【精華】新年計(jì)劃模板集合9篇
新年計(jì)劃 篇1
忙碌的20xx年即將過(guò)去;厥卓蛣(wù)部一年來(lái)的工作,感慨頗深。這一年來(lái)客服部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績(jī)。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺(tái)服務(wù)。
自20xx年我部門(mén)提出“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”的工作方針后,20xx年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題,我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),今年前臺(tái)的電話接聽(tīng)量達(dá)26000余次,接待報(bào)修10300余次,其中接待業(yè)主日常報(bào)修7000余次,公共報(bào)修3300余次;日平均電話接聽(tīng)量高達(dá)70余次,日平均接待來(lái)訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí),我們?cè)?月份對(duì)前臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對(duì)《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范》、《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語(yǔ)〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核,而且每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào),如“微笑、問(wèn)候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲,使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時(shí)制止,并且同公司的法律顧問(wèn)多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽(yáng)臺(tái)罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書(shū),責(zé)令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對(duì)收費(fèi)工作不夠重視,沒(méi)設(shè)專職收費(fèi)人員,由樓宇管理員兼職收費(fèi),而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費(fèi)放在第二位,這樣樓宇管理員沒(méi)有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個(gè)樣,嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以,從本年度第二季度開(kāi)始我們開(kāi)始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專職收費(fèi)員,將工資與收費(fèi)率直接掛鉤,建立激勵(lì)機(jī)制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費(fèi)員,通過(guò)改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門(mén),員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅目的感覺(jué),物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來(lái)訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái),我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問(wèn)題這方面,陳經(jīng)理專門(mén)給全部門(mén)員工做專業(yè)性的培訓(xùn),完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來(lái)要求員工。如前臺(tái)接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報(bào)家門(mén)“您好”,**物業(yè)×號(hào)×人為您服務(wù)”。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù),無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺(tái)經(jīng)過(guò)時(shí)要說(shuō)“你好”,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí),從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問(wèn)題,我們還邀請(qǐng)工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識(shí),如業(yè)主報(bào)修,我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修。
新年計(jì)劃 篇2
在人們慶祝新的一年到來(lái)的時(shí)候,在新年鐘聲即將敲響的時(shí)候;不覺(jué)有些黯然神傷,不能不感嘆時(shí)光匆匆如流水般消逝。在過(guò)去的這個(gè)春夏秋冬里,在新思路這個(gè)大家庭里,我的綜合能力和自身素質(zhì)得到了進(jìn)一步的提升與展現(xiàn)。在此要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)與教育。
記得剛工作的時(shí)候,面對(duì)家長(zhǎng)對(duì)自己質(zhì)疑的眼神,我就變得不自信,不能很好的展開(kāi)進(jìn)一步的工作。而現(xiàn)在,不論是為孩子操心、擔(dān)憂的家長(zhǎng),還是態(tài)度橫、飛揚(yáng)跋扈的家長(zhǎng),我都能冷靜地去和他們溝通,獲得他們對(duì)自己的信任,為后期的互相配合打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。我學(xué)會(huì)了站在家長(zhǎng)的立場(chǎng)上考慮許多問(wèn)題,做到急家長(zhǎng)所急、憂學(xué)子之憂。
白雪皚皚的冬天已然成為過(guò)去,無(wú)論取得什么樣的成果都將成為昨天,在新的一年里,我還需要繼續(xù)不斷地努力,打造一個(gè)更優(yōu)秀的自己,去迎接更加艱巨的任務(wù),創(chuàng)造更大的價(jià)值。在20xx年的3月份,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)了一年一度的年會(huì)總結(jié)與新年計(jì)劃的制定,會(huì)上范理事長(zhǎng)提出:“沒(méi)有責(zé)任心,就別做教育”這一教育理念。我意識(shí)到這絕不是一個(gè)簡(jiǎn)單的口號(hào),作為一名教職工,我深感責(zé)任重大,接下來(lái)要嚴(yán)格要求自己:
首先從自身做起,積極配合學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù)。認(rèn)真?zhèn)湔n,保證每次課有教案,每個(gè)新生有輔導(dǎo)方案并及時(shí)更新,隨時(shí)與家長(zhǎng)溝通,確保每個(gè)學(xué)生在這里得到各方面的提高,讓學(xué)生家長(zhǎng)把孩子交給我會(huì)覺(jué)得放心。其次每當(dāng)我接一個(gè)新學(xué)生的時(shí)候,都要做到先詳細(xì)的了解學(xué)生的家庭情況和他們的知識(shí)基礎(chǔ),智力發(fā)展、興趣愛(ài)好、性格特點(diǎn),有什么脾氣,發(fā)脾氣時(shí)應(yīng)該采取什么措施和解決方法等,以便幫助他們解決困難和進(jìn)行有的放矢的教育。在學(xué)校里發(fā)生什么情況,我要及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系,爭(zhēng)取家長(zhǎng)的協(xié)助,共同教育好孩子。最后,認(rèn)真貫徹學(xué)校的各項(xiàng)思想,積極配合工作,為打造責(zé)任心學(xué)校、創(chuàng)立品牌學(xué)校貢獻(xiàn)力量!
新年計(jì)劃 篇3
過(guò)去的20xx年,對(duì)我來(lái)說(shuō)是重大變化的一年,變化主要體現(xiàn)在心態(tài)上,學(xué)習(xí)和生活越來(lái)越無(wú)力,不知道自己何去何從。
為什么會(huì)有這樣的心態(tài)變化?主要是審計(jì)考試復(fù)習(xí)大半年,最后還是失敗告終。面臨畢業(yè),工作卻沒(méi)有任何著落。由于忙于學(xué)習(xí)忽略身體,導(dǎo)致身體日益變差。內(nèi)心越來(lái)越苦悶,居然常常不自覺(jué)地流下眼淚,感覺(jué)世界沒(méi)有任何快樂(lè)可言,沒(méi)有任何事物可以給我?guī)?lái)快樂(lè)。切切實(shí)實(shí)地感受到人生的不容易和磨難,感覺(jué)自己快撐不下去了。害怕放假,害怕去沒(méi)人的自習(xí)室學(xué)習(xí),害怕周圍一片靜寂。
現(xiàn)在想想,其實(shí)很多東西都是自己跟自己過(guò)不去。朋友聚會(huì)不參加,健身不參加,學(xué)校的活動(dòng)不參加,總是看別人的好想自己的不好,總是想著領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的不滿忽,人為地將自己和周圍世界分割開(kāi)來(lái),人為地給自己制造了很多悲傷。
新的一年,我對(duì)自己有很多期望,這些期望看似老生長(zhǎng)談,但是我真的希望自己能不斷提醒自己,不斷踐行。
1. 每天提醒自己感恩,微笑,快樂(lè)堅(jiān)強(qiáng)地過(guò)好每一天。
2. 想清楚自己想要什么,忽略外部的眼光和影響,讓自己專注地做自己想要的事情。而不是敏感地猜忌別人的想法,把自己搞得異常焦慮且沒(méi)有方向。
3. 練習(xí)外語(yǔ)。
4. 和父母多聯(lián)系,他們是最愛(ài)自己的人,活得快樂(lè),讓他們能放心。
5. 做事情不斷想方法,而非逃避問(wèn)題或馬上向別人請(qǐng)教。
6. 做好時(shí)間管理,提高效率。
7. 加強(qiáng)鍛煉,每周至少一次鍛煉身體。
8. 問(wèn)題總會(huì)解決,避免拿目前未解決的事情煩惱自己。
9. 多看自己的長(zhǎng)處,增強(qiáng)自信心。
生命真的很美好,你在別人眼中已經(jīng)足夠好了,不要再跟自己過(guò)不去,把握眼前能夠把握住的東西!
最后,要感謝我最愛(ài)的爸媽和朋友小強(qiáng),不斷幫助我!20xx年,你們也要快樂(lè)!
新年計(jì)劃 篇4
記得去年元旦的一節(jié)班隊(duì)課,我們班級(jí)正在舉行“我的新年愿望”的主題班會(huì)。汪老師和我們一起暢談新年的愿望。汪老師樂(lè)呵呵地說(shuō):“我的新年愿望是有更多空閑的時(shí)間去踢足球,因?yàn)楦杏X(jué)工作以后球技越來(lái)越差!
同學(xué)們也說(shuō)開(kāi)了,有的說(shuō)新年最大的愿望是擁有一臺(tái)電腦,有的則說(shuō)最希望學(xué)會(huì)游泳,而有的說(shuō)最希望爸爸老媽能和好。我的新年愿望是什么呢?我輕輕地問(wèn)著自己:“真想去吃一次麥當(dāng)勞呀!”每次放學(xué)回家都路過(guò)那里,看著大人小孩們坐在里面幸福地吃著,我真是羨慕極了?墒俏覐牟桓疫M(jìn)去,雖然我很想進(jìn)去,因?yàn)槲覜](méi)有錢(qián),我也不敢問(wèn)爸爸老媽要錢(qián)。他們從遙遠(yuǎn)的黑龍江來(lái)到這里工作,讓我上學(xué)已經(jīng)很不容易了。可是我真的很想嘗嘗麥當(dāng)勞是什么味道呀,但是這樣的新年愿望又怎么說(shuō)得出口呢?
“許蘭宇,你的新年愿望是什么呢” 汪老師親切地問(wèn)!疤煅,怎么會(huì)叫到我!”我心里一怔,臉?biāo)⒌匾幌伦蛹t了。我支吾著不敢說(shuō)話。汪老綠色圃師微笑著說(shuō):“沒(méi)關(guān)系,說(shuō)一下吧!或許我能滿足你的新年愿望。”我低著頭輕輕說(shuō):”我想吃麥當(dāng)勞!”我的話音剛落,教室里頓時(shí)哄堂大笑。我聽(tīng)到笑聲,后悔極了,把頭深深地低了下去。
汪老師嚴(yán)肅地叫大家安靜下來(lái)他說(shuō):“很可笑嗎?難道一個(gè)人真實(shí)美好的愿望就那么可笑?許蘭宇,你很勇敢,放學(xué)后,汪老師帶你去吃麥當(dāng)勞。滿足你的新年愿望!還有哪些同學(xué)也有這樣的想法?”顧趙云,王雅倩也舉起了手。毛吉狄站起來(lái)說(shuō):“汪老師您不是說(shuō)我們不能吃油炸食品嗎?”汪老師思索了片刻說(shuō):“就只一次吧!沒(méi)有比這樣的新年愿望更令人感動(dòng)的了!”
那天放學(xué)后,汪老師就帶著我們?nèi)俗哌M(jìn)了那令人神往的麥當(dāng)勞店,汪老師買了一份“外帶全家桶”,我們師生四個(gè)圍坐在一起,像一家人一樣,我們吃著麥當(dāng)勞,說(shuō)著開(kāi)心的事兒,我感覺(jué)到前所未有的幸福,不為麥當(dāng)勞的美味,而在于那份融融的暖暖的感情!
謝謝您,親愛(ài)的汪老師!
新年計(jì)劃 篇5
20xx飄然而去,有歡笑,有淚水,也有遺憾。還沒(méi)等我認(rèn)真地反思,20xx就隨著新年的鐘聲走來(lái)了。
課本是新的,日歷是新的,我從一條新的起跑線上啟程了,為此,我要擬定一個(gè)邁向20xx的計(jì)劃。
媽媽一提起我的毛筆字體,就不由得直搖頭,用“張牙舞爪”、“慘不忍睹”來(lái)形容一點(diǎn)都不為過(guò),我也暗暗覺(jué)得慚愧。從新學(xué)期開(kāi)始,我決定每天認(rèn)真地練習(xí)半個(gè)小時(shí)的毛筆字,做到雷打不動(dòng),爭(zhēng)取練出一手好毛筆字。作為練字的成果,我要在下次春節(jié)時(shí)親手寫(xiě)一幅對(duì)聯(lián),將它貼在門(mén)兩邊,也好讓它時(shí)時(shí)刻刻都提醒我,不要忘記練毛筆字。
在生活這一方面上,我自身的習(xí)慣太過(guò)于懶散。因?yàn)槲覅⒓恿宋湫g(shù)班,訓(xùn)練的強(qiáng)度有點(diǎn)大,所以每次練完武術(shù)時(shí)都是腰酸背痛,有時(shí)候?qū)嵲谔哿,就不想刷牙洗臉,直接就睡覺(jué)了。媽媽說(shuō)我這樣的習(xí)慣非常不好,吃完飯后,食物的殘留物夾雜在牙齒的縫隙中,導(dǎo)致殘留物對(duì)牙齒進(jìn)行腐蝕,讓我的牙開(kāi)始疼痛,影響正常生活。而不洗臉會(huì)使毛孔堵塞,讓我的臉部皮膚變得越來(lái)越粗糙,所以我決定以后不管再晚再累,也要仔細(xì)刷牙,認(rèn)真洗臉。
不管干什么,身體的健康都要放在首要位置。樂(lè)觀的心態(tài)、充足的睡眠、均衡的營(yíng)養(yǎng)是保持身體健康的三大基石。我在今年要好好的練武術(shù),把身體鍛煉得棒棒的。多吃水果蔬菜,每天早睡早起,以飽滿的精神迎接第二天的到來(lái),讓自己健健康康、快快樂(lè)樂(lè)的投入學(xué)習(xí)。
正所謂“光說(shuō)不做假把式”,我要嚴(yán)格完成自己定制的計(jì)劃,爭(zhēng)取能把自己打造得日益完美。
新年計(jì)劃 篇6
一、深化行政管理體制改革,促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變
1、加快政府職能依法轉(zhuǎn)變步伐。進(jìn)一步理順部門(mén)職能,規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行,推動(dòng)政府職能轉(zhuǎn)變。。
2、理順市與市政府各部門(mén)的行政管理體制。做好市與各部門(mén)間職權(quán)劃分落實(shí)工作,科學(xué)合理劃定職權(quán),并監(jiān)督落實(shí)。。
3、進(jìn)一步深化行政管理方式改革。深化行政許可方式的創(chuàng)新,推行限時(shí)并聯(lián)審批,對(duì)行政許可的前置要件和審批環(huán)節(jié)依法進(jìn)行監(jiān)督,構(gòu)建名副其實(shí)的“一站式” 審批服務(wù)體系。加快電子政務(wù)建設(shè)進(jìn)程,進(jìn)一步完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);加快推進(jìn)行政審批網(wǎng)上辦理和政務(wù)信息網(wǎng)上公開(kāi),提高政府公共服務(wù)能力;加大電子政務(wù)資源整合力度,完善政府的網(wǎng)站建設(shè),逐步實(shí)現(xiàn)資源共享,提高政府部門(mén)協(xié)同辦公能力和工作效率。
4、充分發(fā)揮政府的社會(huì)公共管理和公共服務(wù)職能。進(jìn)一步完善統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、分級(jí)負(fù)責(zé)的公共安全預(yù)警和應(yīng)急機(jī)制,提高政府應(yīng)對(duì)各種突發(fā)公共事件和風(fēng)險(xiǎn)的能力;。完善優(yōu)撫保障制度,提高優(yōu)撫保障水平;強(qiáng)化公共服務(wù)職能,提供更多的`利民惠民的公共產(chǎn)品,努力使全市人民學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居、弱有所保,推動(dòng)和諧尚志建設(shè)。
5、完善依法行政財(cái)政保障機(jī)制建設(shè)。進(jìn)一步加大財(cái)政轉(zhuǎn)移支付力度,認(rèn)真執(zhí)行“收支兩條線”制度和“繳罰分離”制度,市政府所屬所有行政執(zhí)法單位的罰款必須到市財(cái)政局指定的銀行繳納,嚴(yán)格禁止罰款單位私自收繳罰款的違法行為;做好行政事業(yè)性收費(fèi)清理和規(guī)范工作,所有收費(fèi)單位必須到物價(jià)部門(mén)辦理收費(fèi)許可證后,方可收費(fèi),并應(yīng)嚴(yán)格按照收費(fèi)許可證上的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);加大項(xiàng)目支出績(jī)效評(píng)價(jià)、參與式預(yù)算、財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付等財(cái)政管理制度改革力度,提高財(cái)政資金使用效率。
6、發(fā)揮多元化的社會(huì)保障體系整體效用。落實(shí)城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)基金監(jiān)管制度,大力推進(jìn)職工社會(huì)保險(xiǎn)工作進(jìn)程。加大城市居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)和最低生活保障等制度落實(shí)力度,健全最低生活保障制度動(dòng)態(tài)管理機(jī)制;探索建立農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)制度和農(nóng)村特困群眾社會(huì)救助制度。完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,提高農(nóng)村醫(yī)療保障水平;完善公共衛(wèi)生應(yīng)急機(jī)制,提高應(yīng)對(duì)突發(fā)性公共衛(wèi)生事件能力。建立健全食品藥品監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制,全面提高科學(xué)監(jiān)管能力,確保公眾飲食用藥安全。建立健全住房保障制度,完善和諧拆遷配套政策措施 。
二、全面落實(shí)科學(xué)民主依法決策機(jī)制
7、切實(shí)履行行政決策公開(kāi)程序。進(jìn)一步完善政府重大行政決策規(guī)則,健全行政決策程序,完善專家?guī)旖ㄔO(shè),形成公眾參與、專家論證和政府決定相結(jié)合的行政決策機(jī)制;建立重大行政決策合法性審查制度,確保行政決策的科學(xué)性、民主性和合法性。
8、認(rèn)真執(zhí)行決策跟蹤反饋和責(zé)任追究制度。進(jìn)一步完善對(duì)決策執(zhí)行情況的定期跟蹤反饋制度;建立健全重大行政決策實(shí)施后評(píng)價(jià)和行政決策責(zé)任追究制度,實(shí)現(xiàn)決策權(quán)和決策責(zé)任相統(tǒng)一。
三、提高制度建設(shè)質(zhì)量
9、加強(qiáng)政府規(guī)范性文件規(guī)范管理工作。依據(jù)《黑龍江省規(guī)范性文件制定和備案規(guī)定》,凡是以市政府、市政府辦公室的名義制發(fā)的下行文件,制發(fā)之前必須經(jīng)過(guò)政府法制機(jī)構(gòu)對(duì)文件性質(zhì)進(jìn)行認(rèn)定,經(jīng)認(rèn)定屬于規(guī)范性文件的,起草部門(mén)要把該文件的起草說(shuō)明(起草說(shuō)明的內(nèi)容包括:制定該文件的必要性和可行性;所依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章和相關(guān)政策以及上級(jí)機(jī)關(guān)有關(guān)文件;擬解決的主要問(wèn)題以及采取的主要措施;文件內(nèi)容涉及多個(gè)部門(mén)而部門(mén)之間又有分歧的,分歧意見(jiàn)的協(xié)調(diào)處理情況和其他需要說(shuō)明的問(wèn)題等四個(gè)方面)連同文件草案的電子版一并報(bào)市政府法制辦,由市政府法制辦對(duì)文件草案進(jìn)行合法性審查,審查修改后再按程序報(bào)領(lǐng)導(dǎo)簽批或是市政府常務(wù)會(huì)議審議通過(guò)。規(guī)范性文件正式發(fā)布后15天內(nèi)由市政府辦公室按要求上報(bào)xx市人民政府備案。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、市政府各委辦局及本市行政區(qū)域內(nèi)其他行政執(zhí)法單位制定的規(guī)范性文件,制發(fā)之前也要經(jīng)過(guò)本單位法制機(jī)構(gòu)或法制工作人員的合法性審核,制發(fā)后15天內(nèi)依法上報(bào)市人民政府備案。文件備案工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。規(guī)范性文件備案工作納入市政府行政執(zhí)法責(zé)任制目標(biāo)考評(píng)和市委、市政府對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位的績(jī)效考評(píng)總體目標(biāo)。
四、進(jìn)一步理順行政執(zhí)法體制
10、完成行政執(zhí)法主體資格的確認(rèn)工作。進(jìn)一步開(kāi)展行政執(zhí)法主體資格確認(rèn)工作,完成對(duì)本級(jí)行政執(zhí)法主體及其行政執(zhí)法權(quán)限進(jìn)行審查、清理、確認(rèn)工作,并向社會(huì)公告;認(rèn)真執(zhí)行行政執(zhí)法人員資格認(rèn)證和持證執(zhí)法制度,完成行政執(zhí)法人員證件換發(fā)工作。
11、進(jìn)一步探索城市管理領(lǐng)域相對(duì)集中行政處罰權(quán)和行政機(jī)關(guān)內(nèi)部綜合執(zhí)法工作。學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗(yàn)做法,結(jié)合我市實(shí)際,進(jìn)一步推進(jìn)行政機(jī)關(guān)一個(gè)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一對(duì)外行使行政處罰權(quán)工作。
五、加強(qiáng)行政程序制度建設(shè),規(guī)范行政執(zhí)法行為
12、認(rèn)真執(zhí)行行政處罰和行政許可相關(guān)配套制度。認(rèn)真執(zhí)行行政處罰調(diào)查取證與審核決定分離、重大行政處罰由案件合議委員會(huì)集體討論決定、罰款決定和罰款收繳分離等制度;健全并落實(shí)行政許可受理、審查、決定、實(shí)施行政許可特別程序和對(duì)被許可人實(shí)施行政許可情況的監(jiān)督檢查制度。
13、切實(shí)履行行政執(zhí)法聽(tīng)證制度。嚴(yán)格按照行政處罰法、行政許可法等相關(guān)法律規(guī)定,認(rèn)真執(zhí)行行政執(zhí)法聽(tīng)證制度,履行行政聽(tīng)證程序。
14、落實(shí)行政執(zhí)法案卷評(píng)查制度。認(rèn)真執(zhí)行重大行政處罰、行政裁決、行政確認(rèn)、行政性收費(fèi)項(xiàng)目的備案審查等項(xiàng)制度,進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為;繼續(xù)開(kāi)展對(duì)行政機(jī)關(guān)的行政處罰、行政許可等行政執(zhí)法案卷的評(píng)查工作,評(píng)查結(jié)果以政府文件形式全市通報(bào)。
15、進(jìn)一步開(kāi)展規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)工作。實(shí)行行政處罰自由裁量權(quán)基準(zhǔn)制度,針對(duì)不同的違法行為、種類和幅度,進(jìn)一步完善行政處罰裁量標(biāo)準(zhǔn),并向社會(huì)公布;建立規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)相應(yīng)的配套制度,加強(qiáng)對(duì)行政處罰裁量權(quán)的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。
16、嚴(yán)格執(zhí)行行政執(zhí)法責(zé)任制。全面完成行政執(zhí)法職責(zé)分解工作,進(jìn)一步完善行政執(zhí)法流程,健全行政執(zhí)法人員評(píng)議考核檔案制度,探索完善行政執(zhí)法績(jī)效評(píng)估考核,正確評(píng)價(jià)執(zhí)法真實(shí)成績(jī)和效能,加強(qiáng)行政執(zhí)法責(zé)任追究力度。
六、落實(shí)行政監(jiān)督制度和機(jī)制
17、自覺(jué)接受人大法律監(jiān)督和政協(xié)的民主監(jiān)督。推進(jìn)政府向同級(jí)人大及其常委會(huì)匯報(bào)依法行政情況的落實(shí),自覺(jué)接受人大及其常委會(huì)的質(zhì)詢和監(jiān)督;認(rèn)真執(zhí)行政協(xié)民主監(jiān)督制度,虛心聽(tīng)取政協(xié)對(duì)政府工作的意見(jiàn)和建議。
18、自覺(jué)接受司法監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督。接受人民法院依照行政訴訟法對(duì)行政機(jī)關(guān)實(shí)施的司法監(jiān)督;暢通社會(huì)投訴違法行為渠道,在政府的網(wǎng)站上公布受理群眾投訴的單位和電話,積極受理群眾舉報(bào)投訴,及時(shí)回告辦理結(jié)果;重視新聞媒體的輿論監(jiān)督,接受新聞媒體對(duì)行政行為的監(jiān)督報(bào)導(dǎo)和批評(píng),對(duì)新聞媒體報(bào)道的行政執(zhí)法問(wèn)題進(jìn)行跟蹤調(diào)查,并及時(shí)處理(此項(xiàng)工作由各具有行政執(zhí)法權(quán)部門(mén)負(fù)責(zé))。
19、強(qiáng)化規(guī)范性文件的審查備案監(jiān)督。認(rèn)真執(zhí)行規(guī)范性文件制發(fā)前合法性審查、制發(fā)后及時(shí)上報(bào)備案、備案情況定期通報(bào)、備案責(zé)任追究等制度;依法及時(shí)研究處理公民、法人和其他組織對(duì)規(guī)范性文件提出的質(zhì)疑,確保規(guī)范性文件合法、適當(dāng)。
七、充分發(fā)揮化解社會(huì)矛盾新機(jī)制的效用
20、探索建立化解社會(huì)矛盾新機(jī)制。探索新形勢(shì)下人民調(diào)解制度的適用范圍及工作方式,充分發(fā)揮人民調(diào)解組織預(yù)防和化解民事糾紛的作用;依法、及時(shí)、妥善解決涉及人民群眾切身利益、反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題;積極引導(dǎo)公民、法人和其他組織通過(guò)合法途徑解決糾紛,化解社會(huì)矛盾。
21、進(jìn)一步加強(qiáng)行政復(fù)議工作。加大對(duì)《中華人民共和國(guó)行政復(fù)議法》的宣傳力度,使行政復(fù)議這一解決行政爭(zhēng)議、化解行政矛盾、推進(jìn)合諧尚志建設(shè)的法律制度能夠廣為人知,引導(dǎo)人民群眾以理性、合法的途徑反映訴求;進(jìn)一步健全完善聽(tīng)證、合議、專家咨詢和調(diào)解制度,切實(shí)提高行政復(fù)議案件辦理質(zhì)量和解決行政糾紛的實(shí)際效果;充實(shí)行政復(fù)議機(jī)構(gòu)和人員,配備必要的辦案車輛和設(shè)備,提高行政復(fù)議人員的能力和水平。
八、增強(qiáng)依法行政觀念和能力
22、認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法制度。健全政府各部門(mén)中心組學(xué)法制度;建立政府常務(wù)會(huì)議和各部門(mén)局務(wù)會(huì)議會(huì)前學(xué)法制度;進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)干部任職前法律知
識(shí)考試制度,試行在各級(jí)行政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子中配備具有政府法制工作經(jīng)歷,政治思想好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng),具有較高法律素養(yǎng)的領(lǐng)導(dǎo)干部。
23、落實(shí)行政機(jī)關(guān)工作人員法律知識(shí)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)制度。制定政府各部門(mén)本年度法律知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,配合上級(jí)部門(mén)或政府法制部門(mén)組織的法制培訓(xùn),切實(shí)提高機(jī)關(guān)工作人員運(yùn)用法律手段解決實(shí)際問(wèn)題的能力和水平;注意發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)法律專業(yè)人才,充實(shí)行政執(zhí)法和法制工作隊(duì)伍,發(fā)揮其推進(jìn)依法行政工作的骨干作用。
24、進(jìn)一步加強(qiáng)政府法制機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)。加大政府法制工作的人員配備和財(cái)力保障方面的投入,落實(shí)機(jī)構(gòu)、人員等各項(xiàng)工作。市政府法制辦的專職法制工作人員依法要達(dá)到5人以上,各行政執(zhí)法單位要設(shè)立專職或兼職的法制股室,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府要明確一名專職或兼職的法制工作人員。
新年計(jì)劃 篇7
新年的今天,回到公司上班了。
春節(jié)放假回家十幾天,過(guò)得挺幸福的,雖然天氣很冷,但是可以在家睡懶覺(jué)。只是今年沒(méi)有同學(xué)聚會(huì),不聚也好,能見(jiàn)的也就只是初中小學(xué)的同學(xué),又沒(méi)在杭城讀高中,比較有聯(lián)系的也不在上杭。和初中小學(xué)同學(xué)分開(kāi)那么久了,感情也淡了,有聯(lián)系的也只是平時(shí)會(huì)見(jiàn)到的。其它的一概也變的冷淡了,就算在逛超市里偶爾見(jiàn)到曾經(jīng)的同學(xué),也只是面熟而矣。也只能笑笑,等有人提醒時(shí)才記起對(duì)方的名字。說(shuō)起來(lái)挺慚愧的。
新的一年,把自己以后要走的路重新規(guī)劃了一遍。我還有好多的心愿還沒(méi)完成,還有好多的事沒(méi)做成,所以,在新的一年里,我盡力去做,去做自己真正喜歡的事情。工作上,我要重新規(guī)劃好發(fā)展方向,我不可能在程序員這行一直做下去的。想好了以后的發(fā)展方向就應(yīng)該付出行動(dòng)。因此,今年我要在事業(yè)上成功的轉(zhuǎn)型。
在朋友的眼中,我通常是有求必應(yīng)的,只要在我力所能及的范圍。也常常會(huì)為了幫助別人讓自己的原本計(jì)劃打亂。事后怪罪自己沒(méi)有細(xì)想周道,導(dǎo)致自己的正當(dāng)事情拖著拖著效率太低。所以現(xiàn)在開(kāi)始,我要學(xué)著說(shuō)"no"。就算沒(méi)有了愛(ài)情我還有事業(yè)。我可以不溫柔,但我絕對(duì)不做依賴他人的人。
金錢(qián),名利,權(quán)力對(duì)我來(lái)說(shuō)一無(wú)是處。錢(qián)夠用就好,不在乎多少。名利乃身外之物,我向來(lái)不重視。權(quán)力對(duì)我來(lái)說(shuō)更沒(méi)吸引力。不然當(dāng)初我不會(huì)放棄電力的工作不去,真正我在乎的無(wú)非是親人的身體健康。工作也只是興趣。
或許哪天我對(duì)某些東西不感興趣時(shí),我會(huì)毫不留戀的離開(kāi),微笑離開(kāi)。沒(méi)有什么大不了的。我可以冷漠,冷漠到連笑容都是冰的。也可以微笑,微笑面對(duì),只是不再用心。反正我在乎的東西也不多。不會(huì)再讓別人對(duì)我予求予任了。我要嘛平凡,平凡到別人注意不到我的存在,做自己喜歡的事情,只要最終能實(shí)現(xiàn)我自己的計(jì)劃就ok了。相信自己可以的。低調(diào),將會(huì)是我今年的行事風(fēng)格。
新年計(jì)劃 篇8
時(shí)間有如白駒過(guò)隙,我們揮揮手告別了20xx年,嶄新的20xx年已經(jīng)走來(lái)。時(shí)間老人打開(kāi)一頁(yè)新的篇章,等待著我們?nèi)?shū)寫(xiě)、去創(chuàng)造。新年又來(lái)了,“新年”的意義,代表著熱鬧、欣喜、新的開(kāi)始和新的希望。
就在這時(shí),超市里有琳瑯滿目的食物,可以任我大包小包地購(gòu)買;大街小巷有熙熙攘攘的人群和沸沸揚(yáng)揚(yáng)的吆喝聲;家家戶戶都是張燈結(jié)彩。大人們會(huì)買來(lái)過(guò)年用的年貨;家里會(huì)不斷地有客人來(lái)往,并提來(lái)好多好吃的東西;讓我最愛(ài)的環(huán)節(jié),就是長(zhǎng)輩們還會(huì)給我發(fā)壓歲錢(qián)哦!
我一收到壓歲錢(qián),就先取出150元,在網(wǎng)上買幾本書(shū)看。再取出150元為爸爸媽媽、我、弟弟買好生日禮物,(提前買嘛!也加上我自己O(∩_∩)O哈哈~。
新的一年,有新的學(xué)期、新的知識(shí)、新的目標(biāo)、更有新的任務(wù)在等待著我,我一定會(huì)在新的一年里,取得一個(gè)新的好成績(jī)。(我現(xiàn)在是小孩子,沒(méi)錢(qián),只能用成績(jī)來(lái)報(bào)答爸爸媽媽對(duì)我養(yǎng)育之恩啦。┰谛碌囊荒昀,我更希望老師能一視同仁;父母可以有空陪陪我們,我們也能好好孝順一下她們嘛!
新的一年,我計(jì)劃……算了,這條保密,我都把我的新年計(jì)劃和心愿告訴你們了,你們也說(shuō)出來(lái)吧!
新年計(jì)劃 篇9
光陰似箭,日月如梭。轉(zhuǎn)眼間20xx年就過(guò)去了,迎來(lái)了20xx年,在這一個(gè)新年里我們要干一些有意義的事情,下面讓就我來(lái)說(shuō)一下我在新一年里的計(jì)劃吧!
俗話說(shuō)得好“新的一年要有新氣象”這話講得真好,在這一個(gè)新年里,我有許多想干的事:要把學(xué)習(xí)學(xué)好,成績(jī)理想,其次還要把身體鍛煉好,再讀一些書(shū),讓我的閱讀量更廣泛,然后練習(xí)一下書(shū)法,把字寫(xiě)得更加優(yōu)美好看,在下一學(xué)期的寫(xiě)字比賽中取得更好的成績(jī),......先說(shuō)讀書(shū)吧,原來(lái)我只喜歡看故事書(shū),不喜歡看歷史書(shū),所以很多歷史我都不知道,現(xiàn)在我知道了我的缺陷,所以我要多看一些歷史書(shū),豐富一下我的歷史知識(shí)。
說(shuō)到鍛煉身體,我覺(jué)得我的耐力很差,兩百米跑步跑下來(lái)我就氣喘吁吁的,我也沒(méi)有信心,因?yàn)槲以瓉?lái)學(xué)過(guò)一點(diǎn)籃球,可我投了幾次也投不中,所以我認(rèn)為我不適合籃球,我就不練了。我也不擅長(zhǎng)別的體育項(xiàng)目如足球、跳高、跳遠(yuǎn)等等,所以在20xx年我要多鍛煉身體,培養(yǎng)一下我的信心,鍛煉鍛煉我的耐力,爭(zhēng)取在下一次秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)上為我們班取得更加優(yōu)異的成績(jī)。
還有我的書(shū)法,我以前不怎么練字,所以在寫(xiě)字比賽中得了二等獎(jiǎng),我想:好多同學(xué)都得了一等獎(jiǎng),我也要得一等獎(jiǎng)。從這以后我開(kāi)始努力,但還是不夠,所以在第二次寫(xiě)字比賽中我還是得了二等獎(jiǎng),在零八年里,我要努力練字,在下一次寫(xiě)字比賽中獲得一等獎(jiǎng)。
在20xx年里,我一定要按我制訂的計(jì)劃去做,因?yàn)檫@樣才可以取得更大的進(jìn)步。
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