關(guān)于出納年終工作總結(jié)集錦六篇
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編整理的出納年終工作總結(jié)6篇,希望能夠幫助到大家。
出納年終工作總結(jié) 篇1
回顧從事財(cái)務(wù)科長(zhǎng)工作五年以來,在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在總部財(cái)務(wù)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,在公司同事的共同學(xué)習(xí)與幫忙下,我能夠較為順利地完成本職工作。以年初公司提出的工作思路為指導(dǎo),以提高企業(yè)效益為核心,以增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo),以財(cái)務(wù)管理和資金管理為重點(diǎn),加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,抓規(guī)范,實(shí)現(xiàn)了全年財(cái)務(wù)制度規(guī)范化,財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)化,企業(yè)效益化,有力地推動(dòng)了公司財(cái)務(wù)工作水平的進(jìn)一步提高,充分發(fā)揮了其在企業(yè)管理中的核心作用。
現(xiàn)將XXXX年財(cái)務(wù)工作開展?fàn)顩r匯報(bào)如下:
一、稽核各連鎖門店、銷售部門指標(biāo)完成狀況。
透過對(duì)各連鎖門店、各銷售部門的賬目核算,各項(xiàng)指標(biāo)與年初所簽訂職責(zé)狀的比較,分析差異,查找原因,做到指標(biāo)有針對(duì),落實(shí)有監(jiān)管。為總經(jīng)理的決策帶給可靠數(shù)字依據(jù)。
二、以資金管理為契機(jī),不斷增強(qiáng)預(yù)算管理意識(shí)。
近年來,隨著企業(yè)精細(xì)化管理水平的不斷強(qiáng)化,對(duì)財(cái)務(wù)管理也提出了更高的要求。我們以此為契機(jī),根據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的需要,零星購置先審批等一系列相關(guān)制度,從而使每項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有監(jiān)督、有考核。在費(fèi)用控制方面,采取定額以外的費(fèi)用、沒有審批發(fā)生的費(fèi)用,一律不予報(bào)銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面,為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性,在實(shí)際支付時(shí)做到,沒有現(xiàn)金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付,超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付。在職工借款還款方面,規(guī)定了借款務(wù)必于發(fā)生當(dāng)月還款,確實(shí)起到了降低借款數(shù)額,減少資金占用,避免呆帳發(fā)生的用心作用。
三、以培訓(xùn)為動(dòng)力,不斷提高財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)水平。
隨著我公司業(yè)務(wù)量的增大,工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變,因此財(cái)務(wù)工作不能停留在簡(jiǎn)單的算賬、報(bào)賬等會(huì)計(jì)核算上,應(yīng)不斷更新知識(shí),不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時(shí)、完整,為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的帶給財(cái)務(wù)信息。
透過學(xué)習(xí),職稱考試,進(jìn)一步了解財(cái)務(wù)各項(xiàng)管理制度,懂得了企業(yè)財(cái)會(huì)人員的工作要求,進(jìn)一步激發(fā)了干好財(cái)務(wù)工作的主動(dòng)性與用心性。
四、以考核為手段,促進(jìn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理水平的提高。
隨著企業(yè)管理的進(jìn)一步深入,財(cái)務(wù)的管理職能逐漸增強(qiáng)。今年,公司為加大職責(zé)制考核力度,保證職責(zé)制的貫徹落實(shí),制定了職責(zé)狀考核辦法,細(xì)化了各項(xiàng)指標(biāo)和日常工作的考核。在此基礎(chǔ)上,我們也加大了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè),從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等最基礎(chǔ)的工作抓起,認(rèn)真審核原始票據(jù),細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程。詳細(xì)制定了《貨幣資金管理辦法》等,將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合。在今年的財(cái)務(wù)管理工作中,最重要的一點(diǎn)就是借助公司的考核體系,將管理的要求與重點(diǎn),納入工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核。將費(fèi)用預(yù)算透過月份考核與工資掛鉤,全面提高了財(cái)務(wù)核算質(zhì)量。遵紀(jì)守法,實(shí)事求是的體現(xiàn)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)成果,做到誠(chéng)信納稅。并榮獲赤峰市地稅局頒發(fā)的所得稅“百佳誠(chéng)信納稅人”獎(jiǎng)。
五、用心參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,搞好公司存貨、財(cái)產(chǎn)物資的清查與盤點(diǎn)。
隨著財(cái)務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn),財(cái)務(wù)管理參與到企業(yè)管理的方方面面,這其中包括存貨的盤點(diǎn)等,加強(qiáng)對(duì)公司財(cái)產(chǎn)物資的管理。規(guī)范了庫存管理基礎(chǔ)工作,確保庫存物資的帳帳、帳實(shí)相符。
六、加強(qiáng)資金管理,減少資金占用,提高資金利用率。
為加強(qiáng)對(duì)資金的統(tǒng)一歸口管理,規(guī)范運(yùn)作,強(qiáng)化資金使用的計(jì)劃性、預(yù)算性、效率性和安全性,盡可能地規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn),為進(jìn)一步減少資金占用,提高資金利用率,今年重點(diǎn)對(duì)現(xiàn)金流量、未達(dá)帳項(xiàng)、應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等一些項(xiàng)目加大了考核力度。資金預(yù)算,確保了資金的使用合理、規(guī)范、安全、有效。嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,實(shí)行財(cái)務(wù)制約制度。以上制度的建立和實(shí)施更加有效地減少了資金的占用,降低了財(cái)務(wù)費(fèi)用,提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
七、二0xx年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃。
為全面搞好二0xx年全面預(yù)算管理與財(cái)務(wù)管理工作,我們計(jì)劃重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作:
。ㄒ唬└鶕(jù)公司下達(dá)的預(yù)算指導(dǎo)意見,進(jìn)一步搞好預(yù)算管理工作。預(yù)算管理作為財(cái)務(wù)管理中的重要一環(huán),與全面做好財(cái)務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當(dāng)中,要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)連鎖門店的銷售預(yù)算與實(shí)際完成的預(yù)算分析、分解與落實(shí)工作,根據(jù)數(shù)字查找經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)存在的問題,使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理,讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(二)結(jié)合新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的實(shí)施,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,確保完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。隨著公司逐步走上良性發(fā)展軌道,經(jīng)營(yíng)質(zhì)量不斷提高,企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化與整合。結(jié)合績(jī)效考核管理,本著“嚴(yán)、深、細(xì)、實(shí)”的原則,全面強(qiáng)化職責(zé)制的制定與落實(shí),在增大銷售的基礎(chǔ)上,千方百計(jì)研究節(jié)支,力爭(zhēng)完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。精細(xì)核算薪酬,完善所創(chuàng)造價(jià)值與所得薪酬公平的工資計(jì)算原則。同時(shí),圍繞盤活資產(chǎn),嚴(yán)格控制存貨占用金額,減少資金占用率,提高企業(yè)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度。
。ㄈ├^續(xù)開展會(huì)計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn)活動(dòng),進(jìn)一步搞好財(cái)會(huì)基礎(chǔ)工作,提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進(jìn)步,財(cái)務(wù)管理的作用就越突出。在提高會(huì)計(jì)人員水平的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)檢查督促與指導(dǎo),搞好會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)管理工作,為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之,今年財(cái)務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫忙下,在各科室和門店的配合下,按照公司的總體部署和安排,認(rèn)真組織落實(shí)。今后應(yīng)將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,透過行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。雖然,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。
出納年終工作總結(jié) 篇2
隨著寒冬的臨近,20xx年也臨近尾聲,回顧這一年來的出納工作,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各位同事的支持幫助下,我成長(zhǎng)了許多,理論的學(xué)習(xí)、思想的成熟、業(yè)務(wù)的掌握、經(jīng)驗(yàn)的積累、視野的開闊等等,現(xiàn)借此機(jī)會(huì)匯報(bào)如下:
一、20xx年工作總結(jié)
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,每日認(rèn)真核對(duì)現(xiàn)金與日記賬賬目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)查詢及時(shí)處理,每月按銀行對(duì)賬單做好對(duì)賬工作認(rèn)真做好未達(dá)賬項(xiàng)調(diào)節(jié)表。
2、及時(shí)收回各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金現(xiàn)象。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的款項(xiàng)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票必須為真發(fā)票,報(bào)銷單上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)賬),對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不予報(bào)銷。
5、為配合發(fā)展需用,協(xié)同本部門會(huì)計(jì)一同完成了銀行貸款卡的辦理。
二、工作計(jì)劃
隨著不斷的學(xué)習(xí)和深入,我對(duì)本職工作有了更深刻的認(rèn)識(shí),并將20xx年工作計(jì)劃如下:
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),熟悉“現(xiàn)金管理?xiàng)l例”、“銀行結(jié)算制度”,嚴(yán)格執(zhí)行“現(xiàn)金管理?xiàng)l例”、“銀行結(jié)算制度”和的費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定等,負(fù)責(zé)辦理借款和各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷、應(yīng)付款項(xiàng)的支付。在資金緊張的情況下,有權(quán)分輕重緩急支付各項(xiàng)支出;
2、管好庫存現(xiàn)金,不得坐支,不得白條抵庫,不得擅自挪用庫存現(xiàn)金,不得浮存賬外現(xiàn)金;
3、根據(jù)記賬憑證,逐筆收付后在記賬憑證簽章,并加蓋“收訖”或“付訖”戳記,做到合法準(zhǔn)確、手續(xù)完備、單證齊全;
4、逐筆序時(shí)登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬,做到日清月結(jié),并與庫存現(xiàn)金相核對(duì),發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)查找原因,并向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)。每日終了,登記“貨幣資金變動(dòng)情況日?qǐng)?bào)表”,每月終了出具“貨幣資金變動(dòng)情況月匯總表”;
5、按規(guī)定填制各種支票、授權(quán)支付憑證等銀行結(jié)算憑證,數(shù)字準(zhǔn)確;
6、妥善保管有關(guān)印章、票據(jù)等,做好有關(guān)單據(jù)、賬冊(cè)、報(bào)表等會(huì)計(jì)資料的整理、歸檔;
7、定期和不定期向財(cái)務(wù)總監(jiān)報(bào)告工作;
8、完成財(cái)務(wù)部總監(jiān)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
以上都是一年以來的認(rèn)識(shí),也是在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過程,學(xué)習(xí)和努力提高技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作,為和全體職工服務(wù),和和全體員工一起共同發(fā)展!
在此,領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠(chéng)的表示感謝!
出納年終工作總結(jié) 篇3
隨著時(shí)間的流逝,加入百旺已經(jīng)一年了,總結(jié)xx年的工作以予在xx年中更好的發(fā)現(xiàn)自己,完善自我。xx年過去了,在這一年里通過領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的幫助和關(guān)心,讓我也清楚的認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足,從而也讓我學(xué)到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,xx年的工作做出以下總結(jié);
一、工作總結(jié):
1。嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān),杜絕浪費(fèi)及不正常的開支。
2。按規(guī)定認(rèn)真收取營(yíng)業(yè)款,核對(duì)無誤后除備留日常費(fèi)用開支款和自采款外,余款在每天上午十點(diǎn)以前存入公司指定賬戶,同時(shí)與總部出納進(jìn)行核實(shí)。
3。嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都會(huì)雙重復(fù)核,以確保準(zhǔn)確無誤開出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
4。嚴(yán)格執(zhí)行借款手續(xù),按時(shí)催收各專柜的租金和水電費(fèi)及其他有關(guān)費(fèi)用及時(shí)按時(shí)與借款人結(jié)算借款金額,按相關(guān)規(guī)定和流程結(jié)清前一天的借款,并掌管保險(xiǎn)柜、保管有關(guān)印章和空白收據(jù)及發(fā)票。
5。堅(jiān)持以財(cái)務(wù)的規(guī)章制度為準(zhǔn),嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
6。根據(jù)總部會(huì)計(jì)提供的依據(jù),確認(rèn)無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
7。堅(jiān)持每日進(jìn)行庫存現(xiàn)金盤點(diǎn),嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯(cuò)及時(shí)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,做到日清月結(jié)。每天核對(duì)現(xiàn)金日記賬與總賬。
8。配合主管會(huì)計(jì)做好各種賬務(wù)處理,保守公司秘密,每天下班終前向主管會(huì)計(jì)報(bào)送現(xiàn)金日記賬和相關(guān)附表的報(bào)表。
9。做好憑證、賬簿和有關(guān)業(yè)務(wù)記錄的保管與移交工作。
二、xx年的工作計(jì)劃
1。吸取xx年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗(yàn),來進(jìn)一步完善自己的工作。
2。嚴(yán)格執(zhí)行本職崗位工作制度,發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
3。學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。
4。加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通,把分內(nèi)的工作做好。
5。完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
以上是我工作以來的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,我的20xx年將在充實(shí)、喜悅、收獲中度過。
在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠(chéng)的表示感謝!
出納年終工作總結(jié) 篇4
在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候,同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因?yàn)榛厥走@一年的工作,我們會(huì)計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時(shí)間。盡管職位分工不同,但大家都在盡努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn),F(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以匯報(bào):
一、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量,貫徹市行各項(xiàng)制度
今年是我們商業(yè)銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年,經(jīng)過六年的打拼和積累,我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿,準(zhǔn)備更名掛牌,開始新的征程。然而,如果要使我們景星支行真正走在全行的前列,我們首先要做的是提高我們的業(yè)務(wù)能力。我行會(huì)計(jì)出納部經(jīng)常組織員工進(jìn)行理論學(xué)習(xí)、崗位練兵。對(duì)市行傳達(dá)的每一個(gè)文件、通知都認(rèn)真貫徹。讓員工樹立主人翁精神,在工作中不推、不等、不靠,積極主動(dòng)的完成自己的本職工作。我部一直堅(jiān)持向時(shí)間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算上無重大差錯(cuò)事故。
二、加強(qiáng)日常工作管理,做好安全防范工作
我部的內(nèi)部制度是比較健全的,各項(xiàng)工作都有明確分工,員工病、事假都嚴(yán)格按照規(guī)定及時(shí)請(qǐng)假。
在安全防范方面,對(duì)柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴(yán)格做到每日下庫保管;對(duì)重要憑證的領(lǐng)用,都有專人負(fù)責(zé);隨時(shí)提高警惕,杜絕詐騙。總之,我們要將一切防忠于未然,不做亡羊補(bǔ)牢的無用功,力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。
三、培訓(xùn)員工操作能力,順利通過柜員考試
今年是對(duì)全行職工個(gè)人業(yè)務(wù)考核要求最嚴(yán)格的一年,綜合柜員上崗考試,直接關(guān)系到了每個(gè)員工的切身利益。行里不想讓任何一個(gè)職工掉隊(duì),我會(huì)計(jì)出納部,為了使每個(gè)員工順利的通過考試,帶領(lǐng)員工們利用工作之外一切所能利用的時(shí)間,積極準(zhǔn)備考試。其間,我們組織了員工點(diǎn)鈔,打字的基本技能考試。組織員工去培訓(xùn)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)上機(jī)打操作的練習(xí)。
有些員工工作、家庭的各方面負(fù)擔(dān)都很重,考試給其帶來了很大的心理壓力,思想包袱很重。為幫助這樣的同志,我部各個(gè)員工在考試期間,經(jīng)常互相交流思想,一起鉆研考試的命題,接受能力快的同志,耐心的給其他同志講解。體現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)同志的精神,更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖?荚嚺R近期間,大家都想爭(zhēng)分奪秒的看書,但行里的各項(xiàng)工作是不可以停滯的。時(shí)間是自己的生命,因?yàn)檫@關(guān)系到自己是否有資格上崗;時(shí)間更是全行的生命,因?yàn)橛心敲炊嗟目蛻粜枰覀優(yōu)槠浞⻊?wù)。我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。在考試期間,沒有人因?yàn)樽约旱睦,耽誤本職工作,在最關(guān)鍵的時(shí)刻,我們看到了員工們的可愛之處。
四、全員拼“新百日會(huì)戰(zhàn)”,向最后一季要成果
在臨近年終的最后一季,市行“新百日會(huì)戰(zhàn)”的各項(xiàng)指標(biāo)下達(dá)到支行,支行下到各科部。我部所有職工都在積極的行動(dòng)起來,配合行里完成各項(xiàng)指標(biāo)。雖然“新百日會(huì)戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對(duì)個(gè)人客戶的,但是我部員工只要有機(jī)會(huì)就向來辦業(yè)務(wù)的客戶宣傳新產(chǎn)品。尤其是“得利寶”業(yè)務(wù)問世以后,我部員工向發(fā)工資客戶力推此項(xiàng)產(chǎn)品,滴水成河,為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻(xiàn)。行領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào),存款是責(zé)任,不是任務(wù)。就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想,把行里的事當(dāng)成自已的事,變壓力為動(dòng)力,當(dāng)我們正視這個(gè)問題的同時(shí),我們也感到了責(zé)任的重大和為行里工作的樂趣。員工們不再抱怨任務(wù)繁重,而是把“新百日會(huì)戰(zhàn)”當(dāng)成一個(gè)活動(dòng)去積極的參與。
五、積累經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié),穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實(shí)效
這一年的工作和考核,又使我部員工得到了很多經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也有很多教訓(xùn)。我們一直重視員工的整體業(yè)務(wù)水平的提高,大部分職工的工作質(zhì)量都是達(dá)標(biāo)的,但仍有業(yè)務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)象存在。這樣勢(shì)必會(huì)對(duì)我行的整體服務(wù)形象造成一定程度的影響。所以,我部一旦接到上級(jí)部門的個(gè)別業(yè)務(wù)操作變更通知就及時(shí)的組織員工學(xué)習(xí),減少核算差錯(cuò)。
六、在工作之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在:
1、服務(wù)上還達(dá)不到要求,有時(shí)態(tài)度生硬,不使用文明用語。
2、核算質(zhì)量還存在很大差距,主要是因?yàn)楣ぷ鞑粔蛘J(rèn)真細(xì)致。
以上是我部全年的工作總結(jié),向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào)。這一年中的所有成績(jī)都只代表過去,所有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心,努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的,看似反復(fù)枯燥,但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。
出納年終工作總結(jié) 篇5
出納業(yè)務(wù)是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,近年來,我行從完善出納工作制度入手,建立組織,落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化培訓(xùn),嚴(yán)格督查,認(rèn)真考核,有力地加強(qiáng)了出納工作的規(guī)范化管理,有效地提高了出納工作質(zhì)量。
xxxx年度全行現(xiàn)金收入xxxxxxx萬元、支出xxxxxxx萬元,分別比去年上升了xx.57%、xx.26%;全年從人行或市行發(fā)行庫領(lǐng)回現(xiàn)金 xxxxx萬元、上繳人行或市行發(fā)行庫發(fā)行庫現(xiàn)金xxxxx萬元、內(nèi)部現(xiàn)金調(diào)繳xxxxxxx萬元;全年收繳假幣xxxx張計(jì)xxxxxx元。
我行的具體做法是:
一、完善制度,落實(shí)責(zé)任,為提高出納工作質(zhì)量提供制度規(guī)范保證
出納工作是一項(xiàng)每天都與鈔票打交道的基礎(chǔ)性工作,同時(shí)又是一項(xiàng)有固定操作規(guī)程、操作技術(shù)、每天周而復(fù)始不停操作的經(jīng)常性工作。這項(xiàng)工作最大的特點(diǎn)就是操作人員極易產(chǎn)生麻痹松懈情緒,不能堅(jiān)持操作規(guī)程,而一旦不按操作規(guī)程操作就極易出錯(cuò)。因此,要保證出納人員能夠一如既往地按固定操作規(guī)程操作,并一直保持較高的質(zhì)量,必須要有完善而又嚴(yán)密的制度體系作保證;谶@樣的認(rèn)識(shí),我行按照出納工作的特點(diǎn)及運(yùn)行規(guī)律,對(duì)如何通過制度規(guī)范來保證出納工作質(zhì)量的提高,并使這種較高的質(zhì)量能夠得到一如既往地保持做了大量的工作。
一是深入調(diào)查研究,找出影響出納工作質(zhì)量的癥結(jié)。前期,我行針對(duì)出納制度和操作規(guī)程不能一以貫之地嚴(yán)格執(zhí)行、工作質(zhì)量時(shí)好時(shí)壞的問題進(jìn)行廣泛深入的調(diào)查研究。通過深入細(xì)致的調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致出納工作質(zhì)量起伏不定的`主要原因是,對(duì)一以貫之嚴(yán)格執(zhí)行出納操作規(guī)程缺乏有效的激勵(lì)和剛性的約束;對(duì)防范繳庫現(xiàn)金出現(xiàn)差錯(cuò)的重點(diǎn)操作環(huán)節(jié)缺乏明確具體的硬性規(guī)定;對(duì)出納工作檢查督導(dǎo)不嚴(yán)、考核獎(jiǎng)懲不力、出納人員操作技能落后。而形成這眾多原因的根本性癥結(jié)就是缺乏嚴(yán)明的制度規(guī)范。因?yàn),一個(gè)人要一以貫之、周而復(fù)始地干好一項(xiàng)工作,除了要熱愛這項(xiàng)工作之外,更重要的是不僅要知道這項(xiàng)工作如何干、干好干壞的標(biāo)準(zhǔn)、干好或干壞后會(huì)得到什么樣的獎(jiǎng)懲,并且還要知道這種規(guī)定是長(zhǎng)期執(zhí)行的,是不會(huì)以領(lǐng)導(dǎo)人的變動(dòng)或個(gè)人的意志變化而改變的。而要達(dá)到這一點(diǎn),就必須按照保證出納工作質(zhì)量的實(shí)際,完善各種相關(guān)的制度。
二是抓住問題癥結(jié),制定相應(yīng)配套的制度和操作規(guī)程。根據(jù)調(diào)查研究得出的結(jié)論,我行針對(duì)出納工作操作規(guī)程不全面不系統(tǒng)的問題,對(duì)出納工作從柜面收付款、入庫保管、上繳人行(市行)大庫等全過程進(jìn)行制度規(guī)范,制定了《出納操作規(guī)程》;針對(duì)沒收假幣缺乏嚴(yán)密的操作規(guī)程,容易與客戶產(chǎn)生矛盾的問題,制定了以“五個(gè)當(dāng)面”為主要內(nèi)容的《沒收假幣操作規(guī)程》,“五個(gè)當(dāng)面”即當(dāng)客戶的面辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)、當(dāng)客戶的面識(shí)別真假幣、當(dāng)客戶的面加蓋“假幣”戳記、當(dāng)客戶的面開具假幣沒收證明、當(dāng)客戶的面講清沒收的理由和道理。針對(duì)保持出納工作質(zhì)量既缺乏有效激勵(lì),又缺乏剛性約束的問題,我行根據(jù)出納制度和人民銀行南京分行《人民幣質(zhì)量管理競(jìng)賽考核辦法》的要求,按照多勞多得的原則,制定了出納工作技能、效率和質(zhì)量與個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益掛鉤的《出納工作考核獎(jiǎng)懲實(shí)施細(xì)則》,規(guī)定了“每半年整點(diǎn)上繳現(xiàn)金無差錯(cuò)的網(wǎng)點(diǎn),支行營(yíng)業(yè)部和一般性網(wǎng)點(diǎn)分別獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金500元和300元;發(fā)現(xiàn)并收繳假幣的,按假幣面額的10%獎(jiǎng)勵(lì)柜員”、“對(duì)發(fā)現(xiàn)并沒收假幣的員工,將其記入出納人員及相關(guān)處所的財(cái)會(huì)管理年終綜合考評(píng),對(duì)出納工作質(zhì)量?jī)?yōu)異的出納人員,由支行命名為‘優(yōu)秀出納員’”;針對(duì)檢查督導(dǎo)不力、考核不嚴(yán)的問題,把“對(duì)出納工作檢查督導(dǎo)責(zé)任”列為內(nèi)勤主任和縣支行監(jiān)管員的考評(píng)內(nèi)容。由于針對(duì)性地制定了一系列制度,使我行出納工作保持穩(wěn)定質(zhì)量的重點(diǎn)環(huán)節(jié)都有了制度保證,為實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化管理奠定了基礎(chǔ)。
三是狠抓責(zé)任落實(shí),確保制度得到嚴(yán)格執(zhí)行。制度的應(yīng)有作用能否得到有效的發(fā)揮,關(guān)鍵在于制度能否得到一以貫之地嚴(yán)格執(zhí)行。而要保證制度得到嚴(yán)格執(zhí)行,首先要把執(zhí)行制度的具體責(zé)任落實(shí)到實(shí)處。因此,我行對(duì)出納、內(nèi)勤主任、會(huì)計(jì)科監(jiān)管人員都制定了《崗位職責(zé)履行明白書》,把每個(gè)工種、每個(gè)崗位應(yīng)履行的職責(zé)及操作程序明確地落實(shí)到具體責(zé)任人,從而有效地增強(qiáng)了各崗位員工執(zhí)行制度的自覺性和責(zé)任心,保證了各種制度能夠得到一以貫之地嚴(yán)格執(zhí)行。
二、抓好培訓(xùn),增強(qiáng)技能,為提高出納工作質(zhì)量提供業(yè)務(wù)素質(zhì)保證
出納工作責(zé)任重大、專業(yè)性強(qiáng),要提高出納工作質(zhì)量光有制度保證、出納工作人員光有良好的愿望是不夠的,還必須具備精湛的業(yè)務(wù)操作技能。因此我行在抓好員工政治素質(zhì)提高和嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度的同時(shí),
切實(shí)抓好采取多種形式對(duì)出納人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
一是舉辦出納業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。近年來,我行始終堅(jiān)持每個(gè)季度都利用一個(gè)雙休日舉辦一期出納業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都輪流選派柜員或?qū)B毘黾{員參加。培訓(xùn)班系統(tǒng)講授出納工作的基本要求、制度規(guī)定、操作程序;邀請(qǐng)人行貨幣發(fā)行部門的同志講解人民幣質(zhì)量管理規(guī)定要求和假幣的辨別知識(shí),組織觀看反假防假光盤教學(xué)片,同時(shí)組織優(yōu)秀出納員現(xiàn)身說法,傳授工作經(jīng)驗(yàn)。近年來,我行對(duì)全行18名專職出納員和71名前臺(tái)柜員都集中輪訓(xùn)了一遍以上, 使他們的專業(yè)知識(shí)水平得到了系統(tǒng)的提高。
二是正常開展崗位練兵活動(dòng)。近年來,我行十分重視組織員工開展技術(shù)練兵。各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)每個(gè)月都要利用業(yè)余時(shí)間,組織對(duì)出納人員進(jìn)行鈔票整點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)及要求的掌握程度、假幣識(shí)別能力、點(diǎn)鈔速度及準(zhǔn)確性進(jìn)行綜合訓(xùn)練考核,并把考核成績(jī)列入員工季度崗位績(jī)效工資考評(píng)的內(nèi)容。
三是定期對(duì)業(yè)務(wù)技能進(jìn)行評(píng)級(jí)考試。從xx年起,每年都定期對(duì)會(huì)計(jì)出納人員的業(yè)務(wù)技能進(jìn)行評(píng)級(jí)考試,以考試成績(jī)定技能級(jí)別,與崗位工資系數(shù)掛鉤,并實(shí)行“一考定一年、來年再考評(píng)”的動(dòng)態(tài)調(diào)整政策。此舉極大地調(diào)動(dòng)了全體出納人員苦練業(yè)務(wù)技能基本功的主動(dòng)性、自覺性和持久性,有效地促進(jìn)了出納人員業(yè)務(wù)水平的不斷提高。
三、抓住關(guān)鍵,突出重點(diǎn),為提高出納工作質(zhì)量提供客觀條件保證。
多年的出納工作實(shí)踐使我們認(rèn)識(shí)到,春節(jié)高峰期的現(xiàn)金收付及回籠現(xiàn)金的整點(diǎn)繳庫、殘破幣整點(diǎn)繳庫是影響出納工作質(zhì)量提高的重點(diǎn)突出問題,而要解決這些客觀存在的問題,光靠出納人員的主觀努力是不夠的,支行財(cái)會(huì)科還必須有針對(duì)性地創(chuàng)造解決問題必需的條件,才能達(dá)到提高并保持出納工作質(zhì)量的預(yù)期目的。我行在抓好出納工作日常管理的同時(shí),從物資上、人力上向春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期傾斜,采取針對(duì)性措施解決殘破幣整點(diǎn)繳庫的問題,為有效打通影響出納工作質(zhì)量的瓶頸創(chuàng)造了必需的客觀條件。
一是加大購置機(jī)具設(shè)備的投入。xx年,我行又投入了十余萬元購買自動(dòng)、半自動(dòng)捆鈔機(jī)、防偽點(diǎn)鈔機(jī)和偽幣識(shí)別儀等,對(duì)部分現(xiàn)金收付量較大的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配置了半自動(dòng)捆鈔機(jī)具,同時(shí)支行還庫存了十多臺(tái)點(diǎn)鈔備用機(jī)具,一旦營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)機(jī)器發(fā)生故障,立即進(jìn)行調(diào)換;此外,春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期之前,我行還組織力量對(duì)出納機(jī)具設(shè)備進(jìn)行調(diào)試維修,保證機(jī)具設(shè)備滿足現(xiàn)金回籠高峰期的需要,以提高出納工作效率,防止差錯(cuò)發(fā)生。
二是集中人力突擊整點(diǎn)。我行明確凡基層上繳的完整幣,在鈔票整點(diǎn)成捆后,必須與庫存現(xiàn)金余額核對(duì)無誤后方可上繳。支行中心庫對(duì)基層單位上繳的現(xiàn)金,必須進(jìn)行抽樣復(fù)點(diǎn)。春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期,單靠出納與復(fù)核兩個(gè)人是無法既保證時(shí)間又保證質(zhì)量的。因此,每年春節(jié)期間我行各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都集中人力,利用班余時(shí)間突擊整點(diǎn)。支行中心庫組織支行機(jī)關(guān)人員利用晚上突擊整點(diǎn),從人力上保證每年春節(jié)期間上繳人行國(guó)庫現(xiàn)金近億元無差錯(cuò)。
三是殘破幣以支行中心庫集中整點(diǎn)上繳為主。針對(duì)基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收繳殘破幣數(shù)量少、聚集成捆時(shí)間長(zhǎng)、上繳標(biāo)準(zhǔn)掌握不一的問題,為了減少損傷幣占?jí)簬齑妫岣邭埰茙派侠U的合格率,減少差錯(cuò),我行要求基層單位十元以上面額的損傷紙幣,可以逐張上繳,十元以下面額的損傷幣,成把上繳,由中心庫出納人員集中整點(diǎn)。同時(shí)對(duì)支行中心庫出納人員提出嚴(yán)格的要求,把上繳殘破幣質(zhì)量作為績(jī)效工資考核的重要內(nèi)容,從而有力地促進(jìn)了中心庫出納人員盡心盡職做好殘破幣整點(diǎn)工作,有效地杜絕了殘破損傷幣解繳的差錯(cuò)。
出納年終工作總結(jié) 篇6
時(shí)間過得很快,從1月份來公司,到現(xiàn)在正好一年,現(xiàn)對(duì)這一年的工作作以下的總結(jié)。
一、回顧這一年工作內(nèi)容
這一年的工作內(nèi)容主要是進(jìn)行運(yùn)費(fèi)結(jié)算,維護(hù)過磅系統(tǒng)的數(shù)據(jù),開具運(yùn)輸發(fā)票、增值稅票。
對(duì)以往工作的改進(jìn)之處
A. 接手工作之后,首次在運(yùn)費(fèi)結(jié)算時(shí)將運(yùn)費(fèi)的結(jié)算運(yùn)過磅系統(tǒng)的數(shù)據(jù)聯(lián)系起來,使得運(yùn)費(fèi)結(jié)算的效率和準(zhǔn)確性都大幅度的提高,結(jié)算一個(gè)司機(jī)運(yùn)費(fèi)所需的時(shí)間由以前的半個(gè)小時(shí)左右縮短到五分鐘內(nèi)就能結(jié)算完。
B. 首次對(duì)銷售價(jià)格變動(dòng)進(jìn)行登記,從而清楚的知道銷售價(jià)格的變動(dòng)情況,做此工作的原因是有時(shí)候問到銷售部的本公司產(chǎn)品的銷售價(jià)格的變動(dòng)情況時(shí),他們說不出來。
C. 調(diào)整了購銷匯總表,使得可以簡(jiǎn)單的查詢出各個(gè)公司的拉煤情況,提高了銷售統(tǒng)計(jì)人員的工作效率。
D. 調(diào)整了提煤?jiǎn)蔚怯洷,從而使得可以方便的查詢領(lǐng)煤?jiǎn)晤I(lǐng)出的情況。
E. 調(diào)整了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)表,使之與購銷匯總表對(duì)應(yīng),進(jìn)一步保證經(jīng)營(yíng)表中數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
工作中發(fā)現(xiàn)的自己不足之處
A. 去地稅開票時(shí),發(fā)現(xiàn)自己外出辦事的能力有待加強(qiáng),主要表現(xiàn)在去開票時(shí)招到拒絕后便離開了,不會(huì)軟磨硬泡從而達(dá)到完成工作的目的。
B. 情緒會(huì)受到一些瑣碎事情的影響,以至在做完瑣碎的事情后便沒有心情去學(xué)習(xí)其它的內(nèi)容,以至于在本公司工作快一年了,還對(duì)某一些賬務(wù)處理不熟悉。
C. 表達(dá)能力比較差,特別是口頭表達(dá)能力,表現(xiàn)在和領(lǐng)導(dǎo)說話時(shí)有些語無倫次,常常不能讓領(lǐng)導(dǎo)清楚理解自己的想法和觀點(diǎn)。
D. 有點(diǎn)自以為是,表現(xiàn)在輕松的做好了自己的本質(zhì)工作后,總會(huì)覺得做這點(diǎn)工作與自己的能力不相匹配。
工作發(fā)現(xiàn)的自己的優(yōu)點(diǎn)
A. 工作態(tài)度很好,總會(huì)盡可能的把自己的本質(zhì)工作做到最好,一直在努力將工作中的一些細(xì)節(jié)做到完美。同時(shí)也在自己力所能及的情況下改進(jìn)別人的工作。
B. 會(huì)不定期的反思自己的不足。
本年的開心事
A. 在公司組織的籃球比賽中獲得了第一名。
B. 在蒙南月報(bào)上發(fā)表了《談?wù)剬?duì)工作的看法》、《關(guān)于匯能的遐想》、《人生就像斗地主――之一》、《人生就像斗地主――之二》四篇文章。
C. 能和大學(xué)同班同學(xué)李春林和高海滕在同一部門工作。
D. 認(rèn)識(shí)了很多優(yōu)秀的同事。
E. 在集跳繩中,我們部門獲得第二名。
F. 在集體踢毽子比賽中,本部門的成員獲得第三名。
G. 工作態(tài)度曾得到主管的肯定。
本年的不開心事
A. 慈祥的奶奶于今年離開人間(似乎與工作無關(guān))。
B. 幾乎每周末都是我們幾個(gè)離家遠(yuǎn)的留下來值班而沒有加班工資(雖然心里有點(diǎn)不平衡,但是誰讓你離家遠(yuǎn)呢)。
C. 在做了快一年的運(yùn)費(fèi)結(jié)算工作后,本希望能按照前一任算運(yùn)費(fèi)的李春林的軌跡去學(xué)習(xí)成本,但是卻被安排去做購銷統(tǒng)計(jì)這個(gè)與財(cái)務(wù)基本不沾邊的崗位。發(fā)現(xiàn)自己與同班同學(xué)的差距越來越大,很難過(后來想想,領(lǐng)導(dǎo)的安排不應(yīng)該有什么抱怨,讓你做什么去做就行了)。
明年的計(jì)劃
A. 努力的發(fā)現(xiàn)工作中存在的不足,從而和相關(guān)人員討論解決的辦法。
B. 著手整理出一套完整的審核制度,以起到內(nèi)部控制的目的。
C. 在做好自己工作的同時(shí),學(xué)習(xí)其他崗位的內(nèi)容。
D. 了解煤炭行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),給相關(guān)人員提出相應(yīng)的建議。
明年的期望
A. 希望能換一個(gè)真正與財(cái)務(wù)相關(guān)的崗位。
B. 希望公司的業(yè)績(jī)?cè)絹碓胶谩?/p>
C. 希望在物價(jià)上漲的同時(shí)上漲一點(diǎn)工資。
D. 希望能在蒙南月報(bào)上發(fā)表6篇以上的文章。
二、財(cái)務(wù)工作中存在的嚴(yán)重缺陷
關(guān)于運(yùn)費(fèi)結(jié)算(注:此問題電廠和焦化廠均存在)
運(yùn)費(fèi)結(jié)算中存在一個(gè)嚴(yán)重的財(cái)務(wù)制度的漏洞,那就是運(yùn)費(fèi)結(jié)算人員給司機(jī)算出運(yùn)費(fèi)后沒有人審核,運(yùn)費(fèi)結(jié)算人員算出各個(gè)司機(jī)的運(yùn)費(fèi)后交由各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)簽字時(shí),沒有人過問過運(yùn)費(fèi)結(jié)算的準(zhǔn)確性。這樣可能造成這樣一些后果,其一,運(yùn)費(fèi)結(jié)算人員有可能把某個(gè)司機(jī)的運(yùn)費(fèi)算錯(cuò),算少了還好,但是萬一算多了呢?多一點(diǎn)點(diǎn)還好,萬一多了很多錢呢?那豈不是會(huì)給公司造成損失嗎?其二,運(yùn)算結(jié)算人員有沒有可能抓住這樣的財(cái)務(wù)漏洞,故意給司機(jī)多算運(yùn)費(fèi)而謀利呢?每個(gè)月的運(yùn)費(fèi)都是十百多萬,多算多百分之一也是一萬多,這可不是一個(gè)小數(shù)字。
關(guān)于銷售統(tǒng)計(jì)(注:此問題電廠和焦化廠均存在)
焦化廠的主要利潤(rùn)來自于銷售,電廠也有粉煤灰和爐渣的銷售業(yè)務(wù),而銷售的數(shù)據(jù)來自于銷售統(tǒng)計(jì)人員的統(tǒng)計(jì),而銷售統(tǒng)計(jì)人員統(tǒng)計(jì)之后,沒有相關(guān)人員對(duì)其統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,那么試問一下,有沒有這種可能存在:統(tǒng)計(jì)人員把某個(gè)公司拉煤的重量給統(tǒng)計(jì)錯(cuò),或者為了某種目的而故意少統(tǒng)計(jì),那怕是每個(gè)月少統(tǒng)計(jì)一車,按40噸計(jì),每噸390元,這樣一個(gè)月就會(huì)給造成公司15600元的損失,一年便是187200元的損失。
關(guān)于過磅系統(tǒng)
個(gè)人認(rèn)為一個(gè)完美的過磅系統(tǒng)至少能實(shí)現(xiàn)以下功能:第一,通過過磅系統(tǒng)能夠準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)出每天的采購量和銷售量,而不是相關(guān)人員每天都在電子表格中錄入相應(yīng)的數(shù)據(jù)。第二,過磅系統(tǒng)能夠準(zhǔn)確的記錄各個(gè)產(chǎn)品、各個(gè)公司的價(jià)格變動(dòng)情況,同時(shí)能定時(shí)的修改產(chǎn)品的單價(jià)。第三,在客戶維護(hù)和產(chǎn)品、材料維護(hù)中應(yīng)該有相應(yīng)的禁用功能。第四,過磅員在過磅時(shí),要從大量的公司中選擇正確的公司,過磅系統(tǒng)應(yīng)該有方便的查詢功能。第五,過磅錯(cuò)誤后應(yīng)該有相應(yīng)的修改功能(權(quán)限要設(shè)置得合理)。關(guān)于過磅系統(tǒng)有太多想說的,不一一羅列了。
關(guān)于銷售部、財(cái)務(wù)部、倉庫
在一個(gè)稍微正規(guī)一點(diǎn)的公司,銷售部、財(cái)務(wù)部、倉庫這三個(gè)部門應(yīng)該是獨(dú)立的。作為銷售部的人員,應(yīng)該對(duì)銷售情況了然于胸:1我們有哪些客戶。2每個(gè)客戶在本公司采購的什么產(chǎn)品。3銷售給每個(gè)客戶的數(shù)量、單價(jià)、金額。而本公司的現(xiàn)狀是,銷售部的相關(guān)人員所需的銷售數(shù)據(jù)還得由財(cái)務(wù)部提供。這不符合部門之間的內(nèi)部控制原則。出庫和入庫應(yīng)該是倉庫做的事情。而我們的現(xiàn)狀是出入庫都由財(cái)務(wù)部,同時(shí)盤點(diǎn)的時(shí)候也是由財(cái)務(wù)部盤,那么盤點(diǎn)后發(fā)現(xiàn)庫存少了,到底是誰的責(zé)任呢?
三、換位思考
如果我是部門負(fù)責(zé)人,我會(huì)盡可能的做以下這些事情:
1.我會(huì)不定期的與下屬交流,或者創(chuàng)建一個(gè)員工可以和我交流的平臺(tái),在這個(gè)平臺(tái)中他們可以暢所欲言,可以表達(dá)自己的想法,和對(duì)工作的看法。
2.我會(huì)組織部門里面的員工進(jìn)行一些集體活動(dòng)。
3.我會(huì)讓員工合理的進(jìn)行輪崗,如果我不知道怎么樣合理,我會(huì)咨詢他們的意見。
4.我會(huì)想辦法制定出一套激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)員工在工作進(jìn)行創(chuàng)新和改善。
5.我會(huì)以我的人生經(jīng)驗(yàn)給下面這些剛離校不久的員工相應(yīng)的職業(yè)規(guī)劃的建議。
6.在本部門有員工離開本公司的時(shí)候,我會(huì)向虛心的他請(qǐng)教我在管理中存在什么問題,他有什么好的建議。
7.我可能還會(huì)讓下面的員工都寫一篇關(guān)于《假如我是部門負(fù)責(zé)人,我會(huì)…》的文章,對(duì)于寫得好的予以獎(jiǎng)勵(lì),從而我也在里面獲得好的建議。
四、后記
年終總結(jié)是年終時(shí)做的一件很有必要的工作,可以從中分析一年中的得與失,可以從這一年的工作中吸取經(jīng)驗(yàn),以便在來年中更好的完成工作任務(wù)。但是我相信有很多的人都會(huì)在年終總結(jié)中寫一些套話,或者直接在網(wǎng)上抄一篇?jiǎng)e人寫的,或者寫一些沒有任何意義的東西。甚至剛開始我也想著完成任務(wù)就好。但是最后本著對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)認(rèn)真真的寫了,按照自己的方式寫的,可能格式、內(nèi)容等各方面都不符合標(biāo)準(zhǔn)的格式,希望領(lǐng)導(dǎo)們能見諒。同時(shí),有些話寫得很直接,有些話又寫得很單純、可笑,但是都是自己內(nèi)心的表達(dá),希望領(lǐng)導(dǎo)們不要太介意。
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