【必備】新年工作計劃模板錦集十篇
時光在流逝，從不停歇，又解鎖了新的工作，該好好計劃一下接下來的工作了！可是到底什么樣的工作計劃才是適合自己的呢？下面是小編幫大家整理的新年工作計劃10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
新年工作計劃 篇1
20xx年將是我們物業(yè)管理工作計劃全面提升的一年，我們將針對所欠缺與不足方面努力補上，全面提高，跟上公司與發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計劃：
一、保安管理
1)、做好小區(qū)的治安管理，維護良好的治安秩序。
2)、對各規(guī)章制度與崗位職責(zé)進行學(xué)習(xí)，特別是新入職隊員的培訓(xùn)。 繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)的正常秩序，給業(yè)主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。
3)、加強部門內(nèi)部力量的梯隊建設(shè)，努力培養(yǎng)骨干力量。
4)、做好小區(qū)的消防安全工作，力求做到全年無任何消防安全事故。
5)、加大軍事訓(xùn)練力度，在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。
6)以績效考核指標為標準，實行目標管理責(zé)任制，明確保安部各級工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。
二、工程維護保養(yǎng)管理
1)對整個小區(qū)的電氣、給排水、消防、對講監(jiān)控及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的運行管理、維修與保養(yǎng)，確保小區(qū)的各項設(shè)備設(shè)施正常工作
2、加強對裝修戶進行監(jiān)督管理。
3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。
三、 環(huán)境衛(wèi)生的管理
1)環(huán)境衛(wèi)生方面，我們根據(jù)小區(qū)實際情況，主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2)要求保潔部制定嚴格的工作計劃，結(jié)合保潔工作程序與考核辦法，對清潔工作進行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
3)要求保潔部按照開發(fā)商的要求進行。
四、客服管理
1)繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達到95%左右。
2)進一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到96%左右。
3)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛與意見、建議。
4)完善客服制度與流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
5)加強部門培訓(xùn)工作，確�？头䥺T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定客服管理培訓(xùn)工作計劃，提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展員工素質(zhì)教育，促進員工愛崗敬業(yè) 。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。對員工從服務(wù)意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強培訓(xùn)，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊伍的綜合素質(zhì)。
五、完善管理處日常管理
開展便民工作，提高業(yè)主滿意度 ，以制度規(guī)范日常工作，完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓業(yè)主滿意，更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。大力開展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護、水電氣維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。
六、根據(jù)公司年度計劃，創(chuàng)建文明與諧小區(qū)。
根據(jù)公司年度管理工作計劃，20xx年的工作重點還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理，強化服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)標準，嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規(guī)以及公司制定的各項規(guī)范性制度嚴格執(zhí)行，逐項整改完善。 根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。 擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。 配合開發(fā)商各項銷售活動的開展，組織相關(guān)部門做好準備工作。
20xx年物管處將以務(wù)實的物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度，保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標，全心全意為業(yè)主服務(wù)，在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績。
新年工作計劃 篇2
如果說世間沒有計劃總結(jié)，那么人就是一個一個獨立體，沒有任何規(guī)律沒有任何相同及聯(lián)系。也許一個錯誤不會貫穿他的一生，但重復(fù)出現(xiàn)的可能是很大的。下面是新年度護理人員工作計劃。
在醫(yī)院中,護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療，七分護理”，這句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。在xx年新的一年里, 我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”， 在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境， 逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂xx年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)
1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能�；ハ鄬W(xué)習(xí)促進，并作記錄。
2.重點加強對護士的考核，強化學(xué)習(xí)意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識及�？萍寄苡�(xùn)練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達標。
3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量
1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強工作責(zé)任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生 的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。
3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責(zé)任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。.
4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
我院的醫(yī)護比例搭配不合理，護士的人員少。工作繁重，護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。
四、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策，為舉證提供法律依據(jù)，保護護患的合法權(quán)益。組織護理病歷書寫競賽，優(yōu)勝者給予獎勵。
五、護理各項指標完成目標
1.基礎(chǔ)護理合格率100%。
2.急救物品完好率達100%。
3.護理文件書寫合格率≥90%
4.護理人員“三基考核合格率達100%。
5.、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
7.一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
新年工作計劃 篇3
20xx年，內(nèi)科護理將在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識，無論從管理、服務(wù)上，還是在追求質(zhì)量上，我們都力爭邁上一個新臺階，樹個人形象，樹科室形象，樹醫(yī)院品牌。
一、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
2、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認真學(xué)習(xí)護理法規(guī)，以強化護士良好的職業(yè)認同感，責(zé)任心和獨立值班時的慎獨精神。
3、加強重點患者的管理，把危重患者做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
4、加強對重點員工的管理，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力。
5、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則”，即客觀、真實、準確、及時、完整，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，
又要體現(xiàn)�？瓢Y狀的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化。
6、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
1、引導(dǎo)護士真誠接待患者，主動向患者家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求護士每天與患者溝通，包括健康教育、用藥后的效果及反應(yīng)等，通過護患溝通縮短護患之間的距離。
3及時對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。
三、了解本科病人的病情、心理狀態(tài)及生活情況。應(yīng)用中醫(yī)護理的辨證觀、整體觀理論和現(xiàn)代護理知識對服務(wù)對象實施整體護理。監(jiān)督檢查護理單元工作，提出改進措施和意見。
四、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，及時進行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。
2、每月對質(zhì)控小組、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。
五、嚴格落實三基三嚴培訓(xùn)計劃，提高護理人員整體素質(zhì)。
1、對護理人員按三基三嚴培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn)，每月組織理論考
試和技術(shù)操作考核。
2、護士長檢查時提問護士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、�？评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。
六、其他
1、配合醫(yī)院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務(wù)。
2、及時報送護理信息。
新年工作計劃 篇4
一、繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作，防范和化解操作風(fēng)險。
在去年會計工作規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作，提高會計核算管理水平，防范和化解操作風(fēng)險。具體從8個方面抓起：會計基本規(guī)定;會計核算質(zhì)量;會計報表質(zhì)量;計算機管理;聯(lián)行結(jié)算管理;會計檔案管理;信用社網(wǎng)點管理及其它;會計經(jīng)營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺，每年的會計憑證雖然都歸了檔，但未按檔案管理辦法歸類整理，需要進一步規(guī)范。
二、繼續(xù)抓好增收、節(jié)支，進一步提升增盈創(chuàng)利水平。
緊緊抓住增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)，外抓收入，內(nèi)抓管理，力爭全年實現(xiàn)在足額提取應(yīng)付利息，提高撥備水平的前提下，實現(xiàn)利潤xxx萬元，確保社社盈余和專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤率逐年上升的目標。針對目標，制定出臺《xx縣農(nóng)村信用社20xx年增盈創(chuàng)利實施方案》，圍繞增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)進行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理，積極盤活存量優(yōu)化增量，拓寬增收渠道，千方百計應(yīng)收盡收。內(nèi)抓財務(wù)管理，降低經(jīng)營成本，特別要加強營業(yè)費用的管理，在確保個人費用的前提下，壓縮公費用，確保專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費用率逐年下降目標。
具體抓好以下操作：
一是財務(wù)開支操作：對營業(yè)費用實行費用額和費用率控制，嚴格實行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額，超支自負”的費用計提開支原則，將費用控制在核定比例之內(nèi)。
二是比例操作：即在費用開支方面針對國家有關(guān)政策規(guī)定，對職工福利費，工會經(jīng)費，養(yǎng)老保險，待業(yè)保險金等按比例準確計提。對招待費、宣傳費等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。
三是預(yù)算操作：對培訓(xùn)費、會議費、修理費、電子設(shè)備費購置及運轉(zhuǎn)費實行了預(yù)算制，做到了在具體操作中嚴格按照預(yù)算控制支出。
四是包干操作：對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和市場物價情況合理制定包干使用辦法，無正當理由超出包干限額的社，其超額部分扣減個人費用。五是成本操作：嚴格加強了其他成本項目和營業(yè)外支出的管理，堅持按月監(jiān)控，防止以其他名義列支。
新年工作計劃 篇5
一、進一步加大增殖業(yè)務(wù)及集團產(chǎn)品的發(fā)展力度，移動年度工作計劃。
在新業(yè)務(wù)方面，繼續(xù)以提高增值業(yè)務(wù)收入為工作中心，以提升各項增值業(yè)務(wù)覆蓋率為工作重點，同時加快家校通、企信機、隨E行等集團產(chǎn)品的發(fā)展力度。力爭做到各項業(yè)務(wù)平衡發(fā)展、各項業(yè)務(wù)都有新的突破。
二、切實把維護工作落到實處。
培養(yǎng)全業(yè)務(wù)型的客戶經(jīng)理。進一步落實客戶經(jīng)理從單純的維護型向維護營銷型轉(zhuǎn)變，客戶經(jīng)理的工作要實現(xiàn)維護、發(fā)展、服務(wù)、宣傳、拓展等綜合性的效益，特別是在集團產(chǎn)品和集團業(yè)務(wù)發(fā)展方面，要切實發(fā)揮好客戶經(jīng)理主力軍的作用。
三、認真做好各項服務(wù)工作，并確保整體服務(wù)水平能有大的提升
1、營業(yè)廳服務(wù)方面
結(jié)合具體情況，進一步完善前臺服務(wù)標準、服務(wù)巡檢制度等相關(guān)流程和服務(wù)標準，并進一步明確投訴流程、考核辦法，理順內(nèi)部環(huán)節(jié)，
加強主動服務(wù)意識的培訓(xùn)和督導(dǎo)，多組織管理層人員召開交流會及管理方面的培訓(xùn)，并增強營業(yè)人員對大客戶的優(yōu)先服務(wù)意識，以提高大客戶的滿意度及忠誠度。
一切服務(wù)工作以客戶為中心、以客戶的切身感受為出發(fā)點，只有客戶滿意是最終目的，也是衡量我們服務(wù)工作好壞的唯一標準，在辦理業(yè)務(wù)過程中，倡導(dǎo)“多說一句話、多問一句話”，使客戶高高興興而來、明明白白消費、滿滿意意而歸。進一步完善內(nèi)部管理，嚴格執(zhí)行各項業(yè)務(wù)受理流程及業(yè)務(wù)規(guī)定，加大后續(xù)稽核及監(jiān)督檢查力度。提高營業(yè)廳現(xiàn)場管理，發(fā)現(xiàn)問題及時改正，做好營業(yè)的臺帳、現(xiàn)場督導(dǎo)考核表等，為其起到輔助管理，提升服務(wù)的作用。服務(wù)督導(dǎo)對營業(yè)廳實行巡檢制度，確保區(qū)縣整體水平的提升。
2、投訴方面：
對內(nèi)部投訴處理、業(yè)務(wù)受理流程進行梳理，簡化內(nèi)部環(huán)節(jié)，提高工作效率。
加強日常服務(wù)、業(yè)務(wù)等方面學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，進一步減少各類業(yè)務(wù)差錯的產(chǎn)生，進而減少各類客戶投訴。
在各單位內(nèi)部選擇業(yè)務(wù)水平高、責(zé)任心強、溝通協(xié)調(diào)能力強的人員負責(zé)內(nèi)部投訴處理，以提高處理質(zhì)量，年度工作計劃《移動年度工作計劃》。
做好各類投訴處理的督導(dǎo)工作，進一步加強對各類業(yè)務(wù)差錯、投訴及處理時限的內(nèi)部考核，對相關(guān)情況及時進行通報。
加強內(nèi)部相關(guān)部門及人員之間的溝通和聯(lián)動，特殊投訴特殊處理，以確保投訴的順利解決。并對相關(guān)投訴及時進行分析整理，不斷總結(jié)、積累好的經(jīng)驗和做法，建立投訴處理及相關(guān)典型案例處理信息庫，為以后的投訴處理工作提供指導(dǎo)和借鑒作用。
加強對各類投訴處理的后續(xù)跟蹤，主動征求客戶意見和建議，進一步提升客戶滿意度。
3、培訓(xùn)方面：
進一步完善業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考試制度，定期進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在培訓(xùn)內(nèi)容及形式上有所創(chuàng)新，形式上采用互動、情景模擬、竟賽等多種形式，內(nèi)容上服務(wù)與業(yè)務(wù)相結(jié)合，服務(wù)禮議、溝通技巧等。
四、進一步強化內(nèi)部管理，完善各項管理、考核和激勵機制
充分發(fā)揮每月績效合約書的指導(dǎo)作用，進一步細化管理、量化各項考核，在使各項考核做到公開、公平、公正、合理的同時，真正發(fā)揮其鼓勵先進、鞭策落后的作用。
結(jié)合各項業(yè)務(wù)發(fā)展需要，繼續(xù)深化實施各種形式的業(yè)務(wù)競賽和勞動競賽活動，進一步提高各部門及員工的業(yè)務(wù)發(fā)展積極性，在公司內(nèi)部形成比、學(xué)、趕、幫、超、爭當業(yè)務(wù)能手的良好氛圍。
五、積極做好網(wǎng)絡(luò)維護和工程建設(shè)
20xx年工程預(yù)規(guī)劃新建**個基站，站點主要分布在農(nóng)村，改善農(nóng)村和偏遠地區(qū)覆蓋，傾力打造精品網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)維護方面始終如一地做好日常巡檢與維護工作。
六、深化人力資源改革，積極推進企業(yè)文化建設(shè)
認真做好公司辦公大樓各項基礎(chǔ)建設(shè)，進一步深化人力資源改革，合適的人到合適的崗位；做好20xx年的年檢工作；積極推進公司企業(yè)文化建設(shè)和宣貫工作；加大安全管理、檢查和培訓(xùn)工作；加強公司宣傳報道工作；認真做好黨群、工會工作；全面提升綜合管理能力。
新年工作計劃 篇6
新的一年，新的起點，希望和困難同在，機遇與挫折并存，站領(lǐng)導(dǎo)提出每個人都要有新的工作思路，這是一個非常好的創(chuàng)意。在新的一年里，我要以新的思想面貌對待工作中的方方面面，也力爭在大家的幫助下工作中有新的進步。
一、努力學(xué)習(xí)，加強自身修養(yǎng)，不斷提高個人素質(zhì)
在日常生活和工作中，我要努力學(xué)習(xí)別人的好思想和好作風(fēng)，不斷加強自身修養(yǎng)、提高個人素質(zhì)。要時常堅持做到“工作要向高標準看齊，生活要向低標準看齊，艱苦奮斗、助人為樂”，繼續(xù)發(fā)揚“三老四嚴”的作風(fēng)。我雖還不是一個黨員，但要以一個黨員的標準來要求自己，不斷提高個人的思想覺悟水平。在此期間，還要時刻記著以自己的實際行動影響和帶動大家把各項工作做到位。與此同時，我還要結(jié)合站上的工作安排和本隊實際情況，積極協(xié)助隊長帶領(lǐng)全隊員工認真學(xué)習(xí)處、站各項會議精神和上級的文件精神，上傳下達貫徹執(zhí)行上級的各項工作要求，始終把綜合隊的服務(wù)理念“服務(wù)追求完美，住戶享受幸�！必瀼芈鋵嵉礁髯缘膶嶋H工作中去。
二、工作中的學(xué)習(xí)要求
1、作為物業(yè)管理人員，今后要多學(xué)習(xí)一些物業(yè)管理知識，向書本鉆研、向區(qū)長和樓長學(xué)習(xí)，不恥下問，增加知識面，力爭學(xué)以致用。多了解一些社區(qū)知識，把小區(qū)當成自己的家。要時常學(xué)習(xí)鉆研物業(yè)服務(wù)標準規(guī)范，對一些內(nèi)容要多了解，對一些重點部分要時刻牢記在心，大膽實踐。
2、技能管理的學(xué)習(xí)要有目標，有計劃的學(xué)習(xí)一些經(jīng)營管理知識，抓緊時機多向有關(guān)專業(yè)人員學(xué)習(xí)，同時有計劃地看看有關(guān)的書，聯(lián)系自己的工作實踐，以求能活學(xué)活用。
3、對水廠的工作過程及流程已有一定的認識，但還遠遠不夠，要多觀察、多思考，以求對水廠的工作有所幫助。對食堂工作流程了解不多，以后要多看看、多學(xué)習(xí)。對公寓的管理了解也很膚淺，以后也要多向人們請教，以求想問題能更全面，把工作進一步做好。
三、牢記自己的崗位職責(zé)，做好隊長的好助手
1、水廠的核算工作已交給別人半年多了，但自己摸索出來的經(jīng)驗不能忘，還要及時向他人請教以求深化，因為這是一筆貴重的財富。同時，還能對水廠和公寓結(jié)算工作有所幫助。維修監(jiān)管督促工作移交給大廳兩個多月了，但工作經(jīng)驗不能忘，還要繼續(xù)發(fā)揚以往的上進精神。維修班還時常來綜合隊所管的部門進行維修工作，所以對他們的監(jiān)管和協(xié)作還在繼續(xù)。
2、做好隊長的好助手，時刻以人為善，以隊長和站長為榜樣，多了解人、關(guān)心人，必要時要胸懷大局，多做自我批評，堅持以人為本的原則，在安排工作時要時常來鼓勵人，激發(fā)人們的自尊心和上進心，讓人們在自覺、自愿中發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，努力把上級安排的工作做好，且為下一步工作的順利進行打下基礎(chǔ)。
三、具體工作措施
1、努力工作，在工作的重點上抓緊時間理順團隊的所有信息，及時寫出完整。
2、把握寫新聞與交流的時間，迎接好人的進一步發(fā)展。
3、做好各部門的工作，使他們能夠以一種輕松愉快的方式做好工作。不怕吃苦，不怕輸，一切為了集體利益，個人點不妥協(xié)，我相信是福。
4、謙虛穩(wěn)重，做事細致細致，多鍛煉，雨后，看世界，多人，創(chuàng)新工作方法。
以后不管安排到什么崗位，都要向趙隊那樣干一行、愛一行、專一行，不必斤斤計較，從大處著手，力所能及地做好工作，讓工作成為自己的責(zé)任，讓工作的過程成為自己對生命的享受過程，多積累生命的亮點，讓個人平淡的生命也有自己的亮度。
新年工作計劃 篇7
為統(tǒng)一思想，提高員工素質(zhì)，增強凝聚力，塑造公司良好形象，更好地做好新形勢下的企業(yè)宣傳工作，推動企業(yè)文化建設(shè)，制定本計劃。
一、指導(dǎo)思想
堅持宣傳黨的路線方針政策，以經(jīng)濟建設(shè)為中心，圍繞增強企業(yè)凝聚力，突出企業(yè)精神的培育，把凝聚人心，鼓舞斗志，為公司的發(fā)展鼓與呼作為工作的出發(fā)點和落腳點，發(fā)揮好輿論陣地的作用，促進企業(yè)文化建設(shè)。
二、宣傳重點
1、公司重大經(jīng)營決策、發(fā)展大計、工作舉措、新規(guī)定、新政策等；
2、黨的方針政策、國家法律法規(guī)；
3、先進事跡、典型報道、工作創(chuàng)新、工作經(jīng)驗；
4、員工思想動態(tài)；
5、公司管理上的薄弱環(huán)節(jié)，存在的問題；
6、企業(yè)文化宣傳。
三、具體措施
1、端正認識，宣傳工作與經(jīng)濟工作并重。
宣傳工作是教育、激勵員工的一種方式，是企業(yè)不可缺少的一項工作�！捌髽I(yè)要發(fā)展、要實現(xiàn)奮斗目標，離不開全體員工的不懈努力，只有進一步加強宣傳工作，才能激發(fā)起員工的斗志，形成向心力，各項工作才能戰(zhàn)無不勝，才能建立起公司特有的企業(yè)文化”。因此，要端正認識，把宣傳工作作為一件大事來抓好、做好。
2、強化措施，把宣傳工作落到實處。
�。ㄒ唬┙⒐拘麄骶W(wǎng)絡(luò)，組建一支有戰(zhàn)斗力的宣傳隊伍。公司辦公室負責(zé)整個公司的宣傳工作，各分公司設(shè)立一人兼職負責(zé)分公司的宣傳工作，各部室至少要有一名兼職宣傳報道員、各分公司至少要有8名兼職宣傳報道員從事企業(yè)宣傳報道工作。各部室、各分公司在2月20日前將宣傳報道員名單報公司辦公室，由公司辦公室負責(zé)于2月22日組織宣傳知識培訓(xùn)，提高其工作能力，適應(yīng)公司宣傳工作的需要。
�。ǘ┳�3月份開始恢復(fù)《xx報》。每月一期，期間根據(jù)需要增發(fā)副刊。凡公司員工均可投稿，公司宣傳報道員每月至少一篇，稿件形式不限，宣傳內(nèi)容以xx年宣傳工作重點為主，所有稿件一經(jīng)刊登按字數(shù)發(fā)放稿酬。優(yōu)秀的稿件向上級報刊推薦。
�。ㄈ┖诎鍒竺堪朐乱黄�。公司辦公室負責(zé)辦公樓東頭的板塊，技術(shù)中心負責(zé)辦公樓西頭的板塊，綜合管理部、質(zhì)量部在機床制造分公司范圍內(nèi)各選一塊，其余的由兩個分公司負責(zé)安排完成。
（四）宣傳欄由公司辦公室負責(zé)根據(jù)需要不定期更換。
�。ㄎ澹└�、增添標語牌。要統(tǒng)一字體，統(tǒng)一著色，使之體現(xiàn)公司文化特色。道路上懸掛標牌由公司辦公室負責(zé)更換，其他由各分公司負責(zé)。
�。┳龊脤ｎ}宣傳活動。各部室根據(jù)需要牽頭做好這項工作。如：安全月、質(zhì)量月等。
�。ㄆ撸╅_展評優(yōu)樹先工作，體現(xiàn)人本精神。開展評選質(zhì)量標兵、技術(shù)能手、勞動競賽等活動，激發(fā)員工的勞動熱情，增強員工的團隊精神。
�。ò耍┤簣F組織要廣泛開展文體娛樂活動，既要轟轟烈烈、扎扎實實，有要講究實效。
（九）各分公司、部室要開好班前班后會。
�。ㄊ┘訌妼ν庑麄髁Χ�，主要是公司形象宣傳和產(chǎn)品廣告宣傳等。
新年工作計劃 篇8
一、總則
20xx年是公司實施調(diào)整后的第一年，為確保實現(xiàn)全年各項經(jīng)營管理指標，公司確定20xx年質(zhì)量工作的指導(dǎo)思想是：加強質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè)，以責(zé)任管理為中心，全面推行精細化管理，完善及推行公司質(zhì)量管理目標體系，繼續(xù)強化過程監(jiān)督、檢查、考核工作，樹立品牌意識，打造精品工程，建設(shè)質(zhì)量效益型企業(yè)。
二、執(zhí)行范圍
分公司各相關(guān)部門、各項目經(jīng)理部。
三、20xx年公司質(zhì)量目標計劃
�。ㄒ唬┵|(zhì)量通用目標
1、工程質(zhì)量目標
�。�1）工程一次交驗合格率100%。
�。�2）重大質(zhì)量事故為零。
2、質(zhì)量管理目標
�。�1）進廠材料質(zhì)量檢驗試驗率100%，使用合格率100%。
（2）工序自檢率100%。
（3）工序?qū)z率100%。
�。�4）分項、檢驗批一次交驗合格率75%。
�。�5）應(yīng)檢工序檢測實驗率100%，合格率100%。
�。�6）特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序識別率100%、控制率100%。
�。�7）工程技術(shù)資料要與工程實體同步。
�。ǘ┵|(zhì)量工作重點及措施
1、以責(zé)任管理為中心，加強質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè)貫徹落實質(zhì)量責(zé)任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎(chǔ)。要實現(xiàn)全員管理，層層落實質(zhì)量責(zé)任，分解細化各層次的工作目標和工序目標。操作人員要認真履行自身的質(zhì)量職責(zé)，質(zhì)量管理人員要做好質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作，堅持預(yù)防為主，嚴把質(zhì)量關(guān)，強化質(zhì)量檢查和監(jiān)管職能。分公司、項目部，在20xx年的質(zhì)量工作中，要以責(zé)任管理為中心，加強質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè)，建立完善的質(zhì)量責(zé)任體系，把公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標分解到每位員工身上，落實到基層，真正實現(xiàn)全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理。
2、繼續(xù)推行質(zhì)量目標管理體系
質(zhì)量目標管理體系是質(zhì)量管理工作的目標，20xx年分公司、項目部要根據(jù)公司20xx年質(zhì)量目標管理體系的要求，認真謀劃本單位的質(zhì)量工作，分解公司的質(zhì)量通用目標和專項管理質(zhì)量目標，進一步完善質(zhì)量目標管理體系。既要制定工程實體質(zhì)量目標，又要制定質(zhì)量管理目標，并建立相應(yīng)的考核辦法，對工程質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的全過程進行監(jiān)視和測量，實現(xiàn)質(zhì)量管理的全過程控制。
3、認真做好質(zhì)量計劃工作
做好計劃是做好工程質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ)，公司安排年、季、月的質(zhì)量工作計劃，要做項目質(zhì)量計劃、質(zhì)量檢驗計劃和質(zhì)量周計劃。項目的質(zhì)量計劃的編制要有針對性，要識別出項目的特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序，對這些工序提出的質(zhì)量控制要求詳細、具體。質(zhì)量檢驗計劃是質(zhì)量計劃的延伸，是指導(dǎo)施工現(xiàn)場質(zhì)量檢查的依據(jù)。項目周計劃是質(zhì)量檢驗計劃的具體展開，是保證質(zhì)量的過程控制的小階段計劃，各項目部一定要做好。
4、推行對標管理，提高質(zhì)量管理水平
公司質(zhì)量系統(tǒng)在20xx年將繼續(xù)推行對標管理，質(zhì)量管理部將繼續(xù)完善公司內(nèi)部對標信息平臺的內(nèi)容，并積極與先進企業(yè)進行對標，在進行內(nèi)部對標管理的基礎(chǔ)上，要積極與同行業(yè)先進企業(yè)對標，把先進企業(yè)的管理方法、管理經(jīng)驗引進來，結(jié)合我們的實際情況，逐步完善自身的質(zhì)量管理體系，提高公司的質(zhì)量管理水平。各項目部在各施工現(xiàn)場要積極與各參戰(zhàn)單位進行對標，把分包隊伍的引進與管理、質(zhì)量控制手段與措施以及現(xiàn)場的實際做法等經(jīng)驗做為我們項目管理上的借鑒經(jīng)驗，靈活運用，爭取在所有參戰(zhàn)單位的質(zhì)量管理和工程實體質(zhì)量方面都排在前列。
5、加強質(zhì)量意識教育，搞好質(zhì)量培訓(xùn)工作
20xx年要做好質(zhì)量意識教育和進行質(zhì)量培訓(xùn)工作，提高全員質(zhì)量意識和管理人員的素質(zhì)。要貫徹 "干就干好，做就做精"的質(zhì)量理念為核心，對全體員工進行質(zhì)量意識教育和創(chuàng)優(yōu)意識教育，大力宣傳"干精品工程，樹立公司品牌形象"的思想，加快公司向質(zhì)量效益型企業(yè)轉(zhuǎn)變的步伐。同時，質(zhì)量管理部門要做好質(zhì)量培訓(xùn)工作，加強對質(zhì)量管理人員進行質(zhì)量法律、法規(guī)、公司質(zhì)量管理體系、現(xiàn)場質(zhì)量管理的基本方法、質(zhì)量改進基礎(chǔ)知識、質(zhì)量檢驗方法、系統(tǒng)的分析問題的.方法等方面培訓(xùn)，提高質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
6、強化過程控制，加大監(jiān)督、檢查、考核力度
20xx年公司質(zhì)量系統(tǒng)要繼續(xù)加強對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查工作。質(zhì)量管理部門要按照對施工現(xiàn)場檢查率的要求完成檢查工作，對每個施工現(xiàn)場都要監(jiān)管到位。制定檢查計劃，檢查計劃內(nèi)容要對工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序的監(jiān)管做出詳細說明。在檢查過程中要對工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序逐一進行檢查和監(jiān)督，在項目的質(zhì)量管理中要做好質(zhì)量的過程控制。管理人員要積極參與管理，讓施工質(zhì)量在每一道工序，每一個細節(jié)都處于受控狀態(tài)。質(zhì)量管理人員要組織好"三檢制"工作，"自檢"必須認真完成，"專檢"要用數(shù)據(jù)說話，工序的各種檢試驗要按規(guī)定要求完成，精細要求，嚴格控制，把好質(zhì)量關(guān)。同時要做好考核工作，優(yōu)獎劣罰，責(zé)任到人。
7、加強工程創(chuàng)優(yōu)工作
20xx年的工程創(chuàng)優(yōu)工作比較艱巨。分公司、項目部要根據(jù)公司創(chuàng)優(yōu)計劃要求，謀劃好本單位的工程創(chuàng)優(yōu)工作，認真制定工程創(chuàng)優(yōu)計劃，在施工過程中嚴格按照創(chuàng)優(yōu)計劃要求進行過程控制，使創(chuàng)優(yōu)工程的每個工序的質(zhì)量達到創(chuàng)優(yōu)計劃的要求。同時搜集整理創(chuàng)優(yōu)工作的相關(guān)資料，確保實現(xiàn)公司創(chuàng)優(yōu)工作計劃。
8、加強質(zhì)量信息的反饋與溝通
20xx年質(zhì)量系統(tǒng)要加強質(zhì)量信息的反饋與溝通工作。各項目部要及時上報檢驗批、分項工程、分部工程、單位工程的完成情況、質(zhì)量周計劃的執(zhí)行情況、現(xiàn)場不合格品的發(fā)生情況以及現(xiàn)場質(zhì)量管理和工程實體情況等信息，質(zhì)量管理部門要及時搜集、整理相關(guān)信息，認真統(tǒng)計分析，運用數(shù)理統(tǒng)計的方法，把施工中的大量數(shù)據(jù)進行整理和科學(xué)分析，研究工程質(zhì)量的波動情況，找出影響工程質(zhì)量的原因和規(guī)律性，有針對性地采取措施，同時將這些信息及時傳遞到各施工現(xiàn)場，做為施工現(xiàn)場的借鑒經(jīng)驗，達到保證和改進質(zhì)量的目的。
9、加強對分包工程的管理
組織做好對分包工程的管理。要嚴格審核分包隊伍的資質(zhì)，要選擇符合公司要求的分包隊伍。質(zhì)量管理部門對分包工程管理過程中，要求分包隊伍的質(zhì)量管理必須符合公司質(zhì)量管理的要求，要求管理人員和操作人員要持證上崗，人、證一致，分包隊伍施工完每個檢驗批，必須進行自檢，自檢合格后，報請發(fā)包單位質(zhì)量檢查員進行專檢，專檢合格后，方可進行下道工序。未經(jīng)質(zhì)量檢查員進行專檢合格的，不準進行施工。在對分包工程實體質(zhì)量控制的同時，督促分包隊伍做好質(zhì)量管理資料和保證資料的搜集、整理工作，使分包工程的質(zhì)量管理和工程實體質(zhì)量都符合公司要求。質(zhì)量管理部門要加強對分包隊伍的考核工作，把符合公司質(zhì)量管理要求的分包隊伍做為公司長期合作的伙伴。不符合公司質(zhì)量管理要求的分包隊伍，要取消其在公司的工程分包資格。
10、擴大質(zhì)量管理體系評價范圍
今年公司在質(zhì)量管理理念、質(zhì)量管理規(guī)范化，制度化建設(shè)、質(zhì)量管理條件等方面下了大決心。因此，提高質(zhì)量管理水平，并把評價范圍擴展到分包隊伍將是今年工作的重點。質(zhì)量管理部門要做好對分包隊伍的質(zhì)量評價工作，使分包隊伍的質(zhì)量管理更適合公司的質(zhì)量管理要求。
新年工作計劃 篇9
XX年是xx規(guī)劃的開局之年，為使全市安全生產(chǎn)工作在xx期間開好頭、起好步，市安監(jiān)局以貫徹落實中央精神為主線，突出落實企業(yè)主體責(zé)任、夯實基層基礎(chǔ)、完善工作機制、創(chuàng)新監(jiān)管手段，深入謀劃明年工作思路，著力推動全市安全生產(chǎn)形勢持續(xù)好轉(zhuǎn)，為經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展創(chuàng)造安全穩(wěn)定的環(huán)境。
一、抓關(guān)鍵，不斷深化企業(yè)主體責(zé)任落實
一是建立企業(yè)誠信考核機制。建立企業(yè)安全生產(chǎn)公示制度，全面推行礦山、�；a(chǎn)、煙花爆竹生產(chǎn)批發(fā)企業(yè)安全生產(chǎn)公開承諾制度。試點企業(yè)安全生產(chǎn)誠信管理，以對企業(yè)開展分級分類管理為基礎(chǔ)，以信息化平臺應(yīng)用為手段，開展對企業(yè)安全生產(chǎn)總體情況的考評，安監(jiān)、銀行、財政、發(fā)改等相關(guān)部門加強聯(lián)動，根據(jù)企業(yè)安全生產(chǎn)信用等級情況，對涉及企業(yè)的相關(guān)申請進行嚴格審查，給予相應(yīng)的支持或限制，著力推動企業(yè)安全生產(chǎn)誠信考評結(jié)果的運用。
二是強化企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。督促企業(yè)加大安全生產(chǎn)投入、改善安全生產(chǎn)條件、切實加強生產(chǎn)現(xiàn)場、生產(chǎn)過程控制和生產(chǎn)作業(yè)行為的安全管理，構(gòu)建持續(xù)改進的長效機制，督促礦山、�；熁ū衿髽I(yè)制定并落實企業(yè)負責(zé)人帶班作業(yè)制度。
三是深化隱患排查治理。進一步明確企業(yè)在隱患排查治理中的責(zé)任主體地位，健全隱患排查治理長效機制，推行信息化監(jiān)管手段，實行隱患整改效果評價制度，指導(dǎo)、督促企業(yè)切實做到隱患整改措施、責(zé)任、資金、時限和預(yù)案“五到位”，并確保安全隱患整改治理到位。
四是深入開展安全生產(chǎn)標準化。繼續(xù)鞏固礦山、�；�、機械制造等行業(yè)安全標準化工作，不斷拓展標準化行業(yè)覆蓋面，全面實施安全標準化以獎代補政策，探索開展企業(yè)安全生產(chǎn)標準化班組、車間創(chuàng)建活動，通過典型示范活動，帶動、輻射全行業(yè)，提升安全生產(chǎn)水平。五是實施企業(yè)“黑名單”制度。嚴格落實湖州市企業(yè)安全生產(chǎn)“黑名單”管理制度，強化企業(yè)自我約束機制。
二、抓重點，不斷深化本職行業(yè)安全監(jiān)管
一是進一步深化礦山行業(yè)安全監(jiān)管。大力開展礦山采場外安全整治，不斷提高采場外安全生產(chǎn)條件。著力深化深化aq標準創(chuàng)建，提升礦山本質(zhì)安全水平。切實加強地下礦山監(jiān)管，積極推行礦山企業(yè)技術(shù)負責(zé)人制度。推廣使用礦山作業(yè)現(xiàn)場視頻監(jiān)系統(tǒng)，促使企業(yè)開展自我管理，提高安全監(jiān)管效果。探索實施礦山安全生產(chǎn)費用提取使用的監(jiān)管措施，制定出臺我市礦山安全生產(chǎn)費用提取使用辦法，完善企業(yè)安全生產(chǎn)費用管理制度，加大企業(yè)隱患整治工作力度，改善礦山安全生產(chǎn)條件。
二是進一步深化�；袠I(yè)安全監(jiān)管。嚴格推行在符合條件的�；髽I(yè)全部安裝生產(chǎn)自動化緊急停車系統(tǒng)和事故連鎖自控系統(tǒng)，進一步提高事故防范能力和安全系數(shù)。不斷鞏固提升分級分類管理，強化對�；a(chǎn)、使用企業(yè)的安全生產(chǎn)分級動態(tài)管理。建立全市危化企業(yè)監(jiān)控系統(tǒng)，對全市構(gòu)成重大危險源的�；a(chǎn)、儲存企業(yè)和劇毒化學(xué)品經(jīng)營企業(yè)進行實時監(jiān)控。嚴格把好危化企業(yè)準入源頭關(guān)口，認真做好�；方ㄔO(shè)項目安全設(shè)施設(shè)計審查和竣工驗收規(guī)范管理和安全監(jiān)管。加快推進危險化學(xué)品集中儲存區(qū)和化工生產(chǎn)園區(qū)建設(shè)，推進化工企業(yè)集聚發(fā)展。
三是進一步深化行業(yè)綜合安全監(jiān)管。完善年安全生產(chǎn)目標管理考核體系，增強考核的針對性和可操作性，落實政府安全監(jiān)管責(zé)任。完善部門工作溝通協(xié)調(diào)機制，充分發(fā)揮綜合監(jiān)管“牽頭、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、查辦”的作用，著力解決安全生產(chǎn)的熱點、難點問題。強化部門聯(lián)合監(jiān)管合力，充分發(fā)揮部門專業(yè)監(jiān)管優(yōu)勢，抓好專項整治、聯(lián)合執(zhí)法，提高綜合監(jiān)管工作效率和效力，促進安全生產(chǎn)形勢整體好轉(zhuǎn)。深化綜合類企業(yè)安全監(jiān)管，建立多項具有鮮明地域特色，符合當?shù)貙嶋H的長效監(jiān)管機制，逐步形成“湖州制造”的安全生產(chǎn)品牌。
三、抓基礎(chǔ)，不斷深化安全保障能力建設(shè)
一是加強基層監(jiān)管機構(gòu)建設(shè)。建立健全全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共安全監(jiān)管機構(gòu)體制機制，督促市、縣區(qū)主管部門加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共安全監(jiān)管“一中心六站”的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，推動各工作站平衡地開展工作。積極開展對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）安全生產(chǎn)行政處罰簡易程序的委托和“建議處罰”，探索建立與鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共安全監(jiān)管相匹配的干部考核評價機制，提升基層安全監(jiān)管工作水平。
二是加強應(yīng)急救援體系建設(shè)。完善全市5個危險化學(xué)品應(yīng)急卸載基地建設(shè)；加快推進高速公路、危險化學(xué)品、水上交通三個應(yīng)急救援基地建設(shè)；推進市、縣區(qū)安全生產(chǎn)應(yīng)急救援體系建設(shè)。健全安全生產(chǎn)應(yīng)急救援隊伍建設(shè)，依托大企業(yè)和重點企業(yè)建立專業(yè)化、區(qū)域性安全生產(chǎn)應(yīng)急救援隊伍，形成以公安消防力量為第一梯隊、企業(yè)專業(yè)隊伍為第二梯隊、安全專家和技術(shù)人員為技術(shù)支撐的全市應(yīng)急急救援隊伍體系。
三是加強安全生產(chǎn)行政執(zhí)法。以“提升執(zhí)法能力，營造執(zhí)法環(huán)境，促進安全監(jiān)管”為主線，深入開展行政執(zhí)法工作，不斷提高行政執(zhí)法的有效性和針對性。四是加強安全生產(chǎn)宣傳教育。多形式多手段地開展大眾化安全宣傳，加強重點人群的安全教育，點面結(jié)合，提升全社會安全意識，為鞏固大安全工作格局奠定意識基礎(chǔ)。
四、抓根本，不斷深化安監(jiān)隊伍建設(shè)
一是強化科技助安。不斷提高信息化應(yīng)用程度，為推動全市安全發(fā)展提供科技支撐和信息保障。充分發(fā)揮社會各行業(yè)安全生產(chǎn)專家的作用，為政府和有關(guān)部門決策發(fā)揮參謀作用。
二是加強作風(fēng)建設(shè)。在全市安監(jiān)系統(tǒng)中深化“安監(jiān)誓言”，牢固樹立正確的監(jiān)管服務(wù)理念，深化并拓展“百千萬”企業(yè)安全服務(wù)專項行動，積極督促指導(dǎo)基層和企業(yè)加強安全生產(chǎn)工作，推動企業(yè)安全發(fā)展。
三是加強能力建設(shè)。以建設(shè)學(xué)習(xí)型安監(jiān)隊伍為目標，堅持并完善有關(guān)學(xué)習(xí)制度，加強安全監(jiān)管、行政執(zhí)法等方面知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，著力提高安監(jiān)隊伍的綜合素質(zhì)和工作能力。
四是推進廉政建設(shè)。圍繞安全監(jiān)管中心工作，以開展崗位廉政風(fēng)險防控機制為抓手，突出重點，立足治本，進一步加強安監(jiān)系統(tǒng)反腐倡廉教育、監(jiān)督、預(yù)防、懲治等制度建設(shè)，大力弘揚廉政文化，逐步形成以崗位為點、以程序為線、以制度為面的環(huán)環(huán)相扣的崗位廉政風(fēng)險防控機制，為推動安全監(jiān)管各項工作落實提供有力的紀律保障。
新年工作計劃 篇10
20xx年即將過去，算一算我來到九華實習(xí)也三個月了，俗話說：萬事開頭難。無論做什么工作，起初總是一個艱難、磨練、積累的過程在這三個月月的時間里也了解到了許多學(xué)校里學(xué)不到的知識，了解了旅行社導(dǎo)游工作與計調(diào)工作的具體程序。同時我也體會到導(dǎo)游和計調(diào)都是對知識積累、工作經(jīng)驗積累和應(yīng)變能力要求很高的職業(yè)。因此平時要多注意知識的積累，多涉獵各方面的知識，拓寬視野，增加和客人交談的話題和內(nèi)容，提高自己的深度。并且還要細心，要事前預(yù)先了解可能出現(xiàn)的情況，提前做好準備工作，從而使自己在工作中掌握主動權(quán)。
下年度計劃：
20xx年即將到來，新的一年，新的希望，新的計劃。我市的旅行社業(yè)不斷的發(fā)展我們對自己的發(fā)展也要有新的、明確的發(fā)展方向。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前我市的旅行社有近26家，其中有康輝、中國國旅、春秋等比較成熟的大社，也有像我們九華、山水、鳳凰等在本地發(fā)展起來的本土旅行社。那么作為我們九華旅行社這樣一個土生土長的旅行社在這場激烈的競爭中應(yīng)該如何應(yīng)對呢？
一、目標市場定位
假設(shè)我們把目標客戶群分為高、中、低三個客戶群，高、中端的客戶基本上會選擇大的旅行社，尤其是高端的客戶群。因此流到我們本土旅行社的客戶基本上就是中低客戶群。但這也只是一種趨勢，不是一塵不變的，只是我們首要的目標客戶群應(yīng)該定位在中低端的客戶群中，去開發(fā)和維持這些客戶。
（一）其中最為關(guān)鍵的是如何穩(wěn)住“搖擺”的中端客戶群。目前我們旅行社之間的搶客現(xiàn)象也主要是集中在這一客戶群上，而各家旅行社的競爭方法也主要是價格上的惡性競爭，那么我社在此競爭中要取勝，我們就應(yīng)該有超出價格競爭之外的新的競爭思路。
1、以創(chuàng)新取勝，我們應(yīng)該將接收的各地組團社的旅游行程計劃笑話成為有我們自己個性特征、特色的線路安排，讓我們的行程區(qū)別于、特色于其他的旅行社。
2、以優(yōu)質(zhì)取勝，我們在給客人推薦線路時，盡量具體情況具體分析，根據(jù)客人特質(zhì)的不同，給予不同推薦，并與其他線路的不適之處進行對比，突出本線路的亮點，使得線路因適合而變得優(yōu)質(zhì)。
3、以價廉取勝，在保證行程質(zhì)量和一定利潤的基礎(chǔ)上，以價廉取勝，俗話說：人多力量大。人多往往利潤也會大的。
4、以宣傳、促銷取勝，這一策略是在所有的準備工作都具備之后的“東風(fēng)”�？梢允切麄鲉�、網(wǎng)絡(luò)、電訪或是面訪等。
5、以提供售后服務(wù)取勝，這一競爭手段，在我市現(xiàn)有的旅行社中實踐的并不多，最主要的方式就是問候電話，親切詢問出游的感受及意見、建議等，并做好記錄并改進。有客人的意見才能讓我們有針對性的提高工作。
�。ǘ┝硗猓瑢τ诘投说目蛻羧�，主要集中在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，隨著經(jīng)濟的發(fā)展農(nóng)民的經(jīng)濟收入和生活水平普遍提高，尤其是中老年人，兒女們成家立業(yè)，家庭寬裕，旅游的欲望日漸旺盛。因此這也是一個潛在的客戶群。所以，只要我們能夠在這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)能有適當?shù)男麄骰顒�，我想能有很大的收獲的，（如“北京雙飛六日游”的行程在鄉(xiāng)鎮(zhèn)是絕對有吸引力和市場的）我們甚至可以通過一些關(guān)系在適當?shù)奈恢迷O(shè)辦事處。
二、計調(diào)
1、聘用專業(yè)人才，做好職務(wù)和工作的分工，并做好定期的培訓(xùn)工作。
2、計調(diào)分工要細致和明確，盡量做到每個人具體負責(zé)一個區(qū)域的線路，精細的吃透線路的細節(jié)，在顧客上門時我們能因人而異的為他們推薦和解說，應(yīng)答如流。從而讓我們顯得更有專業(yè)素質(zhì)，獲得客人的信賴。
3、力爭做一個客戶便留住一個客戶，建立完整的客戶檔案，盡量做到在旅程結(jié)束后進行回訪，親切詢問旅程的感受、意見和建議，并改進，因為維系一個老客戶比發(fā)展一個新的客戶要容易和必要，更容易形成客戶對品牌的忠誠。
4、注意保持同行間的友好關(guān)系，爭取通過“第三者”了解到一些其他旅行社的近期相關(guān)動向。
5、本社內(nèi)的同事間應(yīng)經(jīng)常進行小型的活動，促進同事間的工作心得交流和情感交流，增進公司的向心力。
三、建立健全公司的各項制度，包括日常的行為規(guī)范、考勤、作息制度、薪酬制度、獎懲制度等。使公司行程規(guī)范的運營模式。
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