精選員工愛崗敬業(yè)演講稿三篇
演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來劃分,是演講上一個重要的準(zhǔn)備工作。在社會發(fā)展不斷提速的今天,接觸并使用演講稿的人越來越多,你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎?下面是小編為大家整理的員工愛崗敬業(yè)演講稿3篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
員工愛崗敬業(yè)演講稿 篇1
我是今年六月份正式到營業(yè)崗位工作的,在穿上這身藍(lán)色標(biāo)志服的一剎那,我深感自豪的同時,也感到了肩上責(zé)任的重大:因為,我雖是一名普通的營業(yè)員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著企業(yè)的形象。營業(yè)是公司對外服務(wù)的窗口,是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。
說起來,做一名營業(yè)員容易,但要做一名優(yōu)秀的營業(yè)員就難了。雖然我有做營業(yè)的基礎(chǔ),但畢竟原來的工作量小、所辦的業(yè)務(wù)種類單一,跟營業(yè)崗位繁重的工作量比起來,真是相差太多了。我知道,熟練的業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能是衡量一個營業(yè)員是否合格的基礎(chǔ)。為了盡快的熟悉業(yè)務(wù),我虛心的向老營業(yè)員請教,也從不放過任何可以利用的休息時間去學(xué)習(xí)。功夫不負(fù)有心人,在很短的時間內(nèi),我熟知了業(yè)務(wù),看著客戶滿意的目光,我也欣慰的笑了。
有人說,營業(yè)員的工作是枯燥的,但我說,營業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛它。創(chuàng)造無限通信世界,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受到快樂,是中國移動永遠(yuǎn)的追求,而營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業(yè)“溝通從心開始”的服務(wù)理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展,市場竟?fàn)幰苍絹碓郊ち,一些客戶著眼于眼前的利益,頻繁地銷號、換卡。我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,而且,失去一個客戶就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶,我耐心的講解我們**的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢,積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下,保留了原號碼,滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋,對你大喊大叫,滿口臟話,我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn),但我忍住了,不讓眼淚掉下來。我想,我委屈一點兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作,這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生,但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨:“追求客戶滿意服務(wù)”,我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
在中國向信息化社會邁進的今天,移動電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具,它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務(wù)功底,還要了解客戶的需求,及時的向公司反饋信息,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。為此,我經(jīng)?从嘘P(guān)**方面的信息,了解新形勢,掌握新動向,在業(yè)務(wù)不忙的時候,也和客戶溝通,征求他們的意見和建議,及時反饋給公司。
我知道,我到營業(yè)工作的時間短,雖然我努力了,但還有很多不足。如果這次我競聘成功了,在今后的工作中,我會更加努力,因為我熱愛這項工作,愛崗敬業(yè),是我一生無悔的追求;如果我競聘失敗了,只能說我離一個優(yōu)秀的營業(yè)員還有差距。即使我離開公司,我依然會關(guān)心**事業(yè)的發(fā)展,因為這片藍(lán)色的天空帶給我無限的夢想。
我的述職報告結(jié)束了,希望領(lǐng)導(dǎo)們能給我一個機會。謝謝。
員工愛崗敬業(yè)演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委、朋友們:
大家好!我是來自支行分理處的。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個鍛煉的機會。在這綠意濃濃、繁花似錦的季節(jié),有幸與各位同仁相聚一堂,共同交流工作心得,我感到萬分榮幸。我發(fā)言的題目是《服務(wù)之路與愛同在》。
我非常喜歡這樣一句話:“人生需要事業(yè),沒有事業(yè)的人生是灰暗的;事業(yè)需要成功,不求成功的事業(yè)是失敗的;成功需要動力,缺少動力的成功是短暫的.;動力需要精神,精神的動力是永恒的!”
是啊,惟有永不枯竭的精神力量,才可以支持我們走得更遠(yuǎn),才可能讓平凡的生命煥發(fā)出別樣的精彩!正是基于這樣的信念,讓我激揚青春,積極向上,不斷求索;正是這樣的信念,讓我立足崗位,無私奉獻,無怨無悔!
精神如此重要,那么,這種精神到底是什么呢?我以為,這種精神就是愛。這種愛包括兩種,一是對企業(yè)和工作的熱愛,二是對客戶的關(guān)愛。我們常說“干一行,愛一行,愛一行專一行”,講的就是對企業(yè)和工作的熱愛。英國諺語說“事業(yè)是生命的鹽”,說出了“干一行”的重要性;蘇聯(lián)的高爾基說“事業(yè)應(yīng)該歡笑著去做,事業(yè)可不喜歡沉悶”,說出了“愛一行”的必要性;歌德曾說“責(zé)任是源于對所做事情的熱愛”,講的就是專一行的重要性。確實,只有熱愛企業(yè),熱愛金融事業(yè),我們才會孜孜進取、上下求索;才會不斷豐富自己、完善自己、超越自己;才會為了“善其事”而不斷“利其器”。同樣,只有對客戶懷有深切的關(guān)愛,我們的神情才會不再淡漠;我們的笑容才會不再勉強;我們的語言才會不再冰冷;我們的行為才會不再機械,而客戶的心也會由此而溫暖。
正是因為對工作的熱愛,我自工作以來,一直立足崗位,盡心盡責(zé),不斷學(xué)習(xí),苦練技能,以提高工作效率。隨著知識經(jīng)濟時代的到來,企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為員工素質(zhì)之間的競爭,未來成功的企業(yè)必是學(xué)習(xí)型的企業(yè)。從這一意義上說,企業(yè)競爭的實質(zhì)是員工學(xué)習(xí)能力的競爭。因此,爭做知識型員工,最大限度地發(fā)揮自己的才能和技巧,是每一名員工的職責(zé),是保證企業(yè)在市場競爭中站穩(wěn)腳跟并贏得競爭的重要保證。作為一名國際業(yè)務(wù)清算的窗口服務(wù)人員,我的工作主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)上銀行注冊、上門收款、國庫集中支付、為申報單位審批、代收工資及營業(yè)部日常的客戶維護等。我深知自己崗位雖小,但責(zé)任重大。
有人說,銀行的工作只是“收收放放,點鈔記賬”,但我想,只要我們專研業(yè)務(wù),敬業(yè)愛崗,我們的收收放放就會保證資金這個國民經(jīng)濟運行血液的暢通,我們手中的點鈔記帳就會讓阿拉伯?dāng)?shù)字變成美妙的音符,奏出新時代的樂章。我的工作是平凡的,每天都在重復(fù)同一個業(yè)務(wù)流程,但我一刻也沒有放棄學(xué)習(xí),放棄挑戰(zhàn)。特別在我行推出創(chuàng)新服務(wù)方式,整合利用資源,有效提高業(yè)務(wù)辦理效率后,我更感到提高業(yè)務(wù)技能,學(xué)習(xí)新知識的緊迫感。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點的一線員工,沒有過硬的業(yè)務(wù)技能,就干不好本職工作。因此,在工作之余,我十分注重加強業(yè)務(wù)技能水平的提高。我想,只有掌握了熟練的業(yè)務(wù)技能,才能在工作中得心應(yīng)手,更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率,贏得客戶的信賴,由此吸引優(yōu)勢客戶群體。
正是因為對客戶的關(guān)愛,我熱忱滿懷,耐心體貼,并把這份關(guān)愛心化為周到細(xì)致的服務(wù)!我們金融業(yè)是以服務(wù)為主旋律的工作,“用心服務(wù)”是我們的承諾,“客戶滿意”是我們的追求。而要真正做到用心服務(wù),做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),就要懷著一顆關(guān)愛心,一份奉獻情,切切實實的為企業(yè)著想,為顧客著想。
俗話說“贈人玫瑰,手留余香”。一個微笑的眼神,一句溫軟的問候,是我們贈與客戶的溫馨玫瑰,飽含著我們的深情與厚誼?蛻裟軌虺伺d而來,滿意而歸,就是對我們最好的回報。正是基于這樣的理解,因此,不管是接待、咨詢、受理業(yè)務(wù)等,我都熱情服務(wù),用我的熱心、細(xì)心和耐心、換取客戶的安心、放心和舒心。
奮進的道路沒有盡頭,我們對服務(wù)的探索也沒有終點!我到公司的時間不長,但在這里所得到的鍛煉卻不少。在這個溫馨如家的集體里,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與鼓勵、同事們的幫助與支持、團隊的精神與氛圍,加快了我的成長。我知道,我還年輕,有太多的東西需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),更有許多缺點和不足需要我不斷地克服。在以后的工作中,我會更加虛心學(xué)習(xí),不斷完善自己,用更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為我行的發(fā)展添磚加瓦;用真誠的奉獻,鑄就金融事業(yè)的輝煌!
我的演講完畢,謝謝大家!
員工愛崗敬業(yè)演講稿 篇3
作為一名共產(chǎn)黨員,今天站在演講臺上,面對像兄長一樣關(guān)心、愛護和支持、幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)以及與我朝夕相處、共同奮斗的同事們,心情格外激動。在此,我想將自己的思想、工作及切身體會向大家匯報一下。我演講的題目是:傾心于本職,敬業(yè)于崗位。
我是一名部隊轉(zhuǎn)業(yè)干部,在部隊干了15個年頭。1995年轉(zhuǎn)業(yè)回到地方,從土地管理局到國土資源局,一直從事土地開發(fā)整理工作,近十年過去了,一天天,一年年,從對本職工作陌生、無知到熟悉、深愛,絲絲縷縷的情感早已融入到我的心間。
記得那是剛剛轉(zhuǎn)業(yè)分配前來報到的一個上午,在辦公室的同志陪同下,當(dāng)我鼓起勇氣,小心翼翼推開資源站的門時,我已清楚地意識到,人生中新的一步已經(jīng)邁出,等待我的將會是嶄新的工作。當(dāng)時我就想,部隊和地方工作性質(zhì)完全不同,環(huán)境變了,崗位也變了,我能干好嗎?帶著疑慮的心情,我開始了新的人生旅程。當(dāng)時的資源站,只有趙站長一人,站里承擔(dān)著土地的開發(fā)整理工作,由王有明局長分管,他們的言傳身教為我的成長注入了活力和生機。隨著工作時間的不斷增長,工作實踐的不斷深入,我對本職工作有了進一步的了解。在部隊,我是一名測繪兵,日復(fù)一日,年復(fù)一年,丈量著祖國的青山綠水、山川大地,描繪著祖國壯麗的山河,是大西北惡劣的自然環(huán)境和艱苦條件練就了我“流汗流血不流淚”的軍人品質(zhì)。轉(zhuǎn)業(yè)到這里,我還是一名“測繪兵”,所不同的是丈量著新開墾的每一塊耕地。在王局長的帶領(lǐng)下,烈日炎炎的夏天我們逐地逐塊進行勘察立項,寒風(fēng)凜烈的冬季我們又逐村逐項進行驗收,盡管工作非常辛苦,但我從未畏懼過、退縮過,因為我看到在我們的隊伍里像王局長這樣的領(lǐng)導(dǎo),像趙站長這樣的老同志都在拼命工作,作為一名土地戰(zhàn)線上的新兵,作為一名共產(chǎn)黨員,我還有什么理由不堅守崗位,還有什么理由不干好本職工作呢?
20xx年底,國土資源局組建成立一年后,老站長退休離任,組織決定讓我負(fù)責(zé)規(guī)劃院的工作,規(guī)劃院的前身就是資源站?剖颐Q變了,但本職工作仍然沒變。我想,作為一名共產(chǎn)黨員,組織把這項工作交給我,那我就一定要把工作干好。領(lǐng)導(dǎo)把工作交給我,那是信任我,器重我,認(rèn)為我能夠把工作干好。今后的我只能千言萬語匯成六個字:好好干,干好了。不能有任何的疏漏和差錯,更不能有半點牢騷、半句怨言。我始終相信,我的本職工作干好了,不一定能為局里添多少彩,但如果干不好,肯定要給局里抹黑。人生在世,不圖雁過留聲,但決不能留下終身遺憾。帶著這種思想,我又以新的精神風(fēng)貌投身到本職工作中來。
土地開發(fā)復(fù)墾整理工作,關(guān)系到全市占補平衡和耕地總量動態(tài)平衡目標(biāo)的實現(xiàn),關(guān)系到廣大農(nóng)民的切身利益。共產(chǎn)黨員的先進性最終體現(xiàn)在全心全意為人民服務(wù)的宗旨上。因此,我深感肩負(fù)的責(zé)任重大,不敢有絲毫懈待。在一年365天周而復(fù)始的每個工作日,我和我的“戰(zhàn)友”任勞任怨,認(rèn)認(rèn)真真地劃分著每一項指標(biāo),扎扎實實地落實著工作的每一步計劃,勤勤肯肯地完成著每一項工作。20xx年,經(jīng)全院同志的共同努力,完成了土地開發(fā)整理12850畝,增加有效耕地10500畝的任務(wù),分別占年度任務(wù)量的256%和267%,實現(xiàn)了規(guī)劃院組建以來工作目標(biāo)的第一次跨躍。
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,回顧一年工作的每個日日夜夜,都浸注了自己全部的身心。但不管工作多苦多累,無論有多大的困難和阻力,我都會以一顆平常心去對待,以共產(chǎn)黨員主人翁的積極態(tài)度去完成,因為我相信,百倍的付出定能換來千萬倍的收獲。懷著對本職工作信念的追求,靠著吃苦耐勞、默默無聞的工作態(tài)度,憑著敢為人先、不甘落后的勇氣,一年來,我和我的同事走遍了全市六縣(市、區(qū))的50多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)250多個村莊,田間地頭,平川河灘,山坡溝壑,到處留下了我們永不停息的足跡。
土地開發(fā)整理工作面對的是廣大的農(nóng)村和農(nóng)民,細(xì)到每一個圖斑,每一道田埂,圖紙與實地能否對得上,開發(fā)整理的面積有多少,開發(fā)后的效益怎么樣,是否是群眾愿意干的項目等等,枝枝葉葉我們都必須弄得清清楚楚,明明白白,不能有半點差錯。記得在陽城某村立項時,由于圖紙老化沒有即時更新,實地圖斑無法與圖紙核對,為了搞清真正圖斑地類,我硬是翻越三道山梁,從地物較為明顯的地方逐斑逐塊查找過來,直到弄清才放心離開。沁水縣某村立項時,為節(jié)省資金,規(guī)劃設(shè)計只有平灘墊地,經(jīng)過實地考察,我們認(rèn)為,如果光造地不打壩,一旦汛期洪水襲來,造出的地必然會被沖毀,勞動成果也將毀于一旦,這樣勞民傷財?shù)氖聢詻Q不能干,必須重新設(shè)計。該村村委認(rèn)為我們提出的意見合情合理,及時調(diào)整了方案,組織群眾先打壩,后造地,造成高標(biāo)準(zhǔn)良田80畝,受到當(dāng)?shù)卣腿罕姷囊恢潞迷u。
春去秋來,寒冬酷暑,在布滿荊棘的田間道路上,晴天一身土,雨天一身泥,雪天褲腳滿是冰,我和我的同事們?nèi)諒?fù)一日地重復(fù)著這枯燥無味的工作,在平凡的崗位上踐行著平凡的職責(zé),履行著一個共產(chǎn)黨員應(yīng)盡的義務(wù),但我從來沒有后悔過,因為我知道只有把本職工作干好了,才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,才能對得起同事們的信任,才能無愧于當(dāng)兵的歷史,無愧共產(chǎn)黨的稱號和做人起碼的良心和準(zhǔn)則。我也清楚,當(dāng)人們坐在辦公室讀書看報或干著手頭的工作時,我們正穿梭于山梁溝壑之間,手捧圖紙尋找方位;當(dāng)烈日當(dāng)頭或寒風(fēng)凜冽,人們在都市冬暖夏涼的地方盡情享受時,我們正手持測量儀丈量著新開墾的土地;當(dāng)人們整理好案上的卷宗準(zhǔn)備下班時,我們又肌腸嚕嚕地趕往下一個項目工地;當(dāng)華燈初上,夜色闌珊,人們放下一天的工作,圈坐在飯桌前,看電視,聽音樂,感受家的溫馨時,我們才風(fēng)塵仆仆地走在返城的路途中……記得那是在高平某鄉(xiāng)的一次驗收中,天氣已近黃昏,可還有一個項目沒有看完,如果明天再來完全可以,但為了節(jié)省時間,少走冤枉路,我毅然決定量完再回。等趕到工程地點,早已是伸手不見五指,我讓司機苗永買同志和隨同車輛的司機一齊打開車燈照向地塊,自己手拿GPS,硬是深一腳淺一腳在昏暗的燈光下堅持半個多小時量完了才結(jié)束了一天的工作。陪同我們驗收的李國正鄉(xiāng)長看到我們這種不怕吃苦的精神和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,稱贊說,你們不愧為國土資源局王有明局長帶出的隊伍,工作就是不一樣。
部隊繪制地形圖的工作經(jīng)歷,練就了我對工作踏踏實實、認(rèn)真細(xì)致、一絲不茍的作風(fēng),生怕因自己的一時疏忽造成不良的后果。在澤州縣柳樹口鎮(zhèn)某村河灘造地工程驗收時,由于地塊較大,我院申太平同志走了四十多分鐘才量完,我一看儀器記錄,結(jié)合平時目測估算,總覺得面積量大了,心里不踏實,于是我又拿起儀器重新進行了二次測量,看到兩次測量數(shù)據(jù)相吻合后才放心地填寫了驗收意見單。
近十年過去了,作為一名共產(chǎn)黨員,我為我所從事的本職工作付出了辛勤的勞動,犧牲了無數(shù)個節(jié)假日和星期天,時間長了,戰(zhàn)友、同學(xué)、朋友們不理解,說我耍大了,不想見他們,連在一起喝杯酒、敘敘舊的機會都很難;家人更是牢騷滿腹,說我把家當(dāng)成了旅館,把單位當(dāng)成了家,說我是一臺只會干活的機器,心里根本沒有這個家。是的,我也很清楚,在父母面前我不是一個好孝子,在妻子面前也不是一個好丈夫,在孩子面前更不是一個好父親。但我知道,家里的事再大也是小事,工作上的事再小也是大事;朋友少見幾次沒有關(guān)系,本職工作少干幾樣那就是大問題;厥淄簦覍ξ业墓ぷ鲉栃臒o愧,我對我的付出無怨無悔。
國土資源局成立以來,我連續(xù)三年被評為局“十大標(biāo)兵”之一,連續(xù)三年被市直工委授于“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”光榮稱號,這是領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我工作的肯定,也是組織給予我的最高獎賞。其實,我知道我并沒有什么特別的地方,和在座的同事們比起來,某些地方還有很大差距。勿容置疑,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事面前,我還是一個才疏學(xué)淺、有待提高的學(xué)生,憑心而論,我也只是干了我應(yīng)該干的本職工作,但凡有點成績的話,那也是和領(lǐng)導(dǎo)、同事們的幫助、支持分不開的。如果不是全院人員的共同努力,如果沒有縣局同志的精誠合作,如果沒有廣大開發(fā)單位的積極工作,即使我渾身都是鐵,又能打出幾個鉚釘?在我的思想意識里,從來未想、也從來不敢奢求什么,以至于在榮譽面前不敢面對。通過先進性教育活動,我看到了自己作為一名共產(chǎn)黨員的差距,正因為如此,在今后的工作中,我將更加努力學(xué)習(xí),恪盡職守,勤奮工作,廉潔自律,與同事們一道,共同為國土事業(yè)再創(chuàng)輝煌貢獻力量,以自己的實際行動為黨徽爭光,為黨旗添彩!
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