關于企業(yè)年終工作總結三篇
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以促使我們思考，為此我們要做好回顧，寫好總結。你所見過的總結應該是什么樣的？下面是小編幫大家整理的企業(yè)年終工作總結3篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
企業(yè)年終工作總結 篇1
20xx年是XXX尋求發(fā)展的一年。在這一年里，XXX物業(yè)管理處在公司各級領導的關懷與正確的支持下，始終貫徹為業(yè)主"構筑優(yōu)質生活"的企業(yè)管理理念，遵循"業(yè)主至上，服務第一"的原則精神，根據(jù)XXX的實際情況，在做好物管服務的同時逐步理順完善各項管理工作，使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定的成效，這與公司的領導及廣大員工的辛勞付出密不可分，現(xiàn)將20xx年的工作總結如下：
一、20xx年日常管理工作目標完成情況：
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房屋管理是物業(yè)管理的重要內容之一，此問題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要，縱觀各老舊物業(yè)小區(qū)存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結構受損、房屋功能改變等不一而足的問題，無不是因為前期階段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患，從而造成了后期管理服務工作的困難重重、舉步維艱，這一問題已逐漸演變成一個困擾行業(yè)發(fā)展的突出問題。
為此，在裝修管理工作方面，我們重點加強了以下方面的工作：
1）針對業(yè)主與裝修管理專項擬定了"裝修工作指引"，就裝修單元的"重點部位防水"、"消防安全"、"水電管路走向"、"自用設施設備安裝"等作出明確的指引，讓業(yè)主與裝修公司提前知悉各項管理規(guī)定與要求，為后期的管理工作做好準備；
2）從嚴把好裝修申請審批關，建立完善的裝修管理檔案，所有裝修申請必須提交裝修手冊內規(guī)定的資料與圖紙，并對裝修申請中的關于外立面及室內結構方面從嚴審核，給出審批意見與建議；
3）建立裝修巡查簽到制度，安排各部門按規(guī)定對裝修單元開展裝修巡檢工作，對消防管理、違章裝修、防水工程按部門分工開展巡檢工作，將違章裝修現(xiàn)象消除于萌芽狀態(tài)；
4）定期組織開展裝修專項巡檢整治活動，對存在未符合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象，限定作出整改，并按計劃實施復檢工作，此項工作得到了大部份業(yè)主的肯定。
5）從20xx年十月份起，根據(jù)工作的安排需要，管理處設立了裝修巡檢專項負責制度，該項工作由保安隊長組織實施，經(jīng)過相關培訓及各項準備工作后順利予以實施，取得了良好的成效。
�。ǘ┬^(qū)安全防范工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重，為能給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作，對保安人員定期進行崗位培訓，考核，制定了嚴格的崗位執(zhí)行標準，并堅持嚴格執(zhí)行了各項工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌服務，在前期裝修階段進出人員復雜，硬件設施條件欠缺的情況下，基本完成了公司安排的各項工作任務。
1）繼續(xù)執(zhí)行施工人員出入證正副證制度，定時定崗進行裝修單元清場，這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效，同時更避免了延時裝修引致客戶投訴的情況，收到了良好的成效；
2）為加強裝修搬運的監(jiān)管，避免違章使用電梯搬運裝修材料的情況，從20xx年下半年起管理處實行了"裝修搬運押金管理制度"，自制度實施以來，材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運的情況基本得以杜絕；
3）嚴格執(zhí)行人員及物品出入管理制度，施工人員憑證出入，其它人員進出須配合查詢與登記，拿出小區(qū)的物品均憑"放行條"并經(jīng)查核后才能放行，有了這些管理制度的嚴格執(zhí)行，小區(qū)的安全才能得到保障；
4）按消防管理制度要求，保安部安排專人每月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查，確保消防器材處于良好的狀態(tài)，同時針對在經(jīng)營的商鋪開展滅火器配置檢查工作，目前在經(jīng)營的商鋪均已按要求配備了滅火器；
5）前期階段由于各方面的因素，停車場車輛出入管理較為混亂，通過鄧經(jīng)理主持召開專項整治工作，并安排落實相關工作后，所有進出的車輛均已憑證出入，大大地提高了停車場車場管理的安全系數(shù)。
�。ㄈ┕苍O施、設備的管理
小區(qū)公共設施設備的良好運行狀態(tài)與維修養(yǎng)護管理工作是建立在前期的接管驗收入及試運行階段調整磨合基礎上的，XXX作為廣浩地產首個小高層住宅項目，由首期樓宇交付業(yè)主起，我們一直秉持的工作理念是："嚴把接管驗收關，密切監(jiān)控設備運行狀態(tài)"，為此我們實施了以下管理措施：
1）建立起設備移交初驗復檢制度，如電梯設備的移交，由于各方面的因素，電梯的安裝工藝、設備的運行性能不如理想，但在驗收過程中，在公司各部門的密切配合下，部位存在未符合質量要求的問題，經(jīng)過協(xié)調跟進，基本上得到了整改；
2）在物業(yè)管理的前期階段，由于設備處于運行磨合階段，同時由于其使用情況有別于正常階段，所以故障情況時有發(fā)生，為此管理處加強了與相關單位的溝通工作，對存在的問題進行專題研討，再根據(jù)實際情況調整管理工作重點，經(jīng)過努力，在后期階段，設備的運行性能得到了極大的改善；
3）實施了設備定期巡檢制度，做到設備巡檢及養(yǎng)護工作規(guī)程張貼上墻，維修人員定期實施巡檢工作，并做好巡檢工作記錄，基本上達到了公共設備問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理的工作目標；
�。ㄋ模┉h(huán)境衛(wèi)生管理
環(huán)境衛(wèi)生方面，管理處制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔組長組織安排相關區(qū)域的保潔工作，并每天開展巡檢整改工作，經(jīng)過保潔人員不辭勞苦的付出，小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生逐步得到完善，同時因應惡劣氣候環(huán)境，我們開展了專項的大掃除工作，全年沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產生安全事故。
1）每幢樓宇交付業(yè)主后，施工單位的清潔開荒不到位，不能滿足管理服務的要求，在前期階段人員緊、工作任務重的情況下，管理處將每幢樓宇的清潔開荒責任到崗位，保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時，出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作，為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅實的基礎；
2）前期階段由于施工的原因，造成停車場的衛(wèi)生狀況差、積塵較多，為此管理處對水景及泳池的廢水加以利用，定期對停車場進行清洗，在有限條件內保持了停車場良好的衛(wèi)生狀況；
3）在業(yè)主剛入住的階段部分業(yè)主經(jīng)常將生活垃圾棄置于每幢的電梯內及電梯前廳處，給環(huán)境衛(wèi)生造成了不良的影響，再引致其他的業(yè)主的投訴，管理處先是張貼"溫馨提示"，后通過保安與監(jiān)控確定嫌疑住戶，再通過物管人員多次耐心的解釋與說服后，隨意棄置生活垃圾的情況不再發(fā)生；
�。ㄎ澹┚G化管理
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化管理措施，根據(jù)XXX小區(qū)綠化施工進度，配合公司積極做好綠化養(yǎng)護管理工作，設計制作綠化警示牌、綠化帶圍欄，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象；同時根據(jù)綠化的習性制定綠化養(yǎng)護計劃，定對對綠化施肥及修剪，通過綠化員工的辛勤工作，小區(qū)的綠化生長狀況良好。
二、存在的不足與展望
雖然，我們在20xx年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。
第一、管理人員整體素質不高，服務意識不強，實際處理事務的能力還有待提高；
第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足，在往后的工作中應予以加強。
第三，設備、設施管理力度還需加強，以確保設施設備的安全正常運行，避免因此而對業(yè)主的正常生活造成影響，引至業(yè)主對管理服務工作的不滿；
第四，保安管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩(wěn)定，工作執(zhí)力度嚴重欠缺的情況，需要在實際工作中作出改善。
針對以上幾個問題，在20xx年工作中，我們將吸取經(jīng)驗與教訓，努力提高員工的業(yè)主服務技能與管理水平，把工作做到更好。
在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項管理工作，為使XXX早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)作出貢獻，為公司的發(fā)展添磚加瓦。
企業(yè)年終工作總結 篇2
20xx年x月xx日，xxx集團在xx工人影城隆重召開20xx年度總結表彰大會，全面總結20xx年各項工作，籌劃部署20xx年工作。集團本部和符成員企業(yè)干部職工400人參加了大會。省外經(jīng)貿廳xxx副廳長、省監(jiān)事會xxx主席，以及省外經(jīng)貿廳有關處室領導、省監(jiān)事會有關成員應邀出席會議。
集團董事長、總裁xx作題為《圍繞“三步走”的總目標，開創(chuàng)集團改革發(fā)展新局面》的總結報告。
一、對已往成績的肯定
20xx年，集團全體干部職工在省委、省政府、省委企業(yè)工委和省外經(jīng)貿廳的正確領導下，在省監(jiān)事會的指導和幫忙下，認真落實省委、省政府的一系列決策部署，堅持把“創(chuàng)新發(fā)展”放在統(tǒng)攬全局的核心位置，同心協(xié)力抗“xx”，迎難而上謀發(fā)展，集團總體營業(yè)規(guī)模按統(tǒng)計口徑計算突破xx億元，同比增長60%，在負擔了沉重的改制成本后，實現(xiàn)利潤總額xxxx多億元，同比增長167%，累計向國家上繳稅金xxxx萬元，固有資產保障增值率達109%，圓滿實現(xiàn)了集引發(fā)展的第一步戰(zhàn)略目標。
一是圍繞服務“兩個率先”，勇做開路先鋒，創(chuàng)新觀念思路，在更高層次上帶動和促進全省國際服務貿易的發(fā)展；
二是著眼增強內生動力，大膽突破常規(guī)，創(chuàng)新體制機制，深層推進現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和完善。目前，集團公司對了公司的持股比例整體退讓到了4090以外；
三是牢牢把握市場脈搏，攻堅克難排險，創(chuàng)新經(jīng)營方式，努力實現(xiàn)經(jīng)營規(guī)模和效箍的快速同步增長。在“xx”等不利影響的狀況下，集團的并項任務指標完成得十分圓滿，真正實現(xiàn)了以創(chuàng)新求發(fā)展，因創(chuàng)新而發(fā)展。截至20xx年底，集團的總資產已達xx億元，增長率達4390；在消化了100多萬不良資產的基礎上，利潤總額仍然實現(xiàn)了167%的高增長。集團14家子公司和3家分公司全部實現(xiàn)盈利，部分食業(yè)已徹底擺脫連年虧損的局面。
四是致力提升整體效能，加強規(guī)范運作，創(chuàng)新管理模式，企業(yè)運行質量和效率進一步提高。
五是忠實實踐“xxxx”，加強黨的建設，創(chuàng)新企業(yè)文化，協(xié)調發(fā)展。經(jīng)過幾年的努力，集團整體業(yè)務拓展廣闊，效益指標突飛猛進，發(fā)展勢頭強勁有力，進入了快速發(fā)展時期。各子公司也已調整到了自組建以來的'最佳狀態(tài)，進入了良性發(fā)展階段，呈現(xiàn)出勃勃生機。集團已初步實現(xiàn)了組建之初“一年打基礎，三年見成效，五年大發(fā)展”的奮斗目標。
二、工作中存在的不足和問題
在充分肯定成績的同時，x總裁也總結了工作中存在的不足和問題：
一是在改革改制和分配激勵機制的建立上思想不夠解放，改革創(chuàng)新措施還存在著不到位的現(xiàn)象；
二是集團各大板塊雖已初步構成，但板塊內部資源有待進一步整合，條塊分割、斧白為政的現(xiàn)象依然存在，沒自發(fā)揮整體合力和資源的最大效用；
三是少數(shù)企業(yè)的項目策劃和業(yè)務經(jīng)營潛力還比較弱，對市場的敏感度還不夠，還沒面向市場構成面向市場的核心競爭力。要求有關單位務必引起高度重視，果斷加以解決。
三、新的一年的工作重點和工作目標
關于20xx年工作，x總裁提出，20xx年是我們全面深化改革、加快發(fā)展的重要一年，也是集團成立x周年，為實現(xiàn)笫二步戰(zhàn)略同標打牢基礎的關鍵一年。當前，我們正處在十分重要的戰(zhàn)略機遇期。作為全省服務貿易的領頭羊，我們務必抓住機遇，乘勢快上，把“改革發(fā)展”作為貫穿全年各項工作的主線，使集團各項工作朝著更高目標、更廣領域、更高層次上開創(chuàng)新局面取得新成績。
集團20xx年主要工作目標為：
①xx股份要進一步理順內部產權火系，強化管理，拓展領域，筑高平臺，服務貿易直按營業(yè)額力爭到達x億元，確保每股收益率低于0、15元，力爭到達0、20元；
②房地產板塊銷售到達x億元，回籠資金x億元，啟動1—2個新項目；
�、燮嚪⻊召Q易力爭到達x億元；資本運作投資回報率確保15%；
④進出口規(guī)模要到達x億美元，其中出口8000萬美元。集團總體經(jīng)營規(guī)模要確保xx億元，爭取到達xx億元，固有資產保值增值率力爭到達108%以上。
在工作思路上突出以下幾個重點
1、同繞“三步走”的總目標，加強戰(zhàn)略謀劃，解放思想，凝聚共識，順勢而為，加快發(fā)展：
2、以強企富員為第一職責，多策并舉把握關鍵，不失時機地依法有序推進企業(yè)改革；
3、同繞四大板塊，以大項日為依托，開拓主業(yè)經(jīng)營而，延伸優(yōu)勢產業(yè)鏈，構筑板塊發(fā)展的整體優(yōu)勢和核心潛力；
4、以科學管理為第一抓手，實施管理改善工程，系統(tǒng)提升集團運行質量和管理水平；
5、以人力資源為筇一資源，實施人才強企戰(zhàn)略，構筑集團可持續(xù)發(fā)展的人才高地。
x總裁最后指出：20xx年是xxx省委、省政府確定的“改革促進年”，也是集團的“改革發(fā)展年”，是集團實施“xx規(guī)劃”，實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標的關鍵一年。我們要在省委、省政府、省委企業(yè)工委和省外經(jīng)貿廳的正確領導下，在省監(jiān)事會的監(jiān)督、指導和幫忙下，繼續(xù)持續(xù)謙虛凈滇、不驕不躁的作風，進一步增強歷史使命感和職責感，與時俱進，開拓進取，同心同德，艱苦奮斗，不斷加快改革和發(fā)展步伐，為集團x周歲生日獻禮，為“三步走”戰(zhàn)略口標的實現(xiàn)再立新功，為xxx國際服務貿易的發(fā)展做出新的更大貞獻。
企業(yè)年終工作總結 篇3
XX年在緊緊圍繞公司“節(jié)能減排”的工作戰(zhàn)略方針、精神為指引，結合車間工作思路開展工作，狠抓質量各項治理，落實目標治理責任，推行質量績效考核，較好的完成了上半年產品質量各項工作任務。回顧作為工藝員的我，主要工作如下：
一、狠抓思想教育，提高節(jié)能減排意識。
節(jié)能減排是各級確定的全年工作重點,按照車間“我為節(jié)能減排做貢獻”的思想，作為車間工藝執(zhí)行的直接監(jiān)管者，認真學習了公司、車間的節(jié)能減排的工作思路，針對職工對節(jié)能減排認識不足的現(xiàn)狀。一我充分利用班前會進行節(jié)能減排思想的教育貫徹，不間斷的向全體職工灌輸節(jié)能減排的思想意識。二利用車間板報定期進行節(jié)能減排內容的主題宣傳，為職工營造工作氛圍。三積極撰寫工作體會，參與公司內刊的組稿。通過不懈的努力取得了較好的效果。同時針對節(jié)能減排考核的要求制訂了具體的考核標準，并通過班前班后會和專題會討論宣傳節(jié)能減排考核的基本思想、運作模式及其作用意義等。將節(jié)能減排考核的先進治理思想和企業(yè)文化“5s精神”聯(lián)系在一起，使節(jié)能減排考核的治理思想與企業(yè)文化、工作文化一道深入人心。員工節(jié)能減排意識發(fā)生了徹底的轉變，由過去的要我做變成了我要做，員工的積極性、主動性、規(guī)范性進一步加強，生產收率、工藝質量進一步提高。
二、以質量為核心，集中精力抓好產品質量工作。
工藝員的職責就是抓好車間員工工藝執(zhí)行情況，對于違反工藝操作的行為進行制止，并帶領大家完成公司、車間下達的質量生產任務。所以，1、我時刻認真監(jiān)督員工操作情況。在工作中對員工制定規(guī)范、嚴格的工藝操作規(guī)程和質量考核標準，并對員工提出車間巡查、班級抽查和個人自查的三級考核要求。以“人人不違反工藝，人人為節(jié)能減排盡心盡力”的工作思想關注每一位員工，注重調動員工的積極性，化解員工中的消極思想。為提高員工們參與班級治理的積極性，我們公開了節(jié)能減排治理內務，具體措施是對班級月獎金分配情況進行張貼公開。
2、質量管理。生產工藝上，我們在繼續(xù)執(zhí)行公司擬定的工藝規(guī)范的基礎上，與班組結合車間設備實際制定了更加細致化的崗位質量要求，使工藝質量進一步穩(wěn)定，保障了全年生產的產品質量，沒有發(fā)生一起較大的質量事故反饋。跟班措施的落實，也使工藝質量治理更加嚴格規(guī)范。針對跟班檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要求班組長組織員工進行了質量分析會和一定的工藝質量培訓。進一步提高員工的質量意識，為打造質量優(yōu)勢盡心盡力。
3、工藝執(zhí)行。為了減輕公司生產壓力，提高車間產量，與大家一起進行生產實踐，在公司的指導下，進行了工藝方面的嘗試性的試驗，通過大家的努力，產量挺高了很多，在各項工藝要求上沒有出現(xiàn)大的異常，并持續(xù)穩(wěn)定的生產下去，上半年累計生產5000噸，同比增長百分之十。較好的完成了公司、車間交給的生產任務。
XX年的工作中，我也暴露出一些問題，主要體現(xiàn)在兩方面：
1、由于改進工藝，做實驗性的生產，在節(jié)能減排方面出現(xiàn)一些反復，特別是月分的各類消耗指標不盡人意。加之，由于車間操作大多數(shù)是人工進行，沒有更好的降低生產成本，我必定先從自身找問題，完善制度，狠抓內務，但也離不開車間，公司的大力支持、協(xié)調解決。
XX年，我們將奮發(fā)作為，狠抓工藝執(zhí)行、質量提高，努力培訓員工的質量意識，為公司的節(jié)能減排的戰(zhàn)略方針，抓好落實，爭做公司節(jié)能減排的排頭兵，為公司更快更好發(fā)展做出自己的貢獻。
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