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服務(wù)合同

軟件服務(wù)合同

時間:2021-05-03 15:42:45 服務(wù)合同 我要投稿

關(guān)于軟件服務(wù)合同范文匯編7篇

  在人們的法律意識不斷增強的社會,越來越多事情需要用到合同,簽訂合同是為了保障雙方的利益,避免不必要的爭端。那么問題來了,到底應(yīng)如何擬定合同呢?下面是小編為大家收集的軟件服務(wù)合同8篇,歡迎大家分享。

關(guān)于軟件服務(wù)合同范文匯編7篇

軟件服務(wù)合同 篇1

  甲方: 乙方:

  乙方受甲方委托為甲方開發(fā)________________________程序,為了保障甲方的合法權(quán)益,乙方提供相應(yīng)的售后服務(wù),雙方通過友好協(xié)商達成如下協(xié)議:

  一. 服務(wù)項目清單:

  (注:客戶購買產(chǎn)品的一年內(nèi)為基本保證支持服務(wù)期,其服務(wù)費用已包含在開發(fā)合同的合同金額中,不

  二. 保證支持期內(nèi)甲方享有如下免費的基本保證支持服務(wù):

  1. 軟件系統(tǒng)操作(使用)培訓(xùn);

  2. 軟件安裝與調(diào)試;

  3. 協(xié)助軟件數(shù)據(jù)初始化;

  4. 軟件的數(shù)據(jù)修復(fù);

  5. 保證期內(nèi)軟件當前版本的升級;

  6. 享受1至5項中規(guī)定外其他培訓(xùn)、升級、加站、加模塊等收費服務(wù)的優(yōu)惠(以我公司最新文件為準)

  三. 在非保證支持期內(nèi),甲方可根據(jù)相應(yīng)的收費標準,享受包括基本服務(wù)在內(nèi)的各類服務(wù)項目。 收費標準:(原則上只收取成本費)

  1. 軟件的重新安裝與調(diào)試:收取技術(shù)人員的差旅及工資費用。

  2. 軟件的數(shù)據(jù)修復(fù):根據(jù)數(shù)據(jù)量的大小收費。

  3. 軟件的升級:根據(jù)具體情況收取。

  4. 增加模塊:根據(jù)貳度網(wǎng)絡(luò)軟件報價或面議。

  四. 付費方式

  款項應(yīng)在服務(wù)期前(按服務(wù)“年”)或服務(wù)生效時(按次收費)一次付清。

  五. 本協(xié)議依相應(yīng)的銷售合同而有效,本協(xié)議中有關(guān)服務(wù)項目所對應(yīng)的產(chǎn)品均為本協(xié)議相應(yīng)銷售合同所指定產(chǎn)品。

  六. 本合同一式二份,甲方持一份,乙方持一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后即開始生效。

  七. 解決糾紛方式:雙方當事人在履行本合同中出現(xiàn)分歧時,應(yīng)本著互諒互讓的原則相互協(xié)調(diào)解決。若協(xié)商不成功,任何一方可將此爭議提交供貨方所在地仲裁機構(gòu)仲裁。

  甲方:(章) 乙方:(章)

  代表: 代表:

  郵箱: 郵箱:

  MSN: MSN:

  年 月 日 年 月 日

軟件服務(wù)合同 篇2

  甲方(客戶方):____________________

  乙方(服務(wù)方):____________________

  甲乙雙方本著相互信任,真誠合作的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供技術(shù)服務(wù)達成一致意見,特簽訂本合同。

  一、合同適用說明

  1.本合同適用于首次購買XX產(chǎn)品及購買XX服務(wù)產(chǎn)品的用戶。

  2.甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標準服務(wù);否則,視為甲方主動放棄乙方所提供的服務(wù)。

  二、服務(wù)內(nèi)容

  1.乙方提供的服務(wù)內(nèi)容:

  1)品標準培訓(xùn):乙方負責承擔甲方所購買產(chǎn)品的標準培訓(xùn);標準培訓(xùn)為指導(dǎo)建賬和為期四個工作小時的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

  2)熱線支持:指乙方服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。

  3)在線服務(wù)支持:指乙方通過在線支持系統(tǒng)接收、解答用戶問題,并在網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)技術(shù)解決問題的過程。

  4)現(xiàn)場維護:指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處理問題的過程。

  5)遠程維護:指乙方通過《XX維護軟件》解答用戶問題的服務(wù)過程。

  6)用戶俱樂部活動:甲方可以參加XX用戶俱樂部的活動。

  7)用戶刊物:甲方可以不定期的獲取乙方提供的用戶刊物,用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物。

  2、乙方的服務(wù)承諾:

  1)乙方接到甲方通過電話、信函傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于XX軟件的服務(wù)請求后,在兩個有效工作日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

  2)乙方提供給甲方的服務(wù),必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進行。

  三、甲方責任:

  1.甲方應(yīng)確保有專人對xx軟件的使用和管理負責。

  2.甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,以確保xx軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設(shè)備)

  3.甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。

  4.甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時與甲方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。

  5.甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。

  四、違約處理

  1.乙方違爭取處理:

  1)甲方有權(quán)對乙方不履行合同條款的行為向XX公司服務(wù)管理部門投訴;XX公司服務(wù)投訴電話:XXXXXXXX

  2)乙方違反以上服務(wù)承諾時,在接到甲方投訴后,維護部門立即采取補救措施,并給用戶滿意答復(fù)。

  3)乙方在確認違反了服務(wù)承諾,并給甲方造成實際損失,應(yīng)該給甲方以適當?shù)慕?jīng)濟補償。

  2.甲方違約處理

  1)甲方?jīng)]有按照合同要求履行甲方應(yīng)承擔的責任,甲方應(yīng)該承擔由此帶來的相關(guān)后果。

  2)因甲方法人員進行非法操作、感染病毒、配件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題,甲方請求乙方提供服務(wù)的,乙方可以按照軟件服務(wù)費的100%,加收服務(wù)費。

  3.乙方免責條款

  1)乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂亂、丟失責任。

  2)乙方有權(quán)拒絕甲方提出的合同規(guī)定之外的服務(wù)請求。

  五、合同有效期和效用性

  1.本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效;本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

  2.本合同的有效性不因雙方代表的職務(wù)變換、工作變更、工作調(diào)動等情況而受任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。

  六、收費辦法和合同期限

  1.購買XX版、XX版)大寫:_______________.

  2.合同有效期限為一年,自___年__月__日至___年__月__日止,合同期滿自動中止。

  3.合同期滿后,雙方協(xié)商,乙方可以繼續(xù)為甲方提供用友軟件運行維護服務(wù);但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。

  七、爭議處理

  1.甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,或者對與協(xié)議有關(guān)的事項發(fā)生爭議,雙方應(yīng)本著友好合作的精神進行協(xié)商。

  2.協(xié)商不能解決的,依照《中華人民共和國合同法》,任何一方可向乙方所在地的人民法院起訴。

  八、其他

  1.本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件,作為本合同的補充條款,具備與本合同同等法律效力。

  2.對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需要用書面形式,并經(jīng)雙方確認后生效。

  3.本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,其他任何方案、口頭說明及與本項目有關(guān)的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準。

  甲方(簽章)_________________

  乙方(簽章)_________________

  日期:____________________

軟件服務(wù)合同 篇3

  甲方:

  銷售電話:

  服務(wù)電話:

  地址:

  乙方:

  電話:

  地址:

  一、協(xié)議價格 軟件銷售及服務(wù)協(xié)議

  經(jīng)雙方友好協(xié)商,甲方承擔乙方所購買軟件系列技術(shù)維護工作;

  購買版本為: ;

  購買價格為: 元;

  二、交貨方式、時間:

  2.1交貨方式: 甲方送貨上門

  2.2交貨時間: 按合同規(guī)定時間, 年月

  三、驗收:

  3.2產(chǎn)品于送達之時由乙方進行驗收并確認。

  3.2產(chǎn)品符合出廠規(guī)范并與合同條款相符。

  四、付款方式和期限:

  4.1付款方式:現(xiàn)金、銀行匯票、支票或電匯。

  4.2付款期限: 軟件安裝、調(diào)試、連接使用無誤后,付清貨款。

  五、協(xié)議有效期限

  5.1協(xié)議有效期限自 年月日 至年

  六、甲方責任:

  6.1甲方保證提供的產(chǎn)品系全新產(chǎn)品,完全符合本合同第一條款的要求。

  6.2甲方保證提供的產(chǎn)品為原生產(chǎn)廠商認證的產(chǎn)品。其含義為:產(chǎn)品為原生產(chǎn)廠商認可,許可證合法且能在廠商注冊。

  6.3甲方承諾在雙方議定之日起將合同內(nèi)所有產(chǎn)品交至乙方。

  七、乙方責任:

  7.1乙方在合同簽定日后,按合同規(guī)定期限付清貨款。

  7.2乙方應(yīng)根據(jù)軟件內(nèi)附說明,及時填寫最終用戶信息,以便完成軟件的注冊。

  7.3軟件使用過程中出現(xiàn)問題,積極配合甲方解決。

  八、違約責任:

  8.1甲方延遲交貨或未履行本合同的服務(wù)條款,除人力不可抗拒事故外,每延遲一周甲方須向乙方繳付未交貨物總值的2%違約金。

  8.2乙方未按合同規(guī)定付款,乙方須在全部付清合同價款之后,每延遲一周向甲方繳付合同總額2%的違約金。

  九、售后服務(wù):

  9.1甲方對乙方在使用本合同約定軟件過程中,因設(shè)備故障、其他軟件故障、操作失誤等造成的數(shù)據(jù)丟失、利潤或營業(yè)額損失或費用增加,以及因無法使用軟件或因軟件被盜、遺失、毀損、誤用所造成的損失不負責任;

  9.2服務(wù)內(nèi)容:本軟件在購買時已含第一次上門安裝、培訓(xùn),及后期軟件銷售一年內(nèi)售后服務(wù)的費用。本軟件在使用過程中如出現(xiàn)故障,甲方需在48小時內(nèi)提供免費服務(wù),若在48小時內(nèi)甲方不能及時提供服務(wù)的,乙方有權(quán)要求甲方按本合同金額全額退還本軟件貨款;

  9.3甲方負責乙方合同生效后的上門安裝培訓(xùn),及購買軟件一年內(nèi)的免費售后服務(wù);

  9.4服務(wù)期滿后,是否要求繼續(xù)服務(wù),由乙方自行決定。服務(wù)費收取方式:一次性服務(wù)收。200元。

  十、解決合同糾紛方式:

  10.1雙方如對本合同和本合同履行中發(fā)生爭論,可本著友好協(xié)商的原則協(xié)商解決。

  10.2若協(xié)商不成,可同成都市仲裁委員會仲裁解決。仲裁結(jié)論對雙方均有約束力。

  十 一、 其他:

  11.1本合同未盡事宜,雙方可協(xié)商簽定補充協(xié)議。

  11.2本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

  甲方: 乙方:

  代表人:代表人:

  日期: 年月日日期: 年月日

軟件服務(wù)合同 篇4

  合同編號: 甲 乙

  方:

  方:昆明寶助達科技有限公司

  簽約地點:

  簽約日期:__20xx________年_____月__ __日

  甲 方: (以下簡稱“甲方”)

  乙 方:昆明寶助達科技有限公司(以下簡稱“乙方”)

  甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位“用友軟件系統(tǒng)”的維護服務(wù)事宜,

  經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。具體服務(wù)項目及范圍見甲方所購“用友軟件”配置清單,協(xié)議期間由乙方提供日常服務(wù)。

  第一條

  定義: 1.1

  “維護”是指乙方為甲方提供基于許可軟件的技術(shù)指導(dǎo)和解決產(chǎn)品故障等服務(wù)工作的總稱。

  1.2 1.3

  “現(xiàn)場”是指乙方根據(jù)許可合同許可甲方使用許可軟件的場所。

  “現(xiàn)場維護”是指乙方根據(jù)甲方提出的技術(shù)問題派遣技術(shù)人員到甲方現(xiàn)場處解決問題的過程。現(xiàn)場維護的技術(shù)問題包括:(1)由于許可軟件產(chǎn)品故障導(dǎo)致的死機、數(shù)據(jù)錯誤;

 。2)由于環(huán)境原因?qū)е碌南到y(tǒng)顯示錯誤、數(shù)據(jù)錯誤、運行效率降低等問題。

  1.4

  “遠程維護”是指乙方根據(jù)甲方提出的技術(shù)問題通過電話或互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供問題解答和技術(shù)指導(dǎo)的過程。

  1.5 1.6

  “軟件更版”是指由于許可軟件出現(xiàn)故障而對許可軟件進行優(yōu)化、換代的過程。 “技術(shù)支持”是指乙方為了保障許可軟件和系統(tǒng)正常運行,在服務(wù)時間內(nèi)通過電話或互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供的援助或技術(shù)指導(dǎo)。包括(1)澄清許可軟件的功能和特點;(2)文檔資料的澄清;(3)許可軟件的操作指導(dǎo);(4)通過電話和/或互聯(lián)網(wǎng)確認、分析和糾正錯誤。

  1.7

  “熱線支持”是指乙方客戶服務(wù)中心服務(wù)人員通過電話向甲方提供技術(shù)問題解答的過程。

  1.8

  “響應(yīng)時間”是指從乙方接到甲方服務(wù)請求之后,到與甲方進行溝通并對甲方做出服務(wù)承諾的時間。

  1.9

  第二條 提供維護與技術(shù)支持

  “服務(wù)時間”是指乙方工作時間,每天8:30至17:30。

  2.1

  在甲方向乙方支付了相應(yīng)的服務(wù)費以后,乙方將根據(jù)本合同的約定向甲方提供許可軟件的維護與技術(shù)支持服務(wù)。乙方提供的該等維護服務(wù)為標準維護服務(wù)(具體內(nèi)容見本合同附件一),除本合同另有明確約定以外,本合同所稱維護服務(wù)服務(wù)僅指標準維護服務(wù)。

  2.2

  本合同附件一反映了本合同生效時乙方提供維護與技術(shù)支持的服務(wù)政策。乙方將在其允許甲方訪問的技術(shù)支持網(wǎng)站上發(fā)布最新的維護與技術(shù)支持政策,以便通知甲方任何服務(wù)政策的改變。所有改變(如有)將在當時的維護與技術(shù)支持合同期限屆滿之后才生效。在續(xù)簽維護與技術(shù)支持合同之前,甲方有義務(wù)審查乙方當時有效的維護與技術(shù)支持政策。

  第三條 合同期限 3.1 3.2

  本合同有效期限為 年 月 日 至 年 月 日。 本合同有效期限屆滿,如果甲方需要乙方繼續(xù)提供有關(guān)許可軟件的維護與技術(shù)支持服務(wù),應(yīng)提前一個月通知乙方續(xù)簽維護與技術(shù)支持服務(wù)合同。

  第四條 服務(wù)費及支付方式

  4.1本服務(wù)項目服務(wù)費為:人民幣(大寫)壹萬捌仟陸佰壹拾元整元(小寫: 元整)。

  2、支付方式

  全合同簽訂后五個工作日內(nèi),甲方向乙方支付合同全款;

  第五條 服務(wù)范圍 5.1

  乙方向甲方提供維護與技術(shù)支持服務(wù)的范圍包括:

  5.1.1 由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫或許可軟件發(fā)生嚴重故障或在關(guān)鍵處理時期內(nèi)主應(yīng)用程序

  出現(xiàn)故障而使甲方的現(xiàn)場系統(tǒng)停滯并且不能用許可軟件處理數(shù)據(jù)。

  5.1.2 許可軟件發(fā)生問題而導(dǎo)致甲方主要業(yè)務(wù)受到嚴重干擾并且無法輕易解決

 。〞簳r性地)的問題。

  5.1.3 許可軟件發(fā)生非關(guān)鍵性問題,并且甲方能繼續(xù)運行系統(tǒng)和/或進行操作。

  5.1.4 所有有關(guān)許可軟件的使用和實施的問題和要求。

  5.2

  本合同不包括許可軟件的升級服務(wù),升級服務(wù)按北京用友軟件股份有限公司的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。

  5.3

  甲方如果要求乙方超出本合同及其附件約定的范圍提供維護與技術(shù)支持服務(wù),甲方應(yīng)與乙方另行協(xié)商簽署相關(guān)協(xié)議,并向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費用。

  5.4

  用友產(chǎn)品清單:

  第六條 響應(yīng)時間

  乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于許可軟件的服務(wù)請求后,應(yīng)在24小時之內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

  第七條 甲方責任:

  為方便乙方根據(jù)本合同的約定提供服務(wù),甲方應(yīng): 7.1

  確保有專人負責許可軟件的使用和管理,并建立相關(guān)制度,以確保許可軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,為許可軟件正常運行提供保障。

  7.2 7.3

  定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。

  在許可軟件使用過程中發(fā)現(xiàn)許可軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于乙方做出診斷。

  7.4

  在乙方進行維護與技術(shù)支持時,根據(jù)乙方要求,指定配合工作的員工,提供必要

  的設(shè)備。

  7.5

  第八條 保密條款

  雙方同意嚴格按照本合同的規(guī)定使用對方的保密信息,未經(jīng)對方的事先書面許可,不得向第三方,或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。 第九條 責任限制與違約責任 9.1

  責任限制

  9.1.1 除本合同的明確約定以外,乙方不對維護與技術(shù)支持服務(wù)做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。

  9.1.2 乙方承諾根據(jù)本合同的約定及時向甲方提供服務(wù),但是對于因不可抗力因素導(dǎo)致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。

  9.1.3 甲方違反本合同第七條的約定,導(dǎo)致乙方無法提供或無法按合同約定的期限提供服務(wù),乙方不承擔任何責任。

  第十條 適用法律及爭議解決 11.1

  本合同適用法律為:《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《中華人民共和國計算機軟件保護條例》等中國相關(guān)法律、法規(guī)。

  11.2

  凡由本合同引起的或與解釋或執(zhí)行本合同有關(guān)的.任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商或調(diào)解解決。協(xié)商或調(diào)解不成,雙方同意采取下列第 2 種方式解決: 11.2.1 向 仲裁委員會申請仲裁,仲裁應(yīng)依據(jù)該仲裁委員會當時的仲裁規(guī)則進行;仲裁裁決是終局的,對雙方都有約束力;仲裁費用應(yīng)由敗訴方承擔,除非仲裁裁決另有裁定。

  11.2.2 向有管轄權(quán)的人民法院起訴。

  第十一條 12.1

  本合同生效后,無論甲方或乙方的名稱、組織形式、企業(yè)性質(zhì)、經(jīng)營范圍、注冊

  其他

  在乙方服務(wù)人員維護與技術(shù)支持完成時,配合檢查許可軟件系統(tǒng)運行是否正常。

軟件服務(wù)合同 篇5

  甲方:___________

  乙方:___________

  產(chǎn)品價格:______________________

  乙方提供產(chǎn)品《___________ 》___________套___________版本, 共______個用戶,隨產(chǎn)品附帶加正式銷售發(fā)票一張,密狗一個/用戶,光盤一張,許可證卡一張,總價格為___________元(全部大寫)。

  一、雙方的權(quán)利義務(wù)

  1.甲方保證不對乙方所開發(fā)的軟件進行拷貝、復(fù)制、泄露給第三方使用,否則乙方將追究甲方法律責任。

  2.若乙方向甲方出售的軟件系統(tǒng)存在知識產(chǎn)權(quán)糾紛,甲方不承擔任何連帶責任。

  3.乙方收到甲方合同款后五個工作日內(nèi)完成甲方系統(tǒng)的遠程安裝,并通過EMS快件向甲方郵寄軟件光盤,光盤包括軟件系統(tǒng)安裝程序、用戶使用手冊。

  4.服務(wù):

 。1) 乙方為甲方提供一年期的免費服務(wù)(從軟件安裝日起),包含:軟件系統(tǒng)的版本升級和補丁代碼升級,軟件系統(tǒng)的遠程技術(shù)支持。

 。2) 甲方通過電話和EMAIL等方式向乙方提出技術(shù)服務(wù)要求,乙方有義務(wù)及時響應(yīng)和認真服務(wù),努力確保甲方所購系統(tǒng)的正常使用。

 。3) 乙方軟件是通用軟件,甲方需要改動并進行二次開發(fā),工作量過大需另訂協(xié)議,作為合同的附件,另收開發(fā)費用。

  二、服務(wù)期滿后的收費標準

  一年免費服務(wù)期滿后,如果甲方還需要乙方繼續(xù)提供有關(guān)服務(wù),則雙方應(yīng)重新簽訂合作協(xié)議。

  三、 軟件系統(tǒng)的安裝和驗收

  乙方為甲方提供所購軟件系統(tǒng)的遠程安裝服務(wù),甲方需事先做好相關(guān)的技術(shù)準備。安裝調(diào)試完畢后,軟件系統(tǒng)能夠在甲方服務(wù)器上正常并連續(xù)運行10個工作日即為驗收合格。

  四、其它

  1.本協(xié)議一式兩份,甲已雙方各執(zhí)一份。

  2.本合同未盡事宜,由雙方友好協(xié)商解決,協(xié)商不成則提交有管轄權(quán)的法律仲裁機構(gòu)。

  3.本合同經(jīng)雙方加蓋公章及負責人簽字后方能生效,具有法律效力。

  甲方:___________ 乙方:___________

  代表:___________?? 代表:___________

  日期:___________ 日期:___________

  地址:___________ 地址:(郵編:)_

  電話:___________ 電話:___________

  傳真:___________ 傳真:___________

  郵箱:___________ 郵箱:___________

  公司名:_________

  開戶行:_________

  帳號:___________

軟件服務(wù)合同 篇6

  甲方:

  乙方:

  依據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,甲、乙雙方就網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)、軟件 技術(shù)服務(wù)事項的內(nèi)容,經(jīng)雙方協(xié)商一致,本著平等互利的原則,特訂立以下合同條款,以茲遵守。

  一、服務(wù)內(nèi)容

  乙方向甲方提供網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)、軟件技術(shù)咨詢、指導(dǎo)服務(wù)。

  二、協(xié)議期限

  本合同有效期為年,自年月日至年月日。

  三、甲方的權(quán)利和義務(wù)

  1、提供專人與乙方聯(lián)絡(luò);

  2、提供服務(wù)所需的資料給乙方,并保證資料的合法性和正確性;

  3、按照合同要求及時、足額支付服務(wù)費用;

  4、甲方將在著作版權(quán)法的范圍內(nèi)使用本合同標的及相關(guān)作品、程序、文件 源碼,不得將其復(fù)制、傳播、出售或許可給其它第三方;

  5、甲方對合同中的網(wǎng)站建設(shè)的網(wǎng)頁、圖像享有排它的使用權(quán);

  6、應(yīng)向乙方提供詳細的軟件使用環(huán)境說明、發(fā)現(xiàn)問題時的程序報錯信息, 并將這些信息及時提交給乙方。

  四、乙方的權(quán)利和義務(wù)

  1、提供專人與甲方聯(lián)絡(luò);

  2、在合同要求的期限內(nèi),完成甲方網(wǎng)站的建設(shè)維護和軟件技術(shù)服務(wù),并及 時通知甲方進行驗收;

  3、在驗收期內(nèi)甲方要求下,對不合格的地方進行修改;

  4、向甲方提供軟件安裝、使用、模板制作等各類咨詢服務(wù),對服務(wù)范圍內(nèi) 的問題通過電子郵件、電話、傳真等方式及時(兩天之內(nèi))答復(fù);

  5、對甲方公司的商業(yè)機密進行保密。

  五、費用的支付

  1、費用以乙方每次提供服務(wù)實際發(fā)生費用為準,于服務(wù)工作結(jié)束后以服務(wù) 確認單的形式進行確認;

  2、甲方于雙方共同簽署服務(wù)確認單 7 日內(nèi)以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬支票或者匯款的方 式向乙方支付費用;

  3、乙方賬戶信息:

  開戶行:

  賬號:

  六、違約責任

  1、 任何一方有證據(jù)表明對方已經(jīng)、 正在或?qū)⒁`約, 可以中止履行本合同, 但應(yīng)及時通知對方,若對方繼續(xù)不履行、履行不當或者違反本合同,該方可以解 除本合同并要求對方賠償損失。

  2、因不可抗力而無法承擔責任的一方,應(yīng)在不可抗力發(fā)生的 3 天內(nèi),及時 通知另一方;

  3、一方因不可抗力確實無法承擔責任,而造成損失的,不負賠償責任;本 合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、 不能克服并不能避免且對一方當事人造成重大 影響的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會 事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。

  七、其它

  1、如果本合同任何條款根據(jù)現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實施,本合同的 其它所有條款將繼續(xù)有效;此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該 有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本合同相應(yīng)的精神和宗旨;

  2、甲乙雙方發(fā)生爭議應(yīng)先協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任意一方均有權(quán)向合同 簽署地的人民法院提起訴訟;

  3、本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表蓋章之日起生效;

  4、本合同一式兩份,雙方當事人各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

  甲方:

  代表人:

  日期:

  乙方:

  代表人:

  日期:

軟件服務(wù)合同 篇7

  甲方:____________________

  乙方:____________________

  通過甲乙雙方友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:

  一、甲方已使用乙方“______財務(wù)軟件”超過一年,根據(jù)原銷售合同所定款項,一年的免費服務(wù)期已滿,甲方如再需要乙方的售后服務(wù),甲方須交納服務(wù)費。

  二、收費方式

  軟件維護按年收取服務(wù)費:單機版每年服務(wù)費為全部軟件款的______%,網(wǎng)絡(luò)版每年服務(wù)費為全部軟件款的______%,維護人員上門服務(wù)所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔,F(xiàn)甲方交納______年______月至______年______月軟件維護費____________元整。

  硬件及網(wǎng)絡(luò)維護按天收取服務(wù)費:每天______元,不足一天按一天計算,維護人員上門服務(wù)所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔。

  三、根據(jù)財政部和經(jīng)貿(mào)部制定的財務(wù)會計制度要求及企業(yè)經(jīng)營管理核算的需要,乙方保證負責進行財務(wù)軟件的不斷完善和提高,針對軟件重大版本升級,乙方應(yīng)及時通知甲方,甲方自主決定是否使用升級版軟件,乙方視情況收取成本費,且乙方會根據(jù)需要在全國各地舉辦軟件應(yīng)用提高班,主要介紹近期軟件新增功能、軟件原有功能在管理上的應(yīng)用技巧、其他用戶好的管理方法及軟件應(yīng)用技巧。

  四、甲方如需了解軟件新增功能,在軟件應(yīng)用上有所提高,可參加乙方舉辦的軟件應(yīng)用提高班(如果人多可要求乙方單獨組織),培訓(xùn)費用按實際情況收取,已交納當年服務(wù)費的用戶酌情給予優(yōu)惠。

  五、甲方使用乙方財務(wù)軟件后,如果在使用過程中發(fā)現(xiàn)問題可及時提出,并且甲方可根據(jù)本單位的財務(wù)發(fā)展和特殊需要,提出增加或改變功能的合理要求,小改動不收費,若改動較大,按實際工作量收費。

  六、甲方在使用過程中出現(xiàn)故障或問題,可通過電話向乙方咨詢,若通過電話無法解決,乙方及時安排技術(shù)人員上門解決,本地用戶______小時內(nèi),外地用戶______日內(nèi)到達。

  七、若甲乙雙方在合同期內(nèi)發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決。合同自甲乙雙方簽定之日起生效。

  甲方負責人:________________乙方負責人:__________________

  簽定日期:__________________簽定日期:____________________

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