關(guān)于服務(wù)行業(yè)承諾書三篇
在平凡的學(xué)習(xí)、工作、生活中，大家都有寫信的經(jīng)歷，對書信很是熟悉吧，書信是人們?nèi)粘Ｉ钪薪涣魉枷搿⒈磉_(dá)意見、傳遞信息、互通情況的工具之一。寫起信來就毫無頭緒？下面是小編為大家收集的服務(wù)行業(yè)承諾書3篇，歡迎閱讀與收藏。
服務(wù)行業(yè)承諾書 篇1
根據(jù)這一承諾書，簽約后，這家企業(yè)必須成立以公司法人代表為組長的“物流旺季服務(wù)保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組” 物流旺季人力，設(shè)備，運(yùn)輸，接受，派送，員工加班薪資等具體措施。此外，物流企業(yè)要依法建立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)停業(yè)歇業(yè)情況報告制度。
若有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，處理中心和網(wǎng)絡(luò)。由于特殊原因需停業(yè)或歇業(yè)的，需要及時向客戶報告。經(jīng)批準(zhǔn)同意之后方可停業(yè)或歇業(yè)，但事先必須妥善銜接和處理好貨物，除不可抗拒的原因外，不以任何理由積壓和延誤貨物。
服務(wù)行業(yè)承諾書 篇2
為改進(jìn)我分中心工作作風(fēng)，提高工作效能，通過向社會公開，更好地接受群眾監(jiān)督，特承諾以下內(nèi)容：
一、服務(wù)公開“零保留”。公開服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)承諾、辦事流程、工作職責(zé)，所有公開內(nèi)容上墻、上網(wǎng)，建立監(jiān)督查辦制度，自覺接受群眾監(jiān)督。
二、服務(wù)方式“零距離”。積極開展面對面服務(wù)和上門服務(wù)。深入社會單位、社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理業(yè)務(wù)，開展培訓(xùn)；加強(qiáng)公積金網(wǎng)站建設(shè)，增強(qiáng)網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理功能；強(qiáng)化客服中心工作，即時解答政策咨詢、反饋群眾意見。
三、服務(wù)事項(xiàng)“零積壓”。明確工作職責(zé)，簡化辦事程序，提高工作效率，確保在規(guī)定時限范圍內(nèi)辦理完服務(wù)事項(xiàng)，杜絕無故拖延和積壓現(xiàn)象發(fā)生。
四、服務(wù)受理“零推諉”。對來人、來訪、來電的辦事群眾，嚴(yán)格落實(shí)首問責(zé)任制，對屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，及時準(zhǔn)確的予以辦理，對手續(xù)不全或不符合有關(guān)規(guī)定的，一次性告知其全部辦理要求和所需的資料，不得以任何借口推諉、拒絕、搪塞辦事群眾，對非職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，耐心解釋說明，引領(lǐng)到相關(guān)部門辦理。
五、服務(wù)質(zhì)量“零投訴”。對辦事群眾熱心、耐心、細(xì)心、誠心；做到干部、群眾一樣尊重，生人、熟人一樣熱情，忙時、閑時一樣耐心；大件、小件一樣對待；對所辦業(yè)務(wù)要一次了解明白，一次答復(fù)清楚，材料齊全后，一次辦理完畢；不讓服務(wù)對象在我這里受到冷遇；不讓正在傳遞的信息在我這里中斷；不讓拖拉低效行為在我這里出現(xiàn)；不讓各種差錯在我這里發(fā)生；不讓不良風(fēng)氣在我這里表現(xiàn)。讓辦事群眾放心、舒心，確保服務(wù)“零投訴”。
服務(wù)行業(yè)承諾書 篇3
為全面提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力，推動縣域經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展，實(shí)現(xiàn)工業(yè)立縣、生態(tài)立縣目標(biāo)，根據(jù)縣科技管理部門的職責(zé)職能，對企業(yè)服務(wù)特提出如下承諾措施。
1、加大對企業(yè)科技投入力度。一是努力促進(jìn)《科學(xué)技術(shù)進(jìn)步法》、《專利法》和《中小企業(yè)促進(jìn)法》等法律法規(guī)的落實(shí)，認(rèn)真落實(shí)國家、省、市關(guān)于科技投入的政策，不斷加大對企業(yè)的科技投入。二是盡快出臺專利資助具體辦法，設(shè)立專利資助發(fā)展基金，支持企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。三是制定相應(yīng)的財(cái)稅金融優(yōu)惠政策，扶持引導(dǎo)和鼓勵全社會資源投入企業(yè)創(chuàng)新活動，形成全社會的.科技創(chuàng)新投入機(jī)制。
2、加快以企業(yè)為主體的技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè)。積極幫助企業(yè)加快技術(shù)創(chuàng)新機(jī)構(gòu)建設(shè)，根據(jù)具體情況分別成立相應(yīng)規(guī)格的研究所、技術(shù)中心、中心試驗(yàn)室、研發(fā)中心等創(chuàng)新機(jī)構(gòu)；積極幫助企業(yè)向上申報省級研發(fā)中心、工程技術(shù)中心、高新技術(shù)企業(yè)等科技創(chuàng)新機(jī)構(gòu)。
3、不斷完善鼓勵企業(yè)創(chuàng)新的政策體系和服務(wù)體系。不斷完善技術(shù)創(chuàng)新政策，加大獎勵力度，重獎技術(shù)創(chuàng)新成果，促進(jìn)創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)；制定科技創(chuàng)新工作目標(biāo)評價體系，把科技創(chuàng)新各項(xiàng)工作如科研經(jīng)費(fèi)投入數(shù)量、科技新產(chǎn)品數(shù)量、發(fā)明專利數(shù)量等分解成具體指標(biāo)，列入目標(biāo)管理，實(shí)行嚴(yán)格考評。要建立完善知識產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)，不斷提高對科技創(chuàng)新工作的服務(wù)能力。
4、大力培養(yǎng)企業(yè)科技創(chuàng)新人才。建立健全科學(xué)合理的人才資源管理和開發(fā)體制，形成能夠鼓勵提高創(chuàng)新能力和創(chuàng)新效率的機(jī)制和完善客觀、公正的評價體系。建立有產(chǎn)業(yè)特色的高科技人才庫。實(shí)施專項(xiàng)人才引進(jìn)工程，建立全縣科技創(chuàng)新人才流動平臺。充分調(diào)動科技人才創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的積極性，提高科研成果轉(zhuǎn)化率。
5、全面提高對企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。凡是對企業(yè)開展的申報專利、申報科技成果、申報科技項(xiàng)目、科技培訓(xùn)等活動，免收縣級一切費(fèi)用。
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