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后勤工作總結(jié)

后勤工作總結(jié)

時間:2021-05-01 14:10:10 后勤工作總結(jié) 我要投稿

后勤工作總結(jié)錦集八篇

  總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?以下是小編幫大家整理的后勤工作總結(jié)8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

后勤工作總結(jié)錦集八篇

后勤工作總結(jié) 篇1

  后勤部在公司領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運營”的工作目標(biāo),對內(nèi)完善管理運行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按公司要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。主要任務(wù)是在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,搞好公司及下屬各單位的后勤保障工作,服務(wù)好全礦干部職工,讓大家在優(yōu)雅的環(huán)境中工作,吃得放心。

  根據(jù)公司的安排部署,一年當(dāng)中我是這樣做的:

  一、下大力氣抓了職工食堂的工作。人常說:“民以食為天”。搞好職工食堂一直是后勤部工作中的重點之一,如何讓干部職工吃的放心滿意,是后勤部反復(fù)研究的課題。實際上我們現(xiàn)在依舊使用著整合前的食堂,硬件配備的各種用具設(shè)施不夠完善,遠遠達不到華晉公司對職工食堂要求配備的標(biāo)準(zhǔn)。但我們沒有因條件的限制而固步不前,而是迎難而上,通過組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)“職工食堂安全衛(wèi)生管理制度”對照“制度”反復(fù)思考。確保了所用物品的安全、衛(wèi)生。嚴(yán)把從采購到入庫的 各種用品、物品、食品質(zhì)量關(guān)。做到了“三無”產(chǎn)品不進,腐爛變質(zhì)食品不進,入庫、出庫建立了臺帳。食堂的飲用水和大食堂的排水系統(tǒng)進行了全面改造,通過改造,保證了飲用水的安全,改善了環(huán)境衛(wèi)生,減輕了職工的勞動強度。

  二、在公司的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,為解決汽車、摩托車亂放、亂停的問題,在宿舍樓后修建了停車場,,解決了亂放、亂停問題。綠化組對礦區(qū)內(nèi)進行了花草、樹木的栽種和移植,做到了有花、有樹、有綠地。

  三、響應(yīng)了公司“節(jié)能降耗,綠色健康”的倡議,動員全體職工養(yǎng)成節(jié)能降耗的好行為,形成履行節(jié)約,勤儉辦企的好習(xí)慣,帶領(lǐng)大家從節(jié)約一張紙、一支筆、一度電、一滴水、一粒米、一兩面、一滴油等方面開始,層層落實,從材料采購、驗收入庫、出庫、保管、領(lǐng)取、發(fā)放、廢舊利用等各個環(huán)節(jié)把關(guān),增強了意識,營造了“節(jié)約光榮,浪費可恥”的濃厚氛圍。

  四、安全檢查,及時消除事故隱患。

  后勤部日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容,后勤部每年對安全檢查項目進行了分類,根據(jù)工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,最大強度的避免了安全事故的發(fā)生。

  五、做好內(nèi)部服務(wù),履行后勤保障職能,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

  后勤部在做好營業(yè)運行服務(wù)的同時,按照豬場提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念,努力做好對內(nèi)的服務(wù),積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

  六、員工餐廳質(zhì)量關(guān),提高員工滿意度。

  辦好食堂一直是后勤工作中的難點之一,讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是非常重要的,員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品都有三菜一湯,確保員工可選擇到相對喜歡又有營養(yǎng)的菜肴;同時,員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,每天早上中午都有出面條、粥飯等品種;也受到員工的歡迎。

  七、費用使用分析,及時調(diào)整費用控制辦法。

  后勤部每月對主要費用支出項目均進行費用分析,包括:餐廳費用使用分析,電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及兩店運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應(yīng)采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保部領(lǐng)導(dǎo)及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調(diào)整措施,使費用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。

  八、工作中的問題

  后勤部在每年年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相

  應(yīng)職能,通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。

  1、工作落實不徹底,導(dǎo)致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。

  2、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。

  3、服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。

  4、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。

  5、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。

  下一步我們的計劃:

  一、進一步抓好職工食堂工作,采用請進來或者走出去的辦法,認(rèn)真學(xué)習(xí)各方面好的管理經(jīng)驗,服務(wù)態(tài)度和技巧,廚師的技術(shù)和素質(zhì),取長補短,在全面提高飯菜質(zhì)量 、品種、花樣等方面有一個新的飛躍。

  二、進一步搞好節(jié)能降耗工作,建議對家屬樓所有住戶安裝電表,統(tǒng)一管理,規(guī)定用電量,防止使用大功率電器而造成的事故。對超過規(guī)定用量的房間和雙職工住戶適當(dāng)收取電費。

  在公司的安排部署下,隨著食堂生活的步步改善,圍繞中心,認(rèn)真管理,為早日我們的豬場員工搞好后勤保障貢獻力量!

后勤工作總結(jié) 篇2

  今年以來,服務(wù)中心緊緊圍繞學(xué)院xx年工作任務(wù),以崗位培訓(xùn)工作為重點,狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)新發(fā)展,在學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,在各兄弟部門的大力協(xié)助下,結(jié)合服務(wù)中心年初制定的工作計劃,通過全體干部員工的共同努力,截止到12月15日,共接待各類培訓(xùn)班xxx期,其中總行班xxx期,委托班xxx期,累計接待培訓(xùn)學(xué)員xxx人次;同時利用培訓(xùn)空隙和五一長假接待外部培訓(xùn)班xxx人天、旅游團隊xxx人天,客房總接待人數(shù)達xxx人天;培訓(xùn)班用餐達xxx人餐;教工餐廳接待用餐人數(shù)達xxx人餐;教輔設(shè)施接待人數(shù)達6萬余人次,舞廳開放28次,接待近xx余人次(不含每周五的內(nèi)部開放),健身房堅持每天早晚開放,共接待xxx余人次,報告廳接待2萬余人次,各類會議室接待xxx余人次;車輛安全行車xx萬余公里;消防、保衛(wèi)、安全生產(chǎn)等均做到無事故發(fā)生;校園綠化、環(huán)境衛(wèi)生得到較大改觀,員工的培訓(xùn)工作實現(xiàn)了規(guī)范化、制度化,全體員工的綜合素質(zhì)得到了較大提高;服務(wù)中嚴(yán)格管理,狠抓服務(wù)質(zhì)量,各種“精細化、個性化”服務(wù)的案例不斷涌現(xiàn),后勤保障能力得到了全面提升;同時在合規(guī)經(jīng)營的前提下積極開拓市場,努力挖掘各種創(chuàng)收渠道,全年在商場經(jīng)營中取得較大的突破,在散客接待中也取得了較好的收益,較好地完成了全年的工作任務(wù)。

  針對服務(wù)中心的工作實際和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)新發(fā)展”的工作要求,我們主要做了以下幾方面的工作。

  一.加強內(nèi)部管理,完善各種規(guī)章制度和工作流程。

  1.以iso9001:xx后勤質(zhì)量管理體系為抓手,加強內(nèi)部管理,建立和健全各項規(guī)章制度和工作流程。年初與萬泰認(rèn)證公司合作,開始建立并實施符合國際標(biāo)準(zhǔn)的iso9001:xx后勤質(zhì)量管理體系,半年來通過全體員工的共同努力,在今年7月如期通過了萬泰認(rèn)證公司的評審,獲得了后勤質(zhì)量管理體系認(rèn)證合格證書。按照該體系標(biāo)準(zhǔn)的要求,各部門都充實完善了部門內(nèi)各項規(guī)章制度和工作流程,并堅持每周檢查和考核,保證各項制度和工作流程能真正落到實處;目前服務(wù)中心在日常服務(wù)接待中嚴(yán)格按照iso9001:xx標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,通過我們的不斷努力,各項工作進一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化,管理與服務(wù)水平比以往有了較大的提高。

  2.通過定崗定編和人員精減使各崗位職責(zé)更明確,工作更高效,管理更順暢,更好地挖掘每位員工的潛能。今年盡管培訓(xùn)班后勤接待任務(wù)非常繁重,服務(wù)中心有許多崗位都是加班加點超時工作,但本著加強管理、提高工作效率和控制人員規(guī)模的目的,我們堅持一人能做完的工作決不讓兩人來做,我們合并了工作內(nèi)容相近的一些崗位,重新修改完善了各崗位的崗位責(zé)職和崗位說明,并使許多崗位增加了新的工作任務(wù),通過內(nèi)部潛力的充分挖掘,較好地完成了定崗定編和人員精減的工作任務(wù),達到了預(yù)期的目的。

  3.進一步完善公司內(nèi)部的人力資源管理制度,充分調(diào)動廣大員工的工作積極性,同時積極做好明年新《勞動合同法》實施的各項準(zhǔn)備工作。

 、賴(yán)格規(guī)范了員工的招聘、面試、崗前培訓(xùn)、試用和上崗等管理制度,堅持實行獎勤罰懶、工效掛鉤的分配制度,逐步縮小在編員工和招聘員工的收入差距,以充分調(diào)動廣大員工的工作積極性。

 、诟鶕(jù)新《勞動合同法》的精神,對招聘員工的勞動合同簽訂狀況和工作年限進行了疏理,對部分年齡偏大、工作年限偏長,工作表現(xiàn)一般的招聘員工下發(fā)了不再續(xù)聘“通知書”,同時積極做好這部分員工離部手續(xù)的辦理工作,力爭將負(fù)面影響降至最低。

后勤工作總結(jié) 篇3

  20xx年,后勤部在集團領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運營”的工作目標(biāo),對內(nèi)完善管理運行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。

  一、堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境

  營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在20xx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時,進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻。

  1.進一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護,提高服務(wù)設(shè)施運行標(biāo)準(zhǔn)。

  20xx年,后勤部對xx兩店實行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護方面,20xx年對所有設(shè)施設(shè)備進行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的.糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。20xx年截止目前,xx兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運行維護的同時,后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中xx店108項,xx店39項,滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。

  2.強化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。

  良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。20xx年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直到馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調(diào)整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。

  3.主動加強服務(wù),提高員工的服務(wù)意識。

  20xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實行全天候服務(wù);同時,對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務(wù)投訴電話公示,主動接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結(jié)果,對各部門后勤服務(wù)需求實行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時間了解服務(wù)需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會,研究服務(wù)細節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。

  4.加強對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理,推行有償維修服務(wù)。

  20xx年,后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度,對于需要維修維護的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環(huán)境的提升;在對供應(yīng)商專柜的維修中,后勤部堅持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,對于能提供材料的專柜實行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場服務(wù)的同時,后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作,實行定期對專柜庫房進行檢查巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問題的發(fā)生。

  二、加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐,促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升

  管理是服務(wù)的基礎(chǔ),科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。20xx年,后勤部在總結(jié)20xx年管理工作的基礎(chǔ)上,進一步加強了基礎(chǔ)工作建設(shè),有效提高內(nèi)部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。

  1.突出工作重點,落實管理目標(biāo)責(zé)任制。

  為促進后勤各項工作有的放矢的開展。20xx年初,后勤部組織召開了20xx年的工作安排布置會議,提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)20xx年工作的問題的基礎(chǔ)上,對各部門下達的工作目標(biāo)共涉及26項工作,目標(biāo)或指標(biāo)60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標(biāo)考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實現(xiàn)方面,后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實行工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度xx項,有力地促進了管理水平的整體提升。

  2.完善基礎(chǔ)運行工作,推行目視化管理。

  在20xx年房間管理普及的基礎(chǔ)上,20xx年后勤部進一步強化了后勤設(shè)備設(shè)施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標(biāo)識管理。20xx年,后勤部共制作各項目標(biāo)化標(biāo)志共600余項,內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運行設(shè)備,使設(shè)備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發(fā)生。

  3.建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識。

  管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現(xiàn)問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務(wù)落實的關(guān)鍵。為加強工作的檢查監(jiān)督,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實,層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實,強調(diào)現(xiàn)場檢查,通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實。

  4.加強工作總結(jié),促進管理提升。

  為及時總結(jié)工作中的問題,后勤部在20xx年實行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,對總結(jié)工作內(nèi)容進行了明確,保證總結(jié)的全面性,便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結(jié),以報告形式報給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。

  5.加強工時工效管理,建立員工約束和激勵機制。

  后勤部是集團人員最多的部門,同時員工的整體素質(zhì)不高,大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強管理,有效提高員工主動工作意識,是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況,后勤部20xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標(biāo),要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析,以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的辦法,各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時的措施,取得了一定的效果。如工務(wù)部實行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領(lǐng)取材料等時間等不列入工時,并確定一般操作工作的通用工時標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時,把工時考核同員工績效掛鉤,促進了員工對工作的重視,實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉(zhuǎn)變。

  三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節(jié)服務(wù)并重,為營業(yè)提供安全運行和服務(wù)的保障

  公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年,后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細節(jié)、服務(wù)到位、保障運行”的工作要求,進一步要求從保安隊伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。

  1.加強全員安全教育,提高員工的安全意識。

  員工是工作的最終執(zhí)行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,20xx年,后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓(xùn),主要從以下主要環(huán)節(jié)入手:一是把好入職上崗關(guān),協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時,增加安全知識內(nèi)容的培訓(xùn),使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部20xx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次,抽查人數(shù)近xxx人次,進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練,20xx年,xx兩店每周均進行兩次消防疏散演練,在演練前進行消防知識講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。

  2.加強消防系統(tǒng)的運行維護,保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

  消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。20xx年,后勤部進一步加強消防系統(tǒng)的維修維護工作,要求系統(tǒng)問題維修不過夜,保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。在具體工作中,后勤部強化以下三方面的工作:一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對各類消防設(shè)施設(shè)備,在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測周期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對可移動消防設(shè)備進行特殊資產(chǎn)管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實行維護和監(jiān)督分開,促進整改跟蹤,xx兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障,均在規(guī)定時間內(nèi)得到解決。

  3.加強安全檢查,及時消除事故隱患。

  后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,xx兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達460項,其中xx店311項,xx店xxx項,所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實部門安全檢查的同時,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容,后勤部20xx年對安全檢查項目進行了分類,根據(jù)工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,最大強度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力,20xx年全年xx兩店均未發(fā)生火險事故,保證了商場的安全運行。

  4.強化治安綜合治理,為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。

  在重視消防安全管理的同時,后勤部也加強了公司內(nèi)部安全治理工作。20xx年,在治安工作中,后勤部主要從以下三方面入手:一是加強與營業(yè)部門協(xié)調(diào),打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛,截止日前,xx兩店共接警xxx次,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應(yīng)商的好評,全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協(xié)調(diào),打擊“倒卡“行為,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡活動。

  四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作,努力提高后勤員工的整體素質(zhì),加強后勤員工隊伍建設(shè)

  針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多,整體文化素質(zhì)偏低的實際狀況,20xx年,后勤部有針對性的開展員工培訓(xùn)工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務(wù)意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團隊。

  1.加大崗位訓(xùn)練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。

  20xx年,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上,將日常的員工崗位訓(xùn)練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環(huán)演練。在演練過程中,強調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時,通過每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn),及時發(fā)現(xiàn)問題,提升了員工處理緊急情況的能力;20xx年后勤部xx兩店先后進行各類緊急情況演練70余次,每次演練場形成演練報告,對演練實際情況進行分析,總結(jié)經(jīng)驗和不足,從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。

  2.強調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,提高員工的現(xiàn)場服務(wù)能力。

  在公司營業(yè)過程中,后勤員工不可避免地直接面對顧客,因此,后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在20xx年,后勤部組織了員工對所有商場品牌,業(yè)種位置進行培訓(xùn),要求員工在需要時能迅速到達指定位置,同時,在顧客咨詢時能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù)。通過培訓(xùn),日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位,后勤部還強調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異,保持了服務(wù)的一致性。

  3.強化員工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象。

  后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為,檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監(jiān)督,強調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝,確保在新工作任務(wù)時干凈著裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓(xùn)練,保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓(xùn)練,使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。

  4.細化工作標(biāo)準(zhǔn),推行員工崗位工作量化考核工作。

  為了使員工進一步對自己的工作職責(zé)更加清晰。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ),對崗位實際工作內(nèi)容進一步細化,確定工作每個環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細化工作標(biāo)準(zhǔn),形成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據(jù)可依,基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標(biāo)。

后勤工作總結(jié) 篇4

尊敬的中隊黨支部:

  轉(zhuǎn)眼間一年的光陰就過去了,與此同時一年一度的年終總結(jié)工作全面展開。后勤班人員在上級業(yè)務(wù)部門指導(dǎo),中隊黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞服務(wù)官兵、保障官兵、為官兵服務(wù)開展工作。各項工作開展順利,取得一定成績,同時也存在問題,為了促進工作,提高工作標(biāo)準(zhǔn),為了今后后勤工作開展取得更好成績,F(xiàn)將后勤班一年來工作開展情況匯報如下,基本情況:

  后勤班共6人,二級士官2人,一級士官1人,上等兵2人,列兵1人;分別來自 個省市;黨員4人,團員2人;漢族5人,1人;大專2人,高中4人.

  一、取得成績

 。ㄒ唬┺D(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力提高自身和后勤人員素質(zhì)。把加強后勤人員的作風(fēng)和自身素質(zhì)作為后勤工作的重點來抓。

 。ǘ├喂虡淞⒑笄诰褪欠⻊(wù)的思想,保持好良好的心態(tài),服務(wù)官兵。一年來后勤班人員在中隊黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,互相幫助、團結(jié)協(xié)作。在平時的工作中后勤班人員任勞任怨,工作積極。年初中隊由于地理條件艱苦環(huán)境惡劣,中隊將近兩個月停水,時任炊事員的**同志,在中隊?wèi)?zhàn)友都睡在暖和的被窩里時還冒著大雪光著腳為下午做飯用水而忙碌。而他卻毫無怨言,一個人干,從不提要求。現(xiàn)任炊事員**同志作為一名老兵、二級士官、老班長,能夠端正自己的態(tài)度,迅速轉(zhuǎn)換角色搞好中隊的后勤保障。在接任炊事員以來多次受到支隊領(lǐng)導(dǎo)的表揚,并能夠了落實好各項規(guī)章制度。在工作中責(zé)任心強、工作標(biāo)準(zhǔn)高,能以慈母愛、兄長情關(guān)心幫助中隊?wèi)?zhàn)友。作為老班長、老黨員**同志經(jīng)常給我們傳授管理經(jīng)驗,主動找我們談心聊天。

 。ㄈ┲嘘犝(guī)化建設(shè)上取得長促發(fā)展。中隊在支隊統(tǒng)一安排部署下落實<<基層正規(guī)化管理規(guī)定>>,中隊官兵從自身開始加強理論學(xué)習(xí),從細小養(yǎng)成開始、從點滴入手深抓細扣,從軟件上先落實《正規(guī)化》。

  (四)后勤生產(chǎn)成效明顯。一年來在中隊領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、全體戰(zhàn)友的辛勤勞動下中隊農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)取得了明顯成效:中隊全年共養(yǎng)豬6頭、雞100余只、狗6條;蔬菜有生姜、大蒜、白菜、蓮花白、香菜、茄子、生菜、蘿卜、辣椒等20余個品種。豐富了官兵的菜盤子,節(jié)約了中隊伙食費。

 。ㄎ澹┗锸潮U嫌酗@著提高。一年來中隊后勤人員積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。為保障好官兵打下堅實的基礎(chǔ)。中隊炊事員不斷加強炊事技能學(xué)習(xí),中隊執(zhí)勤點炊事員**同志在沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的情況,能夠積極主動加強炊事技能的學(xué)習(xí)。不懂的積極地向老的同志學(xué)習(xí),虛心接受戰(zhàn)友們提出的意見,任勞任怨。

  二、存在的不足

  一是司務(wù)長對自己工作的重要性認(rèn)識不夠,工作主動性不強,工作職責(zé)不清,這直接影響到中隊全面建設(shè)的質(zhì)量。

  二是司務(wù)長業(yè)務(wù)水平、管理能力還跟不上基層后勤建設(shè)的要求。愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的精神不強。

  三是吃苦精神不強,工作標(biāo)準(zhǔn)不高。

  四是軍事訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)不高,新同志體能不行。

  五是對執(zhí)勤理論掌握不夠好,單獨執(zhí)勤能力不強執(zhí)勤正規(guī)化意識還不夠強,標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量不夠高,隊列意識不夠強,交接不夠正規(guī)。

  六是不能主動學(xué)習(xí)科學(xué)文化,理論水平普遍偏低。

  七是不能正確對待批評與自我批評,受到批評不能及時調(diào)整心態(tài),投入工作中,有情緒工作的現(xiàn)象。

  三、下步打算

  一是要堅持依法理財。堅持以規(guī)章制度辦事。

  二要認(rèn)識崗位的重要性。司務(wù)長工作,涉及到基層后勤建設(shè)的方方面面,關(guān)系到連隊的全面建設(shè)。

  三要注重理論與實際的結(jié)合。要學(xué)以致用,把所學(xué)到的理論知識轉(zhuǎn)化到今后的實際工作中去。

  四要加強后勤業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),努力提高后勤保障水平。

后勤工作總結(jié) 篇5

各位代表:

  我受公司領(lǐng)導(dǎo)班子委托,向大會報告半年來的工作,請各位代表予以審議。

  一、上半年工作回顧

  半年來,公司領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)一致、精誠協(xié)作,帶領(lǐng)廣大員工,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,根據(jù)上級公司提高服務(wù)質(zhì)量“六步”推進法的戰(zhàn)略的要求,本著真抓實干、精細入微、抓住機遇、促進服務(wù)的原則,以轉(zhuǎn)變思想觀念為先導(dǎo),樹立市場服務(wù)優(yōu)勝劣汰意識,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主線,樹立服務(wù)質(zhì)量就是經(jīng)濟效益的意識,以建設(shè)一流的物業(yè)服務(wù)為目標(biāo),開拓創(chuàng)新,與時俱進,圓滿地完成了————礦區(qū)生產(chǎn)、生活后勤保障任務(wù),為主業(yè)的穩(wěn)定和上級做出了積極的貢獻。

 。ㄒ唬┮浴白鼍黾、做好做強、打造品牌、樹立形象”為工作理念,緊扣總公司“六步”推進法的上級戰(zhàn)略,努力向一流的后勤邁進。

  半年來,我們深入地貫徹落實公司“三會”精神,研究20xx年度的經(jīng)營及全年的各項工作,從主業(yè)生產(chǎn)和社區(qū)生活的實際需求出發(fā),堅持以人為本,轉(zhuǎn)變觀念,加強管理,堵塞漏洞,團結(jié)協(xié)助,優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力開創(chuàng)后勤服務(wù)工作新局面,形成了做精做細、做好做強、內(nèi)優(yōu)外延、循序漸進、打造品牌、本資料權(quán)屬范文先生網(wǎng),放上鼠標(biāo)按照提示查看范文先生網(wǎng)更多資料樹立形象的總體工作思路。半年來,各單位積極采取措施保證各項工作的順利開展。

  1、上半年公司的綜合管理考核共6次,查處問題404條,上級公司月度考核共查出問題75條,專項檢查共查出問題21條,并由公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊組織了夜間巡查6次。在考核中,管理不到位查出問題44條,基礎(chǔ)設(shè)施影響出現(xiàn)問題14條,工作人員疏忽,工作不到位查出問難327條。

  2、加強了春節(jié)期間服務(wù)及安全質(zhì)量管理工作,對各生活小區(qū)存在的安全隱患進行了徹底地排查,重點部位落實專人負(fù)責(zé)管理,利用電視媒體等多種方式向職工家屬宣傳在指定地點燃放煙花爆竹、放火常識等;

  3、對所轄范圍內(nèi)的生產(chǎn)、生活設(shè)施進行了全面的自檢、自查,同時根據(jù)實際情況列出了需要改善的項目,并提出了設(shè)施改善的方案和所需費用;

  4、整頓清理了長期困擾和棘手的大柳塔單身公寓管理混亂的問題,同時將幾個物業(yè)小區(qū)實行了垃圾袋裝化,封堵垃圾道就,加大了園林種植管護的力度,通過一系列專項整治,環(huán)境面貌有了很大的改觀;

  5、配合主業(yè)開展了以安全為主線的“四大戰(zhàn)役”活動,成功接待了李鐵映副委員長一行50人和集團公司安全現(xiàn)場會和全國煤炭行業(yè)工程質(zhì)量管理會議等;

 。ǘ┘訌姽芾恚瑸楣镜倪M一步上級打下堅實的基礎(chǔ)。

  半年來,我們認(rèn)真落實上級公司的各項規(guī)章制度,強化內(nèi)部管理,加強對外交流與學(xué)習(xí),汲取先進經(jīng)驗,實行標(biāo)準(zhǔn)化管理,積極探索一條更為先進、有效、科學(xué)的上級新路子,為公司的進一步上級打下了堅實的基礎(chǔ)。

  1.完善并落實規(guī)章制度。無規(guī)矩不成方圓,完善規(guī)章制度并認(rèn)真貫徹落實,是我們提高管理水平的必然要求。幾年來,我們根據(jù)崗位設(shè)置,工作職責(zé)、服務(wù)范圍和要求的不同,有針對性地制定了一系列服務(wù)規(guī)范,并不斷地根據(jù)業(yè)主服務(wù)需求的變化而健全完善。今年年初,公司又制訂出臺了一系列合理可行的管理辦法,如綜合管理考核辦法、星級員工考核辦法、一票否決制、首問責(zé)任制等。在實際的工作中,各級管理人員經(jīng)常親臨一線,狠抓落實,督促廣大員工按規(guī)章制度辦事,規(guī)范操作程序,提供規(guī)范服務(wù),一年來,我們沒有任何方面的安全事故出現(xiàn),并實現(xiàn)了經(jīng)濟效益的穩(wěn)步增長,這不能不說是加強管理的好結(jié)果。

  2.加強對外交流與學(xué)習(xí),借鑒先進管理經(jīng)驗,取長補短。

  一年中,我們以“請進來,送出去”為主的方式加強對外交流與合作,取長補短,借鑒別人先進的管理經(jīng)驗,來提高我們的管理水平。五月十二日至十八,公司組織部分基層一線員工赴西安參觀考察了康城、楓葉、錦園、紫薇四個物業(yè)管理示范小區(qū),所到之處使全體人員開闊了眼界,陶冶了情操,學(xué)到了不少好的經(jīng)驗和做法,同時也看到了我公司在物業(yè)管理上同全國先進單位的差距。通過交流學(xué)習(xí),我們找到了差距,明確了上級方向,掌握了新型的科學(xué)管理知識。

  二、面臨的形勢

  **年主業(yè)已經(jīng)上市,后勤服務(wù)系統(tǒng)與主業(yè)之間的關(guān)系發(fā)生了很大的變化。過去,我們與主業(yè)之間是上下級關(guān)系,我們有困難可以向主業(yè)要優(yōu)勢條件、要寬大政策,辦事比較容易?涩F(xiàn)在主業(yè)上市后,我們與————分公司之間的關(guān)系變?yōu)榱朔⻊?wù)與被服務(wù)的市場化關(guān)系。————分公司上市后其運作方式將與國際接軌,各種管理更加規(guī)范,是完全的市場化運作,也就是說今后為主業(yè)服務(wù)的隊伍也必須是一支具有國際化水平的專業(yè)服務(wù)隊伍,加之主業(yè)上市后,主業(yè)的暗補逐步變成明補勢在必行,由于個人的支付能力不足,加之根深蒂固的福利觀念的影響,勢必造成費用的流失。同時隨著生活質(zhì)量的提高,業(yè)主對服務(wù)質(zhì)

后勤工作總結(jié) 篇6

  繁忙而緊張的一年過去了,我們后勤保衛(wèi)處的成員在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下,在廣大教師的支持下,積極做好本職工作,履行自己的職責(zé),下面把這一年來的后勤保衛(wèi)工作做個總結(jié)。

  一、加強政治理論學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識

  我們后勤保衛(wèi)的成員能明確各自的任務(wù),認(rèn)識到學(xué)校后勤保衛(wèi)工作是學(xué)校工作的重要組成部分,同時具有鮮明的服務(wù)保障性,在貫徹當(dāng)前的教育方針,推進教學(xué)改革中起著舉足輕重的作用,同時增強了做好本職工作的自豪感和責(zé)任感。我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學(xué)校建設(shè)中必不可少的,堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則,處處嚴(yán)格要求自己,做到吃苦在前,享受在后,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。

  二、落實分工,明確職責(zé)

  今年四月底由于工作需要領(lǐng)導(dǎo)要我負(fù)責(zé)學(xué)校的總務(wù)后勤工作,作為這個崗位上的新兵,我邊學(xué)邊做,首先認(rèn)真協(xié)調(diào)布置各后勤人員的分工,讓每個人各司其職,各盡其能,并要求每位后勤人員忠于職守,堅持原則,認(rèn)真做好本職工作和各種臨時性勤雜工作,服從分配,隨叫隨到。我自己也首先做到以身作則,經(jīng)常放棄休息時間,加班加點,毫無怨言,盡責(zé)盡心,保障學(xué)校教學(xué)工作正常運轉(zhuǎn)。在用物理財過程中能為學(xué)校嚴(yán)格把關(guān),精打細算,開源節(jié)流。

  三、明確責(zé)任目標(biāo),積極做好后勤工作

  我校后勤工作量大面廣,頭緒多,層次多,人員少,工作內(nèi)容上對財務(wù)、校園建設(shè)與維修、水電、綠化、飲食衛(wèi)生、衛(wèi)生防疫等樣樣要管,服務(wù)對象上有多位教職工和近x位學(xué)生。我們根據(jù)總務(wù)繁雜、細瑣、臨時性、突發(fā)性、任務(wù)多的特點,盡力做好服務(wù)工作。首先對后勤工作進行規(guī)范化管理,制定了各項管理制度,實行了購物、領(lǐng)物、登記制度,實物臺帳制度,校產(chǎn)教具管理制度,各類財產(chǎn)專人負(fù)責(zé),專人保管。對固定資產(chǎn)逐一進行了登記,對新添置的財產(chǎn)及時登帳。為了確保教學(xué)工作正常按時開展,學(xué)期初,我們后勤人員提前就做好課本和簿本的領(lǐng)取、分發(fā)、調(diào)劑和補差工作,因新學(xué)年學(xué)校擴班,學(xué)生數(shù)變化大,課本數(shù)誤差大,但我們千方百計想辦法總能在最早的時間內(nèi)把所差的書本聯(lián)系到位,因教室和辦公室調(diào)整,我們總務(wù)處組織人員及時做好合理安排,還有就是各種辦公用品的準(zhǔn)備到位、校園環(huán)境的整治、學(xué)生校服的征訂和調(diào)換等,總之,我們基本保證了第一天能正常上課。為了確保教學(xué)工作正常按時開展,重大修理項目都安排在節(jié)假日進行,如對老師使用的電腦進行布線、安裝等;對于平時課桌椅、電燈、窗簾、窗玻璃安裝等則能及時進行維修。根據(jù)現(xiàn)在教師使用電動車較多的情況,我們就安排人員在停車棚安裝了電源,方便了廣大的教師。

  四、排查安全隱患,創(chuàng)建平安校園

  在校園安全工作方面,我們配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)找差距、查隱患、訂措施,今年無重大事故發(fā)生。今年我們學(xué)校的操場進行了改造,新建了塑膠跑道,使學(xué)校環(huán)境更為清潔,對教室電器開關(guān)等安全隱患進行了修整和改造,每月進行安全檢查,不定期對教室、辦公室用電設(shè)備和學(xué)校運動設(shè)施進行檢查,并及時作好登記與措施整改。在傳染病多發(fā)期,配合醫(yī)務(wù)室認(rèn)真做好宣傳匯報工作,同時我們對飲食、飲水方面做好監(jiān)督檢查工作,對廁所、垃圾箱做好消毒清理工作,確保師生身體健康。

  五、盡責(zé)盡力,保證各工程隊在學(xué)校的工程順利完工

  去年開始教育局投入了很大的資金幫助我們進行校園的翻修改造,重建食堂,增建教學(xué)樓和綜合樓,改建操場,增添學(xué)校綠化面積,因此這個暑假先后有多個工程隊來施工,作為總務(wù)處我們放棄了幾乎所有的休息時間配合各工程隊負(fù)責(zé)具體事物的實施,另外還要配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)時時與施工隊溝通,與他們交流,督促他們保證工程的質(zhì)量。由于大家的一致努力,九月份新學(xué)期開學(xué),一個全新的西門小學(xué)矗立在人們面前,看到學(xué)生在這舒適的環(huán)境里學(xué)習(xí),在綠樹掩映、曲徑通幽的小花園中散步、讀書、下棋,在紅綠相間的塑膠操場上游戲、滾翻、追逐,我們覺得自己的付出是值得的。

  以上僅是我們后勤保衛(wèi)處應(yīng)該做的一些工作,在看到成績的同時,我們的工作和教育發(fā)展形勢還存在著差距,和學(xué)校的發(fā)展有差距,如對于煥然一新的校園環(huán)境管理水平不高,預(yù)見性不夠,工作上缺少創(chuàng)新等。在新的一年里,我們決心以飽滿的熱情投入到工作中去,嚴(yán)格自律,提高服務(wù)質(zhì)量和效益,大家齊心協(xié)力,使后勤保衛(wèi)工作上一個新臺階。

后勤工作總結(jié) 篇7

  安全保衛(wèi)工作在公司的正確下,在各業(yè)務(wù)部門的大力幫助和支持下,以維護公司安全與穩(wěn)定為主要任務(wù),在面臨防火、防盜、防中暑以及安全形勢日益嚴(yán)峻的情況下,結(jié)合公司自身的特點,加強綜合治理,強化人員安全防范意識,大力開展法制和安全教育,加大檢查監(jiān)督和處罰力度,及時消除不安全因素,保障了我公司的安全生產(chǎn),為公司的安全發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻,按照要求圓滿完成了上半年公司交給的各項工作。

  一、組織健全,制度完善,責(zé)任明確

  一年來,公司需要加強安全防范的主要工作有春節(jié)長假、五一長假、辦公室搬遷以及公司擴股增資等重要事項,我們牢固樹立“安全才能發(fā)展、安全就是效益”的觀念,根據(jù)企業(yè)安全防范要求,制訂了一系列安全制度和安全操作程序,并結(jié)合工作實際,不斷進行總結(jié)和完善。年初,我們修訂了《xx公司安全保衛(wèi)工作制度》和《xx公司安全保衛(wèi)部處罰辦法》等相關(guān)制度與政策,完善了《xx出入登記制度》,把安全保衛(wèi)工作滲透到生產(chǎn)、人員、財產(chǎn)安全的各個環(huán)節(jié),同時建立健全了安全保衛(wèi)工作小組,堅持一把手親自抓,副職具體抓,業(yè)務(wù)骨干配合抓的工作格局,并層層簽訂安全保衛(wèi)工作目標(biāo)責(zé)任狀,建立上級抓下級,下級對上負(fù)責(zé)的安全責(zé)任制,進一步明確了各崗位安全保衛(wèi)工作職責(zé)。

  二、加強設(shè)施建設(shè)和管理,增強抵御和防范能力

  由于社會治安形勢嚴(yán)峻,又遇天氣炎熱季節(jié),對安全防范工作提出了更高的要求,思想重視是基礎(chǔ),工作落實是保證,為了提高安全防范能力,我們本著安全第一的原則,舍得花小錢,保大錢。對人員實行半軍事化管理,對酒庫的消防通道進行了改造,對全公司的滅火器等消防設(shè)施進行了安全檢測,對網(wǎng)絡(luò)數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)進行了定期的維護保養(yǎng),及時排除安全隱患,使其穩(wěn)定工作,實現(xiàn)遠程監(jiān)控。

  三、加強安全教育,提高員工的防范意識和能力

  在安全保衛(wèi)工作中,再完善的規(guī)章制度,再堅固的防范設(shè)施,起決定作用的還是人,心得體會人防是所有事故隱患發(fā)生的根本保證,因此在日常工作中我們圍繞人這一因素,把思想工作放在首位,加強教育引導(dǎo)。

  1.采取多種形式對人員進行新《消防法》的培訓(xùn),使全體人員了解新《消防法》的內(nèi)容,明確其重要性。根據(jù)公安局要求對人員進行了企業(yè)生產(chǎn)安全防范知識培訓(xùn),收到了較好的效果;

  2.加強大型活動和節(jié)假日期間的安全保衛(wèi)工作。特別是對春節(jié)、五一、忙假以及辦公室搬遷等制定了詳細的保衛(wèi)措施,實行主管、全員負(fù)責(zé)的指導(dǎo)思想,在此期間,沒有發(fā)生任何事故差錯;

  3.每月都要召開一次安全教育及工作總結(jié)會議,組織人員學(xué)習(xí)安全保衛(wèi)工作制度,通報治安形勢,分析典型案例,做到有內(nèi)容、有要求、有記錄、有部署、有檢查,提高了人員的安全防范意識;

  4.加強對重點部位以及夜間的安全巡視,保障公司財產(chǎn)安全;

  5.加大對出入物品的檢查力度,上半年查處了三起偷盜事件,個人簡歷兩起外來車輛損壞公司設(shè)施事件,對當(dāng)事人及時進行了物質(zhì)處罰和思想法制教育,不僅教育了當(dāng)事人,又警示了其他員工,堵塞了安全漏洞,起到了防微杜漸的作用,全公司上下員工都能做到遵紀(jì)守法、依法辦事。

  四、存在的不足

  少數(shù)對當(dāng)前公司的安全形勢認(rèn)識不足,制度落實還不夠到位,存在麻痹思想和僥幸心理。今后,我們將繼續(xù)加強人員的法紀(jì)教育和安全防范意識教育,完善內(nèi)控制度,強化檢查督促,繼續(xù)開展安全文明單位活動,為保障我公司的各項工作順利開展做出應(yīng)有的貢獻。

  五、下一年主要打算

  1.認(rèn)真貫徹落實公司的各項指示精神,大力加強安全保衛(wèi)工作;

  2.加強人員思想教育,認(rèn)真組織人員學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī);

  3.加大檢查監(jiān)督力度,及時排除安全隱患,保障公司人員財產(chǎn)安全穩(wěn)定。

  在新一年的工作中,我們將不辱使命,繼續(xù)做好本職工作,牢固樹立愛崗敬業(yè)的思想精神,不斷發(fā)揚保衛(wèi)部的優(yōu)良作風(fēng),在思想觀念上創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上創(chuàng)新,在工作方法上創(chuàng)新;努力改正自身存在的問題與不足,堅決杜絕發(fā)生重大安全事故,將安全保衛(wèi)工作進行到底!

后勤工作總結(jié) 篇8

  繁忙而緊張的一年過去了,我們總務(wù)處的成員在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下,在廣大教師的支持下,積極做好本職工作,履行自己的職責(zé),下面把這一年來的總務(wù)工作做個總結(jié)。

  一、加強政治理論學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識。

  我們總務(wù)處的成員能明確各自的任務(wù),認(rèn)識到學(xué)?倓(wù)工作是學(xué)校工作的重要組成部分,同時具有鮮明的服務(wù)保障性,在貫徹當(dāng)前的教育方針,推進教學(xué)改革中起著舉足輕重的作用,同時增強了做好本職工作的自豪感和責(zé)任感。我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學(xué)校建設(shè)中必不可少的,堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則,處處嚴(yán)格要求自己,做到吃苦在前,享受在后,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。

  二、落實分工,明確職責(zé)。

  今年四月底由于工作需要領(lǐng)導(dǎo)要我負(fù)責(zé)學(xué)校的總務(wù)后勤工作,作為這個崗位上的新兵,我邊學(xué)邊做,首先認(rèn)真協(xié)調(diào)布置各后勤人員的分工,讓每個人各司其職,各盡其能,并要求每位后勤人員忠于職守,堅持原則,認(rèn)真做好本職工作和各種臨時性勤雜工作,服從分配,隨叫隨到。我自己也首先做到以身作則,經(jīng)常放棄休息時間,加班加點,毫無怨言,盡責(zé)盡心,保障學(xué)校教學(xué)工作正常運轉(zhuǎn)。在用物理財過程中能為學(xué)校嚴(yán)格把關(guān),精打細算,開源節(jié)流。

  三、明確責(zé)任目標(biāo),積極做好后勤工作。

  我校后勤工作量大面廣,頭緒多,層次多,人員少,工作內(nèi)容上對財務(wù)、校園建設(shè)與維修、水電、綠化、飲食衛(wèi)生、衛(wèi)生防疫等樣樣要管,服務(wù)對象上有80多位教職工和近1000位學(xué)生。我們根據(jù)總務(wù)繁雜、細瑣、臨時性、突發(fā)性、任務(wù)多的特點,盡力做好服務(wù)工作。首先對后勤工作進行規(guī)范化管理,制定了各項管理制度,實行了購物、領(lǐng)物、登記制度,實物臺帳制度,校產(chǎn)教具管理制度,各類財產(chǎn)專人負(fù)責(zé),專人保管。對固定資產(chǎn)逐一進行了登記,對新添置的財產(chǎn)及時登帳。為了確保教學(xué)工作正常按時開展,

  學(xué)期初,我們后勤人員提前就做好課本和簿本的領(lǐng)取、分發(fā)、調(diào)劑和補差工作,因新學(xué)年學(xué)校擴班,學(xué)生數(shù)變化大,課本數(shù)誤差大,但我們千方百計想辦法總能在最早的時間內(nèi)把所差的書本聯(lián)系到位,因教室和辦公室調(diào)整,我們總務(wù)處組織人員及時做好合理安排,還有就是各種辦公用品的準(zhǔn)備到位、校園環(huán)境的整治、學(xué)生校服的征訂和調(diào)換等,總之,我們基本保證了第一天能正常上課。為了確保教學(xué)工作正常按時開展,重大修理項目都安排在節(jié)假日進行,如對老師使用的電腦進行布線、安裝等;對于平時課桌椅、電燈、窗簾、窗玻璃安裝等則能及時進行維修。根據(jù)現(xiàn)在教師使用電動車較多的情況,我們就安排人員在停車棚安裝了電源,方便了廣大的教師。

  四、排查安全隱患,創(chuàng)建平安校園

  在校園安全工作方面,我們配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)找差距、查隱患、訂措施,今年無重大事故發(fā)生。今年我們學(xué)校的操場進行了改造,新建了塑膠跑道,使學(xué)校環(huán)境更為清潔,對教室電器開關(guān)等安全隱患進行了修整和改造,每月進行安全檢查,不定期對教室、辦公室用電設(shè)備和學(xué)校運動設(shè)施進行檢查,并及時作好登記與措施整改。在傳染病多發(fā)期,配合醫(yī)務(wù)室認(rèn)真做好宣傳匯報工作,同時我們對飲食、飲水方面做好監(jiān)督檢查工作,對廁所、垃圾箱做好消毒清理工作,確保師生身體健康。

  五、盡責(zé)盡力,保證各工程隊在學(xué)校的工程順利完工

  去年開始教育局投入了很大的資金幫助我們進行校園的翻修改造,重建食堂,增建教學(xué)樓和綜合樓,改建操場,增添學(xué)校綠化面積,因此這個暑假先后有多個工程隊來施工,作為總務(wù)處我們放棄了幾乎所有的休息時間配合各工程隊負(fù)責(zé)具體事物的實施,另外還要配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)時時與施工隊溝通,與他們交流,督促他們保證工程的質(zhì)量。由于大家的一致努力,九月份新學(xué)期開學(xué),一個全新的西門小學(xué)矗立在人們面前,看到學(xué)生在這舒適的環(huán)境里學(xué)習(xí),在綠樹掩映、曲徑通幽的小花園中散步、讀書、下棋,在紅綠相間的塑膠操場上游戲、滾翻、追逐,我們覺得自己的付出是值得的。

  以上僅是我們總務(wù)處應(yīng)該做的一些工作,在看到成績的同時,我們的工作和教育發(fā)展形勢還存在著差距,和學(xué)校的發(fā)展有差距,如對于煥然一新的校園環(huán)境管理水平不高,預(yù)見性不夠,工作上缺少創(chuàng)新等。在新的一年里,我們決心以飽滿的熱情投入到工作中去,嚴(yán)格自律,提高服務(wù)質(zhì)量和效益,大家齊心協(xié)力,使總務(wù)工作上一個新臺階。

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