關(guān)于員工愛崗敬業(yè)演講稿匯總五篇
演講稿是一種實用性比較強(qiáng)的文稿，是為演講準(zhǔn)備的書面材料。在當(dāng)今社會生活中，越來越多人會去使用演講稿，那么問題來了，到底應(yīng)如何寫一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢？下面是小編精心整理的員工愛崗敬業(yè)演講稿5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
員工愛崗敬業(yè)演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位工友：
大家好！
我演講的題目是《擁有時請珍惜》。
朋友，當(dāng)你早上醒來看到那一縷縷陽光的時候；當(dāng)你上班前面對家人一聲聲叮嚀的時候；當(dāng)你下班后陪同家人盡情漫步在夕陽之下的時候；你是否感覺到你是何等的幸福？然而又有多少人，因為自己一時的疏忽，釀成了慘不忍睹的事故，讓一切美好的生活在瞬間與他們擦肩而過，留下永遠(yuǎn)的傷痛。
做為鐵路運輸生產(chǎn)的一線員工，不論你是剛剛?cè)肼返那喙ぃ�是有經(jīng)驗的老師傅，也不論你是存心還是無意，或多或少有過違章的經(jīng)歷，有的付出巨大的代價，有的相安無事，也許你還在為自己曾經(jīng)有那么多違章記錄，但卻從來沒有造成什么嚴(yán)重后果而沾沾自喜，這不是因為你運氣好，只是時候未到。
三年前的八月二十日，贛州東站清掃員，在無人防護(hù)又無人知曉的情況下，單獨違章作業(yè)，被一趟出庫的單機(jī)無情地奪去了生命。事故發(fā)生了，給勞動人身安全敲響了警鐘，也給當(dāng)事人的親人、家庭留下了難以磨滅的痛楚，“生命誠可貴，安全價更高，若是真心待，兩者皆可�！鄙鼘γ總�人來說只有一次，應(yīng)當(dāng)好好地珍惜，然而，安全同樣的重要，沒有安全就沒有效益，沒有安全就沒有生命。
只要我們每個人真心對待自己現(xiàn)在的擁有，多一份安全責(zé)任感，少一份違章違紀(jì)，那么生命、安全兩者都可以得到保障，何樂而不為呢？
親愛的工友們，以往血淋淋的事故案例，曾經(jīng)給我們留下了太多的遺憾和痛惜。然而它時刻提醒著我們要吸取事故教訓(xùn)。真正做到“別人的傷疤我也痛”。
4月30日18時，我段順利實現(xiàn)了安全行車1400天，全段上下人心振奮，歡天喜地，1400個日日夜夜啊，凝聚了所有××人的心血，這不僅僅是我們××人歷史以來的最大驕傲，更重要的是我們在痛失第一個1400天后，用自己的實際行動再次證明我們有信心、有能力確保鐵路運輸安全生產(chǎn)�！痢琳尽啊痢痢彪U性事故讓所有××人嘗盡了違章違紀(jì)的苦頭。
如果事故責(zé)任人能夠沉著冷靜；如果值班領(lǐng)導(dǎo)能夠正確指揮把關(guān)；如果……那么結(jié)局將是另一種版本，好在過去的永遠(yuǎn)成為了過去，它只能成為歷史，我們唯有把握住今天的擁有，牢固樹立“安全第一”的思想，以高度的責(zé)任感，敬業(yè)愛崗，認(rèn)真踏實地干好自己本職工作，確保一個又一個百日安全天的順利實現(xiàn)。時代的車輪滾滾向前，鐵路工作不斷地改革，“4·18”提速調(diào)圖的順利實施之后，又迎來了××局和××分局合并的機(jī)遇，這也是鐵路跨越式發(fā)展的必然趨勢，要求我們每位干部職工站在講政治，顧大局的高度，以飽滿的熱情，以嚴(yán)格的作風(fēng)確保合并工作平穩(wěn)有序。
鐵路運輸安全生產(chǎn)是一項長期、簡明而又復(fù)雜的工作。它要求我們務(wù)必保持不驕不躁的工作態(tài)度，務(wù)必堅持科學(xué)的管理方法，務(wù)必發(fā)揚腳踏實地、拼搏奉獻(xiàn)的主人翁精神。我相信有大家的共同努力，鐵路安全生產(chǎn)一定能上一個新的臺階。
員工愛崗敬業(yè)演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！在我演講之前，請同志們先聽一聽我親眼目睹過的一件小事：農(nóng)歷××*月××*是××*鄉(xiāng)××*莊的廟會。在今年的廟會上，我看到了一位賣唱的瞎眼盲人，他雙手熟練地拉著二胡，唱著一首又一首歌曲，他前面的瓷盆里放著趕會的人們施舍給他的零錢。同志們，看到這樣的情景，你別以為這只是為了賺錢，他那么動情地唱，就是為了把他心中的歌唱給大家聽，他的眼前雖然一片漆黑，但他心里明白，美妙的歌聲是任何人都向往的，就像任何人都向往光明一樣。今天我來演講的目的就是為了把我心中的歌唱給大家聽，這支歌的名字就叫《挑戰(zhàn)風(fēng)雨，走向輝煌》。
我是在五年前來到××*的，成為鹽工后所遇到的第一次拉塑料就給我留下過深刻的印象：在暴風(fēng)驟雨中，鹽工們拖著沉重的鋼絲繩，腳深深地陷在泥濘的鹽道上。當(dāng)拉塑料的過程中出現(xiàn)故障的時候，他們便大聲喊著，指揮著，那聲音穿透風(fēng)雨，讓人感到一種男子漢所特有的粗獷與雄壯，鹽工們拉上幾十次這樣的塑料才能完成一年的生產(chǎn)任務(wù)。在拉塑料的過程中，鹽工們跌倒了再爬起來，爬起來再跌倒……手常常被鋒利的鹽劃破，傷口一浸上鹵水就要潰爛，很長時間也好不了，日積月累，他們的手上就留下了很多傷疤。鹽工師傅們就是用這樣一雙長滿傷疤的手抵抗著風(fēng)雨，在荒涼的鹽堿灘上書寫著輝煌。從這雙手上，我們看到一種堅強(qiáng)的品格，也看到一種神圣的人生態(tài)度。人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花，人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。沒有經(jīng)歷過饑餓歷史的人就不知道填飽肚子的幸福，沒有受過寒冷侵襲的人就永遠(yuǎn)也不知道溫暖的真正含義。遇到困難我們要像風(fēng)雨中的鹽工一樣，跌倒了再爬起來，用傷疤來記載自己走過的路程，這才是真正的英雄。
鹽工們言語雖然憨厚，但他包含著深刻的哲理；鹽工們工作雖然艱苦，但他們生活得同樣充實快樂；鹽工們臉上雖然滿是皺紋，但他們不會蒼老，因為他們心存理想，只要信念堅定，人就永遠(yuǎn)年輕。鹽場里的鹽是從泥土上長出來的'，就像鹽工那樸素的言行；鹽場里的水是清澈的，就像鹽工那襟懷坦白的心胸；產(chǎn)鹽所用的鹵水是取之不盡的，就像鹽工那永不枯竭的豪情；坨臺上的鹽是不斷更換的，但潔白卻總那么鮮明，就像鹽工那無瑕的人生。范文先生版權(quán)所有
在我的記憶中，有一部電視劇曾深深地烙在我的內(nèi)心深處，那就是《雍正王朝》，劇中的雍正皇帝即位后便開始艱難地推行新政。為了挽救千百萬處在水深火熱之中的人民，為了挽救整個走向衰亡的大清朝，他失去了悠閑舒適的生活，失去了德高望重的名聲，失去了誠摯可親的朋友，失去了溫柔甜美的愛情。他忍受著人際關(guān)系的復(fù)雜和險惡，忍受著世間感情的冷酷和刻薄，忍受著流言蜚語的打擊和恐嚇，忍受著自己內(nèi)心的孤獨和寂寞，他廢寢忘食，嘔心瀝血。經(jīng)過他的努力，國庫充盈了，百姓負(fù)擔(dān)減輕了，而他的政敵卻遍布朝野……雍正十三年八月二十二日深夜，積勞成疾的雍正皇帝靜靜地趴在了御案上，而這一趴就再也沒有起來，第二天，人們才發(fā)現(xiàn)他身體下壓的竟是他沒有批閱完的厚厚一摞奏折，這位中國歷史上最勤勉的皇帝就是這樣去世的，他的一生得到的只是當(dāng)時人們評價他“殘酷無道”的罵名。在這之后，是中國歷史上持續(xù)60年的乾隆盛世！在乾隆盛世，中國疆域廣大，人民富裕，百姓樂業(yè)，成千古奇觀。感謝作家二月河，他用作品的形式告訴了我們這樣一個道理：人，無論是王公貴族還是黎民百姓，都是在負(fù)著一種責(zé)任生活的，做人要對自己的品格負(fù)責(zé)，做事要對自己的行為負(fù)責(zé)。范文先生版權(quán)所有
海爾集團(tuán)的首席執(zhí)行官張瑞敏帶領(lǐng)海爾從17年前一個虧損147萬元的小廠發(fā)展成為20xx年銷售額達(dá)到600億元的大型跨國企業(yè)集團(tuán)，這其中有什么奧秘嗎？張瑞敏曾這樣回答記者：“在很多小說、電影中常有企業(yè)家?guī)捉?jīng)挫折，最后東山再起，獲得成功的情節(jié)，這對于局外人欣賞是很精彩的，但在實際生活中，一個企業(yè)只要經(jīng)受兩次大的挫折，就可能一蹶不振。”是的，小說需要的是情節(jié)的起伏，可現(xiàn)實卻需要平淡的磨礫。張瑞敏知道，他的責(zé)任就是要避免企業(yè)的大起大落，爭取順利發(fā)展，他從不搞轟動性的大變革，而是以碎步小跑一路領(lǐng)先。這絕不僅僅是因為他性格的謹(jǐn)慎，更主要因為他深知肩上責(zé)任的重大。張瑞敏的穩(wěn)重，帶來了海爾的穩(wěn)重，海爾的穩(wěn)重，促進(jìn)了海爾的發(fā)展。海爾的管理太枯燥，太煩瑣，太認(rèn)真，而這正是海爾培育企業(yè)長期活力的原因，也是海爾的管理模式別人難以學(xué)會的原因。如今，黨的十六大剛剛落下帷幕，回顧十三屆四中全會以來的十三年，中國最大的特點就是穩(wěn)定，最大的成就也是穩(wěn)定。穩(wěn)定使我們不斷地進(jìn)行改革，改革使我們不斷地加快發(fā)展。
在人生的旅途中，我們所看到的也不光是山青水秀，流云彩霞，更多的是要領(lǐng)略平淡的日子，這是歲月本身蘊(yùn)含的一種殘酷而堅實的力量。面對平淡的日子，我們應(yīng)該選擇從容，在踏踏實實的工作中積累著自己，充實著自己，珍惜生命中的每一天，只有這樣，單調(diào)的日子才會有聲有色，平淡的日子才會豐富多彩，艱苦的工作才會充實快樂。
經(jīng)歷了七年的風(fēng)雨與坎坷，××*集團(tuán)在前進(jìn)的過程中克服過各種各樣的困難，前面風(fēng)浪或許更大，困難或許更多，但有一種力量卻是任何艱難險阻也戰(zhàn)勝不了的，那就是我們有傲氣面對萬重難的英雄氣慨，像面對風(fēng)雨的鹽工們一樣，毫不畏懼，勇往直前。我們相信，未來的××*一定會像歷史上的“乾隆盛世”那樣大而美，富而強(qiáng)。謝謝大家！
員工愛崗敬業(yè)演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位工友：
大家好，我是xxx。學(xué)習(xí)老板好榜樣!這是一個聽上去挺新鮮的口號。為什么要學(xué)習(xí)老板呢?我們先要搞清楚什么是老板。
有人說老板是擁有資本的人，還有人說老板是拍板的人，老板是叫板的人，老板是老板著臉的人。什么是老板?我先講一個和老板有關(guān)的故事：
一個老板去警察局報案，他對警察說：“有個流氓冒充我公司的CEO在某地賺了100萬元，這比我公司真正的CEO在客戶身上賺到的錢還要多，你們一定要找到他�！�
警察信誓旦旦的說：“我們一定把他抓住，并把他關(guān)進(jìn)監(jiān)獄。”
老板著急的說：“不要把他關(guān)進(jìn)監(jiān)獄，我要聘用他�！�
讀完了這個故事，我好像明白了：老板原來是創(chuàng)造財富的人，哪怕是冒牌的老板。對不對呢?再聽下一個故事：
一只兔子在山洞前寫東西，一只狼走過來問：“兔子，你在干嘛?”兔子回答說：“我在寫論文�！崩菃枺骸笆裁搭}目�！蓖米诱f：“論兔子如何打敗狼�！�
狼聽后哈哈大笑說：“兔子打敗狼，這是天底下最大的最大的笑話啦!”兔子說：“你不信是吧?好的，你跟我來�！庇谑抢歉米幼哌M(jìn)了身后的山洞里。接著，只聽見一聲慘叫......
讀完了這個故事我才明白了這句話：讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數(shù)，閱人無數(shù)不如與老板同步。
老板，不是隨隨便便就能成為老板的。老板首先要有錢，所以老板是擁有資本的人。老板要聰明，要眼觀六路、耳聽八方，他們對本行業(yè)非常精通，面對問題敢于和善于做出拍板決斷，所以是老拍板的人。老板面對下屬的叛變，老板是叫板的人。當(dāng)要樹立威信時，老板的臉總是板著，所以也是老板著臉的人。
天啦!老板到底是什么人呢?
對我而言，老板是哪個讓我去學(xué)習(xí)的人。
學(xué)習(xí)老板，不是因為他是老板，而是因為他比我優(yōu)秀。
學(xué)習(xí)老板，不是讓你去學(xué)當(dāng)老板，擺老板架子，因為你還不是老板。
學(xué)習(xí)老板，是讓你先學(xué)習(xí)理解老板。
老板的話一句頂不了一萬句，但一句頂一句。對于老板的安排，理解的要執(zhí)行，不理解的那就在執(zhí)行中理解。
老板，不是隨隨便便就能成為老板的。當(dāng)有一天你成為老板之后，你就會發(fā)現(xiàn)：老板并不好當(dāng)。所以當(dāng)你還是員工的時候，抓緊時間學(xué)習(xí)理解你的老板。因為對于員工而言，老板能看多遠(yuǎn)，也就決定了你能走多遠(yuǎn)。
劉備是個好老板，他有人格魅力，有雄心壯志，有打天下的能力。更重要的是他對下屬比對自己的媳婦兒、兒子都好。關(guān)羽、張飛、趙云、諸葛亮這些都是很厲害的員工，但是在厲害的員工如果沒有跟對老板也是白費。
唐僧是個好老板，如果沒有唐僧，本事比天大的孫悟空也只能落得個被如來佛祖壓入五行山下，強(qiáng)制反省改造500年的下場。如果沒有唐僧，好吃懶做的豬八戒又怎么可能成為凈壇使者，修煉成佛，終成正果。
可見，老板不是隨隨便便就能成為老板的。所以在你還沒有成為老板之前，請學(xué)習(xí)理解你的老板。
不想當(dāng)廚子的裁縫不是好司機(jī)。不會理解老板的員工成不了好員工。學(xué)習(xí)老板好榜樣，理解老板好員工，與諸位共勉。
哦，最后差點忘了，學(xué)習(xí)老板有兩條黃金定律：第一條，老板永遠(yuǎn)是對的。第二條，如果懷疑老板不對時，請參照第一條。
我的演講到此結(jié)束!
員工愛崗敬業(yè)演講稿 篇4
尊敬的歐陽行長、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事
大家晚上好!
在這清風(fēng)朗朗的初夏，**銀行南昌分行迎來了建行的第四個年頭。我作為行里的實習(xí)新人，懷著一顆赤誠的心和對大家的敬仰之情，以滿腔的熱血融入了**銀行的大家庭，在這短短三個月時間里，**銀行彌漫的一種堅韌不拔的拼搏精神、一份卓越的團(tuán)隊凝聚力、以及積極的集體榮譽(yù)感，令我深深為之自豪!在此，我謹(jǐn)代表肖行長發(fā)言**銀行建功立業(yè)標(biāo)兵演講。我今天演講的題目是“放飛夢想，揚帆遠(yuǎn)航——爭當(dāng)**銀行建功立業(yè)標(biāo)兵”
**行長畢業(yè)于安徽財經(jīng)大學(xué)計劃統(tǒng)計專業(yè)，是一名忠實的中國共產(chǎn)黨黨員。服務(wù)**銀行長達(dá)四年之久，四年期間曾任南昌分行會計部總經(jīng)理，南昌分行滕王閣支行行長，南昌分行女工委員會主任，南昌分行機(jī)關(guān)黨委第二支部黨支部書記等多項職務(wù)。作為分行最早的建行成員之一，她見證了分行從無到有的成長與壯大。親歷了分行“活下來、站起來、跑起來”的一路辛酸與收獲。請允許我與大家分享肖行長與**銀行共同成長的故事，那些成長中的努力與付出。
**銀行南昌分行籌建期間，**同志緊密團(tuán)結(jié)在以歐陽行長為中心的籌建中心小組周圍，謀近思遠(yuǎn)，克難奮進(jìn)，著手于裝修、設(shè)計、招聘、培訓(xùn)等各項工作，積極貢獻(xiàn)自己的每一分光和熱。特別是在肩負(fù)管理全線會計人員赴杭業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)期間，適逢中秋團(tuán)圓佳節(jié)，又巧遇年邁老父親入院動手術(shù)的緊急情況，在個人利益與集體利益沖突的兩難選擇下，**同志強(qiáng)忍著內(nèi)心的焦慮與煎熬，始終堅守在業(yè)務(wù)管理第一線，與同事共進(jìn)退，最終在行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事的通力合作下，為分行順利開業(yè)奠定了堅實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
作為會計部帶頭人的兩年工作任期內(nèi)，**同志堅定執(zhí)行歐陽行長“夯實基礎(chǔ)，穩(wěn)健發(fā)展”的工作思路，緊密圍繞“保利潤、控風(fēng)險、促發(fā)展”的年度工作目標(biāo)，嚴(yán)格把好制度關(guān)，將制度建立健全作為會計考核工作指標(biāo)，指導(dǎo)全行
會計工作健康發(fā)展。推進(jìn)會計各項管理改革，實現(xiàn)任期各項工作安全平穩(wěn)無事故，為全行業(yè)務(wù)的平穩(wěn)發(fā)展保駕護(hù)航，獲得了總分行的高度認(rèn)可。此外，在業(yè)績領(lǐng)域提出全員營銷理念，帶領(lǐng)會計部積極開展?fàn)I銷工作，每次均超額完成分行下達(dá)任務(wù)指標(biāo)。
經(jīng)營主營業(yè)務(wù)的同時**同志還兼任分行女工委員會主任，機(jī)關(guān)黨委第二支部黨支部書記，時刻響應(yīng)黨的號召，積極協(xié)助工會開展活動策劃及組織工作。為每一位女職工傳遞著**人的關(guān)懷，送去溫馨的祝福和誠摯的真情。
在面對“累不累、苦不苦”的詢問時，她的回答是：“這只是一名合格**人應(yīng)該做到的，這是我們的義務(wù)，更是我們的職責(zé)”。就是這樣簡單的一句話，卻充分體現(xiàn)了一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的無私奉獻(xiàn)精神。
XX年8月，分行黨委任命會計部總經(jīng)理**同志擔(dān)任滕王閣支行行長一職，主持日常工作，當(dāng)時的滕王閣支行正遇瓶頸期，各項業(yè)績止步不前。**同志二話不說，臨危受命，奔赴一線，以一名共產(chǎn)黨員的責(zé)任肩負(fù)起滕王閣支行的發(fā)展重任。拿破侖曾經(jīng)說過，一頭獅子帶領(lǐng)的九十九只綿羊可以打敗一只綿羊帶領(lǐng)的九十九只獅子。這就是著名的獅羊效應(yīng)。充分說明主帥或者領(lǐng)導(dǎo)人對于團(tuán)隊的至關(guān)重要性。選好領(lǐng)導(dǎo)者，是一個集體不斷發(fā)展和獲得勝利的根本所在。**同志就是滕王閣管理中的“領(lǐng)頭羊”，她始終堅信“只要精神不滑坡，辦法總比困難多”。
積極組織員工開展反思，討論經(jīng)營中存在的問題及不足。身先士卒，帶領(lǐng)全行員工埋頭苦干，進(jìn)行思想
員工愛崗敬業(yè)演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
我是一名當(dāng)代大學(xué)生，今天我想就我作為一名大學(xué)生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長發(fā)展談點自己的感受，抒發(fā)個人情懷。此刻，我是惶恐不安，我哪有什么先進(jìn)事跡呢？我只不過是做了我應(yīng)該做的工作，更何況，像這樣的工作還應(yīng)該做得更好，今天只能說是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。
xxx*年9月，我大學(xué)剛畢業(yè)，就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門，走向社會的許多大學(xué)生一樣，心中充滿美麗的夢想，血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業(yè)，渴望實現(xiàn)人生價值，渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內(nèi)部儲蓄崗，工作的清閑漸漸讓我恐慌起來，整天沒幾筆業(yè)務(wù)。那段時間是我們**信用社歷史上最受煎熬的一段日子，企業(yè)改制，并入合作基金會，與政府關(guān)系緊張，在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高，農(nóng)行、郵儲乘機(jī)搶奪市場，搶奪我們的客源。我們社當(dāng)年存款負(fù)增長，而農(nóng)行卻上升1400多萬，郵儲也上升800多萬，而且好的開戶單位幾乎全跑到農(nóng)行去了。這時，我看到一個人，他在為**信用社所處的經(jīng)營困境而憂心忡忡，寢食不安，他在為力挽**信用社的頹勢而奮力工作，幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任xxx同志，那時，我和他一起值班，我從沒有看到他睡一個安穩(wěn)覺，常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè)，半夜爬起來抽煙。有時，他和我?guī)缀跏菑匾箷痴�，談目前所面臨的挑戰(zhàn)，談如何打開工作新局面，談如何營造經(jīng)營環(huán)境，談如何實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀，人生的奮斗從何開始，人生的價值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務(wù)的理念：服務(wù)是競爭的核心。在我的印象中，他從不用空洞的說教，而是旁征博引，淵源深厚。從他的廣博知識中，我看到了自己的不足；從他高度的責(zé)任心、使命感中，我樹立了自己的責(zé)任心和使命感；從他的敬業(yè)精神中，我明確了自己的奮斗方向；從他的經(jīng)營理念中，我實證了服務(wù)至上的宗旨。我暗下決心，把三尺柜臺作為展示當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采的平臺，作為展現(xiàn)**信用社形象的窗口，作為展現(xiàn)**信合精神風(fēng)貌的窗口。
今天，我成功地實現(xiàn)了當(dāng)初的誓言。我們沙崗信用社的服務(wù)面貌已大為改觀，我的個人形象也通過服務(wù)得到了客戶的贊揚，同事的贊許，領(lǐng)導(dǎo)的表揚。三年多來，我一直都在仔細(xì)認(rèn)真揣摩如何做好柜面服務(wù)。在不斷的總結(jié)和提高中，我摸索到一套行之有效的服務(wù)方法。
首先，做好服務(wù)，必須具備高素質(zhì)。個人的良好素質(zhì)是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計算機(jī)操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手，但在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的時候，我注意動作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個人能力的機(jī)會，更是樹立信用社形象的好機(jī)會。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受，而不是生硬的詞語和格式化的程序，我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個方面，做行家，說行話。做到這一點就要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，知識面要寬，理解問題要深刻，對信用社經(jīng)營的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。有一位企業(yè)老板，到我社開設(shè)基本存款賬戶，需要驗資50萬，可是錢存在南通，攜帶不便，加上我們的活期儲蓄存折只在**范圍內(nèi)通存通兌，我就替她想了很多種方法，最后利用金橋卡為其解決了難題，通過辦理業(yè)務(wù)和談話交流，他改變了我們信用社服務(wù)手段落后的觀念，可見，高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象，更能展現(xiàn)整個信用社的良好形象。
感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的升華。感動客戶，首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動，帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶服務(wù)，才能感動客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶，他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的，每次接過他們的錢，我的內(nèi)心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫**的客戶，他是做豆制品生意的，我每天上班的第一筆業(yè)務(wù)就是他存的1000多元零幣、殘損幣，天天如此，而且存到一定數(shù)目就取走，我從來沒有嫌麻煩，也沒有責(zé)備他存的錢是"過湯面"。每次來，我都是噓寒問暖，人家賺錢也不容易，每天做豆制品都工作大半夜，天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，他的工作比我辛苦多了。我始終帶著這種被他感動的心情去為他服務(wù)，幾個月下來后，他深深地被我感動了，覺得很過意不去，除了逢人便夸我社的服務(wù)好之外，還主動聯(lián)系生意場上的朋友到我社辦理業(yè)務(wù)，為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關(guān)愛。關(guān)愛別人是一個人良好的道德修養(yǎng)，更何況我們對客戶的關(guān)愛就是對我們自己飯碗的關(guān)愛。平時工作中，我很注重細(xì)節(jié)，夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業(yè)務(wù)的過程主動與客戶拉家常，子女在哪里上學(xué)，成績怎么樣，老人身體怎么樣，今年收入怎么樣，通過關(guān)心拉近與客戶的距離。去年下半年，有位客戶來我社取款，通過了解，這位客戶的孩子在**中學(xué)讀高二，成績不太行，想花錢拜托一下老師，我想，農(nóng)村里賺點錢也不容易，就聯(lián)系了**中學(xué)的一個好友，幫忙打了一個招呼，解決了問題。幫客戶的忙就是幫自己的忙，去年年底，這位客戶將農(nóng)行到期的存款陸續(xù)地全部存到了信用社。我深刻體會到：只有給客戶以關(guān)愛，視客戶為親人，才能獲得客戶的回報。
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