【實(shí)用】上半年工作總結(jié)集合六篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編整理的上半年工作總結(jié)6篇，歡迎大家分享。
上半年工作總結(jié) 篇1
20xx年上半年，在機(jī)場公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初的總體部署和工作要求，我單位圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，在機(jī)場地面服務(wù)上認(rèn)真履行職責(zé)，基本完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績，現(xiàn)將20xx年上半年工作和下半年工作計劃具體總結(jié)安排如下：
一、認(rèn)真做好機(jī)場特服工作
我單位從20xx年底開始對SKYTRAX的檢查項進(jìn)行認(rèn)真分析，20xx年1月底起對每一位一線員工進(jìn)行SKYTRAX檢查項的分解培訓(xùn)，在2月的評比中，國內(nèi)綜合的服務(wù)成績有了較大的提高。同時安排專人在崗上對員工的操作進(jìn)行檢查、指正，對服務(wù)項操作較弱的員工有針對性的進(jìn)行再培訓(xùn)，對部里每日的檢查情況進(jìn)行分析、記錄，找到服務(wù)中的弱項制定提升方案，重點(diǎn)進(jìn)行日常檢查，以此提高特服工作質(zhì)量。
我單位做好不正常情況下的處置工作，一是提前做好不正常航班的處置預(yù)案，做好人員備份，當(dāng)出現(xiàn)航班不正常時，特服部門提前了解賓館數(shù)量、協(xié)調(diào)大巴車，提前預(yù)定餐食，確保旅客情緒穩(wěn)定。同時加強(qiáng)廣播做好延誤信息通知，在3—4月國內(nèi)綜合做了全員的中英文廣播詞培訓(xùn)，培訓(xùn)中下發(fā)了統(tǒng)一的廣播詞，對不同情景下的廣播做了系統(tǒng)的講解，尤其對英文廣播加大了培訓(xùn)力度，使得部分員工可以流利地用中英文播報廣播詞。在航班出現(xiàn)不正常時，做好不正常航班的服務(wù)備案，為旅客安排后續(xù)的行程，例如倒航班等，避免旅客走來走去。
我單位針對SKYTRAX審計3星服務(wù)項提出改進(jìn)措施，一是5月7日正式啟動高艙中轉(zhuǎn)引導(dǎo)工作，規(guī)范進(jìn)港接機(jī)單的使用，提前掌握中轉(zhuǎn)旅客信息，對銜接時間緊的旅客舉名自接機(jī)，進(jìn)行全程引導(dǎo)；二是提高軟性服務(wù)，對第一位下機(jī)旅客進(jìn)行指引，在引導(dǎo)過程中增加向旅客的問候，提供旅客需要的信息；三是提高登機(jī)口員工服務(wù)質(zhì)量，登機(jī)口取消了登機(jī)系統(tǒng)的自動問候，由員工主動向旅客問好致謝，回答旅客問題時采用首問負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格使用文明用語，在與旅客物品交接時要求雙手遞解。
20xx年4月14日開始，受冰島火山灰影響，國航赴歐航班大面積取消，本著為旅客排憂解難的指導(dǎo)思想，我單位為歐洲取消航班旅客共計XX班XX人安排食宿服務(wù)。為了更好地掌握延誤旅客動態(tài)，為公司運(yùn)行做出決策意見，我單位每天與協(xié)議賓館保持聯(lián)系，隨時更新賓館內(nèi)旅客數(shù)量及流向，為公司運(yùn)力安排提供數(shù)據(jù)支持。綜合服務(wù)各經(jīng)理分別安排至相關(guān)酒店為旅客做解釋工作，穩(wěn)定了旅客情緒，獲得了旅客一致的肯定。
二、切實(shí)做好機(jī)場安全工作
為切實(shí)做好機(jī)場安全工作，我單位請站坪運(yùn)行中心專職司機(jī)，為我室司機(jī)做站坪車輛行駛的.講座，提高司機(jī)的安全意識。為遠(yuǎn)機(jī)位航班設(shè)立專職主管，監(jiān)控遠(yuǎn)機(jī)位航班，尤其是�？繃H廊橋航班的生產(chǎn)與保障情況，避免發(fā)生遠(yuǎn)機(jī)位航班安全問題。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工服務(wù)技能和服務(wù)水平
為提高員工崗位服務(wù)技能，我單位安排所有員工分期分批進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后，以答卷的方式進(jìn)行考核、打分，考核不合格的員工進(jìn)行二次培訓(xùn)，直至培訓(xùn)合格為止，同時，我單位定期抽查員工的業(yè)務(wù)知識與系統(tǒng)操作能力，通過上述措施，大部分員工的服務(wù)技能有了明顯的提高。
在提高員工服務(wù)水平上，我單位教育員工要站在從業(yè)人員的角度上為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，遇到問題要換位思考，學(xué)會講“對不起”，杜絕使用“不知道”等服務(wù)忌語。對收到的旅客表揚(yáng)信進(jìn)行張貼，樹立模范表率作用，號召員工要向先進(jìn)員工學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的好經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)提高自己的服務(wù)水平，讓旅客真正滿意。我單位對收到的每一起投訴進(jìn)行分析，寫出案例張貼并下發(fā)全體員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，要求吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。
通過加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工服務(wù)技能和服務(wù)水平，我單位在應(yīng)對突發(fā)情況和航班延誤處置的能力有所提高，旅客的投訴成案量有了較大幅度的下降，1—5月從外部轉(zhuǎn)入的投訴為34封，比20xx年同期減少了許多。同時在服務(wù)上出現(xiàn)許多中轉(zhuǎn)服務(wù)及登機(jī)口服務(wù)保障的亮點(diǎn)、措施及成效，獲得上級部門的肯定與旅客的滿意，為我單位樹立了新形象。
四、下半年工作計劃
我單位要認(rèn)真總結(jié)上半年取得的工作成績，分析存在的問題，進(jìn)行改進(jìn)提高，從做好服務(wù)和保證安全兩方面切實(shí)做好下半年工作，具體計劃如下：
1、實(shí)現(xiàn)登機(jī)口多功能化
要實(shí)現(xiàn)登機(jī)口多功能化，除完成現(xiàn)有登機(jī)口功能外，增加功能，做好升艙、改簽航班、售票、候補(bǔ)等工作，通過實(shí)現(xiàn)登機(jī)口多功能化，切實(shí)提高我單位的工作效率與服務(wù)水平。
2、加強(qiáng)處置突發(fā)事件的應(yīng)急能力
我單位要加強(qiáng)處置突發(fā)事件的應(yīng)急能力，特別是因雷雨季節(jié)，造成大面積航班延誤時，要研究整合資源，協(xié)調(diào)生產(chǎn)，確保妥然安置旅客，維護(hù)機(jī)場正常秩序
3、優(yōu)化人力資源，充實(shí)到第一線
我單位要在國內(nèi)綜合與國際綜合兩個科室合并為一個科室的基礎(chǔ)上，進(jìn)行人力資源優(yōu)化，把主要人員充實(shí)到第一線，加強(qiáng)第一線工作力量，切實(shí)做好一線工作，促進(jìn)各項工作發(fā)展。
4、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)
下半年，我單位要繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，努力提高員工的政治思想素質(zhì)，樹立全心全意為旅客服務(wù)的意識，做好各項服務(wù)工作，減少投訴，確保獲得旅客滿意。努力提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，減少工作差錯，實(shí)現(xiàn)安全，確保各項工作正常進(jìn)行，力爭取得優(yōu)良成績。
20xx年上半年，我單位認(rèn)真努力工作，雖然取得了較好的工作成績，但是與上級部門的要求，與旅客的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。下半年，我單位要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好各項工作必備的知識與技能，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，爭取獲得新成績，作出新貢獻(xiàn)。
上半年工作總結(jié) 篇2
一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我們深入貫徹落實(shí)《幼兒園工作規(guī)程》和《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》以建設(shè)高質(zhì)量、高水平的幼兒教育為目標(biāo)，以提高保教質(zhì)量為核心，優(yōu)化幼教隊伍，推進(jìn)幼教改革，深化素質(zhì)教育，為我縣幼教事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)，上半年工作總結(jié)ppt。
主要工作成效
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)管理，規(guī)范辦園行為
（1）加強(qiáng)對幼兒園保教常規(guī)的管理
�、匍_展“幼兒園半日活動觀摩”
為了規(guī)范各級各類幼兒園的一日活動，全面提高幼兒園保教質(zhì)量，9月份我們出臺了《芮城縣幼兒園一日活動常規(guī)要求》，對幼兒及保教人員一日活動的各個環(huán)節(jié)做了規(guī)范化的要求。并于10月15號在黨政南北園舉辦了“幼兒園半日活動”觀摩。觀摩活動從幼兒的來園活動、早操活動開始，到教育活動、游戲活動、自由活動、生活活動、最后到離園活動的全部環(huán)節(jié)完整地展示給前來觀摩學(xué)習(xí)的200多名幼兒教師�；顒咏Y(jié)束后，老師們議論說：不論是教育活動、游戲活動、生活活動還是環(huán)境創(chuàng)設(shè)都為我縣各級各類幼兒園起了很好的引領(lǐng)作用。同時，我們要求全縣各級各類幼兒園都開展豐富多彩的一日活動，以促進(jìn)全縣保教質(zhì)量的整體提升。
�、趯θh幼兒園一日常規(guī)進(jìn)行檢查
11月24—28日，由幼教組人員與南北園省市能手組成的檢查組對全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園大班的一日常規(guī)活動進(jìn)行了檢查。通過檢查，我們發(fā)現(xiàn)我縣幼兒園一日活動的組織安排都較為科學(xué)合理，能夠注重動靜交替和幼兒的實(shí)踐活動，教育教學(xué)行為已經(jīng)朝著規(guī)范化邁開了步伐。
（2）加強(qiáng)對社會力量辦園的管理
自從國家提出對于社會力量辦園采取“積極鼓勵、大力支持、正確引導(dǎo)、加強(qiáng)管理”的十六字方針以來，社會力量辦園如雨后春筍般迅速發(fā)展。規(guī)范社會力量辦園，確保幼教事業(yè)健康發(fā)展成為近年來幼教工作的重點(diǎn)。
�、賹ι鐣α哭k園進(jìn)行全面的清理整頓。
3月份，我們出臺了《芮城縣關(guān)于清理整頓民辦學(xué)前教育機(jī)構(gòu)的實(shí)施方案》，并制定了《芮城縣社會力量辦園水平評估指標(biāo)體系》。根據(jù)文件精神，4月上旬，幼教組與職成辦、教育股兩個股室聯(lián)合作業(yè)，檢查評估了全縣16所民辦學(xué)前教育機(jī)構(gòu)，對它們的辦園資格、辦園條件、辦園方向、園務(wù)管理、教育教學(xué)及從業(yè)人員資格和安全工作進(jìn)行了全面的清理整頓，工作總結(jié)《上半年工作總結(jié)ppt》。確保社會力量辦園的正確方向，引導(dǎo)它們走出一條投入和產(chǎn)出良性循環(huán)的路子。
通過整頓，合格的園所有6個，限期整改的有7所，被取締的有3所。
�、谑欠e極扶社會力量辦園的典型。
我們通過多渠道宣傳社會力量辦園的典型，扶持了2—3所保教質(zhì)量好、社會信譽(yù)高的社會力量辦園作為示范園，以擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)學(xué)前教育范圍，使社會力量辦園學(xué)有方向，趕有目標(biāo)，如：大風(fēng)車幼兒園、大王新興幼兒園（轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)，請保留此標(biāo)記。）等，就是社會力量辦園的典范。
目前，全縣共有社會力量辦園15所，在園幼兒2800余名，占幼兒在園人數(shù)的三分之一，是學(xué)前教育不可忽視的'一部分。所以，規(guī)范社會力量辦園行為將是我縣幼兒教育一項長期的重要的工作。
�。�3）是加強(qiáng)對幼兒園安全工作的管理
“安全工作無小事”。根據(jù)市教育局《關(guān)于做好幼兒園安全工作的通知》精神，我們今年對全縣幼兒園進(jìn)行了兩次大型的安全工作檢查。一是春季開學(xué)初的安全工作排查。二是秋季開學(xué)初的安全隱患排查。檢查內(nèi)容包括：幼兒園安全管理制度是否建立；幼兒園活動場地、器械、房舍是否安全；用水、用電等設(shè)施有無事故隱患；食堂衛(wèi)生狀況是否良好；消毒設(shè)施、冷藏設(shè)施是否齊全；從業(yè)人員體檢是否合格；活動室、休息室是否干燥、通風(fēng)；廁所是否衛(wèi)生、安全；幼兒接送制度是否完善；接送車輛證件是否健全；車況是否良好；門衛(wèi)值班是否認(rèn)真負(fù)責(zé)等等。同時，我們要求各單位必須成立以園長為首的幼兒園安全工作領(lǐng)導(dǎo)組，針對各項具體安全工作進(jìn)行排查活動，定期開會，定期培訓(xùn)，使每位教職工把安全工作當(dāng)成頭等大事，努力提高責(zé)任意識，增強(qiáng)安全常識，切實(shí)認(rèn)識到安全工作的重要性。使幼兒園各個崗位都有明確的安全要求，把安全工作落實(shí)到每個人頭上，做到防患于未然，保證把孩子教育好、管理好，讓家長放心地將孩子送到幼兒園，同時使孩子在一個安全的環(huán)境中健康、快樂地成長。
（二）搭建平臺，推動城鄉(xiāng)學(xué)前教育均衡發(fā)展
為使更多的孩子接受更優(yōu)質(zhì)的學(xué)前教育，我們采取“資源共享、名園帶動”的策略，確立了“以省級示范園和鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心園為龍頭，帶動農(nóng)村地區(qū)學(xué)前教育發(fā)展”的模式，積極促進(jìn)我縣學(xué)前教育水平整體提升。一是示范園教師下鄉(xiāng)支教。南、北兩大園分別派出骨干教師到農(nóng)村薄弱園支教，手把手地教農(nóng)村教師，使農(nóng)村孩子也享受到了優(yōu)質(zhì)的教育資源。二是在示范園進(jìn)行觀摩活動，如：今年3月份的環(huán)境創(chuàng)設(shè)觀摩，5月份的教育活動觀摩，10月份的半日活動觀摩。三是廣泛開展城鄉(xiāng)園“手拉手”活動，充分發(fā)揮示范園在貫徹幼教法規(guī)、傳播科學(xué)理念、開展教科研等方面的示范、輻射作用，逐步形成了以示范園為中心，覆蓋全縣各類幼兒園的指導(dǎo)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。如縣直南、北兩大園分別拉手縣西和西東五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心園，中心園再帶動農(nóng)村園，有力地促進(jìn)了全縣學(xué)前教育的均衡發(fā)展。
�。ㄈ┳ソ炭蒲�，大力推進(jìn)素質(zhì)教育
為進(jìn)一步落實(shí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》精神，一年來我縣幼教工作者認(rèn)真學(xué)習(xí)《綱要》，努力將《綱要》的教育理念和目標(biāo)轉(zhuǎn)化為教師的教育行為，引導(dǎo)各級各類幼兒園逐步確立科學(xué)的教育觀、兒童觀，教師觀，積極開展幼兒園課程改革，推進(jìn)素質(zhì)教育。
(1)是開展教研活動，提高教師的理論水平
上半年工作總結(jié) 篇3
眾所周知，今朝婁底的4S店如雨后春筍般迅速增添，隨之人們消費(fèi)不美觀念的越來越理性及成熟，對要求也越來越高。彈指一揮間，轉(zhuǎn)眼間半年曩昔，在曩昔半年中我們看到了市場經(jīng)濟(jì)的殘酷性，作為婁底宇森汽車
發(fā)賣有限公司也在經(jīng)受著市場的嚴(yán)重考驗(yàn)，但我別克售后部頂住壓力在公司率領(lǐng)及全體干部員工配合全力下仍較好的完成上半年各項工作使命。
以下是我對我部20xx年上半年業(yè)績的的剖析陳述：
一、別克售后的經(jīng)營狀況
20xx年別克售后的年關(guān)使命是xx萬，截止20xx年6月底我們現(xiàn)實(shí)完成產(chǎn)值為xx元，，完成全年打算的xx%，與歲首的估量是根基吻合的。
其中總進(jìn)廠臺數(shù)為xx臺，車間總工時費(fèi)為xx元（機(jī)修：xx元，鈑金：xx元，油漆：xx元），我們的配件發(fā)賣額為xx元，其中材料成本（不含稅）為xx元，材料毛利為xx元，已完成了全年配件使命的xx%。
二、物業(yè)維修成本
為了嚴(yán)酷節(jié)制費(fèi)用的支出，我們別克售后部擬定了完整的物業(yè)的設(shè)備檢修軌制，按時對所有的物業(yè)的設(shè)備進(jìn)行搜檢，發(fā)現(xiàn)問題實(shí)時解決問題，避免問題由小變年夜，造成更年夜的損失蹤。故上半年我們別克售后的物業(yè)及設(shè)備的維修費(fèi)用僅有xx元，這是因巨匠的配合全力才使得物業(yè)維修費(fèi)用不單不超標(biāo)，并有節(jié)約。
三、人才資本現(xiàn)狀
此刻良多公司都普遍存在人員流動性較年夜及人力資本配發(fā)等問題，我別克售后此刻全體工作人員為xx人，其中打點(diǎn)人員為xx人，員工為xx人（除打點(diǎn)人員外，前臺接待為xx人，機(jī)修人員為xx人，鈑噴為x人，倉管及保潔各x人）以上人員并不搜羅實(shí)習(xí)生，我別克售后也同樣面臨著關(guān)頭崗位人員缺失蹤等問題。故下半年我們將繼續(xù)增強(qiáng)對員工各方面的培訓(xùn)及率領(lǐng)，從企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)并挖掘新的人才，能更好的為公司處事。
20xx年上半年所存問題及下半年的工作打算：
一、總結(jié)上半年工作，因前臺接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)常識不夠?qū)I(yè)和普遍，處事細(xì)節(jié)有所欠缺，在與客戶接觸時，他們有時無法供給顧客所需要的處事，甚至讓顧客發(fā)生不信賴感。所以我們需繼續(xù)增強(qiáng)對前臺接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)常識培訓(xùn)，提高營業(yè)能力，增強(qiáng)手藝水平；在處事過程中，處事人員應(yīng)做到換位思慮，替客戶著想，為顧客供給其實(shí)的處事，向顧客提出培植性的建議，使我們的處事能夠讓客戶加倍對勁。
二、以往我們售后因前臺及車間的各項尺度流程不是十分到位，且工作人員面臨工作時并不是十分細(xì)心，致使在一些可避免的工作細(xì)節(jié)上犯錯誤，故不才半年我們需增強(qiáng)打點(diǎn)人員、職工對工作的'責(zé)任心，讓職工知道今朝企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃，及市場和未來走勢，讓他們意識到自己的不變工作和收入公司的的企業(yè)成長是直接掛勾，從而使得員工們由被動變自動。從此刻的處事行業(yè)來看，公司想持久不變的成長，處事是重中之重。前臺接待是別克售后對外窗口，前臺接待人員的一舉一動，代表著別克售后部的形象，所以我們必為別克售后部甚至企業(yè)樹立精采形象，在客戶心目中獲得認(rèn)可，這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)成長壯年夜下去。
三、從營銷策略上，上半年別克售后部在忠誠客戶維系上有所不足，客戶在不竭新增時也有著必然量的流失蹤，所以下半年我們必需培育和維護(hù)一批持久不變與我們合作的老客戶，成長新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心，當(dāng)然賜顧幫襯是成立在互惠互利的基本上，只有這樣我們在市場好與壞的時辰，我們都能渡過，讓這部食客戶始終跟著我們走，真正做到“比你更關(guān)心你”。
四、價錢合理化。價錢的凹凸也是擺布客戶進(jìn)廠的主要身分之一，而為客戶供給更優(yōu)質(zhì)的處事和合理的價錢，而且不時刻刻從客戶的角度出發(fā)擬定合理的維修方案，從而為客戶省錢，進(jìn)而超越客戶期望值。
五、在今朝市場情形下，各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀況下，這就需要我們企業(yè)每一名打點(diǎn)人員、員工節(jié)支降耗，為企業(yè)節(jié)約每一分錢，做為別克售后應(yīng)從招待費(fèi)、日常工浸染品等方面中進(jìn)行節(jié)約。
六、增強(qiáng)5S打點(diǎn)，堅持對機(jī)械設(shè)備的按期維護(hù)，實(shí)時發(fā)現(xiàn)損壞或無法正常運(yùn)作的設(shè)備并進(jìn)行修理，從而提高車間的整體運(yùn)作效率，降低成本。
七、面臨上海通用對我司的明察暗訪，我們應(yīng)全力打造一支上下團(tuán)結(jié)，協(xié)調(diào)有凝聚力的團(tuán)隊。遇事巨匠必需心往一處想，勁往一處使，我們配合設(shè)法子、拿法子，解決問題，渡過難關(guān)。
最后請公司列位率領(lǐng)安心，別克售后部必然確保全年的工作使命，爭奪超額完成20xx年公司下達(dá)的工作使命。
上半年工作總結(jié) 篇4
xxxx年來，市金融辦緊緊圍繞市委、市政府的工作部署和年度工作目標(biāo)，扎實(shí)工作，積極推進(jìn)，各項工作取得了顯著進(jìn)展，為圓滿完成全年工作任務(wù)打下了堅實(shí)基礎(chǔ)。
一、全力抓好萬杰高科重組工作
萬杰高科重組是市委、市政府今年的一項重要工作，是市金融辦xxxx年工作的重中之重。重組的成敗直接關(guān)系到我市金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)，關(guān)系全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局。上半年我辦圍繞“盈利保殼、債務(wù)處置、股權(quán)拍賣”三個重點(diǎn)，全力以赴，使重組工作取得了決定性進(jìn)展。
（一）完成了萬杰高科盈利保殼任務(wù)。萬杰高科XX、XX年連續(xù)兩年虧損，XX年如不能實(shí)現(xiàn)盈利，將面臨暫停上市甚至退市的風(fēng)險，成為重組進(jìn)程中的'巨大障礙。XX年萬杰高科預(yù)計虧損4億元以上，為實(shí)現(xiàn)年度盈利,我們采取了由債權(quán)銀行豁免欠息、流動債務(wù)轉(zhuǎn)移、協(xié)調(diào)稅務(wù)部門解決稅金等多項措施。通過艱苦細(xì)致地工作，共有20家債權(quán)銀行同意豁免萬杰高科自欠息日至XX年12月31日的全部欠息，豁免利息總金額2.69億元。xxxx年4月30日萬杰高科公布了XX年度報告，實(shí)現(xiàn)盈利XX余萬元，成功實(shí)現(xiàn)了盈利保殼的目標(biāo)，為重組的最終成功奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
�。ǘ┩瓿闪巳f杰高科債務(wù)重組工作。萬杰高科債務(wù)數(shù)額巨大，債權(quán)人數(shù)量眾多，債務(wù)重組工作難度非常大。我們通過與債權(quán)人艱苦地溝通和談判，目前債務(wù)重組工作基本完成。截止6月底，由我市負(fù)責(zé)做工作的22家債權(quán)銀行（公司）已全部按照重組要求出具了《債務(wù)轉(zhuǎn)移承諾函》，絕大部分流動債務(wù)已簽署協(xié)議做出了安置，其余部分正常往來的流動債務(wù)將在上報審核材料之前統(tǒng)一予以妥善安置。為提前做好萬杰高科重組獲得中國證監(jiān)會核準(zhǔn)后的債務(wù)安置，我們已于6月初啟動了債務(wù)安置相關(guān)工作。
�。ㄈ┩瓿闪巳f杰高科股權(quán)拍賣工作。股權(quán)順利轉(zhuǎn)移是完成萬杰高科重大資產(chǎn)重組的至關(guān)重要環(huán)節(jié)。由于萬杰集團(tuán)所持有的萬杰高科股權(quán)已全部被質(zhì)押和凍結(jié)，無法以和解形式實(shí)現(xiàn)股權(quán)的轉(zhuǎn)移。為確保股權(quán)順利轉(zhuǎn)移和過戶，我們與淄博市中級人民法院配合，全力做好相關(guān)法院及債權(quán)人工作，最終由淄博市中院取得該股權(quán)的處置權(quán)。6月17日萬杰高科股權(quán)司法拍賣成功進(jìn)行，魯商集團(tuán)等三家買受人通過拍賣取得萬杰高科股權(quán)，并于近日順利辦理了股權(quán)過戶手續(xù)。魯商集團(tuán)正式入主萬杰高科，成為其控股股東，重組工作取得了突破性進(jìn)展。
二、全力推進(jìn)企業(yè)上市中小企業(yè)融資工作
�。ㄒ唬┥鲜兄行∑髽I(yè)融資和上市公司再中小企業(yè)融資工作取得重要進(jìn)展。山東聯(lián)合化工股份有限公司于xxxx年1月7日通過中國證監(jiān)會審核，2月20日在深交所中小板上市，中小企業(yè)融資3.52億元；5月19日魯泰紡織增發(fā)方案獲中國證監(jiān)會批準(zhǔn)，公司擬公開發(fā)行不超過1.5億a股，預(yù)計中小企業(yè)融資11.2億元；齊峰集團(tuán)完成戰(zhàn)略投資者引進(jìn)工作，直接中小企業(yè)融資1.3億元；金嶺礦業(yè)、魯陽股份、博匯紙業(yè)三家上市公司再中小企業(yè)融資工作也正在抓緊進(jìn)行，力爭年內(nèi)實(shí)現(xiàn)再中小企業(yè)融資。
�。ǘ┓e極推動企業(yè)上市，抓好后備資源培植，形成多層次上市工作格局，實(shí)現(xiàn)上市工作的可持續(xù)發(fā)展。
1、積極推動企業(yè)上市。東佳集團(tuán)已通過中國證監(jiān)會上市一處、二處審核，預(yù)計7月份提交發(fā)審委審核；對三金玻璃的股權(quán)轉(zhuǎn)讓進(jìn)行了確認(rèn)，3月26日三金玻璃上市材料已上報中國證監(jiān)會；指導(dǎo)藍(lán)帆塑膠、齊翔騰達(dá)、山東三維完成了上市輔導(dǎo)備案及驗(yàn)收工作，并就房產(chǎn)、土地等問題與相關(guān)單位進(jìn)行協(xié)調(diào)，就齊翔騰達(dá)集體資產(chǎn)量化問題與省發(fā)改委進(jìn)行了溝通，代市政府起草了藍(lán)帆塑膠、齊翔騰達(dá)、山東三維三家股份公司上市的相關(guān)文件。截至六月底，共有東佳集團(tuán)、三金玻璃、藍(lán)帆塑膠、齊翔騰達(dá)四家公司上市材料上報中國證監(jiān)會。
2、抓好后備資源培植。按照“培育一批、改制輔導(dǎo)一批、上市一批”的指導(dǎo)思想，積極開展工作，啟動萬昌科技、赫達(dá)股份、齊隆股份、華聯(lián)礦業(yè)、晨鐘機(jī)械進(jìn)入上市程序，及時調(diào)度有關(guān)情況，隨時給與協(xié)調(diào)指導(dǎo)。推動凱盛生物、蠕墨鑄鐵、鑫耐達(dá)、金蘋果、博潤工業(yè)等企業(yè)與中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行接觸溝通，以便盡快確定中介機(jī)構(gòu)展開相關(guān)基礎(chǔ)工作。對上市后備資源庫進(jìn)行調(diào)整補(bǔ)充，與山東卓創(chuàng)資訊有限公司進(jìn)行對接，將其納入我市上市后備資源庫；完成齊峰集團(tuán)、開泰實(shí)業(yè)兩公司更換券商的工作，積極為兩公司引進(jìn)戰(zhàn)略投資者。
上半年工作總結(jié) 篇5
生產(chǎn)部及各車間認(rèn)真執(zhí)行公司的政策、方針及做好生產(chǎn)管理工作，達(dá)到了預(yù)期效果，現(xiàn)就生產(chǎn)部門20PC年度上半年工作總結(jié)如下：
一、關(guān)于生產(chǎn)實(shí)施管理
1、整車生產(chǎn)實(shí)施
2、內(nèi)部派工方面：
二、關(guān)于生產(chǎn)計劃管理與運(yùn)籌
生產(chǎn)計劃是實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)對未來一定時期內(nèi)的工作作出安排的活動，對于組織擁有的人力、物力、財力進(jìn)行合理的配置來實(shí)現(xiàn)組織的最終目標(biāo)。
生產(chǎn)部的主要職能是多、快、好、省、安全的完成公司下達(dá)的各項工作任務(wù)，而具有較高可行性的生產(chǎn)計劃則是各項生產(chǎn)工作完成的前提條件。
20PC年生產(chǎn)部繼續(xù)推進(jìn)生產(chǎn)計劃的管理工作，要求在生產(chǎn)實(shí)施之前進(jìn)行本部門產(chǎn)能負(fù)荷分析，結(jié)合當(dāng)前存在的物料、人員、設(shè)備、工裝，根據(jù)訂單的產(chǎn)量及交付周期制定相應(yīng)的部門生產(chǎn)滾動計劃，繼而成為組織整個生產(chǎn)實(shí)施的指導(dǎo)性文件。
本年度我部門加強(qiáng)班組建設(shè)，強(qiáng)化班組長及班組的生產(chǎn)及人事管理職能，同時將生產(chǎn)計劃推行至班組管理之中，由班組長作為一線生產(chǎn)的管理者將部門、車間的生產(chǎn)計劃進(jìn)行分解至日滾動計劃甚至工時計劃，進(jìn)而推進(jìn)生產(chǎn)目標(biāo)的可實(shí)施性，做到生產(chǎn)一線員工人人了解生產(chǎn)計劃、人人遵守生產(chǎn)計劃、人人執(zhí)行生產(chǎn)計劃，將生產(chǎn)周期、生產(chǎn)目標(biāo)、生產(chǎn)效率貫徹到生產(chǎn)現(xiàn)場的每一位員工，加強(qiáng)了生產(chǎn)的指示性、明確性和有效性，提高了生產(chǎn)效率及生產(chǎn)執(zhí)行力。
三、關(guān)于生產(chǎn)現(xiàn)場管理
企業(yè)生產(chǎn)過程可簡單概括為半成品原材料的輸入及產(chǎn)品的輸出，而輸入與輸出中間環(huán)節(jié)則是產(chǎn)生產(chǎn)品價值的過程，即生產(chǎn)現(xiàn)場。我部門的生產(chǎn)現(xiàn)場為下屬的各車間場所，如何提高生產(chǎn)現(xiàn)場管理效率，產(chǎn)生最大化的收益一直是生產(chǎn)部門孜孜追求的目標(biāo)。
16年上半年生產(chǎn)現(xiàn)場的管理主要從5S管理、質(zhì)量控制、成本控制、交期實(shí)現(xiàn)等方面開展：
1、從現(xiàn)場環(huán)境、物料整理的5S著手，進(jìn)行物料、工位、工具、設(shè)備的整理、整頓、清掃、清潔開始，結(jié)合工藝生產(chǎn)路線進(jìn)行工序的進(jìn)一步優(yōu)化配置，組織人員學(xué)習(xí)相應(yīng)的工藝路線、操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書等指導(dǎo)性文件，對車間進(jìn)行全面優(yōu)化布置。
2、產(chǎn)品質(zhì)量是現(xiàn)代企業(yè)在市場競爭中的焦點(diǎn)之一,提高產(chǎn)品的質(zhì)量是建立企業(yè)競爭優(yōu)勢,增強(qiáng)企業(yè)競爭能力的重要途徑。生產(chǎn)部各車間一直將產(chǎn)品質(zhì)量作為生產(chǎn)現(xiàn)場管理的重點(diǎn)加以管控，同時強(qiáng)化車間品質(zhì)管理，認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量管理文件，加強(qiáng)工藝文件學(xué)習(xí)及工藝卡片的落實(shí)，對全面質(zhì)量管理的人、機(jī)、料、法、環(huán)五要素進(jìn)行有效實(shí)施、控制并確保產(chǎn)品質(zhì)量，同時上半年生產(chǎn)部配合公司職能部門進(jìn)行ISO9000質(zhì)量管理體系的內(nèi)審及修正工作。
3、成本控制是影響產(chǎn)品利潤的關(guān)鍵，加強(qiáng)成本管理控制至關(guān)重要。上半年生產(chǎn)部組織各車間深化二級庫管理，細(xì)化專人專管，進(jìn)行物料的領(lǐng)用、配送，杜絕生產(chǎn)過程中的八大浪費(fèi)及物料丟失。同時各車間與工藝組密切配合進(jìn)行物料出庫工作，從領(lǐng)料、審核環(huán)節(jié)嚴(yán)控產(chǎn)品成本。
4、產(chǎn)品交期是影響客戶滿意度的重要條件。當(dāng)訂單下達(dá)后，生產(chǎn)部根據(jù)產(chǎn)品交期制定相應(yīng)的生產(chǎn)計劃，同時車間根據(jù)總計劃進(jìn)行逐步分析、分解，針對薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行人員、設(shè)備、工裝的重新布置，提高整體生產(chǎn)環(huán)節(jié)的均衡性，從細(xì)小環(huán)節(jié)開始逐步壓縮整體的生產(chǎn)周期，保證訂單車輛按時交付，滿足客戶要求。
四、關(guān)于安全生產(chǎn)管理
安全是生產(chǎn)管理的永恒主題，安全尚且不能保證，那么其他一切將無從談起。作為生產(chǎn)部門，面對人員多、設(shè)備多、安全隱患多等因素，尤其要加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。
根據(jù)海因里希法則，每一件重傷事故的背后，都隱藏著29件輕傷事故，進(jìn)而更隱藏著300件以上的險情，所以本年度配合安全生產(chǎn)管理辦公室重點(diǎn)加強(qiáng)安全隱患的排除、檢查工作，各車間設(shè)立專職安全員從事車間安全檢查、培訓(xùn)工作，讓員工的安全生產(chǎn)觀由要我安全---我要安全----我會安全轉(zhuǎn)變。
20PC年度上半年我部門未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。
五、關(guān)于班組建設(shè)及職能管理
班組建設(shè)作為今年生產(chǎn)部管理實(shí)施重點(diǎn)進(jìn)行開展，首次提出生產(chǎn)一線班組長作為“基層管理者”的角色定位，強(qiáng)調(diào)班組長作為基層管理者的管理職能轉(zhuǎn)換，將班組長從以往單純的帶頭干活解放出來進(jìn)而進(jìn)行全面的生產(chǎn)、計劃、人員、安全、質(zhì)量、成本、交期管理，培養(yǎng)成為全面的管理型人才。
上半年生產(chǎn)部組織班組長培訓(xùn)5課時，分別涉及班組長的角色定位、班組長的任職要求及能力培養(yǎng)、生產(chǎn)計劃管理、安全生產(chǎn)管理、生產(chǎn)現(xiàn)場管理，同時發(fā)放班組長學(xué)習(xí)資料，進(jìn)而加強(qiáng)自身能力培養(yǎng)及班組成員管理。
通過班組長培訓(xùn)工作，加強(qiáng)了班組長對自身崗位能力需求的認(rèn)知，同時賦予班組長更大的管理職責(zé)，提升自身素養(yǎng)，更好的服務(wù)于公司的發(fā)展。
六、管理上的缺陷
1、現(xiàn)場管理方面：
現(xiàn)場的定置、定點(diǎn)、定容管理仍沒有完全到位，還沒有真正的對所有的物品進(jìn)行定位管理，只是臨時決定一些物品的擺放，同時由于工人的'懶散性和素質(zhì)的高低不等，有時在作業(yè)場地完成作業(yè)后，不能做到人走場地清，致使亂推亂放的現(xiàn)象仍然存在。下一步生產(chǎn)部將協(xié)調(diào)工藝組建立定置管理圖，以便在今后的工作中能夠依圖加強(qiáng)巡查，對未按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行擺放工序的進(jìn)行考核。
2、生產(chǎn)管理方面：
關(guān)于對生產(chǎn)計劃的車間級、班組級分解落實(shí)不夠徹底，下一步需加強(qiáng)車間以及班組的計劃分解、落實(shí)情況，將要求車間根據(jù)生產(chǎn)部總體生產(chǎn)計劃制定具體、可行的車間計劃及班組生產(chǎn)計劃，同時加強(qiáng)班組計劃的落實(shí)完成情況。
3、培訓(xùn)方面：
20PC年度組織對特殊崗位員工的理論及崗位技能培訓(xùn)，但是在一般崗位培訓(xùn)方面落實(shí)不多，在今后的工作中，我部門將根據(jù)實(shí)際情況開展所有崗位技能培訓(xùn)并持之以恒進(jìn)行下去。
4、班組建設(shè)方面
班組建設(shè)已經(jīng)開展，班組長的角色定位及職能劃分也已經(jīng)明確，后續(xù)生產(chǎn)部將持續(xù)跟進(jìn)班組的建設(shè)工作情況監(jiān)督，督促各車間將班組建設(shè)的思想推進(jìn)到班組的每一位員工。 5、 信息傳遞不足
通過15年XX訂單的錘煉，我部加強(qiáng)了與相關(guān)部門信息的時時溝通，但時至今日生產(chǎn)過程中仍不時出現(xiàn)信息的不能及時共享，導(dǎo)致到料后生產(chǎn)不能第一時間使用，進(jìn)而影響總體生產(chǎn)進(jìn)度，下一步將加強(qiáng)此方面的管理工作。
七、關(guān)于20PC年度下半年工作規(guī)劃
1、生產(chǎn)管理目標(biāo)
依據(jù)訂單情況完成年度生產(chǎn)XX汽車80000臺的生產(chǎn)目標(biāo);整車一次交檢合格率≥98%;產(chǎn)品交付及時率≥98%;設(shè)備完好率≥98%。
2、加強(qiáng)生產(chǎn)管理隊伍建設(shè)
一是設(shè)置調(diào)度室。全面處理生產(chǎn)過程中的各種數(shù)據(jù)分析、生產(chǎn)計劃的制訂、生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)施與監(jiān)督、生產(chǎn)過程問題的匯總及分析、生產(chǎn)后的總結(jié)，同時各車間副主任、主任助理、生產(chǎn)調(diào)度兼職信息處理員，負(fù)責(zé)車間信息的收集、整理及匯報。
二是選拔部分優(yōu)秀人員充實(shí)到管理崗位，增加生產(chǎn)管理的覆蓋能力及生產(chǎn)實(shí)施的掌控能力。
三是繼續(xù)深化車間班組建設(shè)，發(fā)揮班組長的管理職能作用。
3、繼續(xù)實(shí)施物料的專人領(lǐng)用及配送機(jī)制，加強(qiáng)成本控制
與采購部相配合在生產(chǎn)部各車間實(shí)施物料轉(zhuǎn)運(yùn)配送制度，充分發(fā)揮物料轉(zhuǎn)運(yùn)團(tuán)隊與統(tǒng)計員的物料管理成效，從物料的申請、出庫、領(lǐng)用、配送等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行生產(chǎn)成本的控制，進(jìn)而提升產(chǎn)品的利潤及市場競爭力。
4、加強(qiáng)過程檢驗(yàn)力度，提升產(chǎn)品質(zhì)量
繼續(xù)深化產(chǎn)品質(zhì)量提升，加強(qiáng)過程檢驗(yàn)力度，充分發(fā)揮班組長作為產(chǎn)品質(zhì)量第一負(fù)責(zé)人的作用，賦予班組長質(zhì)量管理權(quán)限，建立質(zhì)量獎勵、追溯機(jī)制，鼓勵員工集思廣益、群策群力廣泛參與日常質(zhì)量管理工作，同時各車間、各工序人員與質(zhì)量過程檢驗(yàn)人員密切配合，共同把關(guān)，共同提升。
5、深化安全管理工作，確保安全生產(chǎn)
與安全生產(chǎn)管理辦公室及各車間安全員共同深化安全生產(chǎn)管理工作，查找并消除安全隱患點(diǎn)、提高員工安全防護(hù)意識、增加勞動防護(hù)物品的配備、增加安全警示標(biāo)語、張貼安全操作規(guī)程、貫徹查保促活動精神，促使安全文明生產(chǎn)工作管理的制度化。
以上即是生產(chǎn)部20PC年度上半年工作總結(jié)及下半年工作規(guī)劃，如有不當(dāng)之處，請指正。
上半年工作總結(jié) 篇6
半年來，我作為一名電廠xx—x人員，以飽滿的工作熱情，努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識，嚴(yán)格遵守各項運(yùn)行規(guī)程，虛心求教，團(tuán)結(jié)同事，不斷提高工作潛力，干好本職工作，現(xiàn)將半年來的工作加以總結(jié)。
一、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，敬業(yè)愛崗，以公司理念要求自己，誠信待人，踏實(shí)做事，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，克服孕期反應(yīng)等身體不適，始終以用心認(rèn)真的心態(tài)對待工作。
個性是四月份兩臺機(jī)組同時運(yùn)轉(zhuǎn)，勞動強(qiáng)度增加，在線儀表有的不準(zhǔn)確，還要完全靠手工分析，如按一臺機(jī)組的正常試驗(yàn)程序，做試驗(yàn)就得兩小時，期間還要加藥，監(jiān)控水質(zhì)，巡檢設(shè)備，夜班還要排污。剛開始是忙的廁所都顧不上去，費(fèi)盡心力唯恐水質(zhì)控制不及時。之后又用心調(diào)整自己的工作思路，抓住重點(diǎn)，先做沒在線儀表的和水質(zhì)波動大的，再做水質(zhì)指標(biāo)較穩(wěn)定的，兩臺機(jī)組水樣交叉做試驗(yàn)，這樣雖然一人一崗，仍堅持不懈，及時了解水質(zhì)狀況，更好地調(diào)節(jié)水質(zhì)。
二、技術(shù)上用心鉆研，理論上熟記操作規(guī)程
自購其他化學(xué)學(xué)習(xí)資料；實(shí)踐上嚴(yán)格遵守運(yùn)行規(guī)程，培養(yǎng)獨(dú)立操作潛力，保證不發(fā)生誤操事故，把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗(yàn)、注意的事項隨時記下來，虛心向師傅、專工請教，雖然已能獨(dú)立上崗了，但深知要想把化學(xué)專業(yè)學(xué)透學(xué)精，還需要時間的磨練、知識的積累，循序漸進(jìn)，一月才比一月強(qiáng)。即使休產(chǎn)假期間，利用間歇時間，不忘看化學(xué)專業(yè)書籍，做到身不在崗心在崗，還充分利用家里網(wǎng)絡(luò)資源，查看電廠化學(xué)文獻(xiàn)，開闊視野，繼續(xù)充電，期望在上崗后能以新的'認(rèn)識高度對待工作。
三、潛力包括協(xié)調(diào)潛力和處理事故潛力
若說“技術(shù)”比作“智商”的話，那么“潛力”就可比作“情商”，化學(xué)專業(yè)亦是如此，智商高就不見得情商高，因?yàn)榧夹g(shù)是死的，潛力是活的。例如在七月份，二號機(jī)組凝結(jié)水溶解氧突然升高，化學(xué)上并無任何操作，詢問汽機(jī)人員，因調(diào)整水位有操作，除氧裝置上部沒有到達(dá)真空，造成數(shù)值突然變化，并非水質(zhì)劣化。所以決定潛力快速準(zhǔn)確，活學(xué)活用，才能更好地干好工作。
四、積累工作經(jīng)驗(yàn)，貫徹公司“節(jié)能降耗”
在水質(zhì)合格的基礎(chǔ)上，精益求精，安全運(yùn)行是首要，還要兼顧經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。如在五月份一號機(jī)爐水水質(zhì)還不穩(wěn)定，就要用心主動詢問集控室，了解負(fù)荷變化，低負(fù)荷時盡量開大連排開度，以保證蒸汽品質(zhì)，盡快讓爐水合格并穩(wěn)定，而高負(fù)荷時連排開大，排污效果既不明顯又浪費(fèi)工況。所以在盡量開大連排的基礎(chǔ)上盡力節(jié)省資源，把握兩者平衡點(diǎn)。六月份實(shí)行低磷酸鹽處理，控制爐水加藥量，既要防止鍋爐的酸性腐蝕，又不能浪費(fèi)藥品，還要防止鍋爐長期的人為積鹽結(jié)垢，為做到一舉三得，更是精心測定，細(xì)心監(jiān)控，操心設(shè)備，耐心溝通。
五、推薦：
1、安全設(shè)施能否更加完善、細(xì)致一些，設(shè)定設(shè)備誤動保護(hù)措施，故障演習(xí)預(yù)案以及酸堿事故求援方案，防患于未然，更新傳統(tǒng)的化學(xué)監(jiān)督觀念，變被動處置為主動預(yù)見預(yù)防。
2、加強(qiáng)微機(jī)自動化程度，最好能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，讓其物盡其用，使化學(xué)水質(zhì)監(jiān)督更加靈敏高效；完善化學(xué)在線儀表、儀器全自動操作及維護(hù)，使化學(xué)試驗(yàn)結(jié)果更科學(xué)精確。
3、此刻都講環(huán)保意識，作為熱力發(fā)電企業(yè)，是否也能集思廣益，制出更加節(jié)水的措施，少用或不用化學(xué)試劑，充分實(shí)行水的再循環(huán)和再利用，這只是我不成熟的想法，因個人潛力有限，還需要師傅及專工的專業(yè)技術(shù)知識來看待。
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