【精選】愛崗敬業(yè)演講稿十篇
演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場合來確定，要求情感真實(shí)，尊重觀眾。在當(dāng)下社會(huì)，演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高，相信很多朋友都對(duì)寫演講稿感到非常苦惱吧，下面是小編為大家收集的愛崗敬業(yè)演講稿10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委和朋友們：
大家好！我是4號(hào)選手，我的名字叫***，我來自遠(yuǎn)****救護(hù)隊(duì)。很榮幸能參加這次演講，我演講的題目是《激情飛揚(yáng)》。
作為跨世紀(jì)的一代青年，在這個(gè)講科學(xué)、講文明、講創(chuàng)新的新時(shí)期，如何認(rèn)識(shí)自己、明確自己的道路和責(zé)任是我們的首要任務(wù)，幸運(yùn)的是我有幸成為一名救護(hù)隊(duì)員。
對(duì)我這么新隊(duì)員來說，我沒有老隊(duì)員們精湛的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，但我有的是青春是激情！沒有英雄人物救世救民的雄心壯志，但我有的是為了理想不畏艱難、永不服輸?shù)亩分荆?/p>
相信有不少人都看過《士兵突擊》這部電視劇吧？里面給我印象最深的是一句話一個(gè)人，那句話就是：不拋棄，不放棄！那個(gè)人就是許三多。是啊，遇到困難不退縮，不拋棄不放棄；對(duì)待工作不拋棄不放棄；對(duì)待同志、對(duì)待朋友不拋棄不放棄，這絕對(duì)是我們年輕人的榜樣！我們要向許三多學(xué)習(xí)，爭做安全工作隊(duì)伍中的許三多。每天我們進(jìn)行體能訓(xùn)練，對(duì)于身型瘦弱的我，有些難度，流過汗可是結(jié)果不理想。我放棄嗎？當(dāng)然不！困難就是用來讓人克服讓人戰(zhàn)勝的，我不放棄，別人多訓(xùn)練一分鐘，我就多鍛煉10分鐘、20分鐘甚至更多，適當(dāng)增加強(qiáng)度，一天、兩天或者三天一個(gè)進(jìn)步一個(gè)提高，總有那么一天我也能和其他隊(duì)員一樣擁有強(qiáng)健的體魄。
不拋棄不放棄，一切困難都會(huì)迎刃而解。困難算什么？只要我們有激情有斗志。記得聽說過一句話這么說的：困難就像彈簧一樣，你一強(qiáng)它就弱，你一弱那么它就強(qiáng)了。說明困難并不可怕嘛，需要的就是一份戰(zhàn)勝它的激情一分斗志！我們年輕；我們有高昂的斗志；我們激情似火。還怕什么？
年輕的朋友們，我們拼的就是青春就是激情，張揚(yáng)出我們的激情，讓青春之火像圣火一樣永不熄滅！我們有青春有激情；有被科學(xué)武裝的頭腦；有展翅雄鷹般的斗志，我們可以高呼：我就是許三多。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇2
尊敬地各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
我們演講地題目是：一個(gè)加油站站長地“三心二意”。大家一定覺得很奇怪，“三心二意”明明是個(gè)貶義詞，怎么會(huì)跟加油站站長扯到一塊了呢？別著急，且聽我們慢慢道來。
從一名普通地加油員到一個(gè)站地站長，在這短短地一個(gè)多月時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)地關(guān)心指導(dǎo)和同事地支持下，我們順利實(shí)現(xiàn)了角色地轉(zhuǎn)換，以更大地?zé)崆槿硇耐度氲焦ぷ鳟?dāng)中。我們想，是中石化給了我們這個(gè)盡情發(fā)揮自己潛力地平臺(tái)；是中石化給了我們這個(gè)充分體現(xiàn)自己人生價(jià)值地空間。
時(shí)間雖然很短，僅有短暫地一個(gè)月，但是通過這段日子地歷練，對(duì)于如何做一個(gè)稱職地站長，我們也有了自己地一些感悟：作為一站之長，除了提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)之外，還要有“三心二意”。我們這里所說地“三心”是指責(zé)任心、細(xì)心、虛心、愛心？，“二意”為意志、誠意。
“責(zé)任”二字重于泰山。沒有責(zé)任心地領(lǐng)導(dǎo)不是合格地領(lǐng)導(dǎo)，沒有責(zé)任心地員工不是優(yōu)秀地員工，工作就意味著責(zé)任。在這個(gè)世界上，沒有不需承擔(dān)責(zé)任地工作，而且你地職位越高，權(quán)利越大，你所肩負(fù)地責(zé)任就越重，責(zé)任意識(shí)也會(huì)讓我們們表現(xiàn)更加卓越。站長地工作平凡而瑣碎，但對(duì)于整個(gè)油站地運(yùn)作卻又起著至關(guān)重要地作用，只有以高度地責(zé)任心，從根本上樹立“愛站如家”地觀念，同時(shí)努力提高員工以公司為大家庭地高度責(zé)任感，才能促使每一位員工愛崗敬業(yè)，奉獻(xiàn)企業(yè)，才能讓每一位員工永保激情，投身企業(yè)。
當(dāng)然，僅僅有責(zé)任心還是不夠地，工作中還必須有足夠地細(xì)心。“做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，就能取得勝利。從成功到災(zāi)難，只有一步之差。在每一次危機(jī)中，一些細(xì)節(jié)往往決定全局”，這是約翰？列儂說地話。作為一名站長，瑣碎地工作要求更注重細(xì)節(jié)。比如日常地安全檢查中，哪怕只看到手指大地油花、一顆松動(dòng)地螺釘也不能粗心大意。正如海爾集團(tuán)總裁張瑞敏所言：“把每一件簡單地事情做好就是不簡單，把每一件平凡地事做好就是不平凡。”要把一點(diǎn)一滴地小事做好，把一分一秒地時(shí)間抓牢，于細(xì)微之處見真知。
“驕傲使人落后，虛心使人進(jìn)步”，在工作中，虛心永遠(yuǎn)是我們們必備地基本素質(zhì)。滿招損，謙得益，學(xué)無止境，保持低調(diào)地態(tài)度，向周圍地領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)。牛頓說過：“我們不知道人家怎樣看我們，但是在我們自己看來，我們就像一個(gè)海灘上地小孩子，偶爾拾到較為光滑地圓石，而真理地大海我們并未發(fā)現(xiàn)�！敝t虛地胸懷，正是牛頓取得不朽成就地基礎(chǔ)。當(dāng)然，謙虛不是萬事盲從，別人說什么就什么，謙虛是一種尊重地行為，是一種智慧，一種人生境界。我們們要善聽別人地意見，集眾人智慧于一身，更要善于思考，善于判斷，善于總結(jié)，善于創(chuàng)新。
此外，對(duì)工作有愛心，才能投以更大地?zé)崆椋粚?duì)員工有愛心，才能創(chuàng)造一個(gè)和諧地家園。要每一位員工愛站如家，作為管理者，首先必須要讓油站有家地感覺，關(guān)愛員工，要把員工當(dāng)作自己地親人，把在一起工作看成是一種緣分，用心去關(guān)懷關(guān)心下屬。一個(gè)熱情地問候，一句關(guān)心地話語，一個(gè)微笑，一個(gè)點(diǎn)頭，一些充滿愛心地叮囑，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)來講是不經(jīng)意或極為平常地，但對(duì)下屬地員工來說則是一個(gè)極大地鼓舞，都會(huì)在工作中起到對(duì)下屬地激勵(lì)作用。關(guān)愛員工，就是要有寬人之心，容人之量。要有講誠信地美德，要有敢于承認(rèn)錯(cuò)誤地勇氣，還要有不以權(quán)力壓人地勢(shì)態(tài)，更要有不分親疏厚薄地仁愛。
除了以上所說地“三心”，站長還要有“兩意”：意志和誠意。說到意志，墨子有言：“志不強(qiáng)者智不達(dá)”。古往今來，欲成大事者，必是意志堅(jiān)定地人。因?yàn)橐庵緢?jiān)定地人對(duì)工作有堅(jiān)定地信仰，他相信能夠從事眼前地工作，他相信能夠應(yīng)付眼前地阻礙，他相信能夠改變眼前地困境。他具備隨時(shí)堅(jiān)定進(jìn)行地能力，隨時(shí)堅(jiān)定進(jìn)行地決心，這使他輕視障礙，使他嘲笑困難，使他增強(qiáng)了成功地力量。做好一件事就像沖咖啡一樣，而意志就像水，沒有水就沖不了咖啡，沒有堅(jiān)強(qiáng)地意志，也就沒有成功。
21世紀(jì)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)至上地時(shí)代，所有事業(yè)都將是團(tuán)隊(duì)事業(yè)，只有擁有一支具有很強(qiáng)向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力地團(tuán)隊(duì)，擁有一批彼此間互相鼓勵(lì)、支持、學(xué)習(xí)、合作地員工，企業(yè)才能不斷前進(jìn)，壯大�！鞍黉钢瑓R成江�！保瑐�(gè)人地力量是有限地，此時(shí)，員工地管理和團(tuán)結(jié)顯得尤為重要。在員工地管理方面，我們認(rèn)為站長應(yīng)該以“誠意”二字貫穿始終。不管是從歷史地角度，還是從人際交往地角度，管理者都應(yīng)該常懷誠意之心來對(duì)待下屬和同事，將心比心多進(jìn)行“換位思考”，站在下屬地立場多想一想。以誠意面對(duì)下屬，以誠意尊重下屬，以誠意感動(dòng)下屬。惟有誠意，才能進(jìn)行有效地溝通；惟有誠意，合作關(guān)系才能持久；惟有誠意，企業(yè)才會(huì)有真正意義上地團(tuán)結(jié)和凝聚力。
天空因蔚藍(lán)而美麗，工作因執(zhí)著而偉大，企業(yè)因團(tuán)結(jié)而發(fā)展。朋友們，讓我們們攜起手來，帶著這“三心二意”，為中石化地發(fā)展而努力！
愛崗敬業(yè)演講稿 篇3
大家好!
一滴水想要擁有波濤洶涌的壯美，它只能靠投入大海的懷抱。
一塊石子想要穿空裂云的宏偉，它就的努力化入山脈。
作為一名普通的人要想使我們的人生燦爛輝煌，只有將我們自己全心投入事業(yè)的大家庭，大舞臺(tái)。
雖然我只是一名小小的倉庫保管員，但是我仍然覺得自豪，不知不覺中在這里工作已經(jīng)有多年了，回首以往，難免會(huì)讓人有些感慨，感慨時(shí)間的飛逝，歲月如梭，作為一名平凡的倉管員，沒有職場激烈的競爭，只有踏踏實(shí)實(shí)做好倉保員的相關(guān)工作。有人說堅(jiān)守平凡是偉大的，我想我們就是這樣的人，因?yàn)槲覀冇兄鴮?duì)這份工作的執(zhí)著，對(duì)公司這個(gè)大家庭的熱愛。
崗位是平凡的，但我們卻需要的是一份能吃苦耐勞，堅(jiān)持不懈的精神，更需要一顆無私的心，單位工作性質(zhì)是對(duì)外倉儲(chǔ)卷板、線材、鋼坯。作為一名倉庫保管員，主要工作是收發(fā)料，一般都是工作24小時(shí)休48小時(shí)。由于工作的需要，無論是風(fēng)吹日曬，我們都得堅(jiān)守自己的崗位，有時(shí)也會(huì)冒雨雪在室外料場工作，即使是正吃著飯，只要火車到貨，也要馬上丟下自己手中的飯碗趕到現(xiàn)場收料驗(yàn)貨，物資出庫大多是龍門吊作業(yè)吊物到車上也存在許多的安全隱患，為了安全起見，我們時(shí)刻得帶著安全冒收發(fā)料。由于忙的時(shí)候占了一大部分，根本沒有時(shí)間顧及孩子，只能將孩子一人留在家中。到貨線材有時(shí)需要過電子磅，有時(shí)與保管方事先預(yù)報(bào)的數(shù)量有出入，也就是超過千分之三的合理損耗，出于負(fù)責(zé)任再次復(fù)磅，若確實(shí)超了，我們得積極聯(lián)系保管方方便他與進(jìn)貨方聯(lián)系的事宜，由于非裝卸或鐵路運(yùn)輸上的原因，卷板有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)問題，到貨的卷板有時(shí)有卷邊，我們得主動(dòng)拍照傳給保管方，便于他們處理。面對(duì)這樣的情況我們時(shí)刻保持著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)于工作中的每一環(huán)節(jié)都不敢有一絲懈怠。
這么多年來，我已經(jīng)深深的喜歡上這份工作，幾年來身邊經(jīng)過了無數(shù)的花開花落，而我做的還是堅(jiān)持，我深知這份工作對(duì)我的意義，也知道經(jīng)過了這么多年我早已成了這個(gè)大家庭中的一份子。這份工作不僅給了我生活上的支持，而且讓我從平凡的工作中收獲了無數(shù)的快樂，同時(shí)它也教會(huì)了我很多的人生道理。
此時(shí)此刻我非常的感謝這個(gè)大家庭所帶給我的一切，感謝它帶給了我人生的舞臺(tái)，讓我在這樣的舞臺(tái)上體會(huì)到了平凡崗位上不平凡的意義，我們應(yīng)時(shí)刻秉持著愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞，無私奉獻(xiàn)的精神，我們更應(yīng)以主人公的心態(tài)，以公司的發(fā)展為目標(biāo)而努力奮斗。
如果說公司是一片大海，那么我就是一滴小小的水滴，我要發(fā)自內(nèi)心的來做好水滴的角色，我將全心的付出自己最寶貴的東西，來捍衛(wèi)這片“大�！薄�
愛崗敬業(yè)演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事：
大家好！
我叫***，是****的一名導(dǎo)購，很榮幸能作為優(yōu)秀導(dǎo)購代表站在這里。我想借此機(jī)會(huì)，向曾經(jīng)在工作中給予我支持和關(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)、同事們致以衷心的感謝！也向支持我們部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示深深的謝意！
優(yōu)秀是個(gè)閃著美麗光環(huán)的字眼，守在銷售第一線上，能成為優(yōu)秀的導(dǎo)購員是我們所有一線員工的愿望。在領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同事的熱心幫助下，我勤奮工作，從每件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累，在平凡的工作崗位上默默地奉獻(xiàn)著。每天早上，當(dāng)我穿上整潔的工作服，面帶著微笑，迎接第一名顧客時(shí)，心情就顯得格外舒暢，我以優(yōu)雅的氣質(zhì)，嶄新的面貌，讓顧客希冀而來、滿意而去，讓顧客把購物當(dāng)成一種享受，我用真誠服務(wù)換來顧客的真情，我的工作也因而變得生動(dòng)多彩。
想成為優(yōu)秀導(dǎo)購員，要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，要有豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)。我勤奮學(xué)習(xí)**產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧，在每一筆成功的銷售之后及時(shí)總結(jié)，舉一反三；對(duì)于暫時(shí)未達(dá)成的銷售，決不認(rèn)輸，永不放棄。
作為優(yōu)秀的導(dǎo)購，工作時(shí)要能獨(dú)當(dāng)一面，融入集體后與團(tuán)隊(duì)成為一體，懂得協(xié)作，講究效律，配合默契，時(shí)刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)利益高于個(gè)人。沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。任何一個(gè)導(dǎo)購都不是單獨(dú)作戰(zhàn)，只有整個(gè)門店的導(dǎo)購團(tuán)結(jié)起來，這個(gè)門店才能做好，所以在這里，我要感謝我的每一個(gè)好搭檔，有這樣好的團(tuán)隊(duì)，有**公司這樣優(yōu)秀的集體。
優(yōu)秀的員工，其實(shí)就是你我他，我們自信并快樂著，奉獻(xiàn)并幸福著，與****一起成長著。在過去的一年中我的工作得到了大家的認(rèn)可，我提醒著自己不能沾沾自喜，固步自封。今年的目標(biāo)也正嚴(yán)峻的等待著我和大家齊心協(xié)力的去完成，在這新的一年里我也一定會(huì)更好的融入***公司這一大家庭中，再接再厲，勤勤懇懇，腳踏實(shí)地，為****的發(fā)展和攀升目標(biāo)而努力！
最后，我祝愿在座的各位工作順利，身體健康！
愛崗敬業(yè)演講稿 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位可敬的同事們：
早上好。今天是中國xx保險(xiǎn)x分工司陽光區(qū)雷霆行動(dòng)預(yù)演的第一天。很高興能和在座熟悉的及即將熟悉的有志之士共聚一堂，共同學(xué)習(xí)，交流，探討發(fā)展大計(jì)，創(chuàng)造美好人生。我要演講的主題是《愛崗敬業(yè)》。
我愛我的團(tuán)隊(duì)。我對(duì)我的團(tuán)隊(duì)想說三個(gè)詞：一是有幸。二是有緣。三是有感。
首先是有幸。中國x保險(xiǎn)是中國的驕傲，業(yè)界的旗艦。人才的匯集，完善的培訓(xùn)，透明公平，公正，公開的晉升機(jī)制，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，迎難而上，追求卓越，服務(wù)領(lǐng)先，創(chuàng)造價(jià)值，回饋社會(huì)的公司訓(xùn)導(dǎo)，令無數(shù)客戶對(duì)平安的忠誠度愈來愈高，使公司人力，業(yè)績不斷創(chuàng)造新高。而且中國平安集團(tuán)是中國唯一囊括了所有金融牌照的公司，在保險(xiǎn)，銀行，投資三架馬車的帶動(dòng)下，大道平安一定會(huì)創(chuàng)造歷史，亙古輝煌。我以在這樣的公司為榮。而在眾多分公司中，東莞陽光區(qū)占有舉足輕重的地位。陽光區(qū)在東莞保險(xiǎn)業(yè)績一直遙遙領(lǐng)先，而我所在的３部又是陽光區(qū)的發(fā)源地，培養(yǎng)出無數(shù)的優(yōu)秀部門及職業(yè)經(jīng)理人才，讓許多人達(dá)到了時(shí)間和財(cái)務(wù)自由的理想人生。讓無數(shù)家庭擁有了平安，讓社會(huì)更加美好和諧。我慶幸自己的選擇。
其次是有緣。其實(shí)早在幾年前，我就有機(jī)會(huì)成為平安的一員的。可是，因?yàn)閷?duì)保險(xiǎn)的不了解，瞧不起做保險(xiǎn)的人士。不知道在這個(gè)世界上，其實(shí)每個(gè)人都買了保險(xiǎn)；關(guān)鍵是向保險(xiǎn)公司買，還是向自己錢包買。有頭腦的人經(jīng)過了解選擇向保險(xiǎn)公司投保，把未來不可控制的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁出去，確保自己辛苦賺的錢不被意外或大病搶走；一生健康平安，晚年過上幸福有品質(zhì)的生活。而一般的人不經(jīng)了解就做出草率的決定，選擇向自己錢包投保，當(dāng)不幸降臨時(shí)，悔恨不已，正應(yīng)了那句話：辛辛苦苦幾十年，一病回到解放前。我是個(gè)高傲又自負(fù)的人，當(dāng)時(shí)沒了解透就放棄了。斗轉(zhuǎn)星移，大千世界，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，經(jīng)過參觀培訓(xùn)了解后，我終于選擇加入中國平安。真正是有緣千里來相會(huì)啊。因此，我會(huì)更加珍惜。
再次是有感。來到平安一年多了，有些感受，感想。在這500多天里，學(xué)到了不少生活之道，溝通藝術(shù)，談判技巧等等�？吹接腥俗龅蔑L(fēng)生水起，有人做得一愁莫展；看著每天有新面孔的涌入，也有同學(xué)的黯然離別。但是，無論是暫時(shí)的離去者還是依然奮斗不息的人，都會(huì)無悔在平安的歲月，都會(huì)由衷的感激平安一系列的培訓(xùn)，無數(shù)的競賽活動(dòng)等。讓我們既有錢又有閑，讓榮耀常伴身邊；讓自己的潛能得到一次又一次的飛躍；讓自己的心靈不斷凈化。在平安，我自豪，我驕傲。
讓我們共同努力，讓每個(gè)家庭擁有平安，讓愛灑滿人間，讓病有所醫(yī)，殘有所仗，老有所養(yǎng)，幼有所護(hù)， 不辜負(fù)這大好時(shí)代，創(chuàng)造輝煌的人生。
最后，感謝各位的聆聽。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓：
大家好！
我來自天津市數(shù)據(jù)通信局，今天我演講的題目是《我與天津通信》。
說起我選擇的這個(gè)題目，和在座的資深員工相比，似乎沒有什么資格談?wù)摚吘刮壹尤氲教旖蛲ㄐ胚@支龐大的隊(duì)伍中來才不到5個(gè)月的時(shí)間，在這短暫的時(shí)間里，要把《我與天津通信》談的很深，似乎不太現(xiàn)實(shí)，但是，我還是禁不住拿起筆來，想把內(nèi)心中的那一點(diǎn)點(diǎn)感受寫出來，供大家分享。
我是201x年從學(xué)校畢業(yè)的，而進(jìn)入到天津通信公司的數(shù)據(jù)通信局是在201x年1月。之前的2年多時(shí)間，我相繼在幾個(gè)小的企業(yè)中從事一些與計(jì)算機(jī)科技領(lǐng)域相關(guān)的工作。后皆因企業(yè)制度不健全，管理松散，而對(duì)之失去了信心。201x年初，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我上網(wǎng)登陸了天津熱線的首頁，看到了一則招聘啟事。對(duì)于天津市數(shù)據(jù)通信局，我并不陌生。因?yàn)槲以蚬ぷ麝P(guān)系與數(shù)據(jù)通信局有過一些業(yè)務(wù)往來。每次來這里辦理業(yè)務(wù)時(shí)，都會(huì)對(duì)這里干凈、整潔、優(yōu)雅的環(huán)境而傾慕；被這里井井有條的工作秩序而吸引，因此心理默默認(rèn)定，在這里工作的員工一定都具備良好的職業(yè)素質(zhì)，他們一定是一支精干的團(tuán)隊(duì)。于是，當(dāng)我看到那則招聘啟事之后，毫不猶豫地填寫了自己的簡歷資料。我那種迫切加入天津通信這支隊(duì)伍的心情是那么的強(qiáng)烈。
沒想到經(jīng)過兩次面試之后，我被通知試用了。我高興極了！當(dāng)時(shí)就下定決心，一定要虛心學(xué)習(xí)，努力鉆研，勤奮刻苦，我要為之奉獻(xiàn)，在這里實(shí)現(xiàn)自己的理想，為數(shù)據(jù)局，為天津通信爭光！
經(jīng)過了四個(gè)多月的磨合，我已經(jīng)與我的新同事建立了良好的友誼，他們都很幫助我，使我感受到了親情般的溫暖。是他們使我盡快地熟悉起了這里的業(yè)務(wù)流程、工作內(nèi)容，使我得以在這里施展我的技能，使我的所學(xué)得到實(shí)際應(yīng)用，為我創(chuàng)造了更多的發(fā)展空間，我想再?zèng)]有什么能比這給我?guī)砀嗫鞓�，于是我�?duì)數(shù)據(jù)局，對(duì)天津通信更加地?zé)釔哿耍?/p>
對(duì)于公司每次下發(fā)的所有文件，我們都進(jìn)行傳閱，每次我都認(rèn)真地閱讀。這是一種良好的公司制度，是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，實(shí)際上，我理想中的公司形象就是這樣的！從每份文件中，我讀出了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬員工的關(guān)心；從每份文件中，我讀出了領(lǐng)導(dǎo)為促進(jìn)公司發(fā)展的匠心；從每份文件中，我讀出了公司在改革中一點(diǎn)一點(diǎn)地前進(jìn)……是�。∮心囊晃粏T工不希望自己所為之奮斗的事業(yè)能昌盛不衰呢？又有哪一位領(lǐng)導(dǎo)不希望把自己的公司做優(yōu)、做大、做強(qiáng)呢？天津通信正是依據(jù)著這樣一種理念長期致力于技術(shù)創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，力爭用三到四年的時(shí)間把天津通信發(fā)展成為能夠體現(xiàn)中國電信業(yè)實(shí)力的，真正具有國際綜合競爭力的大型一流企業(yè)。我為能為具有這樣一種雄心壯志的企業(yè)效力而感到無比驕傲、自豪！
在數(shù)據(jù)局工作期間，我一直從事技術(shù)性工作。雖然，我不直接面對(duì)客戶，但我知道，"持續(xù)向客戶提供滿意的通信服務(wù)是天津通信永無止境的追求"。每次見到市場組的同事接待客戶時(shí)那樣熱情的態(tài)度，幾近將我打動(dòng)！對(duì)于IT行業(yè)，有些客戶是一竅不通的，必須耐心地解答，拿出真誠對(duì)待每位客戶，這樣才能維持老客戶，發(fā)展新用戶。
其實(shí)，對(duì)于"將客戶滿意作為唯一追求目標(biāo)"我是深有感觸的，無論是從以前我以客戶的身份來訪，還是后來親眼所見周圍的同事對(duì)待每位客戶熱情的態(tài)度；無論是傳為佳話的通信感人事跡，還是具有強(qiáng)大說服力的客戶滿意度調(diào)查，天津通信的確做到"以誠致人，以人為本"。
講到這里，我想談?wù)勛约涸诠ぷ髦杏龅降囊患隆Ｄ鞘且粋�(gè)周六，我來數(shù)據(jù)局加班。一早，我部門市場組的同事的桌上電話響個(gè)不停。按理說，像這樣正常公休的日子，本來不該受理市場業(yè)務(wù)工作，況且想到我來這里時(shí)間不長，生怕不能解決客戶的要求，但是我還是接起了這個(gè)電話。起初，這個(gè)客戶很有歉意地說出了他的困難，幸好，他的難題我以前在工作中也曾遇到過，我知道該怎樣解決�？墒�，他的難題并不屬于我的工作范疇，而且，也不屬于我部門的工作范疇，而應(yīng)該負(fù)責(zé)的部門的員工卻都不在，這可怎么辦？客戶急，我更急，因?yàn)椋以?jīng)就是這樣一個(gè)客戶，也為了同樣的問題周折了許久，那種焦急的心情，就如，突然得了一場病，懇求醫(yī)生馬上醫(yī)治一樣。當(dāng)時(shí)我暗下決心，一定要將這個(gè)客戶的難題順利解決。后來，經(jīng)過多方部門的大力配合，這個(gè)問題僅用了1天半的時(shí)間就解決了，事后當(dāng)我把這個(gè)消息通知給這位客戶時(shí)，他表示非常感激。其實(shí)，我覺得我們每個(gè)天津通信的員工，不管你是否直接面對(duì)客戶，都應(yīng)以"客戶滿意"作為工作中的目標(biāo)，以熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)取信客戶，而"全員經(jīng)營，全員服？"也正是公司長久以來致力于市場發(fā)展的工作方針。"贏得了客戶，就贏得了市場"，這就是現(xiàn)代商場中的秘籍。
一段精彩的樂彩華章需要全體的樂隊(duì)成員集中精力、步調(diào)一致；一個(gè)成功的企業(yè)同樣不可缺少的是團(tuán)隊(duì)合作、眾志成城！作為一名天津通信的員工，我希望不僅要奉獻(xiàn)自己的全部智慧和熱情，更希望和廣大的全體員工團(tuán)結(jié)起來。輕輕地，我來了，我想收獲的是一片綠葉，你卻給了我整片森林；我要回報(bào)的是無私奉獻(xiàn)，希望森林更加昂然生機(jī)！
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間201x年已經(jīng)過半，中國已經(jīng)成功地加入了世貿(mào)組織，中國電信業(yè)的改革和發(fā)展也已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)嶄新的歷史階段，面對(duì)殘酷激烈的市場競爭，天津通信要想在眾強(qiáng)中立于不敗之地，就要敢于創(chuàng)新、解放思想、大膽改革。要堅(jiān)決貫"一個(gè)中心，二次創(chuàng)業(yè)，三個(gè)確保，四項(xiàng)全員"的工作思路。讓我們?cè)趯?shí)際工作當(dāng)中，發(fā)揚(yáng)力爭上游，只爭朝夕的精神，搶抓機(jī)遇，爭取最大的跨越式發(fā)展，讓我們不懈追求企業(yè)目標(biāo)，懷著必勝的信念，相信天津通信的明天是不可限量的！
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！
愛崗敬業(yè)演講稿 篇7
在日常工作中，我們經(jīng)常會(huì)聽到、看到這樣那樣尋找借口的人和事，比如不能做某件事情或者做不好某件事情的種種理由，抱怨“制度不行”、“政策不好”、“領(lǐng)導(dǎo)不關(guān)心”、“環(huán)境不利”，以及“同事不幫忙”、“群眾太落后”、“我已經(jīng)盡力了”等借口；事情做砸了有借口，任務(wù)沒完成有借口，只要有心去找，借口無處不在。實(shí)際上，借口就是敷衍別人、原諒自己、掩飾弱點(diǎn)、推卸責(zé)任的“擋箭牌”，這樣做就意味著把自己的過失掩飾起來，把應(yīng)該自己承擔(dān)的責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給社會(huì)、單位或者他人；他們把寶貴的時(shí)間和精力放在如何為自己的不努力尋找合適的借口，忘記了自己的工作職責(zé)和責(zé)任，也有的人在自己的工作崗位上，急功近利，拈輕怕重，不愿從小事做起，不能通過小事來歷練自己的心境，沉淀自己的情緒，卻以頻繁跳槽為能事。顯然，這些人無疑是缺少了干好一份工作所必不可缺的'條件——敬業(yè)精神。
愛崗敬業(yè)是一種精神。任何人都有追求榮譽(yù)的天性，都希望最大限度地實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。而要把這種意愿變成現(xiàn)實(shí)，靠的是什么？靠的就是在自己平凡崗位上的愛崗敬業(yè)。歌德曾經(jīng)說過：“你要欣賞自己的價(jià)值，就得給世界增加價(jià)值�！币话銇碚f，條件好、工作輕松、收入高的崗位，做到敬業(yè)容易，象我們這樣的建筑企業(yè)，工作環(huán)境比較艱苦，流動(dòng)性大，收入也不算高，做到愛崗敬業(yè)確實(shí)有些困難。但即便如此，我們絕大部分員工仍然在環(huán)境艱苦、勞動(dòng)繁重的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨地工作，象精心施工奪獎(jiǎng)杯的勞模虞海龍；敢于挑戰(zhàn)的勞模李建明；精打細(xì)算忘我工作的勞模何富球，等等……。我們的企業(yè)正因?yàn)橛邢笏麄冞@樣具有崇高敬業(yè)精神的員工隊(duì)伍，才能在一次次的競爭中奪得勝利，贏得榮譽(yù)，取得輝煌的業(yè)績。試想，如果沒有施工一線廣大員工的無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)，我們的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)？如何在祖國的大江南北樹立一座座豐碑？企業(yè)的產(chǎn)值如何突破5個(gè)億、10個(gè)億、20個(gè)億？干一行，愛一行。如果我們選擇了一份職業(yè)，哪怕工作環(huán)境再艱苦惡劣，工作內(nèi)容再枯燥繁瑣，我們都應(yīng)該滿腔激情地工作，應(yīng)該象熱愛自己的家庭一樣去愛崗敬業(yè)。
愛崗敬業(yè)也是一種態(tài)度。美國肯尼迪總統(tǒng)在就職演講時(shí)曾說過“不要問美國為我們做了什么?而要問，我們?yōu)樽约旱膰易隽耸裁?”是的，不要問企業(yè)為我們做了什么？而要問，我們?yōu)樽约旱钠髽I(yè)做了什么？當(dāng)我們接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時(shí)候，是討價(jià)還價(jià)能推就推，還是盡職盡責(zé)努力完成不講任何理由？當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦杏龅嚼щy和挫折的時(shí)候，是等待觀望半途而廢，還是自我激勵(lì)攻堅(jiān)克難無往而不勝？當(dāng)我們自覺晉級(jí)升遷沒有達(dá)到期望值的時(shí)候，是牢騷滿腹怨天憂人，還是自我反省加倍努力厚積而薄發(fā)？現(xiàn)實(shí)中很多人盡管才華橫溢，但總是懷疑環(huán)境、批評(píng)環(huán)境，而不知，就是因?yàn)樗钟械倪@種態(tài)度，才對(duì)他的進(jìn)步和成長打了一個(gè)很大的折扣。有句話說的好：只要你依然是某一機(jī)構(gòu)的一部分，就不要傷害它——輕視自己所就職的機(jī)構(gòu)就等于輕視你自己。如果因?yàn)榭吹饺秉c(diǎn)就大肆抱怨，不顧大局，不講團(tuán)結(jié)，并在不知不覺中養(yǎng)成了抱怨環(huán)境、不思改善的習(xí)慣，最大的受害者就是自己。集體肯定有自己的缺點(diǎn)，但也會(huì)有優(yōu)點(diǎn)，正因?yàn)閮?yōu)點(diǎn)大于缺點(diǎn)，所以才有很多人選擇留在集體。我們企業(yè)的功臣章德賢老總，幾十年全身心投入項(xiàng)目工程建設(shè)，他組織或參與過我國10條重點(diǎn)鐵路和公路及36座橋梁的建設(shè)。作為橋梁專家，他沖破過建橋禁區(qū)，創(chuàng)造過人間奇跡，解決過世界性施工難題。在修建宣杭鐵路復(fù)線期間，他因頸部瘤注射青梅素產(chǎn)生過敏，渾身出現(xiàn)浮腫，連眼睛也腫成了一條縫，妻子勸他住院治療，他卻說啥也不肯。妻子找了個(gè)借口逼著他去查病，好不容易才說服他在病床上躺下，可還沒等腫消下去，他又找理由離開醫(yī)院回到了工點(diǎn)。因?yàn)樗膼蹗徍途礃I(yè)，他建設(shè)的工程先后榮獲過國家“魯班獎(jiǎng)”、“詹天佑獎(jiǎng)”和鐵道部全路“火車頭”獎(jiǎng)?wù)�，還被授予過“全國優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”、“鐵路重點(diǎn)建設(shè)功臣”和“科技拔尖人才”等榮譽(yù)稱號(hào)。難道他就不知道企業(yè)存在的缺陷，沒有感到過工作的枯燥，沒有在工作中遇到過挫折、遭受到失敗嗎？所以請(qǐng)大家永遠(yuǎn)記�。骸俺晒Φ娜艘欢◥蹗従礃I(yè)，失敗的人才始終在尋找客觀理由”。
愛崗敬業(yè)更是一種境界。有句廣告說得好：思想有多遠(yuǎn)，我們就能走多遠(yuǎn)。當(dāng)我們將愛崗敬業(yè)當(dāng)作人生追求的一種境界時(shí)，我們就會(huì)在工作上少一些計(jì)較，多一些奉獻(xiàn)，少一些抱怨，多一些責(zé)任，少一些懶惰，多一些上進(jìn)心；有了這種境界，我們就會(huì)倍加珍惜自己的工作，并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度，把工作做得盡善盡美，從而贏得別人的尊重，取得崗位上的競爭優(yōu)勢(shì)。
朋友們，愛崗敬業(yè)不只是在槍林彈雨中的輝煌，不只是在緊急危難時(shí)的高揚(yáng)，它更應(yīng)該是一種默默的奉獻(xiàn)，一種高尚的理念，一種強(qiáng)勁的精神力量。愛崗敬業(yè)，誓言無聲。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇8
我是計(jì)生系統(tǒng)的一名新兵，有人問我為什么要選擇這個(gè)行業(yè)？我的心告訴我：我熱愛這項(xiàng)事業(yè)，我為我的選擇感到自豪。因?yàn)樵谖业闹車兄蝗褐就篮�、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的同志。
什么是愛崗敬業(yè)？我想，愛崗敬業(yè)就是一種奉獻(xiàn)精神，它看似平凡，實(shí)則偉大。立足實(shí)際，腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印地做好工作，這就是愛崗敬業(yè)！如果你是一滴水，你就應(yīng)該滋潤一寸土地；如果你是一線陽光，你就要照亮了一分黑暗；如果你是一顆螺絲釘，你就要永遠(yuǎn)堅(jiān)守你的崗位。所以“愛崗敬業(yè)”的精髓就是做好工作。一個(gè)人可以從事不同的工作，但只要具有愛崗敬業(yè)的精神，就一定能做到“干一行、愛一行、精一行”。在我們公司計(jì)生系統(tǒng)，愛崗敬業(yè)精神也無處不在。
計(jì)劃生育工作是天下第一難事，群眾乃至家人的不理解所帶來的委屈更是她們的家常便飯。但王應(yīng)鴻，一個(gè)柔弱的女同志，在20xx年，轉(zhuǎn)行干起了讓人退避三舍的計(jì)生管理工作。公司計(jì)生辦的主任王應(yīng)鴻，甜美的臉上總是掛著笑容，給人一種親切和信任的感覺，就憑著她對(duì)人口和計(jì)劃生育事業(yè)強(qiáng)烈的責(zé)任感，她兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨地帶領(lǐng)著她的計(jì)生干部們，以滿腔熱情為廣大群眾服務(wù)，為公司計(jì)劃生育工作默默地奉獻(xiàn)著。
剛到計(jì)生辦工作，為了盡快進(jìn)入角色，王應(yīng)鴻每天滿負(fù)荷工作。夜深人靜時(shí)她還常常捧著厚厚的專業(yè)書籍看，去熟識(shí)計(jì)生的法律法規(guī)。她打亂了家里正常的生活規(guī)律，不能和別的主婦一樣買菜、做飯，甚至都不能和家人一起共餐。就連休息日電話鈴一響，有情況，她馬上就得趕到現(xiàn)場。這引來經(jīng)常出差在外的丈夫強(qiáng)烈的不滿：“你工作一變，我這好不容易回趟家的人，回到家反成了你的保姆了。我到無所謂，可我不在家時(shí)，孩子你是不是也不想管？哪樣工作不是人在做，可也沒看象你這樣的，要不回家算了，我又不是養(yǎng)不起你�！蓖鯌�(yīng)鴻第一次和丈夫鬧上了別扭；“這是我的工作，難道我就不能干好嗎？這不才起步，你就不能理解一下嗎？再說了，我為什么要讓你養(yǎng)？難道人活著就不能實(shí)現(xiàn)她的價(jià)值嗎？”里外受氣的她再也不想和丈夫說上一句話，人是堅(jiān)強(qiáng)的也是脆弱的，特別是當(dāng)親人無法理解時(shí)。一向身體不好的她病倒了，丈夫這下可高興了，病了總可以休息了吧？！可是她堅(jiān)持著打完點(diǎn)滴直接到辦公室上班，一天也未曾休息過。人心是肉長的，深愛著她的丈夫沒再說什么，只是在出差前請(qǐng)了位鐘點(diǎn)工，對(duì)王應(yīng)鴻叮囑了聲：“工作要做，身體也要保重！”
有了堅(jiān)定不移的落實(shí)基本國策的信心，牢固樹立敬業(yè)愛崗的理想信念；有了家人的理解和支持，她的干勁更足了。她領(lǐng)著計(jì)生干部們一個(gè)臺(tái)階一個(gè)臺(tái)階的上，一份耕耘一份收獲。2005年公司獲得下陸區(qū)計(jì)劃生育工作先進(jìn)集體、黃石市計(jì)劃生育協(xié)會(huì)先進(jìn)集體，并且還榮獲全國計(jì)劃生育協(xié)會(huì)先進(jìn)集體等多項(xiàng)光榮稱號(hào)，為公司贏得榮譽(yù)，展示了公司良好的生育環(huán)境。
俗話說強(qiáng)將手下無弱兵。公司計(jì)生專干隊(duì)伍里有個(gè)身體瘦小的女同志，可就是在她瘦小的身體里蘊(yùn)藏著對(duì)計(jì)生事業(yè)無限的熱愛和高昂的工作熱情。她就是銅綠山礦的計(jì)生干部——楊玲同志。銅綠山礦位于大冶，職工人數(shù)多、流入人口多、半邊戶多、工作量大、情況復(fù)雜。由于計(jì)劃生育工作不好管理，當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)把銅草花園的計(jì)生工作轉(zhuǎn)給了她。為了讓礦里職工到地方好辦事，不受刁難，本就工作量大的她又創(chuàng)先例——單位的計(jì)生干部替居委會(huì)管起了居民！憑著她懷里揣著干工作不怕艱難困苦的決心，為群眾服務(wù)的熱心，在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，銅綠山礦的計(jì)劃生育工作年年被公司評(píng)為先進(jìn)單位，楊玲個(gè)人也屢屢受到公司表彰。
由于她把全部的精力都投入到工作中，根本就無暇照顧在黃石讀二中的兒子。當(dāng)高考公榜的一瞬間，就把這個(gè)充滿斗志的楊玲擊倒了。原本可以考進(jìn)一類大學(xué)的兒子卻沒有達(dá)到預(yù)期的成績，任課老師和家人都把責(zé)怪落在她的身上……作為一個(gè)母親，深深的愧疚讓她覺得對(duì)不住兒子，楊玲流淚了……。但她的心里始終堅(jiān)守著一個(gè)信念：不能只顧小家、不顧大家。
兒子上學(xué)走了，楊玲沒了后顧之憂，干起工作來更是大刀闊斧、鐵面無私。就在前不久，礦里職工有違反計(jì)劃生育的跡象，打通地方開具了假信息。她嚴(yán)把關(guān)，耐心做職工思想工作。晚上這名職工的父親，在當(dāng)?shù)赜行┗顒?dòng)能力又頗有些財(cái)力的老板拎著東西親自上門了。楊玲一下堵在門口，嚴(yán)肅地告訴他：“談工作到單位，這些東西你拿走，我堅(jiān)決不會(huì)收，你要放在門口我就給你扔出去！”
這只是我們計(jì)生隊(duì)伍里的一名普通的計(jì)生干部的所做所為，象她這樣的還有很多。受到的群眾不理解的漫罵、到辦公室踢破大門類似的委屈更是數(shù)不甚數(shù)。為了干好這項(xiàng)天下第一難的工作，我們時(shí)刻懷揣“五心”：那就是對(duì)理想信念有信心；對(duì)宣傳黨的人口政策要有信心；干起事業(yè)要有爭創(chuàng)一流的雄心；對(duì)育齡群眾的解釋要有耐心；對(duì)待功名利祿要有一顆平常心。就為了確保感公司人口和計(jì)劃生育工作持續(xù)健康的發(fā)展、建立良好的生育環(huán)境，職務(wù)賦予我們責(zé)任，使我們不敢有一絲松懈；為了促進(jìn)群眾婚育觀念的轉(zhuǎn)變，我們不敢有一刻停頓。就是和這樣一群能吃苦、能奉獻(xiàn)的愛崗敬業(yè)的計(jì)生干部們一起工作，讓我體會(huì)到人生的價(jià)值和意義，我為能和這樣的同事一起工作而慶幸，我為有這樣的同事而自豪！正是他們身上的這種愛崗敬業(yè)精神，更加增強(qiáng)了我的責(zé)任感和進(jìn)取心，惟有加倍的努力工作，以一流的工作業(yè)績往返報(bào)。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇9
審計(jì)機(jī)關(guān)是依照法律法規(guī)對(duì)國家各級(jí)政府及金融機(jī)構(gòu)、企業(yè)事業(yè)組織的重大項(xiàng)目和財(cái)務(wù)收支進(jìn)行事前和事后審查的部門，在這里沒有驚天動(dòng)地，沒有轟轟烈烈；有的是平實(shí)和樸素，有的是激情與真情。自從我今年4月12日加入到審計(jì)隊(duì)伍后更加真切地感受到審計(jì)事業(yè)的崇高與神圣，體會(huì)到審計(jì)干部無私無畏、默默奉獻(xiàn)的高尚情操，
以及忘我工作、連續(xù)作戰(zhàn)的拚搏精神。他們“普通平凡，但鮮活動(dòng)人，飽含艱辛，但恪守敬業(yè)，勤勤懇懇，和全國審計(jì)戰(zhàn)線上千千萬萬的審計(jì)人一樣，在項(xiàng)目與項(xiàng)目頻繁的更替中，靜靜地經(jīng)歷著風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，奉獻(xiàn)著自己的光和熱，奉獻(xiàn)著自己的青春和激情。
審價(jià)中心的**同志基本每個(gè)周末都犧牲休息的時(shí)間到單位加班，父親生病住院還依然堅(jiān)守工作崗位，周末的時(shí)候就在病房里一邊工作一邊照顧生病的父親；業(yè)余時(shí)間還不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)同事請(qǐng)教的業(yè)務(wù)方面和計(jì)算機(jī)方面的問題都會(huì)耐心解答。財(cái)金科的陶曉群同志在審計(jì)工作中腳踏實(shí)地、實(shí)事求是，經(jīng)常為了早日完成工作而加班加點(diǎn)；在被安排參加全省政府性債務(wù)審計(jì)的過程中嚴(yán)格遵守被審計(jì)單位的工作時(shí)間，為了讓同審計(jì)組的成員早日回家照顧懷孕的妻子而夜以繼日的工作，最終提前一個(gè)星期圓滿完成了審計(jì)工作。財(cái)金科的陶桂芳同志是局里的業(yè)務(wù)骨干，工作中兢兢業(yè)業(yè)、銳意進(jìn)取，在同審計(jì)小組出去審計(jì)的時(shí)候從來都是把自己的任務(wù)安排的最重，因?yàn)槊β档墓ぷ鹘?jīng)常無法照顧好自己正在上小學(xué)的兒子，但她毫無怨言。在科室成員去黃山市參加安徽省政府性債務(wù)審計(jì)期間，自己在單位認(rèn)真完成各項(xiàng)工作，并利用周末休息的時(shí)間來到黃山幫助審計(jì)組完成政府性債務(wù)審計(jì)工作。
在審計(jì)戰(zhàn)線上像他們這樣的同志還有很多，他們用心、用行動(dòng)唱響了審計(jì)樂章:“既然選擇了審計(jì)，就勇敢地踏上征途；既然鐘情審計(jì)，就只顧風(fēng)雨兼程”。
看著這些發(fā)生在自己身邊點(diǎn)點(diǎn)滴滴、平凡真實(shí)的故事，深受感動(dòng)，備受震撼，思想和心靈經(jīng)受了一次特殊的教育與洗禮，從而對(duì)審計(jì)事業(yè)更加充滿信心和干勁。我要以身邊這些感動(dòng)我們的人和事為榜樣，將感動(dòng)化作推動(dòng)審計(jì)工作發(fā)展的動(dòng)力，立足本職，恪盡職守，在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇10
敬的各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)委：
大家好！
我叫XX，來自陽城網(wǎng)通公司。在國際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)即將到來之際，我首先預(yù)祝各位同胞們節(jié)日快樂！
有一首詩是這樣寫的：每個(gè)人心中都有夢(mèng)想，夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)需要太多的付出，因?yàn)椋宏柟饪傇陲L(fēng)雨后。這就是我今天要演講的題。
不知您注意過沒有？當(dāng)冬晨的寒風(fēng)正肆虐地呼嘯時(shí)，當(dāng)您匆匆走過肥城通信公司營業(yè)廳時(shí)，透過窗明幾凈的玻璃門窗您會(huì)發(fā)現(xiàn)一道靚麗的風(fēng)景，幾位姑娘早已身著整齊劃一的藍(lán)色制服，微笑著站在營業(yè)臺(tái)前，這就是為我們陽城通信公司贏得“巾幗建功文明示范崗”的娘子軍。
今年1月初，我們通信公司利用每晚的6：30到9：30的時(shí)間，舉辦了為期一周的營業(yè)員服務(wù)禮儀培訓(xùn)班。參加培訓(xùn)的16人除2位男同志外，其余全是女營業(yè)員，有尚在蜜月中的新娘子，有正懷孕的準(zhǔn)媽媽，有四十多歲的老同志，期間又逢天不作美，氣溫驟降，但參加培訓(xùn)的女工們沒有一人請(qǐng)假，也沒有一人遲到。她們積極認(rèn)真的態(tài)度，讓授課的講師都連連稱奇。這些巾幗們的回答是：進(jìn)入新的世紀(jì)，文明服務(wù)，已經(jīng)不僅是用戶的需求，更是我們自我提高素質(zhì)，為社會(huì)奉獻(xiàn)文明的需要。
營業(yè)窗口的“巾幗建功立業(yè)”活動(dòng)，始終把用戶滿意作為目的，處處嚴(yán)格要求，時(shí)時(shí)為用戶文明服務(wù)。作為網(wǎng)通公司面向社會(huì)的一個(gè)重要窗口,她們知道自己不僅僅是一名營業(yè)員,述職報(bào)告也不只是為自己的利益而工作,面向用戶她們代表網(wǎng)通公司,而面對(duì)公司她們又代表用戶，把公司利益放在的同時(shí),也要保證公司的利益不受侵害。當(dāng)您走入營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)時(shí)也許會(huì)遇到這樣一位營業(yè)員，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，語音輕柔，服務(wù)熱情周到，她的名字叫劉宗容，是一位努力讓客戶聽見微笑的年輕姑娘。
劉宗容認(rèn)為，一名營業(yè)員，不僅要有過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，更要有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，微笑服務(wù)就像是一個(gè)強(qiáng)大的磁場，會(huì)將磁波源源不斷地傳遞到每一位客戶的心里。在接待客戶時(shí)，她力求將微笑溶入自己的言談舉止中，讓客戶一進(jìn)大廳就感覺如沐春風(fēng)。她一直堅(jiān)守著一個(gè)信條：有快樂的員工，才會(huì)有快樂的客戶。
有一次，一位先生走進(jìn)營業(yè)廳，出口便大發(fā)雷霆。越是這種情況，劉宗容越是提醒自己語氣要更加親切、誠懇�！皩�(duì)不起，這位先生，請(qǐng)您先不要生氣好嗎？請(qǐng)把令您不滿意的事情跟我說一下好嗎？也許我能幫助您解決�！�
“你能幫助我解決？你不就是個(gè)營業(yè)員嗎？我要找你們領(lǐng)導(dǎo)！”
“這位先生，的確我只是一位普通的營業(yè)員，但我代表的不只是企業(yè)利益，更重要的是還代表著客戶利益！請(qǐng)相信我會(huì)盡所能解決您的事情！”
原來，這位先生在交納6月份話費(fèi)時(shí)，多存了100元話費(fèi)，在交納8月份話費(fèi)時(shí)，卻出現(xiàn)了7月份話費(fèi)的滯納金，到服務(wù)臺(tái)查詢顯示，其7月份話費(fèi)已經(jīng)在7月28日交納。因此這位先生非常惱火，認(rèn)為公司對(duì)其亂收費(fèi)。劉宗容立即查詢了該客戶的繳費(fèi)明細(xì)記錄，發(fā)現(xiàn)他的確在交納6月份話費(fèi)時(shí)預(yù)存了100元話費(fèi)，但用戶7月份的話費(fèi)實(shí)為146元，尚有46元話費(fèi)未予以銷帳，所以才會(huì)出現(xiàn)7月份的話費(fèi)滯納金。當(dāng)她平心靜氣地向客戶解釋完事情的來龍去脈后，那位客戶非常不好意思，并表達(dá)了歉意。
“沒關(guān)系，您的心情我能夠理解，如果您以后再遇到什么問題，可以隨時(shí)找我們，我們會(huì)竭誠為您服務(wù)�！笨蛻粼趧⒆谌菡\懇得體的話語中滿意離去。
在工作中，劉宗容摸索到了一些經(jīng)驗(yàn)。要了解客戶的心理，把握溝通的技巧。通常在客戶情緒比較激動(dòng)的情況下，需要做的首先是傾聽，讓客戶發(fā)泄自己的不滿情緒，同時(shí)還要回應(yīng)用戶，表示理解和贊同；其次，要誠懇而主動(dòng)的向客戶道歉，并表示改進(jìn)；再次，是要“究其原因，用心解決”；最后，就是要用真情征服客戶。
營業(yè)室業(yè)務(wù)種類繁多，從營業(yè)受理到業(yè)務(wù)介紹，從新業(yè)務(wù)到各類優(yōu)惠活動(dòng)，營業(yè)員每天所觸及到的信息量很大。如何才能做得更好呢？劉宗容在用心牢記每項(xiàng)業(yè)務(wù)的內(nèi)涵和各類資費(fèi)條目的同時(shí)，活學(xué)活用將冗長的專業(yè)語句，變成通俗易懂的大眾語言，讓客戶聽得明白，用著放心。
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