新年計劃范文匯編九篇
新年計劃 篇1
轉(zhuǎn)眼間,20xx年像個淘氣的孩子溜走了,嶄新的20xx年在我面前探出了腦袋。呵呵!新年到了,新的一年我有新的計劃!
在我們家,我是一個不折不扣的小吃貨。剛剛過去的一年里,我總是管不住自己的嘴巴,還總找借口:說自己正處于長身體長個子的關(guān)鍵時期,多吃點沒關(guān)系。唉!這不,我的個子是長到了1.55米,可橫向也變壯了,體重已達(dá)到了90斤,害得我連運動會都沒參加上。新的一年里,我可要管住自己的小嘴巴了,可不能對任何美食都來者不拒了,要保證自己健康的情況下,多鍛煉身體,多長長個子,少橫向發(fā)展。
我看書寫作業(yè)有個壞習(xí)慣,離得太近,姿勢不端正,因為這我的眼睛承受不了了,我也光榮地成為了“四眼一族”。醫(yī)生告訴我,我現(xiàn)在度數(shù)還低,屬于假性近視,如果端正姿勢,注意用眼的話,還是可以摘掉眼鏡的。呵呵,有希望就好,新年里我要改掉坐姿不端正的壞習(xí)慣,眼鏡,你等著吧,我很快就會與你拜拜的。
我家離學(xué)校大約步行半個小時的路程,以前媽媽不放心,又怕耽誤時間,都是騎電瓶車接送我,既費電又不環(huán)保。新年里,我打算上學(xué)、放學(xué)都自己走,因為這段上學(xué)的路早都熟悉了,況且路上還能碰到同學(xué)一起,沒什么可擔(dān)心的;而且我在家里做了許多小卡片,上面寫上英語單詞,走在路上可以背一背,時間就不會浪費了。媽媽看到我這既環(huán)保又健康的計劃,點頭同意了。
新年新計劃,新年新希望,加油!
新年計劃 篇2
一、指導(dǎo)思想:為倡導(dǎo)社會文明新風(fēng),讓敬老教育深入人心,我校團(tuán)委長期對學(xué)生開展敬老月教育,并把堅持到敬老院服務(wù)老人作為團(tuán)委常規(guī)工作中的一個中心。通過活動的開展,教育學(xué)生從身邊做起,從小事做起,以實際行動,關(guān)心和幫助社會的弱勢群體,從而讓自己的人格更完善,視野更寬廣,更加堅定自己的社會責(zé)任心,進(jìn)一步促進(jìn)健康和諧的校園文化建設(shè)。
二、組織機(jī)構(gòu)主辦:關(guān)工委、工會、團(tuán)委
三、活動時間:20xx年10月29日(星期二)中午12:30—13:30
四、活動內(nèi)容:根據(jù)寺巷鎮(zhèn)敬老院的具體情況,設(shè)計安排活動。
1、贈送學(xué)校工會準(zhǔn)備的慰問禮品;
2、聽敬老院院長介紹敬老院的情況,了解老人的生活情況;
3、由團(tuán)員教師、學(xué)生向老人們展示才藝表演;
4、“衛(wèi)生隊”負(fù)責(zé)打掃敬老院四周衛(wèi)生,清潔美化周邊環(huán)境。
五、前期準(zhǔn)備工作:
1、宣傳發(fā)動,由團(tuán)委書記預(yù)先了解路線、相關(guān)情況(敬老院大致情況,有多少老人,年齡分布等)
2、征召“衛(wèi)生隊”志愿者各班團(tuán)支書向班級宣傳本次活動,將自愿者名單上交。截止時間:10月27日。
六、具體要求與安排:
1、10月29日下午12:00,所有參加活動的團(tuán)員到報告廳門口集中開會,進(jìn)一步明確本次活動的目的、要求。
2、在活動中進(jìn)行生活采風(fēng),拍攝一些照片做宣傳活動。攝影:劉 毅 宣傳報道:李旦丹
七、參加人員要求:
1、有責(zé)任心,愿意承擔(dān)工作;
2、活動過程要時刻注意儀表,向外界宣傳泰州實驗中學(xué)的良好形象;
3、參加人員要提交活動心得。
新年計劃 篇3
尊重的x總:
您好 !
今年已經(jīng)過去了,我們?yōu)榻衲陮懴铝送昝赖木涮柫,為了迎來明年的工作,做為一個新人我為自己特制定了以下明年新年的工作計劃
一:要熟悉公司的業(yè)務(wù)、學(xué)會干細(xì)胞分離的技術(shù)
二:要想有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料豐富知識把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合
三:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)
四:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
五:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能
六:對待工作要腳踏實地、持之以恒,個人的·一切想法與做法要從公司的利益出發(fā)
七:希望自己可以快速成長起來,能夠適應(yīng)工作的各種需要
以上就是我在新的一年的工作計劃書,我想做為新人在工作中難免會有各種各樣的困難,但是不管遇到什么挫折我都會保持一顆積極向上的工作態(tài)度,在能力范圍以外的我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
新年計劃 篇4
新年的鐘聲又敲響了,20xx年的大門已經(jīng)向我們打開。在這個辭舊迎新的時刻,時間老人打開一頁新的篇章,等著我們?nèi)鴮,去?chuàng)造……
新的一年,新的希望,我也制定了我的新年計劃:
1、今年,我要克服缺點,努力學(xué)習(xí),天天向上!
2、我要多讀課外書,使自己的知識一點點增長,讓我的精神有了成長。
3、我要爭取更多參加比賽的機(jī)會,充實我的生活。
4、我還要多積累一些英語單詞,用知識走遍世界!
這就是我的新年計劃,我相信在大家的監(jiān)督之下,我一定會做到的!加油!
新年計劃 篇5
時間過得很快,我進(jìn)入公司已經(jīng)一年多了。初來乍到,對于我來說,這里的一切都是新鮮的,然而新鮮過后,更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求,于之前的學(xué)生生活截然不同。
作為一名客戶服務(wù)人員,我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn),不斷地尋找工作的意義和價值。一個優(yōu)秀的客服人員,熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧是必備的,但我個人認(rèn)為與此同時我們還要嘗試著在這兩點的基礎(chǔ)上把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。首先,對于用戶要以誠相待,當(dāng)成親人或是朋友,真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的前提之一。其次,在為用戶提供咨詢時要認(rèn)真傾聽用戶的問題,詳細(xì)地為之分析引導(dǎo),防止因服務(wù)態(tài)度問題引起客戶的不滿。
一直以來,公司都以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務(wù)工作。作為一名從事證券業(yè)不久的新人,我確實還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有時情緒急躁,急于求成。因此,在下一步工作中,我需要加以克服和改進(jìn),努力做到以下幾
一 勤奮學(xué)習(xí),與時俱進(jìn)
理論是行動的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員,我深刻體會到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是工作的切實需要。今后我會努力提高業(yè)務(wù)水平,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐鍛煉自己,為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
二 立足本職,愛崗敬業(yè)
1. 作為客服人員,我始終認(rèn)為“把簡單的`事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時,自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
2. 在工作中,每個人都應(yīng)該嚴(yán)格按照“顧客至上,服務(wù)第一”的工作思路,對顧客提出的咨詢,做到詳細(xì)的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細(xì),天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。同時,虛心向老同事請教也是做好工作的重點。努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗和技巧,既有利于本職工作,在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會有很大的幫助。
3. 不遲到,不早退,不懶惰。能夠認(rèn)真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。
三 微笑服務(wù)——客服基本素質(zhì)之一
當(dāng)今社會,所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對于一名員工的基本要求,但微笑不僅僅是一個表達(dá)情緒的方式,它是我們的一個工作技能,做為一名客服工作人員,我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍,可以融化堅冰?梢姡⑿κ俏覀冊诠ぷ魃献晕冶Wo(hù)的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn),當(dāng)客戶需要我們提供幫助時,我們及時地傳遞一份微笑,收獲一份希望。微笑服務(wù)是一種力量,它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益,還可以創(chuàng)造無價的社會效益,使企業(yè)口碑良好,聲譽(yù)懼加。
微笑服務(wù)是人際交往的通行證,它不僅是縮小心理距離、達(dá)成情感交流的階梯,而且也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主徑,又是達(dá)到服務(wù)語言增值增效的強(qiáng)力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù),是健康的性格,樂觀的情緒,良好的修養(yǎng),堅定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人,才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。
與此同時,我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解:
一 做好售后服務(wù),不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)
客服服務(wù)工作是一個綜合技能要求很高的工作,因此對客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì):
1. 盡力了解客戶需求,主動幫助客戶解決問題。
2. 有較好的個人修養(yǎng)和較高的知識水平,了解本公司產(chǎn)品,并且熟悉業(yè)務(wù)流程。
3. 個人交際能力好,口頭表達(dá)能力好,對人有禮貌,知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達(dá),懂得一定的關(guān)系處理,或處理經(jīng)驗豐富,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶信任。
4. 頭腦靈活,現(xiàn)場應(yīng)變能力好,能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題。
5.外表整潔大方,言行舉止得體。
6. 工作態(tài)度良好,熱情,積極主動,能及時為客戶服務(wù),不計較個人得失。
二 處理顧客投訴與抱怨
1. 建立客戶意見表或投訴登記表
接到客戶投訴或抱怨的信息,在表格上記錄下來,如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中,記錄的人要簽名確認(rèn),如辦公室文員,接待員或業(yè)務(wù)員等。
2. 即時通過電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對面的交流溝通,詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時答復(fù)客戶。
3. 跟蹤處理結(jié)果的落實,直到客戶答復(fù)滿意為止。
三 處理客戶抱怨與投訴需注意的方面
1. 耐心多一點
在實際處理中,要耐心地傾聽客戶的抱怨,不要輕易打斷客戶的敘述,更不能批評客戶的不足。
2. 態(tài)度好一點
態(tài)度誠懇,禮貌熱情是一個合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好,會促使客戶平解心緒,理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問題。
3. 動作快一點
處理投訴和抱怨的動作快,一來可讓客戶感覺到尊重,二來表示企業(yè)解決問題的誠意,三來可以及時防止客戶的負(fù)面污染對企業(yè)造成更大的傷害,四來可以將損失誠至最少。
4. 語言得體一點
客戶對企業(yè)不滿,在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激,如果服務(wù)人員與之針鋒相對,勢必惡化彼此關(guān)系,在解釋問題過程中,措辭得體大方,盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通。
5. 層次高一點
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視,往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問,會化解許多客戶的怨氣和不滿,比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問題處理。
6. 辦法多一點
解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種,如邀請客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶,或邀請他們參加知識講座等等。
四 平息顧客的不滿
1. 認(rèn)真聽取顧客的每一句話
2. 充分的道歉,讓顧客知道你已了解他的問題
3. 收集事故信息,以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案
4. 提出有效的解決辦法
5. 詢問顧客的意見
6. 跟蹤服務(wù)
7. 換位思考,站在客戶的立場上看問題
以上只是我作為一個新人的淺薄見解,在xx年的工作中我一定會盡力做得更好,努力向各位前輩學(xué)習(xí),與所有的同事一起做好工作并共同面對新的挑戰(zhàn)。
新年計劃 篇6
新的一年就要來臨了,你對于新年有什么樣的計劃呢?你是不是也和我一樣給自己準(zhǔn)備了一份新年的計劃書規(guī)劃了自己的20xx年?下面,我就講講我的新年計劃吧!
俗話說得好"新的一年要有新氣象。"這話講得真好,在這一個新年里,我有許多想干的事:要把學(xué)習(xí)學(xué)好,成績理想`把身體鍛煉鍛煉,讓自己的體質(zhì)變好起來,不要偏食,該吃什么就吃什么,還有不可以亂花錢.....就先說學(xué)習(xí)吧,首先把眼前的寒假作業(yè)認(rèn)認(rèn)真真得作完,日記老師雖然只布置了六篇,可我要多做幾篇,一是為了鍛煉自己的寫作水平,二是為了讓自己練練耐心,我還要多讀書,讓自己的知識豐富起來,我經(jīng)常讀書,可卻像看天書一樣,也不做筆記。這樣是不行的,這樣到頭來知識知識沒有豐富起來,卻只是浪費時間,浪費光陰。等寒假過去以后,我一定要在小學(xué)的最后一個學(xué)期努力學(xué)習(xí),爭取當(dāng)三好學(xué)生,不懂就問,我相信一定可以做到的,也請大家相信我吧!
至于鍛煉身體方面呢?我覺得自己太沒有信心,比如就說投籃吧,我因為個子小所以籃球在我手上連籃筐都碰不到,我練了幾遍沒有成功,就覺得自己永遠(yuǎn)都投不進(jìn),再練幾遍也是徒勞。后來,我又覺得學(xué)習(xí)反正搞不上去,沒有用的,所以,在期末考試中我就取得了不理想的成績。我以后做任何事都要有耐心`信心,因為只有這樣才可以做成功的事。
計劃就是我的想法和希望,我一定會努力按照計劃去做,在新的一年里獲得更多的成長,取得更大的進(jìn)步。
新年計劃 篇7
××年急診科新春晚會方案稿
主題:新起點,新飛躍
主持人:××*××××××*8
流程:
一、冷餐會:××*主持,節(jié)目組成員場下調(diào)動氣氛。
17:30正式開始,至19:30結(jié)束。
蔣局或韓院長講話,主任開香檳。
包括游戲:包餃子比賽:每隊選派5名選手,給予揉好的面粉和肉餡,雙方爭取用最快的速度包完120個餃子,同時包出來的餃子由郭蓉芳老師進(jìn)行篩選,每篩選出一個品相不佳的餃子,就要被加時3秒鐘,最后計算成績,時間短者獲15分。
5份紀(jì)念品。5份獎品。
吹面粉:布置桌子兩張,碗10個,乒乓球30個,蒙眼絲帶10條。外加10頂圣誕帽。各隊選派5名選手站到對方半場的桌邊,宣布規(guī)則為“用力吹碗中乒乓球,先把球吹到對方半場的組獲勝”,然后蒙上10位選手的眼睛,把乒乓球的碗換成面粉碗,讓選手轉(zhuǎn)三圈之后,喊開始……
10份紀(jì)念品。
接歌比賽:由一隊開始,唱一首歌,對方在15秒內(nèi)唱出最后
(待定) 個字與前一隊的歌詞最后一個字相同或諧音的字
開頭的歌曲,如果對方不能及時接上,可以說出
一個帶牛字的成語代替,這樣唱歌的一組記10分,
說成語一組計5分。
后期抽取三等獎(共7名,其中計分高的隊抽取4名),幸運獎15名。
二、 晚會正式開始:19:30開始,預(yù)計用時2-2.5小時。三位支持人。
(1)、衛(wèi)生局局長或醫(yī)院院長、科室主任講(幻燈背景為科室歷史回顧)
(2)、科室總結(jié)、年終表彰(醫(yī)護(hù)考評表揚、科內(nèi)積極分子)
科室先進(jìn):××××××××
(3)、晚會主體:
1、 開場曲《歡樂中國年》 演唱者:××*××××
2、 游戲:歲月留聲機(jī)
規(guī)則:1、各隊選派6名選手,先進(jìn)行一輪吹氣球比賽,先吹破2個氣球的隊優(yōu)先進(jìn)行點唱。
2、點唱是針對我們的晚會主題中的某一個字進(jìn)行,當(dāng)點唱曲目放出時該隊可選派6人中任一人進(jìn)行接唱,在我們領(lǐng)唱的歌手歌聲結(jié)束前仍未選出則視為棄權(quán)。
3、每首歌將有10個空,每處2分,按空給分,總計20分。
準(zhǔn)備9(6份獎品,2份紀(jì)念品給領(lǐng)唱)份紀(jì)念品及獎品,能完成者得。
參賽歌曲: 1、朋友別哭 2、真心英雄 3、盛夏的果實 4、左邊 5、同桌的你 6、相親相愛 7、邊走邊唱 8、勇氣 9、練習(xí) 10、容易受傷的女人 11、朋友 12、畫心 13、十年 14、男人不該讓女人流淚 15、大海 16、 再回首 17、少年壯志不言愁
領(lǐng)唱:××*××*××*
3、 游戲:歡暢購物街
一口價:道具:8塊寫字板
規(guī)則:各隊選派4名選手,對下面將要列出的商品進(jìn)行價格競猜,以不超出物品價格基礎(chǔ)上出價最接近者為獲勝,獎勵10分。如出現(xiàn)價格相同情況,在同隊的算該隊勝出,在兩隊的算平局各得5分。
紀(jì)念品9份。
商品:1 日夜百服嚀 12片/盒 上海施貴寶藥業(yè)
(本院藥房定價) 13.10元
2 強(qiáng)生嬰兒禮盒 (華潤萬家價) 99.9元
3 婚紗 (鐘愛一生定價) 3980元
4 三通微泵儀 5970元
5 捷安特atx680 21檔變速山地車
(舜水北路捷安特專賣店) 1398元
6 主持人身上的襯衫(華聯(lián)商場價) 1180元
小心炸彈:道具:一個黑色可松緊口的袋子。5個標(biāo)有數(shù)字的球。一個白球。放球的架子兩個(或者寫字板兩塊)。
規(guī)則:每隊選派一名選手上場,從口袋中摸球,把相應(yīng)的數(shù)字放在認(rèn)為合適的位數(shù)上,可尋求場下的意見。如果正確可以繼續(xù)摸第二個球,如果不正確則把球放回袋中重新摸。當(dāng)摸到白球也就是炸彈時直接重摸,摸到三次白球則算失敗。時間限定3分鐘。(設(shè)置一個搶猜商品備用。)
紀(jì)念品2份。
商品:1 液晶電視
2 鉆石
3 高檔組合家具
4、 抽取二等獎(共5名,其中計分高的隊3名),幸運獎5名。
5、 愛心大行動:
a與王國良電話連線,傳遞家鄉(xiāng)的新春問候。
b愛心之家年度回顧,余吉媛給大家拜年。
6、 游戲:我點你來蹲
規(guī)則:每隊選派18名選手上場,分為3組,其中選出一名組長,這樣共為6組,交叉站立后每組組長舉一塊牌子代表本隊水果種類,然后由一組開始喊,如“蘋果蹲,蘋果蹲,蘋果蹲完西瓜蹲”,被點到的一組要立即做出反應(yīng),一旦有一名組員沒有
醫(yī)院科室新年晚會計劃書第2頁
完成蹲的動作視為淘汰,如順利完成則立刻接站喊下一個水果蹲,剩最后兩組的時候游戲結(jié)束,最后兩組所代表的隊加10分,所以此次比賽有可能是平局,也有可能是20分的分差。
紀(jì)念品12份。
7、 游戲:金牛報春
規(guī)則:各隊選派3名選手上場,站到場地中央,頭戴發(fā)光牛角,每組場邊有5名組員向場地內(nèi)丟氣球,各位選手只能在氣球落地前用牛角將氣球頂破,每個氣球計5分。游戲時間3分鐘。
紀(jì)念品8分,一定量的氣球(100個左右)。發(fā)光牛角6個。
8、 抽取一等獎(共3名,其中計分高的隊2名),幸運獎5名。
9、 好歌大家唱: 安排陳海燕唱第一首。時間根據(jù)晚會要求控制。
10、“新”語心愿:新人代表徐杰豐發(fā)言,其余新人給領(lǐng)導(dǎo)送湯圓。
11、抽取特等獎1名(蔣局抽),幸運獎5名。
(4)結(jié)束曲:《明天會更好》,整場晚會結(jié)束。
新起點,新飛躍
——××*年××8醫(yī)院急救中心新春晚會
一、 冷餐會及第一輪幸運抽獎
二、 領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言、年終總結(jié)暨表彰
三、 開場曲《歡樂中國年》
四、 游戲:歲月留聲機(jī)
五、 游戲:歡暢購物街
六、 第二輪幸運抽獎
七、 愛心大行動
八、 游戲:我點你來蹲
九、 游戲:金牛報春
十、 第三輪幸運抽獎
十一、好歌大家唱
十二、“新”語心愿
十三、第四輪幸運抽獎
十四、結(jié)束曲《明天會更好》
新年計劃 篇8
剛接觸這個行業(yè)時,在電話預(yù)約客戶、與客戶洽談的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)、對產(chǎn)品還不太熟悉,,語言組織能力、業(yè)務(wù)能力太差。所以,新的一年,再接再厲,爭取把自己提高到最強(qiáng)。
20xx年的計劃如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體、社交獲得更多客戶信息。 三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加2個以上的新客戶,還要有到個3潛在客戶。
2:自己一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。 3:見客戶之前要多解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:給自己設(shè)立目標(biāo),然后分小目標(biāo)去實現(xiàn)。
11吾日三省吾身。自己就要每天晚上睡覺之前,想想自己一天的不足, 以及明天該怎么做的更好。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
新年計劃 篇9
你問我在新的一年中有什么計劃和打算?好,我就告訴你吧。
我計劃在e網(wǎng)甚至雜志社投稿。我之所以加入e網(wǎng),是因為我打心眼里喜歡作文。加入了e網(wǎng)之后,我突然間想到了投稿。投稿這事,我已得到了家人的認(rèn)可。我在班里作文就寫得不錯,曾經(jīng)多次受到老師的表揚,再加入了e網(wǎng),我寫作的想法更加強(qiáng)烈。在這一年里,我下決心一有空就寫作文,在e網(wǎng)上發(fā)表;盡量參加每個月e網(wǎng)的征文比賽,迅速提高寫作水平。我相信,我也會有文集!
我還打算暑假去加拿大玩。我的爺爺、奶奶、姑媽、姑丈、表哥、表姐在我還沒出生的時候就去了加拿大。姑媽是一名會計,一個月能賺很多錢。他們在加拿大的別墅區(qū)買了一棟別墅,幾年前奶奶就打來電話讓我們找個時間去加拿大玩,可是爸爸媽媽卻拖到現(xiàn)在還沒有帶我去。爺爺奶奶回來過幾次,說那里多么多么的美:別墅上有空中花園,空中花園里有游泳池,夏天去剛好可以游泳。冬天會下雪,可惜我們不是冬天去,看不到美景了。今年夏天,媽媽終于說我們有可能去了,太棒了!加拿大聽上去很美,有空你也去玩玩吧!
你又有什么計劃和打算?趕快行動起來,把它們變成現(xiàn)實吧!
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