【熱門】上半年工作總結(jié)范文集錦8篇
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,為此要我們寫一份總結(jié)。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編為大家收集的上半年工作總結(jié)8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
上半年工作總結(jié) 篇1
時間過得很快,不知不覺半年已過去了,在這餐飲行業(yè)競爭激烈的環(huán)境下,在酒店高層領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理的正確帶領(lǐng)下,我們圍繞著部門下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)“384萬必保指標(biāo)和480萬力爭指標(biāo)”任務(wù)去奮斗。
回顧上半年我們接待了生日宴、婚宴、商務(wù)宴、會議、自助餐、和高規(guī)格的vip接待等、、、共完成了223萬與去年同期相比增長了28萬,但離力爭指標(biāo)的進(jìn)度相比還需努力,F(xiàn)對上半年的工作總結(jié)報如下:
1 關(guān)注員工的思想動態(tài),穩(wěn)定員工的思想以保持良好的工作狀態(tài),去為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),發(fā)現(xiàn)不足之處及時改正,并加以改進(jìn),關(guān)注每個員工的思想動態(tài),定期的找員工談心交流和做思想工作,深入了解他們的近期工作及生活情況,從中發(fā)現(xiàn)問題并解決。
2 加強(qiáng)員工的開口服務(wù)意識“溝通”是通往心的橋梁,拉近與客人之間的距離增進(jìn)與客人之間的的溝通,并與此同時了解客人的喜好。
3 儀容儀表、 禮貌禮節(jié)要求每天例會反復(fù)對員工進(jìn)行檢查與灌輸思想,,特別是微笑服務(wù),讓員工意識到,微笑服務(wù)的重要性。
4. 為確保給客人營造一個干凈,舒適的用餐環(huán)境,將一樓宴會廳的衛(wèi)生分區(qū)域劃分責(zé)任到人。
5 提高員工的積極性,和激發(fā)員工的潛在服務(wù)水平,制定了獎罰制度,和服務(wù)標(biāo)兵的評比,以此來調(diào)動并鼓勵員工積極上進(jìn)的主動意識和熱情的服務(wù)。
6 將餐具和布草責(zé)任到人并定期消毒和進(jìn)行盤點,以確保餐具的不流失和損壞為下一當(dāng)酒席做好充分的準(zhǔn)備工作。
7 收集賓客對用餐的服務(wù)質(zhì)量和菜肴的意見和建議反饋卡,并做好記錄作為我們該進(jìn)服務(wù)和菜肴的重要依據(jù),減少顧客的投訴幾率。
根據(jù)餐飲市場的需求,和酒店下達(dá)的指標(biāo)任務(wù),一樓宴會廳6月份進(jìn)行擴(kuò)建和改造,經(jīng)打造升級后,將現(xiàn)在的服務(wù)水平,服務(wù)技能、和親情化服務(wù)也將進(jìn)行提升打造出一個綜合接待能力較強(qiáng)的團(tuán)隊將我們改造過后的婚宴接待和規(guī)劃好下半年的工作計劃和經(jīng)營措施:
一 工作計劃:
1 根據(jù)一樓宴會廳改造后和客人的用餐服務(wù)要求的提升和服務(wù)的細(xì)節(jié)化將對員工的技能培訓(xùn),開口服務(wù)意識培訓(xùn)、vip接待服務(wù)流程培訓(xùn)和親情化服務(wù),會議接待服務(wù)流程進(jìn)行培訓(xùn)和提升服務(wù)水平、、
2 將一樓宴會提升到多功能行的,在沒有大型宴席時推出vip接待,大型會議、高規(guī)格的分餐制、自助餐等接待、開拓經(jīng)營,發(fā)展增收渠道,擴(kuò)大營業(yè)收入。
3 提升員工的開口意識和推銷意識,增強(qiáng)員工效益意識,加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費用開支。 并要求員工付之行動。
4 對“徽州美食節(jié)”的接待工作做好準(zhǔn)備,并讓員工也熟悉掌握徽菜并了解其特色特點,才能更好的去推銷給客人。
5 在工作中認(rèn)真做好本崗位工作的同時經(jīng)常到樓層上去學(xué)習(xí)和認(rèn)識客人,對客的熟悉并與客人交流,提升營銷能力。不斷學(xué)習(xí),提高自己,加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí)。
6 將零點餐廳,在原來的基礎(chǔ)上打造出一個使賓客用餐,更溫馨、更舒適。更人性化的用餐環(huán)境。
7 因餐飲服務(wù)行業(yè)人員流動量較大,所以導(dǎo)致我們酒店服務(wù)人員缺少新員工較多,新員工作為餐廳的重要部分,能否盡快的融入團(tuán)隊,調(diào)整好心態(tài)將直接影響整個團(tuán)隊及服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)每個員工的不同性格特點及入職情況進(jìn)行交談 ,目的是調(diào)整好員工的心態(tài)正視工作,認(rèn)識餐飲行業(yè)的特點使員工在心理做好充分的思想準(zhǔn)備,加快的融入集體當(dāng)中來。 對新員工上崗前的儀容儀表,禮貌禮節(jié),服務(wù)流程,技能的強(qiáng)化培訓(xùn),讓他們深刻的意識到,是代表著酒店的形象,嚴(yán)格遵守四星級酒店操作的規(guī)范性。
8 前臺也是檢驗員,把控好每一道菜肴的質(zhì)量品質(zhì)、出菜速度和出菜順序。
二 根據(jù)改造過后的經(jīng)營措施:
7月: 主打徽州美食節(jié)“徽菜走進(jìn)丹陽創(chuàng)有機(jī)蔬菜品牌”
8月、9月: 推出狀元宴、謝師宴、金秋月餅禮盒的推銷。
10月: 黃金周主打高檔婚宴接待。
11月: “大閘蟹”和螃蟹禮籃的推銷、vip接待、會議等、、、
12月:推出團(tuán)拜宴、婚宴等、、
總之在加入到新世紀(jì)國際大酒店餐飲部的將近兩年的時間,讓我學(xué)到了很多,也成熟了很多,在這個充滿歡聲笑語,酸甜苦辣的大家庭里,正是鍛煉一個人的大舞臺,我也會努力用心的帶領(lǐng)著我的團(tuán)隊去工作區(qū)奮斗、、、在以后的工作中也會不斷的改變不足之處,不斷的提升自身素質(zhì),并積極主動的配合、執(zhí)行酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門下達(dá)的各項任務(wù)。
上半年工作總結(jié) 篇2
一、主要工作業(yè)績:
1、確保了小區(qū)上半年無安全治理事故。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實,加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等安全治理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備,對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃,嚴(yán)抓具體工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
3、積極跟進(jìn)車輛收費的前期預(yù)備工作。
保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進(jìn)停車場收費前期預(yù)備工作,出臺停車場治理制度,制定停車收費治理方案,跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復(fù)工作,現(xiàn)已基本完成。
4、保安治理工作順利開展。
根據(jù)公司發(fā)展需要,我部在3月13日開始安排保安人員進(jìn)駐,負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安治理工作,并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位,現(xiàn)已由剛開始進(jìn)駐時的4人增加到12人,確保了現(xiàn)場保安治理工作的順利開展。
5、在做好本職工作的同時,努力發(fā)揮“治理員”職能。
保安部在做好日常安全治
理工作的同時,不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢,對各類存在問題進(jìn)行記錄匯總,清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,報各部門進(jìn)行整改,并跟進(jìn)整改情況.
同時保安部積極配合各相關(guān)部門的工作,從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔(dān)任了一個“治理員”的職責(zé),在安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個比例。
6、治理制度的調(diào)整和修改完善。
為適應(yīng)治理情況的變化和形勢的發(fā)展,保安部對現(xiàn)有的治理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整,以使制度和操作流程應(yīng)具有實操性,為保障工作順利有序開展奠定了基礎(chǔ)。
7、內(nèi)部治理方面的進(jìn)步。
。1)保安部在4月份將8小時工作制調(diào)整為12小時工作制,有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出,解決了XX年下半年至XX年3月份長期影響保安部治理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休多問題,單個崗位每月可節(jié)約費用650元左右,實行12小時工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元。
同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異,對部分治理制度進(jìn)行了適度調(diào)整,以確保
在工作質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進(jìn)隊伍穩(wěn)定。
。2)隊伍穩(wěn)定性增強(qiáng),保安人員流動率穩(wěn)步下降。XX年上半年,保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓,積極加強(qiáng)與員工的溝通及引導(dǎo)工作,轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,同時提高治理人員的治理技巧,使人員流動率穩(wěn)步下降,與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點。
。3)上半年,保安部調(diào)整培訓(xùn)思路,培訓(xùn)的重點側(cè)重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、服務(wù)意識,以及工作主動性、原則性與靈活性的應(yīng)用上,促進(jìn)員工在處理崗位問題時能逐步達(dá)到“理”與“禮”相結(jié)合,“原則性”與“靈活性”相結(jié)合,取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和問題
1、元月事件,它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結(jié)合的嚴(yán)重不足,導(dǎo)致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài),給公司造成了極大的損失和影響,這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓(xùn),在事件后,雖經(jīng)過一系列強(qiáng)制性的意識灌輸和實操培訓(xùn),在整體上有所好轉(zhuǎn),但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防治理部門,在確保首要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落
實,保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,隊伍的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度,以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在,保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,雖有一定的進(jìn)步,但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠(yuǎn),員工在實際操作中不是很順暢,基礎(chǔ)不扎實,營造的氛圍仍不牢固,而做好培訓(xùn)與績效考評是解決這些問題的要害所在,這對于保安部來講是一個長期的工作。
3、智能化系統(tǒng)的實際應(yīng)用效果。
一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),二期的智能化系統(tǒng)非凡是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實得到使用,小區(qū)仍處于依靠人防治理狀態(tài),這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進(jìn)解決的問題。
4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。
二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴(yán)重,雖經(jīng)多次維修整改,但仍未得到切實的解決。
三、下半年工作思路
1、將安全治理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高治理能力,加強(qiáng)與員工的溝通,把握員工動態(tài),及時采取措
施,以促進(jìn)保安隊伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。
3、積極配合公司行政治理工作,實行績效治理制度,使獎懲得到有效落實,以此提高員工的工作積極性與競爭力。
4、加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)力度,的計劃地開展培訓(xùn)工作,以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,從而提高部門的整體素質(zhì),使保安部在整體上有所突破。
5、全力配合公司發(fā)展需要,加強(qiáng)保安治理工作,確,F(xiàn)場保安治理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象、服務(wù)與治理窗口。
6、實行小區(qū)出入車輛收費,逐步完善小區(qū)停車場及車輛治理。
7、加強(qiáng)小區(qū)消防安全治理工作,確保小區(qū)消防安全。
8、跟進(jìn)各項智能化系統(tǒng)的維修整改和使用治理工作,“人防”與“技防”相結(jié)合,確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。
9、發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢,對小區(qū)實行全方位監(jiān)管,在做好本職工作的同時,積極配合各部門的工作,使保安崗位作為“治理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。
上半年工作總結(jié) 篇3
同志們:
今天,在這里召開各社主任會議,主要是對上半年的工作進(jìn)行簡要總結(jié),查找經(jīng)營中存在的問題和原因,同時對下半年的工作要理清思路,明確目標(biāo),采取措施,營造氛圍,確保年度的改革發(fā)展的目標(biāo)全面完成。剛才,各社主任就上半年的工作作了認(rèn)真總結(jié),找出自身存在的問題和不足,就下半年工作重點談出了打算,下面我著重講以下幾個方面的問題。
一、上半年工作的簡要回顧
上半年,我們在市銀監(jiān)分局、市辦領(lǐng)導(dǎo)下,加大各項工作力度,提高管理水平,各項工作取得了良好的進(jìn)展,基本實現(xiàn)了預(yù)期的目的。
、甯母锕ぷ鬟M(jìn)展順利。一是成功地拿到了央行專項票據(jù)。按照《關(guān)于規(guī)范向農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)入股的若干意見》的文件要求,我們規(guī)范股本金運作,加強(qiáng)帳務(wù)管理,確保了股金管理的制度化、規(guī)范化;二是清收不良貸款工作正在有序進(jìn)行。6月16日,我縣召開清收不良資產(chǎn)專題會議,全面部署了清收不良貸款“百日攻堅”專項活動,提出了9月底以前完成2114萬元的清收不良貸款任務(wù)的目標(biāo)。半個多月來的工作,全縣干部職工多管齊下,加大清收工作力度,全縣共清收萬元;三是法人治理結(jié)構(gòu)進(jìn)一步完善。按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求,我們正在建立和完善農(nóng)村信用社社員代表大會、理事會、監(jiān)事會和主任辦公會議制度。聯(lián)社以此為契機(jī),建立健全了一系列的內(nèi)控制度、管理制度和風(fēng)險防范制度,逐步達(dá)到制度化、規(guī)范化的改革要求。
、鏄I(yè)務(wù)經(jīng)營基本實現(xiàn)了時間過半、任務(wù)過半。
。、業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)完成情況。
①各項存款。6月末,全縣信用社各項存款余額萬元,較年初增加萬元,完成市辦萬元計劃的%;
、鄹黜椯J款。6月末,全縣信用社各項貸款余額萬元,較年初增加萬元,其中新增農(nóng)業(yè)貸款萬元,占新增貸款的比重為%。
、懿涣假J款“雙降”。6月末,全縣信用社不良貸款余額萬元,較年初下降萬元,占市辦計劃萬元%,不良貸款占比較年初下降個百分點。
。、財務(wù)管理目標(biāo)實現(xiàn)情況
①6月末,全縣信用社實現(xiàn)營業(yè)收入萬元,營業(yè)支出及稅金萬元,收支軋差盈余萬元,全縣15家信用社中,家信用社實現(xiàn)盈余,家信用社仍然虧損,虧損面達(dá)%。
、谏习肽陮崿F(xiàn)利息收入萬元,較去年同期多增利息收入萬元,百元收息率達(dá)%。
、凵习肽耆h信用社費用支萬元,較去年同期增加萬元,綜合費用率達(dá)%,無論是費用額還是費用率均控制在市辦的規(guī)定之內(nèi)。
、缜笳鎰(wù)實的工作作風(fēng)正在形成。年初聯(lián)社黨委提出了“樹立六大理念,全面完成20xx年改革發(fā)展各項工作目標(biāo)”的總體思路,各社領(lǐng)導(dǎo)班子都能較好地理解和貫徹聯(lián)社黨委的意圖,服從聯(lián)社黨委的整體工作部署,帶領(lǐng)全體員工克服困難,奮力拼搏,用辛勤的勞動和揮灑的汗水,將我縣的改革發(fā)展推向了一個新高度。全縣干部職工求真務(wù)實的工作作風(fēng)正在形成,各基層信用社領(lǐng)導(dǎo)班子的組織觀念正在進(jìn)一步加強(qiáng),這種工作作風(fēng)和工作狀態(tài),是我們改革工作取得階段性成果的主要動力,也必將是我們改革發(fā)展工作取得最后勝利的重要保證。
盡管上半年各項工作進(jìn)展平穩(wěn),取得了一定的成績,但仍然存在著許多不容忽視的問題:一是各社發(fā)展極不平衡。社與社之間、出現(xiàn)了兩級分化的現(xiàn)象。二是潛在的風(fēng)險較大。目前,全轄不良貸款占比仍然較高,新增貸款質(zhì)量令人擔(dān)憂,責(zé)任貸款沒有完全落實,經(jīng)營中的風(fēng)險防范,尤其是道德風(fēng)險防范意識急待加強(qiáng);三是內(nèi)控制度棚架。個別社疏于管理,營業(yè)人員違規(guī)操作、信貸人員違規(guī)貸款等問題時有發(fā)生;四是對聯(lián)社的政策與要求,個別社還不能做到令行禁止,在改革的復(fù)雜多變的形勢面前,個別領(lǐng)導(dǎo)干部還不能正確理解聯(lián)社意圖,甚至南轅北轍,直接影響全縣整體工作進(jìn)展;五是股本金管理還不夠規(guī)范,不穩(wěn)定因素較多。要達(dá)到專項票據(jù)兌付條件,還需做大量細(xì)致的工作,任務(wù)十分艱巨。
同志們,振興信合事業(yè)是歷史賦予我們的神圣使命,任重而道遠(yuǎn)。我們在座的諸位責(zé)無旁貸,如果對存在的問題不去認(rèn)真加以解決,就會渙散員工的人心,損害我們的事業(yè)。如果對存在的問題不認(rèn)真加以改正,完成下半年的工作目標(biāo),將會成為一句空話。
二、下半年工作計劃和安排
下半年,我們將面臨深化改革、加快發(fā)展的雙重任務(wù)。我們要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,理清思路,突出重點,自我加壓,確保今年工作計劃。
1、完善法人治理結(jié)構(gòu),加強(qiáng)內(nèi)部經(jīng)營管理,推動農(nóng)村信用社改革不斷深入。
2、保持股金余額萬元,確保資本充足率穩(wěn)步上升、
3、新增存款達(dá)到10000萬元;9月底在踏實已有存款的基礎(chǔ)上,要力爭拿下萬元,完成年計劃的90,年終全面完成存款計劃。
4、新增貸款萬元,其中:新增農(nóng)業(yè)貸款占比達(dá)75以上。
上半年工作總結(jié) 篇4
一、20xx年上半年工作總結(jié)
20xx年上半年,我所全體干部職工在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)建設(shè)法規(guī)、技術(shù)規(guī)范、規(guī)程規(guī)定,積極探索和不斷健全質(zhì)量保證體系建設(shè),積極開拓勘測設(shè)計工作為蒼南縣的水利事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(一)、經(jīng)營收入情況
。ㄒ唬、設(shè)計工作
1、飲用水工程
20xx年,飲用水工程是我所的工作重心之一,在飲用水工程方面,我們完成了蒼南縣城鄉(xiāng)飲用水保障規(guī)劃、橋墩水廠輸水工程、馬站-沿浦輸水工程、宜山珠山水廠輸水工程、靈溪東郊水廠輸水工程、昌禪鄉(xiāng)農(nóng)民飲水工程。
2、小流域綜合治理工程
小流域綜合治理工程是我所設(shè)計工作的另一重心,在小流域綜合治理工程方面,我們完成了南塘小流域治理工程、和馬站小流域尼山閘改造工程的初步設(shè)計及施工圖設(shè)計。
3、千庫保安工程
在千庫保安工程方面,我所繼續(xù)做好各在建的千庫保安工程的技術(shù)服務(wù)工作的同時,在6月承接了龍叉井水庫和玉蒼山天湖水庫的保安工程,目前兩個工程設(shè)計工作進(jìn)展順利,預(yù)計在8月下旬可完成整個設(shè)計工作。
4、水土保持方案和水利影響分析編制
水土保持方案和水利影響分析編制方面,我所完成了包括78省道馬站平原片水利分析在內(nèi)的總計24個項目水土保持方案和水利影響分析編制工作。其中水保項目為16項,水利影響分析8項。由于國家政策的影響,今年我所水土保持方案的編制量有所減少。
。ǘ、自身制度的建立和完善
20xx年,我所進(jìn)一步建立和完善設(shè)計所的各種規(guī)章制度。先后制定和完善了包括項目管理制度、檔案管理制度、辦公用品集中管理制度,員工培訓(xùn)制度等,使設(shè)計所的各項事物均有章可循,按制度辦事,靠制度管理人。同時設(shè)計所在20xx年上半年購置了投影儀等辦公設(shè)備,現(xiàn)在我所已基本實現(xiàn)圖紙評審的多媒體化,大大改善了設(shè)計所的辦公條件,提升了設(shè)計所的自身形象。
二、20xx年下半年工作計劃
。ㄒ唬、設(shè)計工作
1、飲用水工程
我所目前在做的飲水工程有靈溪渡龍辦事處、城南辦事處、南水頭辦事處的飲用水工程以及五鳳鄉(xiāng)輸水工程。預(yù)計該四個項目可分別在8月上旬~9月下旬均可完成設(shè)計工作。
2、水庫保安工程
我所在6月承接了龍叉井水庫和玉蒼山天湖水庫的保安工程,目前兩個工程設(shè)計工作進(jìn)展順利,預(yù)計在8月下旬可完成整個設(shè)計工作。
3、小流域綜合治理工程
我所下半年承接的小流域綜合治理工程有橋墩桂蘭溪駁坎工程和莒溪小流域水土保持綜合治理工程 ,目前兩項目均以開始設(shè)計工作,預(yù)計可在8月下旬~9月上旬可完成整個設(shè)計工作。
。ǘ、自身制度的建立和完善
20xx年下半年,我所將局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)水利局的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的要求,進(jìn)一步嚴(yán)格考勤制度,堅決執(zhí)行“八項禁令”,提升設(shè)計所的形象。
上半年工作總結(jié) 篇5
一、上半年的工作總結(jié):
1、整個市場的銷售情況不理想沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),跟自身業(yè)務(wù)能力有莫大的關(guān)系。下半年將加強(qiáng)自身各方面知識的學(xué)習(xí),整理工作的套路,總結(jié)以前的各種經(jīng)驗并分析希望能得出一套適合自己適合品牌的工作方法。
2、工作中很多細(xì)節(jié)沒有把握好,導(dǎo)致很多工作都做了無用功。爭取以后把每個細(xì)節(jié)落到實處,不好高騖遠(yuǎn),不急不躁,一步一個腳印地把每一個小事做好。
3、在工作過程當(dāng)中沒有把工作當(dāng)著是自己的一份事業(yè)來經(jīng)營,導(dǎo)致在工作過程中有些思想方面的停滯以及行動方面的懶惰。下半年調(diào)整好心態(tài),理好思路,按照公司的指導(dǎo)思路去調(diào)整。將以一個積極主動的心態(tài)去面對工作,去迎接接下來的挑戰(zhàn)。
4、隨著工作時間的推移我學(xué)到了很多的東西,也體會了很多東西。但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠,各方面的能力還很欠缺,對市場的把握還不夠,對人情的關(guān)系建立還不到位。多了解行業(yè)相關(guān)的一些信息,了解市場的動向,競品的相關(guān)信息,以及人與人怎么處理關(guān)系的方法。
二、下半年的工作計劃與安排:
1、第三季度:主要是做好市場網(wǎng)點的開發(fā)以及現(xiàn)有商場銷售的推動,為讓其能持續(xù)的銷售打好基礎(chǔ)。
。1)、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的開發(fā)力度,增加跑市場的時間,盡量少待在公司,提升市場開發(fā)的成功率。
。2)、蒲江、仁壽前期以我們帶動銷售為主,就以擺展做活動的形式。就是金堂前期一樣,一有機(jī)會我們就過去擺展做活動,讓其促銷員認(rèn)識我們,認(rèn)同我們,喜歡我們。讓其能正常的銷售。
。3)、金堂、資陽應(yīng)做好相應(yīng)的服務(wù)(售前、中、后)與聯(lián)系,保持高密度的聯(lián)系與溝通。并把感情進(jìn)一步加深,時不時做些獎勵政策或者一些客情關(guān)系。
(4)、在九月初就定好中秋與國慶(中秋為9月30號與國慶很近)的活動方案。所有現(xiàn)有商家做一次統(tǒng)一的活動,達(dá)到整個市場一盤棋,以點帶面的效果,借機(jī)宣傳我們的品牌以及產(chǎn)品。
2、第四季度:為銷售旺季,在第三季度的銷售情況下提升百分之50的銷量。并做好市場的強(qiáng)勢推廣以及各項服務(wù)的跟進(jìn)。
。1)、借助我們現(xiàn)有商場在當(dāng)?shù)氐挠绊懥εc號召力,加大對其周邊地區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的輻射。達(dá)到以點帶面,面面相連的效果。
。2)、分析第三季度各個地區(qū)的銷售情況,針對不同的情況作出相應(yīng)的調(diào)整方案,為旺季的銷售打好基礎(chǔ),達(dá)到壓貨最大化的`目的。
(3)、與商場和工廠一起做好市場的推廣和服務(wù),加強(qiáng)商場終端形象的建設(shè)為旺季的銷售打好基礎(chǔ)。
。4)、各種相關(guān)流程的完善,建立公司與商場良好的進(jìn)銷通路。
3、緊跟公司的發(fā)展戰(zhàn)略步伐,以公司目標(biāo)為最終工作目標(biāo)。并加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力的提升,以期跟上公司的發(fā)展所需。
4、積極開動思想,創(chuàng)造性思維把工作的每一個細(xì)節(jié)每一環(huán)節(jié)都爭取都做好。以期把工作做好做細(xì)做活。并和公司以及商場建立良好的溝通,充分體現(xiàn)自我價值。
上半年工作總結(jié) 篇6
20xx年上半年,xxx工會在區(qū)總工會和區(qū)水務(wù)局工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在工會委員成員的共同努力下,開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《工會法》,積極履行工會職能,致力于工會組織建設(shè),積極開展工會創(chuàng)建和創(chuàng)先爭優(yōu)活動,充分調(diào)動和發(fā)揮工會成員的積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)了單位各項事業(yè)穩(wěn)步推進(jìn),F(xiàn)將半年來的工會工作總結(jié)如下:
一、 加強(qiáng)工會組織建設(shè),提高工會工作職能
工會組織從增強(qiáng)自身活力和凝聚力出發(fā),對工會的組織體制、工作機(jī)制、工作方法和活動方式進(jìn)行了適時調(diào)整,為適應(yīng)社會主義民主政治和法制建設(shè)的要求,在實現(xiàn)工會組織群眾化的同時,加強(qiáng)工會組織的民主化和法制化建設(shè),努力提高工會干部的整體素質(zhì)。我處工會及時申報新職工,確保工會覆蓋率和入會率一直都保持在100%,最大限度地把廣大職工吸引和組織到工會中來,為工會及時增添新鮮血液,今年新入會職工1人。
工會工作不僅需要工會干部的努力,更需要廣大職工的理解、支持。所以在加強(qiáng)工會干部素質(zhì)管理的同時,我們印發(fā)了《中國工會章程》、《工會法》等法律法規(guī)小冊子、宣傳圖片等,并經(jīng)常性的組織職工學(xué)習(xí),提高廣大職工對工會工作的理解,為工會工作的正常開展奠定了基礎(chǔ)。
二、 積極開展工會創(chuàng)建,促進(jìn)工會全面發(fā)展
為進(jìn)一步規(guī)范工會建設(shè),提高工會的工作水平,單位積極參加上級工會的各項創(chuàng)建活動,在全體工會成員的共同努力下,通過認(rèn)真對照創(chuàng)建要求,完善硬件和軟件資料,并多次請xxx區(qū)總工會和局系統(tǒng)工會的專家進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo),單位在江都區(qū)三星級基層工會的基礎(chǔ)上,順利獲得了xxx五星級基層工會稱號、xxx區(qū)工人先鋒號等榮譽,工會主席xxx也因此獲得了xxx優(yōu)秀工會工作者稱號,下一步我們將再接再厲,爭創(chuàng)xx區(qū)文明單位和xx市工人先鋒號。
三、 認(rèn)真履行參與職能,積極參與民主管理
在不斷完善組織機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上,我們按照一手抓工會小組組建工作,一手抓工會作用的發(fā)揮,在鞏固提高方面下功夫,在加強(qiáng)固本強(qiáng)基方面下功夫,推動和完善各種維權(quán)機(jī)制和工作制度,包括職代會監(jiān)督制度,平等協(xié)商制度,勞動爭議調(diào)解制度,積極發(fā)揮工會作用,積極推進(jìn)政務(wù)公開,工會設(shè)立經(jīng)審委員會會,重點加強(qiáng)工會財務(wù)管理監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行工會財務(wù)制度,工會建立了單獨的的銀行帳號,每月定期在單位公示欄對工會財務(wù)收、支情況及經(jīng)費使用計劃進(jìn)行公開,接受會員監(jiān)督管理。起到了良好的參政議政作用。定期開展工會會議,上半年召開職工大會一次,工會委員會議六次,提出有效議案三條,目前已解決一條。
四、 關(guān)心職工生活,切實解決職工困難
發(fā)揮工會組織的重要作用,解決職工的困難是單位工會工作的重中之重。在春節(jié)、三八婦女節(jié)、端午節(jié)這些傳統(tǒng)節(jié)日,工會都及時發(fā)放節(jié)日慰問金,“六一”節(jié)日,工會還為有兒童的員工發(fā)放了慰問金?紤]到一線職工在堤防巡查時的高溫及容易被蛇咬傷的實際情況,汛期來臨前,工會購置了風(fēng)油精、人丹、蛇藥等勞動保護(hù)用品發(fā)放到各巡查段,確保職工巡查時的安全。每當(dāng)有職工生病住院,工會都會派人進(jìn)行慰問,了解職工疾苦。通過真真切切的工作態(tài)度,實實在在的工作作風(fēng),讓職工感覺到工會組織就是他們的家。
五、積極開展文體活動,豐富職工文化生活
為引導(dǎo)職工養(yǎng)成“愛讀書、讀好書、善讀書”的良好習(xí)慣,工會今年新添了一些圖書柜和書籍、雜志等,讓職工工作之余有豐富的精神食糧。在系統(tǒng)工會“三八”婦女節(jié)舉辦的“讀書開啟美麗人生”讀書心得征文比賽中,積極動員女職工投稿,其中有效投稿一篇,在省總工會經(jīng)濟(jì)技術(shù)部和江蘇工人報社《關(guān)于開展“勞動創(chuàng)造幸福、創(chuàng)新成就未來”征文活動中也將組織職工進(jìn)行投稿;為進(jìn)一步豐富職工文化生活,“五一”節(jié)后,工會組織全體職工進(jìn)行了摜蛋、乒乓球、跳繩比賽,職工積極投身競賽之中,賽出了成績和面貌;在6月20日舉行的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動中,組織黨員干部去揚州泰州機(jī)場參觀,感受揚州經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,通過參觀邵伯鎮(zhèn)淥洋湖村張福龍勤政廉政事跡展示館,學(xué)習(xí)全國勞模張福龍帶領(lǐng)群眾致富、改變貧困面貌的先進(jìn)事跡,激發(fā)全體黨員干部敬業(yè)創(chuàng)業(yè)熱情,增強(qiáng)工作的積極性和主動性,努力打造素質(zhì)高、能力強(qiáng)、作風(fēng)好、群眾公認(rèn)的職工隊伍。
六、下半年工作打算
工會工作雖然取得了一定成績,但是成績永遠(yuǎn)是過去的,下半年工會工作將把爭創(chuàng)江都區(qū)文明單位和揚州市工人先鋒號作為努力的方向,不斷加強(qiáng)工會的自身建設(shè),為全面完成單位各項工作任務(wù)而努力。重點做好以下幾方面工作:
1、加強(qiáng)工會創(chuàng)新理念,開拓思維。充分認(rèn)識到“爭創(chuàng)”不是
一項簡單的活動,而是思想認(rèn)識上的一場變革,不是短期“運動”而是長期工程。要把“爭創(chuàng)”活動同鼓勵支持職工參加繼續(xù)教育,不
斷提高思想理論水平和業(yè)務(wù)水平結(jié)合起來;同立足崗位,爭創(chuàng)一流業(yè)績結(jié)合起來。
2、突出特色,注重典型。工會將創(chuàng)造條件,為職工打造學(xué)習(xí)與成長的平臺,完善制度,落實職工的培訓(xùn)時間、經(jīng)費比例,努力培育學(xué)習(xí)型、知識型、文明型典型人才。
3、以深化工會工作創(chuàng)新活動為載體,加強(qiáng)工會能力建設(shè),以提高工會干部素質(zhì)為著力點,推進(jìn)工會組織體制、運行體制和活動方式創(chuàng)新。
4、以公開為手段,增強(qiáng)單位管理的透明度,繼續(xù)推進(jìn)政務(wù)公開工作深入開展,加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察和工會為主的監(jiān)督機(jī)制。進(jìn)一步規(guī)范公開內(nèi)容、拓展公開形式、完善公開程序、健全公開制度、鞏固成果,切實做到把政務(wù)公開工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來。
上半年工作總結(jié) 篇7
工作總結(jié)范文:20xx年上半年,在縣直相關(guān)部門的支持幫助下,鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)的指引帶動下,在同事們的熱情協(xié)助下,我立足本職工作崗位職責(zé),緊緊圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的中心工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高理論素養(yǎng)。半年來,我堅持把政治和理論學(xué)習(xí),提高思想理論素質(zhì)當(dāng)作一種責(zé)任、一種追求。盡管平時工作繁忙,但我堅持?jǐn)D時間與時俱進(jìn),積極組織、參加理論中心組的學(xué)習(xí)活動,結(jié)合開展“三創(chuàng)”工作、“三優(yōu)文明城”創(chuàng)建等活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆五中、六中、七中全會精神、理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。我堅持從小事做起,從大事著眼,努力提高服務(wù)水平。一是圍繞中心,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)提供超前性。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識,全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏,正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖,當(dāng)好參謀和助手。二是與各相關(guān)單位搞好配合。在工作開展中,積極爭取相關(guān)職能部門的積極配合,共同圍繞中心工作,搞好服務(wù),變部門行為為整體行為,形成合力,提高整體工作水平,切實做好自己所分管的各項工作。
1、計劃生育工作:在縣計生局的大力支持下,通過“惠家工程”等系列活動的有效開展,人口與計劃生育工作逐步走上健康、穩(wěn)定的良性軌道。定期與黨、政領(lǐng)導(dǎo)溝通,召開專題會議,全面客觀地分析了全鎮(zhèn)計生工作的現(xiàn)狀,重視存在的薄弱環(huán)節(jié),把計生工作擺上了與經(jīng)濟(jì)建設(shè)同等重要的位置,及時調(diào)整計生工作領(lǐng)導(dǎo)小組,在今年的農(nóng)村工作會議中與各村、各有關(guān)單位簽訂人口目標(biāo)責(zé)任狀,對違反計劃生育的黨員、干部進(jìn)行嚴(yán)肅查處,保證計生工作鎮(zhèn)、村黨政一把手負(fù)總責(zé)得到落實。全鎮(zhèn)現(xiàn)在有總?cè)丝?847人,育齡婦女1645人,已婚育齡婦女1315人。截止10—4月份,計生第二季度半年工作報表,全鎮(zhèn)新婚出生孩子27人,其中男孩11人,女孩16人,生育政策符合率85、2%,女性初婚16對,落實各種手術(shù)19例,避孕措施落實率及時率達(dá)100%。實現(xiàn)了計生工作新突破。
在計生依法行政工作中,努力提高依法管理、文明執(zhí)法水平。加強(qiáng)對社會撫養(yǎng)費的征收管理,執(zhí)行“收支兩條線”制度,按期上繳社會撫養(yǎng)費,遜河鎮(zhèn)當(dāng)年社會撫養(yǎng)費征收面達(dá)75%,(當(dāng)年出生名單)對違反計劃生育政策拒不繳納社會撫養(yǎng)費的,除增收滯納金外,依法申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。
加強(qiáng)打擊“兩非”力度,針對當(dāng)前出生人口性別比偏高的現(xiàn)象,認(rèn)真貫徹《禁止非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別和選擇性別終止妊娠條例》,遏制出生人口性別比升高勢頭。加大打擊“兩非”的宣傳力度,利用計生工作人員進(jìn)村入戶,廣泛宣傳《禁止非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別和選擇性別終止妊娠條例》,并把鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長、計生分管領(lǐng)導(dǎo)電話做為舉報電話,形成打擊“兩非”的濃厚輿論氛圍。
廣泛宣傳,營造濃厚的輿論氛圍。堅持以宣傳教育為先導(dǎo),以入戶調(diào)查等多種形式,向群眾宣傳計劃生育政策、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)項目,了解群眾在生產(chǎn)、生活、生育和避孕節(jié)育方面的需求,利用節(jié)假日等機(jī)會,發(fā)放折頁及宣傳資料。請縣計生站專業(yè)人員義診等多種方式向育齡群眾傳授避孕節(jié)育知識,并做好了宣傳記錄,讓育齡群眾在充分“知情”的情況下,自主地選擇適合自己的避孕節(jié)育方法。避孕節(jié)育知情率達(dá)100%,群眾滿意率達(dá)100%。
利用人口與計劃生育宣傳月和“惠家工程”活動,周密制定并順利開展龍江幸福寶貝,開展優(yōu)生優(yōu)育全程指導(dǎo),幫助已婚夫婦編制《優(yōu)生優(yōu)育計劃書》、提供“龍江幸福寶貝直通卡”和優(yōu)生優(yōu)育指導(dǎo)方案。
生殖健康促進(jìn)開展青春健康行動。在中心小學(xué)進(jìn)行國情國策、青春期衛(wèi)生、生殖健康和預(yù)防艾滋病教育。為已婚育齡婦女免費提供計生基本項目服務(wù)。
優(yōu)質(zhì)技術(shù)服務(wù):20xx年4月,邀請縣技術(shù)服務(wù)站人員進(jìn)村入戶為全鎮(zhèn)育齡婦女健康體檢“三查”服務(wù),786人次,政務(wù)公開:督促計劃生育家庭的法定社會經(jīng)濟(jì)政策,領(lǐng)取《獨生子女父母光榮證》的農(nóng)村家庭人數(shù)976人,戶數(shù)530戶,享受獨生子女獎勵費共56425元。
上半年工作總結(jié) 篇8
一、上半年主要工作總結(jié)
(一)講政策送溫暖,適時開展走訪慰問幫扶活動。
一是環(huán)保局黨員在副局長、紀(jì)檢組長的帶領(lǐng)下,走進(jìn)幫扶聯(lián)系社區(qū),到留守學(xué)生所在學(xué)校了解他們的學(xué)習(xí)、成長情況,并送上慰問金鼓勵他們好好學(xué)習(xí);到空巢老人家里看望老人,詢問老人的生活情況,幫助解決生活中的難題,到殘疾人里幫助其解決家庭困難,給予了他們關(guān)懷和體貼。二是3月10日,環(huán)保局副局長帶領(lǐng)局職工到村慰問貧困戶和孤寡老人,并送去慰問金。和他們拉家常,關(guān)心他們生活情況,了解他們的困難。三是縣環(huán)保局長帶領(lǐng)相關(guān)干部職工陪同縣委常委、副縣長等一行人到村,走訪慰問生活困難黨員,給他們送去了黨和政府的關(guān)懷溫暖,并致以節(jié)日的問候。
(二)因勢利導(dǎo)助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
一是,環(huán)保局局長帶領(lǐng)局職工到鎮(zhèn)躍進(jìn),引導(dǎo)村民一道學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)局農(nóng)技專家的水稻直播優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)種植技術(shù)。二是實地了解聯(lián)系的三鳳鎮(zhèn)躍進(jìn)村地理及村民情況,擠出資金5000多元,購買鵝苗600只,分別送給該村的貧困戶,以此啟發(fā)他們發(fā)展產(chǎn)業(yè)致富。
二、下半年工作計劃
縣環(huán)保局雖然長期以來將“雙聯(lián)”、扶貧等惠及民生的工作擺在重要位置,也精心謀劃組織實施,下半年將繼續(xù)按上級的要求和群眾改變現(xiàn)狀的期盼方向努力推進(jìn)此項工作。
一是想法設(shè)法推進(jìn)扶貧濟(jì)困;
二是聚心凝力助推基礎(chǔ)設(shè)施提升;
三是創(chuàng)新思維指導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
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