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后勤工作總結

后勤年終工作總結

時間:2020-11-01 16:38:17 后勤工作總結 我要投稿

關于后勤年終工作總結模板集錦7篇

  總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,不妨讓我們認真地完成總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?以下是小編幫大家整理的后勤年終工作總結7篇,歡迎大家分享。

關于后勤年終工作總結模板集錦7篇

后勤年終工作總結 篇1

  20xx年度第一學期的學校后勤工作在校長室的直接領導下,總務處具體安排下,全體后勤職工的共同努力下較好地完成了校長室下達的各項任務,現(xiàn)對本學期的工作簡單總結:

  一,財務

  1,財務人員嚴格認真地做好經(jīng)費的結報,帳目清楚,條。分明,能及時地報出各類年報,報表。

  2,各項收費全額上報,納帳管理,嚴格按照上級文件規(guī)定收費。

  3,認真做好結算學生代辦費工作,并公布。

  二,伙食工作

  1,嚴格遵照上級規(guī)定,向定點供貨單位訂購油,鹽,醬,醋以及各類葷,蔬菜品,一切為師生服務,努力做好伙食工作。

  2,做好伙食各方面的安全衛(wèi)生工作,無任何大小飲食衛(wèi)生事故。

  3,為學校認真做好各類活動,會議的招待工作。

  4,嚴格伙食帳管理,杜絕一切不正常開支,同時嚴格執(zhí)行上級利潤規(guī)定,杜絕不合理收入。

  5,出色地完成中啟東市中小學田徑運動會及60周年校慶的伙食招待工作,得到了來賓,領導的一致肯定。

  三,基建維修

  1,完成了校門內綠化景點工程及校門外局部綠化工作。

  2,完成了科技樓前后綠化改造工程。

  3,完成了學生公寓樓防水工程的改造工程。

  4,完成食堂蒸汽管道改造工程,專用食梯安裝工程及油煙管道清洗工程。

  5,完成學校池塘的改造工程,增設燈帶噴泉及錦魚放養(yǎng)。

  6,完成對四合院外墻面整改工程及校史室的改造工程。

  7,正常開展校園內水電,課桌,門窗的維修工作。

  8,完成20xx上半年學校基本建設的規(guī)劃,設想。

  四,加強校產(chǎn)校具管理,建立固定資產(chǎn)臺帳,逐步完善并建立健全的校產(chǎn)校具承包責任制。

  五,加強小賣部管理,承包款足額上交。

  回顧20xx年度的后勤工作,展望20xx年,為更好地為教育服務,為師生服務,我們將做好如下工作:

  1,抓好常規(guī)管理,充分調動每位職工的積極性;努力提高職工的服務質量及服務意識。

  2,盡可能改善師生伙食,服務好全校師生,杜絕各類食品安全事故的發(fā)生。

  3,在學;窘ㄔO及一些活動中提出意見或建議,積極取到參謀作用。

  4,加強校產(chǎn)校具管理,建立健全的校產(chǎn)校具承包責任制。

  5,一如既往地按規(guī)定規(guī)范做好基建,維修工作,力爭用最少錢辦該辦的事,為發(fā)展東南中學作出應有的貢獻。

后勤年終工作總結 篇2

  對照年初制定的工作目標,在領導的正確領導和各部室的大力支持下,緊緊圍繞服務一線為中心工作,始終踐行做好基層后勤的工作理念,不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務質量和更順暢的運行機制,現(xiàn)就半年來行政后勤的主要工作總結如下:

  一、食堂工作

  1.半年來食堂共進行了48次衛(wèi)生清掃工作,重點部位:地面、灶臺、調理臺,期間還3次對操作間的墻面、地面進行了仔細的擦洗,使食堂的衛(wèi)生狀況保持了較好面貌。

  2.對元旦、春節(jié)、正月十五、五一勞動節(jié)、端午節(jié)等重大的節(jié)日也做了精心的準備和安排,為職工準備了饅頭、花卷、豆包、醬肘子、醬豬蹄,共計制作饅頭3170個,銷售金額951元;豆包20xx個,銷售金額1042.5元;購買肘子5175元575斤,豬蹄3900元300斤;包餃子48斤2420個;還在元宵節(jié)和端午節(jié)為職工準備了元宵和粽子,購買湯圓1992元166包,粽子1120元280個。為廣大員工能過好每一個快樂的節(jié)日。

  3.對今年健康證到期的5位炊事員進行了身體檢查,檢查結果全部合格。并重新制作了新的展板上墻,讓廣大職工進行監(jiān)督。

  4.結合元旦、春節(jié)、五一勞動節(jié)、安全月的到來,召開班組會,強調安全生產(chǎn)的重要性,讓每一名員工從心里重視安全,增強安全操作意識。

  5.請來專業(yè)人員2次對食堂的吸排油煙機進行了清理,排除了隱

  患,改善了食堂的工作環(huán)境,保證了食堂的安全生產(chǎn)。

  6.20xx年八方達公司保修工培訓的就餐服務工作,食堂進行了認真的準備,克服了自身困難,先后接待培訓就餐1560人次,消費金額124800元。還接待對外人員服務580人次,盡可能的讓就餐人員滿意。

  7.食堂全力做好每天的消毒工作,堅持每天用84消毒液擦洗桌面、地面,并開窗通風,餐具堅持按時高溫消毒,以保證每一名職工的健康。

  8.在今年工作緊任務重的情況下,依然對防暑降溫工作進行了認真的準備。對所用的保溫桶進行了消毒清洗,供應點貼上了標簽。準備了白糖450斤、綠豆500斤、茶葉20斤、酸梅晶400袋和冰棍140箱,并召開了班組動員會,安排落實了每天的責任人,認真對待今年的防暑降溫工作。

  9.對今夏食堂的防蚊蠅工作進行了認真的準備。新置換了6個滅蠅燈,購置了防蠅罩、粘蠅條,準備了粘鼠板和蠅拍,更換了大廳的門簾和紗窗,較好的改善了食堂的衛(wèi)生環(huán)境。

  二、 電工、行政維修管理工作

  1.組織電工對在用設備及手動工具進行搖測檢查,并對全廠各生產(chǎn)車間在使用的配電盤進行了遙測檢查。20xx年1月至6月維修的主要設備及工具:電焊機28臺;手持砂輪機90把;電烤槍12把;電鉆58把;石材切割機23臺;接線軸70個;插座16個;燈管30個;通過檢查,將發(fā)現(xiàn)存在問題的設備及時進行了維修,確保各種設

  備能夠正常的運轉,保障生產(chǎn)的正常秩序。

  2.將全廠車間破損瓷磚進行檢查并統(tǒng)計,聯(lián)系維修人員對損壞的瓷磚進行重新粘貼,在墻磚的邊角容易損壞的地方加裝了護邊,更好的預防了作業(yè)時墻磚被無意碰撞而損壞的情況。

  3.為了改善監(jiān)控大廳的工作環(huán)境,徹底解決地磚凹陷地面不平的問題,人力行保部聯(lián)系施工方,將監(jiān)控大廳的地磚全部進行更換,從而消除隱患問題提高了工作效率,職工的辦公環(huán)境得到了良好的改善。

  4.對全廠破損玻璃進行檢查,將破損玻璃進行統(tǒng)計,聯(lián)系維修人員對廠區(qū)破損玻璃進行更換,共維修更換單層玻璃6塊,更換存在問題的雙層玻璃5塊。

  5.為了加強分公司庫門的使用安全,將全廠生產(chǎn)車身車間卷簾門齒盤以及軸承進行了更換,同時對卷簾門進行了加固處理,防止門簾片脫落造成安全隱患。

  三、嚴格落實冬防工作

  為落實“保三熱”具體工作,每天對鍋爐運行情況進行檢查,并對燃氣用量情況進行統(tǒng)計,供暖設備存在問題及時進行維護及檢修,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,確保供暖設施正常運行及室內供暖的溫度。停止供暖后將鍋爐設備進行了保養(yǎng),將鍋爐房內衛(wèi)生進行了徹底的打掃,并將全場供暖期間燃氣用量進行統(tǒng)計匯總。將食堂門口;B區(qū)開水間;女生宿舍開水間;舊區(qū)廁所門口;男、女浴室分別添加了棉門簾,以此保證室內的溫度,并防止室內出現(xiàn)水管凍裂的現(xiàn)象。

  為做好大雪天氣后的掃雪鏟冰工作,提前將掃雪鏟冰工具準備充

  足,并組織職工進行雪后的掃雪工作,將廠區(qū)的積雪及時進行清理,并對結冰的區(qū)域進行了撒鹽等防滑處理。確保職工在廠區(qū)行走時的安全,保障了正常的生產(chǎn)秩序,不影響生產(chǎn)工作的進度。

  四、環(huán)境衛(wèi)生

  督促保潔人員打掃廠區(qū)外圍及辦公區(qū)的衛(wèi)生工作,制定標準及要求。編排勤工節(jié)日期間值班表,確保節(jié)假日期間廠區(qū)及辦公區(qū)衛(wèi)生整潔良好。每逢重大節(jié)日前,由行政副經(jīng)理帶隊開展衛(wèi)生綜合大檢查活動,并組織后勤工作人員對廠區(qū)院內衛(wèi)生進行徹底清理,消除安全隱患。

  五、宿舍管理

  為方便職工,分公司提供職工宿舍緩解外地及家遠職工上班問題,按照分公司要求嚴格執(zhí)行職工住宿辦理手續(xù)。保證職工個人床鋪及整體宿舍的衛(wèi)生環(huán)境,每兩周定期為住宿人員換洗床單、被罩、枕巾、枕套等生活用品,截止至6月30日,分公司內部職工及實習生共計77人,為換洗宿舍寢具被罩745件;床單745件;枕巾745條;枕套745個,防止發(fā)生疾病傳染及細菌滋生的情況。

  4月份迎來了八方達公司保修工培訓的工作,根據(jù)公司要求召開保修工培訓專題會議,針對培訓期間的各項事宜,進行了統(tǒng)一的安排,以精神飽滿的態(tài)度落實各項工作。提前籌備培訓人員的宿舍寢具,布置培訓人員的宿舍內用品,在培訓學員到來之前對學員即將使用的培訓服裝全部進行了清洗,使培訓學員擁有良好的形象接受培訓。在開展培訓期間,為培訓學員發(fā)放軍服、寢具床上用品,及時將學員宿舍、

  樓道衛(wèi)生進行清理,保障住宿人員環(huán)境衛(wèi)生。將培訓學員使用過的軍服及寢具進行換洗,經(jīng)統(tǒng)計此次服務培訓人次共計1546人,換洗被罩1569件;床單1569件;枕套1569件;枕巾1569條;換洗軍服上衣1546件;褲子1546件,保障了下一批新學員軍服及寢具依然煥然一新。

  六、防汛工作

  隨著汛期即將到來,4月底將全廠漏水的房屋進行了檢查,并將廠區(qū)漏水房屋進行防水維護,保障了職工的良好工作環(huán)境。對全廠地下排水系統(tǒng)及房屋排水管道進行了檢查,并對重點排污部位進行了清理,確保排水順暢。將分公司防汛物資配備齊,存放指定防汛物資存放地點,并張貼明顯的標識以備應急之需。

  七、落實防暑降溫、防蚊蠅工作

  1.按照公司要求制定《防暑降溫工作計劃》,制定防暑藥品的采購計劃,為職工發(fā)放防暑降溫茶葉及藥品。

  2.在暑期來臨之前將全廠紗窗進行檢查,將破損的紗窗進行統(tǒng)計,聯(lián)系維修人員對廠區(qū)破損紗窗進行維修,共維修更換紗窗46個。

  3.將全廠各車間、部室空調提前進行清洗及加氟維護,確保暑期廠區(qū)空調能夠及時有效的為職工送涼爽,保障穩(wěn)定的辦公及生產(chǎn)秩序。

  4.從6月份進入暑期,每月對配電盤及在用設備進行兩次搖測,對于配電柜進行分段監(jiān)控檢查。

  八、做好洗衣房的管理,為職工做好服務

  洗衣房的啟用,一直深受職工的歡迎,它不但減少了職工額外的

后勤年終工作總結 篇3

  一年來,后勤服務總公司在院黨委和主管院長的領導下,經(jīng)過后勤全體職工的共同努力,比較圓滿地完成了院黨委和院行政賦予后勤的工作任務,這些工作概括起來,主要有以下幾個方面:

  一、基本上完成了后勤服務總公司作為學校辦學的職能部門應有的工作任務

  后勤服務總公司是學校的職能部門,擔負著辦好學校的后勤保障工作,它關系著全校師生的吃、注行以及與此相聯(lián)系的管理和服務。在吃的方面,后勤為18000余名就餐者,提供著一日三餐的可口飯菜,在食品安全隱患重重、市場原材料價格飛漲的這一年里,我們保證了我;锸彻ぷ鞯陌踩头(wěn)定。在住的方面,我們不僅克服了學校辦學空間狹小的不足,比較圓滿地安排了全校15000余名在校生的住宿,而且,還義無反顧地承擔了我院家屬區(qū)的牧業(yè)管理任務和與住有關的延伸服務等。在行的方面,全年安全行車54萬余公里,基本上保證了學校的各類公務用車和應急用車。同時,還擔負了接送教職工小孩上學、入托等的其它服務,最大限度地解決了廣大教職員工的后顧之憂。在通信服務方面,后勤擔負著全校3000余門內外線電話的安裝和維護服務,動用了后勤優(yōu)勢的人際關系資源,保證了高質量的通訊線路暢通。在環(huán)境衛(wèi)生、水、電、氣、暖等的管理和后勤維修方面,我們基本上做到了人人有事干、事事有人干,目標任務明確,崗位責任落實的規(guī)范互動狀態(tài)和***發(fā)展局面,最大限度地為學校的教學、科研和廣大教職工生的生活、學習提供了優(yōu)美干凈的校園環(huán)境和強有力的后勤保障服務。比較圓滿地完成了學校賦予后勤的職能任務。

  二、克服急、難、險、重,完成了學校交辦的涉及校園穩(wěn)定發(fā)展的大事

  1.西校區(qū)學生的回遷安置工作。我們大家都知道,隨著學校的連年擴招,校本部的住宿條件已經(jīng)達到飽和狀態(tài),但XX年9月,從滎陽校區(qū)回遷的4386名新生和190名碩士生,又必須在校本部妥善安置,這真是又急又難的大問題。但是,后勤并沒有在急難問題上退縮,而是急流勇進,迎難而上,最終在院領導的關心和學生部門的配合下,內補空缺,外找房源源,不僅妥善安置了回遷學生的住宿,而且,還經(jīng)過艱苦的努力和b區(qū)住宿樓的業(yè)主、西區(qū)機電學校校方和農(nóng)培中心簽訂了繼續(xù)承租合同,最大限度地保證了校園的安全和穩(wěn)定。

  2.南院家屬住房的房產(chǎn)證辦理工作。97年房改以后,南院140套家屬住房均以房改價出售給了教職工,但是,由于歷史遺留問題無法解決,所以南院房產(chǎn)證始終未能辦理成功。對此,南院教職工一直無法穩(wěn)定,并多次找校領導、教育廳領導和省直房改辦,要求妥善解決問題,但近十年里始終未果?删驮赬X年里,鄭州市出臺了遺留問題解決方案,我們后勤及時抓住這一時機,采取非常措施,繞過有關環(huán)節(jié),動用非常關系,快速推進房改房產(chǎn)證的辦理工作。目前,該項工作的前期準備工作已經(jīng)基本就緒,外部準備工作正有條不紊地進行著。

  3.博士樓的天燃氣安裝工作。學校為引進人才需要,新建了一棟家屬住宅樓,即博士樓,但是,天燃氣安裝工程和基建工作是分開的。樓房竣工后,由于天燃氣不通,所以,遲遲無法投入使用。直至今年9月,在有關領導的協(xié)調下,后勤接管該項工作,并通過多次和天燃氣公司連絡,最終使天燃氣公司在總量不足的情況下,發(fā)展了博士樓天燃氣用戶,為學校引進人才起到了后勤應有的作用。

  三、改進和完善了后勤管理體制和運行機制。增強了后勤內部的監(jiān)控制約能力

  1.成立了后勤維修服務中心。在原來的后勤維修服務管理中,各項維修都以分塊管理,水電暖維修,歸水電科負責,門窗維修,歸房產(chǎn)科負責,電話通訊維修,歸后勤辦公室負責,其它項目維修,歸維修科負責。這樣,使后勤維修服務相對分散,既不便于統(tǒng)一管理,又不利于相互協(xié)作。對此,我們于XX年9月份,成立了后勤維修服務中心,統(tǒng)一提供全院師生的后勤維修服務工作,并廣泛宣傳,對外公布24小時報修服務熱線,使所有后勤維修服務工作能得到及時有效的改善,這不僅大大提高了后勤服務工作效率,也受到了廣大師生員工的一致好評。

  2.成立了后勤專項工作招標領導小組。

  根據(jù)工作需要,后勤往往擔負著學校的專項工程工作,按照學校的有關規(guī)定,學校成立了專門的招投標領導小組,專門負責專項工作的招標事宜,后勤只是負責監(jiān)工和服務。但是,今年下半年,院紀委開展反商業(yè)賄賂以后,對我們的工作也有了很大的促進,我們根據(jù)實際工作需要,也成立了后勤內部小項工程的招投標領導小組,進一步規(guī)范了小額專項工程及超過千元以上的維修項目的操作原則,從經(jīng)濟活動的源頭乃至整個過程都增加了監(jiān)控制約能力。

  四、完成了一系列專項工作,在一定程序上改善了服務設施和辦學條件

  XX年里,后勤除了完成本職工作以外,還根據(jù)學校的整體工作安排,完成了一系列專項工程工作:

 、賹W生浴池進行了裝修改造,安裝了ic卡表管理系統(tǒng),使學生浴池環(huán)境得以改善,直接成本和間接成本大幅度下降。

 、趯τ變簣@進行了裝修改造,進一步優(yōu)化了我院的辦幼兒園環(huán)境。

  ③對南院3棟家屬樓的屋頂進行了全面維修,為三棟樓的頂層住房解決了憂愁。

  ④利用日元貸款項目,改造了近40個電教室,在一定程度上改善了辦學條件。

 、菥S修了體育部辦公樓,改造了運動場電纜及運動場護欄。

 、迣ι鷮W宿舍樓進行了粉刷批白,使學生的住宿環(huán)境得以部分改觀。

  ⑦封閉了博士樓陽臺,硬化了樓周地面,并維修了部分破損路面。

  ⑧改造了學生會辦公室,裝修了老干部藝術團活動場地。

 、釋W術交流中心7-8層進行了細化改造和裝修,增強了學術氛圍和室內學術基調。

  其它還有部分小額專項工程工作,在此我不再一一列舉。值得一提的是,所有這些專項工作,都是在招投標的基礎上進行了,整個過程應該說是透明和公正公平的。

  當然,回顧這一年的工作,我們覺得還有不足之處:盡管說,依靠院黨委和院行政的正確領導,后勤班子成員間的團結協(xié)作,使我們完成了職責范圍內的一系列工作,但是,我們的后勤服務意識,自然需要進一步提高,后勤服務工作的定位,仍然需要進一步的把握,以便把各方面的積極性、創(chuàng)造性凝聚到一起,形成推動后勤工作健康發(fā)展的合力。

  以上報告,請領導和同志們評議,歡迎對我們的工作多提寶貴意見,并借此機會,向關心、支持和幫助我們的各位領導和同志們表示誠摯的謝意。

后勤年終工作總結 篇4

  20xx年,后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。

  一、堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務的工作,努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。

  營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在20xx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。

  1、進一步加強物業(yè)設施維修維護,提高服務設施運行標準。

  20xx年,后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標,在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎設施維護方面,20xx年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重復發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領導抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。20xx年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。

  2、強化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。

  良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20xx年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。

  3、主動加強服務,提高員工的服務意識。

  20xx年后勤部提出“一站式”服務的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業(yè)務不做崗位分工,真正實現(xiàn)了“首問負責制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務,來后勤部辦理業(yè)務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監(jiān)督。為全面提高服務質量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結果,對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務效果及服務滿意度,及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務信息,使后勤部第一時間了解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務配合協(xié)調會,研究服務細節(jié),確保后勤服務配合工作保障到位,保證后勤服務工作的圓滿完成。4、加強對供應商專柜的現(xiàn)場管理,推行有償維修服務。

  20xx年,后勤部將專柜的設施管理納入物業(yè)服務管理范圍中,對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度,對于需要維修維護的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環(huán)境的提升;在對供應商專柜的維修中,后勤部堅持“服務為本”的主導思想,對于能提供材料的專柜實行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時,后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作,實行定期對專柜庫房進行檢查巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問題的發(fā)生。

  二、加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升。

  管理是服務的基礎,科學有序的管理是保持服務持續(xù)有效的前提條件。20xx年,后勤部在總結20xx年管理工作的基礎上,進一步加強了基礎工作建設,有效提高內部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。

  1、突出工作重點,落實管理目標責任制。

  為促進后勤各項工作有的放矢的開展。20xx年初,后勤部組織召開了20xx年的工作安排布置會議,提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結20xx年工作的問題的基礎上,對各部門下達的工作目標共涉及26項工作,目標或指標60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現(xiàn)方面,后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項,有力地促進了管理水平的整體提升。

  2、完善基礎運行工作,推行目視化管理。

  在20xx年房間管理普及的基礎上,20xx年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標識管理。20xx年,后勤部共制作各項目標化標志共600余項,內容涵蓋了所有的房間和運行設備,使設備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發(fā)生。

  3、建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識。

  管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現(xiàn)問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監(jiān)督,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,中心內容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責的落實,層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責是否有效得到落實,強調現(xiàn)場檢查,通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實。

  4、加強工作總結,促進管理提升。

  為及時總結工作中的問題,后勤部在20xx年實行每月工作總結制。為了更好總結工作,后勤部制定了每月工作總結表,對總結工作內容進行了明確,保證總結的全面性,便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結,以報告形式報給部領導審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。

  5、加強工時工效管理,建立員工約束和激勵機制。

  后勤部是集團人員最多的部門,同時員工的整體素質不高,大多數(shù)員工屬于基層服務人員。如何更好地加強管理,有效提高員工主動工作意識,是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況,后勤部20xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標,要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析,以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法,各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時的措施,取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領取材料等時間等不列入工時,并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時,把工時考核同員工績效掛鉤,促進了員工對工作的重視,實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。

  三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節(jié)服務并重,為營業(yè)提供安全運行和服務的保障。

  公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年,后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節(jié)、服務到位、保障運行”的工作要求,進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。

  1、加強全員安全教育,提高員工的安全意識。

  員工是工作的最終執(zhí)行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,20xx年,后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓,主要從以下主要環(huán)節(jié)入手:一是把好入職上崗關,協(xié)調人力資源部在新員工入職培訓時,增加安全知識內容的培訓,使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部20xx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次,抽查人數(shù)近20xx人次,進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練,20xx年,長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練,在演練前進行消防知識講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。

  2、加強消防系統(tǒng)的運行維護,保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

  消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術防范的基本保證。20xx,后勤部進一步加強消防系統(tǒng)的維修維護工作,要求系統(tǒng)問題維修不過夜,保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。在具體工作中,后勤部強化以下三方面的工作:一是消防設施設備保養(yǎng)的標準化。針對各類消防設施設備,在年初確定保養(yǎng)標準和保養(yǎng)檢測周期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設施設備處于良好狀態(tài);二是對可移動消防設備進行特殊資產(chǎn)管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實行維護和監(jiān)督分開,促進整改跟蹤,長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障,均在規(guī)定時間內得到解決。

  3、加強安全檢查,及時消除事故隱患。

  后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,長沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達460項,其中長春店311項,沈陽店149項,所有的問題均已在規(guī)定期限內整改完畢;在落實部門安全檢查的同時,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容,后勤部20xx年對安全檢查項目進行了分類,根據(jù)工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,最大強度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力,20xx年全年長沈兩店均未發(fā)生火險事故,保證了商場的安全運行。

  4、強化治安綜合治理,為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務環(huán)境。

  在重視消防安全管理的同時,后勤部也加強了公司內部安全治理工作。20xx年,在治安工作中,后勤部主要從以下三方面入手:一是加強與營業(yè)部門協(xié)調,打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛,截止日前,長沈兩店共接警155次,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應商的好評,全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協(xié)調,打擊“倒卡“行為,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。

  四、重視員工持續(xù)培訓工作,努力提高后勤員工的整體素質,加強后勤員工隊伍建設。

  針對后勤部員工結構中基層服務人員偏多,整體文化素質偏低的實際狀況,20xx年,后勤部有針對性的開展員工培訓工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應公司發(fā)展的后勤服務團隊。

  1、加大崗位訓練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。

  20xx年,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎上,將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環(huán)演練。在演練過程中,強調各部門各崗位的相互協(xié)調配合。同時,通過每次演練調整工作標準,及時發(fā)現(xiàn)問題,提升了員工處理緊急情況的能力;20xx年后勤部長沈兩店先后進行各類緊急情況演練70余次,每次演練場形成演練報告,對演練實際情況進行分析,總結經(jīng)驗和不足,從而也提升了員工配合協(xié)調處理工作的能力。

  2、強調服務標準化,提高員工的現(xiàn)場服務能力。

  在公司營業(yè)過程中,后勤員工不可避免地直接面對顧客,因此,后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。在20xx年,后勤部組織了員工對所有商場品牌,業(yè)種位置進行培訓,要求員工在需要時能迅速到達指定位置,同時,在顧客咨詢時能準確為顧客提供服務。通過培訓,日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件;在直接面對顧客的'崗位,后勤部還強調服務的標準化,避免不同人員服務出現(xiàn)差異,保持了服務的一致性。

  3、強化員工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象。

  后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎方面規(guī)范員工行為,檢查督促員工養(yǎng)成良好的習慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監(jiān)督,強調崗前正容。工人在完成工作任務后迅速更換臟的工裝,確保在新工作任務時干凈著裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓練,保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓練,使保安員形成了較好的行為習慣。

  4、細化工作標準,推行員工崗位工作量化考核工作。

  為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。后勤部在準確規(guī)定各崗位工作職責的基礎,對崗位實際工作內容進一步細化,確定工作每個環(huán)節(jié)和內容的細化工作標準,形成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據(jù)可依,基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。

后勤年終工作總結 篇5

  今年以來,后勤系統(tǒng)緊緊圍繞全礦總體工作目標,以打造煤海明珠為目標,突出環(huán)境整治、醫(yī)療衛(wèi)生、供熱、房改、計生工作等重點管理,使全礦后勤面貌得到了進一步改善,也使員工的生活質量得到了明顯提高。

  一、強化礦容礦貌整治,建設園林式企業(yè)初具規(guī)模

  今年以來,我們后勤系統(tǒng)以綠化美化礦山,治理礦容環(huán)境衛(wèi)生為重點,以創(chuàng)建集團公司最佳、全煤系統(tǒng)一流的現(xiàn)代化園林式旅游礦井為目標,精心組織、真抓實干,使礦容礦貌呈現(xiàn)出嶄新的變化。

  一是狠抓了綠化,我們對全礦的綠化進行了短期、長期規(guī)化,分步實施,一年來共植樹1389株,延長綠籬2200米,種植草坪9300平方米,草花4885平方米,灌木800株,購買盆花1600盆,綠化覆蓋率達32%,特別是對礦雅馨園、沁馨園兩個公園的綠化進行了科學合理的規(guī)化,使這兩個公園的面貌得到了根本改變,成為廣大職工群眾休閑娛樂的好場所。我礦被集團公司授予“礦容衛(wèi)生十佳單位”、“綠化先進單位”,被市評為“綠化先進單位”,榮獲山西省“造林綠化先進單位”稱號。

  二是狠抓了環(huán)境衛(wèi)生,今年共清理死角64處,清運垃圾38600噸,清掏糞便5287車,清掏下水道、防洪溝2300米,保證了礦內衛(wèi)生的整潔,全年無傳染病、流行病暴發(fā)和重大食物中毒事故,其他傳染病發(fā)病率比去年下降20%,公廁衛(wèi)生、四害等10項指標全部達到國家標準,全礦單位衛(wèi)生的合格率由過去的90%提高到了100%。我礦被市評為“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市先進單位”,榮獲山西省“愛國衛(wèi)生標準單位”稱號。

  三是狠抓了礦容礦貌整治。我們制定了《礦容礦貌管理辦法》,以整治“六亂”為突破口,全面加大了礦容管理力度。首先整治了集貿市場,嚴格“門前三包”制度,同46家單位和個體經(jīng)營戶簽定了“門前三包”責任書,并推行了“三定一包”管理,市場和大街的面貌得到了明顯改觀。其次整治了亂搭亂建,共制止亂搭亂建23處,拆除違章建筑37處868平方米,極大地遏制了亂搭亂建風。第三是整治了亂擺推點,取締馬路市場6處,交通和社會秩序明顯好轉。第四是整治了亂貼亂噴亂發(fā)廣告,共制止亂貼廣告87人次,制止亂噴亂發(fā)廣告78人次,處罰27人次,沒收噴廣告機6臺,廣告2萬多份,清洗牛皮癬廣告3000多處。第五是整治了亂堆亂放,共清除沿街門前亂堆亂放各種物料43處,制止亂停亂放車輛80多臺次,全礦地面環(huán)境煥然一新。

  二、強化住房管理工作,確保了房改順利進行

  一是組織了對采煤沉陷區(qū)住宅受損情況的上報工作。按照集團公司采煤沉陷會議的安排和要求,我們組織人員深入沉陷區(qū)對受損戶進行了突擊摸底登記,順利完成了上報工作,我礦馬武里、馬武溝、晉南里、西華里四個沉陷區(qū)共上報受損戶數(shù)2370戶,面積達9.8萬平方米。

  二是組織了房改工作。住房制度改革是我礦職工家屬的一件大事,關系到每一位職工的切身利益。六月份房改工作正式開始,首先我們向全礦各單位轉發(fā)了房改方案,利用廣播電視對方案的主要內容進行了宣傳播放,在平安廣場舉行現(xiàn)場咨詢活動,向職工家屬發(fā)放宣傳資料300余份,同時在房地產(chǎn)科設立咨詢辦公室,由專人負責咨詢,解答問題。按照集團公司房改有關公房出售程序,向住戶發(fā)放房改申請表3000余份,為避免辦理房改手續(xù)人多擁護,防止混亂,我們對全礦各住宅區(qū)實行分片分期辦理,采用流水辦公辦法,住戶可一次性辦完手續(xù),使辦理工作有序地進行。截止目前,局迎新街、礦新東里共有450余戶辦理了購買產(chǎn)權手續(xù),已發(fā)放新的全部產(chǎn)權證書83戶。同時為了房改期間職工能夠及時使用住房公積金抵繳購房款,我們及早安排向局資金管理中心做了住房公積金歸集和帳目上報工作,以保證購房職工能及時用上。截止今年,共向局歸集公積金1803.48萬元,XX年度匯繳236.48萬元,向退休職工發(fā)放公積金24.80萬元。

  三、強化供熱管理,保證了冬季全礦生產(chǎn)生活的正常供熱

  第一,按時完成了夏季供熱檢修、維修工程。夏季的供熱鍋爐、采暖管路檢修、維修是冬季正常供熱的基礎。我們對夏季供熱檢修進行了精心組織,成立了檢修工作領導組、質量驗收領導組等相關機構,加強了對這一工作的領導和監(jiān)督,供熱科內部也成立了考核領導組,保證了各項檢修任務的圓滿完成。

  第二,開創(chuàng)了冬季供熱新局面。10月15日,我們按規(guī)定時間正式供熱。我們制定了《供熱科冬季內部考核管理辦法》、《供熱科干部值班制度》,加強了對供熱部門的管理,細化了考核標準,加大了考核力度,嚴格了干部值班、查崗、蹲點制度,提高了干部的責任心和工作質量,同時堅持上門走訪用戶的優(yōu)良作風,分組分片深入居民區(qū)進行供熱情況調查,及時解決供熱死角(本文來自中 :http:// 轉載請注明!)問題和家屬反映的各類問題,從而提高了服務水平,確保了冬季以來的正常供熱。

  第三,供熱安全質量標準化工作實現(xiàn)穩(wěn)步前進。我們以人為本,對供熱部門41名水暖工進行了業(yè)務培訓,組織73名司爐工、9名化驗工參加了集團公司組織的技術培訓,提高了員工的業(yè)務技能和安全操作水平。按規(guī)程規(guī)定對20臺鍋爐、7個分汽缸、58個安全閥等設備儀器進行了安全校驗、檢驗,為鍋爐安全運行提供了保障。同時堅持經(jīng)常性的標準化工作,時時處處按質量標準化要求執(zhí)行,鍋爐房達標率工業(yè)區(qū)為90%以上,生活區(qū)為60%以上,道南鍋爐房被評為礦“文明示范區(qū)”,供熱標準化整體水平得到了長足發(fā)展。

  四、改善服務、醫(yī)療、計生、兩學一舍等管理工作取得新進展

  在醫(yī)療服務上,礦醫(yī)院制定了《礦醫(yī)院科室工作任務承包方案》,將各科室所有日常工作以分值量化,實行千分制考核,考核得分與工資獎金掛鉤,有效地推動了醫(yī)療系統(tǒng)各項工作。我們以醫(yī)療質量為中心,切實加強質量管理,全力落實6項業(yè)務制度,確保了醫(yī)療安全。我們強化三級急救管理,從人力、物力、財力及時間上保證工傷搶救治療,共搶救各類重癥工傷9人。按照礦黨政關于報銷掛帳醫(yī)療費的安排,今年共報銷掛帳醫(yī)藥費173萬元,減輕了重癥病人的醫(yī)療負擔。今年,各項醫(yī)療指標完成情況良好,全年醫(yī)療經(jīng)濟收入達69.9萬元。同時,礦醫(yī)院加強內部管理,制定出臺各項方便病人的措施,提高了服務水平,為患者提供了良好的就醫(yī)條件。

  在計生管理上,我們認真貫徹落實黨、國務院計生座談會精神,以貫徹宣傳計生“一法三規(guī)一條例”為中心,全面加強計生機構隊伍建設,深化宣傳教育、強化基礎管理和技術服務,計生工作取得了可喜成績。計劃生育率達100%,綜合節(jié)育率達100%,獨生子女率達86.34%。在三優(yōu)管理上,我們堅持提高人口素質的政策,全面引導,嚴格要求,使工作落到了實處,認真開展了“兩查兩補”工作,消除了管理盲點。今年,我們按照上級要求,認真組織了黨員、管理人員和全體職工計劃生育登記建制工作,登記率達98.04%,有13名超生人員主動申報了超生問題,并按規(guī)定給予了相應的經(jīng)濟處罰。在加強各項日常計生管理的同時,我們本著“面向基層、服務員工”的宗旨,建立了計劃生育政策咨詢接待日制度,設立了計生政策咨詢接待室,為員工主動實行計劃生育排疑解難,受到了員工的好評。

  在兩堂一舍管理上,我們以服務職工為宗旨,努力為員工提供最優(yōu)質的洗浴、住宿、就餐服務,并完成了各類檢查工作組及旅游團隊的接待任務,同時落實創(chuàng)收自養(yǎng)指標,拓寬經(jīng)濟收入渠道,浴室隊、職工食堂、招待所三家全部完成了創(chuàng)收自養(yǎng)任務。

后勤年終工作總結 篇6

  在十六大精神的指導下,我園后勤工作著重從財務管理、食品管理、安全管理,基礎建設等方面抓好后勤工作,取得了良好成效,現(xiàn)總結如下:

  一、 以質量求發(fā)展

  質量使幼兒園發(fā)展的生命線,增強后勤人員素質使提高后勤工作質量的關鍵,幼兒園嚴抓后勤隊伍的管理,園領導通過后勤人員財務工作制度,報帳員制度、采購員制度,安全工作制度、《食品衛(wèi)生法》等法律法規(guī),增強后勤人員的法律意識及處理問題能力,促進后勤人員依法辦事的自覺性,及時幫助后勤人員更新觀念,并放手讓后勤人員擔重任,激勵他們用于探索有特色的工作思路,逐步培養(yǎng)出一支有較強工作性和互補性,具有較強工作能力的后勤隊伍,在后勤人員共同辛勤努力下,我園創(chuàng)下令人喜悅的成績,幼兒園園舍綠化管理受到檢查團的好評,報帳員工作在教育局年終工作評比中,榮獲一等獎。幼兒園無一例食物中毒事故發(fā)生。

  二、 團結協(xié)作,抓實工作

  財務工作實幼兒園的重要工作,這項工作關系到幼兒園的發(fā)展,為此財務人員工作十分盡責,具有高度的的責任心,嚴格履行報帳員職責,嚴格執(zhí)行《會計法》切實做到報帳憑證,真實、合法核算準確,財務分析嚴格實行收費標準,收費項目,招生工作,幼兒園收支等財務公開,在收費時熱情服務家長,熱心解答家長關心的問題,在家長中樹立良好的教育工作者的形象,得到了好的贊譽。保管人員做到財產(chǎn)進出有帳目,熱情的做好教學服務工作,廚房人員嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,為保證幼兒吃到放心食品,拒絕購買無證及腐爛變質的食物,確保無一例食物中毒事故發(fā)生,安全工作嚴格貫徹“安全第一,預防為主”的方針。大力宣傳《中華人民共和國傳染病防治法》,把預防“非典”和流行性疾病的工作,做好定期消毒和全日觀察工作,及時落實防“非典”觀察報告制度,板正幼兒園取得防非工作階段性的勝利。在防治工作中,注重消防器材,電線、燃氣用具的定期檢測和更換,杜絕火災的發(fā)生,春秋季節(jié),認真做好幼兒春秋游的安全保障工作,及時制定安全預查,嚴格按照上級要求向教育局呈上春秋游申請報告,由于防護工作做的細致,再加上老師們有高度的責任心,保證了幼兒春秋游的安全,在基礎建設方面,我園圍繞為師生創(chuàng)設優(yōu)美舒適的教育生活環(huán)境這一目標,幼兒園添置了空調、攝像機、電腦、臭氧消毒機等生活、教學設備。定期更換各種爭奇斗艷的花卉、盆景美化園榮,

  幼兒園四季如春,形成一支獨秀的文化景觀。

  一年來,后勤工作人員為幼兒園的發(fā)展付出了辛勤的汗水,為幼兒園的建設作出了無私的奉獻,使我園的整體工作取得了一次新的飛躍,20xx年后勤工作將鼓足干勁,再創(chuàng)佳績。

后勤年終工作總結 篇7

  幼兒園是培養(yǎng)人的地方,是文明的象征。要樹立一個幼兒園良好的形象,反映全園教職員工的精神面貌,必須營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學習環(huán)境。而這些都與后勤管理的優(yōu)劣密切相關。因此,盡力做好后勤服務工作,顯得尤為重要,結合本學期各類工作計劃和和幼兒園實際情況,在幼兒園行政和全體教職工的支持及配合下,通過后勤人員盡心盡責、共同努力、克服困難,有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作,確保了幼兒園教育教學工作順利開展。我們始終本著“為教育教學服務、為幼兒服務”的宗旨,努力做好后勤常規(guī)管理的工作,促進幼兒園健康良好的發(fā)展。現(xiàn)就本學期后勤工作總結如下:

  一、重視后勤人員的思想學習,提高他們的服務意識。

  本學期,我們有計劃的堅持加強了對后勤人員的政治思想和業(yè)務學習,保健老師參加了托幼機構組織的技能知識培訓。在學習的同時認真對照職責要求,總結和分析工作中的得失,肯定了后勤人員工作上進步和成績,指出工作中存在的問題,提出改進的意見和方法。通過學習,后勤人員的服務意識得到了提高,用她們的話說,工作不分貴賤,后勤崗位雖不起眼,但它直接關系到幼兒園每個孩子的健康,少了就不行。由于對工作的重要性有了進一步的明確,本學期后勤服務的質量有的新的提高。

  二、加強后勤管理,嚴格執(zhí)行各種制度。

  1、做好教師教學用品及幼兒學習用品和班級衛(wèi)生用具的分發(fā)工作。開學初,教室、課桌椅、教學器材、教材、教學用具等的調配、維修、添置等按期到位。教學用品和幼兒用品,班級衛(wèi)生用具按時無誤地發(fā)到每個班級和老師、保育員手中,及時添置各種用具,保證教育教學工作順利開展。

  2、做好后勤保障工作。幼兒園的各項活動,我們全力以赴,做好優(yōu)質服務,保證各類活動正常有序進行。

  3、做好幼兒園設施的檢查、維護工作。幼兒園需要小修小補的事情可以說天天都在發(fā)生,我們都能力所能及地加以處理好,后勤人員本著節(jié)約的原則,自己動手做些小修理,如:門窗、門鎖、電燈、水龍頭等,并做到隨叫隨到。

  4、積極做好幼兒園環(huán)境衛(wèi)生工作。首先,是幼兒園的“陽光”文化環(huán)境,包括全園文化環(huán)境,班級文化環(huán)境,請全體教職工密切配合,創(chuàng)造和維護好幼兒園的“陽光”文化環(huán)境。其次,加強幼兒園綠化的管理,責任到人,保證了花草樹木的正常生長,美化校園,綠化校園,為師幼提供了良好的教育教學環(huán)境。

  5、對幼兒園內所有的電源線進行定期檢查,請專業(yè)人員進行檢測,以防漏電,并對教室內的開關、電扇全部進行全面檢查。對存在安全隱患的地方及時進行維修。定期檢查電子監(jiān)控是否正常,規(guī)范管理。放學后,每天由保安人員進行園內進行巡視,檢查“三關”情況(門窗、電源、水龍頭是否關閉好),為幼兒園的財產(chǎn)安全和全體教職工的生命安全提供了有力保障。

  三、建立和完善各項管理制度,確保校園安全。

  1、切實加強領導,幼兒園將繼續(xù)建立健全由園長為第一責任人的校園安全工作領導小組,專門成立了安全工作領導小組,園長為組長,后勤園長為副組長,組員由保健老師、年級組長和各條線負責人組成。形成園長直接領導,定期對全體教職工進行安全教育,增強教職工的責任感。并組織全體教職工認真學習上級轉發(fā)的各種安全教育、安全檢查等文件,讓大家明確到安全工作是人命關天的大事,安全工作人人有責,使教職工在思想上對安全工作高度重視,齊抓共管,為全園師生營造一個安全、安靜、和諧、健康的學習和工作環(huán)境。

  2、加強安全管理,為了確保幼兒能夠生活在一個健康安全的環(huán)境中,我園堅持“安全第一、預防為主”的方針,制定和完善了安全工作的一系列規(guī)章制度,對幼兒園的值班巡視、門衛(wèi)管理、防火安全、飲食安全等相關人員進行學習培訓,增強他們的工作使命感和責任感以及處置突發(fā)事件應急事件的應變能力,另外,規(guī)定保安人員每天至少二次進行校園安全檢查巡視并且有記錄,每周進行一次全面的安全大檢查,對檢查出的問題和隱患、立刻報告第一責任人進行整改,規(guī)定一般問題不超過二十四小時,一時不能解決的問題,馬上組織力量,利用雙休日進行修復,徹底排除不安全因素,確保教育教學的正常開展,根據(jù)上級部門的要求,認真做好每月上報校園安全信息工作。

  3、開展安全演練活動,11月18日上午9點20分,吳江區(qū)八坼幼兒園舉行了一場消防應急疏散演練活動。安全工作重于泰山,幼兒的安全防范一直是幼兒園工作的重點,為進一步普及消防安全知識,切實加強幼兒園消防安全意識,提高全體師生對突發(fā)事件的應急能力,使幼兒從小具備消防安全意識,做到在發(fā)生火災時能臨危不亂、有序的、迅速的按照消防逃生路線安全疏散,確保生命安全,每學期八坼幼兒園都會組織師幼進行消防安全演練,做到防范于未然。

  四、珍愛幼兒生命,提高衛(wèi)生保健水平。

  1、認真落實晨檢、因病缺勤病因追查與登記制度,做到發(fā)現(xiàn)問題早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。

  2、認真抓好衛(wèi)生消毒工作,制定了一系列的衛(wèi)生消毒制度,班級、食堂嚴格按照有關規(guī)定對幼兒的玩具、餐具、生活用品等其它物品進行消毒,并作好消毒記錄。保育員認真作好班級衛(wèi)生及環(huán)境區(qū)的清掃工作。被褥、床單、褥套、毛巾按規(guī)定清洗、晾曬。保健老師不定期的對衛(wèi)生保健工作進行抽查、督促指導保育教師作好衛(wèi)生保健工作的每一環(huán)節(jié),確保了幼兒在一個干凈、溫馨的環(huán)境中健康成長。

  3、食堂管理方面,為了保證孩子足夠的營養(yǎng),保健老師嚴格按照幼兒營養(yǎng)標準認真制定好每周食譜,做到配餐營養(yǎng)科學化、飯菜合理多樣化,增加幼兒的進食量。

  4、認真踏實的作好傳染病的預防工作,在傳染病多發(fā)期,幼兒園后勤有關人員高度重視傳染病的預防工作,每天認真作好晨檢,把好幼兒入園第一關,上下午不定時的到班級隨檢,發(fā)現(xiàn)問題隨時解決,同時保健室通過家校路路通、宣傳櫥窗,向家長宣傳傳染病的有關知識、臨床癥狀、預防措施等。杜絕了傳染病的發(fā)生。

  五、存在問題。

  1、管理上還有欠缺的地方,對個別保育員管理不到位,導致在衛(wèi)生保健年檢中出現(xiàn)問題,一個保育員在準備幼兒開水時不慎摔倒受傷。

  2、平時督查不到位,在期末保育員基本功評比檢查時,保育員工作還存在問題,比如:消毒和清洗時間間隔短,有時沒有按規(guī)定進行。

  一學期來,全體后勤人員在幼兒園這個溫暖的大環(huán)境下,團結協(xié)作,為幼兒營造了一個整潔、明凈、美麗的生活和學習環(huán)境,為幼兒的安全、健康提供了保障,為教育教學工作的順利開展提供了方便。在今后的工作中,后勤工作人員將加強學習,提高自身的修養(yǎng),努力改善服務質量,把后勤工作做得更好、更扎實!

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