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好的演講稿可以引導(dǎo)聽眾,使聽眾能更好地理解演講的內(nèi)容。在現(xiàn)在的社會生活中,在很多情況下我們需要用到演講稿,為了讓您在寫演講稿時更加簡單方便,下面是小編收集整理的競聘演講稿10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:大家好!
非常感謝集團(tuán)黨委給我參加這次競職演說的機(jī)會。當(dāng)前,我們集團(tuán)的改革與發(fā)展進(jìn)入到了一個關(guān)鍵性的階段,需要每位員工統(tǒng)一意志,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),堅(jiān)定信心,奮力進(jìn)取。今天我來到這里,一方面是向集團(tuán)匯報(bào)我的工作情況和工作認(rèn)識,同時也是希望能有機(jī)會為集團(tuán)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
我競聘的職位是xx書社副總編輯。首先請?jiān)试S我簡單介紹一下自己的情況。我于1987年畢業(yè)于北京大學(xué)中文系古典文獻(xiàn)專業(yè);87年7月至88年9月在省古籍辦工作,88年10月進(jìn)xx書社,先后擔(dān)任圖書編輯、編輯室副主任、總編辦副主任、總編辦主任兼辦公室主任。中共黨員,編審職稱。
下面我就結(jié)合對所競聘職位的認(rèn)識,談?wù)勎冶救说娜温毮繕?biāo)、工作思路以及自身優(yōu)勢。
一是提升自己的學(xué)習(xí)能力 走上副總編輯工作崗位之后,我首先想到的就是要加強(qiáng)學(xué)習(xí),以更加寬廣的胸懷學(xué)理論、學(xué)政策、學(xué)知識、學(xué)技能,從中汲取成長的豐富營養(yǎng)。
二是提升自己的編輯策劃能力 我從事編輯工作已有20 個年頭,策劃和編輯了一批有文化價值,有市場亮點(diǎn)的圖書,在實(shí)際工作中鍛煉了自己的編輯策劃能力。副總編輯崗位對選題策劃與組織落實(shí)的能力提出了更高要求。崗位就是責(zé)任,信任就是力量。走上新的業(yè)務(wù)崗位之后,我要更加勤奮地工作,努力提升自己的策劃、組織能力,以實(shí)際業(yè)績回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任與厚愛。
三是提升自己的執(zhí)行能力
一是貫徹落實(shí)集團(tuán)和社里的各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行能力;
二是做好分管工作的管理能力;
三是把握大局的綜合協(xié)調(diào)能力。
應(yīng)該說,這是一位副總編輯必須具備的三種基本能力。走上副總編輯崗位之后,我將從提高自己的執(zhí)行能力和動手能力入手,帶頭轉(zhuǎn)變觀念,扎實(shí)推進(jìn)工作,努力將集團(tuán)的發(fā)展意志轉(zhuǎn)化為全體員工的工作熱情和創(chuàng)造能力。
根據(jù)集團(tuán)制定的發(fā)展目標(biāo),xx書社正在以年均20%以上的增長速度向前“強(qiáng)行軍”。依靠有限幾個品種的“單打獨(dú)斗”來支撐這樣持續(xù)高速發(fā)展,就好比挑著一副沉重的擔(dān)子過一座獨(dú)木橋,每走一步都會令人感到心里發(fā)慌。我認(rèn)為,如果xx書社不能在今后幾年內(nèi),在增長方式上實(shí)現(xiàn)由“單兵突進(jìn)”型向“方陣推進(jìn)”型的轉(zhuǎn)變,要完成集團(tuán)下達(dá)的跨越式發(fā)展目標(biāo),是十分困難的。
選題開發(fā)是圖書出版的核心工作,也是副總編輯的工作重心,要實(shí)現(xiàn)xx書社增長方式的轉(zhuǎn)變,做好選題開發(fā)工作尤為重要。我的工作思路是:
一、 從制定選題規(guī)劃入手,優(yōu)化選題結(jié)構(gòu)
優(yōu)化選題結(jié)構(gòu)是選題開發(fā)的戰(zhàn)略目標(biāo),而做好選題規(guī)劃工作則是優(yōu)化選題結(jié)構(gòu)的前提。要認(rèn)真總結(jié)制定“十一五”國家重點(diǎn)圖書出版規(guī)劃的成功經(jīng)驗(yàn),制定好“十一五”選題規(guī)劃;要下大力氣解決圖書選題規(guī)劃中存在著的散、短、軟的現(xiàn)象(策劃力量散,規(guī)劃周期短,論證把關(guān)軟),把打造拳頭產(chǎn)品和開發(fā)系列產(chǎn)品結(jié)合起來,花三年左右的時間形成八到十個特色鮮明、市場沖擊力強(qiáng)的產(chǎn)品集群,達(dá)到優(yōu)化選題結(jié)構(gòu),提高綜合競爭力的目標(biāo)。
二、從提高單品種效益入手,推進(jìn)圖書品牌建設(shè)
隨著圖書市場發(fā)育的不斷成熟,品牌競爭時代已經(jīng)撲面而來。目前最為緊迫的是切實(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,真正把品牌作為出版社的生命線來抓,從單品種做起,扎扎實(shí)實(shí)地推進(jìn)品牌建設(shè)。
首先是優(yōu)化組合已有品牌。xx書社有不少圖書具有比較好的品牌素質(zhì)。如《中華傳統(tǒng)文化啟蒙讀本》1套4種,總銷量已達(dá)到十幾萬冊,正在申報(bào)省編
地方通用教材。要全力以赴地培育好這個品牌,使之成為我社一個新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
二是策劃開發(fā)新的品牌。既要有效地開發(fā)好現(xiàn)有資源,更要積極地策劃新的優(yōu)質(zhì)品種。內(nèi)煉品質(zhì),外抓機(jī)遇,找準(zhǔn)目標(biāo),精心培養(yǎng)。
三是要研究品牌運(yùn)作規(guī)律。要下功夫鉆研品牌運(yùn)作的規(guī)律和手段,大膽嘗試,爭取在“十一五”期間推出市場品質(zhì)好、社會效益好、品牌形象好的圖書產(chǎn)品,把xx書社的圖書品牌建設(shè)推向新的階段。
三,從提高選題策劃能力入手,推進(jìn)編輯人才隊(duì)伍建設(shè)
選題開發(fā),策劃先行,策劃工作既是編輯的首要工作,也是編輯勞動中最具創(chuàng)意、最有價值的部分。副總編輯的重要職責(zé)就是協(xié)助社長和總編輯抓出版社的選題規(guī)劃,抓編輯選題策劃能力的培養(yǎng),建設(shè)一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、思維活躍、富有團(tuán)隊(duì)精神、懂經(jīng)營、善策劃的優(yōu)秀編輯人才隊(duì)伍。
如果給我機(jī)會,我將從以下五個方面來做:
一是完善選題策劃論證制度,把選題策劃真正當(dāng)作編輯工作的靈魂來抓;
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),采用業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)研討、傳幫帶等方法,提高編輯隊(duì)伍的整體策劃水平;
三是建立策劃激勵機(jī)制,設(shè)立專項(xiàng)獎勵,每年開展一至兩次的策劃比武,通過評選當(dāng)年度最具創(chuàng)意的策劃項(xiàng)目、最有價值的策劃成果、最富魅力的策劃之星等活動,激勵編輯人員學(xué)策劃、做策劃、比策劃。
四是提倡聯(lián)合策劃、縱深策劃,鼓勵編輯延長策劃的深度,豐富策劃的內(nèi)涵,加強(qiáng)策劃后的跟進(jìn)評估。要逐步整合策劃力量,提高選題策劃的綜合實(shí)力。
五是要著手建立選題策劃庫,豐富選題儲備。
對于我競聘副總編輯的優(yōu)勢,前面也已講到一些,這里歸結(jié)起來,大致有六個方面:
1、品德端正,大局意識強(qiáng),能忍辱負(fù)重,始終把集體的利益放在第一位。
2、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,能嚴(yán)肅認(rèn)真地對待自己從事的每項(xiàng)工作,從工作的成功中享受人生的快樂。
競聘演講稿 篇2
我是一名黨員,也是一名退伍軍人,在黨的培養(yǎng)和部隊(duì)嚴(yán)格的軍事化管理中,培養(yǎng)了我政治覺悟高、組織能力強(qiáng),對于公司的內(nèi)部管理,我想首先應(yīng)該服從局領(lǐng)導(dǎo)的管理,認(rèn)真貫徹和落實(shí)局里的各項(xiàng)規(guī)章制度,在這個大的前提下,來做好公司的內(nèi)部管理:
1、在公司中建立一種能夠激勵每個員工發(fā)揮他們創(chuàng)造性工作能力的管理體系;建立一種全新的廣告理念,來適應(yīng)現(xiàn)代廣告市場的需要。
2、針對市場中未預(yù)期到的情況和最新的競爭壓力作出最
快的反應(yīng),調(diào)整公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和公司的長期發(fā)展方向;針對公司的各項(xiàng)決策,在民主與集中的基礎(chǔ)上給每一位員工參與公司決策的權(quán)利,這是合作和信任的基礎(chǔ)。
以上只是我對這個崗位管理工作的認(rèn)識與思路,重要的是落實(shí)行動。我一定以務(wù)實(shí)的作風(fēng),不斷的創(chuàng)新,為促進(jìn)郵政追趕型跨越式發(fā)展,為廣告郵購公司收入80萬而努力拼搏,為郵政通信建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)!
競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
首先,感謝公司給了我這樣一個機(jī)會,讓我有幸能站在這里表達(dá)
自己的競聘意愿。堅(jiān)持著鍛煉自己,服務(wù)于公司的理念我今天來競聘物流客服管理這一職位。
我叫劉艷,今年22歲,20xx年6月畢業(yè)于四川文化傳媒職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè),現(xiàn)在是宜賓學(xué)院物流管理專業(yè)本科在讀生。在校期間,我常利用課余時間進(jìn)行兼職、參與勤工儉學(xué)等社會實(shí)踐。20xx年7月-12月,我在中國電信四川分公司工作,主要是任10000號客服部的客服代表。具體的工作內(nèi)容是對來電客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、以及投訴等問題的處理。半年來,我在思想觀念、理論素質(zhì)、工作能力上都得到了提升。我深知,要做好一名客服管理并不容易。不僅要熟悉本企業(yè)的業(yè)務(wù),還要有良好的人際溝通能力;對于客服人員而言,忍耐與寬容是必備的專業(yè)能力。而物流客服管理就更要熟悉物流接單、跟單業(yè)務(wù),隨時跟蹤貨物情況,協(xié)助財(cái)務(wù)人員進(jìn)行資金結(jié)算等。
我雖然從沒有擔(dān)任過這個崗位的工作。但現(xiàn)在我的主修專業(yè)是物
流管理,對于物流訂單的接收和電子檔案的建立以及訂單跟蹤等都有一定的認(rèn)知和了解,同時在電信公司的工作實(shí)踐中我具有了一定的工作能力和經(jīng)驗(yàn),參加物流客服管理這個崗位的競聘,主要考慮自身具備基本任職資格要求,而且有以下的優(yōu)勢:
第一、善于思考、學(xué)習(xí) 。工作以來,我堅(jiān)持學(xué)習(xí),從做中學(xué),
在學(xué)中實(shí)踐,對于不懂的問題積極的請教同事、領(lǐng)導(dǎo),參與各項(xiàng)理論
與實(shí)踐操作的培訓(xùn),以期不斷適應(yīng)公司的要求。
第二、有一定的工作經(jīng)驗(yàn)。我從事過電信公司客服工作,在與用戶接觸的過程中,積累了工作經(jīng)驗(yàn)、溝通能力、表達(dá)能力、應(yīng)變能力等基本素質(zhì)得到全面提高。
第三、工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)。在工作中,我踏實(shí)做事,勤于進(jìn)取,用
實(shí)實(shí)在在的業(yè)績贏得領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。
如果這次競選中我有幸當(dāng)選,我會積極主動做好日常事務(wù)工作,
提高服務(wù)質(zhì)量。同時處理好和同事之間的關(guān)系。以工作為紐帶,發(fā)揮團(tuán)結(jié),加強(qiáng)個人修養(yǎng)。堅(jiān)持認(rèn)真積極的對待工作,堅(jiān)持勤學(xué)好思,不斷學(xué)習(xí)、充實(shí)自己。當(dāng)好一名稱職的公司員工,力求在短期內(nèi)成為一名具有良好的思想品德素質(zhì)和較好的工作能力的客服管理員。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委:
大家好!
國際成功大師卡耐基說過:“不加油站經(jīng)理競聘報(bào)告范文要怕推銷自己,只要你認(rèn)為自己有才華,你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個或那個職務(wù)。”憑著這句話,也憑著2年的石油工作經(jīng)驗(yàn),今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加加油站片區(qū)經(jīng)理的競聘,自信有能力挑起重?fù)?dān)。
首先,我簡單介紹一下我個人情況。
我叫杜雷鈞今年25歲,現(xiàn)任中國石油徐州分公司加油站經(jīng)理。我于20xx年加入到我們加油站工作。工作以來,我深知,一份耕耘,一份收獲。所以工作中我總是勤勤懇懇,有一份力出一份力。先后多次獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。
今天之所以走到講臺上參加競聘,并非僅僅加油站經(jīng)理競聘演講范文只是受到拿破侖那句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵,更主要的是作為一名有理想抱負(fù)和責(zé)任感的當(dāng)代青年,一名有志于為中國石油事業(yè)的改革與發(fā)展建功立業(yè)的石油人,我應(yīng)該義不容辭地站出來,接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的挑選。經(jīng)過一番權(quán)衡,我認(rèn)為自己的優(yōu)勢主要有以下幾點(diǎn):
一是我熱愛石油事業(yè),具有較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。從20xx年參加工作以來,從最基層工作干起,先后干過加油、計(jì)量、大班長等工作,熟悉加油站的各個崗位工作,具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。通過幾年的工作磨練,我已深深地喜歡上了石油事業(yè)。工作中,我總是積極把自己的發(fā)展融入到加油站的發(fā)展中來。努力做到愛一行、專一行,以奉獻(xiàn)為榮,以吃苦為樂。領(lǐng)導(dǎo)越是給我壓擔(dān)子,我越覺得充實(shí),反之則感到恐慌,生活沒有了目標(biāo)。超負(fù)荷的工作一直是我追求的工作狀態(tài)。
二是多年的工作實(shí)踐,使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。志當(dāng)存高遠(yuǎn),駿馬何需鞭。我個人的性格特點(diǎn)是做事追求完美,溫柔、細(xì)膩,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達(dá)到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負(fù)重奮進(jìn),竭盡全力爭取把本職工作做得最好。我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。同時,這些年來,也造就了我勇于承擔(dān)責(zé)任,永遠(yuǎn)不言放棄的堅(jiān)強(qiáng)性格。所有這些,都為我做好片經(jīng)理工作提供了可靠的保障。
三是具有較全面的組織、協(xié)調(diào)管理工作的素質(zhì)和能力。工作中,我識大體,顧大局,處理問題較為周全,同事之間關(guān)系處理較好,善于解決一些棘手的問題。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。特別是在擔(dān)任我擔(dān)任加油站經(jīng)理競爭上崗演講稿一年來,更加鍛煉了我較強(qiáng)的組織管理能力,在實(shí)際的操作過程中,積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。所以,就綜合管理、組織能力上而言,我將無愧與組織和領(lǐng)導(dǎo)的信任。
金無足赤,人無完人。在這里,我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認(rèn)識到的不足之處匯報(bào)給大家。主要有兩點(diǎn):一是知識結(jié)構(gòu)上的不足仍然明顯。工作以來,我一直沒有放棄過對知識的學(xué)習(xí),目前我正在攻讀?茖W(xué)歷。另外,我還正在自學(xué)有關(guān)石油管理、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理方面的知識,我想通過循序漸進(jìn)的努力,力爭成為對石油知識、財(cái)務(wù)知識、經(jīng)營管理、人事管理知識都有所知曉的綜合性管理人才。二是處理矛盾的經(jīng)驗(yàn)不是很足。這點(diǎn)我將充分依靠我站老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn),虛心求教,加以彌補(bǔ)。
請領(lǐng)導(dǎo)和同志們相信,既然我自己能認(rèn)識到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。
如果領(lǐng)導(dǎo)們信任我,讓我走上加油站片區(qū)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)崗位,我將不負(fù)重托,不辱使命,勤奮工作,開拓創(chuàng)新。在這10分鐘之內(nèi),我實(shí)在無法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各項(xiàng)具體工作怎樣組織。我想如果競聘成功,我將做到:
一、真誠講團(tuán)結(jié),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。
多年的工作經(jīng)歷告訴我,同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在加油站片區(qū)經(jīng)理競聘報(bào)告團(tuán)結(jié)方面,一定要擺正位置,正確認(rèn)識和看待自己,當(dāng)好主角,胸懷全局,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,當(dāng)好助手。認(rèn)真做好自己所分管的工作。在工作中和生活上一定要平易近人,做到說真話,辦實(shí)事,求實(shí)效,團(tuán)結(jié)同事一道獻(xiàn)身石油事業(yè)。
二、抓管理,促進(jìn)銷售量的提高。
市場經(jīng)濟(jì)條件下,管理也是效益。為此,我將積極加強(qiáng)對本片區(qū)的加油站管理力度,健全一整套行之有效的管理制度,向管理要效益,積極把制度建設(shè)作為突破口來抓,制定相應(yīng)的工作流程把每項(xiàng)工作納入到正常的管理軌道。
三、抓服務(wù),促進(jìn)競爭優(yōu)勢的形成。
樹立全新的服務(wù)理念,我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求,終于加油站經(jīng)理競聘書范文客戶滿意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動,以滿意服務(wù)贏得客戶。要遵循市場導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向的原則,為此,我將加大對售油人員的管理力度,強(qiáng)化服務(wù)意識。以服務(wù)贏得市場,贏得消費(fèi)者的信賴,從而促進(jìn)競爭優(yōu)勢的形成。
四、抓培訓(xùn),促進(jìn)安全意識的形成。
石油工作不比其他工作,來不得半點(diǎn)馬虎。為此,我將廣泛開展安全培訓(xùn)活動。堅(jiān)持“預(yù)防為主,安全第一”的工作方針,進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,全面提高加油站各項(xiàng)安全問題,嚴(yán)防安全漏洞。增強(qiáng)全體員工的健康、安全意識,為加油站的發(fā)展壯大提供有力保障。
五、以身作則,提高素質(zhì)到位。
打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng),勤奮加油站長競聘演講稿學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)自我創(chuàng)新能力與自我約束能力,不斷提高工作能力和管理能力,增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。在為加油站奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經(jīng)受考驗(yàn),在紛繁復(fù)雜的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠的心奉獻(xiàn)給(?)加油站。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評委,同事們,有人說,大材小用,基本沒用,因?yàn)榇蟛男∮脮笾迫说臐撃艿陌l(fā)揮;小材大用,基本有用,因?yàn)樾〔拇笥糜欣诩ぐl(fā)人的潛能。希望借我們加油站人事改革的“東風(fēng)”,使我塊“小材”得到大用的機(jī)會,一旦如愿,竭誠歡迎諸位用挑剔的眼光看我,多提寶貴意見。最后,我想以丘吉爾的名言結(jié)束我的演講:“我沒有什么好奉獻(xiàn),有的只是熱血、勤勞、眼淚和汗水”
我的競聘演講稿結(jié)束了,謝謝大家!
競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們:
早上好!
美國著名政治家富蘭克林有句名言: 推動你的事業(yè),而不要讓你的事業(yè)推動你。 今天,我懷著推動我無比熱愛的郵政事業(yè)的愿望,懷著挑戰(zhàn)自我、超越自我的心情,以平常、誠懇的心態(tài)接受組織和同事們的挑選,競聘郵政培訓(xùn)中心培訓(xùn)部部長職位。
我叫 ,現(xiàn)年歲,中共黨員,(以下可以寫一些個人的情況介紹,如:文憑,工作經(jīng)歷等)我之所以競聘培訓(xùn)中心培訓(xùn)部部長,原因主要有三:
第一,因?yàn)槲覠釔圻@個崗位。 心若在,夢就在 。在培訓(xùn)部工作十年,正值郵政分家、改制、發(fā)展的十年,也是省局持之以恒推進(jìn)人才強(qiáng)郵的十年,持之以恒抓教育、抓培訓(xùn)的十年。培訓(xùn)部從一間教室、一臺電腦、幾張桌椅起家,逐漸發(fā)展成為了集賓館、食堂、電教室、圖書室、活動室于一體的現(xiàn)代化綜合性教學(xué)樓,發(fā)展成為了培訓(xùn)方式多樣、培訓(xùn)功能配套、培訓(xùn)管理健全的人才培養(yǎng)基地;發(fā)展成為了培訓(xùn)內(nèi)容針對性、實(shí)效性強(qiáng),培訓(xùn)教材與課件豐富適用,培訓(xùn)師資專兼并舉的培訓(xùn)資源開發(fā)基地;發(fā)展成為了宣傳貫徹企業(yè)戰(zhàn)略、傳播企業(yè)文化、推動企業(yè)創(chuàng)新的改革發(fā)展助推基地。我省郵政 十二五 規(guī)劃又將人才強(qiáng)郵作為助推企業(yè)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵之舉。 企業(yè)要發(fā)展,培訓(xùn)須先行 ,這句話深深的感召著我、激勵著我,熱愛黑龍江郵政,必須立足本職崗位,更加熱愛培訓(xùn)部的工作,精益求精、竭心盡智提高培訓(xùn)部工作的質(zhì)量和效率,把自己的事業(yè)與單位的發(fā)展緊密結(jié)合在一起,追逐自己夢想,熱愛培訓(xùn)事業(yè)。
第二,因?yàn)槲沂煜み@個崗位。在培訓(xùn)中心工作近二十年,其中九年教師生涯,讓我深知授課老師的需求和感受,讓我了解每位參訓(xùn)學(xué)員的所需和所想;十年培訓(xùn)部工作,讓我理解了吃、住、學(xué)的相輔相成性,工作就是服務(wù),接待就是工作。培訓(xùn)部大量的工作都很瑣碎,大都是雞毛蒜皮的小事,如餐廳成本核算、客房清潔衛(wèi)生、接待熱情周到、教室課前準(zhǔn)備等等,都是小事,最需要的是員工能熱心、耐心、細(xì)心、真心和有責(zé)任心,能微笑接待、耐心解答、細(xì)心周到、真心服務(wù)和持之以恒。通過做好一件件小事,來增加服務(wù)內(nèi)涵,來提升服務(wù)質(zhì)量,來實(shí)現(xiàn)自我價值。多年的培訓(xùn)工作,讓我養(yǎng)成了愛好學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,養(yǎng)成了要干就全力干好的工作態(tài)度,養(yǎng)成了勤懇踏實(shí)、精益求精的工作作風(fēng),養(yǎng)成了直面問題、排難創(chuàng)新的人生品格。
第三,因?yàn)橄雱?chuàng)新這個崗位。我深知,業(yè)精于勤荒于嬉,行成于思?xì)в陔S。學(xué)無止境,去年培訓(xùn)中心組織我們到相關(guān)單位學(xué)習(xí)取經(jīng)后,深受啟發(fā),也深感震驚。隨即,我們加強(qiáng)制度建設(shè),研究制定了《客房管理制度》、《食堂管理制度》及各崗位工作流程等,通過制度培育全體員工文明服務(wù)意識,規(guī)范禮貌待客行為;通過加強(qiáng)員工禮儀培訓(xùn)和服務(wù)細(xì)節(jié)規(guī)范,主動改進(jìn)了不少工作,既受到了學(xué)員和領(lǐng)導(dǎo)的好評,也為教學(xué)工作的順利開展提供了更好的后勤保障。這些改進(jìn),既讓我深深感受到加快工作創(chuàng)新的緊迫感和責(zé)任感,也讓我們深深感受與現(xiàn)代企業(yè)管理差距很大?陀^說,培訓(xùn)部長期內(nèi)部接待,缺乏市場競爭的壓力和動力,必然容易滋生惰性,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平也長期徘徊難進(jìn),我作為培訓(xùn)部的一員,也有很大責(zé)任。近期,通過一些學(xué)習(xí)和思考,我也在琢磨如何使培訓(xùn)部的工作從無章可循逐漸向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制度化轉(zhuǎn)變,向現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為關(guān)鍵還是要建立競爭激勵機(jī)制,比如平常能否對外食宿、開展服務(wù)標(biāo)兵評選表彰、利潤與職工工資掛勾,食宿學(xué)員滿意度測評等?傊,我愿在工作中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中工作,逐漸將培訓(xùn)部建成現(xiàn)代化企業(yè)。
夸夸其談不是我的工作作風(fēng),求真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新才是我所追求的永恒主題。如果我有幸競聘成功,我將不辱使命,以最短的時間、最大的熱情、全身心的精力,積極入到新的工作中去。按照 轉(zhuǎn)觀念、強(qiáng)服務(wù)、精管理、上臺階 的工作思路,認(rèn)真做好以下幾方面工作:
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。我也深知,人才是決定企業(yè)成敗的決定因素。培訓(xùn)中心肩負(fù)著全省郵政企業(yè)初(中)級管理人員、業(yè)務(wù)技術(shù)骨干和重點(diǎn)崗位生產(chǎn)人員的集中教育培訓(xùn),是郵政事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的人才保障和智力支撐,使命光榮,責(zé)任重大。培訓(xùn)部如何盡可能讓學(xué)員吃得放心、住得舒心、學(xué)得安心,提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和后勤保障,我們必須進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,大力推進(jìn)培訓(xùn)部工作職業(yè)化。有專家預(yù)言:中國將進(jìn)人一個嶄新的 職業(yè)化時代 。職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,說合適的話,做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。首先要培育積極的工作態(tài)度,提升職業(yè)素養(yǎng)。創(chuàng)造一種積極和諧的企業(yè)文化氛圍,使努力工作成為每位職工的精神追求和價值取向,每位職工有主動積極、敬業(yè)、責(zé)任感的工作態(tài)度。其次,要培育優(yōu)秀的職業(yè)技能,勝任職業(yè)崗位。在技術(shù)上做到人無我有,人有我優(yōu);在服務(wù)上做到客戶不知道的,我知道,客戶知道的,我要知道得比他更清楚、更正確。再次,要培育良好的職業(yè)形象,規(guī)范職業(yè)行為。堅(jiān)持以學(xué)員是否滿意為標(biāo)準(zhǔn),圍繞創(chuàng)建服務(wù)品牌為目標(biāo),強(qiáng)化培訓(xùn)部的窗口意識和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識,用標(biāo)準(zhǔn)化、流程化和信息化代替隨意,人治和粗放的管理,大力提升培訓(xùn)部的市場競爭力。
二是精細(xì)管理,提升服務(wù)水平。我也深知
,企業(yè)發(fā)展三分在經(jīng)營,七分靠管理。精細(xì)管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動始終。培訓(xùn)部要繼續(xù)堅(jiān)持制度管理,進(jìn)一步完善內(nèi)部管理制度,如建立合同工管理制度、員工績效管理制度、服務(wù)之星評選制度等,以制度約束行為,以獎懲激發(fā)隊(duì)伍活力。要繼續(xù)規(guī)范工作流程,借鑒其他賓館管理經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步規(guī)范客房、食堂工作規(guī)范,如加強(qiáng)食堂集中定點(diǎn)采購管理,推行食堂、招待所成本核算,實(shí)行客房入住滿意度測評等,以規(guī)范強(qiáng)管理,以管理贏滿意。要繼續(xù)做實(shí)服務(wù)工作,如切實(shí)加強(qiáng)客房的人防和技防工作,確保入住絕對安全,提倡接待 五個一 服務(wù),即一張笑臉相迎、一句你好問候、一杯熱茶相送、一站首問負(fù)責(zé)、一清帳單相送。
三是真抓實(shí)干,增強(qiáng)執(zhí)行能力。我也深知,企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵嬴在中層,中層管理者執(zhí)行力的強(qiáng)弱直接關(guān)系企業(yè)的效益。我將找準(zhǔn)自己的定位,做到辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,堅(jiān)持執(zhí)行培訓(xùn)中心決策不打折扣,主動配合中心教學(xué)工作不講條件,敢抓敢管,努力糾正不良工作作風(fēng),堅(jiān)決抵制小宗派主義現(xiàn)象。全面加強(qiáng)干部職工思想、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和作風(fēng)建設(shè),以崗位責(zé)任體系建設(shè)為要求,完善獎懲激勵機(jī)制,嚴(yán)格隊(duì)伍管理;以 四好班子 建設(shè)為抓手,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定,推行領(lǐng)導(dǎo)帶頭、領(lǐng)導(dǎo)帶動,努力提高班子凝聚力和向心力。
競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我競聘的崗位是保安隊(duì)長。首先應(yīng)感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會!此次保安領(lǐng)班競聘書,本人并非只是為了當(dāng)官,更多的是為了在有可能的情況下實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。我現(xiàn)年43歲,xx-xx年在xx市xx-xx參加工作,先后作xx-x、xx-x、xx-x。認(rèn)真的女孩最美,我的美麗無可匹敵.非常感謝公司能給我們提供這樣一次超越自我的機(jī)會,今天我要向著領(lǐng)班這一崗位沖刺.
擔(dān)任領(lǐng)班助理這一職已有將近半年時間.在這半年里,因?yàn)橛形覀儢|塘的各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的關(guān)心和鼓勵,讓我學(xué)到了許多關(guān)于管理方面的知識.從最開始一個服務(wù)員的心理定位上升到了一個基層管理者的認(rèn)知.真誠的謝謝他們.
我認(rèn)為,作為一個領(lǐng)班,她所起到的作用是巨大的.她不僅僅是一個傳達(dá)主管各項(xiàng)意圖的橋梁,做好主管的左右手,她也是一個能把下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人.她還需要具備超強(qiáng)的觀察力,能夠在第一時間把握員工的心態(tài),做好溝通工作.能完全地管理好一個區(qū)域,帶領(lǐng)她們提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能.能在她們有任何困惑和難題時教她們?nèi)绾谓鉀Q.當(dāng)然,對公司的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并保安主管競聘書理解.要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方式,等等.
在擔(dān)任領(lǐng)班助理的這段日子里.我能按質(zhì)按量地完成上級交給我的各項(xiàng)任務(wù).我所在的三區(qū),不管是從業(yè)績到服務(wù)水準(zhǔn),都得到了主管領(lǐng)班們的一致肯定.以前一段時間由于三區(qū)餐位較松散,跑單現(xiàn)像比較嚴(yán)重.經(jīng)過資源的優(yōu)化整合,到現(xiàn)在的連續(xù)四個月無跑單現(xiàn)象,也是大家值得欣慰的一件事.我們實(shí)行了一個承包責(zé)任制,區(qū)域的每一位家人都有各自負(fù)責(zé)的事項(xiàng).從餐中服務(wù)到衛(wèi)生到五常等等到都有專人負(fù)責(zé).每個人都能行使領(lǐng)助的權(quán)力進(jìn)行安排和監(jiān)督.并在每月的區(qū)域會中對特別負(fù)責(zé)的家人給予一定的物質(zhì)獎勵.這樣做不但提高了她們的.主人翁意識,讓我們這一個小家庭團(tuán)結(jié)得更加緊密,在另一方面也能夠更好地增強(qiáng)她們的管理能力.并且在此中,我們區(qū)的管理又更進(jìn)了一步,真正起到了雙贏的效果.在業(yè)績管理上我們也有專人負(fù)責(zé).現(xiàn)在我們區(qū)域也訂下了保安領(lǐng)班競聘演講稿每月的銷售目標(biāo),在每月的區(qū)域會上也對業(yè)績特別優(yōu)秀的家人給予獎勵.由于實(shí)行了業(yè)績獎勵方案,雖然我們在地形上不利因素多一些,但在業(yè)績上也不會輸給其他區(qū)域.
如果我競聘成功,我的工作方法和工作思路是:
一、正人先正己,處處起模范帶頭作用。
有句古話說得好,“其身正.不令而行;其身不正,雖令不從”。什么樣的保安隊(duì)長就會帶出什么樣的隊(duì)員。贏人先正己,人品是做人的基礎(chǔ),正直是關(guān)鍵;保安隊(duì)長應(yīng)以身作則,身教言傳,處處起好的帶動作用,樹立好的榜樣,要敢于提出“我就酒店保安領(lǐng)班競聘稿是排頭兵,向我看齊”的口號,讓隊(duì)員找到標(biāo)桿,找到旗幟。
二、提高工作能力、以績服人。
保安隊(duì)長身在基層,不但要有敏銳的政治頭腦,而且要有實(shí)干的創(chuàng)新精神,能夠帶領(lǐng)大伙干出像樣的成績來,以績服人。經(jīng)過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,善于認(rèn)識和分析新問題,創(chuàng)造性開展工作,善于用創(chuàng)新的工作方法處理錯綜復(fù)雜的問題,善于用新方法處理新問題,努力使得工作上規(guī)范化、民主化、制度化。
如果我能競聘上領(lǐng)班這一職,我將做好以下幾點(diǎn):
1.努力提高自身的學(xué)習(xí)能力.增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能技巧,向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力.
2.在提高自身的同時也要帶領(lǐng)其他的家人們一起進(jìn)步.定時組織一些培訓(xùn)課程,涉及的方面可以更廣一些,從產(chǎn)品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決,適當(dāng)?shù)臅r候也可以做一些激勵方面的培訓(xùn).
3.溝通很重要.及時的做好與員工的思想工作,細(xì)心觀察她們的思想動態(tài),以便能及時掌握她們的物業(yè)保安班長競聘報(bào)告想法與意見,并做好記錄,進(jìn)行反饋.
4.一個企業(yè)的營業(yè)目標(biāo)永遠(yuǎn)是業(yè)績?yōu)橄,服?wù)至上.要做到好的業(yè)績,服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要.現(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單要求吃飽就好,他們對服務(wù)的滿意度有了更高的要求.怎樣才能做到公司倡導(dǎo)的人性化服務(wù)呢?那就是一定要把顧客當(dāng)朋友看待.想朋友之所想,急朋友之所急.微笑是發(fā)自內(nèi)心的,只有你真正把他們當(dāng)朋友看了,你才能真正的做到微笑服務(wù).這樣,你的服務(wù)做到位了,產(chǎn)品也能達(dá)到顧客的要求,業(yè)績自然也就會提升.怎樣跟顧客做朋友,怎樣做好顧客的朋友,這也是我需要跟她們共同學(xué)習(xí)的地方.
5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排下來的各項(xiàng)其他事務(wù).
公司的發(fā)展勢頭迅猛.只有公司這個大家庭發(fā)展了,我們才會有更好的提升自我的平臺.現(xiàn)在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺,我就要向著這個舞臺最耀眼的地方?jīng)_刺!相信我總會成功的!
競聘演講稿 篇7
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們保安員參加保安班長崗位競聘的一次機(jī)會!對于我來講,這不僅僅是一次班長崗位的競聘,還是一次對自己工作能力的檢驗(yàn)。在此,我向公司領(lǐng)導(dǎo)表示深深的感謝!
我是本公司物業(yè)保安劉××,中共黨員,山東××人,33歲,已婚,高中學(xué)歷。我于20xx年從二炮部隊(duì)退伍,20xx年12月參加工作,在××資產(chǎn)公司保安部擔(dān)任保安員。20xx年3月分流至北京××物業(yè)山東分公司安全管理部任保安員至今。
我是個退伍軍人,熱愛保安工作。在工作中我積極發(fā)揚(yáng)部隊(duì)的優(yōu)良作風(fēng),充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷豐富自己的保安知識,進(jìn)一步提升自身素質(zhì),增強(qiáng)工作經(jīng)驗(yàn),盡心盡力履行保安職責(zé),兢兢業(yè)業(yè)服務(wù)物業(yè)客戶,贏得了大家的廣泛認(rèn)可。參加保安工作6年來,我5次被物業(yè)公司評選為“優(yōu)秀員工”。為更好地發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)勢,履行安保職責(zé),服務(wù)公司發(fā)展,我決心競聘公司保安班長的崗位。
我認(rèn)為,保安班長是公司與保安員之間的一座橋梁。保安班長的崗位非常重要,必須認(rèn)真地履行好班長的崗位職責(zé)。
一是,作為一名保安班長,要正確理解領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一項(xiàng)指令,服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,及時把安保任務(wù)傳達(dá)到隊(duì)員,同時把隊(duì)員合理化建議,及時匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),積極做好工作之間的溝通。
二是,作為一名保安班長,要嚴(yán)以律己,事事帶頭,要求隊(duì)員做到的,自己先要做到;要求隊(duì)員遵守的,自己先要帶頭遵守;在日常工作中身先士卒,努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
三是,作為一名保安班長,要堅(jiān)持學(xué)習(xí)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和保安行為準(zhǔn)則,讓業(yè)主滿意,讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),我決心競聘保安班長的崗位,特此提交競聘報(bào)告。敬請公司領(lǐng)導(dǎo)審閱!
如果我能競聘上崗,我會更加發(fā)揮優(yōu)勢,揚(yáng)長避短,盡職盡責(zé)地干好保安班長的工作;如果不能競聘上這一崗位,我也決不灰心,我會在今后的工作和學(xué)習(xí)中加倍努力,進(jìn)一步提高自身的素質(zhì)的和保安能力,力爭下次競聘成功!
再一次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)!
競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:
大家下午好!
很高興站在這里向大家介紹我自身。我叫王剴,是河北大學(xué)護(hù)理學(xué)院07級普通本科班的一名學(xué)生,于20xx年9月進(jìn)入河北大學(xué)醫(yī)學(xué)部學(xué)習(xí),在三年的校園生活中,我一直努力學(xué)習(xí),在班中成績優(yōu)秀,并且通過了大學(xué)英語四級考試和計(jì)算機(jī)一級考試,在掌握了專業(yè)知識的基礎(chǔ)上,利用課余時間選學(xué)了推拿、營養(yǎng)學(xué)等課程。除了努力學(xué)習(xí)外,還積極參加學(xué)校組織的各種文化娛樂活動,曾經(jīng)擔(dān)任20xx-2009學(xué)年河北大學(xué)護(hù)理學(xué)院團(tuán)總支辦公室部長一職,并在任期內(nèi)獲得“優(yōu)秀團(tuán)干部”稱號。因?yàn)楸救丝釔巯嗦,曾加入河北大學(xué)醫(yī)學(xué)部相聲社,并擔(dān)任社長一職,多次參加學(xué)校組織的各種文化活動,受到相關(guān)老師及同學(xué)的認(rèn)可和好評。
在結(jié)束了三年的校園生活后,我于去年7月份進(jìn)入河北大學(xué)附屬醫(yī)院實(shí)習(xí),先后在消化內(nèi)分泌科、呼吸內(nèi)科、泌尿外科、腫瘤外科、重癥監(jiān)護(hù)室、兒科等共計(jì)十余個科室工作學(xué)習(xí),在各科帶教老師的精心關(guān)懷和教導(dǎo)下,我由一名初出校園的大學(xué)生一步步成長為一名真正的醫(yī)務(wù)工作者。近十個月的實(shí)習(xí)生活是艱辛和勞苦的,但我堅(jiān)定信心做一名護(hù)理人員,因?yàn)檫@份工作也是偉大而光榮的,正是因?yàn)槲覀兊拇嬖冢抛屔〉臋C(jī)體得以康復(fù),脆弱的心靈得以慰藉,寶貴的生命得以延續(xù)。
我希望能進(jìn)入河北大學(xué)附屬醫(yī)院工作,一旦加入這個大家庭,我定將努力學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)工作。將自身的心血奉獻(xiàn)給醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),我會讓自身變得更加優(yōu)秀,為了我自身,也為了醫(yī)院長遠(yuǎn)的建設(shè)和發(fā)展,更為了能見到患者康復(fù)時臉上浮現(xiàn)出的開心和幸福的笑容。
我的演講完畢!
謝謝大家!
競聘演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!我叫xxx。非常高興能有這樣一個機(jī)會站在這里演講,也許我將退出,也許我將留下,但是不管結(jié)果如何,對我的人生都是一次洗禮。在以后的工作中我將鍥而不舍,一如既往的開展工作,因?yàn)槲蚁嘈盘斓莱昵。某市煙草開展網(wǎng)建已經(jīng)三年了,這三年對所有人都是寶貴的三年,為鞍煙人提供了展示自己的平臺,“海闊憑魚躍,天高任鳥飛”,接下來我向大家匯報(bào)一下我這三年來的收獲。
在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我和同事們有序配合,保質(zhì)保量的完成公司的各項(xiàng)任務(wù),碰到問題,我從不退縮,迎難而上,取得了一定的成績。
一、 努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識,提高自身素質(zhì),培養(yǎng)自身工作能力。
作為客戶經(jīng)理,我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理,為了適應(yīng)卷煙市場經(jīng)營理念的不斷進(jìn)步更新,我也在始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)行業(yè)知識,時刻把握行業(yè)脈搏跟著卷煙行業(yè)發(fā)展的節(jié)奏不斷前進(jìn),充實(shí)自己。自國家局提出“按客戶訂單組織貨源”工作以來,我們公司都組織了各種形式的培訓(xùn),每次我都積極參加,補(bǔ)充自己的不足。響應(yīng)公司網(wǎng)建和“素質(zhì)年”建設(shè)的需要,我還認(rèn)真的閱讀了各級領(lǐng)導(dǎo)的講話,還認(rèn)真閱讀了公司下發(fā)的《網(wǎng)建資料匯編》。
二、規(guī)范經(jīng)營,提高合理定量水平,把握市場真實(shí)需求。
煙草行業(yè)與別的銷售型企業(yè)相比是個特殊的行業(yè),要求從業(yè)人員必須服從煙草專賣法的各項(xiàng)規(guī)定,在這半年的工作中,我們農(nóng)網(wǎng)市場部的全體成員嚴(yán)切實(shí)守國家局、省局、市局關(guān)于規(guī)范經(jīng)營方面的規(guī)定和精神,在思想上高度重視,在經(jīng)營中深入落實(shí),不觸紅線,不碰高壓線,嚴(yán)格執(zhí)行“六不準(zhǔn)”,做到規(guī)范卷煙經(jīng)營行為,以規(guī)范創(chuàng)效益。
科學(xué)定量是有序供貨、掌控市場的必要手段,我們一是做到“三個結(jié)合”:月供貨總量與單品牌限量相結(jié)合,實(shí)際銷售能力與發(fā)展?jié)摿ο嘟Y(jié)合,客戶定量告知與嚴(yán)格修改審批相結(jié)合。二是加強(qiáng)合理定量的研究,努力使最有效的貨源投向最需要的客戶。三是慎重對待、嚴(yán)格審批,每月都組織召開合理定量審批討論會,讓合理定量更加合理,更符合市場的實(shí)際情況。
三、優(yōu)化服務(wù),強(qiáng)化客戶關(guān)系管理,打牢某市市卷煙銷售網(wǎng)建基礎(chǔ)。
20xx年3月,我成為了農(nóng)網(wǎng)的市場經(jīng)理,組織農(nóng)網(wǎng)的客戶經(jīng)理開展了轟轟烈烈的農(nóng)網(wǎng)建設(shè),配合國家網(wǎng)建要求,積極攻占“十個制高點(diǎn)”。
在日常工作中,注重引導(dǎo)我市場部客戶經(jīng)理樹立以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心的現(xiàn)代營銷理念,加強(qiáng)與客戶的溝通,扎實(shí)開展?fàn)I銷服務(wù)工作。不斷增強(qiáng)客戶服務(wù)職能,寓服務(wù)于網(wǎng)建工作之中。我們把服務(wù)貫穿到全過程,不搞形式,不走過場,扎扎實(shí)實(shí)地做好客戶關(guān)系管理,加強(qiáng)與零售戶的感情聯(lián)[煙草公司客戶經(jīng)理競聘演講稿(共2篇)]系,心為客戶所牽,情為客戶所系。在拜訪客戶時,我們農(nóng)網(wǎng)的客戶經(jīng)理對客戶展開人文關(guān)懷,向客戶傾注人間親情,只有先密切了客我關(guān)系,才能更好的為客戶服務(wù),通過我們的努力,取得了可喜的效果,現(xiàn)在90%以上的零售戶對煙草公司很滿意,客戶經(jīng)理走片時,零售戶都真心誠意的拿水給客戶經(jīng)理解渴,要是我們沒做好,客戶能給我們水嗎?零售客戶的目的就是盈利,為了提高他們的經(jīng)濟(jì)滿意度,我農(nóng)網(wǎng)客戶經(jīng)理制訂了《零售客戶經(jīng)營提升方案》,指導(dǎo)客戶經(jīng)營,提供差異化、個性化服務(wù),僅七月份就提升40戶零售戶的經(jīng)營能力。我們農(nóng)網(wǎng)市場部在工作中把服務(wù)零售戶的意識放在首位,著力提高客戶的滿意度,創(chuàng)新工作模式,夯實(shí)農(nóng)網(wǎng)建設(shè)基礎(chǔ)。
四、不斷提升思想素質(zhì),堅(jiān)守永恒信念,提高奮斗意識。
“皮之不存,毛將焉附?”作為一名黨員,我深刻明白唇亡齒寒的道理,在日常工作中自覺做到個人利益服從組織利益,局部利益服從全局利益。由于客戶經(jīng)理是一線員工,是公司和零售客戶的橋梁,我的工作就是服務(wù)客戶,面對形形色色的客戶,怎樣才能讓客戶滿意,面對客戶的抱怨、不理解,甚至給我難堪,我該如何應(yīng)對?為了讓自己勝任這份工作,所以我時刻保持緊張的工作狀態(tài),對工作中存在的問題和困難,自己能夠正確對待,始終以積極的態(tài)度和正確的心態(tài),力求找自身的主觀原因,挖內(nèi)部潛力,積極適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展與要求。切實(shí)發(fā)揮共產(chǎn)黨員吃苦耐勞,艱苦奮斗,身先士卒的先鋒作用。在一些敏感問題,嚴(yán)格做到按制度辦事,按程序辦事;對自己負(fù)責(zé)、對企業(yè)負(fù)責(zé)、對家庭負(fù)責(zé);規(guī)規(guī)矩矩做事,堂堂正正做人。要維護(hù)企業(yè)的形象,維護(hù)黨的形象。
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20xx-04-17
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