【精華】服務(wù)承諾書(shū)集合九篇
無(wú)論是在學(xué)校還是在社會(huì)中，大家都不可避免地會(huì)接觸到書(shū)信吧，書(shū)信一般包括稱呼、問(wèn)候語(yǔ)、正文、祝語(yǔ)、署名、日期六個(gè)部分。你知道書(shū)信怎樣才能寫(xiě)的好嗎？以下是小編整理的服務(wù)承諾書(shū)9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
尊敬的XXXXXX：
如果我單位能在本次競(jìng)爭(zhēng)性談判中中標(biāo)，我單位做出以下承諾：
第一、與支行網(wǎng)點(diǎn)及自助銀行管理部門(mén)協(xié)調(diào)管理措施中標(biāo)后，我單位將從計(jì)劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關(guān)部門(mén)充分協(xié)調(diào)，保時(shí)保質(zhì)完成該項(xiàng)目，其主要措施:
(1)選取優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理及本公司熟練技術(shù)隊(duì)組嚴(yán)格按進(jìn)度施工，
(2)項(xiàng)目工程部將負(fù)責(zé)報(bào)送總體工期計(jì)劃，并用心協(xié)調(diào)3M公司及其他主材到貨時(shí)光并驗(yàn)收入庫(kù)，按類型劃分合理擺放區(qū)域。合理配送給各施工隊(duì)，安排好施工用水、電及材料堆放保管。
(3)具體到每一天的施工進(jìn)度計(jì)劃、勞動(dòng)力計(jì)劃和材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃，報(bào)貴單位進(jìn)行定樣板。
(4)每3--5天召開(kāi)工程例會(huì)，由監(jiān)理主持，貴單位協(xié)調(diào)人及項(xiàng)目經(jīng)理部參加。透過(guò)工程例會(huì)這一制度度完善施工與監(jiān)理、貴單位之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，確保工程順利進(jìn)行。
(5)召開(kāi)工程例會(huì)時(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將向貴單位提交每周工作匯報(bào)及下周工作計(jì)劃，在報(bào)告中將詳細(xì)說(shuō)明工程的進(jìn)展?fàn)顩r，在計(jì)劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計(jì)劃。
(7)認(rèn)真做好施工日記，記錄工地上每個(gè)工種雇傭工人及使用機(jī)械的數(shù)目、運(yùn)到工地物料數(shù)量，以及每一天的天氣狀況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時(shí)查閱。
(8)充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書(shū)面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。
第二、質(zhì)量與安全方面：
自覺(jué)理解使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門(mén)對(duì)建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查，及時(shí)改正檢查中提出的問(wèn)題。在質(zhì)量(包括保修)、安全方面做出以下承諾：
(1)依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書(shū)，并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。
(2)建立質(zhì)量職責(zé)制，對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。
(3)按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計(jì)，不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的，及時(shí)提出意見(jiàn)和推薦。
(4)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
(5)建立、健全教育培訓(xùn)制度，增強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。
(6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
(7)主要負(fù)責(zé)人依法對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)職責(zé)制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對(duì)所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專項(xiàng)安全檢查，并做好安全檢查記錄。
(8)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任，對(duì)建筑工程項(xiàng)目的安全施工負(fù)責(zé)，落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用，并根據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。
(9)設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告;對(duì)違章指揮、違章操作的，立即制止。
(10)根據(jù)不一樣施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在施工現(xiàn)場(chǎng)采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)停止施工的，做好現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)。將施工現(xiàn)場(chǎng)的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開(kāi)設(shè)置，并持續(xù)安全距離;辦公、生活區(qū)的選址貼合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場(chǎng)所等貼合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工群眾宿舍。
(11)在施工現(xiàn)場(chǎng)建立消防安全職責(zé)制度，確定消防安全職責(zé)人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項(xiàng)消防安全管理制度和操作規(guī)程，設(shè)置消防通道、消防水源，配備消防設(shè)施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場(chǎng)入口處設(shè)置明顯標(biāo)志。
(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備等。
(13)采購(gòu)、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件，并在進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)前進(jìn)行查驗(yàn)。
(14)對(duì)管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，其教育培訓(xùn)狀況記入我們自己個(gè)人工作檔案。為施工現(xiàn)場(chǎng)從事危險(xiǎn)作業(yè)的人員辦理意外傷害保險(xiǎn)。
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
一、培訓(xùn)背景概況：
圍繞公司“尊重、信任、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、共贏”的企業(yè)文化精神，通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，提高員工的工作技能，知識(shí)層次，從整體上優(yōu)化公司人才機(jī)構(gòu)，培養(yǎng)具有高素質(zhì)的人才，增強(qiáng)企業(yè)的綜合能力。
二．培訓(xùn)計(jì)劃
綜合提升：
1、參加各種研修班、研討會(huì)、公開(kāi)課，提高管理技能。由培訓(xùn)部提供相關(guān)資訊，或由管理人員提出培訓(xùn)部組織；
2、集中討論與自學(xué)相結(jié)合，掌握新資訊，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)；
3、負(fù)責(zé)對(duì)下屬提供學(xué)習(xí)和管理的機(jī)會(huì)，提供整個(gè)部門(mén)業(yè)務(wù)能力的提高
4、參加擴(kuò)展訓(xùn)練，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新能力
人員提升：
�。ㄒ唬⿲I(yè)技能人員：
1、選擇內(nèi)訓(xùn)或外出參加公開(kāi)課方式，提升管理、崗位技能
2、繼續(xù)教育學(xué)習(xí)
3、內(nèi)訓(xùn)方式選擇上著重素質(zhì)與能力上多的提高
參加擴(kuò)展訓(xùn)練，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
�。ǘ┢胀▎T工培訓(xùn)：
1、全體員工參加公司企業(yè)文化的培訓(xùn)
2、財(cái)訊內(nèi)訓(xùn)與光盤(pán)結(jié)合的形式，對(duì)一些操作技能，安全生產(chǎn)等進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)部組織和跟蹤考察
�。ㄈ┬聠T工崗前培訓(xùn)：
1、培訓(xùn)時(shí)間安排：外聘講師到公司授課和內(nèi)部講師授課根據(jù)公司生產(chǎn)營(yíng)銷的進(jìn)度是時(shí)安排培訓(xùn)
2、培訓(xùn)講師的聘請(qǐng)、培訓(xùn)科目的開(kāi)發(fā)均由人事行政部全權(quán)負(fù)責(zé)
特此承諾
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
本人 自愿加入安交院青年志愿者。我承諾，盡己所能，不計(jì)報(bào)酬，幫助他人，服務(wù)社會(huì)，踐行志愿精神，傳播先進(jìn)文化，為建設(shè)團(tuán)結(jié)互助、平等友愛(ài)、共同前進(jìn)的美好社會(huì)貢獻(xiàn)力量。同時(shí)遵守以下規(guī)定:
1、實(shí)踐和傳播志愿精神、履行志愿服務(wù)承諾。
2、認(rèn)真做好志愿服務(wù)工作，自覺(jué)維護(hù)安交院青年志愿者協(xié)會(huì) 的整體形象。
3、不以志愿者的身份從事任何盈利性活動(dòng)。
4、服從組織安排，認(rèn)真及時(shí)參加各類培訓(xùn)及志愿者服務(wù)工作。
承諾人：XXX
日期：20xx年XX月XX日
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
我代表**糧食局就加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境，鄭重作出以下服務(wù)承諾：
一、堅(jiān)持首問(wèn)責(zé)任制
到糧食局聯(lián)系工作、辦理公務(wù)、反映問(wèn)題、咨詢有關(guān)事項(xiàng)時(shí)，第一個(gè)受理的工作人員即為首問(wèn)責(zé)任人。屬于首問(wèn)責(zé)任人崗位職責(zé)范圍的，要按規(guī)定及時(shí)予以辦理，不能及時(shí)辦結(jié)的，要一次性告知有關(guān)辦理程序需補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容；所受理的事項(xiàng)，不屬于首問(wèn)責(zé)任人崗位職責(zé)范圍內(nèi)的，首問(wèn)責(zé)任人要熱情接待，負(fù)責(zé)引導(dǎo)。
二、實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制
上級(jí)機(jī)關(guān)、業(yè)務(wù)主管部門(mén)就某單項(xiàng)工作提出具體辦理要求，糧食局在3個(gè)工作日或在其規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)；申請(qǐng)辦理糧食收購(gòu)資格，在申請(qǐng)材料齊全，符合法定形式，能當(dāng)場(chǎng)作出受理決定的，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)作出決定，不能當(dāng)場(chǎng)作出受理決定的，自受理之日起，在13個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；對(duì)來(lái)信來(lái)訪，上級(jí)要求上報(bào)結(jié)果有時(shí)限要求的，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)上報(bào)結(jié)果，無(wú)期限要求的按《信訪條例》規(guī)定時(shí)間上報(bào)結(jié)果；對(duì)所屬基層單位的請(qǐng)示報(bào)告，自收文之日起，在12個(gè)工作日內(nèi)作出批復(fù)或答復(fù)，緊急事項(xiàng)，當(dāng)日或次日做出批復(fù)或答復(fù)，逾期不能作出批復(fù)或答復(fù)的，應(yīng)向請(qǐng)示報(bào)告單位說(shuō)明理由。
三、實(shí)行政務(wù)公開(kāi)制
以多媒體、政務(wù)公開(kāi)欄、政務(wù)信息公開(kāi)等形式公開(kāi)如下事項(xiàng)：1.縣糧食局職能、機(jī)構(gòu)設(shè)置、領(lǐng)導(dǎo)分工、聯(lián)系方式、工作紀(jì)律；2.糧食審批項(xiàng)目名稱，辦事依據(jù)、審批條件、申報(bào)材料、辦理程序、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；3.行政執(zhí)(來(lái)源： ）法依據(jù)、權(quán)限和程序、執(zhí)法人員名單及行為規(guī)范，主要行政處罰決定；4.糧食局的采購(gòu)和招標(biāo)目錄、名稱、限額、標(biāo)準(zhǔn)、程序等；5.糧食流通行業(yè)發(fā)展規(guī)劃及其完成情況。
四、嚴(yán)格責(zé)任追究制
對(duì)應(yīng)辦不辦，超出限辦時(shí)限，不履行或者不正確履行責(zé)任，影響機(jī)關(guān)效能建設(shè)，妨礙優(yōu)化發(fā)展環(huán)境行為的，嚴(yán)格按照行政問(wèn)責(zé)的有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。
五、主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督
設(shè)立投訴舉報(bào)電話，真誠(chéng)歡迎社會(huì)各界監(jiān)督。投訴電話：
以上承諾，請(qǐng)廣大干部群眾、社會(huì)各界各新聞媒體予以監(jiān)督；承諾不能兌現(xiàn)，我將負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，愿接受組織的問(wèn)責(zé)處理。
承諾人：
時(shí)間：
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
1.做加強(qiáng)學(xué)習(xí)、勤于思考的社區(qū)黨員表率。著力打造學(xué)習(xí)型黨員，不斷提高綜合素質(zhì)，成為熟悉政策的`“活字典”、精通業(yè)務(wù)的“多面手”。
2.做求實(shí)創(chuàng)新、推動(dòng)發(fā)展的社區(qū)黨員表率。愛(ài)崗敬業(yè)、埋頭苦干、無(wú)私奉獻(xiàn)，勇于創(chuàng)新，在本職崗位上做出驕人成績(jī)。
3.做踐行宗旨、一心為民的社區(qū)黨員表率。強(qiáng)化宗旨意識(shí)，帶頭服務(wù)群眾，主動(dòng)聯(lián)系群眾，自覺(jué)維護(hù)群眾正當(dāng)權(quán)益，熱心社會(huì)公益事業(yè)，做群眾貼心人。
4.做嚴(yán)守紀(jì)律、清正廉潔的社區(qū)黨員表率。堅(jiān)持組織原則，積極參加組織生活，自覺(jué)遵守黨的紀(jì)律，模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，筑牢拒腐防變的思想道德防線，時(shí)刻保持共產(chǎn)黨員的清廉本色。
5.做維護(hù)團(tuán)結(jié)、促進(jìn)和諧的社區(qū)黨員表率。顧大局、識(shí)大體，自覺(jué)地維護(hù)團(tuán)結(jié)、促進(jìn)和諧。相互支持，密切配合，甘于奉獻(xiàn)，敢于擔(dān)當(dāng)，積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)共事的良好氛圍，努力形成干事創(chuàng)業(yè)的強(qiáng)大合力。
6.做艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的社區(qū)黨員表率。發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，樹(shù)立勤儉節(jié)儉的意識(shí)，自覺(jué)加強(qiáng)思想修養(yǎng)，始終保持昂揚(yáng)向上、奮發(fā)進(jìn)取的精神狀態(tài)。
服務(wù)承諾書(shū) 篇6
為深入推進(jìn)xx市中心醫(yī)院為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，現(xiàn)向社會(huì)鄭重承諾如下：
一、各級(jí)各類人員佩戴工作牌、身份徽章上崗，牢記崗位職責(zé)，嚴(yán)格履職，接受社會(huì)監(jiān)督。
二、儀表端莊，態(tài)度和藹，熱情接待，認(rèn)真接診每一位患者，積極踐行“感動(dòng)服務(wù)”。
三、暢通綠色通道，提供24小時(shí)全天候就診，落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，對(duì)急危重患者進(jìn)行全程配診陪檢。
四、提供便民咨詢服務(wù)，在門(mén)診提供輪椅、單架、侯診區(qū)電視、水杯、飲水箱等免費(fèi)服務(wù)設(shè)施。在病區(qū)設(shè)置裝有針、線、紙、筆等物品的便民服務(wù)箱。
五、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴(yán)格核心制度，強(qiáng)化培訓(xùn)，提升醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力，為病人提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
六、為病人提供出院后期的延伸服務(wù)，進(jìn)行住院病人出院回訪。
七、嚴(yán)格依法行醫(yī)。嚴(yán)格合理檢查、合理治療、合理收費(fèi)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，降低醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用，拒收“紅包、回扣、開(kāi)單提成”。
八、加強(qiáng)環(huán)境管理，提供整潔、舒適、安全、安靜的就醫(yī)環(huán)境。
九、設(shè)立投訴電話，對(duì)病人反映的問(wèn)題及時(shí)回復(fù)，及時(shí)改進(jìn)。
承諾人：xxx
20xx年x月x日
服務(wù)承諾書(shū) 篇7
1．證照車況合格 車況營(yíng)運(yùn)證照齊全、車輛狀況良好，按照技術(shù)要求經(jīng)認(rèn)證專業(yè)廠定點(diǎn)保養(yǎng)維修。
2．車輛整潔干凈 車輛舒適、干凈、整潔，車輛功能正常。
3．司機(jī)路線熟悉 駕駛技術(shù)熟練，熟悉服務(wù)路線與路況。
4．無(wú)車免費(fèi)升級(jí) 預(yù)訂的車組因故不能提供，免差價(jià)升級(jí)車型供您使用。
5．定點(diǎn)提前等待 駕駛?cè)藛T儀表端正、著裝標(biāo)準(zhǔn)、提前到達(dá)指定上車地。
6．故障免費(fèi)更換 車輛出現(xiàn)故障不能繼續(xù)安全行駛，立即安排其它車輛。
7．全程貼心服務(wù) 主動(dòng)提拿行李、開(kāi)關(guān)車門(mén)，以發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求為中心。
8．投訴快速回應(yīng) 24小時(shí)內(nèi)回應(yīng)投訴。
服務(wù)承諾書(shū) 篇8
本企業(yè)在承接印刷業(yè)務(wù)時(shí),與各企事業(yè)單位充分協(xié)商,主動(dòng)配合,熱忱服務(wù),努力滿足客戶的要求。公司按照國(guó)家確定的質(zhì)量要求完成印刷任務(wù),并對(duì)印刷質(zhì)量作出如下承諾.
�。ㄒ唬┪淖譁�(zhǔn)確率100％，編排美觀，格式完全符合規(guī)范。
（二）印刷字跡清晰，墨色純正、濃淡適度、前后一致，套印準(zhǔn)足、上下一致，白邊保留符合規(guī)定要求，無(wú)臟、無(wú)皺、無(wú)破、無(wú)白頁(yè)。
�。ㄈ┭b訂整齊、牢固，切口光潔，尺寸符合標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)量準(zhǔn)確。
（四）無(wú)掉字、斷劃，無(wú)破頁(yè)、白頁(yè)，不起皺，無(wú)倒印、錯(cuò)印。
�。ㄎ澹┯垟�(shù)字準(zhǔn)確，碼放整齊。
�。┤舢a(chǎn)品不符合客戶要求，本公司予以當(dāng)場(chǎng)解決。如果屬于質(zhì)量問(wèn)題，本公司在最短的工作日內(nèi)予以重印。
包裝質(zhì)量承諾書(shū)
本公司為印刷品提供精美、牢固、整齊的包裝。在多年的銷售過(guò)程中受到各企事業(yè)單位的歡迎和好評(píng)。我公司對(duì)包裝質(zhì)量作出如下承諾：
1、 本公司的印刷品不會(huì)出現(xiàn)銹斑、污點(diǎn)等臟物，印刷品保持干凈、整潔。
2、 印刷品一律采用防水紙張打包，包裝帶牢固，包裝的四角整齊、美觀大方，包裝的印刷品不散、不皺、不掉，易于堆放。
3、 采用密封車送貨，保證在雨天等災(zāi)難性天氣時(shí)能切實(shí)保護(hù)好印刷品并及時(shí)送達(dá)各單位。
檔案袋：
4、折疊：嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或客戶供樣，整齊、美觀。
5、粘：不散、不脫膠、牢固、耐用。
6、打洞：嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或客戶供樣要求，上下左右洞口無(wú)偏差，達(dá)到準(zhǔn)確、無(wú)誤。
7、檔案線：不斷線，不跑線，牢固。
筆記本、刊物、宣傳冊(cè)手工裝訂：
8、折頁(yè)：前后頁(yè)對(duì)齊，準(zhǔn)確無(wú)誤。
9、縫：不掉線、不斷線，牢固、整齊。
10、膠：不脫膠，不掉頁(yè)、不粘頁(yè)。
11、包封面：外觀精美、整潔，不散、不脫膠，裝本平整。
售前售后服務(wù)承諾書(shū)
我公司是麗水市印刷業(yè)的骨干企業(yè)。公司自創(chuàng)辦以來(lái)，始終堅(jiān)持保質(zhì)、保量、按時(shí)交貨原則，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前售后服務(wù)，并受到了一致好評(píng)。本公司對(duì)售前售后服務(wù)作出如下承諾：
售前：按客戶要求，本公司在最長(zhǎng)1小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)并
上門(mén)接貨。
售后：
1、質(zhì)量保證：質(zhì)量實(shí)行三包。
2、交貨時(shí)間：按合同簽訂時(shí)間交貨，一般數(shù)量印刷品在5個(gè)工作日內(nèi)交貨，數(shù)量較大的經(jīng)雙方協(xié)商后按時(shí)交貨，如有急用印刷品24小時(shí)內(nèi)交貨（2萬(wàn)張以下a4）。
3、送貨范圍：麗水市各行政企事業(yè)單位（包括各鄉(xiāng)鎮(zhèn)）。
4、保證滿足各行政、事業(yè)單位的印刷品需求，隨叫隨到，上門(mén)服務(wù)。
讓客戶滿意是本公司的目標(biāo)。我們承諾提供的商品和服務(wù)保質(zhì)保量。如果因?yàn)槟承┰�，您�?duì)我們的商品和服務(wù)不滿意，我們當(dāng)場(chǎng)處理，若屬于質(zhì)量問(wèn)題，我們?cè)谧羁斓臅r(shí)間內(nèi)予以免費(fèi)重印。
服務(wù)承諾書(shū) 篇9
為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的商品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：
一、商品質(zhì)量承諾：
1、商品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。
2、對(duì)商品性能的檢測(cè)，我們誠(chéng)請(qǐng)用戶親臨對(duì)商品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待商品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。
二、商品價(jià)格承諾：
1、為了保證商品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)名牌商品。
2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不以降低商品技術(shù)性能、更改商品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格帶給給貴方。
三、交貨期承諾：
1、商品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可個(gè)性組織生產(chǎn)、安裝，力爭(zhēng)滿足用戶需求。
2、商品交貨時(shí)，我公司向用戶帶給下列文件;
�、偌夹g(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè)
�、诎惭b總圖
�、弁赓�(gòu)件說(shuō)明書(shū)及制造廠家
�、軒Ыo易損件、備件清單，并附送必須量的備件
四、售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時(shí)內(nèi)可到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并開(kāi)始維修。
4、服務(wù)原則：商品保修期為一十二個(gè)月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，帶給的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或帶給的配件均按成本價(jià)計(jì)。
在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用狀況。
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