有關(guān)公司工作總結(jié)匯總8篇
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編精心整理的公司工作總結(jié)8篇,歡迎閱讀與收藏。
公司工作總結(jié) 篇1
碩果累累的20xx年已悄然過去,充滿希望的20xx年已然來臨,今天我們懷著激動的心情又迎來了這一年一度的年終總結(jié)大會,我們在這里總結(jié)過去、交流經(jīng)驗、暢想未來。下面我向大家匯報我項目部20xx年的工作情況和20xx年的工作計劃。
1、完成工程項目及產(chǎn)值
20xx年開工以來我項目完成了20#樓裝修的收尾工作,按照公司制定的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行管理施工,廚廁間墻地磚均對縫鋪鐵,線盒居磚中或縫中設(shè)置,要求不同樓層同型號房間的插座位置均保持一致。首層大廳裝修效果圖由公司設(shè)計室完成,墻地面均采用
600×600仿石面磚進(jìn)行鑲貼,施工簡單,裝飾效果得到甲方和參加驗收單位的好評。屋面工程施工,我們在吸取外單位長城杯工程的先進(jìn)經(jīng)驗后,結(jié)合20#樓工程的實際特點,在細(xì)部節(jié)點上下功夫,得到了質(zhì)量協(xié)會專家們的好評。保證了20#樓工程結(jié)構(gòu)和竣工兩項長城杯目標(biāo)的順利實現(xiàn)。目前石科院20#樓工程竣工結(jié)算已完成,結(jié)算總價4343,0383,48元,公司成本核算統(tǒng)計利潤349,7628,68元。
在下半年,經(jīng)過項目部和公司的多方努力,終于拿下了石科院21#住宅樓工程,本工程自10月25日開工,目前±0、00以下結(jié)構(gòu)及回填土以全部完成,共完成產(chǎn)值680萬元。
2、積極推進(jìn)項目科學(xué)化管理
科學(xué)是第一生產(chǎn)力,管理科學(xué)給我們帶來的效益是不可估量的,不僅僅從經(jīng)濟效益上和社會榮譽上。就21#樓工程而言,美化工作環(huán)境、提高工人的食宿條件、制定了評選先進(jìn)個人的制度,不僅調(diào)動工人的積極性,而且使周圍的居民對我們也有了新的看法,這使我們在北京市建委外管處的評比中被評為"文明生活區(qū)試點",這是社會對我們管理的一種肯定,我們將順著這條路子堅定不移的走下去。
2.1鼓勵科技創(chuàng)新、提高勞動生產(chǎn)率
鋼筋扳手革新
去年我項目在參觀了航空港工程項目部的鋼筋扳手,得到很大啟發(fā),回工地后經(jīng)過反復(fù)摸索實踐,試制出了從理論上能滿足箍筋圓弧角度要求的扳手,得到了北京市監(jiān)理協(xié)會專家的認(rèn)可。但在使用過程中發(fā)現(xiàn)其耐用性較差,今年又進(jìn)行了革新,達(dá)到了制作簡單、結(jié)構(gòu)合理、耐用性強。何的新生事物都不可能是完美無缺的,我們在以后的工作實踐中還要繼續(xù)摸索不斷改進(jìn)。
學(xué)習(xí)應(yīng)用新技術(shù)
定期進(jìn)行先進(jìn)個人評選、做到以點帶面
只有調(diào)動工作人員的積極性,才能提高工作效率。這是我們共同認(rèn)可的一點,我項目在這一點上制定了嚴(yán)格的獎罰制度,對工作積極主動,能夠優(yōu)質(zhì)高效地完成本職工作的,大家一致認(rèn)為思想先進(jìn)的個人,登報表揚并給予物質(zhì)獎勵,做到以點帶面,在工人當(dāng)中形成一個比、學(xué)、趕、幫、超的良好局面。使之帶動其他工作人員,讓每個工人都認(rèn)識到自己在項目上的地位和職責(zé),全心全意為項目服務(wù)。
2.2完善工序交接制度、責(zé)任到人
我項目部逐步總結(jié)和完善了各項規(guī)章制度,制訂了質(zhì)量例會制度;月評比及獎罰制度;工序交接檢制度;質(zhì)量與經(jīng)濟掛鉤制度和掛牌施工制度。使項目部每個管理人員都明白自己的責(zé)、權(quán)、利,做到每項工作均有人負(fù)責(zé),充分發(fā)揮每個人的主觀能動性。
2.3強化成本管理、嚴(yán)把材料關(guān)
我項目部按照公司的指示精神實行成本核算,自石科院21#樓工程開始,就對人工費實行了"三定"承包,取消了工長記工制度,由記工員直接記工,公司會計直接將工資發(fā)到工人手中。建立了完善的項目材料進(jìn)場制度,從報量、簽字、審批、材料進(jìn)場驗收、使用完全按公司制度進(jìn)行,沒有出現(xiàn)因材料不合格出現(xiàn)事故的現(xiàn)象。而且從廢料處理上也制定了相關(guān)條例。
2.4安全生產(chǎn)與文明施工
安全第一是我公司安全方針中的首要一條。在這一年施工過程中20#樓裝飾施工、21#樓基礎(chǔ)施工,其工種繁雜、工人數(shù)目多,但未出現(xiàn)打架斗毆事件,更沒有出現(xiàn)傷亡事故,在公司每月評比中,獲得連續(xù)奪得總分第一名。
文明施工的地位與安全生產(chǎn)是同等的,我們不僅在工作中要與甲方、監(jiān)理出理好關(guān)系,還要與當(dāng)?shù)鼐用裉幒,這樣我們才能放手大膽的去干。20#樓工程就是這樣一個先例,也就是在這樣的一前提下我們爭取到了21#樓工程。
然而這一切都已經(jīng)成為歷史,在以后的工作中我們?nèi)孕枧,逐步完善安全制度、文明施工管理制度?/p>
2.5總結(jié)20#樓的施工經(jīng)驗,保證21#樓穩(wěn)步提高
20#樓工程我們?nèi)〉昧?結(jié)構(gòu)長城杯"、"竣工長城杯",以及可觀的效益,這是我們穩(wěn)扎穩(wěn)打,腳踏實地的干出來的,而且我們和甲方、監(jiān)理、大院居民相處的關(guān)系也非常好,我們在施工過程中積極采用新技術(shù),嚴(yán)格管理,提高工作人員的工作生活條件,調(diào)動工作人員的積極性,這些都是我們在21#樓施工時應(yīng)繼續(xù)發(fā)揚的地方;但20#施工中也有一些弊病,尤其是加強資料管理方面沒有做好,這在竣工長城杯驗收時完全體現(xiàn)了了出來,我們應(yīng)吸取這方面的教訓(xùn),強化資料管理,強化內(nèi)部體制建設(shè)。
3、20xx年工作目標(biāo)
20xx年是值得我們慶賀的一年,但這即將成為歷史;20xx年是充滿希望的一年,她
正邁步向我們走來。20xx年是北京建筑市場正式打開局面的一年,北京市的開復(fù)工建筑面積將突破一億平方米,建筑市場的機遇將來臨,就我們四裝而言,加強企業(yè)管理,提高各項目經(jīng)理部的生產(chǎn)競爭能力勢在必行;就我項目而言,除了繼續(xù)21#樓的施工外,還積極運作石科院其它工程以及北京市20xx年興建的工程,繼續(xù)發(fā)揚我四裝的質(zhì)量方針、環(huán)境方針、安全方針,在社會群眾中樹立我四裝良好形象,為我們四裝在將來的市場競爭中貢獻(xiàn)自己的一份力量!
最后,我代表十一項目部感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我項目的關(guān)懷與支持,感謝公司各位總工程師對我項目的指導(dǎo)與幫助,祝大家在新的一年里事業(yè)有成、工作順利。[ 內(nèi) 容 結(jié) 束 ]
公司工作總結(jié) 篇2
20xx年10月以來,我院積極響應(yīng)美姑縣委縣政府以及縣直有關(guān)部門的號召,結(jié)合醫(yī)院實際深入開展扶貧募捐、精準(zhǔn)扶貧貧困人口健康體檢暨建立健康檔案、“萬企幫萬村”結(jié)對幫扶等工作,當(dāng)前,精準(zhǔn)扶貧各項工作正在緊張有序開展,有些工作已經(jīng)取得階段性成效。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)匯報如下:
一、高度重視精準(zhǔn)扶貧工作
院領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為美姑要實現(xiàn)“精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧、全面同步奔小康”的偉大奮斗目標(biāo),作為民營單位必須力所能及地履行好自己應(yīng)盡的社會責(zé)任,積極參與到這項事關(guān)貧困群眾脫貧奔小康進(jìn)而實現(xiàn)“第一個百年”奮斗目標(biāo)的偉大實踐中去。必須在思想上認(rèn)識到位、行動上措施有力,作出自己應(yīng)有的一份貢獻(xiàn);谶@樣的認(rèn)識,縣委縣政府和縣直有關(guān)部門安排部署的精準(zhǔn)扶貧各項工作,醫(yī)院主要負(fù)責(zé)同志親自學(xué)習(xí)傳達(dá)、親自安排部署,對每項工作通過認(rèn)真研究后形成專項工作方案,做到組織領(lǐng)導(dǎo)、人員安排、物資保障落實到位,確保每項工作有力有序有效開展。
二、前一階段精準(zhǔn)扶貧各項工作成效顯著
20xx年10月至11月期間,按照(美扶領(lǐng)[20xx]4號)文件精神,我院召開專題大會,及時安排部署“扶貧圓夢、你我同行”為主題的系列活動。1、全國第二個扶貧日募捐活動。10月20日上午10:00,在本院內(nèi)組織員工開展募捐活動,共募集資金5749元醫(yī)院精準(zhǔn)扶貧工作總結(jié)醫(yī)院精準(zhǔn)扶貧工作總結(jié)。雖然錢不多,但是每分錢都包含著我院職工的一分愛心,特別是許多本身貧困的職工都積極參與募捐,力所能及地獻(xiàn)出了自己的一份愛心。2、下鄉(xiāng)開展送醫(yī)送溫暖活動。10月23日、24日、25日,分別在龍門、拉木阿覺、峨曲古趕集天和大橋福利院,組織人員下鄉(xiāng)開展送醫(yī)送溫暖活動,三天共計免費專家咨詢878人、免費打B超378人、免費做孕產(chǎn)婦胎心檢測156人、免費測血壓205人;在大橋福利院看望慰問全體老人,并做健康體檢、贈送慰問品等。3、彝族年期間開展特別獻(xiàn)禮活動。11月8日至28日,開展“扶貧圓夢、你我同行”之彝族年特別獻(xiàn)禮活動,期間開展:免掛號專家咨詢;免費做血壓、血糖、B超、心電圖、胸透、婦科數(shù)碼陰道鏡、耳鼻喉內(nèi)窺鏡;外科、骨科、婦科、肛腸科、計劃生育等手術(shù)援助300-500元;康復(fù)科、婦科炎癥住院包干500元,超過部分醫(yī)院承擔(dān)。累計讓群眾受益5萬多元。
20xx年5月至8月期間, 5月12日,根據(jù)(涼聯(lián)發(fā)[20xx]9號)文件精神,我院積極主動向縣工商聯(lián)、縣民族宗教和扶貧移民工作局請示開展精準(zhǔn)扶貧“助醫(yī)”幫扶活動。5月23日,縣委、縣政府召開為建卡貧困戶開展健康體檢、建立健康檔案工作動員會。根據(jù)縣委、縣政府以及縣直有關(guān)部門的安排部署精神和根據(jù)(美衛(wèi)發(fā) [20xx]64號)文件精神,我院立即召開院務(wù)會議具體安排落實相關(guān)工作:一是抽調(diào)醫(yī)務(wù)人員組建“助醫(yī)”幫扶活動醫(yī)務(wù)小組;二是采購全自動生化儀、血球計數(shù)儀、B超心電圖等體檢設(shè)備;三是準(zhǔn)備車輛和其他必需物資;四是制訂工作計劃并協(xié)調(diào)銜接相關(guān)工作。5月28日至7月10日期間,我們首次進(jìn)入樂約鄉(xiāng)、樹窩鄉(xiāng)等17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)對建卡貧困戶健康體檢、建立健康檔案工作任務(wù)。共完成140個村6310戶6歲以上建卡貧困戶人口15637人,共計出動車輛120臺次,人員 616人次。期間,我們對貧困患者實行200元包干治療,不能報銷的費用全部由醫(yī)院承擔(dān),共計減免優(yōu)惠群眾318541.1元。7月23日至8月11日期間,根據(jù)上級部門有關(guān)精神,我們對17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的建卡貧困戶健康體檢、建立健康檔案情況進(jìn)行了查漏補缺,共體檢、建檔3044人。期間,減免優(yōu)惠貧困群眾132141元,出動車輛63臺次,人員300人次。8月11日,我院總經(jīng)理鄭瑞泉、黨支部書記吉則爾克、業(yè)務(wù)副院長馬玉平、后勤副院長吉木依林率醫(yī)療小組深入“萬企幫萬村”結(jié)對幫扶村――拖木鄉(xiāng)庫合莫村,開展精準(zhǔn)扶貧幫扶活動:一是為貧困戶送去了價值2萬多元的米和食油;二是為貧困群眾開展健康體檢、建立健康檔案123人;三是發(fā)放“精準(zhǔn)扶貧”助醫(yī)幫扶卡200張(持卡人來院診療享受減免優(yōu)惠政策)。
三、持續(xù)深入做好今后各項精準(zhǔn)扶貧工作
今后,我們將繼續(xù)保持一不怕苦、二不怕累,積極進(jìn)取的工作熱情,繼續(xù)保持服從安排、深入群眾、盡職盡責(zé)的工作作風(fēng),總結(jié)提煉前一階段的工作經(jīng)驗,增添更加有力的工作措施,持續(xù)深入做好各項精準(zhǔn)扶貧工作。
根據(jù)縣委縣政府和縣直有關(guān)部門的安排部署精神,并結(jié)合我院實際制訂了《美姑新區(qū)醫(yī)院精準(zhǔn)扶貧工作實施方案》。我們將持續(xù)深入抓好以下幾項工作:一是繼續(xù)完善建卡貧困戶的健康體檢和建立健康檔案工作;二是繼續(xù)開展建卡貧困戶減免住院費用活動,預(yù)計兩年內(nèi)為貧困群眾減免300萬元;三是深入開展“萬企幫萬村”結(jié)對幫扶村――拖木鄉(xiāng)庫合莫村的幫扶工作;四是申請籌建“美姑縣愛心扶貧平臺”工作,為引進(jìn)外地有勢力的企業(yè)、社會組織、社會人士的愛心物資、資金幫扶美姑縣的貧困群眾,發(fā)揮好牽線搭橋、橋梁紐帶作用,為美姑縣的精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧、全面同步奔小康,作出更大的貢獻(xiàn)。
四、請求解決體檢、建檔“項目”補助資金問題
今年,5月28日至8月11日期間,我們克服公路改造、交通不便、晴天一身灰、雨天一身泥、車輛損壞大等困難,下鄉(xiāng)體檢、建檔醫(yī)療小組發(fā)揚一不怕苦、二不怕累的精神深入群眾開展健康體檢、建立健康檔案工作。目前,我們完成了17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)140個村6310戶6歲以上建卡貧困戶人口15637人體檢、建檔工作,項目包括:肝功、腎功、血糖、血脂、血常規(guī)、心電圖、B超、HIV(快檢)。根據(jù)美姑縣委縣政府的動員會議精神和縣衛(wèi)計局轉(zhuǎn)發(fā)的《涼山州衛(wèi)生計生精準(zhǔn)扶貧貧困人口健康體檢暨基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目健康檔案完善工作的指導(dǎo)意見》(涼衛(wèi)辦發(fā)[20xx]165號)文件精神,希望上級有關(guān)部門及時兌現(xiàn)“項目”補助資金。
公司工作總結(jié) 篇3
一、前半年工作總結(jié)
1、按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、政府部門及公司的相關(guān)要求,按計劃全面完成了水廠、污水廠、管網(wǎng)末梢水、二次供水、管網(wǎng)接水等的水質(zhì)監(jiān)測任務(wù)。截止20xx年5月,對內(nèi)官、馬河水廠水源水、出廠水日檢9項檢測556次,水源水月檢29項檢測10次,出廠水、管網(wǎng)末梢水月檢42項檢測15次,20個管網(wǎng)末梢點7項檢測364次,凈水劑檢測2次,管網(wǎng)接水22項檢測2次;污水廠進(jìn)廠水、出廠水日7項檢測x次,進(jìn)廠水、出廠水月檢19項檢測20次。
2、對外檢測生活飲用水21次,工業(yè)園區(qū)污水66次。對外服務(wù)客戶數(shù)量快速增加,為公司對外拓展業(yè)務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ),并創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟效益。同時,使得外部客戶對公司的業(yè)務(wù)拓展、服務(wù)水平、發(fā)展理念等有了進(jìn)一步的認(rèn)識和了解。
3、通過初步資質(zhì)認(rèn)證評審意見,進(jìn)一步完善檢驗檢測區(qū)域的劃分和標(biāo)識,并對儀器設(shè)備銘牌標(biāo)識完善,如對特殊區(qū)域(腐蝕、劇毒等)懸掛警示性標(biāo)牌,制作與張貼安全逃生路線圖等。
4、嚴(yán)格按照檢驗檢測儀器設(shè)備規(guī)定的維護(hù)保養(yǎng)程序和計劃,對中心各類儀器設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
5、按照公司資質(zhì)認(rèn)定的要求,對中心《質(zhì)量手冊》、《程序文件》、《作業(yè)指導(dǎo)書》、《質(zhì)量記錄》與《技術(shù)記錄》進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),并依據(jù)相關(guān)要求向省質(zhì)監(jiān)局提交檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審材料。
6、按照公司的整體部署與要求,中心通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)、自學(xué)等方式對中心檢驗檢測人員進(jìn)行培訓(xùn),加強業(yè)務(wù)能力。同時,對標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化的`文件進(jìn)行深入學(xué)習(xí),提高員工綜合素質(zhì)。
7、通過xx黨政網(wǎng)、集團(tuán)公司網(wǎng)站將20xx前半年內(nèi)官、馬河水源水月檢檢驗報告,內(nèi)官、馬河出廠水月檢檢驗報告,內(nèi)官、馬河水源水、出廠水日檢檢驗報告,管網(wǎng)末梢水月檢檢驗報告向社會公示,為市民安全飲水提供依據(jù)。
8、中心通過不定期召開安全工作會議和安全培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高人員的安全意識,保證中心的安全運行。同時,嚴(yán)格按照相關(guān)制度對科室進(jìn)行管理,對各科室的水、電、通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行日常、季度、假節(jié)日安全檢查和隱患排查,將檢查的情況及時上報公司安委辦,并按照安委辦相關(guān)要求整改、落實。
二、后半年工作計劃
1、按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、政府部門及公司的相關(guān)要求,完成水廠、污水廠、管網(wǎng)末梢水、二次供水、管網(wǎng)接水等水質(zhì)監(jiān)測任務(wù)。
2、根據(jù)上半年生活飲用水監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)的問題,認(rèn)真分析,找準(zhǔn)切入點,加強與水利、住建、環(huán)保等部門的協(xié)作聯(lián)系,積極配合相關(guān)部門加大對生活飲用水的監(jiān)測力度。提高生活飲用水水質(zhì)凈化處理效果,建立飲水工程管理和消毒處理的長效機制。
3、通過各種途徑盡快解決資質(zhì)認(rèn)定過程中出現(xiàn)的問題,力爭在最短的時間內(nèi)完成檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定。
4、加強對現(xiàn)有人員的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。通過培訓(xùn)和內(nèi)、外部學(xué)習(xí)拓寬知識面、提高檢測人員的業(yè)務(wù)能力。
5、嚴(yán)格規(guī)范化驗室技術(shù)人員的操作過程,嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的方法及儀器設(shè)備的操作規(guī)程進(jìn)行水樣的檢測。
6、繼續(xù)加大對實驗室安全檢查及安全隱患排查的力度,從源頭上對安全隱患進(jìn)行預(yù)控,進(jìn)一步實現(xiàn)中心安全生產(chǎn)的目標(biāo)。
公司工作總結(jié) 篇4
今年寒假,我選擇在設(shè)計公司實習(xí),雖然說自己本領(lǐng)還不是很扎實,但多多少少學(xué)到了一些,在設(shè)計這個行業(yè)里,大公司比的是創(chuàng)新,小公司比的是山寨。我呆的這家設(shè)計公司就是一個小規(guī)模的公司,設(shè)計人員也就5個人,每天的日常工作就是給一個產(chǎn)品進(jìn)行改良,再造。這個過程中會有好的想法出現(xiàn),但如果成本太高的話就會被pass掉。所以考慮的時候思維上要有所限制,不能像研發(fā)展品那樣,進(jìn)行頭腦風(fēng)暴!這一點就是小公司的弊端。
在整個實習(xí)過程中,如果遇到了一個緊急的案子,加班加點是正常的,有時候客戶會明確告訴我們要怎么做,這樣以來,我們不需要細(xì)心的畫設(shè)計草圖,直接用ps或者ai進(jìn)行二維的效果圖制作。ai的制作效果沒ps好,但速度快,方便!如果不是緊急情況的畫,我們會一直用ps。效果圖主要是給客戶看的,所以這一步非常重要。剛開始老板是不會讓我直接上手的,他會讓我跟在后面學(xué),一周后再真正讓我進(jìn)行二維效果圖的繪制。這時,能把它做多好就得把它做多好。當(dāng)二維做好并且客戶滿意后,我們就可以直接進(jìn)行三維的建模,我呆的設(shè)計公司用的是proe。雖然是個工程軟件,但外觀也可以做。有時候我會用犀牛進(jìn)行建模,雖然說犀牛用的不是很熟練,但還是說的過去,犀牛這個軟件我們老師還沒有教,我上學(xué)期就開始學(xué)了。感覺學(xué)的還真是時候,在此也感謝李老師的建議!
整個算下來,我呆在設(shè)計公司20天,也感觸到他們設(shè)計師的不容易,經(jīng)常的熬夜加班,沒有自己的設(shè)計,卻總是翻版人家的設(shè)計產(chǎn)品,感覺心里很不是滋味!這也同時的警醒我自己要好好學(xué)習(xí),不讓自己走進(jìn)這種小公司。這個實習(xí)的機會讓我很難忘,也給了我很大的動力,我以后會更加努力,把設(shè)計這條路好好的走下去!
最后,我要在此感謝給我這次社會實踐機會的老板!
公司工作總結(jié) 篇5
這一年是我難得的人生經(jīng)歷,這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了許多美好的回憶。得到了領(lǐng)導(dǎo)們和師傅們的諄諄教導(dǎo)和無微不至的關(guān)懷,獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在思想行動上,努力做到“想實習(xí),會實習(xí),實好習(xí)”,把培養(yǎng)工作能力,提高自身素質(zhì)作為己任,也適應(yīng)了油田的工作和生活節(jié)奏,深深的了解了河南油田和井下作業(yè)處的企業(yè)文化和理念,完全融入了xx這個大家庭,成為了一個真正的xx人。一年的實習(xí)里,我一直在努力接受新知識,體會接受新事物,并在這過程中找到自己的不足之處,以及明確自己今后的努力方向,幫助自己成長成才。
1、入廠安全教育崗前培訓(xùn)
石油行業(yè)是一個高危行業(yè),各級部門對安全都極其的重視,要求每一名員工必須將安全時時刻刻銘記于心。知安全、懂安全。因此從入廠的三級教育到班組的安全會議,每一個階段的安全教育都使我感受到安全的重要性,在以后的工作中以高度的責(zé)任心和強烈的使命感對待安全。
崗前培訓(xùn)讓我對xx油田和我們井下作業(yè)處的總體情況有了初步的了解,像油田的歷史、生產(chǎn)開發(fā)、地質(zhì)特征、后期發(fā)展和我們井下作業(yè)處的理念、文化等。期間我還參加了素質(zhì)拓展培訓(xùn),培養(yǎng)了我與人交流、懂得感恩與回報、團(tuán)隊協(xié)作精神等品質(zhì),這都為我以后的學(xué)習(xí)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
2、作業(yè)隊實習(xí)
被分到井下作業(yè)工程二部后,我被分到203隊實習(xí)。203隊主要擔(dān)負(fù)著采油二廠的斜直井的維護(hù)、措施以及斜直井的大修作業(yè)任務(wù)。是一支具有光榮傳統(tǒng)的作業(yè)隊,先后被評為中石化金牌作業(yè)隊、甲級作業(yè)隊等榮譽稱號,在這里,我感受最多的是團(tuán)隊協(xié)作的精神品質(zhì),以及員工間友好和諧的氛圍。
我開始在四崗鍛煉,慢慢的學(xué)會了拉油管、抽油桿和量油管、抽油桿填寫班上的資料,但是安排我做的我總是盡自己最大的努力去做好,炎炎烈日、酷暑與悶熱、修井機的噪音都給我留下了深刻的印象,雖然又臟又累,但是看到因為自己的一點努力給班上帶來的改變我還是會覺得很欣慰,覺得所做的都是值得的。
后來隨著時間的推移對修井機上的一些設(shè)備設(shè)施的了解也會跟著老師傅們?nèi)プ鲆恍┖唵蔚脑O(shè)備維修的活,像車打不著火泵油、更換車上的電瓶、更換車上的基本管線、更換車上的防碰等等。在這期間老師傅們傳授給了我很多知識與經(jīng)驗,我也培養(yǎng)了自己的動手能力、對現(xiàn)場也有了一個直觀的了解,是我難得的實習(xí)經(jīng)歷。
技術(shù)員除了負(fù)責(zé)隊上的技術(shù)工作外還主要負(fù)責(zé)隊上的工作和隊上職工的培訓(xùn)工作。干技術(shù)員的活就得多操心多小心還得會獨立處理現(xiàn)場遇到的各種情況。在隨后的時間里我跟著技術(shù)員學(xué)會了作業(yè)的技術(shù)操作規(guī)程,例如檢泵換封、新井投產(chǎn)、化學(xué)堵水、調(diào)剖、注塞、鉆塞、酸化、壓裂、打撈井下落物、套補、小套管二次固井等,同時還學(xué)會了編寫和上傳施工小結(jié),下載工程和地質(zhì)設(shè)計。在現(xiàn)場當(dāng)實習(xí)技術(shù)員的時候我深深的感受到了操心的重要性,這一時期的工作我慢慢摸索出一些規(guī)律,這些對我后來都受益匪淺。
(1)沖砂作業(yè)的砂卡砂堵問題。在我上井期間發(fā)生了幾次沖砂作業(yè)造成砂卡砂堵事故,導(dǎo)致工人們又多起下了一次管柱,造成了經(jīng)濟損失和工期的延長。針對這種情況我總結(jié)出以下幾條規(guī)律:
(a)在上井之前,認(rèn)真查閱相關(guān)井史和作業(yè)小結(jié),對于出砂嚴(yán)重以及漏失嚴(yán)重的井,作兩臺水泥車計劃。
(b)對沖砂方式的選擇,正沖,下?lián)袅Υ蠖鴶y砂能力小;反沖,下?lián)袅π《鴶y砂能力大。在帶有套洗筒作業(yè)時必須使用反沖作業(yè),當(dāng)帶有大直徑工具時,不能沖砂。
(c)沖砂過程中的注意事項,在沖砂和接單根時,絕對不能停泵;若出現(xiàn)特殊情況,必須迅速上提管柱,沖完砂后要充分循環(huán)一短時間,使油管或環(huán)空中的砂循環(huán)干凈。砂埋油層時,要特別注意當(dāng)沖開油層時,由于地層漏失而造成砂卡砂堵 ,應(yīng)在沖開油層前充分循環(huán)洗井液和緩慢下放管柱。
(2)打鉛印時應(yīng)注意的問題。在作業(yè)過程為落實魚頂和套管狀況采取打鉛印的方法,往往因為鉛印選擇和施工過程中出現(xiàn)問題而重復(fù)打印的情況,這將會造成了經(jīng)濟損失和工期的延長。
針對這種情況我總結(jié)出以下幾條規(guī)律:
(a)查看相關(guān)設(shè)計和現(xiàn)場情況選擇好合適的鉛印型號;
(b)鉛模下井前不能有影響印痕判斷的傷痕存在;
(c)下鉆速度不宜過快,以免中途將鉛模碰變形,影響分析結(jié)果;
(d)下鉛模至魚頂以上一根單根時,開泵沖洗。待魚頂沖凈后加壓打印;
(e)打印鉆壓一般加壓30kn,特殊情況可適當(dāng)增減,但增加鉆壓不能超過50kn;
(f)打印加壓時只能加壓一次,不得二次打印,以免印痕重復(fù)難于分析。
3、其他方面知識的學(xué)習(xí)
作業(yè)二部由于面對面的接觸和工具車間的師傅的詳細(xì)講解使我對修井工具,包括打撈類、倒扣類、套管刮削工具等,井下泵,尤其是井下封隔器及控制類工具有了進(jìn)一步的認(rèn)識和了解。這些都為我在現(xiàn)場遇到復(fù)雜的井下情況需自己選用合適的工具時打下了堅實的基礎(chǔ)。深深的體會到了只有“安全才能生產(chǎn),安全才有效益,安全才能回家!边@句話的真諦,同時更加明白了井噴的危害,知道了井控的重要性,因為油田只有在不發(fā)生安全和井噴事故的時候才能正常的生產(chǎn)。
在思想方面,我不斷加強黨政學(xué)習(xí),提高自己的政治思想素質(zhì)。
我在思想政治方面能夠嚴(yán)格要求自己,關(guān)注時事政治,關(guān)系國家的改革發(fā)展,始終以正確的政治觀、思想觀和人生觀要求自己,堅決擁護(hù)國家領(lǐng)導(dǎo)的方針政策,積極學(xué)習(xí)社會主義理論思想。熱愛集體,尊敬上級,團(tuán)結(jié)同事,樂于助人,在與同事的積極協(xié)作中提高自身的思想政治素養(yǎng)。另外,在工作中,我嚴(yán)格要求自己,充滿激情,敢于承擔(dān)責(zé)任,認(rèn)真學(xué)習(xí)同事們精湛的技能,較高的安全意識,豐富的防護(hù)技能和設(shè)備故障處理能力;在為人處事方面,我以厚德載物,寬以待人為標(biāo)準(zhǔn),平時我注意跟同事和諧相處,經(jīng)常換位思考,體諒別人難處。在覺悟上,我積極的向黨組織靠攏,不斷的學(xué)習(xí)著國家和單位的一些政策和文件,為各項工作能夠順利開展并高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)地完成奠定良好的思想理論基礎(chǔ)。
在工作方面,我不斷加強技術(shù)理論學(xué)習(xí),注重現(xiàn)場技能和經(jīng)驗的提高和積累。
我養(yǎng)成了記筆記的習(xí)慣,每天把自己要干的工作和工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn)記在本子上,閑暇的時候翻閱,及時總結(jié)成功和失敗的原因。期間,我還不時的查閱井下作業(yè)操作規(guī)程、井下作業(yè)行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)匯編、井下作業(yè)工以及以前的課本等與工作相關(guān)的資料,力爭在短時間之內(nèi)提高自己。
另外,無論是工作還是做人,我都時刻提醒自己要對自己有要求,要不斷向其他優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),工作認(rèn)真細(xì)致,不斷提高自己的工作水平,力求能把負(fù)責(zé)的工作做到盡善盡美。這一年以來,我參與了隊上的大部分技術(shù)工作。跟班上井,進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)交底,監(jiān)督檢查員工的現(xiàn)場操作執(zhí)行情況、監(jiān)護(hù)現(xiàn)場施工,對現(xiàn)場進(jìn)行危害識別和隱患整改;對油水樣進(jìn)行化驗分析;寫日報、小結(jié)、工作日志;參與評審資料、參加井控演練等,F(xiàn)在,我可以很好的將理論與實踐結(jié)合起來,在技術(shù)、井控、安全以及管理方面都取得了長足的進(jìn)步,能順利的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。并且在我隊被中石化集團(tuán)公司授予金牌試油隊和創(chuàng)建xx”工人先鋒”活動中做出了自己的貢獻(xiàn)。
存在的不足和打算:
一年的使我收益不少,但是也有不足之處:
1, 解決現(xiàn)場問題的經(jīng)驗和能力還有點欠缺,需要不斷積累現(xiàn)場經(jīng)驗。
2, 實習(xí)體驗更多的基層崗位從多方面了解油田基層的工作。
3, 在對作業(yè)技術(shù)還是有所欠缺,還需要不斷學(xué)習(xí)和積累。 下步打算:
1, 在向書本學(xué)習(xí)的同時向?qū)嵺`學(xué)習(xí),努力提高對作業(yè)工序的認(rèn)識;
2, 進(jìn)一步學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理的方法和技巧,在實習(xí)的過程中不斷的總結(jié)自己的經(jīng)驗和前輩們的經(jīng)驗,(勤總結(jié)和善于總結(jié))不斷的豐富和充實自己的生活工作閱歷。
3, 繼續(xù)保持好良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,做到謙遜,虛心,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”。
4, 自學(xué)英語,不斷提高自己的口語水平,爭取有機會去井下的國外市場。
今后,我將進(jìn)一步加強技術(shù)學(xué)習(xí),扎實工作,充分發(fā)揮個人所長,不斷完善自己,為單位貢獻(xiàn)自己的一份力量。
公司工作總結(jié) 篇6
人力資源部:
1,對集團(tuán)職工集體宿舍進(jìn)行檢查,對個別管理存在問題的單位要求制定或修改管理辦法。
2,與200多名非正式用工簽訂《勞務(wù)協(xié)議》。
3,完成勞動與社會保障的年審及社保基數(shù)的審報工作。
4,按計劃實施中層干部系列培訓(xùn)2次。
5,印制完成《南京大學(xué)后勤服務(wù)集團(tuán)常用服務(wù)禮貌用語》手冊。
6,完成20xx年度工人技師審報工作。
7,根據(jù)學(xué)校要求,完成部門經(jīng)理及相關(guān)人員以上審報科級崗位的確認(rèn)工作。
8,完成中心主任績效考核方法討論稿。
財務(wù)中心:
1,完成各中心20xx年目標(biāo)責(zé)任書的簽訂工作。
2,完成了對會計基礎(chǔ)工作的檢查。
3,就加強會計人員考核與管理,會計人員待遇,會計核算的準(zhǔn)確性與及時性進(jìn)行了研討。
4,開展個人所得稅法規(guī)及扣繳等問題的培訓(xùn)與宣傳。
動力中心:
1,認(rèn)真貫徹落實iso9000質(zhì)量體系要求,對部門經(jīng)理以上人員進(jìn)行質(zhì)量分目標(biāo)的績效考核培訓(xùn),初步完成三級作業(yè)指導(dǎo)書的編制,進(jìn)一步完善文件的可操作性和適宜性。
2,完成對全校各開閉所和各分變電所配電設(shè)備的春季安全大檢查,確保供電設(shè)備安全運行。
3,完成了XX省高層論壇,211工程驗收等四次重要活動的保電保水工作。完成了mba大樓變電所投運前各項準(zhǔn)備工作,并順利送電。
4,完成第六組團(tuán)新裝開水爐和原有開水爐用能數(shù)據(jù)的調(diào)查,進(jìn)行實測用能數(shù)據(jù)對比并做出分析報告;檢查星湖漏水情況,做出分析報告。
5,查抄全校水電表,催繳1季度水電費10萬余元。
6,根據(jù)集團(tuán)要求,編制動力中心校園巡查制度,進(jìn)一步加強了零修部的內(nèi)部管理,全面提高了職工的綜合素質(zhì)和職業(yè)技能。
7,按時完成了西苑,海外,中美一期的電纜的第一次改接工程,以及臨時配電房拆除工程;完成了圖書館書庫電表的安裝和新教樓進(jìn)水管水表的安裝,并修復(fù)漏水點。
蘭達(dá)監(jiān)理:
1,順利通過本年度"aaa"資信等級評估工作。
2,召開總監(jiān)例會,對近期竣工項目較多的局面提出具體的工作指導(dǎo),要求項目監(jiān)理人員切實加強事前控制,做好收尾工程的預(yù)驗收和整改工作。
3,4月21日,公司總工辦,工程部組織各項目總監(jiān),專業(yè)監(jiān)理工程師在南大國際學(xué)術(shù)大廈工地進(jìn)行現(xiàn)場觀摩。對該項目建設(shè)過程中的運用的新材料及新工藝以及具體的控制心得開展現(xiàn)場說明,解答,為其他項目部起到工作指導(dǎo)的作用。
4,結(jié)合XX省建設(shè)廳正式開展的國家注冊監(jiān)理工程師再教育辦法,公司總工辦人員參加了首次《建設(shè)工程監(jiān)理安全責(zé)任》的培訓(xùn)。預(yù)計全體注冊人員將分6期完成本年度繼續(xù)教育課程。
5,積極配合XX市建委,XX市質(zhì)監(jiān)站在我公司監(jiān)理的銀城東苑8萬㎡住宅區(qū)進(jìn)行《XX市住宅工程質(zhì)量分戶驗收管理辦法》試點工作。同時,為本公司今后監(jiān)理的其他住宅項目提供成功的實踐經(jīng)驗。
6,承接微結(jié)構(gòu)實驗室樁基工程及浦口校區(qū)隧道護(hù)坡,六組團(tuán)配電房,鼓樓校區(qū)危險品倉庫等零星工程監(jiān)理任務(wù)。公司工程部及時調(diào)配人員進(jìn)場開展現(xiàn)場監(jiān)理工作。
7,對公司所屬各部門以及項目監(jiān)理現(xiàn)場"五一"前的安全生產(chǎn),防火,防盜和人員值班等情況進(jìn)行了檢查。
蘭達(dá)物業(yè):
1,3月29日,在南苑報告廳順利召開公司首屆職工代表大會,標(biāo)志著蘭達(dá)物業(yè)公司的民主管理進(jìn)入了一個嶄新的階段。來自公司各部門的49名代表,代表公司500多名職工參會行使民主管理的職權(quán)。會議審議通過了《蘭達(dá)物業(yè)公司首屆職工代表大會條例》,《蘭達(dá)物業(yè)公司職工獎懲辦法》,《蘭達(dá)物業(yè)公司工資管理辦法》,《蘭達(dá)物業(yè)公司部分崗位工作時間調(diào)整方案》等文件。
2,根據(jù)職代會的精神,結(jié)合公司現(xiàn)狀,采取多種途徑對安保,公寓管理員的工作時間進(jìn)行了調(diào)整,基本做到了符合國家相關(guān)法律,法規(guī)的要求;同時為保潔承包人員購買了集體商業(yè)保險,解決了保潔人員的后顧之憂。
3,通過召開專題研討會和征集部門意見等形式,完善和修訂了一二級文件,使其更加貼近公司實際情況,易于操作。
4,針對本月份學(xué)校會議較多,接待任務(wù)較重的特點,有針對性了開展了禮儀禮貌培訓(xùn),樹立窗口形象,認(rèn)真做好各項接待工作的后勤服務(wù)保障。本月鼓樓公用房成功接待教育部周濟部長來訪及科技一期"部長論壇","新聞出版總署南京大學(xué)出版人才培養(yǎng)基地揭牌","XX文藝,名家講話"等會議40余場。
5,積極貫徹落實消防安全工作,注重培養(yǎng)員工的安全防范意識和實際操作能力,對安全工作做到常抓不懈。4月14日邀請校保衛(wèi)處對員工進(jìn)行了消防安全知識培訓(xùn),并進(jìn)行了現(xiàn)場滅火演練,達(dá)到了理論與實際相結(jié)合的目的。
6,按照集團(tuán)對外圍巡查工作的要求,切實采取有效措施,制定巡查路線,明確職責(zé),組織人員進(jìn)行定期檢查,確保周邊地區(qū)無重大安全隱患。
7,針對每年四,五月份學(xué)生宿舍盜竊率較高的特點,采用"認(rèn)照片,闖樓幢"等多種形式在學(xué)生公寓開展"業(yè)務(wù)技能認(rèn)人考核月"活動,做好防盜工作的宣傳與防預(yù),保障學(xué)生公寓的安全。
8,浦口學(xué)生公寓圓滿完成01—03和22幢學(xué)生近1300多人搬遷和接收工作。為了做好這項工作,物管處成立了搬遷工作小組,制定了詳細(xì)的搬遷方案,分工到人。3月25,26日,全體人員放棄了正常的休息,全部投入到搬遷工作中,確保了搬遷和接收任務(wù)的順利完成,整個程中未發(fā)生一起安全事件。
9,積極做好春季預(yù)防傳染病宣傳及防范工作,組織保潔承包人對辦公大樓,學(xué)生宿舍樓的邊角,樓梯扶手,煙灰桶等進(jìn)行了集中清潔,消毒。
10,根據(jù)集團(tuán)的要求,本月對公司的所有固定資產(chǎn)進(jìn)行了清查,核實。
11,游泳館舉辦了國際芭蕾舞大師俄羅斯瓦吉姆·比薩列夫親自授課的芭蕾舞演示,南京多家新聞媒體進(jìn)行了現(xiàn)場采訪。
12,為接管中美中心做好準(zhǔn)備。
13,組織開展籃球比賽。
公司工作總結(jié) 篇7
20xx年,在XX市委、市當(dāng)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,中國移動安徽公司XX分公司(以下簡稱“XX移動”)主動融入我市經(jīng)濟社會成長大局,積極介入“智慧城市”扶植,持續(xù)加快4G網(wǎng)絡(luò)、光纖寬帶、公共互聯(lián)網(wǎng)等根基通信設(shè)施扶植,拓展信息化利用,為我市經(jīng)濟社會成長作出了積極的供獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作環(huán)境陳訴請示如下:
(一)網(wǎng)絡(luò)扶植全籠罩,銜接規(guī)模更廣
XX移動加快網(wǎng)絡(luò)根基設(shè)施扶植,建成全市規(guī)模最大、籠罩最廣、用戶最多的杰作網(wǎng)絡(luò)。截止20xx年底,XX移動累計建成4G基站6000多個,移動用戶達(dá)385萬戶,此中4G用戶靠近260萬戶,光纖寬帶用戶跨越75萬戶。無處不在的4G利用、4G辦事已經(jīng)走進(jìn)庶民生活、走進(jìn)各行各業(yè),有力推動了人與人、人與物以及物與物的“廣泛銜接”。在無線網(wǎng)絡(luò)籠罩方面,XX移動4G網(wǎng)絡(luò)已實現(xiàn)全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)及以上城區(qū)、交通干線、緊張風(fēng)景區(qū)的繼續(xù)籠罩和農(nóng)村子地區(qū)的基礎(chǔ)籠罩。XX移動還在主城區(qū)開通了VoLTE和4G+辦事,提供加倍高速、加倍清晰的網(wǎng)絡(luò)辦事。在有線網(wǎng)絡(luò)籠罩方面,XX移動施展后發(fā)優(yōu)勢,采納最新技巧,鼎力推進(jìn)光纖到戶工程,目前光纖寬帶接入籠罩跨越270萬戶家庭和90%以上的企事業(yè)單位,寬帶市場份額全市第一。在國際漫游方面,XX移動已開通客戶熱門出訪的83個國家和地區(qū)的4G漫游辦事,賡續(xù)拓寬4G網(wǎng)絡(luò)的籠罩范圍,方便客戶出行。
(二)智慧利用利萬家,信息利用更強
不停以來,XX移動充分施展技巧、人才和資金優(yōu)勢,積極介入各行各業(yè)的信息化扶植工作,致力于做行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”的助力者。一是拓寬行業(yè)信息化利用。XX移動充分施展技巧和人才優(yōu)勢,為各行各業(yè)提供信息化辦理。在政務(wù)信息化方面,聚焦市政、平安、執(zhí)法、情況等范疇,推動政務(wù)信息化扶植,為地方當(dāng)局提供電子政務(wù)、安全城市、移動執(zhí)法、數(shù)字城管等信息化利用。在企業(yè)信息化方面,針對中小企業(yè),與市經(jīng)信委聯(lián)合開展“萬家智慧企業(yè)”扶植;針對大型企業(yè),鼎力推進(jìn)兩化深度交融,匆匆進(jìn)降本增效,助力轉(zhuǎn)型成長。在民生信息化方面,構(gòu)建智慧交通平臺,提供電費繳納、社保查詢等本地生活辦事,為進(jìn)步市民生活信息化程度添磚加瓦。二是加快數(shù)據(jù)信息業(yè)務(wù)成長。XX成為全省第一個將政務(wù)云中心落地移念頭房的地市,目前已托管電子政務(wù)平臺、當(dāng)局網(wǎng)站群、網(wǎng)上做事大廳平臺、社會網(wǎng)格化治理平臺等31家單位的49個業(yè)務(wù)平臺系統(tǒng),共計3億多條根基數(shù)據(jù)。
(三)提速降費落實處,客戶體驗更好
XX移動認(rèn)真貫徹落實關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)提速降費的要求和安排,加快扶植高速率網(wǎng)絡(luò)、持續(xù)下調(diào)通信資費。在用戶最關(guān)注的資費方面,XX移動持續(xù)優(yōu)化資費體系,通過積極落實撤消流量漫游工作、推出定向包、寧神用產(chǎn)品,流量同比增幅達(dá)340%,流量單價持續(xù)降低,真正做到了讓用戶流量寧神用,切實讓利于民。同時,還面向特定目標(biāo)客戶,推出兩大針對性優(yōu)惠步伐:一是面向國際市場,持續(xù)低落國際漫游資費;二是面向企業(yè)客戶,低落企業(yè)接入專線價格,推出“雙創(chuàng)寬帶”產(chǎn)品和優(yōu)惠套餐,低落“雙創(chuàng)”企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)接入本錢。在最影響用戶使用感知的網(wǎng)速方面,XX移動秉承“網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是企業(yè)生命線”的理念,依照“提速、定向”的總體思路,一是環(huán)抱客戶感知,持續(xù)打造杰作4G移動寬帶網(wǎng);二是打造高品質(zhì)有線寬帶網(wǎng)絡(luò),新建寬帶全部采納光纖到戶;目前已實現(xiàn)城鎮(zhèn)99%以上區(qū)域的籠罩,農(nóng)村子區(qū)域移動光寬帶籠罩率達(dá)到85%以上。三是推進(jìn)電信廣泛辦事,切實晉升農(nóng)村子地區(qū)信息化程度,縮小數(shù)字鴻溝。持續(xù)低落寬帶價格,晉升品質(zhì),光纖帶寬100M起步,資費降幅達(dá)到75%,普通農(nóng)民家庭均能花費起。讓偏遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)村子家庭和表面的世界直接連通,村子民能以最勤儉本錢的方法,通過互聯(lián)網(wǎng)獲取“三農(nóng)”政策律例、扶貧咨詢、種養(yǎng)殖等信息,給廣大農(nóng)民帶來觀得見的真正實惠,匆匆進(jìn)了農(nóng)村子經(jīng)濟的快速成長。
(四)客戶辦事重質(zhì)量,辦事感知更優(yōu)
XX移動堅持“客戶為根、辦事為本”的辦事理念,著力辦理廣大客戶反應(yīng)強烈的熱點、難點問題,構(gòu)建讓用戶寧神滿意的電信辦事情況。一是狠抓辦事質(zhì)量。完善辦事監(jiān)督指標(biāo)體系,增強辦事問題源頭節(jié)制和歷程監(jiān)控。重點推動4G辦事保障體系優(yōu)化,持續(xù)晉升全業(yè)務(wù)辦事質(zhì)量,優(yōu)化客戶分層分級辦事治理體系,晉升高星級客戶辦事感知。增強營業(yè)廳窗口辦事質(zhì)量治理,訂定營業(yè)廳辦事規(guī)范,要求營業(yè)廳形象標(biāo)準(zhǔn)化、員工行為規(guī)范化、辦事流程規(guī)范化、根基治理規(guī)范化。二是增強投訴管控。面向客戶提供熱線、營業(yè)廳、網(wǎng)站、微博等多種渠道,樹立了完善、快捷的客戶投訴處置懲罰流程,有效做好客戶辦事問題的事前警備、事中監(jiān)督、過后解救,進(jìn)一步低落客戶投訴萬投比。高度看重行業(yè)糾風(fēng)工作,確!皟蓷l紅線”稽核達(dá)標(biāo)。聚焦不明扣費、寬帶網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、流量費用質(zhì)疑等投訴焦點問題,開展專項管理,妥善處置懲罰升級投訴,警備負(fù)面輿情,低落升級投訴比例。三是立異辦事手段。完善“微辦事”體系,增強“微辦事”主動關(guān)心細(xì)節(jié),增強智能派單利用,晉升工單處置懲罰效率和質(zhì)量,持續(xù)晉升客戶滿意度。
(五)社會責(zé)任勇?lián)?dāng),作用施展更大
在加快自身成長的同時,XX移動還主動承擔(dān)社會責(zé)任,在應(yīng)急通信保障、網(wǎng)絡(luò)平安治理、捐資助學(xué)、扶貧幫困等方面施展了積極的作用。XX移動傳遞文明公益短信,共建安全協(xié)調(diào),在全國開展手機垃圾短信和黃色信息管理行動的推動下,高度看重垃圾短信和she黃信息泛濫的問題,不僅在內(nèi)部員工中開展“網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)督員”的工作,還通過四項舉措和五大方針分手管理垃圾短信和襲擊she黃信息。同時,為了確保客戶信息平安,認(rèn)真落實客戶辦事的“五條禁令”,保障使用中國移動各項辦事的客戶隱私權(quán)益。XX移動本著高度的社會責(zé)任感,積極共同市委、市當(dāng)局做好市行風(fēng)評議、平安生產(chǎn)、社會綜合管理和安全創(chuàng)建的鼓吹工作,向人民群眾鼓吹治安警備知識,動員人民群眾介入社會治安群防群治工作。20xx年,XX移動圓滿完成自然災(zāi)害與重大運動通信保障30余次,全年無重大通信故障發(fā)生。全面增強實名制掛號工作,認(rèn)真開展反工作,強化互聯(lián)網(wǎng)不良信息和垃圾短信管理,重點整治網(wǎng)管漏洞、病毒、弱口令等各項信息平安風(fēng)險20余項。樹立省市反電詐快速和諧綠色通道,20xx年以來,累計協(xié)查用戶400余戶。偽基站管理彰顯成效,共同公安機關(guān)抓獲犯罪分子20余起。20xx年,XX移動為6個駐點貧困村子14個扶貧項目累計投入資金48.09萬元,組織“關(guān)愛留守兒童”、“情暖福利院兒童”、“高考志愿辦事”、“綠色環(huán)保暢行”等志愿運動10多次,弘揚了企頤魅正能量,較好地踐行企業(yè)社會責(zé)任。
(六)黨建引領(lǐng)匆匆交融,交融成長更緊
公司工作總結(jié) 篇8
省經(jīng)貿(mào)委:
告別碩果累累的XX年,迎來高速發(fā)展的XX年,我公司本著立足四川,發(fā)展全國的指導(dǎo)思想,總結(jié)過去展望未來。
XX年,我公司生產(chǎn)低速載貨汽車2180臺,成功立足四川,開發(fā)重慶、云南、貴州、湖北等汽車市場,實現(xiàn)低速貨車銷售2140臺,銷售率98%,同期增長率18.3%;實現(xiàn)銷售收入5840萬元,利潤292萬,稅金175.2萬元。
XX年,我公司成立了技術(shù)開發(fā)中心、建立汽車總裝線,整車噴涂線,成功開發(fā)了并生產(chǎn)了fy605、fy 2310c、fy2310cw、fy2310-1、fy605-1等系列車型。
相對XX年來講,我公司取得了一定的成績,但由于國家政策對低速載貨汽車的不公平性,限定了我公司的高速發(fā)展。其主要表現(xiàn)在:1、國家支持微型、輕型汽車發(fā)展,購買輕型、微型汽車可以享受政府補助,鼓勵農(nóng)民提前報廢低速載貨汽車,購買輕型、微型汽車;2、限定了低速載貨汽車的燃油種類(注:低速載貨車只能采用柴油作為燃油種類),3、其他省份為支持和發(fā)展低速貨車,出臺一系列的地方保護(hù)政策,如:購置費減半,農(nóng)民購買低速載貨汽車享受20%的購車補助等政策。而四川省無任何地方保護(hù)政策。4、多功能拖拉機的興起,也嚴(yán)重的阻礙了低速貨車的發(fā)展。一些地區(qū)和省份的地方保護(hù)的拖拉機其實就是低速貨車,也可以說是微型、輕型汽車。如重慶、安徽、湖北等省、市的多功能拖拉機。
西南地區(qū)相對于全國來說是一個平窮和落后的地區(qū),根據(jù)國家西部大開發(fā)的政策和國家7258號文件的相關(guān)規(guī)定,我公司特向四川省經(jīng)貿(mào)委、四川省法改委員要求和建議如下:
1、取消低速載貨汽車與微型、輕型載貨汽車不公正的政策待遇,低速載貨汽車也應(yīng)享受購車補助和購置費減半等政策。根據(jù)XX年中國汽車工業(yè)協(xié)會的統(tǒng)計,低速貨車在農(nóng)村的銷售遠(yuǎn)大于微型、輕型載貨汽車。畢竟低速載貨汽車是適應(yīng)農(nóng)村道路、適合農(nóng)民買得起的汽車,對農(nóng)村的建設(shè)和發(fā)展起著巨大的作用。也符合國家發(fā)展“三農(nóng)”政策的規(guī)定。
2、取消低速載貨汽車的燃油種類。取消低速載貨汽車的燃油種類是符合發(fā)改委7258號文件的相關(guān)規(guī)定的。對于西部地區(qū)而言,西部地區(qū)資源豐富,天然氣存儲量巨大;我公司準(zhǔn)備全力生產(chǎn)汽油、天然氣等混合燃料的低速載貨汽車。
3、完善各地區(qū)的上戶管理工作。在XX年的銷售過程中,我公司發(fā)現(xiàn)在很多地區(qū)、一些車管所和交警大隊對低速載貨汽車不了解,對低速貨車的上戶流程不熟悉。
4、出臺系列地方保護(hù)政策。如取消本省內(nèi)生產(chǎn)銷售的低速載貨汽車的購置費或購置費減半。鼓勵農(nóng)民購買本省內(nèi)所生產(chǎn)的低速貨車和汽車,凡是購買本省內(nèi)所生產(chǎn)的低速貨車和汽車的農(nóng)民均可以享受地方財政補助。
XX年,全球經(jīng)濟蕭條、金融危機風(fēng)暴任然沒有過去,但對汽車、低速貨車來說確是高速發(fā)展的一年。盡管相對汽車而言,低速貨車處于國家政策的不公正待遇,但我公司沒有放棄,在XX年準(zhǔn)備全力打造和發(fā)展“方圓牌”系列產(chǎn)品。其主要表現(xiàn)如下:
1、 完善整車生產(chǎn)線。將我公司XX年產(chǎn)1萬臺整車的生產(chǎn)線進(jìn)一部改善和完善,使其在XX年達(dá)到2萬臺整車的生產(chǎn)能力。
2、 組建整車焊接線。組建汽車整車焊接線,使我公司進(jìn)一步完善整車生產(chǎn)工藝。保證公司具有整車生產(chǎn)、涂裝、檢測和焊接能力,進(jìn)一步降低生產(chǎn)成本。
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