【精華】新年計劃集合五篇
新年計劃 篇1
�。ㄒ唬├^續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達到85%左右。
（二）進一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到80%左右。
�。ㄈ┘訌姴块T培訓(xùn)工作，確�？头䥺T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
（四）完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
�。ㄎ澹┟芮信浜细鞑块T工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
�。┘訌姳嵧獍芾砉ぷ�，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧**年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
1、狠抓團隊的內(nèi)部建設(shè)，工作紀律。
2、定期思想交流總結(jié)。
3、建立經(jīng)理信箱，接受各員工建議，更好的為業(yè)主服務(wù)。
4、完善管理制度，根據(jù)工作標準，擬定操作標準。
5、人員的招聘、培訓(xùn)。
6、樓宇的驗收內(nèi)容、實地的考察學(xué)習(xí)。
7、交房工作的準備、實施。
8、空置單位的管理及代租代售業(yè)務(wù)。
9、完善業(yè)主檔案。
10、費用的收取及催繳。
11、處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進工作，建立回訪制度。
12、組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高員工的工作水平、服務(wù)質(zhì)量。
13、定期走訪，征求業(yè)主意見，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
14、組織開展社區(qū)文化活動及業(yè)主聯(lián)誼活動。
15、負責(zé)辦理入住、驗房，交房、裝修的全部手續(xù)。
16、簽訂物業(yè)服務(wù)合同、裝修協(xié)議等文書。
17、根據(jù)業(yè)主要求開展其他有償服務(wù)。
18、監(jiān)督檢查各部門的服務(wù)質(zhì)量，對不合格的服務(wù)及時進行整改。
19、定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評定會，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
20、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
新年計劃 篇2
20xx年繼20xx年金融危機后我們房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大開局之年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力并重開始的一年。因此，為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責(zé)任意識、服務(wù)意識，充分認識并做好房屋中介工作。為此，在廠房部的劉、王兩位同事熱心幫助下，我逐步認識本部門基本業(yè)務(wù)工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人，我訂立了以下新年計劃：
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。
1、 在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認識合作；通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)房屋情況；通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)房屋市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場會給后半年帶來一個良好的開端，。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的房屋市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的房屋推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把房屋工作業(yè)績做到最大化！
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)房屋的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。
三、加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對20xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
新年計劃 篇3
光陰似箭，日月如梭。轉(zhuǎn)眼間20xx年就過去了，迎來了20xx年，在這一個新年里我們要干一些有意義的事情，下面讓就我來說一下我在新一年里的計劃吧!
俗話說得好“新的一年要有新氣象”這話講得真好，在這一個新年里，我有許多想干的事：要把學(xué)習(xí)學(xué)好，成績理想，其次還要把身體鍛煉好，再讀一些書，讓我的閱讀量更廣泛，然后練習(xí)一下書法，把字寫得更加優(yōu)美好看，在下一學(xué)期的寫字比賽中取得更好的成績，......先說讀書吧，原來我只喜歡看故事書，不喜歡看歷史書，所以很多歷史我都不知道，現(xiàn)在我知道了我的缺陷，所以我要多看一些歷史書，豐富一下我的歷史知識。
說到鍛煉身體，我覺得我的耐力很差，兩百米跑步跑下來我就氣喘吁吁的，我也沒有信心，因為我原來學(xué)過一點籃球，可我投了幾次也投不中，所以我認為我不適合籃球，我就不練了。我也不擅長別的體育項目如足球、跳高、跳遠等等，所以在20xx年我要多鍛煉身體，培養(yǎng)一下我的信心，鍛煉鍛煉我的耐力，爭取在下一次秋季運動會上為我們班取得更加優(yōu)異的成績。
還有我的書法，我以前不怎么練字，所以在寫字比賽中得了二等獎，我想：好多同學(xué)都得了一等獎，我也要得一等獎。從這以后我開始努力，但還是不夠，所以在第二次寫字比賽中我還是得了二等獎，在零八年里，我要努力練字，在下一次寫字比賽中獲得一等獎。
在20xx年里，我一定要按我制訂的計劃去做，因為這樣才可以取得更大的進步。
新年計劃 篇4
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年XX年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇和壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
2、在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的.同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《XX省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《XX省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
4、第四季度就是年底了，這時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上就是我對XX年的個人工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望XX年，我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接XX年新的挑戰(zhàn)。
XX年，我有著更多的期待，相信自己一定能夠在XX年取得更大的進步，自己就是這樣一年一年的走過來的，從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在XX年一定走的更遠!
新年計劃 篇5
總 策 劃：xx-x
策 劃 人：xx-x
活動時間：xx-xx
“歡歌笑語辭舊歲，龍騰虎躍迎新年”
聯(lián)歡會活動
一、活動背景
一元復(fù)始，萬象更新，迎新年聯(lián)歡活動計劃。度過20xx年忙碌的一年，即將迎來20xx猴年的到來。為激發(fā)員工發(fā)奮圖強、開拓創(chuàng)新的精神，在新的一年以飽滿的精神迎接新的挑戰(zhàn)、創(chuàng)造優(yōu)良的業(yè)績，公司綜合管理部決定組織策劃本次辭舊迎新慶祝聯(lián)歡活動。
二、活動目的
1、提升公司凝聚力，弘揚企業(yè)文化。
2、加強公司內(nèi)部各部門之間、員工之間的溝通與聯(lián)系，增進了解與認識。
3、增強企業(yè)內(nèi)部員工的集體觀念、團隊精神。
4、通過各類競技項目，激發(fā)大家的競爭意識，點燃生活激-情。
5、營造良好的企業(yè)內(nèi)部氛圍，為新的一年、新的開始、新的挑戰(zhàn)做好準備。
三、活動項目
1、XX總經(jīng)理對新年聯(lián)歡會致辭。
2、聯(lián)歡活動：才藝表演、團體文藝節(jié)目、娛樂游戲。
3、競賽活動頒獎。
四、活動時間
20xx年12月30日13：30時入場，14：00時準時開始。
五、活動地點
文藝聯(lián)歡會設(shè)在XXX舉行。
六、參加單位：
XXXXXXX有限公司各部門。
七、活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組及職責(zé)
組 長：XXX
策 劃：XXXXX
小組工作成員：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
具體職責(zé)分工如下：
由XX和張斌負責(zé)節(jié)目主持工作；
由XXXXXXX負責(zé)節(jié)目打分統(tǒng)計工作；
由XXXXX負責(zé)現(xiàn)場播放音樂工作；
由XXXXXXX負責(zé)文藝聯(lián)歡會人員座次和維持會場秩序（包含獎票的發(fā)放、瓜子、飲料）等工作；
由XX和王玉業(yè)負責(zé)文藝聯(lián)歡會抽獎環(huán)節(jié)發(fā)放獎品和職工參與獎工作；
由XX負責(zé)文藝聯(lián)歡會照相和攝影工作；
由保潔在聯(lián)歡會開始之前一小時打掃完成整個會場。
八、活動內(nèi)容與流程：
聯(lián)歡活動
聯(lián)歡活動待所有人全部到達會場后開始，截至?xí)r間為30號下午14：00，以游戲、娛樂項目為主線穿插團體文藝節(jié)目。并有抽獎活動穿插期間，總體以輕松娛樂為主，同時考驗大家的團隊合作能力，在游戲的同時，增強大家的團隊意識，并進一步增進交流，提升公司凝聚力，營造輕松愉快，積極向上的企業(yè)文化氛圍。
游戲娛樂項目有：猜謎語，搶凳子、正話反說。
競賽活動：
1、猜謎------xx （設(shè)2個獎品）
游戲規(guī)則：主持人事先準備好2個謎語，由全場人員共同參與，宣布開始答題后第一個舉手搶答者進行作答，答對即可贏得獎品，工作計劃《迎新年聯(lián)歡活動計劃》。
2、搶板凳-----洗發(fā)水（設(shè)2個獎品）
游戲規(guī)則：選擇10人參加游戲，分為2組，每組5個游戲參與者。由刁寧寧隨機播放一段音樂，一組5人繞著擺設(shè)的4，在音樂播放當(dāng)中隨時可以停止當(dāng)前音樂。沒有搶到板凳者故此淘汰，4人繞著3個板凳轉(zhuǎn)圈，依次類推，直到剩最后一名參與者即為優(yōu)勝者。
3、正話反說---xx-x（設(shè)2個獎品）
游戲規(guī)則：選擇8人參加游戲，分為2組，每組4個游戲參與者。主持人事先準備好一些詞語，
主持人說一個詞語，要參加游戲的人反著說一遍，比如“新年好”，游戲者要立刻說出“好年新”，說錯或者蒙住的人即被淘汰。從三個字開始說起，第二輪四個字，第三輪五個字，一次類推，直到參加游戲者剩余2名。
九、活動獎項設(shè)置
本次活動獎項分兩類，一類為團體舞蹈、合唱、小品類獎，此類獎分一等獎、二等獎和
三等獎共三個獎項，另一類為獨唱、獨奏類，分一等獎和二等獎兩個獎項。獎金設(shè)計如下表。
十、節(jié)目安排
十一、節(jié)目評分及細則
慶元旦節(jié)目的獲獎名次由評委組成員評分，并由評分統(tǒng)計員統(tǒng)計完成后，按得分最高者順序及設(shè)置獎項依次從最高者取名次。
評委組由以下成員組成： 組長：XX 成員：XXX 計分統(tǒng)計員：XX
評分按十分制計，由XX、XX、XX五位（單數(shù)）評委打分后，統(tǒng)計員根據(jù)五組評分，取掉最高分和最低分，剩余合計平均后為最終得分。評委可參考附表打分。
十二、頒獎
所有節(jié)目及活動完成后記分員進行結(jié)果統(tǒng)計，由主持人宣布名次，由公司領(lǐng)導(dǎo)為獲獎的
優(yōu)秀節(jié)目演出者頒獎，XX副總經(jīng)理為獲得三等獎的人員頒獎，XX副總經(jīng)理為獲得二等獎的人員頒獎，XX總經(jīng)理為獲得一等獎的人員頒獎。
十三、其它注意事項
1．參加比賽的人員及所有工作人員務(wù)必準時到場參會。
2．活動期間務(wù)必做好拍照，攝像工作，為公司留下珍貴的影像資料。
3．慶祝聯(lián)歡會的所有參與人員務(wù)必拿好自己的號碼牌，方便在抽獎環(huán)節(jié)中使用，憑號碼牌領(lǐng)取獎品。
4. 文藝節(jié)目所需音樂自行準備后交予活動工作組人員。
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