【精華】學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)錦集9篇
從某件事情上得到收獲以后，就很有必要寫一篇心得體會(huì)，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。一起來學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫的吧，以下是小編收集整理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
課程的學(xué)習(xí)，使我在思想上、業(yè)務(wù)理論上、工作實(shí)踐上都受益匪淺，同時(shí)也看到了自己與他人的差距，明確了自己在教學(xué)上的奮斗目標(biāo)，同時(shí)，也進(jìn)一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標(biāo)，反思了以往工作中的不足。一些對(duì)教育教學(xué)工作很有見解的省、小學(xué)英語理論培訓(xùn)心得體會(huì)市教研員以鮮活的實(shí)例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵及精湛的理論闡述，使我的教育教學(xué)觀念進(jìn)一步得到更新。下面是我通過培訓(xùn)獲得的幾個(gè)方面的體會(huì)：
一、不斷充實(shí)自己，掃除自己在英語知識(shí)方面的盲區(qū)，尤其要扎實(shí)課堂用語。教師除了要熟悉書本上的詞匯、短語、句子外，還應(yīng)結(jié)合生活實(shí)際，熟悉一些生活常用語，常用句子、短語，尤其是在課堂中要使用的句子，教師要達(dá)到熟練使用。比如說教室里的每個(gè)物件用英語怎么說，學(xué)生打報(bào)告應(yīng)怎么說，教師應(yīng)怎樣回答等。俗話說：“打鐵先要自身硬”，只有教師達(dá)到在課堂上能無所顧忌地使用英語的情況下，才能進(jìn)一步去談教師課堂教學(xué)水平的提高。
二、結(jié)合學(xué)生實(shí)際，選擇合適的教學(xué)方法，形成自己的教學(xué)風(fēng)格。培訓(xùn)中，指導(dǎo)老師們提出了許多非常好的做法，有很多是經(jīng)驗(yàn)之談，但經(jīng)過我在實(shí)際中的實(shí)踐反思，我發(fā)現(xiàn)有些方法不一定就實(shí)用于我所教學(xué)的班級(jí)，因而，我覺得作為教師，應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況，摸索適合自己和學(xué)生的教學(xué)方法，借鑒并變通使用別人成功的做法，要常反思，常調(diào)整，進(jìn)而形成自己的教學(xué)風(fēng)格，為提高課堂教學(xué)效率服務(wù)
三、合理使用直觀教具，充分發(fā)揮教具作用，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，提高教學(xué)效率。提到直觀教具，我們首先想到的將會(huì)是多媒體設(shè)備，但通過參加培訓(xùn)以及和老師們的交流，我覺得，多媒體設(shè)備的確有其先進(jìn)的一面，但如何用好它，在什么時(shí)候用，是值得我們?nèi)パ芯康囊粋�(gè)課題。老師們?cè)谂嘤?xùn)中告訴我們，他們使用圖片、簡(jiǎn)筆畫、實(shí)物進(jìn)行教學(xué)，同樣取得了成功，由此可以說明，不管是什么教具只要用得合理，就會(huì)有它的效果，因而，在教學(xué)中，我們要深入地研究如何去用好各種直觀教具。
四、營(yíng)造學(xué)習(xí)英語的氛圍，使英語學(xué)習(xí)成為教師和學(xué)生的共同愛好。培訓(xùn)中，老師們提出了一個(gè)問題，就是學(xué)生不喜歡學(xué)英語，學(xué)校里沒有良好的英語學(xué)習(xí)氛圍。問題提出來后，我就在思考，沒有氛圍，那我們就應(yīng)該去營(yíng)造氛圍，就應(yīng)該從自身做起，首先，教師要做好榜樣，在平時(shí)教學(xué)中或和學(xué)生的交流中要盡量使用英語，至少在自己教學(xué)的班級(jí)是可以實(shí)現(xiàn)的，雖然這做起來的確有些難，就像普通話的推廣一樣，這么多年了，依然還存在一些不盡人意的地方，但我們要知難而上，我們還是應(yīng)該努力去嘗試，只要你做了，就總會(huì)有收獲的，當(dāng)你通過努力使一部分學(xué)生喜歡使用英語說話、交流，喜歡學(xué)習(xí)英語的時(shí)候，你會(huì)覺得你沒有白付出。
總之，本次培訓(xùn)對(duì)我來說的確是受益匪淺，從中不但開闊了我的知識(shí)視野，同時(shí)也吸取了不少新的教育方法和理論，但是在我心中還有一點(diǎn)遺憾，就是自己所學(xué)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足教學(xué)的需要，在此我衷心的希望在今后的教學(xué)中多開展一些類似的培訓(xùn)活動(dòng)，多給我們一些學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
按照學(xué)院的統(tǒng)一安排，學(xué)報(bào)編輯部組織了編輯業(yè)務(wù)知識(shí)更新學(xué)習(xí)，過針對(duì)改刊后的《湖南生態(tài)科學(xué)學(xué)報(bào)》存在的一些不規(guī)范之處，全體編輯人員認(rèn)真學(xué)習(xí)陳浩元主編《科技書刊標(biāo)準(zhǔn)化18講》和胡傳焯《現(xiàn)代科技期刊編輯學(xué)》，并對(duì)照全國(guó)優(yōu)秀期刊，找出自身的差距，通過學(xué)習(xí)感覺到更新編輯業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)是非常必要的，而且是受益匪淺，感觸頗深，其學(xué)習(xí)心得體會(huì)如下：
一.通過編輯業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，使自己進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)
業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)是一種繼續(xù)教育的方式，是提高編輯人員素質(zhì)的最有效手段。當(dāng)今社會(huì)發(fā)展突飛猛進(jìn)，作為一名科技期刊編輯，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。通過編輯部組織的學(xué)習(xí)討論，使自己進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識(shí)到做好當(dāng)前階段的編輯工作要靠不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，只有這樣才能使科技期刊論文通過高素質(zhì)編輯人員編輯加工后出來的期刊達(dá)到高水平、高質(zhì)量。
二.全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)編輯業(yè)務(wù)知識(shí)同差錯(cuò)做不懈的斗爭(zhēng)
“做編輯，就要同差錯(cuò)做不斗爭(zhēng)�！边@名名言說明了編輯的主要工作，即編輯加工。編輯加工的過程是同差錯(cuò)做斗爭(zhēng)的過程，其主要包括了：通過逐字逐句的審讀加工，在書稿的裝幀、內(nèi)容、體例、引用材料、語言文字和邏輯推理等方面發(fā)現(xiàn)問題并給予改正，使裝幀更加美觀、內(nèi)容更加完善、體例更加嚴(yán)謹(jǐn)、引用材料更加準(zhǔn)確，語言文字更加通達(dá)以及邏輯更加嚴(yán)密，消除一切技術(shù)性、常識(shí)性差錯(cuò)，杜絕出現(xiàn)原則性錯(cuò)誤;其次，編輯在編輯加工過程中，對(duì)有疑問的地方或覺得不能肯定的內(nèi)容，要通過查閱工具書籍、國(guó)家有關(guān)規(guī)定、詢問同行或向作者核對(duì)等方式，做出正確的處理。編輯在同差錯(cuò)做斗爭(zhēng)的過程中，責(zé)任編輯要有很強(qiáng)的責(zé)任心，力爭(zhēng)在初審和編輯加工過程中處理掉原稿中的全部錯(cuò)誤，對(duì)確認(rèn)的錯(cuò)誤要認(rèn)真修正，并找出漏錯(cuò)原因。這樣才能提高編輯的業(yè)務(wù)水平，并對(duì)以后的編輯工作具有指導(dǎo)作用和借鑒意義。
三、學(xué)無止境，博識(shí)是科技期刊編輯的興業(yè)潛質(zhì)
科技期刊編輯不僅要成為行家里手，而且也要通曉其他的相關(guān)知識(shí)�？萍计诳庉嬍紫纫邆湟欢ǖ恼Z言文字知識(shí)。期刊編輯在工作中，經(jīng)常會(huì)遇到來稿中存在的語言文字、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)等方面的基礎(chǔ)性問題，而在語言文字表達(dá)上既準(zhǔn)確又生動(dòng)的稿件則不很多。科技期刊編輯還應(yīng)當(dāng)熟練地掌握一門外語，對(duì)這門外語的掌握和語法的運(yùn)用應(yīng)達(dá)到相應(yīng)的水平，以便能夠比較熟練地處理外語文獻(xiàn)和外文摘要。專業(yè)科技期刊編輯應(yīng)學(xué)習(xí)掌握大量的該專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)常識(shí)。作為一名專業(yè)科技期刊編輯，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)該專業(yè)知識(shí)，既掌握該專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，又要了解該專業(yè)的前沿學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)。只有這樣，才能勝任專業(yè)科技稿件的編輯加工和校對(duì)工作，將專業(yè)科技期刊辦成科學(xué)技術(shù)人員的良師益友。
四.勤謹(jǐn)是科技期刊編輯的敬業(yè)本質(zhì)
首先要做到勤動(dòng)腦。作為一位合格的科技期刊編輯不能只滿足于做“稿件加工匠”，而是要善于動(dòng)腦筋，勤于思索。既要做好日常的、比較枯燥的稿件審改工作，還要考慮如何發(fā)展作者群，如何提高稿件的數(shù)量和質(zhì)量，以及期刊的未來。只有勤于思考，積極謀劃，才能完成有前瞻性的工作計(jì)劃，才能不斷產(chǎn)生出高質(zhì)量的稿件，才能構(gòu)建事業(yè)的發(fā)展宏圖。其次要做到勤動(dòng)口。任何一位科技期刊編輯所掌握的知識(shí)都是有限的，所以要主動(dòng)向有關(guān)專家請(qǐng)教專業(yè)知識(shí)，同時(shí)要多與作者進(jìn)行交流，與出版各個(gè)環(huán)節(jié)的人員經(jīng)常進(jìn)行溝通。要積極參加有關(guān)學(xué)習(xí)班、研討班、學(xué)術(shù)會(huì)議，進(jìn)行學(xué)術(shù)演講，交流工作體會(huì)，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。第三要做到勤動(dòng)手。動(dòng)手是科技期刊編輯的基本性勞動(dòng)，其中動(dòng)手修改稿件、動(dòng)手查閱資料、動(dòng)手撰寫文章等是科技期刊編輯最經(jīng)常性的工作。所謂勤動(dòng)手，就不僅是“基本性勞動(dòng)”，還要努力學(xué)習(xí)和充實(shí)自己，更多地占有信息和資料，經(jīng)常撰寫文章，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。第四要做到勤動(dòng)腿。編輯不能把自己關(guān)在編輯部里，“大門不出、二門不邁”，要深入生活、深入實(shí)際、深入到作者中間，向作者學(xué)習(xí)，了解作者的工作和生活，主動(dòng)向作者約稿。也要到有關(guān)期刊去參觀，考察、交流，學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的辦刊理念、經(jīng)驗(yàn)以及辦刊方式。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
經(jīng)常聽到繪本多元化這個(gè)議題，不過這也是一些繪本館和早教機(jī)構(gòu)為了吸引眼球拋出的誘餌，只淺顯地講些皮毛，如何具體操作交費(fèi)見。
有緣老師說要系統(tǒng)講繪本課程，以前只聞老師談經(jīng)，沒想到還有這手，吃驚之余甚喜。毫不猶豫報(bào)了名，也充分見識(shí)了老師的授課風(fēng)格：沒有最狠只有更狠！典型的寬進(jìn)嚴(yán)出魔鬼型。 老師講完繪本理論和分析《安的繪本》后，我徹底奔潰了。姐妹們的現(xiàn)場(chǎng)感悟一段又一段，如泉涌之水，我望著屏幕開瞪眼，一個(gè)字也打不出，被老師逼得冒出一句：你們厲害！與姐妹們的差距太大，我要瘋了，一心只想著退出，還好哲爸、牛媽的鼓勵(lì)讓我堅(jiān)持下來。 老師的課程從理論、教案、實(shí)踐、指導(dǎo)、總結(jié)、課評(píng)這六方面入手，深入剖析、環(huán)環(huán)相扣。
雖然孩子一歲多開始接觸繪本，現(xiàn)在將近兩年半，也養(yǎng)成了愛閱讀的好習(xí)慣，但對(duì) 于我來說只是簡(jiǎn)單地讀，從未去用心研究如何給孩子讀，讓繪本物盡其用。
為什么我會(huì)給孩子讀繪本，只是緣于希望孩子通過讀書，“能提高對(duì)假惡丑的抵抗力，對(duì)真善美的欣賞力，從而能離庸俗遠(yuǎn)一點(diǎn)，和高雅近一點(diǎn)；離浮躁遠(yuǎn)一點(diǎn)，和寧?kù)o近一點(diǎn)；離邪惡遠(yuǎn)一點(diǎn)，和善良近一點(diǎn)；離網(wǎng)絡(luò)泥潭遠(yuǎn)一點(diǎn)，和古今中外的智者賢達(dá)近一點(diǎn)�！�
女人會(huì)比較感性，當(dāng)我看到“你或許擁有無限的財(cái)富，一箱箱的珠寶與一柜柜的黃金。但你永遠(yuǎn)不會(huì)比我富有—我有一位讀書給我聽的媽媽�！边@樣激勵(lì)人心的話語時(shí)，我想著只要讀就好了。當(dāng)我聽到蘇霍姆林斯基說“應(yīng)該讓孩子生活在書籍的世界里”，我想著只要堅(jiān)持就行了。
而今老師的理論課讓我開了眼界，知曉了繪本與普通圖畫書的區(qū)別、繪本的起緣與發(fā)展、繪本閱讀帶給孩子的意義、繪本教育的功效，特別是它對(duì)孩子的美學(xué)修養(yǎng)、想象力、創(chuàng)造力、精神構(gòu)建、語言表達(dá)方面有潛移默化的作用。以前我在對(duì)孩子早期培養(yǎng)中只關(guān)注做的部分，挺排斥理論的，覺得研究理論費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，是專家行為，沒啥現(xiàn)實(shí)意義。通過學(xué)習(xí)，讓我感覺掌握一定的理論知識(shí)還是很有必要的，只有知其然知其所以然，結(jié)合理論，讓思維行動(dòng)起來，讓智慧沸騰起來，在實(shí)踐中才會(huì)取得事半功倍的效果。
接下來老師以《安的種子》作教案分析，才明白其良苦用心。時(shí)下很多媽媽受流行理論的謬誤，目光短淺地為了讓孩子贏在起跑線，將孩子往早教機(jī)構(gòu)一送就了事，卻很少花心思在放慢腳步陪伴孩子身上；三五媽媽一聚會(huì)，談?wù)撐壹液⒆訒?huì)說英語，他家孩子畫畫很棒，其它媽媽就不淡定了，把自己搞得太緊張、太累。
所以這本書反而更適合家長(zhǎng)讀，說它是一份心靈雞湯一點(diǎn)也不為過，只有我們心態(tài)放平和了，無條件地接納、陪伴孩子，進(jìn)入孩子的世界，耐心等待孩子的成長(zhǎng)，他才會(huì)開出炫爛之花。
一個(gè)孩子向最初的地方走去，那最初的便成了孩子生命的一部分；一個(gè)孩子遇到一個(gè)怎么的母親和父親，給他的影響會(huì)成為他生命的一部分。把一顆焦慮的心輕輕地放下，去體會(huì)那種只用眼光欣賞，不去動(dòng)手改造，只提供鼓勵(lì)和支持，不強(qiáng)加壓迫和重負(fù)的父母之愛，這對(duì)孩子來說是多重要、多有意義��！育兒先育己，老師的選材很是玄妙。以后當(dāng)自己心神不定、焦慮時(shí)翻翻這本書，應(yīng)該還是挺治愈的，隨時(shí)修正自己的行為，警醒自己。
寫繪本教案的難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過預(yù)期，我不善表達(dá)，文字功底也很弱。偏偏這活動(dòng)目標(biāo)、活動(dòng)準(zhǔn)備、活動(dòng)過程、拓展升華四大部分還一個(gè)都不能少，前期抱有僥幸心理，能省則省只寫了兩部分，無奈老師很嚴(yán)格，退回來繼續(xù)補(bǔ)充。
“啟發(fā)談話，營(yíng)造情景”這塊既要與繪本主題相關(guān)，又要快速抓住孩子的心，吸引孩子聽你講故事。“精讀圖文”這塊還要注意站在孩子角度去理解畫面內(nèi)容，融入其世界中，積極和孩子互動(dòng)，與孩子同悲共喜。
“拓展升華”這塊是為了輔助孩子理解書中內(nèi)容，結(jié)合實(shí)際從孩子最感興趣的游戲中去領(lǐng)悟主題。起初我的精讀圖文就是一大段一抹糊，通過老師提醒才知道排版的重要性，流程清晰了，自己講時(shí)才不會(huì)混亂，受孩子干擾。課評(píng)環(huán)節(jié),老師邊出示學(xué)員的教案邊分析,牛媽的教案讓我震驚,用詞嚴(yán)謹(jǐn)、排版專業(yè)、拓展豐富,功底扎實(shí)，很值得學(xué)習(xí)。通過這次寫繪本教案，才知道沒有做不到只有想不到，一分耕壇一分收獲。
實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)，不戰(zhàn)不知道，一戰(zhàn)嚇一跳，媽媽們十八般武藝，各顯神通。牛牛媽的大氣、從容；棋棋媽的熱情積極；晨晨媽的無厘頭；馨予媽的淡定、柔情，各種風(fēng)格大雜燴。媽媽們講得真是太好了，作為她們的孩子，從小聽著講這么動(dòng)聽的故事，孩子肯定是幸福、甜蜜的！哲爸始終是一個(gè)讓我很佩服的人，一個(gè)男人能這么用心地愛孩子，關(guān)注孩子的早教實(shí)屬少見，真心不易�？蓱z碰上了平行線上的梓熙媽，隨著時(shí)間的推移，男人的耐心、包容心消失不見，一個(gè)焦慮氣上眉頭的爸爸形象映于眼前。
這讓我深刻地體會(huì)到孩子的頭幾年母親的角色更重要，她會(huì)比爸爸更有同理心和愛心，也會(huì)更愿意進(jìn)入孩子的世界傾聽孩子，與孩子交流。從梁彩蘭和其他幾位孩子年齡小的媽媽們身上，讓我明白了孩子才是我們的老師，他教我們成長(zhǎng)，幫我們找回失去的童真。
更讓我感觸的是我雖然愛孩子，但遠(yuǎn)不及馨予媽，她家孩子比我家小，但在實(shí)戰(zhàn)中的準(zhǔn)備工作卻非常到位，音樂、豆子聽音筒、圖片的中途穿插讓故事變得完美。做事如做人，一次演練都能如此上心、投入，那在平時(shí)育兒中的用心更值得懶惰的我去學(xué)習(xí)了。
晨媽寫的教案雖不敢恭維，但現(xiàn)場(chǎng)的發(fā)揮卻震驚四座，她在帶動(dòng)引導(dǎo)吸引孩子方面的能力不得不服。
而實(shí)戰(zhàn)對(duì)于我來，則是一次突破，沒想到我也可以從開始的緊張發(fā)抖到完整的把課件講完。我本身是個(gè)很自卑的人，這也讓我找回了些許的自信。
從實(shí)戰(zhàn)中我也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足，引入主題略顯生硬，不能很好帶動(dòng)孩子的積極性。精讀圖文時(shí)孩子不會(huì)完全按照你的教案來，更需要從孩子角度去挖掘他感興趣的點(diǎn)，讓想象變得更天馬行空一些，這次實(shí)戰(zhàn)是個(gè)很好的借鑒。
實(shí)戰(zhàn)結(jié)束后為體驗(yàn)效果，我馬上把所學(xué)用到了孩子的英文繪本《Freight train》上， 積極收羅各種書中所用到的車箱、火車頭，結(jié)合磁力片、積木、軌道、建筑物圖片做場(chǎng)景，孩子很快就記住了車箱名和一些詞組，玩得超極盡興，閱讀結(jié)束后我們又做了和車主題相關(guān)的手工剪紙。整個(gè)流程實(shí)施下來，挺不錯(cuò)的。
真實(shí)地體驗(yàn)到了以繪本為橋梁，通過積木、各種道具的情景搭建，讓孩子用實(shí)物再現(xiàn)書中的各種場(chǎng)景，孩子在搭建過程中通過觀察、比較、實(shí)踐、歸納、推論、應(yīng)用、交流鍛煉了孩子的想象力、記憶力、空間感、主動(dòng)思考的能力，對(duì)于情景再現(xiàn)、背景再認(rèn)等視知覺能力的發(fā)展也是很有裨益的。
孩子在完成搭建過程后，又可以通過語言的復(fù)述來完成語言邏輯思維的整理，這又鍛煉了孩子語言發(fā)展能力和聽知覺能力。當(dāng)我參與到孩子的場(chǎng)景搭建過程中，我們一起做游戲，不斷轉(zhuǎn)換角色，無形中我們的親子關(guān)系會(huì)提升，相處會(huì)越來越和諧。
感謝老師的傾囊相授，無私奉獻(xiàn)！如果沒聽課，我依舊是拿著書照本宣科地在那一畝三分地里摸爬；如果沒聽課，孩子也失去了跟著繪本玩的樂趣。也感謝老師的鼓勵(lì)：生而知之、學(xué)而知之、困而知之！貪心的希望來年老師有更多的精彩帶給我們！看來經(jīng)常群里冒泡還是有天上掉餡餅的事發(fā)生，呵呵。
六天課程，讓孩子閱讀由被動(dòng)到主動(dòng)就是如此簡(jiǎn)單！
繪本課程結(jié)束，老師要求寫3000字的心得，我覺得這對(duì)于我來說是個(gè)無法實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)。頭一天絞盡腦汁拼了500字，就想交差，不是不想寫，而是確實(shí)能力有限。
看著棋棋媽、一心媽的順利交卷，想著老師特意發(fā)的墨子〈修身〉，我難過得哭了。
也許對(duì)付我這種人就是要壓吧，欠扁得需象彈簧一樣讓人壓一下才會(huì)彈得高，靜下心來按老師的提綱寫寫，沒想到真的能完成任務(wù),也許很多時(shí)候我們面對(duì)的不是真實(shí)的自己。這次的寫心得體會(huì)也是學(xué)習(xí)外讓我意想不到的收獲吧。
與其說這是篇總結(jié)，還不如說是我參加培訓(xùn)一路走來的心路歷程。很感謝自己把握住了這次機(jī)會(huì)，讓我與過去告別，獲得重生。我也不知道為什么從此以后我的心境會(huì)發(fā)生這么大的變化，充滿了正能量，冥冥中有股神奇的力量在指引我該怎么做，很不可思議。就象人在黑暗中有束光照過來，我馬不停蹄去擁抱光明一樣！雖然說感恩老師太顯做作，但趁這次難得的分享機(jī)會(huì)還是要和老師說的是:我是真的非常非常愛你！
愿用最初的心陪你走最遠(yuǎn)的路！
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
通過這次培訓(xùn)，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題，但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展，思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確，更加仔細(xì)。
在房產(chǎn)行業(yè)，銷售人員就是一個(gè)公司的形象代表。我們掌握的知識(shí)層面決定我們?cè)诳蛻粜闹械亩ㄎ�，同時(shí)也決定公司在客戶心中的定位，也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽(yù)。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌，也有必要得到客戶對(duì)我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多：對(duì)公司的全面了解，房地產(chǎn)法律法規(guī)，以及政策，專業(yè)名詞和術(shù)語；對(duì)區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目有整體認(rèn)識(shí)和了解；對(duì)所在項(xiàng)目規(guī)劃，理念，風(fēng)格，結(jié)構(gòu)等了解；各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識(shí)。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊(duì)員，經(jīng)營(yíng)理念的傳遞者，客戶購(gòu)樓的引導(dǎo)者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀，必須懂得比別人全面，認(rèn)知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中，我們必須扮演主宰身份，正因?yàn)槿绱�，察言觀色，隨機(jī)應(yīng)變，人際交流，承擔(dān)，學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語必須用我們的行動(dòng)來詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的，而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢？沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案，但有一點(diǎn)就是：用理論指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐證明理論；用行動(dòng)牽引思想，用思想輔助行動(dòng)；總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析原因，吸取教訓(xùn)。
“活的老，學(xué)的老”不斷的用知識(shí)來武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設(shè)計(jì)明天的輝煌。在今后，我會(huì)左手抓起素質(zhì)，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環(huán)，成就大輝煌。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
參加這次的培訓(xùn)，我還是考慮了很久的。通過幾天的培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)自己收獲了很多，同時(shí)也鍛煉了很多，自信也提高了;同時(shí)也把報(bào)關(guān)的圈子擴(kuò)大了，從而也讓自己擁有更多的學(xué)習(xí)與交流的機(jī)會(huì)。
對(duì)于這次的培訓(xùn) ，我們也學(xué)到了很多報(bào)關(guān)員的實(shí)操和歸類的實(shí)操。針對(duì)以前在學(xué)校學(xué)的歸類，只是歸類的一丁點(diǎn)或者夸張地說白學(xué)了。來到崗前培訓(xùn)，聽著果子晚上給我們講歸類，才真正發(fā)現(xiàn)與懂得在實(shí)際工作中的歸類原來是有那么多歸類工具可以幫助我們，但很多人基本上是不知道而盲目地看到品名就歸。每天晚上大家分小組一起討論考?xì)w類師的題目，大家討論地很激烈，各抒己見，找出依據(jù)。
最終由小組每一位成員分別解答答題的思路。在這個(gè)過程中，大家的感情明顯增加了，交流的機(jī)會(huì)也多了，自己不知道的歸類技巧或者規(guī)則都能慢慢接觸或者從中學(xué)會(huì)。從中我也學(xué)會(huì)了歸類在實(shí)際工作中的操作，也增加了自己對(duì)歸類的興趣，也為自己后面找到工作鋪路了。
我相信大家從聽講歸類實(shí)操的時(shí)候也產(chǎn)生了濃厚的興趣，我還看到有些人回到房子里就看果子的歸類視頻，有的小組甚至還在討論著歸類。對(duì)于這種學(xué)習(xí)氣氛，一起討論問題，發(fā)現(xiàn)問題，最終找出歸類依據(jù)而解決問題。我可以說我從來沒有過這樣的體會(huì)。相信參加培訓(xùn)的朋友們都會(huì)有這樣的感受。
當(dāng)每個(gè)小組都發(fā)放了最后一天的加工貿(mào)易考核題目時(shí)，大家晚上都坐在一起討論，然后做出PPT來給大家講解�；久總�(gè)小組都討論到晚上兩點(diǎn)多，把答案總結(jié)出來，然后做成PPT給大家講解。我也非常高興組員對(duì)我的信任與支持，我當(dāng)時(shí)講的是實(shí)際工作中加工貿(mào)易手冊(cè)的核銷與出現(xiàn)倒掛的問題的原因和解決。每個(gè)小組講的都是書本上很少學(xué)到的，這也是大家來參加培訓(xùn)的原因之一。
有時(shí)候晚上，果子也給我們分享了他十幾年的報(bào)關(guān)經(jīng)驗(yàn)，大家都人都圍在一起坐著，然后聽得津津有味，怕錯(cuò)過了什么。例如怎么弄腦子去做報(bào)關(guān)而不是單純?nèi)ミf個(gè)單。針對(duì)應(yīng)屆生，也給了我們很多的面試技巧與我們的簡(jiǎn)歷該怎么做，怎么修改會(huì)更好，這也是大家來參加培訓(xùn)的原因之一，同時(shí)這也給我后面找工作面試時(shí)帶來了很大幫助。
報(bào)關(guān)員崗前培訓(xùn)結(jié)束后，本人也幸運(yùn)地被果子安排到皇崗口岸的潤(rùn)圣達(dá)(AA類企業(yè))進(jìn)行實(shí)習(xí)，在這實(shí)習(xí)的一個(gè)星期里，也看到了同事們是怎么操作的。在實(shí)習(xí)的過程中，剛好有機(jī)會(huì)跟著師傅們進(jìn)了緝私科，跟著師傅看她怎么處理問題，怎么與海關(guān)打交道，需要準(zhǔn)備的單證資料，處理下來就是三天了。在處理這個(gè)問題的過程中，也知道了我們做報(bào)關(guān)的時(shí)候必須備齊關(guān)員需要的相關(guān)資料，這樣做事起來海關(guān)好做，我們也好辦。
這對(duì)于以后碰到類似的事情，自己也會(huì)知道每一步大概該怎么做。在公司里，每天也看看同事們?cè)趺唇訂�，做單，打單，審單，發(fā)送，放行這些流程。這個(gè)在我們以后的實(shí)操里也會(huì)得到啟示，該如何與客戶溝通，從中得到相關(guān)的報(bào)關(guān)資料來讓企業(yè)順利通關(guān)。在這個(gè)實(shí)習(xí)的過程中，也明白了要用腦子來做報(bào)關(guān)而不是去遞單啊，要給企業(yè)帶來更多的商業(yè)發(fā)展。
由于在實(shí)習(xí)前我已找到工作，所以我就在這里實(shí)習(xí)了一周。在實(shí)習(xí)的最后一天，自己也是很舍不得同事們，他們給了我很多的教導(dǎo)，同時(shí)也得到了老板與董事的認(rèn)可。祝潤(rùn)圣達(dá)越做越大!
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
按照財(cái)政部對(duì)基層財(cái)政干部培訓(xùn)工作的統(tǒng)一安排，我于20xx年10月22日至10月25日參加了財(cái)政部在福建省漳州市舉辦的為期4天“20xx年基層財(cái)政干部培訓(xùn)班”學(xué)習(xí)。聆聽了國(guó)農(nóng)改辦丁主任、財(cái)政部條法司王司長(zhǎng)、駐財(cái)政部監(jiān)察局秘局長(zhǎng)、財(cái)政部信息網(wǎng)絡(luò)中心趙處長(zhǎng)和廈門國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院袁教授的授課，學(xué)習(xí)了內(nèi)蒙古、江蘇、浙江、山東、湖南等5省在基層財(cái)政管理工作方面先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和成功的工作舉措，使自己進(jìn)一步豐富了知識(shí)，增長(zhǎng)了見識(shí)，開闊了眼界，拓寬了思路，提升了基層財(cái)政管理理論水平，對(duì)我在今后的工作中更好地履行好崗位職責(zé)起到積極而長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響。現(xiàn)就此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)談幾點(diǎn)體會(huì)：
一、學(xué)習(xí)培訓(xùn)富有特性
一是學(xué)習(xí)培訓(xùn)針對(duì)性強(qiáng)。對(duì)于此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，針對(duì)性強(qiáng)是我們每一個(gè)參訓(xùn)學(xué)員共同的感受。每一個(gè)專題都是我們基層財(cái)政干部當(dāng)前欠缺和亟待了解掌握的新知識(shí)、新理念。我們?nèi)w學(xué)員都特別珍惜這來之不易的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，至始至終大家都是以飽滿的熱情、扎實(shí)的作風(fēng)投入到學(xué)習(xí)之中，較為圓滿地完成了此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)任務(wù)。
二是學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容豐富。此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容豐富、涉及面較廣。我們既學(xué)習(xí)了當(dāng)前農(nóng)村綜合改革、依法行政依法理財(cái)、財(cái)政廉政建設(shè)、財(cái)政信息化建設(shè)等知識(shí)，也學(xué)習(xí)了語言藝術(shù)和溝通技巧，不僅使我們從宏觀上對(duì)什么是依法行政依法理財(cái)有了新的理解和認(rèn)識(shí)，而且對(duì)農(nóng)村綜合改革和管理有了全新的了解和認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化了緊迫感和責(zé)任意識(shí)，在科學(xué)運(yùn)用溝通技巧等方面也是受益匪淺。
三是學(xué)習(xí)培訓(xùn)安排科學(xué)合理。此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)雖然時(shí)間短，但教學(xué)安排緊湊高效，培訓(xùn)內(nèi)容科學(xué)合理，高層次的師資水平和濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，給我們很多感觸和啟發(fā)，也促使我從不同角度去總結(jié)工作、分析不足和研究解決問題。
二、學(xué)習(xí)效果明顯
一是思想認(rèn)識(shí)有了新的轉(zhuǎn)變。通過這次學(xué)習(xí)，將我過去在學(xué)歷教育、在職教育中學(xué)過的知識(shí)進(jìn)行了融合，對(duì)一些現(xiàn)實(shí)問題進(jìn)行了深層次思考，對(duì)相關(guān)問題有了更深刻的理解，使自己職業(yè)理念得到提升，視野得以拓寬。通過對(duì)《財(cái)政權(quán)力運(yùn)行廉政風(fēng)險(xiǎn)分析及防控對(duì)策》等的學(xué)習(xí)，從理論層面提高了財(cái)政權(quán)力在預(yù)算分配、預(yù)算執(zhí)行、資金管理等等方面客觀存在廉政風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，加深了對(duì)財(cái)政管理法律規(guī)范和財(cái)政干部職業(yè)道德規(guī)范的辯證關(guān)系的理解，知道如何遵守法律法規(guī)，如何利用法律規(guī)范促進(jìn)職業(yè)道德建設(shè)，如何利用職業(yè)道德規(guī)范彌補(bǔ)法律法規(guī)的不足。在思想上改變了過去那種自我滿足、自我感覺良好的思維習(xí)慣和方式，形成了在對(duì)比中尋找差距、看到不足。通過《語言藝術(shù)和溝通藝術(shù)》的學(xué)習(xí)，懂得了領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的一些基本常識(shí)，掌握了一些管理、溝通、協(xié)調(diào)及談判的技巧。
二是角色定位更為準(zhǔn)確。通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，更深地明白了隨著國(guó)家支持“三農(nóng)”政策力度的加大，面向基層的資金撥付和管理工作的日益增多，農(nóng)村綜合改革所涉及的鄉(xiāng)鎮(zhèn)體制改革，新農(nóng)村建設(shè)和公共財(cái)政在農(nóng)村的推進(jìn)等，基層財(cái)政工作在職能定位和工作內(nèi)容上實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，即：由過去的“征管型”，向農(nóng)民實(shí)施公共財(cái)政的“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變；由過去負(fù)責(zé)農(nóng)稅征管的“單純業(yè)務(wù)型”，向落實(shí)財(cái)政政策的“綜合協(xié)調(diào)型”轉(zhuǎn)變；由以組織稅收收入為主的“收入型”，向以管理財(cái)政資金的“收支并重型”轉(zhuǎn)變。基層財(cái)政的職能作用充分得到發(fā)揮，成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)者、社會(huì)事業(yè)的支持者和公共服務(wù)的保障者。財(cái)政管理日趨科學(xué)化、精細(xì)化，使我深深的感受到，要成為一名優(yōu)秀的基層財(cái)政干部，不僅要有較高的政策水平，而且還要有過硬的業(yè)務(wù)能力，不僅要會(huì)“抬頭看路”，更要能“低頭拉車”。
三是工作思路有了新的拓展。如何加強(qiáng)財(cái)政資金監(jiān)管，這是我們財(cái)政干部職能職責(zé)，也是財(cái)政干部應(yīng)該予以思考探索和亟待解決的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。工作中要通過追蹤問效把資金的使用與建設(shè)項(xiàng)目有機(jī)銜接，加強(qiáng)項(xiàng)目和資金事前監(jiān)控、事中把關(guān)、事后評(píng)價(jià)機(jī)制，充分利用金財(cái)工程信息網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行國(guó)庫(kù)集中支付，進(jìn)行事前事中事后的全過程監(jiān)控，最大限度地管好用好財(cái)政資金，才能確保專項(xiàng)資金使用的安全、有效。
三、今后努力方向更加明確
通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使自己對(duì)今后學(xué)習(xí)、工作、生活的方方更為明晰。
一是要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)能力。黑格爾說：“沒有目標(biāo)，一切行動(dòng)都沒有價(jià)值�！蔽疑钪�，學(xué)習(xí)永無止境，只有確立了一個(gè)明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，沉下心來，充分利用好學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不斷充電加壓，不斷自我提高、完善，才能更好地?fù)?dān)當(dāng)起基層財(cái)政干部的職責(zé)。特別是隨著財(cái)政體制改革的不斷深化，財(cái)政科學(xué)化、精細(xì)化管理要求不斷加強(qiáng)，要切實(shí)發(fā)揮好財(cái)政服務(wù)決策及發(fā)展的職能和作用，必然要求我們不斷地更新知識(shí)，掌握專業(yè)技能，拓展工作思路和方法，提升工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
二是要強(qiáng)化全局意識(shí)，切實(shí)履職盡責(zé)。強(qiáng)化全局意識(shí)，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創(chuàng)新精神，而不是僅僅做好自己負(fù)責(zé)的那一方面的工作了事，要始終保持開拓進(jìn)取的銳氣。要緊緊圍繞財(cái)政工作重點(diǎn)，自覺適應(yīng)目前形勢(shì)發(fā)展需要，關(guān)注財(cái)政改革，不斷增強(qiáng)使命感和社會(huì)責(zé)任感，提高自身能力素質(zhì)，調(diào)整好精神狀態(tài)，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、貢獻(xiàn)力量。要樹立單位利益第一位，局部服從整體的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于克難攻堅(jiān)的進(jìn)取意識(shí)，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)，鍥而不舍地推進(jìn)財(cái)政事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
三是要愛崗敬業(yè)，勤奮工作。學(xué)習(xí)不是目的，學(xué)以致用才是它的歸屬，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，牢記宗旨，踐行財(cái)政干部義務(wù)，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。堅(jiān)持做到：一是樹立服務(wù)意識(shí)。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)，做到心里裝著群眾、凡事想著群眾、工作依靠群眾、一切為了群眾，想問題、出主意、擬方案、辦事情都要以是否符合最廣大人民群眾的根本利益為衡量標(biāo)準(zhǔn)。二是嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律。嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部管理規(guī)定。三是腳踏實(shí)地工作。要立足平凡，追求卓越，認(rèn)真履行工作職責(zé)，聚精會(huì)神干工作，一心一意謀發(fā)展，做到“三勤四多”，即手勤、腿勤、嘴勤，多思、多寫、多練、多問。工作多請(qǐng)示多匯報(bào)，遇到問題多溝通多銜接，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。四是富有創(chuàng)新精神。要充分利用自身的優(yōu)勢(shì)，以改革的精神和創(chuàng)新的思維研究新情況、提出新辦法、解決新問題、取得新成績(jī)。
四是要廉潔自律，依法理財(cái)。廉潔自律，勤政為民是對(duì)黨員干部的起碼要求。我們要嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的各項(xiàng)方針政策和國(guó)家的法律法規(guī)，忠實(shí)履行職責(zé)、執(zhí)行公務(wù)，依法辦事，嚴(yán)格執(zhí)法，公正執(zhí)法，文明執(zhí)法，不濫用權(quán)力，不以權(quán)代法，做學(xué)法、守法、用法和維護(hù)法律、法規(guī)尊嚴(yán)的模范。要打牢廉潔從政依法理財(cái)?shù)乃枷牖A(chǔ)，注重思想提高，強(qiáng)化“慎獨(dú)”意識(shí)，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，時(shí)刻做到自重、自省、自警、自勵(lì)，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)。
五是要發(fā)揮傳幫帶作用，增進(jìn)工作交流。此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，為我們基層財(cái)政干部的交流搭建了一個(gè)更新更高的平臺(tái)。四天來，學(xué)員間就基層財(cái)政工作的方式、方法、如何有效開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政資金監(jiān)管等方面進(jìn)行廣泛深入的探討，一些成功的舉措和經(jīng)驗(yàn)在交流中得到了豐富和完善，為今后大家拓展性搞好工作提供了有益的借鑒。同時(shí)，相互交流了思想增進(jìn)了友誼，密切了橫向間的聯(lián)系和支持，為今后加強(qiáng)深層次的交流與合作打下了良好的基礎(chǔ)。我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袝?huì)充分運(yùn)用好這個(gè)平臺(tái)，相互學(xué)習(xí)、相互借鑒，增進(jìn)工作交流，實(shí)現(xiàn)共同提高。我也會(huì)充分運(yùn)用此次所學(xué)的知識(shí)，進(jìn)一步進(jìn)行消化吸收，深入學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，準(zhǔn)確把握工作重點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上積極發(fā)揮傳幫帶作用，搞好鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政管理工作，讓更多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政管理干部了解掌握新的理念和知識(shí)，以達(dá)到學(xué)以致用、共同提高的.目的。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇7
透過兩天的外出學(xué)習(xí)，觀摩了廣州市八十六中和賢中學(xué)老師的示范課，他們的課讓我感受頗深，收益匪淺，也讓我充分領(lǐng)略了課堂教學(xué)的無窮藝術(shù)魅力。他們的課展現(xiàn)了豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和精湛的教學(xué)藝術(shù)。我就參加的這一次活動(dòng)談一點(diǎn)自我的粗淺體會(huì)和感受。
一、放手學(xué)生，讓學(xué)生主動(dòng)參與學(xué)習(xí)
在這次聽課中我明顯地感受到這些上課的老師都很善于啟發(fā)學(xué)生、引導(dǎo)學(xué)生，給我感受最深的是八十六中應(yīng)虹老師的《基因的自由組合定律》。精彩之處在于課堂上引導(dǎo)學(xué)生自我去探究，去發(fā)現(xiàn)，去解決問題，讓學(xué)生經(jīng)歷、感悟知識(shí)的構(gòu)成過程。首先在上課前一天應(yīng)虹老師布置了含兩對(duì)同源染色體的細(xì)胞減數(shù)分裂圖像，課堂中請(qǐng)同學(xué)在黑板上畫出圖像，并對(duì)學(xué)生容易出錯(cuò)的地方給予點(diǎn)撥。然后再分別讓兩位學(xué)生在圖像的每一個(gè)細(xì)胞中標(biāo)出一對(duì)等位基因，同時(shí)下方的學(xué)生也在作業(yè)本上畫圖，以復(fù)習(xí)上節(jié)課講的基因的分離定律。再讓學(xué)生從圖中找出基因自由組合定律的實(shí)質(zhì)，以及自由組合發(fā)生的時(shí)期。
在整個(gè)教學(xué)過程中應(yīng)虹老師充分調(diào)動(dòng)了每一位學(xué)生的主動(dòng)性，讓每一個(gè)學(xué)生在課堂中都“有事可做”，充分發(fā)揮了學(xué)生在課堂中的主動(dòng)性，提高了復(fù)習(xí)效率。同時(shí)應(yīng)虹老師也著重強(qiáng)調(diào)了易錯(cuò)的知識(shí)點(diǎn)，并對(duì)自由組合類型題目的解題思路技巧進(jìn)行指導(dǎo)。學(xué)生透過自我的思考、理解，對(duì)知識(shí)的掌握程度更深。復(fù)習(xí)的效率也得到了很大的提高。
二、重視基礎(chǔ)，回歸課本
在兩所學(xué)校的聽課中，我感覺到，他們十分重視課本。賢中學(xué)黃艷萍老師在復(fù)習(xí)《染色體變異》時(shí)，讓學(xué)生閱讀課本，完成導(dǎo)學(xué)稿的基礎(chǔ)練習(xí)的時(shí)光接近20分鐘。并且講到前面已經(jīng)復(fù)習(xí)過的基因突變和基因重組時(shí)，也是讓學(xué)生從課本中找到來源。讓學(xué)生在心理上重視基礎(chǔ)，重視課本。而我在教學(xué)中，這一點(diǎn)做的還很不夠，往往注重藍(lán)本中的考點(diǎn)講解，認(rèn)為課本很簡(jiǎn)單，學(xué)生課后看就能夠了。但是往往學(xué)生在課后很難落實(shí)下去。
三、精心獨(dú)到的課堂設(shè)計(jì)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)強(qiáng)
教學(xué)設(shè)計(jì)是老師為到達(dá)預(yù)期教學(xué)目的，按照教學(xué)規(guī)律，對(duì)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃的過程。從幾位老師的課堂教學(xué)中，以及從課后的交流中，我們能感受到教師的準(zhǔn)備是相當(dāng)充分的:不僅僅"備"教材，還"備"學(xué)生。兩所學(xué)校都很重視群眾備課。賢中學(xué)的導(dǎo)學(xué)稿由一位老師執(zhí)筆，拿出的初稿在群眾備課時(shí)再由全體高三生物老師討論，確定每一個(gè)考點(diǎn)的講解方法，在練習(xí)設(shè)計(jì)方面針對(duì)性也很強(qiáng)，貼近學(xué)生實(shí)際，分層合理得當(dāng)。充分發(fā)揮了群眾的力量，提高了老師的課堂效率，收到了良好的教學(xué)效果。
兩天的學(xué)習(xí)，我學(xué)到很多，感受很多，收獲很多，名師扎實(shí)深厚的教學(xué)基本功，駕馭、調(diào)控課堂的潛力，獨(dú)到智慧的教學(xué)設(shè)計(jì)，富有藝術(shù)性的課堂，都給我留下了深刻的印。我將以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，從各方面找不足、找差距，一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步，一點(diǎn)一點(diǎn)的學(xué)習(xí)，不斷提高自我的文化底蘊(yùn)和業(yè)務(wù)水平，透過努力力爭(zhēng)使自我的授課水平實(shí)現(xiàn)新的跨越，邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇8
執(zhí)行力是指有效利用資源、保質(zhì)保量達(dá)成目標(biāo)的能力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。
執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度。對(duì)個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事能力;對(duì)團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對(duì)企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營(yíng)能力。
那么，如何提升執(zhí)行力呢?下來來談?wù)勎覀�(gè)人的心得體會(huì)：
對(duì)于屬于典型的服務(wù)行業(yè)的通訊企業(yè)來說，提高服務(wù)意識(shí)和執(zhí)行力對(duì)于任何部門都非常重要。尤其是客戶服務(wù)部，分管自營(yíng)廳的窗口服務(wù)和大客戶服務(wù)，提升執(zhí)行力和服務(wù)意識(shí)，有利于提高客戶滿意度，促進(jìn)市場(chǎng)拓展;有利于樹立良好的社會(huì)形象，提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。近段時(shí)間以來，##分公司客服部緊緊圍繞全年的目標(biāo)任務(wù)，深入開展雙提升活動(dòng)，在實(shí)踐中總結(jié)了一套“提升執(zhí)行力與服務(wù)意識(shí)”的辦法，務(wù)實(shí)高效地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，有效地提升了部門管理水平，推動(dòng)各項(xiàng)工作健康、快速發(fā)展。對(duì)于如何做到“雙提升”，下面粗淺地談?wù)勔恍w會(huì)與看法。
一、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。
對(duì)于上級(jí)交付的任務(wù)、部門重點(diǎn)工作和部門年度任務(wù)，如果每名員工都馬馬虎虎，被動(dòng)應(yīng)付，必然會(huì)出現(xiàn)執(zhí)行疲軟的現(xiàn)象，影響工作成效和部門的健康運(yùn)行。因此，必須加強(qiáng)思想教育，強(qiáng)化每名員工的責(zé)任意識(shí)，把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)、公司督辦的事務(wù)和崗位任務(wù)等內(nèi)容看做自身應(yīng)盡的義務(wù)和義不容辭的責(zé)任，全員樹立主動(dòng)工作的意識(shí)，樹立“有條件要干好、沒有條件創(chuàng)造條件也要干好”的必勝信心，樹立將指示精神和任務(wù)執(zhí)行到底、落實(shí)到位的理念，以正確的態(tài)度和積極的態(tài)度對(duì)待任何一項(xiàng)工作。
二、提高工作能力。
有的員工對(duì)工作充滿了激情，比較積極上進(jìn)，希望自己能夠做出優(yōu)異的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。但是由于沒有掌握工作方法技巧，履職能力與服務(wù)能力不高，結(jié)果執(zhí)行效果還是不佳。這種 “有執(zhí)行之心，無執(zhí)行之力”的現(xiàn)象，同樣影響部門的整體業(yè)績(jī)。所以，應(yīng)加強(qiáng)部門團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能培訓(xùn)力度，利用專業(yè)集中培訓(xùn)、觀看授課光盤、模擬現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流、正反案例分析等形式，利用晨會(huì)、周會(huì)、工作總結(jié)會(huì)等所有可以利用的機(jī)會(huì)，將技能教育融入到日常的管理工作中，幫助員工提高崗位工作能力、溝通協(xié)調(diào)能力和實(shí)際操作水平，打造高績(jī)效、善服務(wù)的團(tuán)隊(duì)，為提升執(zhí)行力奠定良好基礎(chǔ)。同時(shí)，要特別注意開展應(yīng)急預(yù)案演練，著力增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)和員工處理突發(fā)事件和應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力。
三、注重工作創(chuàng)新。
上級(jí)的指示都是相對(duì)固定的，是站在宏觀管理的高度作出的的決策，而職能部門和基層單位面臨的市場(chǎng)形勢(shì)和客戶群體是復(fù)雜多變的，所以要提高執(zhí)行力必須緊密結(jié)合部門工作實(shí)際情況，因地制宜創(chuàng)新工作思路，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，采取靈活的方式將政策落實(shí)到位。尤其是在客戶需求越來越多元化的今天，更應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務(wù)，與時(shí)俱進(jìn)地提高部門運(yùn)行質(zhì)量。比如，創(chuàng)新服務(wù)流程和服務(wù)內(nèi)容，出臺(tái)相關(guān)部門規(guī)定;完善細(xì)微的管理制度，在人事、內(nèi)務(wù)、財(cái)務(wù)、節(jié)能節(jié)水方面實(shí)行精細(xì)化管理，達(dá)到靠制度管人管事、靠制度落實(shí)政策的目的。
四、關(guān)注細(xì)節(jié)管理。
細(xì)節(jié)決定成敗，決定著執(zhí)行效果的好壞，也決定著服務(wù)質(zhì)量的高低，能感動(dòng)顧客心靈的往往是那些看似平常的細(xì)節(jié)，一句話解釋不到位，也可能影響客戶的滿意度，造成不良影響。今年以來，客服部健全了大客戶檔案庫(kù)，細(xì)分客戶市場(chǎng)，分別提供周末、傳統(tǒng)節(jié)日、客戶生日、特殊紀(jì)念日的祝福、幽默、詼諧等方面的短信，增強(qiáng)對(duì)客戶的人性化關(guān)懷和個(gè)性化的服務(wù);利用電話回訪、上門拜訪、生日走訪等形式，加強(qiáng)與客戶的有效情感溝通;組織了大客戶參加健康體檢活動(dòng)等，處處從小處入手，多措并舉，推動(dòng)大客戶群規(guī)模越來越大。
今年上半年，客服部狠抓思想教育增強(qiáng)員工責(zé)任意識(shí)，狠抓教育培訓(xùn)增強(qiáng)員工工作能力，狠抓創(chuàng)新提高部門管理水平，狠抓服務(wù)細(xì)節(jié)提高客戶滿意度，堅(jiān)持“四個(gè)狠抓”，有效地提升了執(zhí)行力和服務(wù)意識(shí)，取得顯著業(yè)績(jī)，大客戶、老客戶市場(chǎng)得到了鞏固，新客戶群逐步壯大，與飲食娛樂中心、專賣店等15家大單位簽定了客戶俱樂部聯(lián)盟單位;共受理用戶咨詢325例;受理用戶投訴126例，投訴退賠用戶38例。對(duì)用戶的投訴回復(fù)率達(dá)到了100%，投訴處理滿意度達(dá)85%，未出現(xiàn)一例投訴升級(jí)現(xiàn)象。實(shí)踐證明，抓好“責(zé)任、能力、創(chuàng)新、細(xì)節(jié)”四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，就會(huì)達(dá)到雙提升的目的。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇9
1、淘寶網(wǎng)上配鏡：XX年度推出網(wǎng)絡(luò)配鏡以來，成績(jī)還算可以，看到一例例素未謀面的淘寶配鏡，我能感受得到成績(jī)帶過我的巨大回饋，讓我以更加飽滿的熱情投入到廣告的制作和投放中去。
2、供貨多元化：之前比較局限的供貨商供貨，經(jīng)常出現(xiàn)斷貨、缺貨現(xiàn)象，錯(cuò)失一些交易。經(jīng)過多方打探，溝通，建立多個(gè)供貨商渠道，在有顧客需求的情況下，成功交易率就大大提高了。
3、分渠道銷售：實(shí)體店和淘寶網(wǎng)銷售渠道必須有效分開，熟人打折程度要規(guī)范合理。如果完全按照淘寶價(jià)格銷售，那營(yíng)業(yè)額依然會(huì)大打折扣，畢竟實(shí)體店要承受高昂的租金壓力，這一點(diǎn)在XX年做得不夠，經(jīng)常出現(xiàn)稍微熟一點(diǎn)兒的顧客就按照淘寶價(jià)格銷售了，雖然贏得了贊譽(yù)，但付出的代價(jià)也是可想而知的。20xx年必須理清關(guān)系，建立一套比較完善的銷售渠道。
4、積極發(fā)展分銷商：XX年最后 一季度推出飛揚(yáng)眼鏡兼職銷售員以來，成績(jī)還算可以，究其原因，是因?yàn)椴呗员容^符合當(dāng)代學(xué)生的想法自由，零風(fēng)險(xiǎn)，高回報(bào)。不足之處是獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制步態(tài)完善，如何挖掘銷售員的潛力，大力提高其主觀能動(dòng)性，尚缺乏具體的激勵(lì)機(jī)制。
5、營(yíng)業(yè)額統(tǒng)計(jì)管理：以前是賬本記錄，很容易漏，自己都不了解經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀。很簡(jiǎn)單的一個(gè)問題，別人問你一個(gè)月營(yíng)業(yè)額有多少，說實(shí)話我真的不知道，感覺生意還行，但現(xiàn)金就是沒有，自己都不知道錢去哪里了，糊里糊涂的，只知道賺的錢都用于淘寶拿貨去了。所以淘寶盈利多少，實(shí)體店盈利多少，不得而知，非常籠統(tǒng)。XX年最后一季度，設(shè)計(jì)了一個(gè)ACCESS統(tǒng)計(jì)軟件，可以大致記錄進(jìn)銷存，但查詢報(bào)表仍需努力完善。
6、大客戶管理幾乎是空白：前幾天，陸總體檢中心宴請(qǐng)大客戶，這一點(diǎn)提醒了我，對(duì)于我們的VIp消費(fèi)者，飛揚(yáng)將如何回饋他們，并保持長(zhǎng)期的合作關(guān)系呢？請(qǐng)吃飯？贈(zèng)送禮品？節(jié)假日電話、短信問好？還是更科學(xué)的做法，尚待研究。
7、規(guī)模擴(kuò)建、股份合作：這更是一片空白了。我深知一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)都是及其有限的，也想尋求合作，擴(kuò)大規(guī)模，比如分店，或者擴(kuò)大店面。其實(shí)，XX年有幾次機(jī)會(huì)的，一是樓下那間小店面，20xx塊一個(gè)月，與人分?jǐn)�，我是喜歡實(shí)踐的，即便虧了，也沒關(guān)系，及時(shí)放棄不就得了，但后來終歸沒有拿下；二是在樓下指甲店展示太陽鏡，就賣出去一副，800元買的展柜看來是打水漂了。教訓(xùn)：激勵(lì)機(jī)制不行，因?yàn)闆]有利益的推薦是沒有說服力的。
這是XX年的基本狀況，只是通過即興回憶來書寫。很多錯(cuò)漏和不當(dāng)。這也暴露了平時(shí)不及時(shí)記錄總結(jié)的弊端。但說實(shí)話，XX年確實(shí)沒有什么值得引以自豪的成績(jī)。唯一感到驕傲的是，在被穿小鞋的情況下，保持住了鎮(zhèn)定，積極應(yīng)對(duì)，也許這是XX年可以圈點(diǎn)的收益吧！
20xx年，值得憧憬，因?yàn)橛泻枚嗟乃悸芬谶@一年實(shí)踐。
1、尋求合作，深入發(fā)展客戶，不惜一切代價(jià)多渠道、多形式的提高市場(chǎng)滲透率；
2、挖掘網(wǎng)絡(luò)資源，開放更廣闊的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)；
3、打破凡事兒凡事兒親力親為的局面，開拓更深層次的發(fā)展空間；
4、開發(fā)更細(xì)致、更專業(yè)的售前售后服務(wù)；
5、塑造大局與細(xì)節(jié)合適的階梯式模式。
總之，20xx年，飛揚(yáng)的第四個(gè)年頭，吾將以更飽滿的激情、更睿智的眼光，更雄壯的膽略，更理智的思考，更科學(xué)的智慧去奮斗、拼搏、實(shí)踐。
20xx年的個(gè)人目標(biāo)是什么，我沒有忘記，我想，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了！
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