精選新年計劃模板匯編10篇
新年計劃 篇1
時間過得很快,我進(jìn)入公司已經(jīng)一年多了。初來乍到,對于我來說,這里的一切都是新鮮的,然而新鮮過后,更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求,于之前的學(xué)生生活截然不同。
作為一名客戶服務(wù)人員,我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn),不斷地尋找工作的意義和價值。一個優(yōu)秀的客服人員,熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧是必備的,但我個人認(rèn)為與此同時我們還要嘗試著在這兩點的基礎(chǔ)上把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。首先,對于用戶要以誠相待,當(dāng)成親人或是朋友,真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的前提之一。其次,在為用戶提供咨詢時要認(rèn)真傾聽用戶的問題,詳細(xì)地為之分析引導(dǎo),防止因服務(wù)態(tài)度問題引起客戶的不滿。
一直以來,公司都以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務(wù)工作。作為一名從事證券業(yè)不久的新人,我確實還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有時情緒急躁,急于求成。因此,在下一步工作中,我需要加以克服和改進(jìn),努力做到以下幾
一 勤奮學(xué)習(xí),與時俱進(jìn)
理論是行動的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員,我深刻體會到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是工作的切實需要。今后我會努力提高業(yè)務(wù)水平,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐鍛煉自己,為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
二 立足本職,愛崗敬業(yè)
1. 作為客服人員,我始終認(rèn)為“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時,自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
2. 在工作中,每個人都應(yīng)該嚴(yán)格按照“顧客至上,服務(wù)第一”的工作思路,對顧客提出的咨詢,做到詳細(xì)的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細(xì),天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。同時,虛心向老同事請教也是做好工作的重點。努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗和技巧,既有利于本職工作,在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會有很大的幫助。
3. 不遲到,不早退,不懶惰。能夠認(rèn)真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。
三 微笑服務(wù)——客服基本素質(zhì)之一
當(dāng)今社會,所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對于一名員工的基本要求,但微笑不僅僅是一個表達(dá)情緒的方式,它是我們的一個工作技能,做為一名客服工作人員,我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍,可以融化堅冰?梢,微笑是我們在工作上自我保護(hù)的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn),當(dāng)客戶需要我們提供幫助時,我們及時地傳遞一份微笑,收獲一份希望。微笑服務(wù)是一種力量,它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益,還可以創(chuàng)造無價的社會效益,使企業(yè)口碑良好,聲譽懼加。
微笑服務(wù)是人際交往的通行證,它不僅是縮小心理距離、達(dá)成情感交流的階梯,而且也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主徑,又是達(dá)到服務(wù)語言增值增效的強(qiáng)力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù),是健康的性格,樂觀的情緒,良好的修養(yǎng),堅定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人,才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。
與此同時,我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解:
一 做好售后服務(wù),不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)
客服服務(wù)工作是一個綜合技能要求很高的工作,因此對客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì):
1. 盡力了解客戶需求,主動幫助客戶解決問題。
2. 有較好的個人修養(yǎng)和較高的知識水平,了解本公司產(chǎn)品,并且熟悉業(yè)務(wù)流程。
3. 個人交際能力好,口頭表達(dá)能力好,對人有禮貌,知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達(dá),懂得一定的關(guān)系處理,或處理經(jīng)驗豐富,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶信任。
4. 頭腦靈活,現(xiàn)場應(yīng)變能力好,能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題。
5.外表整潔大方,言行舉止得體。
6. 工作態(tài)度良好,熱情,積極主動,能及時為客戶服務(wù),不計較個人得失。
二 處理顧客投訴與抱怨
1. 建立客戶意見表或投訴登記表
接到客戶投訴或抱怨的信息,在表格上記錄下來,如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中,記錄的人要簽名確認(rèn),如辦公室文員,接待員或業(yè)務(wù)員等。
2. 即時通過電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對面的交流溝通,詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時答復(fù)客戶。
3. 跟蹤處理結(jié)果的落實,直到客戶答復(fù)滿意為止。
三 處理客戶抱怨與投訴需注意的方面
1. 耐心多一點
在實際處理中,要耐心地傾聽客戶的抱怨,不要輕易打斷客戶的敘述,更不能批評客戶的不足。
2. 態(tài)度好一點
態(tài)度誠懇,禮貌熱情是一個合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好,會促使客戶平解心緒,理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問題。
3. 動作快一點
處理投訴和抱怨的動作快,一來可讓客戶感覺到尊重,二來表示企業(yè)解決問題的誠意,三來可以及時防止客戶的負(fù)面污染對企業(yè)造成更大的傷害,四來可以將損失誠至最少。
4. 語言得體一點
客戶對企業(yè)不滿,在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激,如果服務(wù)人員與之針鋒相對,勢必惡化彼此關(guān)系,在解釋問題過程中,措辭得體大方,盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通。
5. 層次高一點
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視,往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問,會化解許多客戶的怨氣和不滿,比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問題處理。
6. 辦法多一點
解決理客戶投訴和抱怨的.辦法有許多種,如邀請客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶,或邀請他們參加知識講座等等。
四 平息顧客的不滿
1. 認(rèn)真聽取顧客的每一句話
2. 充分的道歉,讓顧客知道你已了解他的問題
3. 收集事故信息,以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案
4. 提出有效的解決辦法
5. 詢問顧客的意見
6. 跟蹤服務(wù)
7. 換位思考,站在客戶的立場上看問題
以上只是我作為一個新人的淺薄見解,在xx年的工作中我一定會盡力做得更好,努力向各位前輩學(xué)習(xí),與所有的同事一起做好工作并共同面對新的挑戰(zhàn)。
新年計劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹黨的十六屆五中全會、市委八屆八次全會和區(qū)委四屆七次會議精神,在上級工會和黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步發(fā)揮工會的紐帶作用,維護(hù)廣大教職工的權(quán)益,充分調(diào)動會員群眾的積極性,為建設(shè)“和諧社會”、“和諧校園”貢獻(xiàn)智慧和力量。
二、主要工作
1、加強(qiáng)工會組織和隊伍建設(shè),提高工會工作水平。
1)切實提高做好群眾工作的能力,把黨支部想的、行政抓的、職工盼的,工會能干的事情作為工作的重點。幫助鎮(zhèn)辦的、臨時的教工加入我們的隊伍中來,不斷擴(kuò)大覆蓋面,增強(qiáng)凝聚力。
2)切實提高表達(dá)和維護(hù)教職工合法權(quán)益的能力。站在維護(hù)教職工隊伍穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的高度,更好地?fù)?dān)當(dāng)黨、行政聯(lián)系教職工的橋梁紐帶。
3)加大工會小組的工作交流,每學(xué)期安排三次交流活動。
2、繼續(xù)推進(jìn)以師德建設(shè)為主要內(nèi)容的教職工隊伍素質(zhì)建設(shè)工程。
1)組織開展學(xué)習(xí)型班組活動,使每位教職工樹立終身學(xué)習(xí)的理念。
2)弘揚各類先進(jìn)人物事跡的精神,深入開展先進(jìn)人物事跡的學(xué)習(xí)活動。
3)組織開展“上海教師之歌”的傳唱。
4)開展文明組室和優(yōu)秀教工之家的評選工作。
5)配合行政開展“教育系統(tǒng)教師崗位素質(zhì)大練兵、大比武”活動,強(qiáng)化教師教育基本功,提升教師整體素質(zhì)。
6)認(rèn)真組織好教工參加獻(xiàn)血,完成獻(xiàn)血指標(biāo)。
7)積極參加支援災(zāi)區(qū)捐衣募捐和愛心助學(xué)活動。
3、維護(hù)教職工的合法權(quán)益,深化園務(wù)公開。
1)加強(qiáng)教代會制度建設(shè),發(fā)揮教代會在民主管理、民主監(jiān)督中的作用,保障教職工對幼兒園重大事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
2)制定園務(wù)公開細(xì)則,做到園務(wù)公開形實一致,定期做好園務(wù)公開欄的更換工作。
4、關(guān)心職工生活,推進(jìn)教職工互助保障工作。
1)做好各類保險的參險工作,提高參保率。
2)關(guān)注民生,對困難教工、單親教工要給予積極的關(guān)心和幫助。
3)積極做好教職工的療休養(yǎng)工作。
4)結(jié)合先進(jìn)性教育,愛心結(jié)對等活動,做好退休教工的走訪和“送清涼“送溫暖”活動。
5、開展文體活動,豐富教工業(yè)余生活。
1)積極參加女教工“迎世博”英語100句活動。
2)組織教工進(jìn)行豐富多彩的慶“三八”、“教師節(jié)”活動。
3)為教工活動創(chuàng)設(shè)條件,積極組織教工參加日常的鍛煉活動。
4)每學(xué)期組織一次教工外出活動。
5)動員教工積極參加冬季鍛煉,開好冬季運動會。
三、具體工作安排
一月份退休教工“送溫暖”工作
召開教代會
二月份“迎世博”教工英語比賽
交流各園工會工作計劃
更換園務(wù)公開欄
三月份慶“三八”文體、娛樂活動
出一期專題宣傳女教工風(fēng)采的黑板報,拉一條慶!叭恕惫(jié)的橫幅
開設(shè)一次輔導(dǎo)講座
為社區(qū)舉行早教咨詢活動
教師醫(yī)療保險的投保和宣傳
四月份開展學(xué)禮儀活動(聽講座)
開展四學(xué)活動學(xué)知識、學(xué)科學(xué)、學(xué)禮儀、學(xué)技術(shù)
五月份制作一份《女教師風(fēng)采》的小報
六月份“大手牽小手”活動為單親困難孩子獻(xiàn)愛心
工會小組交流各園工會工作
七月份“送清涼”活動
召開教代會
教師暑期療修養(yǎng)工作
九月份配合行政做好開學(xué)準(zhǔn)備工作
“教師節(jié)”慶;顒
更換園務(wù)公開欄
十月份“迎世博”女教師雙語演講比賽“做可愛的上海人”
每位教工寫一篇“我怎樣做可愛上海人”的征文
十一月份“教工風(fēng)采”時裝秀
教師義務(wù)獻(xiàn)血工作
賑災(zāi)募捐活動
十二月教師“一日捐”
教工運動會
購買“上海風(fēng)采福利彩票”
各園交流、總結(jié)
新年計劃 篇3
回首過去的一年,我不免有一絲遺憾;展望20xx,我信心百倍,我要塑造一個全新的自我。
在新的一年里,我要做一個勤奮好學(xué)的小學(xué)生。上課,我會聚精會神地聽講,改掉溜號、搞小動作的壞習(xí)慣;我會積極舉手發(fā)言,改掉沉默不語的壞習(xí)慣。放學(xué)后,我會認(rèn)真工整地寫作業(yè),改掉馬虎、潦草的壞習(xí)慣。我會利用業(yè)余時間閱讀大量的課外書,改掉貪玩的壞習(xí)慣。
在新的一年里,我一定要積極踴躍地參加各項活動。在運動會上,我要發(fā)揮“飛毛腿”的神功,一馬當(dāng)先,為班級爭光;在聯(lián)歡會上,我要載歌載舞,贏得老師和同學(xué)們的陣陣喝彩;在知識大賽中,我要“過五關(guān),斬六將”,擊敗所有的對手,勇奪桂冠……我要做得最棒,做得最好!
在新的一年里,我一定要做一個樂于助人,富有愛心的小學(xué)生。當(dāng)同學(xué)鬧“筆荒”時,我會立刻伸出一支“神筆”來救援;當(dāng)乘坐公交車時,發(fā)現(xiàn)他人忘帶零錢,我會毫不猶豫地為他刷卡;當(dāng)節(jié)假日時,我會到敬老院給老爺爺、老奶奶梳梳頭、捶捶背、剪剪指甲……
在新的一年里,我還要做到團(tuán)結(jié)同學(xué)、關(guān)心集體、誠實守信、見義勇為……
20xx,我一定要做一個品學(xué)兼優(yōu)的小學(xué)生;20xx,我一定要做一個深受老師喜歡,同學(xué)們佩服的小學(xué)生;20xx,我一定要做一個最任性、點贊票數(shù)最高的小學(xué)生!
新年計劃 篇4
日復(fù)一日,年復(fù)一年,轉(zhuǎn)眼間又快要的年尾了。在新的一年到來之際,每個人都有一個個美好的新年心愿吧?下說說我的新年心愿。
每當(dāng)我在電視劇、電影里看到那些英雄豪杰,威風(fēng)凜凜的畫面時,都特別羨慕他們有著一身非凡的武功,心里就萌生出了一個心愿——學(xué)跆拳道。我很喜歡看《水滸傳》這部電視劇。
劇中有著許許多多的“綠林好漢”,一百零八將的傳奇故事,讓我如癡如醉!拔渌纱蚧ⅰ贝蠹叶贾腊!我非常敬佩武松行俠仗義的精神。都夢到我三拳兩腳就把壞人打得直趴在地上,沖我叩頭:“大王饒命,女俠饒命啊!”我成了女俠呀!這種感覺太美妙了! 有人覺得學(xué)跆拳道沒什么用,可我不這么認(rèn)為,我認(rèn)為跆拳道能:自我保護(hù)、強(qiáng)身健體等。有人說,學(xué)跆拳道很辛苦很無聊,可我覺得“吃得苦中苦,方為人上人”人總要磨練一番。20xx,向跆拳道出發(fā)!
新年計劃 篇5
一、個別學(xué)生的教育工作
個人方面。我覺得自己是一個工作負(fù)責(zé)的人。平時無論做事都能認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實實。但我也清楚地知道自己的不足。上學(xué)期的個別學(xué)生的教育工作中,解決問題的方式過于簡單粗暴,對待犯錯學(xué)生耐心不夠,平時表現(xiàn)過于嚴(yán)肅……這些都是個人素養(yǎng)缺乏的表現(xiàn)。所以本學(xué)期我先要改正以上不足,平時多看些班級管理的書籍,汲取他人智慧,改進(jìn)管理方法。修身養(yǎng)性,調(diào)整急躁的心態(tài),對待學(xué)生多些包容和微笑。
學(xué)生方面。班里有些較特殊的學(xué)生,他們或是學(xué)習(xí)差,或是性格孤僻,或是頑皮搗蛋。對于這些特殊學(xué)生,先保護(hù)他們的自尊心和自信心,做到動之以情,曉之以理。再分析原因,是因為成績不理想造成性格孤僻還是精力過剩喜歡“惡作劇”。最后對個別學(xué)生區(qū)別對待,對癥下藥,因材施教。定期與學(xué)生談心交流,了解學(xué)生的思想動態(tài),及時解決學(xué)生的問題。
家校方面。平時,把學(xué)生在校的各方面的表現(xiàn)反饋給家長,及時與家長溝通,使家長對孩子在校情況作到心中有數(shù),請家長協(xié)助鼓勵或幫助學(xué)生,作好學(xué)生的思想工作,同時,向家長了解學(xué)生在家的表現(xiàn),及時找到問題所在,對癥下藥。結(jié)合學(xué)生的表現(xiàn),開好家長會,針對學(xué)生的現(xiàn)狀,與家長共同探討解決問題的方法。
二、班干部培養(yǎng)工作
首先,以學(xué)生提名,民主投票的方式在已有的班干部里選拔優(yōu)秀人才,各小組長輔助組建班委,幫助班委樹立威信;
其次,鼓勵班委大膽工作,指點他們工作方法;嚴(yán)格要求班干部在學(xué)習(xí)上取得更大進(jìn)步,在紀(jì)律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用;
最后,定期召開學(xué)生干部會議,培養(yǎng)班干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,通過班干部發(fā)揮優(yōu)秀的班風(fēng)引導(dǎo)作用。
總之,我會努力做一個學(xué)生喜愛的老師,積極為他們營造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
新年計劃 篇6
為了規(guī)范本駐地辦安全監(jiān)理活動,確保本項目安全綜合管理體系的有效運行,全面履行合同承諾,提高安全監(jiān)理水平,實現(xiàn)零事故安全目標(biāo)。根據(jù)國家相關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)要求,結(jié)合各標(biāo)段項目工程實際情況,特制定**監(jiān)理安全工作計劃如下:
1、工程開工前,審查各施工單位報上來的專項安全技術(shù)方案是否具有適用性、針對性,能否確保施工安全,是否符合國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定。
2、檢查施工單位的辦公駐地、工棚建設(shè)是否符合要求,有無相關(guān)安全設(shè)施。
3、審查施工單位的各項專項應(yīng)急救援預(yù)案是否有可操作性,并要求進(jìn)行演練,提高應(yīng)急隊伍的應(yīng)急搶救能力。
4、查驗施工單位進(jìn)場的特種設(shè)備情況,是否經(jīng)過檢驗,是否過期,有無合格證件,其操作人員是否持有特種作業(yè)操作證,證件是否過期。
5、檢查施工單位的安全資質(zhì)(企業(yè)安全生產(chǎn)許可證)是否符合要求,()是否在有效期以內(nèi)。
6、檢查施工單位的專職安全人員配備是否滿足合同總造價5000萬元一名的要求,證件是否有效,人員是否到位。
7、檢查施工單位的“三寶”(即安全帽、安全帶、安全網(wǎng))是具有“三證”(即生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品合格證、安全鑒定證)和檢驗報告。
8、檢查施工單位的安全內(nèi)業(yè)資料是否完善,有不足、不妥之處予以指出,進(jìn)一步完善安全內(nèi)業(yè)資料。
9、檢查施工單位是否為民工購買人身意外傷害險,有無建立農(nóng)民工檔案,有無拖欠農(nóng)民工工資現(xiàn)象。
10、嚴(yán)格督促施工單位按照工程造價1%投入安全經(jīng)費,做到安全資金?顚S,嚴(yán)格挪作他用。
11、督促施工單位做好三級安全教育,保證進(jìn)場工人均受到相關(guān)安全知識教育。
12、督促施工單位做好安全教育、安全技術(shù)交底、安全隱患排查治理工作。
13、督促施工單位做好季節(jié)性安全技術(shù)措施,如防洪防汛、防雷電、防暑降溫、防寒防凍等安全措施。
14、督促施工單位完善施工現(xiàn)場安全文明施工標(biāo)志標(biāo)牌。
15、檢查施工單位施工現(xiàn)場有無安全隱患(主要重點橋梁孔樁開挖、抗滑樁開挖、隧道開挖支護(hù)、瓦斯防治、通風(fēng)措施、高邊坡安全防護(hù)等),發(fā)現(xiàn)問題下達(dá)工作指示要求限期整改。
16、督促施工單位積極配合相關(guān)單位開展各項安全活動,如**全國“安全生產(chǎn)月”活動、“安全生產(chǎn)年”活動、“平安工地建設(shè)”活動等等。
17、檢查施工單位的消防器材掛設(shè)是否到位,臨時用電搭接、布設(shè)是否符合規(guī)范要求。
18、對全體監(jiān)理人員進(jìn)行安全知識培訓(xùn),以便提高監(jiān)理人員的安全管理水平,能更好的監(jiān)理施工過程中的安全工作。
19、參加交通部主辦的相關(guān)安全知識培訓(xùn)。
20、積極認(rèn)真學(xué)習(xí)國家相關(guān)安全生產(chǎn)方法的法律法規(guī)知識,加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平,做到依法監(jiān)督。
新年計劃 篇7
您好 !
一:要熟悉公司的業(yè)務(wù)、學(xué)會干細(xì)胞分離的技術(shù)。
二:要想有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料豐富知識把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
三:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
四:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
五:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
六:對待工作要腳踏實地、持之以恒,個人的一切想法與做法要從公司的利益出發(fā)。
七:希望自己可以快速成長起來,能夠適應(yīng)工作的各種需要。
以上就是我在新的一年的工作計劃書,我想做為新人在工作中難免會有各種各樣的困難,但是不管遇到什么挫折我都會保持一顆積極向上的工作態(tài)度,在能力范圍以外的我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
新年計劃 篇8
轉(zhuǎn)眼之間又進(jìn)入新的一年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年有一個好的計劃,我是一個從事管理工作不長,經(jīng)驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和發(fā)展。
20xx年是我們公司發(fā)展非常重要的一年,也是一個充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力的一年。為此,調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識顯得尤為重要,同時也充分認(rèn)識到自己的種種不足之處,為了促使自己盡快地成長,特訂立以下年度工作計劃:
一、經(jīng)濟(jì)預(yù)算方面
1、依據(jù)預(yù)算計劃報銷費用,在此上要合理、節(jié)約、按時、準(zhǔn)確地來執(zhí)行
2、管轄固定資產(chǎn)的自檢
3、行政費用報銷的核準(zhǔn)
4、編制、調(diào)整部門預(yù)算的方案
二、崗位的業(yè)務(wù)工作
1、企業(yè)管理文章
2、監(jiān)督公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
3、檔案工作的檢查、監(jiān)督
4、對食堂的監(jiān)督管理
5、宿舍監(jiān)督管理
6、采購物品
三、行政管理方面
1、證照管理監(jiān)督
2、社會事務(wù)協(xié)調(diào)
3、企業(yè)內(nèi)部事務(wù)處理
4、執(zhí)行貫徹公司制度
四。外部問題
1、昆山廠房的出售
2、昆山廠房的后續(xù)事宜
3、千燈地塊的事宜
4、綠蕾溫室及花卉的索賠
5、iso的復(fù)審
6、高嘉的注銷及金嘉的變更
去年對公司而言,是不平靜的一年,也是困難重重的一年,人員的調(diào)整,市場的不景氣,政策的變化,這一系列的問題導(dǎo)致效益的下滑,同時,相應(yīng)的問題也暴露出來,管理的不到位等一系列問題亟待于我們?nèi)ソ鉀Q。
今年,對于我們而言,是至關(guān)重要的一年,我們必須把握世博會這一契機(jī),在管理經(jīng)營上尋求突破,努力完成公司下達(dá)的各項指標(biāo),并爭取盡早的完成指標(biāo),使公司早日擺脫困境,全身心的投入經(jīng)營到經(jīng)營管理中。
新年計劃 篇9
一、提高與人勾通能力
在項目施工過程中,經(jīng)常會遇到甲方、監(jiān)理、多個項目施工的負(fù)責(zé)人相互影響的時候,處理各方之間的關(guān)系,加強(qiáng)勾通必不可少。
二、提高項目施工的管理規(guī)范
1、規(guī)范文檔模板
對政府相關(guān)單位的項目,與企業(yè)單位的項目有很大的不同,不只是施工完成任務(wù),驗收付款就行了,里面所涉及到的流程,規(guī)范文檔都是重要的組成部分,在驗收和結(jié)算的時候,是一個必不可少的,在去年,我所負(fù)責(zé)的襄陽輸油處就是一個政府項目,光是走流程所用的文檔都裝了一大摞,而每個文檔所涉及到的甲方、監(jiān)理、各個項目的施工方的簽字蓋章,就是一個要花大量時間去處理的事情,這些相關(guān)的流程,文檔都有一個固定模式,在今后的工作中,我會把這些相關(guān)的模板全部備份下來,留作以后施工。
2、嚴(yán)格管理施工
我們的項目建設(shè)主要是機(jī)房建設(shè),機(jī)房建設(shè)項目的施工是多個分項結(jié)合的一個項目,包括裝修、監(jiān)控、綜合布線、防雷接地、配電、空調(diào)、新風(fēng),所涉及到的方方面面很多,嚴(yán)格要求安裝圖紙施工是必需的。
三、提高室內(nèi)裝修施工能力
裝修在機(jī)房建設(shè)中是一個費時費人費力的分項,而在裝修這一塊,我感覺是一個弱點,經(jīng)驗的不足,所造成材料的損耗浪費,整體裝修效果不好,用一個別的材料可以達(dá)到更好的效果等一些問題,而且材料的用量,價格都不是能很好的估算出來,因此我今年的重點是提高裝修施工的能力。
四、提高工程預(yù)算定額報價的能力
在很多政府工程報價的時候,都是要通過預(yù)算定額來報價,里面的格式與傳統(tǒng)報價存在很大區(qū)別,非常復(fù)雜,這也是我以后長期學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
五、提高項目方案報價和畫圖的能力
一個項目的實施,好的方案決定著項目的組成,嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱D紙決定著項目的效果,在以后的工作中這些都是我要學(xué)習(xí)的重點。
這就是我20xx年的計劃,在努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)的同時,進(jìn)一步提高自己的技能技術(shù),不懂的要向書本學(xué),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),向師傅學(xué),向同事學(xué),不斷豐富自己的知識結(jié)構(gòu)和才干,培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,為創(chuàng)建公司的美好明天而努力。
新年計劃 篇10
我是小孩子,小孩子最喜歡過年的什么呢?沒錯,除了放鞭炮、就是領(lǐng)壓歲錢。
我也不例外。今年,我的壓歲錢不是用來吃喝的,那是用來??好啦,就不跟你們打啞謎了,我今年的壓歲錢是用來買一只比熊狗狗的,比熊狗狗是一種非常聰慧,而且非?蓯鄣男」饭贰S趾谟职,也有棕色,它有著大大的眼睛,眼睛里仿佛有著光,發(fā)出的光好像在對人說話,好像在說:“主人、主人、快來買我啊”。
白色而又柔軟的毛,讓人不經(jīng)意的想去摸摸它。在家上粉紅的小鼻子,和那長長的而有光亮有粉的的頭發(fā),讓我的心砰砰直跳,簡直讓我愛上了他。
雖然說他很貴,但是在一年里我也存了幾百塊錢,加上這一年的壓歲錢,一定能買到的~~~我要對我的小狗狗說:“狗狗,別怕,如果我買了你,我一定會好好的照顧你,一定不會讓你受到一點傷害和一絲委屈,我會讓你在我溫暖的懷抱里,每天過的開開心心,快快樂樂的,過一輩子。
如果,你也有新年計劃,請你也像我一樣,寫下來吧!
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