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愛崗敬業(yè)演講稿

愛崗敬業(yè)演講稿

時間:2021-03-17 16:12:24 愛崗敬業(yè)演講稿 我要投稿

有關(guān)愛崗敬業(yè)演講稿七篇

  演講稿是作為在特定的情境中供口語表達使用的文稿。在現(xiàn)實社會中,我們使用上演講稿的情況與日俱增,在寫之前,可以先參考范文,下面是小編整理的愛崗敬業(yè)演講稿7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

有關(guān)愛崗敬業(yè)演講稿七篇

愛崗敬業(yè)演講稿 篇1

  36年人生,17載風(fēng)雨稅收路。1997年,我成為安陸地稅局第七分局煙店所一名光榮的地稅職工,20xx年加入中國共產(chǎn)黨,現(xiàn)在在安陸市地稅局納稅服務(wù)局負責(zé)發(fā)票管理工作。一路走來,沒有豪言壯語,沒有轟轟烈烈的英雄事跡,但我始終堅持自己 的人生信條,勤勤懇懇工作,清清白白做人。憑著對工作一絲不茍、持之以恒的精神,感染影響著許多人,贏得了同事和納稅人的好評。由此我也由一名對社會對工作充滿美麗憧憬的懵懵懂懂的小姑娘,成長為一位熟練掌握各項地方稅收政策、準確操作各項窗口涉稅工作流程、靈活掌握各種窗口禮儀、勝任本職工作的基層稅務(wù)工作者。

  勤學(xué)苦鉆"強筋骨"

  "只有不斷學(xué)習(xí),才能適應(yīng)工作".20xx年初,因工作需要我被調(diào)到安陸地稅局納稅服務(wù)局。為了盡快進入角色,我抓住一切時間學(xué)習(xí),將別人逛街、娛樂的時間用來學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。工作之余,只要一有機會,就在旁人的說笑嬉鬧環(huán)境中強迫自己讀書看報;晚上干完家務(wù)后,就來個"深夜伴孤燈,清晨 聞雞鳴".有些稅收知識看不懂,就自學(xué),虛心向別人請教。一頁頁、一遍遍,為了自己所鐘愛的稅收事業(yè),為了提高自身素質(zhì),更好地為納稅人服務(wù),我忘記了節(jié)假日,忘記了季節(jié)的輪回。打印機打印票據(jù)的聲音,成了貝多芬美妙的樂章;辦稅服務(wù)廳,成了維也納金色的音樂廳……功夫不負有心人,通過不斷的強化學(xué)習(xí),我很快進入了角色,成了大廳里的業(yè)務(wù)骨干、操作能手。

  真情服務(wù)"架橋梁"

  辦稅服務(wù)廳這個被大多數(shù)人喻為"枯燥"、"綁人"的崗位,我卻深深地愛上了它。我對工作總是滿懷執(zhí)著,全力履行"以納稅人為關(guān)注焦點,急納稅人所急、想納稅人所想"的要求,盡心盡力為納稅人服好務(wù)。辦稅服務(wù)廳推行首問責(zé)任制以來,我作為前臺一線服務(wù)人員,一直以身作則貫徹落實。微笑服務(wù)是做好窗口服務(wù)工作的催化劑、潤滑油。對于納稅人提出的咨詢問題,我總是不厭其煩解釋說明。對于納稅人提出的超出自己業(yè)務(wù)知識范圍的有關(guān)問題,也從不推諉,一跟到底,力求給納稅人一個明確的指引和答復(fù)。有時遇到脾氣比較暴躁的納稅人,為免矛盾激化,我總是春風(fēng)化雨,待納稅人冷靜下來,再耐心地向納稅人進行說明和解釋。

  去年11月,一納稅人申報逾期,雖然反復(fù)做宣傳工作,該納稅人仍然不愿意接受相關(guān)處理,并當眾對我言語攻擊大發(fā)脾氣,我微笑著耐心地解釋和宣傳政策。當時,好多人為我鳴不平,覺得我受了委屈 .而我卻說:"我一張笑臉,一聲問候,微笑地對待每一個納稅人,往往會起到春風(fēng)化雨般的效果。我們的微笑,就像一顆定心丸,給了他們應(yīng)有的自尊和信心;我們的微笑,就像冬日里的一輪太陽,溫暖 著他們的心;當我們與納稅人的意見出現(xiàn)分歧、不被他們理解時,我們的微笑,就像一縷春風(fēng),化解了彼此之間的矛盾。"事后該納稅人不僅主動承認了錯誤,還向我賠了禮道了歉。

  在平時的工作中,我處處為納稅人著想。有一次申報期,納稅人非常多。我一邊解釋著柜臺外面的納稅人提出的各類涉稅問題,一邊疏導(dǎo)納稅人排隊等候,隊伍中有一位抱著孩子的女會計,"一個人來辦稅嗎?""是啊,今天不巧,家里沒人看孩子,又不能晚了報稅,只好把孩子抱出來了,這睡著的孩子沉的很。"會計吃力的說,"要不這孩子我?guī)湍惚б粫,你先辦理,辦好后,我就在這等你,你再來抱孩子吧。"會計被我的真誠所信任,同意了。十幾分鐘后會計一路小跑過來,看著被稅服裹著睡得香香的孩子連聲說道:"謝謝,謝謝,真是麻煩了。"

  愛崗敬業(yè)"樹形象"

  "人非草木,孰能無情。"哪個女人不想做個好母親 ,哪個女人不想做個好妻子!但我一直是工作第一,熱了工作,常常冷了家庭。由于工作的原因,我的孩子長期由孩子外公外婆 帶。有次孩子突發(fā)疾病,我急忙趕到醫(yī)院,向家人簡單的詢問了孩子的病情,就把孩子托付給他們,又及時奔赴工作崗位,投入到了當時單位正緊張進行著的征管系統(tǒng)新軟件上線的調(diào)試工作中。走出很遠還能聽到孩子那撕心裂肺般呼喊媽媽的聲音,聽著女兒童音,我的心都要碎了。我也想做一個賢妻良母,想多一點時間給孩子以母愛,多一些時間給丈夫以關(guān)心。可是為了心愛的稅收工作、為了頭上那莊嚴的國徽、為了身上那神圣的稅務(wù)藍,我寧愿舍小家顧大家,任勞任怨、默默奮戰(zhàn)在稅收服務(wù)的最前沿。

  我懷著對稅收事業(yè)無限的忠誠和熾烈的熱情,用實際行動實現(xiàn)著自己的人生價值,把整個身心全都撲在地稅窗口的服務(wù)工作上。多年來,我不僅沒有一次遲到、早退,幾乎沒有請過一天假,還經(jīng)常加班加點。如今,窗口的工作量成倍增加,我始終沒有怨言,日復(fù)一日,年復(fù)一年。對因長期面對電腦,伏案工作,患上的頸椎疼痛、視力不斷下降等職業(yè)病,我都忍著、抗住,不讓疾病影響正常工作。在納稅服務(wù)局工作一年多來,經(jīng)我開出的稅票、征收的稅款、受理的申報、發(fā)售的發(fā)票,無一出現(xiàn)過任何差錯。我所在的窗口連續(xù)多次被評為"優(yōu)質(zhì)服務(wù)流動紅旗示范崗",年終被評為文明服務(wù)先進個人。

  扎根三尺辦稅服務(wù)臺,用默默的勞動、辛勤的汗水,澆灌著人生之花是我的美好 愿望,任憑日月穿梭、風(fēng)雨洗禮。在未來的日子里,我一定會用更加高效的工作為納稅人提供滿意的服務(wù),讓肩上的稅徽更加閃亮、更加耀眼。

愛崗敬業(yè)演講稿 篇2

  一份職業(yè),一個工作崗位,是一個人賴以生存和發(fā)展的基本保障。只有愛崗敬業(yè)的人,才會在自己的工作崗位上勤勤懇懇,不斷鉆研學(xué)習(xí),一絲不茍,精益求精,才會為社會、為企業(yè)作出貢獻。也只有愛崗敬業(yè)的人,才有可能成為企業(yè)的棟梁之材,希望所在!

  作為一名集控運行人員,職責(zé)是為設(shè)備的安全運行提供可靠的技術(shù)保證,如果工作上有稍微的疏忽和失誤,都可能給電廠帶來不可預(yù)估的經(jīng)濟損失。工作的枯燥和乏味,更要求我們必須以積極的心態(tài)去面對。我們只有以積極的心態(tài)刻苦鉆研業(yè)務(wù),提高技術(shù)水平,才能保證工作質(zhì)量,才能夠不斷地提升自我。

  愛崗敬業(yè)是一種精神。任何人都有追求榮譽的天性,都希望最大限度地實現(xiàn)人生價值。而要把這種理想變成現(xiàn)實,靠的是什么?靠的就是在自己平凡崗位上的愛崗敬業(yè)。歌德曾經(jīng)說過:“你要欣賞自己的價值,就得給世界增加價值!

  愛崗敬業(yè)也是一種態(tài)度。不要問企業(yè)為我們做了什么?而要問我們?yōu)樽约旱钠髽I(yè)做了什么?當我們在工作中遇到困難和挫折的時候,是等待觀望半途而廢,還是自我激勵攻堅克難無往而不勝?大家永遠記。骸俺晒Φ娜艘欢◥蹗従礃I(yè),失敗的人始終在尋找客觀理由”。

  愛崗敬業(yè)更是一種境界。有句廣告語說得好:思想有多遠,我們就能走多遠。朋友們,愛崗敬業(yè)不只是在槍林彈雨中的輝煌,不只是在緊急危難時的高揚,它更應(yīng)該是一種默默的奉獻,一種高尚的理想,一種強勁的精神力量。愛崗敬業(yè),誓言無聲。

  回首往事,赤峰熱電廠的兩臺機組已經(jīng)順利發(fā)電,網(wǎng)源合一正在緊張有序的進行,兩臺供熱機組也正在積極籌備之中,我們的電廠在不斷的發(fā)展、不斷的前進,對我們的要求也在不斷的提高。我們只有始終保持良好的心態(tài),立足崗位,扎實工作,學(xué)習(xí)更多的知識、掌握更新的技術(shù),才能更好地為電廠做貢獻。

  展望未來,是一幅令我們陶醉的畫卷:碧藍的的海面上,一艘嶄新的巨輪正如離弦之箭,巨輪上的船員正在有條不紊地忙碌著,操縱著巨輪平穩(wěn)地駛向大海深處,去探尋更加廣闊的空間,到那時,我會驕傲地大聲說“我是巨輪上的一員”!

愛崗敬業(yè)演講稿 篇3

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓:大家好!

  我來自天津市數(shù)據(jù)通信局,今天我演講的題目是《我與天津通信》。

  說起我選擇的這個題目,和在座的資深員工相比,似乎沒有什么資格談?wù),畢竟我加入到天津通信這支龐大的隊伍中來才不到5個月的時間,在這短暫的時間里,要把《我與天津通信》談的很深,似乎不太現(xiàn)實,但是,我還是禁不住拿起筆來,想把內(nèi)心中的那一點點感受寫出來,供大家分享。

  我是1999年從學(xué)校畢業(yè)的,而進入到天津通信公司的數(shù)據(jù)通信局是在20xx年1月。之前的2年多時間,我相繼在幾個小的企業(yè)中從事一些與計算機科技領(lǐng)域相關(guān)的工作。后皆因企業(yè)制度不健全,管理松散,而對之失去了信心。20xx年初,一個偶然的機會,我上網(wǎng)登陸了天津熱線的首頁,看到了一則招聘啟事。對于天津市數(shù)據(jù)通信局,我并不陌生。因為我曾因工作關(guān)系與數(shù)據(jù)通信局有過一些業(yè)務(wù)往來。每次來這里辦理業(yè)務(wù)時,都會對這里干凈、整潔、優(yōu)雅的環(huán)境而傾慕;被這里井井有條的工作秩序而吸引,因此心理默默認定,在這里工作的員工一定都具備良好的職業(yè)素質(zhì),他們一定是一支精干的團隊。于是,當我看到那則招聘啟事之后,毫不猶豫地填寫了自己的簡歷資料。我那種迫切加入天津通信這支隊伍的心情是那么的強烈。

  沒想到經(jīng)過兩次面試之后,我被通知試用了。我高興極了!當時就下定決心,一定要虛心學(xué)習(xí),努力鉆研,勤奮刻苦,我要為之奉獻,在這里實現(xiàn)自己的理想,為數(shù)據(jù)局,為天津通信爭光!

  經(jīng)過了四個多月的磨合,我已經(jīng)與我的新同事建立了良好的友誼,他們都很幫助我,使我感受到了親情般的溫暖。是他們使我盡快地熟悉起了這里的業(yè)務(wù)流程、工作內(nèi)容,使我得以在這里施展我的技能,使我的所學(xué)得到實際應(yīng)用,為我創(chuàng)造了更多的發(fā)展空間,我想再沒有什么能比這給我?guī)砀嗫鞓,于是我對?shù)據(jù)局,對天津通信更加地?zé)釔哿耍?/p>

  對于公司每次下發(fā)的所有文件,我們都進行傳閱,每次我都認真地閱讀。這是一種良好的公司制度,是一種嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,實際上,我理想中的公司形象就是這樣的!從每份文件中我讀出了領(lǐng)導(dǎo)對下屬員工的關(guān)心;從每份文件中,我讀出了領(lǐng)導(dǎo)為促進公司發(fā)展的匠心;從每份文件中,我讀出了公司在改革中一點一點地前進??是啊!有哪一位員工不希望自己所為之奮斗的事業(yè)能昌盛不衰呢?又有哪一位領(lǐng)導(dǎo)不希望把自己的公

  司做優(yōu)、做大、做強呢?天津通信正是依據(jù)著這樣一種理念長期致力于技術(shù)創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,力爭用三到四年的時間把天津通信發(fā)展成為能夠體現(xiàn)中國電信業(yè)實力的,真正具有國際綜合競爭力的大型一流企業(yè)。我為能為具有這樣一種雄心壯志的企業(yè)效力而感到無比驕傲、自豪!

  在數(shù)據(jù)局工作期間,我一直從事技術(shù)性工作。雖然,我不直接面對客戶,但我知道,'持續(xù)向客戶提供滿意的通信服務(wù)是天津通信永無止境的追求'。每次見到市場組的同事接待客戶時那樣熱情的態(tài)度,幾近將我打動!對于IT行業(yè),有些客戶是一竅不通的,必須耐心地解答,拿出真誠對待每位客戶,這樣才能維持老客戶,發(fā)展新用戶。

  其實,對于'將客戶滿意作為唯一追求目標'我是深有感觸的,無論是從以前我以客戶的身份來訪,還是后來親眼所見周圍的同事對待每位客戶熱情的態(tài)度;無論是傳為佳話的通信感人事跡,還是具有強大說服力的客戶滿意度調(diào)查,天津通信的確做到'以誠致人,以人為本'。

  講到這里,我想談?wù)勛约涸诠ぷ髦杏龅降囊患。那是一個周六,我來數(shù)據(jù)局加班。一早,我部門市場組的同事的桌上電話響個不停。按理說,像這樣正常公休的日子,本來不該受理市場業(yè)務(wù)工作,況且想到我來這里時間不長,生怕不能解決客戶的要求,但是我還是接起了這個電話。起初,這個客戶很有歉意地說出了他的困難,幸好,他的難題我以前在工作中也曾遇到過,我知道該怎樣解決?墒牵碾y題并不屬于我的工作范疇,而且,也不屬于我部門的工作范疇,而應(yīng)該負責(zé)的部門的員工卻都不在,這可怎么辦?客戶急,我更急,因為,我曾經(jīng)就是這樣一個客戶,也為了同樣的問題周折了許久,那種焦急的心情,就如,突然得了一場病,懇求醫(yī)生馬上醫(yī)治一樣。當時我暗下決心,一定要將這個客戶的難題順利解決。后來,經(jīng)過多方部門的大力配合,這個問題僅用了1天半的時間就解決了,事后當我把這個消息通知給這位客戶時,他表示非常感激。其實,我覺得我們每個天津通信的員工,不管你是否直接面對客戶,都應(yīng)以'客戶滿意'作為工作中的目標,以熟練的業(yè)務(wù)知識取信客戶,而'全員經(jīng)營,全員服務(wù);也正是公司長久以來致力于市場發(fā)展的工作方針。'贏得了客戶,就贏得了市場',這就是現(xiàn)代商場中的秘籍。

  一段精彩的樂彩華章需要全體的樂隊成員集中精力、步調(diào)一致;一個成功的企業(yè)同樣不可缺少的是團隊合作、眾志成城!作為一名天津通信的員工,我希望不僅要奉獻自己的全部智慧和熱情,更希望和廣大的全體員工團結(jié)起來。輕輕地,我來了,我想收獲的是一片綠葉,你卻給了我整片森林;我要回報的是無私奉獻,希望森林更加昂然生機!

  時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過半,中國已經(jīng)成功地加入了世貿(mào)組織,中國電信業(yè)的改革和發(fā)展也已經(jīng)進入了一個嶄新的歷史階段,面對殘酷激烈的市場競爭,天津通信要想在眾強中立于不敗之地,就要敢于創(chuàng)新、解放思想、大膽改革。要堅決貫'一個中心,二次創(chuàng)業(yè),三個確保,四項全員'的工作思路。讓我們在實際工作當中,發(fā)揚力爭上游,只爭朝夕的精神,搶抓機遇,爭取最大的跨越式發(fā)展,讓我們不懈追求企業(yè)目標,懷著必勝的'信念,相信天津通信的明天是不可限量的!

  我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!

愛崗敬業(yè)演講稿 篇4

  大家好!很榮幸能夠參加今天的演講比賽,我演講的題目是:《轉(zhuǎn)變作風(fēng)從我做起,樹立形象奮勇爭先》。

  根據(jù)市委的統(tǒng)一安排部署,3月份市委辦公室開展了以“強素質(zhì)、提效能、樹形象”為主題的“作風(fēng)建設(shè)年”活動。什么是形象,形象是人的精神風(fēng)貌和性格特征。不同性別、不同年齡、不同職業(yè)的人,都會有不同的形象標準和要求。市委辦公室舉辦這次演講比賽,就為我們進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),塑造良好形象提供了一個很好的交流平臺。那么,機關(guān)干部如何樹立良好的形象呢?作為辦公室的一位年輕同志,結(jié)合自身工作,談?wù)勎业囊稽c認識和體會。

  首先,要做政治品格的高尚者。王安石在《登飛來峰》中寫到,“飛來峰上千尋塔,聞?wù)f雞鳴見日升。不畏浮云遮望眼,只緣身在最高層!笔形k公室作為市委的中樞機構(gòu),承擔(dān)著參謀服務(wù)、督導(dǎo)協(xié)調(diào)、后勤保障的重要職責(zé),發(fā)揮著承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的重要作用。重要的崗位職責(zé),對市委辦公室的工作人員提出了更高的標準、更嚴的要求。但其中最基本,也是最重要的一條,就是品德修養(yǎng)。古人云,人無私德便“無以立”,無公德則“不能群”,“德者事業(yè)之基,未有基不固而棟宇堅久矣”。因此,我們要始終堅持把服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點,自覺加強黨性鍛煉和道德修養(yǎng),努力把立黨為公、執(zhí)政為民的理念,化為一種高度自覺的思想認識和行為習(xí)慣,做思想務(wù)實、生活樸實、作風(fēng)扎實的人,做尊重科學(xué)、尊重實踐、尊重規(guī)律的人,做誠實守信、言行一致、表里如一的人,做認認真真辦事、勤勒懇懇工作、任勞任怨奉獻的人。

  其次,要做學(xué)識修養(yǎng)的錘煉者!案褂性姇鴼庾匀A”。讀書是從前人和他人創(chuàng)造的精神財富中汲取營養(yǎng)、尋求借鑒、樹立高尚情操的最好手段。李大釗同志曾說:知識是引導(dǎo)人生到光明與真實境界的燈燭。市委政研室作為市委的綜合性政策研究機構(gòu),擔(dān)負著為市委謀大事、獻良策、當高參的重要職責(zé)。要履行好這一職責(zé),要求我們必須吃透上情,洞悉下情,了解外情,把握市情,準確掌握每個時期市委的重大決策和重點工作,站在市委總攬全局的高度謀劃工作,力求參在點子上、謀在關(guān)鍵處。這就使加強學(xué)習(xí)顯得尤為重要,我們必須放下架子,走出機關(guān),深入基層,向群眾求教,向?qū)<仪笥嫞驅(qū)嵺`求知,準確、真實、全面地掌握第一手資料,然后去粗取精、去偽存真,形成新成果、新思路,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供科學(xué)依據(jù)。

  再次,要做踏實工作的耕耘者。辦公室工作任務(wù)重、擔(dān)子沉、責(zé)任大,需要我們一絲不茍、精益求精;辦公室工作新情況、新問題、新任務(wù)層出不窮,需要我們開拓創(chuàng)新、銳意進;辦公室工作清貧質(zhì)樸、不事張揚,需要我們甘于寂寞、樂于奉獻。有人說,我們市委辦公室工作是“周周五加二、天天白加黑”!這是因為我們唯想把“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾”工作做得更好。特別是“作風(fēng)建設(shè)年”活動開展以來,辦公室通過抓能力比素質(zhì),抓作風(fēng)比紀律,抓工作比貢獻,抓效率比落實,抓服務(wù)比形象,營造了“精忠干事、潛心謀事、和諧共事”的濃厚氛圍,工作效能得到了進一步提升。

  各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,我認為,工作著、學(xué)習(xí)著、奉獻著、堅持著就是最美麗的形象!今后工作中,我將按照辦公室的要求,進一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提升效能、加強服務(wù)、塑造形象,扎實干好本職工作,為市委辦公室當好全市機關(guān)建設(shè)排頭兵做出自己應(yīng)有的貢獻!

愛崗敬業(yè)演講稿 篇5

  如果您曾在xxx客運站停留過,那么您一定曾感受到那一張張真誠熱情的笑臉,一聲聲親切溫暖的問候,一次次周而又到細致的服務(wù),帶給您這些美好記憶的就是工作在平凡崗位上的xx人。

  每天清晨,當人們還沉浸在香甜的睡夢中時,她們卻已經(jīng)在雄壯的解放軍進行曲中列隊上崗,傍晚,當人們帶著一身的疲憊回到家中時,她們?nèi)匀辉跒樽詈笠惶丝瓦\班車的旅客熱情服務(wù)著?瓦\站是面向社會服務(wù)的一個窗口單位,特殊的工作性質(zhì)賦予了站務(wù)員更多的使命,她們想方設(shè)法讓更多的旅客在客運站感受到家的溫暖,親人的照顧,朋友的關(guān)懷。

  有人說,站務(wù)工作能有什么技巧,誰都能干,可是外行人或許不知道,當一名合格的站務(wù)員并不是一件容易的事,想要做好這項工作必須具備過硬的服務(wù)本領(lǐng)。從客規(guī)到本站的營運知識,從微機的基礎(chǔ)操作到簡單的英語、啞語對話,方方面面都要牢牢掌握。許多年紀稍大的站務(wù)員在家里上有老、下有小,即要照顧丈夫孩子,又要孝敬公婆,家庭負擔(dān)比較重,學(xué)習(xí)起來比較吃力,但為了提高自己的服務(wù)本領(lǐng),她們克服了一切困難,利用所有業(yè)余時間學(xué)習(xí)客運知識。曾有一位站務(wù)員在家中邊摘芹菜邊做背題,她的女兒到廚房一看,“唉喲,媽媽你怎么把芹菜葉都留下了呢?”這樣的趣事有很多,各位聽了或許只是覺得很好笑,但這一件件看似笑話的事情背后卻襯托出我們站務(wù)員對客運事業(yè)的癡情,這種忘我和堅韌不拔的學(xué)習(xí)勁頭換來的是為旅客更完美的服務(wù)。一次,站里來了一位外國旅客,當我們的站務(wù)員用英語與他進行對話,了解到他要去的城市并幫他買好車票時,這位外國旅客驚訝的豎起了大拇指。正所謂“臺上十分鐘,臺下十年功”,正是平時一點一滴的勤學(xué)苦練,才使我們的站務(wù)員在外賓面前展示了高超的服務(wù)技能。

  或許在別人眼里,站務(wù)服務(wù)是個單調(diào)而平凡的工作,然而就是在這個看似簡單的工作崗位上,發(fā)生了許許多多感人至深的動人故事。

  面對這一切,我們怎能不為她們的行為所感動!怎能不被她們的熱情、善良所震撼!不要以為這是多么平凡的小事,正是這些點滴的小事,塑造了交通人真情奉獻社會的形象!

  站務(wù)員也是普通人,她們也有自己的人格尊嚴有自己的喜怒哀樂,然而在為旅客服務(wù)時,即使受了再大的委屈,甚至面對的是漫罵和侮辱,她們都始終做到微笑服務(wù),用自己的真情溫暖每一位旅客的心。一次,站里的一名退票員遇到這樣一位旅客,由于他買完票,又臨時改變主意,改乘其他班次客車,按規(guī)定退票要收手續(xù)費,當退票員向他講明收費理由,并將剩下的錢找給他時,他卻蠻不講理的罵了起來:“你拿這些錢買棺材啊!”當時,我們的退票員眼淚在眼睛里直打轉(zhuǎn),在家里,誰不是被親情包圍著,被家人寵愛著,可現(xiàn)在因為正常的工作卻要面對如此的辱罵,她鎮(zhèn)定了一下,用略帶顫抖的聲音溫和的對這位旅客說:“對不起,這是客規(guī)規(guī)定的,請您理解我們的工作,謝謝!”這位旅客愣住了,他可能沒有想到得到的是這樣的答復(fù),拿起錢轉(zhuǎn)身就走了。象這樣的事情太多太多了,我們的站務(wù)員們?yōu)榱司S護交通人的形象,將所有的委屈都埋在了心里,卻始終把美好的東西留給了旅客。

  站務(wù)員的職業(yè)是清貧的,但是當遇到有困難的旅客,她們從不吝嗇掏出自己的錢。一次,一位70多歲的老大爺衣服破舊,手拄著拐杖,艱難的在候車大廳行走著,看到這種情況站務(wù)員馬上上前詢問老人家去哪,老大爺說四個女兒都不養(yǎng)他,他想要回到林甸敬老院去,可是又沒錢買票,到現(xiàn)在也沒有吃飯。站務(wù)員聽到后馬上自己掏錢給他買來了茶蛋和車票,把他送上了車,臨走的時候老大爺哭了,他拉著站務(wù)員的手說:“你比我的親生女兒還好。 痹趫龅脑S多旅客對站務(wù)員的這種助人為樂的行為都稱贊不已。這就是我們xx人的真實寫照,在平凡中見真情,在平凡中現(xiàn)形象!

愛崗敬業(yè)演講稿 篇6

  直到今天,我還清楚地記得第一次帶上團徽時那種激動的心情,面對團旗高舉右手我志愿加入中國共產(chǎn)主義青年團!中國共產(chǎn)主義青年團是中國共產(chǎn)黨的助手和后備軍,是黨與全國廣大青年聯(lián)系的紐帶。能夠加入團組織是一件多么光榮的事情呀。當時自己暗暗下定決心:我要做一個有用的人,F(xiàn)在我參加了工作,成為了一名普通的財政人,與許許多多忠于職守、兢兢業(yè)業(yè)的同事們一起戰(zhàn)斗在平凡而神圣的崗位上,以強烈的責(zé)任心和使命感工作著、奮斗著、創(chuàng)造著。在枯燥中尋找樂趣,在單調(diào)中發(fā)掘豐富,在平平淡淡中打造一次次的輝煌!在我工作的756天里,每一天都被一些東西感動著。那些用真誠、用奉獻、用愛心書寫的心靈日記讓我歷歷難忘。坐落在浉河北岸的局機關(guān)院內(nèi)規(guī)劃有序、花草茂盛,威嚴莊重的辦公樓設(shè)施齊全、寬敞明亮。我們的財政隊伍斗志昂揚、熱情飽滿、團結(jié)拼搏、迎難而上!200**年陽光明媚的三月,為了全面打造學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型、廉潔型機關(guān),浉河區(qū)財政局領(lǐng)導(dǎo)班子在省級文明單位的基礎(chǔ)上豎起了效能建設(shè)的旗幟,在全區(qū)財政系統(tǒng)開展了績效能級制考核活動。建立了科學(xué)的考核系統(tǒng)和嚴格的考核指標,實行指紋打卡、學(xué)習(xí)上崗、上崗掛牌、人員去向卡制度。

  局領(lǐng)導(dǎo)以身作則,率先垂范抓制度、抓落實、抓服務(wù),嚴格考試、考勤和考評。過去那種八點上班九點到,十點還在街上繞的現(xiàn)象不見了,門難進、臉難看、話難聽、事難辦的衙門作風(fēng)更是消失得無影無蹤,現(xiàn)如今,大家講學(xué)習(xí),比工作,優(yōu)服務(wù),樂奉獻蔚然成風(fēng)。滿意在財政,效能樹形象的旋律奏響浉河兩岸。在我的身邊有一位20多年連續(xù)被評為先進工作者的老會計。他沒有驚天動地的事跡,但他平平常常的日子總是那樣充實。參加工作的28年來他甘做一頭老黃牛,走千家進萬戶,和農(nóng)民傾心交談,大力宣傳稅改政策;到田間去地頭,與村民干部反復(fù)測算,掌握第一手數(shù)據(jù)。無數(shù)個白天在酷暑烈日中行走,數(shù)不清的夜晚在蚊蟲叮咬中度過。哪里有爭議和問題,哪里就有他的足跡。累了,坐在田埂上歇一歇;餓了,就啃一口隨身攜帶的方便面。由于基層財政工作的特殊性,他沒有八小時之外,也沒有節(jié)假日的概念。記不清多少次了,當年三十的鞭炮聲噼里啪啦爆響時,他才拖著疲憊的步子回到家里。有一次他攜帶近萬元的稅款從村里騎摩托車回鄉(xiāng),途中突然下起了暴雨,不巧的是車也熄了火,風(fēng)雨交加,道路泥濘,又冷又餓的他只有推著車一步一步艱難的前行。自己成了落湯雞,放在衣兜深處的稅款卻完好無損。他說:那可都是農(nóng)民的血汗錢呀,寧愿我自己淋一場病也不能出差錯。凡事不干則已,要干就不能讓人家戳脊梁骨。在他的心里干好工作就是最大的榮譽!20xx年實行農(nóng)村稅費改革,為了跟上信息化管理的步伐,年齡大文化水平低的他面對電腦這個一無所知的領(lǐng)域下定決心克服困難,從頭學(xué)起。這位老同志利用一切業(yè)余時間學(xué)習(xí)電腦知識,從基本的打字到系統(tǒng)的操作,查閱課本、虛心向電腦操作員請教。功夫深,鐵杵磨成針,現(xiàn)在他已成為系統(tǒng)操作的能手,鄉(xiāng)村的稅費改革工作取得了較好的成績。值得欣慰和自豪的是在我們財政戰(zhàn)線這樣的例子還有許許多多。他們沒有星期天,沒有節(jié)假日,工作在基層,吃苦在一線。當都市里華燈初上,無數(shù)個家庭晚飯后共享天倫之樂的時候;當情人們雙雙對對、花前月下,閑庭信步的時候,常常是他們最忙碌的時候。為了開源節(jié)流、涵養(yǎng)稅源,為了確保工資發(fā)放、基層政權(quán)運轉(zhuǎn),他們加班加點,無怨無悔。正因為有了這樣一支財政隊伍,我們的事業(yè)才興旺發(fā)達、生機勃勃;我們的改革才不斷深化、與時俱進。才能從199**年的分稅制逐步實現(xiàn)部門預(yù)算、國庫集中支付、政府采購、收支兩條線管理等一系列制度創(chuàng)新。記得勞動模范許振超同志說過這樣一句話一代人要有一代人的作為,一代人要有一代人的貢獻。當不了科學(xué)家,也要爭當一名優(yōu)秀工人。

愛崗敬業(yè)演講稿 篇7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事們:

  你們好,我是保安大隊一中隊的一名保安員,我今天要演講的題目是:愛崗敬業(yè),情系保安。

  一出好戲會贏得雷鳴般的掌聲,一幅好畫會讓人賞心悅目,一篇好詩能使人熱血沸騰!痢粒ㄋ陉牭拿郑┚褪沁@樣的一出戲,一幅畫,一首詩。他以人性化的管理,培育了奮發(fā)進取,團結(jié)拼搏的團隊精神,以科學(xué)的服務(wù)理念,錘煉了隊員的綜合素質(zhì)。使中隊不斷向更高更遠的目標邁進。

  記得中隊組建之初,大隊長跟我們說:可千萬別小看了咱們這身衣服,他代表了我們整個公用事業(yè)的精神面貌。只有認真做好我們的工作,才能有我們今后更遠的發(fā)展。

  如何發(fā)揮保安員作用更好的服務(wù)礦區(qū),很大程度上取決于一個團隊的凝聚力,向心力。

  隊長××充分認識到這點,他處處以身作則,以“安全第一,預(yù)防為主,優(yōu)質(zhì)服務(wù),信益至上“為宗旨,針對市場變化和服務(wù)對象的要求制定更高的服務(wù)標準和整改措施,為了提高隊員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),他規(guī)定每月組織一次學(xué)習(xí),每周一會,堅持雷打不動,嚴格各項規(guī)章制度,并身先士卒。(……說一個保安隊隊長里面真實的案例……)。在他的帶領(lǐng)下,全體保安隊員在工作中以高昂的斗志,良好的形象,過硬的素質(zhì),求實的作風(fēng),優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得了礦區(qū)居民的信賴,保安中隊自成立以來,全體隊員沒有休過一個正常的節(jié)假日,他們不計個人得失,任勞任怨的精神在保安行業(yè)中創(chuàng)造了很好的口碑,同時也樹立了良好的保安員形象。

  門衛(wèi)班長××,在保安隊伍中年紀比較大,正像他自己所說得即使班長又是兄長。在工作中,作為班長,他十分注意自己的形象和言行舉止,盡職盡責(zé),幾乎每天都提前上班最后一個下班,南,東,西三個大門巡回檢查幾次,365天天天如此,從沒有節(jié)假日,不論嚴寒酷暑,還經(jīng)常自覺抽空夜查,而且還擔(dān)負大門的維修工作,初步計算,這些年來,他義務(wù)修理大門幾十次,為中隊節(jié)約資金幾萬元。在工作中,他以老大哥的身份,熱情關(guān)心每一個隊員,不管誰家有困難他都主動幫助。他在班中享有較高的威信,他的隊員們也都自覺遵守規(guī)定,關(guān)系融洽,由于他工作突出,連續(xù)三年被評為公用事業(yè)處先進保安員,他負責(zé)的門崗也是先進門崗。

  公司南門是礦區(qū)主路,來往行人比較多,為了礦區(qū)居民的人身安全,制度規(guī)定:南門嚴禁農(nóng)用車和其他大型車輛通過,但我們經(jīng)常會遇到素質(zhì)低下,難纏的司機,一天下午,一輛農(nóng)用三輪車從東駛來,我趕緊微笑著迎上去,跟司機說明情況,并講明制度拒絕放行,誰知司機嘴里罵罵咧咧的不聽勸阻想強行通過,我聲俱厲色說道:好吧,如果你真的想從這兒過去,那就從我身上壓過去吧。我急步走到車前,兩眼直勾勾的盯著他并挺了挺胸膛,司機也惱羞成怒,“呼呼”的加大油門,但車輪并未前進一寸。僵持之下,他氣急敗壞的指著我罵道:好,你有種,你個臭看大門的,牛什么,你等著瞧……。我捂著怦怦跳得胸看著疾馳而去的農(nóng)用車,委屈的淚水溢出眼眶,同時也為自己的剛毅,為自己贏得了勝利,為自己贏得了自尊而欣慰,這種情況已經(jīng)不記得發(fā)生過多少次了,我們門衛(wèi)的女保安員沒有一個沒被謾罵羞辱過的,但我們依舊無怨無悔,堅持原則。

  我們××××隊在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,通過全體隊員的不懈努力不斷的開拓創(chuàng)新,拓寬服務(wù)業(yè)務(wù),從中隊成立之初的單純的為一個單位提供保安服務(wù)到現(xiàn)在的多方位服務(wù),××××,××××……都是我們的服務(wù)客戶,無論在哪個崗位,隊員們都盡職盡責(zé),受到了服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)的好評。

  我們擁有杰出的領(lǐng)導(dǎo)者,卓越的管理團隊,創(chuàng)新的知識員工,在座的各位,你們想想,這樣的一個中隊,這樣的保安隊員它的明天能不更加輝煌嗎?

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