【必備】公司工作總結范文匯編6篇
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,是時候寫一份總結了?偨Y怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編幫大家整理的公司工作總結6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司工作總結 篇1
20xx年xx月xx日,xx營銷總結大會與行政總結大會在總部分別舉行。公司中層及中層以上管理層對20xx年工作進行了回顧與總結,并對20xx年的工作計劃進行了部署。20xx年,公司將采取“穩(wěn)中求勝,服務為王”的戰(zhàn)略。
一、回顧20xx。
1、開店15家,實際開店13家。
20xx年初,公司計劃開店15家,到20xx年底,實際開店13家,基本上完成年初目標。新開店面全部盈利,公司運營情況良好,尤其下半年創(chuàng)造了十分優(yōu)異的業(yè)績。
2、公司轉型成功,采用裕豐模式。
自20zz年初開始,公司把業(yè)務工作的重點從一手房中介轉型二手房中介業(yè)務,并迅速拓展店面。20zz年中,公司與廣東裕豐地產達成戰(zhàn)略合作伙伴,學習與借鑒裕豐地產二十多年的豐富地產從業(yè)經(jīng)驗,從系統(tǒng)管理、公司制度、培訓機制、合伙人模式等等方面復制成功的裕豐模式。對外,提升服務質量,提升員工的專業(yè)水平與業(yè)務技能;對內,梳理各項管理制度與規(guī)定。20zz年下半年,公司進入快速發(fā)展的軌道,公司的業(yè)績也取得了突飛猛進的成績。
3、人員穩(wěn)定,店經(jīng)全部從基層培訓選拔。
自從公司采用裕豐的事業(yè)合伙人運營模式后,人員流失率大大降低,每一位加入xx的員工都是奔著讓自己快速成長,經(jīng)過一段時間的學習與鍛煉,都是要成為公司的事業(yè)合伙人來的,因此,團隊非常具有戰(zhàn)斗力,團隊氛圍充滿正能量。一匹匹黑馬脫穎而出,像新任交通巷店店經(jīng)郭磊,來公司短短的8個月時間不僅業(yè)績驕人,而且成功晉升為店經(jīng),成為公司的合伙人,分享公司的紅利,也用他的善良與把客戶當成家人的工作與為人方式,贏得了客戶與同事的喜愛。像交通巷店的王剛,做事雷厲風行,拓展業(yè)務快速利落,工作特別勤奮用心,僅入職兩個月就做成月度銷冠!霸院梦嗤┮P凰”,公司的合伙人發(fā)展模式也成功吸引了很多優(yōu)秀的人才,像原來在汽車4S店任職總經(jīng)理的邢鵬,也來到公司,踏踏實實從基層熟悉與開展業(yè)務做起,并取得了不俗的業(yè)績。
穩(wěn)定的人員與源源不斷進入的新人,給xx帶來新鮮的血液,通過培訓逐步培養(yǎng)管理人才梯隊,為xx20xx年的發(fā)展儲備了大量的管理人才,為完成20xx年新店開店計劃儲備了大量管理人才。
4、重視培訓,人員重塑。
20xx年,公司借鑒裕豐的培訓管理模式,每個月一次的新員工培訓,每兩個月一次的營業(yè)經(jīng)理培訓,每個季度的優(yōu)秀員工外派培訓,不定期邀請地產行業(yè)的實戰(zhàn)專家來西寧授課,每周一次的讀書會與管理層內部分享會,門店每天早會、夕會總結分享等等,公司時時刻刻把員工培訓作為重點工作來抓,每一個人進入公司都會有一個重塑的過程,就像交通巷店經(jīng)郭磊在年終總結中所說的“公司把我從一個沒有存在感、沒有激情、沒有格局、不懂行的迷茫而自卑的人,變成了現(xiàn)在有夢想、有規(guī)劃、有格局、懂業(yè)務懂管理的職場精英;最重要的是,讓我實現(xiàn)了財務的自由,讓我有了一份非?捎^的收入”。公司每年在培訓這一塊投入大量的人力物力,只為了提升每一個人,只有人的能力與素質強了,公司才可能在激烈的市場競爭中所向披靡,贏得良好的口碑,逐步提升XX的品牌價值。
關于20xx年,公司計劃采用團隊作戰(zhàn)與深耕社群的方式開拓市場。
二、20xx工作計劃。
1、穩(wěn)中求勝,服務為王。
公司并非一味求快,而是要“穩(wěn)中求勝”,開一家店,一定要成活一家;開一家店之前,一定要有合適的人員配備;開一家店,一定要創(chuàng)造最大的價值。這就要求,每擴一家店,都要經(jīng)過慎重的市場調研與考察。
“服務為王”是公司20xx年工作的重點,公司以逐步從粗放式發(fā)展開始向精細化發(fā)展轉變。如何把工作做精做細,如何提升人員的整體素質,如何為客戶提供貼心又專業(yè)的服務,如何規(guī)范操作流程,如何確保帶看回訪中的禮儀周到,如何處理客戶投訴,如何巧妙解決買賣雙方遇到的難題,如何提供資料、有效縮短客戶貸款時長等等,我們在工作的每一個細節(jié)上都要加以改進。通過系統(tǒng)的培訓與專題培訓,用最專業(yè)最貼心的服務,讓客戶認可我們的價值,同時,也認可我們整個公司的品牌價值,讓每一筆交易都合理、合法,讓客人省心、省力、省時。
2、擴店計劃,蓄勢騰飛。
20xx年,公司將為每一個員工提供往上發(fā)展的機會,只有用心勤奮、認認真真踏踏實實做事的人才能準確把握機會。公司的擴店計劃顯示,公司今年將為公司全體銷售人員提供一定數(shù)量的店長崗位與營業(yè)經(jīng)理管理崗位。公司邁入高質量高速發(fā)展軌道,唯有提升學習能力,才能跟上公司的發(fā)展步伐。
所以20xx年是我們非常關鍵的一年,要苦練內功,提升服務水平與服務質量。如果刨去宏觀層面的外部因素,XX一定能走出一條穩(wěn)健發(fā)展的道路,走出這條道路的最重要的是“內強素質,外樹形象”。
3、總結20xx業(yè)績,計劃20xx業(yè)績目標。
營銷總結大會上,各店經(jīng)理總結20xx年業(yè)績完成情況,分析原因總結經(jīng)驗,同時各店對20xx做每個季度、每個月的業(yè)績目標、新開店計劃。由門店成長起來的資深營業(yè)經(jīng)理們來推動公司開店的進程,新開店與他們直接利益息息相關,因此,越來越成熟的營業(yè)經(jīng)理們及他們不斷擴大的團隊,讓業(yè)績目標實現(xiàn)與開店計劃落實也成為可能。只有來自銷售一線的渴望,才能推動公司的大的發(fā)展。改變自下而上,順其自然。
三、20xx的祝福。
總結會的最后,魯總祝福大家在20xx年都能得到迅速的成長,每個人站在20xx年末回顧這一年,都能感覺到自己的成長,感覺到生活的變化。
公司工作總結 篇2
感恩保險-- 為我提供了一個全新的舞臺!
感恩國壽-- 與我進行了一次幸福的約定!
感恩九月-- 讓我成為了一名神圣的使者!
幾天的學習,我感觸頗多! 滿格的電量,能使對話暢通無阻;不斷的學習,能促我們順利成長。產品的學習讓我們能成為專業(yè)的顧問型的受人尊重的保險人,讓我們也能享受送人玫瑰,手有余香的幸福。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產生良好和積極的效果.課程的第一天我就認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個培訓的同學多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位同學都是老師,每位同學身上都有閃光的亮點。保險作為一種服務的商品,其有形載體只是一份保險合同,相對于一般商品而言則是無形的,具有無形性、復雜性、長期性、內在價值透明度比較低的特點。從某種意義上說,保險公司經(jīng)營的產品實際上是一種以信用為基礎、以法律為保障的承諾。所以良好的誠信是保險業(yè)的生命線,保險業(yè)要健康發(fā)展必須加強保險業(yè)誠信建設。保險因為涉及到經(jīng)濟損失的補償與給付,所以服務是否良好更較其他許多服務業(yè)來得深遠。
幾天的學習時間下來,讓我體會到保險的內涵與價值!讓我知道做為一名保險營銷員應具備的專業(yè)與素質!讓我在以后的壽險工作中腳踏實地、勤奮工作、熱情服務于客戶。感恩中國人壽--是您給了我發(fā)展的平臺、發(fā)展的方向!
公司工作總結 篇3
時間過的真快,轉眼間,在奇昌化工有限公司的實習馬上要接近尾聲了。通過這三個月的實習,我接觸到了真正的賬本、憑證,親手進行了簡單的實際業(yè)務的處理,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的'理論回到了多彩的實際生活,細致地了解了現(xiàn)實中會計業(yè)務處理的流程,認真觀摩了師傅針對具體業(yè)務的處理,使我對會計實務的認識從純理性的上升到實踐,從實踐中的感性認識上升到了更深刻的理性認識。在學?傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己的能力是遠遠沒有達到工作的要求的,實際的工作遠比想象中的要細致得多復雜得多,這時才真正領悟到“活到老學到老”的含義。實際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的,必須要通過實際工作來積累與強化。會計學科作為一門與實際工作結合緊密的學科,實踐是檢驗學校里的學習成果的最好的試金石。將所學知識轉化為工作能力,這樣才真正做到了學有所用。
同時我還學到了很多做人的道理,作為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經(jīng)驗。需在老師和同事的幫助下,很快融入一個新的環(huán)境,這對今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,學會如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點,在社會實踐中也顯得那么重要。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。盡管實習的時間并不是很長,但對于我來說真是受益匪淺,我深信這段實習的經(jīng)歷會對我今后的學習和工作帶來非常積極的影響。
深秋初冬以來,氣溫驟降,校門外的地攤迅速轉向。圍巾、加厚棉襪手套、保暖內衣、暖水袋等各色暖冬產品紛紛上市,而且生意特別紅火。這時我們作實訓的隊友才恍然:我們?yōu)槭裁床灰操u冬季保暖類產品。
然而通過對校內同學的問答調查,我們發(fā)現(xiàn)降溫已有些陣子,學生們——特別是女生們該備的保暖設備已經(jīng)購好,所以心里很后悔沒早一點注意天氣轉變而得來的機遇。這也算是一次教訓:由于地攤投資小,流動性大,靈活性也就隨之增大。完全可以隨季節(jié)氣變化而迅速改變銷售方向。
我們小又通過入學以來對校外小吃街的了解——小吃街每到早上和下午晚上生意特別火爆,決定把銷售產品鎖定在小吃零食上。不賣保溫類產品是因為第一:校內保溫產品已經(jīng)飽和;第二校外地攤十有八九都是賣保溫類產品,競爭激烈.鎖定在零食產品上是因為聽到過一位專家說過,在中國,飲食行業(yè)永遠不會飽和.這是因為中國人無論何時何地都把"吃"作為第一位的需要.
因此我們到副食品市場走訪了一番.發(fā)現(xiàn)大多數(shù)零食在學校零售店都有賣,所以如果我們賣零食,那么只有以比零售店的售價更便宜的價格賣出才會有人買.然而批發(fā)市場內零食何只千百種.我們本打算只賣一種零食,這樣既好進貸,在賣時又不會因為品種過多價格不一而造成記賬時的麻煩.這是一種偷懶的行為,然而因為是第一次做生意,所以只有把買賣中各項事務簡單化才不易出錯.為減少差錯,只好單一化擺攤了.
公司工作總結 篇4
尊敬的各位領導、各位xx家人:
大家好!感謝您們在忙碌之中來到這溫馨的呱呱課堂。在這里能與各位領導及家人一起學習、我非常高興!
首先向大家介紹一下,我叫xx,來自四川一個美麗的旅游城市——西昌。
我認識xx公司有一年多了,在這段時間里沒有什么業(yè)績,非常慚愧、愧對公司領導——周皓老師、段梅老師、愧對美盛亞商務酒店董事長——陳文斌先生,謝謝您們!在此真誠的希望得到您們的幫助和支持。
成功老師的分享,讓我懂得選擇大于努力、選擇與自身有強大力量的xx公司合作,跟對領導、跟對老師。希望在短時間獲得最多的幫助、支持。把握好的發(fā)展機遇,借力成就我們的事業(yè)。
孝道、百善孝為先。父母對于我們每個人來說永遠都是偉大的,不管你是怎樣的卑微和落魄、她們永遠是我可以停泊、避風的港灣。她們的關心、會把我渡上一條風雨無阻的人生之路、劃向新的彼岸。感謝父母,盡自己微薄之力。讓他們過上幸福的晚年。
之前最大的錯誤在于沒有自用產品,基本上沒有學習。在向別人介紹產品時,客人一句話你用過嗎沒有那你怎么知道呢!一句話問的啞口無言,無言以對,在沒有自用產品的情況下是吃盡苦頭,要從消費者做起,總結經(jīng)驗,經(jīng)常學習,知道付出,懂得感恩,學會謙卑。做到一個受人尊敬,受人喜歡的人。
要懂得直銷的九字箴言:簡單、相信、聽話、照著做!以后我一定做到:每會必到。學會自我反思,懂得大與小、知道對與錯。不斷努力學習、總結經(jīng)驗。希望在領導的關心與支持下,相信自己能把xx做好。
我門先前的失敗,基本上是以守舊的眼光,無知的了解,消極的心態(tài),懷疑的感覺,沒有堅持對會員中途放棄,沒有跟進造成失敗的結果。
在信息時代的今天,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),一臺電腦一根網(wǎng)線,一杯咖啡,一種智慧,一份堅持,一生精彩。談笑間輕松成交全球生意;酁樯衿妫筛隇橛癫,教長河為疏落,讓大地為黃金!以堅定的信念,正確的想法,來實現(xiàn)我們的理想,讓所有xx家人得到社會的尊重和熱愛!
讓我們共同創(chuàng)造的事業(yè)——xx更加輝煌!
公司工作總結 篇5
轉眼間,一年又過半了,回顧這半年來的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個人的年度計劃,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,我對本職工作有了新的認識,而且個人工作能力也得到較大的提高,F(xiàn)將半年來的工作情況總結如下:
一、上半年工作總結:
(一) 、知識管理
20ss年根據(jù)集團知識管理積分辦法,結合公司實際,調整了公司原有的km推進考核評價方案,新的積分卡更加注重考核結果量化、過程導向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行,達到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧:
(1)、20ss年集團知識管理考核積分卡(截止5月)
說明:截止5月,集團平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門),黃石公司集團并列第一,華南第一。去年同期排名43名。
(2)、20ss年集團知識管理考核——個人積分
說明:員工平均積分年累計為18.85分,排名前列。
(3)、20ss年集團知識管理考核——頻道點擊
1、培訓覆蓋面力求100%
20ss年,集團調整了考核要求,形成了以CKO頻道為核心的考核機制,重點關注各工廠的頻道點擊、員工積分,同時也調整了CKO積分辦法。對此,公司也作出了相應的調整,并在3月至5月對各部門進行相關培訓。通過培訓,使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓,KM推進氛圍較好,員工自覺使用KM工具并達到可喜成果。
2、組織成立項目小組
3月成立QC小組,主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團的排名”展開項目攻關。4月召開項目啟動會議,明確責任人及活動分工。每月回顧總結,遵循PDCA原則達到預期目標。通過項目攻關,我們規(guī)范了推進要求,解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團KM現(xiàn)場審計
3月底,集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進工作,高度贊揚了我司的KM推進工作,認為我司亮點很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分,為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會,黃石公司大放光彩。
4月28日,青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與QC成果發(fā)布會在上海松江隆重召開,姜宏副總裁等公司領導及來自各業(yè)務單位及各職能部門知識管理和QC工作者200余人共同參加了此次盛會。
在本次大會上,黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽,著實給力。
(1)、黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團“知識管理卓越領導者”榮譽稱號(全集團各級工廠及職能部門參評,本獎項只有6名);
(2)、黃石公司榮獲集團“知識管理頻道經(jīng)營進步獎”(KM推進團隊集中亮相,并多次受到好評,其中黃石公司的KM推進考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦);
(3)、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。
本次年會上,集團高度評價我司的KM推進工作,通過交流學習,其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路,對我們的工作給予了充分的肯定。
(二) 、現(xiàn)場管理
數(shù)據(jù)回顧:
1、調整考核思路,糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產部門考核不均衡”等現(xiàn)象;
20xx年,通過與部門班組的溝通,發(fā)現(xiàn)很多員工對6S推進有抵觸情緒,認為“面積越大,做得事情越多,錯就越多,考核就越嚴重!边@種情況無形中打消了員工的積極性,特別是生產部門員工認為與優(yōu)秀無緣,索性放棄。針對這種情況,20ss年公司調整考核思路,引導員工“有做必有果”,班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目,改變以往只以檢查結果作為考核依據(jù)的形式,讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。
2、規(guī)范班組現(xiàn)場管理,發(fā)揮班組主觀能動性,變被動為主動,持續(xù)開展部門自查和班組自查;
按照20ss年制定的推進思路,各部門積極開展部門或班組自查,周自查已經(jīng)成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6S推進員為核心的自查小組,按期查核一周內部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6S推進氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產部成品庫較去年改觀較大,現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊,被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”;班組會議學習現(xiàn)場管理推進技巧,回顧現(xiàn)場管理存在的問題。
3、“示范點”、“現(xiàn)場亮點”以點帶面,提升員工積極性。
公司月度查核,部門主動上報,各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點,例如包裝部生產現(xiàn)場統(tǒng)一有序,標示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作,提升了員工的積極性。
4、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗(藍旗)”管理策略,鞭策部門力爭先進。
(三)、包裝有效工時
數(shù)據(jù)回顧:
1、成立“包裝有效工時”項目攻關小組,圍繞課題進行項目攻關。3月成立“包裝有效工時”QC項目小組,成員包含生產部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動,按期回顧和總結月度推進工作,并解決存在問題。
2、包裝部“有效工時”氛圍較好,班組長學習有效公司的統(tǒng)計方法,有效工時數(shù)據(jù)評比落實到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時數(shù)據(jù)。
3、有效工時管理工具指導生產,引導包裝開班生產。按照生產部的生產計劃,結合工時統(tǒng)計方法指導生產,包裝部部門領導一致支持“開三班”生產。與20xx年同期比,產銷量增長,生產人員減少,達到了“減員增效的”目的。
(四) 、E-HR人事信息管理
E-HR人事信息管理為20ss年新增職責,通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學習新操作手冊,月度erp維護正常,集團月度查核沒有出現(xiàn)異常。
3、參加華南區(qū)域ERP人事薪酬管理培訓,考試成績名列前茅,順利取得結業(yè)證書。
二、上半年工作不足:
1、深入一線不夠,基礎工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少,不能及時掌握他們的相關情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。
3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透,研究不深,理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深,導致HR績效積分卡多次失分。
4、學習力還有待提升,關注面過窄,自己的學識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開展。
5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠,常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn),對一些不符合項的整改跟進滯后,部門間的溝通還有待于加強。
三、下半年工作計劃:
1、知識管理
(1)、完善知識管理月度查核清單,梳理部門常規(guī)文檔,建立KM文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時性。
(2)、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭取集團的資源,力爭成為第一批試點單位,為公司高管定制專有的KM門戶。
(3)、進一步完善審批流程。
(4)、網(wǎng)上調查、時間管理模塊的推進。
我們的目標:總結先進工廠的亮點,打造一流的知識管理團隊,奮力躋身集團前12名。
2、現(xiàn)場管理
(1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查。
(2)、部門6S專員培訓學習,加強檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產班組現(xiàn)場管理示范圖,要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現(xiàn)場。
3、有效工時管理
(1)、完善班組有效工時評比制度,充分激勵班組員工。
(2)、規(guī)范員工考勤管理,跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計,加強班組長對有效工時的深入理解。
4、E-HR人事信息管理
(1)、員工照片維護;
(2)、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息;
(3)、學習薪酬管理模塊的操作。
公司工作總結 篇6
20xx年市場拓展部在公司及分支機構全體同仁關心和支持下,逐步理清思路,打開工作局面,積極上功能、開拓市場。探索一條符合湖北國儲實際的市場拓展之路。
一、主要工作
(一)逐步明確倉庫未來發(fā)展定位。主要圍繞四個分公司發(fā)展定位進行梳理。在現(xiàn)有業(yè)務中進行分類,把符合未來定位及高附加值的優(yōu)質客戶進行著重培養(yǎng),不符合的逐步淘汰。
(二)是積極跑市場,聯(lián)系新客戶,嘗試新領域。公司加緊與聯(lián)想集團的志勤美集物流公司的洽談,改造庫房硬件設施,引進it產業(yè)進場;保持和新疆天業(yè)上市公司的聯(lián)系,打造化工原料物流配送中心。
(三)是加大宣傳力度,多渠道開展業(yè)務宣傳。積極開展申報湖北省重點物流倉庫工作;加緊趕制宣傳冊,目前清樣已經(jīng)出來;聯(lián)系專業(yè)公司著手廣告片腳本編制;針對武鋼業(yè)務,給武鋼物流管理公司送去邀請函。
(四)是著眼市場,完善倉庫功能。積極與鄭交所聯(lián)系,申報菜粕和菜油籽期貨交割庫的申報工作;針對今年國家棉花收儲工作任務重的重要信息,積極開展棉花儲備庫的申報工作。
(五)加大合同管理力度,提高公司掌控能力。20xx年9月公司根據(jù)《合同管理辦法》(以下簡稱辦法)一年來的運行情況,結合公司合同管理實際進行了有針對性的修訂。辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論通過,于20xx年10月下發(fā)并試運行。同年11月要求各單位參照辦法將20xx年度合同執(zhí)行及無合同經(jīng)營情況進行匯總上報。對發(fā)現(xiàn)的問題正在有針對性的加以整改。
二、存在的不足
(一)各分支機構對國家局完善體制機制的頂層設計理解不夠,對辦公司的目的理解不一,所以在推動完善分支機構建設上參差不齊。
(二)由于思維慣性,業(yè)務員目前還只能限于本單位和現(xiàn)有業(yè)務領域,看市場的寬度和深度都不夠。
(三)要從原來的經(jīng)營人員轉化為公司業(yè)務人員,形成一個業(yè)務團隊還有較長的路要走,業(yè)務人員的素質和相關業(yè)務知識有待提高。
三、20xx年工作計劃
第一、加大跑市場力度。市場是跑出來的,客戶是引進來的。那么,怎么跑市場?一是領導重視。領導重視就是壓力,壓力轉化為動力,可以增強業(yè)務人員主動跑市場的積極性,把跑市場變成一個常態(tài)性的工作,變被動為主動。領導重視就是支持,支持就能建立自信,樹立必勝的信心。二是建立健全有效的獎懲制度。有效的獎勵制度可以有效的提升員工對企業(yè)價值的認同,樹立對企業(yè)的忠誠,以便在此基礎上實現(xiàn)其人生價值。合理的懲罰制度可以規(guī)范其行為,提升責任心,激發(fā)反省能力,對不正確的價值和觀念進行改正,提升自我能力。三是明確市場方向。跑市場不能盲目,要根據(jù)需求有目的性和針對性的尋找客戶資源。要分析自身特點、客戶需求、市場動態(tài)。增強分析市場、研究市場、把握市場的能力。
第二,明確主營業(yè)務,開辦專業(yè)市場
主營業(yè)務指企業(yè)為完成其經(jīng)營目標而從事的日;顒又械闹饕顒,是企業(yè)收入的主要來源。首先,結合自身特點,明確主營業(yè)務。武漢分公司、襄陽分公司為城市倉庫,具有較強的裝卸能力和快速交通通道,適合大宗商品物流和城市快銷品作業(yè)。孝感分公司具備棉花期貨交割資質和多年棉花管理經(jīng)驗,適合以棉花期貨交割和收儲為主,發(fā)展化工產品和煙葉收儲。宜昌分公司在集裝箱業(yè)務上積累了不少經(jīng)驗,可以把集裝箱業(yè)務打造成主營業(yè)務,逐步優(yōu)化收儲種類。各物流部也要結合當前的主營業(yè)務,充分發(fā)揮成品油、煙葉和種子儲備的管理優(yōu)勢,及專用線的特有資產優(yōu)勢,固化主營業(yè)務,拓展適合自身的特種業(yè)務。在明確主營業(yè)務同時,要打造一些有特色的專業(yè)市場,如棉花期貨交割市場,集裝箱業(yè)務市場,大型鋼材交易市場,城市快銷品市場,種子收儲、加工市場,竹木交易、加工市場等等。
第三,物流供應鏈策劃
物流供應鏈可以理解為一條有機的物流鏈條,從產品或服務市場需求開始,到滿足需求為止的時間范圍內所從事的經(jīng)濟活動中所有涉及到的物流活動的部分所形成的鏈條。物流供應鏈被許多企業(yè)視為生命線。物流供應鏈管理在控制成本、降低庫存、分散風險方面的作用已經(jīng)得到越來越多的企業(yè)家的認同和重視。供應鏈物流大致分為三部分,采購,生產,市場營銷。我們通常所說的物流往往局限于倉儲和運輸,實際上只包括在生產部分中。目前我們公司從事的物流就是生產部分的物流。這就需要我們?yōu)榭蛻舨邉澦奈锪鞴⿷,結合我們自身優(yōu)勢向采購和市場營銷環(huán)節(jié)延伸。
第四,完善物流功能
要以生產物流環(huán)節(jié)為中心,積極向供應鏈上下游兩端延伸和擴展。這種擴張需要具備和完善一些功能,如城市快銷品大部分都是丙類物資,而我們的倉庫大部分為丁類,需要進行升級改造;積極申請菜粕和油菜籽的期貨交割庫;申報棉花儲備倉庫。通過增加倉庫功能,不斷完善供應鏈節(jié)點,打造核心競爭力。
第五、運用現(xiàn)代物流信息技術實施供應鏈協(xié)同管理
物流信息化是現(xiàn)代物流的重要標志。目前,我們的物流信息程度還非常低。一項完整的現(xiàn)代物流活動,需要供應鏈上多個節(jié)點企業(yè)協(xié)同配合才能完成。實施供應鏈協(xié)同管理,就是針對供應鏈上各節(jié)點企業(yè)的合作進行管理,從而提高供應鏈的整體競爭能力。我們要與各節(jié)點企業(yè)建立利益共享與風險分擔機制;與節(jié)點企業(yè)開展廣泛深入的合作,各分公司要先行搭建基于it技術的信息共享平臺,實現(xiàn)及時相互溝通。
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