【必備】公司工作總結(jié)合集九篇
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編為大家整理的公司工作總結(jié)9篇，歡迎閱讀與收藏。
公司工作總結(jié) 篇1
“三送”活動(dòng)開展三個(gè)月了，三個(gè)月來，我司“三送”活動(dòng)在縣委、縣“三送”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)“三送”活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，在鄉(xiāng)駐村干部和村兩委的大力支持及全體村民的積極配合下，按照縣“三送”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作安排，基本上完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就我司“三送”工作階段性工作情況總結(jié)如下：
一、幾項(xiàng)主要工作
�、逍麄靼l(fā)動(dòng)，造就聲勢，建立健全各項(xiàng)工作制度。
我司接受到鄉(xiāng)村開展“三送”活動(dòng)工作掛點(diǎn)任務(wù)后，公司黨支部積極響應(yīng)，并根據(jù)工作任務(wù)要求，由支部書記掛帥，配備了兩各優(yōu)秀的黨員干部組成了縣鹽業(yè)分公司駐鄉(xiāng)村“三送”活動(dòng)工作掛點(diǎn)小組，并及時(shí)與鄉(xiāng)駐村“三送”活動(dòng)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)取得聯(lián)系，就工作小組進(jìn)村掛點(diǎn)有關(guān)工作事宜進(jìn)行了商討和安排。
為盡快開展好“三送”活動(dòng)，我司“三送”工作小組與鄉(xiāng)駐村干部及時(shí)進(jìn)到村部召開了村兩委干部工作會(huì)議，學(xué)習(xí)了縣委“三送”活動(dòng)有關(guān)文件，制定了“三送”工作相關(guān)規(guī)章制度。為讓廣大村民了解“三送”的活動(dòng)內(nèi)容、目的和意義了我司工作小組與駐村干部、村兩委制作了宣傳標(biāo)語三條，張貼了工作小組公示欄，并通過各種會(huì)議、座談會(huì)、走訪等形式積極開展了“三送”活動(dòng)的宣傳教育工作，共發(fā)放《政策法規(guī)簡明問答讀本》、《“三送”活動(dòng)學(xué)習(xí)讀本》500多套，為“三送”活動(dòng)的迅速開展，造就了聲勢，并打下了良好的基礎(chǔ)。
㈡積極開展了走訪調(diào)查并建立了民情臺帳。
為積極開展好“三送”，確�！叭汀被顒�(dòng)的各項(xiàng)工作順利展開和政策進(jìn)萬家，我司工作小組成員在駐村干部和村兩委成員的幫助下，積極開展了調(diào)查走訪工作，三個(gè)月以來，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)共走訪村民80余戶，召開各種形式座談會(huì)27次，解答村民疑惑不解問題50余個(gè)，建立了民情臺帳，每個(gè)工作隊(duì)員都能根據(jù)“三送”活動(dòng)要求，工作、生活情況記好民情日記，據(jù)統(tǒng)計(jì)我司工作隊(duì)員共記民情日記120余篇。
㈢積極開展了迎新年、交農(nóng)友、暖民心活動(dòng)。
我司活動(dòng)工作小組在積極開展調(diào)查走訪、政策宣傳的同時(shí)，又積極開展了“迎新年、交農(nóng)友、暖民心”活動(dòng)，在走訪調(diào)查和與村民同吃、同住、同勞動(dòng)中積極開展了交農(nóng)友、暖民心活動(dòng)，并在交農(nóng)友中了解到由于村地處比較偏僻，鄉(xiāng)鎮(zhèn)食鹽委批配送戶不愿送鹽，導(dǎo)致村里一些商店沒有食鹽賣，給村民在生活上帶來不便的情況，我司工作小組成員積極主動(dòng)與公司專營部和鄉(xiāng)鎮(zhèn)食鹽委批配送點(diǎn)聯(lián)系，三天內(nèi)村民買直難的問題就得到了較好的解決�！叭汀被顒�(dòng)三個(gè)月來我司工作人員調(diào)解糾紛6起。并在春節(jié)期間與駐村干部、村兩委成員一起慰問走訪了16戶困難戶。
�、璺e極協(xié)助村兩委開展了新農(nóng)保、計(jì)劃生育、招工就業(yè)等工作。
“三送”活動(dòng)就是要協(xié)助所掛點(diǎn)鄉(xiāng)、村積極開展好“送政策、釋民惑，送溫暖、聚民心，送服務(wù)、解民難”等工作，新農(nóng)保、計(jì)劃生育、招工就業(yè)同樣民是釋民惑、聚民心、解民難的重要工作，為此，我司工作小組成員與駐村干部、村兩委成員在春節(jié)前后積極開展了新農(nóng)保、計(jì)劃生育、招工就業(yè)等方針政策的宣傳、教育工作，有效促進(jìn)了村民對國家有關(guān)政策的知曉度和鄉(xiāng)鎮(zhèn)下達(dá)工作任務(wù)的完成率。
二、存在的問題與不足
�、骞ぷ麝�(duì)員對農(nóng)村工作不熟悉，在開展政策宣傳等工作中有些對不上號。
�、嬗捎诠ぷ麝�(duì)員都是在城里長大的，從沒有接觸過農(nóng)村的生活，造成在同勞動(dòng)中有些力不從心，加上不懂當(dāng)?shù)卣Z言，在溝通中也有些困難。
三、下步工作打算
�、暹M(jìn)一步提高工作隊(duì)員的思想認(rèn)識，進(jìn)一步提高工作效率。
㈡積極協(xié)助掛點(diǎn)村完善新農(nóng)村規(guī)劃。
�、邕M(jìn)一步加強(qiáng)黨的方針政策的宣傳教育，提升廣大村民對創(chuàng)建“文明新風(fēng)進(jìn)萬家”、“道德進(jìn)村戶、文明育新人”、“文明和諧家庭”的積極性。
�、璺e極完成縣、鄉(xiāng)“三送”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組交給的其他工作任務(wù)。
公司工作總結(jié) 篇2
20xx年技術(shù)科在礦領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級安全精神，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，牢固樹立“以人為本，安全為首”的管理理念，突出“夯實(shí)技術(shù)工作”，緊緊圍繞全年安全目標(biāo)和安全工作總體安排，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理；從大局出發(fā)配合兄弟科室認(rèn)真做好礦井通風(fēng)、瓦斯、防治水、頂板管理等安全重點(diǎn)工作。強(qiáng)化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，促進(jìn)了礦井安全形勢的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。下面就20xx年各項(xiàng)工作進(jìn)行闡述：
一、20xx年技術(shù)工作
1、基礎(chǔ)工作：
�。�1）會(huì)審各類安全技術(shù)措施180份，各種加工制作圖紙100余份。
�。�2）完成了35301運(yùn)順沿空掘巷、35301回順、30704運(yùn)順、30704回順、10701運(yùn)順、10701回順、35307運(yùn)順、10703運(yùn)順等一系列施工設(shè)計(jì)。
�。�3）完成了35305、10701、10301工作面設(shè)計(jì)。
2、采掘系統(tǒng)
�。�1）完善并優(yōu)化7煤層采區(qū)設(shè)計(jì)，提前考慮7煤及下組煤層巷道布置方式、瓦斯治理等工作。
（2）通過設(shè)計(jì)35301運(yùn)順上聯(lián)絡(luò)巷、10煤運(yùn)輸石門30704切眼聯(lián)絡(luò)巷上段解決30704運(yùn)、回順巷道回風(fēng)、運(yùn)輸瓶頸，為下一步配套綜掘機(jī)施工創(chuàng)造了良好施工硬件。
�。�3）編制三采區(qū)集中軌道巷修復(fù)方案及施工設(shè)計(jì)，解決三采區(qū)供電安全威脅。
�。�4）編制10701綜采工作面、決戰(zhàn)60天會(huì)戰(zhàn)方案，有力調(diào)動(dòng)工區(qū)生產(chǎn)積極性，為實(shí)現(xiàn)全年生產(chǎn)目標(biāo)138萬噸奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
�。�5）調(diào)整生產(chǎn)接續(xù)方案，抽調(diào)35305工作面隊(duì)伍回采10701工作面，提高了煤質(zhì)發(fā)熱量，保證了公司全年生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
�。�6）設(shè)計(jì)中優(yōu)化巷道布置，盡量減小系統(tǒng)復(fù)雜程度，充分利用已有巷道，優(yōu)化通風(fēng)系統(tǒng)，保證掘進(jìn)期間獨(dú)立回風(fēng)。通過在35305回風(fēng)聯(lián)絡(luò)巷上段施工回風(fēng)立眼，重新利用30704回順上段廢棄巷道，實(shí)現(xiàn)30704回順、30704運(yùn)順同時(shí)掘進(jìn)。
3、技術(shù)改革創(chuàng)新
�。�1）通過對巷道幫部支護(hù)的優(yōu)化，將原有支護(hù)改良為塑料網(wǎng)錨桿支護(hù)，通過近一年使用基本能夠防止高幫偏幫，現(xiàn)已在全部煤巷掘進(jìn)工作面推廣。此項(xiàng)革新應(yīng)用大大減輕職工的勞動(dòng)強(qiáng)度，降低了巷道支護(hù)成本，提高了支護(hù)效率，給企業(yè)減輕了資金壓力。
�。�2）35301回順采用留小煤柱沿空掘巷布置，前期技術(shù)科通過對大量資料研究以及多年對發(fā)耳煤業(yè)礦壓資料收集，分析出工作面煤體應(yīng)力減小區(qū)域，完全掌握了沿空掘巷關(guān)鍵核心技術(shù)，通過現(xiàn)場應(yīng)用實(shí)踐，35301回順截止12月底平均頂?shù)装逡平績H15mm，沿空掘巷獲得成功。此項(xiàng)技術(shù)成功應(yīng)用減少了煤柱留設(shè)，提高了資源回收，避免留設(shè)煤柱形成應(yīng)力集中區(qū)。為下層煤開采瓦斯治理、及頂板管理提供了良好基礎(chǔ)。
�。�3）進(jìn)一步完善優(yōu)化沿空留巷巷道布置及施工組織，20xx年35303回順、35305運(yùn)順、10701運(yùn)順均采用沿空留巷布置，留巷1000余米，創(chuàng)造直接經(jīng)濟(jì)效益1000萬，萬噸掘進(jìn)率由117m/萬噸降到了79m/萬噸。解決了高瓦斯礦井上隅角瓦斯積聚和超限問題，實(shí)現(xiàn)了不留煤柱連續(xù)回采，提高了煤炭回收率，為下部巷道布置創(chuàng)造條件，緩解了發(fā)耳礦井接續(xù)緊張的局面，為發(fā)耳煤業(yè)實(shí)現(xiàn)高產(chǎn)高效提供了有力的技術(shù)支撐，對保障礦井安全生產(chǎn)，提高礦井經(jīng)濟(jì)效益，保證煤礦開采健康可持續(xù)發(fā)展等具有重大意義。
�。�4）堅(jiān)持科技興礦戰(zhàn)略，走數(shù)字化礦井路線，投資10萬元建設(shè)發(fā)耳煤礦作業(yè)規(guī)程信息平臺，提高了作業(yè)規(guī)程編制的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)作業(yè)規(guī)程線上編制、審查、補(bǔ)充、完善。
二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作
進(jìn)入20xx年以來，發(fā)耳煤業(yè)積極行動(dòng)，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，年初技術(shù)科制定了《2102年安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃》，以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”為指導(dǎo)思想，以消滅重傷及以上人生事故，實(shí)現(xiàn)第五個(gè)安全年為目標(biāo)。大搞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和本質(zhì)安全管理工作，以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和本質(zhì)安全動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)為考核指導(dǎo)；加強(qiáng)安全管理體系和制度建。加大考核處罰力度，推行區(qū)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化掛鉤考核。制定采煤工作面10大項(xiàng)噸煤成本聯(lián)掛考核。通過采取獎(jiǎng)罰掛鉤考核等一系列措施，發(fā)耳煤業(yè)在安全管理、采煤、掘進(jìn)、機(jī)電、運(yùn)輸、通風(fēng)、防治瓦斯、防滅火、防治水、地質(zhì)測量、職業(yè)危害、調(diào)度指揮及應(yīng)急救援、工業(yè)場地及辦公場所等十三個(gè)專業(yè)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)到了國家一級標(biāo)準(zhǔn)，并實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)，為國家級安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化礦井建設(shè)工作健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
三、輔助運(yùn)輸
突出特色，創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化工程。20xx年以來，技術(shù)科緊緊圍繞創(chuàng)建安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作目標(biāo)。先后組織實(shí)施了+980軌道大巷二中車場至三中車場段、一采區(qū)軌道下山返鋪軌道標(biāo)準(zhǔn)化改造工作，樹立了良好生產(chǎn)文明形象，實(shí)現(xiàn)了軌道鋪設(shè)質(zhì)量大幅提升。
加快輔助運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)化管理步伐，制定軌道鋪設(shè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)，月底驗(yàn)收軌道鋪設(shè)質(zhì)量不合格一票否決制，使軌道鋪設(shè)的工作程序化、規(guī)范化。同時(shí)以標(biāo)準(zhǔn)化為契機(jī)，狠抓運(yùn)輸安全管理，堅(jiān)決杜絕運(yùn)輸安全事故的發(fā)生。采取每天巡檢和每周定期檢查相結(jié)合方式，認(rèn)真排查各條巷道運(yùn)輸安全設(shè)施可靠性、靈活性，完整性。從細(xì)節(jié)抓起，謹(jǐn)小慎微，不斷提升安全運(yùn)輸水平。確保礦井生產(chǎn)接續(xù)和生產(chǎn)任務(wù)的完成。運(yùn)輸系統(tǒng)安全高效的完成了10701、35303工作面的安裝撤除、35305、10701砌墻運(yùn)砌塊、出矸等各項(xiàng)工作。確保了全礦生產(chǎn)任務(wù)的完成和我礦的正常生產(chǎn)接續(xù)。
四、頂板安全管理
頂板管理始終作為技術(shù)科安全管理工作的重點(diǎn)，常抓不懈。我礦頂板活動(dòng)規(guī)律復(fù)雜，同一條巷道，同一支護(hù)條件下不同地段會(huì)有不同的表現(xiàn)形式。所以技術(shù)科把頂板管理的重點(diǎn)放在井下現(xiàn)場，根據(jù)井下頂板來壓活動(dòng)的變化情況及時(shí)變更支護(hù)方式，確保支護(hù)強(qiáng)度。并且周進(jìn)行一次頂板安全檢查，星期一安全辦公會(huì)通報(bào)，對照問題制訂措施，并定期整改。每月25日召開總工例會(huì)，總結(jié)本月頂板工作情況并對下月工作進(jìn)行部署。
生產(chǎn)技術(shù)科每旬對所有錨桿支護(hù)工作面進(jìn)行錨桿拉拔力試驗(yàn)，并將測試結(jié)果作好記錄，發(fā)現(xiàn)問題立即進(jìn)行整改。并且在全部順槽掘進(jìn)工作面安裝頂板離層儀，定期監(jiān)測頂板離層情況，在沿空掘巷、沿空留巷等巷道內(nèi)設(shè)置礦壓監(jiān)測點(diǎn)，利用圍巖相對移近量監(jiān)測頂板下沉情況確保頂板安全。
五、建議與意見
1、技術(shù)人員待遇低找不到歸屬感人才大量流失，技術(shù)科人員不足。
2、鼓勵(lì)職工通過多種形式的進(jìn)一步學(xué)習(xí)，并有針對性任用個(gè)別已取得學(xué)歷、職稱的職工進(jìn)入技術(shù)系統(tǒng)。
3、多創(chuàng)造外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓技術(shù)系統(tǒng)工作者能夠更多的接觸新技術(shù)、新工藝，開闊眼界，更好的為我礦生產(chǎn)系統(tǒng)的優(yōu)化和改進(jìn)出謀劃策。
4、提升工程類技術(shù)人員待遇，讓更多優(yōu)秀的工程技術(shù)人員能夠?yàn)槲业V、我科室所用。
六、20xx年工作規(guī)劃20xx年是我礦經(jīng)濟(jì)效益各項(xiàng)指標(biāo)再上臺階的關(guān)鍵決戰(zhàn)年，在總結(jié)20xx年工作中的得與失，吸取20xx年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的同時(shí)， 認(rèn)真做好20xx年工作規(guī)劃：
1、繼續(xù)加強(qiáng)煤礦技術(shù)基礎(chǔ)管理工作，為安全生產(chǎn)搞好技術(shù)保障。
2、認(rèn)真做好7煤回采及下組煤開拓布置方式研究，優(yōu)化系統(tǒng)布局，簡化通風(fēng)系統(tǒng)，保障礦井供風(fēng)，提高礦井抗災(zāi)、避災(zāi)能力。
3、積極推廣煤巷、半煤巖巷、巖巷綜合機(jī)械化掘進(jìn)，，提高礦井掘進(jìn)效率，保障礦井正�；夭�。從設(shè)備運(yùn)行條件等方面入手在井巷設(shè)計(jì)的過程中優(yōu)先考慮優(yōu)先支持綜掘機(jī)的使用，杜絕不良的運(yùn)行條件和繁鎖的系統(tǒng)；從技術(shù)上為綜掘機(jī)使用創(chuàng)造良好條件。
4、 針對現(xiàn)有抽放系統(tǒng)及抽放模式嚴(yán)重制約巷道掘進(jìn)，組織研究提前施工底抽巷，超前治理瓦斯方案。
5、沿空留巷在發(fā)耳煤業(yè)下一步開拓回采中全面的推廣使用，但沿空掘巷砌墻運(yùn)輸系統(tǒng)復(fù)雜，占用單體量巨大，臥底較為困難等一系列問題制約其發(fā)展，采取考察、調(diào)研或者合作的方式研究沿空留巷新型支護(hù)方式，加快沿空留巷推廣應(yīng)用。
公司工作總結(jié) 篇3
20xx年即將過去，也是在這一年我踏入證券行業(yè)，選擇了xx證券。從事證券行業(yè)是自己夢寐以求的愿望，我熱愛這個(gè)行業(yè)，也相信自己可以勝任這份工作！20xx年即將來臨，為了更好的做好的做好本職工作，特制定一年的工作計(jì)劃。
一：證書考試
證券行業(yè)專業(yè)性很強(qiáng)，在券商集體轉(zhuǎn)型創(chuàng)新發(fā)展之際，純粹依賴傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)來獲取業(yè)務(wù)收入面臨很大挑戰(zhàn)。20xx年，我的目標(biāo)是考取期貨從業(yè)資格證，證券從業(yè)資格證要求的五門課程力爭全部通過，完善自己的證券知識體系，為之后的職業(yè)要求打好基礎(chǔ)。
二：日常管理
1. 營業(yè)部任務(wù)
作為基層營銷人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)營業(yè)務(wù)統(tǒng)一安排的各項(xiàng)內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)事項(xiàng)，積極完成營業(yè)務(wù)下達(dá)的各項(xiàng)創(chuàng)新業(yè)務(wù)指標(biāo)，對外展示華泰證券良好的企業(yè)文化，做最具責(zé)任感的理財(cái)專家！
2. 團(tuán)隊(duì)任務(wù)
團(tuán)隊(duì)是整個(gè)營銷業(yè)務(wù)鏈的關(guān)鍵執(zhí)行部門。作為基層的營銷人員，我們要按照團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的安排，做好渠道建設(shè)，拓寬業(yè)務(wù)渠道，挖掘更多有潛力的高凈值客戶群。聽取團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的調(diào)度，具體執(zhí)行分?jǐn)傁聛淼臉I(yè)務(wù)指標(biāo)。維護(hù)團(tuán)隊(duì)和諧，共同打造最有競爭力的團(tuán)隊(duì)。
三：業(yè)績目標(biāo)
1. 開戶數(shù)
上半年開戶數(shù)達(dá)到40戶，其中有效戶達(dá)到15戶以上。下半年開戶數(shù)達(dá)到60戶，其中有效戶在20以上。力爭全年開戶數(shù)在120左后，有效戶達(dá)到50。
2. 托管資產(chǎn)
托管資產(chǎn)是重要的考核要求，是硬性指標(biāo)。20xx年上半年托管資產(chǎn)要求達(dá)到200萬以上，全年力爭托管資產(chǎn)達(dá)到600萬。
四：職業(yè)目標(biāo)
1． 證券經(jīng)紀(jì)人是最基層的營銷人員，力爭在完成業(yè)績考核的基礎(chǔ)上，一年內(nèi)做到高級證券經(jīng)紀(jì)人，力爭年末達(dá)到證券客戶經(jīng)理級別的業(yè)績要求。
2． 認(rèn)真學(xué)習(xí)創(chuàng)新業(yè)務(wù)，華泰營銷人員全業(yè)務(wù)鏈。專業(yè)水準(zhǔn)達(dá)到投資顧問級別。
公司工作總結(jié) 篇4
20xx年是我們面臨重大挑戰(zhàn)的關(guān)鍵，我們必須在管樁質(zhì)量上做好文章。主要有如下幾點(diǎn)：
1、全方位狠抓質(zhì)量管理，嚴(yán)格把好原材料的檢驗(yàn)關(guān)，對不合格的堅(jiān)決拒收，爭取在源頭把不利因素降至最低。
2、在現(xiàn)有條件的制約下，努力挖掘摸索最合理的工藝規(guī)范，制訂合理的配方和先進(jìn)有效的離心工藝，保證管樁強(qiáng)度持續(xù)提高。
3、進(jìn)一步完善車間質(zhì)量監(jiān)控，加大質(zhì)檢員的巡檢力度，積極發(fā)揮其車間質(zhì)量管理的作用。
4、抓好產(chǎn)量的質(zhì)量穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)中提高工作。
5、針對原有電機(jī)與離心機(jī)匹配不太合理，調(diào)速功能欠缺，應(yīng)繼續(xù)加大節(jié)能技改力度，逐步將剩余5臺110kw直流電機(jī)更換成57kw交流電機(jī)，并通過變頻措施增進(jìn)調(diào)速功能。
公司企業(yè)工作總結(jié)及工作計(jì)劃
20xx年悄然而去，20xx年已然開啟，從xx年8月份至今在XX錦繡花園中、小學(xué)教學(xué)樓室內(nèi)外裝飾裝修項(xiàng)目上，整整一年多的時(shí)間，工程終于圓滿竣工，回首過去一年的工作，有喜悅，也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，從中讓我學(xué)到了很多。非常感謝XX裝飾公司給我提供了一個(gè)成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能，積累了對本專業(yè)的施工和管理經(jīng)驗(yàn)，這都是我一生的財(cái)富。在嵐山項(xiàng)目上雖沒有驕人工作業(yè)績，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在公司同事后勤的配合下，努力工作，踏實(shí)做事，較好地完成了本職工作和任務(wù)。20xx年基本全年在XX項(xiàng)目上，通過XX項(xiàng)目現(xiàn)場管理，施工過程中參與各個(gè)環(huán)節(jié)，由于前期圖紙會(huì)審沒有參與，圖紙沒有現(xiàn)場深化和本項(xiàng)目的復(fù)雜性，在施工過程中圖紙更改次數(shù)較多，圖紙跟現(xiàn)場很多地方不一致，設(shè)計(jì)的圖紙中有出現(xiàn)裝修造型，工藝無法滿足其專業(yè)施工條件，導(dǎo)致進(jìn)度受其影響，造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費(fèi)。在裝修過程中有時(shí)我方裝飾施工方案與土建、消防、空調(diào)機(jī)電等施工方案發(fā)生沖突，由于前期與土建、消防、空調(diào)機(jī)電等相關(guān)專業(yè)沒及時(shí)聯(lián)系和溝通，造成不必要的麻煩，因此在施工中要及時(shí)與項(xiàng)目總包方工種溝通聯(lián)系，加強(qiáng)配合，將此類問題信息交流反饋，今后需加強(qiáng)不同的問題類型進(jìn)行不同的分析處理。其次，就開工準(zhǔn)備的材料計(jì)劃和進(jìn)度計(jì)劃，要在施工過程中及時(shí)跟進(jìn)工作，嚴(yán)格要求材料部按材料計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求執(zhí)行，材料及時(shí)進(jìn)場保證施工班組的施工進(jìn)度;嚴(yán)格要求現(xiàn)場施工班組按進(jìn)度計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求保質(zhì)保量的執(zhí)行并施工完成。在施工階段，嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要，尤其控制對木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火，作為一名現(xiàn)場施工管理人員，必須要有很強(qiáng)的責(zé)任感，嚴(yán)格按公司要求及本職責(zé)任來認(rèn)真工作，在日常的工作中對工程各分包方及施工現(xiàn)場嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格要求控制好工程質(zhì)量，落實(shí)執(zhí)行隱蔽驗(yàn)收工作，杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患，圓滿的完成竣工驗(yàn)收。下面是我對20xx年度工作總結(jié)和20xx年度工作打算。
通過XX項(xiàng)目得到的經(jīng)驗(yàn)和收獲：通過在XX項(xiàng)目工作這一年來，完成了一些工作，也取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲
(一)公司內(nèi)部以及天泰、監(jiān)理等外部溝通協(xié)調(diào)很重要。
(二)做每項(xiàng)工作都要有目的、計(jì)劃和步驟。
(三)不管大事小事，都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí)。
(四)擺正自己的位置，深入熟悉和學(xué)習(xí)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(五)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(六)要加強(qiáng)與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決處理好施工技術(shù)上的問題，要與工人多多進(jìn)行思想交流，管得好工人，才能真正管得好工程，才能把質(zhì)量提上去，進(jìn)度趕上去。
通過XX項(xiàng)目發(fā)現(xiàn)自身存在的不足與缺點(diǎn)，通過這一年工作，也讓我從中看到了自身存在著不足的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面
(一)缺乏人與人之間的溝通，協(xié)調(diào)能力。
(二)缺乏門窗、外墻保溫相關(guān)的專業(yè)知識，考慮問題不夠周全。
(三)事多了，有時(shí)候會(huì)分不清事情的輕重。
(四)對工程的成本控制沒有做到心中有數(shù)，對材料的控制沒有計(jì)劃和有效的措施，缺少計(jì)劃性和組織性。
針對20xx年工作中存在的不足， 為了新一年更好的工作，20xx年突出做好以下幾個(gè)方面的工作打算：
(一)加強(qiáng)與工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力。
(二)業(yè)余時(shí)間多看些門窗、幕墻、外墻保溫的規(guī)范，增長自己的理論知識，充實(shí)自己。
(三)做每一項(xiàng)工作前都制定明確的計(jì)劃和步驟，做到行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，那樣辦事心中才真正有底!
(四)通過不斷深入學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高對本專業(yè)的技術(shù)能力和管理能力，從而提高主動(dòng)性和積極性。
(五)加強(qiáng)自身的執(zhí)行力和配合力、維護(hù)公司的形象，調(diào)整工作思路。
(六)施工現(xiàn)場嚴(yán)格按工程進(jìn)度施工，把控材料嚴(yán)禁浪費(fèi)，勤于監(jiān)督現(xiàn)場施工，把控施工質(zhì)量，做到每個(gè)工程都圓滿竣工交付。
公司工作總結(jié) 篇5
一、工程方面：各店的常規(guī)維修與維護(hù)
1、公司各店工程人員完成了各部門上報(bào)的維修單據(jù)4000多件，口頭報(bào)修20xx多件，處理多起突發(fā)性設(shè)備、設(shè)施故障。
2、工程部在去年的工作基礎(chǔ)上，又制定了詳細(xì)的設(shè)備、設(shè)施保養(yǎng)計(jì)劃，將計(jì)劃分解到季度、每個(gè)月，并詳細(xì)說明了保養(yǎng)內(nèi)容，落實(shí)到每個(gè)人，保障了工作質(zhì)量和效率。
3、全年完成了大型維修與事故搶修項(xiàng)目：①宣化店廚務(wù)部下水管干線徹底疏通清理一次；②市政居民排水井堵塞往廚務(wù)部返水清掏一次；③改造樓頂排煙管道一次，解決了頂層居民投訴問題；④新陽店為了緩解用電壓力，增設(shè)改造主電纜2根，不僅解決了用電問題，同時(shí)解決了安全隱患問題；⑤新陽店后樓道改造，通過與廚房長共同研究，為了菜品出品的需要，廚房需增加煤氣灶，但因空間狹小，困難重重，經(jīng)反復(fù)研究、測量，最終決定將后樓通道加以利用，又新增了一個(gè)380公斤油箱，即解決了采購冬季買油的困難，又保證了部門的使用；⑥西大直街店?duì)I業(yè)區(qū)、衛(wèi)生間、下水干管堵塞，面臨無法營業(yè)；連夜搶修⑦西大直街一樓總電閘燒壞，整個(gè)一樓停電，影響營業(yè)，連夜搶修。
4、宣化店裝修改造期間，基礎(chǔ)設(shè)施改造項(xiàng)目本著一次建設(shè)長遠(yuǎn)打算，立足超前，留有后勁的宗旨，克服了時(shí)間短、場地窄，各方面錯(cuò)綜復(fù)雜的惡劣環(huán)境，完成了以下幾項(xiàng)工作：①整體綜合布線的設(shè)計(jì)、施工；②室內(nèi)供暖設(shè)施進(jìn)行全方位改造，整體按分戶供暖型式設(shè)計(jì)以后，全樓分戶供暖時(shí)不用在室內(nèi)施工，此項(xiàng)工作一勞永逸。③自來水干線原有分布不合理，而且是鐵管經(jīng)長期腐蝕已經(jīng)有多處漏點(diǎn)，經(jīng)請示總辦，將有隱患的室內(nèi)鐵管全部更換成PPR熱溶管，并且做了合理布局，做到一勞永逸。
�、転榱税踩⒈Ｅ�，后樓道增設(shè)防盜門兩扇，小門斗一處，400公斤油箱一個(gè)。
�、菡w改造設(shè)計(jì)了供風(fēng)、排風(fēng)、衛(wèi)生間通風(fēng)管道及空調(diào)，管路、電路的走向位置，合理的利用了空間，經(jīng)使用驗(yàn)證，效果良好。
5、全年完成了大修保養(yǎng)項(xiàng)目：
①新陽店供暖鍋爐大型維修、保養(yǎng)一次；②新陽店廚務(wù)部排煙管道清掏油污一次（20延長米），從排煙罩至排風(fēng)機(jī)；③西大直街店更換平板式熱風(fēng)幕一個(gè)；④西大直街廚務(wù)部排煙管道清掏油污一次（30延長米），從排煙罩至排風(fēng)機(jī)；⑤完成了各店的空調(diào)、排風(fēng)機(jī)、外機(jī)等，年度清洗、保養(yǎng)工作。
�、薰潭ㄙY產(chǎn)管理工作：對固定資產(chǎn)的購進(jìn)、管理、監(jiān)督、維修、保養(yǎng)工作。
�、咝玛柕辏鞔笾苯值旯こ淌夜ぞ邤[放。物資存放環(huán)境衛(wèi)生方面根據(jù)公司要求進(jìn)行了整體改善。同時(shí)對員工加強(qiáng)了思想教育。使員工的整體思想素質(zhì)更上一個(gè)臺階。為提升企業(yè)整體素質(zhì)和長遠(yuǎn)規(guī)劃打下了良好的基礎(chǔ)。
二、夜值、安全、防火工作
1、各店夜間值班，安全巡查次數(shù)累計(jì)8000余次。
2、各店夜間值班人員全年無脫崗、漏崗、事假等違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
3、各店室外設(shè)施防護(hù)網(wǎng)設(shè)置布局合理，堅(jiān)固耐用，無安全隱患發(fā)生。
4、完整填寫夜間值班記錄本30余本。
5、各店增設(shè)電路巡查機(jī)制，每天用電高峰不少于8次的，對電線、電纜，的溫度檢查，確保安全。
6、各店按時(shí)完成了每月一次的安全聯(lián)合檢查。
7、在公司各店、各部門的配合下，確保了全年各店無安全事故，給公司安全運(yùn)營打下良好的基礎(chǔ)。
三、外聯(lián)方面工作
1、宣化街店裝修改造期間，為了整體安全、方便、衛(wèi)生方面考慮，經(jīng)總辦批準(zhǔn)，計(jì)劃將廚務(wù)部原有使用煤氣罐改造成煤氣管道，通過申報(bào)申請，得知由于是老城區(qū)氣源不足，現(xiàn)已不增加新用戶了，經(jīng)與煤氣公司有關(guān)部門多方協(xié)調(diào)，在工程人員趙師傅的協(xié)助下，克服了重重困難，費(fèi)盡周折，最終圓滿完成了安裝任務(wù)，現(xiàn)經(jīng)使用驗(yàn)證，效果良好。
2、宣化店正門牌匾由于宣化街整體外立面改造受影響，施工方與執(zhí)法局聯(lián)合下發(fā)拆除通知，我店接到通知后與總辦匯報(bào)，決定盡量保住原有牌匾，經(jīng)總辦
楊總牽頭，以行政部為主，多方協(xié)調(diào)和努力，最終使我店外立面牌匾得以大部分保留，使我公司在日后牌匾的使用中彰顯出實(shí)力和社會(huì)效益。
3、大成店由于樓體外立面裝修改造要求我店將排煙管道拆除重建，經(jīng)過與楊總匯報(bào)，楊總指示盡量保住，在楊總的支持與協(xié)助下，多次與施工方負(fù)責(zé)人交涉，與樓上鄰居協(xié)商，取得他們的寬容和理解，最終采取其它方式進(jìn)行保溫與修飾，給公司避免了經(jīng)濟(jì)損失。
4、完成了各店寢室續(xù)交房費(fèi)的工作，還有兩處條件不理想的寢室的更換工作。
5、各店辦理員工暫住證與派出所外聯(lián)工作。
6、宣化店、西大直街店、大成店辦理牌匾執(zhí)照外聯(lián)工作已圓滿完成。
經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己的工作技能上了一個(gè)新的臺階，做每項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)也有了方向，工作也有了目標(biāo)，真正做到了心中有底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了要有一個(gè)良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠及其責(zé)任心！才能踏踏實(shí)實(shí)的做好每一項(xiàng)工作。新的一年即將到來，面對餐飲業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實(shí)情況。以及面臨設(shè)施設(shè)備老化問題。行政部工程全力結(jié)合酒店現(xiàn)有的情況做好下一年的工作計(jì)劃，來彌補(bǔ)上一年工作的不足。
公司工作總結(jié) 篇6
供電所營銷年終工作總結(jié)：自從走上崗位的第一天起，我就認(rèn)為，付出越多，得到的回報(bào)就越多，我始終把公司的經(jīng)營理念作為指導(dǎo)自己工作的最高準(zhǔn)則。缺乏專業(yè)知識，我就默默勤奮學(xué)習(xí)，沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，我就積極請教，不為別的，只為對得起自己的每一寸光陰，對得起各級領(lǐng)導(dǎo)的信任與培養(yǎng)。
愛崗敬業(yè) 知難而進(jìn)
我是這樣想的，也是這樣做的，我的工作日程表上沒有上下班，沒有節(jié)假日，就連生病也不例外。在到xxx所的近一年里，我從來不計(jì)較工作時(shí)間的長短，從來不吝嗇節(jié)假日的加班，為了確保xxx這個(gè)占據(jù)公司50%以上供電量的大所能順利交割到電力營銷知識新系統(tǒng)，為了讓這個(gè)歷史最為悠久的老牌供電所以嶄新的營銷面貌服務(wù)于社會(huì)，我在所領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，先后組織成立了“客戶檔案清理小組” 、“配變臺區(qū)清理小組”等多個(gè)階段性工作小組，親自組織實(shí)施，制定了詳細(xì)的組織措施、應(yīng)急措施及工作流程，帶領(lǐng)抄、收、核、計(jì)量、業(yè)擴(kuò)等全體營銷班組百余人，不分晝夜，先后對我所12余萬客戶基礎(chǔ)資料及系統(tǒng)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行了近百萬次的校核，克服了種種難以用言語形容的困難，保證了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和連續(xù)性，為xxx所踏步電力營銷新時(shí)代打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
xxxx年8月2日晚，我肯定地向公司分管副總經(jīng)理黃莉匯報(bào)：新老系統(tǒng)交割成功，歷史電費(fèi)及欠費(fèi)信息導(dǎo)入無誤，新老系統(tǒng)數(shù)據(jù)量完全一致，xxx所上線成功具備運(yùn)行條件。那時(shí)的我，開心地笑了，歷時(shí)半年的艱辛與酸楚瞬間化為烏有，那一夜，我美美地睡了一覺。
認(rèn)真鉆研 無私奉獻(xiàn)
對營銷戰(zhàn)線而言，今年無疑是濃墨重彩的一年：“電力營銷知識新系統(tǒng)”的上馬，“四分管理辦法”的出臺等，意味著全體營銷工作者站在了同一個(gè)起跑線。面對從未經(jīng)歷的兩門課題，盡快全面掌握和運(yùn)用新系統(tǒng)，深入理解臺區(qū)管理辦法和實(shí)施細(xì)則，是未來營銷管理必備的基礎(chǔ)知識。
新系統(tǒng)籌備初期，我參與到業(yè)擴(kuò)子系統(tǒng)專家工作組，面對陌生的操作界面與流程，翻著厚達(dá)200多頁的操作手冊，我們只有一個(gè)禮拜的時(shí)間，不光是要去熟悉和掌握運(yùn)用這個(gè)新系統(tǒng)，而是肩負(fù)著公司去發(fā)現(xiàn)和糾正新系統(tǒng)存在的不足與漏洞，提出我司的'新需求。整整7天，我埋頭在信息中心的電腦前，一次次地反復(fù)操作，一遍又一遍地與軟件商請教、交流、爭辯著，專家組最終提出新需求10余項(xiàng)，發(fā)現(xiàn)程序漏洞20余項(xiàng)，完成了公司交派的任務(wù)，為業(yè)擴(kuò)子系統(tǒng)的上線運(yùn)行提供了有力支撐。
上線前期是努力學(xué)習(xí)和掌握新系統(tǒng)的運(yùn)用，上線后才是真正的實(shí)戰(zhàn)階段，xxx所有著全司內(nèi)最為復(fù)雜的供電客戶群，業(yè)擴(kuò)、核算子系統(tǒng)出現(xiàn)的困難有些甚至連軟件開發(fā)商都難以解決。為此公司多次召開專題會(huì)，研究解決方案，最終采納了我提出“xxx合戶”的建議。公司王偉總經(jīng)理在專題會(huì)上作出明確指示：做好前期準(zhǔn)備工作，20xx年1月1日xxx所實(shí)施合戶，拿下這塊卡在公司咽喉的硬骨頭!又是一場硬仗!我和我的伙伴們已經(jīng)準(zhǔn)備就緒，時(shí)刻準(zhǔn)備著為公司營銷事業(yè)奉獻(xiàn)青春。
臺區(qū)考核裝置于今年9月安裝完畢，如何有效的實(shí)施臺區(qū)管理及考核措施成為我所乃至公司的新問題，為此，我查閱網(wǎng)上數(shù)十篇相關(guān)管理模式，通過各種渠道借閱到周邊國家電網(wǎng)公司的管理辦法，成功地?cái)M定“分壓、分線、分片、分臺四分管理辦法及考核細(xì)則(初稿)”，針對我所供電面積大，考核對象多，主城區(qū)低壓線路交錯(cuò)復(fù)雜等多種困難，又?jǐn)M定了“xxx城區(qū)供電所臺變考核分步實(shí)施步驟”，有計(jì)劃，有目標(biāo)地去推進(jìn)，去完成。11月，我們成功地對相關(guān)臺區(qū)責(zé)任人員進(jìn)行個(gè)人電費(fèi)回收率和線損率綜合考核，12月完成722臺配變線損率和回收率同步考核。
真誠服務(wù) 創(chuàng)新思維
我所客戶規(guī)模12余萬戶，如何快速響應(yīng)和滿足不同類別客戶個(gè)性化的服務(wù)需求成為我們現(xiàn)階段和未來營銷工作研究的重點(diǎn)。針對xxx所人多面廣的實(shí)際情況，我們首先強(qiáng)化營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)職責(zé)，暢通營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)客戶信息收集、傳遞和反饋功能，認(rèn)真落實(shí)“一站式”服務(wù)” 和“電話首接制”，統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一語言，微笑服務(wù)，配合電力營銷知識新系統(tǒng)的運(yùn)用，極大地提高了業(yè)務(wù)處理能力，縮短了業(yè)務(wù)辦理周期;其次，在今年9月份，經(jīng)公司同意，通過任命和競聘兩種形式，組建了大客戶經(jīng)理班，打破原大小客戶歸口抄表班的管理模式，明確其具體工作職責(zé)和范圍，針對性地為大客戶提供全天候24小時(shí)的售后服務(wù)。通過客戶走訪、客戶滿意度調(diào)查等多種形式來滿足大客戶們不同層面的需求，客戶只需一個(gè)電話，其它的事情交由我們來辦。9月初，我接到移動(dòng)公司信號基站電費(fèi)單據(jù)收集不便導(dǎo)致電費(fèi)滯納金的投訴，立即組織相關(guān)工作人員展開調(diào)查，原來移動(dòng)公司在我所供電轄區(qū)設(shè)有158個(gè)信號基站，分布在各個(gè)街道的樓宇之間，而我所歷來的運(yùn)作模式是將發(fā)票存放于樓層電表箱內(nèi)，且抄表時(shí)間不一，給客戶統(tǒng)一劃賬繳費(fèi)帶來不便。針對類似情況，我?guī)ьI(lǐng)客戶經(jīng)理們快速響應(yīng)，當(dāng)天制定出一套解決類似情況的服務(wù)措施，即每月20日收集客戶電量電費(fèi)信息，以電子文檔形式傳遞到客戶相關(guān)負(fù)責(zé)人的電子郵箱，客戶持該電子文檔列表進(jìn)賬后直接到我所各大營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)打印發(fā)票。目前此項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)已適用于網(wǎng)通、鐵通、電信、連鎖藥房等多家通訊行業(yè)及商業(yè)連鎖店，受到客戶的一致好評。
團(tuán)結(jié)協(xié)作 共同進(jìn)步
作為xxx城區(qū)供電所最年青的管理人員，我時(shí)刻告誡自己，一是要堅(jiān)持好公司既定的營銷工作思路，堅(jiān)定不移，不折不扣地去完成;二是要充分學(xué)習(xí)和運(yùn)用前輩們的豐富經(jīng)驗(yàn)，因地制宜，有計(jì)劃，有步驟地實(shí)施;三是要注重群體關(guān)系，對不同年齡段的同事要理解、幫助，在原則范圍內(nèi)予以最大限度的支持。
xxx所有著較多老職工，有的甚至是經(jīng)歷xxx所乃至供電公司發(fā)展史的數(shù)朝元老，他們依然戰(zhàn)斗在營銷一線。作為年青的電力工作者，我以他們對電力事業(yè)的執(zhí)著與奉獻(xiàn)而驕傲;而作為年青的營銷管理員，管理上的實(shí)際困難也接踵而至。一邊是公司營銷策略的新思路、新理念，一邊是前輩們數(shù)年累積的土辦法、老一套，既不能影響公司營銷工作進(jìn)度，也不能激進(jìn)地去推行，如何在兩者之間尋找到結(jié)合點(diǎn)，成為我每次布置工作任務(wù)前必須科學(xué)化解的難題。
我始終認(rèn)為，加強(qiáng)與同事和相關(guān)部門的銜接，是搞好當(dāng)前營銷工作的重要條件。所內(nèi)，我虛心接受不同觀點(diǎn)的意見，對每一位班長都一視同仁，使他們既有一定的責(zé)任和壓力，又有相應(yīng)自主開展工作的權(quán)限，最大限度的調(diào)動(dòng)各位班長的積極性。所以，我堅(jiān)持求大同，存小異，平時(shí)與其他部門相關(guān)人員多溝通，多協(xié)商，多交心，收到了較好的效果。
自古家庭與事業(yè)，愛心與孝心總是難免有碰撞的一面，對此，我內(nèi)心充滿了愧疚和遺憾，在連續(xù)犧牲50多個(gè)雙休日后的一天晚上，5歲的女兒天真地問媽媽：“爸爸呢?我好久都沒看到他了。”孩子的話讓我心疼不已!妻子也是一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)骨干，服務(wù)于基層的街道辦事處，需要我的大力支持，女兒聰明乖巧，需要我的精心培育，父母親的要求更是簡單，只是希望過節(jié)時(shí)我能按時(shí)回家吃頓團(tuán)圓飯。我為未能盡到父親的職責(zé)而愧疚，為未能盡到為人之子的孝心而難過，為未能盡到丈夫的責(zé)任和義務(wù)而自責(zé)……
近幾年來，我先后獲得“集團(tuán)公司優(yōu)秀工會(huì)積極分子”、“供電公司先進(jìn)工作者”、“江南水電先進(jìn)工作者”、“保供電先進(jìn)個(gè)人”、“供電公司優(yōu)秀黨員”等榮譽(yù)稱號。然而這些只代表過去，作為一名新時(shí)期的電力工作者，我雖然沒有經(jīng)歷過老前輩們扛電桿、下田坎、搶供區(qū)的壯舉，但我深知，殘酷的市場競爭已讓我們無路可退，我們要堅(jiān)守陣地，守護(hù)住前輩們用鮮血和汗水打下的供區(qū)，面對殘酷的市場競爭現(xiàn)實(shí)知難而上，勇往直前，絕不言退!
公司工作總結(jié) 篇7
回顧過去，特別××年至今，市場部營銷中心、客情中心、營業(yè)廳等各方面工作在去年成立后良好開端的基礎(chǔ)上，按照分公司和上級公司的部署要求，繼續(xù)穩(wěn)定老用戶，快速發(fā)展、挖潛新用戶、拓展大客戶上取得了一定成績。為實(shí)現(xiàn)分公司全年目標(biāo)以及在綦江的品牌和整體形象上，市場部全體員工堅(jiān)持“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，盡心盡力工作，并發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神，在分公司領(lǐng)導(dǎo)下，在激烈的市場競爭中開拓前進(jìn)。
一、主要工作
�、蓖卣故袌龇止具�處于創(chuàng)業(yè)階段，本部門把穩(wěn)定現(xiàn)有用戶，不斷拓展市場，發(fā)展住宅、商業(yè)用戶以及應(yīng)對電信公司的拆反工作擺在首位。
電信公司市場部半年工作總結(jié)報(bào)告上半年舉行戶外宣傳活動(dòng)共計(jì)四次，參加人數(shù)人次。
積極發(fā)展大客戶加強(qiáng)與本地各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。除去年公安局、交通局、古南鎮(zhèn)等數(shù)家大客戶單位轉(zhuǎn)網(wǎng)外，今年上半年還有旅游局、縣編辦、縣信訪辦等單位以及在綦江縣有較大知名度的酒樓、娛樂場所集體轉(zhuǎn)網(wǎng)，目前正在聯(lián)系洽談的還有國土房管局、交管所等單位。
�、矤I銷工作把營銷工作作為分公司提高經(jīng)濟(jì)效益的主渠道，擺在本部門的突出位置。下設(shè)的營銷中心、客服中心、營業(yè)廳按規(guī)范化、制度化的要求處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。上半年固定電話應(yīng)收入萬元；寬帶應(yīng)收入萬元。對欠費(fèi)的一般用戶與大客戶單位進(jìn)行了追繳工作（此項(xiàng)工作由客服中心主要負(fù)責(zé)），并取得了一定成效。
�、晨颓楣ぷ髯鳛殪柟淌袌龅年P(guān)鍵性工作今年月新成立的客服中心按照要求，建立了詳細(xì)的網(wǎng)通客戶資料檔案，并分片區(qū)、定人員，點(diǎn)對點(diǎn)進(jìn)行客戶回訪。客情人員主動(dòng)為用戶擦洗、清潔話機(jī)，以此提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，這項(xiàng)工作得到了用戶的認(rèn)可。上半年，營銷中心共回訪網(wǎng)通居民用戶約戶（次），大客戶約戶（次）。
搞好熱線服務(wù)，及時(shí)答復(fù)、處理客戶的各種咨詢與意見。上半年接聽服務(wù)電話約次，并配合有關(guān)部門妥善解釋和處理，避免和減輕了負(fù)面影響。如：今年月，我公司在南坪的光纜被撞斷，造成古南城區(qū)大面積電話信號中斷，給我公司造成了一定負(fù)面影響。此事故發(fā)生后，服務(wù)熱線逐一通知大客戶，并對打進(jìn)的用戶熱線作好解釋工作，為我公司挽回了聲譽(yù)。
⒋自身建設(shè)把本部門的思想建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)作為基礎(chǔ)性工作。加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度；組織部門員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、強(qiáng)化培訓(xùn)、洗腦，以此提高業(yè)務(wù)水平，培養(yǎng)成為合格的網(wǎng)通員工隊(duì)伍。
二、存在的不足本部門在上半年取得一定成績的同時(shí)，也有許多不足之處。如：
⒈針對電信的拆反工作，原創(chuàng)：我們沒有較強(qiáng)的市場敏銳性以及完善的應(yīng)對措施。
�、彩袌鲩_拓盡管受諸因素制約，難度較大，但我們有時(shí)還是停留在原始的營銷方式中，沒有多位思考營銷手段。
⒊員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，認(rèn)識和處理問題的能力不強(qiáng)，有待進(jìn)一步增強(qiáng)。
三、下半年工作計(jì)劃
�、笔紫仍鰪�(qiáng)市場競爭意識，堅(jiān)持每周一次的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，用優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度穩(wěn)定和鞏固來之不易的市場成果。
�、彩袌霾繛閷�(shí)現(xiàn)分公司下半年任務(wù)（固定電話戶、寬帶戶），將在⒏⒐月大力拓展固定電話戶（每月分別為戶），寬帶戶（每月戶），以上任務(wù)指標(biāo)市場部將不折不扣的落實(shí)到每個(gè)員工及每項(xiàng)工作中去，以實(shí)現(xiàn)和超額完成公司的總體目標(biāo)而努力奮斗！
萬盛分公司市場部
公司工作總結(jié) 篇8
一、完成公司法人治理結(jié)構(gòu)的建設(shè)
1、擴(kuò)大公司注冊資金，公司原來150萬注冊資金，不足以滿足業(yè)務(wù)工作開展的需要，要按總體設(shè)計(jì)思路，完成1億注冊資金登記換照工作，此項(xiàng)工作要在6月末前完成。
2、成立公司董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)，完成以董事長、總裁為首的各事業(yè)部班子成員的招聘工作，搭建一個(gè)高素質(zhì)高效率高待遇的經(jīng)營管理班子，建立以支高素質(zhì)、高效率、高待遇的員工團(tuán)隊(duì)，為完成上市做好人才準(zhǔn)備。
3、完善包括公司章程在內(nèi)的公司管理規(guī)章制度，制定以薪酬制度、財(cái)務(wù)管理制度、業(yè)務(wù)管理流程等為主要管理制度在內(nèi)的制度管理體系。
二、完善產(chǎn)品經(jīng)營體系，不斷開發(fā)新產(chǎn)品
1、在完善原有產(chǎn)品經(jīng)營，增加業(yè)務(wù)人員，擴(kuò)大廣告宣傳，20xx年要完成陜西省內(nèi)業(yè)務(wù)1億元的經(jīng)營業(yè)績，實(shí)現(xiàn)利潤1000萬元。
2、開發(fā)塞浦路斯新的國際旅游線路。公司利用與歐中聯(lián)合資產(chǎn)管理有限公司的良好合作關(guān)系，利用歐中聯(lián)合公司在塞浦路斯的基礎(chǔ)，與該公司共同成立在塞浦路斯的國際旅行社，承辦歐洲旅游國際線路的開發(fā)，掌握線路的定價(jià)權(quán)。這條線路的開發(fā)，將是公司一個(gè)新的利潤增長點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)利潤500萬元。
3、成立韓國、香港、新加坡、泰國、澳大利亞等東南亞“康泰國際旅行社”，做足做大免費(fèi)游。要以免費(fèi)旅游產(chǎn)品開發(fā)為契機(jī)，擴(kuò)大免費(fèi)產(chǎn)品的范圍，使免費(fèi)旅游產(chǎn)品成為公司拳頭產(chǎn)品，不但能為公司積累一定的發(fā)展資金，還帶來客戶資源，擴(kuò)大公司知名度，為今后上市交易打下基礎(chǔ)。實(shí)現(xiàn)利潤20xx萬元。
三、成立“康泰國際旅行社（集團(tuán)）有限公司”，健全經(jīng)營網(wǎng)絡(luò) 公司計(jì)劃逐步收購、兼并國內(nèi)“康泰國際旅行社”，使其成為集團(tuán)子公司或分公司，把“康泰旅游”品牌做大做響，為上市后提升股價(jià)打好基礎(chǔ)，同時(shí)把免費(fèi)旅游做向全國。3年內(nèi)國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)業(yè)績要突破10億元，純利潤要達(dá)到1億元。
四、整合旅游資源，使旅游產(chǎn)業(yè)化
1、公司計(jì)劃每年收購兩家旅游景區(qū)，公司控股，使景區(qū)成為集團(tuán)公司的子公司，采用相同的辦法，讓子公司上市掛牌，走資本市場融資增值的路子，擴(kuò)大集團(tuán)公司股價(jià)的含金量。
發(fā)達(dá)國家旅行社行業(yè)的歷史經(jīng)驗(yàn)表明，隨著大型旅行社集團(tuán)化程度的提高，旅游集團(tuán)對產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行縱向整合是旅行社業(yè)的發(fā)展趨勢之
一。近幾年來，國內(nèi)越來越多的百強(qiáng)旅行社企業(yè)采用縱向整合的經(jīng)營策略，投資于景區(qū)經(jīng)營、酒店、旅游地產(chǎn)等相關(guān)旅游子行業(yè)，加強(qiáng)了對上游旅游資源的控制，并實(shí)現(xiàn)了旅行社整體盈利能力的提高。另外，“十二五”規(guī)劃的提出將加速旅游產(chǎn)業(yè)鏈的整合與旅行社行業(yè)的結(jié)構(gòu)性升級，旅行社縱向收購兼并上下游企業(yè)的趨勢也將更加明顯。
2、建設(shè)“康泰旅游酒店管理系統(tǒng)”，整合現(xiàn)有酒店，讓現(xiàn)有酒店加盟進(jìn)來,推出免費(fèi)住產(chǎn)品，通過會(huì)員商城收集大數(shù)據(jù)，發(fā)展旅游、銷售、融資等業(yè)務(wù)。
3、整合地方旅游資源，同地方政府合作，搭建旅游開發(fā)平臺，搞旅游綜合開發(fā)，充分發(fā)揮公司旅游策劃、融資、管理等優(yōu)勢，實(shí)行與地方政府、地方居民共贏的局面。 4、整合人力資源，通過收購地方旅游企業(yè)，把擁有客戶資源的業(yè)界優(yōu)秀人才吸引到公司來工作，有效減少公司招聘、培養(yǎng)人才成本。
5、通過股權(quán)眾籌，吸收股東參與公司投資，不僅是資金的進(jìn)入，更重要的是資源的整合。
五、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銷售。擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模
前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《20xx-20xx年中國旅行社行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》分析指出，《旅游法》實(shí)施后，旅行社原來只依靠低價(jià)進(jìn)行攬客的方式已經(jīng)不能適應(yīng)新的形
勢，要想在市場中繼續(xù)生存，旅行社必須改變盈利模式，推出更能迎合游客需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
前瞻旅行社行業(yè)報(bào)告指出，旅行社通過旅游網(wǎng)站來盈利的模式經(jīng)過幾年的發(fā)展，已相當(dāng)成熟，而且可操作性也極強(qiáng)。由于游客大多是外地人，從外地要獲得當(dāng)?shù)氐穆糜涡畔⒆羁旖菖c準(zhǔn)確而又全面的方式就是網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)外地人獲得了旅游線路信息和價(jià)格，需要預(yù)定旅游線路，首先選擇的一定是提供信息的網(wǎng)站所在的旅行社。
國家旅游局表示，爭取用10年時(shí)間顯著提高信息技術(shù)在旅游業(yè)中應(yīng)用的廣度和深度，實(shí)現(xiàn)旅游企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的全面信息化。集合了網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)優(yōu)勢與旅行社專業(yè)服務(wù)能力的“在線旅行社”，將不可避免地成為旅行社行業(yè)的未來主流經(jīng)營模式。目前，領(lǐng)先的在線旅游企業(yè)紛紛建立自己的旅行社和目的地接待體系；而傳統(tǒng)旅行社則越來越多地建立自己的網(wǎng)絡(luò)平臺。在歐美國家，大約60%的休閑旅游和40%的商務(wù)旅游都是通過線上預(yù)訂，在我國這個(gè)比例只有5-10%，這意味著我國在線旅行社行業(yè)仍有很大的提升空間。
六、多渠道融資，為旅游產(chǎn)業(yè)化提供資金支持
公司已經(jīng)與金生金財(cái)富管理集團(tuán)公司達(dá)成協(xié)議，參股該公司，其《資本市場》、《會(huì)員商城》、《會(huì)員貸》都是公司的融資工具，計(jì)劃在3年內(nèi)至少融資5億元資金為公司發(fā)展集團(tuán)化、旅游產(chǎn)業(yè)化服
公司工作總結(jié) 篇9
瞬息間，對于我來說不平凡的XX年即將過去。在過去的一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒有什么風(fēng)景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時(shí)候。XX年9月，我經(jīng)過應(yīng)聘和選拔來到了昆山山水測繪公司，同時(shí)很榮幸被分到了其下屬的江蘇省淮安測量分院公司，這對于我來說是一件值得高興的事情，以往實(shí)習(xí)中找到自己心儀的工作單位。
加入xx測繪公司的這四個(gè)月，對于我來說是一種成長與進(jìn)步的歷程。從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。第一次參與室外測量工作，我首先要用心去學(xué)習(xí)，然后必須要熟練運(yùn)用在工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)里的，然而我這四個(gè)月的工作，并非盡如人意。這段時(shí)間自己深刻反省過后，我在這里既對自己前段時(shí)間工作批評，也做一些總結(jié)，如何做好自己的本職工作，亡羊補(bǔ)牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司。
一、XX年總結(jié)
（一）工作總結(jié)
XX年09月13日，我跟著老員工學(xué)習(xí)工程放樣、測量竣工、水準(zhǔn)測量。由于該項(xiàng)目相對簡單，
我隨李工一起加入室外工作項(xiàng)目中。截止XX年01月24日，以完成淮安這年度的工作任務(wù)。但遺憾的是，我一直沒有自信獨(dú)立帶隊(duì)外出工作，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問題。
（二）工作中的不足
我在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細(xì)致，工作中不夠踏實(shí)，失誤較多。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實(shí)施與計(jì)劃等問題上還有待進(jìn)一步提高。同時(shí)，我對新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情，要勇于承擔(dān)，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。
二、XX年計(jì)劃
XX年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個(gè)人的不懈努力，XX年會(huì)是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。
（一）增強(qiáng)責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。
要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn)，懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要。
（二）勤學(xué)習(xí)，提高獨(dú)立工作能力。
涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，我將上下而求索。大專五年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。我要自己先多了解，做到心中有數(shù)，使自己很快能進(jìn)入工作角色。
（三）勤動(dòng)手，堅(jiān)守工作職責(zé)。
工作無大小，只是分工不同，貢獻(xiàn)無多少，要看用心沒有。作為一名實(shí)習(xí)生，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個(gè)人認(rèn)為從小上進(jìn)心很強(qiáng)的我，最大的特點(diǎn)就是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，待人真誠。工作中，我要勤于動(dòng)手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語的巨人，行動(dòng)的矮子。不論是室內(nèi)繪圖，還是室外工作，我都要用心做到更好。同時(shí)，這次要抓住這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)磨練自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
�。ㄋ模┣谒伎�，理論聯(lián)系實(shí)際。
工作中要細(xì)心留意。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學(xué)會(huì)做個(gè)有心人，通過自身細(xì)心觀察和留意，反思和總結(jié)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點(diǎn)，加以學(xué)習(xí)和自我提高，多讀多看，提高履行崗位職責(zé)的能力。
希望和機(jī)會(huì)是留給能夠面對傷害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念，大概永遠(yuǎn)都沒法邂逅接下來的風(fēng)景。無論別人怎么看待我，或者我自己如何探測生活，重要的是我必須要用一種真實(shí)的方式，度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時(shí)間，要知道自己將會(huì)如何生活！現(xiàn)實(shí)挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進(jìn)我的生活，一直在昭示著某種必須走過。很多時(shí)候，我們無法去想是否能夠成功，既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程就好。所以初心莫忘，謹(jǐn)以自勉。
展望新年，我已經(jīng)做好充分的準(zhǔn)備。迎接XX年新的挑戰(zhàn)。
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