【精選】年度工作總結(jié)7篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，不如靜下心來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編為大家收集的年度工作總結(jié)7篇，歡迎閱讀與收藏。
年度工作總結(jié) 篇1
20xx年，xx鎮(zhèn)婦聯(lián)在區(qū)婦聯(lián)的指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以婦女兒童得實(shí)惠為目標(biāo)，以聯(lián)系婦女、服務(wù)婦女、教育婦女、維護(hù)婦女合法權(quán)益為根本任務(wù)，引領(lǐng)婦女積極參與生態(tài)鄉(xiāng)村工作，帶領(lǐng)婦女促進(jìn)文化建設(shè)，凝聚婦女共建共享和諧xx為重點(diǎn)，富有創(chuàng)造性地開(kāi)展了一系列工作，為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展做出了不懈的努力�，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
�。ㄒ唬﹪@中心，創(chuàng)新載體，促進(jìn)和諧家庭建設(shè)
1.投工投勞，創(chuàng)新生態(tài)鄉(xiāng)村工作。今年以來(lái)，xx鎮(zhèn)婦聯(lián)不斷加大宣傳力度，廣泛動(dòng)員，主動(dòng)發(fā)揮廣大農(nóng)村婦女在生態(tài)鄉(xiāng)村創(chuàng)建工作中的重要作用。組織婦女“志愿者服務(wù)隊(duì)”，利用宣傳欄、橫幅標(biāo)語(yǔ)、致群眾的一封信等方式，到村巡邏撿拾垃圾、種植樹(shù)苗等形式，積極參與到生態(tài)鄉(xiāng)村工作中。
2.參與民生工作，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村和諧穩(wěn)定。強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造關(guān)注民生、支持民生、服務(wù)民生的良好氣氛。xx鎮(zhèn)婦聯(lián)組織人員走村入戶，將新農(nóng)保、新農(nóng)合、社會(huì)救助、計(jì)生、扶貧等政策發(fā)放到戶，傳達(dá)到人，協(xié)助配合政府工作人員開(kāi)展各項(xiàng)工作，并對(duì)社會(huì)救助對(duì)象進(jìn)行監(jiān)督跟蹤，一旦發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為立即上報(bào)。
�。ǘ┳⒅亍皨D女之家”、“兒童之家”創(chuàng)建工作
1.xx鎮(zhèn)婦聯(lián)按照覆蓋、完善、督導(dǎo)、提高的工作方針，制定出臺(tái)了“婦女之家”實(shí)施方案，并在20xx年底前，在全鎮(zhèn)1個(gè)社區(qū)和7個(gè)村全部掛牌建立“婦女之家”，實(shí)現(xiàn)了“婦女之家”的全覆蓋。婦聯(lián)先后制定、完善了“婦女之家”工作職責(zé)、維權(quán)服務(wù)站工作職責(zé)、婦代會(huì)工作職責(zé)等10項(xiàng)制度，建立健全“婦女之家”領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、活動(dòng)計(jì)劃，做到機(jī)構(gòu)完善、管理規(guī)范。
2.20xx年xx鎮(zhèn)婦聯(lián)將“兒童之家”作為婦聯(lián)的重點(diǎn)工作來(lái)抓。xx鎮(zhèn)已創(chuàng)建云表村、林村、xx社區(qū)六秀屯作為市“兒童之家”示范點(diǎn)，建立完善兒童之家工作職責(zé)、工作人員管理制度、活動(dòng)管理制度等上墻制度，建立會(huì)議記錄簿、學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄簿、活動(dòng)記錄簿等。鎮(zhèn)婦聯(lián)還利用兒童之家開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，為留守兒童、貧困家庭帶去溫暖和問(wèn)候。
3.鼓勵(lì)支持婦女跳廣場(chǎng)舞，充實(shí)生活，彰顯婦女風(fēng)姿。為了活躍婦女的文娛生活，東流村、榕木村、龍貴村等婦女主任積極組織團(tuán)結(jié)村婦女跳業(yè)余廣場(chǎng)舞。帶動(dòng)了一大批婦女同胞，參與廣場(chǎng)舞，她們或自編自演或自己學(xué)習(xí)，她們不僅為農(nóng)村的文體活動(dòng)帶來(lái)了原動(dòng)力，活躍了農(nóng)村的文體活動(dòng)氛圍，亦為農(nóng)村的各項(xiàng)工作特別是婦女工作起到積極推動(dòng)作用，促進(jìn)農(nóng)村和諧建設(shè)。
�。ㄈ╆P(guān)注婦兒弱勢(shì)群體，抓好婦女維權(quán)和貧困婦兒的關(guān)愛(ài)工作
1.加強(qiáng)婦女權(quán)益保障知識(shí)的宣傳。開(kāi)展“三八”婦女維權(quán)宣傳活動(dòng)，利用婦女自身的網(wǎng)絡(luò)組織，廣泛開(kāi)展婦女維權(quán)的宣傳，利用各種黑板報(bào)、宣傳窗、燈箱標(biāo)語(yǔ)等陣地，大力宣傳婦女權(quán)益保障、新婚姻法等，不斷提高廣大婦女的自我維權(quán)意識(shí)，維護(hù)婦女的合法權(quán)益。
2.認(rèn)真做好婦女的來(lái)信來(lái)訪工作。利用鎮(zhèn)、村二級(jí)婦女組織的網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)合鎮(zhèn)群眾工作重心，做好婦女維權(quán)來(lái)信來(lái)訪臺(tái)賬，建立婦女來(lái)信來(lái)訪記錄本，積極調(diào)處婦女的來(lái)信來(lái)訪。
3.關(guān)心和關(guān)愛(ài)貧困婦女兒童。做好貧困婦女調(diào)查工作，建立貧困婦女檔案。通過(guò)結(jié)對(duì)幫扶等形式，經(jīng)常給予她們幫助和支持,如20xx年通過(guò)“兩癌”活動(dòng)，將4000元慰問(wèn)金發(fā)放到癌癥婦女個(gè)人手上，及時(shí)關(guān)懷和問(wèn)候貧困婦女；組織鎮(zhèn)、村干部開(kāi)展留守兒童調(diào)查，實(shí)行干部一對(duì)一結(jié)對(duì)幫扶。20xx年9月20日，聯(lián)合鎮(zhèn)團(tuán)委到xx鎮(zhèn)大成村開(kāi)展慰問(wèn)留守兒童活動(dòng)。
（四）注重婦女培訓(xùn)，開(kāi)展各類活動(dòng)
1.組織舉辦專業(yè)培訓(xùn)，提高婦女技能。20xx年5月4日，由區(qū)人社局、藍(lán)天職業(yè)技術(shù)學(xué)校聯(lián)合舉辦的20xx年育嬰員培訓(xùn)班在xx鎮(zhèn)榕木村委開(kāi)班，全鎮(zhèn)共有65名農(nóng)村婦女參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)主要講授育嬰基礎(chǔ)知識(shí)、嬰兒教育、嬰幼兒常見(jiàn)疾病的護(hù)理、0-3歲嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)、配奶方法以及相關(guān)法律法規(guī)等知識(shí)，主講老師還帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)行育嬰相關(guān)知識(shí)的實(shí)際操作，讓學(xué)員們更好地掌握到育兒知識(shí)。20xx年8月20日，在榕木村成功舉辦“爭(zhēng)做合格家長(zhǎng)培養(yǎng)合格人才家庭教育大講堂進(jìn)企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村”活動(dòng)。
2.積極開(kāi)展尋找“最美家庭”活動(dòng)。家庭是社會(huì)的細(xì)胞，家庭平安穩(wěn)定是社會(huì)和諧發(fā)展的重要基礎(chǔ)。鎮(zhèn)婦聯(lián)立足家庭，深入群眾尋找開(kāi)展“最美家庭”活動(dòng)，經(jīng)推薦，區(qū)婦聯(lián)、市婦聯(lián)的審核，我鎮(zhèn)云表村的劉香妹支書在XX市尋找最美家庭活動(dòng)中脫穎而出。
3.組織參加上級(jí)培訓(xùn)，增長(zhǎng)知識(shí)。20xx年6月23日-6月28日，組織參加了區(qū)委組織部、XX區(qū)婦聯(lián)聯(lián)合舉辦的20xx年全區(qū)村“兩委”女干部培訓(xùn)班，培訓(xùn)內(nèi)容有婦女兒童之家的建設(shè)、家庭婚姻的法律法規(guī)、蔬菜和水果的種植等等，增長(zhǎng)了知識(shí)，也開(kāi)闊了視野。婦女掌握了這些知識(shí)，工作效率也提高了不少。
二、存在的問(wèn)題和不足
我鎮(zhèn)的婦聯(lián)工作取得了一些成績(jī)，但離上級(jí)婦聯(lián)的要求和廣大婦女的期望還有一定的差距，如對(duì)婦聯(lián)工作不太重視、開(kāi)展活動(dòng)較少、未能關(guān)心到每一個(gè)貧困婦兒等，決心在下半年度有新的提高。
三、工作計(jì)劃
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)宣傳教育活動(dòng)。圍繞鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)，開(kāi)展“兩癌” 工作，加大宣傳力度，做好“最美家庭”的篩選工作。多措并舉，主動(dòng)聯(lián)系，挖掘出優(yōu)秀婦女典型。
�。ǘ┳龊脣D女兒童維權(quán)工作。圍繞“三八”節(jié)、 “12·1”國(guó)際艾滋病日、“12·4”全國(guó)法制宣傳日等深入鄉(xiāng)村開(kāi)展普法宣傳教育活動(dòng)，提高婦女兒童的維權(quán)意識(shí)。
�。ㄈ┩七M(jìn)婦女就業(yè)工作。1.大規(guī)模地組織婦女參加引導(dǎo)性培訓(xùn)和就業(yè)技能培訓(xùn)。2.結(jié)合x(chóng)x鎮(zhèn)實(shí)際情況，積極尋找企業(yè)、家政等用工崗位，切實(shí)幫助婦女實(shí)現(xiàn)就業(yè)和再就業(yè)。3.聯(lián)合鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所等部門抓好“女性就業(yè)援助”活動(dòng)，開(kāi)展農(nóng)業(yè)新技術(shù)，勞動(dòng)就業(yè)技能等知識(shí)培訓(xùn)，廣泛宣傳農(nóng)村致富女標(biāo)兵、女能手，讓其帶動(dòng)周圍婦女共同致富。
（四）建立完善婦女之家、兒童之家。20xx年，爭(zhēng)取在全鎮(zhèn)8個(gè)村建立覆蓋婦女之家、兒童之家。爭(zhēng)取上級(jí)婦聯(lián)、掛駐部門資金，投入到兒童之家的建設(shè)中。積極和各村婦女主任溝通聯(lián)系，認(rèn)真確定兒童之家的選址，做好兒童之家的建設(shè)。
年度工作總結(jié) 篇2
時(shí)光流逝，不知不覺(jué)間，xx年已經(jīng)過(guò)去一半，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的配合下，財(cái)務(wù)部認(rèn)真完成所有財(cái)務(wù)核算及收支工作，對(duì)公司各部門財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行考核，分析及監(jiān)督，對(duì)各種報(bào)表的上報(bào)，帳務(wù)的處理等都已時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半。在編制預(yù)算、資金安排上做到量入為出，以下是我對(duì)10年上半年財(cái)務(wù)工作總結(jié)，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見(jiàn)。
一、以人為本抓管理，夯實(shí)基礎(chǔ)促工作。
1、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。
一直以來(lái)我都給自己定有嚴(yán)格學(xué)習(xí)計(jì)劃，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)，在加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，通過(guò)個(gè)人學(xué)習(xí)不能完全提高整個(gè)財(cái)務(wù)部工作能力，只有引導(dǎo)部門所有同事參與到學(xué)習(xí)中來(lái)，堅(jiān)持正常的學(xué)習(xí)，逐步提高會(huì)計(jì)人員的專業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)判斷能力。多組織部門同事學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，多參與討論，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型部門。不斷吸收新知識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)工作需要，提升整體工作能力。
2、明確分工，落實(shí)工作責(zé)任制。
根據(jù)公司管理的要求，緊緊圍繞年度經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)，完成今年財(cái)務(wù)工作的目標(biāo)任務(wù)，積極進(jìn)取、扎實(shí)工作成效顯著，在大渡口項(xiàng)目的前期工作中，根據(jù)政策法規(guī)，財(cái)務(wù)部經(jīng)過(guò)多次努力，在公司其他部門的配合下，終于順利到大渡口地稅局辦理好稅務(wù)登記工作，并且已經(jīng)到八橋稅務(wù)所報(bào)到，為稅務(wù)工作的開(kāi)展作好基礎(chǔ)工作。為確保完成年度工作目標(biāo)責(zé)任制任務(wù)，財(cái)務(wù)部將在接下來(lái)一段時(shí)間內(nèi)制定工作崗位責(zé)任，明確人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，天天要有工作計(jì)劃，周周要對(duì)工作進(jìn)行回顧，強(qiáng)化人員的責(zé)任感，加強(qiáng)內(nèi)部核算監(jiān)督，同時(shí)促進(jìn)了財(cái)務(wù)人員合作與團(tuán)結(jié)，從制度上奠定完成年度目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)。
二、圍繞目標(biāo)抓落實(shí)，扎實(shí)工作出成效。
1、上半年財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況：
全公司實(shí)現(xiàn)收入1096.65萬(wàn)元，占20xx年度預(yù)算指標(biāo) 50.77%，比上年同期增長(zhǎng)38.01%；其中：**公司收入1033.59萬(wàn)元，***物業(yè)公司收入63.06萬(wàn)元。全公司上半年實(shí)現(xiàn)內(nèi)部利潤(rùn)611.08萬(wàn)元，占年度預(yù)算的56.58%，比上年同期增加103.05%；其中:**公司內(nèi)部利潤(rùn)614.06萬(wàn)元，占年度總預(yù)算的56.85%，比上年同期增加118.37%，**物業(yè)管理公司實(shí)現(xiàn)內(nèi)部利潤(rùn)-2.98萬(wàn)元，比上年同期凈額減少22.72萬(wàn)元（減少部分主要是09年上半年的的車庫(kù)收入），利稅在上半年實(shí)現(xiàn)165.74萬(wàn)元，占全年指標(biāo)的52.12%,比上年同期降低23.5%,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均超額完成，這并不是我們的工作都已經(jīng)做得很好了，只是我們?cè)谧瞿甓阮A(yù)算時(shí)，對(duì)指標(biāo)留有了一部分余地，這是年初我們對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成情況過(guò)分保守，在接下來(lái)的工作中我們要不段挖掘我們的潛能，利用好我們現(xiàn)有資源，在增收節(jié)支方面要下足功夫，對(duì)各個(gè)部門實(shí)行全方位的監(jiān)督。
2、規(guī)范財(cái)務(wù)管理，集團(tuán)公司年初重新修訂了經(jīng)營(yíng)指標(biāo)預(yù)算考核管理辦法，為規(guī)范財(cái)務(wù)管理提供了制度保證，財(cái)務(wù)部也認(rèn)真編制了公司的財(cái)務(wù)預(yù)算及各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部也對(duì)上半年公司的財(cái)務(wù)收支兩條線的執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況良好，都是按財(cái)務(wù)制度的規(guī)定在執(zhí)行。
3、合理調(diào)度籌措資金，保障商場(chǎng)及大渡口新項(xiàng)目的需要。關(guān)注大渡口新項(xiàng)目的時(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，及時(shí)做好資金的籌措，將資金需要的缺口及時(shí)與集團(tuán)公司進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)。在銀行融資方面，積極與銀行進(jìn)行溝通，及時(shí)提供銀行需要的詳細(xì)資料，積極配合銀行進(jìn)行前期的調(diào)查及評(píng)估工作，爭(zhēng)取早日預(yù)授信，為明年的開(kāi)工建設(shè)提供資金保障。
4、積極整理會(huì)計(jì)檔案，規(guī)范會(huì)計(jì)檔案管理。我們克服了人手少、任務(wù)重的困難，按照集團(tuán)公司對(duì)會(huì)計(jì)檔案的整理要求，對(duì)20xx年的會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行整理歸檔，經(jīng)過(guò)前后三個(gè)多月的努力，完成了會(huì)計(jì)檔案歸檔工作。在接下來(lái)的下半年，財(cái)務(wù)部在增加一個(gè)人的情況下，將對(duì)05-07年發(fā)生的各種會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行重新清理、裝訂、歸檔。進(jìn)一步清理財(cái)務(wù)過(guò)時(shí)資料，優(yōu)化財(cái)務(wù)辦公效率。
5、積極融入到大渡口新項(xiàng)目中去，多參予前期工作，站在財(cái)務(wù)的角度來(lái)分析和判斷，為未來(lái)開(kāi)工建設(shè)提供財(cái)務(wù)上的支持，為未來(lái)地產(chǎn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)提供前期的納稅籌劃，降低事后進(jìn)行的財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn)。
財(cái)務(wù)部在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指引下，兄弟部門的大力協(xié)助下，超額完成了上半年經(jīng)營(yíng)預(yù)算指標(biāo)，我們深知以前的工作不能說(shuō)明什么，還有很多的挑戰(zhàn)與我們同行，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心，財(cái)務(wù)部一定會(huì)一如既往、排除萬(wàn)難，與其他兄弟部門一起幫領(lǐng)導(dǎo)分憂，做好財(cái)務(wù)部10年下半年工作，盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各種任務(wù)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)盡的力量!
年度工作總結(jié) 篇3
兩年以來(lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)和站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在單位全 體同志的幫助、支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真 學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真 完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水 平和綜合能力等都有了很大提高。現(xiàn)將兩年來(lái)的思想和工作 情況以及今后的努力方向匯報(bào)如下
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì) 我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。根據(jù) 站內(nèi)工作的具體狀況,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《全國(guó)環(huán)境監(jiān)測(cè)管理?xiàng)l 例》《環(huán)境監(jiān)測(cè)技術(shù)規(guī)范》《環(huán)境水質(zhì)監(jiān)測(cè)質(zhì)量保證手冊(cè)》 、 、 、 《水和廢水監(jiān)測(cè)分析方法》《空氣和廢氣監(jiān)測(cè)分析方法》等 、 法律法規(guī)和環(huán)境監(jiān)測(cè)專業(yè)知識(shí)，在學(xué)習(xí)中我堅(jiān)持了理論聯(lián)系 實(shí)際,具體問(wèn)題具體分析。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，重點(diǎn)加 強(qiáng)了監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，為全面做好本職工作 打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、恪盡職守，認(rèn)真作好本職工作 兩年來(lái)，認(rèn)真履行“靈川縣環(huán)境保護(hù)監(jiān)測(cè)站崗位責(zé)任” ， 較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是認(rèn)真履行“靈川縣環(huán)境保 護(hù)監(jiān)測(cè)站崗位責(zé)任” ，進(jìn)一步細(xì)化工作目標(biāo)，突出工作重點(diǎn) 和難點(diǎn)，確保計(jì)劃任務(wù)明確，強(qiáng)化工作責(zé)任。二是扎扎實(shí)實(shí) 地做好監(jiān)測(cè)分析工作。兩年來(lái)，認(rèn)真完成了站內(nèi)所交給的監(jiān) 測(cè)任務(wù)。三是積極主動(dòng)地完成了日常工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它 工作任務(wù)。
三、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè) 兩年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求， 始終把耐得平淡、 舍得付出、 默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán) 謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中， 以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章 制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方 面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作；堅(jiān)持做到不利于單位形象的事不 做，不利于單位形象的話不說(shuō)，積極維護(hù)單位的良好形象。
總之，兩年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)， 但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對(duì)政治理 論和法律的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不 夠；工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開(kāi)展工作不夠。在今后的工 作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù) 責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng) 導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。一是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，在提高 素質(zhì)能力上下功夫。把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任 務(wù)，牢固樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思 考的良好習(xí)慣。把參加集體組織的學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)結(jié)合起 來(lái)，一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，另一方面根據(jù)形 勢(shì)發(fā)展和工作需要，本著缺什么補(bǔ)什么的原則，搞好個(gè)人自 學(xué)，不斷吸納新知識(shí)、掌握新技能、增強(qiáng)新本領(lǐng)。二是進(jìn)一 步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)，在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上下功夫。進(jìn)一步樹(shù)立正 確的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé) 范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，埋頭苦干,奮發(fā)進(jìn)取,追求卓 越，努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)。三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)， 在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。牢固樹(shù)立宗旨意識(shí)，努力做到由 只注意做好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變； 由被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)造性開(kāi)展工作轉(zhuǎn) 變；由只注意搞好對(duì)內(nèi)服務(wù)向把對(duì)上服務(wù)和對(duì)下服務(wù)、對(duì)內(nèi) 服務(wù)和對(duì)外服務(wù)統(tǒng)一起來(lái)轉(zhuǎn)變，努力為各排污單位提供優(yōu)質(zhì) 高效的服務(wù)。二 0 一一年九月二十日
年度工作總結(jié) 篇4
時(shí)光荏苒，白駒過(guò)隙，伴隨著溫暖的陽(yáng)光，我們本學(xué)期的工作也即將告一段落。在這段時(shí)間的工作中，有酸，有甜，有苦，有辣。酸的是我們?cè)谕瓿扇蝿?wù)過(guò)程中所遇到的困難，甜的是我們圓滿完成任務(wù)之后臉上掛著的燦爛笑容，苦和辣自然就是我們成功路上的絆腳石挫折了，慶幸的大家在經(jīng)歷挫折之后，都能很快的振奮起來(lái)，找回那股奮斗的勁，繼續(xù)以最飽滿的狀態(tài)去完成工作。回首過(guò)往的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，在此，把本學(xué)期宣傳部的工作分為一下四個(gè)大點(diǎn)
一、本學(xué)期宣傳部共張貼21張海報(bào)，分為以下幾部分
�。�1）09屆學(xué)生會(huì)納新后確切名單的公布；
�。�2）每周經(jīng)濟(jì)管理系各班紀(jì)檢衛(wèi)生評(píng)比結(jié)果的公布；
�。�3）經(jīng)濟(jì)管理系團(tuán)日活動(dòng)各班評(píng)比結(jié)果的公布；
�。�4）系里一些活動(dòng)獲獎(jiǎng)名單的公布，例如卡拉ok大賽獲獎(jiǎng)的同學(xué)，大合唱，辯論賽獲獎(jiǎng)班級(jí)情況公布等等。
二、本著分布不分工的原則，我部門對(duì)于任何部門所舉辦的活動(dòng)都積極參與，并貢獻(xiàn)出自己的一份力量，其中包括最早10月12日協(xié)助完成“我的一家”ppt大賽，10月27日組織部主板的刺繡展，11月9日體育部所主辦的教職工和系籃球隊(duì)的籃球賽，還有文藝部幫助院里所承辦的卡拉ok大合唱比賽以及團(tuán)辦公室協(xié)助學(xué)習(xí)部所主辦的“新星杯”辯論賽和剛結(jié)束的12月27日由女工部所主辦的跳繩比賽等等。隨著一次次活動(dòng)的成功舉辦，我們宣傳部以及整個(gè)學(xué)生會(huì)成員都在成熟在進(jìn)步，在此也感謝學(xué)生會(huì)能夠給我們這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我們不斷成長(zhǎng)，我堅(jiān)信在學(xué)生會(huì)所學(xué)到的東西對(duì)于我們今后走向社會(huì)將會(huì)是一筆非常寶貴的財(cái)富，能讓我們對(duì)于今后自己走向社會(huì)更加自信，做事做人都更加成功。
三、關(guān)于我們經(jīng)濟(jì)管理系的博客，主要還是由xx學(xué)姐負(fù)責(zé)，我們宣傳部主要是由部長(zhǎng)xx上傳文章，身為博客小組一員的我，大多是從旁協(xié)助，同時(shí)也感謝其余幾位博客小組的成員，我相信只要我們繼續(xù)努力，我們經(jīng)管系的博客一定會(huì)越來(lái)越好。
四、前不久，我們剛連同文藝部完成了在我院s樓對(duì)面我系宣傳欄的海報(bào)，并得到大家的好評(píng)，感謝大家對(duì)我們工作的肯定與支持，我們會(huì)繼續(xù)再接再勵(lì)。
雖然我們經(jīng)管系學(xué)生會(huì)的工作在本學(xué)期即將告一段落，但這只是一個(gè)開(kāi)始，如何將我系所舉辦的活動(dòng)達(dá)到“高質(zhì)”而不是“高量”將是我們整個(gè)團(tuán)體要思考的“重中之重”，個(gè)人認(rèn)為一個(gè)活動(dòng)的成敗主要是在組織者和參與者，特別是參與者，因此如何調(diào)動(dòng)大家參加我系活動(dòng)的積極性和宣傳方面，也是我們?cè)谙聦W(xué)期所需要思考和完善的。同時(shí)也歡迎各班班委向我們提出建議，讓我們能夠更好的完善自我，完善學(xué)生會(huì)。
最后，預(yù)祝我們經(jīng)管系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)明年的每項(xiàng)工作每項(xiàng)活動(dòng)都能順利進(jìn)行，圓滿完成，而我們宣傳部也會(huì)以一個(gè)嶄新的面貌去迎接接下來(lái)的挑戰(zhàn)，讓大家一起加油，把經(jīng)管系這個(gè)大家庭建造的越來(lái)越好！也預(yù)祝大家在即將到來(lái)的考試中，取得優(yōu)異成績(jī)，過(guò)一個(gè)幸福的新年，明年我們攜手再繼續(xù)奮斗。
年度工作總結(jié) 篇5
20xx年，我局按照區(qū)政府的統(tǒng)一部署，堅(jiān)持依法行政、文明執(zhí)法，認(rèn)真履行文化市場(chǎng)執(zhí)法監(jiān)管職責(zé)，落實(shí)依法治區(qū)各項(xiàng)工作，積極做好法律法規(guī)宣傳教育工作�，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、依法開(kāi)展行政執(zhí)法工作，建立健全法律顧問(wèn)制度。
按照區(qū)委區(qū)政府統(tǒng)一部署，根據(jù)文化市場(chǎng)綜合執(zhí)相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章，貫徹落實(shí)文化市場(chǎng)管理工作各項(xiàng)方針政策，全面履行文化、新聞出版、廣播電視等領(lǐng)域綜合執(zhí)法工作。針對(duì)執(zhí)法檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)情況，依據(jù)有無(wú)執(zhí)法監(jiān)管權(quán)限作出行政處罰決定或移送相關(guān)部門進(jìn)行處理，未生發(fā)行政復(fù)議和行政訴訟。
我局已建立法律顧問(wèn)制度，與專業(yè)法律顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)合作，重大合同、重大合作、重大投資項(xiàng)目審查等工作均有法律顧問(wèn)參與，確保全過(guò)程符合法律規(guī)范。
二、加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，提高執(zhí)法隊(duì)員法律素質(zhì)。
開(kāi)展對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所、出版物市場(chǎng)、網(wǎng)吧、網(wǎng)絡(luò)文化市場(chǎng)等領(lǐng)域的專項(xiàng)執(zhí)法檢查的.同時(shí)，執(zhí)法人員分別就識(shí)別游藝賭博設(shè)備、甄別盜版圖書光碟、網(wǎng)絡(luò)游戲案件的取證、執(zhí)法文書的制作等進(jìn)行主體研討和交流，提升執(zhí)法人員整體執(zhí)法水平、執(zhí)法綜合技能和專業(yè)能力。全體人員積極參加市、區(qū)法律培訓(xùn)、集訓(xùn)活動(dòng)。
20xx年我局文化市場(chǎng)行政執(zhí)法大隊(duì)被文化部評(píng)選為全國(guó)市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法先進(jìn)集體。
三、建立健全信息公開(kāi)制度，嚴(yán)格規(guī)范行政執(zhí)法程序。
嚴(yán)格按照《文化市場(chǎng)舉報(bào)辦理規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章受理舉報(bào)投訴和交辦督辦事項(xiàng)，舉報(bào)投訴記錄規(guī)范，受理、處理、反饋及時(shí)，按規(guī)定時(shí)間辦結(jié)。確�，F(xiàn)場(chǎng)檢查、調(diào)查取證等執(zhí)法檢查程序合法，立案、調(diào)查、處罰、結(jié)案等案件辦理程序合法。做到行政處罰案件事實(shí)清楚，證據(jù)確鑿，適用法律法規(guī)依據(jù)正確，處罰內(nèi)容適當(dāng)。按要求公開(kāi)執(zhí)法信息、投訴舉報(bào)電話，建立行政執(zhí)法崗位責(zé)任制，定期對(duì)執(zhí)法案卷進(jìn)行自查，積極參加市、區(qū)行政執(zhí)法考核和行政執(zhí)法案卷評(píng)查工作。
20xx年，我局文化市場(chǎng)行政執(zhí)法大隊(duì)共出動(dòng)執(zhí)法人員7200余人次，檢查各類文化經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所1800余家次，處理投訴、舉報(bào)、轉(zhuǎn)辦、督辦案件500余宗，辦理行政處罰案件50余宗，沒(méi)收違法所得和罰款共計(jì)18萬(wàn)余元。舉報(bào)投訴記錄規(guī)范，受理、處理、反饋及時(shí)，全部按規(guī)定時(shí)間辦結(jié)，保持了案件辦理的零復(fù)議和零訴訟。
此外，我局今年開(kāi)展了整頓電影放映市場(chǎng)票房秩序的專項(xiàng)行動(dòng)。針對(duì)近年來(lái)少數(shù)電影放映單位“偷票房”損害電影行業(yè)健康發(fā)展的問(wèn)題，今年上半年，根據(jù)省、市部門的統(tǒng)一部署，為整頓電影放映市場(chǎng)存在的偷、漏、瞞報(bào)票房的違規(guī)情況，我局成立檢查小組，對(duì)轄區(qū)24家電影放映單位售票情況進(jìn)行了全面的檢查驗(yàn)收，規(guī)范其售票軟件、售票行為，對(duì)票紙進(jìn)行備案，并在市局的統(tǒng)一安排下，通過(guò)購(gòu)買服務(wù)的方式，建立起了日常巡查長(zhǎng)效機(jī)制，使得電影放映市場(chǎng)的售票環(huán)節(jié)建立起了更加規(guī)范和有力的監(jiān)管措施，為保障電影行業(yè)的長(zhǎng)期健康發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。
四、編制權(quán)責(zé)清單，依法開(kāi)展行政審批工作。
根據(jù)區(qū)政府的統(tǒng)一部署，我局編制了所有審批事項(xiàng)的權(quán)責(zé)清單，進(jìn)一步明確了審批的范圍、流程、規(guī)范、承諾時(shí)限等要素，并予以網(wǎng)上公布，使得審批工作的規(guī)范性和透明度進(jìn)一步提高。此外，今年區(qū)政府大力實(shí)施“e事通”網(wǎng)上審批工程，力爭(zhēng)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)手段實(shí)現(xiàn)各部門審批數(shù)據(jù)共享、“讓市民少跑路、少交材料”，進(jìn)一步為審批工作提速，我局積極配合做好準(zhǔn)備工作，目前該系統(tǒng)正式上線試運(yùn)行中。
20xx年，我局共接受各類業(yè)務(wù)咨詢4000余例，共受理各類審批及服務(wù)事項(xiàng)400余件，積極響應(yīng)區(qū)政府行政審批制度改革的號(hào)召，進(jìn)一步提高審批服務(wù)質(zhì)量和效率，所有審批事項(xiàng)均壓縮在法定時(shí)限的50%以內(nèi)完成，為企業(yè)和市民節(jié)約了大量的時(shí)間和精力，群眾評(píng)價(jià)較高。
五、積極開(kāi)展普法宣傳，大力培育法治文化
利用“一網(wǎng)雙微”平臺(tái)加大法治宣傳。據(jù)搜索統(tǒng)計(jì)，xx網(wǎng)共發(fā)布法治題材新聞39篇，政務(wù)微博發(fā)布相關(guān)信息77條，政務(wù)微信發(fā)布相關(guān)文章11篇，主要報(bào)道我區(qū)法治建設(shè)的新成就。同時(shí)，做好相關(guān)輿情信息的收集整理上報(bào)。期間，我部（局）整理上報(bào)了21條與法治建設(shè)相關(guān)的輿情信息，輿情工作綜合平臺(tái)收集并下發(fā)了相關(guān)網(wǎng)絡(luò)投訴4條，書記信箱群收到相關(guān)主題的來(lái)信15封，主要是對(duì)我區(qū)法治建設(shè)提出意見(jiàn)建議，并就具體案例進(jìn)行咨詢或者尋求幫助。
在政務(wù)微信中舉辦“刷微信、大問(wèn)題、刮大獎(jiǎng)”活動(dòng)，增加法治宣傳的互動(dòng)性與體驗(yàn)感，寓教于樂(lè)，提高法治宣傳的滲透力。在《蛇口消息報(bào)》、影視中心、xx網(wǎng)分別開(kāi)辟法治宣傳的專欄，不斷提高欄目質(zhì)量，關(guān)注百姓身邊的法律話題，普及百姓急需的法律知識(shí)，力求貼近市民、貼近生活，為市民喜聞樂(lè)見(jiàn)。20xx年，我局走進(jìn)社區(qū)，走進(jìn)工業(yè)區(qū)，走進(jìn)廣場(chǎng)巡映了800場(chǎng)社區(qū)電影，每場(chǎng)電影前播放了普法教育、廉政建設(shè)、道德教育等專題宣傳片。通過(guò)群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的文藝作品，增強(qiáng)了法制宣傳的感染力，擴(kuò)大了法治文藝受眾的覆蓋面，提升了法治文化的影響力，為全區(qū)的法治文化宣傳營(yíng)造了良好的社會(huì)氛圍。
重視法制文藝創(chuàng)作。組織具備一定的法律知識(shí)基礎(chǔ)、扎實(shí)的文藝功底、熱心創(chuàng)作的人員，成立專門的法制文藝節(jié)目創(chuàng)作隊(duì)伍，以身邊人、身邊事寫法治、演法治、唱法治、講法治、畫法治，創(chuàng)作出貼近群眾生活、形式多樣、內(nèi)容精彩的文藝節(jié)目。今年7月，由我局主辦的法制專題宣傳活動(dòng)中，組織創(chuàng)作了群體快板《局長(zhǎng)回家》、雙口快板《我們的價(jià)值觀》、雙簧《誰(shuí)是英雄》等曲藝節(jié)目，演繹具有深刻內(nèi)涵和時(shí)代氣息的故事，突出法治建設(shè)的重要性。同時(shí)，在區(qū)文體局、區(qū)文化館指導(dǎo)下，各文藝社團(tuán)積極創(chuàng)作作品并參加省市各項(xiàng)比賽，其中，xx區(qū)粵劇團(tuán)的新創(chuàng)粵劇《包公主考之“拒賄”》獲得xx市第十二屆“鵬城金秋”金獎(jiǎng)，xx區(qū)曲藝家協(xié)會(huì)的作品《局長(zhǎng)回家》獲得廣東省戲劇曲藝花會(huì)銅獎(jiǎng)、xx市第十二屆“鵬城金秋”銅獎(jiǎng)等。
年度工作總結(jié) 篇6
20一 20xx 年度工作總結(jié)及項(xiàng)目具體情況分析 在過(guò)去的 20xx 年，洞山九龍灣項(xiàng)目組全體員工共同努力，最終完成并超額完成公司下達(dá)任務(wù)指標(biāo)，在過(guò)去的一年里，項(xiàng)目經(jīng)歷了從無(wú)到有，從少到多的客戶積累，現(xiàn)將 20xx 年洞山九龍灣小區(qū)銷售部年度總結(jié)報(bào)告及項(xiàng)目截至 20xx 年 1 月 25 日銷售具體情況分析如下： 1. 年終總結(jié) 1 前期完成銷售員上崗資格培訓(xùn) 2 銷售員工作分配及案場(chǎng)制度制定 3 客戶來(lái)電、來(lái)訪統(tǒng)計(jì)分析 4 市場(chǎng)調(diào)研工作展開(kāi)。 5 協(xié)助策劃部進(jìn)行價(jià)格制定及銷售思路剖析 6 順利完成一二期開(kāi)盤及房源銷售工作 7 順利完成公司下達(dá)銷售任務(wù)及指標(biāo)。 8 項(xiàng)目到目前共簽訂定單 250 套，簽訂合同 237 套，網(wǎng)上備案 196 套。9 各個(gè)銷售員努力工作，積極進(jìn)取精神值得鼓勵(lì)，為公司培養(yǎng)后續(xù)人才。 2. 項(xiàng)目截至 20xx 年 1 月 25 日銷售情況統(tǒng)計(jì)及分析 1 來(lái)電及來(lái)訪客戶分析 來(lái)訪客戶分析（區(qū)域成交比例分析） 通過(guò)前期蓄水，截至 20xx-1-25 共接待客戶 2339 組，包括前期未到案場(chǎng)前發(fā)展商接待客戶 500 組，通過(guò)客戶總結(jié)統(tǒng)計(jì)出客戶成交的主要來(lái)訪區(qū)域?yàn)槲覀內(nèi)龢?biāo)開(kāi)盤前媒體推廣打下良好的基礎(chǔ)，下表統(tǒng)計(jì)分析日期從20xx.07.21-20xx.01.25 分析如下：
一客戶來(lái)訪區(qū) 客戶數(shù) 成交套 成交總量的成交 域 量 數(shù) 比例 田 田A區(qū) 130 5 2.02 區(qū) 田B區(qū) 170 17 6.85 田C區(qū) 637 102 40.13 謝家集 201 37 14.92 八公山 349 39 15.73 大通區(qū) 150 9 3.63 潘集區(qū) 652 39 15.73 總計(jì) 2339 248 100備注：
1、通過(guò)來(lái)訪客戶成交分析可以看出一二期成交客戶主要來(lái)源于周邊鐵路職工及潘集礦上職工，其成交比例占近 80。
2.通過(guò)近幾天客戶接待及前期成交分析，周邊客戶已經(jīng)基本吸收完畢，因此在后期宣傳中應(yīng)主要以礦上職工為主。 來(lái)電客戶分析截至 20xx-1-25 共接到客戶來(lái)電 1000 組左右，其中老客戶 300 組左右，新客戶 700 組左右，客戶主要認(rèn)知途徑見(jiàn)下表：
成交來(lái)電 占總成交套數(shù)的比 來(lái)電途徑 來(lái)電數(shù)量 量 例 老客戶 300 100 68.03 介紹 30 2 1.4 站牌 27 3 2.0 公交車身 33 5 3.4 報(bào)紙 150 15 10.2 電臺(tái)廣播 30 2 1.4 短信 200 5 3.4 網(wǎng)上 5 0 0 SP 活動(dòng)（開(kāi)盤活動(dòng)） 125 5 3.4 DM 單頁(yè) 100 10 6.8 總計(jì) 1000 147 100備注：
1、老客戶包括已經(jīng)到訪二次電話客戶，因此成交率較高。
2、來(lái)電分析主要是針對(duì)策劃部媒體推廣。
3、對(duì)此可以看出淮南主要的有效媒體推廣為：報(bào)紙、DM 單頁(yè)及公交廣告。
4、明年可以適當(dāng)?shù)膶?duì)媒體推廣做出調(diào)整，針對(duì)項(xiàng)目周邊資源枯竭，可以適當(dāng)?shù)礁鱾�(gè)礦上進(jìn)行 DM 單頁(yè)宣 傳。
5、開(kāi)展具有針對(duì)性的 SP 活動(dòng)。 2 銷售套數(shù)統(tǒng)計(jì) 目錄 樓 一期 二期 總計(jì) 棟 1 2 11 12 3 10 9 可銷售套數(shù) 24 48 48 42 40 44 24 270 實(shí)際銷售套數(shù) 20 45 48 40 39 38 18 248 實(shí)際合同簽訂套 237 20 43 46 40 34 37 17 數(shù) 剩余套數(shù) 4 3 0 2 1 6 6 22備注： 從實(shí)際銷售情況來(lái)看，目前銷售率為 91.85，實(shí)際簽約率為 95.57。 針對(duì)未銷售房源，年前實(shí)行優(yōu)惠政策。 從銷售統(tǒng)計(jì)表可以看出，后排房源剩余量較大，而且價(jià)格相對(duì)較高，因此可以做適當(dāng)價(jià)格優(yōu)惠活動(dòng)。 剩余房源集中在 9、10及 1、2的躍層，因此價(jià)格可作適當(dāng)調(diào)整。
二 20xx 年度洞山九龍灣項(xiàng)目不足與問(wèn)題分析 在過(guò)去的一年，洞山九龍灣小區(qū)以極高的消化速度及消化率順利占領(lǐng)淮南市場(chǎng)，這中間包含上至項(xiàng)目經(jīng)理下到置業(yè)顧問(wèn)辛苦的勞動(dòng)，但是在美麗的外表下，也隱藏著一些不足，通過(guò)一段時(shí)間觀察，總結(jié)一些不足與問(wèn)題所在之處：（只針對(duì)銷售部） 置業(yè)顧問(wèn)前期培訓(xùn)不具有針對(duì)性。 主要是指，銷售員在進(jìn)行統(tǒng)一的房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)后，應(yīng)該針對(duì)每個(gè)銷售員不足的地方加強(qiáng)培訓(xùn)， 這樣可以使每個(gè)銷售員都達(dá)到相對(duì)較完美的程度，為后期工作順利開(kāi)展打下良好的基礎(chǔ)，并為公司后續(xù)人 才培養(yǎng)創(chuàng)造良好條件。 案場(chǎng)崗位制度。 在前任主管走后，崗位制度一直延續(xù)，但是沒(méi)有重申。所謂新官上任三把火，新主管應(yīng)該及時(shí)了解案 場(chǎng)信息并與銷售員溝通，重新明確崗位制度做出相應(yīng)措施。 一二期開(kāi)盤現(xiàn)場(chǎng)相對(duì)混亂。 其主要責(zé)任在于銷售部沒(méi)有完全的安排好銷售員的職責(zé)，銷售主管應(yīng)明確銷售員職責(zé)并做出相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)及懲罰措施。 公司機(jī)制。 公司在沒(méi)有明確確定下來(lái)時(shí)，不要給銷售員太多的承諾，如果達(dá)到承諾期而沒(méi)有兌現(xiàn)，會(huì)在一定程度上影響銷售員的工作積極性。 足夠的信任。 任何一個(gè)人，都需要領(lǐng)導(dǎo)給予足夠的重視及足夠的信任，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，最大發(fā)揮每個(gè)人的能力。
三 20xx 年度工作總結(jié) 進(jìn)入大公務(wù)實(shí)后，首先我經(jīng)歷了人生中最有意義的七天培訓(xùn)，隨后我被派到淮南洞山九龍灣項(xiàng)目組擔(dān)當(dāng)置業(yè)顧問(wèn)在這個(gè)崗位我學(xué)習(xí)到很多的知識(shí)也做了比較多的工作現(xiàn)分析如下：1. 正常置業(yè)顧問(wèn)客戶接待工作及日常維護(hù)。2. 客戶資料梳理、銷售部所有置業(yè)顧問(wèn)來(lái)電、來(lái)訪客戶統(tǒng)計(jì)工作.3. 日常資料包括案場(chǎng)衛(wèi)生制度、工作分配表。4. 日清表周報(bào)表月報(bào)表填寫。5. 合同簽訂前扣圖及合同審核。6. 統(tǒng)計(jì)定單數(shù)量、輸入電腦、排查錯(cuò)誤、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。7. 簽合同后數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作主要包括網(wǎng)上備案.公積金鐵路、市直、礦業(yè)集團(tuán)、新集礦、化三建及商貸和一次 性付款、統(tǒng)計(jì)分類交由其他置業(yè)顧問(wèn)催貸款辦理。8. 不定時(shí)加班幫助李經(jīng)理及主管做一些項(xiàng)目組其他工作。
總結(jié)：通過(guò)半年時(shí)間歷練，我基本掌握了一個(gè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的流程及操作工作，基本熟悉作為一個(gè)銷售主管的工 作職責(zé)。因此在后期，我將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到管理及后勤，這樣我就可以走完整個(gè)銷售主管應(yīng)有的職責(zé)，為后 期邁向更高的崗位努力！
四 20xx 年度工作計(jì)劃及目標(biāo) a 20xx 年度工作計(jì)劃 針對(duì) 20xx 年工作計(jì)劃，主要從一個(gè)全新的方面起步，主要工作職責(zé)及未來(lái)發(fā)展方向定位分析如下： 案場(chǎng)管理 嚴(yán)格案場(chǎng)制度，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)力、服從力，明確分工。針對(duì)這一點(diǎn)主要制定以下策略：
公司崗位明確制度 項(xiàng)目經(jīng)理（李佳） 策劃師 （付勇） 銷售部 （主管暫無(wú)） 助理：邸少康 銷售員：
4 名備注：
崗位明確制度，是確立在發(fā)生情況下，各個(gè)級(jí)別之間的差別。 2.針對(duì)各個(gè)級(jí)別人員，嚴(yán)格按照崗位制度分工協(xié)作，嚴(yán)禁越級(jí)現(xiàn)象，特殊情況除外！ 銷售部制度重申 制定人 職務(wù) 服從人員 制度名稱 備注主要內(nèi)容 邸少康 銷售主管助 全體銷售 案場(chǎng)獎(jiǎng)勵(lì)及懲罰制度 明確獎(jiǎng)懲制度 理 員 案場(chǎng)培訓(xùn)制度 針對(duì)各銷售員制定專有培訓(xùn)體系 案場(chǎng)管理制度 嚴(yán)格案場(chǎng)管理及服從制度 案場(chǎng)客戶糾紛處理制 嚴(yán)禁越級(jí)上報(bào)、銷售部?jī)?nèi)部盡量處理 度 案場(chǎng)客戶接待次序制 嚴(yán)格客戶接待次序制度 度 案場(chǎng)剪報(bào)制度 保證每天剪報(bào)制度 案場(chǎng)衛(wèi)生打掃制度 保持案場(chǎng)干凈、整潔 嚴(yán)格保密措施及文件管理，防止文件丟失 案場(chǎng)文件管理制度 事件 銷售部工作劃分制度 姓名 職務(wù) 聯(lián)系方式 分工 備注 案場(chǎng)管理、協(xié)調(diào)項(xiàng)目組各部門及與甲方溝 邸少康 主管助理 15856686932 協(xié)調(diào)銷售部事宜 通等 如特殊情況服從調(diào) 楊艷杰 置業(yè)顧問(wèn) 13605547032 剪報(bào)、公積金辦理 劑 如特殊情況服從調(diào) 蔣紅俠 置業(yè)顧問(wèn) 13721158957 網(wǎng)上備案 劑 如特殊情況服從調(diào)李旭化 置業(yè)顧問(wèn) 15855465131 衛(wèi)生打掃監(jiān)督 劑 如特殊情況服從調(diào)王小蕙 置業(yè)顧問(wèn) 13956408283 文件管理及會(huì)議記錄 劑 協(xié)助策劃部制定三標(biāo)推盤策略及價(jià)格體系 這一點(diǎn)是在我在項(xiàng)目一標(biāo)中所沒(méi)有參與的，因此在三標(biāo)中應(yīng)當(dāng)盡量以學(xué)習(xí)為主，通過(guò)政策法規(guī)、市場(chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目蓄水等各個(gè)方面去積極參與到三標(biāo)的價(jià)格制定中去。 市場(chǎng)調(diào)研及分析報(bào)告 通過(guò)近期兩會(huì)，有部分城市申請(qǐng)“物業(yè)稅”來(lái)看，明年房地產(chǎn)行業(yè)并不平靜，首先“9.27”事件，其次明年國(guó)家采取的貨幣緊縮政策來(lái)打壓房地產(chǎn)，這樣明年的市場(chǎng)定位就顯的比較難，因此好的市場(chǎng)調(diào) ，并與 10 日前交予策劃部市場(chǎng)分析，及研尤為重要，現(xiàn)暫定每月一次市場(chǎng)調(diào)研（暫定：每月 1 日-5 日）時(shí)幫助策劃部為三標(biāo)價(jià)格制定及調(diào)整做出努力。 培養(yǎng)后續(xù)人才 通過(guò)制度制定，嚴(yán)格要求各銷售員，統(tǒng)一培訓(xùn)及強(qiáng)化式練習(xí)，讓每個(gè)銷售員都了解一個(gè)項(xiàng)目的整個(gè)流程，熟練掌握銷售員基本知識(shí)，及銷售主管工作只能，為公司后續(xù)人才培養(yǎng)創(chuàng)造條件。 尋找發(fā)展契機(jī)，自我提升 通過(guò)半年歷練，現(xiàn)在已經(jīng)基本掌握銷售主管工作職責(zé)，在明年自我提升方面，主要包括以下幾個(gè)部 分： 實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)歷練：努力向一個(gè)銷售主管靠攏。通過(guò)銷售助理的職務(wù)，借此可以學(xué)習(xí)更多的管理 知識(shí)及房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)，為自己更上一個(gè)臺(tái)階。 專業(yè)知識(shí)歷練：想上更高的臺(tái)階，首先必須具備應(yīng)有的知識(shí)和能力，因此在明年我會(huì)通過(guò)書 籍、報(bào)紙及網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。 思路拓展：“在其位，謀其政”，因此，在不同的高度想法及思路是不同的，作為一個(gè)助理， 我會(huì)以主管的身份去思考問(wèn)題，這樣才能有更大的發(fā)展前途。
成熟歷練：一個(gè)成熟穩(wěn)重的人，給人放心的感覺(jué)，雖然我剛剛畢業(yè) 2 年，但是我一直向這方 面靠攏，去努力實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，時(shí)間改變一切。 b 20xx 年度工作目標(biāo) 08 年度工作目標(biāo)主要包含兩個(gè)方面，一是項(xiàng)目工作目標(biāo)，一是個(gè)人工作目標(biāo)。因此在下面將分開(kāi)具體闡 述兩個(gè)工作目標(biāo)： 項(xiàng)目工作目標(biāo) 前期剩余房源實(shí)現(xiàn) 90以上消化 前期公積金貸款按揭基本實(shí)現(xiàn) 100完成 三標(biāo)蓄水 500 組。 銷售員提成實(shí)現(xiàn)按月發(fā)放。 銷售員培訓(xùn)強(qiáng)化完成 其余瑣碎事情處理 個(gè)人工作目標(biāo) 做好本職工作。 學(xué)習(xí)房地產(chǎn)更高層次的管理和專業(yè)知識(shí)，充實(shí)自己 通過(guò)管理聯(lián)系自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。 扎實(shí)自己，通過(guò)各個(gè)方面的努力，使自己達(dá)到銷售主管的水準(zhǔn)。
年度工作總結(jié) 篇7
20xx年是宣城分公司技術(shù)質(zhì)監(jiān)部成長(zhǎng)的關(guān)鍵一年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)決貫徹總公司質(zhì)量管理的總體方針，認(rèn)真執(zhí)行工程建設(shè)法律、法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，緊密聯(lián)系實(shí)際，不斷努力，克服了底子薄、任務(wù)重的重重困難，各項(xiàng)工程質(zhì)量監(jiān)督工作都取得了顯著作用。前事不忘后事之師，現(xiàn)將本年度的工作情況進(jìn)行回顧總結(jié)。
一、技術(shù)交底
技術(shù)質(zhì)監(jiān)部嚴(yán)格按照工程建設(shè)法律法規(guī)、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、宣城市地方標(biāo)準(zhǔn)（《宣城市住宅工程質(zhì)量通病防治實(shí)施規(guī)定》等）的要求，在各單位工程開(kāi)工之初即組織編制了《技術(shù)交底》，內(nèi)容包含施工技術(shù)交底和工程質(zhì)量交底，并隨工程進(jìn)度、特殊環(huán)境等情況同步更新，嚴(yán)控交底手續(xù)，嚴(yán)查交底成果。
二、質(zhì)量檢查制度
每月定期（15-20日綜合大檢查評(píng)比）、不定期（抽查、巡查）對(duì)各項(xiàng)目部進(jìn)行技術(shù)質(zhì)量檢查，督促各項(xiàng)目部加強(qiáng)技術(shù)質(zhì)量管理，切實(shí)做好自檢、互檢、交接檢，確保不發(fā)生較大的質(zhì)量事故。對(duì)檢查出的質(zhì)量問(wèn)題督促項(xiàng)目部及時(shí)整改，未及時(shí)整改到位即進(jìn)行相應(yīng)處罰；
三、質(zhì)量檢查整改單
在每一次檢查后對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題下發(fā)《質(zhì)量技術(shù)部檢查記錄》，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽收，要求限期整改并組織復(fù)查。對(duì)整改單未限期回復(fù)將給予警告，多次逾期將進(jìn)行相應(yīng)處罰。每月對(duì)整改單進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì)，存在的共性問(wèn)題將上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，申請(qǐng)書面通知后下發(fā)各項(xiàng)目部；個(gè)別存在的問(wèn)題監(jiān)督整改，杜絕再犯。
四、參與驗(yàn)收及協(xié)調(diào)工作
對(duì)各項(xiàng)目部分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收的內(nèi)容提前進(jìn)行檢查，待自檢合格后組織各單位進(jìn)行驗(yàn)收及協(xié)調(diào)工作，單位工程合格率為100%，力爭(zhēng)優(yōu)良率為10%，分部分項(xiàng)一次驗(yàn)收通過(guò)率為90%。
本年度工程質(zhì)量管理情況總的概述報(bào)告：無(wú)質(zhì)量安全隱患，未出現(xiàn)重大質(zhì)量事故。
回顧一年來(lái)的工作，技術(shù)質(zhì)監(jiān)部圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，主要得益于以下幾個(gè)方面：
一是分公司領(lǐng)導(dǎo)的重視、理解、支持；
二是分公司其他部門的大力配合；
三是本部門成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，還有存在不足之處，如工作內(nèi)容的精力分配不合理，有顧此失彼的現(xiàn)象等等，這些都有待于在今后的工作中改進(jìn)和提高。
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