【精華】愛崗敬業(yè)的演講稿集錦9篇
演講稿的寫法比較靈活,可以根據(jù)會議的內(nèi)容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。在日新月異的現(xiàn)代社會中,演講稿與我們的生活息息相關(guān),來參考自己需要的演講稿吧!下面是小編為大家整理的愛崗敬業(yè)的演講稿10篇,歡迎大家分享。
愛崗敬業(yè)的演講稿 篇1
我很高興能站在這里演講,今天我演講的題目是《愛崗敬業(yè),優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我們做起》。
如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一顆螺絲釘,你是否永遠堅守你的崗位。我慶幸我是一名白衣天使,用責任與奉獻踐行著整形醫(yī)院的宗旨,我們起始于辛勞,收結(jié)于平淡,我們雖然清貧,我們卻用雙手卻托舉著患者康復(fù)的希望。我們用心靈去溝通心靈,用生命去溫暖生命,用自己的摯愛幫助患者得到最好的服務(wù)和治療。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,站在護理的第一線,我始終堅持不會就學(xué)、不懂就問,以認真負責的工作態(tài)度、務(wù)實進取的工作作風,在服務(wù)患者,傳播護理文化,構(gòu)建和諧護患關(guān)系的平凡崗位上,用我真情和愛心去善待我的周圍每一患者。每當旭日喚醒黎明,上班的號角吹響,我們一頂頂燕尾帽,一襲襲白大衣又開始了新一天的工作,帶著炙熱的愛心,穿梭在沒有硝煙的戰(zhàn)場,拯救著那些無助呻吟與滿臉痛楚的患者,年復(fù)一年重復(fù)著單調(diào)枯燥的工作;節(jié)假日遠離外面的喧囂和親人的守望,堅守在病房;在白、夜班的頻繁交替中,我們的青春時光在悄悄的溜走,留下的是付出后的一絲慰籍和滄桑!奉上愛心一片,獻出真情滿懷,患者痊愈后的笑臉和真誠的感謝,詮釋出我們職業(yè)的神圣和人生的尊嚴。
奉獻對于任何一個人都不苛刻,若不能長成參天大樹做棟梁之材,不妨做一棵小草為青春獻上一絲新綠;不能像海洋用寬闊的胸懷擁抱百川,又怎么不可以是一條小溪為孕育我們的土地捧上甘露;不能成為天之嬌子,何不傳承愛崗敬業(yè)的精神,為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻呢?人活在世上,總要有個目標,總要有個發(fā)展方向,再說的樸實點,就是要有個謀生的依托,既然把醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)作為終身的職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留的奉獻給這莊嚴的選擇,就像魚兒離不開大海一樣。
怎樣才能體現(xiàn)這份愛呢?我們會義無返顧的選擇敬業(yè),將敬業(yè)作為一種習(xí)慣。有句口號說的好:不愛崗就下崗,不敬業(yè)就失業(yè)!愛崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢,接待好每一位患者,解答好每一位家屬的提問,檢查好每一個癥狀,記錄好每一次診斷,用愛接納患者,用心溫暖病情,把一份份白衣天使的情意散發(fā)。
古人說:不積跬步,無以至千里;不善小事,何以成大器。從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,這就是敬業(yè),這就是愛崗!大到整個社會,小到我們的醫(yī)院,我們科室,都不難發(fā)現(xiàn),越來越多的人正在默默的奉獻著。理想在現(xiàn)實中熠熠閃光。把微笑寫在臉上,把辛酸埋在心底,把燕尾頂在發(fā)梢,把圣潔永掛胸間。我們戴的燕尾帽啊,雖然沒有皇冠的高貴典雅,也沒有博士帽的瀟灑榮光,但它不也同樣閃耀著圣潔的風采嗎!我們不是演員,但我們在人生的舞臺上展示出了最優(yōu)美的白衣神韻;我們不是模特兒,但我們卻穿出了心中最美的衣衫!
有人說用自己的左手溫暖自己的右手是一種自憐,而用自己的雙手去溫暖別人的雙手,卻是人間一種最原始、最真誠的——奉獻。面對渴求的目光,我們義無反顧;面對一慣的平凡,我們從容不迫;面對神圣的職責,我們兢兢業(yè)業(yè);面對時代的召喚,我們一往無前。我們的雙臂撐起的是希望的藍天,我們的雙手,詮釋是勝利的誓言。
今天我們用無私、愛心、執(zhí)著,奉獻,忍耐,奮斗,進取……讓患者看到了陽光燦爛!漫漫人生路,悠悠天使情,我們是生命的捍衛(wèi)者,我們是健康的守護神。讓我們駕起探索的飛舟,揚起搏擊的風帆,滿懷豪情,在平凡的護理崗位上,為建設(shè)和諧社會,為演繹我院美好明天,去奉獻人生絢麗的青春吧!謝謝大家我的演講完畢!
愛崗敬業(yè)的演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!我叫,來自,今天我演講的題目是:愛崗敬業(yè),可愛的水利人。
在這美麗的淮河之畔,在新一輪治淮的浪潮中,你為水利事業(yè)做好熱情的擁抱了嗎?也許,你會說:我就是一名普通的職工,做最普通的事情,干什么,怎么干,那都是你們領(lǐng)導(dǎo)的事,。不,我要說:你錯了!在新中國水利事業(yè)的發(fā)展過程中,雖然我們就像大海中的一滴水,但是每個水利人愛崗敬業(yè)的實際行動,卻是我們水利事業(yè)一次次取得新成就的最堅實的基礎(chǔ)。
承載60年水利事業(yè)的成就,為了開創(chuàng)水利事業(yè)新的輝煌,我們每名水利人都要有自己的目標追求和價值取向,通俗一點來說,就是要我們在新一輪的水利工程建設(shè)浪潮中,要堅定信心,把我們的青春活力和聰明智慧都毫無保留得奉獻給你當初無悔的選擇我們?yōu)橹湴恋乃聵I(yè)!
我們站,是全國大型的排澇泵站,同時也是基層排澇泵站,在全體職工的努力下,自工程建成以來,泵站發(fā)揮了巨大的社會效益和經(jīng)濟效益,贏得了黨和政府以及群眾的贊譽,這一聲聲的贊譽一直在激勵著我們干部職工,無論遇到多大的困難,遇到怎樣的風雨,我們都要樹立戰(zhàn)勝自我,勇于創(chuàng)先,勇于爭優(yōu)的精神。做善于學(xué)習(xí)追求進步的人,做胸懷大局善良美好的人,做對黨的事業(yè)忠誠的人,做對黨的事業(yè)負責任的人,做對管理處和職工有益處的人,做對社會發(fā)展有貢獻的人,在這六個方面做人,是我們站贏得贊譽之所在,也是泥河站在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中提出的,用以激勵干部職工奮力進取的響亮口號。
去年5月中旬的一個中午,站進行主汛期前開機試運行,現(xiàn)場的技術(shù)人員和運行人員都在各個崗位忙碌地巡查和記錄運行數(shù)據(jù),憑著經(jīng)驗,工程副科長兵聽出水泵運轉(zhuǎn)有異常噪音,隨即就組織人員對機組實行了緊急停機,同時向主要領(lǐng)導(dǎo)做了報告。發(fā)現(xiàn)險情后,主任平一面向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報情況,一面組織技術(shù)人員迅速趕到現(xiàn)場進行險情排查。主汛期馬上來臨,災(zāi)情就是命令,險情就是命令。泵站所有的技術(shù)人員和運行人員火速趕到了現(xiàn)場,經(jīng)過緊急會商,認為水泵殼內(nèi)有大的樹棒或其他異物存在。面對即將來臨的大汛,時間就是生命,必須抓緊時間,必須在最短的時間內(nèi)打開泵殼,查明原因,排除險情,就這樣,泥河站與時間之間展開了一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。水泵殼在地下三層的深水泵室內(nèi),5月份,地面天氣悶熱,地下室內(nèi)陰冷,濕度大,通風又不好,人下去后就嘗到腥燥和快要窒息的滋味?纱蠹疫B衣服都沒來得及換就爭分奪秒的大干了起來。一天、兩天過去了,餓了、渴了,他們就忍著;累了、困了,他們就輪換著躺在地上的舊棉花套子上蜷著腿打會盹。一天深夜,食堂女職工去給他們送雞蛋和熱茶,用手輕輕地搗搗睡在地上的同志,關(guān)切地喊:起來哦,起來哦,喝酒嘍!。那睡在地上的同志迷糊糊地:哎,還是家里好,老婆好,不會是白菜豆腐吧!什么老婆,我是你姐!。就這樣,他們吃住在單位,從拆泵,到更換毀損的水泵導(dǎo)水圈,排除險情,到水泵安裝完畢,他們僅用了五天的時間就打贏了戰(zhàn)爭。站的干部職工是靠著一種自信和頑強拼搏的精神,贏得了這場戰(zhàn)爭的勝利。這是一種怎樣的精神呢,這種精神源于每一名職工對黨和人民的一種熱愛!源于他們對人生和事業(yè)的一種追求。≡从谒麄儗徫缓拓熑蔚囊环N執(zhí)著!
愛崗敬業(yè)的演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委、朋友們:
大家好!我是來自支行分理處的。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個鍛煉的機會。在這綠意濃濃、繁花似錦的季節(jié),有幸與各位同仁相聚一堂,共同交流工作心得,我感到萬分榮幸。我發(fā)言的題目是《服務(wù)之路 與愛同在》。
我非常喜歡這樣一句話:“人生需要事業(yè),沒有事業(yè)的人生是灰暗的;事業(yè)需要成功,不求成功的事業(yè)是失敗的;成功需要動力,缺少動力的成功是短暫的;動力需要精神,精神的動力是永恒的!”
是啊,惟有永不枯竭的精神力量,才可以支持我們走得更遠,才可能讓平凡的生命煥發(fā)出別樣的精彩!正是基于這樣的信念,讓我激揚青春,積極向上,不斷求索;正是這樣的信念,讓我立足崗位,無私奉獻,無怨無悔!
精神如此重要,那么,這種精神到底是什么呢?我以為,這種精神就是愛。這種愛包括兩種,一是對企業(yè)和工作的熱愛,二是對客戶的關(guān)愛。我們常說“干一行,愛一行,愛一行專一行”,講的就是對企業(yè)和工作的熱愛。英國諺語說“事業(yè)是生命的鹽”,說出了“干一行”的重要性;蘇聯(lián)的高爾基說“事業(yè)應(yīng)該歡笑著去做,事業(yè)可不喜歡沉悶”,說出了“愛一行”的必要性;歌德曾說“責任是源于對所做事情的熱愛”,講的就是專一行的重要性。確實,只有熱愛企業(yè),熱愛金融事業(yè),我們才會孜孜進取、上下求索;才會不斷豐富自己、完善自己、超越自己;才會為了“善其事”而不斷“利其器”。同樣,只有對客戶懷有深切的關(guān)愛,我們的神情才會不再淡漠;我們的笑容才會不再勉強;我們的語言才會不再冰冷;我們的行為才會不再機械,而客戶的心也會由此而溫暖。
正是因為對工作的熱愛,我自工作以來,一直立足崗位,盡心盡責,不斷學(xué)習(xí),苦練技能,以提高工作效率。隨著知識經(jīng)濟時代的到來,企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為員工素質(zhì)之間的競爭,未來成功的.企業(yè)必是學(xué)習(xí)型的企業(yè)。從這一意義上說,企業(yè)競爭的實質(zhì)是員工學(xué)習(xí)能力的競爭。因此,爭做知識型員工,最大限度地發(fā)揮自己的才能和技巧,是每一名員工的職責,是保證企業(yè)在市場競爭中站穩(wěn)腳跟并贏得競爭的重要保證。作為一名國際業(yè)務(wù)清算的窗口服務(wù)人員,我的工作主要是負責網(wǎng)上銀行注冊、上門收款、國庫集中支付、為申報單位審批、代收工資及營業(yè)部日常的客戶維護等。我深知自己崗位雖小,但責任重大。有人說,銀行的工作只是“收收放放,點鈔記賬”,但我想,只要我們專研業(yè)務(wù),敬業(yè)愛崗,我們的收收放放就會保證資金這個國民經(jīng)濟運行血液的暢通,我們手中的點鈔記帳就會讓阿拉伯數(shù)字變成美妙的音符,奏出新時代的樂章。我的工作是平凡的,每天都在重復(fù)同一個業(yè)務(wù)流程,但我一刻也沒有放棄學(xué)習(xí),放棄挑戰(zhàn)。特別在我行推出創(chuàng)新服務(wù)方式,整合利用資源,有效提高業(yè)務(wù)辦理效率后,我更感到提高業(yè)務(wù)技能,學(xué)習(xí)新知識的緊迫感。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點的一線員工,沒有過硬的業(yè)務(wù)技能,就干不好本職工作。因此,在工作之余,我十分注重加強業(yè)務(wù)技能水平的提高。我想,只有掌握了熟練的業(yè)務(wù)技能,才能在工作中得心應(yīng)手,更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù);才能提高工作效率,贏得客戶的信賴,由此吸引優(yōu)勢客戶群體。
正是因為對客戶的關(guān)愛,我熱忱滿懷,耐心體貼,并把這份關(guān)愛心化為周到細致的服務(wù)!我們金融業(yè)是以服務(wù)為主旋律的工作,“用心服務(wù)”是我們的承諾,“客戶滿意”是我們的追求。而要真正做到用心服務(wù),做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),就要懷著一顆關(guān)愛心,一份奉獻情,切切實實的為企業(yè)著想,為顧客著想。
我有一位客戶王女士,最初是和朋友一起來辦理轉(zhuǎn)賬的。因為轉(zhuǎn)賬金額較大,直覺告訴我這是一名優(yōu)質(zhì)客戶,于是我及時地向他推薦了人個理財賬戶金卡,在我熱情詳細地介紹之后,這位王女士接受了我的推薦,并開通了證書版網(wǎng)上銀行。為了教王女士怎樣操作網(wǎng)上銀行,在家里的電腦怎樣安裝驅(qū)動程序,我特意為她做了現(xiàn)場演示,比如使用電腦登錄演示、解說操作流程、提示操作要點等等。我熱情周到的態(tài)度給客戶留下了極為深刻的印象,我專業(yè)而真誠的服務(wù)得到了她的認同,我們產(chǎn)品的優(yōu)秀性能更使她受益匪淺,從此,不僅她自己在我行的存款悄悄地增加,她還積極地介紹了幾位朋友,這些朋友也都成為了我們的優(yōu)秀客戶。
俗話說“贈人玫瑰,手留余香”。 一個微笑的眼神,一句溫軟的問候,是我們贈與客戶的溫馨玫瑰,飽含著我們的深情與厚誼?蛻裟軌虺伺d而來,滿意而歸,就是對我們最好的回報。正是基于這樣的理解,因此,不管是接待、咨詢、受理業(yè)務(wù)等,我都熱情服務(wù),用我的熱心、細心
和耐心、換取客戶的安心、放心和舒心。
奮進的道路沒有盡頭,我們對服務(wù)的探索也沒有終點!我到公司的時間不長,但在這里所得到的鍛煉卻不少。在這個溫馨如家的集體里,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與鼓勵、同事們的幫助與支持、團隊的精神與氛圍,加快了我的成長。我知道,我還年輕,有太多的東西需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),更有許多缺點和不足需要我不斷地克服。在以后的工作中,我會更加虛心學(xué)習(xí),不斷完善自己,用更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為我行的發(fā)展添磚加瓦;用真誠的奉獻,鑄就金融事業(yè)的輝煌!
我的演講完畢,謝謝大家!
愛崗敬業(yè)的演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我,**,今年 歲,在礦區(qū)總站xx分站做收費員工作。我是一位外表特別文靜,但內(nèi)心充滿了無限激情的女孩。我對本職工作傾注了自己的心血和熱誠,我熱愛收費員這個工作崗位。今天我給大家演講的題目是:讓青春在崗位上閃光。
青春韶華,美好時光。青春,是人生的花季,是生命的春天,她美麗,但卻很短暫。青春是屬于我們每一個人最可寶貴的人生財富,在她屬于我們的時候我們要倍加珍惜和呵護。我們青年一代是祖國的未來,是民族的希望。我們要努力學(xué)習(xí),奮發(fā)向上,找到屬于自己的人生坐標,屬于自己的靚麗舞臺,展示才華,大有作為,要做自己人生的主宰者。
廣播電視事業(yè)是充滿希望的朝陽產(chǎn)業(yè),每每想到我的名字能與廣播電視事業(yè)緊密相連,在工作崗位上通過個人的積極努力和辛勤付出,能夠為廣播電視事業(yè)的繁榮發(fā)展添磚加瓦、貢獻力量,我的內(nèi)心就感到無尚的光榮和無比的自豪;我感到自己的工作和生活非常充實而有意義。
讓青春在崗位上閃光。收費員這項工作平凡而普通,但我認為它卻不是無足輕重、可有可無的。熱愛是最好的老師,我刻苦鉆研收費員業(yè)務(wù),參加公司組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),我每次都認真聽講,做好筆記;在實際工作當中,我精心操作,減少、甚至杜絕失誤;每當公司新的營銷政策出臺,我都在第一時間找來閱讀、學(xué)習(xí),直至熟練掌握。
讓青春在崗位上閃光。營業(yè)廳是服務(wù)用戶的窗口,收費員的言行舉止體現(xiàn)著公司的文明形象。我堅持在工作中著裝整潔得體,使用“十字”文明禮貌用語,做到用戶來有迎聲,走有送聲,熱情周到地對待每一位用戶。我在思想上真正樹立起用戶就是上帝的服務(wù)理念,得到了用戶的認可和稱贊,為公司贏得了良好聲譽。
讓青春在崗位上閃光。只要是工作需要,我勇挑重擔,不分份內(nèi)份外。礦區(qū)收費員每天收費,辦理業(yè)務(wù)(新裝、移機、報停等),受理用戶咨詢、投訴,存款,機頂盒調(diào)試等,工作緊張而繁瑣。但是,為理順礦區(qū)各站的營業(yè)廳業(yè)務(wù),規(guī)范管理,礦區(qū)總站領(lǐng)導(dǎo)安排我擔任兼職核算員,我沒有推辭,并盡心盡力干好這項工作。能為公司經(jīng)營管理多出一把力,多盡一份責任,我感到雖苦猶榮,心里非常滿足和甜蜜。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,只有我們的青春與人生和社會的進步、祖國的強盛、民族的復(fù)興大業(yè)和諧共振時,才能夠彈奏出生命和時代的最強音。
讓我們的美好青春在崗位上閃光,在奉獻中綻放異彩吧!
愛崗敬業(yè)的演講稿 篇5
不知在座的諸位是否感覺到:如今,我們生活在這樣的一個社會,喧囂紛擾復(fù)雜,充滿機遇而又無處不是挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的價值觀、道德觀、文化觀正在不斷更新和調(diào)整。“跳槽”似乎成了一種時尚,年輕人不安心本職工作,千方百計地選擇有發(fā)展前途的崗位或者是高薪的行業(yè),好像這才算是有出息的表現(xiàn)。然而對我來說,卻是一種困惑:如果人人都跳槽,本職工作還有誰來做?
我們都聽說過這樣一個故事, 有一位工頭問一個工人:"你在做什么 "工人粗聲粗氣地回答:"我在用這粗笨的工具劈這些要命的大石頭,然后照老板的指示將它們堆在一起,這份工作真令我厭煩透了。"工頭又向第二個工人提出同樣的問題,這個工人回答:"我正在按一定的形狀切削這些石頭,然后按照建筑師的計劃組合起來。這份工作相當辛苦,但是我可以賺到錢,好養(yǎng)家糊口。"工頭接著問第三個工人:"你又在做什么啊 ""怎么 你看不出來嗎 "這個工人雙手舉向天空:"我在造大廈。" 。人們通過這個故事,無非是想諷刺前兩種人胸無大志,所以一事無成。而贊美第三種人有遠大的理想,能夠成就大業(yè)。但我對這個故事卻另有一種看法:這個世界需要好的建筑師,難道不需要好的砌磚工人嗎?這個世界有偉大的建筑師,同樣也會有偉大的砌磚工人。偉大的工作需要人來做,平凡的工作也同樣需要有人來做。人的能力有大小,社會分工有不同,只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),彼此幫助,萬眾一心,那就無愧于這個民族!
俗話說,三百六十行,行行出狀元。不管是高樓大廈的建設(shè)者,還是城市的美容師,亦或國家的機關(guān)工作人員,崗位千差萬別,但有一個共同點,那就是所有的人都是一名社會建設(shè)者。只有我們每一個人都把自己崗位的工作做好了,社會才能不斷發(fā)展進步!
“金牌員工” 竇鐵成——說得是中國中鐵一局電務(wù)公司的一名專家型技術(shù)工人:
風里來,雨里去……
一個黑瘦單薄的身影奔波在廣袤無垠的原野,輾轉(zhuǎn)于縱橫阡陌的鐵路和高速公路的電力設(shè)施之間,行程數(shù)萬公里,帶領(lǐng)一群電力工人,測電壓、裝設(shè)備、鋪電纜……
一列列電氣化火車跑起來。
一條條高速公路隧道亮起來。
……
在竇鐵成身上,積聚了一連串醒目的數(shù)字:參加工作近30年,竇鐵成負責安裝的鐵路變配電所38個,全部一次性驗收通過,一次性送電成功。施工過程中,竇鐵成解決技術(shù)難題52個,解決送電運行故障310次,記下了六十余本、百萬余字的工作學(xué)習(xí)日記,用自己所學(xué)知識節(jié)省成本、為企業(yè)創(chuàng)造效益1380萬元……
是啊,即使是最平凡的工作,也會有閃光的地方,在普通的崗位上,也能創(chuàng)造出了不起的人生價值。
也許有的時候,我們無法選擇自己的工作;有的時候,你所從事的工作,是你所不喜歡的。在我們無從選擇工作的時候,我們能夠選擇的,就是我們對待工作的態(tài)度。要想工作上有成績,要想事業(yè)上有成就,要想實現(xiàn)人生的價值,就要有一種認真負責的工作態(tài)度,有一種勤勞扎實的工作作風,有一種對待工作高度敬業(yè)的精神,平凡無奇的工作同樣可以變得色彩紛呈,同樣可以擁有美麗的人生。平凡孕育偉大。如果你真正的珍惜自己的生命,就請立足于平凡,做好自己崗位上的工作吧!
愛崗敬業(yè)的演講稿 篇6
人生,常常是在不經(jīng)意中結(jié)下了情緣,大學(xué)畢業(yè)后,我光榮的成為了中國移動的一員。是中國移動,扶我走過了從學(xué)校到社會的路程,幫助我從一名幼稚的學(xué)生逐漸成長為一名合格的員工。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)愛中,我深深地被中國移動優(yōu)秀的企業(yè)文化所熏陶和感染,并在平凡的崗位上堅持著自己的信仰和追求。
記得剛到營業(yè)中心工作時,我就感受到了一種蓬勃向上、積極進取、暖如春風的工作氛圍,感受到了移動人的熱情、執(zhí)著和敬業(yè)。正是在他們的啟發(fā)和感染下,我如饑似渴地開始學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)知識,扎扎實實地苦練業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)一點一滴的學(xué)習(xí)、心靈一分一分的融入,工作一點一點的進步。正是懷著“溝通從心開始”的服務(wù)理念,我逐漸地走進了“移動”的世界。
漫漫人生長河中,每個人都有自己的工作崗位。崗位是一個人一生所有理想和汗水澆灌的土地;是一個人熱情和青春年華的坐標。作為一名營業(yè)員,雖然只是營業(yè)網(wǎng)點上一個很不起眼的小點,但我卻用耐心、用熱情深愛著這一崗位,用誠實書寫著自己平實而又光彩的人生。因為我敬我的企業(yè)、我愛我的崗位,在一次次熱忱的服務(wù)中,我贏得一位位客戶的信賴;在客戶滿意的笑容中,我讀懂了奉獻的樂趣;在服務(wù)的窗口前,我領(lǐng)悟到真誠帶來的欣慰;在服務(wù)的過程中,我懂得了人生的價值和生活的內(nèi)涵。
當前,移動通信市場競爭日益激烈,中國移動正在全力提高服務(wù)水平,以增強企業(yè)的競爭力。作為一名營業(yè)員,服務(wù)工作的好壞,不僅代表個人的形象,同時也代表著企業(yè)的形象。雖然工作時間不長,但是在平凡的崗位上,我悟出了這樣一個道理:只有為用戶解決實際問題,急用戶之所急,想用戶之所想,幫用戶之所需,時時為用戶考慮,做到換位思考,才能真正實現(xiàn)“溝通從心開始”。
讓我把發(fā)生在身邊的故事講給大家聽。在一個春光明媚的下午,正值周末,三位醉意未消的男子來到營業(yè)廳,剛一進門,就嚷嚷著:我手機丟了,我要銷號。當班營業(yè)員小張熱情接待了三位用戶,當解釋到辦理拆機需按規(guī)定交納部分話費押金時,三位男子竟然破口大罵,將營業(yè)柜臺拍的砰砰作響,空氣頓時緊張起來,靜謐的營業(yè)廳一片嘈雜。見此情景,小張仍然耐心解釋著,誰知他們竟將身份證狠狠向她扔來,罵著不堪入耳的話。委屈的淚水頓時溢滿眼眶,稍稍穩(wěn)定情緒后,小張揀起用戶扔在地上的證件,將他們請到會議室,每人倒上一杯熱水,微笑著繼續(xù)向他們解釋收取話費押金的原因,望著營業(yè)員誠摯的笑臉,聽著她懇切的話語,三位男子不再吵鬧,語氣也變的柔和起來,不好意思的離開了營業(yè)廳。第二天早晨剛上班,他們又來到了營業(yè)廳,痛痛快快的辦理了拆機業(yè)務(wù)并交納了話費押金,并紅著臉向小張道歉,而小張仍然微笑著對他們說:謝謝您的理解和支持,請不要把昨天的事放在心上。
愛崗敬業(yè)的演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位同仁:
大家好!
我是××公司的一名導(dǎo)游員,從事導(dǎo)游工作已經(jīng)近四個年頭了。有人曾問我為什么要做導(dǎo)游,我說“喜歡”。我從小就夢想當一名導(dǎo)游,200×年畢業(yè)于旅游學(xué)校導(dǎo)游專業(yè),我非常熱愛這個職業(yè),畢業(yè)以后至今一直從事導(dǎo)游這個工作。
俗話說,祖國山水美不美,全靠導(dǎo)游一張嘴。導(dǎo)游是一個旅游團隊的組織者和指揮者,是旅游行業(yè)的形象大使,是城市文明的流動風景線。旅游界常說:“沒有導(dǎo)游的旅游是沒有靈魂的旅游”。在一般人看來,導(dǎo)游常常帶團出門,天南海北到處跑,“吃喝玩樂”,挺瀟灑的,其實這是對導(dǎo)游工作的誤解。當一名出色的導(dǎo)游,并不象人們想象的那么簡單。
有人這樣給導(dǎo)游下個這樣一個形象的定義“銅頭,鐵腿,蛤蟆肚,婆婆嘴”。其實,從外事角度看,導(dǎo)游是“民間大使”;從服務(wù)角度說,導(dǎo)游是“特殊的保姆”;從宣傳角度上講,導(dǎo)游又是“政策宣傳員”;從知識結(jié)構(gòu)角度衡量,導(dǎo)游應(yīng)該是一名“雜家”。每次帶團出游,從安排車輛、吃飯住宿、旅游線路,到提醒游客在當?shù)氐淖⒁馐马,以及處理各種問題等,每一個細節(jié)都要考慮到,真是酸甜苦辣各種滋味都有。
俗話說:“要受氣看足球,要受累去旅游”,但是行千里路勝似讀萬卷書。如果不做導(dǎo)游的話,我無法知道,在辛勞的背后,導(dǎo)游也是一個很容易感受到幸福的職業(yè),這種幸福不在于在廣大眾人面前有多么風光,而在于我付出的每一份努力,能得到游客的認可。
現(xiàn)在有不少人把導(dǎo)游看作是一種短期的兼職工作,認為作導(dǎo)游只是年輕時的職業(yè),是吃青春飯的,沒有什么發(fā)展空間。我不這么認為。事實上,只要你熱愛這個行業(yè),就有自己發(fā)揮能力的空間和上升的機會。由于個體的不同,做為導(dǎo)游會利用自己的特長展示自我,有的人年輕漂亮,可以把這種青春的活力傳達給客人;有的人知識淵博,可以讓客人在一個接一個的歷史故事中回味無窮。
當然導(dǎo)游僅有年輕漂亮是不夠的,導(dǎo)游面對的是形形色色的客人,總統(tǒng)、市長、工人、知識分子,也有人目不識丁。這就增加導(dǎo)游的難度,要求每位導(dǎo)游員必須有淵博的知識才能勝任。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,旅游業(yè)將更顯示其勃勃向上的生機,可以說,在未來,我國的旅游業(yè)一直會呈上升趨勢。所以,緊缺的不是導(dǎo)游,而是好的導(dǎo)游、優(yōu)秀的導(dǎo)游。
要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游,不是“幾年之功”可以達到的,更何況如果真的熱愛旅游行業(yè),做導(dǎo)游也是向成為一名優(yōu)秀旅游行業(yè)管理人員過渡的重要階段,這種從底層做起,掌握業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)操作的經(jīng)歷會成為將來管理中的寶貴借鑒和依據(jù)。因此說,導(dǎo)游的發(fā)展空間很大,就看你如何把握。
其實做導(dǎo)游很多時候心里是甜滋滋的,在團友終于一償所愿,看見夢寐以求的風景時;在使盡渾身解數(shù)時,使突發(fā)事件消失于無形時;在長長的旅途歸來,團友露出疲立而又滿足的神情時,我的心總像吃了蜜般甜,相比之下,前面所說的酸澀、苦悶與誘惑又算得了什么!正如一位前輩所說:如果說有哪一種職業(yè)是徹頭徹尾地人帶來歡樂的,那只能是——導(dǎo)游。”對于我來說,其它職業(yè)的誘惑好比辣椒,味道雖誘人,但不適合我。
導(dǎo)游員是修煉的行者,我常常這樣想。要當好行者,“十年磨一劍”是必不可少的過程。一年有三分之一的時間是在車上,三分之一的時間在不安的睡眠中,而這最后的三分之一還要用來學(xué)習(xí)。但我無怨無悔,因為我熱愛這個行業(yè)。
我渴望在廣闊的山水間展露自己的才能,就像阿基米德說過:假如給我一個支點,我可以撬起整個地球。因此我想說:我愛旅游,更愛導(dǎo)游這個職業(yè),選擇我所愛的,愛我所選擇的。
生命是一首歌,我愿做一名終生暢游山水間的職業(yè)人,只要我能走得動,我將做一位白發(fā)導(dǎo)游!
愛崗敬業(yè)的演講稿 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)、員工朋友們:
大家好!
我們經(jīng)常能從各種媒體聽到或者看到很多有關(guān)敬業(yè)愛崗的先進事跡報道,那么什么是敬業(yè)?怎樣工作才是敬業(yè)呢?敬業(yè)就是無論你所從事的工作重不重要,無論你是在管理崗位還是在生產(chǎn)崗位,都需要把工作當事業(yè),尊敬尊崇自己的職業(yè)。如果一個人以一種尊敬,虔誠的心靈對待自己的職業(yè),甚至對職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度,那么他就已經(jīng)具有了敬業(yè)精神。熱愛自已的職業(yè)等同于熱愛自己的生命,這是人類最偉大的情操之一,在我們的一生中,無論是富有還是貧困,是幸福還是不幸,我們都無法選擇,但我們卻能夠選擇對自己所從事的工作、認真嚴肅地履行自己的職責,為什么有些人經(jīng)過努力能夠站在高高的領(lǐng)獎臺而受人尊敬,而另一些人卻是竹籃打水一場空?答案很簡單,那就是在職責的履行過程中缺乏敬業(yè)精神。
要敬業(yè)就要樹立干一行愛一行專一行的思想,既然我們選擇了這項工作,就應(yīng)該將自己的全部精力投入到我們的工作中去。大家都知道,一車間是氧化鋁生產(chǎn)的源頭,屬于干法車間,由于收塵設(shè)備的本身缺陷和設(shè)計的原因,物料在輸送過程中白灰、煤粉、礦粉等夾雜在一起漫天飛舞,在這種惡劣的條件下,兢兢業(yè)業(yè)的一車間人用常人難以忍受的責任心和事業(yè)心支撐著我們幾代人對氧化鋁事業(yè)的追求。常永宏是一車間的工藝主管,他為了徹底解決困擾一車間指標和倒破礦產(chǎn)量難題,他整日奔波于車間的各個生產(chǎn)崗位,清晨六點,人們都在晨練的時候,你會看到他在原礦槽,碎礦堆場,落實碎礦貯量的身影,烈日下的南礦場,倒礦,你依然能看到他走過的身影,為穩(wěn)定入磨A/S合格率,他甚至整日整夜待在現(xiàn)場查找原因,功夫不負有心人,在他和全車間人的共同努力下,一車間的指標和產(chǎn)量節(jié)節(jié)高升,20xx年倒破礦產(chǎn)量同比增加6.72個百分點,入磨A/S合格率同比提高5.16個百分點。有人說他是工作狂,有人說他傻,我要說這就是敬業(yè)。
敬業(yè)不是一句空話大話,而是實實在在,腳踏實地的干好每一件事,對于敬業(yè)者來說,凡事無小事,簡單不等于容易。不要因為自己的崗位微不足道,而忽視它,不要因為自己的崗位沒有前途而輕視它.如果每個員工把自己工作上的小事做好了,小事也就成為大事。南廊工序是一車間最苦最累也是粉塵最大的生產(chǎn)崗位,可是唐偉卻在這里一干就是十幾年,由最初的一名青工成長為生產(chǎn)骨干到現(xiàn)在的班長,為保證二車間原料磨"不缺糧",他精確的計算出24個磨頭倉的入料量,統(tǒng)籌安排物料的輸送,在他的帶領(lǐng)下南廊丁班連續(xù)1000天沒有出現(xiàn)過空倉現(xiàn)象,為我們的生命共同體進了一份微薄的力量,這同樣也是敬業(yè).在崗一分鐘,干好六十秒,是敬業(yè)的起碼要求,而要想成就一番大業(yè),敬業(yè)也是最根本的要求,知道了這個道理,我們也就知道了自己的職責。
夢里走了許多路,醒來還是在床上。空談?wù)`國,實干興邦。讓我們都行動起來吧,用我們的青春,用我們青年人特有的激情,溶入當前這個個性張揚的時代,讓敬業(yè)成為一種時尚,讓敬業(yè)成為一種動力,為把我們中州分公司早日打造成一流的百年老店,讓我們協(xié)起手來,拒絕平凡,不斷創(chuàng)造出新的業(yè)績。
愛崗敬業(yè)的演講稿 篇9
一身雪白雪白的衣裝,穿出了無比圣潔的美麗;一份救死扶傷的責任,挑起了無比沉重的擔子;一種永往直前的精神,揚起了無比神圣的旗幟。這就是我們的真實寫照,被人稱之為白衣天使。曾經(jīng)有人說過,“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士!
是啊,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?我們產(chǎn)科護士每天都以真誠地微笑迎接著每個新生命的到來。在嬰兒的啼哭聲中,體味著生命被賦予的意義,明白了母親的偉大,學(xué)會了感恩,學(xué)會了快樂。因為,我們知道快樂是生命的意義之一。沒有快樂,生命便沒有色彩。這也是我們產(chǎn)科護理人員快樂工作的源泉。
南丁格爾有這樣一段名言:護理工作是平凡的工作,然而護理人員卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷;用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣!疤釤襞瘛蹦隙「駹柺掷锬潜K穿越百年不滅的明燈,它照亮了病人,也溫暖了我們自己。雖然產(chǎn)科每日的工作都很繁忙,孕婦的數(shù)量居高不下,我們忙得手忙腳亂。一天下來,人也累得精疲力竭,但看到產(chǎn)婦母子平安,一家人其樂融融的景象,我們都會由衷地感到欣慰。
**年的工作體驗讓我感覺到護士的工作不像別人說的那樣偉大,而是很平凡。但可貴的是,我們都在堅守著這種平凡,都在平凡中默默奉獻。用自己的無私奉獻為無數(shù)個小生命撐起保護傘。讓他們甜甜地在母親的懷抱里吃上第一口乳汁,靜靜地進入夢鄉(xiāng)。
記得有一次,產(chǎn)床上都睡滿了產(chǎn)婦,還有幾個在待產(chǎn)室準備臨產(chǎn)。我們護理人員早已經(jīng)忙碌起來。為了做好準備工作,我們已經(jīng)忙了好久了,連水都沒顧得上喝一口。這時,一位孕婦的丈夫,神色緊張地找到我們,對我們說,他的老婆肚子痛,受不了,是不是有什么問題。讓我們?nèi)タ纯?墒,當時我們正忙著,手里的活也不能丟。大家都說,讓他等一等。而且向他解釋這是正常的。可能是愛妻心切,這位家屬一點都聽不進去,執(zhí)意要我們?nèi)タ纯。他說:“人都疼成這樣了,能沒事嗎?你們作護士的能負點責嗎?”他的言語中明顯透露出對我們工作的不滿。
沒辦法,我對旁邊的同事說:“你們先忙著,我去看看就來!贝蠹乙碴P(guān)切地說:“你快去吧,看看也好。”然后我跟著這位男士快速地向病房走去。在路途中,我安慰他說:“一般這都是正常反應(yīng)。產(chǎn)婦臨產(chǎn)前都有劇烈的疼痛感的!边@位男士說:“我老婆就是怕疼,我看著這樣也心疼啊。我們想做破宮產(chǎn)!碑斘易叩皆袐D面前,仔細為她進行檢查后,確定沒有問題。然后我告訴他倆一些簡單的生產(chǎn)常識和自然生產(chǎn)的好處,好讓他倆放心,讓孕婦學(xué)會放松。后來,她生產(chǎn)的時候,我和同事們都知道該孕婦怕疼的心理,一直耐心地教她如何放松,不斷安慰她。我們不停地圍著產(chǎn)婦轉(zhuǎn),汗水早已濕透了衣衫。不過,經(jīng)過大家的努力,終于一個新生命誕生了。母子健康平安。這夫妻倆后來十分感激我們。
姐妹們,又一個五月即將來臨了。是五月,讓花兒再吐芬芳,讓小溪重新歡唱,讓鳥兒重振雙翅自由的飛翔。讓我們在平凡中奉獻,在奉獻中成長、在成長中快樂。用我們的青春來守護生命的神圣。
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