【精華】愛(ài)崗敬業(yè)演講稿集錦10篇
演講稿是在一定的場(chǎng)合，面對(duì)一定的聽(tīng)眾，演講人圍繞著主題講話的文稿。在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，我們可以使用演講稿的機(jī)會(huì)越來(lái)越多，為了讓您在寫演講稿時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，下面是小編精心整理的愛(ài)崗敬業(yè)演講稿10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同事們：晚上好！
您喜歡鮮艷的牡丹嗎
記得有一首《牡丹之歌》，歌中唱道：啊，牡丹，百花叢中最鮮艷，啊，牡丹，眾香國(guó)里最壯觀，冰封大地的時(shí)候，你正蘊(yùn)育著生機(jī)一片，春風(fēng)吹來(lái)的時(shí)候，你把美麗帶給人間。今天，我演講的題目是：讓牡丹更加綻放！
說(shuō)起牡丹，我們城管人都有一種親切感，只要我們穿上制服，"牡丹"就會(huì)時(shí)刻伴隨著我們，因?yàn)椋缯律系膬啥?牡丹"把為人民服務(wù)的責(zé)任深深的嵌入了我們的雙肩，同時(shí)也把榮譽(yù)帶在了我們的身邊。在我剛剛到大隊(duì)，看到操場(chǎng)的屏壁上鑲有"為人民服務(wù)"的大字時(shí)，感到無(wú)比的自豪和光榮。當(dāng)我穿上城管的制服，戴上鑲有國(guó)徽的大蓋帽時(shí)，我才明白這"為人民服務(wù)"的后面其實(shí)是無(wú)私的奉獻(xiàn)；從我親身經(jīng)歷中，我才真切地感受到為人民服務(wù)的苦和累！
但是我們還在——
不停巡查，不斷糾正，教育，在苦中感受著維護(hù)秩序的興奮；
不分晝夜，不管上班，休息，在累中充滿著堅(jiān)守責(zé)任的激情。
在車水馬龍的氛圍中，我們用一顆真誠(chéng)的心丈量無(wú)數(shù)個(gè)夜晚的漫長(zhǎng)；
在親人的期待和焦慮中，我們把自己奉獻(xiàn)給了美麗而整潔的城市……。
記得有一次，夜班巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)有人在違章占道設(shè)攤賣西瓜，第一次，我們對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了教育，對(duì)違章行為進(jìn)行了糾正�？墒�，當(dāng)我們?cè)俅窝膊榈酵坏胤綍r(shí)，該當(dāng)事人還在那里，根據(jù)實(shí)際情況，我們想對(duì)涉案物品進(jìn)行依法暫扣，這時(shí)，該違章戶就大吵大鬧，百般阻擾，煽動(dòng)周圍群眾，對(duì)我們惡語(yǔ)辱罵，說(shuō)我們不通人性，不知人情，多管閑事，甚至還威脅我們，……，這樣，一直僵持了近一個(gè)小時(shí)。當(dāng)時(shí)，無(wú)奈的委屈充滿了我的內(nèi)心，各種情感轟擊著我的心靈，當(dāng)初我引以為榮的為人民服務(wù)竟被指責(zé)為不通人性，不知人情的多管閑事，我引以為豪的守法，執(zhí)法竟被辱罵成多此一舉。
我想大聲吶喊：
在一次次誤解和傷害中，我們舉步艱難；
在一次次沖擊和危險(xiǎn)里，我們渴望理解。
我們有委屈！有辛酸！有憤怒！更有淚水！
真希望：
我們這座美麗的城市，街道整潔，沒(méi)有亂擺亂賣；
人人都有工作，大家都有收入，不用去違法違章；
城市干凈清潔，沒(méi)有亂扔，亂丟，亂貼牛皮癬；但是，這可能嗎
"路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索"，我們?cè)趫?jiān)守為人民服務(wù)的理念下，依然在苦苦追尋。在宏觀上，希望法律法規(guī)能在城管體制機(jī)制，執(zhí)法主體，行政處罰強(qiáng)制措施，與其他相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合等方面確立相關(guān)的一系列制度；在微觀上，作為我個(gè)人來(lái)說(shuō)，還是要不斷提高自身素質(zhì)，嚴(yán)格依法辦事，規(guī)范操作，做到程序合法，以遵紀(jì)守法為榮，在日常管理中，以服務(wù)人民為榮，做到勤看，勤說(shuō)，勤腿。歲歲年年多少事，來(lái)來(lái)往往何其多，我們城管隊(duì)員每天巡查的路有二三十里之多，那么，一年，三年，五年呢我國(guó)有舉世聞名的絲綢之路，長(zhǎng)征之路，我們腳下的路能與之媲美嗎我想是肯定的。因?yàn)檫@條路同樣用熱愛(ài)，執(zhí)著，奉獻(xiàn)刻寫著"為人民服務(wù)"的路標(biāo)！
親愛(ài)的朋友，如果有一朵鮮艷的牡丹，在一瓣瓣地，默默無(wú)聞的盛開(kāi)綻放，那就是我，是我們，是我們城管無(wú)私奉獻(xiàn)為人民服務(wù)的心！
我的演講完了，謝謝大家！！
愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇2
辛勤工作在全行各個(gè)崗位的青年員工、朋友們：
隨著金融領(lǐng)域面向國(guó)際市場(chǎng)的全面開(kāi)放，當(dāng)前的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之勢(shì)日趨激烈，硝煙四起。為了贏得更大的發(fā)展機(jī)遇，各家商業(yè)銀行紛紛尋求、探索業(yè)務(wù)創(chuàng)新和發(fā)展的新思路。放眼望去，面對(duì)壓力，技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)已成為銀行業(yè)服務(wù)客戶、保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵，誰(shuí)擁有高新技術(shù)，誰(shuí)就掌握了競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的主動(dòng)權(quán)�？v覽全局，電子銀行業(yè)務(wù)作為我行搶占金融市場(chǎng)份額的重要手段，在貫徹“以員工為中心”的經(jīng)營(yíng)思想、豐富業(yè)務(wù)品種、提高服務(wù)質(zhì)量、降低經(jīng)營(yíng)成本以及提升我行綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力等方面起著至關(guān)重要的作用。
在我行成功上市的大背景下，****行也迎來(lái)了良好的發(fā)展機(jī)遇。作為股份制銀行大家園中的一員，為了實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化，與客戶同發(fā)展，與祖國(guó)共繁榮，我行全體員工應(yīng)以主人翁的精神，愛(ài)崗敬業(yè)，勤于奉獻(xiàn)，在熟悉電子銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的基礎(chǔ)上，牢固樹(shù)立強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，培養(yǎng)一流的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、奉獻(xiàn)精神，從自身做起，從點(diǎn)滴做起，積極參與、主動(dòng)投入到電子銀行的營(yíng)銷活動(dòng)中去，
為了使大家都能成為****行電子銀行服務(wù)的提供者、體驗(yàn)者和傳播者，我們特向全體員工發(fā)出如下倡議：
一、從我做起，積極使用電子銀行業(yè)務(wù)。我們要響應(yīng)全行的號(hào)召，率先成為我行電子銀行業(yè)務(wù)的使用者，通過(guò)親身使用、實(shí)際操作，體驗(yàn)電子銀行安全、方便和快捷的服務(wù)。同時(shí)，也為減輕網(wǎng)點(diǎn)員工的工作壓力，實(shí)現(xiàn)我們網(wǎng)點(diǎn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)做出一份貢獻(xiàn)。
二、以點(diǎn)帶面，發(fā)動(dòng)全家體驗(yàn)電子銀行服務(wù)。“星星之火，可以燎原”，我行的每一位員工都是點(diǎn)燃電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展之火的一顆火種，讓我們一起宣傳推廣電子銀行服務(wù)，將行內(nèi)員工使用電子銀行進(jìn)一步延伸為全家共同使用電子銀行。
三、發(fā)揮宣傳作用，引導(dǎo)行外客戶使用我行電子銀行產(chǎn)品。電子銀行業(yè)務(wù)是未來(lái)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展方向，是我行降低網(wǎng)點(diǎn)壓力、節(jié)約經(jīng)營(yíng)成本的重要手段。我們?nèi)w員工作為一份子，都有義務(wù)、有責(zé)任積極主動(dòng)地宣傳營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)。充分發(fā)揮每個(gè)員工的宣傳推動(dòng)作用，帶動(dòng)行外客戶使用我行的電子銀行產(chǎn)品，進(jìn)而將“行內(nèi)員工用電子銀行”延伸為“行內(nèi)員工推銷電子銀行”，使我行電子銀行服務(wù)深入人心。
四、作為銀行員工，使用銀行產(chǎn)品，在電子渠道做到“五個(gè)一”，即“簽約一個(gè)產(chǎn)品、帶動(dòng)一個(gè)家屬、營(yíng)銷一個(gè)客戶、實(shí)現(xiàn)一筆轉(zhuǎn)賬、進(jìn)行一次匯款”。
“銀行發(fā)展，我的責(zé)任”！請(qǐng)您為我行添磚加瓦，弘揚(yáng)我行“客戶是上帝，員工更是第一”的經(jīng)營(yíng)思想，為實(shí)現(xiàn)我們的共同理想做出行動(dòng)！
愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇3
尊領(lǐng)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁：
大家上午好！
今天，做為農(nóng)信社的后來(lái)者的我第一次站在這個(gè)演講臺(tái)上，所以我非常想和大家說(shuō)說(shuō)第一次，這也是我今天的演講題目。那么，大家不打算為我的第一次給予第一次熱情的鼓勵(lì)嗎？
好！非常感謝大家的第一次掌聲。人們常說(shuō)，有一個(gè)好的開(kāi)端就等于成功了一半，有了第一次，就會(huì)有第二次、第三次，乃至千萬(wàn)次。您說(shuō)對(duì)嗎，朋友們？
千里之行，始于足下。××農(nóng)信這十年來(lái)，一步一個(gè)腳印，一年一個(gè)臺(tái)階，一路高歌，一路收獲，以堅(jiān)定的步伐一步步地走來(lái)，實(shí)現(xiàn)了無(wú)數(shù)的第一次。
20××年，第一次啟動(dòng)新文化工程；
20××年，第一次告別手工記賬時(shí)代；
20××年，第一次商業(yè)銀行改制；
20××年，第一次宣告三年補(bǔ)虧完成；
20××年，我們第一次全面推進(jìn)全省縣級(jí)聯(lián)社轉(zhuǎn)型；
20××年，第一次提出完善和創(chuàng)新“六大金融”，鑄造了××農(nóng)信的新輝煌。
第一次實(shí)現(xiàn)了：資產(chǎn)規(guī)模最大、貸款規(guī)模最大、支農(nóng)力度最大。
第一次實(shí)現(xiàn)了：網(wǎng)點(diǎn)個(gè)數(shù)最多、員工數(shù)量最多、客戶群體最多。
第一次實(shí)現(xiàn)了：信貸產(chǎn)品最全，支農(nóng)服務(wù)功能最全，創(chuàng)新發(fā)展方式最全。
歲月如潮歌似夢(mèng)。小時(shí)候，媽媽帶著我第一次走進(jìn)農(nóng)村信用社，記憶中還是一排低矮的紅房，瀝青色的屋頂長(zhǎng)著蒿草。
20××年大學(xué)畢業(yè)回到老家，第一次參加××農(nóng)信的面試，榮幸地考入了老家的信用社，那年夏天，我依依不舍地告別父母，第一次來(lái)到了大山深處的信用社報(bào)到。
我記得到第一次報(bào)到，老主任帶我們?nèi)サ牡谝粋�(gè)地方是信用社的檔案室，那里整齊陳列著一本本泛黃的手工賬簿，一個(gè)個(gè)磨損壞了的老式算盤，一張張張陳舊的辦公桌椅，看著我們錯(cuò)愕的表情，主任意味深長(zhǎng)地說(shuō)：沒(méi)想到吧？
我還記得一次走訪老客戶，在他的書(shū)桌上放著一本精美的相冊(cè)，但里邊放著的不是相片，而一張張泛黃了的農(nóng)信社出具的還款憑據(jù)，數(shù)額從幾元到幾十萬(wàn)元，他笑笑說(shuō)：這是我留著給孩子們看的……
我第一次上柜臺(tái)碰到是一個(gè)拿儲(chǔ)錢罐的小男孩。窗外是一雙清澈的眼睛，明亮的眸子滿是期待，“阿姨，我們班有個(gè)同學(xué)得了很嚴(yán)重的病，我想換整錢送給他”。我心頭一熱，那一刻，忽然覺(jué)得農(nóng)信社的工作竟是如此神圣。
我一個(gè)接觸的信用社老職工姓張。我叫他張叔，做信貸三十多年，去年檢查出肝癌晚期，當(dāng)我們?nèi)ヌ酵麜r(shí)，他表情很堅(jiān)定地說(shuō)：“沒(méi)事兒，我還有一筆貸款沒(méi)收回來(lái)呢�！睕](méi)過(guò)多久，張叔走了，走時(shí)只有52歲。
十年薪火相傳。歷史的接力棒已經(jīng)在我們手中，我們決不能辜負(fù)老一輩農(nóng)信人的厚望和重托。所以今天，我要向那些默默堅(jiān)守崗位的人致敬，向全體員工致敬！感謝你們的堅(jiān)持和堅(jiān)守，讓我在這里第一次大聲的喊出：“農(nóng)信，我們愛(ài)你！”
十年磨一劍。十年，可能只是千余個(gè)日升月落的簡(jiǎn)單輪回；可能只是十個(gè)春夏秋冬的自然循環(huán)；成績(jī)背后的艱辛和酸苦，恐怕只有那些親身參與了××農(nóng)信十年風(fēng)雨坎坷歷程的人才能真正體會(huì)得到。我們要始終記得：有人走過(guò)，為我們澆了一瓢水；有人走過(guò)，為我們施下一把肥；有人走過(guò)，為我們松過(guò)一方土；有人走過(guò)，為我們除去一片草；有人走過(guò)，為我們撐起一片天。
愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委：
我來(lái)自格球山通信中心，我演講的題目是《信念之光》。
在公司轟轟烈烈開(kāi)展愛(ài)崗敬業(yè)，創(chuàng)新服務(wù)活動(dòng)的演講平臺(tái)上，不談責(zé)任，不談素質(zhì)，而從“信念”切入，是否離題太遠(yuǎn)？對(duì)于一個(gè)普通通信工作人員而言，不談汗水，不談付出，確由“信念”而發(fā)，是否輪廓太大？不！在日益激烈近乎殘酷的通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，我們的事業(yè)之所以自強(qiáng)不息，開(kāi)拓創(chuàng)新，我們的公司之所以與時(shí)俱進(jìn)，不斷進(jìn)取，農(nóng)墾通信的生命與活力來(lái)自哪里？分公司決策人的決心與潛力來(lái)自哪里？各中心員工們的恒心與毅力來(lái)自哪里 ——信念！是信念讓我們高高地站在一起，是信念讓我們緊緊地團(tuán)結(jié)在一起，是信念讓我們牢牢地綁在一起！
列舉持之以恒，契而不舍，任勞任怨，無(wú)私奉獻(xiàn)，勇攀高峰，勇往直前，多少華美之辭以信念作為基石�？v觀多少動(dòng)人故事，原本來(lái)自信念。因?yàn)�，有信念才有�?zé)任感，有信念才有緊迫感，有信念才有使命感！
不是嗎？我們中心的維護(hù)班長(zhǎng)××，在給用戶服務(wù)維修電話時(shí)，爬墻上房，無(wú)意中將早以糟爛不堪的石棉瓦踩斷，正在大伙擔(dān)心他摔著沒(méi)有，他確自己掏錢買了張新的石棉瓦給用戶換上，沒(méi)有“對(duì)不起”沒(méi)有“謝謝”，在無(wú)言的汗水中，用戶看到了“信任”，在無(wú)言的感動(dòng)中，我們體會(huì)了“責(zé)任”！
營(yíng)業(yè)站長(zhǎng)于××，好象從來(lái)沒(méi)有星期天，每到該休息的時(shí)候，確正是他最忙的時(shí)候。因?yàn)�，在他的備忘錄里，記滿了需要維護(hù)的寬帶網(wǎng)用戶。久而久之，人們連修理微機(jī)重作程序也找他，把他忙的不亦樂(lè)乎，累得筋疲力盡，而他心里想的再簡(jiǎn)單不過(guò)：我給你修好了，你就得多用，我和你處好了，你就不能不用！驅(qū)散動(dòng)于海昊樂(lè)此不疲的是什么 是構(gòu)建和鞏固市場(chǎng)的緊迫感！
各位都熟悉××吧？在家里是眾星捧月，在外面是人緣極好，可也時(shí)不時(shí)地遭來(lái)客戶的誤解甚至漫罵！有位老人心情不好，借酒發(fā)揮，交話費(fèi)時(shí)硬說(shuō)是算錯(cuò)了，交多了，受騙了，電話不用了，大罵出口，××自始至終笑臉相迎，一杯熱茶給老人送上，一把椅子扶老人坐下，一張?jiān)拞谓o老人解釋。次日一早，老人帶領(lǐng)家人來(lái)到營(yíng)業(yè)廳，至真至誠(chéng)賠禮道歉，求董秋一定原諒他，董秋的一句話，讓眾人落下了感動(dòng)的淚水：“大爺，哪有兒女記恨父母的” ——××，不在意這無(wú)端的委屈嗎 不！她更在意的是伺候好衣食父母的使命感！
如果說(shuō)，××××在行業(yè)競(jìng)賽的跑道上沒(méi)有落伍，人們自然想到這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)跑人——杜軍，不論什么時(shí)候，只要你看見(jiàn)他的身影，立刻就能總結(jié)出一個(gè)字“忙”！有線路故障，他在現(xiàn)場(chǎng)忙，設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題，他在機(jī)房忙，哪里用戶需要，他就在哪里忙，夜深人靜了，他在案頭忙。常年的工作習(xí)慣，培育了他風(fēng)風(fēng)火火的性格，敏銳客觀的思維，他把所有的勞累置之腦后，他認(rèn)為：為繁榮通信而忙，是一名農(nóng)墾通信人的無(wú)尚榮光。
談到這里，讓我更確信演講中題目的選擇——信念，讓我更清晰我事業(yè)所求的目標(biāo)——信念，讓我更珍惜可以舍棄一切而唯一不能舍棄的——信念。
讓我們堅(jiān)守信念，有上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)，有我們的共同努力，我們的通信事業(yè)就一定能綻放出燦爛的——信念之光！
謝謝各位 。
愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師：
大家好！今天我演講的題目是《教師一生，與花相伴》。
印度大詩(shī)人泰戈?duì)栒f(shuō)過(guò)：“花的事業(yè)是甜蜜的，果的事業(yè)是珍貴的，讓我干葉的事業(yè)吧，因?yàn)槿~總是謙遜地垂著她的綠蔭的。”選擇了教師，就是選擇了葉的事業(yè)，教師的一生，與花相伴。與花相伴的一生，富有詩(shī)意而美好。
當(dāng)我的演講稿寫到這里的時(shí)候，我想起了在今年教師節(jié)晚會(huì)上讓我熱淚盈眶的一個(gè)平民英雄教師——殷雪梅老師。殷老師是江蘇XX市城南小學(xué)女教師，20xx年3月31日，殷老師為了拯救身后的她的學(xué)生稚嫩的生命，張開(kāi)雙臂，用身軀阻擋著鹵莽而來(lái)的小轎車……25米，整整25米……小車把殷老師撞出去25米……在這個(gè)世界上行走、生活、熱愛(ài)、奮斗、奉獻(xiàn)了的……殷老師52年的生命歷程，嘎然跌倒……在殷老師的追悼會(huì)上，10萬(wàn)名各界群眾揮淚送別，被她救下的孩子跪在地上，淚流滿面，他們深深地在呼喚：“殷老師，您快回來(lái)啊”，“殷老師，我們想您了”，“殷老師，您永遠(yuǎn)活在我們心中”……殷老師唯一的愛(ài)好就是養(yǎng)養(yǎng)花，但是她實(shí)在太忙了，即使是養(yǎng)花，也是挑選那些容易伺候的花，像吊蘭、君子蘭之類。殷老師最喜歡的歌就是那首《丁香花》，在教師節(jié)晚會(huì)上，當(dāng)這首歌響起時(shí)，電視機(jī)前的我仿佛看見(jiàn)在一片花叢中笑臉綻放美麗異常的殷老師：“那墳前開(kāi)滿鮮花是你多么渴望的美啊，你看啊漫山遍野，你還覺(jué)得孤單嗎？你聽(tīng)啊有人在唱那首你最愛(ài)的歌謠啊，塵世間多少繁蕪，從此不必再牽掛……”
如果說(shuō)殷老師是一朵花，那十萬(wàn)百姓的送別就是一只生花的筆；如果說(shuō)殷老師是一片綠葉，那她用生命和愛(ài)鑄造的葉魂在千萬(wàn)人的心中都樹(shù)立起了一座堅(jiān)固的豐碑，成為了我們所有這些為人師者師德師風(fēng)學(xué)習(xí)的楷模。
讓愛(ài)在教育事業(yè)中閃光吧。
愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇6
您好，普通的一聲問(wèn)候。蘊(yùn)含著我們每一個(gè)營(yíng)業(yè)員對(duì)每一位顧客的尊重，我們工作在營(yíng)業(yè)的最前沿，柜臺(tái)貨架成了我們相依相守的舞臺(tái)。
急匆匆三四月粉桃逐流水，飄零零二月風(fēng)箏線兒斷。俊男靚女們正沉侵在春風(fēng)里沐浴愛(ài)的陽(yáng)光時(shí)，我們卻告別家人趕在了上班的人群中。多少營(yíng)業(yè)員。多少個(gè)日夜。多少領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)中我們?nèi)諒?fù)一日年復(fù)一年。把美麗把青春默默地奉獻(xiàn)。
既來(lái)之則安之。我們有樂(lè)趣，我們?cè)谧罨鶎拥臓I(yíng)業(yè)中享受生活、理解著生活、理解這工作。
工作的過(guò)程中，我們總結(jié)我們發(fā)現(xiàn)：關(guān)愛(ài)別人也是一個(gè)人良好的道德修養(yǎng)，平時(shí)我們也要重視每一個(gè)細(xì)節(jié)，離別時(shí)的一句慢走。雨雪天的一聲叮嚀。通過(guò)關(guān)心拉近與顧客的距離。只有給顧客以關(guān)愛(ài)，才能獲得回報(bào)，更加穩(wěn)固我們的顧客群。
為顧客提供超值服務(wù)，也是我們服務(wù)范圍的延伸。在平時(shí)時(shí)刻不忘為顧客排憂解難。不管遇到什么樣的情況我們都要主動(dòng)為他們提供幫助，不厭其煩。講解清楚。做好示范。讓他們感覺(jué)到物有所值。
勤奮的工作換來(lái)了回報(bào)。在我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)蒸蒸日上的同時(shí)，領(lǐng)帶同事的關(guān)心與愛(ài)護(hù)，這都將成為我更加出色完成工作任務(wù)的推動(dòng)力量。
我們一步步勤奮向上，一步步見(jiàn)證。彼此相互指點(diǎn)相互扶持。我們風(fēng)雨同舟我們相濡以沫。在愛(ài)崗中學(xué)習(xí)，在敬業(yè)中生存。我們?cè)诠ぷ髦幸?jiàn)證成長(zhǎng)我們?cè)趰徫簧线\(yùn)籌帷幄。
各位領(lǐng)導(dǎo)。各位同仁。我們是幸運(yùn)的一代欣逢盛世。這是我們?nèi)松y得的際遇。在這火熱的事業(yè)面前，我們火紅的青春正旺盛，火熱的心在跳躍。體現(xiàn)價(jià)值旺盛我們的奮斗意志。就在今天。走向成功領(lǐng)略人生正始于足下。我們清醒意識(shí)到今天的機(jī)遇難得。未來(lái)的輝煌需要我們的智慧和汗水。我們正肩負(fù)使命挺近未來(lái)。讓我們的崗位在平凡中更加強(qiáng)大，希望大家都相信天道酬勤。謝謝。
愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，各位評(píng)委：
大家好！
首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機(jī)會(huì)。我演講的題目就是：“用心服務(wù)，用愛(ài)經(jīng)營(yíng)，撐起誠(chéng)信的藍(lán)天”。 作為一名在前臺(tái)工作的員工，我深深的知道，服務(wù)就是一切，服務(wù)就是企業(yè)的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營(yíng)業(yè)前臺(tái)是建行服務(wù)的窗口，而我們將最直接的展示中國(guó)建設(shè)銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的，經(jīng)常有客戶因?yàn)椴粷M意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想，這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话伞?那么，我們?cè)鯓硬拍茏龅秸嬲?“用心服務(wù)”呢？任何一個(gè)錯(cuò)誤，都會(huì)給客戶和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作帶來(lái)不必要的麻煩。“用心”服務(wù)的過(guò)程中，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細(xì)心，很可能結(jié)果事與愿違，好心辦錯(cuò)事；如果你細(xì)心，卻不熱心，也沒(méi)有耐心，縱使你能夠解決問(wèn)題，但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢？打個(gè)比方，如果說(shuō)熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光，那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的燭臺(tái)。我們要設(shè)身處地地為客戶著想，盡可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明著“用心服務(wù)”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛(ài)他人，幫助他人。 隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展，各家商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場(chǎng)，客戶要的是服務(wù)，而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠(chéng)信。誠(chéng)信是服務(wù)的基本要求，只有用心服務(wù)，才能得到客戶的信賴；只有用心服務(wù)，才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨；也只有用心服務(wù)，才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。 我們常說(shuō)，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺(jué)，而這感覺(jué)就來(lái)自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，我們對(duì)客戶的一句親切問(wèn)候，一次周到的服務(wù)，遠(yuǎn)不及客戶對(duì)我們的信任和支持�！坝眯姆⻊�(wù)，用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”看似簡(jiǎn)單的八個(gè)字，其實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡(jiǎn)單的八個(gè)字。秉承“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心”的宗旨，使誠(chéng)信融入我們建行服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。 為了提升服務(wù)質(zhì)量，在工作中，我們嚴(yán)格要求自己，每天準(zhǔn)時(shí)上班。在服務(wù)過(guò)程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語(yǔ)，實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù)，積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶，用自己熱忱的心，展示著“以客戶為中心”就永遠(yuǎn)向客戶報(bào)以濃郁的親情。最近我們分理處實(shí)行了手工排號(hào)，使排長(zhǎng)龍的現(xiàn)象消失了，營(yíng)業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿的客戶也減少了很多，這大大減輕了我們前臺(tái)的工作壓力，使我們能夠更好地“用心服務(wù)，用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”，正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷升華；督促我們積極進(jìn)取，不斷開(kāi)拓，為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。 攜起手來(lái)，讓我們肩并肩，用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂！再次感謝大家給我的這次機(jī)會(huì),我的演講完了！謝謝！
愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇8
尊敬的各位評(píng)委、同志們：
大家好！我是來(lái)自射陽(yáng)湖鎮(zhèn)財(cái)政所的黃曉黎，我演講的題目是《踐行服務(wù)承諾，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)窗口》。
自入職以來(lái)，我就在一折通服務(wù)窗口從事一折通相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理。服務(wù)窗口是一個(gè)對(duì)外的部門，所面對(duì)的服務(wù)對(duì)象是本鎮(zhèn)最廣大的農(nóng)民群眾，代表的是整個(gè)財(cái)政所的形象。我們始終承諾全心全意為人民服務(wù)。
服務(wù)窗口最重要的就是周到的服務(wù)與熱情的微笑，我們可以設(shè)想一下，如果我自己是一名辦理業(yè)務(wù)的人員，當(dāng)我來(lái)到一個(gè)陌生的地方，看到的都是一張張陌生的面孔，不知該去哪，不知該找誰(shuí)辦理的時(shí)候會(huì)有多么的慌張與不安。所以我們服務(wù)窗口的標(biāo)示牌醒目可見(jiàn)，流程圖公示上墻，這樣一來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人就不會(huì)不知所措，一頭霧水了。當(dāng)他們走近我們的窗口時(shí)，迎接他們的將會(huì)是我們熱情的微笑。記得有一位老人家來(lái)辦理業(yè)務(wù)，當(dāng)他走近窗口的時(shí)候，我便看見(jiàn)了他緊張的神情，見(jiàn)他此狀我立刻向他微笑，并主動(dòng)問(wèn)道：“老爺爺，請(qǐng)問(wèn)你有什么事嗎？”看到我如此熱情，老人家的眉頭一下子舒展開(kāi)來(lái)，好像認(rèn)識(shí)我一般，與我親切地交談。原來(lái)他的存折姓名與身份證上的姓名不一致，導(dǎo)致他無(wú)法取出存折里的補(bǔ)貼款。我立即為他復(fù)印好證件，開(kāi)好了銀行變更通知單后，并不斷地提醒他：“一定要帶好存折，身份證和通知單，一起給銀行的柜臺(tái)，銀行就會(huì)幫你改好名字的�！崩先思衣�(tīng)了高興地說(shuō)道：“哎呀，真是太好了，謝謝你啊，我這就去辦！”看著老人離去的背影，我也感到了一種幸福。
服務(wù)窗口雖然以服務(wù)為本，但我們?nèi)魏螛I(yè)務(wù)辦理都是遵循相關(guān)的制度規(guī)范進(jìn)行的，絕不會(huì)罔顧規(guī)章制度。存折的發(fā)放與領(lǐng)取看似簡(jiǎn)單，但每一個(gè)領(lǐng)取人都需要進(jìn)行身份的核實(shí)，也就是說(shuō)領(lǐng)取存折時(shí)必須帶上自己的身份證明，這一點(diǎn)卻讓很多領(lǐng)取人不理解。有一次一位前來(lái)領(lǐng)取存折的農(nóng)戶，急匆匆地走向窗口：“我來(lái)領(lǐng)卡的，快點(diǎn)我回去還有事呢！”我笑了笑回應(yīng)他：“別著急，我這就幫你查一下�！焙芮傻氖撬拿终迷陬I(lǐng)取簿上的第一個(gè)，他一眼就看到了，很激動(dòng)地指道：“那，這個(gè)就是我的`。”“好的，請(qǐng)把你的身份證給我一下，我要核對(duì)身份證號(hào)碼�！币宦�(tīng)這話，他急了：“我出來(lái)急，沒(méi)帶身份證，都說(shuō)了這個(gè)是我的，你拿給我就好了��！”看他情緒突然激動(dòng)，我立刻放平語(yǔ)氣，慢慢地跟他解釋：“我們這么做其實(shí)這都是為你好啊，如果每個(gè)人來(lái)領(lǐng)卡都只報(bào)個(gè)名字，就可以領(lǐng)卡，那萬(wàn)一有人報(bào)了你的名字，不是就把你的卡拿走了嗎？到時(shí)候去哪找他啊？”聽(tīng)了我的話，他沉默了，我順勢(shì)安慰他：“如果你今天沒(méi)空的話，改天來(lái)也行，存折放在我們這很安全的，也不會(huì)影響你補(bǔ)貼的領(lǐng)取�！边@句話似乎解釋了他的擔(dān)憂，并同意改天再來(lái)領(lǐng)取存折。其實(shí)我們也不想讓他們白跑一趟，但這些嚴(yán)格的規(guī)定都是本著全心全意為人民服務(wù)的宗旨，是切實(shí)保障他們利益的舉措，我們必須堅(jiān)持。
我是財(cái)政戰(zhàn)線上的一名小兵，但我熱愛(ài)我的工作，深知它的意義，工作中我不放過(guò)任何小細(xì)節(jié)，力求盡善盡美，讓每一位服務(wù)對(duì)象都能得到滿意的服務(wù)！
謝謝大家！
愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇9
尊敬的各位評(píng)委、領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
在這小麥翻金浪、花香飄枝頭的季節(jié)里，打造我們的新形象的行動(dòng)中，各位朋友，你是否感受到，冀星員工那種追求卓越的品質(zhì)；是否感受到全體員工努力拼搏，敢于爭(zhēng)先的精神；是否感受到冀星人將自己的青春，熔鑄到冀星發(fā)展的那種熱情與干勁？青春跳動(dòng)的旋律中，奏響了愛(ài)我交通的優(yōu)美樂(lè)章；奧運(yùn)招展的五環(huán)旗下，融入了我們奉獻(xiàn)青春的無(wú)限激情。今天我演講的題目就是《愿將青春鑄冀星》。
青春，是我們一生中最美麗的季節(jié)，她孕育著早春的生機(jī)，展現(xiàn)著盛夏的熱烈，暗藏著金秋的果實(shí)，昭示著寒冬的希望，充滿詩(shī)意而不缺乏拼搏的激情，時(shí)尚浪漫而又飽含著奮斗的艱辛。八年前的一個(gè)秋日，我從學(xué)校畢業(yè)，來(lái)到了京石高速公路這個(gè)大家庭里，一直從事財(cái)務(wù)工作。八年過(guò)去了，一天天，一年年，從對(duì)本職工作陌生、無(wú)知到熟悉、深愛(ài)，絲絲縷縷的情感早已融入到我的心間。我慢慢懂得了，青春的彩虹中，有一種叫做“責(zé)任”的色彩�？纯次覀兡潜环Q為是“河北第一路”上的養(yǎng)護(hù)突擊隊(duì)。222公里的公路養(yǎng)護(hù)任務(wù)，××座橋涵的養(yǎng)護(hù)工作，歲月就在那日復(fù)一日，年復(fù)一年的指尖上流走，就在那揮舞的鎬鍬間飛過(guò)。公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量指數(shù)一次次被刷新，所管轄路段永遠(yuǎn)是安全暢通！然而，這安全暢通的背后，是無(wú)數(shù)養(yǎng)護(hù)人默默無(wú)聞的付出！
養(yǎng)護(hù)三工區(qū)主任××是這條道路建設(shè)的參與者和見(jiàn)證者，不善言語(yǔ)的他，只要說(shuō)起這條路時(shí)立即象換了個(gè)人，談起話來(lái)滔滔不絕，簡(jiǎn)直就是一副“活地圖”。
無(wú)論在微熹初動(dòng)的清晨，還是寧?kù)o壯麗的黃昏，甚至是風(fēng)清月朗的星夜，都有他率隊(duì)巡查的身影，那百里高速流淌著的桔紅閃爍，是××和他的隊(duì)員們無(wú)私奉獻(xiàn)的情懷。不，在閃爍的桔紅中，有一道特別耀眼的魚(yú)白！那就是××！別人的衣服是亮麗的桔紅，他的衣服卻泛著魚(yú)白色！
為什么呢？
曬的！淋的！汗水浸泡的！
記得去年8月，為了及時(shí)修復(fù)路面坑塘，他帶領(lǐng)大家冒著酷暑連續(xù)奮戰(zhàn)。當(dāng)時(shí)，路面和周圍空氣溫度達(dá)到了六七十度，瀝青混合料溫度更是高達(dá)170度，在別人因酷熱輪番上陣的時(shí)候，他卻始終堅(jiān)守在第一線。他說(shuō)：“路面就是我們的臉面，再苦再累也要維護(hù)好它�！本瓦@樣，日復(fù)一日，年復(fù)一年，一件工作服就把美麗的桔紅灑在路上，把灰白留給了自己！
奉獻(xiàn)是愛(ài)崗的表現(xiàn)，奉獻(xiàn)是敬業(yè)的表現(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)不僅是一種可貴的道德品質(zhì)，更是一種執(zhí)著的人生追求。
養(yǎng)護(hù)中心不是部隊(duì)，但卻有著和部隊(duì)一樣軍事化的管理和快速反應(yīng)能力。
記得去年臨近春節(jié)，華北地區(qū)降了一場(chǎng)多年罕見(jiàn)的大雪，幾個(gè)小時(shí)內(nèi)，路上積雪厚達(dá)10多公分。此時(shí)又逢春運(yùn)高峰期，車流量很大，積了雪的路面異常濕滑，車輛行駛安全受到嚴(yán)重危脅！京石高速面臨著通車以來(lái)最嚴(yán)峻的一次考驗(yàn)！
雪情就是命令！已經(jīng)在春節(jié)期間連續(xù)工作好幾天的××，立即帶著他的養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍，全面出動(dòng)，上路作業(yè)。這是一場(chǎng)人與自然的搏斗，在隨后的兩天時(shí)間里，××連續(xù)在一線奮戰(zhàn)了48個(gè)小時(shí)。他們?cè)谥攸c(diǎn)路段和橋面拋灑融雪劑。就是這融雪劑，其超強(qiáng)的化學(xué)成分，不僅燒衣服，更是把人的手燒的生疼。
就是在這樣惡劣的條件下，××始終沖鋒在前。最終，在××和三工區(qū)全體干部員工的努力下，積雪排除了，道路暢通了，可是××的嗓子喊啞了，眼熬紅了，衣服濕透了，還有那在灑有融雪劑道路上走來(lái)走去的雙腳，已經(jīng)和鞋子沾在一起，脫都脫不下來(lái)。
多少年過(guò)去了，作為一名××員，他為他所從事的本職工作付出了辛勤的勞動(dòng)，犧牲了無(wú)數(shù)個(gè)節(jié)假日和星期天，時(shí)間長(zhǎng)了，同學(xué)、朋友們不理解，說(shuō)不想見(jiàn)他們，連在一起喝杯酒、敘敘舊的機(jī)會(huì)都很難；家人更是牢騷滿腹，說(shuō)他把家當(dāng)成了旅館，把單位當(dāng)成了家，說(shuō)他是一臺(tái)只會(huì)干活的機(jī)器，心里根本沒(méi)有這個(gè)家。每當(dāng)這時(shí)，他總是愧疚地說(shuō)：“是的，我也很清楚，在父母面前我不是一個(gè)好孝子，在妻子面前也不是一個(gè)好丈夫，在孩子面前更不是一個(gè)好父親。但我知道，家里的事再大也是小事，工作上的事再小也是大事；朋友少見(jiàn)幾次沒(méi)有關(guān)系，本職工作少干幾樣那就是大問(wèn)題！”
春去秋來(lái)，寒冬酷暑，晴天一身土，雨天一身泥，雪天褲腳滿是冰，我們的養(yǎng)護(hù)工人就是這樣日復(fù)一日年復(fù)一年，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著“責(zé)任”與“奉獻(xiàn)”。在冀星公司這樣一個(gè)大家庭里，還有更多象××這樣優(yōu)秀的員工在自己的工作崗位上默默奉獻(xiàn)著。他們是京石的中流砥柱，他們以忘我的實(shí)際行動(dòng)，鑄就了可歌可泣的“冀星魂”。
大家一定注意到了我胸前佩戴的這枚紅色印章，再過(guò)不到一個(gè)月也就是20xx年6月18日，我即將轉(zhuǎn)正成為一名黨員。面對(duì)著許多前輩們多似繁星的光輝事跡，我蒼白的語(yǔ)言又怎能說(shuō)盡！我只能暗自立誓：作為這個(gè)群體中年輕的一員，在鮮紅黨旗的指引下，我將用青春的熱血、無(wú)私的胸懷、畢生的精力，來(lái)實(shí)踐我無(wú)悔的入黨誓言！
愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇10
我是一名當(dāng)代大學(xué)生，今天我想就我作為一名大學(xué)生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長(zhǎng)發(fā)展談點(diǎn)自己的感受，抒發(fā)個(gè)人情懷。此刻，我是惶恐不安，我哪有什么先進(jìn)事跡呢？我只不過(guò)是做了我應(yīng)該做的工作，更何況，像這樣的工作還應(yīng)該做得更好，今天只能說(shuō)是和各位同仁共同交流工作中的心得體會(huì)。20xx年9月，我大學(xué)剛畢業(yè)，就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門，走向社會(huì)的許多大學(xué)生一樣，心中充滿美麗的夢(mèng)想，血液中涌動(dòng)著對(duì)未來(lái)的激情。憧憬火熱的事業(yè)，渴望實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，渴望人生的成功。剛開(kāi)始工作我分配在內(nèi)部?jī)?chǔ)蓄崗，工作的清閑漸漸讓我恐慌起來(lái)，整天沒(méi)幾筆業(yè)務(wù)。那段時(shí)間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子，企業(yè)改制，并入合作基金會(huì)，與政府關(guān)系緊張，在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高，農(nóng)行、郵儲(chǔ)乘機(jī)搶奪市場(chǎng)，搶奪我們的客源。我們社當(dāng)年存款負(fù)增長(zhǎng)，而農(nóng)行卻上升1400多萬(wàn)，郵儲(chǔ)也上升800多萬(wàn)，而且好的開(kāi)戶單位幾乎全跑到農(nóng)行去了。這時(shí)，我看到一個(gè)人，他在為沙崗信用社所處的經(jīng)營(yíng)困境而憂心忡忡，寢食不安，他在為力挽沙崗信用社的頹勢(shì)而奮力工作，幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志，那時(shí)，我和他一起值班，我從沒(méi)有看到他睡一個(gè)安穩(wěn)覺(jué)，常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè)，半夜爬起來(lái)抽煙。有時(shí)，他和我?guī)缀跏菑匾箷痴�，談目前所面臨的挑戰(zhàn)，談如何打開(kāi)工作新局面，談如何營(yíng)造經(jīng)營(yíng)環(huán)境，談如何實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價(jià)值觀，人生的奮斗從何開(kāi)始，人生的價(jià)值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務(wù)的理念：服務(wù)是競(jìng)爭(zhēng)的核心。在我的印象中，他從不用空洞的說(shuō)教，而是旁征博引，淵源深厚。從他的廣博知識(shí)中，我看到了自己的不足；從他高度的責(zé)任心、使命感中，我樹(shù)立了自己的責(zé)任心和使命感；從他的敬業(yè)精神中，我明確了自己的奮斗方向；從他的經(jīng)營(yíng)理念中，我實(shí)證了服務(wù)至上的宗旨。我暗下決心，把三尺柜臺(tái)作為展示當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采的平臺(tái)，作為展現(xiàn)沙崗信用社形象的窗口，作為展現(xiàn)海安信合精神風(fēng)貌的窗口。
今天，我成功地實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的誓言。我們沙崗信用社的服務(wù)面貌已大為改觀，我的個(gè)人形象也通過(guò)服務(wù)得到了客戶的贊揚(yáng)，同事的贊許，領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。三年多來(lái)，我一直都在仔細(xì)認(rèn)真揣摩如何做好柜面服務(wù)。在不斷的總結(jié)和提高中，我摸索到一套行之有效的服務(wù)方法。
首先，做好服務(wù)，必須具備高素質(zhì)。個(gè)人的良好素質(zhì)是通過(guò)你的知識(shí)、你的工作、你的待人接物、你豐富的個(gè)人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計(jì)算機(jī)操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手，但在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的時(shí)候，我注意動(dòng)作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個(gè)人能力的機(jī)會(huì)，更是樹(shù)立信用社形象的好機(jī)會(huì)。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個(gè)方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受，而不是生硬的詞語(yǔ)和格式化的程序，我的客戶到我這里來(lái)都有一種到家的感覺(jué)。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個(gè)方面，做行家，說(shuō)行話。做到這一點(diǎn)就要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，知識(shí)面要寬，理解問(wèn)題要深刻，對(duì)信用社經(jīng)營(yíng)的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。有一位企業(yè)老板，到我社開(kāi)設(shè)基本存款賬戶，需要驗(yàn)資50萬(wàn)，可是錢存在南通，攜帶不便，加上我們的活期儲(chǔ)蓄存折只在海安范圍內(nèi)通存通兌，我就替她想了很多種方法，最后利用金橋卡為其解決了難題，通過(guò)辦理業(yè)務(wù)和談話交流，他改變了我們信用社服務(wù)手段落后的觀念，可見(jiàn)，高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象，更能展現(xiàn)整個(gè)信用社的良好形象。
感動(dòng)你的客戶。感動(dòng)是一種心靈的顫動(dòng)和情感的升華。感動(dòng)客戶，首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動(dòng)，帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶服務(wù)，才能感動(dòng)客戶。每一位到我們信用社來(lái)存款的客戶，他們的錢都是付出了辛勤的勞動(dòng)而積攢下來(lái)的，每次接過(guò)他們的錢，我的內(nèi)心就油然升起一種對(duì)他們的崇敬。有一位叫劉國(guó)興的客戶，他是做豆制品生意的，我每天上班的第一筆業(yè)務(wù)就是他存的1000多元零幣、殘損幣，天天如此，而且存到一定數(shù)目就取走，我從來(lái)沒(méi)有嫌麻煩，也沒(méi)有責(zé)備他存的錢是"過(guò)湯面"。每次來(lái)，我都是噓寒問(wèn)暖，人家賺錢也不容易，每天做豆制品都工作大半夜，天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，他的工作比我辛苦多了。我始終帶著這種被他感動(dòng)的心情去為他服務(wù)，幾個(gè)月下來(lái)后，他深深地被我感動(dòng)了，覺(jué)得很過(guò)意不去，除了逢人便夸我社的服務(wù)好之外，還主動(dòng)聯(lián)系生意場(chǎng)上的朋友到我社辦理業(yè)務(wù)，為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關(guān)愛(ài)。關(guān)愛(ài)別人是一個(gè)人良好的道德修養(yǎng)，更何況我們對(duì)客戶的關(guān)愛(ài)就是對(duì)我們自己飯碗的關(guān)愛(ài)。平時(shí)工作中，我很注重細(xì)節(jié)，夏天一條毛巾、冬天一杯開(kāi)水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程主動(dòng)與客戶拉家常，子女在哪里上學(xué)，成績(jī)?cè)趺礃�，老人身體怎么樣，今年收入怎么樣，通過(guò)關(guān)心拉近與客戶的距離。去年下半年，有位客戶來(lái)我社取款，通過(guò)了解，這位客戶的孩子在曲塘中學(xué)讀高二，成績(jī)不太行，想花錢拜托一下老師，我想，農(nóng)村里賺點(diǎn)錢也不容易，就聯(lián)系了曲塘中學(xué)的一個(gè)好友，幫忙打了一個(gè)招呼，解決了問(wèn)題。幫客戶的忙就是幫自己的忙，去年年底，這位客戶將農(nóng)行到期的存款陸續(xù)地全部存到了信用社。我深刻體會(huì)到：只有給客戶以關(guān)愛(ài)，視客戶為親人，才能獲得客戶的回報(bào)。
走進(jìn)客戶的心。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實(shí)是心與心的交流。走進(jìn)客戶的心，從客戶的需求出發(fā)，來(lái)推薦我們的金融產(chǎn)品，才能真正抓住客戶。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)服務(wù)中多聽(tīng)客戶的建議，多積累資料，到了具體服務(wù)時(shí)，主動(dòng)迎合客戶的心理，尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶，為他們?cè)O(shè)置合理的儲(chǔ)種、存期，為他們做恰當(dāng)?shù)募彝ダ碡?cái)。僅就教育儲(chǔ)蓄而言，剛接觸時(shí)客戶不了解，我向他們作細(xì)心、客觀的介紹，為他們?cè)O(shè)置合理的存期、月存金額、零整周期，吸引了不少客戶，現(xiàn)在，教育儲(chǔ)蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲(chǔ)種。走進(jìn)客戶的心還在于服務(wù)方式的改進(jìn)，比如特定客戶上門服務(wù)。有位老客戶叫王寶來(lái)，開(kāi)了一個(gè)小超市，每?jī)扇齻�(gè)月就有錢存，有一段時(shí)間忽然不來(lái)了，我利用中午時(shí)間主動(dòng)上門，情況一了解，兩千元全是破幣，他說(shuō)怕浪費(fèi)我們的時(shí)間，我打消了他的顧慮，花了兩個(gè)多小時(shí)整好了兩千元?dú)埰茙�，存了起�?lái)。加油站的邵文成老板一元硬幣需求量較大，常到我這里來(lái)兌換，時(shí)間長(zhǎng)了過(guò)意不去，舍近求遠(yuǎn)到別的行社兌換，我知道這一情況后，到了一定的時(shí)間，就主動(dòng)把零幣送到他家，長(zhǎng)此以往，他成了我們的忠實(shí)客戶。服務(wù)源自于真誠(chéng)，只有通過(guò)心貼心的服務(wù)才能走進(jìn)客戶的心，才能建立起信用社長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶群。
為客戶提供超值服務(wù)。超值服務(wù)是服務(wù)范圍的延伸。在平時(shí)工作中，時(shí)刻不忘為客戶排憂解難。由于結(jié)算手段的不斷更新進(jìn)步，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì)不了解新的結(jié)算手段，在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí)，憑證不知如何規(guī)范填寫，章戳不敢蓋，背書(shū)不敢填，不知道怎么使用支付密碼器，每遇到這樣的情況，我都是主動(dòng)為他們提供幫助，不厭其煩，講解清楚，做好示范。
工作三年多來(lái)，我在工作上小有成績(jī)，這都是領(lǐng)導(dǎo)和同事們不斷鼓勵(lì)的結(jié)果。我們的王玉文主任每次開(kāi)會(huì)必談服務(wù)，每有客戶反饋服務(wù)質(zhì)量提高的信息，他都不忘回來(lái)鼓勵(lì)我："曉兵啊，×××今天在我面前夸你呢！"這都給我以極大的鼓舞，讓我有一種不全身心投入就無(wú)以報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)無(wú)以報(bào)答客戶的感受。三年多來(lái)，我一門心思撲在工作上，每晚最后一個(gè)軋帳下班，晚上加班我第一個(gè)到，吃飯我最后一個(gè)捧飯碗，苦活累活我第一個(gè)走在前面，檔案建設(shè)我都揀重?fù)?dān)挑。去年沙崗到南莫之間修路造橋，運(yùn)鈔車過(guò)不來(lái)，調(diào)送款接送包，都要趕到南莫信用社，不管刮風(fēng)下雨，每天我都搶著跑。獨(dú)木不成林，在與同事合作中，我不僅做好自己份內(nèi)事，還幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動(dòng)向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。節(jié)假日休息，我經(jīng)常抽出一定的時(shí)間回訪我們社的客戶，請(qǐng)他們談我們的不足，談他們的需求，改進(jìn)我們的工作。
勤奮的工作換來(lái)了豐厚的回報(bào)，在我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)蒸蒸日上的同時(shí)，連續(xù)兩年，我被選為縣聯(lián)社先進(jìn)個(gè)人，這次又被推薦為省聯(lián)社先進(jìn)個(gè)人。我們的馬理事長(zhǎng)以及聯(lián)社其他領(lǐng)導(dǎo)也多次在不同場(chǎng)合對(duì)我的工作給予了肯定和表?yè)P(yáng)。我的內(nèi)心激動(dòng)不安，作為一個(gè)普通職工，僅取得了一點(diǎn)細(xì)微的成績(jī)，卻受到領(lǐng)導(dǎo)的如此關(guān)心愛(ài)護(hù)，這都將成為我今后更加出色工作的巨大推動(dòng)力量。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，我們是幸運(yùn)的一代，欣逢海安信合盛世，這是我們?nèi)松y得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前，我們火紅的青春正旺盛，火熱的心在跳躍。體現(xiàn)價(jià)值、旺盛我們的奮斗意志，就在今天；走向成功、領(lǐng)略人生風(fēng)光，正始于我們足下。我們清醒意識(shí)到，今天的機(jī)遇難得，未來(lái)的輝煌需要我們的智慧和汗水。我們正肩負(fù)使命，挺進(jìn)未來(lái)。
【愛(ài)崗敬業(yè)演講稿】相關(guān)文章：
愛(ài)崗敬業(yè)演講稿05-27
愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿01-22
愛(ài)崗敬業(yè)演講稿01-22
演講稿愛(ài)崗敬業(yè)07-04
愛(ài)崗敬業(yè)演講稿精選05-26
愛(ài)崗敬業(yè)演講稿12-27
愛(ài)崗敬業(yè)演講稿09-03
出納愛(ài)崗敬業(yè)演講稿06-03
黨員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿06-03
后勤愛(ài)崗敬業(yè)演講稿06-03