【推薦】年度工作總結(jié)九篇
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結(jié)�？偨Y(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編整理的年度工作總結(jié)9篇，希望對(duì)大家有所幫助。
年度工作總結(jié) 篇1
20xx年我辦緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、當(dāng)局的中心工作，在縣規(guī)劃局的正確指導(dǎo)下，根據(jù)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體思路，切實(shí)保護(hù)合理利用和開(kāi)發(fā)土地資源，并進(jìn)行全面規(guī)劃科學(xué)、嚴(yán)格管理，努力制止非法亂建、亂占，嚴(yán)格按照規(guī)劃實(shí)施土地開(kāi)發(fā)利用，強(qiáng)化規(guī)劃管理監(jiān)督，協(xié)調(diào)配合有關(guān)部門(mén)抓好我鎮(zhèn)城建規(guī)劃工作，較好地完成了今年的工作任務(wù)，下面就我辦20xx年工作總結(jié)如下：
一、抓好宣傳工作，做好城鎮(zhèn)規(guī)劃
結(jié)合我鎮(zhèn)的工作實(shí)際情況，利用各種渠道采用廣播、張貼標(biāo)語(yǔ)等形式，向各村干部群眾，宣傳《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《土地管理法》及村鎮(zhèn)建設(shè)有關(guān)法律、法規(guī)，宣傳依法用地和保護(hù)耕地的重要性，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)營(yíng)造依法建設(shè)，規(guī)范建設(shè)的良好氛圍，促進(jìn)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)健康，協(xié)調(diào)發(fā)展。城鎮(zhèn)規(guī)劃聘請(qǐng)有規(guī)范資格的單位進(jìn)行編制和規(guī)劃，進(jìn)行地形測(cè)量，形成數(shù)字化地形圖，制定出城鎮(zhèn)規(guī)劃文本。
二、抓好建設(shè)工作
1、做好農(nóng)民建房的調(diào)查摸底工作，今年我辦經(jīng)常深入鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)內(nèi)，做好建房戶的調(diào)查摸底工作，以備案檢查，防止不按規(guī)劃建房的現(xiàn)像發(fā)生，積極推進(jìn)鄉(xiāng)村布局規(guī)劃的實(shí)施和農(nóng)民集中區(qū)建設(shè)工作，同時(shí)我們對(duì)基本農(nóng)田保護(hù)區(qū)和零散建設(shè)點(diǎn)我們進(jìn)行調(diào)整規(guī)劃。
2、嚴(yán)格農(nóng)民建房審批管理，在農(nóng)民建房審批過(guò)程中，嚴(yán)格審批程序，建房戶申請(qǐng)，先由村委會(huì)審核，報(bào)鎮(zhèn)規(guī)劃辦審批，對(duì)違規(guī)審批或不按規(guī)劃建房的行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處。
3、做好了石鎮(zhèn)便民服務(wù)中心大樓的前期工作。
4、做好了石鎮(zhèn)東丁公路規(guī)劃設(shè)計(jì)工作。及西苑小區(qū)的開(kāi)發(fā)的后期建設(shè)工作。
5、抓好違法（章）建設(shè)行為，為從根本上違法建設(shè)行為，切實(shí)加大監(jiān)督檢查力度，維護(hù)城鄉(xiāng)建設(shè)和城鄉(xiāng)管理的正常秩序，發(fā)生一宗，查處一宗堅(jiān)決杜絕，違法亂建的行為發(fā)生。
三、抓好了其它工作。
全辦工作人員積極做好了黨委、當(dāng)局安排布置的其它各項(xiàng)工作。
年度工作總結(jié) 篇2
當(dāng)寒山寺的新年鐘聲再次被敲響的時(shí)候，20xx年過(guò)去了。蘇州--一個(gè)蘊(yùn)涵著吳越風(fēng)韻的古城以海納百川的姿態(tài)吸引著世界各國(guó)的公司接踵而至。蘇新工業(yè)園、蘇州新區(qū)以及蘇州各所轄縣市紛紛成為各大公司來(lái)華投資的首選。同時(shí)，在全世界廣為流傳的一句中國(guó)俗語(yǔ)“上有天堂，下有蘇杭”就像一塊
磁石般吸引著成千上萬(wàn)的國(guó)內(nèi)、外游客紛至沓來(lái)。坐落在蘇州市中心觀前地區(qū)的XX飯店是一家建造于1939年的老字號(hào)，是蘇州最早的星級(jí)飯店。20xx年全年飯店共接待了境內(nèi)、外賓客41270人次。其中境內(nèi)賓客22474人次，境外賓客18796人次，平均日接待量達(dá)113人次。這樣的一份答卷對(duì)于一家有著195間各類型房間的飯店來(lái)說(shuō)，并不是非常滿意的，而此時(shí)我們能做的就是總結(jié)20xx年的不足之處，在20xx年里一步一個(gè)臺(tái)階、穩(wěn)步發(fā)展，爭(zhēng)取在20xx年年底能夠達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。眾所周知，前廳部歷來(lái)都是賓客第一印象和最后印象的發(fā)生地，賓客致電飯店時(shí)聽(tīng)到的第一句問(wèn)候是從總機(jī)小姐那里傳來(lái)的；賓客抵達(dá)飯店時(shí)第一個(gè)來(lái)迎接的是禮賓班組行李員；而無(wú)論是登記房間還是退房結(jié)帳，客人得到的都是來(lái)自于總臺(tái)員工的服務(wù)。所以前廳部員工服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)整個(gè)飯店的口碑是有著很大影響的。而只有員工綜合素質(zhì)達(dá)到一定水準(zhǔn)才能夠?yàn)橘e客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。那就要求我們要從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、溝通技巧、外語(yǔ)水平等等許多方面整體提高。下面我就對(duì)前廳各班組20xx年的工作做總結(jié)并就20xx年的工作做大概的展望�？偱_(tái)班組
總臺(tái)是整個(gè)飯店最為重要的崗位，整個(gè)總臺(tái)的工作按內(nèi)容大概可以劃分成四個(gè)S：安全（SAFE）、服務(wù)（SERVICE）、帳務(wù)處理（SETTLEACCOUNT）和銷售（SALE）。
安全（SAFE）的重要性是不言而喻的，就算你的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?nèi)绾魏茫⻊?wù)質(zhì)量如何上乘，而在安全上出了點(diǎn)差錯(cuò)那后果都是難以想象的，安全事故無(wú)小事。對(duì)于總臺(tái)員工來(lái)講填寫(xiě)賓客住宿登記單，查驗(yàn)證件以及將住店賓客的信息及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)傳輸，他們的這些工作都肩負(fù)著飯店的安全使命，就好比家里有個(gè)聚會(huì)，總臺(tái)員工就像門(mén)衛(wèi)識(shí)別來(lái)賓的身份，一旦由于工作疏忽放進(jìn)了壞人，那這個(gè)聚會(huì)肯定是不歡而散的。前廳部在平時(shí)的培訓(xùn)課上也將“如何識(shí)別身份證件的真假和護(hù)照常識(shí)”作為了重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容，更為重要的要求總臺(tái)的員工們?cè)诠ぷ髦幸欢ㄒ婇L(zhǎng)鳴，千萬(wàn)不可掉以輕心。正是由于他們的努力20xx年全年飯店沒(méi)有發(fā)生一起刑事案件，還因?yàn)榈怯洔?zhǔn)確、傳輸及時(shí)協(xié)助公安部門(mén)抓獲了一名經(jīng)濟(jì)詐騙。然而這項(xiàng)工作還存在著不足之處，一是登記單的格式還不符合出入境管理處的要求；二是登記單的填寫(xiě)還不能全部符合要求；三是傳網(wǎng)不夠及時(shí)。在20xx年，針對(duì)這些不足和大廳改造的契機(jī)，我計(jì)劃首先是按要求設(shè)計(jì)新的臨時(shí)住宿登記單，然后將戶管工作交給總機(jī)也希望通過(guò)改造可以將總機(jī)房移至靠近總臺(tái)的地方以方便登記單的及時(shí)傳遞，最后還要在登記單的填寫(xiě)規(guī)格上嚴(yán)格把關(guān)，以達(dá)到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)對(duì)我們?cè)趹艏芾矸矫娴囊蟆?/p>
服務(wù)（SERVICE）是服務(wù)行業(yè)的根本，因?yàn)榭偱_(tái)員工大多是剛剛進(jìn)飯店工作沒(méi)多久的新手，而且多數(shù)也沒(méi)有從事總臺(tái)工作的經(jīng)歷，所以無(wú)論是從服務(wù)技巧還是服務(wù)意識(shí)都與合格的總臺(tái)員工相去甚遠(yuǎn)。針對(duì)這種情況部門(mén)每月組織一次案例分析會(huì)，目的在于通過(guò)大家的討論以及分析讓所有員工都能在以后的工作中避免類似的錯(cuò)誤。然而服務(wù)技巧和意識(shí)的提高不是幾個(gè)月的幾次案例分析會(huì)就能夠達(dá)到的，還要員工在平時(shí)的服務(wù)工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)。在新的一年里，前廳部將繼續(xù)堅(jiān)持舉行定期的案例分析會(huì)，以期待部門(mén)所有員工為每一位客人的服務(wù)都是周到和個(gè)性化的。
帳務(wù)處理（SETTLEACCOUNT）的重要性在于，無(wú)論你是提供了安全的住宿場(chǎng)所還是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，最終都是以經(jīng)營(yíng)為目的的。如果帳務(wù)處理無(wú)法順利進(jìn)行，就算之前的一切都做的很出色也等于做了無(wú)用功。在下半年，部門(mén)針對(duì)帳務(wù)調(diào)整混亂的狀況，設(shè)計(jì)制作了“費(fèi)用沖減一覽表”并要求員工在工作中按照沖帳程序嚴(yán)格執(zhí)行。而且加強(qiáng)了對(duì)前臺(tái)員工的素質(zhì)教育，要求全體員工在思想上要正確對(duì)待收款工作和工作中出現(xiàn)的金錢(qián)誘惑�？偨Y(jié)20xx年帳務(wù)問(wèn)題，主要可以概括為以下幾點(diǎn)：一、員工品質(zhì)問(wèn)題，刻意造成前臺(tái)帳務(wù)混亂而從中取利；二、因前臺(tái)POS信用卡收款系統(tǒng)只有一家銀行，故因POS機(jī)故障無(wú)法使用的情況下，出現(xiàn)的手工壓卡差錯(cuò)；三、因新近員工技能不過(guò)關(guān)，概念不清晰，造成帳務(wù)出錯(cuò)或帳款不平衡。在20xx年，在帳務(wù)處理的工作上部門(mén)會(huì)加強(qiáng)監(jiān)督同時(shí)不懈地進(jìn)行思想素質(zhì)教育，對(duì)于帳務(wù)上發(fā)生問(wèn)題的員工決不姑息；同時(shí)在前臺(tái)POS機(jī)無(wú)法改變現(xiàn)狀的情況下加強(qiáng)對(duì)手工壓卡的培訓(xùn)和對(duì)新員工在工作中以實(shí)際操作的方式培訓(xùn)并考核。
銷售（SALE）雖然不是總臺(tái)工作的主體內(nèi)容，但作為飯店的每一份子都無(wú)法推脫銷售的責(zé)任。總臺(tái)自七月份起下半年總共WALK-IN銷售房間XX間，銷售額XX元；前臺(tái)二次推銷房間共XX間，差價(jià)總額XX元。平均每月總臺(tái)員工為飯店增收達(dá)XX元。并且無(wú)論是在飯店的月餅銷售還是圣誕晚宴銷售工作中，前廳部都超額完成了飯店給部門(mén)的指標(biāo)。盡管從數(shù)據(jù)上看來(lái)這已經(jīng)是一份不錯(cuò)的答卷，但在來(lái)年前廳部總臺(tái)班組還會(huì)繼續(xù)發(fā)揮前臺(tái)銷售的優(yōu)勢(shì)；培訓(xùn)銷售工作中的技巧；
憑借日益豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取再創(chuàng)新高。
禮賓班組
禮賓班組的員工肩負(fù)著住店賓客迎來(lái)送往的工作，除了幫助客人運(yùn)送行李之外禮賓班組的服務(wù)項(xiàng)目還有郵件遞送；物品轉(zhuǎn)交和寄存；雨傘、輪椅車(chē)、自行車(chē)等物品租用；車(chē)輛、游船代訂和其它一切綜合委托代辦業(yè)務(wù)。20xx年以來(lái)，因?yàn)轱埖曜陨項(xiàng)l件的限制，無(wú)法擁有自己的禮賓車(chē)隊(duì)。為了能夠達(dá)到四星級(jí)飯店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，我們先后聯(lián)絡(luò)了XX車(chē)隊(duì)、XX巴士?jī)杉移?chē)租賃公司并在后來(lái)的合作中逐漸形成了一整套訂車(chē)體系，既保證了客人租賃汽車(chē)的需要又避免飯店在租賃過(guò)程中的責(zé)任承擔(dān)。此外，由于飯店從下半年開(kāi)始接待團(tuán)隊(duì)，這對(duì)于從來(lái)沒(méi)有接待大型團(tuán)隊(duì)，運(yùn)送行李經(jīng)驗(yàn)的禮賓班組員工是一個(gè)新的課題，部門(mén)及時(shí)發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題并及時(shí)整理出了一套團(tuán)隊(duì)行李遞送的程序，在一次次理論與時(shí)間結(jié)合的操作中也基本上能夠順利完成遞送任務(wù)。但這一切也不能掩蓋禮賓班組存在的一些問(wèn)題，首先人員流動(dòng)速度過(guò)快就對(duì)穩(wěn)定的服務(wù)產(chǎn)生了不利的影響；其次因各方面客觀因素的存在而使的人員素質(zhì)無(wú)法達(dá)到應(yīng)有的要求，譬如在與外賓的交流過(guò)程中，因大多數(shù)禮賓員基本沒(méi)有外語(yǔ)基礎(chǔ)所以造成了交流上很大的困難。在者因?yàn)橘F重物品保險(xiǎn)室里無(wú)法安裝監(jiān)控設(shè)備，也給我們的物品寄存保管造成了不必要的困難。在即將到來(lái)的20xx年里，我們希望通過(guò)大廳的改造能夠解決我們硬件上的缺陷，同時(shí)部門(mén)也要在招徠、留住符合素質(zhì)要求的員工上創(chuàng)新思維、大膽變革，要逐步提高禮賓班組員工對(duì)飯店的認(rèn)同感以便組成一個(gè)人員相對(duì)穩(wěn)定的，面貌一新的班組。
商務(wù)中心、總機(jī)班組
自從8月份，商務(wù)中心轉(zhuǎn)入前廳部管理。部門(mén)的壓力也增加了許多，因?yàn)樯虅?wù)中心平時(shí)的工作量并不大但又不能沒(méi)有員工提供服務(wù)，所以如何用人成為了一個(gè)新問(wèn)題，首先在商務(wù)中心原由的打字、傳真、復(fù)印、上網(wǎng)、訂票等提供的服務(wù)基礎(chǔ)上我們又增加了手機(jī)充電、秘書(shū)等服務(wù)項(xiàng)目。并且將原先的并不完善的訂票手續(xù)加以完善，但仍然在服務(wù)工作中出現(xiàn)了差錯(cuò)。在新的一年中，我們還要繼續(xù)增加針對(duì)商務(wù)客人的服務(wù)項(xiàng)目如：裝訂、提供旅游信息、代客訂房等等服務(wù)。同時(shí)也繼續(xù)將一些總臺(tái)的工作轉(zhuǎn)給商務(wù)中心的員工去做，如之前的代客人取消預(yù)授權(quán)工作等等。當(dāng)然商務(wù)中心的員工也會(huì)繼續(xù)幫助部門(mén)做一些工作�？傊粩嗪侠淼脑黾由虅�(wù)中心員工的工作內(nèi)容，達(dá)到各班組之間勞動(dòng)分配的平衡。至于總機(jī)班組，在經(jīng)過(guò)了半年的努力之后，人員已經(jīng)趨于穩(wěn)定。部門(mén)也花了不少經(jīng)歷培訓(xùn)總機(jī)員工如何接聽(tīng)電話和轉(zhuǎn)接電話的技巧，同時(shí)部門(mén)也將戶籍管理這項(xiàng)重要的工作分配給了總機(jī)，因?yàn)榫涂倷C(jī)的勞動(dòng)強(qiáng)度和工作量來(lái)說(shuō)也并非飽和。所以將總臺(tái)的部分工作轉(zhuǎn)交給總機(jī)也是部門(mén)出于勞動(dòng)量合理分配的初衷，并且戶籍管理的工作一旦交給總機(jī)去做，我們有信心將會(huì)做的比以前更加出色。但是由于現(xiàn)在總機(jī)地理位置的關(guān)系，在平時(shí)的管理中難免會(huì)顧及不到，而且因?yàn)榭倷C(jī)和安全的監(jiān)控機(jī)房?jī)H一門(mén)之隔，工作中還要兼顧安全工作內(nèi)容，所以在人員流動(dòng)狀況大的情況下，培訓(xùn)就自然很難到位了。在此在20xx年的改造中，希望飯店領(lǐng)導(dǎo)能夠考慮到這些實(shí)際困難，在布局中能夠合理安排。
總的來(lái)說(shuō)，前廳部在下半年的部門(mén)工作中通過(guò)不斷的調(diào)整現(xiàn)在的人員狀況基本穩(wěn)定，作為四星級(jí)飯店應(yīng)有的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也能夠基本達(dá)到。并且在和銷售部、財(cái)務(wù)部以及客房部等各部門(mén)之間的協(xié)作和溝通也是比較愉快的。在新的一年里，部門(mén)還將延續(xù)合理用人、合理用工的一貫思路，通過(guò)堅(jiān)持不懈的培訓(xùn)和公平開(kāi)放的考核機(jī)制調(diào)動(dòng)部門(mén)全體員工的主觀能動(dòng)性，讓他們從以前的被動(dòng)管理思維中解放出來(lái)，積極主動(dòng)的將自己的工作不但做好而且出色。同時(shí)我也堅(jiān)信樂(lè)鄉(xiāng)雖說(shuō)是老店，但憑借已經(jīng)或?qū)⒁谟布喜粩嗟母脑旌蛙浖贤ㄟ^(guò)注入新鮮血液使得老店迸發(fā)出了活力和激情。在即將來(lái)臨的20xx年，樂(lè)鄉(xiāng)飯店一定會(huì)以嶄新的面貌迎接八方來(lái)賓。
年度工作總結(jié) 篇3
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間18年已經(jīng)過(guò)去了一半，回首上半年的工作經(jīng)歷，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，可謂經(jīng)歷了一段不平凡的的考驗(yàn)和磨礪。
到7月份，也正是我來(lái)環(huán)茂工作剛好一周年，整整一年的工作鍛煉，使我倍感驕傲，完全脫掉了學(xué)生時(shí)代的嬌氣，現(xiàn)在的我更加成熟，更富有責(zé)任心，也更深知要做好一份工作的不容易。
今年的上半年，扣在我們工程部每一位同事頭上的只有兩個(gè)字"驗(yàn)收"，可想而知這整整半年的時(shí)間我們的工作重點(diǎn)就是對(duì)于去年"1452"建設(shè)項(xiàng)目的驗(yàn)收。按照工程部領(lǐng)導(dǎo)的安排，我被分在了紹興地區(qū)項(xiàng)目組，所以我的主要工作任務(wù)就是協(xié)助紹興地區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理田立峰完成紹興地區(qū)在線監(jiān)測(cè)項(xiàng)目的驗(yàn)收。也許是我在煙氣在線監(jiān)測(cè)項(xiàng)目這方面的驗(yàn)收比較有經(jīng)驗(yàn)，所以一開(kāi)始我一直在協(xié)助孫斌進(jìn)行杭州地區(qū)的煙氣項(xiàng)目的驗(yàn)收，盡管工作壓力和強(qiáng)度很大，但是憑著敬業(yè)精神和責(zé)任心，積極配合監(jiān)測(cè)站，終于還是較為出色的完成了余杭，蕭山，富陽(yáng)和建德地區(qū)的驗(yàn)收任務(wù)，期間我還去協(xié)助金華地區(qū)的煙氣驗(yàn)收兩個(gè)星期，當(dāng)然我也是盡我自己的最大努力去協(xié)助王磊的驗(yàn)收工作。自5月12日以來(lái)，我就回到紹興地區(qū)項(xiàng)目組，此時(shí)正是紹興地區(qū)驗(yàn)收最為緊迫之際，每個(gè)人都覺(jué)得身上壓力巨大，但是我們并沒(méi)有畏縮，大家都覺(jué)得上下擰成一股繩，奮戰(zhàn)20天一定可以完成驗(yàn)收任務(wù)的，我作為紹興地區(qū)項(xiàng)目組一員更深知要努力再努力，分擔(dān)項(xiàng)目經(jīng)理的工作壓力，在紹興期間和運(yùn)維部的同事一起出色的完成了驗(yàn)收任務(wù)，參與了多家煙氣在線監(jiān)測(cè)項(xiàng)目的改造和驗(yàn)收，期間田立峰還安排我去完成上虞12家企業(yè)的水質(zhì)在線監(jiān)測(cè)項(xiàng)目的驗(yàn)收比對(duì)工作，我克服種種困難，在很短的時(shí)間內(nèi)就完成了驗(yàn)收比對(duì)工作。
這半年來(lái)可謂高強(qiáng)度的工作，對(duì)于我初涉職場(chǎng)的年輕人來(lái)說(shuō)是相當(dāng)難得的鍛煉，我也對(duì)自己的表現(xiàn)感到十分滿意，"壓力才有動(dòng)力"，這句話確實(shí)是有理的。
勝不驕敗不餒。下半年的工作任務(wù)還是相當(dāng)繁重的，1452項(xiàng)目的后續(xù)整改，尾款的回收，還有新的建設(shè)項(xiàng)目等等，接下來(lái)的工作肯定會(huì)更加困難，我深知我的職責(zé)就是協(xié)助服從配合項(xiàng)目經(jīng)理的工作，更加努力，更富激情，相信肯定可以把工作做得更出色漂亮，對(duì)公司作出更大的貢獻(xiàn)。
年度工作總結(jié) 篇4
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在 兄弟部門(mén)的大力協(xié)作下 ，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
一、認(rèn)真履行職責(zé)，抓好內(nèi)部管理。
一是建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。 我公司今年 6月開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn)，各項(xiàng)管理工作從零開(kāi)始，為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)，行政部制定出臺(tái)了 考勤、著裝、資產(chǎn)管理等 一系列規(guī)章制度， 使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：一是積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù)，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，主動(dòng)為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂(lè)等各項(xiàng)保障，對(duì)公司部署的重點(diǎn)工作，力求考慮在前、服務(wù)在前，特別是采購(gòu)、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，計(jì)劃周密，措施到位，保障有力。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。三是認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會(huì)的圓滿成功，協(xié)助理財(cái)部門(mén)搞好客戶跟蹤，保障客戶及時(shí)續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對(duì)每位客戶進(jìn)行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。
三、 加強(qiáng)人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)。
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求，今年以來(lái)，行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，多次參加人才市場(chǎng)招聘會(huì)，為公司招聘員工。二是扎實(shí)搞好員工中。 為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)， 每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升，保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開(kāi)展。
四、存在的不足
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
五、20xx年工作打算
20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展201 2 年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)；
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
年度工作總結(jié) 篇5
一、思想政治方面（到底應(yīng)該是思想政治還是政治思想呢？困惑）
20xx年是大氣磅礴的一年，隨著黨的“三嚴(yán)三實(shí)”等一系列教育活動(dòng)的開(kāi)展，作為一名黨員，能從思想上認(rèn)識(shí)到此次教育活動(dòng)的重大意義，并積極投身到學(xué)習(xí)中來(lái)。
“萬(wàn)事萬(wàn)物皆有法，學(xué)習(xí)亦然”。在學(xué)習(xí)中，能端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目的。認(rèn)真參加站里組織的每一次學(xué)習(xí)。并通過(guò)筆記的形式，把學(xué)習(xí)內(nèi)容按層次、有脈絡(luò)地整理成學(xué)習(xí)資料，以便翻看復(fù)習(xí)。
同時(shí)，利用生活中的空閑，通過(guò)電視、報(bào)刊等媒介，有針對(duì)地篩選出相關(guān)內(nèi)容，從看、聽(tīng)，到思考、交流、討論，理論與實(shí)際相結(jié)合，抽絲剝繭，一步一步深入其中，完成了從學(xué)習(xí)到領(lǐng)悟的過(guò)程，并使其內(nèi)化為自己的行為準(zhǔn)則。
二、遵章守紀(jì)方面
所謂“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”。我對(duì)“規(guī)矩”與“方圓”關(guān)系的理解是：只有把規(guī)矩守好，才能實(shí)現(xiàn)小到個(gè)人、團(tuán)體，大到社會(huì)、國(guó)家的進(jìn)步和發(fā)展。因此，做為公民，我遵守公共秩序，遵守社會(huì)公德；做為黨員，遵守黨的紀(jì)律，維護(hù)黨的章程，不斷強(qiáng)化政治紀(jì)律意識(shí)，堅(jiān)定信念，保持跟黨的高度一致。在工作中，遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真遵守崗位職責(zé)，自覺(jué)遵守職業(yè)道德。
三、工作完成情況
本職工作方面：崗位性質(zhì)決定，常跟數(shù)據(jù)打交道。各種報(bào)表的核算，票據(jù)審核，這些要求精準(zhǔn)度高的工作，難免枯燥乏味，但是不厭其煩，確保準(zhǔn)確。不論日常業(yè)務(wù)，或臨時(shí)加派的任務(wù)，總力爭(zhēng)在第一時(shí)間圓滿完成。
另外，工作中還有一些需要溝通、協(xié)調(diào)的事，能夠做好有效鏈接。
XX任務(wù)方面：XX任務(wù)是我站工作的重頭戲。從參加工作伊始，便與XX任務(wù)結(jié)下“不解之緣”。多年來(lái)，始終視部隊(duì)官兵為我心中至關(guān)重要的親人。情之所系，每接到任務(wù)通知，必全力投入。
四、存在問(wèn)題及今后打算
結(jié)合前期的學(xué)習(xí)，通過(guò)“照鏡子”，覺(jué)得自己對(duì)工作積極主動(dòng)的勁頭不足，偶有懈怠，決定今后在“正衣冠”方面下功夫，通過(guò)努力改變達(dá)到完善自我。
所有結(jié)束，都是新征程的開(kāi)始，“作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上”。今后，我將以更認(rèn)真的工作態(tài)度，更飽滿的工作熱情，為我站的蓬勃發(fā)展，貢獻(xiàn)力量！
年度工作總結(jié) 篇6
近年來(lái)，我縣一直將外經(jīng)貿(mào)工作作為重中之重來(lái)抓，在領(lǐng)導(dǎo)力量、政策措施上給予重點(diǎn)傾斜，但由于我縣經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差、產(chǎn)業(yè)層次低、企業(yè)實(shí)力弱，導(dǎo)致外經(jīng)貿(mào)工作一直處于被動(dòng)地位，沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的突破，在一定程度上制約了縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。對(duì)此，我們深感壓力巨大。去年，我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)尤其是民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展步入快車(chē)道，結(jié)構(gòu)調(diào)整正在深入進(jìn)行，形成了一批強(qiáng)產(chǎn)業(yè)和具有一定支撐作用的大企業(yè)，這都為做好外經(jīng)貿(mào)工作打下了良好的基礎(chǔ)。因此，我們有決心、有信心，依托強(qiáng)產(chǎn)業(yè)和強(qiáng)企業(yè)，解決外經(jīng)貿(mào)工作滯后的問(wèn)題，開(kāi)創(chuàng)外經(jīng)貿(mào)工作的新局面。
一、上半年主要工作情況
�。ㄒ唬┱{(diào)整充實(shí)了工作力量。我們對(duì)外經(jīng)貿(mào)工作力量進(jìn)行了重新整合，安排一名縣委常委、副縣長(zhǎng)具體抓該項(xiàng)工作，同時(shí)，對(duì)外經(jīng)貿(mào)局的班子進(jìn)行了調(diào)整，使整個(gè)隊(duì)伍的專業(yè)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)更趨合理。引進(jìn)外經(jīng)貿(mào)專業(yè)的本科生2名，充實(shí)進(jìn)外經(jīng)貿(mào)隊(duì)伍，為做好今后工作奠定基礎(chǔ)。
�。ǘ┓e極招商引資。今年，我們幾次組織有關(guān)部門(mén)到北京、天津以及長(zhǎng)三角、珠三角等地進(jìn)行登門(mén)招商，特別是有針對(duì)性的加大對(duì)日、韓、臺(tái)、港等客商資金的引進(jìn)力度。目前，**公司正與美國(guó)聯(lián)合（國(guó)際）投資集團(tuán)洽談，擬引進(jìn)資金2億元人民幣，新上食品生產(chǎn)線；一臺(tái)商準(zhǔn)備在我縣投資1億元人民幣，新上300臺(tái)大圓織機(jī)項(xiàng)目也正在積極運(yùn)作之中。另外，韓國(guó)客商與**公司合作，投資300萬(wàn)美元的項(xiàng)目以及阿聯(lián)酋客商投資200萬(wàn)美元新建工藝品企業(yè)兩個(gè)項(xiàng)目也正在洽談之中。
（三）強(qiáng)化自營(yíng)出口。重點(diǎn)圍繞棉紡織、食品、工藝品三大產(chǎn)業(yè)，開(kāi)展對(duì)外貿(mào)易，加快與國(guó)際市場(chǎng)接軌的步伐。我們幫助**集團(tuán)**公司、**公司、**公司等五處企業(yè)辦理了自營(yíng)出口權(quán)，使我縣擁有自營(yíng)出口權(quán)的企業(yè)達(dá)到了31家。目前，自營(yíng)出口的形勢(shì)較好，1－4月份，自營(yíng)出口125.7萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)36%。
二、下半年工作打算
總的.是以這次全市外經(jīng)外貿(mào)工作會(huì)為契機(jī)，進(jìn)一步集中力量、整合資源，明確任務(wù)、增強(qiáng)信心，廣泛發(fā)動(dòng)、強(qiáng)力攻關(guān)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)外經(jīng)貿(mào)工作的重大突破，確保完成全年任務(wù)目標(biāo)。
�。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識(shí)，把外經(jīng)貿(mào)工作擺上重要議事日程。在全縣強(qiáng)化“3＋1”精神，即：堅(jiān)持一如既往的一把手重視、一以貫之的良好環(huán)境、一往無(wú)前的工作機(jī)制及引進(jìn)一批出色的外經(jīng)貿(mào)人才，切實(shí)把外經(jīng)貿(mào)工作作為加快發(fā)展的一項(xiàng)戰(zhàn)略措施，廣造聲勢(shì)，全民動(dòng)員，增強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部做好外經(jīng)貿(mào)工作的壓力感、責(zé)任感、緊迫感，進(jìn)一步明確任務(wù)目標(biāo)，強(qiáng)化督促檢查，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，營(yíng)造全縣上下積極參與、真抓實(shí)干的輿論氛圍，真正在外經(jīng)貿(mào)工作上撕開(kāi)口子，趟開(kāi)路子。
�。ǘ┓e極走出去，在最廣泛的對(duì)外交流中獲取信息。下一步我們將組織部分部門(mén)負(fù)責(zé)人到濱州、濟(jì)寧、荷澤等外經(jīng)貿(mào)工作先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí)，努力探索適應(yīng)我縣外經(jīng)貿(mào)工作發(fā)展的路子。同時(shí)瞄準(zhǔn)京津、珠三角、長(zhǎng)三角地區(qū)，組織專門(mén)招商隊(duì)伍，利用信函招商、代理招商、網(wǎng)絡(luò)招商等多種形式，積極與臺(tái)商、日商、韓商聯(lián)系洽談，因地制宜，個(gè)性化引資，實(shí)現(xiàn)錯(cuò)位發(fā)展、差異競(jìng)爭(zhēng)。
（三）抓大不放小，多渠道引進(jìn)外資。在小小不拘、多多益善、遍地開(kāi)花的基礎(chǔ)上，注重引進(jìn)大的外資項(xiàng)目。充分發(fā)揮**民營(yíng)經(jīng)濟(jì)聯(lián)系面廣、聯(lián)系人多的優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)變合作方式，將與外商的單純供求關(guān)系逐步轉(zhuǎn)化為合作伙伴關(guān)系，最大限度的引進(jìn)外資。同時(shí)圍繞產(chǎn)業(yè)招商、企業(yè)招商、以外引外、以商引商做
外經(jīng)貿(mào)工作的一個(gè)重要原因之一。下一步建立健全人才培養(yǎng)機(jī)制，通過(guò)各種渠道培養(yǎng)和引進(jìn)一大批外經(jīng)貿(mào)人才。一是讓企業(yè)中懂外語(yǔ)的人才到涉外企業(yè)掛職鍛煉或到大專院校進(jìn)修學(xué)習(xí)，努力培養(yǎng)一批本土化的外經(jīng)貿(mào)人才。二是積極實(shí)施人才引進(jìn)戰(zhàn)略，引進(jìn)一批外經(jīng)貿(mào)專業(yè)畢業(yè)的大中專畢業(yè)生和有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)歷、有特長(zhǎng)的專門(mén)人才，加強(qiáng)外經(jīng)貿(mào)工作的力量。三是進(jìn)一步完善吸引外向型人才的規(guī)章制度，建立靈活的用人機(jī)制，做到人盡其才、人盡其用。
年度工作總結(jié) 篇7
時(shí)光如梭，一年的時(shí)間很快過(guò)去了，回首20xx年質(zhì)檢部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與各部門(mén)密切配合，隨著新產(chǎn)品不斷開(kāi)發(fā)成功，使得20xx年成為了有力進(jìn)步的一年。我部門(mén)雖然自20xx年進(jìn)行過(guò)成員調(diào)整，但全體成員仍然保持原有的工作精神，努力在崗位上做好自己的工作。匯報(bào)一下一年來(lái)的主要工作情況。
一、 主要工作完成情況
20xx年共檢驗(yàn)產(chǎn)品 件，其中橡膠件 件，注塑件 件。 外協(xié)件檢驗(yàn) 批，其中XX 批，成品率比去年有較大提高，由66%提高到96%。XX片 批，質(zhì)量也明顯優(yōu)于去年20xx年 質(zhì)檢部年終工作總結(jié)20xx年 質(zhì)檢部年終工作總結(jié)。
1) 加強(qiáng)了質(zhì)檢人員的工作技能和質(zhì)量意識(shí)的管理和培訓(xùn)工作
為提高員工的工作技能和質(zhì)量意識(shí)，對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)校，經(jīng)過(guò)幾次學(xué)習(xí)在一定程度上提高了員工工作技能和質(zhì)量意識(shí)。同時(shí)適當(dāng)加強(qiáng)思想溝通工作，發(fā)揚(yáng)工作熱忱，把檢驗(yàn)工作做好。
2) 新產(chǎn)品質(zhì)量控制方面
質(zhì)檢部能針對(duì)各產(chǎn)品及時(shí)地進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)的檢驗(yàn)，來(lái)保證生產(chǎn)更順利的進(jìn)行。為產(chǎn)品的質(zhì)
量奠定了良好的基礎(chǔ)。實(shí)行產(chǎn)品能夠達(dá)到合格出廠。但由于今年我公司不斷增加新產(chǎn)品，適當(dāng)產(chǎn)品種類和數(shù)量增加，給質(zhì)檢部門(mén)的工作帶來(lái)了不少的困難。但質(zhì)檢人員在種種困難面前，迎頭而上，在補(bǔ)位小組的大力幫助下，戰(zhàn)勝困難
3) 生產(chǎn)過(guò)程控制方面
我們嚴(yán)格按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求，對(duì)原材料、半成品、成品進(jìn)行檢驗(yàn)。通過(guò)認(rèn)真檢驗(yàn)多次發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。例如不同型號(hào)產(chǎn)品摻混現(xiàn)象，ZWG0109眼罩未
按圖紙要求打排氣孔，產(chǎn)品大批量粘�，F(xiàn)象，以及0109眼罩噴霜現(xiàn)象。有效的制止了問(wèn)題產(chǎn)品出廠的發(fā)生。
4) 質(zhì)量管理體系方面
20xx年8月份，在各部門(mén)的共同努力下順利通過(guò)了GJB9001B-20xx的認(rèn)證。在人正準(zhǔn)備工作中能積極配合管代和內(nèi)審老師，完成內(nèi)審和管理評(píng)審工作。
5) 產(chǎn)品包裝方面
在保證正常發(fā)貨的情況下和補(bǔ)位小組的幫助下，完成了軍備件產(chǎn)品的包裝工作。在包裝期間，由于任務(wù)量大、時(shí)間緊迫，為保證按時(shí)發(fā)貨，質(zhì)檢部全體人員加班加點(diǎn)。有的員工因孩子放學(xué)后無(wú)人照看，就把孩子帶到公司招其他人照顧，直到加班完畢。像李雪靜同志的孩子小正在哺乳期，但是她仍然每天堅(jiān)持加班2小時(shí)，從沒(méi)怨言�？傊谶@期間雖然很累、很辛苦，但是沒(méi)有一個(gè)人退縮、抱怨。
二、 工作中的不足
回顧20xx，雖然有一些可喜的成績(jī)，但同時(shí)也存在了不少問(wèn)題
1)由于檢驗(yàn)中不夠認(rèn)真仔細(xì)，致使帶飛邊產(chǎn)品出廠。
2)由于工作不仔細(xì)，質(zhì)量意識(shí)差，137廠蓋片產(chǎn)品加蓋批號(hào)不清晰，導(dǎo)致產(chǎn)品出廠后的返工事件。給公司帶來(lái)了不好的影響。
3)因有時(shí)提供信息不夠準(zhǔn)確，給生產(chǎn)、市場(chǎng)帶來(lái)了不必要的麻煩。
4)在質(zhì)量管理體系中，不能及時(shí)按國(guó)軍標(biāo)的要求組織內(nèi)審、管理評(píng)審工作。
年度工作總結(jié) 篇8
一年來(lái)，我們?cè)卩l(xiāng)黨委和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣水利局的具體指導(dǎo)下，各村領(lǐng)導(dǎo)大力協(xié)助和所里全體人員積極努力下，圓滿地完成了鄉(xiāng)政府和上級(jí)主管部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。下面就是本人的年終總結(jié)：
今年是黨的十八大第五年，我鄉(xiāng)水務(wù)工作人員能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行黨的十八大精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行有關(guān)水法法規(guī)，積極完成鄉(xiāng)政府XX縣水利局交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，在深入開(kāi)展農(nóng)田水利基本建設(shè)，促進(jìn)我鄉(xiāng)的水利事業(yè)發(fā)展方面，主要做了以下幾方面的工作。
一、 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，制定規(guī)章制度
組織所里人員學(xué)習(xí)有關(guān)水法法規(guī)和黨的方針、政策，積極參加縣里組織的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)班，行政執(zhí)法考試、財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)班，提高了業(yè)務(wù)知識(shí)和工作職能。年初制定各項(xiàng)工作計(jì)劃，工作職責(zé)，防汛值班制度、財(cái)務(wù)管理制度等一系列規(guī)章制度，分工明確為順利開(kāi)展工作打下了良好的理論基礎(chǔ)。
二、 搞好農(nóng)田水利基本建設(shè)
(一) 灌溉方面
今年和愛(ài)灌區(qū)維修了兩處，其中一處是灌溉期間沖毀的勞動(dòng)村水渠150米，當(dāng)時(shí)，正是農(nóng)民插秧時(shí)期，時(shí)間緊迫，影響了農(nóng)田灌溉，因此，多次下鄉(xiāng)到和愛(ài)村了解情況，解決了200個(gè)編制袋和120米塑料布。另一處是和愛(ài)村攔河壩，因?yàn)槟撤N原因沖毀了20多米，造成了70多坰水田地缺水，為了解決農(nóng)田用水，我們沒(méi)有雙休日，多次跟上級(jí)部門(mén)協(xié)商。利用10多天時(shí)間拉石頭、編籠子等方式維修了沖毀的攔河壩和水渠，保證了和愛(ài)村的灌溉用水。另外維修了石泉村農(nóng)橋一處，及時(shí)解決了水泥、鋼筋等物資，不影響水田正常用水。
(二)飲水工程
為了解決廣大村民飲水難的問(wèn)題，主要解決了以下工作。首先，協(xié)助火地村維修了蓄水池解決了滲水問(wèn)題，讓廣大村民及時(shí)喝上自來(lái)水。其次，火地村村自來(lái)水改造工程，包括打一處深井、維修蓄水池、管道工程，其中蓄水池工程未施工。再次，小營(yíng)村打兩處深井，管道維修，大力動(dòng)員村里財(cái)力、物力，解決了農(nóng)民飲水工程。并把其他村的飲水工程項(xiàng)目報(bào)到上級(jí)部門(mén)，提前做好項(xiàng)目設(shè)計(jì)概算工作。
三、 做好防汛工作，防汛工作是保障國(guó)民經(jīng)濟(jì)和人民
生命財(cái)產(chǎn)安全的大事，也是全鄉(xiāng)的工作之重，作為水利部門(mén)在汛期來(lái)臨之前向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)今年防汛工作的特點(diǎn)，制定防汛責(zé)任制，做到了早動(dòng)手、早準(zhǔn)備、早預(yù)防。
(一)、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
要求各村都要建立健全防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，工作分工，各負(fù)其責(zé)，使今年的防汛工作有了組織上的保障。
(二)、落實(shí)了防汛崗位責(zé)任制。
鄉(xiāng)防汛領(lǐng)導(dǎo)小組成員各負(fù)其責(zé)，小型水庫(kù)、塘壩、河堤段，并跟村領(lǐng)導(dǎo)、塘壩主人簽訂了小型水庫(kù)、塘壩責(zé)任狀。組織所里人員經(jīng)常下鄉(xiāng)，檢查情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，解決不了問(wèn)題要向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，引起領(lǐng)導(dǎo)的重視，并得到及時(shí)解決的辦法。同時(shí)，協(xié)助各村及時(shí)清理排洪溝的垃圾，做到汛期排水暢通的標(biāo)準(zhǔn)。
(三)、做好防洪值班。
20xx年5月1日起至20xx年10月15日是防汛期，做到自覺(jué)地遵守值班坐崗制度，不管晝夜，天氣好壞，沒(méi)有休息日，都要堅(jiān)守崗位，認(rèn)真填寫(xiě)當(dāng)日的值班情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供雨情、水情、災(zāi)情，做到無(wú)漏崗的現(xiàn)象。
四、水資源基礎(chǔ)資料普查工作。
為進(jìn)一步地掌握各村水資源利用情況，并下鄉(xiāng)到各村進(jìn)行摸底調(diào)查，引泉、深井、菜田、等具體數(shù)據(jù)。這項(xiàng)工作是復(fù)雜、長(zhǎng)期的工作要明年繼續(xù)做好各項(xiàng)數(shù)據(jù)普查，也為今后上報(bào)項(xiàng)目創(chuàng)造有利條件。
年度工作總結(jié) 篇9
星云交匯，轉(zhuǎn)眼間，本學(xué)期的培訓(xùn)工作已經(jīng)結(jié)束。繼續(xù)教育工作是學(xué)校開(kāi)展教育教學(xué)工作的重要組成部分，是提高在職教師綜合素質(zhì)、促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展的有效途徑。本學(xué)期，我校的繼續(xù)教育工作在上級(jí)師訓(xùn)部門(mén)是正確領(lǐng)導(dǎo)下，真抓實(shí)干，有序推進(jìn)，有效提高了全體教師的教育教學(xué)能力，為學(xué)校教育教學(xué)工作的蓬勃發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：
一、全員培訓(xùn)
1、繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高師德修養(yǎng)，更新教育觀念
提高教師的理論水平，培養(yǎng)教師的崇高師德，使教師敬業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)，從而形成一支踏實(shí)工作、樂(lè)于奉獻(xiàn)的教師隊(duì)伍是我校繼續(xù)教育的重要內(nèi)容。我們堅(jiān)持每周五下午兩節(jié)課后的政治學(xué)習(xí)制度，學(xué)習(xí)黨和國(guó)家各項(xiàng)方針政策，學(xué)習(xí)先進(jìn)師德典型事跡，以提高教師的理論水平和政治修養(yǎng)，提高教師的師德水平。
同時(shí)為加強(qiáng)教師間交流，活化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)形式，我們精心挑選與學(xué)科相關(guān)的理論文章或經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，組織教師學(xué)習(xí)、交流、分析、討論現(xiàn)代教育理論和我校課堂教學(xué)的相關(guān)點(diǎn)和生長(zhǎng)點(diǎn)，從而探索和尋找兩者的結(jié)合點(diǎn)，使教師能將所學(xué)的教學(xué)理論知識(shí)及時(shí)用于自己的教學(xué)實(shí)踐，進(jìn)一步反省自己的教學(xué)行為，使教學(xué)實(shí)踐經(jīng)歷“實(shí)踐→探索→完善→實(shí)踐→成功”之路，同時(shí)又用更新的教育觀念去推廣、發(fā)展自己的成功的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，起到學(xué)科教學(xué)示范作用。
此外，還要求每位教師自選有關(guān)教育教學(xué)的學(xué)習(xí)材料進(jìn)行自學(xué)，并要求做好政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記。
2、立足校本，進(jìn)一步抓實(shí)崗位培訓(xùn)
本學(xué)期，我校教學(xué)班僅有8個(gè)，為營(yíng)造教師集體備課的研討氛圍，我們將全校教師分為班主任和科任兩大組，利用周一第五節(jié)課和周二第一節(jié)課進(jìn)行研討說(shuō)課，研討過(guò)程中先由兩名教師進(jìn)行說(shuō)課，然后其他教師一一進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，提出合理化建議，幫助說(shuō)課教師進(jìn)一步完善教案。這種研討說(shuō)課式的集體備課活動(dòng)，深受全體教師的歡迎，大家深感在交流中智慧的碰撞，坦誠(chéng)的交流，使自己的思維得到了質(zhì)的飛躍，真正體現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)分享，共同進(jìn)步的培訓(xùn)宗旨。
“創(chuàng)新杯”校本教研已成為我校每學(xué)期教學(xué)工作中的一項(xiàng)特色活動(dòng)，每次“創(chuàng)新”都是對(duì)自己的一個(gè)超越。對(duì)于本次教研活動(dòng)我們?nèi)詫?duì)大家的精彩教學(xué)充滿了期待。10月14日至10月17日，我校開(kāi)展了第十七屆“創(chuàng)新杯”校本教研活動(dòng)，本次活動(dòng)在房春萍校長(zhǎng)的大力支持下，在全體教師的共同努力下，取得預(yù)期效果。
本學(xué)期的校本教研主題是“白板課評(píng)優(yōu)”，師校調(diào)研的主題是“同課異構(gòu)”，學(xué)校為了減輕大家的工作負(fù)擔(dān)，我們將“校本教研”與“師校調(diào)研”相結(jié)合，把調(diào)研課作為校內(nèi)觀摩課，力求為大家提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。本次活動(dòng)立足崗位，以賽促研，以“賽”育人。
四天的校本教研活動(dòng)，共展示了13節(jié)課�？梢哉f(shuō)，這13名教師的課與以往相比，都有了新的高度。因有了開(kāi)學(xué)初李校長(zhǎng)、王雪嬌、白曉婷所做的白板課件制作的培訓(xùn)基礎(chǔ)，使大家對(duì)白板技術(shù)有了新的認(rèn)識(shí)，全新的課件呈現(xiàn)方式給教師的教學(xué)設(shè)計(jì)理念帶來(lái)巨大的沖擊，我們欣喜的看到每個(gè)老師的課堂教學(xué)水平都有不同程度的提升，可以說(shuō)更加趨于理想。
3、做好教育技術(shù)能力中級(jí)培訓(xùn)和考試工作
9月份，我校認(rèn)真做好5月份教育技術(shù)能力考試的成績(jī)統(tǒng)計(jì)工作。10月份認(rèn)真做好教育技術(shù)能力中級(jí)考試的信息上報(bào)工作，并協(xié)助微機(jī)教師指導(dǎo)參考教師試做樣題，為提高考試合格率做了大量細(xì)致的工作。11月份，我校有4名教師參加中級(jí)考試，期待他們能取的好成績(jī)。
二、骨干及新教師培訓(xùn)
1、為發(fā)揮骨干教師的輻射作用，堅(jiān)持利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間，安排骨干教師做培訓(xùn)講座。
2、堅(jiān)持開(kāi)展好師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)，為發(fā)揮骨干教師專業(yè)引領(lǐng)作用，省級(jí)骨干劉穎和市級(jí)骨干劉曉溪分別與新教師潘耀陽(yáng)建立師徒對(duì)子，知道新教師不斷提高教育教學(xué)水平，尤其重視對(duì)常規(guī)工作的指導(dǎo)，包括如何上課，如何備課，如何說(shuō)課，如何評(píng)課等，從而加快了我校新教師的成長(zhǎng)步伐，真正達(dá)到“一年適應(yīng)，三年成熟”的總體目標(biāo)。
3、充分利用“溪湖區(qū)名師網(wǎng)絡(luò)工作室”的教學(xué)資源，開(kāi)展名師資源共享活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)交流促進(jìn)共同提高。
三、迎接“十二五”繼續(xù)教育工作中期評(píng)估
本學(xué)期，“十二五”繼續(xù)教育工作進(jìn)入中期驗(yàn)收階段，為迎接上級(jí)師訓(xùn)部門(mén)的檢查評(píng)估，九月份，我們進(jìn)一步完善資料的歸檔工作，做到規(guī)范清晰。10月30日，接受了溪湖區(qū)師訓(xùn)部領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)估驗(yàn)收，由于工作做得細(xì)致好，加上我們常規(guī)工作做得扎實(shí)規(guī)范，“十二五”繼續(xù)教育工作得到了師訓(xùn)部領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。11月21日在溪湖區(qū)繼續(xù)教育校本培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)中，我校的校本培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了交流匯報(bào)。今后我們將再接再厲，在做好常規(guī)工作的基礎(chǔ)上努力打造特色培訓(xùn)項(xiàng)目，使校本培訓(xùn)成為促進(jìn)教師成長(zhǎng)的一方沃土。
以校本培訓(xùn)為主要形式的繼續(xù)教育工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，有區(qū)師訓(xùn)部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)，我們有信心使學(xué)校的繼續(xù)教育工作逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化、系列化，不斷完善繼續(xù)教育研培機(jī)制，力爭(zhēng)為繼續(xù)教育工作開(kāi)辟一方嶄新的天地。
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