活。下面就是我對結(jié)果思維學(xué)習(xí)的一點心得體會。
如何學(xué)好結(jié)果思維,我認(rèn)為可以分為三步:第一步是要知道什么是結(jié)果,結(jié)果以什么為導(dǎo)向,以及為什么做結(jié)果;第二步是要考慮如何調(diào)動員工積極性,提高員工工作執(zhí)行力;第三步是如何實現(xiàn)結(jié)果管控。
首先要知道結(jié)果必須是有價值的、可交換的、客戶認(rèn)可的。在實際工作中,我們常常容易陷入的誤區(qū)有五種——態(tài)度等于結(jié)果、職責(zé)等于結(jié)果、任務(wù)等于結(jié)果、目標(biāo)等于結(jié)果、借口等于結(jié)果。作為管理者,我們經(jīng)常會遇到諸多此類說辭:我已經(jīng)盡力了、我積極去做了、我已經(jīng)打電話催問了等等,只是在敘述過程,卻無法提供結(jié)果。單位需要的不僅僅是執(zhí)行,更需要的是執(zhí)行的結(jié)果,沒有結(jié)果的執(zhí)行對單位沒有意義。只有把工作落實到位,贏得結(jié)果,單位才有生命力。結(jié)果是單位與個人需要共同實現(xiàn)的目標(biāo),做大做強(qiáng)是一個結(jié)果,但如果沒有對結(jié)果負(fù)責(zé)的員工,單位的強(qiáng)大就只會是一句空話。我們每個人從參加工作開始,就意味著在人生中,每天都要用結(jié)果來交換自己的報酬,上班也要用結(jié)果來證明自己的價值,結(jié)果怎樣,與他人無關(guān),只關(guān)乎自己是否是一名合格的員工,關(guān)乎自己是否在單位中有存在價值!因此我們做事必須作結(jié)果,有結(jié)果才是對自己負(fù)責(zé)。
但是,就算個人能力超強(qiáng),又能為單位提供多少結(jié)果呢?所以單位必須要有強(qiáng)大的中層及基層員工,要從思想上打造要求絕對成長的員工。一是要求員工深刻理解,“所謂失敗,就是不能鎖定目標(biāo),就是不能貫徹執(zhí)行的結(jié)果。今日事今日畢就是鎖定目標(biāo)、貫徹執(zhí)行的唯一實現(xiàn)方式”。工作就是要做結(jié)果,今日事今日畢是成功的唯一途徑。二是個人創(chuàng)造的結(jié)果,組合成部門的結(jié)果,部門的結(jié)果在一起才能實現(xiàn)單位的結(jié)果,一環(huán)扣一環(huán),最終實現(xiàn)雙贏,只有單位有了結(jié)果,創(chuàng)造了單位的價值,個人才能得到對等的勞動報酬,實現(xiàn)個人的價值。讓“結(jié)果證明價值、結(jié)果證明尊嚴(yán)”烙印在每一位員工心中,提高員工做結(jié)果的意愿度。三是堅定“既然已經(jīng)在路上,就不要忘記當(dāng)初的目的”,這個信念,克服干擾,做堅持與執(zhí)著于結(jié)果的人。
其次,在行動上予以方向性的指導(dǎo),提高員工的執(zhí)行力。一是明確每一件事所要達(dá)到的結(jié)果標(biāo)準(zhǔn);二是制定完成結(jié)果的措施,使完成結(jié)果的過程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化;三是強(qiáng)有力的檢查,再好的措施都得靠檢查落實。人性中都有弱點,每個人都有可能犯錯誤,如果不檢查,犯錯誤的機(jī)會就會加大。檢查是結(jié)果的保障。四是公平公正的激勵,不合理的獎罰會打擊員工的積極性,引發(fā)矛盾。獎一人能引發(fā)多人多次貢獻(xiàn),罰一人能避免多人多次損失。
最后,結(jié)果管控。一是強(qiáng)調(diào)不要過程,要結(jié)果。真正有意義上的執(zhí)行,是做結(jié)果,而不是去執(zhí)行過程,過程再多再豐富只能證明自己花了時間沒有完成任務(wù),沒有結(jié)果的執(zhí)行過程無價值無意義。二是如果
員工拿不出結(jié)果,就必須要求拿出三個解決方案來,培養(yǎng)其作決策的能力,提高其責(zé)任心和管理能力。三是出現(xiàn)問題不要首先去追究責(zé)任大小,要多問接下來怎么辦?著眼當(dāng)下,尋找方法,把握未來。不能混淆和推卸責(zé)任,焦點向內(nèi),責(zé)任向己。四是杜絕大家做等于人人做,別人在做,我可以不做的錯誤認(rèn)識。在工作中找準(zhǔn)自己的位置,鎖定任務(wù),鎖定結(jié)果。
管控結(jié)果的目標(biāo)就是為了實現(xiàn)單位的目標(biāo)。如何實現(xiàn)結(jié)果目標(biāo),具體可以凝練為二十八個字——匯報工作說結(jié)果、請示工作說方案、檢討工作說流程、指導(dǎo)工作說方向。匯報工作不說結(jié)果,就會陷入過程與原因的爭執(zhí)中,忽視了結(jié)果;請示工作不要把問題踢給上級,只有不斷思考,解決問題的方法才會更多,思維才會變得更加活躍,自己才會具有解決問題的能力;檢討工作必須從流程著手,因為結(jié)果是行動做出來的,行動是受方案、計劃、措施指導(dǎo)的,流程是保證執(zhí)行結(jié)果的,從流程上層層剖析,才能找到問題的所在,并徹底解決;布置工作、安排任務(wù)時,管理者把握好方向就可以了,對下屬的工作事無巨細(xì)、指導(dǎo)到底,就會使下屬缺乏責(zé)任,一味地依賴,喪失主動思考問題的能力。 結(jié)合我的實際工作以前常出現(xiàn)的是這樣幾種情況:1.有些時候向上級匯報工作,沒有強(qiáng)調(diào)結(jié)果,只是一味地講困難,為自己找理由;有些時候?qū)栴}不做分析或分析不透徹,不考慮解決方案,就直接把問題交給上級。2.每當(dāng)同事和下級提及問題怎么辦的時候,之前的做法往往就是直接給他們提供方法,忽視了對于下級責(zé)任意識和處事能力的培養(yǎng),削弱了他們的職責(zé)。3.出現(xiàn)問題往往是先追究是誰的責(zé)任?為什么會這樣?而沒有先考慮該怎么解決問題?接下來怎么辦?導(dǎo)致不能及時進(jìn)入處理問題的狀態(tài)。4.員工在工作中兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,當(dāng)最終的結(jié)果沒有達(dá)成或者出現(xiàn)問題時,常常鑒于其平時良好的工作態(tài)度,而不再去追究。始終認(rèn)為員工“沒有功勞有苦勞”,忽略了任務(wù)完成不等于取得結(jié)果這一事實。
通過這次對結(jié)果思維的學(xué)習(xí),給了我很大的啟示,在日常工作中,有些事每天都在上演,但我以前沒有認(rèn)識到這些現(xiàn)象的本質(zhì)和事物發(fā)展的規(guī)律,通過學(xué)習(xí)我將會逐漸將結(jié)果思維慢慢運(yùn)用到生活中,工作中,逐步養(yǎng)成以結(jié)果為導(dǎo)向的工作習(xí)慣、不斷提升自己,成為一名合格的管理者。
思維決定作為心得體會3
培根在《習(xí)慣論》中寫道:“思想決定行為;行為決定習(xí)慣;習(xí)慣決定性格;性格決定命運(yùn)!币晃徽苋艘舱f過:“人的思想是萬物之因。播種一種觀念,收獲一種行為;播種一種行為,收獲一種習(xí)慣;播種一種習(xí)慣,收獲一種性格;播種一種性格,收獲一種命運(yùn)!
思路決定了一個人做事的思路和發(fā)展的眼光。對個人來說,不同的思路造就了截然迥異的人生境遇;對企業(yè)來說,好的思路可以使之一日千里,做強(qiáng)做大,壞思路則會使企業(yè)越做越小,最終被市場無情淘汰。對于作為房地產(chǎn)附屬行業(yè)的經(jīng)紀(jì)公司來說,一時的業(yè)績飄紅并不意味著可以高枕無憂。對自身的發(fā)展,行業(yè)未來的思考才是企業(yè)成為“常青樹”的基本前提。本期,我們有幸采訪到了山西國泰銀豐集團(tuán)董事長李明鐸先生,讓我們一起來看看他如何面對房地產(chǎn)代理行業(yè)未來的出路與轉(zhuǎn)型。
六位一體 轉(zhuǎn)型跨越
國泰銀豐集團(tuán)的前身是太原帝宇恒天房地產(chǎn)營銷策劃有限公司。就讀于沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)的李明鐸擁有工民建和經(jīng)濟(jì)法雙學(xué)位。20xx年因工作調(diào)動來到了龍城太原,全程參與了銅鑼灣購物廣場的策劃、營銷、招商、銷售等環(huán)節(jié)。兩年后,帝宇恒天宣告成立,服務(wù)內(nèi)容覆蓋樓盤項目從前期到后期的所有環(huán)節(jié)。
不久之后,又一個重大機(jī)遇擺在李明鐸的面前——長風(fēng)大街和信摩爾商座正式立項。正如人們所熟知的那樣,李明鐸又一次旗開得勝。兩次里程碑式的成功讓李明鐸在業(yè)內(nèi)聲名鵲起,開發(fā)商紛至沓來。帝宇恒天的年接盤數(shù)量也從個位數(shù)到首次上雙,再到14、16,可謂是實現(xiàn)了“跨越式發(fā)展”。李明鐸的最新目標(biāo)是年運(yùn)營項目達(dá)到20個!
按常理來說,企業(yè)發(fā)展到這種程度,作為一個白手起家的創(chuàng)業(yè)者,雖然說不上功成名就,至少也可以算是取得“階段性成功”了。但李明鐸的心里卻常含憂慮,“代理這個行業(yè)再干幾年就干不下去了”就是他的真實心聲。咋一聽,似乎有些聳人聽聞。但仔細(xì)一想,你就會恍然大悟,怪不得連萬達(dá)也要進(jìn)軍文化界呢。那么,李明鐸又是如何應(yīng)對的呢?
李明鐸的對策是深挖行業(yè)潛力,發(fā)展產(chǎn)業(yè)鏈條,走集團(tuán)化路子。于是,山西國泰銀豐集團(tuán)應(yīng)運(yùn)而生。按照李明鐸的計劃,集團(tuán)將由6大子公司組成,目前有4個已經(jīng)組建完畢,剩余兩個正在有序籌備當(dāng)中,預(yù)計十二五期間可全部完成。今后,國泰銀豐集團(tuán)6大子公司將平行運(yùn)作,充分發(fā)揮各自優(yōu)勢。
雙劍合一 引領(lǐng)潮流
任何城市的商業(yè)中心都是從集市形成的商業(yè)街開始,如已有上百年商業(yè)集市歷史的鐘樓街是太原人最愛逛的步行街之一。但由于戶外冬天寒冷、夏天炎熱,再加上糟糕的空氣質(zhì)量,人們越來越傾向于在大型購物中心內(nèi)活動。但購物中心也有其自身的弊端,環(huán)境封閉,容易煩躁等。
有鑒于此,在打造嘉實寶藍(lán)時代廣場時,李明鐸決定另辟蹊徑。有沒有一種方法既能讓人們舒適購物,又不會感到壓抑煩悶?zāi)?李明鐸想到了近些年來大行其道的生態(tài)園,生態(tài)園氣候宜人,冬暖夏涼,如果人們徜徉其中購物、休閑、娛樂,相信一定會前景可期。于是shopping park(購物公園)的概念躍然而出,
李明鐸介紹說,購物公園是第五代商業(yè)項目,它把百貨超市、休閑娛樂、餐飲美容、文化體驗等各類商業(yè)業(yè)態(tài)集中在一起,把單純的購物環(huán)境,打造升級成讓顧客可充分參與、體驗、享受、觀光的消費場所。項目建設(shè)運(yùn)用了可以開合的垂直天幕建筑技術(shù),整個商場內(nèi)巧妙布置了水系和綠化景觀,春夏秋商場頂部天幕開啟之后,商場猶如室外田園一般。
“一個布局合理、招商成功的商業(yè)綜合體或商業(yè)街,會改變一個區(qū)域甚至一座城市的商業(yè)格局,包括親賢、長風(fēng)、漪汾、興華等新興商圈,都是由區(qū)域內(nèi)某個運(yùn)作成功的商業(yè)項目帶動而興,我相信嘉實寶藍(lán)時代廣場將會奠定龍城新區(qū)商圈在大太原經(jīng)濟(jì)圈的地位!崩蠲麒I表示。
有時候,遇到瓶頸時我們不妨換一種思路,也許就會豁然開朗。我們每個人都想不斷謀求發(fā)展與成功的正確思路。那么,在現(xiàn)實中我們就應(yīng)當(dāng)突破思維方式,克服思想障礙,努力確立良好的解決問題的思路,把握機(jī)遇,靈活機(jī)智地處理復(fù)雜和重要問題,從而開啟成功的人生之門,譜寫卓越的人生樂章。
思維決定作為心得體會4
創(chuàng)新思維作為一種思維,從根本上說,還停留在認(rèn)識的層面。如果沒有實踐,那么再好的思維也是空中樓閣。
作為一個員工,你習(xí)慣跳槽,你一進(jìn)公司就談利益,你一天到晚都想著幾點下班,什么時候放假,作為初出茅廬者,你知道老板是怎么想你的嗎?很多時候,如果你想讓老板得到你的賞識,最好能以老板的思維打工……
如果一個員工的思想不對,那么這個員工學(xué)歷再高,能力再強(qiáng),也不可能成為一個好員工。因為一個人的思維會決定一個人的行為,一個人的想法會決定一個人的做法。所以企業(yè)招聘員工最重要不是看員工的學(xué)歷、年齡、經(jīng)驗、身高、長相,而是看這個員工是否有一個好的思想觀念。
那么,什么樣的思想才是好思想呢?看一個員工是否好思想,最重要的一點就是看他是否能站在企業(yè)的角度,老板角度思考問題。如果一個員工處處能為企業(yè)著想,為老板著想,那么即使這個員工只有初中學(xué)歷,也一樣可以成為一個好員工。
特別是在這個浮躁的社會,大家都在急功近利追求自己的回報,有多少個人還在為對方著想啊!如果人人都強(qiáng)調(diào)個人的利益,而忽視團(tuán)隊或企業(yè)的利益,那么這個企業(yè)還能發(fā)展嗎?
為什么現(xiàn)在很多大學(xué)生不受企業(yè)歡迎,不是企業(yè)真的不要人,而是企業(yè)害怕那些一進(jìn)企業(yè),還沒有為企業(yè)立下半點功勞,就在跟企業(yè)老板談利益,談回報的人。更多學(xué)習(xí)資料請?zhí)砑游⑿牛簔591635487
雖然大學(xué)生讀了很多書,有知識,有文化,但是這不能足已證明大學(xué)生就很有能力,能為企業(yè)創(chuàng)造業(yè)績啊。老板在沒有看到你的成績之前,憑什么給你那么高的薪資待遇呢?
一個要成長,要成功就千萬別計較,人生的成功在于一生,而不在于一時。為什么有人打工一輩子還是打工仔,而有人打工幾年當(dāng)上了老板。其實,影響一個人能否當(dāng)老板,關(guān)鍵要點不在于學(xué)歷的高低,不在于工作時間的長短,而在于這個員工是否有老板的思維觀念。
一個員工看得是一個月的收獲,一個經(jīng)理看得是一年的收獲,一個老板看得是一生的收獲。一個人能看多遠(yuǎn),決定了你能成就多少。越是計較眼前得失的人越不會成長,成功。
人生的成功必須遵循因為定律。要想成功必須先沉淀,要想出氣必須先受氣,要想抬頭必須先低頭,要想出頭必須先埋頭,要想得到收獲必須付出代價,可是大多數(shù)人卻不愿意這樣做,當(dāng)然也就與成功無緣。
雖然這些是最基本的道理,但是往往很多員工就沒有弄明白。他們一到公司上班,不是在想著如何為公司創(chuàng)造價值,創(chuàng)造財富,而是想著我這個月工資是多少,多久放假,幾點下班等等。
如果一個員工以一個打工仔的思維方式在應(yīng)付工作,那么這個員工學(xué)歷再高,工作時間再長也不見得會有多少出息。因為老板不欣賞打工者思想的員工,對于一個不關(guān)心企業(yè)利益,不控制企業(yè)成本,不提高企業(yè)效益,不承擔(dān)企業(yè)責(zé)任,不關(guān)心企業(yè)前景的員工,那么你是沒有晉升機(jī)會的。
所以好員工必須有好思想,你需要用老板的思維方式從事你的工作。
同樣的道理,即使你是一個低學(xué)歷的新員工,如果你以主人的心態(tài)思考問題,隨時為老板出謀劃策,排憂解難,那么有一天企業(yè)有什么好的發(fā)展機(jī)會,老板第一個想到的就是你。因為人都是相互幫助的,越是為老板著想的員工越能得到老板的重用,越是自私自利的員工越得不到老板的認(rèn)可或提拔。
多勞多得,少勞少得,不勞不得,舍不得,得不到,這是最基本的做人道理。然而,有太多的員工就是做不到,他們一天到晚就是在工作計較,在報酬上比較?傉J(rèn)為全公司人都占便宜,就是他吃虧,所以這種員工工作不愿意付出,不愿意貢獻(xiàn),他們害怕自己的付出得不到回報。
可是,越不付出越?jīng)]有回報,越?jīng)]有回報,他越不想付出。惡性循環(huán)的結(jié)果就是自己最后被企業(yè)淘汰,被市場淘汰。
因此,今天的求職者,他們之所以失業(yè),不是他們能力不行,而是思想不對。更多學(xué)習(xí)資料請?zhí)砑游⑿牛簔591635487
員工根本沒有站在老板的角度考慮問題,老板憑什么要你嗎?因為企業(yè)不做慈善,他們沒有養(yǎng)你的義務(wù)。一個新員工,雖然你的學(xué)歷很高,在沒有為企業(yè)創(chuàng)造業(yè)績前,你憑什么要高薪啊!
你不承擔(dān)責(zé)任,憑什么要老板給你發(fā)無責(zé)任底薪啊!如果你對自己的目標(biāo)都沒有信心完成,老板又怎么放心用你呢?所以這就是很多大學(xué)生找不到工作,老板招不到員工的原因。大學(xué)生要求老板先付出,再工作。老板要求員工先創(chuàng)造價值,再支付報酬。
當(dāng)然,根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)的原理,老板的做法是對的?墒怯刑嗟膯T工就是不講道理,因為他們根本不想對結(jié)果負(fù)責(zé)任,所以導(dǎo)致老板不敢用。因為老板是需要對客戶的結(jié)果負(fù)責(zé)任。如果客戶對結(jié)果不滿意,他們是可以拒絕付款?墒,員工可以對結(jié)果不負(fù)責(zé)任,卻找老板要工資。
如果企業(yè)招聘一群不負(fù)責(zé)的員工,那么不僅企業(yè)不會發(fā)展,甚至?xí)峡迤髽I(yè),所以老板寧可缺人也不敢隨便招人。這就是現(xiàn)在一邊用工荒,一邊求職難的原因。因為老板和員工的思想不一樣,他們必須對客戶負(fù)責(zé)任,否則企業(yè)無法生存。
思維決定作為心得體會5
一個人能否成功,就看他的態(tài)度了!成功人士與失敗人士之間的差別是:成功人士始終用最積極的思考,最樂觀的精神和最輝煌的經(jīng)驗支配和控制自己的人生。失敗者剛好相反,他們的人生是受過去的種種失敗與疑慮所引導(dǎo)和支配的。
有些人總喜歡說,他們現(xiàn)在的境況是別人造成的。環(huán)境決定了他們的人生位置。這些人常說他們的情況無法改變。但是我,我們的境況不是周圍環(huán)境造成的。說到底,如何看待人生,由我們自己決定。納粹德國某集中營的一位幸存者維克托·弗蘭克爾說過:"在任何特定的環(huán)境中,人們還有一種最后的自由,就是選擇自己的態(tài)度。"
馬爾比·D·巴布科克說:"最常見同時也代價最高昂的一個錯誤,就是認(rèn)為成功依賴于某種天才,某種魔力,某些我們不具備的東西。"可是成功的要素其實掌握在我們自己手中。成功是正確思維的結(jié)果。一個人能飛多高,并非由人的其他因素,而是由他自己的態(tài)度所制約。
我們的態(tài)度很大程度上制約了我們的失。
1. 我們怎樣對待生活,生活就怎樣對待我們。
2.我們怎樣對待別人,別人就怎樣對待我們。
3.我們在一項剛開始時的態(tài)度決定了最后有多大的成功,這比任何其他因素都重要。
4.人們在任何組織中地位越高,就越能找到最佳的態(tài)度。
難怪有人說過,我們的環(huán)境--心理的、感情的、精神的--完全由我們的態(tài)度來創(chuàng)造。
有了積極的思維并不能保證事事成功。積極思維肯定會改善一個人的日常生活,但并不能保證他凡事心想事成;可是,相反的態(tài)度則必敗無疑,實行消極思維的人必不能成功。我從來沒見過報消極態(tài)度的人能取得持續(xù)的成功。
思維決定作為心得體會6
最近,公司組織新員工進(jìn)行了一次有關(guān)管理技能的培訓(xùn),通過參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),受益匪淺,感觸也很多。特別是讓我明白了做一個負(fù)責(zé)任且敢于承擔(dān)責(zé)任的人和有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工自身價值實現(xiàn)的重要性。
一個企業(yè)的成功是要靠出色的執(zhí)行力來作保證的,提高執(zhí)行力是企業(yè)發(fā)展的必然要求。沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力,也就沒有發(fā)展力,只有那些建立了執(zhí)行力文化的企業(yè)才可能長久發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展歷史證明:執(zhí)行力抓得好,職工隊伍就充滿朝氣和活力,事業(yè)就能順利發(fā)展;執(zhí)行力抓得不好,干部職工隊伍就缺乏朝氣和活力,事業(yè)就會受到挫折。企業(yè)面臨著人才、管理、機(jī)制等方面的競爭,這種競爭最終體現(xiàn)在執(zhí)行力上。真正把企業(yè)做精做強(qiáng),提高執(zhí)行力是關(guān)鍵。 而正確具有可操作性的執(zhí)行力才能有效果,現(xiàn)在許多公司執(zhí)行力不強(qiáng),最根本的原因,執(zhí)行思維不是以結(jié)果導(dǎo)向為中心,導(dǎo)致執(zhí)行走偏。執(zhí)行力的核心是結(jié)果導(dǎo)向,以結(jié)果為目的,不達(dá)目的決不罷休。因此,結(jié)果導(dǎo)向思維是提高執(zhí)行力的關(guān)鍵,執(zhí)行就是有結(jié)果的行動。第一,態(tài)度不等于結(jié)果。作為一名員工,可能會經(jīng)常說這句話:“我沒功勞也有苦勞,為什么還對我不滿意?”或“我已經(jīng)盡最大努力了!庇X得自己很委屈。試問:一個企業(yè)的部門經(jīng)理工作態(tài)度非常好,每天上班都是第一個到,每天下班都是最后一個走,而且每天上
班都是埋頭苦干,但這個部門的工作卻時時跟不上來,那么你覺得這個部門經(jīng)理合格嗎?他有沒有給公司和他人提供具有明確價值的結(jié)果呢?答案是肯定的:沒有。如果每一個員工都是只求苦勞,不求功勞,試問:這個企業(yè)還能長期發(fā)展下去嗎?因此,態(tài)度和結(jié)果是兩個獨立的系統(tǒng),態(tài)度好固然重要,但同時也要注重結(jié)果。作為一個企業(yè),對態(tài)度好的員工要表揚(yáng),同時也要處罰達(dá)不到結(jié)果的員工。
第二,職責(zé)不等于結(jié)果。所謂職責(zé)就是對工作范圍和邊界的抽象概括。老師在課堂上講了這樣一則故事:有一個人到俄羅斯去旅游,他發(fā)現(xiàn)一個很奇怪的現(xiàn)象。他看到一個人在前面拼命地挖坑,又看到一個人在后面拼命地向坑里填土。他感到很納悶,就上前去問這個挖坑的人:“你們是不是在慶祝什么節(jié)日呀?”挖坑的人回答說:“沒有呀,我們在種樹!彼透{悶了,“可樹在哪里呢?”這個挖坑的人很輕松地解釋說:“是這樣的,我的職責(zé)是挖坑,他的職責(zé)是填土,而把樹苗放到坑里的那個人今天生病了沒來!痹噯枺核麄兎N樹的結(jié)果達(dá)到了嗎?他們有沒有完成他們各自的職責(zé)呢?答案也是肯定的,沒有。因此,沒有結(jié)果意識,職責(zé)就是一紙空文。該做的都做了,有沒有結(jié)果呢?完成職責(zé)固然重要,但同時也要有結(jié)果意識。作為一個企業(yè)的員工,完成職責(zé)的結(jié)果是讓客戶滿意。只有讓客戶滿意,才能說我們完成了職責(zé),做好了工作。
第三,任務(wù)不等于結(jié)果。我們會經(jīng)常說:“我已經(jīng)按照您說的做了!北热纾侯I(lǐng)導(dǎo)讓你給客戶發(fā)傳真,你很快就發(fā)了,然后就認(rèn)為任務(wù)完成了。試想:領(lǐng)導(dǎo)交待你這項任務(wù)的結(jié)果、目的是什么呢?領(lǐng)導(dǎo)
要的結(jié)果是必須讓這份傳真達(dá)到客戶手中。而你有沒有達(dá)到這個結(jié)果呢?顯然沒有落實。因此,完成任務(wù)不等于拿到結(jié)果,完成任務(wù)只是對程序、過程負(fù)責(zé),只有收獲結(jié)果才是對價值、目的負(fù)責(zé)。
只有做出結(jié)果的員工才是好員工,做出完美結(jié)果的員工才是優(yōu)秀的員工。作為員工要切記:上班不是拿工資的理由,為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報酬的原因。只有這樣,才能讓自己更快的成長,才能實現(xiàn)公司的長期發(fā)展。
思維決定作為心得體會7
曾經(jīng)有位記者采訪過一位資深的心理學(xué)家,問:什么樣的`生活可以稱之為“更好的生活”?
那位心理學(xué)家如是說:他的第一個想法就是沒有更好的生活,生活本身就是一種心態(tài),很多人都期待想要得到更好的生活,當(dāng)下所做的努力,過程中經(jīng)歷的很多不好,都是為了那個更好,事實上,我們會發(fā)現(xiàn),那個所謂的更好的生活可能都存在過程中了,而不是我們期待左后達(dá)成的那個更好的結(jié)果,由此想到兩個故事:
故事一是有個哲學(xué)家講過年輕時的一個故事,那個故事改變了他的一生。
有一天,他路過一個烈日炎炎下巨大的工地,所有人都在汗流迦背的搬磚。他去問第一個人,你在干什么呢?那個人沒好氣的告訴他,你看不見啊,我這不是服苦役-----搬磚嗎?
他又把這個問題去問第二個人。這個人的態(tài)度比第一個人要平和很多,他先把手里的磚碼齊,看了看說,我在砌堵墻啊。后來他又去問第三個人。這個人臉上一直有種祥和的光彩。這第三個人把手里的磚放下,抬頭搽了一把汗,很驕傲地跟他說,你是在問我嗎?我在蓋一座教堂啊。
這3個人做的事情是一模一樣,但是他們給出來的解讀卻是3個層次。
第一種人的態(tài)度,我稱為悲觀主義的態(tài)度。他可以把我們所做的每一件事情都看作是生活強(qiáng)加的苦役,他關(guān)注的是當(dāng)下的辛苦,當(dāng)然這也是確實存在的。
第二種人的態(tài)度,我稱為職業(yè)主義的態(tài)度。他知道自己在砌一堵墻,這堵墻是一個局部成品,他知道要對的起每天的崗位,要對的起他的薪水,職務(wù)和職稱,所以他的態(tài)度不低于職業(yè)化的底線。這就是孔子所說的器的境界,作為一個容器的存在他合格了。但是他沒有更高的追求。
而第三種人的態(tài)度,我稱為理想主義的態(tài)度。也就是說,他看到眼前的每一塊,每一滴汗,。都知道這是在通往一座圣殿和教堂,他知道,他的每步路都是有價值的,他的付出一定會得到最終的成全,此時,他所做的事情決不僅僅作為一個器皿,而是關(guān)系到我們的生命,我們的夢想,關(guān)系到我們最終能不能建起一座教堂。而同時,因為有了這個教堂夢想的籠罩,也成就了這樣一個超出平凡的個體。
還有一個寓言,說的是一位老酋長,對他部落里的年輕人說:你們?nèi)ミh(yuǎn)行吧,闖蕩你的一生。這一生我只要給你6個字就夠了。我先給你們每個人一張紙條,寫著前3個字,你們到世界上歷練,等到你們建功利業(yè)以后,回來找我取后3個字。
這些年輕人拿著一個小小的紙條走向天地四海。他們經(jīng)歷各自的榮辱磨難,在每個時刻,他們會看到紙條上的這3個字,簡簡單單地寫著:不要怕”。人只要”不要怕”。任何磨難都能闖過去。等到他們?nèi)诉^中年,已經(jīng)穿越太多太多錯失的機(jī)遇,或者跨越太多太多坎坷的時候,他們帶著或是風(fēng)霜,或是榮耀,回來找老酋長要后3個字,他們看到的是:不要悔。人的前辦生不要怕,后半生不要悔,在這個世界上,
在場的各位同學(xué),對故事一,你們可以對號入座下,在你的學(xué)習(xí)生涯中,你究竟充當(dāng)了哪種搬磚工人?
對于第二則故事,從心理學(xué)的解讀是,前半生的不要怕是做起來很困難的,人可以有害怕,但當(dāng)害怕來臨時完全可以自我覺察下:我在怕什么,為什么會害怕,是很多人都在害怕呢還是只有我一個人害怕,那個不害怕的人他是怎么做到的,如果他能做到,我是不是也可以呢?我該從他身上學(xué)習(xí)什么?
以上兩個故事是我經(jīng)常用來幫助自己的,如果我感到疲倦與焦慮,我會跟自己對話,會問自己,到底選擇做了哪種搬磚工人?還有究竟在怕什么?
各位同學(xué),生命的過程其實就是不斷學(xué)習(xí)與感受的過程,一葉一菩提,一花一世界,我們都是在為明天更好的生活而努力,但其實更好的生活已經(jīng)存在過程中了。所以選擇做什么樣的搬磚工人,真實的面對自己的內(nèi)心非常重要,好在選擇權(quán)在我們每個人自己身上,內(nèi)心的害怕也沒人能比你自己更清楚!
思維決定作為心得體會8
同一件事,如果依照同樣的習(xí)慣思維去運(yùn)作,肯定不會有新的改變。但若能嫁接思維,用不同的方法去解決問題,自然會結(jié)出不同的碩果。
始于1896年的奧運(yùn)會是4年一度的全球體育盛會。由于規(guī)模大、奢華、浪費,在1984年以前的歷屆奧運(yùn)會,幾乎所有主辦國都嚴(yán)重虧損。1976年,加拿大主辦蒙特利爾奧運(yùn)會,虧損達(dá)10億美元。1980年,前蘇聯(lián)莫斯科奧運(yùn)會的債務(wù)更是個大黑洞。直到1984年美國洛杉磯奧運(yùn)會,商界奇才尤伯羅斯接手主辦,才首次創(chuàng)下奧運(yùn)史上巨額贏利的紀(jì)錄。尤伯羅斯將經(jīng)濟(jì)理論引入體育事業(yè),用經(jīng)濟(jì)手段操辦體育比賽。他一抓節(jié)流,二抓開源,使奧運(yùn)會開支少,收入多。他的節(jié)流主要從兩個方面入手:一是宣傳奧運(yùn)光榮,雖然不發(fā)工資,卻引來數(shù)萬名義務(wù)服務(wù)員,僅此一項即節(jié)省工資數(shù)千萬美元;二是全面使用現(xiàn)成的體育場館,并以當(dāng)?shù)?所大學(xué)的宿舍作為奧運(yùn)村,大大節(jié)省了建筑費用。
在開源上,尤伯羅斯更是奇招迭出。首先,出售奧運(yùn)圣火接力權(quán)。圣火于希臘點燃后,在美國接力達(dá)1.5萬公里,愿意舉著火炬跑上一程者每公里得付贊助費3000美元。當(dāng)然,贊助商還可以在相應(yīng)的區(qū)段里做廣告。僅此一項,收入即達(dá)45萬美元。其次,限定贊助廠商的數(shù)量,提高單位贊助數(shù)額--每家贊助不能少于500萬美元,結(jié)果精選幾十家,得款1.17億美元。第三,出賣獨家電視轉(zhuǎn)播權(quán),從美國全國廣播公司取得2.25億美元的轉(zhuǎn)播費。第四,打破奧運(yùn)廣播電臺免費轉(zhuǎn)播比賽的慣例,得款700萬美元。第五,奧運(yùn)吉祥物山姆鷹的標(biāo)志也作為商標(biāo)出售,又取得高額收入。最后的結(jié)果是,尤伯羅斯用5億美元順利地舉辦了奧運(yùn)會,并實現(xiàn)了贏利。
這一奇跡被稱為奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)學(xué),被譽(yù)為驚世創(chuàng)意,具有劃時代意義。為什么影響這么大?因為它獨特!歷來被歸入文化領(lǐng)域的體育事業(yè),都是虧本的?墒,一經(jīng)引入經(jīng)濟(jì)理論,奇跡便產(chǎn)生了。
思維決定作為心得體會9
通過顧問老師給我們做了《結(jié)果導(dǎo)向思維》的培訓(xùn)后,以下幾點內(nèi)容讓我感觸頗深:
1、 什么是結(jié)果。在之前的工作中,對結(jié)果的定義不明確,常常把任務(wù)等同于結(jié)果,也常常在沒有達(dá)成結(jié)果的時候為自己找理由。通過學(xué)習(xí),我明白了態(tài)度好不等于結(jié)果、職責(zé)不等于結(jié)果、完成任務(wù)不等于結(jié)果和理由不等于結(jié)果,并且在做工作的時候時刻在檢討自己,我相信這樣堅持下去,會讓自己養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,并且會幫助自己快速的成長。
2、 為什么要做結(jié)果。結(jié)果的本質(zhì)是商業(yè)交換,個人只有做結(jié)果才會實現(xiàn)自己的價值,也才會有存在的意義;企業(yè)只有做結(jié)果才能給獲得持續(xù)的發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略方針。
3、 怎么做結(jié)果。在學(xué)習(xí)過程中,我了解了做結(jié)果的原則、思維方式、方法及要素,這幫助我在執(zhí)行過程中提供了很多的思路,讓我的思路更加清晰,也會使我的工作效率更高。
總之,通過培訓(xùn),我受益匪淺,相信在老師的繼續(xù)指導(dǎo)下和自己的努力下,我的工作會做得越來越出色,自己的成長也會更加的快速,我會繼續(xù)努力。
案例例舉:《大型營養(yǎng)講座》
這是一個發(fā)生在早教加盟商身上案例,我們市場部會為加盟商策劃推廣活動方案,加盟商做活動都是我們市場部提供活動方案,他們自己按照我們的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。在我們給加盟商策劃的活動方案中,會給
出充足的準(zhǔn)備時間,其中包括活動物料的準(zhǔn)備、活動目標(biāo)客戶的邀約、活動中各工作人員崗位職責(zé)的劃分以及實現(xiàn)活動各時間段的具體工作等,讓加盟商能夠順利的執(zhí)行活動。為了保證活動的質(zhì)量,我還要求加盟商在執(zhí)行的過程中初次邀約達(dá)到多少人,二次邀約又達(dá)到多少人,這樣才能夠保證活動現(xiàn)場的到場人數(shù),一般都是初次邀約的時候通知客戶領(lǐng)取入場券,通過入場券的發(fā)放來控制到場人數(shù)。
在此次活動主要是150 人以上的大型營養(yǎng)講座,我要求初次邀約確定要領(lǐng)取入場券的人員在500人以上,然后領(lǐng)取的時候估計就是400-500人,再通過二次的邀約,確定的人員在300個以上,這樣就能夠保證到場的人數(shù)。一般來說我們在活動前半個月就要開始客戶的初次邀約,但這次活動時間緊迫,邀約的時間就是一周,我們就要求加盟商每天給我們匯報打電話邀約的人數(shù)和領(lǐng)取入場券的人數(shù),通過每天的電話溝通,我們了解到了他們的入場券派發(fā)情況非常的理想,而且加盟商那邊也給我們說這次活動到場人數(shù)是沒有問題的。結(jié)果在活動當(dāng)日的時候到場人數(shù)是很不理想的,最后我們了解了原因,才知道加盟商在派發(fā)的時候太在意派發(fā)數(shù)量,而沒有關(guān)注派發(fā)的質(zhì)量,很多的客戶沒有通過電話邀約就直接領(lǐng)取入場券,導(dǎo)致了結(jié)果不盡人意。
通過此次活動,我覺得我們市場部在發(fā)出活動方案的時候一定要指導(dǎo)加盟商每一個項目、每一個細(xì)節(jié)的操作,特別是在派發(fā)入場券的時候可以多問客戶一句“因為名額是有限的,如果你不確定到場的話就請把機(jī)會留給其它的家長!钡。
總之,我覺得我們大家都多一份細(xì)心,多一份責(zé)任心,這樣的話結(jié)果才會更加的理想,我們的工作也才會越做越好。
思維決定作為心得體會10
思路決定出路,出路始于思路,而行動則是連接思路與出路的關(guān)鍵。在平時的教育工作中要善于思考,尋找有利于教育教學(xué)工作的方法,提高工作效率。尤其在班級管理工作中,煩瑣的事很多,包括教學(xué)工作、家長工作、人員組織工作等,只有不斷實踐,不斷思考,不斷創(chuàng)新,才能取得進(jìn)步,才會得到大家的認(rèn)可。在學(xué)期初,參加了班主任工作計劃交流會議,我發(fā)現(xiàn)每個教師都有不同的方法,每種想法透射出了教師的智慧,我們在學(xué)習(xí)大家的金點子過程中,會碰撞出火花,促進(jìn)自己的工作。我突然發(fā)現(xiàn)以前做得沒能做得更好,是由于沒有改變自己的思路,或是懶于改變自己的思路。
每個班都有自己的特色工作,我們可以根據(jù)班級孩子的實際情況、教師的特長創(chuàng)出自己的特色。在本學(xué)期,我就根據(jù)自己的課題,在班級中將開展“快樂讀書活動”的特色活動,活動還在嘗試階段,想法很多,但頭緒有點亂,每個活動的重點在哪,以什么方式開展等?活動還在不斷探索,但我認(rèn)為,雖然還沒有成績,但我們有了想法,而且也在不斷實踐,不斷努力,不斷創(chuàng)新,不久的將來肯定會有回報,讓孩子喜歡讀書。我們班將是一個快樂的讀書樂園!
一個成功的人不一定比你付出更多的汗水,但一定比你付出了更多的思考。以后,我會多看一些有意義的書籍來充實自己、更新自己,使自己不僵化、不老化,與時俱進(jìn),做一個與社會與時代同發(fā)展的人。
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