【必備】愛崗敬業(yè)演講稿模板九篇
演講稿的寫法比較靈活,可以根據(jù)會議的內(nèi)容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。在現(xiàn)在的社會生活中,演講稿對我們的作用越來越大,那要怎么寫好演講稿呢?以下是小編為大家收集的愛崗敬業(yè)演講稿9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的戰(zhàn)友們:
大家好!今天,我演講的題目是:《英雄終無悔 忠誠鑄警魂》
每一名有志青年都有自己的英雄夢。于是,我?guī)е@個夢于XX年12月踏進(jìn)綠色的警營,但當(dāng)我真正融入英雄的消防隊伍時,才漸漸懂得什么才是真正的英雄。
記得那是XX年3月5日的傍晚時分,凄厲的警鈴聲在十一中隊營區(qū)驟然響起。104國道長清區(qū)與市中區(qū)的交界處,發(fā)生了一起惡性交通事故,隨時可能爆炸起火。當(dāng)中隊官兵火速趕到現(xiàn)場時,只見八輛汽車追尾相撞,現(xiàn)場一片狼籍。其中一輛汽車極度變形,車內(nèi)兩名群眾被方向盤和座椅卡住,傷勢嚴(yán)重、生命垂危,那痛苦的慘叫聲,聲聲揪動著官兵的心。中隊官兵一面安慰傷員,一面緊急展開救援。就在大家用無齒鋸破拆汽車時,最擔(dān)心的事情發(fā)生了!坝拖渎┯土!”有人驚叫了一聲,圍觀的群眾頓時慌亂起來,第一次接觸現(xiàn)場的我也有些緊張。但中隊長卻鎮(zhèn)定自若,毫不慌亂。他一面疏散群眾,一面指揮我們用沙土覆蓋流淌的汽油。現(xiàn)場刺鼻的汽油味越來越濃,隨時可能爆炸,死亡的威脅一步步逼近。就在這生死存亡的危急時刻,中隊長果斷決定,“換液壓鉗!”四名戰(zhàn)士毫不猶豫的冒著爆炸的危險沖了上去……春寒料峭,冷風(fēng)瑟瑟,但戰(zhàn)士們卻一個個忙得汗流浹背。經(jīng)過兩個小時的艱苦作業(yè),車體終于被打開了,兩名傷員脫險了。官兵們又一次經(jīng)歷了生與死的考驗。
這次行動的驚心動魄久久在我心中回蕩,我的心靈不禁受到了震撼。我思考:是什么力量催動著消防官兵勇赴火場,奮不顧身?又是什么精神促使消防官兵直面兇險,不懼死亡?陳燦用他年輕的生命給了我答案,衡陽支隊20名消防烈士給了我答案,那就是時刻牢記人民的利益高于一切,時刻準(zhǔn)備為了人民的利益獻(xiàn)出自己的一切。于是,為了救助4名被洪水所困的婦女,一個年輕的生命迸發(fā)出無比璀璨的光芒;為了疏散被火魔圍困的群眾,20尊烈火金剛屹立人間。當(dāng)烈火熊熊燃起,濃煙滾滾騰起的時候,消防勇士們只有一個字:“上!”這鏗鏘的吶喊勝過所有錚錚的誓言。烈士們用血染的忠誠譜寫了一曲曲人民消防為人民的正氣之歌,在老百姓心目中樹立起了一座座“立警為公,執(zhí)法為民”的豐碑。
但是,這并不是英雄的全部內(nèi)涵。因為,不是每個人都有機(jī)會讓生命在瞬間迸發(fā)的無比絢爛,而長期默默的奉獻(xiàn)往往更能體現(xiàn)堅定的信念。我們不能忘記任勞任怨的消防執(zhí)法者,他們沒有轟轟烈烈的英雄事跡,但他們同樣戰(zhàn)斗在消防事業(yè)的最前沿。他們走進(jìn)一家家單位,循循宣講著消防法規(guī),諄諄告誡這消防知識!八馃o情,人命關(guān)天”、“隱患險于明火,防范勝于救災(zāi)”的忠告飽含了他們的忠誠與熱情。他們付出的是心血和汗水,舍棄的是親情和溫情。正是有了他們的辛勤,群眾才認(rèn)識到消防的重要性;正是有了他們的犧牲,才換回了千家萬戶的安寧!他們,也是英雄。
英雄的價值,在于他為人民貢獻(xiàn)了什么,而英雄的動機(jī),正是源于“執(zhí)法為民”的堅定信念,我們的消防官兵正是用血肉之軀筑起一道護(hù)衛(wèi)共和國安全的鋼鐵屏障,用赤子之心在黨和人民之間架起一座血脈相連的橋梁。這就是英雄!
無數(shù)消防烈士的忠魂,化做滿天的繁星、靜靜閃爍;無數(shù)消防官兵的奉獻(xiàn)猶如滄海一粟、默默無聞。于是,我理解了什么是黨和人民的殷切期望,也懂得了什么才是真正的英雄。 12消防愛崗敬業(yè)演講稿——英雄終無悔,忠誠鑄警魂
英雄在危難中孕育,英雄在奉獻(xiàn)中誕生!
謝謝大家!
愛崗敬業(yè)演講稿 篇2
大家好!很高興有機(jī)會參加這次活動!所以我要感謝團(tuán)組織舉辦了這次比賽!同時也要感謝在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的到來!今天我演講的題目是《看中國著名品牌,不斷創(chuàng)新,打造自身品牌!》。
我們公司從1982年建廠發(fā)展到現(xiàn)在這樣的規(guī)模確實非常不容易,我們的領(lǐng)導(dǎo)付出了巨大的艱辛,我們的員工作出了巨大的貢獻(xiàn)!
轉(zhuǎn)眼我們早已進(jìn)入21世紀(jì),世界發(fā)生著巨大的變化,而我們中國發(fā)展與變化更是日新月異。特別是我們現(xiàn)在已經(jīng)加入世貿(mào)組織,這是機(jī)遇更是挑戰(zhàn)。就像我們俞總所說的,我們金洲必須隨著整個形勢的變化而變化。在技術(shù)更新上、在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)上、品牌資本的累積上、以及在產(chǎn)品定位上,我們都必須努力調(diào)整和創(chuàng)新!這是形勢所逼,是市場競爭所逼,是企業(yè)生存和發(fā)展所逼,也是社會責(zé)任所逼。
談到中國品牌,我想在座的各位可能都會想到像“海爾”、“聯(lián)想”、“tcl”、“中國移動”等等這些品牌,那么,目前這幾個在中國著名的品牌,它們在發(fā)展壯大的過程中是如何進(jìn)行品牌定位和創(chuàng)新的呢?我們能從中學(xué)習(xí)什么呢?
我想對于中國移動公司大家都不陌生吧!中國移動目前已經(jīng)擁有了1、8億的移動電話用戶,它控制了70%的移動用戶市場!已成為目前世界上擁有最大客戶基礎(chǔ)的電信公司!那么他們在發(fā)展的過程中是如何進(jìn)行產(chǎn)品定位的呢?“全球通”這個品牌我想在座的各位都熟悉吧!還有“神州行”、“移動夢網(wǎng)”!其實這三個品牌是移動公司對目標(biāo)顧客的不同分類的結(jié)果!叭蛲ā彼槍Φ挠脩羧菏侵懈呤杖氲目蛻,他們的需要主要集中于工作需要、節(jié)省時間、提高效率和使用方便。強(qiáng)調(diào)的是極強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)信號以及為商業(yè)活動提供的各種服務(wù);而“神州行”這個品牌就定位于低端用戶。他們只是在緊急情況下和迫切需要的時候才會使用移動電話,所以通話量不大。這個品牌的特征是可以自已控制話費(fèi)。它們使用的口號都不同:“全球通”的口號是“專家品質(zhì),信賴全球通”,而神州行的廣告標(biāo)語是:“控制你自己的話費(fèi)”。像“移動夢網(wǎng)”針對的用戶群是年輕、時尚、高效和創(chuàng)新的用戶群。所以說,我們必須針對不同的顧客需求來決定自己的產(chǎn)品定位。
接下來我們來看看海爾集團(tuán)是如何創(chuàng)新的。舉個例子:夏季是洗衣機(jī)的銷售淡季,大多數(shù)的生產(chǎn)商會等待下一旺季的到來,而海爾卻開發(fā)了一種叫做海爾“小小神童”的新機(jī)型,該機(jī)型的容量只有1、5公斤,這種機(jī)型要比5公斤容量的洗衣機(jī)節(jié)省許多水電,這款洗衣機(jī)正好適合夏季使用,因為夏季衣量小,又每天都得洗。這一產(chǎn)品一經(jīng)上市,短短兩年時間就銷售出了100多萬臺,F(xiàn)在“小小神童”的第二代、第三代產(chǎn)品都已經(jīng)面世。
提到創(chuàng)新,聯(lián)想集團(tuán)也是值得我們學(xué)習(xí)的。舉個例子,聯(lián)想在一次對學(xué)校的深入研究中發(fā)現(xiàn),中國學(xué)校面臨的一個普遍的問題是電腦鼠標(biāo)的滾動球經(jīng)常不翼而飛。根據(jù)這種情況,聯(lián)想設(shè)計出了一種不能取出滾動球的鼠標(biāo),雖然這種產(chǎn)品要比普通型的貴一點,但學(xué)校出于長遠(yuǎn)考慮寧愿購買這種產(chǎn)品。這一產(chǎn)品一經(jīng)上市,銷量迅速增加。所以當(dāng)這類小創(chuàng)新直接有效地滿足用戶需求的時候,它們的作用是不容忽視的。
前面提到的這些例子,沒有一個企業(yè)不注重市場調(diào)查研究,我們只有在了解顧客需求的時候才可能去創(chuàng)新,從而為企業(yè)創(chuàng)造新業(yè)績。拿我們公司的鍍鋅管來說,不同的應(yīng)用領(lǐng)域有不同的要求,我們只有通過對不同領(lǐng)域的深入調(diào)查和研究之后,才能了解市場的真正需求,才能來決定我們的產(chǎn)品定位。
我們公司像其它中國企業(yè)一樣,現(xiàn)在面臨著最大的任務(wù)之一就是發(fā)現(xiàn)與眾不同的產(chǎn)品定位并將之付諸實現(xiàn)。公司現(xiàn)在除了提高產(chǎn)品知名度和美譽(yù)度之外,除了降低成本、重視產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)之外,我們還可以做些什么呢?那就是關(guān)心潛在的客戶需求,不斷創(chuàng)新,使自己的產(chǎn)品富有個性化。有時候有許多個品牌定位可供我們選擇,下面有4個因素可以幫助我們參考:
1、有哪些大的潮流和趨勢,會在將來影響客戶的需求?
2、公司的核心競爭力在哪里?公司是否在以后繼續(xù)發(fā)展這些優(yōu)勢?
3、公司競爭力的不足在哪里?真正的市場機(jī)會在哪里?
4、對于客戶行為做過哪些研究?有哪些心得可以幫助公司獲得更大的客戶認(rèn)同?
我們還必須了解我們的品牌向用戶傳達(dá)了怎樣的信息,金洲在他們頭腦中形成了哪種形象?如果我們每年進(jìn)行這樣的分析,就會對怎樣改進(jìn)品牌有了更好的認(rèn)識和把握。
當(dāng)然我們公司還必須努力發(fā)展國際業(yè)務(wù),因為形勢是非常緊迫的,未來的中國公司將面臨三條道路:第一條道路是被激烈的市場競爭所吞沒;第二條是被國際性公司納入他們的體系;第三條是自己成長為國際性公司。一個日益強(qiáng)大的國家需要一批在國際上有名望的企業(yè)來作為代表,在國內(nèi)也需要這批企業(yè)來帶動其它企業(yè)的發(fā)展,最終促進(jìn)整個國家的進(jìn)步。從這個意義上說,中國迫切需要一批在國際上有名望的品牌,以此統(tǒng)領(lǐng)各行各業(yè)的穩(wěn)定、健康和持續(xù)發(fā)展。我們希望我們金洲集團(tuán)通過不懈努力,迅速成長為國際性公司,并盡快形成具有強(qiáng)大影響力和競爭力的品牌,到那時,我們更會為我們是金洲人而感到驕傲——我們應(yīng)該為之奮斗!
謝謝大家
愛崗敬業(yè)演講稿 篇3
大家好!
今天我演講的題目是《生存與發(fā)展》。
一滴水想要擁有波濤洶涌的壯美,它只能靠投入大海的懷抱。
一塊石子想要穿空裂云的宏偉,它就的努力化入山脈。
作為一名普通的人要想使我們的人生燦爛輝煌,只有將我們自己全心投入事業(yè)的大家庭,大舞臺。
雖然我只是一名小小的倉庫保管員,但是我仍然覺得自豪,不知不覺中在這里工作已經(jīng)有多年了,回首以往,難免會讓人有些感慨,感慨時間的飛逝,歲月如梭,作為一名平凡的倉管員,沒有職場激烈的競爭,只有踏踏實實做好倉保員的相關(guān)工作。有人說堅守平凡是偉大的,我想我們就是這樣的人,因為我們有著對這份工作的執(zhí)著,對公司這個大家庭的熱愛。
崗位是平凡的,但我們卻需要的是一份能吃苦耐勞,堅持不懈的精神,更需要一顆無私的心,單位工作性質(zhì)是對外倉儲卷板、線材、鋼坯。作為一名倉庫保管員,主要工作是收發(fā)料,一般都是工作24小時休48小時。由于工作的需要,無論是風(fēng)吹日曬,我們都得堅守自己的崗位,有時也會冒雨雪在室外料場工作,即使是正吃著飯,只要火車到貨,也要馬上丟下自己手中的飯碗趕到現(xiàn)場收料驗貨,物資出庫大多是龍門吊作業(yè)吊物到車上也存在許多的安全隱患,為了安全起見,我們時刻得帶著安全冒收發(fā)料。由于忙的時候占了一大部分,根本沒有時間顧及孩子,只能將孩子一人留在家中。到貨線材有時需要過電子磅,有時與保管方事先預(yù)報的數(shù)量有出入,也就是超過千分之三的合理損耗,出于負(fù)責(zé)任再次復(fù)磅,若確實超了,我們得積極聯(lián)系保管方方便他與進(jìn)貨方聯(lián)系的事宜,由于非裝卸或鐵路運(yùn)輸上的原因,卷板有時也會出現(xiàn)問題,到貨的卷板有時有卷邊,我們得主動拍照傳給保管方,便于他們處理。面對這樣的情況我們時刻保持著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,對于工作中的每一環(huán)節(jié)都不敢有一絲懈怠。
這么多年來,我已經(jīng)深深的喜歡上這份工作,幾年來身邊經(jīng)過了無數(shù)的花開花落,而我做的還是堅持,我深知這份工作對我的意義,也知道經(jīng)過了這么多年我早已成了這個大家庭中的一份子。這份工作不僅給了我生活上的支持,而且讓我從平凡的工作中收獲了無數(shù)的快樂,同時它也教會了我很多的人生道理。
此時此刻我非常的感謝這個大家庭所帶給我的一切,感謝它帶給了我人生的舞臺,讓我在這樣的舞臺上體會到了平凡崗位上不平凡的意義,我們應(yīng)時刻秉持著愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞,無私奉獻(xiàn)的精神,我們更應(yīng)以主人公的心態(tài),以公司的發(fā)展為目標(biāo)而努力奮斗。
如果說公司是一片大海,那么我就是一滴小小的水滴,我要發(fā)自內(nèi)心的來做好水滴的角色,我將全心的付出自己最寶貴的東西,來捍衛(wèi)這片“大海”。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、在座的各位同志們:
上午好!我是市交通局xx,我演講的題目是《鯤鵬振翅正逢時》,交通局愛崗敬業(yè)演講稿。
今日站在這里我很高興,也很自豪,高興的是能夠站在這里表達(dá)我的滿腔熱情;自豪的是我正在為xx交通樞紐建設(shè)增光添彩。
xx,這是一片廣袤而底蘊(yùn)深厚的大地。穿梭于眾多山川與林莽之間,無數(shù)通衢與阡陌之上,腦海里充滿的是歷史對現(xiàn)實溫情的叩問。千年古城xx在向世人證明:無論貧窮或是富饒,過去或是未來,在這片嶺南文明發(fā)祥的土地上,歷史和現(xiàn)實都將在這里留下閃光的足跡……
我是交通局的一名普通工作人員,也是一名外地來工作的大學(xué)生,一年前,剛剛離開象牙塔的我,懷著興奮和渴望的心情,躊躇滿志的來到了這里。但是,理想和現(xiàn)實的差距往往是巨大的,單調(diào)的工作將“自信人生二百年,會當(dāng)水擊三千里”的萬丈豪情沖刷成了緩緩流淌的小河;乏味的生活將“一萬年來誰著史,三千里外覓封侯”的凌云壯志搖曳得七零八落;還常常會有人問,你一個大學(xué)生怎么到這里來了,怎么不去珠三角大城市發(fā)展?一開始面對這一切,我茫然而不知所措,加上環(huán)境的不適應(yīng)帶來的煩躁不安,當(dāng)初的那份喜悅也漸漸消失。每每此時,我就嘗試著思索自己的人生。直到有一天,我才明白,其實我是缺少精神支柱和理想,工作才沒有方向,感到一片茫然。生活,不是缺少精彩,而是需要創(chuàng)造精彩?夏岬峡偨y(tǒng)在他的就職演說中為我們留下了經(jīng)典的名言:“不要問國家能為我們做些什么,而要問我們能為自己的國家做些什么”。交通人的平凡工作,卻是為xx騰飛的發(fā)展保駕護(hù)航,我們便是那逢山開道,遇水架橋的先鋒官,愛崗敬業(yè)演講稿《交通局愛崗敬業(yè)演講稿》!耙赂,先修路”。路通到哪里,車就通到哪里,一條條公路緊相連,一輛輛客車?yán)@山村,真是路展交通美如畫。一條路化作經(jīng)濟(jì)帶,xx的產(chǎn)品值錢了;一條路引來八方客,xx的旅游紅火了;一條路通向成長大道,大山里的孩子飛出土窩窩;一條路帶來文明新風(fēng),山溝的光棍娶上了新媳婦。為了這一切,我工作得無怨無悔。
古城xx,不錯,與珠三角經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)相比,我們的確屬于欠發(fā)達(dá)地區(qū)。但是,這不能成為我們停滯不前的理由,相反更應(yīng)該成為我們迎追趕超、勇往直前的動力。
有人說,xx是廣東的“東三省”。在小珠三角里,xx是“場外隊員”,在大珠三角里,xx也不過是“后衛(wèi)”,但在泛珠三角中,xx就成了“前鋒”。因為不在傳統(tǒng)的珠江三角洲,改革開放初期xx曾經(jīng)一度被邊緣化,但是隨著“泛珠”區(qū)域合作的穩(wěn)步實施和加快推進(jìn),xx“咽喉交廣,唇齒江湘”的區(qū)位優(yōu)勢再度凸顯。xx不僅是一個連接大珠三角與內(nèi)陸地區(qū)的重要交通樞紐城市,而且是一個泛珠三角承南啟北、接?xùn)|連西的重要節(jié)點城市和泛珠三角核心圈通往內(nèi)陸腹地的重要戰(zhàn)略通道。在xx,無論是在城市大道,還是在鄉(xiāng)村小徑,只要一抬眼,定有蒼蒼青山呈于眼前。優(yōu)越的自然條件給了xx獨(dú)有的優(yōu)勢:礦產(chǎn)資源豐富,鋼鐵冶金產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá),水電、勞動力資源充裕,機(jī)械裝備工業(yè)基礎(chǔ)厚實。伴隨著武廣鐵路客運(yùn)專線、韶贛高速、韶贛鐵路等交通基礎(chǔ)設(shè)施的開工建設(shè),區(qū)位優(yōu)勢將會更加明顯,轉(zhuǎn)移擴(kuò)散的功能也將會更加突出。市委書記徐建華說,隨著以“六高三鐵兩站一航”為重點、總投入達(dá)232億元的交通建設(shè)規(guī)劃的實施,xx勢將成為泛珠區(qū)域內(nèi)連接華南、華中、華東的新十字交通樞紐城市,為資本聚集創(chuàng)造機(jī)遇,更將促進(jìn)xx迅速發(fā)展為區(qū)域性中心城市,“經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市、交通樞紐、區(qū)域中心、山水名城、和諧xx”的目標(biāo)將漸行漸近,相信不久的將來,一個經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文明法治、和諧安康、環(huán)境優(yōu)美的新xx將呈現(xiàn)在世人面前,這給xx謀劃4年后gdp翻一番突破800億元提供了充足的底氣。一個全新的大xx正在崛起。一個曾被當(dāng)作廣東省“戰(zhàn)略后方”來建設(shè)的重工業(yè)城市,現(xiàn)今卻成為泛珠三角的核心地區(qū)。把xx的車廂掛在廣州的列車上,“風(fēng)檣動,龜蛇靜,起宏圖。一橋飛架南北,天塹變通途”。
這一切的一切不正是由我們千千萬萬平凡勤勞的人們一點一滴創(chuàng)造出來的嗎?想到這些,我們這些知識青年還有什么理由自怨自艾,有什么理由虛度光陰呢?
愛崗敬業(yè)演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
我是一名當(dāng)代大學(xué)生,今天我想就我作為一名大學(xué)生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長發(fā)展談點自己的感受,抒發(fā)個人情懷。此刻,我是惶恐不安,我哪有什么先進(jìn)事跡呢?我只不過是做了我應(yīng)該做的工作,更何況,像這樣的工作還應(yīng)該做得更好,今天只能說是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。
××年××月,我大學(xué)剛畢業(yè),就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門,走向社會的許多大學(xué)生一樣,心中充滿美麗的夢想,血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業(yè),渴望實現(xiàn)人生價值,渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內(nèi)部儲蓄崗,工作的清閑漸漸讓我恐慌起來,整天沒幾筆業(yè)務(wù)。那段時間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子,企業(yè)改制,并入合作基金會,與政府關(guān)系緊張,在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高,農(nóng)行、郵儲乘機(jī)搶奪市場,搶奪我們的客源。而且好的開戶單位幾乎全跑到農(nóng)行去了。
這時,我看到一個人,他在為沙崗信用社所處的經(jīng)營困境而憂心忡忡,寢食不安,他在為力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作,幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志,那時,我和他一起值班,我從沒有看到他睡一個安穩(wěn)覺,常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè),半夜爬起來抽煙。有時,他和我?guī)缀跏菑匾箷痴,談目前所面臨的挑戰(zhàn),談如何打開工作新局面,談如何營造經(jīng)營環(huán)境,談如何實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀,人生的奮斗從何開始,人生的價值從何體現(xiàn)。
讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務(wù)的理念:服務(wù)是競爭的核心。在我的印象中,他從不用空洞的說教,而是旁征博引,淵源深厚。從他的廣博知識中,我看到了自己的不足;從他高度的責(zé)任心、使命感中,我樹立了自己的責(zé)任心和使命感;從他的敬業(yè)精神中,我明確了自己的奮斗方向;從他的經(jīng)營理念中,我實證了服務(wù)至上的宗旨。我暗下決心,把三尺柜臺作為展示當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采的平臺,作為展現(xiàn)沙崗信用社形象的窗口,作為展現(xiàn)××信合精神風(fēng)貌的窗口。
今天,我成功地實現(xiàn)了當(dāng)初的誓言。我們沙崗信用社的服務(wù)面貌已大為改觀,我的個人形象也通過服務(wù)得到了客戶的贊揚(yáng),同事的贊許,領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。三年多來,我一直都在仔細(xì)認(rèn)真揣摩如何做好柜面服務(wù)。在不斷的總結(jié)和提高中,我摸索到一套行之有效的服務(wù)方法。
首先,做好服務(wù),必須具備高素質(zhì)。個人的良好素質(zhì)是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計算機(jī)操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手,但在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的時候,我注意動作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客戶展示個人能力的機(jī)會,更是樹立信用社形象的好機(jī)會。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。
我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受,而不是生硬的詞語和格式化的程序,我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個方面,做行家,說行話。做到這一點就要加強(qiáng)學(xué)習(xí),知識面要寬,理解問題要深刻,對信用社經(jīng)營的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。有一位企業(yè)老板,到我社開設(shè)基本存款賬戶,需要驗資50萬,可是錢存在南通,攜帶不便,加上我們的活期儲蓄存折只在××范圍內(nèi)通存通兌,我就替她想了很多種方法,最后利用金橋卡為其解決了難題,通過辦理業(yè)務(wù)和談話交流,他改變了我們信用社服務(wù)手段落后的觀念,可見,高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象,更能展現(xiàn)整個信用社的良好形象。
感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的升華。感動客戶,首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動,帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶服務(wù),才能感動客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶,他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的,每次接過他們的錢,我的內(nèi)心就油然升起一種對他們的崇敬。。我深刻體會到:只有給客戶以關(guān)愛,視客戶為親人,才能獲得客戶的回報。
走進(jìn)客戶的心。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實是心與心的交流。走進(jìn)客戶的心,從客戶的需求出發(fā),來推薦我們的金融產(chǎn)品,才能真正抓住客戶。這就要求我們在平時服務(wù)中多聽客戶的建議,多積累資料,到了具體服務(wù)時,主動迎合客戶的心理,尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶,為他們設(shè)置合理的儲種、存期,為他們做恰當(dāng)?shù)募彝ダ碡敗H就教育儲蓄而言,剛接觸時客戶不了解,我向他們作細(xì)心、客觀的介紹,為他們設(shè)置合理的存期、月存金額、零整周期,吸引了不少客戶,現(xiàn)在,教育儲蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲種。走進(jìn)客戶的.心還在于服務(wù)方式的改進(jìn),比如特定客戶上門服務(wù)。
有位老客戶叫王寶來,開了一個小超市,每兩三個月就有錢存,有一段時間忽然不來了,我利用中午時間主動上門,情況一了解,兩千元全是破幣,他說怕浪費(fèi)我們的時間,我打消了他的顧慮,花了兩個多小時整好了兩千元?dú)埰茙,存了起來。加油站的邵文成老板一元硬幣需求量較大,常到我這里來兌換,時間長了過意不去,舍近求遠(yuǎn)到別的行社兌換,我知道這一情況后,到了一定的時間,就主動把零幣送到他家,長此以往,他成了我們的忠實客戶。服務(wù)源自于真誠,只有通過心貼心的服務(wù)才能走進(jìn)客戶的心,才能建立起信用社長期穩(wěn)定的客戶群。
本文導(dǎo)航 1、首頁2、超值服務(wù)
愛崗敬業(yè)演講稿 篇6
我要感激的是圖書館這份工作,它讓我實現(xiàn)了兒時坐擁書城的理想。莊嚴(yán)肅穆的館樓,整齊有序的書架,聚精會神的讀者,沁人心脾的書香,都讓我覺得這是喧鬧都市的一方凈土,是探求真理、修身養(yǎng)性的一隅寶地。置身其間,一種高潔、美好的感情便會悠然從心底升起,讓我的心靈得到凈化,浮躁得以平復(fù)。在工作中,在這里,我是一名知識的組織者、管理者。能夠在這樣高尚的環(huán)境中工作,我感到十分的自豪與滿足。當(dāng)然,在圖書館,也有勞累,也有委屈:圖書館曾一度給人以清閑、無所事事的思維定勢,讓人覺得那是弱勢群體聚集的地方。但是這些話讓我深切的體會到,一個人如果沒有壓力,那么這個人可能永遠(yuǎn)也不會飛躍。鳳凰衛(wèi)視有句廣告詞說,“踏實的腳
步,才會留下腳印”。我調(diào)整好心態(tài),默默地重新投入工作。我相信自己終有一天會以無可爭議的實力與成績?nèi)ペA得我應(yīng)有的認(rèn)可。
我要感激圖書館。它倡導(dǎo)并帶領(lǐng)我們靜心讀書、潛心學(xué)問,為我們直接搭建了開拓創(chuàng)新的平臺,打開了寬闊的專業(yè)視野,為我們的成長提供了莫大的幫助。有前輩教導(dǎo)我說:圖書館人只有不遠(yuǎn)離學(xué)術(shù),不遠(yuǎn)離讀書,埋頭苦干,立意創(chuàng)新,才會擁有更多的自信與驕傲。倘佯在這集體的懷抱,沒有虛偽、矯柔,只有歸屬和依戀,,因為,他是我們最貼心的家園。
有個比喻說得很好:生命就像一面鏡子,你笑它也笑,你哭它也哭,你珍惜它,它也珍惜你。有時候想想也真對,這個世界屬于我們自己的東西其實并不多,不好好珍惜,它便離我們而去了。比如機(jī)遇、愛情,比如事業(yè),乃至生命。我對圖書館的情感也已不再僅僅限于是職業(yè)的情感,更有如小舟對于港灣的感激。我深深地懂得:只有珍惜它,才是真正的善待自己。我將一如既往地潛心工作,在圖書館書寫自己從容與平淡、充實又練達(dá)的人生!
愛崗敬業(yè)演講稿 篇7
在我們酒鋼機(jī)械制造公司四十年的發(fā)展歷程中,幾代機(jī)修人殫精竭慮、臥薪嘗膽,沿著前輩們的光榮傳統(tǒng),歷經(jīng)四十年的風(fēng)風(fēng)雨雨、四十年的坎坎坷坷,鞠躬盡瘁、精誠奉獻(xiàn),造就了我們的機(jī)械制造公司,托起了機(jī)械制造這顆璀璨的明星。前輩們勤儉節(jié)約、艱苦奮斗、忠于職守、無私奉獻(xiàn),為企業(yè)獻(xiàn)青春,他們的英雄事跡為我們幾代機(jī)修人所傳頌,激勵和感動了幾代人,他們是機(jī)修人的精神力量,凝聚和召喚著一代代熱血青年加入到機(jī)修的行列,傳承著機(jī)修人的優(yōu)良作風(fēng),踏著前人的足跡,不斷創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績。
在這戈壁荒漠,在祖國的大地上,機(jī)修人以前所未有的激情,投身到轟轟烈烈的建設(shè)熱潮中,機(jī)修人用他們勤勞的雙手和辛勤的汗水,在一窮二白的情況下,創(chuàng)造出了世人矚目的業(yè)績,書寫了驚天地、泣鬼神的篇章。
一路風(fēng)雨,一路凱歌,唱足了干勁,鼓舞了士氣,機(jī)修人,走過了一個又一個風(fēng)風(fēng)雨雨的日出日落,譜寫了一曲又一曲可歌可泣的感人壯歌?喔呵捌,笑納秋后粒粒珠”,看著一個個機(jī)器轟轟的運(yùn)轉(zhuǎn)著,一臺臺起重機(jī)飛馳著,心里品嘗著無數(shù)個春耕夏耘換來的金秋碩果,我們感到無比的驕傲和自豪。
風(fēng)雨四十年,我們的發(fā)展和建設(shè)是曲折的,在前進(jìn)中,我們遇到了困難,可再大的困難都擋不住不折不扣的機(jī)修人,我們機(jī)修人有不怕艱難困苦的精神,我們機(jī)修人有敢打苦戰(zhàn)、惡戰(zhàn)、大戰(zhàn)不屈的精神,我們有素質(zhì)過硬的干部職工隊伍,我們機(jī)修人需要的是在迷霧中指出一條正確的方向。
昔日的輝煌,讓我們問心不愧;肩負(fù)的重任,讓我們信心百倍。我們將甘做一顆永不生銹的螺絲釘,在我們平凡而又平凡的崗位上,時時刻刻發(fā)出璀燦的光芒,這是我們機(jī)修人的莊嚴(yán)承諾。
我們這里的年青人不多,但是我們是一個富有朝氣的團(tuán)隊。特別是檢修人員,不論白天黑夜,不論風(fēng)霜雨雪,哪里有故障,就往哪里沖。他們沒有做出什么驚天壯舉,平凡得就象一粒鋪路的石子,一棵花園中的小草。但我覺得他們平淡的青春是閃光的,他們平凡的工作是有價值的。晴天一身汗,雨天一身泥,他們站在雨中,雖然渾身濕透,但心里卻是暖融融的。
我為機(jī)修今天的發(fā)展變化而感到歡欣鼓舞,我為機(jī)修有這樣優(yōu)秀的員工感到無比地自豪。雖然我是一名的普通工人,但我有責(zé)任,在機(jī)修飛速發(fā)展的今天,一定要為機(jī)修的發(fā)展添磚加瓦。我深知,在平凡的崗位上,只要兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地工作,就一定會做出一番不平番的事業(yè),就會為機(jī)修的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
同志們、朋友們,為了機(jī)修明天的輝煌,讓我們恪盡職守,在平凡的工作上孕育出光榮和偉大,讓我們一起為機(jī)修的發(fā)展加油、加油、加油!
愛崗敬業(yè)演講稿 篇8
材料的失誤,可以使若干年的努力泡湯,而人生緊要關(guān)頭一步踏錯,可以使一生的命運(yùn)徹底改變。這就是細(xì)節(jié)的重要,這就是精細(xì)的力量。看看今天的磷業(yè)公司,從“做好每一天事和做好每一件事”入手、科學(xué)決策,精誠團(tuán)結(jié)、精細(xì)管理,各項工作都取得了令人矚目的成績:生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大,經(jīng)營效果明顯改觀,職工收入穩(wěn)步增長。細(xì)節(jié)是成功的關(guān)鍵,精細(xì)是致勝的法寶,事事精細(xì)成就百事,時時精細(xì)成就一生,而如果我們?nèi)巳硕季?xì),就能成就磷業(yè)公司繁榮興旺的明天。
實現(xiàn)人生價值,永無止境追求自我完善。什么是人生價值?在平凡的崗位上如何實現(xiàn)人生價值?相信許多人在思考,許多人在追求,也有許多人感到困惑迷茫。有句廣告說得好:思想有多遠(yuǎn),我們就能走多遠(yuǎn)。一個人的價值取向決定人生的奮斗目標(biāo),也是人生進(jìn)步的動力所在。我不想講空泛的理論,也沒有過高的奢望。我的價值觀其實很簡單:廢寢忘食、絞盡腦汁,苦熬一個個不眠之夜,如果寫出的材料能得到領(lǐng)導(dǎo)的一聲肯定;誠心誠意,盡職盡責(zé),干過一件件份內(nèi)份外之事,如果付出的努力能得到同事的一聲贊許,就足以使我欣喜萬分,就足以使我樂此不疲。這就是我在平凡工作崗位上無怨無悔的動力所在。也許有人會譏笑:真是胸?zé)o大志,真是鼠目寸光。我不想反駁,但也不會改變初衷。一個人的價值,靠自己追求實現(xiàn),靠別人評價衡量。我想,如果我們每個人都在平凡的崗位上實現(xiàn)好普通的價值,無數(shù)個平凡就成了偉大,無數(shù)個普通就成了非常,就能實現(xiàn)磷業(yè)公司的興旺發(fā)達(dá),就能實現(xiàn)中華民族的燦爛輝煌!
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,今天在座的各位都是磷業(yè)公司的精英和棟梁,既然生在這個偉大的時代,既然投身這一事業(yè),就應(yīng)該不負(fù)時代的重托,不負(fù)事業(yè)的期望。再過十年、二十年,當(dāng)我們回首往事,就會為自己終身奮斗的磷化工事業(yè),終生追求的愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神,感到無比自豪!感到無尚榮光!
愛崗敬業(yè)演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!
我演講的題目是:真誠服務(wù)每一天。
首先,請允許我代表營業(yè)班向出席今晚晚會的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝,向全體職工們致以衷心的祝福,祝愿你們工作順利,身體健康,家庭幸福。 很榮幸我能有這樣的機(jī)會參加今天的演講,我是營業(yè)服務(wù)部的一名普通營業(yè)員。作為公司女職工的一員,此時此刻我最想說的是:我們是幸福的。在工作上,我們與男同胞一起并肩耕耘,播撒著汗水,擁有同樣的廣闊天地,擁有同樣的平臺盡情施展著才華,我們還得到了比男同胞更多的關(guān)愛與支持,這一切極大的豐富了我們的工作和生活。我深深的為自己是中國電信一名員工而感到自豪。
從走進(jìn)電信公司到如今一晃幾年過去了,電信是我從業(yè)后的第一個大家庭,也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好,把事情做成功,就必須把自己的全副身心精力撲到工作中,負(fù)有責(zé)任心,盡心竭力,干好每一件事,處理好每一個細(xì)節(jié),豐富自己的工作經(jīng)驗,“用戶至上,用心服務(wù)”對每一位員工而言,不僅是工作,更是一門藝術(shù),一門需要全心投入、用心付出的藝術(shù)。 人活著就應(yīng)該有一點追求,年輕人,青春正為火熱,應(yīng)該把火熱的青春,默默奉獻(xiàn)于無悔的追求。
剛來電信的時候為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識,我犧牲了周所有節(jié)假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時間,利用一切可以利用的時間,全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項業(yè)務(wù)知識,不知道熬了多少夜,吃了多少苦,如今我對公司各項業(yè)務(wù)知識了如指掌,運(yùn)用自如,早已被調(diào)到值班主任臺,在工作中我始終不渝的為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使用戶在享受電信優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時產(chǎn)生“賓至如歸”的感覺。與此同時,我的工作成績得到了公司的認(rèn)可,成為營業(yè)員的典范,學(xué)習(xí)標(biāo)兵,多次被評為優(yōu)秀營業(yè)員。 我時刻都告訴自己,在工作中,個人的一言一行都代表的是公司的形象,讓委屈的淚水流在心里,把真誠的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對怒氣沖沖,蠻不講理,對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時,要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對的,用戶就是上帝”的服務(wù)口號,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和怒火。
那是我剛到營業(yè)廳工作的時候的事情,曾有一位用戶因小靈通突然不能撥打前來投訴,一過來就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶,我只有微笑面對,請用戶坐下,耐心聆聽用戶的投訴,然后細(xì)心檢查了用戶的小靈通,發(fā)現(xiàn)是因為用戶小靈通操作不當(dāng)而引起的。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑,一邊在技術(shù)人員的幫助下給用戶小靈通解了鎖,并給一再致歉。此情此景,用戶開始為自己粗魯?shù)膽B(tài)度而慚愧,連聲說著“謝謝”,并真誠地為自己的行為道歉:“剛才我對你們的態(tài)度實在是太兇了,真的很不好意思。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋,中國電信的服務(wù)態(tài)度真好!” 記得那個冬日的夜晚,已下了一整天的雨,路上早已不見行人。
為了輸小靈通的單子,已經(jīng)加了三個小時的班了,望著那一堆小山似的資料,心情可想而知,我心里打了退堂鼓,心想“算了,明天再輸吧!”,可是,又想:“早一天為用戶開通小靈通,就早一天為用戶服務(wù)”,想到這里我,我又開始工作了,鍵盤的敲擊聲與時鐘的嘀答聲和諧了,直到凌晨兩點,我終于做完了;丶业穆飞,在風(fēng)雪中,我心中暖暖的,我第一次真切地體會到了付出的快樂,風(fēng)雨兼程中,有奉獻(xiàn)精神,有快樂與我同行。為用戶服務(wù)首先要調(diào)整好自己的心態(tài),遇難到每一位客戶都要在心里說:“我喜歡他”,把客戶當(dāng)作親人一樣,這樣才是合格的服務(wù)者。
在營業(yè)廳工作的每一天,我都用心為用戶服務(wù),用戶也用真誠的笑容、樸實的話語感動著我,心與心的交流中,我又一次體會到了付出的快樂,真真切切。昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅強(qiáng)。依然從每一個清新的早晨開始,依然用我們真誠甜美的微笑修筑起感動用戶的心之橋。今天,雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺前,我看到的是電信人奉獻(xiàn)精神和客戶們滿意真誠的笑臉,我想到的是中國電信燦爛輝煌的明天!
我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者,不能用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手,不能用動聽的歌喉歌詠我的崗位。然而,我是營業(yè)員——一名電信公司營業(yè)員,我要感謝我的職業(yè),是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命,是它讓我理解了活著就是一種美麗!我要感謝我的職業(yè),是它讓我懂得了如何珍愛生命,明白了平凡就是幸福,奉獻(xiàn)讓我更美麗。創(chuàng)優(yōu)無止境,服務(wù)無窮期。在營業(yè)員這個平凡的服務(wù)崗位上,我要以新的姿態(tài),展示新的風(fēng)貌,創(chuàng)造新的業(yè)績,讓青春在無影燈下煥發(fā)出絢麗的光彩,真誠服務(wù)每一天
謝謝大家!
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