【精選】年終工作總結(jié)錦集六篇
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編整理的年終工作總結(jié)6篇，歡迎大家分享。
年終工作總結(jié) 篇1
光陰如梭，幾個月的押運(yùn)工作轉(zhuǎn)瞬將成為歷史，回顧一年的工作，我在工作中兢兢業(yè)業(yè)，努力進(jìn)取，按章辦事，積極完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作任務(wù)。在押運(yùn)的過程中從來不敢怠慢，但也看見了自己的薄弱，并做出以下總結(jié)：
1、以高度的責(zé)任感主動做好本職工作，我在做好本職工作的基層上，珍惜工作機(jī)會，工作盡心盡職。堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力掌握押運(yùn)與金融方面的知識。作為安邦公司的一名車長，時刻牢記自己肩負(fù)的重任，以保護(hù)國家財產(chǎn)為己任，在運(yùn)鈔途中精力保持高度集中，到到萬無一失。除了執(zhí)行運(yùn)鈔外，還坐到待命時間隨叫隨到，真正做到一名合格的守押員。在平時的工作中，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和法律知識，其次，及時掌握公司對各項工作的要求和押運(yùn)英雄人物的先進(jìn)事跡。另一方面，提高工作效率，減少差錯事故的'發(fā)生，增強(qiáng)自我控制能力，堵塞漏洞，防患于未然。
2、以軍事化標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，服從命令，聽從指揮，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的管理，對車長以上的骨干給予的任務(wù)都完成的比較好。在工作中，不僅要掌握押運(yùn)工作的要領(lǐng)，熟悉相關(guān)的知識，從以往的守押案例中吸取教訓(xùn)，從實際工作中摸索經(jīng)驗。在以后的工作中學(xué)習(xí)、創(chuàng)新。
3、統(tǒng)一思想，開創(chuàng)押運(yùn)新局面。首先結(jié)合當(dāng)前實際情況，詳細(xì)分析目前公司的現(xiàn)況和存在的社會環(huán)境，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級的政策和各項規(guī)章制度從而統(tǒng)一思想認(rèn)識，改進(jìn)了作風(fēng)，押運(yùn)工作是項長期的.艱巨的任務(wù)，是安邦公司向社會的服務(wù)窗口，押運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的好壞，不僅關(guān)系到我們押運(yùn)工作的社會形象，而且直接影響到整個公司押運(yùn)事業(yè)的對外聲譽(yù)，為此，作為一名守押員從嚴(yán)按章辦事至關(guān)重要。在長期的押運(yùn)工作中，逐漸形成了愛崗敬業(yè)、做好本職工作，關(guān)心集體、維護(hù)集體榮譽(yù)，切實樹立起安邦員工新形象。
4、以嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度積極做好其它工作，作為一名車長，我在做好本職工作的同時，還服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，盡我所能德完成領(lǐng)導(dǎo)交辦或其他臨時性工作任務(wù)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交代將各項工作部署及時分解，明確工作目的和具體任務(wù)，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理結(jié)果;全力做好日常工作。押運(yùn)工作事情繁雜，人少事多，但卻絲毫不能馬虎，比如公司規(guī)定在出車押運(yùn)中不得接聽電話，這些看起來是小事，可耽誤了就是大事。所以要將公司的規(guī)章制度熟記與心，并嚴(yán)格執(zhí)行，平時要重視安全工作，在看似復(fù)雜、簡單的日常工作中，自己要始終保持高度的警惕，生活中也要做到同事間團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助，共同做好押運(yùn)工作，對網(wǎng)點的工作人員也要做到文明禮儀，為客戶做好押運(yùn)服務(wù)工作。
5、認(rèn)清自我，找出差距，在這一年的工作中，雖然我對工作十分認(rèn)真，但出現(xiàn)的問題也不容忽視，自身素質(zhì)有進(jìn)一步提高等。公司的7個問一問也要牢記與心，在今后的工作中，我講會盡力彌補(bǔ)自己的缺點。全面提高自己的綜合素質(zhì)，為我公司的發(fā)展做出自己也有的貢獻(xiàn)。
在過去的工作時間里，即取得了一定的成績，又有不足之處，不管怎樣，在我今后的工作中，我一定克服困難，再接再厲，總而言之，在這半年里，取得了一點成績，但與領(lǐng)導(dǎo)和各級部門的指導(dǎo)和關(guān)心是分不開的。守押工作無小事，任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失，在下步的工作中，要時刻保持清醒的頭腦，嚴(yán)格要求自己，針對存在的個人問題，從實際出發(fā)，從根本上解決，力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時，好的方面也要繼續(xù)保持。希望在公司全體人員的一起繼續(xù)努力下，把安邦公司的明天建設(shè)的更好……
年終工作總結(jié) 篇2
半年來，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下。由統(tǒng)計局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，本著以積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，做好工作。在工作中，首先在思想上。認(rèn)識工作的重要性、責(zé)任性。推進(jìn)統(tǒng)計工作，向經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展搞好統(tǒng)計；其次在工作力度上。以謀劃工作機(jī)制，奪取統(tǒng)計工作的進(jìn)展，賦予工作效率。特別是抓住村級統(tǒng)計員的統(tǒng)計工作，以認(rèn)清職任、明確任務(wù)、提高工作效率；然后在業(yè)務(wù)技術(shù)上。搞好經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的統(tǒng)計測算。就以經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的價值計量、增長率的提高，均為做到數(shù)出有據(jù)的統(tǒng)計準(zhǔn)則�，F(xiàn)將鄉(xiāng)鎮(zhèn)上半年工作總結(jié)報告如下：
一、所做的工作半年來，緊緊圍繞本職工作的要求。以有序的工作機(jī)制，抓住工作中的重點、難點。其次，在理清工作思路的基礎(chǔ)上。側(cè)重于工作中的三抓：抓重統(tǒng)計基礎(chǔ)、抓重統(tǒng)計測算、抓重統(tǒng)計調(diào)查，促使統(tǒng)計工作得到有條不紊地開展。
(一)抓重統(tǒng)計基礎(chǔ)、力求質(zhì)量提高抓重統(tǒng)計基礎(chǔ)，是搞好統(tǒng)計工作的首要之舉。也是體現(xiàn)了統(tǒng)計業(yè)務(wù)技術(shù)得到有序進(jìn)行，更是為數(shù)據(jù)質(zhì)量提供正確依據(jù)，急需奠定統(tǒng)計基礎(chǔ)。就工作要求，力求抓重村級統(tǒng)計員的業(yè)務(wù)技術(shù)和工作基礎(chǔ)。在工作基礎(chǔ)的要求上：一是抓住統(tǒng)計網(wǎng)點（即：分散型產(chǎn)業(yè)戶、規(guī)模型產(chǎn)業(yè)戶）；二是抓重產(chǎn)業(yè)播種量的構(gòu)成；三是抓重產(chǎn)業(yè)樣本定量基礎(chǔ)。尤其是針對分散型和規(guī)模型的統(tǒng)計測算規(guī)則，急需確定產(chǎn)業(yè)戶的調(diào)查基礎(chǔ)。就工作要求，著重從這樣幾方面做好工作。1.抓重經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計網(wǎng)點。就全鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計，則需按照統(tǒng)計規(guī)則的要求，從兩個方面做好工作：①好分散型樣本產(chǎn)業(yè)戶落實（指非規(guī)模型產(chǎn)業(yè)測算）。據(jù)全鎮(zhèn)十三個村，采取等距抽樣的辦法，已搞好560戶的樣本測算落實。②搞好規(guī)模型測算戶的落實。隨統(tǒng)計規(guī)模的要求，據(jù)調(diào)查核實為225戶，其中生豬規(guī)模為216戶，則表示為統(tǒng)計測算點。2.抓重農(nóng)作物播種量的'統(tǒng)計測算。就農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的播種格局，作出了專題的農(nóng)作物播種面積統(tǒng)計。針對全鎮(zhèn)13個村級統(tǒng)計員的工作要求，力求推進(jìn)面積統(tǒng)計的正確性、責(zé)任性。因農(nóng)作物播種面積的統(tǒng)計與否，直接關(guān)系到收獲面積與單位產(chǎn)量的測算計量。所以在工作中，著重要求村級統(tǒng)計員做好三項工作：①抓重樣本面積測算的正確性。對樣本面積的統(tǒng)計，已作出了逐戶上門統(tǒng)計。在工作中，均無出現(xiàn)樣本收集整理]面積的差錯，體現(xiàn)了總量面積的正確性；②抓重多種經(jīng)濟(jì)作物面積測算。已做到了分門別類的統(tǒng)計上報。③抓重全鎮(zhèn)總量面積的推算。根據(jù)各樣本面積測算的真實性，取得了有序的總量推算。即如上半年夏播面積的統(tǒng)計測算，體現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)作物播種格局，賦予經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的效率之舉，就蔬菜面積均有增加，并作出了數(shù)出有據(jù)的統(tǒng)計規(guī)則，及時搞好上報。
�。ǘ┳ブ亟y(tǒng)計總量、勤于經(jīng)濟(jì)測算。半年來，為加強(qiáng)統(tǒng)計測算，亟需作出了統(tǒng)計工作步伐。在工作中，緊扣著統(tǒng)計數(shù)值反映的時效性、責(zé)任性。及時搞好統(tǒng)計總量上報。就工作的要求，搞好本鎮(zhèn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集、測算、分析。就上半年的經(jīng)濟(jì)總量，工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值已完成134093萬元，增長率11.7%、其中農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值為12093萬元，增長率已達(dá)15%、農(nóng)業(yè)gdp生產(chǎn)總值為5360萬元，增長11.5%、人均收入高達(dá)3860元，增速高達(dá)16%。
�。ㄈ┳ブ亟y(tǒng)計調(diào)查、提供信息返饋抓住產(chǎn)業(yè)調(diào)查，提供發(fā)展信息。自從今年以來，專題數(shù)次下村搞好統(tǒng)計調(diào)查，特別是對農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)查，例如：畜牧規(guī)模型的發(fā)展趨勢調(diào)查、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的高效產(chǎn)業(yè)調(diào)查（蔬菜作物）、以及社會事業(yè)發(fā)展情況的收集，同時搞好上半年經(jīng)濟(jì)形勢分析。
�。ㄋ模┓䦶闹行墓ぷ鳌⒔邮茴I(lǐng)導(dǎo)安排根據(jù)本意服從組織安排和領(lǐng)導(dǎo)的分配。在工作中，力求工作的重要性和責(zé)任性，以及搞好一個聯(lián)系村工作。就上半年村級班子換屆選舉，已做好力所能及的工作。
二、存在的問題回顧半年來的工作，按照工作的要求，尚有很多不足有待改進(jìn)。①、由于個別村的統(tǒng)計員，在業(yè)務(wù)技術(shù)和工作的信心尚有不足，還需加強(qiáng)輔導(dǎo)做好工作。②、對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的調(diào)查分析尚有欠缺，亟需加強(qiáng)。
三、下半年工作計劃及思路
通過半年來的工作總結(jié)，對下半年的工作要求，有一個新的認(rèn)識和提高。在業(yè)務(wù)技術(shù)上，工作效率上和職能管理上有一個新的打算，促使下半年的工作做得更好。針對本職工作的要求：首先保持年度工作機(jī)制要求，繼續(xù)發(fā)揮半年來的工作優(yōu)勢，推進(jìn)下半年運(yùn)行工作機(jī)制的效率優(yōu)勢；其次加強(qiáng)二項工作：①、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展調(diào)查，提供領(lǐng)導(dǎo)參考；②、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)輔導(dǎo)，提高村級統(tǒng)計員的工作效率。同時加強(qiáng)村級統(tǒng)計人員的工作職責(zé)，特別是抓住工作中的重點、難點。所謂重點，是提高工作效率深化產(chǎn)業(yè)調(diào)查，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量，搞好經(jīng)濟(jì)分析；其次，搞好個別村的統(tǒng)計員因兼職多、任務(wù)重、業(yè)務(wù)生疏，尚有怕統(tǒng)計煩惱的傾向。為此，抓住有利時機(jī)做好工作，使整個統(tǒng)計工作有個圓滿結(jié)局。
年終工作總結(jié) 篇3
轉(zhuǎn)眼間**年已經(jīng)過去，迎接新一年的來臨，回望過去展望未來，酒店發(fā)展業(yè)日趨激烈，怎樣在同行業(yè)利于不敗之地是我們每位從業(yè)人員所深思的問題，那么作為酒店銷售窗口的前廳部，是客人第一印象和最終印象形成的地方，酒店要發(fā)展，經(jīng)濟(jì)效益要提高所以的工作開展離不開各部門的支持與酒店。一年來，前廳部的工作在酒店各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持幫助下，取得了一定的成績和效益，當(dāng)然離酒店的領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)要求還差甚遠(yuǎn)，還有許多需要完善和有待提高的地方，在此這一年來的工作向領(lǐng)導(dǎo)做一總結(jié)。
**年是酒店不平凡的一年，從酒店改制以來前廳部積極配合營銷部接待了各種不同類型和規(guī)模的會議，最為顯著的如荊河街道的會議接待，會議的成功接待得到了荊河街道領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可，付出總有回報員工的辛勤汗水終究換來了成功的結(jié)果，然而從會議接待中我們雖然取得了一定的接待經(jīng)驗，但是還存有一定的不足，服務(wù)的被動性，一切的工作沒有想在客人之前去完成，也看出了我們的不足。鑒于此情況在今后的工作接待中我們將總結(jié)過去豐富的經(jīng)驗，取長補(bǔ)短，將今后的接待工作做的更好更規(guī)范，并打造出自己的品牌。
一年之季在于春，一日之計在于晨，根據(jù)酒店行業(yè)發(fā)展的變化，在住房的淡季配合房務(wù)部，推出了一些優(yōu)惠活動。除了在價格上的優(yōu)惠外，還給客人免費(fèi)贈送水果，其前提是在價格150元以上的住客，其次滿100元房價住8次以上的客人，在下次入住時將免費(fèi)贈送一天，前提是同一個的'證件，目的是拉更多的回頭客，讓客人再次光臨，這些優(yōu)惠活動，得到了客人的一致認(rèn)可，同時也使酒店得到了一定的經(jīng)濟(jì)效益，做到了人氣的有增無減。
前廳部即是酒店的銷售窗口，在房價的推銷上尤其是讓接待員掌握一定的銷售技巧，怎么才能把我們的服務(wù)出品銷售出去，這就要我們的接待員在推銷上掌握一定的技巧，在價位上按照從高到低的順序進(jìn)行，但往往我們在此方面還很欠缺，意識淡薄，沒有意識到工作的重要性，客人來了只是機(jī)械性的去介紹，出售，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，甚至在軟件服務(wù)上也不是很靈活很主動，為此讓接待員學(xué)會去推銷是工作的重中之重，讓他們把酒店最好的出品推銷給客人，而又讓客人樂于接受，這是一個技巧，在今后的工作中作為重點進(jìn)行執(zhí)行。
從一年來的工作觀察來看，從行李生到前臺接待崗位，服務(wù)均缺乏一種酒店從業(yè)人員具有的主動性與熱情程度，客來沒有迎聲，客問沒有答聲，客走沒有送聲，這是最基本的。而是最不應(yīng)該犯的錯誤，當(dāng)然還是有些員工做的比較好。在今后的工作中。作為前廳部各崗位人員均要按照培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)做到微笑、禮貌、熱情、周到以高度的責(zé)任心，來贏得更多的回頭客。
酒店從業(yè)人員更換頻繁，總不時有新鮮的血液補(bǔ)充進(jìn)來，今年前臺接待員新增人員較多，培訓(xùn)后的新員工業(yè)務(wù)知識和自身素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)不一，在此情況下根據(jù)工作需要對前臺接待，行李生等進(jìn)行一次面的業(yè)務(wù)知識與技能操作的培訓(xùn)與大比武。其目的是牢固樹立員工工作，深化業(yè)務(wù)知識，更好的開展工作。
酒店大堂副理是收集客人意見、處理客人投訴的中樞環(huán)節(jié)，是問題的協(xié)調(diào)者，為更好的了解和收集客人的有利信息。大堂副理每天不定時的對住客房進(jìn)行拜訪，形式以電話拜訪和登門拜訪為主，對客人反饋的一些意見和建議積極予以采納和解決，為酒店以后的良好發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
金鑰匙服務(wù)學(xué)習(xí)歸來后，由于自己對金鑰匙專業(yè)知識的缺乏，在工作中沒能充分的發(fā)揮金鑰匙的個性化服務(wù)，在本酒店也沒能很好的發(fā)展金鑰匙隊伍。在來年的工作中作為重點將其發(fā)揮到最大化。
年終工作總結(jié) 篇4
很幸運(yùn)能加入xx物業(yè)這個優(yōu)秀的團(tuán)隊，先進(jìn)的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我，讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長，也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與大家一起取得更大的進(jìn)步!
20xx年，在物業(yè)公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的鼓勵和幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好地融入崗位并增強(qiáng)服務(wù)意識，總結(jié)起來收獲頗多!
作為客服的我們，服務(wù)意識是公司的關(guān)鍵之一�；仡櫦磳⑦^去的這一年，昨日工作的情景還歷歷在目，不僅僅要能做的到工作時能夠一心一意的為客戶解決問題，安撫客戶的心情，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時間答疑問題，如何提高回答客戶效率，如何給客戶提供全面的解決方案，盡快使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化。從而在百尺竿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新的層次，進(jìn)入新境界，開創(chuàng)新篇章。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己的前行。
很多人都寫過總結(jié)，也許聽到“總結(jié)”兩個字，很多人都會想到曾經(jīng)做過多少工作，可是作為一個客服人員，我覺得更多的時候是要不斷的去總結(jié)你的“情緒”。說實話，感覺總結(jié)就象是一個驛站，范文可以靜下心來梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，為下一段行程養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地去尋找工作的意義和價值，而且總在不斷地告誡自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，讓別人去說吧。
對于一個客服人員來說，做客服工作的感受就象是一個學(xué)會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。這個“辣”有來自用戶的，有來自公司內(nèi)部其他部門的。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)驗的老員工了。作為一個專職的客服人員，在工作中，我一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融因用戶和公司其他部門所產(chǎn)生的這種“辣”味，這就是客服情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié)。
在每一個新員工進(jìn)來之后，我會告訴她們，一個優(yōu)秀的客服人員，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧還不夠，還要不斷地完善作為一個客服人員的職業(yè)論文網(wǎng)細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。對于公司其他部門產(chǎn)生的矛盾，我們采取的是溝通，向部門領(lǐng)導(dǎo)請求協(xié)調(diào)，實在是溝通不了的就告誡自己：做自己應(yīng)該做的。
一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔(dān)自己因錯誤而帶來的后果，就沒有過不去的關(guān)。俗語云：知錯能改，善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯誤長久的'消沉和逃避，“風(fēng)物長宜放眼量”，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時這也是處理與員工關(guān)系最好的一種潤滑劑，唯有這樣，才會消除與同事的隔閡，營造一種輕松的氛圍，穩(wěn)定同事情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度。
細(xì)細(xì)回憶工作過程及目前客服中心的整個狀態(tài)，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識方面離公司與行業(yè)的要求還存在很大差距，不管成功與否，我們都將不斷地摸索和嘗試。充滿激情和活力的團(tuán)隊才能讓每一個身處其中的人在“逆水行舟，不進(jìn)則退”的動力支持中積極地參予著這個團(tuán)隊的建設(shè)，希望每個在客服團(tuán)隊的同事能夠保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，在客服行業(yè)中做的更有活力，更具創(chuàng)意和更加從容。
年終工作總結(jié) 篇5
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)
現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作涉及面廣、技術(shù)含量高，為了搞好這項工作，我校在學(xué)期初成立了以校長為組長的遠(yuǎn)程教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組和以教務(wù)主任為組長的遠(yuǎn)程教育教研組，選定責(zé)任心強(qiáng)、工作效率高、熱愛遠(yuǎn)程教育工作、并且掌握電腦基本技能的教師負(fù)責(zé)現(xiàn)代教程教育工作。做到了組織有保障、工作有安排。
二、具體工作
1、本學(xué)期，我們以教育創(chuàng)強(qiáng)和九年制學(xué)校建設(shè)為契機(jī)，進(jìn)一步完善遠(yuǎn)程教育各項制度，制定并完善了現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育設(shè)備及系統(tǒng)維護(hù)和管理制度、現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源使用登記制度、現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育項目管理服務(wù)制度、現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源下載和軟件裝入監(jiān)管制度、遠(yuǎn)程教育教師使用制度、遠(yuǎn)程教育安全管理制度、遠(yuǎn)程教室管理制度、學(xué)校網(wǎng)頁工作制度等。并做到規(guī)范成冊，張貼上墻。
2、認(rèn)真做到了遠(yuǎn)程教育網(wǎng)站各種資源數(shù)據(jù)的接收、下載、整理以及遠(yuǎn)教設(shè)備的日常維護(hù)等工作，確保遠(yuǎn)教資源的完整接收和充分利用。
3、為了盡量發(fā)揮遠(yuǎn)程教育工程作用，保證遠(yuǎn)教工作的開展，我校在經(jīng)費(fèi)特別困難的情況下，想盡一切辦法多渠道籌措經(jīng)費(fèi)，用于硬件設(shè)施建設(shè)上面。在硬件設(shè)施的使用和管理上，始終堅持一頭管理、雙向服務(wù)的.原則，所有遠(yuǎn)程教育設(shè)備作為固定國有資產(chǎn)，我校納入固定資產(chǎn)登記。
4、加強(qiáng)信息技術(shù)校本培訓(xùn)，按照培訓(xùn)要求提前做好了培訓(xùn)資料的設(shè)備，做好了資源的下載和整理，播放收視各種音視頻等節(jié)目工作，對培訓(xùn)活動做好了記錄并建立起相應(yīng)的檔案。
5、重視管理員自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高管理水平。努力絡(luò)維護(hù)和管理、整理、開發(fā)遠(yuǎn)教資源，充分用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)手段促進(jìn)教研活動。積極組織教師收看優(yōu)秀示范課和課堂實錄。
6、重視安全教育。教育學(xué)生遵守操作規(guī)程，注意設(shè)備安全和用電安全。保障教師、學(xué)生在正確使用設(shè)備時不發(fā)生任何事故。
7、積極向全校教師宣傳現(xiàn)代教育技術(shù)手段的優(yōu)點、重要意義和教學(xué)思路，用現(xiàn)代教育技術(shù)手段宣傳新的教育思想、內(nèi)容、觀念和方法，增強(qiáng)老師們的危機(jī)意識、生存意識。促進(jìn)麻痹大意的老師轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念和方法，全面推進(jìn)我校的現(xiàn)代技術(shù)教育。
8、搞好現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)資源的開發(fā)和推廣工作。為學(xué)校教師的多媒教學(xué)和公開課提供便利、幫助、師范和指導(dǎo)。幫助他們做好課件的搜集、開發(fā)和利用。
9、為進(jìn)一步落實好遠(yuǎn)程教育工作的正常有序的開展，根據(jù)學(xué)校的安排，每位教師務(wù)必每周在多媒體教室上2節(jié)課;每學(xué)期操作計算機(jī)不得少于20次;每學(xué)期每人自制課件不得少于兩件，多多益善，越多越好。要求每位教師積極參與，認(rèn)真登記，期末匯總納入學(xué)�？己�。
一年來，我們做了很多的工作，取得了一點成績，但由于沒有工作經(jīng)驗，還有很多的工作亟待解決和完善，我們決心在新的學(xué)年里，扎實工作，大膽創(chuàng)新，使遠(yuǎn)教工作上一個新的臺階。更多精彩的工作總結(jié)請繼續(xù)欣賞：
年終工作總結(jié) 篇6
20xx年即將曩昔，在這一年里“做一名合格的平安員”是我現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo)，自肩負(fù)平安員這個重任以來，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、腳踏實地的來對待我的工作，在現(xiàn)行崗位上任職一年來，嚴(yán)格依照公司訂定的工作目標(biāo)，全面貫徹“平安第一、預(yù)防為主”的方針，強(qiáng)化平安生產(chǎn)治理，20xx年在公司平安主管和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持下，從事平安員這個崗位，以主動的態(tài)度投入工作，今年的工作我認(rèn)為異常充足的一年�，F(xiàn)將一年來如下：
1、以“做一名合格的平安員”作為本身工作的動力，思想上環(huán)抱“平安第一、預(yù)防為主”以人為本的方針，行動上處處想著公司和員工平安利益主動上進(jìn)，幫忙公司平安主管認(rèn)真落實平安生產(chǎn)責(zé)任制，主動參加有關(guān)平安生產(chǎn)司法、律例、抉擇、條例，的平安培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作，和定期參加草鋪鎮(zhèn)當(dāng)局每季度平安生產(chǎn)工作例會，學(xué)習(xí)到了其它單位的一些先進(jìn)的平安生產(chǎn)治理的經(jīng)驗。堅決地履行《平安責(zé)任書》許諾，盡力實現(xiàn)公司新員工三級平安教導(dǎo)率和合格率達(dá)到100%的.目標(biāo)。針對新員工在實際工作中不合的崗位，依據(jù)崗位特點進(jìn)行平安技巧知識崗前教導(dǎo)，對國家平安生產(chǎn)方針和企業(yè)生產(chǎn)特點、生產(chǎn)工藝流程、主要的平安生產(chǎn)規(guī)章制度、危險區(qū)域、平安生產(chǎn)操作規(guī)程等做鼓吹，并針對公司生產(chǎn)特點重點教導(dǎo)防火知識和用電平安知識。
2、認(rèn)真對公司的設(shè)備和人員進(jìn)行平安職能監(jiān)督，對所有設(shè)備樹立設(shè)備臺賬，日常工作樹立巡檢記錄、設(shè)備維修、頤養(yǎng)記錄。控制設(shè)備運(yùn)行環(huán)境，使設(shè)備能康健穩(wěn)定運(yùn)行。生產(chǎn)工作區(qū)域設(shè)置平安標(biāo)識和警示標(biāo)語。按期對工作場所進(jìn)行平安隱患排查、整改并以報表形式上報公司平安主管。人員方面主要是在生產(chǎn)工作中，抓“三違”對平安認(rèn)識淡薄、經(jīng)驗主意、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭通過事故案例解說，使員工汲取事故教訓(xùn)，杜絕習(xí)慣性違章行為。同時樹立了員工三級平安教導(dǎo)名冊、平安責(zé)任書簽訂名冊、特種作業(yè)人員掛號名冊等痕跡檔案治理。
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