精選后勤工作總結(jié)范文集錦七篇
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編為大家收集的后勤工作總結(jié)7篇，希望能夠幫助到大家。
后勤工作總結(jié) 篇1
今年以來(lái),服務(wù)中心緊緊圍繞學(xué)院xx年工作任務(wù)，以崗位培訓(xùn)工作為重點(diǎn)，狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)新發(fā)展，在學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在各兄弟部門的大力協(xié)助下，結(jié)合服務(wù)中心年初制定的工作計(jì)劃，通過全體干部員工的共同努力，截止到12月15日，共接待各類培訓(xùn)班xxx期，其中總行班xxx期，委托班xxx期，累計(jì)接待培訓(xùn)學(xué)員xxx人次；同時(shí)利用培訓(xùn)空隙和五一長(zhǎng)假接待外部培訓(xùn)班xxx人天、旅游團(tuán)隊(duì)xxx人天，客房總接待人數(shù)達(dá)xxx人天；培訓(xùn)班用餐達(dá)xxx人餐；教工餐廳接待用餐人數(shù)達(dá)xxx人餐；教輔設(shè)施接待人數(shù)達(dá)6萬(wàn)余人次，舞廳開放28次，接待近xx余人次（不含每周五的內(nèi)部開放），健身房堅(jiān)持每天早晚開放，共接待xxx余人次，報(bào)告廳接待2萬(wàn)余人次，各類會(huì)議室接待xxx余人次；車輛安全行車xx萬(wàn)余公里；消防、保衛(wèi)、安全生產(chǎn)等均做到無(wú)事故發(fā)生；校園綠化、環(huán)境衛(wèi)生得到較大改觀，員工的培訓(xùn)工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、制度化，全體員工的綜合素質(zhì)得到了較大提高；服務(wù)中嚴(yán)格管理，狠抓服務(wù)質(zhì)量，各種“精細(xì)化、個(gè)性化”服務(wù)的案例不斷涌現(xiàn)，后勤保障能力得到了全面提升；同時(shí)在合規(guī)經(jīng)營(yíng)的前提下積極開拓市場(chǎng)，努力挖掘各種創(chuàng)收渠道，全年在商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中取得較大的突破，在散客接待中也取得了較好的收益，較好地完成了全年的工作任務(wù)。
針對(duì)服務(wù)中心的工作實(shí)際和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)新發(fā)展”的工作要求，我們主要做了以下幾方面的工作。
一．加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善各種規(guī)章制度和工作流程。
1．以iso9001：xx后勤質(zhì)量管理體系為抓手，加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立和健全各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程。年初與萬(wàn)泰認(rèn)證公司合作，開始建立并實(shí)施符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的iso9001：xx后勤質(zhì)量管理體系，半年來(lái)通過全體員工的共同努力，在今年7月如期通過了萬(wàn)泰認(rèn)證公司的評(píng)審，獲得了后勤質(zhì)量管理體系認(rèn)證合格證書。按照該體系標(biāo)準(zhǔn)的要求，各部門都充實(shí)完善了部門內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程，并堅(jiān)持每周檢查和考核，保證各項(xiàng)制度和工作流程能真正落到實(shí)處；目前服務(wù)中心在日常服務(wù)接待中嚴(yán)格按照iso9001：xx標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，通過我們的不斷努力，各項(xiàng)工作進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化，管理與服務(wù)水平比以往有了較大的提高。
2．通過定崗定編和人員精減使各崗位職責(zé)更明確，工作更高效，管理更順暢，更好地挖掘每位員工的潛能。今年盡管培訓(xùn)班后勤接待任務(wù)非常繁重，服務(wù)中心有許多崗位都是加班加點(diǎn)超時(shí)工作，但本著加強(qiáng)管理、提高工作效率和控制人員規(guī)模的目的，我們堅(jiān)持一人能做完的工作決不讓兩人來(lái)做，我們合并了工作內(nèi)容相近的一些崗位，重新修改完善了各崗位的崗位責(zé)職和崗位說明，并使許多崗位增加了新的工作任務(wù)，通過內(nèi)部潛力的充分挖掘，較好地完成了定崗定編和人員精減的工作任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的目的。
3．進(jìn)一步完善公司內(nèi)部的人力資源管理制度，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性，同時(shí)積極做好明年新《勞動(dòng)合同法》實(shí)施的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
�、賴�(yán)格規(guī)范了員工的招聘、面試、崗前培訓(xùn)、試用和上崗等管理制度，堅(jiān)持實(shí)行獎(jiǎng)勤罰懶、工效掛鉤的分配制度，逐步縮小在編員工和招聘員工的收入差距，以充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性。
�、诟鶕�(jù)新《勞動(dòng)合同法》的精神，對(duì)招聘員工的勞動(dòng)合同簽訂狀況和工作年限進(jìn)行了疏理，對(duì)部分年齡偏大、工作年限偏長(zhǎng)，工作表現(xiàn)一般的招聘員工下發(fā)了不再續(xù)聘“通知書”，同時(shí)積極做好這部分員工離部手續(xù)的辦理工作，力爭(zhēng)將負(fù)面影響降至最低。
后勤工作總結(jié) 篇2
為貫徹落實(shí)學(xué)院關(guān)于開展創(chuàng)建"和諧型校園"的總體布署，后勤處根據(jù)本處的職責(zé)范圍和工作特點(diǎn)，從學(xué)校和廣大師生員工的實(shí)際需要出發(fā)，于10月10日—11月15日開展了"優(yōu)質(zhì)服務(wù)月"活動(dòng)。
這次活動(dòng)以"服務(wù)在后勤，滿意在后勤，奉獻(xiàn)在后勤"，"您的滿意就是我們最大的心愿"為口號(hào)，通過開展一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化"全心全意為學(xué)校教學(xué)，科研和廣大師生員工服務(wù)"的宗旨，增強(qiáng)后勤員工的服務(wù)意識(shí)，提高后勤服務(wù)的科學(xué)管理水平；進(jìn)一步加強(qiáng)后勤各服務(wù)窗口與廣大師生員工之間的溝通和理解，達(dá)到"轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高隊(duì)伍素質(zhì)，改善服務(wù)形象，提高服務(wù)效益"的目的。
各中心科室緊緊圍繞"服務(wù)"這一主旋律，擴(kuò)大服務(wù)范圍，改善服務(wù)態(tài)度，增加服務(wù)項(xiàng)目，兌現(xiàn)服務(wù)承諾等，使"優(yōu)質(zhì)服務(wù)月"活動(dòng)有計(jì)劃，有步驟，有組織的進(jìn)行，優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)取得了良好效果。
本次活動(dòng)主要有六個(gè)方面的內(nèi)容。
1。后勤各實(shí)體職工實(shí)行了掛牌上崗。各部門共制作上崗證200多個(gè)，以利于更好接受廣大師生的監(jiān)督，進(jìn)一步增強(qiáng)了后勤職工的自我約束意識(shí)。
2。開展了"推廣文明敬語(yǔ)，文明用語(yǔ)，消滅服務(wù)忌語(yǔ)"活動(dòng)。制定了后勤"服務(wù)窗口十條文明要求"常用文明用語(yǔ)29句，服務(wù)禁語(yǔ)28例。規(guī)范了各窗口單位的服務(wù)語(yǔ)言，提高了各服務(wù)窗口的文明程度。
3。對(duì)各服務(wù)窗口，環(huán)境，面貌進(jìn)行了綜合整治。加強(qiáng)了職工著裝及儀表儀態(tài)的要求和工作環(huán)境的布置等工作。全處職工的精神面貌和工作環(huán)境有了較大改觀。
4，提出并貫徹落實(shí)了"后勤服務(wù)承諾十八條"，收到了較好的效果。工作的及時(shí)率和到位率有了明顯的提高。
5，給學(xué)院提出了關(guān)于建設(shè)"節(jié)約型校園"的若干意見，向全校師生員工發(fā)出了"建設(shè)節(jié)約型校園倡議書"。各部門職工都在各自的工作崗位上，結(jié)合自已的工作情況，為從現(xiàn)在做起，從自身做起，開展了各項(xiàng)節(jié)約活動(dòng)。
6，各部門都根據(jù)后勤處總的活動(dòng)方案，結(jié)合本部門的工作實(shí)際，制定了自已的活動(dòng)方案。開展了一系列卓有成效的活動(dòng)。
（一）學(xué)生公寓管理中心開展了文明值班，為學(xué)生設(shè)立服務(wù)箱，樓管員為學(xué)生縫補(bǔ)衣裳等服務(wù)項(xiàng)目，通過召開學(xué)生座談會(huì)，發(fā)放問卷調(diào)查表等形式，廣泛征求學(xué)生對(duì)搞好學(xué)生公寓的建議和意見，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)公寓管理和服務(wù)工作。
（二）綜合辦公室全體職工著裝整齊，環(huán)保工人實(shí)行掛牌服務(wù)。校園環(huán)境做到每天清掃，生活垃圾做到日產(chǎn)日清。主動(dòng)給部分職能處室擺放了新鮮花木，并利用業(yè)余時(shí)間給予養(yǎng)護(hù)管理。保障了校運(yùn)會(huì)和學(xué)院一些大型接待活動(dòng)的擺花需要。教室管理辦公室做到每天為上課老師備好開水，保證任課教師的隨時(shí)飲水，給上課教室的講臺(tái)上準(zhǔn)備好粉筆，板擦等必要用品。通信站為校園宿舍職工開通了adsl寬帶業(yè)務(wù)，及時(shí)為部門調(diào)整和新干部上崗配備了新電話。
�。ㄈ┽t(yī)療服務(wù)中心召開專題會(huì)議，就"優(yōu)質(zhì)服務(wù)月"活動(dòng)進(jìn)行思想發(fā)動(dòng)。引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員積極主動(dòng)地投入到"優(yōu)質(zhì)服務(wù)月"活動(dòng)當(dāng)中。實(shí)行掛牌上崗，規(guī)范服務(wù)；公布了"醫(yī)療服務(wù)中心服務(wù)承諾"，增加了門診免收掛號(hào)費(fèi)，各項(xiàng)檢查費(fèi)，理療費(fèi)，輸液費(fèi)優(yōu)惠10%等優(yōu)惠服務(wù)項(xiàng)目。與天津天士力制藥股份有限公司聯(lián)合在我學(xué)院開展了"關(guān)愛教師健康"贈(zèng)藥活動(dòng)。成立檢查小組，加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量的檢查，在醫(yī)護(hù)人員中開展醫(yī)療質(zhì)量，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度的大討論，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度的提高，滿足病人的需求。
�。ㄋ模╋嬍撤⻊�(wù)中心努力為師生員工營(yíng)造一個(gè)溫馨的就餐環(huán)境和氛圍，通過大屏幕宣傳優(yōu)質(zhì)服務(wù)月；使用文明禮貌用語(yǔ)，熱情周到服務(wù)。全體炊管人員一律統(tǒng)一著裝，掛牌服務(wù)。召開由學(xué)生代表參加的伙食工作座談會(huì)，在餐廳設(shè)立意見簿和意見箱；推出流動(dòng)售飯車售飯；提高飯菜質(zhì)量，增加花色品種，嚴(yán)格成本核算，使飯菜真正做到物價(jià)相符。增加服務(wù)項(xiàng)目，每天中餐和晚餐為學(xué)生提供免費(fèi)湯。
�。ㄎ澹﹦�(dòng)力修繕中心按照后勤處的活動(dòng)方案要求，對(duì)動(dòng)修中心的活動(dòng)開展進(jìn)行了動(dòng)員和布署。統(tǒng)一配備了工作服，實(shí)行掛牌上崗，繼續(xù)實(shí)行上下班打卡制度。認(rèn)真履行承諾的維修時(shí)限和保證，提高了維修的到位率。結(jié)合本部門的工作實(shí)際，及時(shí)對(duì)供暖設(shè)備和供暖管道進(jìn)行了普查，普查率達(dá)到80%以上；積極與市供熱辦公室和華電供熱公司取得聯(lián)系落實(shí)汽源，確保了冬季正常供暖。認(rèn)真落實(shí)后勤處關(guān)于建設(shè)節(jié)約型校園的要求，從點(diǎn)滴做起，在節(jié)水節(jié)電上下功夫。利用雙休日對(duì)所有教室的門窗，桌椅，燈具，插座進(jìn)行了徹底的檢修。
�。┸嚬芊⻊�(wù)中心為響應(yīng)后勤處開展的"優(yōu)質(zhì)服務(wù)月"活動(dòng)，全體職工認(rèn)真落實(shí)規(guī)章制度和崗位職責(zé)，自覺遵章守紀(jì)，確保做到安全行車。
加強(qiáng)了車輛內(nèi)外的保潔，做到座艙無(wú)異味，后備廂無(wú)雜物，為用車人提供良好的乘車環(huán)境。全體職工注重了著裝整齊，舉止端莊，語(yǔ)言文明，耐心細(xì)致，主動(dòng)同乘客打招呼，幫乘客打開車門，安放行李，對(duì)行動(dòng)不便的乘客給予必要的幫助，做到了服務(wù)周到，細(xì)致，優(yōu)良。
�。ㄆ撸┽t(yī)保辦把全心全意為廣大師生員工服務(wù)的宗旨，充分體現(xiàn)在日常的工作中去，熱心接待每一個(gè)咨詢來(lái)訪者。及時(shí)和相關(guān)部門取得聯(lián)系，認(rèn)真辦好學(xué)院職工人員增減變化的醫(yī)保手續(xù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)月中重點(diǎn)完成了126名職工的37種慢性病長(zhǎng)期用藥報(bào)銷的申報(bào)工作。為81名職工發(fā)放了37種慢性病門診證。
�。ò耍┪挠∈壹皶r(shí)把"優(yōu)質(zhì)服務(wù)月"的各項(xiàng)要求落實(shí)到工作中去�？朔蚧ㄊ┕こ鋈氩粫车睦щy，實(shí)行了電話預(yù)邀，主動(dòng)取稿送貨的工作模式，不論大活小活，一樣認(rèn)真對(duì)待，大大方便了學(xué)院內(nèi)外各用戶。認(rèn)真執(zhí)行保密制度，學(xué)院各種類型的考試卷印刷，都能夠做到一絲不茍，不出任何差錯(cuò)。
后勤工作總結(jié) 篇3
尊敬的考評(píng)組成員：
大家好！
按照礦黨委的工作要求，現(xiàn)就我到生活服務(wù)中心擔(dān)任副主任以來(lái)，20xx年的分管工作做一下匯報(bào)，請(qǐng)考評(píng)。
一年來(lái)，緊緊圍繞礦行政和黨委的工作目標(biāo)，以保障供給，服務(wù)員工為工作核心，以提升質(zhì)量，晉檔升級(jí)為工作內(nèi)容，以整治環(huán)境，亮化礦區(qū)為契機(jī)，明確工作思路，制定工作措施，落實(shí)工作內(nèi)容，完善運(yùn)營(yíng)機(jī)制，在同事之間的配合與共同努力下，后勤工作呈現(xiàn)出了良好的發(fā)展勢(shì)頭，為全礦完成全年奮斗目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。主要表現(xiàn)為：
--“兩堂一舍”達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量有所提高。在“兩堂一舍”的管理過程中，注重動(dòng)態(tài)管理，強(qiáng)化檢查和考核工作，堅(jiān)持每周一次的自檢制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。針對(duì)餐廳飯菜質(zhì)量的焦點(diǎn)問題，狠下功夫，大力整改，制定餐廳整改措施若干條。在餐廳實(shí)行24小時(shí)值班制度，現(xiàn)場(chǎng)跟蹤。利用現(xiàn)有條件，增加燴肉、燴羊雜品種小窗口，每周專人審核菜譜，對(duì)制作過程，加工過程全程參與，強(qiáng)化過程管理，對(duì)餐飲從業(yè)人員進(jìn)行了三次調(diào)整，滿足和適應(yīng)職工的口味。通過對(duì)餐廳的一系列整改，飯菜質(zhì)量有了明顯的提高。燴羊肉已創(chuàng)出名氣，打出品牌。建議礦上對(duì)澡堂的供水系統(tǒng)進(jìn)行了改造，改變了過去水流量小，職工洗澡時(shí)間長(zhǎng)的現(xiàn)象，受到了職工的好評(píng)。隨著整體劃轉(zhuǎn)人員的增加，原有的四棟單身樓很難滿足職工的住宿需求。我們有計(jì)劃有序地對(duì)單身樓適時(shí)進(jìn)行調(diào)整，在不增加房屋的前提下，妥善安置汝箕溝煤礦整體劃轉(zhuǎn)人員二百多人的住宿。解決了職工的后顧之憂。對(duì)單身樓的服務(wù)員進(jìn)行了補(bǔ)充，對(duì)清掃時(shí)間、清掃次數(shù)明確規(guī)定，對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行技能和服務(wù)培訓(xùn)。努力給職工創(chuàng)造了一個(gè)整潔、干凈、舒適的生活環(huán)境。經(jīng)過驗(yàn)收，“兩堂一舍”達(dá)到了集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)。
--加大造林力度，美化礦區(qū)環(huán)境。礦區(qū)一期綠化工程移交至生活服務(wù)中心后，我們制定了綠化工作各項(xiàng)制度，把綠化養(yǎng)護(hù)工作作為重點(diǎn)，及時(shí)澆灌、修剪、施肥、噴藥。礦區(qū)內(nèi)的草坪、樹木由于養(yǎng)護(hù)及時(shí)，成活率達(dá)到98％以上。今年春季組織人員移植中心區(qū)的樹木在入礦路兩側(cè)進(jìn)行了種植，共種植喬木2438棵，灌木20xx棵，草坪128900㎡。秋季利用半月的時(shí)間組織機(jī)關(guān)人員義務(wù)植樹7512棵。目前礦區(qū)綠草茵茵，綠樹成蔭，環(huán)境優(yōu)美，空氣清新�，F(xiàn)已被靈武市申報(bào)為銀川市園林式單位。
--開展環(huán)境整治活動(dòng)，亮化礦區(qū)容貌。我們以“講文明、樹新風(fēng)”為抓手，全面提升員工精神面貌，努力創(chuàng)造干凈、整潔、文明的生活環(huán)境和工作環(huán)境。堅(jiān)持以人為本，標(biāo)本兼治和責(zé)任落實(shí)，齊抓共管，整體推進(jìn)的原則，集中開展礦區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治專項(xiàng)活動(dòng)，全面治理“臟亂差”現(xiàn)象，營(yíng)造礦區(qū)環(huán)境優(yōu)美的新氣象。將整治活動(dòng)作為后勤工作的主要內(nèi)容，將整治任務(wù)層層分解，落實(shí)到人。制定了《礦區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作方案》，主要對(duì)礦區(qū)外圍臟亂差現(xiàn)象進(jìn)行了專項(xiàng)和集中整治，共清理亂貼亂畫102處，雜物堆放58處，路面清理1200余米，臨時(shí)排矸場(chǎng)回填土方2萬(wàn)立方，永久排矸場(chǎng)回填土方1.5萬(wàn)立方，清理排水溝1200米。使礦區(qū)環(huán)境面貌有了明顯改善，呈現(xiàn)出和諧文明的礦區(qū)新氣象。
--明確責(zé)任，注重細(xì)節(jié)，有條不紊地做好接待工作。我們與礦辦公室認(rèn)真配合，牢固樹立接待無(wú)小事的接待理念，對(duì)每次接待認(rèn)真仔細(xì)、精益求精、注重細(xì)節(jié)，接待前制定接待方案，進(jìn)行專項(xiàng)檢查，責(zé)任落實(shí)到人，接待中緊扣各個(gè)環(huán)節(jié)，接待后認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)分析。今年以來(lái)我中心共接待74次，其中大型接待26次，中小型接待48次。各類接待均無(wú)出現(xiàn)差錯(cuò)，得到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
--扎實(shí)落實(shí)安全責(zé)任制，安全工作平穩(wěn)進(jìn)展。根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，在后勤方面狠抓食品安全、通勤車的安全、地面防火、防盜的安全工作。首先加大投入，對(duì)煤氣房的汽化爐進(jìn)行改造，對(duì)后廚排風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行了清洗和維修，對(duì)后廚電路系統(tǒng)進(jìn)行重新布線。其次定期開展食品安全專項(xiàng)檢查，對(duì)從業(yè)單位、從業(yè)人員的證件認(rèn)真審查，購(gòu)置農(nóng)藥殘留檢測(cè)器，按食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)抽樣檢查，建立健全食品安全管理制定，嚴(yán)格食品采購(gòu)、進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，明確落實(shí)食品安全措施。再次，與通勤車承租方簽訂安全協(xié)議，明確雙方的責(zé)任和義務(wù)，規(guī)定車輛定期維修，并指派專人每周考核，今年以來(lái)未發(fā)生一起安全事故。
--開展“對(duì)標(biāo)”活動(dòng)，全面推進(jìn)后勤管理水平。通過對(duì)標(biāo)管理，結(jié)合工作實(shí)際，以提高職工食堂飯菜質(zhì)量、公寓樓實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理為對(duì)標(biāo)內(nèi)容，深入查找自身存在的差距，分析存在問題的原因，力爭(zhēng)在較短的時(shí)間內(nèi)使后勤服務(wù)質(zhì)量得到改觀，全面推進(jìn)后勤管理水平的整體提升。我中心組織和選派生活服務(wù)中心管理人員及俱進(jìn)物業(yè)班組長(zhǎng)以上人員，到集團(tuán)機(jī)關(guān)餐飲中心、靈州物業(yè)公司，羊場(chǎng)灣煤礦與相關(guān)的管理人員進(jìn)行交流座談，同時(shí)深入工作現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，圍繞“對(duì)標(biāo)管理找差距，強(qiáng)化整改促提升”，做好后勤各項(xiàng)工作，經(jīng)過持續(xù)改進(jìn)，使后勤服務(wù)工作得到進(jìn)一步提高。
總結(jié)回顧一年的工作，我們深知在后勤管理方面，在體制建設(shè)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)方面還存在著問題。一是從業(yè)人員的素質(zhì)偏低，服務(wù)質(zhì)量有待提高，承包單位用人的流動(dòng)率比較高，在從業(yè)的準(zhǔn)入方面門檻比較低，培訓(xùn)工作不能及時(shí)到位，人員更換頻繁，服務(wù)水準(zhǔn)一直得不到提高。二是后勤管理的能力有限，后勤工作外委的優(yōu)點(diǎn)是節(jié)約開支，降低成本，但是弊病較多，承包方利益擺在第一位，所用人員均是退休職工、家庭婦女等，文化知識(shí)低，工作經(jīng)驗(yàn)少，缺乏管理能力。以致在制度的執(zhí)行、工作的落實(shí)上比較拖拉，缺乏雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。給管理帶來(lái)較大的難度。三是后勤工作的創(chuàng)新能力不夠。按部就班，老一套的后勤管理已遠(yuǎn)不適應(yīng)礦區(qū)的發(fā)展，我們也曾嘗試過，創(chuàng)新過，但是始終沒有找到行之有效的途徑，創(chuàng)新的能力有限，辦法不多后勤工作仍然處在一個(gè)中等水平。四是工作質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量還不能滿足職工的要求，單身樓的服務(wù)與好的單位比較，仍然存在著差距。澡堂的管理還比較落后。食堂飯菜的品種不夠豐富，飯菜質(zhì)量還有待于進(jìn)一步提高。
在新的一年里，我們將認(rèn)真反省工作的不足，探索在新形勢(shì)下后勤管理工作新方法、新思路、新措施。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好管理與外委之間的關(guān)系。在新食堂和單身樓投入運(yùn)行后，硬件設(shè)施條件已滿足需要的前提下，認(rèn)認(rèn)真真扎扎實(shí)實(shí)開展工作，使后勤管理工作走在集團(tuán)公司的前列。
后勤工作總結(jié) 篇4
一年來(lái)，后勤服務(wù)總公司在院黨委和主管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過后勤全體職工的共同努力，比較圓滿地完成了院黨委和院行政賦予后勤的工作任務(wù)，這些工作概括起來(lái)，主要有以下幾個(gè)方面：
一、基本上完成了后勤服務(wù)總公司作為學(xué)校辦學(xué)的職能部門應(yīng)有的工作任務(wù)
后勤服務(wù)總公司是學(xué)校的職能部門，擔(dān)負(fù)著辦好學(xué)校的后勤保障工作，它關(guān)系著全校師生的吃、注行以及與此相聯(lián)系的管理和服務(wù)。在吃的方面，后勤為18000余名就餐者，提供著一日三餐的可口飯菜，在食品安全隱患重重、市場(chǎng)原材料價(jià)格飛漲的這一年里，我們保證了我�；锸彻ぷ鞯陌踩头�(wěn)定。在住的'方面，我們不僅克服了學(xué)校辦學(xué)空間狹小的不足，比較圓滿地安排了全校15000余名在校生的住宿，而且，還義無(wú)反顧地承擔(dān)了我院家屬區(qū)的牧業(yè)管理任務(wù)和與住有關(guān)的延伸服務(wù)等。在行的方面，全年安全行車54萬(wàn)余公里，基本上保證了學(xué)校的各類公務(wù)用車和應(yīng)急用車。同時(shí)，還擔(dān)負(fù)了接送教職工小孩上學(xué)、入托等的其它服務(wù)，最大限度地解決了廣大教職員工的后顧之憂。在通信服務(wù)方面，后勤擔(dān)負(fù)著全校3000余門內(nèi)外線電話的安裝和維護(hù)服務(wù)，動(dòng)用了后勤優(yōu)勢(shì)的人際關(guān)系資源，保證了高質(zhì)量的通訊線路暢通。在環(huán)境衛(wèi)生、水、電、氣、暖等的管理和后勤維修方面，我們基本上做到了人人有事干、事事有人干，目標(biāo)任務(wù)明確，崗位責(zé)任落實(shí)的規(guī)范互動(dòng)狀態(tài)和xxxx發(fā)展局面，最大限度地為學(xué)校的教學(xué)、科研和廣大教職工生的生活、學(xué)習(xí)提供了優(yōu)美干凈的校園環(huán)境和強(qiáng)有力的后勤保障服務(wù)。比較圓滿地完成了學(xué)校賦予后勤的職能任務(wù)。
二、克服急、難、險(xiǎn)、重，完成了學(xué)校交辦的涉及校園穩(wěn)定發(fā)展的大事
1.西校區(qū)學(xué)生的回遷安置工作。我們大家都知道，隨著學(xué)校的連年擴(kuò)招，校本部的住宿條件已經(jīng)達(dá)到飽和狀態(tài)，但20xx年9月，從xx校區(qū)回遷的4386名新生和190名碩士生，又必須在校本部妥善安置，這真是又急又難的大問題。但是，后勤并沒有在急難問題上退縮，而是急流勇進(jìn)，迎難而上，最終在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和學(xué)生部門的配合下，內(nèi)補(bǔ)空缺，外找房源，不僅妥善安置了回遷學(xué)生的住宿，而且，還經(jīng)過艱苦的努力和b區(qū)住宿樓的業(yè)主、西區(qū)機(jī)電學(xué)校校方和農(nóng)培中心簽訂了繼續(xù)承租合同，最大限度地保證了校園的安全和穩(wěn)定。南院家屬住房的房產(chǎn)證辦理工作。97年房改以后，南院140套家屬住房均以房改價(jià)出售給了教職工，但是，由于歷史遺留問題無(wú)法解決，所以南院房產(chǎn)證始終未能辦理成功。對(duì)此，南院教職工一直無(wú)法穩(wěn)定，并多次找校領(lǐng)導(dǎo)、教育廳領(lǐng)導(dǎo)和省直房改辦，要求妥善解決問題，但近十年里始終未果�？删驮�20xx年里，xx市出臺(tái)了遺留問題解決方案，我們后勤及時(shí)抓住這一時(shí)機(jī)，采取非常措施，繞過有關(guān)環(huán)節(jié)，動(dòng)用非常關(guān)系，快速推進(jìn)房改房產(chǎn)證的辦理工作。目前，該項(xiàng)工作的前期準(zhǔn)備工作已經(jīng)基本就緒，外部準(zhǔn)備工作正有條不紊地進(jìn)行著。博士樓的天燃?xì)獍惭b工作。學(xué)校為引進(jìn)人才需要，新建了一棟家屬住宅樓，即博士樓，但是，天燃?xì)獍惭b工程和基建工作是分開的。樓房竣工后，由于天燃?xì)獠煌�，所以，遲遲無(wú)法投入使用。直至今年9月，在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，后勤接管該項(xiàng)工作，并通過多次和天燃?xì)夤具B絡(luò)，最終使天燃?xì)夤驹诳偭坎蛔愕那闆r下，發(fā)展了博士樓天燃?xì)庥脩�，為學(xué)校引進(jìn)人才起到了后勤應(yīng)有的作用。
一年的工作已經(jīng)結(jié)束，在接下來(lái)的一年里，后勤部門會(huì)再接再厲，圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)布置下來(lái)的任務(wù)。把工作做好做完美。
后勤工作總結(jié) 篇5
一年來(lái)，在市委、市政府的政府領(lǐng)導(dǎo)下，在教育班子及全體成員的幫助下，我緊緊圍繞教育局行政辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、高質(zhì)量完成了本職工作
重點(diǎn)來(lái)電件件落實(shí)，綜合協(xié)調(diào)工作中，盡職盡責(zé)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，細(xì)心安排，各項(xiàng)工作都圓滿完成；認(rèn)真整理各類文書檔案687卷，處理上級(jí)來(lái)文536件，下發(fā)各類文件及信息100多件，分別比去年增加60卷、20件和30件，辦理人大建議，政協(xié)提案14件，并獲市人大、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的高度好評(píng)，處理市委信箱反映的問題130多件。5月份在汶川大地震救災(zāi)過程中，做好了宣教及捐款工作。10月份與市安監(jiān)局、交警大隊(duì)一起完成了對(duì)全市校車的檢查工作。會(huì)務(wù)、接待、車輛管理、衛(wèi)生安全等服務(wù)工作的水平有了進(jìn)一步提高，接待基層反映問題三十多起，妥善處理了許多矛盾，不能及時(shí)解決的問題分別做了工作解釋和移交。高水平、高質(zhì)量安排接待了上級(jí)和肥城的教育督導(dǎo)工作。
在車輛管理方面，高標(biāo)準(zhǔn)，高要求，司機(jī)的服務(wù)意識(shí)有了較大提高，全部車輛共行駛近40萬(wàn)公里，無(wú)交通事故發(fā)生，保證了局里各項(xiàng)工作的順利開展。在衛(wèi)生安全等工作中也緊緊圍繞抓落實(shí)，不懈怠，確實(shí)做到了服務(wù)第一。在印信管理方面。實(shí)行了等級(jí)審批制度，確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后可辦理手續(xù)。從而嚴(yán)肅印信管理，完善印信制度，樹立了教育良好形象。
二、存在的不足
在過去的一年里，工作中雖然取得了一定的成績(jī)，但也存著不足和缺點(diǎn)。
1、具體工作中調(diào)研機(jī)會(huì)很少，對(duì)基層工作情況了解的不夠深刻。
2、政治理論和業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí)抓的不夠。
3、考慮問題不夠具體，不夠全面。
在今后工作中要逐步糾正不足，使自己的思想覺悟，工作方法有較大改進(jìn)。
后勤工作總結(jié) 篇6
20xx年即將過去，回顧一年來(lái)的工作，即有成績(jī)也有不足，現(xiàn)對(duì)自已一年來(lái)的工作總結(jié)。一年來(lái)，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，誠(chéng)懇待人，團(tuán)結(jié)協(xié)作，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本年度以來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：
一、政治思想方面
一年來(lái)我積極參加公司里組織的學(xué)習(xí)，努力做到在思想上、認(rèn)識(shí)上同公司價(jià)值觀保持一致、始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時(shí)，自己還樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。平時(shí)能夠團(tuán)結(jié)同志，具有一種良好的敬業(yè)精神和責(zé)任感。
二、工作情況
在今年的工作中，安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作，在這一年里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，對(duì)車子做到每日的三檢查（出車前、行車中、收車后），做到耐心細(xì)致，按期保養(yǎng)車子，不讓車子帶病工作，保證了車子的性能，保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài)，總能在車輛發(fā)生不良時(shí)及早發(fā)現(xiàn)，并在保修期內(nèi)及時(shí)修復(fù)，減少損失。平時(shí)能夠保持車輛整潔，衛(wèi)生、干凈，讓公司領(lǐng)導(dǎo)和同事都有一種舒適感。
一年來(lái)從不酒后開車，做到文明駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閑談，樹立安全第一的思想，精心操作，謹(jǐn)慎駕駛，確保了全年安全行車無(wú)事故。
三、存在的問題和打算
盡管經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次。在20xx年的工作中，雖然取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步，但出現(xiàn)的問題也不容忽視，如：自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)意識(shí)有待提高等。在今后的工作中，我將會(huì)盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn)，全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。存在的問題
一年來(lái)，本人能愛崗敬業(yè)，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，作為一名司機(jī)，服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高；
第二，有些工作還不夠過細(xì)，有待于加強(qiáng)；
四、今后努力方向
在新的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我決心認(rèn)真提高專業(yè)技術(shù)水平。做到：
第一、繼續(xù)堅(jiān)持安全行車，不開溜號(hào)車，不開情緒車，不開故障車，不酒后駕車，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。
第二、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的事情堅(jiān)決不拖拉，能當(dāng)時(shí)作到的當(dāng)時(shí)作到，今天的事情在今天做好。
第三、工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，
第四、有問題積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能夠更加完善。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，20xx年，隨著社會(huì)保障工作的發(fā)展，可以預(yù)料今后我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為社會(huì)和事業(yè)貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績(jī)。在接下來(lái)的這一年里，我會(huì)做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取使各項(xiàng)工作開展得更好。
后勤工作總結(jié) 篇7
一，規(guī)范辦學(xué)行為，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律
1，堅(jiān)持收支兩條線和校長(zhǎng)一支筆的審核制度，做到帳務(wù)清楚，�？顚Ｓ�。堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的方針，有目的，有計(jì)劃的使用資金，加大了對(duì)教育教學(xué)的投資，為教育教學(xué)和師生的生活服務(wù)。
2，嚴(yán)格執(zhí)行城區(qū)"一費(fèi)制"全免的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持陽(yáng)光收費(fèi)開學(xué)初召開行政會(huì)，班主任會(huì)，教師會(huì)，明白卡由家長(zhǎng)親自填寫，與收費(fèi)名單一一對(duì)應(yīng)，并在各班進(jìn)行了公示。規(guī)范了收費(fèi)行為，并將亂收費(fèi)行為納入學(xué)校目標(biāo)管理。全期學(xué)校無(wú)一例亂收費(fèi)行為。
二，抓好安全工作，創(chuàng)建安全校園
1，制訂了安全用電制度，每班安排用電節(jié)能員一名，每位班主任簽了安全用電責(zé)任書，并定期不定時(shí)的到各班進(jìn)行用電檢查。
2，由于朝陽(yáng)的拆遷改建工程，學(xué)校多處墻面出現(xiàn)裂縫，做到每天一次檢查，每周一次記載。每發(fā)現(xiàn)一處就及時(shí)維修一處或上報(bào)有關(guān)部門，保證了學(xué)校的教育教學(xué)正常進(jìn)行，校園平平安安。
三，加強(qiáng)門衛(wèi)，食堂管理，確保師生安全
1，認(rèn)真抓好安全教育工作，把安全教育放在一切工作前位，班主任把好學(xué)生請(qǐng)假關(guān)，門衛(wèi)把好出入關(guān)，憑班主任老師條方可出校門。責(zé)任到位，落實(shí)到人，并簽好安全責(zé)任書。保證了學(xué)校和師生的安全。
2，抓好食堂食品質(zhì)量關(guān)，制定食堂工作人員職責(zé)，簽訂責(zé)任書，并對(duì)食堂工作人員定期進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。每天的食品都是當(dāng)天進(jìn)當(dāng)天用完，不留到第二天再食用。每天所進(jìn)食品都在指定地點(diǎn)購(gòu)買，專人進(jìn)行驗(yàn)收，并索取有效證件，確證食品進(jìn)貨關(guān)，每餐食品做到燒熟，煮透，衛(wèi)生安全。每天熟食都進(jìn)行了留樣。無(wú)食品中毒事故發(fā)生。為確保中午學(xué)生安全，學(xué)校制定中午值班人員職責(zé)，輪流值日，責(zé)任到人。
四，進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)校環(huán)境，改善教師辦公條件
1，調(diào)整辦公室，在三，四年級(jí)辦公室內(nèi)安裝了一臺(tái)大3P的空調(diào)，為教師創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境。
2，把去年學(xué)生計(jì)算機(jī)室被盜配置全部配好使學(xué)校網(wǎng)絡(luò)暢通無(wú)阻，保證了學(xué)校的教學(xué)，教研正常進(jìn)行。
五，認(rèn)真抓好第三產(chǎn)業(yè)工作，辦好教職工食堂。
本期為學(xué)校老師提供早餐，使教師全身心的投入到教育教學(xué)中。及時(shí)做好了牛奶的征訂工作，完成了50%以上的班級(jí)有：一甲，一乙，二甲，二乙，三甲，四乙，六甲，六乙，六丙。及時(shí)做好了學(xué)校門面的水電費(fèi)的收取工作。
六，加強(qiáng)學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理。
1，本學(xué)期為了進(jìn)一步改善辦學(xué)條件，提高教學(xué)儀器設(shè)備的使用率，總務(wù)部門在財(cái)產(chǎn)清理的基礎(chǔ)上對(duì)各部門財(cái)產(chǎn)情況進(jìn)行摸底。加強(qiáng)教學(xué)設(shè)備保管工作的力度。對(duì)貴重物品，攝像機(jī)，數(shù)碼照相機(jī)，DVD，指定專人負(fù)責(zé)保管，不能誰(shuí)便亂放，入柜落鎖，做好防盜措施，以免造成不必要的損失，確保教學(xué)的需要。
2，認(rèn)真做好國(guó)有資產(chǎn)清查工作，進(jìn)一步抓好財(cái)產(chǎn)管理，做到及時(shí)帳務(wù)登記，責(zé)任到人，定期檢查，自然損壞及時(shí)報(bào)損，人為損壞和遺失照價(jià)賠償。學(xué)校財(cái)產(chǎn)的維修盡可能自己維修，做到能節(jié)約就節(jié)約，全期共計(jì)維修日光燈20盞，電風(fēng)扇五臺(tái)，水籠頭5個(gè)，換電源插座1個(gè)。
七，進(jìn)一步完善衛(wèi)生管理制度，爭(zhēng)創(chuàng)綠色校園。
1，劃分衛(wèi)生區(qū)域，責(zé)任到人到班。定期檢查評(píng)分，做到校園整潔，干凈，衛(wèi)生。
2，衛(wèi)生肖紅兵老師抓好衛(wèi)生的常規(guī)管理，做到每天一檢查，每周一評(píng)比，每月一公示。教室衛(wèi)生好的班級(jí)：一甲，一乙，二甲，三甲，三乙，四乙，五乙，六甲，六乙，六丙，公共區(qū)衛(wèi)生特別好的班級(jí)：四甲，五甲，六乙。
3，衛(wèi)生室建立了傳染病通報(bào)的制度，每月進(jìn)行2次衛(wèi)生講座，還進(jìn)行了衛(wèi)生健康教育小報(bào)的評(píng)比，獲得市三等獎(jiǎng)。計(jì)生工作獲得街道先進(jìn)集體。
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