關(guān)于公司工作總結(jié)匯編六篇
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以促使我們思考，不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編整理的公司工作總結(jié)6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
公司工作總結(jié) 篇1
不知不覺間，來到***公司已經(jīng)有**年時(shí)間了，在項(xiàng)目開發(fā)的工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時(shí)間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成績，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
在從來到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里，先后參與了臨滄市煙草公司收儲(chǔ)填報(bào)系統(tǒng)、曲靖市煙草公司代收代儲(chǔ)信息管理系統(tǒng)和現(xiàn)在正在參與的儲(chǔ)備項(xiàng)目：云南省煙葉倉儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)。
二、在工作中主要存在的問題有：
1、由于對(duì)業(yè)務(wù)不是很熟悉，所以在開發(fā)的過程中多次出現(xiàn)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的原因，而返工的情況，但是通過這半年多的了解和學(xué)習(xí)，對(duì)相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識(shí)。
2、在開發(fā)中，用到很多新的技術(shù)，由于開發(fā)時(shí)間緊促，發(fā)現(xiàn)的問題不能馬上解決，但是開發(fā)的過程，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過程，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問題都得到了很好的解決。
3、在工作初期，對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠，缺乏全局觀念，對(duì)煙草行業(yè)缺少了解和分析，對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。從而對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
三、工作心得
1、在這半年的工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克、戰(zhàn)無不勝。上半年工作中，很多工作是一起完成的，在這個(gè)工程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動(dòng)起來是這半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少；時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算；遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在半年的工作中，經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn)，深湯斫飭斯躺廈看偽涓、每次時(shí)間的滯延都是對(duì)公司很大的傷Γ這就需要我們?cè)诰唧w開發(fā)之前，一定要對(duì)業(yè)務(wù)流程很了解，在開發(fā)之前，多辛苦一下，減少因?yàn)樽约簩?duì)業(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對(duì)工作的流程不能很好的表達(dá)的原因，而重新返工的痛苦T詘肽甑墓髦校我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上知識(shí)，也強(qiáng)化了工程的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí)；與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谏磉�。我一定�?huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績。
四、工作教訓(xùn)
經(jīng)過半年年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；在開發(fā)時(shí)間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對(duì)流程不夠熟悉；在半年工作中，發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯栴}而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方，對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開發(fā)，但說到底對(duì)業(yè)務(wù)很熟悉才是項(xiàng)目很好完成的前提。
3、工作不夠精細(xì)化；平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)�；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
4、工作方式不夠靈活；在開發(fā)的過程中，周圍能能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的'就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進(jìn)度，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進(jìn)行溝通，怎么和本部門人員進(jìn)行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會(huì)多做職責(zé)外事情，以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方。
5、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)；今年的現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目開始分析到開發(fā)有了認(rèn)識(shí)，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
6、缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)；這半年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì)更快的成長。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。
7、做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象；拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動(dòng)一些，更雷厲風(fēng)行一些，會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候，不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步，也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
五、下一年工作計(jì)劃
明年，公司要開拓新的煙草公司軟件使用領(lǐng)域，工作壓力會(huì)比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長和進(jìn)步。其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：
1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；
2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成。
公司工作總結(jié) 篇2
嘉禾公司自20xx年年底成立以來，在有關(guān)專家的指導(dǎo)下，在充分了解國內(nèi)相關(guān)行業(yè)發(fā)展的情況下，我們提出了在三到五年內(nèi)將嘉禾公司發(fā)展成為**市最具競爭力的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化公司，并明確了發(fā)展的戰(zhàn)略思路，即：“擴(kuò)基地、建肥場、做市場、創(chuàng)品牌”。在20xx年一年內(nèi)，我們緊緊圍繞這一戰(zhàn)略思想，做了如下工作：
一、示范園工作：
通過示范園工作，我們解決了大棚種植模式的問題，摸清了大棚種植的生產(chǎn)資料投入成本問題，學(xué)會(huì)了如何同農(nóng)民打交道，解決了同農(nóng)民合作的機(jī)制問題，發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)了農(nóng)業(yè)技術(shù)人才。經(jīng)**大學(xué)農(nóng)業(yè)專家和市農(nóng)業(yè)局專家參觀認(rèn)定，示范園的種植示范已達(dá)到了省內(nèi)領(lǐng)先水平，同時(shí)，大棚蔬菜同市面蔬菜相比品質(zhì)有很大提高。截止目前，八個(gè)大棚的作物長勢喜人，結(jié)合目前市場行情，預(yù)計(jì)該茬作物銷售毛收入不低于12萬元，能收回20xx年下半年70%-80%的農(nóng)資投入。一年來，示范園的管理工作上了一個(gè)新臺(tái)階，日常管理、田間管理以及隊(duì)伍素質(zhì)與意識(shí)都有較大提高，已經(jīng)基本具備了開拔出去發(fā)展基地的水平與條件�？傊�，示范園的工作為基地的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、種植基地方面的工作：
基地建設(shè)與發(fā)展是農(nóng)業(yè)政策扶持的重點(diǎn)，也是與政策連接的最佳結(jié)合點(diǎn)，而基地的發(fā)展實(shí)質(zhì)是解決政府、農(nóng)民、公司三者關(guān)系的問題，政府要政績、農(nóng)民要實(shí)惠、公司要效益，三者的目的不同而能殊途統(tǒng)一是基地發(fā)展成功的根本，在20xx年我們圍繞這一工作思路，就基地發(fā)展做了大量具體而細(xì)致的工作，先后對(duì)**縣秦壁種植基地、**縣賈罕種植基地、東李種植基地、**縣東明德種植基地、星海種植基地等進(jìn)行深入的考察，選擇了自然條件、人文條件得天獨(dú)厚的星�；刈鳛榈谝粋�(gè)切入點(diǎn)，并多次同**縣政府、曲沃縣農(nóng)業(yè)開發(fā)辦見面商談，形成了合作的初步意向；多次深入到基地種植戶走訪了解情況，并按“以點(diǎn)帶面，逐步拉動(dòng)”的方式將每畝年產(chǎn)值2.5萬元的種植戶納入合作對(duì)象，確立了與他們合作的方式。在集團(tuán)公司雄厚的背景下，在**大學(xué)強(qiáng)有力的技術(shù)支持下，在嘉禾公司高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略設(shè)想和致力與發(fā)展農(nóng)業(yè)決心的感染下，地方政府和種植農(nóng)民都表現(xiàn)出同我公司合作的極大熱情。
三、市場方面的工作：
我們最終要靠什么贏得企業(yè)的發(fā)展與成功？農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈下的基地、儲(chǔ)藏、加工、銷售、農(nóng)資、物流等各個(gè)方面的整合不能靠資金完成，而只有靠做市場、創(chuàng)品牌來實(shí)現(xiàn)，這是公司在創(chuàng)立之初，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)賦予嘉禾公司的使命。在這一年，嘉禾公司始終將做市場、創(chuàng)品牌作為重中之重的工作來抓。為了兼顧現(xiàn)在與未來的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司近期的自負(fù)盈虧，我們迅速開辟了蔬菜批發(fā)業(yè)務(wù)，先后到**絳州綠市場、**胡李市場等地蹲點(diǎn)實(shí)地了解蔬菜販運(yùn)中運(yùn)輸、包裝、裝卸、收購等各個(gè)環(huán)節(jié)，物色了異地收購員；隨后拜訪了襄汾、曲沃、翼城、候馬等農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場，聯(lián)系了當(dāng)?shù)厥卟松特�，并有選擇地確定了分銷商，最后確定在**堯豐市場，建點(diǎn)開展蔬菜批發(fā)配送業(yè)務(wù)，在堯豐市場內(nèi)，我們本著大市場內(nèi)建立小市場的方式，按“四自”方針的經(jīng)營辦法進(jìn)行操作。在這一段時(shí)間，我們起早貪黑，了解各路蔬菜的來龍去脈、價(jià)格變動(dòng)周期、價(jià)格影響因素，虛心學(xué)習(xí)市場內(nèi)菜霸的經(jīng)營操作技巧，尋找客戶資源，并確立了“控制成本，廣擴(kuò)渠道，周到服務(wù)，商譽(yù)至上”的'經(jīng)營思路。其間，我們與**市最大的蔬菜儲(chǔ)運(yùn)公司——綠海公司建立了聯(lián)系，與堯豐市場販菜大戶——柴小義議定了聯(lián)合銷售的協(xié)議。這一系列的工作為蔬菜批發(fā)業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行創(chuàng)造了必要的條件。
品牌的創(chuàng)立是一個(gè)相對(duì)長期的過程，她是產(chǎn)品、企業(yè)的思想靈魂與外在形式高度統(tǒng)一的產(chǎn)物，我們按產(chǎn)品品牌帶動(dòng)企業(yè)品牌的思想，來規(guī)劃公司的品牌建設(shè)，在20xx年我們完成了品牌建設(shè)的幾個(gè)基礎(chǔ)性工作：
1、通過山大生物肥的使用，驗(yàn)證了蔬菜產(chǎn)品的品質(zhì)和產(chǎn)量，這是我們區(qū)別于其它蔬菜的優(yōu)勢所在。
2、聯(lián)系太原市有關(guān)咨詢公司對(duì)品牌的vi進(jìn)行了初步設(shè)計(jì)，提煉了產(chǎn)品訴求的核心理念。
3、走訪了**市包括：***、**河超市在內(nèi)的近200家終端市場，并通過親身的零售操作同臨汾市內(nèi)的蔬菜行商坐販進(jìn)行了廣泛的接觸，在此基礎(chǔ)上形成了終端銷售方案。
四、其它方面的工作：
為實(shí)現(xiàn)基地的低成本擴(kuò)張，我們同**市最大的農(nóng)資銷售公司——**農(nóng)資公司建立了低成本采購合作關(guān)系，同山東壽光中昌卷簾機(jī)公司達(dá)成產(chǎn)品代理協(xié)議。這些工作為后期基地農(nóng)資銷售開辟了道路。
二○xx年即將過去，回頭看去，我們工作取得了一點(diǎn)成績，同時(shí)我們也看到了我們工作中的不足，在企業(yè)盈利方面，我們沒有做到自負(fù)盈虧，在企業(yè)的發(fā)展與政策的鏈接方面，我們略顯僵化。二○xx年是嘉禾公司大踏步向外拓展的時(shí)期，也是將潛在優(yōu)勢變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)優(yōu)勢的時(shí)期，我們將斧正自身的不足，進(jìn)一步解放思想，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，將嘉禾公司的事業(yè)推向一個(gè)新的臺(tái)階。為此，我們制定了二○xx年工作計(jì)劃如下：
第一、完成嘉禾公司的蔬菜綠色認(rèn)證工作、品牌設(shè)計(jì)工作，整合外地優(yōu)良蔬菜品種，并在**市的超市、重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行銷售，通過宣傳在臨汾地區(qū)范圍內(nèi)讓嘉禾公司蔬菜品牌的知名度達(dá)到80%以上。
第二、通過山大有機(jī)生物肥發(fā)展果蔬糧基地10000畝，并以此為突破口取得農(nóng)業(yè)政策多方面的支持。
第三、完成農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場項(xiàng)目前期籌辦工作。
第四、充分挖掘示范園潛力，引進(jìn)人參果等新的種植品種，多方試驗(yàn)種植模式，強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新，為基地種植模式奠定良好基礎(chǔ)。
第五、在農(nóng)資銷售方面設(shè)立專業(yè)公司，采用代理方式與生產(chǎn)企業(yè)合作，形成初具競爭力的農(nóng)資銷售專業(yè)公司。
第六、網(wǎng)羅專業(yè)人才，加強(qiáng)內(nèi)部管理機(jī)制，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
嘉禾科技公司
公司工作總結(jié) 篇3
當(dāng)前，中國保險(xiǎn)業(yè)走在快速發(fā)展的道路上，兼有巨大的潛力和開闊的前景。我們堅(jiān)信中國保險(xiǎn)業(yè)會(huì)逐步成為中國資本市場的中堅(jiān)力量，當(dāng)前，我國保險(xiǎn)行業(yè)自身發(fā)展和對(duì)外開放速度明顯加快，競爭日益加劇，全面提升服務(wù)水平、營銷能力、強(qiáng)化企業(yè)形象、提高美譽(yù)度，已經(jīng)成為行業(yè)共識(shí)。
我們***保險(xiǎn)公司以保險(xiǎn)市場規(guī)模、發(fā)展速度和水平位居全國同行業(yè)前列。**保險(xiǎn)公司積極解答社會(huì)公眾對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的相關(guān)咨詢，更好的展現(xiàn)了我公司從業(yè)人員的良好形象和公司的營銷方式和能力，進(jìn)而樹立了良好的公眾形象和公信力，為廣大投保人選擇保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理人提供了參考。20xx年，***保險(xiǎn)公司在業(yè)務(wù)上取得了廣泛進(jìn)展，公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作均順利發(fā)展。結(jié)合今年工作實(shí)際，將公司本年度工作總結(jié)如下：
一、主要做法與工作業(yè)績
(一)公司業(yè)務(wù)管理做法
為了使**保險(xiǎn)公司穩(wěn)步發(fā)展，公司領(lǐng)導(dǎo)制定了《***保險(xiǎn)公司員工規(guī)范管理?xiàng)l例》，采取有效措施加強(qiáng)員工管理，通過不斷完善各種管理制度和方法，使其真正貫徹到行動(dòng)中去，充分積發(fā)員工的積極性，使員工出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我們主要采取以下工作措施：
1、根據(jù)省公司今年下達(dá)給我們的全年銷售工作計(jì)劃及任務(wù)，公司制定各個(gè)部門的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部門合理的、可實(shí)現(xiàn)的'目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2、注重各個(gè)部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直以來公司都十分注重各部門經(jīng)理和部門成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，公司通過多次組織動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織公司員工學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高員工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、推銷技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。促進(jìn)各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司今年的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
(二)公司工作業(yè)績
今年，壽險(xiǎn)行業(yè)全面深化結(jié)構(gòu)調(diào)整和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，加上受到全球性金融危機(jī)的影響，行業(yè)整體增速放緩，在這種情況下，公司經(jīng)營實(shí)現(xiàn)“逆勢飛揚(yáng)”，保費(fèi)規(guī)模保持高于行業(yè)的增長水平，市場地位穩(wěn)步提升。更為難得的是，公司先于市場成功實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)品質(zhì)、渠道績效、機(jī)構(gòu)作業(yè)能力、業(yè)務(wù)價(jià)值、經(jīng)營效益等均達(dá)到歷史最好水平，其中部分指標(biāo)處于行業(yè)領(lǐng)先水平。
1、先于市場成功轉(zhuǎn)型，保持了核心業(yè)務(wù)增速第一的領(lǐng)先優(yōu)勢
為進(jìn)一步強(qiáng)化結(jié)構(gòu)調(diào)整，全面發(fā)展高價(jià)值業(yè)務(wù)，公司在年初計(jì)劃工作會(huì)議上首次下達(dá)核心業(yè)務(wù)計(jì)劃任務(wù)，公司“核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略”的實(shí)施取得顯著成效：公司核心業(yè)務(wù)保費(fèi)強(qiáng)勢增長，保費(fèi)收入達(dá)***億元，同比增長***%；其中新契約核心業(yè)務(wù)保費(fèi)收入***億元，增速超過**%，均領(lǐng)先市場平均水平。從各渠道來看，個(gè)險(xiǎn)期繳保費(fèi)增速達(dá)***%，增速遠(yuǎn)高于市場。今年，個(gè)人保險(xiǎn)保費(fèi)近***億元，創(chuàng)歷史新高；銀代期繳**億元，市場份額***%，保持占比第一地位；法人短險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)***億元，同比增長***%，月均平臺(tái)突破****萬元。
2、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，達(dá)到業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平
隨著公司轉(zhuǎn)型的深入，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。公司核心業(yè)務(wù)占比達(dá)到**%，總體期繳占比達(dá)**%，新契約期繳占比超過**%，均處于市場領(lǐng)先水平。個(gè)險(xiǎn)新契約業(yè)務(wù)中，傳統(tǒng)險(xiǎn)和分紅險(xiǎn)合計(jì)占比**%，遠(yuǎn)高于市場平均水平，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢明顯。
3、業(yè)務(wù)品質(zhì)行業(yè)領(lǐng)先，渠道績效不斷提升
公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)品質(zhì)指標(biāo)持續(xù)向好，達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。其中銀代續(xù)收各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到90%以上，位居行業(yè)第一。良好的續(xù)期業(yè)務(wù)品質(zhì)確保了公司客戶數(shù)量和現(xiàn)金流量的穩(wěn)定，為核心業(yè)務(wù)快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
主要渠道KPI指標(biāo)不斷提升，個(gè)險(xiǎn)各項(xiàng)人力指標(biāo)增幅均超過40%，創(chuàng)歷史新高；績優(yōu)人力增長尤為明顯，增幅超過48%，績優(yōu)人力占比達(dá)到41%，較去年同期上升7個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，新人3月轉(zhuǎn)正率由1月的24%上升到5月的33%。隊(duì)伍留存率達(dá)到25%，較去年同期上升6%。渠道內(nèi)部積淀逐漸形成，隊(duì)伍持續(xù)發(fā)展能力得到增強(qiáng)。
(三)認(rèn)真做好車險(xiǎn)經(jīng)營管理和車貸逾期清收工作
加強(qiáng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營管理，做好車貸逾期清收，是今年兩項(xiàng)非常重要的業(yè)務(wù)工作。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來是整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用，必須做大做強(qiáng)，做精做細(xì)。也就是繼續(xù)加快發(fā)展車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，保持較快的發(fā)展速度，同時(shí)，大力優(yōu)化車險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格控制高風(fēng)險(xiǎn)、高賠付的業(yè)務(wù)，從承保源頭抓起，從每一筆業(yè)務(wù)、每一件賠案、每一個(gè)環(huán)節(jié)抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營管理水平，增強(qiáng)盈利能力，使車險(xiǎn)真正成為增收保費(fèi)和創(chuàng)造利潤的骨干險(xiǎn)種。
今年的車貸逾期清收工作，公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視，為了更好地將清欠工作落到實(shí)處，公司成立了汽車消貸清欠工作領(lǐng)導(dǎo)小組，指定專人負(fù)責(zé)，制定了《汽車消貸清欠工作制度》，明確了職責(zé)和責(zé)任，并根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)任務(wù)的完成情況，對(duì)責(zé)任人實(shí)行獎(jiǎng)罰。經(jīng)辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求，加強(qiáng)逾期案件和合同未了責(zé)任的管理，規(guī)范催欠清收的工作流程，積極主動(dòng)、認(rèn)真扎實(shí)地做好這項(xiàng)工作，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各期清欠任務(wù)，把車貸逾期給業(yè)務(wù)經(jīng)營造成的風(fēng)險(xiǎn)和損失降到最低限度。
二、工作上的不足之處與下一步計(jì)劃
(一)工作不足
目前存在的幾個(gè)主要問題。一是理賠難的問題，包括理賠流程尚需加快步伐、保險(xiǎn)責(zé)任需事先向客戶說清楚、查勘定損服務(wù)態(tài)度尚需改進(jìn)；二是銷售誤導(dǎo)的問題，營業(yè)員夸大保險(xiǎn)責(zé)任、縮小責(zé)任免除、保險(xiǎn)售后服務(wù)沒有持續(xù)性、營銷員的業(yè)務(wù)水平亟需提高。
(二)下一步計(jì)劃
一要繼續(xù)重視解決群眾反映的突出問題，二要打造一流的員工隊(duì)伍，更好地服務(wù)于公司，三要抓好保險(xiǎn)業(yè)行風(fēng)建設(shè)長效管理，全面落實(shí)“兩個(gè)服務(wù)承諾，一個(gè)自律公約”各項(xiàng)內(nèi)容，四要加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)宣傳力度，為開展行風(fēng)建設(shè)營造良好的社會(huì)氛圍。
公司工作總結(jié) 篇4
今年以來，我們按照集團(tuán)公司總體部署，結(jié)合社區(qū)實(shí)際制定出“圍繞一個(gè)中心，生產(chǎn)經(jīng)營中心；抓好一個(gè)落實(shí)，落實(shí)黨委工作責(zé)任制；突出兩個(gè)“安”字，安全生產(chǎn)和人心安定；做好四個(gè)結(jié)合：常規(guī)工作與重點(diǎn)工作相結(jié)合、深入調(diào)研與解決實(shí)際問題相結(jié)合、點(diǎn)與面相結(jié)合、自身努力與調(diào)動(dòng)整體積極性相結(jié)合”的工作思路，經(jīng)過半年來的工作實(shí)踐，探索出一條在社區(qū)改革發(fā)展的新形勢下做好黨建工作的新路子，使社區(qū)黨的建設(shè)邁上了一個(gè)新臺(tái)階。
一、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心，集思廣議謀發(fā)展
隨著集團(tuán)公司改革的步伐加快，首先，我們?cè)谌ツ辍叭D(zhuǎn)”主題教育活動(dòng)取得成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合社區(qū)改革發(fā)展進(jìn)程，廣泛開展了促“三轉(zhuǎn)”樹“三觀”主題教育活動(dòng)，通過活動(dòng)載體使廣大黨員干部職工牢固樹立“發(fā)展觀、市場觀、創(chuàng)新觀”。先后開展了“為社區(qū)的生存與發(fā)展進(jìn)一言”、“生存與發(fā)展”征文、“經(jīng)營項(xiàng)目建議征集”、“生存與發(fā)展”座談會(huì)等系列活動(dòng)，共征集到社區(qū)各單位論文××× 篇、建議 ××條，使全體黨員干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到主輔分離、改制分流上來，為社區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定大局奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次，不斷尋找與規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的物業(yè)管理存在的差距，根據(jù)國務(wù)院頒布的`《物業(yè)管理?xiàng)l例》，結(jié)合實(shí)際組織房產(chǎn)、收費(fèi)等四名基層支部書記集中一星期時(shí)間討論審議，制訂了《運(yùn)作制度》、《內(nèi)部崗位責(zé)任制》、《裝修管理與指南》、《工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》《員工考核制度》《文化手冊(cè)》《公眾制度》等大類項(xiàng)規(guī)章制度，努力使社區(qū)的物業(yè)服務(wù)更精細(xì)化，工作更具體化，責(zé)任更清晰化，做到人人、事事、處處有標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)時(shí)有監(jiān)控，以最快的速度縮短與同行業(yè)先進(jìn)水平的差距。三是優(yōu)化人力資源。我們按照上級(jí)要求，對(duì)人員進(jìn)行合理分配重組，共轉(zhuǎn)崗分流人。
二、突出三個(gè)重點(diǎn)，全面抓好黨建工作
1、建立健全工作機(jī)制。我們始終把落實(shí)黨委工作運(yùn)行機(jī)制作為一件大事來抓，一是先后出臺(tái)了《關(guān)于黨政領(lǐng)導(dǎo)崗位范圍及工作分工的意見》、《關(guān)于大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)確保各項(xiàng)工作落實(shí)的意見》、《關(guān)于實(shí)施黨委工作責(zé)任制和創(chuàng)新工作實(shí)踐的意見》等一系列文件。二是注重安排部署和檢查考核緊密結(jié)合。年初制定目標(biāo)、年中交流自查、年終評(píng)比考核。年初，與社區(qū)各基層黨組織簽定了《黨建工作目標(biāo)責(zé)任書》；年中，組織各支部開展自查和交流活動(dòng)；年終，由社區(qū)黨委組織考核，考核的結(jié)果與社區(qū)干部的年終獎(jiǎng)金和先進(jìn)評(píng)比掛鉤。三是規(guī)范了黨建聯(lián)席會(huì)議制度，制定下發(fā)了《**社區(qū)黨建聯(lián)席會(huì)議章程》。章程注重從社區(qū)改革的實(shí)際、黨員分布、構(gòu)成的現(xiàn)狀出發(fā)，對(duì)進(jìn)一步優(yōu)化基層黨支部管理作了一些探索。四是建立了黨政領(lǐng)導(dǎo)基層組織建設(shè)聯(lián)系點(diǎn)制度，社區(qū)班子成員按照分工，分片承包各服務(wù)站和管理中心。同時(shí)，明確各服務(wù)站、管理中心黨支部書記為社區(qū)基層組織建設(shè)工作直接責(zé)任人，真正做到了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。
2、建立健全黨建組織網(wǎng)絡(luò)。我們按照基礎(chǔ)上創(chuàng)新的工作思路，規(guī)范和完善黨建工作的目標(biāo)，我們先后成立了黨的建設(shè)研究會(huì)，建立了理論學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)和黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，制定全年學(xué)習(xí)計(jì)劃，設(shè)立了黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員。進(jìn)一步落實(shí)《黨支部工作條例》，完善了各黨支部的組織建設(shè)，有效整合了社區(qū)黨建工作資源，黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用在社區(qū)得到了有效的發(fā)揮。在此基礎(chǔ)上，我們加強(qiáng)了黨員教育和發(fā)展工作，把黨員發(fā)展工作的重心前移，強(qiáng)化入黨的積極分子的培養(yǎng)教育，通過大力宣傳黨的政治主張，做深入細(xì)致的思想政治工作，不斷嚴(yán)格了要求入黨的積極分子的條件，確保新黨員的質(zhì)量。
3、開展活動(dòng)發(fā)揮作用。物業(yè)管理的主題就是服務(wù)，黨建工作是一切工作的生命線，黨建工作理所當(dāng)然地圍繞服務(wù)作文章。我們充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，根據(jù)業(yè)務(wù)關(guān)系，在社區(qū)各黨支部之間廣泛開展了“文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)”（思想工作聯(lián)做，共抓黨員教育；社會(huì)治安聯(lián)防，共創(chuàng)平安社區(qū)；公益事業(yè)聯(lián)辦，共建服務(wù)設(shè)施；社區(qū)環(huán)境聯(lián)建，共創(chuàng)美好家園；文化活動(dòng)聯(lián)誼，共建精神文明；生產(chǎn)經(jīng)營聯(lián)抓，共促社區(qū)發(fā)展）活動(dòng)，在社區(qū)黨員中開展了“黨員奉獻(xiàn)日”、“黨員示范崗”創(chuàng)建、“黨員志愿者服務(wù)隊(duì)”，“一個(gè)黨員一面旗”等主題活動(dòng)。目前，全社區(qū)黨員帶頭成為“三員”，即政策宣傳員、衛(wèi)生清潔員和義務(wù)服務(wù)員，黨員的帶頭示范促進(jìn)了職工素質(zhì)的全面提高。
三、突出“兩個(gè)安字”，確保社區(qū)穩(wěn)定
一是抓安全生產(chǎn)。我們始終把安全生產(chǎn)作為“天”字號(hào)的大事來抓，進(jìn)一步細(xì)化措施、明確責(zé)任，堅(jiān)持“管理、裝備、培訓(xùn)”并重的原則，抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵、抓現(xiàn)場、抓薄弱環(huán)節(jié)，建立安全管理長效機(jī)制，扎實(shí)推進(jìn)安全管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，強(qiáng)化安全法律法規(guī)知識(shí)教育，夯實(shí)了安全“雙基”建設(shè)的基礎(chǔ)。
二是抓人心安定。為創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定的改革發(fā)展環(huán)境，我們成立了由社區(qū)黨政“一把手”任組長的維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真細(xì)致地分析社區(qū)形勢，及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈中共**集團(tuán)有限公司委員會(huì)關(guān)于認(rèn)真做好當(dāng)前維護(hù)穩(wěn)定宣傳教育工作的通知〉的通知》。按照誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，社區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)作為維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定的第一責(zé)任人，各基層單位黨政主要負(fù)責(zé)人對(duì)本單位負(fù)責(zé)；充分發(fā)揮各級(jí)黨組織核心作用的上下聯(lián)動(dòng)機(jī)制，明確任務(wù)、強(qiáng)化責(zé)任、層層落實(shí)，做到科包科、人包人，做好一人一事的思想政治工作。在工作中加強(qiáng)基層的信息反饋，建立了領(lǐng)導(dǎo)班子周六*接待日制度，班子成員輪流接訪，及時(shí)了解職工的思想動(dòng)態(tài)和實(shí)際困難，切實(shí)為職工群眾釋難解惑，解決問題。
公司工作總結(jié) 篇5
四川省經(jīng)貿(mào)委：
西南地區(qū)相對(duì)于全國來說是一個(gè)平窮和落后的地區(qū)，根據(jù)國家西部大開發(fā)的政策和國家7258號(hào)文件的相關(guān)規(guī)定，我公司特向四川省經(jīng)貿(mào)委、四川省法改委員要求和建議如下：
1、取消低速載貨汽車與微型、輕型載貨汽車不公正的政策待遇，低速載貨汽車也應(yīng)享受購車補(bǔ)助和購置費(fèi)減半等政策。根據(jù)20xx年中國汽車工業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)，低速貨車在農(nóng)村的銷售遠(yuǎn)大于微型、輕型載貨汽車。畢竟低速載貨汽車是適應(yīng)農(nóng)村道路、適合農(nóng)民買得起的汽車，對(duì)農(nóng)村的建設(shè)和發(fā)展起著巨大的作用。也符合國家發(fā)展“三農(nóng)”政策的規(guī)定。
2、取消低速載貨汽車的燃油種類。取消低速載貨汽車的燃油種類是符合發(fā)改委7258號(hào)文件的相關(guān)規(guī)定的。對(duì)于西部地區(qū)而言，西部地區(qū)資源豐富，天然氣存儲(chǔ)量巨大；我公司準(zhǔn)備全力生產(chǎn)汽油、天然氣等混合燃料的低速載貨汽車。
3、完善各地區(qū)的上戶管理工作。在20xx年的銷售過程中，我公司發(fā)現(xiàn)在很多地區(qū)、一些車管所和交警大隊(duì)對(duì)低速載貨汽車不了解，對(duì)低速貨車的上戶流程不熟悉。
4、出臺(tái)系列地方保護(hù)政策。如取消本省內(nèi)生產(chǎn)銷售的`低速載貨汽車的購置費(fèi)或購置費(fèi)減半。鼓勵(lì)農(nóng)民購買本省內(nèi)所生產(chǎn)的低速貨車和汽車，凡是購買本省內(nèi)所生產(chǎn)的低速貨車和汽車的農(nóng)民均可以享受地方財(cái)政補(bǔ)助。
5、 組建整車焊接線。組建汽車整車焊接線，使我公司進(jìn)一步完善整車生產(chǎn)工藝。保證公司具有整車生產(chǎn)、涂裝、檢測和焊接能力，進(jìn)一步降低生產(chǎn)成本。
公司工作總結(jié) 篇6
一．XX公司治理工作小結(jié)
1.治理工作第一階段；（08年11月到09年2月，發(fā)現(xiàn)問題，制定治理規(guī)劃）
三年發(fā)展靠運(yùn)氣,十年發(fā)展靠親情,三十年發(fā)展靠文化,百年發(fā)展靠制度.文化建設(shè)和制度建設(shè)的核心就是:約束。如果我們走得太快,停一下,讓靈魂跟上來。如果我們發(fā)展得太快,慢一些,讓腦袋跟上來。
第一階段工作主要有三個(gè)方面：
1)全面了解和分析公司目前的管理現(xiàn)狀，技術(shù)水平，客戶產(chǎn)品質(zhì)量要求、人文背景；特別是通過廣泛的交流了解員工、干部和高級(jí)管理人員的想法、疑惑、苦悶、情緒。總結(jié)了公司員工在工作中主要存在的丑陋現(xiàn)象：
講人情、留面子、拉關(guān)系、謀私利就是不懂原則是什么？（做人的原則、做事的原則、管理的原則）
找理由、推責(zé)任、捻輕怕重、個(gè)人利益最大化就是不懂態(tài)度是什么？（做人的態(tài)度、做事的態(tài)度、負(fù)責(zé)的態(tài)度）
工作無計(jì)劃、做事無章法、今天事明天做、發(fā)發(fā)牢騷混日子，沒有工作效率的概念；
說話留半截、做事打八折、獎(jiǎng)罰走過場、存在問題視而不見，沒有執(zhí)行力的概念；
制度掛墻上、光說不練、眼高手低；事不關(guān)己高高掛起，心安理得看笑話；遇問題推責(zé)任、困難遠(yuǎn)比方法多；小事沒人管、大事管不了、不負(fù)責(zé)任是是真的；
做事偷懶、遇事講條件、歪理一大堆，私心膨脹是真的；
2)通過研討會(huì)、部門和小組討論會(huì)、會(huì)餐、喝晚茶和個(gè)別交談等形式，以職業(yè)成長十二條和職業(yè)經(jīng)理十二條為核心內(nèi)容教育干部和員工；幫助干部員工樹立正確的職業(yè)價(jià)值觀，灌輸寓管理于服務(wù)之中的先進(jìn)管理理念；宣傳和解說核心管理機(jī)制的主要指導(dǎo)思想，為順利導(dǎo)入核心管理機(jī)制創(chuàng)造了良好輿論環(huán)境。
3)組建自我管理團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)骨干員工的工作熱情，以點(diǎn)帶面推進(jìn)各項(xiàng)工作；重點(diǎn)是技術(shù)攻關(guān)，強(qiáng)化生產(chǎn)過程控制。期間果斷停止新勢力產(chǎn)品的供貨，組織技術(shù)攻關(guān)，解決復(fù)合牢度和鐳射產(chǎn)品存在的問題；三月份恢復(fù)供貨后取得了很好的效果，鐳射產(chǎn)品的增量為今年銷售額再創(chuàng)歷史新高打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
通過此階段的工作，完成了漢光公司企業(yè)管理調(diào)研和治理工作戰(zhàn)略規(guī)劃；分析和總結(jié)了公司存在的五大核心問題。確立了以有效解決已激化的勞資矛盾和推行核心管理機(jī)制為短期目標(biāo)；以導(dǎo)入精細(xì)化管理機(jī)制和提高組織執(zhí)行力為長期目標(biāo)的戰(zhàn)略規(guī)劃。提出了卓越管理法則：
1)紀(jì)律第一（紅綠燈）、機(jī)制第二（動(dòng)力）、制度第三（操作指南）；
2)得人心者得天下；
3)簡單才能高效；
4)管理的核心是人的管理；
5)管理的本質(zhì)是“約束”；
6)管理的困難在于如何把握“度“；
7)管理的錯(cuò)誤在于不能透過現(xiàn)象看到本質(zhì)；
8)任何措施沒有絕對(duì)的對(duì)錯(cuò)，僅在于實(shí)施時(shí)的“時(shí)空點(diǎn)“；
9)市場運(yùn)作靠“陰謀“，管理成功靠”陽謀“；
10)管理者的價(jià)值取向決定了員工的價(jià)值取向；
11)權(quán)利的作用在于威懾力而不在使用；
12)制度的破壞一定是首先從制定者開始；
2.治理工作第二階段；（09年3月到09年8月，導(dǎo)入核心管理機(jī)制）
此階段是能否順利導(dǎo)入核心管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)全年工作目標(biāo)的關(guān)鍵階段；但又遇上公司整體搬遷的過渡時(shí)段，面對(duì)及其不利的環(huán)境；工作難度和心理壓力是巨大的。盡管及時(shí)調(diào)整了最初的戰(zhàn)術(shù)思想和實(shí)行了一些針對(duì)性的措施，主要工作精力轉(zhuǎn)入一線控制管理；如3月份確定的公司治理工作的基本策略是微觀加速，宏觀緩行。邀請(qǐng)高層領(lǐng)導(dǎo)檢查現(xiàn)場管理工作，引導(dǎo)干部下一線進(jìn)行末端檢查。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析問題的本質(zhì)，積極引導(dǎo)干部的工作思路：透過現(xiàn)象看本質(zhì)，以小見大；揭示管理漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，落實(shí)措施，執(zhí)行到位。
盡管已評(píng)估了由于治理工作的初期基礎(chǔ)布點(diǎn)工作尚未完成，公司基礎(chǔ)管理工作和工藝技術(shù)問題欠賬太多，生產(chǎn)任務(wù)增量和工廠整體搬遷的現(xiàn)實(shí)困難和挑戰(zhàn)。但3月份和5月份連續(xù)發(fā)生的多起嚴(yán)重質(zhì)量事故和交貨脫期事故，已遠(yuǎn)超出我先期的預(yù)估；以及“0422鄒**小組罷工事件”迫使我對(duì)公司管理干部和員工的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)進(jìn)行了重新評(píng)估。及時(shí)調(diào)整管理工作策略：干部加壓，員工減壓。結(jié)束對(duì)干部的說教工作，加大干部對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的管理責(zé)任，班組長對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)控制責(zé)任，車間主任對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)巡檢控制責(zé)任，職能部門經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)監(jiān)控管理責(zé)任；扭轉(zhuǎn)干部的質(zhì)量控制意識(shí)；重點(diǎn)考核干部的工作計(jì)劃性和執(zhí)行力第一要素：時(shí)間觀念；整肅干部的拖拉作風(fēng)；對(duì)普通員工重點(diǎn)整肅組織紀(jì)律和制度的嚴(yán)肅性。
第二階段的主要工作進(jìn)展：
1.基本修訂完成主體管理工作流程和管理制度；
2.通過分析和總結(jié)歷年來發(fā)生的重大質(zhì)量事故的典型案例；揭示出管理人員管理理念、管理技能、職業(yè)素質(zhì)等方面的問題；揭示工藝技術(shù)存在的問題，產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化制定和執(zhí)行控制環(huán)節(jié)問題，管理流程化的問題，管理制度制定和執(zhí)行的問題，生產(chǎn)計(jì)劃和協(xié)調(diào)等方面問題；有效地推動(dòng)了導(dǎo)入核心管理機(jī)制的進(jìn)程和執(zhí)行力度。
3.加強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)教育，特別是總結(jié)大理美登金卡質(zhì)量事故的教訓(xùn)；明確生產(chǎn)過程質(zhì)量無瑕疵控制原則和客戶能接受使用、無投訴之間的原則區(qū)別。組建現(xiàn)場質(zhì)量處理協(xié)調(diào)小組，培養(yǎng)和設(shè)立現(xiàn)場工藝員；引導(dǎo)質(zhì)量自檢自控和巡檢控制責(zé)任落實(shí)到車間和班組。堅(jiān)決落實(shí)生產(chǎn)過程質(zhì)量控制的無瑕疵原則；推動(dòng)了現(xiàn)場管理工作提升和工藝技術(shù)人員對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝寬容性問題重新認(rèn)識(shí)，推動(dòng)了工藝技術(shù)問題完善的進(jìn)度。在此階段主要推出如下具體措施：
1)追加班組長和車間主任的現(xiàn)場管理責(zé)任，需承擔(dān)任何本班組和車間的責(zé)任問題；
2)追加班組長和車間主任對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量自檢自控和巡檢控制的責(zé)任；
3)追加班組長對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問題現(xiàn)場處理協(xié)調(diào)小組的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；
4)生產(chǎn)設(shè)備待機(jī)2小時(shí)以上的情況，車間主任必須及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理辦公室，并提交情況說明；
5)機(jī)臺(tái)出現(xiàn)任何質(zhì)量疑問和問題，車間主任必須第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場處理；
6)職能部門經(jīng)理或指定干部在下列情況下，必須在現(xiàn)場協(xié)調(diào)、跟蹤和監(jiān)控；a、換規(guī)格b、換產(chǎn)品c、插入急單和小單；
7)質(zhì)檢員必須在質(zhì)量問題報(bào)告單上詳細(xì)記錄產(chǎn)品的瑕疵；出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題必須停機(jī)整改，任何人無權(quán)決定放行生產(chǎn)；
8)質(zhì)檢部門必須嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)任何存在質(zhì)量瑕疵的產(chǎn)品，任何人無權(quán)擅自決定放行發(fā)貨；堅(jiān)決落實(shí)生產(chǎn)過程質(zhì)量控制的無瑕疵原則；
9)認(rèn)真執(zhí)行八小時(shí)復(fù)命制度；
4.通過“0422鄒**小組罷工事件”。此事件充分暴露了公司的基礎(chǔ)管理工作的薄弱；a日常管理常有放棄管理原則，掩蓋管理漏洞和矛盾求太平；b放棄對(duì)員工的教育和正確引導(dǎo)；c信息傳遞、相互交流、工作協(xié)調(diào)等沒有組織保障；d對(duì)員工的建議和投訴，干部不作為；等等。通過事件使干部和員工充分認(rèn)識(shí)到“例會(huì)”制度的合理性和必要性。各部門都制定了“例會(huì)”制度；同時(shí)邀請(qǐng)高層和其他部門不定期參加；推進(jìn)了定期述職制度、逐級(jí)管理和投訴制度的導(dǎo)入。
5.基本完成全員月度績效考核制度的導(dǎo)入，但僅僅是初級(jí)的；總結(jié)了近半年的.績效考核情況。大家對(duì)績效考核制度的意義、有效性和重要性有了一定的認(rèn)識(shí)，但是在實(shí)踐中表現(xiàn)出干部對(duì)自己部下的了解、觀察和分析是不夠的，評(píng)語空無具體內(nèi)容，加減分項(xiàng)運(yùn)用有偏差或不用，對(duì)部下的評(píng)估粗糙過寬；對(duì)考核結(jié)果反饋有顧慮等。透過現(xiàn)象看本質(zhì)，說明我們的干部還不敢用于承擔(dān)管理責(zé)任；對(duì)部下不了解、不觀察、不分析、不教育培訓(xùn)是干部對(duì)自己團(tuán)隊(duì)不投入、不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。管理者要善于觀察和發(fā)現(xiàn)問題，要學(xué)會(huì)通過問題的表象分析問題的本質(zhì)，即透過現(xiàn)象看本質(zhì)；就事論事是不能解決問題的。通過點(diǎn)上的問題分析線和面上的問題，通過面上的問題分析系統(tǒng)中的問題。全局觀、系統(tǒng)觀是每位職業(yè)經(jīng)理人都必須具備的職業(yè)素質(zhì)。
6.寓管理于服務(wù)之中的管理理念在今年的售后服務(wù)工作方面得到了比較好的體現(xiàn)，通過批次跟蹤服務(wù)、技術(shù)分析交流活動(dòng)、事先通報(bào)產(chǎn)品質(zhì)量情況、積極配合和幫助客戶解決產(chǎn)品質(zhì)量問題，做到不推諉、不強(qiáng)調(diào)客觀理由，以合作精神化解矛盾等措施，贏得客戶的理解、信任和合作較完美地解決了我公司多起產(chǎn)品質(zhì)量事故。
3.治理工作第三階段；（09年9月到09年12月，導(dǎo)入流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化）
公司管理治理和提升的核心是執(zhí)行力問題。提高執(zhí)行力僅靠宣傳、強(qiáng)調(diào)責(zé)任心和積極性是不夠的；僅能營造輿論、心理影響和環(huán)境氛圍；還需要有路徑和工具才能使執(zhí)行力推動(dòng)工作落實(shí)到位。流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化和細(xì)化是其路徑和工具。在前期工作推進(jìn)順利的基礎(chǔ)上，適時(shí)推出各職能部門的工作整頓重點(diǎn)：
1)質(zhì)檢科整頓重點(diǎn)：a產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建立的工作程序；1.數(shù)據(jù)的科學(xué)采集方法；2.制定和修正產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（量化和時(shí)效性）；3.執(zhí)行和解說質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和控制節(jié)點(diǎn)；（參數(shù)、公差和樣張）b工作質(zhì)量；全面性、及時(shí)性和原則性；c制定全員質(zhì)量管理的方案：強(qiáng)化一線自控自檢工作，技術(shù)手段和管理手段，工藝技術(shù)部門的配合；
2)工藝科整頓重點(diǎn)：a現(xiàn)存工藝技術(shù)問題匯總表；b計(jì)劃和方案；c計(jì)劃執(zhí)行的協(xié)調(diào)和及時(shí)性；d實(shí)驗(yàn)過程中確定工藝參數(shù)的科學(xué)性和生產(chǎn)過程的可控性；e完善現(xiàn)場工藝員制度，提高響應(yīng)速度；
3)生產(chǎn)科整頓重點(diǎn)：a生產(chǎn)過程各類損耗的統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確性和嚴(yán)肅性；b編制產(chǎn)品投入產(chǎn)出統(tǒng)計(jì)報(bào)表，特別是數(shù)據(jù)的對(duì)應(yīng)關(guān)系要明確（如紙、膜、涂料量的比例關(guān)系等）；c統(tǒng)計(jì)口徑與財(cái)務(wù)核算統(tǒng)一；d員工的誠信和組織紀(jì)律教育；
4)設(shè)備科整頓重點(diǎn)：a完善設(shè)備報(bào)修制度和故障時(shí)間的統(tǒng)計(jì)工作流程；b建立巡檢、點(diǎn)檢制度，變靜態(tài)為動(dòng)態(tài)維修；c落實(shí)設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)管理制度和工作流程；
培養(yǎng)和督促管理者要學(xué)會(huì)數(shù)據(jù)采集和分析，全面考慮問題用分析數(shù)據(jù)指導(dǎo)工作。養(yǎng)成用數(shù)據(jù)說話的習(xí)慣，是公司下年度管理工作的重點(diǎn)之一。
設(shè)計(jì)和完善了生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、核算和分析匯總報(bào)表，匯總分析數(shù)據(jù)可以清晰反映出公司的生產(chǎn)管理和經(jīng)營管理現(xiàn)狀；具體說明請(qǐng)參看三表匯總分析。
20xx年是我職業(yè)經(jīng)理生涯中最具挑戰(zhàn)的一年。面對(duì)人心之渙散、怨氣之多、基礎(chǔ)管理之薄弱、干部員工的價(jià)值觀之混亂、處于管理崩潰階段的現(xiàn)狀，面對(duì)公司整體搬遷的不利時(shí)機(jī)，面對(duì)目標(biāo)要求高和時(shí)間短的現(xiàn)實(shí)難度；是我職業(yè)經(jīng)理生涯中未遇的。這是對(duì)我管理知識(shí)結(jié)構(gòu)、知識(shí)深度和廣度、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和管理智慧的考驗(yàn)，是對(duì)我職業(yè)精神和職業(yè)素質(zhì)的全面考驗(yàn)。20xx年的各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)預(yù)計(jì)全部超額完成，銷售額創(chuàng)了公司歷年來新高；但公司治理工作的進(jìn)程未能達(dá)到戰(zhàn)略規(guī)劃的要求，有一個(gè)季度的拖后評(píng)估；主要問題是對(duì)干部的職業(yè)素質(zhì)的評(píng)估出現(xiàn)偏差，核心管理人員下半年才基本進(jìn)入狀態(tài)，切入一線工作時(shí)間延誤了一個(gè)多月，對(duì)員工的教育工作力度不夠，強(qiáng)化干部現(xiàn)場管理責(zé)任的工作滯后（客觀原因是干部壓力測試不過）；治理工作進(jìn)度推進(jìn)遲滯主要出現(xiàn)在第二季度（客觀原因是公司搬遷）；總之在管理力度的把握上有欠火候、不夠老道，關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)的把控上不夠堅(jiān)決果斷；未出現(xiàn)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)方面的偏差，在預(yù)見性和評(píng)估方面表現(xiàn)基本滿意。最后來自部分員工的反饋：感覺我的工作平平、沒有什么突出表現(xiàn)、不見三把火，看到干部的進(jìn)步和企業(yè)面貌的改善和公司09年的業(yè)績表現(xiàn)甚感欣慰；但還是有些擔(dān)心后繼者能否堅(jiān)持按公司治理規(guī)劃推進(jìn)工作，因?yàn)槠髽I(yè)管理提升工作是一個(gè)漸進(jìn)的、長期的和反復(fù)的過程；目前僅基本完成了公司治理工作的布局，管理機(jī)制尚未完成導(dǎo)入、組織架構(gòu)尚未完成再造、干部的培訓(xùn)和任用尚未到位等等。
二．20xx年度主要工作重點(diǎn)建議
1.VOC控制；重點(diǎn)：原材料篩選和使用控制；環(huán)境和生產(chǎn)過程控制；事后處理手段；售后服務(wù)；
2.建立健全人力資源管理職能團(tuán)隊(duì)；重點(diǎn)：深化完善全員績效考核制度和激勵(lì)機(jī)制；干部教育和培養(yǎng)重點(diǎn)是職業(yè)技能、團(tuán)隊(duì)精神和犧牲精神；員工教育和培訓(xùn)重點(diǎn)是誠信和組織紀(jì)律觀念；編制崗位工作說明書和崗位等級(jí)規(guī)范說明書；
3.職能部門的工作重點(diǎn)延續(xù)四季度確定的整頓工作；
4.客戶服務(wù)制度化、流程化、系統(tǒng)化
5.核心管理機(jī)制僅基本完成導(dǎo)入，是初級(jí)階段，需進(jìn)一步強(qiáng)化和充實(shí)；重點(diǎn)是核心管理機(jī)制中五項(xiàng)制度的執(zhí)行力度；
6.四化僅處于初級(jí)導(dǎo)入階段，重點(diǎn)是標(biāo)準(zhǔn)化、流程化和數(shù)據(jù)化工作的推進(jìn)，為導(dǎo)入執(zhí)行預(yù)算評(píng)估法提供準(zhǔn)確的原始數(shù)據(jù)；
7.遵循公司治理戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行力分析圖，階段性地總結(jié)和評(píng)估我們的工作重點(diǎn)和進(jìn)度；遵循管理提升工作方法論（三大循環(huán)）推進(jìn)我們的管理提升工作。
三．附件
1.員工和干部教育和培養(yǎng)問題
1.<大學(xué)>有云:知止而后有定,定而后能靜,靜而后能安,安而后能慮,慮而后能得。
2.三流領(lǐng)導(dǎo)管下級(jí),二流領(lǐng)導(dǎo)管同級(jí),一流領(lǐng)導(dǎo)管上級(jí),超一流領(lǐng)導(dǎo)管自己.管下級(jí)靠權(quán)利,管同級(jí)靠影響力,管上級(jí)靠藝術(shù)力,管自己則要靠定力.有定力的領(lǐng)導(dǎo):控得住欲,抵得住誘,壓得住火,彎得下腰,閉得住嘴,藏得住身.
3.管不好下級(jí),會(huì)犯一些錯(cuò)誤;管不好同級(jí)會(huì)犯中等錯(cuò)誤;管不好上級(jí)會(huì)犯大錯(cuò)誤;管不好自己會(huì)犯致命錯(cuò)誤;
4.強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用；干部要有犧牲精神、敬業(yè)精神和精業(yè)精神；管理者就是卓越的；強(qiáng)調(diào)盡職、盡責(zé)、盡心、盡力的工作實(shí)踐；。
職業(yè)經(jīng)理十二條
1)現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力是資源整合運(yùn)用和系統(tǒng)執(zhí)行力；
2)現(xiàn)代企業(yè)的核心戰(zhàn)略只有二種：低成本和差異化；
3)管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、榜樣者、布道者、服務(wù)者、控制者；
4)方法決定出路，細(xì)節(jié)決定成��；
5)成本在于效率，效率在于執(zhí)行力，執(zhí)行力在于管理；
6)有量化才有細(xì)化，有標(biāo)準(zhǔn)才有質(zhì)量；
7)有流程、有協(xié)作才會(huì)有效率；
8)有標(biāo)準(zhǔn)、有檢查才會(huì)有執(zhí)行力；
9)執(zhí)行力提升關(guān)鍵在執(zhí)行未端檢查；
10)What（做什么）Why（為何做）Where（何處做）When（何時(shí)做）Who（由誰做）How（如何做）
11)目標(biāo)會(huì)分解，時(shí)間會(huì)管理；工作有計(jì)劃，做事有預(yù)算；
12)管理者的任務(wù)是利用和整合有限的資源，通過管理思想、方法、技能轉(zhuǎn)化為員工和企業(yè)的執(zhí)行力；管理的最終的目標(biāo)是提高員工的執(zhí)行力和企業(yè)的系統(tǒng)執(zhí)行力；
職業(yè)成長十二條
1)誠實(shí)、忠誠、道德、不偷利；
2)盡職、盡力、盡心、不偷懶；
3)偷利者無朋友、偷懶者無前途、算計(jì)者誤自己；
4)服從管理、做事到位、體現(xiàn)效率；
5)眼中要有活、行動(dòng)更關(guān)鍵；
6)抱怨環(huán)境、消極工作，對(duì)不起的是你自己；
7)工作能力靠學(xué)習(xí)，工作態(tài)度更重要；
8)合理的是培訓(xùn)、不合理的是磨練、自我激勵(lì)是關(guān)鍵；
9)成長靠積累、成熟靠磨練、職業(yè)成長靠取舍；
10)有付出不一定有回報(bào)，但沒付出一定不可能有回報(bào)；
11)時(shí)間是最特殊的資源、是最易得到和流失的資源、對(duì)每個(gè)人都公平的資源是時(shí)間；
12)資源是有限的、資源是有傾向性的、獲得資源靠爭取，成功需努力更需資源；
2.推進(jìn)企業(yè)管理水平的方法論問題(點(diǎn)/面/循環(huán))
第一循環(huán)：干部員工教育培訓(xùn)――文化和制度建設(shè)――績效考核完善――執(zhí)行力問題研討
第二循環(huán)：標(biāo)準(zhǔn)化――流程化――數(shù)據(jù)化――細(xì)化研討
第三循環(huán)：時(shí)間和效率――質(zhì)量分析和控制――成本分析和控制――市場和服務(wù)研討
此三大循環(huán)是我多年企業(yè)管理實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)�？蓤�(zhí)行年度循環(huán)和季度循環(huán)，可在公司層面執(zhí)行完成循環(huán)和亦可在職能部門層面執(zhí)行完成循環(huán)。
執(zhí)行企業(yè)管理提升治理工作循環(huán)的要點(diǎn)：
每一循環(huán)必須有專人或團(tuán)隊(duì)具體負(fù)責(zé)推進(jìn)實(shí)施。
依據(jù)執(zhí)行力分析圖分析企業(yè)目前存在的問題，客觀評(píng)估企業(yè)現(xiàn)狀。
遵循這三大循環(huán)制定企業(yè)管理提升治理工作計(jì)劃；一般先制定三年的中長期目標(biāo)和計(jì)劃，分解年度目標(biāo)和計(jì)劃；依據(jù)年度目標(biāo)和計(jì)劃，分解本年度的季度目標(biāo)和計(jì)劃；依據(jù)季度目標(biāo)和計(jì)劃，分解為月度工作目標(biāo)和計(jì)劃。
確保年度、季度和月度的工作總結(jié)的質(zhì)量和實(shí)效性是循環(huán)論能否實(shí)現(xiàn)的工作重點(diǎn)。
客觀評(píng)估企業(yè)的管理水平現(xiàn)狀，人力資源儲(chǔ)備、干部的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)；制定切實(shí)可行的工作目標(biāo)和計(jì)劃；要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)治理工作的復(fù)雜性、艱巨性和反復(fù)性，制定的目標(biāo)要符合現(xiàn)狀，不能脫離實(shí)際盲目拔高；必須依據(jù)循序漸進(jìn)的原則制定工作目標(biāo)和計(jì)劃。
各項(xiàng)工作必須總體平衡推進(jìn)，其相互間是有相互促進(jìn)和制約的邏輯關(guān)系。在實(shí)踐過程中要善于把握和創(chuàng)造時(shí)機(jī)推進(jìn)某單項(xiàng)突進(jìn)，牽引其他各項(xiàng)跟進(jìn)。反復(fù)評(píng)估和選擇工作重點(diǎn)切入點(diǎn)是打破僵局的關(guān)鍵。
【公司工作總結(jié)】相關(guān)文章：
公司工作總結(jié)08-28
公司工作總結(jié)03-26
公司工作總結(jié)06-19
公司工作總結(jié)08-22
公司的工作總結(jié)07-27
it公司工作總結(jié)09-19
公司前臺(tái)工作總結(jié)05-08
公司安全工作總結(jié)05-06
公司銷售工作總結(jié)05-21
聯(lián)通公司工作總結(jié)05-10