關(guān)于員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿集錦7篇
演講稿可以提高演講人的自信心，有助發(fā)言人更好地展現(xiàn)自己。在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，演講稿與我們的生活息息相關(guān)，你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎？下面是小編為大家整理的員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿7篇，希望能夠幫助到大家。
員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位朋友們：
大家好!非常榮幸也很高興站在這里和大家一起分享我人生中這一美好時(shí)刻。
我是一名保安，來(lái)自于酒店。首先非常感謝酒店的領(lǐng)導(dǎo)以及我們保安部的所有同事給予我的莫大支持。同時(shí)，非常感謝本次活動(dòng)的主辦方為我們這些普通員工提供了一個(gè)如此好的展示自己、提高自身素質(zhì)、相互間交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)。
下面請(qǐng)?jiān)试S我從一則故事開(kāi)始今天的演講。故事是這樣講的：
很多年前，一位年輕人來(lái)到一家著名的酒店做服務(wù)員。這是他涉世之初的第一份工作，所以他很激動(dòng)，暗下決心：一定竭盡所能，不辜負(fù)父母的期望。沒(méi)想到的是，在新員工受訓(xùn)期間，上司竟然給他安排了一份清洗馬桶的工作。從那以后，他便心灰意冷、一蹶不振。這時(shí)，同單位的一位前輩及時(shí)地出現(xiàn)他的面前。這位前輩一句話也沒(méi)有說(shuō)，親自示范洗馬桶給他看。等到洗干凈后，這位前輩從洗過(guò)的馬桶里盛了一杯水當(dāng)著這位年輕人的面一飲而盡。這位前輩用自己的實(shí)際行動(dòng)告訴了這位年輕人：經(jīng)她洗過(guò)的馬桶，不僅表面光潔如新，而且里面也一干二凈。當(dāng)天晚上，這位年輕人在自己的日志上寫下了這樣的豪言：哪怕洗一輩子的馬桶，也要做個(gè)洗馬桶最優(yōu)秀的人。從那一刻起，這位年輕人便用自己平凡的工作開(kāi)始了不平凡的一生。他對(duì)自己的工作充滿激情，他的工作質(zhì)量也逐漸達(dá)到了無(wú)可挑剔的高水準(zhǔn)。終于有一天，他也可以從自己洗過(guò)的馬桶里盛一杯水，當(dāng)著其他人的面，眉頭不皺地一飲而盡。后來(lái)，這位年輕人成為了世界旅館業(yè)的大王，他的事業(yè)幾乎遍布全球所有國(guó)家，他，就是希爾頓集團(tuán)創(chuàng)始人康拉德.N. 希爾頓。
這則故事在美國(guó)婦孺皆知，成為詮釋態(tài)度成就人生的最佳典范。如果我們僅僅為老板工作、為薪水工作，那么，我們能做的只是洗馬桶而已;如果我們不僅為薪水工作，同時(shí)還為自己工作，那么，即使去洗馬桶，我們也會(huì)成為每個(gè)機(jī)構(gòu)或單位最受歡迎的雇員，成為每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或老板最欣賞和重用的人才。
相信在座的多數(shù)是一名普通員工，每天重復(fù)著平凡的工作，也許有些人并不喜歡自己眼下的工作，認(rèn)為從中得不到任何樂(lè)趣，也毫無(wú)創(chuàng)造性可言。但是，請(qǐng)記住，如果我們想做出一番事業(yè)，就請(qǐng)先把眼下的工作當(dāng)作自己的事業(yè)來(lái)做，即使當(dāng)初并不喜歡，也要有非做好不可的使命感。也許我們會(huì)說(shuō)，我們志向遠(yuǎn)大，要做轟轟烈烈的大事。但要知道，如果，我們連這些具體煩瑣的小事都做不好，有何談做成轟轟烈烈的大事。
何況公司和我們是唇齒相依的關(guān)系，企業(yè)的效益和我們的利益也息息相關(guān)。企業(yè)效益好，則自然會(huì)多為員工謀福利，以培養(yǎng)和強(qiáng)化企業(yè)與員工的魚水之情;企業(yè)效益不好，員工的利益自然會(huì)受影響，員工甚至面臨失業(yè)的危機(jī)。所以，作為員工，我們要有憂患意識(shí)，把企業(yè)當(dāng)作自己的家，設(shè)身處地為企業(yè)著想，出謀劃策，推動(dòng)企業(yè)的蓬勃發(fā)展，進(jìn)而為自己創(chuàng)造更多的展示空間和發(fā)展機(jī)會(huì)。
一個(gè)人的工作態(tài)度折射出其人生態(tài)度，而人生態(tài)度則決定了個(gè)人一生的成就。我們的工作就是我們生命的投影。一個(gè)天性樂(lè)觀、對(duì)工作充滿熱情的人，無(wú)論眼下是在洗馬桶、挖土方或是在垃圾，都會(huì)認(rèn)為自己的工作是一項(xiàng)神圣的天職;對(duì)工作充滿熱忱的人，無(wú)論是遇到多少艱難險(xiǎn)阻，都會(huì)像希爾頓那樣：哪怕是洗一輩子的馬桶，也要做個(gè)洗馬桶最優(yōu)秀的人。
我是一名保安，在我們身邊有很多人認(rèn)為保安是一種地位卑微的工作，是看們的、巡邏的、整天無(wú)所事事吃白飯的工作。但，我想告訴這些人世界上沒(méi)有卑微的工作，只有卑微的態(tài)度。一名合格的保安，并非人人都能勝任：一名合格的保安，也并非僅僅是簡(jiǎn)單的巡邏、看門;一名合格的保安，應(yīng)該是業(yè)務(wù)技能熟練、有團(tuán)隊(duì)意識(shí)、責(zé)任心強(qiáng)、人品好、勤學(xué)好問(wèn)有上進(jìn)心等綜合素質(zhì)高的復(fù)合性人才。作為保安，其中要學(xué)的有很多很多，何況，保安服務(wù)行業(yè)發(fā)展前景很廣。如今，像沃爾瑪、家樂(lè)福、國(guó)美、蘇寧等大商場(chǎng)，假日酒店、希爾頓等大酒店均在渴求一支優(yōu)秀的職業(yè)化保安隊(duì)伍。然而迄今為止，無(wú)論是我國(guó)、還是國(guó)外，在保安服務(wù)職業(yè)化道路上還僅僅處在起步階段，或者說(shuō)是發(fā)展緩慢。因此，作為一名保安員，我將不斷地努力學(xué)習(xí)，不僅努力成為一名合格的保安員、一位優(yōu)秀的保安干部，更要努力在保安服務(wù)行業(yè)發(fā)展上做出歷史性的貢獻(xiàn)。
最后，借此機(jī)會(huì)，請(qǐng)?jiān)试S我代表酒店的所有普通員工，衷心祝愿在座的家庭美滿、家人幸福健康。祝福咱們集團(tuán)又好又快地實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，早日邁進(jìn)世界500強(qiáng)企業(yè)的行列。
我堅(jiān)信，只要我們集團(tuán)的每一位都能端正態(tài)度，全身心投入工作，那么在不久的將來(lái)，在座的定將看到咱們集團(tuán)那一美好的歷史時(shí)刻。
我的演講完畢，謝謝大家!
員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們：
大家好！
今天，我站在這里，百感交集，思緒萬(wàn)千……朋友們，當(dāng)我們沐浴著和煦的春風(fēng)，春天的腳步已經(jīng)來(lái)到了我們的身邊。春天預(yù)示著好的希望和新的氣象，在這個(gè)充滿生機(jī)的季節(jié)，我很激動(dòng)能站在這里參加演講。我叫**，是平昌聯(lián)社的一名新員工，今天我演講的題目是《人生遠(yuǎn)航從信合開(kāi)始》。
半年前，那是個(gè)豐收的季節(jié)，我和其他16名平昌聯(lián)社的新員工來(lái)到了這里。我們希望，我們的明天也能像這個(gè)金黃的日子，使我們?yōu)⑾碌拿恳坏魏顾紩?huì)在這片熱情的土地上生根發(fā)芽，結(jié)出累累碩果。從五月的報(bào)名，到六月的筆試，七月的面試，八月的培訓(xùn)，九月，我們正式踏入了平昌信合的工作崗位。九月一日這天，我在父母的囑托，親人的期望，朋友的鼓勵(lì)之下，獨(dú)自帶著行囊，乘車來(lái)到了福申分社。這天，也是中小學(xué)開(kāi)學(xué)的日子，我剛從校園里走出，又進(jìn)入了信合這個(gè)新的課堂。
我不算詩(shī)人，不能用漂亮的詩(shī)句謳歌我的職業(yè)；我更不是學(xué)者，難以用深邃的思想思考我的價(jià)值；我也不是歌手，更沒(méi)有動(dòng)聽(tīng)的歌喉詠?lái)炍业膷徫�。作為平昌�?lián)社的一名新進(jìn)職員，我已經(jīng)深深的熱愛(ài)著它的一切�！伴L(zhǎng)路奉獻(xiàn)給遠(yuǎn)方，江河奉獻(xiàn)給海洋，而我則要奉獻(xiàn)于平昌聯(lián)社�！睂�(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)，所期望的不是別的，而僅僅是他能全力以赴和獻(xiàn)身于一種美好的事業(yè)。今天我想說(shuō)的是，因?yàn)槲覑?ài)這份工作，所以我會(huì)不斷地戰(zhàn)勝自己，一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸，一個(gè)人只有當(dāng)她把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量。記得有位哲人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：生命是沒(méi)有意義的，除非有工作；所有的工作都是辛苦的，除非有知識(shí)；所有的知識(shí)是空虛的，除非有熱望；所有的熱望是盲目的，除非有愛(ài)。我雖然沒(méi)有哲人想的那么深遠(yuǎn)，但我們每個(gè)人都希望工作有意義、有價(jià)值、有一種成就感！
雖然在單位的時(shí)間還不久，但是我已經(jīng)了解到我們的信合事業(yè)中太多太多默默無(wú)聞、愛(ài)崗敬業(yè)的同事，他們既不是杰出領(lǐng)袖，也不是被人追逐的偶像，甚至許多人都不一定認(rèn)識(shí)，他們只是平昌信合中普通的一員。他們是實(shí)在的，也是平凡的，可以說(shuō)只如滄海一粟，并不起眼，可是他們從不起眼的位置上發(fā)出光和熱，就像無(wú)花果，“沒(méi)有花的凝香，沒(méi)有花的絢爛，只有真正品嘗過(guò)的人才會(huì)了然果實(shí)內(nèi)隱藏著如此瑰麗的花瓣，平凡的外表下滲透著如此清冽的果汁�！币�?yàn)樗麄兊摹皠?wù)實(shí)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新”精神，才成就了信合事業(yè)的可喜局面，還很稚嫩的我，需要向前輩們學(xué)習(xí)的太多太多！
時(shí)代的發(fā)展，我們面臨的任務(wù)更加艱巨而光榮，讓我們振奮精神，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷開(kāi)創(chuàng)新局面，努力創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)。同志們，亮出你的真誠(chéng)，執(zhí)著與自信，讓我們一起在接下來(lái)的時(shí)間里拼搏奮斗，讓我們行動(dòng)起來(lái)吧，共同開(kāi)創(chuàng)支行更加美好的明天，我們平昌信合人只要自強(qiáng)不息，不斷完善自我、提高素質(zhì)，就能實(shí)現(xiàn)發(fā)展的跨越，就能擁有美好的未來(lái)。
我的演講完畢，謝謝大家！
員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇3
夢(mèng)想，是生活的航標(biāo)，夢(mèng)想，是美好的憧憬，夢(mèng)想，是理想的翅膀。擁有夢(mèng)想，才會(huì)擁有未來(lái)。每個(gè)人都擁有夢(mèng)想，每個(gè)人都期盼將來(lái)。人生沒(méi)有夢(mèng)想就如飛機(jī)失去航標(biāo)，船只失去燈塔，終將被社會(huì)所淘汰。碌碌無(wú)為是庸人所為，奮發(fā)圖強(qiáng)是智者之舉。天高任鳥(niǎo)飛，海闊憑魚躍，我的夢(mèng)想那就是與移動(dòng)-公司一起飛翔。
我是正式到營(yíng)業(yè)崗位工作，在穿上這身藍(lán)色制服的那一剎那，我深感自豪，同時(shí)也感到了肩上責(zé)任的重大：因?yàn)�，我雖是一名普通的營(yíng)業(yè)員，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著企業(yè)的形象。營(yíng)業(yè)廳是公司對(duì)外服務(wù)的窗口，是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員。
有人說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的，但我說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛(ài)它。一聲親切的問(wèn)候，一個(gè)甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)"溝通從心開(kāi)始"的服務(wù)理念，熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場(chǎng)竟?fàn)幰苍絹?lái)越激烈，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地銷號(hào)、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一個(gè)客戶都是我們辛苦工作爭(zhēng)取過(guò)來(lái)的啊，我們絕不能失去。
為了盡可能的留住用戶，我耐心的講解我們移動(dòng)的品牌優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì)，積極的推銷新業(yè)務(wù)。一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下，保留了原號(hào)碼，滿意的走了。但有的客戶根本不聽(tīng)你的解釋，對(duì)你大喊大叫，甚至滿口臟話，我十分委屈，但是只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨 呢，我委屈一點(diǎn)兒不算什么。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生，但我始終牢記企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”，我用真心、真誠(chéng)與客戶筑起了心與心之間的橋梁。同時(shí)我清楚地認(rèn)識(shí)到，要成為一名合格的營(yíng)業(yè)員不容易，而做為中心營(yíng)業(yè)廳的值班經(jīng)理更不容易，不僅要有實(shí)干精神，還要善于謀略；不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù)，還需要有豐富的綜合知識(shí)；不僅要有一定的組織管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。
因此，我必須樹(shù)立以客戶為中心全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念，從自身做起，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)與水平。對(duì)待用戶，永遠(yuǎn)都會(huì)做到更好，融化在每一句“謝謝”，每一聲“您好”中；也只有在用戶誠(chéng)懇的一句“中國(guó)移動(dòng)服務(wù)就是好”、“你們辦事我放心”的話中，我們才會(huì)感到由衷的欣慰和喜悅。通過(guò)不斷努力，我走進(jìn)了用戶的心。面對(duì)用戶，我的真情不“欠費(fèi)”，服務(wù)不“關(guān)機(jī)”。我用真情和誠(chéng)摯的語(yǔ)言贏得了廣大用戶的心，展現(xiàn)了移動(dòng)公司女性的自我風(fēng)采。也許我們永遠(yuǎn)默默無(wú)聞，但只要我們把對(duì)事業(yè)的情，對(duì)崗位的愛(ài)，奉獻(xiàn)給用戶，只要能使千千萬(wàn)萬(wàn)的用戶笑顏永駐，我們一切都心甘情愿。
我們有理想，所以我們自豪；我們有奮斗，所以我們快樂(lè)；我們有收獲，所以我們幸福。新的時(shí)期給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們更應(yīng)該抓住機(jī)遇，只爭(zhēng)朝夕，在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，為移動(dòng)企業(yè)的輝煌而努力。既然選擇了遠(yuǎn)方，便不顧風(fēng)雨兼程。親愛(ài)的朋友們，新時(shí)代的曙光已經(jīng)照亮了我們的窗欞，讓我們挽起雙手共同續(xù)寫移動(dòng)公司的燦爛與輝煌！
員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
時(shí)光如梭，來(lái)鍋檢所轉(zhuǎn)眼就是一年零八個(gè)月。這一年零八個(gè)月中，有苦有酸也有甜，有淚有埋怨也有欣慰。20xx年12月剛進(jìn)鍋檢所，就進(jìn)入緊緊張張的資格換證工作，得到一個(gè)體會(huì)，這就是：工作太累。第一年分配在所謂是辦公室也不單是辦公室的工作，負(fù)責(zé)通信報(bào)道、駐廠監(jiān)檢和繁雜的事務(wù)，得到一個(gè)認(rèn)識(shí)，這就是：鍋檢所所有人員必須是全才。xx年開(kāi)始，跟隨老師傅無(wú)星期天、節(jié)假日的輾轉(zhuǎn)于各個(gè)制造單位進(jìn)行監(jiān)督檢驗(yàn)，晚上出具檢驗(yàn)報(bào)告，得到了一個(gè)體驗(yàn)，這就是：沒(méi)有很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)，難以適應(yīng)鍋檢所的工作。駐廠監(jiān)檢的第一天，我本想穿著裙子去，卻受到老檢驗(yàn)員師傅的批評(píng)，得到一個(gè)啟示，這就是：鍋檢所的男女同志，別想“臭美”。20xx年6月18日，首次參加省局鍋爐檢驗(yàn)員的取證學(xué)習(xí)考試，得到第一次感受，這就是：太難了。像以上第一次的感受的“東西”太多了，但得到的收獲也太多了，這首先感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)，感謝我的“老師傅”，感謝進(jìn)入了鍋檢所這個(gè)大家庭。一年零八個(gè)月的實(shí)踐，自己認(rèn)為主要有三個(gè)方面的體會(huì)。
1、 要愛(ài)崗敬業(yè)，做一個(gè)拼搏實(shí)干，無(wú)私奉獻(xiàn)的特檢人員
我剛參加工作不久，周主任問(wèn)過(guò)我的一句話：“工作累么？”，我說(shuō)：“還行”，他聽(tīng)后只是輕輕說(shuō)了一句：“以后你就知道了”，當(dāng)時(shí)我是在感覺(jué)到了累，但不能說(shuō)累的情況下回答的，現(xiàn)在我知道了，苦、累、臟、險(xiǎn)、難全體會(huì)到了。我第一次跟著老師傅去現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)檢，正是天熱的時(shí)候，師傅告誡我：“去廠子不要穿涼鞋，要穿長(zhǎng)褲子、要穿平跟鞋”。當(dāng)時(shí)還感到好笑，心里想：“至于么？ 30多度的天氣，不穿裙子、不穿涼鞋，穿長(zhǎng)褲子、不熱死人？”。半聽(tīng)半不聽(tīng)的，自作主張穿了八分褲和涼鞋。到了現(xiàn)場(chǎng)，制造廠車間內(nèi)到處都是遍地的鐵屑和飛濺的火花，師傅湊到焊工身旁進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，我也跟著湊了上去，直覺(jué)的腳心一疼，小腿劇烈炙燒，大叫一聲，原來(lái)是鋒利的鐵屑穿透鞋扎在腳心上，飛濺的火花落在小腿上，這時(shí)候才知道自己錯(cuò)了。師傅回頭關(guān)切的問(wèn)我“沒(méi)事吧？”，我說(shuō)“沒(méi)事”。實(shí)際上我的腳和腿在鉆心的疼，臉發(fā)燒的低下了頭。從那以后，我再也沒(méi)有犯過(guò)這種小兒科的錯(cuò)誤。
幾個(gè)制造單位轉(zhuǎn)磨式的監(jiān)督檢驗(yàn)，大量的監(jiān)督檢驗(yàn)報(bào)告要出具，根本沒(méi)有星期天和節(jié)假日。繁雜的事務(wù)搞的天昏地暗、腳不著地，其他的檢驗(yàn)員累死累活、無(wú)力幫忙，再加上又兼任宣傳任務(wù)工作，有時(shí)累得筋疲力盡。加班出具完檢驗(yàn)報(bào)告后，回家再加班撰寫稿件，有時(shí)忙到凌晨一、兩點(diǎn)鐘，因?yàn)榕碌⒄`第二天的工作。在這種情況下，自己灰心喪氣過(guò)，疑惑過(guò)，也想撂挑子不干過(guò)。當(dāng)想一想所領(lǐng)導(dǎo)的辛苦，老同志的勞累，檢驗(yàn)人員疲憊的身影，鍋檢所哪一個(gè)同志不是在拼命的工作時(shí)，自己又堅(jiān)持了下來(lái)。一年零八個(gè)月的思想斗爭(zhēng)，一年零八個(gè)月的考驗(yàn)，一年零八個(gè)月的堅(jiān)持，自己感覺(jué)成熟了，長(zhǎng)大了，適應(yīng)了，無(wú)怨無(wú)悔了。
2、要努力鉆研，做一名勤奮刻苦，探索不止的特檢人員
特種設(shè)備檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)專業(yè)性、知識(shí)性、技術(shù)性很強(qiáng)的工作，沒(méi)有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)就很難完成任務(wù)。一年零八個(gè)月的實(shí)踐，我體會(huì)到了“工欲善其事，必先利其器”的道理。開(kāi)始和師傅一塊進(jìn)行監(jiān)督檢驗(yàn)時(shí)，不敢說(shuō)，不敢下定義，只是聽(tīng)、看、想，帶著疑問(wèn)和問(wèn)題，回辦公室查《規(guī)則》、《規(guī)程》、《標(biāo)準(zhǔn)》和資料，向老師傅請(qǐng)教，一點(diǎn)一點(diǎn)的學(xué)習(xí)，一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步。隨著時(shí)間的推移，在眼到、嘴到、腿到、手到和工作到的前提下，我驚奇的發(fā)現(xiàn)，自己工作得心應(yīng)手了，業(yè)務(wù)知識(shí)精進(jìn)了，工作也大膽了。特別是今年6月18日第一次參加省里組織的鍋爐檢驗(yàn)員學(xué)習(xí)，15天時(shí)間要學(xué)會(huì)14本書的內(nèi)容，難么？確實(shí)很難，苦么？也確實(shí)很苦，內(nèi)心呢？卻感到很充實(shí)。我很珍惜單位給的這次機(jī)會(huì)，每天都學(xué)習(xí)到凌晨一、兩點(diǎn)。累了，起來(lái)活動(dòng)一會(huì)兒，困了？便將空調(diào)調(diào)到最低，驅(qū)趕自己的困意，為什么？因?yàn)槲乙鲆幻细竦臋z驗(yàn)員，做一個(gè)稱職的特檢人。半個(gè)月，我是靠著這樣的信念堅(jiān)持下來(lái)的，雖然整整掉了7斤肉，可自己心里高興。
3、要心系企業(yè)，做一名高質(zhì)高效服務(wù)的特檢驗(yàn)人員
我們是干什么的？開(kāi)始理解的并不深刻。當(dāng)通過(guò)我們嚴(yán)格的監(jiān)督檢驗(yàn)，合格產(chǎn)品的出廠，給企業(yè)創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益，受到企業(yè)的贊揚(yáng)時(shí)，才明白了心系企業(yè)、高質(zhì)高效服務(wù)的收獲。為了完善企業(yè)的質(zhì)保體系，為了解決企業(yè)的疑難問(wèn)題、技術(shù)問(wèn)題，為了讓企業(yè)少走彎路，自己在日常工作中，多留意一些新的標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)要求，和企業(yè)共同研究、探討，提高企業(yè)的.技術(shù)水平和技術(shù)能力，把自己放在一個(gè)合理的位置，幫企業(yè)所幫，為企業(yè)所需，高質(zhì)高效地為企業(yè)服務(wù)。記得有次去廠子里，把準(zhǔn)備好的標(biāo)準(zhǔn)讓企業(yè)拿去復(fù)印一份的時(shí)候，看到那個(gè)整理資料的姑娘手拿那本標(biāo)準(zhǔn)表現(xiàn)的那種高興的樣子，自己突然感到很愉悅。交流，原來(lái)就這么簡(jiǎn)單，多幫幫人家，設(shè)身處地為人家著想；服務(wù)，也不是難事，只要心系企業(yè)，多想想企業(yè)。
做為一名年輕的質(zhì)監(jiān)戰(zhàn)士，需要學(xué)習(xí)的東西太多了，我將認(rèn)真總結(jié)其他同志好經(jīng)驗(yàn)，有針對(duì)性的運(yùn)用到自己工作實(shí)踐中去，使自己的工作再上一層樓。
員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事：
大家好！
學(xué)習(xí)成就事業(yè)，知識(shí)創(chuàng)造未來(lái)。在機(jī)關(guān)開(kāi)展的學(xué)習(xí)活動(dòng)中，我認(rèn)真閱讀和學(xué)習(xí)了《態(tài)度決定一切》這本書，體會(huì)很深。
在工作面前，態(tài)度決定一切。沒(méi)有不重要的工作，只有不重視工作的人。不同的態(tài)度，成就不同的人生，有什么樣的態(tài)度就會(huì)產(chǎn)生什么樣的行為，從而決定不同的結(jié)果。
有這樣一個(gè)小故事：三個(gè)工人在砌一堵墻。有人過(guò)來(lái)問(wèn)他們：你們?cè)诟墒裁矗?/p>
第一個(gè)人抬頭苦笑著說(shuō)：沒(méi)看見(jiàn)嗎？砌墻！我正在搬運(yùn)著那些重得要命的石塊呢。這可真是累人啊
第二個(gè)人抬頭苦笑著說(shuō)：我們?cè)谏w一棟高樓。不過(guò)這份工作可真是不輕松啊
第三個(gè)人滿面笑容開(kāi)心地說(shuō)：我們正在建設(shè)一座新城市。我們現(xiàn)在所蓋的這幢大樓未來(lái)將成為城市的標(biāo)致性建筑之一��！想想能夠參與這樣一個(gè)工程，真是令人興奮。
十年后，第一個(gè)人依然在砌墻；第二個(gè)人坐在辦公室里畫圖紙他成了工程師；第三個(gè)人，是前兩個(gè)人的老板。
可見(jiàn)，一個(gè)人的工作態(tài)度折射著人生態(tài)度，演講稿而人生態(tài)度決定一個(gè)人一生的成就。
雖然成功是由多種因素制約的，但態(tài)度是首要解決的問(wèn)題。有人在做過(guò)萬(wàn)人次以上的調(diào)查后發(fā)現(xiàn)了態(tài)度和成功的一些規(guī)律：成功的第一大類要素與他們的態(tài)度有著直接的關(guān)系，如積極、主動(dòng)、果斷、毅立、奉獻(xiàn)、樂(lè)觀、信心、雄心、恒心、決心、愛(ài)心、責(zé)任心等這樣因素大概占80%左右；第二類要素，屬于后天修煉所得，叫技巧，如善于處理人際關(guān)系、口才好、有遠(yuǎn)見(jiàn)、創(chuàng)造力強(qiáng)、技術(shù)好、工作能力強(qiáng)，這類要素大概占13%左右；第三類屬于客觀要素，如運(yùn)氣、機(jī)遇、環(huán)境、長(zhǎng)相、天賦等，這類要素大概占7%左右；同時(shí)，還歸納了這三者的關(guān)系：第一，態(tài)度與技巧是因果關(guān)系。第二，成功需要持續(xù)的好運(yùn)氣。
所以，我們做任何事情，成敗的關(guān)鍵在于我們做事的態(tài)度，關(guān)鍵在于我們是直面困難、解決困難，還是回避困難、在困難面前放棄。這是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題。
在實(shí)際的生活當(dāng)中，我們常聽(tīng)到這樣的抱怨：工作很累，錢掙的很少，做同樣的工作，為什么他掙的比我多呢？，領(lǐng)導(dǎo)為什么只重視他，委以他重任呢？誠(chéng)然，這樣的情況實(shí)際中確實(shí)存在。帶著情緒工作，肯定不會(huì)有出的表現(xiàn)。試想，左手邊站著一個(gè)態(tài)度積極向上、右手邊站一個(gè)灰心喪氣、凡事都搖頭的員工，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)做出什么樣的選擇。
員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、與會(huì)同仁：
大家好！服務(wù)，是企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)的生命。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨深入的今天，競(jìng)爭(zhēng)的根本就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)服務(wù)的好誰(shuí)就能站穩(wěn)市場(chǎng)。
××分公司自去年以來(lái)，深入實(shí)施“雙”戰(zhàn)略，不斷創(chuàng)新，積極探索，在服務(wù)工作中總結(jié)出一套行之有效的做法。借此機(jī)會(huì)，與大家共同探討和交流，希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指點(diǎn)和幫助。
一、強(qiáng)化窗口服務(wù)，提升企業(yè)整體形象
營(yíng)業(yè)廳即是業(yè)務(wù)授理部門又是服務(wù)窗口，體現(xiàn)著中國(guó)××的服務(wù)水平�！痢潦兴目h共有自辦營(yíng)業(yè)廳6個(gè)，合作營(yíng)業(yè)廳60個(gè)，覆蓋全區(qū)的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)場(chǎng)、礦區(qū)。抓服務(wù)先從營(yíng)業(yè)入手。
1、把住用人第一關(guān)。服務(wù)要以人為本，提高窗口服務(wù)先從用人開(kāi)始。面向社會(huì)公開(kāi)招聘素質(zhì)高、形象好的營(yíng)業(yè)員，嚴(yán)格選拔，全面培訓(xùn)，提高營(yíng)業(yè)員綜合素質(zhì)。建立建全各項(xiàng)考核制度，實(shí)行末位淘汰制，對(duì)不合格的營(yíng)業(yè)員時(shí)時(shí)進(jìn)行更新。我們?cè)谏鐣?huì)上公開(kāi)招聘了三批營(yíng)業(yè)員，淘汰了12名不和格的營(yíng)業(yè)員，保證了營(yíng)業(yè)窗口的服務(wù)質(zhì)量。
市公司××營(yíng)業(yè)廳是我們公司規(guī)模的主營(yíng)業(yè)廳，環(huán)境、設(shè)施、人員等各方面條件都較好，我們就把它作為服務(wù)質(zhì)量示范營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行強(qiáng)化管理，配備業(yè)務(wù)管理能力強(qiáng)的中心主任，公司領(lǐng)導(dǎo)及市場(chǎng)部直接參與管理，堅(jiān)持“內(nèi)增素質(zhì)、外樹(shù)形象”的原則，為了把服務(wù)搞的有聲有色，公司推出了一系列互動(dòng)的學(xué)習(xí)、工作方式，讓大家都容入到管理的氛圍中來(lái)，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性，激發(fā)員工的服務(wù)熱情，然后總結(jié)好的工作經(jīng)驗(yàn)和做法，全區(qū)推廣，定期組織縣公司、營(yíng)銷渠道等到××營(yíng)業(yè)廳實(shí)地學(xué)習(xí)，學(xué)以至用，極大的改善的全區(qū)的服務(wù)水平。
2、推行規(guī)范化服務(wù)。以河南鄭州禮儀服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，以歐顧德公司禮儀培訓(xùn)為基礎(chǔ)，組織營(yíng)業(yè)員反復(fù)學(xué)習(xí)、實(shí)際演練，一一達(dá)標(biāo)。市場(chǎng)部每月對(duì)全區(qū)的窗口服務(wù)情況進(jìn)行考核，明查暗訪，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)通報(bào)、處理，獎(jiǎng)罰分明。堅(jiān)持晨會(huì)制度，每天早晨十五分鐘的晨會(huì)，總結(jié)工作，調(diào)整營(yíng)業(yè)員的心態(tài)，使?fàn)I業(yè)員能以飽滿的精神狀態(tài)開(kāi)始一天的工作。我們還自己錄制了迎賓語(yǔ)和送賓語(yǔ)，伴隨著悠揚(yáng)的樂(lè)曲，在自辦營(yíng)業(yè)廳每天上下班時(shí)播放，效果很好，受到用戶好評(píng)。
3、實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制�？蛻舻臐M意是衡量服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，這就要求我們的營(yíng)業(yè)員不僅要規(guī)范化服務(wù)更要靈活的服務(wù)。第一個(gè)接待客戶的營(yíng)業(yè)員，要對(duì)客戶提出的所有問(wèn)題一包到底，對(duì)特殊需求的客戶特殊對(duì)待。有一部分重要客戶經(jīng)常是司機(jī)或秘書來(lái)代辦業(yè)務(wù)，而我們的個(gè)別業(yè)務(wù)則要求必須是機(jī)主本人持身份證到營(yíng)業(yè)廳辦理，在這種情況下，我們要求營(yíng)業(yè)員盡量與機(jī)主本人進(jìn)行聯(lián)系確認(rèn)后可以辦理。在辦理積分兌換業(yè)務(wù)時(shí)，偶爾出現(xiàn)繳費(fèi)卡短缺，為方便用戶，營(yíng)業(yè)員經(jīng)常把自己的現(xiàn)金先墊付給客戶，以達(dá)到客戶滿意。
4、改變工作意識(shí)。面對(duì)枯燥乏味的營(yíng)業(yè)工作，要求營(yíng)業(yè)員每時(shí)每刻都要以愉悅的心情對(duì)待客戶，是很難的。針對(duì)營(yíng)業(yè)員年青、有朝氣的特點(diǎn)，我們提出了“工作是娛樂(lè)，工作是游戲”的新理念，積極創(chuàng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境，變營(yíng)業(yè)員被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。在以往營(yíng)業(yè)員考核的基礎(chǔ)上，改變考核、學(xué)習(xí)模式，針對(duì)省公司不斷推出的新業(yè)務(wù)、新資費(fèi)，在每日一題學(xué)習(xí)時(shí)采取輪流提問(wèn)的學(xué)習(xí)方式，由大家就同一問(wèn)題用通俗語(yǔ)言每人做答，選出最恰當(dāng)、易懂的解釋方式，然后大家統(tǒng)一口徑，向用戶解釋，考試也由筆試改為互動(dòng)式考核，訓(xùn)練營(yíng)業(yè)員的表達(dá)能力、解決問(wèn)題的能力，營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)大大增強(qiáng)。
5、開(kāi)展多說(shuō)一句話活動(dòng)。營(yíng)業(yè)員直接面對(duì)用戶，她們是的宣傳員，我們要求營(yíng)業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)多說(shuō)一句話，主動(dòng)向用戶宣傳業(yè)務(wù)，在不忙時(shí)要手把手教會(huì)用戶使用業(yè)務(wù)。每個(gè)營(yíng)業(yè)員都有記錄，中心主任抽查，每月考核一次，記入營(yíng)業(yè)員考試成績(jī)。
6、聘請(qǐng)了社會(huì)監(jiān)督員，讓社會(huì)監(jiān)督，花錢買服務(wù)，花錢買滿意。社會(huì)監(jiān)督員韓久來(lái)從不同的角度對(duì)我們的服務(wù)提出了許多意見(jiàn)和建議，有的已被采納，使我公司的服務(wù)工作得到了很大改善。
二、心系大客戶，贏得客戶信賴
我公司現(xiàn)有大客戶10310戶，占有效客戶總數(shù)的5.7%，收入占總收入的29.68%。大客戶是公司收入的高利潤(rùn)區(qū)，保住大客戶就是保住收入。
1、打破用人機(jī)制，在營(yíng)業(yè)員、話務(wù)員中挑選具有一定公關(guān)能力和社交能力、業(yè)務(wù)熟練、責(zé)任心強(qiáng)的臨時(shí)工充實(shí)到大客戶經(jīng)理的隊(duì)伍當(dāng)中，增強(qiáng)崗位競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，制定大客戶經(jīng)理考核細(xì)則，實(shí)行績(jī)效獎(jiǎng)金，將指標(biāo)分解承包到人，充分調(diào)動(dòng)了大客戶經(jīng)理的積極性。
2、建立大客戶檔案。詳實(shí)、準(zhǔn)確的客戶資料是服務(wù)的基礎(chǔ)。我們把核實(shí)客戶資料做為首要工作來(lái)抓，三月初召開(kāi)專題會(huì)議布置工作，集中力量打一個(gè)殲滅戰(zhàn)，要求4月15日之前必須將客戶資料核實(shí)完畢，錄入大客戶運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，同時(shí)要有備份。目前此項(xiàng)工作已經(jīng)結(jié)束，大客戶資料的準(zhǔn)確率達(dá)到98%。為了區(qū)分大客戶和普通客戶，我們?cè)诜⻊?wù)網(wǎng)上對(duì)大客戶屬性做了標(biāo)記，以便更好的為大客戶開(kāi)展服務(wù)。
3、用好、用活大客戶運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。大客戶工作已不再是以往的單純服務(wù)，隨著用戶需求的提高，要不斷向更深層次延伸和發(fā)展。我們運(yùn)用大客戶運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)對(duì)大客戶每天進(jìn)行預(yù)警分析，科學(xué)管理，及時(shí)啟動(dòng)零話費(fèi)客戶，有效的控制了預(yù)離網(wǎng)率，預(yù)離網(wǎng)率由2月份的6.7%降到了目前的2%。今年3月份，客戶經(jīng)理在觀察大客戶消費(fèi)預(yù)警時(shí)，發(fā)現(xiàn)鉆石卡客戶一連5日沒(méi)有產(chǎn)生新的話費(fèi)。通過(guò)了解聯(lián)通贈(zèng)送給該客戶一個(gè)尾數(shù)5位相同的吉祥號(hào)碼和一部cdma手機(jī)。掌握了這一信息后，我們馬上采取多種手段多種途徑與客戶溝通，最后，挽留了這位大客戶。
員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
我叫**，今天很榮幸能站在這里和大家一起交流學(xué)習(xí)，我今天演講的題目是《永久恒豐，展翅飛翔》。
恒豐銀行是于20xx年經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)，經(jīng)過(guò)整體股份制改造后，繼而成為一家全國(guó)性股份制商業(yè)銀行。而我們恒豐銀行蘇州分行是于20xx年8月開(kāi)始籌建，并于20xx年2月正式開(kāi)始營(yíng)業(yè)。當(dāng)我們蘇州分行落戶的時(shí)候，整個(gè)金融市場(chǎng)只用了一句話來(lái)概括：金融機(jī)構(gòu)龍爭(zhēng)虎斗又添猛將！可見(jiàn)我們銀行在金融界的影響力。而我能成為這個(gè)充滿傳奇和色彩斑斕的團(tuán)隊(duì)中的一員，我感到十分的榮幸，也在其中真正體會(huì)到了作為一個(gè)恒豐人的自豪。
自從我踏進(jìn)恒豐的那一刻起，我的心中就充滿了美麗的夢(mèng)想，血液里就開(kāi)始涌動(dòng)著對(duì)未來(lái)的激情。恒豐給了我們一個(gè)謀生的場(chǎng)所，在這個(gè)場(chǎng)所里面，我們可以盡情的展現(xiàn)自己，只要夠努力，夠上進(jìn)，夠優(yōu)秀，夠盡責(zé)，它就會(huì)以百分來(lái)回報(bào)我們所付出的努力。所以我一直相信雖然我的工作很平凡，但是在平凡的工作也可以創(chuàng)造出不平凡的奇跡。
回顧負(fù)責(zé)網(wǎng)銀工作的這*年，我感受甚深，雖然這個(gè)團(tuán)隊(duì)賦予我的工作是平凡的，而且每一天都在重復(fù)著相同的業(yè)務(wù)流程，表面上是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的“收收放放，轉(zhuǎn)賬記賬”，可是，就這收收放放才會(huì)保證資金在這個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行血液中的暢通，手中的票據(jù)和記賬才會(huì)讓阿拉伯?dāng)?shù)字變成美妙的音符，才會(huì)奏出為恒豐銀行增添光彩的樂(lè)章。
如果說(shuō)以上是我對(duì)這份職業(yè)最初感受的話，看到身邊同事們那種愛(ài)崗敬業(yè)，鉆研業(yè)務(wù)，一絲不茍，勤勤懇懇的工作精神，讓我從日復(fù)一日機(jī)械式的工作中找到了人生的價(jià)值，感受到了一人為大家的絢麗和燦爛。我才深深的理解到了——平凡中成就輝煌的意義，我才懂得了自己所應(yīng)肩負(fù)的責(zé)任和使命。
我知道，要從熟練業(yè)務(wù)到精通業(yè)務(wù)，對(duì)我來(lái)說(shuō)還需要一定的過(guò)程，但是我必須為之奮斗，為之奉獻(xiàn)。所以我一直秉承著“以卓越的服務(wù)，創(chuàng)卓越的品牌”這個(gè)理念來(lái)工作，這一理念讓我深知要把工作做好并且出彩，就必須把自己的全副身心精力投入到工作當(dāng)中，在工作當(dāng)中要富有責(zé)任心，愛(ài)心，包容心，以及耐心，并且盡職盡責(zé)，做好每一件事，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)閮?yōu)質(zhì)的服務(wù)對(duì)每一位員工而言，不僅僅只是一份工作，更是一門藝術(shù)，一門需要用自身光彩來(lái)譜寫的藝術(shù)。
“恒久發(fā)展，永遠(yuǎn)盈豐”——讓我們?cè)谶@個(gè)形象個(gè)性鮮明的恒豐銀行中，放飛夢(mèng)想，展翅飛翔！謝謝大家。
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