關(guān)于后勤年度工作總結(jié)范文合集5篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？下面是小編為大家收集的后勤年度工作總結(jié)5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
后勤年度工作總結(jié) 篇1
繁忙而緊張的一年過去了，我們總務(wù)處的成員在校長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大教師的支持下，積極做好本職工作，履行自己的職責(zé)，下面把這一年來的總務(wù)工作做個(gè)總結(jié)。
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)。
我們總務(wù)處的成員能明確各自的任務(wù)，認(rèn)識(shí)到學(xué)校總務(wù)工作是學(xué)校工作的重要組成部分，同時(shí)具有鮮明的服務(wù)保障性，在貫徹當(dāng)前的教育方針，推進(jìn)教學(xué)改革中起著舉足輕重的作用，同時(shí)增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感和責(zé)任感。我們所做的一切細(xì)瑣、繁雜的工作都是學(xué)校建設(shè)中必不可少的，堅(jiān)持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，處處嚴(yán)格要求自己，做到吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。
二、落實(shí)分工，明確職責(zé)。
今年四月底由于工作需要領(lǐng)導(dǎo)要我負(fù)責(zé)學(xué)校的總務(wù)后勤工作，作為這個(gè)崗位上的新兵，我邊學(xué)邊做，首先認(rèn)真協(xié)調(diào)布置各后勤人員的分工，讓每個(gè)人各司其職，各盡其能，并要求每位后勤人員忠于職守，堅(jiān)持原則，認(rèn)真做好本職工作和各種臨時(shí)性勤雜工作，服從分配，隨叫隨到。我自己也首先做到以身作則，經(jīng)常放棄休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，毫無怨言，盡責(zé)盡心，保障學(xué)校教學(xué)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在用物理財(cái)過程中能為學(xué)校嚴(yán)格把關(guān)，精打細(xì)算，開源節(jié)流。
三、明確責(zé)任目標(biāo)，積極做好后勤工作。
我校后勤工作量大面廣，頭緒多，層次多，人員少，工作內(nèi)容上對(duì)財(cái)務(wù)、校園建設(shè)與維修、水電、綠化、飲食衛(wèi)生、衛(wèi)生防疫等樣樣要管，服務(wù)對(duì)象上有80多位教職工和近1000位學(xué)生。我們根據(jù)總務(wù)繁雜、細(xì)瑣、臨時(shí)性、突發(fā)性、任務(wù)多的特點(diǎn)，盡力做好服務(wù)工作。首先對(duì)后勤工作進(jìn)行規(guī)范化管理，制定了各項(xiàng)管理制度，實(shí)行了購(gòu)物、領(lǐng)物、登記制度，實(shí)物臺(tái)帳制度，校產(chǎn)教具管理制度，各類財(cái)產(chǎn)專人負(fù)責(zé)，專人保管。對(duì)固定資產(chǎn)逐一進(jìn)行了登記，對(duì)新添置的財(cái)產(chǎn)及時(shí)登帳。為了確保教學(xué)工作正常按時(shí)開展，學(xué)期初，我們后勤人員提前就做好課本和簿本的領(lǐng)取、分發(fā)、調(diào)劑和補(bǔ)差工作，因新學(xué)年學(xué)校擴(kuò)班，學(xué)生數(shù)變化大，課本數(shù)誤差大，但我們千方百計(jì)想辦法總能在最早的時(shí)間內(nèi)把所差的書本聯(lián)系到位，因教室和辦公室調(diào)整，我們總務(wù)處組織人員及時(shí)做好合理安排，還有就是各種辦公用品的準(zhǔn)備到位、校園環(huán)境的整治、學(xué)生校服的征訂和調(diào)換等，總之，我們基本保證了第一天能正常上課。為了確保教學(xué)工作正常按時(shí)開展，重大修理項(xiàng)目都安排在節(jié)假日進(jìn)行，如對(duì)老師使用的電腦進(jìn)行布線、安裝等；對(duì)于平時(shí)課桌椅、電燈、窗簾、窗玻璃安裝等則能及時(shí)進(jìn)行維修。根據(jù)現(xiàn)在教師使用電動(dòng)車較多的情況，我們就安排人員在停車棚安裝了電源，方便了廣大的教師。
四、排查安全隱患，創(chuàng)建平安校園
在校園安全工作方面，我們配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)找差距、查隱患、訂措施，今年無重大事故發(fā)生。今年我們學(xué)校的操場(chǎng)進(jìn)行了改造，新建了塑膠跑道，使學(xué)校環(huán)境更為清潔，對(duì)教室電器開關(guān)等安全隱患進(jìn)行了修整和改造，每月進(jìn)行安全檢查，不定期對(duì)教室、辦公室用電設(shè)備和學(xué)校運(yùn)動(dòng)設(shè)施進(jìn)行檢查，并及時(shí)作好登記與措施整改。在傳染病多發(fā)期，配合醫(yī)務(wù)室認(rèn)真做好宣傳匯報(bào)工作，同時(shí)我們對(duì)飲食、飲水方面做好監(jiān)督檢查工作，對(duì)廁所、垃圾箱做好消毒清理工作，確保師生身體健康。
五、盡責(zé)盡力，保證各工程隊(duì)在學(xué)校的工程順利完工
去年開始教育局投入了很大的資金幫助我們進(jìn)行校園的翻修改造，重建食堂，增建教學(xué)樓和綜合樓，改建操場(chǎng)，增添學(xué)校綠化面積，因此這個(gè)暑假先后有多個(gè)工程隊(duì)來施工，作為總務(wù)處我們放棄了幾乎所有的休息時(shí)間配合各工程隊(duì)負(fù)責(zé)具體事物的實(shí)施，另外還要配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)時(shí)時(shí)與施工隊(duì)溝通，與他們交流，督促他們保證工程的質(zhì)量。由于大家的一致努力，九月份新學(xué)期開學(xué)，一個(gè)全新的西門小學(xué)矗立在人們面前，看到學(xué)生在這舒適的環(huán)境里學(xué)習(xí)，在綠樹掩映、曲徑通幽的小花園中散步、讀書、下棋，在紅綠相間的塑膠操場(chǎng)上游戲、滾翻、追逐，我們覺得自己的付出是值得的。
以上僅是我們總務(wù)處應(yīng)該做的一些工作，在看到成績(jī)的同時(shí)，我們的工作和教育發(fā)展形勢(shì)還存在著差距，和學(xué)校的發(fā)展有差距，如對(duì)于煥然一新的校園環(huán)境管理水平不高，預(yù)見性不夠，工作上缺少創(chuàng)新等。在新的一年里，我們決心以飽滿的熱情投入到工作中去，嚴(yán)格自律，提高服務(wù)質(zhì)量和效益，大家齊心協(xié)力，使總務(wù)工作上一個(gè)新臺(tái)階。
后勤年度工作總結(jié) 篇2
堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境。營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線，后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門，在XX年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識(shí)，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
XX年，后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，XX年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件，建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時(shí)，填寫《意外事件處理報(bào)告單》，對(duì)事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度，包括經(jīng)理級(jí)員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。XX年截止目前，長(zhǎng)沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個(gè)，均得到及時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí)，后勤部XX年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng)，其中長(zhǎng)春店108項(xiàng)，沈陽店39項(xiàng)，滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。
2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營(yíng)造清新舒適的購(gòu)物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓。XX年，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場(chǎng)溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣場(chǎng)溫度，后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì)，每天上、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查，對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，保障了賣場(chǎng)溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購(gòu)物環(huán)境。
3、主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識(shí)。
XX年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí)，對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話公示，主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對(duì)24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音，及時(shí)反饋處理結(jié)果，對(duì)各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營(yíng)業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求，及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中，后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì)，研究服務(wù)細(xì)節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
4、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場(chǎng)管理，推行有償維修服務(wù)。
XX年，后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對(duì)專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡視制度，對(duì)于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目，及時(shí)通知專柜整改，對(duì)于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理，促進(jìn)賣場(chǎng)整體運(yùn)行環(huán)境的提升;在對(duì)供應(yīng)商專柜的維修中，后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想，對(duì)于能提供材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修，對(duì)于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用，受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場(chǎng)服務(wù)的同時(shí)，后勤部同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專柜后區(qū)的管理工作，實(shí)行定期對(duì)專柜庫房進(jìn)行檢查巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免了安全問題的發(fā)生。
加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。XX年，后勤部在總結(jié)XX年管理工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。
1、突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開展。XX年初，后勤部組織召開了XX年的工作安排布置會(huì)議，提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)XX年工作的問題的基礎(chǔ)上，對(duì)各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作，目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng);并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法。以此，明確了后勤各部門全年的'工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面，后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況，將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計(jì)劃，年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng)，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
2、完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作，推行目視化管理。
在XX年房間管理普及的基礎(chǔ)上，XX年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識(shí)管理。XX年，后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng)，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備，使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化，有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。
3、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識(shí)。
管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運(yùn)行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現(xiàn)問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在XX年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí)，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí)，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)檢查，通過強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。
4、加強(qiáng)工作總結(jié)，促進(jìn)管理提升。
為及時(shí)總結(jié)工作中的問題，后勤部在XX年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表，對(duì)總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確，保證總結(jié)的全面性，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對(duì)上級(jí)過度依賴，提高自我提升意識(shí)，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對(duì)管理提升情況進(jìn)行總結(jié)，以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱，有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識(shí)，避免了管理停留在原來的水平。
5、加強(qiáng)工時(shí)工效管理，建立員工約束和激勵(lì)機(jī)制。
后勤部是集團(tuán)人員最多的部門，同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高，大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理，有效提高員工主動(dòng)工作意識(shí)，是后勤部面臨的主要問題。針對(duì)員工工作的實(shí)際情況，后勤部XX年對(duì)各部門工時(shí)工效管理專門制定管理目標(biāo)，要求各部門對(duì)所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時(shí)的辦法，各部門經(jīng)過幾個(gè)月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施，取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度，將單純值班，侯工、路途，領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí)，并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，把工時(shí)考核同員工績(jī)效掛鉤，促進(jìn)了員工對(duì)工作的重視，實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)變。
后勤年度工作總結(jié) 篇3
20xx年，公司后勤部門在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“用心做事,追求卓越”的企業(yè)文化理念，對(duì)內(nèi)完成完善管理運(yùn)行，對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量，通過抓轉(zhuǎn)變、促服務(wù)，抓管理、促效益，推進(jìn)后勤管理水平與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。
一、工作主要表現(xiàn)工作主要表現(xiàn)
1、狠抓觀念轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。河南煤化成立已兩年有余，在大集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)和焦煤公司抓觀念轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的精心指導(dǎo)下，新東公司后勤干部職工進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、提高意識(shí)，熱愛大集團(tuán)，服務(wù)三產(chǎn)項(xiàng)目，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，用心做事、追求卓越的良好風(fēng)氣已經(jīng)形成。我們把職責(zé)定位為“服務(wù)”，以服務(wù)為宗旨，謀劃和開展好各項(xiàng)工作。我們抓住管理根本，明確創(chuàng)新方向，堅(jiān)持務(wù)實(shí)作風(fēng)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，不斷提高服務(wù)能力和水平。
2、餐廳努力克服困難，提高員工就餐滿意度。餐廳工作一直是后勤中難點(diǎn)之一，尤其是20xx餐廳努力克服困難，提高員工就餐滿意度。年來，物價(jià)上漲迅猛，給餐廳的經(jīng)營(yíng)造成了很大的困難。員工餐廳針對(duì)物價(jià)居高不下的實(shí)際情況，采取挖潛降耗，統(tǒng)一采購(gòu)等措施，保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定，克服了物價(jià)上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《食品安全法》，加強(qiáng)內(nèi)部管理，辦理上崗證、健康證，完善衛(wèi)生制度、操作制度，加強(qiáng)餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生，確保員工飲食衛(wèi)生安全�！鞍踩菃T工公寓的重中之重”，員工公寓在工作中始終
3、加強(qiáng)安全檢查，及時(shí)消除安全隱患。加強(qiáng)安全檢查，及時(shí)消除安全隱患。檢查把安全放在第一位，每天在公寓樓內(nèi)巡視，嚴(yán)查員工使用大功率電器、出門不關(guān)停用電器等行為;同時(shí)加強(qiáng)出入宿舍的安全管理工作，對(duì)來訪人員進(jìn)行登記，每晚11時(shí)查房，對(duì)留宿人員進(jìn)行登記，保證了公寓的運(yùn)行安全。平時(shí)管理人員進(jìn)入宿舍和員工談心、交流，隨時(shí)隨地掌握員工思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。
4.做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。今年，后勤部門多次對(duì)公司后廣場(chǎng)的裸露地面進(jìn)行平整，目前后廣場(chǎng)的地面硬化工程正在穩(wěn)步實(shí)施當(dāng)中。平日，物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作，加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù)，嚴(yán)格控制病蟲害的滋生，粉砌道路路邊石、修補(bǔ)花崗巖磚等零星土建工作200余處，清除花池及死角雜物，及時(shí)對(duì)枯死的樹木進(jìn)行移裁、補(bǔ)種，在本年的省市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位復(fù)查工作中得到了相關(guān)部門的好評(píng)。物業(yè)中心服務(wù)熱情周到，建立巡視機(jī)制和24小時(shí)值班制度，保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈30余盞;更換損壞的路燈地埋電纜60米。
二、存在的問題
后勤部門在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應(yīng)職能，通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升，但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。1、工作落實(shí)不徹底，導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作上跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安工作落實(shí)不徹底，導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏。排工作不清晰，偶爾會(huì)出現(xiàn)工作要求雖然傳達(dá)下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。2、日常管理制度形成后，貫徹不夠徹底。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出日常管理制度形成后，貫徹不夠徹底。現(xiàn)的問題出現(xiàn)。
三、20xx年工作重點(diǎn)
1、繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執(zhí)行。加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生治理，做到管掃結(jié)合，以管為主，不斷繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執(zhí)行。促進(jìn)環(huán)境工作穩(wěn)步提高，同時(shí)圍繞人性化服務(wù)提升理念，以高境界定位、高標(biāo)準(zhǔn)要求，在執(zhí)行細(xì)節(jié)和流程上不斷提高。
2、加強(qiáng)人性化服務(wù)管理理念。在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、加強(qiáng)人性化服務(wù)管理理念。理念保障有力”的理念，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確調(diào)動(dòng)、迅速行動(dòng)，有電必接、接電必應(yīng)的快速反應(yīng)體系，加強(qiáng)電工崗位人員的素質(zhì)培訓(xùn)，提升隊(duì)伍的整體素質(zhì)，做到嚴(yán)管理、細(xì)落實(shí)使人性化服務(wù)貫穿到每個(gè)三產(chǎn)項(xiàng)目用戶。
3、加強(qiáng)員工思想教育工作。定期組織員工學(xué)習(xí)煤化集團(tuán)相關(guān)管理理念、崗位職責(zé)及有關(guān)業(yè)務(wù)知加強(qiáng)員工思想教育工作。識(shí)，注重與準(zhǔn)軍事化、精細(xì)化管理知識(shí)相結(jié)合，力爭(zhēng)每名員工做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)，不斷提高員工思想意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。
4、加強(qiáng)節(jié)能工作。認(rèn)真貫徹節(jié)能工作的文件精神，對(duì)當(dāng)前后勤部門特別物管中心節(jié)電、節(jié)水、加強(qiáng)節(jié)能工作。節(jié)汽、節(jié)約辦公用品等拿出具體措施，認(rèn)真組織實(shí)施，形成“人人節(jié)約、時(shí)時(shí)節(jié)約、事事節(jié)約”的良好氛圍。
5、加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)。在今后的工作中要加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)，不斷完善安全管理體系，確保完加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)。成安全工作目標(biāo)
后勤年度工作總結(jié) 篇4
一年來，后勤工作在遵循學(xué)院總體工作安排的同時(shí)根據(jù)校區(qū)實(shí)際合理安排制定校區(qū)的工作計(jì)劃，在實(shí)際工作中調(diào)整原有的工作方法和工作思路，主動(dòng)與學(xué)院相關(guān)部門多接觸多聯(lián)系，學(xué)會(huì)按照大學(xué)的工作思路來指導(dǎo)后勤工作，努力做好后勤保障工作來支撐學(xué)校的發(fā)展。
一、圓滿完成年初制定的工作計(jì)劃
（一）、圓滿完成年度工作計(jì)劃
1、利用年初的有利時(shí)機(jī)，積極做好南、北院的綠化美化。春夏季是草木生長(zhǎng)旺盛的時(shí)間，后勤保障處及時(shí)組織清理草坪、操場(chǎng)，對(duì)校園內(nèi)的花木定時(shí)進(jìn)行修剪，保證師生有一個(gè)干凈整潔的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。
2、配合教務(wù)處做好春季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作和收尾工作。
3、南、北院學(xué)生人數(shù)多，部分宿舍下水管道較長(zhǎng)，年內(nèi)多次發(fā)生排水管道堵塞、化糞池淤積現(xiàn)象，后勤人員不怕臟、不怕臭，加班加點(diǎn)積極組織人員進(jìn)行疏通，及時(shí)解決問題。
4、本著開源節(jié)流的原則，本年度的辦公用品、學(xué)生用品在滿足師生基本使用的前提下盡量清理庫存，能不買就不買，做好其他各項(xiàng)開學(xué)前的準(zhǔn)備工作，檢修教學(xué)樓、學(xué)生宿舍樓的水電，保證開學(xué)后的正常使用。
5、配合其他科室開展工作，基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的，我們都是隨叫隨到，力爭(zhēng)做到解決問題快、不留尾巴。
（二）、在順利融入學(xué)院、完成原有的工作計(jì)劃的同時(shí)，積極與學(xué)院相關(guān)處室對(duì)接融合，不斷探索新的工作方法。
在學(xué)院資產(chǎn)處的熱情指導(dǎo)下，通過嚴(yán)格規(guī)范的招投標(biāo)手續(xù)，暑期完成
�。�1）校區(qū)南院1號(hào)學(xué)生宿舍樓、教學(xué)樓東半部分，北院北學(xué)生宿舍樓、藝術(shù)樓頂防水項(xiàng)目維修
�。�2）北院藝術(shù)樓、琴房樓尖頂部分樹脂瓦更新、防水項(xiàng)目
�。�3）南北院學(xué)生宿舍電風(fēng)扇、吸頂燈安裝項(xiàng)目
�。�4）同時(shí)，南院學(xué)生食堂餐廳應(yīng)急吊頂維修；南北院學(xué)生宿舍洗刷間部分滲水、零星維修；下水道、化糞池的清理清淤；水、電、暖等日常維護(hù)維修；配合學(xué)院資產(chǎn)處進(jìn)行固定資產(chǎn)報(bào)廢、清理；對(duì)部分到期門頭房網(wǎng)上公開招租等，也都精打細(xì)算，運(yùn)行順利。
通過這些工作，使我們對(duì)學(xué)院物品采購(gòu)、工程審批的嚴(yán)格工作程序有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，同時(shí)促使我們提高自身工作的嚴(yán)謹(jǐn)性，規(guī)范性，杜絕隨意性。
（三）、食堂工作
1、在學(xué)院資產(chǎn)處的直接領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)南北院校園食堂經(jīng)營(yíng)權(quán)托管進(jìn)行公開招投標(biāo)。經(jīng)過嚴(yán)格的招投標(biāo)程序，在十幾家投標(biāo)單位中，淄博良錦餐飲管理有限公司中標(biāo)。
2、建立行管人員學(xué)生食堂就餐陪餐制度。成立學(xué)前教育學(xué)院學(xué)生食堂陪餐領(lǐng)導(dǎo)小組，校區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)親自擔(dān)任組長(zhǎng)，其它校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、中層行管人員為成員，下設(shè)辦公室在后勤保障科。領(lǐng)導(dǎo)以身作則，率先垂范，大家積極參與，認(rèn)真負(fù)責(zé)。自掏腰包，陪同學(xué)生一起就餐，并填寫值班記錄。既密切了師生關(guān)系，拉近了距離，又有利于監(jiān)督食堂衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量，保障學(xué)生飲食安全。
3、安全無小事。為確保食堂的食品衛(wèi)生安全，從原材料采購(gòu)、索證、臺(tái)帳記錄、存儲(chǔ)、加工制作、成品出售、人員衛(wèi)生、餐廳衛(wèi)生等環(huán)節(jié)都要求從業(yè)人員嚴(yán)格按照相關(guān)法規(guī)執(zhí)行，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改，兗州區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局幾次對(duì)我校食堂的抽查均符合食品安全的要求，得到區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
二、抓好安全工作，努力創(chuàng)建平安校園。
牢固樹立“安全問題無小事，安全工作重于泰山”的思想，積極配合學(xué)校安監(jiān)辦，切實(shí)的布置落實(shí)好各項(xiàng)安全檢查制度。
1、對(duì)校內(nèi)照明、動(dòng)力線路進(jìn)行經(jīng)常性排查，及時(shí)檢查各處室電器使用情況，每天堅(jiān)持就寢后學(xué)生宿舍拉閘斷電，確保用電安全。按時(shí)填寫安全檢查記錄。
2、針對(duì)學(xué)生伙食安全情況，一方面積極落實(shí)各種預(yù)防措施，確保學(xué)生安心就餐；另一方面加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全監(jiān)管等，確保學(xué)生食堂安全穩(wěn)定運(yùn)行。
3、其它設(shè)備設(shè)施：后勤人員定期普查、保養(yǎng)、維修，消除隱患
三、存在的問題及今后工作的努力方向
1、要有辦學(xué)成本意識(shí)，要嚴(yán)格把關(guān)，厲行節(jié)約。大額采購(gòu)按照學(xué)院有關(guān)要求該招標(biāo)招標(biāo)，與學(xué)生處配合落實(shí)好公物賠償制度。
2、后勤一班人雖然年齡偏大，但工作起來不怕臟不怕累，從下水道疏通到各種維修，物資搬運(yùn)分發(fā)從沒叫累也沒有等靠，用積極主動(dòng)的工作有力地保障了教學(xué)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，改善了學(xué)校的辦學(xué)條件。在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到工作中還存在著不足之處，對(duì)這些不足之處，我們將在今后的工作中加以克服。
后勤年度工作總結(jié) 篇5
(一)認(rèn)真做好后勤保障與日常運(yùn)行治理，實(shí)時(shí)做好各項(xiàng)基建及設(shè)施設(shè)備的維修、維護(hù)與頤養(yǎng)工作。
上半年共完成了學(xué)校400m標(biāo)準(zhǔn)西活動(dòng)場(chǎng)改造工程、今世裝備制造實(shí)訓(xùn)大樓電路改造工程、圖文信息中心廣場(chǎng)東側(cè)水系約1.1千米防腐木護(hù)欄維修養(yǎng)護(hù)工程、電控學(xué)院實(shí)訓(xùn)室配置帶寫字板椅子采購(gòu)項(xiàng)目、食堂、超市等區(qū)域75塊智能磁卡式水表安裝工程、創(chuàng)業(yè)園三樓所有房間及樓道墻面4160.5平方米的粉刷工程、學(xué)生公寓樓多用戶電表自動(dòng)節(jié)制系統(tǒng)扶植工程、機(jī)器工程學(xué)院空壓機(jī)房搬家扶植項(xiàng)目、學(xué)校行政辦公樓2-4層共8間辦公室約240平方米的維改動(dòng)造工程。
完成了體育場(chǎng)、汽修車間、圖書館等室表里墻面維修共計(jì)7000余平方米;完成水暖、電、木各種大小型維修共計(jì)1000余次。同時(shí)積極共同學(xué)院完成了技能大賽、活動(dòng)會(huì)等多項(xiàng)大型運(yùn)動(dòng)的后勤保障工作。
(二)積極開展節(jié)能減排工作，打造綠色環(huán)保校園。
開展6月17日到23日的“節(jié)能減排”周運(yùn)動(dòng)，通過嚴(yán)禁使用大功率電器、節(jié)制耗損性辦公用品、開展無紙化辦公等不合形式的運(yùn)動(dòng)，打造勤儉環(huán)保型校園。隨著智能節(jié)水設(shè)備及中央控電系統(tǒng)的全面投入使用，使學(xué)院節(jié)水節(jié)電的才能將進(jìn)一步晉升。
(三)實(shí)施校園美化工程，增強(qiáng)綠化治理工作，綠化美化校園。
建成了一批綠化美化校園的亮點(diǎn)工程，20xx年校園綠化項(xiàng)目總投資2747232.87元。主要以體育館周圍西側(cè)、西南側(cè)、8#公寓樓北側(cè)綠地為主要區(qū)域進(jìn)行綠化，綠化總面積約為60667平方米(約91.09畝)，栽植灌木連翹2480株、丁香2256株;喬木云杉1931株、樟子松1932株、金銀木1926株。在校園零星綠化區(qū)域(包括汽車辦事實(shí)訓(xùn)中心東側(cè)綠化池、好學(xué)路北行道邊、大學(xué)生運(yùn)動(dòng)中心南行道旁、行政樓天井等)栽植喬木地蠟10株、河北楊36株;栽植灌木丁香20xx株、金銀木1111株、連翹120墩金葉榆120墩;大食堂門前槐樹樹坑縮小、增加圍欄及休閑凳;安裝塑木座椅帶靠背、綠化噴灌工程、維修綠化水井管道等。
為保持校園綠化看賞的統(tǒng)一性，富厚校園景看看賞條理，學(xué)校水系周圍綠地繼承種植百日草，種植面積1824m2;大學(xué)生運(yùn)動(dòng)中心南、南大門西側(cè)行道旁及敬業(yè)路旁、清風(fēng)園南側(cè)、南大門1.2號(hào)花池等區(qū)域種植高桿金葉榆31株，榆葉梅50株，側(cè)柏265m2;為積極共同銀川市城市籌劃扶植工作，掩護(hù)學(xué)校樹木家當(dāng)，將我校農(nóng)場(chǎng)云杉182棵移栽至校園內(nèi);
為改良校園土壤質(zhì)量，匆匆進(jìn)校園花草樹木的生長(zhǎng)，施肥綠化用復(fù)合肥10噸，未防止病蟲害的發(fā)生，對(duì)校園行道樹、花灌木進(jìn)行打藥。
組織全校行政教輔部門教職工在繼教處公寓樓南側(cè)進(jìn)行義務(wù)植樹運(yùn)動(dòng)，加強(qiáng)了職工愛校護(hù)綠的責(zé)任意識(shí)。共同銀川城市籌劃做勤學(xué)校農(nóng)場(chǎng)樹木移栽工作，目前校園籌劃栽植的喬木、花灌木、綠色植被等樹種長(zhǎng)勢(shì)優(yōu)越，修剪適合，樹形正直，涌現(xiàn)出好看賞心，綠意盎然的景看后果。
完成4#教授教化樓北側(cè)厚德廣場(chǎng)扶植項(xiàng)目，總投資143萬元，包括廣場(chǎng)硬化鋪裝、廊架及座椅、游園途徑、花壇、景墻等內(nèi)容，此項(xiàng)目的完成，為寬大師生提供學(xué)習(xí)交流和休閑娛樂的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所。
(四)增強(qiáng)校園治理，為師生創(chuàng)造優(yōu)越的學(xué)習(xí)工作情況。
后勤處日常加大衛(wèi)生反省、巡視、監(jiān)督力度，堅(jiān)持每日對(duì)情況衛(wèi)生、行政樓、教授教化樓，公寓樓、實(shí)訓(xùn)樓等樓宇的巡查工作，對(duì)物業(yè)公司嚴(yán)格要求，量化稽核，每個(gè)區(qū)域衛(wèi)生必須保潔到位，不留死角。每月不按期對(duì)各部門辦公室衛(wèi)生進(jìn)行抽查一次，并上網(wǎng)通報(bào)，對(duì)學(xué)院舉行的大型運(yùn)動(dòng)提前部署支配到位，先后很好地完成全國(guó)技能大賽、活動(dòng)會(huì)等保潔任務(wù)。對(duì)公寓樓衛(wèi)生加大巡查力度，使校園情況衛(wèi)生整體保持優(yōu)越，為師生營(yíng)造了一個(gè)清潔整潔的學(xué)習(xí)、生活情況。
(五)增強(qiáng)飲食飲程度安監(jiān)督工作，確保食品衛(wèi)生平安。
學(xué)期開學(xué)前，聯(lián)系哈納斯公司對(duì)食堂所有用氣設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行了平安用氣反省，確保用氣平安。每月有針對(duì)性的開展一項(xiàng)食品平安專項(xiàng)反省整改，切實(shí)做到反省、整改有后果有成效。對(duì)大食堂東面的情況進(jìn)行整改，對(duì)影響學(xué)院整體情況、安裝在地面的三臺(tái)抽油煙機(jī)(柜)進(jìn)行了搬移，安裝到大食堂樓頂，對(duì)外墻面的油垢進(jìn)行了擦洗、地面進(jìn)行了整治。完成了學(xué)院承辦的全國(guó)性職業(yè)院校技能大賽、自治區(qū)活動(dòng)會(huì)等重大運(yùn)動(dòng)的餐飲保障工作。聯(lián)合守衛(wèi)處對(duì)食堂從業(yè)人員進(jìn)行了消防平安、餐飲用氣平安專業(yè)培訓(xùn)。嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家“掃黑除惡”系列運(yùn)動(dòng)。聯(lián)合學(xué)生處、電控學(xué)院在食堂開展了為期一周的“勤儉用餐、文明就餐”運(yùn)動(dòng)。
(六)增強(qiáng)醫(yī)療、衛(wèi)生防疫工作，確保師生身體康健。
完成了學(xué)院承辦的全國(guó)職業(yè)院校技能大賽、區(qū)內(nèi)技能大賽、學(xué)院活動(dòng)會(huì)、全國(guó)少年軍校以及教導(dǎo)廳承擔(dān)的重大運(yùn)動(dòng)等項(xiàng)目的醫(yī)療保障工作。針對(duì)校園呈現(xiàn)的風(fēng)疹疫情，第一光陰采撤消殺、篩查、隔離等步伐，同時(shí)第一光陰向?qū)W院、疾病防控及教導(dǎo)廳匯等部門陳訴請(qǐng)示，依照學(xué)院專題會(huì)議精神啟動(dòng)緊急預(yù)案。針對(duì)風(fēng)疹疫情，支配專業(yè)人員對(duì)學(xué)院公開場(chǎng)合進(jìn)行專項(xiàng)消殺。此中每天按時(shí)對(duì)公寓樓進(jìn)行消殺、通風(fēng)，并支配專人進(jìn)行反省。完成了醫(yī)務(wù)室的年審驗(yàn)收。
(七)改進(jìn)工作風(fēng)格，認(rèn)真開展調(diào)研工作。
堅(jiān)持禁絕時(shí)到遍地室、系部走訪制度，普遍征求師生看法，進(jìn)步后勤工作效能。通過深入調(diào)研，辦理了師生反應(yīng)強(qiáng)烈的一些問題，并進(jìn)一步改動(dòng)和增加后勤處各項(xiàng)規(guī)章制度，增加辦事方法和種類。
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