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發(fā)言稿

迎賓發(fā)言稿

時間:2021-09-02 09:24:45 發(fā)言稿 我要投稿

迎賓發(fā)言稿

  現(xiàn)如今,在很多情況下我們需要用到發(fā)言稿,發(fā)言稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內(nèi)容、限定演講的速度的作用。還是對發(fā)言稿一籌莫展嗎?下面是小編幫大家整理的迎賓發(fā)言稿,僅供參考,大家一起來看看吧。

迎賓發(fā)言稿

迎賓發(fā)言稿1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位朋友們:

  你們好!我叫xx是來自x賓館x部的一名普通員工,我為大家演講的題目是《服務(wù)在我心中》。

  在漫漫的人生歷程中,多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。

  任何事物都是從平凡中開始的,平凡的起點總是邁向成功的第一步。今天,我們懷著無比喜悅的心情,聚集一堂,在這里召開“弘揚五四精神、展現(xiàn)時代風采的演講賽”。

  此時此刻,我們更加懷念那些為祖國、為人民謀幸福而長眠于地下的仁人志士。他們的愛國主義精神,將永遠激勵我們后來人為社會主義建設(shè)事業(yè)貢獻一切。

  我在服務(wù)員的這個崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時間,在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉,學(xué)會了很多知識。我熱愛這平凡的崗位,能夠有機會把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常榮幸。

  曾記得我還是一名學(xué)生的時候,每次在路邊高聳矗立的樓閣里,看到那些熱情微笑,舉止端莊大方的服務(wù)員,心中便不時涌起一個愿望,希望有一天,我也能夠穿上某家賓館的制服,那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里,服務(wù)于來自各國的賓客中間,多么像一座橋梁,一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋。

  在我心中它是一項高尚,神圣而又意義深遠的職業(yè)!風會錯過季節(jié),雨會錯過沙漠,可幸運的`是,我沒有錯過命運中的機遇,終于如愿以償?shù)牡絰賓館做了一名服務(wù)員,我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。然而過了一段時間后,我對這份工作的新鮮感便在每天重復(fù)的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點點的磨逝著,厭煩的情緒也隨之漸漸的產(chǎn)生,我怎么也沒想到心中一直向往的工作竟會是這樣,想象和現(xiàn)實相差的太遠了,使我真的有些招架不住了。

  記得有一次,我在清掃房間衛(wèi)生時,發(fā)現(xiàn)客人的房間弄的非常臟、非常亂,于是我一邊捂著嘴,一邊硬著頭皮做打掃,嘴中還不時的低聲報怨,碰巧就在這時客人回來了,看到我有些不高興的說:“房間是我包住的,快點給我打掃!甭牭娇腿说倪@番話,我像被針扎了一樣,委屈的丟下手中的清潔用具,哭著跑到休息室。

  領(lǐng)班看到后,就問我是怎么一回事,我哭著向她講述了這件事的經(jīng)過,她聽后搖了搖頭,而后語重心長的對我說:“我們的工作就是為客人提供一個優(yōu)雅、整潔的環(huán)境,客人入住后,不只是購買了一個可供休息的地方,他們更要求在這里享受到最好的服務(wù)。換個角度,站在客人的位置上考慮問題,你就不會這樣委屈不平衡了。

  剛才你的行為是不對的,和我一起去和客人道歉解釋一下吧!”我有些不高興地望著她,心想:就算我錯了,知道就可以了,還要去道歉,多沒面子。我坐在椅子上沒有動。

  這時領(lǐng)班似乎看出了我的想法,微笑著鼓勵我說:“敢于正視自己的缺點和錯誤,向前跨出一步,你會有完全不一樣的心境和感受,同時也會得到一種嶄新的工作動力!闭f完后她轉(zhuǎn)身出去了,剩我一個人呆坐在休息室里,想著班長對我說的這番話,又想起開始參加工作的誓言和信心,最后我還是鼓足了勇氣來到房間門口,打算主動向客人解釋道歉。

  可映入我眼簾的一幕卻是:領(lǐng)班正面帶微笑,而大方得體的對客人說:“您好先生,非常抱歉剛才那位服務(wù)員是新參加工作的,對您有冒犯之處請您多原諒,我代她向您道歉對不起!彼呎f,邊恭敬的為客人送上了熱茶,而后又以嫻熟的服務(wù)技巧,為客人整理房間,這時客人有些不好意思的說:“都是我不好,把房間搞的太亂了,應(yīng)該請你們原諒才對,代我向剛才那位服務(wù)小姐說聲對不起,請她別介意我剛才說話時的態(tài)度!

  這時站在門口的我臉一下子紅了起來,望著眼前剛剛發(fā)生的一切,感觸很多,不同的服務(wù)態(tài)度和處理方式得到了二種截然不同的效果,這使我深深懂得用“心”去為客人服務(wù),不但客人滿意,我們自身也能夠從實踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡。轉(zhuǎn)眼間,時光飛快流逝,雖然這件事已經(jīng)過去很長一段時間了,但它卻始終深深的影印在我腦海里,不斷地鞭策我、鼓勵我克服在工作中碰到的種種困難,使我經(jīng)受住了一次次的考驗。

  我們用規(guī)范得體的語言、甜美的笑容、端莊的儀表,為客人提供最好的服務(wù),當風塵仆仆的客人入住賓館時,立時送上香巾,遞上熱茶和親切的問候,當在客人眼中看到一絲詢問的神情時,我們會馬上應(yīng)聲答復(fù):“您好先生,我能為您做些什么?”碰到多變的天氣,外地客人很容易氣侯不適應(yīng),這時我們會細心的提醒客人多加些衣服,或別忘記帶上雨具。這些細微的小事在工作中很多很多,但正是這些細微的小事,匯聚出我們獨具特色,細心體貼的服務(wù)。

  一年多后,由于工作的需要,我受房務(wù)部的指派,擔當領(lǐng)班的職務(wù),從那天起,我更加覺得肩上的責任重大,時刻嚴格要求自己、以身作則、吃苦在前、辦事公平、用自己的實際行動去影響和帶動班組成員。在樓層人員短缺,趕上清掃工作量又很大時,我主動放棄自己的休息時間,把集體的榮譽放在第一位。

  處處以大局為重,漸漸地,班組中奉獻愛崗的事跡越來越多,記得有一次,迎接一個很大型的衛(wèi)生檢查,碰巧趕上旅游旺季,工作任務(wù)。

迎賓發(fā)言稿2

  光陰荏苒,歲月如梭。

  去年的八月八日,我們曾經(jīng)相聚在碧波蕩漾的陸渾湖畔,追憶少年夢,暢敘同學(xué)情。轉(zhuǎn)眼又是一年過去了。

  在這秋高氣爽、碩果累累的金秋季節(jié),我們嵩縣一中八八級的同學(xué),在經(jīng)歷了世事浮沉之后,在分別二十年后,再次相聚天池山,暢敘友情,共話滄桑。在這激動人心的歡聚時刻,請允許我在這里,用一顆虔誠的心,首先代表全體同學(xué),向本次聚會的倡議者,組織者,以及籌備委員會的同學(xué)們致以深深的謝意!如果沒有你們的熱心倡議,辛勤籌備,周密安排,我們這些身在東西南北,各自奔忙的同學(xué),是難以在闊別二十年之際,又重逢相聚的,再次向你們表示誠摯的感謝!然后,向參與本次聚會的各位同學(xué)致以最熱烈的歡迎和親切的問候。

  正是大家對同學(xué)情誼的珍重,才讓我們能夠歡聚一堂,愿我們的情誼能夠地久天長。同學(xué)們,想當年,我們進入中學(xué)時是一個懵懂無知的少年。

  同窗苦讀,朝夕相處,在艱苦的條件下發(fā)奮勤讀;叵肫饋恚侵袑W(xué)時代一幕幕、一樁樁仍然歷歷在目!現(xiàn)在離開中學(xué)已經(jīng)二十個年頭。

  在這二十年中,每個人都經(jīng)歷了這樣那樣的坎坷,回首往事,令人不勝感慨。人生有幾個二十年?一生中黃金的二十年已漸漸離我們遠去,我們即將步入四十不惑的年齡。

  在這人生的分界嶺前,我們理應(yīng)總結(jié)過去,展望未來。分別后的二十年,大家各奔東西,相信每個人所走的路不盡相同,或春風得意,或平平淡淡,或艱辛坎坷,更有甚者災(zāi)難深重。

  但不管怎樣,有一點大家是一樣的,那就是我們已不再是豆蔻年華,而是人到中年,也許,只有到了這個時候,我們才發(fā)現(xiàn)過去的一切原來是那么美好,那么值得懷念:過去的一幕幕場景,一切的一切,都變的那么遙遠了,但今天想起確似在眼前,那些在當時根本無足輕重的小事,如今說起竟然變的如此美好,竟然是這般的充滿情趣,這麼的讓我們難以忘懷。二十年過去了,在人生的道路上,經(jīng)過一番磨煉,我們終于認識了生活,也最終認識了我們自己。

  今日相聚,大家沒有貴賤之分,我們彼此都是同學(xué)好友,我真切的希望在以后的交往中,大家能互相幫助、互相體諒,為我們的一生,也為我們的事業(yè),為我們今生的相識和緣分,抹上一筆濃濃的色彩。這次聚會首要的是敘同學(xué)情,盡管由于通訊地址的變化,我們曾經(jīng)無法聯(lián)系;由于工作的忙碌,我們疏于聯(lián)絡(luò),可我們的友誼沒變,我們彼此的思念在日益加深,互相間默默的祝福從未間斷,友誼不曾因歲月的流逝、境遇的變遷而退色、而淡漠。這份情誼如同一首深情的歌,悠遠而回味無窮。

  這是一種真正意義上的財富,二十多年的歲月不算短暫,唯一不變的是同窗三年結(jié)下的情誼。我們是彼此人生路的見證人,正是因為有了各位同學(xué),才讓彼此的人生充滿了溫情與甜蜜。

  除了講敘同學(xué)情,聚會的另一主題是――有困難,讓同學(xué)們共同分擔。時間飛逝,同學(xué)的份量越來越重,聚會是短暫的。

  但同學(xué)緣份是寶貴的,大家要珍惜這緣份,多多保持聯(lián)系,如果有了高興的事,就讓同學(xué)與你分享。假如有了困難,讓同學(xué)們共同分擔。

  經(jīng)過二十多年生活實踐,相信大家都對社會有了一定的了解。老話說的好,多一個朋友多條路,大家既是同學(xué),又從事著不同的工作。

  增加聯(lián)系,互通有無,對今后的人生有百益而無一害。各位同學(xué),風含情,水含笑,同學(xué)情誼比天高。

  讓我們共同舉杯,為這次相聚,為大家的情誼,干杯!結(jié)束語各位親愛的同學(xué),短暫的相聚,注定還要分別。今天我們在此歡聚一堂,這是一段不可磨滅的記憶,更是一種值得回味的精神財富,足以讓我們用一生去珍惜。

  時光可以帶走青春年華,卻帶不走深厚的同窗情誼。當然,一次短暫的相聚,雖能了卻我們一時的惦念,但了卻不了我們一生的思念。

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