【精選】新年計(jì)劃8篇
新年計(jì)劃 篇1
一學(xué)期以來，我們六年級(jí)組全體教師都能做到愛崗敬業(yè)，教書育人，工作上扎實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)，相互配合，積極進(jìn)取，自加壓力，爭(zhēng)先恐后，順利完成了學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)，并取得了一定的成績(jī)�；仡櫼粚W(xué)期工作，小結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)以身作則，講示范。
本組的三位領(lǐng)導(dǎo)蔣z主任、張z主任、王z連主任平時(shí)對(duì)自己要求很嚴(yán)格，無論是師德，還是教育教學(xué)工作，都能以身作則起到榜樣作用，堪稱楷模，對(duì)本組教師總能熱情幫助，及時(shí)指導(dǎo)，與本組教師相處得非常融洽，十分和諧。特別是張琴主任、王祥連主任指導(dǎo)老師如何鉆研教材，備課要精細(xì)，如何嚴(yán)謹(jǐn)上課，訓(xùn)練要扎實(shí)，平時(shí)教研活動(dòng)以及教學(xué)沙龍活動(dòng)如何準(zhǔn)備如何組織，研討要有效，立足共同提高。榜樣的力量真是無窮的，在他們的帶領(lǐng)和影響下，本組教師好學(xué)上進(jìn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，愛崗敬業(yè)，努力工作，不甘落后，成績(jī)顯著。
二、班主任盡職盡力，抓常規(guī)，見實(shí)效。
本組九位班主任zzz個(gè)個(gè)厲害，他們責(zé)任心強(qiáng)，肯吃苦，在班級(jí)管理方面?zhèn)�個(gè)有經(jīng)驗(yàn)，人人有方法，平時(shí)工作盡職盡力，每個(gè)人都能按照學(xué)校的要求，根據(jù)本班的實(shí)際情況，堅(jiān)持"學(xué)校無小事，事事皆育人"的原則，行之有效地開展各方面的教育教學(xué)工作，注重對(duì)學(xué)生良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)，狠抓教育教學(xué)常規(guī)，卓有成效，一學(xué)期下來，學(xué)生常規(guī)好，教學(xué)秩序井然，平平安安，無事故。由于各班主任工作責(zé)任心強(qiáng)，宣傳到位，組織精心，安排合理，學(xué)生放學(xué)秩序井然。更值得一提的是衛(wèi)生工作，任務(wù)重，六（1）、（5）負(fù)責(zé)有1至4層的樓梯衛(wèi)生，六（2）班負(fù)責(zé)西大門前的衛(wèi)生，六（3）六（4）六（6）負(fù)責(zé)科藝樓前的大片衛(wèi)生。六（7）六（8）六（9）負(fù)責(zé)綜合樓前的大片衛(wèi)生。這些場(chǎng)所面積大，走動(dòng)的人多，又特別難保潔，各位班主任任勞任怨，分工仔細(xì)，學(xué)生打掃認(rèn)真，保潔及時(shí)，衛(wèi)生工作做的很好。六（7）班原先基礎(chǔ)較差，后進(jìn)生相對(duì)多一些，在李雨虹的嚴(yán)格要求下，學(xué)生常規(guī)好，課堂紀(jì)律好，課間紀(jì)律好，集會(huì)紀(jì)律好，學(xué)生成績(jī)大面積提高，進(jìn)步特別大，獲本組教師的一致好評(píng)。
三、本組教師堅(jiān)持教學(xué)，狠抓"六認(rèn)真"。
本組教師平時(shí)教學(xué)一貫堅(jiān)持"六認(rèn)真"，做到認(rèn)真鉆研教材，認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真上課，課后及時(shí)認(rèn)真批改作業(yè)，及時(shí)指導(dǎo)學(xué)生訂正。課上注重調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，教會(huì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，訓(xùn)練學(xué)生善于思考，樂于探究，力爭(zhēng)全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。課后加強(qiáng)輔導(dǎo)，做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。語文、數(shù)學(xué)、英語、綜合老師平時(shí)工作責(zé)任心特別強(qiáng)，肯吃苦，也是經(jīng)常把學(xué)生留下來背書、指導(dǎo)訂正、個(gè)別輔導(dǎo)，努力提高他們的成績(jī)，盡力做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作，成績(jī)顯著。
四、豐富多彩地開展各項(xiàng)活動(dòng)。
根據(jù)學(xué)校的工作安排，班主任高度重視，工作熱情高，豐富多彩的開展了一系列的教育教學(xué)活動(dòng)，收到了很好的效果。
1、最值得一提的是學(xué)校經(jīng)常接受個(gè)級(jí)別的檢查驗(yàn)收，六年級(jí)辦公室、各班教室布置、辦公室均布置得美觀大方，既張揚(yáng)個(gè)性有特點(diǎn)，又符合學(xué)校的要求，獲檢查領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
2、中隊(duì)活動(dòng)有計(jì)劃有落實(shí)特別出色，一是各班組織的認(rèn)真，其次是內(nèi)容豐富多彩，三是材料記錄的好，上交及時(shí)。另外各位班主任充分發(fā)揮自己的聰明才智，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，認(rèn)真出好每一期黑板報(bào)，合理、有效發(fā)放學(xué)習(xí)章、安全章、環(huán)保章。鼓勵(lì)學(xué)生在各方面取得進(jìn)步。
3、積極組織學(xué)生參加各項(xiàng)比賽活動(dòng)，成績(jī)顯著。組織學(xué)生積極參加鋼筆字和電腦考級(jí)。組織學(xué)生書法作品和板報(bào)比賽。本學(xué)期學(xué)生習(xí)作發(fā)表12篇。我們六年級(jí)舉行了陽光活動(dòng)、廣播操、社團(tuán)、拔河比賽、數(shù)學(xué)計(jì)算等級(jí)過關(guān)、英語單詞過關(guān)等各項(xiàng)活動(dòng)。活動(dòng)效果好，有益學(xué)生身心，陶冶性情，開闊視野，增長(zhǎng)才干，提高素質(zhì)。
五、積極開展教科研。
1、加強(qiáng)了研究課的研討，努力提高語文課堂教學(xué)質(zhì)量。特別是六年級(jí)語文組，教研氛圍濃，期中考試在學(xué)校總結(jié)過后，本組教師自加壓力專門利用一次業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)間進(jìn)行了研討，深入細(xì)致地進(jìn)行總結(jié)，重點(diǎn)探討如何切實(shí)提高語文課堂效率，如何轉(zhuǎn)化后進(jìn)生更有效，老師們相互切磋，很有收獲。
2、積極參加競(jìng)賽，教科研成績(jī)喜人，王祥連課題榮獲省重點(diǎn)資助課題，在他的帶領(lǐng)下有一大批教師投入到教研中來。
回顧本學(xué)期的工作，由于水平有限，經(jīng)驗(yàn)不足，能力不夠，雖然很盡力很認(rèn)真，不足之處仍有很多。最后，我們還要齊心協(xié)力，求實(shí)創(chuàng)新。
新年計(jì)劃 篇2
新年到了，寒假到了，快樂的時(shí)光來了。一一題記
新年終于來啦，我們送走了20xx年迎來了20xx年，在新的一年里有了新的起點(diǎn)在這一年里，我要好好學(xué)習(xí)，天天向上，我還要實(shí)現(xiàn)我去年沒實(shí)現(xiàn)的愿望。
我要制定一張學(xué)習(xí)計(jì)劃打算表，安排我在新學(xué)期的作息時(shí)間，通過自己的努力提高成績(jī)我還要好好的尊敬父母，不頂撞父母，讓我會(huì)更多生活經(jīng)驗(yàn)。我不會(huì)像以前那樣早知道8點(diǎn)才起床在寫作業(yè)的時(shí)候總是分心，結(jié)果什么都沒寫好，我也不會(huì)總是抱著電腦不肯放開了，我要投入到認(rèn)真的學(xué)習(xí)中去，讓同學(xué)們不再認(rèn)為我學(xué)習(xí)差，學(xué)不好，我要追上那些成績(jī)好的同學(xué)，在家里我要幫媽媽干家務(wù)活，不再讓媽媽那么累了。我還會(huì)和父母聊聊天，讓他們開心一點(diǎn)快樂一點(diǎn)。
在新年里我還要去外面旅游幾次，增長(zhǎng)我的見識(shí)面，不在同學(xué)們談?wù)撈疬@些話題的時(shí)候哪里都沒去過很尷尬，我還要學(xué)習(xí)很多民族的風(fēng)土人情，讓自己更出色更加親近自己的祖國(guó)母親。
這就是我20xx年的新年計(jì)劃打算，期待新年的到來期待我在20xx年的成績(jī)提高吧，俗話說得好：有志不再年高無志空長(zhǎng)百。
新年計(jì)劃 篇3
新的一年，新的學(xué)期即將到來，為了使下學(xué)期的學(xué)習(xí)成績(jī)進(jìn)步、各科成績(jī)優(yōu)異、不偏科，在此做新學(xué)期的打算，如下：
一、做好預(yù)習(xí)。預(yù)習(xí)是學(xué)好各科的第一個(gè)環(huán)節(jié)，所以預(yù)習(xí)應(yīng)做到：1、粗讀教材，找出這節(jié)與哪些舊知識(shí)有聯(lián)系，并復(fù)習(xí)這些知識(shí)；2、列寫出這節(jié)的內(nèi)容提要；3、找出這節(jié)的重點(diǎn)與難點(diǎn)；4、找出課堂上應(yīng)解決的重點(diǎn)問題。
二、聽課。學(xué)習(xí)每門功課，一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)就是要聽好課，聽課應(yīng)做到：1、要有明確的學(xué)習(xí)目的；2、聽課要特別注重“理解”。
三、做課堂筆記。做筆記對(duì)復(fù)習(xí)、作業(yè)有好處，做課堂筆記應(yīng)：1、筆記要簡(jiǎn)明扼要；2、課堂上做好筆記后，還要學(xué)會(huì)課后及時(shí)整理筆記。
四、做作業(yè)。1、做作業(yè)之前，必須對(duì)當(dāng)天所學(xué)的知識(shí)認(rèn)真復(fù)習(xí)，理解其確切涵義，明確起適用條件，弄清運(yùn)用其解題的步驟；2、認(rèn)真審題，弄清題設(shè)條件和做題要求；3、明確解題思路，確定解題方法步驟；4、認(rèn)真仔細(xì)做題，不可馬虎從事，做完后還要認(rèn)真檢查；5、及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，積累解題技巧，提高解題能力；6、遇到不會(huì)做的題，不要急于問老師，更不能抄襲別人的作業(yè)，要在復(fù)習(xí)功課的基礎(chǔ)上，要通過層層分析，步步推理，多方聯(lián)系，理出頭緒，要下決心獨(dú)立完成作業(yè)；7、像歷史、地理、生物、政治這些需要背的科目，要先背再做。
五、課后復(fù)習(xí)。1、及時(shí)復(fù)習(xí)；2、計(jì)劃復(fù)習(xí)；3、課本、筆記和教輔資料一起運(yùn)用；4、提高復(fù)習(xí)質(zhì)量。
做好以上五點(diǎn)是不容易的，那需要持之以恒，我決心做到。
新年計(jì)劃 篇4
20xx年，鑫海會(huì)館在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門的大力支持配合下，在會(huì)館員工共同力下，以經(jīng)營(yíng)為主，從深抓內(nèi)部管理，降低成本，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，關(guān)心員工生活等方面著手開展了工作，各項(xiàng)工作也取得了顯著成績(jī)。作為會(huì)館的駐店總經(jīng)理，我在這一年當(dāng)中謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)教誨，積極學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，積極完成管轄工作，現(xiàn)將一年來的工作、學(xué)習(xí)情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、自身學(xué)習(xí)情況
在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，學(xué)習(xí)是保持自身先進(jìn)性的必要手段，為了不斷充實(shí)自己，滿足不斷提高的工作需求，我在緊張工作之余時(shí)刻不忘給自己充電。另一方面，我努力學(xué)習(xí)酒店管理等業(yè)務(wù)知識(shí)，并在實(shí)際工作中加以驗(yàn)證、總結(jié)，提高自己的管理水平，使自己能跟上時(shí)代的步伐，跟上洗浴業(yè)發(fā)展的腳步。
二、主要工作
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)
一年來，我會(huì)館主要是以服務(wù)技巧為培訓(xùn)重點(diǎn)，嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃開展培訓(xùn)工作，并分階段對(duì)員工進(jìn)行考核，同時(shí)加強(qiáng)了崗上實(shí)際操作培訓(xùn)，使員工能夠?qū)W以致用。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真對(duì)待每一批接待任務(wù)，根據(jù)不同階段、不同團(tuán)隊(duì)、制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃及接待計(jì)劃。遇到接待任務(wù)繁忙時(shí)，我們要求所有管理人員必須親臨一線投入工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理解決，及時(shí)反饋信息，以達(dá)到最佳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2、抓衛(wèi)生，促服務(wù)，樹立企業(yè)形象。
洗浴是典型的服務(wù)行業(yè)，環(huán)境、服務(wù)的好壞直接關(guān)系著會(huì)館的形象，決定著會(huì)館的經(jīng)濟(jì)效益。為了能最大限度的達(dá)到顧客的滿意，我從三個(gè)方面嚴(yán)抓衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量。
第一，落實(shí)管理人員責(zé)任制度，出現(xiàn)問題管層付連帶責(zé)任，增強(qiáng)了管層的責(zé)任心，發(fā)揮了管層的監(jiān)督和模范作用；
第二，下大力度整治衛(wèi)生情況，做到及時(shí)檢查，懲罰有力；
第三，及時(shí)解決顧客投訴情況，讓顧客高興而來、滿意而去。
新年計(jì)劃 篇5
20xx年已經(jīng)來到，為了更好的做好新一年的倉庫管理工作，在此，制定如下計(jì)劃
1）、注重形象，多參加一些公司組織的企業(yè)活動(dòng)，每天保持朝氣蓬勃的.精神面貌面對(duì)工作。
2）、農(nóng)業(yè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已到白熱化，單一的工作技能不能滿足顧客的需要，自己爭(zhēng)取在新的一年里多加學(xué)習(xí)做到懂得，做得更好！
3）、多與同事溝通，保持良好的溝通方式，吸取好的建議。悉心聽取領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評(píng)，對(duì)自己不好的做法即時(shí)予以改正。
4）、加強(qiáng)對(duì)自己的學(xué)習(xí)，真正掌握物品進(jìn)、出、存的工作流程，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),同時(shí)也真正做到物盡其用,人盡其才的作用，使其倉庫管理工作得到有效的改進(jìn)。積極配合同事，對(duì)庫存物品的積壓進(jìn)行整改，避免物品日期太長(zhǎng)，促銷部分呆滯物品，并改善倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象。
5）、努力提高倉庫管理水平，爭(zhēng)取每月的工作失誤次數(shù)≤1次。
6）、物品現(xiàn)場(chǎng)所有標(biāo)識(shí)清晰，明確，對(duì)庫存信息準(zhǔn)確率達(dá)99.7%。
7) 、對(duì)貨品進(jìn)倉庫數(shù)量嚴(yán)把關(guān), 對(duì)于進(jìn)貨管理的不斷完善與維持。
8）、時(shí)時(shí)做好倉庫的6s工作，保持環(huán)境整潔，所存放的物料井然有序。
9）、為了使倉庫物品做到帳、物一致，倉庫每個(gè)月進(jìn)行一次盤點(diǎn)，盤點(diǎn)過后，與電腦庫存對(duì)照，看每月的消耗是多少，遞交會(huì)計(jì)。
總之，倉庫能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開店里每位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來新的一年，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過去的不足，將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好，我們將會(huì)用行動(dòng)來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了店面發(fā)展得更加壯大，我將更加努力！獻(xiàn)上自己微薄的力量! 20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為店里的發(fā)展盡一份力。
新年計(jì)劃 篇6
客戶服務(wù)是企業(yè)形象的第一線，也是植入客戶心中最深的印象，因此，有效地經(jīng)營(yíng)與管理，不但可以協(xié)助第一線員工提供完善的服務(wù)，更有助于企業(yè)達(dá)成策略性目標(biāo)�？蛻舴⻊�(wù)代表了一種先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，它主張“以客戶為中心”，為客戶提供全面的服務(wù)，同時(shí)，客戶服務(wù)中心還實(shí)現(xiàn)客戶信息的集中管理，提供流程監(jiān)控、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)和統(tǒng)計(jì)分析等功能。
因此，建立一種最優(yōu)組合的專業(yè)化客戶服務(wù)管理體系已經(jīng)變得越來越重要。
客戶服務(wù)工作主要從以下幾個(gè)方面展開：
1，客服職能定位
作為汽車客戶服務(wù)職能部門，提升滿意度的根本目的在于降低客戶流失率，提升忠誠(chéng)度，最終增加企業(yè)利潤(rùn)。隨著中國(guó)汽車市場(chǎng)的持續(xù)發(fā)展，客戶滿意度水平與其他指標(biāo)一起成為衡量企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要方面。
客戶服務(wù)的功能，一方面針對(duì)薄弱點(diǎn)提供反饋，并指導(dǎo)其改進(jìn)，最后再對(duì)改進(jìn)狀況做評(píng)估和跟蹤，另一方面要為廠商提供客戶服務(wù)質(zhì)量與滿意度的狀況。
2，客服基礎(chǔ)建設(shè)
1）7DC、3DC回訪及相關(guān)各類報(bào)表
仔細(xì)對(duì)每一個(gè)客戶進(jìn)行回訪（新購(gòu)車客戶提車后7-10天內(nèi)進(jìn)行回訪，維修客戶3-5天內(nèi)進(jìn)行回訪，并將回訪記錄以日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)的形式進(jìn)行總分析，將需改善部分進(jìn)行整改、跟蹤，在回訪過程中，針對(duì)各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容要求顧客采取打分形式對(duì)我們的服務(wù)進(jìn)行評(píng)分），客訪專員在回訪過程中要不斷總回訪經(jīng)驗(yàn)，并整理總出切實(shí)可行的回訪應(yīng)對(duì)話術(shù)。
2）客戶關(guān)懷、生日、節(jié)日問候
每到客戶生日前2-7天內(nèi)進(jìn)行多種形式的生日祝賀；
每逢新年、國(guó)慶、五一、中秋、情人節(jié)等等節(jié)日進(jìn)行多種形式的生日祝賀。
3）保養(yǎng)、年審、續(xù)保等提醒
在客戶車輛需要保養(yǎng)、年審、續(xù)保時(shí)，在一周前以電話、短信等形式提醒顧客。
4）客戶檔案管理（要求能按多種方式檢索）
一般情況下，對(duì)客戶檔案管理要求一車兩檔，即新車銷售檔案一車一檔，維修檔案一車一檔（保修期外的客戶檔案可進(jìn)行打包保存），各種檔案必須要求項(xiàng)目、單據(jù)齊全，并且要求能按多種方式檢索，比如：按日期、按車架號(hào)、按姓名、按車牌號(hào)等。
5）客戶信息統(tǒng)計(jì)分析、客戶流失分析
根據(jù)客戶信息，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，比如客戶群體分析、客戶購(gòu)買構(gòu)分析、客戶流失分析、客戶忠誠(chéng)度分析等各類分析，并就各種分析提出建設(shè)性意見。
6）基于軟件系統(tǒng)的信息化管理（如DMS系統(tǒng)應(yīng)用）
以上5個(gè)方面的工作必須在一個(gè)系統(tǒng)的規(guī)范的流程下完成，因此需要一個(gè)功能強(qiáng)大的軟件系統(tǒng)進(jìn)行管理。這也就需要我們對(duì)軟件的使用必須達(dá)到熟能生巧
7）組織策劃針對(duì)性的客戶活動(dòng)（如客戶知識(shí)講座、客戶聯(lián)誼會(huì)、自駕游等）
客戶服務(wù)的一個(gè)重要目標(biāo)就是提高客戶滿意度，針對(duì)這一目標(biāo)，做好CS(即提升滿意度)計(jì)劃，以各種形式的活動(dòng)（如客戶知識(shí)講座、客戶聯(lián)誼會(huì)、自駕游等）提高忠誠(chéng)度，建立充分了解、充分信任的客戶關(guān)系。
3，客服流程規(guī)范與管理、投訴處理流程
客服部門的工作必須專業(yè)、規(guī)范、協(xié)調(diào)，并以積極負(fù)責(zé)的態(tài)度來協(xié)助處理客戶投訴。
主要工作流程：
7DC客戶檔案管理流程：
1、客戶提車后，銷售業(yè)代應(yīng)及時(shí)將相關(guān)資料交銷售部車業(yè)管理員，由車業(yè)管理員整理無誤后于次日（即客戶提車后第2日）將資料轉(zhuǎn)交客服部；車業(yè)管理員必須將客戶資料分類并將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)填入資料交接表單，做好交接手續(xù)。
2、完整的客戶資料應(yīng)包括：購(gòu)車合同、附件購(gòu)買合同、客戶身份證（法人機(jī)構(gòu)代碼證/營(yíng)業(yè)執(zhí)照）、暫住證、車輛合格證、車輛零售發(fā)票（或增值稅發(fā)票）、購(gòu)置稅證、購(gòu)置稅收據(jù)、行駛證代辦回執(zhí)、保險(xiǎn)單、保單發(fā)票、提車確認(rèn)書、銷售開票出庫單、客戶入會(huì)資料表等原件或復(fù)印件；
3、客服部收到資料后，填寫銷售檔案歸檔，及時(shí)錄入“客戶管理電子檔案”，填寫《客戶回訪管理表》并按系統(tǒng)提示客戶ID號(hào)對(duì)檔案進(jìn)行編號(hào)并存檔。
4、所有業(yè)務(wù)人員必須在交車后2個(gè)工作日內(nèi)將所有相關(guān)資料交車業(yè)管理員，逾期者將在季效考核中給予扣分處理，如遇特殊情況需事前與車業(yè)管理員說明原因
3DC客戶檔案管理流程：
1、客戶維修保養(yǎng)后，售后前臺(tái)應(yīng)1個(gè)工作日內(nèi)將相關(guān)資料交市場(chǎng)客服部；
2、完整的客戶戶資料應(yīng)包括：接車單、派工單、算單、常規(guī)項(xiàng)目檢查表；售后前臺(tái)必須將客戶資料分類并將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)填入資料交接表單，做好交接手續(xù)。
3、客服部收到資料后，填寫售后檔案歸檔，及時(shí)錄入“客戶管理電子檔案”，填寫《客戶回訪管理表》并按系統(tǒng)提示客戶ID號(hào)對(duì)檔案進(jìn)行編號(hào)并存檔。
4、所有維修保養(yǎng)檔案必須在1個(gè)工作日內(nèi)交市場(chǎng)客服部，逾期者將在季效考核中給予扣分處理，如遇特殊情況需事前與市場(chǎng)客服部說明原因。
新年計(jì)劃 篇7
新年到了，又過去了一年，接著迎來了一個(gè)新年－２００６年，在這一個(gè)新年里我們要干一些有意義的事才可以度過這一個(gè)漫長(zhǎng)的２００６，讓我們大家一起行動(dòng)起來吧！
俗話說得好”新的一年要有新氣象．”這話講得真好，在這一個(gè)新年里，我有許多想干的事：要把學(xué)習(xí)學(xué)好，成績(jī)理想‘把身體鍛煉鍛煉，讓自己的體質(zhì)變好起來，不要偏食，該吃什么就吃什么，還有不可以亂花錢．．．．．．就先說學(xué)習(xí)吧，首先把眼前的寒假作業(yè)認(rèn)認(rèn)真真得作完，日記老師雖然只布置了六篇，可我要多做幾篇，一是為了鍛煉自己的寫作水平，二是為了讓自己練練耐心，我還要多讀書,讓自己的知識(shí)豐富起來,我經(jīng)常讀書,可卻像看天書一樣,也不做筆記.這樣是不行的,這樣到頭來知識(shí)知識(shí)沒有豐富起來,卻只是浪費(fèi)時(shí)間,浪費(fèi)光陰.等寒假過去以后,我一定要在小學(xué)的最后一個(gè)學(xué)期努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取當(dāng)三好學(xué)生,不懂就問,我相信一定可以做到的,也請(qǐng)大家相信我吧！
至于鍛煉身體方面呢？我覺得自己太沒有信心，比如就說投籃吧，我因?yàn)閭�(gè)子小所以籃球在我手上連籃筐都碰不到，我練了幾遍沒有成功，就覺得自己永遠(yuǎn)都投不進(jìn)，再練幾遍也是徒勞。后來，我又覺得學(xué)習(xí)反正搞不上去，沒有用的，所以，在期末考試中我就取得了不理想的成績(jī)。我以后做任何事都要有耐心`信心，因?yàn)橹挥羞@樣才可以做成功的事。
以后，我一定要按定的計(jì)劃去做，因?yàn)檫@樣才可以取得大進(jìn)步。
新年計(jì)劃 篇8
新的一年來了，朋友們都換上了新衣服脫下舊衣服。在人們的一天天盼望中，新年終于到了，人們開始忙碌起來。買煙花爆竹的小攤子出來做生意了;買糖果點(diǎn)心的出來做生意了;買福字對(duì)聯(lián)的也出來做生意了。大家紛紛上街購(gòu)置年貨，大街小巷一片沸騰的景象。
這天晚上，是不是會(huì)有幾戶人家把煙花點(diǎn)燃放上天去;有時(shí)還有幾個(gè)調(diào)皮的小孩也來湊熱鬧，手里拿著小鞭炮，往地上扔去，還的大地疼得畢畢剝剝的叫著。各家各戶把燈打開了，有的人家在看電視，有的人家再吃團(tuán)圓飯;我和爸爸媽媽在一起說說笑話，講講故事，看看電視，我的腦海中頓時(shí)浮現(xiàn)出了一首古詩：爆竹聲中一歲除，春風(fēng)送暖入屠蘇。千門萬戶曈曈日，總把新桃換舊符。
在熱鬧的爆竹聲中，送走了難忘的舊年;溫暖的春風(fēng)，給笑容滿面的人們送來了新年。我們又長(zhǎng)了一歲。家家戶戶敞開門窗，讓大年初一的氣息吹進(jìn)屋里。在這爆竹聲中，我又大了一歲，我因該更加懂事，媽媽和爸爸在我的身上下了那么多功夫，我要好好讀書，絕不辜負(fù)爸爸媽媽對(duì)我的期望。我一定會(huì)好好讀書來回報(bào)爸爸媽媽對(duì)我的關(guān)懷和對(duì)我的期望。祝：大家新年快樂!
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