【推薦】醫(yī)院年終工作總結范文合集十篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，讓我們一起認真地寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編幫大家整理的醫(yī)院年終工作總結10篇，希望對大家有所幫助。
醫(yī)院年終工作總結 篇1
辭舊迎新，回想20xx年自己所做的一些工作，在這一年里我踏實工作，不斷增強自己的工作能力和技術水平。把自己的熱情投入到工作中。努力爭取做好每項工作。并在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀，得到了大家的認可和好評。一年來，我和科室同事一起，在院領導和科主任的指導下，按時按質地完成工作中的每項任務，在不斷的總結中成長，在不斷的完善自己�，F(xiàn)將年工作總結如下：
一、思想方面：
以病人為中心，從醫(yī)院利益出發(fā)，在自己平凡的崗位上對自己的人生觀和價值觀予以重新定位，并在工作中結合實際行動為病人和臨床一線服務，針對自身崗位，學習有關醫(yī)院文件報告和資料，深刻領會其精神實質，把理論知識實踐到工作中。
二、工作方面：
我主要從事網絡與安全管理、醫(yī)院電子信息系統(tǒng)和檢驗、放射影像網絡信息與維護工作，工作上一直兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍，堅決服從院領導給予的指示，明確責任，并科學合理有效的完成任務，同時加大日常維護工作，提高對突發(fā)事件響應迅速能力。
在設備管理上，認真做好記帳、驗收、維修登記，達到資源的合理優(yōu)化，定期進行檢查，搞好維護保養(yǎng)，提高綜合利用率，保證了長周期運行。
在網絡管理上，做到實時備份內外網交換機與路由器中的配置文件，實時優(yōu)化網絡資源，定期巡視和檢測各樓層網點的運行情況，動態(tài)維護IP地址分配表。
在強化安全管理上，在主管領導下針對機房安全管理制度，定期排查安全隱患，提出整改建議，切實加強了科室設備安全管理，堅持預防為主、防治結合的原則，間接的增加了安全意識和自我防護能力。
在突發(fā)事件處理上，放射科網絡主干道交換機設備、交換機遭IP地址與其它機子沖突，導致放射影像信息處于癱瘓狀態(tài)，在上級領導指示下，克服困難，想方設法地在短時間內恢復網絡正常工作，保證了醫(yī)院正常運行，此次出色的完成工作表現(xiàn)得到了領導們的肯定，也為后來接二連三的設備故障處理積累了寶貴經驗。
上述是我一年來所從事的主要工作情況，但我從事或介入的其他工作還有很多：同時擔負醫(yī)院安全監(jiān)控信息的職責，在我所從事的各項工作中，都能盡職盡責，全面、終合的考慮，完成了領導所交給的各項任務。作為技術工作者，在今后的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，繼續(xù)完善，強化專業(yè)技能。
一年來，在領導的指導和幫助下，雖然作出了點點成績，但也存在不足。本人在理論知識和自我情緒管理上的不足，需要改善，在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。為了使工作做的更出色，本人制定工作學習目標，加強個人技術理論學習，以此提高工作水平，并適應新形勢下工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經驗，爭取新的一年工作更上一個新臺階。
透視過去一年，工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，但我卻必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從而在百尺桿頭，更進一步，為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓。
醫(yī)院年終工作總結 篇2
時間匆匆流過，轉眼間又到了年底�；仡欉@一年，我自從4月底接手骨科醫(yī)院財務會計以來，到現(xiàn)在為止已經任職已有7個多月了，這七個多月的工作，內心感慨萬千。在此期間我所負責的的財務工作得到了各位領導、各位同事和各科室的大力支持和熱情幫助，借此機會我表示衷心的感謝。
會計工作職責是對全院財務資金活動進行核算管理和監(jiān)督。是一項比較繁復瑣碎的工作，不像其它臨床科室能夠用數字和成果來說話。從我擔任這個職務以來，我始終熱愛自己的本職工作，遵守規(guī)章制度，踏踏實實做人、勤勤懇懇干事，恪盡職守，忠實履行自已的工作職責�，F(xiàn)將七個多月來的工作情況匯報如下：
一、愛崗敬業(yè)，扎實搞好醫(yī)院財務核算及管理工作，在本職崗位上發(fā)揮應有的作用
隨著醫(yī)院業(yè)務量不斷攀升，會計核算和工作量也隨之不斷加大，接手以來我加班加點認真對1—4月份的賬務進行了認真處理并及時做完。迅速熟悉自已的工作任務，并且同時學習醫(yī)院管理方案。我每月21號開始對結帳出院病人逐個分項目分科室錄入匯總完成后打印出來交由各科護士長、藥房、醫(yī)療股長每人一份進行核對，確認無誤后方記入住院收入。
每月5號之前要把上個月的賬務處理完畢，打印出記賬憑證、財務報表后裝訂成冊然后歸檔保管。5號之前向主管局上報上月財務收支月報表，向院領導提交上月業(yè)務收入報表及收入匯總對比表。每季度要統(tǒng)計各科室收入和個人收入，根據醫(yī)院管理方案真實準確、實事求是地進行各科室人員浮動工資的核算，形成草案后交由院領導審批后按時兌現(xiàn)全院人員浮動工資。
在做好以上工作的同時，加強對票據的管理，對收款室、護理部、出納等領購發(fā)票嚴格實行繳銷管理。時刻把自已的崗位作為醫(yī)院一個服務的窗口。財務部的工作象年輪，一個月工作的結束，意味著下一個月工作的重新開始。財務科作為醫(yī)院正常運轉的命脈，我深深地感到自己崗位的價值，所以在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，我養(yǎng)成了嚴謹細致務實的工作作風。在辦理每一筆會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，對要求我簽字審核的支出進行認真審核，確保會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
二、工作中存在的不足之處
1、在業(yè)務知識和管理經驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。
2、開展工作的思路還不夠寬廣，缺乏創(chuàng)新精神。
3、日常工作中有些做的不夠細致、深化，管理只停留在表面，沒有起到真正的作用，針對這種情況以后如何將工作做細做深，加強財務監(jiān)督管理職能，應是我今后工作中的重點。
繼續(xù)做好財務基礎及核算工作，同時加強財務科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作。創(chuàng)新思路，加強財務管理和監(jiān)督工作，查疏堵漏，把工作做深做細，加強財務收支監(jiān)管力度，確保醫(yī)院收入不外流，醫(yī)院資金能夠合理有效的運轉使用，使醫(yī)院效益最大化。
醫(yī)院年終工作總結 篇3
一．加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質服務新模式
１．開展向社會服務承諾活動，切實抓好優(yōu)質服務建設工作
首先我們認真組織科室工作人員，反復學習了胡加永院長制定的《服務承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動，自覺接受社會監(jiān)督。。三是醫(yī)院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設和糾風工作責任書》和《服務承諾責任書》，形成醫(yī)院向社會、科室向醫(yī)院、個人向科室三級承諾機制。四是強化監(jiān)督、落實承諾。繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員，定期召開會議，聽取意見。今年全科共收到錦旗面，表揚信封，拒收紅包。物品合計數千多元，得到醫(yī)院的充分肯定。
�。玻畧猿址⻊赵禄顒�，創(chuàng)新優(yōu)質服務新模式
科室繼往年開展“優(yōu)質服務月”、“星級服務月”、“誠信服務月”之后，今年八月在全科范圍內開展了“親情服務月”活動�；顒尤〉昧溯^明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費用，醫(yī)療指標完成情況良好，而且著力將優(yōu)質服務貫穿全程醫(yī)療服務過程中。一是樹立優(yōu)質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。二是落實醫(yī)療服務規(guī)范，落實周六、日醫(yī)生查房制度，設置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”，制定“每日需求卡”。三是拓寬醫(yī)療服務范疇，設置“便民服務中心”，。四是深化主動服務內涵，在住院病人生日當天送上充滿關愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡，贈上一份溫暖的祝愿；康復科設立“感動服務站”，。五是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區(qū)服務延伸到入院前登記和出院后隨訪，，一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，、住院病人數明顯增長，均達到歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層發(fā)放了份客戶滿意度調查問卷，堅持病區(qū)工休會制度，廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務鏈進一步完善。
３．今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的“重頭戲”之一。
為此，一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調整醫(yī)療結構，采取有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。
�。矗ズ冕t(yī)德考評制度落實。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個結合：
�。ǎ保⿲W習模范人物與先進典型相結合；
�。ǎ玻┰u先樹優(yōu)，職稱評定相結合；
（３）平常表現(xiàn)與外出進修相結合。
二．規(guī)范醫(yī)療質量管理，提高醫(yī)療技術水平
�。保⒅厝瞬抨犖榻ㄔO
我科人員利用專家做診時間，講課時間，努力學習專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業(yè)務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
�。玻畯娀�(guī)章制度的落實
科內定期召開會議，每周一次，強調安全，質量，醫(yī)生，護士職責執(zhí)行情況；每月兩次安全，質量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：（１）徹底整改。（２）徹底查辦。
�。常ズ谩叭齻�環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控
�。ǎ保┤朐簳r：全面查體，徹底搜身，詳細病史，嚴格用藥；
（２）住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務，醫(yī)患一家；
�。ǎ常┏鲈簳r：注意事項，復查標準，熱情歡送，令人難忘。
加大安全管理力度
制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業(yè)心。
①定期進行安全教育，做到制度化、經�；�。
�、诙ㄆ趯Σv進行檢查和評估。
�、鄱ㄆ趯Π踩[患進行檢查和評估：
病史采集的真實性，體檢的全面性，輔檢的及時性，診斷與治療的綜合性，病歷書寫及時程度。
對病區(qū)內設施，病人衣物，床鋪定期檢查，定期搜身。
對病人的飲食進行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需
都督促病人飲食，對不進食者及時匯報并作相應處理。
�、懿閸徫宦氊�，主班人員不但要在崗，而且要成。脫離自己崗位分鐘視為不在崗，只一名大夫主班是不論任何情況都不準脫崗。
⑤科內設立醫(yī)療缺陷、糾紛、差錯、事故監(jiān)督小組。出現(xiàn)差錯本人必須寫出書面申請、、，科內處理意見、改進措施并上報醫(yī)院。
�、薮蠼话啵ㄔ囆校�
目的：完善質量管理，降低安全隱患，是一忽人員對病人有更深層次的了解，同時重點了解、全面掌握病員情況，以便及時更改治療方案和護理措施。
方法：⒈每周一進行一次，以座談會形式舉行，每位職工對所管病人重點交班，包括該病人的飲食、睡眠、病情變化、用藥、副作用、應注意事項等逐一交清。重點病人當場討論。
�、沧杂山M合搭檔，每兩人一組。一人不到位者另一人替交，所交內容要全面、真實、反應該病人的真實情況。⒊由科主任、護士長做最后安排，把重點病人分離出來重點討論。
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目的：科主任全面了解病員情況，重點查急、危、難、效果差及伴有軀體癥狀的病人，以便及時更正診斷、用藥、護理級別、進一步規(guī)范醫(yī)囑。
方法：⒈每周四有科主任帶領醫(yī)生拿原始病歷進行查房，現(xiàn)場辦公、下醫(yī)囑，并根據查房情況隨時講解，提問有關內容。⒉查房期間，由護士長帶領部分護士旁聽，提出合理建議，并由護士長隨時提問該病相關情況。⒊能基本掌握科主任、護士長提出的相關問題。⒋對提出合理化建議的職工要實行獎勵制。
加強醫(yī)院感染管理
管理出效益，今年收治住院病人勢頭良好，各項醫(yī)療指標完成較為理想。全年病床使用率、出院病人平均住院日天（同比多天）、治愈好轉率為％、、入院三日確診率、入出院診斷符合率、，均完成或超過醫(yī)院下達的指標。
三．強學科建設，促業(yè)務快速發(fā)展
繼續(xù)沿著“突出精神科特色，發(fā)揮優(yōu)勢，以�？茖２〗ㄔO為重點，以完善綜合服務功能為目標”的業(yè)務發(fā)展思路。
�。ǎ保├^續(xù)加快重點專科建設步伐。對有發(fā)展前景、有�？铺厣c優(yōu)勢人才出去進修今年我科共派出一名醫(yī)生和兩名護士到濟南精神病院進修。
（２）倡導多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關、優(yōu)勢互補，推動相關學科的發(fā)展。
�。ǎ常┹o助科室的齊心協(xié)力，為�？茦I(yè)務發(fā)展提供保障。
�。ǎ矗┨岣呓虒W水平。
四．不足之處
廉潔行醫(yī)、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，但科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高，，�？朴绊懥σ灿写岣撸t(yī)院醫(yī)療技術形象仍然未被廣泛認同等等。
總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們回繼續(xù)發(fā)揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。
醫(yī)院年終工作總結 篇4
20xx年是醫(yī)院實施“績效考核”，爭取“收支平衡”，貫徹“統(tǒng)籌發(fā)展”的關鍵年。一年來，圍繞院領導提出的“一條主線、兩大目標、三個確保、七項任務”的總體目標，服務中心統(tǒng)一思想，齊心協(xié)力，以“星級服務”為標準，以落實、完善、發(fā)展、創(chuàng)新為主線，完成了以下工作。
一、服務落實
按照醫(yī)院“質量年”的總體部署和管理年文件標準的各項規(guī)定要求，客服中心首先抓好日常服務工作的落實。1~10月份協(xié)助病人辦理住院手續(xù)4978人次，陪送入院1762人次;門診全程陪診1125人次;共建出院回訪病歷5314份，除去電話號碼錯誤等因素，回訪病人4342人，滿意者4265人，基本滿意59人，不滿意者18人，回訪率88.5%，意見反饋及時率100%。篩查體檢病歷1049人次，進行電話追訪、健康宣傳150人次。受理咨詢記錄5683條，其中投訴意見57條，表揚意見138條，尋醫(yī)問藥633條;辦理夕陽紅優(yōu)惠卡718張，惠民、雙轉、新農合患者接待處共接待169人。其次抓好重點服務工作的落實。今年手足口病及甲型流感等傳染病的疫情防控工作異常嚴峻，按照上級要求，我們進行了專業(yè)知識培訓，配備了口罩、體溫計等防控物資，嚴格了分診、引導等管理流程，落實了登記、報告等管理制度，引導發(fā)熱患者就醫(yī)16人。第三，抓好服務臨床工作的落實。根據回訪和咨詢受理情況，協(xié)同臨床科室代出院患者解決健康咨詢、聯(lián)系檢查、就醫(yī)等方面問題320個，幫助住院患者協(xié)調解決對化驗單、藥品等方面問題18個，提出醫(yī)院服務改進方面的建議10條，受理協(xié)調服務方面的投訴7起，加強了醫(yī)患聯(lián)系，促進了醫(yī)患溝通，減少了醫(yī)患矛盾。第四，抓好宣傳活動配合的落實。今年以來，為提高全民的健康保健意識，配合臨床科室開展了科技周、腫瘤防治周等宣傳活動，發(fā)放各類�？菩麄鞑牧�8070余份。并配合其他部門圓滿完成衛(wèi)生部領導調研、外省惠民醫(yī)院參觀團的迎賓、講解等等工作;在各類傳統(tǒng)節(jié)日里，為出院患者及重點客戶發(fā)送新年賀卡400張，祝福短信3700條;在愛崗敬業(yè)促發(fā)展活動中，核實活動參與者477人。
二、服務完善
通過今年開展的“滿意一百”及“四個尋找”活動，客服中心認真查找工作中存在的問題，積極采取一系列改進措施，取得了較為明顯的效果。
1、明確了自身的工作坐標和職能定位。就是沒人做的事我們做，沒人管的事我們管，人人爭當愛管閑事的管家婆;穩(wěn)固市場資源留住客戶，發(fā)展客戶資源延伸服務，搞好市場調查提供數據。
2、實施了本科的績效考核和二次分配。為了真正實現(xiàn)“多勞多得”的激勵效果，我們根據科內設置的導醫(yī)、咨詢、出院隨訪、體檢追訪四個崗位的特點及人員業(yè)務情況，制定了具體崗位目標和崗位要求，在此基礎上，大家討論產生了客服中心績效考核辦法。為確保新辦法公平有效，還預先進行了2個月的模擬試行，根據大家的反饋重新調整修改后，于今年4月份正式運行。
3、加強了導醫(yī)的禮儀培訓和軍姿訓練。為了提高新入院導醫(yī)的素質，改善服務形象，在醫(yī)院相關部門的大力支持下，我們對新入院的18名員工進行了為期2周的禮儀培訓和軍姿訓練。通過嚴格要求，辛勤培訓，刻苦訓練，18名員工全部通過了考核驗收，精神面貌有了很大改觀。
4、完善了導診的相關資料和基本依據。隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，專業(yè)科室日益增多，為了及時了解這些專業(yè)和專家的動態(tài)信息，詳細介紹給患者，我們收集整理了新成立的乳腺、風濕代謝等5個科室和12個專家的資料，補充進我們的入院及門診導診詞。
三、服務發(fā)展
幾年來的服務實踐使我們深深認識到：真正的服務創(chuàng)新蘊藏在病人提出的意見中，所以從去年5月份起，醫(yī)院開始向每位出院患者發(fā)放行風評議卡，請大家就住院期間感受到的服務和醫(yī)務人員行風情況做出評價，為了讓患者能夠大膽反映、直言問題，院方指定我科回收評議卡，并整理患者提出的意見和建議，及時反饋給相關職能部門。今年以來，我們共收集整理行風評議卡5442張，收集服務方面的表揚意見和建議百余條。這項活動的開展，對加強醫(yī)患溝通，有針對性的改進工作，提高服務能力和水平起到積極的促進作用。
四、服務創(chuàng)新
為病人服務永無止境，需要我們在工作中不斷摸索和創(chuàng)新，雖然有些事十分細小，只要用心，就能給病人留下深刻印象。比如我們?yōu)殚T診糖耐量檢查患者調配糖溶液，代行動不便患者辦理蓋章等各種手續(xù)。今年1月份起，在醫(yī)院護理部、采購中心、總務科等部門的大力支持下，我們還推出了一項便民服務新舉措——“愛心百貨送床前”活動�？头藛T每天固定時間到各病區(qū)巡回服務，如患者臨時有緊急需求，也可撥打代購電話，醫(yī)院對代購貨品的質量、價格、服務規(guī)范及服務紀律等，都制定了嚴格的規(guī)范監(jiān)督措施。這項活動開展以來，已服務了上千位患者，接受電話預約送貨服務10余次。
在服務中心全體人員的一致努力下，今年盡管我們做了一些應該做的工作，也取得了一定成績，但是存在的問題也不容忽視。一是在服務過程中，還突出的表現(xiàn)在眼界狹窄、思路保守、知識缺乏，新意不夠多，點子不夠多，辦法不夠多;二是客服人員的服務意識需要進一步加強;三是導醫(yī)的培訓水平有待提高。以上這些問題需要我們在以后的工作中逐步改進，爭取更大成績。
醫(yī)院年終工作總結 篇5
XX年，在醫(yī)院領導和主任正確領導下，同事的幫助下，我們齊心協(xié)力，圍繞醫(yī)院中心工作，結合科室的工作特質，樹立高度的事業(yè)心和責任心，在工作上積極主動，求真務實，踏實苦干，不斷提高醫(yī)療質量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質，能夠積極配合主任做好檢驗科的各項工作。在工作中取得了一定的成績，也存在一定問題�，F(xiàn)總結如下：
一、思想政治方面
積極要求進步，認真學習黨的各項方針政策，樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，積極參加醫(yī)院的各項政治活動和業(yè)務學習。堅持政治理論學習與業(yè)務學習相結合，提高自身思想認識和服務技能，牢固樹立服務意識，大局意識，勇于實踐，敢于創(chuàng)新。樹立全心全意為人民服務的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞我院改革發(fā)展大局，認真完成醫(yī)院下達的各項工作任務。為人作風正派，不對人說三道四，不打小報告，不對上級決策妄加評論。顧全大局，和同事能和睦相處，無論是在工作上還是在生活上都能相互關心，相互幫助。
積極響應黨的號召，在部分地區(qū)困難群眾要求幫助時，雖然我的工資也不高，但還是積極伸出援助之手，慷慨解囊。
二、醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療質量方面
具有強烈的事業(yè)心和責任感，對待每一個前來檢查的病人，都能做到“急病人之所急，想病人之所想，”全心全意為病人服務。吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質量的標本，要求病人重新留取，并和病人說明原因，取得病人的認可。對病人提出要求解釋化驗結果的問題，都能積極配合臨床，按照院里臨床醫(yī)生的要求，不做任何解釋工作。嚴格組織紀律觀念，做到早上班，遲下班，不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象，無醫(yī)療事故。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題能及時糾正和改正，時刻與各科室保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)兩次因病人標本留取有問題，并及時通知到相關科室，要求重新留取標本再做檢驗，避免了差錯事故的發(fā)生。在工作上，注重各種知識的學習與積累，堅持獨立思考，大膽實踐，不斷提高綜合素質和工作能力。為人正直，心胸坦蕩，堅持追求工作的高標準、高效率、嚴要求。業(yè)務能力比較強，已能勝任本職工作，愛崗敬業(yè)。
三、業(yè)務工作和學習方面：
積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務學習，通過學習與回顧，加強自身素質的提高。今年下半年在熊老師離開無人帶教，在學習和工作任務比較繁重的現(xiàn)實情況下，能積極主動的配合譚主任和同事按時完成工作，能很好的端正自己的學習態(tài)度，從不叫苦叫累。在業(yè)務工作中，認真履行科里的各項規(guī)章制度，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程。對待工作認真負責，時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果，第一時間向各位老師反映，堅持做到復查，確保發(fā)出檢驗報告的準確性，及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系，提供有利的診斷依據。嚴格遵守危急值報告制度，能及時通知臨床醫(yī)師或者病人，為病人的診治爭取時間。工作中任勞任怨，保質保量完成領導交給的任務。不斷總結工作，將臨床生化的參考值發(fā)給各個科室，方便各位醫(yī)生和護士。
面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道，因此在工作之余努力學習專業(yè)理論知識，積極參加本學科的各種學習講座、網上繼續(xù)教育等，學習最新知識、新進展。爭取明年一次通過檢驗技師的考試。
四、工作中存在的主要問題
只注意認真做好自己的工作，為領導分憂不夠，對同事幫助不足。有時工作不夠細致，存在急躁情緒，開拓創(chuàng)新不夠。在總結成績的同時，本人認為在以下方面還做得不夠：近一段時間的學習有所放松，強調明年要職稱考試的問題，放松了思想改造。有時在工作比較忙的情況下，會表現(xiàn)出急躁情緒，給工作帶來了一些負面影響，考慮還不夠仔細，工作不夠嚴謹。
在新的一年里，我一定高度重視實踐和理論學習，進一步堅定理想信念，發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學風，邊學習，邊總結，邊提高，解決工作中的實際問題，力求在學習的質量上有新的提高。時時處處看到自己的不足，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，努力做好各項工作。要努力加強個性修養(yǎng)和黨性鍛煉、高標準、嚴要求、樹立良好的公仆形象。虛心向老同志學習，向實踐學習，取人之長補已之短，爭取在新的一年里以更加飽滿的熱情，投入到新的工作中去，迎接新的挑戰(zhàn)，爭取做出更加優(yōu)異的成績。
醫(yī)院年終工作總結 篇6
夯實基礎務實服務
xx湖里xx門診部成立于xx年9月，是xxxx健康管理中心有限公司的下設醫(yī)療機構。xx湖里xx門診部團支部于xx年4月成立，截至xx年2月底共有團員41名，35歲以下青年60余名，多為一線客服、護理、醫(yī)生、營銷人員。近兩年來，通過黨建帶動團建，并成立黨團聯(lián)席會議制度，由黨支部為主導，確定年度開展總體目標，任務分解，齊頭進行。團支部積極配合，并用年輕人特有的激情，不斷探索新思路、新方法，為團建工作及公司的快速發(fā)展、集體凝聚力、品牌文化建設提供了有力保障。
一、堅持“四個有利”原則，落實“五抓”，大力推進黨建帶團建工作
1.堅持“四個有利”原則，黨建帶團建出特色。
xx團支部自成立以來，在xx黨支部的領導和幫助下，以“黨建帶團建”為工作方針，從團組織建設為基本出發(fā)點和落腳點，按照有利于黨組織加強對團的領導，有利于發(fā)揮團組織在建設和諧社會的積極作用，有利于團組織服務青年成長成才，有利于增強團組織內在活力的工作原則，不斷創(chuàng)新工作形式，探索工作思路，開創(chuàng)工作局面，使黨建帶團建帶出了目標，帶出了特色，帶出了成效，有力地推動了xx“黨建帶團建”工作向前發(fā)展。
2.落實“五抓”，大力推進黨建帶團建工作。
xx黨支部針對黨建帶團建工作中突出的重點問題，落實“抓思想建設，大力加強基層團員青年思想政治工作；抓組織建設，不斷鞏固和健全中心共青團的基層組織建設；抓班子建設，把團的崗位作為黨培養(yǎng)年輕干部的重要基地，團干部隊伍是黨的干部隊伍的重要組成部分；抓隊伍建設，為黨組織輸送源源不斷的新鮮血液，共青團是黨領導的先進青年的群眾組織，是廣大青年在實踐中學習共產主義的學校；抓活動開展，充分發(fā)揮共青團生力軍作用”。
二、搭建平臺，抓好活動，做好企業(yè)文化建設
1、以“青年文明號為”載體，為企業(yè)發(fā)展添動力。
青年員工是企業(yè)在未來競爭中立于不敗之地的根本力量，企業(yè)發(fā)展離不開富有進取精神并具有較強知識和技能的才。xx團支部作為聯(lián)系青年員工與企業(yè)的紐帶，在公司領導的大力支持下，通過參與創(chuàng)建“青年文明號“、“文明單位”等活動，將企業(yè)與青年員工的需求有效結合起來，推動了企業(yè)的文化建設和企業(yè)的發(fā)展，同時也展現(xiàn)了青年員工的良好職業(yè)道德和精神風貌。
2、打造服務型團組織，為青年員工搭平臺。
一是加強員工不斷學習的主動性，黨、團活動室功能多樣化，建立閱覽室為青年員工提供學習場所。完善學習制度，鼓勵青年員工積極參加職稱考試與再教育，通過一連串的激勵，青年員工快速成長，業(yè)務能力穩(wěn)步提高，服務意識進一步加強，對公司業(yè)績增長提供了有力保證。如：邀請船運大隊副政委給青年員工上思想教育課，提醒樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，勤奮工作，服務社會；邀請美國密西根州立大學教授、上海復旦大學健康管理研究所教授等為青年員工加強健康管理業(yè)務培訓等。二是豐富青年員工業(yè)余文化生活。團支部專門組建了“籃球隊”，積極加強對外比賽交流，增強同外單位的友誼，提高xx知名度。在xx年3月，組建了xx“合唱團”，把各類文藝生活帶給廣大青年員工，有效的促進了企業(yè)的和諧發(fā)展。
3、活動形式多樣化，為社會和諧盡義務。
青年員工是企業(yè)的基礎，他們富有激情及創(chuàng)造力，同時他們的社會經歷也有所欠缺。針對此情況，xx黨工團聯(lián)席會強調應不斷關注員工的物質文化生活需求，以團組織為活動平臺，開展豐富多彩的活動對其進行相關引導，讓青年員工直接參與、策劃、組織活動，充分發(fā)揮青年員工的才情與激情。如成功舉辦春節(jié)聯(lián)歡晚會、參與馬拉松賽、組織野外拓展訓練、組織參與社會義診、進社區(qū)慰問孤寡老人、愛心捐贈等活動，為促進社會和諧盡一份義務。
醫(yī)院年終工作總結 篇7
一、大力弘揚“作風嚴謹、追求完美”的醫(yī)院精神
堅持“以人為本”的核心理念，遵守“大醫(yī)精誠、精誠濟世”的行為準則，積極培育健康向上的醫(yī)院文化。
1.進一步加強醫(yī)院文化理念教育。文化理念建設與優(yōu)質的醫(yī)療服務得到有效結合，采取醫(yī)院集中培訓與科室培訓學習相結合，科室每季度組織一次以提高文化素養(yǎng)為內容的知識學習，深刻領會醫(yī)院文化內涵，學習報刊雜志刊登的優(yōu)秀文化理念文章，引領職工健康向上的世界觀、人生觀和價值觀，激發(fā)愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、無私奉獻的工作精神。
2.逐步完善醫(yī)院文化制度建設。按照“思想導航、制度規(guī)范”的文化建設思路，醫(yī)院印發(fā)了《人性化服務考參考手冊》，規(guī)范了職工的行為標準，有效的提升了職工的行為意識。不斷完善醫(yī)院各項管理制度和獎懲措施，尤其在行風建設、思想道德建設、優(yōu)質服務、勞動紀律等方面加大了獎懲力度，牢記醫(yī)院院訓“崇尚先進、鞭撻丑惡”，牢記“大醫(yī)精誠、精誠濟世”的行為準則，對慢待患者的職工給予了嚴厲思想教育及相關懲罰，增強全體職工對規(guī)章制度的執(zhí)行力。
二、繼續(xù)加強硬件建設促進醫(yī)院良好發(fā)展
任院長為首的新一任領導班子通過，上跑資金、自籌資金。改擴建了供應室、中藥房、檢驗室、洗衣房、配電室，配置按照了高標準的醫(yī)用電梯；高標準接建、裝修老病房樓道提高了病房標準。引進了腹腔鏡、彩超、800ma日本島津光機、電子胃鏡、呼吸機、口腔科綜合治療臺、耳鼻喉科綜合治療臺、大型中醫(yī)康復理療設備。這些先進醫(yī)療設備的購進，為醫(yī)院的發(fā)展打下了堅實的基礎，為診斷、治療疑難疾病創(chuàng)造了良好條件使醫(yī)院的醫(yī)療技術水平躍上了新的臺階。為保障設備擴容帶來的電量增大，購進了大功率發(fā)電機，改造了多年老化危險重重的用電網。修建了40個停車位的后院停車場。干凈、寬敞、明亮的院容院貌，設備先進、住院環(huán)境優(yōu)雅的中醫(yī)醫(yī)院，為老百姓解決了看病難、治病難的問題。
三、加強學科建設和人才引進與培養(yǎng)，推動醫(yī)院整體技術水平提高
1.開展創(chuàng)建“做學習型職工、建學習型醫(yī)院”活動。一是院方每月組織院內業(yè)務講座，截止10月份共組織講座26次。二是每位職工結合自身情況認真謀劃了個人發(fā)展規(guī)劃，明確奮斗目標，并制定相應學習計劃。各科職工每月1篇自學筆記、1篇讀書筆記，全部按時參加醫(yī)院組織的繼續(xù)教育培訓。三是各科室主任、護士長根據本科工作制定了年度業(yè)務學習計劃，系統(tǒng)、全面的開展了科內培訓；四是各科室認真開展了三級查房、疑難病例討論、術前討論、死亡病例討論、安全日討論、讀書報告會等醫(yī)療、護理業(yè)務活動，達到了增強科內學習氣氛，相互勉勵、共同提高的目的。
2.科室的迅猛發(fā)展。通過下大力度扶持中醫(yī)綜合科，發(fā)揚中華傳統(tǒng)醫(yī)學，中醫(yī)綜合科的中醫(yī)診療率占全院業(yè)務量的近40%。服務區(qū)域由以前的縣城內擴大到現(xiàn)在的周邊縣、市。成立的中醫(yī)康復理療中心從規(guī)模、設備到人才為全縣之最。有效的繼承和發(fā)揚了中國傳統(tǒng)醫(yī)學的博大精深。技術力量的不斷充實帶動了醫(yī)院婦產科、外科、骨科為重點的幾個學科的迅猛發(fā)展。以婦產科的全子宮切除術、盆腔癌清掃術；外科的甲狀腺切除術、乳腺腫瘤切除術、脾切除術、胃大部切除術，同時成功開展了建院以來的第一例開胸手術；骨科全胯置換術、人工股骨頭置換術、髓核摘除術等為代表的大型手術的開展，為醫(yī)院的服能力提升了一個新的臺階。以發(fā)展迅猛的耳鼻喉鼻內鏡微創(chuàng)手術的開展、口腔科種植牙的開展為代表的“新秀”科室已逐步走向排頭兵的行列。
3.強化人才培養(yǎng)，逐步完善人才梯隊建設。任院長提出了人才培育“請進來、走出去、內培訓”的“三部曲”工程。強力打造名醫(yī)璀璨的特色中醫(yī)院。與北京積水潭醫(yī)院成為協(xié)助單位，同時聘請滄州市中心醫(yī)院專家、滄州市眼科醫(yī)院眼科專家、滄州市中西醫(yī)結合醫(yī)院專家、縣內知名婦科
醫(yī)院年終工作總結 篇8
時光轉瞬即逝，緊張充實的一年已經過去了。在這一年里，我在這里工作著、學習著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務水平得到很大的提高。這與領導的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝!
作為結算員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡單的操作，不需要很高的技術含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實結算員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，結算員不僅代表著醫(yī)院的.形象，同時也要時刻維護醫(yī)院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務，對收費滿意，我也為自己明確了新的工作方向和目標：盡量的減少我院的拒付，同時更多的掌握醫(yī)保政策。為了實現(xiàn)這個方向和目標，我也做了小小的規(guī)劃，爭取在工作中多積累、學習中多思考，發(fā)現(xiàn)問題多反饋。
××年我要更加努力工作：
1、進一步提高服務水平，減少差錯，保證服務質量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對我的工作最好的褒獎;
2、認真的學習醫(yī)保知識，掌握醫(yī)保政策，按照院內要求配合醫(yī)保辦做好實時刷卡工作的準備工作;
3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度，保證錢證對齊;加強與各個科室的溝通協(xié)作，最大限度的利用現(xiàn)有院內資源，服務病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
最后，我要再次感謝院領導和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關心幫助，這是對我工作最大的可定和鼓舞，我真誠的表示感謝!在以后工作中的不足之處，懇請領導和同事們給與指正，您的批評與指正是我前進的動力，在此我祝愿我們的醫(yī)院成為衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)中的一個旗幟。
醫(yī)院年終工作總結 篇9
一年以來，在院班子和財務科領導的正確領導和熱情關心下，在其他科室同志的積極配合和大力支持下，住院收費處全體人員緊緊圍繞醫(yī)院中心工作及年初工作安排，以病人及家屬滿意為目標，以提高經濟效益為重點，解放思想，與時俱進，真抓實干，認真履行收費職能，大力推進收費工作規(guī)范運行，積極開展內部管理工作，進一步提高住院收費處的服務滿意度，各項工作開展順利，能夠較好地完成了我院下達的任務�，F(xiàn)將一年的工作總結如下：
一、轉變服務觀念，提升服務水平
根據住院收費處這個服務窗口的特點，轉變過去認為只要一收一付即為完成工作的觀念，積極組織人員學習同行業(yè)中先進的服務方法和良好的服務態(tài)度，深入開展討論活動，在不斷的學習和討論中，找出存在的問題，從而提高科室人員的思想認識，強化部門人員的職業(yè)責任，牢牢樹立“以病人為中心”的服務理念，倡導愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神，推行微笑服務，使用文明用語，特別是在人多吵雜，出現(xiàn)排長龍的時候，更要保證優(yōu)質服務，避免發(fā)生一些糾紛和患者投訴的現(xiàn)象，從而提高住院收費處的服務滿意度，有利于醫(yī)患關系的和諧發(fā)展。
另外，為了方便患者的掛號和繳費，在有已有值班窗口的同時，我收費處克服由于人員十分緊張的困難，再另外開個窗口，并且提前10分鐘開窗口，而其它窗口仍然嚴格按規(guī)定時間開放，確�；颊吣軌蚣皶r的掛上號。另外，還專門成立了監(jiān)督小組，對服務窗口進行不定期地檢查，一旦發(fā)現(xiàn)有服務態(tài)度不好或者不準時開窗的情況，會進行相應的處罰。
二、積極配合部門工作，推進各項事務有序開展
1、積極配合院部單種收費工作的開展，協(xié)力提升醫(yī)院管理水平。從今年起，我院開始實行單病種收費這項改革項目，這是一項有利于推進醫(yī)療服務定價機制改革的重要舉措。我收費處積極配合院部工作，對于單病種收費的項目進行一一詳細列出，并對整個治療過程，包括用藥、處置、手術、住院日數等“打包”計價，確定一個統(tǒng)一的收費標準，使得治療過程透明、收費透明。
2、全力以赴，快速安裝新系統(tǒng)。今年全院需要更換新的信息系統(tǒng)，我收費處主動積極配合更換系統(tǒng)工作，全體人員犧牲部分業(yè)余時間，加班加點，全力以赴，終于順利快速地安裝上了新的信息系統(tǒng)，從而進一步完善預約掛號平臺，推進了我院信息化的建設。
三、不斷開拓進取，提高內部管理水平
始終把提高內部管理水平作為提高辦事效率、提高人員工作的凝聚力的金鑰匙，我們以收費室為切入點，從大處著想，從小處入手，常年堅持不懈地抓內部管理。一是定期組織科室會議，傳達醫(yī)院周會的內容，并結合我科室情況，分析當前工作崗位中可能會出現(xiàn)的問題和困難，有針對性地對工作方法和內容進行調整和改進，確保各項工作順利及時地完成。二是每月末負責進行欠費病人的費用歸集，并編制月報表及欠費說明，分析原因并上報醫(yī)院財務。三是每月末對各類醫(yī)保審批單、院內通費、減費單進行檢查、整理、裝訂、保存。四是厲行節(jié)約，嚴控辦公成本。
1、由于我收費處日常打印量十分大，所以打印耗材量也十分大，故而，打印材料遵循能省就省的原則，減少不必要的打印，能雙面打印的盡量雙面打印，盡量反復循環(huán)利用，提高其使用價值，避免不必要的浪費；
2、做到人走隨手關燈關電腦，關空調的習慣。
3、大力推行無紙辦公。
四、加強業(yè)務學習，提升職工隊伍素質
堅持以人為本，密切聯(lián)系實際，轉變工作作風，努力提高窗口職工的專業(yè)技術能力、職業(yè)道德和工作的嚴謹細致性�；颊邅碓菏紫仁菕焯�、咨詢，這就要求窗口工作人員不但要有一定的財務基礎和相當熟悉的業(yè)務水平，同時還須學習相關的醫(yī)療知識等，不斷提高自身素質，只有通過不斷學習，才能做好收費工作。我收費處積極組織職工學習醫(yī)院的規(guī)章制度、醫(yī)療的基本知識、藥物及價格的確認，為確診患者提供高效及時的掛號收費服務及出入院結算服務。
一是進一步推進依程序收費，依法辦事，規(guī)范收費管理，強化收費監(jiān)督，促進上下聯(lián)動、協(xié)調配合，全面提高辦事能力、管理水平和干部素質。二是加強學習交流，學習政治理論、法律法規(guī)、業(yè)務知識等，組織職工進行業(yè)務培訓和學習交流，進一步提高窗口工作人員的綜合素質和管理能力。
五、制度建設成效顯著，資金安全有效保障
存在的問題及下來的工作計劃和舉措：
在工作中我們是取得了一些成績，但也還存在一些問題，需要我們進一步去解決：
（1）人員數量不足，難以滿足日常工作的需要。由于我收費處業(yè)務量日益增多，但人員配備上還存在著嚴重不足，嚴重制約了收費處的管理。
�。�2）收費人員的整體素質有待提高。
�。�3）學習氛圍仍不夠濃厚。在下來的工作中，住院后收費處在原有工作的基礎上，針對存在的問題，制定如下工作計劃：
一、進一步加強學習，提高收費的水平和質量。組織職工不斷學習和深造，增強對現(xiàn)有藥物名稱、分類、價格、容量等藥物信息的了解，在保證收費準確率的前提下，提高收費效率。鼓勵職工積極參加培訓考試，不斷提高隊伍整體素質和服務質量，減輕日益增加的收費工作壓力。同時，加強文化建設，廣泛開展集體活動，增強全體人員團結干事業(yè)的凝聚力。
二、進一步做好微笑服務，為醫(yī)院樹立良好的窗口形象。要求上班穿戴整齊，佩戴工作牌，注意收費處人員個人形象，牢牢樹立“一切為患者”的服務理念，對患者所提出的問題和疑問要耐心的解答，加強與患者的交流和溝通，不與患者或其家屬發(fā)生斗嘴吵鬧，避免不必要的矛盾和糾紛，按照文明服務的高標準，做到微笑服務，傾情服務，完善辦事接待機制，進一步提高窗口人員的依規(guī)章辦事、便民服務的整體能力，努力建成“服務更優(yōu)、效率更高、形象更好”的窗口，提升醫(yī)院的整體形象。
三、積極開展“黨員示范窗口”，展示醫(yī)院良好形象。組織黨員職工，分別在收費、掛號處和結帳處的收款窗口，設立相應的“黨員示范窗口”，樹立服務的典型，充分發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用，引領帶動其他職工服務水平的提高，有利于樹立良好的窗口服務形象，進一步提高群眾的滿意度和舒適度，
四、進一步加強與西藥房、中藥房的聯(lián)系，形成交費、取藥一體化。收費之后下來就是取藥，通過加強收費處與西藥房、中藥房的聯(lián)系，可以動態(tài)的知曉藥物的庫存量、某些藥物的價格存在變動等藥房藥物信息變化的情況，進一步提高辦事流程的效率，努力完善患者的收取一體化服務。
五、繼續(xù)配合做好其他日常工作。繼續(xù)做好新農民醫(yī)療合作的相關工作；繼續(xù)完善票據管理及監(jiān)管機制；繼續(xù)全力配合完成院部交辦的其它工作任務等。
我相信，在院領導的正確領導下，收費處會與各科室配合良好，沿著科學發(fā)展的思路，在保持高質量和熱情的服務態(tài)度的基礎上，竭誠為醫(yī)院樹立良好的窗口形象，提高醫(yī)院整體的服務質量和水平。相信在新的一年里，醫(yī)院的工作必定能更好地開展開來。
醫(yī)院年終工作總結 篇10
20xx年，醫(yī)院科教工作在醫(yī)院領導的正確領導和全體同志的共同努力下，堅持貫徹實施"科教興醫(yī)"的發(fā)展戰(zhàn)略，扎實推進"科技興院"步伐，加大人才培養(yǎng)力度和科研水平，落實科研、教學、繼續(xù)醫(yī)學教育管理，不斷完善教學管理制度，加強臨床帶教、理論教學的教學管理和教學質量監(jiān)控，認真落實各項教學管理措施，加強學生管理，培養(yǎng)學生綜合素質，順利完成了各項科研教學工作任務，現(xiàn)將20xx年工作總結如下：
一、教學工作方面
(一)完善教學管理制度，促進我院教學制度化建設
今年，科教部緊緊圍繞"醫(yī)科大學教學醫(yī)院"創(chuàng)建工作，結合實際教學工作開展情況，進一步完善教學管理規(guī)章制度,重新下發(fā)了《教學工作考核與獎懲制度》，修訂了《教研室工作制度》、《教師聘任制度》、《教學專家督導制度》等，進一步規(guī)范了醫(yī)院教學管理制度，推進了醫(yī)院教學管理進一步制度化、規(guī)范化和科學化。
(二)加強實習學生管理，不斷提高臨床教學水平
醫(yī)院實習生管理工作在全院帶教老師的共同努力下，嚴格按照年度教學工作計劃，認真組織落實，各項教學工作有序開展，教學管理日益規(guī)范，教學質量顯著提高。
1.開展規(guī)范化崗前培訓，促進實習學生角色轉變
今年，醫(yī)院共接收*****等各醫(yī)學院校專業(yè)實習學生共計**人，其中臨床專業(yè)**人、護理專業(yè)**人、藥學專業(yè)*人、檢驗專業(yè)**人，影像專業(yè)*人，口腔專業(yè)**人，中醫(yī)康復專業(yè)**人。全部納入為期*天的崗前培訓。通過規(guī)范化的崗前培訓，使實習學生快速轉變角色，較好的保證了實習質量和醫(yī)療安全。
2.加強實習生理論學習，促進臨床實踐與理論學習有機結合
醫(yī)院定期組織院、科兩級的理論教學講座，加強實習學生日常理論學習，促進臨床實踐與理論學習有機結合。今年共承辦全院性理論大講座8次。同時，各教研室根據教學工作安排，制定了詳細小講座安排計劃并嚴格組織落實，每周定期開展1次小講座，促進學生將理論知識與臨床實踐有機結合。
3.加強臨床帶教管理，不斷提高學生臨床實踐技能
(1)制定實習輪轉表，將臨床實習帶教任務落實到科室，分解到人頭，每科固定專職帶教老師進行帶教，切實確保了帶教質量。
(2)制定《帶教目標責任書》，從帶教計劃、入科登記和入科宣教、學生考勤、基本操作技術、教學運行記錄、教學實施任務、出科考試和集體評議出科鑒定、教學小結及總結等幾個方面進行規(guī)范和要求，并分別與各科室負責人、帶教老師簽訂責任書，以明確帶教任務和目標，確保圓滿完成帶教任務。
(3)加強實習生臨床技能訓練，內容包括：技能操作、溝通能力、小講座、教學查房等的訓練，有效提高學生技能水平。
(4)認真落實學生入科教育、出科理論考試和技能操作考核。
4.加強日常教學質量督查，確保各項教學工作落實到位
(1)為不斷提高科室教學工作質量，教學督導組專家深入臨床科室進行教學質量督導5次，及時發(fā)現(xiàn)科室日常教學工作過程中存在的問題，并提出相關整改措施，限期予以落實整改。
(2)為不斷規(guī)范科室日常教學工作，根據教學工作要求，每月對科室日常教學工作運行情況進行定期督查，確保各項日常教學工作落實到位。
5.積極組織召開教學工作會議和開展各項教研活動
組織教學工作會議3次，布置各項教學工作任務，落實各項教學工作安排，解決日常教學工作過程中存在的問題。同時，積極舉辦各項教學活動，如"示范性臨床教學查房競賽""實習學生理論知識競賽"等，豐富了日常教學活動，使教學質量有了進一步提高。
(三)加強院校合作，使理論教學水平和質量不斷提高
共接收院校結合班學生**人，院內聘用授課教師**名，共完成15門課程的授課任務，并根據院校結合合作學校要求及教學工作要點，加強教學管理和質量監(jiān)控，使理論教學水平和質量不斷提高。
1.嚴格教師資格準入，保證教學質量
嚴格教師資格準入制度，組織教師試講活動，從政治素質、職業(yè)道德、學歷及資歷等多方面進行考核來選拔優(yōu)秀的教師。
2.強化師資培訓，不斷提高教學水平
采取院內、院外多種形式培訓，組織各科教學骨干參加***理論培訓及上崗前培訓，不斷提高了教師理論教學水平，保證教學質量。
3.積極組織各種教學活動，進一步深化課堂教學改革
積極組織教師參加各種教學活動，如"集體備課"、"優(yōu)秀教師評選"等，使教師進一步樹立教學相長理念，促進教師互相交流學習，互相幫助提高，特別是帶動年輕教師成長和進步。
4.加強教學實施環(huán)節(jié)質控，不斷提高教學質量
(1)為了確保教學工作的正常運行，在學期前、學期中、學期末對教師授課計劃和教案進行檢查，確保教學計劃得到全面落實，使學生系統(tǒng)學習各科知識。
(2)以保證課堂教學質量為切入點，防止重知識輕德育、教師上課隨意性太強的現(xiàn)象，抓任課教師備課、上課等環(huán)節(jié)，由班主任和分管院長隨機抽查課堂情況記錄，并填寫《教學檢查記錄表》;同時要求教師加強對學生作業(yè)批改和課外輔導,使每一節(jié)課都能讓學生有所學、有所得。
(3)堅持聽課制度，制定聽課計劃，教學督導、教研室、科教部、授課老師組成的聽課小組，進行常規(guī)和不定期抽查聽課，認真填寫《聽課記錄及教學質量評價表》，了解教師課堂教學情況和學生學習動態(tài)，做好聽課意見的反饋與改進工作。
(4)組織召開教師和學生座談會，探討教學、學生及管理等方面問題，制定相應改進措施，提高教育教學效果。
(5)做好教學雙評工作，一是組織全體學生匿名對所有授課教師進行測評;二是任課教師對所在班級進行《學風測評表》，并對學生進行分析。
5.加強學生技能培訓，突出院校聯(lián)合的優(yōu)勢和特點
(1)嚴格按教學大綱及計劃的要求，嚴密組織、統(tǒng)籌安排學生的臨床實訓和見習，實行床旁教學，加強學生的職業(yè)道德和專業(yè)技能的培訓，并作好"實訓記錄"。
(2)除常規(guī)的見習安排以外，,每周還分別安排不同的臨床科室見習。各科室選派有豐富帶教經驗的老師帶教。在見習過程中，為了督促見習帶教工作高質量的完成，要求學生每天填寫"見習情況記錄表"、"每日小結"，使學生養(yǎng)成了良好的學習習慣。
(3)開展院校結合班學生臨床實踐責任護士的比賽活動，各科派出優(yōu)秀的責任護士進行帶教指導，從責任護士的工作模式、工作流程等方面進行學習，并從兩個方面進行評比，強化學生"以病人的為中心的"優(yōu)質護理服務的理念，為學習和臨床實習打好了基礎。
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