關于服務合作協(xié)議書合集9篇
現(xiàn)如今,男女老少都可能需要用到協(xié)議書,簽訂協(xié)議書可以保障自身的權益不被侵害。那么相關的協(xié)議書到底怎么寫呢?下面是小編整理的服務合作協(xié)議書9篇,歡迎閱讀與收藏。
服務合作協(xié)議書 篇1
甲方:
乙方:
甲、乙雙方本著平等互利的原則經友好協(xié)商,現(xiàn)就為雙方共同的客戶提供更周到的服務,努力減少酒后駕車對客戶及對他人造成的危害,達成合作協(xié)議如下:
第一條合作目的是盡量使在乙方店內喝酒的司機朋友不要發(fā)生酒后駕車的風險,并方便他們連人帶車安全回家提供酒后代駕服務。甲方負責服務項目的實施,乙方負責向客人宣傳、介紹。
第二條甲方負責對客戶酒后代駕服務的安全及出現(xiàn)任何屬甲方負責的車輛事故的賠償(按甲方與客戶簽訂的服務協(xié)議執(zhí)行)。而乙方則負責用適合的方式讓客人知道甲方服務的可靠性。只要按甲方提供的真實資料宣傳,無需夸大,乙方則不必承擔其他任何責任。
第三條與客戶服務協(xié)議的簽定、服務的實施及收費均由甲方派代駕服務專員完成,必要時可派1-2名甲方代駕服務專員在乙方處守侯、等待客戶預約。乙方應盡可能請客戶本人與甲方聯(lián)絡,并不得借任何名義向客戶加收代駕服務費用。甲方將盡可能保障乙方客人對酒后代駕的服務需求,并努力維護甲、乙雙方共同的信譽不受損害。
第四條甲方將充分利用新聞媒體宣傳的機會(尤其是平面媒體)宣傳加盟合作店關心客人安全、維護交通法規(guī)的社會公益形象。初定20xx年下半年,我公司將在北京影響較大的新聞媒體上以廣告發(fā)布的形式公布北京前一百家奔奧安達酒后代駕服務酒樓加盟店名單,以促進加盟店的客戶拓展與利潤增長。
本協(xié)議如有未盡事宜由甲、乙雙方進一步協(xié)商辦理,也可簽定補充協(xié)議。
本協(xié)議一式兩份,雙方各自留存一份。
甲方:
乙方:
年月日
服務合作協(xié)議書 篇2
甲方:___________
乙方:___________
甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關規(guī)定,本著平等互利、真誠合作、共同發(fā)展的原則,為共同開拓市場,做好________牌產品的售后服務工作,乙方在經銷甲方產品的同時承擔售后服務工作。經雙方協(xié)商,就________牌產品在乙方經銷區(qū)域內的售后服務達成以下協(xié)議:
一、甲方的責任與權利
1.負責為乙方(培訓期間的路費由乙方承擔,食宿由甲方提供),為乙方提供產品的維修配件及相關技術資料。
2.制訂并提供《維修收費標準》給乙方。
3.對乙方的服務質量不定期進行檢查。若乙方服務質量無法達到甲方要求時,甲方可要求乙方更換售后服務人員或拒絕支付維修費用。
4.對乙方不能維修的產品,甲方應提供技術協(xié)助乙方維修。
二、乙方的責任和義務
1.必須設立________產品售后服務機構,配備合格維修人員、設備及服務場地。
2.明確維修負責人和專職維修人員,同時提供售后服務地址及咨詢電話給甲方,若有變更應提前十天通知甲方。
3.乙方必須為經銷區(qū)域內的________牌產品提供維修服務,對于經銷區(qū)域內非乙方銷售的________牌產品不得拒絕提供維修服務。對于特殊情況應及時聯(lián)絡甲方協(xié)商處理。
4.接受甲方的指導與監(jiān)督,按甲方提供的《售后維修月報表》格式及時、詳細地記錄維修信息,并在次月三日內傳真給甲方。
三、維修費用的結算
1.甲方依據(jù)乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項維修費用,甲方每月統(tǒng)計一次,逐月累計,每季度結算。季度結算時,如乙方季度實際維修費用超出季度回款額的____%,乙方應該在當季度將超出部分支付給甲方。反之,則移至下季度,年終余額可移至下一年度,不作為貨款抵扣。
2.此費用專用于乙方維修物料的領用及其它維修所需的費用。
3.所有的維修物料均由甲方明確收費標準,乙方領用維修配件時,額度在其季度回款的____%內,可直接供給,超出部分甲方按維修物料收費標準向乙方收取相應超額費用。
4.如甲乙雙方的經營合同終止時,乙方的售后服務義務(期限為產品銷售之日起一年內)仍然存續(xù)的。乙方可以將售后服務的義務轉給甲方,同時雙方應結清相應的維修費用。
四、維修配件的申領及退換
1.為避免配件供應不及時,確保維修的及時性,乙方應計劃領用配件,常用配件應建立庫存。
2.乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領配件,甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件,對于加急配件(如EMS,火車快件、空運)所產生的運輸差價由乙方承擔。
3.乙方每月所領用的配件按甲方制定的《維修收費標準》收費,甲方每月統(tǒng)計后與乙方核對。
五、退貨的規(guī)定和程序
1.甲方為乙方提供一年的保修服務(時間從產品銷售給顧客之日起計算),不提供退貨服務,乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn)。
2.乙方在收到貨物后的七日內,應及時對產品進行驗收,發(fā)現(xiàn)非運輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損,產品淋濕等)或存在質量問題的,屬開箱不良。開箱不良的產品乙方應先進行維修(維修費用由甲方承擔),維修不了的,經甲方確認,可以申請退貨,運費由甲方承擔。
3.乙方將甲方的產品銷售給顧客后的十五日內(銷售日期以產品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準),產品出現(xiàn)質量問題的,屬品質不良。品質不良的產品,乙方應先進行維修(維修費用由甲方承擔),維修不了的,經甲方確認,也可以申請退貨,運費由甲方承擔。
4.除上述開箱不良或品質不良的情況外,在保修期內的所有退貨或返修貨的返回運費、產品翻新配件費均由乙方承擔,并從乙方專項維修費用中扣除。產品修理完畢后返回乙方的運費由甲方承擔。
5.乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運費、產品翻新配件費均由乙方承擔,并從乙方專項維修費用中扣除。
6.乙方遇特殊情況需返修或退貨時,乙方應先向甲方書面申請并附上詳細清單,經甲方準許后方可。對于未經甲方準許的退貨(含返修),甲方可拒收,此退貨所造成的損失由乙方自行承擔。
7.乙方所有返甲方的貨物,應包裝完整,并保持貨物的整潔;對于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或退貨清單不詳時,退貨數(shù)量按甲方實收數(shù)為準。
六、本合同有效期
自______年______月______日至______年______月______日止,有效期滿另行簽訂。
七、解決爭議的方式
在合同有效期內如有爭議時,雙方協(xié)商解決,可增補協(xié)議;經協(xié)商不成,可提請廈門市人民法院訴訟解決。
八、本協(xié)議一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,從雙方簽字蓋章后生效。
甲方單位(章):________ 乙方單位(章):______
代表人:________________ 代表人:______________
日期:__________________ 日期:________________
服務合作協(xié)議書 篇3
甲方:___________
乙方:___________
甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關規(guī)定,本著平等互利、真誠合作、共同發(fā)展的原則,為共同開拓市場,做好________牌產品的售后服務工作,乙方在經銷甲方產品的同時承擔售后服務工作。經雙方協(xié)商,就________牌產品在乙方經銷區(qū)域內的售后服務達成以下協(xié)議:
一、甲方的責任與權利
1、負責為乙方(培訓期間的路費由乙方承擔,食宿由甲方提供),為乙方提供產品的維修配件及相關技術資料。
2、制訂并提供《維修收費標準》給乙方。
3、對乙方的服務質量不定期進行檢查。若乙方服務質量無法達到甲方要求時,甲方可要求乙方更換售后服務人員或拒絕支付維修費用。
4、對乙方不能維修的產品,甲方應提供技術協(xié)助乙方維修。
二、乙方的責任和義務
1、必須設立________產品售后服務機構,配備合格維修人員、設備及服務場地。
2、明確維修負責人和專職維修人員,同時提供售后服務地址及咨詢電話給甲方,若有變更應提前十天通知甲方。
3、乙方必須為經銷區(qū)域內的________牌產品提供維修服務,對于經銷區(qū)域內非乙方銷售的________牌產品不得拒絕提供維修服務。對于特殊情況應及時聯(lián)絡甲方協(xié)商處理。
4、接受甲方的指導與監(jiān)督,按甲方提供的《售后維修月報表》格式及時、詳細地記錄維修信息,并在次月三日內傳真給甲方。
三、維修費用的結算
1、甲方依據(jù)乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項維修費用,甲方每月統(tǒng)計一次,逐月累計,每季度結算。季度結算時,如乙方季度實際維修費用超出季度回款額的____%,乙方應該在當季度將超出部分支付給甲方。反之,則移至下季度,年終余額可移至下一年度,不作為貨款抵扣。
2、此費用專用于乙方維修物料的領用及其它維修所需的費用。
3、所有的維修物料均由甲方明確收費標準,乙方領用維修配件時,額度在其季度回款的____%內,可直接供給,超出部分甲方按維修物料收費標準向乙方收取相應超額費用。
4、如甲乙雙方的經營合同終止時,乙方的售后服務義務(期限為產品銷售之日起一年內)仍然存續(xù)的。乙方可以將售后服務的義務轉給甲方,同時雙方應結清相應的維修費用。
四、維修配件的申領及退換
1、為避免配件供應不及時,確保維修的及時性,乙方應計劃領用配件,常用配件應建立庫存。
2、乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領配件,甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件,對于加急配件(如EMS,火車快件、空運)所產生的運輸差價由乙方承擔。
3、乙方每月所領用的配件按甲方制定的《維修收費標準》收費,甲方每月統(tǒng)計后與乙方核對。
五、退貨的規(guī)定和程序
1、甲方為乙方提供一年的保修服務(時間從產品銷售給顧客之日起計算),不提供退貨服務,乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn)。
2、乙方在收到貨物后的七日內,應及時對產品進行驗收,發(fā)現(xiàn)非運輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損,產品淋濕等)或存在質量問題的,屬開箱不良。開箱不良的產品乙方應先進行維修(維修費用由甲方承擔),維修不了的,經甲方確認,可以申請退貨,運費由甲方承擔。
3、乙方將甲方的產品銷售給顧客后的十五日內(銷售日期以產品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準),產品出現(xiàn)質量問題的,屬品質不良。品質不良的產品,乙方應先進行維修(維修費用由甲方承擔),維修不了的,經甲方確認,也可以申請退貨,運費由甲方承擔。
4、除上述開箱不良或品質不良的情況外,在保修期內的所有退貨或返修貨的返回運費、產品翻新配件費均由乙方承擔,并從乙方專項維修費用中扣除。產品修理完畢后返回乙方的運費由甲方承擔。
5、乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運費、產品翻新配件費均由乙方承擔,并從乙方專項維修費用中扣除。
6、乙方遇特殊情況需返修或退貨時,乙方應先向甲方書面申請并附上詳細清單,經甲方準許后方可。對于未經甲方準許的退貨(含返修),甲方可拒收,此退貨所造成的損失由乙方自行承擔。
7、乙方所有返甲方的貨物,應包裝完整,并保持貨物的整潔;對于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或退貨清單不詳時,退貨數(shù)量按甲方實收數(shù)為準。
六、本合同有效期
自______年______月______日至______年______月______日止,有效期滿另行簽訂。
七、解決爭議的方式
在合同有效期內如有爭議時,雙方協(xié)商解決,可增補協(xié)議;經協(xié)商不成,可提請廈門市人民法院訴訟解決。
八、本協(xié)議一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,從雙方簽字蓋章后生效。
甲方單位(章):________乙方單位(章):______
代表人:________________代表人:______________
日期:__________________日期:________________
服務合作協(xié)議書 篇4
甲方:
乙方:
為使乙方能夠通過移動短信貨運調度平臺向乙方的司機提供貨運信息服務,甲乙雙方達成如下合作協(xié)議。
一、合作項目內容:
甲方為乙方開放移動短信平臺。負責編制“移動短信貨運調度系統(tǒng)”軟件,并負責后期的功能升級及軟件維護。
乙方利用移動短信貨運調度系統(tǒng)向乙方的移動用戶提供信息應用服務。
二、甲方權利義務:
甲方有權要求乙方保證發(fā)送信息的真實性、合法性,一旦發(fā)現(xiàn)乙方向用戶發(fā)送虛假、非法信息,甲方有權單方面取消合作,并不予結算短信收入;如發(fā)送違反國家法律、法規(guī)的信息,乙方則承擔法律后果。
甲方有權要求乙方實時向甲方傳遞經過落實注冊的司機資料。
甲方保證系統(tǒng)軟件的正常運轉及日常維護。
甲方提供029-86691156電話作為客戶投訴、咨詢的呼叫中心。
三.乙方權利義務:
乙方根據(jù)當月系統(tǒng)電腦統(tǒng)計的發(fā)信成功量獲取相應的信息費(收入3.3%的稅收由乙方承擔)收入分配如下:(結算日期為次月30日)
成功發(fā)信量(單位:條)信息費備注
五萬以下(包括五萬)0.05元/條
五萬至十萬之間(包括十萬)0.06元/條
十萬至十五萬之間(包括十五萬)0.07元/條
十五萬至二十萬之間(包括二十萬)0.08元/條
二十萬至二十五萬之間(包括二十五萬)0.09元/條
二十五萬以上0.10元/條
乙方須對司機手機號碼進行鑒權,保證手機號碼是承擔貨物運輸司機的手機號碼,并嚴格按照“代理商管理平臺”中的注冊入網(wǎng)步驟對司機的手機進行注冊。
本著用戶自愿的原則,乙方在向用戶提供服務時,必須事先征得用戶的同意,保證用戶在接受其所提供的各項服務之前,充分熟知該服務的。
價格、內容及提供的方式等。(資費:成功接收一條貨運信息收費0.5元或包月20元/月)
由乙方經辦注冊入網(wǎng)的用戶,如出現(xiàn)退網(wǎng)事件,需上報省專管員由公司統(tǒng)一辦理;如出現(xiàn)用戶投訴引起信息費退賠事件,需由發(fā)信單位承擔(從結算款中扣除)。
四、保密條款:
甲、乙雙方有責任對通過該業(yè)務獲得的所有用戶資料及計費予以保密。
甲、乙雙方對本次合作及本協(xié)議的具體內容負有保密責任。未經一方事先書面同意,另一方不得將雙方的合作協(xié)議在具體內容及其相關內容披露給任何第三方。
五、違約責任:
若因一方違約造成對方經濟損失,則違約方應賠償非違約方的損失。
若因國家或中國移動公司政策變動以及不可抗力造成協(xié)議無法履約則不視為違約。
六、爭議解決:本協(xié)議的訂立、執(zhí)行和解釋及爭議的解決均應適用中國法律。
七、其他:
本協(xié)議經甲乙雙方代表簽字或加蓋公章之日起生效,有效期一年,合同有效期結束后,可友好協(xié)商續(xù)簽協(xié)議。本協(xié)議未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商后,以書面形式加以補充。
本協(xié)議一式二份,雙方各執(zhí)一份,本協(xié)議及附件具有同等法律效力。
甲方:北京國潤通科技有限公司乙方:
地址:地址:
代表人:代表人:
簽字日期:年月日簽字日期:年月日
服務合作協(xié)議書 篇5
本人才訪尋服務協(xié)議(以下簡稱“本協(xié)議”)由以下雙方于20xx年12 月01 日在上海訂立。
甲方: (在本合約中簡稱“甲方”)
乙方: (在本合約中簡稱“乙方”)
甲乙雙方根據(jù)有關政策、法規(guī),就甲方委托乙方提供人才推薦、人才招聘服務,經協(xié)商一致,達成如下協(xié)議:
一、甲方的權利和義務
1.甲方應提供乙方有關甲方的企業(yè)文化、競爭對手、發(fā)展方向及組織結構等必要資料;
2.甲方委托乙方為其招募人才,需提供該崗位書面的職位說明書,詳列該崗位準確的工作職責以及對該崗位任職人員的經驗、技能、教育背景等要求。
3.甲方還應提供該崗位的匯報關系及其他必要的與該崗位相關的信息;
4.甲方應對乙方提供的人選資料保密,不得將乙方提供之人選資料提供給甲方以外的第三方;
5.未得到乙方同意,甲方不得與乙方所推薦人員直接聯(lián)系,所有與被推薦人員的聯(lián)絡均應通過乙方進行;
6.如果乙方推薦人員自被推薦之日起一年內,被甲方錄用于與委托乙方推薦時相同的崗位,甲方應按照本合同支付乙方的服務費用。
7.乙方在推薦給甲方候選人前,必須給甲方書面確認此候選人未曾被甲方所面試過或向其他獵頭公司為甲方崗位投遞過個人簡歷。如果類似情況發(fā)生,雙方將共同協(xié)商解決。
二、乙方的權利和義務:
1.乙方應基于甲方的崗位描述,配合甲方進行職位需求分析。
2.乙方需為甲方搜尋并推薦該崗位的候選人,供甲方面試和篩選,直到甲方招募到合適的人才或得到甲方取消該崗位招聘需求的書面通知;
3. 乙方需正確理解甲方委托招聘崗位的要求,并客觀負責地向被推薦人介紹甲方情況;
4. 乙方應根據(jù)甲方要求,盡最大可能提供被推薦人的背景材料和參考資料。
在獲得被推薦人允許的前提下,將被推薦人的資料提供給甲方,并確保該資料的真實性;
5.應及時將訪尋的情況與甲方溝通。
6.應根據(jù)甲方要求,安排甲方與被推薦人的面試事宜。
7..在被推薦人成功與甲方簽訂勞動合同期內,乙方不將該推薦人再推薦給第三方。
8.乙方有權利依據(jù)本合同第三條的約定向甲方收取服務費用。
9.乙方陳述并保證具有簽訂本合同和履行其項下義務的公司所有必須的權力和授權。
10..乙方陳述并保證簽訂本合同、履行本合同項下的義務并亦將不會違反其公司文件或與其公司文件相沖突;違反或導致違反政府機關、行政機關或主管部門授予的任何許可或授權及構成對任何政府機關、行政機關或主管部門的法律、條例或法規(guī),或任何法院、仲裁庭、政府機關、行政機關或主管部門的判決、裁決或決定的違反。
三、費用標準及支付方式:
1、費用標準
1.甲方在乙方推薦的候選人被成功推薦后,按甲方錄用的稅前年薪的比例支付乙方服務費用。具體收費標準如下:
服務費=稅前年薪的21-25%;
最低收費:RMB30,000:根據(jù)上述服務費計算方式計算單個候選人服務費低于RMB30,000時,按最此最低收費標準收取服務費。
2、支付方式
甲方在成功錄用乙方推薦人員30天內(以被錄用人員至甲方上班之日期為準),支付給乙方全額服務費。
四、乙方開戶行
公司:上海錦藍企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶銀行:工商銀行上海分行第二營業(yè)部
公司帳號:1001 1907 0900 6990 180
五、服務保證制度:
1.乙方就推薦服務的保證期為三個月,自被推薦人在甲方正式上班之日起計算。
2.服務保證期從推薦人員至甲方上班之日起計算。在此期間內如該人員不能勝任甲方工作要求,或其主動提出辭職,若甲方要求乙方為其繼續(xù)推薦該崗位接替人員,則乙方應繼續(xù)為甲方免費推薦人選;若甲方不再需要乙方為其推薦該崗位接替人員,乙方也可推薦其他崗位候選人,產生的費用差額多退少補;若甲方不再需要乙方推薦其他任何候選人, 則乙方應退還甲方已支付該崗位服務費的50%;
3.當甲方錄用推薦人員之后,乙方不得將該人員推薦給甲方之外的第三方,同時乙方亦不得向其他公司推薦甲方任一員工。一旦乙方被發(fā)現(xiàn)違反了此條約定,甲方可立即解除本合約。
4.如果乙方推薦的候選人被甲方錄用到甲方在中國的任何其他公司或機構(由乙方直接推薦給甲方, 并由甲方推薦給其他分支機構),甲方仍需按照本合同第三款支付乙方全額的服務費用。
六. 合約有效期
1. 本合同有效期為一年,自本合同雙方簽字蓋章之日起生效。本合約一式兩份,雙方各持一份,均具有法律效力.
2、在本合同有效期內,經雙方協(xié)商一致,本合同可以通過書面形式進行變更或解除。如任何一方在合約期內要解除此合約,則需提前一周以書面形式通知另一方.雙方經書面約定可續(xù)延本合同。
七、 禁止接觸
1、在合同有效期內,乙方不可以接觸,甚至推薦任何甲方的在職員工,到其他任何第三方公司。
八、 保密信息
在本合同項下,保密信息指所有甲方以口頭或書面形式披露給乙方或其員工的信息。乙方應對甲方提供的任何商業(yè)資料以及甲方員工的信息進行保密,乙方保證對甲方的上述保密信息承擔保密責任。未經甲方書面同意,乙方不得將該類信息及本合同的內容以任何形式、部分或全部地披露給第三方,但被推薦人除外。但是如果該信息在此之前已因不可歸咎于一方過錯或疏忽的原因已為公眾所知或已進入公共領域的除外。
九、 違約責任
如一方未履行其在本協(xié)議項下的任何或部分義務,則該方應對其違約造成的損失負責。違約方的賠償責任應相當于對方因其違約行為而遭受的實際損失,但不應超過違約方在訂立本協(xié)議時所能預見到的損失。若未履行本協(xié)議系由雙方的過錯所致,則相關方應根據(jù)其過失程度承擔各自的責任。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章)
代表簽字: 代表簽字:
服務合作協(xié)議書 篇6
甲方:_______________________
地址:_______________________
聯(lián)系電話:___________________
傳真:_______________________
郵政編碼:___________________
乙方:_______________________
地址:_______________________
聯(lián)系電話:___________________
傳真:_______________________
郵政編碼:___________________
網(wǎng)站名稱:___________________
域名:_______________________
(每一方稱“一方”,合稱“雙方”。)
甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則,經友好協(xié)商,就甲方向乙方提供貨款代收代付服務,共同開拓電子商務業(yè)務事宜簽訂本協(xié)議。
第一條 定義
_________支付服務:甲方向乙方所提供的“_________”軟件系統(tǒng)及其附隨提供的貨款代收代付服務。
“_________”軟件系統(tǒng)支付帳號:指在使用本協(xié)議項下的“_________”服務時,甲方將為乙方提供一個唯一的編號,即帳號,并由乙方自行設置密碼,以此查詢或計量乙方的預付、或應收應付款。
乙方用戶:在乙方網(wǎng)站(_________)完成會員注冊的用戶。
第二條 服務內容
甲方為乙方提供以下服務:
2.1 安全加密
為乙方使用甲方的服務提供高質量的網(wǎng)絡傳輸加密通道,包括為乙方提供信息傳輸?shù)慕涌谝?guī)范、配置安全傳輸協(xié)議、后臺管理權限設定等。
2.2 支付服務
為乙方提供“_________”軟件系統(tǒng),以及乙方與乙方用戶間等各種形式的貨款代收代付的服務。甲方向乙方提供“_________”軟件系統(tǒng)支付帳號,用于后者即時查詢雙方項目合作中乙方的預付、應收和應付款的余額。乙方可不定期申請將由甲方保管的錢款或乙方的應收款“退返”乙方,由甲方在收到申請且確認金額后二個工作日內完成向乙方銀行帳戶的匯款。
2.3 提供在線查詢系統(tǒng)
為乙方設立網(wǎng)上交易查詢功能,為乙方提供信息管理和信息查詢服務系統(tǒng),用于二十四小時即時在線查詢。
第三條 雙方權利和義務
3.1 甲方權利和義務
3.1.1 甲方負責“_________”軟件系統(tǒng)的建設、運行和管理,保證向乙方提供第二條所述的各項服務。
3.1.2 甲方負責受理涉及“_________”軟件系統(tǒng)出現(xiàn)問題的投訴并解決相應的糾紛,甲方只為乙方提供支付服務,不介入乙方與乙方用戶之間因網(wǎng)上交易可能發(fā)生的非甲方原因產生的相應糾紛。
3.1.3 甲方設立業(yè)務咨詢和聯(lián)系電話,負責解答乙方在使用甲方支付平臺中的遇到的各種疑問,并及時解決雙方在數(shù)據(jù)對賬、資金流轉過程中的有關問題。
3.2 乙方權利和義務
3.2.1 乙方應如實向甲方提供有關身份資料,包括基本業(yè)務情況說明、營業(yè)執(zhí)照復印件、稅務登記證、法定代表人身份證明、公司業(yè)務介紹、企業(yè)郵箱(非個人email信箱)等。乙方應在上述信息任何一項發(fā)生變更后三個工作日內書面通知甲方,并承擔因身份資料不準確、不真實、不及時和不完整而引發(fā)的一切責任。
3.2.2 乙方可以通過甲方提供的_________支付服務系統(tǒng),在互聯(lián)網(wǎng)上開展第三方交易平臺業(yè)務,并提供各項服務。乙方不可以將甲方的服務電話或者電子郵箱作為乙方的客服電話或者電子郵箱刊登在乙方的網(wǎng)站上以致誤導消費者,一經發(fā)現(xiàn)甲方將有權隨時終止為乙方提供的各項業(yè)務。
3.2.3 乙方承諾甲方無需承擔因其網(wǎng)站的交易信息違法、虛假、陳舊或不詳實造成的投訴、退貨、糾紛等的責任。
3.2.4 在未得到甲方書面授權情況下,乙方不能擅自轉載、復制、截娶再造甲方網(wǎng)站上內容。
3.2.5 乙方須使用甲方提供的服務管理系統(tǒng),按照系統(tǒng)及服務流程,制定出相應的訂單處理、發(fā)貨或提供服務的計算機軟件程序和服務程序,并經甲方書面確認。
3.2.6 乙方負責承擔和處理因非甲方原因造成的相應客戶投訴或相關法律責任。
3.2.7 乙方應在網(wǎng)站頁面上如實描述甲方的軟件系統(tǒng)及服務內容,乙方不得采用技術手段或其它非法手段截獲甲方或甲方用戶的任何信息,或以乙方名義為他人提交各類申請。乙方需要通過乙方網(wǎng)站引導乙方用戶進入甲方軟件 系統(tǒng)提交申請。
3.2.8 乙方終止某項服務或某項業(yè)務發(fā)生變更時,應提前一個月以書面方式通知甲方,否則須承擔由此給甲方造成的相應損失。
3.2.9 乙方應妥善保管甲方提供的“_________”軟件系統(tǒng)帳號及密碼,并承擔因其帳號和密碼保管及使用不當而造成的相應損失的責任。未經甲方書面授權,乙方不得在多個一級域名不同的網(wǎng)站上使用同一支付接口。
3.2.10 乙方不得把甲方提供的接口技術、安全協(xié)議及證書等泄露、轉讓或無償讓其它網(wǎng)站和企業(yè)使用。
3.2.11 乙方不得使用甲方提供的支付接口為其他網(wǎng)站或企業(yè)提供有償或無償?shù)纳虡I(yè)性服務。
3.2.12 在本協(xié)議有效期內,乙方將在其網(wǎng)站的合適位置,免費為甲方提供廣告服務。
3.2.13 在合作期內,乙方需在其網(wǎng)站頁面下方放置_________支付服務圖標,并通過鏈接指向支付服務網(wǎng)站(_________)。
3.2.14 乙方將在其網(wǎng)站的合適位置增加“_________支付服務介紹和如何使用支付軟件系統(tǒng)”的頁面,指導用戶使用_________支付服務購買乙方商品或服務。
3.2.15 乙方在登錄交易商品頁面須嵌入“_________支付服務”使用功能。
3.2.16 乙方應保證使用_________支付服務符合中國相關法律。
3.2.17 乙方應保證使用_________支付服務不會損害甲方之形象及品牌。
3.3 無保證、責任、限制及賠償
3.3.1 甲方提供予乙方之支付系統(tǒng)及服務不構成任何明示、暗示或法定之保證,包括但不限于對乙方網(wǎng)站上交易信息的合法性、有效性、真實性之保證。甲方亦不對違反《_________交易服務條款》、《_________支付服務協(xié)議》及其他_________支付服務正確使用說明之使用及其使用結果之正確性、準確性、可靠性作出任何保證、擔;蚵暶鳌R曳綄τ谝蕾嘷________支付服務及其結果獨自承擔風險,惟乙方有證據(jù)證明_________支付服務出現(xiàn)錯誤或故障,甲方應賠償乙方因此而遭受的直接損失除外。
3.3.2 除本合同條款另有約定外,在任何情況下,任何一方均不應對因財產損失、人身傷害、利潤損失、收入損失、營業(yè)中斷,或任何直接的、間接的、特殊的、間接或偶然性損失負責,無論其如何 因本協(xié)議或與本協(xié)議相關而產生,或如何導致,無論是違反保證、合同、侵權行為(包括過失)、嚴格責任或其他原因。
3.3.3 特殊條款:乙方在本協(xié)議有效期內不得以相同或類似的方式(包括但不限于安裝插件、分發(fā)宣傳資料等方式)向乙方的會員或者其他網(wǎng)站推介其它的網(wǎng)上支付服務及相關網(wǎng)站(包括但不限于_________及其相關網(wǎng)站等)。
第四條 服務費用
在本協(xié)議有效期內,甲方支付平臺免費提供給乙方使用,不向乙方收取任何費用,但甲方保留隨時向乙方收取支付平臺使用費的權利,甲方需提早一個月通知乙方,乙方如不同意該收費標準,則甲方有權在通知之日起的一個月后終止提供服務。
如雙方對收費標準達成一致,則可另訂立收費協(xié)議作為本協(xié)議的補充條款后實施,也可另立合同后實施。
第五條 結算和退款
5.1 甲、乙方結算的依據(jù)是“_________”軟件系統(tǒng)支付帳號提供給乙方的查詢系統(tǒng)和乙方自有的查詢系統(tǒng),乙方可將查詢結果進行打印備案,雙方以人民幣為結算貨幣。
5.2 結算方式
乙方可通過甲方提供的網(wǎng)絡系統(tǒng)進行申請,要求甲方將其保管或受托管理的乙方預付或應收款匯入乙方的指定帳號。該帳戶信息應準確且限合法的銀行帳戶,乙方將承擔因帳戶信息不正確而造成的相應損失。
5.3 結算周期
甲方在接到乙方申請后兩個工作日內完成支付。乙方如未收到轉帳款,可根據(jù)銀行對帳單要求甲方向銀行查詢并保證乙方在此后的10個工作日內得到款項。
5.4 關于退款
對于網(wǎng)上交易流程中由于乙方原因造成乙方不能為乙方用戶提供服務而需做退款處理的情況,甲方將根據(jù)乙方指示將相關交易資金從乙方的預付或應收款中扣減,若乙方在甲方處的預付或應收款資金不足支付退款的,甲方可要求乙方及時支付資金,以使雙方合作能正常延續(xù),如因乙方不能及時提供資金所造成的相應后果由乙方獨自承擔。
甲方從乙方的預付或應收款中扣減退款不向乙方收取服務費,但如乙方向甲方以其他方式提供資金而產生的費用由乙方承擔。
5.5 其它
5.5.1 乙方(乙方用戶)的交易數(shù)據(jù)在_________支付服務系統(tǒng)內保留一年,一年以上的數(shù)據(jù)查詢可與甲方結算人員聯(lián)系,但甲方無保存義務。
5.5.2 當一方以傳真方式向另一方確認有關業(yè)務時,一方需 在傳真后電話通知另一方對應工作人員,另一方應在收到傳真后3個工作日內簽字確認并傳真回復。如逾期回傳或不回傳均視為另一方確認該傳真的內容。傳真件作為甲乙雙方聯(lián)系業(yè)務的主要方式和依據(jù),具有法律效力。
5.5.3 如果協(xié)議中止,甲方應在10個工作日內向乙方(乙方用戶)支付乙方(乙方用戶)在甲方處的剩余款項。
第六條 知識產權
甲方擁有本次合作中自有網(wǎng)絡服務內容的一切權利。該網(wǎng)絡服務內容包括:文字、軟件、聲音、圖片、錄像、圖表、廣告等內容;電子郵件的全部內容;甲方網(wǎng)站為用戶提供的其他信息等。所有這些內容均受版權、商標、標簽和其它財產所有權等有關法律的保護。
第七條 保密義務
甲乙雙方在履行本協(xié)議期間對于所獲知的另一方的商業(yè)和技術秘密負有保密義務,任何一方不得將已獲知的.另一方的商業(yè)和技術秘密泄露給任何第三方。
第八條 違約責任
8.1 甲乙雙方中的任何一方違反在本協(xié)議中所做的保證、承諾或其他條款,均構成違約。因違約而給另一方造成損失,違約方應承擔賠償責任,乙方應為其用戶給甲方造成的損失承擔連帶賠償責任;
8.2 因甲方過錯致使_________支付服務系統(tǒng)不能為乙方提供及時有效的支付服務時,雙方應友好協(xié)商解決,并對因此給乙方造成的直接經濟損失進行賠償。
8.3 因非本協(xié)議雙方過錯所造成的損失,雙方應按照公平的原則分擔損失并共同向過錯方尋求賠償。
8.4 如乙方違反了3.2.18款,甲方有權要求乙方賠償人民幣_________萬元。
第九條 協(xié)議終止
9.1 發(fā)生下列情形,甲方可以立即終止本協(xié)議。
9.1.1 乙方違反本協(xié)議規(guī)定,未履行相關義務。
9.1.2 乙方未能就退款及時足額提供本協(xié)議第5.4條款所述的相關款項。
9.1.3 乙方在協(xié)議期間內存在其他嚴重違反本協(xié)議規(guī)定的行為。
9.2 發(fā)生下列情形,乙方可以立即終止本協(xié)議。
9.2.1 甲方違反本協(xié)議第三條規(guī)定,未履行相關義務。
9.2.2 甲方在協(xié)議期間內存在其他嚴重違反本協(xié)議規(guī)定的行為。
9.2.3 甲方沒有按時支付給乙方貨款,或“_________”軟件系統(tǒng)經常性不穩(wěn)定而造成用戶投訴等問題。
9.3 甲方依法或依本協(xié)議終 止向乙方提供“_________”軟件系統(tǒng)及服務后,如因此給乙方用戶造成任何損失的,則由乙方負責賠償,甲方不負任何責任。
第十條 附則
10.1 全部協(xié)議
本協(xié)議構成雙方在主題事項方面的全部協(xié)議,取代之前的任何討論、商議和相關協(xié)議。
10.2 無棄權
除非雙方書面協(xié)議,一方行使本協(xié)議或任何相關協(xié)議下權利、權力或特權的任何失誤或延遲都不構成一項棄權;任何權利、權力或特權的單方或部分行使亦不排除將來的權利。
10.3 可分性
本協(xié)議是可分的,本協(xié)議任一具體條款的無效性不應影響本協(xié)議的其他條款的效力或可執(zhí)行性。
10.4 轉讓
未經另一方的事先書面同意,任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權利或義務予以轉讓。
第十一條 適用法律及爭議解決
由本協(xié)議產生的任何爭議應首先由雙方嘗試通過友好協(xié)商或調解的方式予以解決。經協(xié)商無法解決爭議時,以甲方所在地法院為一審管轄法院。
第十二條 有效期
本協(xié)議有效期為一年,自_________年_________月_________日起,至_________年_________月_________日止。本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):_____________
授權代表(簽字):_________
_________年________月____日
乙方(蓋章):_____________
授權代表(簽字):_________
_________年________月____日
服務合作協(xié)議書 篇7
甲方:
乙方:
甲、乙雙方本著平等合作、互惠互利的原則,經友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國廣告法》等有關法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方作為甲方的廣告服務代理(包括平面創(chuàng)意、撰文、設計、策劃)事宜,達成如下一致協(xié)議:
一、合作范圍
甲方委托乙方的產品宣傳平面設計及企業(yè)宣傳廣告服務代理,全權負責本項目的廣告創(chuàng)意、撰文、設計等代理事宜。
二、合作期限
委托期為 年1月1日至 年6月30日。本協(xié)議所擬合作期限屆滿前一個月,經雙方協(xié)商同意,雙方可續(xù)簽協(xié)議。
三、乙方工作內容
廣告的創(chuàng)意、設計、影視創(chuàng)意等事宜,包括VI、宣傳單張、海報、噴畫、折頁、邀請函、賀卡、現(xiàn)場POP、戶外廣告等平面設計、影視創(chuàng)意。
四、雙方合作方式:
甲、乙雙方以第一個月作為合作試點,在完成第一個月合作后,甲、乙雙方都有權對對方的工作情況、合作程度、是否違約等情況進行評判,以作為是否繼續(xù)合作的基礎。如甲、乙雙方對對方的合作情況不滿意,均有權解除余下時間的合作關系。
五、雙方責任與權利
甲方的責任和權利:
1、雙方合作期間,甲方應積極配合乙方,及時提供乙方所需的各類圖片和文字資料,并應對上述資料的合法性、真實性、準確性和完整性負責,如因甲方提供的資料而引起的法律糾紛,其相關的一切責任由甲方負責。
2、甲方有權及時地對乙方所提交的廣告方案、設計稿和其他書面工作文件以書面形式提出修改意見和建議,乙方據(jù)此進行修改、調整、直至甲方簽字認可方可定稿。但甲方應尊重乙方的專業(yè)經驗和知識,并應考慮乙方工作周期等因素,在乙方提交有關文件后,應及時、完整地以書面形式提出明確的意見,以便乙方有足夠時間保質保量完成各項業(yè)務。
3、為避免多頭決策而導致的工作質量、效率下降,甲方特指定_______為其全權代表與乙方溝通,具體負責設計方案的審定,各種方案的確定,同時指定____________為其協(xié)助乙方款項的結算。
4、甲方應按照本協(xié)議的規(guī)定及時付款,以保證項目的正常進行。
5、甲方在提出各種正式建議與意見時,應采用包括傳真在內的書面方式,以增進溝通之效率及未來之查證。
6、合作期內,甲方在事先未征得乙方同意的情況下,不得另行委托其他公司進行設計,否則視為違約。而在影視、印刷、工程、攝影、策劃執(zhí)行、媒體監(jiān)控、市調等方面甲方則有權選擇其他公司負責,但在同等條件下,甲方應優(yōu)先選擇乙方。
7、合作期間,甲方有權根據(jù)工作需要要求乙方更換相關服務人員。
乙方的責任和權利:
1、乙方為甲方成立項目服務小組,該項目小組由項目總監(jiān)負責,并且配備足夠數(shù)量的優(yōu)秀設計人員。
2、乙方必須根據(jù)甲方要求保證交稿時間,所有的交稿數(shù)量均以甲方最后的確認稿為準,根據(jù)乙方的交稿時間和設計質量來評判乙方的工作完成情況。
3、乙方承接甲方廣告業(yè)務,應委派專人與甲方保持緊密聯(lián)系,經常與甲方交流、溝通,盡職盡責為甲方服務,按時、按質、按量完成甲方委托的各項工作,并為甲方資料保密。
4、乙方必須派出精干力量為甲方提供設計,甲方拒絕接收毫無創(chuàng)意和設計水平的稿件。
5、乙方每個月必須提供一份廣告推廣和傳播思路,經過審定后按此思路進行廣告創(chuàng)作和執(zhí)行。
6、本項中以上1-5項中,如果有任何一項乙方未能按照甲方要求完成,則被視為違約。
7、雙方合作期間由乙方設計的所有廣告在不影響廣告版面的情況下,可以附上乙方的標識。
8、雙方合作期間,乙方應積極配合甲方的工作。乙方提供的設計稿,應具有真實性、準確性和完整性以及符合知識產權的合法性,如因乙方提供的設計引起糾紛或爭議,一切責任由乙方負責,甲方不承擔因此產生的直接或連帶責任。
六、工作時間
各項工作開始前,雙方應協(xié)商具體的時間安排,并由乙方做出詳細的工作日進度,雙方遵照執(zhí)行。
七、收費條例
半年設計服務費: RMB結算方式與時間:
1、簽定本廣告服務代理協(xié)議書之日起的30個工作日內先付首個服務月的部分服務費(即0000.00RMB),服務費余額0000.00元于_年4_月30日前付清。
2、滯納金:若甲方在以上規(guī)定的時間內逾期未付款,則須自本協(xié)議約定的付款時間算起,每日按拖欠款金額的0.5%向乙方支付滯納金;若經甲乙雙方協(xié)商后對工作一致推遲,則收款時間相應順延。
3、違約金:若乙方在本合同規(guī)定時間內未完成甲方要求的工作每拖遲一天按月服務費的0.5%向甲方支付違約金;若經甲乙雙方協(xié)商后對工作一致推遲,則工作時間相應順延。
八、違約責任
1、乙方除自然力、災難、政府等不可抗力之因素外,應按本協(xié)議約定之要求,完成各項工作,否則視為乙方違約,在這種情況下,甲方有權單方面終止執(zhí)行本協(xié)議,有權拒付費用,并向乙方索取由此造成一切損失。
2、如甲方未能按本協(xié)議約定的時間內付款,使乙方不能及時開展各項工作,因此而給甲方造成的工作延誤或影響,乙方不承擔任何損失或責任,乙方保留單方面終止合作的權利,并向甲方追討拖欠款項的滯納金。
甲方名稱(蓋章): 乙方名稱(蓋章):
代表人:(簽字) 代表人:(簽字)
日 期: 年 月 日 日 期: 年 月 日
服務合作協(xié)議書 篇8
甲方:
乙方:
鑒于:甲乙雙方正在就進行會談或合作,需要取得對方的相關業(yè)務和技術資料,為此,甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則,經友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。
第一條保密資料的定義
甲乙雙方中任何一方披露給對方的明確標注或指明是保密資料的相關業(yè)務和技術方面的書面或其它形式的資料和信息(簡稱:保密資料),但不包括下述資料和信息:
。ㄒ唬┮呀浕驅⒐加诒姷馁Y料,但不包括甲乙雙方或其代表違反本協(xié)議規(guī)定未經授權所披露的;
(二)在任何一方向接受方披露前已為該方知悉的非保密性資料;
。ㄈ┤魏我环教峁┑姆潜C苜Y料,接受方在披露這些資料前不知此資料提供者(第三方)已經與本協(xié)議下的非保密資料提供方訂立過有約束力的保密協(xié)議,且接受方有理由認為資料披露者未被禁止向接受方提供該資料。
第二條雙方責任
(一)甲乙雙方互為保密資料的提供方和接受方,負有保密義務,承擔保密責任。
(二)甲乙雙方中任何一方未經對方書面同意不得向第三方(包括新聞界人士)公開和披露任何保密資料或以其他方式使用保密資料。雙方也須促使各自代表不向第三方(包括新聞界人士)公開或披露任何保密資料或以其它方式使用保密資料。除非披露、公開或利用保密資料是雙方從事或開展合作項目工作在通常情況下應承擔的義務(包括雙方今后依法律或合同應承擔的義務)適當所需的。
(三)雙方均須把保密資料的接觸范圍嚴格限制在因本協(xié)議規(guī)定目的而需接觸保密資料的各自負責任的代表的范圍內。
。ㄋ模┏涍^雙方書面同意而必要進行披露外,任何一方不得將含有對方或其代表披露的保密資料復印或復制或者有意無意地提供給他人。
。ㄎ澹┤绻献黜椖坎辉倮^續(xù)進行或其中一方因故退出此項目,經對方在任何時候提出書面要求,另一方應當、并應促使其代表在五(5)個工作日內銷毀或向對方返還其占有的或控制的全部保密資料以及包含或體現(xiàn)了保密資料的全部文件和其它材料并連同全部副本。但是在不違反本協(xié)議其它條款的條件下,雙方可僅為本協(xié)議第四條之目的,保留上述文件或材料的復制件一份。
。┘滓译p方將以并應促使各自的代表以不低于其對自己擁有的類似資料的照料程度來對待對方向其披露的保密資料,但在任何情況下,對保密資料的照料都不能低于合理程度。
第三條知識產權
甲乙雙方向對方或對方代表披露保密資料并不構成向對方或對方的代表的轉讓或授予另一方對其商業(yè)秘密、商標、專利、技術秘密或任何其它知識產權擁有的權益,也不構成向對方或對方代表轉讓或向對方或對方代表授予該方受第三方許可使用的商業(yè)秘密、商標、專利、技術秘密或任何其他知識產權的有關權益。
第四條保密資料的保存和使用
(一)甲乙雙方中的任何一方有權保存必要的保密資料,以便在履行其在合作項目工作中所承擔的法律、規(guī)章與義務時使用該等保密資料。
(二)甲乙雙方有權使用保密資料對任何針對接受方或其代表的與本協(xié)議項目及其事務相關的索賠、訴訟、司法程序及指控進行抗辯,或者對與本協(xié)議項目及其事務相關的傳喚、傳票或其他法律程序做出答復。
(三)任何一方在書面通知對方并將披露的復印件抄送對方后,可根據(jù)需要在提交任何市、省、中央或其他對接受方有管轄權或聲稱對接受方有管轄權的監(jiān)管團體的任何報告、聲明或證明中披露保密資料。
第五條爭議解決和適用法律
本協(xié)議受中華人民共和國法律管轄并按中華人民共和國法律解釋。對因本協(xié)議或本協(xié)議各方的權利和義務而發(fā)生的或與之有關的任何事項和爭議、訴訟或程序,本協(xié)議雙方不可撤銷地接受中華人民共和國法院的管轄。
第六條協(xié)議有效期
。ㄒ唬┍緟f(xié)議有效期為_________年,自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。
。ǘ┍緟f(xié)議一式四份,雙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):
地址:_________地址:
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):
聯(lián)系電話:_________聯(lián)系電話:
傳真:_________傳真:
郵政編碼:_________郵政編碼:
_________年____月____日_________年____月____日
服務合作協(xié)議書 篇9
甲方:___________
乙方:___________
甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關規(guī)定,本著平等互利、真誠合作、共同發(fā)展的原則,為共同開拓市場,做好________牌產品的售后服務工作,乙方在經銷甲方產品的同時承擔售后服務工作。經雙方協(xié)商,就________牌產品在乙方經銷區(qū)域內的售后服務達成以下協(xié)議:
一、甲方的責任與權利
1、負責為乙方(培訓期間的路費由乙方承擔,食宿由甲方提供),為乙方提供產品的維修配件及相關技術資料。
2、制訂并提供《維修收費標準》給乙方。
3、對乙方的服務質量不定期進行檢查。若乙方服務質量無法達到甲方要求時,甲方可要求乙方更換售后服務人員或拒絕支付維修費用。
4、對乙方不能維修的產品,甲方應提供技術協(xié)助乙方維修。
二、乙方的責任和義務
1、必須設立________產品售后服務機構,配備合格維修人員、設備及服務場地。
2、明確維修負責人和專職維修人員,同時提供售后服務地址及咨詢電話給甲方,若有變更應提前十天通知甲方。
3、乙方必須為經銷區(qū)域內的________牌產品提供維修服務,對于經銷區(qū)域內非乙方銷售的________牌產品不得拒絕提供維修服務。對于特殊情況應及時聯(lián)絡甲方協(xié)商處理。
4、接受甲方的指導與監(jiān)督,按甲方提供的《售后維修月報表》格式及時、詳細地記錄維修信息,并在次月三日內傳真給甲方。
三、維修費用的結算
1、甲方依據(jù)乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項維修費用,甲方每月統(tǒng)計一次,逐月累計,每季度結算。季度結算時,如乙方季度實際維修費用超出季度回款額的____%,乙方應該在當季度將超出部分支付給甲方。反之,則移至下季度,年終余額可移至下一年度,不作為貨款抵扣。
2、此費用專用于乙方維修物料的領用及其它維修所需的費用。
3、所有的維修物料均由甲方明確收費標準,乙方領用維修配件時,額度在其季度回款的____%內,可直接供給,超出部分甲方按維修物料收費標準向乙方收取相應超額費用。
4、如甲乙雙方的經營合同終止時,乙方的售后服務義務(期限為產品銷售之日起一年內)仍然存續(xù)的。乙方可以將售后服務的義務轉給甲方,同時雙方應結清相應的維修費用。
四、維修配件的申領及退換
1、為避免配件供應不及時,確保維修的及時性,乙方應計劃領用配件,常用配件應建立庫存。
2、乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領配件,甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件,對于加急配件(如EMS,火車快件、空運)所產生的運輸差價由乙方承擔。
3、乙方每月所領用的配件按甲方制定的《維修收費標準》收費,甲方每月統(tǒng)計后與乙方核對。
五、退貨的規(guī)定和程序
1、甲方為乙方提供一年的保修服務(時間從產品銷售給顧客之日起計算),不提供退貨服務,乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn)。
2、乙方在收到貨物后的七日內,應及時對產品進行驗收,發(fā)現(xiàn)非運輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損,產品淋濕等)或存在質量問題的,屬開箱不良。開箱不良的產品乙方應先進行維修(維修費用由甲方承擔),維修不了的,經甲方確認,可以申請退貨,運費由甲方承擔。
3、乙方將甲方的產品銷售給顧客后的十五日內(銷售日期以產品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準),產品出現(xiàn)質量問題的,屬品質不良。品質不良的產品,乙方應先進行維修(維修費用由甲方承擔),維修不了的,經甲方確認,也可以申請退貨,運費由甲方承擔。
4、除上述開箱不良或品質不良的情況外,在保修期內的所有退貨或返修貨的返回運費、產品翻新配件費均由乙方承擔,并從乙方專項維修費用中扣除。產品修理完畢后返回乙方的運費由甲方承擔。
5、乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運費、產品翻新配件費均由乙方承擔,并從乙方專項維修費用中扣除。
6、乙方遇特殊情況需返修或退貨時,乙方應先向甲方書面申請并附上詳細清單,經甲方準許后方可。對于未經甲方準許的退貨(含返修),甲方可拒收,此退貨所造成的損失由乙方自行承擔。
7、乙方所有返甲方的貨物,應包裝完整,并保持貨物的整潔;對于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或退貨清單不詳時,退貨數(shù)量按甲方實收數(shù)為準。
六、本合同有效期
自______年______月______日至______年______月______日止,有效期滿另行簽訂。
七、解決爭議的方式
在合同有效期內如有爭議時,雙方協(xié)商解決,可增補協(xié)議;經協(xié)商不成,可提請廈門市人民法院訴訟解決。
八、本協(xié)議一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,從雙方簽字蓋章后生效。
甲方單位(章):________乙方單位(章):______
代表人:________________代表人:______________
日期:__________________日期:________________
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