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實習周記

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時間:2021-05-26 15:41:12 實習周記 我要投稿

【推薦】實習周記范文錦集九篇

  工作在不經意間已經告一段落了,想必有很多難忘的瞬間吧,是時候仔細地寫一篇周記了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編為大家收集的實習周記9篇,歡迎閱讀與收藏。

【推薦】實習周記范文錦集九篇

實習周記 篇1

  20xx年是中國3g時代的元年,國內通訊三巨頭將先后商用3g網絡,因此搶占3g用戶資源就成為其首要目標,中國聯(lián)通拿到的是目前3g網絡最成熟的wcdma,按全球3g用戶數(shù)計算,全球70%的3g用戶在使用wcdma業(yè)務。

  實習周記(一)

  在這段時間中,我的主要工作內容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。

  實習周記(二)

  由于現(xiàn)在還住離公司比較遠,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業(yè)務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。

  每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而像同公司的戶外招聘員每天得往外面跑,口干舌燥先不說,還有相當多的事等著他去做,如果公司人員緊缺還得到處奔波去招聘。

  實習周記(三)

  “在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。

  在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。

  實習周記(四)

  踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應,往往會影響一個人的工作態(tài)度,有時候每天只是在等待著下班,早點回家。

  在學校時也學過相應的管理知識,在書本上學過很多套經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。

實習周記 篇2

  光陰荏苒,轉眼間已離開校園五個多月。實習對我來說的確很陌生又是那么的新奇,一切都在用試探的心里去對待,生怕在這條成長的橋梁上摔的一蹶不振,我明白,這段實習期將是對我個人本身一個全面的考驗:學習、生活、心理、身體以及思想。誰要想以后能真正安穩(wěn)的立足于這個充滿機遇和挑戰(zhàn)的社會中,就必須要將以前所有學到的理論知識轉化成實踐。

  現(xiàn)在室內裝飾設計是現(xiàn)代主義建筑的重要組成內容。而現(xiàn)代室內設計廣泛的運用建筑材料、各種設計手法,在創(chuàng)造悅目、舒適的室內人工環(huán)境方面做出了很大的貢獻,在人類建筑史上市一次巨大的進步。我是六月底開始正式在一家裝飾公司上班的,這是我第一次與社會接軌踏上工作崗位,開始了與以往不同的的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。

  一、室內裝飾設計的基本原則

  1。室內裝飾設計要滿足使用功能要求

  室內設計是以創(chuàng)造良好的室內空間環(huán)境為宗旨,把能滿足人們在室內進行生產、生活、工作、休息的要求置于首位,所以在室內設計時要充分考慮使用功能要求,使室內環(huán)境合理化、舒適化、科學化;要考慮人們的活動規(guī)律處理好空間關系,空間尺寸,空間比例;合理配置陳設與家具,妥善解決室內通風,采光與照明,注意室內色調的總體效果。

  2。室內裝飾設計要滿足精神功能要求

  室內設計在考慮使用功能要求的同時,還必須考慮精神功能的要求(視覺反映心理感受、藝術感染等)。室內設計的精神就是要影響人們的情感,乃至影響人們的意志和行動,所以要研究人們的認識特征和規(guī)律;要研究人的情感與意志;研究人和環(huán)境的相互作用。設計者要運用各種理論和手段去沖擊影響人的情感,使其升華達到預期的設計效果。而室內環(huán)境如能突出的表明某種構思和意境,那末,它將會產生強烈的藝術感染力,更好地發(fā)揮其在精神功能方面的作用。

  3。室內裝飾設計要滿足現(xiàn)代技術要求

  建筑空間的創(chuàng)新和結構造型的創(chuàng)新有著密切的聯(lián)系,而二者應取得協(xié)調統(tǒng)一,充分考慮結構造型中美的形象,把藝術和技術融合在一起。這就要求室內設計者必須具備必要的結構類型知識,熟悉和掌握結構體系的性能、特點。現(xiàn)代室內裝飾設計,它置身于現(xiàn)代科學技術的范疇之中,要使室內設計更好地滿足精神功能的要求,就必須最大限度的利用現(xiàn)代科學技術的最新成果。

  4。室內裝飾設計要符合地區(qū)特點與民族風格要求

  由于人們所處的地區(qū)、地理氣候條件的差異,各民族生活習慣與文化傳統(tǒng)的不一樣,在建筑風格上確實存在著很大的差別。我國是多民族的國家,各個民族的地區(qū)特點、民族性格、風俗習慣以及文化素養(yǎng)等因素的差異,使室內裝飾設計也有所不同。設計中要有各自不同的風格和特點。要體現(xiàn)民族和地區(qū)特點以喚起人們的民族自尊心和自信心。

  二、工藝流程

  1、地面裝飾工程

 。1)地面的構造

  鋼筋混凝土樓地面,室內地面貼普通瓷磚,板厚20毫米左右,每塊大小為800毫米×800毫米。使用1:2水泥砂漿摻107膠鋪貼。

 。2)地面工程裝飾施工工藝

  清掃整理基層地面→水泥砂漿找平→定標高、彈線→選料→瓷磚浸水濕潤→安裝標準塊→攤鋪水泥砂漿→鋪貼瓷磚→灌縫→清潔→養(yǎng)護交工。

  (3)施工要點

  a、基層處理要干凈,高低不平處要先鑿平和修補,基層應清潔,不能有砂漿、尤其是白灰砂漿灰、油漬等,并用水濕潤地面;炷恋孛鎽獙⒒鶎予徝,鑿毛深度5~10毫米,鑿毛痕的間距為30毫米左右。之后,清凈浮灰,砂漿、油漬,產散水刷少將地面。

  b、鋪貼前應彈好線,在地面彈出與門道口成直角的基準線,彈線應從門口開始,以保證進口處為整磚,非整磚置于陰角或家具下面,彈線應彈出縱橫定位控制線。

  c、鋪貼陶瓷地面磚前,應先將陶瓷地面磚浸泡陰干。鋪貼時,水泥砂漿應飽滿地抹在陶瓷地面磚背面,鋪貼后用橡皮棰敲實。同時,用水平尺檢查校正,擦凈表面水泥砂漿。

  d、石材、地面磚鋪貼前應浸水濕潤。天然石材鋪貼前應進行對色、拼花并試拼、編號。

  e、鋪貼前應根據設計要求確定結合層砂漿厚度,必須安放標準塊,標準塊應安放在十字線交點,對角安裝,拉十字線控制其厚度和地面磚表面平整度。鋪裝操作時要每行依次掛線,瓷磚必須浸水濕潤,陰干后擦凈背面。

  f、結合層砂漿宜采用體積比為1:3的干硬性水泥砂漿,厚度宜高出實鋪厚度2~3rnm。鋪貼前應在水泥砂漿上刷一道水灰比為1:2的素水泥漿或干鋪水泥1~2mm后灑水。

  g、石材、地面磚鋪貼時應保持水平就位,用橡皮錘輕擊使其與砂漿粘結緊密,同時調整其表面平整度及縫寬。

  h、鋪貼后應及時清理表面,24h后應用1:1水泥漿灌縫,選擇與地面顏色一致的顏料與白水泥拌和均勻后嵌縫?p要填充密實,平整光滑。再用棉絲將表面擦凈。

 。4)注意事項

  a、鋪貼前將板材進行試拼,對花、對色、編號,以入鋪設出的地面花色一致。

  b、瓷磚必須浸水陰干。以免影響其凝結硬化,發(fā)生空鼓、起殼等問題。貼地磚盡量低一點,最好貼好后與鋪好的地板平,放上過門石就很好看了。

  c、鋪貼完成后,2~3天內不得上人。地磚鋪后12小時應一塊塊敲,一塊磚有3/4空鼓以上,必須返工。

  d、瓷磚的勾縫應該邊勾縫邊用濕布清潔縫邊的污垢,防止勾縫料固化在瓷磚表面或滲入瓷磚內部。

  e、地面瓷磚要采用防滑質地的。一般啞光面或淺凸凹造型的地磚很適合浴后濕滑的地面,保護主人不會滑倒受傷。

  f、在鋪貼瓷磚時要考慮地漏的位置與尺寸配合。通常地磚的鋪設保留1%的漏水坡度,地漏處最低,以利于排水。地磚接縫要粗細一致,與墻磚縫對齊。

  2、涂料裝飾

 。1)墻面的構造

  水泥砂漿、粉刷石膏、石膏板、油漆涂層等室內墻面基層上進行乳膠漆的施工。

 。2)涂刷乳膠漆工藝流程

  清掃基層→填補膩子,局部刮膩子,磨平→第一遍滿刮膩子,磨平→第二遍滿刮膩子,磨平→涂刷封固底漆→涂刷第一遍涂料→復補膩子,磨平→涂刷第二遍涂料→磨光交活。

  (3)施工要點

  1、基層處理是保證施工質量的關鍵環(huán)節(jié),其中保證墻體完全干透是最基本條件,一般應放置10天以上。墻面必須平整,最少應滿刮兩遍膩子,至滿足標準要求。

  2、基層處理應符合下列規(guī)定:

  a、混凝土及水泥砂漿抹灰基層:應滿刮膩子、砂紙打光,表面應平整光滑、線角順直。

  b、紙面石膏板基層:應按設計要求對板縫、釘眼進行處理后,滿刮膩子、砂紙打光。

  c、清漆木質基層:表面應平整光滑、顏色諧調一致、表面無污染、裂縫、殘缺等缺陷。

  d、調和漆本質基層:表面應平整、無嚴重污染。

  e、金屬基層:表面應進行除銹和防銹處理。

  3、對泛堿、析鹽的基層應先用3%的草酸溶液清洗,然后用清水沖刷干凈或在基層上滿刷一遍耐堿底漆,待其干后刮膩子,再涂刷面層涂料。

  4、乳膠漆涂刷的施工方法可以采用手刷、滾涂和噴涂。涂刷時應連續(xù)迅速操作,一次刷完。

  5、滾涂法:將蘸取漆液的毛輥先按w方式運動將涂料大致涂在基層上,然后用不蘸取漆液的毛輥緊貼基層上下、左右來回滾動,使漆液在基層上均勻展開,最后用蘸取漆液的毛輥按一定方向滿滾一遍。陰角及上下口宜采用排筆刷涂找齊。

  6、刷涂法:直按先左后右、先上后下、先難后易、先邊后面的順序進行。

  7、涂刷乳膠漆時應均勻,不能有漏刷、流附等現(xiàn)象。涂刷一遍,打磨一遍。一般應兩遍以上。

  8、涂料、油漆打磨應待涂膜完全于透后進行,打磨應用力均勻,不得磨透露底。

  (4)注意事項

  a、膩子應與涂料性能配套,堅實牢固,不得粉化、起皮、裂紋。衛(wèi)生間等潮濕處使用耐水膩子。

  b、涂液要充分攪勻,粘度太大可適當加不,粘度小可加增稠劑。涂料在使用前應攪拌均勻,并應在規(guī)定的時間內用完。

  c、施工最好避開雨天。施工現(xiàn)場環(huán)境溫度宜在5~35℃之間,并應注意通風換氣和防塵,室內不能有大量灰塵。

  d、涂料使用前應核對標簽,并仔細攪拌均勻,用后須將蓋子蓋嚴。涂料的貯存和施工應符合產品說明書規(guī)定的氣溫條件,通常應在5℃以上。如果涂料在貯運中凍結,而應置于較高溫度的房間中任其自然解凍,不得用火烤。解凍后的涂料經確認未發(fā)生質變方可使用。

  e、涂料調色最好由生產廠或經銷商完成,以保證該批涂料色彩的一致性。如果在施工現(xiàn)場需要調色,必須使用廠家配套提供或指定牌號、產地的色漿,按使用要求和比例,由專人進行調配,

  f、有的聚氨酯含有較多的游離甲苯二異氰酸酯,在涂刷揮發(fā)過程中會導致乳膠漆泛黃。應避免聚氨酯和乳膠漆同時施工,最好是在聚氨酯類油漆完全干透后再刷乳膠漆。

  g、室內裝飾施工往往會有其他工種的交叉作業(yè),應注意涂料工程的成品保護。已經施工的墻面如受到臟物污染,可用干凈的濕抹布輕輕擦洗,污染嚴重時應重新涂刷。如果不慎沾上油漆,應在油漆干燥前,用稀釋劑將其擦去。

  h、涂層干后,在交工前不得長時間浸水,以免發(fā)生質量事故,涂刷工具用畢應及時清洗干凈并妥善保管。

  3、輕鋼龍骨隔墻

 。1)地面的構造

 。2)地面工程裝飾施工工藝

  基層清理→測量放線→打上下孔、安裝帶鉤膨脹螺栓→掛鋼弦并擰緊→安裝電纜管線和暖氣支架→澆筑混凝土基座→安裝門、窗混凝土抱框→制作石膏粘結塊并粘結在鋼弦上→粘貼一側石膏板斗填充保溫巖棉→隱蔽驗收→粘貼另一側石膏板→安裝門窗框→嵌縫→刮膩子找平→裝飾面層施工。

 。3)施工要點

  1)輕鋼龍骨的安裝應符合以下規(guī)定:

  a、墻位放線應按設計要求,沿地、墻、頂彈出隔墻的中心線和寬度線,寬度線應與隔墻厚度一致,彈線應清晰,位置應準確。

  b、應按彈線位置固定沿地、沿頂龍骨及邊框龍骨,龍骨的邊線應與彈線重合。龍骨的端部應安裝牢固,龍骨與基體的固定點間距應不大于1m。

  c、安裝豎向龍骨應垂直,龍骨間距應符合設計要求。潮濕房間和鋼板網抹灰墻,龍骨間距不宜大于400mm。

  d、安裝支撐龍骨時,應先將支撐卡安裝在豎向龍骨的開口方向,卡距宜為400~600mm,距龍骨兩端的距離宜為20~25mm。

  e、安裝貫通系列龍骨時,低于3m的隔墻安裝一道,3~5m隔墻安裝兩道。

  f、飾面板橫向接縫處不在沿地、沿頂龍骨上時,應加橫撐龍骨固定。

  g、門窗或特殊接點處安裝附加龍骨應符合設計要求。

  2)紙面石膏板的安裝應符合以下規(guī)定:

  a、石膏板宜豎向鋪設,長邊接縫應安裝在豎龍骨上。龍骨兩側的石膏板及龍骨一側的雙層板的接縫應錯開,且不得在同一根龍骨上接縫。

  b、粘結順序為:首先排石膏板塊,之后可以從一端到另一端(或從中間向兩端),從一面到另一面,從底向上有序進行(注意石膏板之間所有接合面必須用粘結石膏粘結,不得漏粘)。

  c、輕鋼龍骨應用自攻螺釘固定,木龍骨應用木螺釘固定。沿石膏板周邊釘間距不得大于200mm,板中釘間距不得大于300mm,螺釘與板邊距離應為10~15mm。

  d、安裝石膏板時應從板的中部向板的四邊固定。釘頭略埋入板內,但不得損壞紙面,而釘眼也應進行防銹處理。

  e、石膏板的接縫應按設計要求進行板縫處理。石膏板與周圍墻或柱應留有3mm的槽口,以便進行防開裂處理。

  f、填充巖棉(有防火要求)。隔墻一側的石膏板安裝完畢后,可用粘結石膏滿披石膏板的內側面,然后將巖棉板粘貼在石膏板上。施工順序為:從墻的一端到另一端(或從中間向兩端),自下向上順序粘貼。巖棉板板縫應錯開,填充巖棉,應按設計要求填滿隔墻內的全部空腔。

  g、飾面板表面應平整,邊沿應整齊,不應有污垢、裂紋、缺角、翹曲、起皮、色差和圖案不完整等缺陷。膠合板不應有脫膠、變色和腐朽。

 。4)、注意事項

  a、輕質隔墻材質在運輸和安裝時,應輕拿輕放,不得損壞表面和邊角。應防止受潮變形。

  b、當輕質隔墻下端用木踢腳覆蓋時,飾面板應與地面留有20~30mm縫隙;當用大理石、瓷磚、水磨石等做踢腳板時,飾面板下端應與踢腳板上口齊平,接縫應嚴密。

  c、板材隔墻、飾面板安裝前應按品種、規(guī)格、顏色等進行分類選配。輕質隔墻的構造,固定方法應符合設計要求。

  d、輕質隔墻與頂棚和其他墻體的交接處應采取防開裂措施。

  e、接觸磚、石、混凝土的龍骨和埋置的木楔應作防腐處理。

  f、膠粘劑應按飾面板的品種選用,F(xiàn)場配置膠粘劑,其配合比應由試驗決定

  g、墻體安裝前應對石膏板進行全面的檢查,對翹曲變形、缺棱掉角、受潮變質的石膏板在采取相應的補救措施后方可使用(注意:施工現(xiàn)場碼放的石膏板必須豎向放置,嚴禁水平方向放置)。

  在學了兩年的建筑裝飾,說實話我對裝飾還是很模糊的,但是通過這次的實習讓我對建筑有了個初步的認識,對一些建筑裝飾材料有了個理性上的認識,對建筑構造有了簡單的認識,我想通過這次的鍛煉對我以后在建筑上的認識會有很大的幫助,至少我現(xiàn)在知道怎么去了解建筑,我會將我所學到的應用到我的工作當中去。

實習周記 篇3

  時間過得真快,轉眼間,半個月過去了。第二周的工作慢慢開始步入正軌了,現(xiàn)在可以自己做一些事了。這個星期,我主要負責的是公司網站的維護與安全。在師傅的指導下,我學習了怎么把我們的網站放到服務器上,怎么用ftp上傳和下載我們公司的網站,怎么去創(chuàng)建一個網頁模板,怎樣發(fā)布公司的產品以及客戶的售后服務。這些一切的操作,都在后臺管理系統(tǒng)上完成的。對于這個系統(tǒng),我正在摸索之中,明白一些但還不熟練,覺得挺方便實用的。

  在師傅身上,我學到了很多東西。比如他和我說過,即使你專業(yè)知識掌握的再好,網站維護的再完美,如果沒有客戶的光臨,即便自己工作做得很到位,那也都是徒勞。事實的確如此,我聽了師傅的話,當遇到顧客來下訂單的時候,我的態(tài)度及語氣都是很忠誠的,收到了客戶的夸贊,這更是我動力的源泉。

  現(xiàn)在的我漸漸地適應了工作的生活,也很清楚自身的不足,我一定要在實習的時間中好好的努力,為將來的工作打下良好的基礎。

實習周記 篇4

  第三周開始上課。

  怎么樣才能上好一堂課?通過2周的實踐,我覺得首先要吃透課文,內容安排上要銜接、連貫,注重引導。當知識點太難的時候,老師要學會把一個知識點分解成幾個問題,逐步引導。如果引導不夠,學生接受不了的話,老師上課時即使知識點講得再完整,這也是一堂失敗的課,因為學生才是學習的主體。

  其次是要善于營造和把握課堂氣氛。要廣泛聽取學生的意見,了解他們喜歡的一些學習方法,多向優(yōu)秀老師學習經驗,以迎合學生的口味,提高他們的學習興趣。多培養(yǎng)自己的幽默細胞,擴充自己的知識閱歷,以學生喜聞樂見的語言和方式為學生靈活授課,多變換和改進自己的授課方式,在課堂上增添一些趣味而又不失主旨的游戲、互動等內容。

  實習期間,我上的第一堂課是《紙船——寄母親》,總體說來,這堂課是失敗的。后來,我又接連上了《母親》、《蟈蟈》這兩篇課文。在上公開課《空山鳥語》時,我就仔細總結了前幾堂課的經驗和教訓。先是熟讀課文,理清課文的思路,用自己的語言歸納好文章的中心內容,再結合自己的理解備課。正式上課時,看到臺下坐著的53位學生和5個經驗豐富的語文老師,剛開始心情有些緊張。為了輕松課堂氣氛,引起學生的學習興趣,我先是對學生們提問,問他們熟悉和喜歡什么樣的鳥兒?對鳥兒有著怎樣的印象?然后再才開始導入新課。在導入新課后,我重點通過對重要詞句的品賞,引導同學細膩地研讀課文,領會鳥鳴聲中蘊含著的豐富信息,感受課文的優(yōu)美意境,體悟作者思鄉(xiāng)之情以及對自由、幸福、寧靜生活的強烈追求。課后,我及時向前來聽課的老師交流了意見,他們在肯定這堂課的同時,還指出了一些意見和建議,通過這堂課,我學到了很多實際的東西。

實習周記 篇5

  這周老師講解了如何通過搜索引擎在互聯(lián)網上找到自己想要的信息,主要包括:互聯(lián)網上都有哪些東西,如何找到自己想要的東西,搜索引擎的歷史,如何使用Goolge和百度,查詢關鍵字的技巧等內容,并進行了搜索引擎的動手實驗。 李老師首先展示了幾個經典的Visio圖作品,然后以演示的方式介紹制作常用圖的方法。 VISO動手實驗,自己動手完成家居和流程圖的設計。

  了解OMS產品的項目背景、功能特性。主要包括:OMS的背景,OMS功能特性,OMS功能演示等。OMS產品重點技術介紹,主題覆蓋范圍包括:短信彩信,XML,.NET,WebService等。MSF在OMS中的應用,結合OMS產品的開發(fā)過程講解了MSF框架的主要概念,主題覆蓋范圍主要包括:MSF概述,MSF組隊模型在OMS產品中的體現(xiàn),MSF過程模型在OMS產品中的體現(xiàn)等。MSF的過程模型和組隊模型,結合OMS產品的開發(fā)過程講解了MSF框架的組隊模型和過程模型。主題覆蓋范圍包括:MSF的組隊模型,MSF的過程模型。

實習周記 篇6

  轉眼間我來企業(yè)已經快一個月了。對于工作由開始的誠惶誠恐到了現(xiàn)在的得心應手,看似一個最平常簡單的過程,其實只有我自己知道里面的艱辛與不易。月末了,企業(yè)有例行的總結,每個員工也要整理自己上一整月的工作內容,查漏補缺。

  我主要是統(tǒng)計一下員工的出勤、加班記錄,員工外出登記,休假、請假單。填寫現(xiàn)金日記賬,整理好所有發(fā)票,報銷每月備用金。然后排好下個月的員工值日表,貼在白板上。最重要的是 安排好企業(yè)每月一次的例會,做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作。好在企業(yè)不大,人數(shù)不多,會前安排較為簡單。企業(yè)有現(xiàn)成的會議室,我只需簡單地布置一下即可。

  和一般會議相同,企業(yè)全體員工落座后,總經理首先講話,然后部門經理講話,員工發(fā)言。其中有員工提出問題和困難,企業(yè)酌情幫助解決這一議程,本人表示贊賞。這次會議上有一名員工發(fā)言,當他說到自己家庭突然遭遇的變故,堂堂七尺男兒不禁面對同事和領導痛哭流涕,場面可謂感人。結果全體員工自發(fā)伸出援助之手,企業(yè)領導也紛紛給予他精神上的鼓勵和物質上的幫助。這件事讓我從此對這個不大不小的企業(yè)刮目相看,正是如此團結友愛、互幫互助的集體才能創(chuàng)造出源源不斷的財富和光榮,也只有這樣開明的企業(yè)制度和體恤員工的領導才能使一個企業(yè)不斷攀登,大步向前。

實習周記 篇7

  工作的生活已漸漸適應甚至可以說是習慣了,每天的進進出出,在路上的奔跑常常感覺自己就像個搬運工,不過當聽到別人的感謝時,心里也很開心,每天都有這樣的感謝才可以讓我覺得很有干勁. 和同事們也相處了一段時間了,漸漸的也熟悉了.在他們中,自己的年齡也不算太小了,可是卻感覺比他們中的任何一個人都幼稚.在外工作時也是,一次在外修電腦時,客戶竟然很不相信我是在公司工作的而不愿讓我將主機帶回店里維修,因為沒經驗,因為剛畢業(yè),這樣的懷疑真的很讓人心寒,可是卻也沒有辯解的.在工作中真的覺得經驗的積累真的不可小覷,雖然會受到不小的打擊,可是卻沒有打消我的積極性,對于工作的珍惜,我不會這樣輕易的放棄.

  現(xiàn)在越來越發(fā)覺知識的重要,在實際的工作中常常會碰到涉及各方面的問題和知識,當不知道的時候真的感到很尷尬.這段時間每個地方的打印機好像商量好壞似的,都趕到一塊了,我也開始學習修理打印機,認識什么是鼓組件,看著網上的圖解似乎也不是很難,可是當真的下起零件來時,還是遇到了各種各樣的問題,一個螺絲、一個彈簧,都很小心的拆下.雖然已經很小心了,但是前幾次都是沒法獨自完成,到后來還是要找別人幫忙,感覺自己很失敗.前幾天在給一個辦公室的打印機加墨時,自己花了很長的時間,最后終于很成功的將所有下下的零件裝起來后,真的很高興,把鼓組件上的打印機打測試時,心里都緊張死了,看著打出來的紙很完好時,終于長長的呼了口氣,然后聽到別人的一聲謝謝,感覺這聲謝謝真的是對我的肯定.現(xiàn)在同事在忙學校食堂的刷卡機,一直知道怎么去用卡花錢,可卻沒想過該怎么設定刷卡機來收錢,看的也挺感興趣的.

  原來刷卡系統(tǒng)的安裝也是依托于數(shù)據庫的基礎上,將刷卡機安裝好后,需要用特定的卡,這卡也是需要得到廠家的認證才可以使用,認證卡需要先將卡的編號全部記錄下,然后對應卡的編號對卡進行認證.最近一段時間都在與數(shù)據庫打交道,有點后悔沒有把最后一個學期的課程學完了.慶幸的是把所有的課本都帶了回來,現(xiàn)在得好好補習一下了.工作中的學習雖然深徹,可是卻沒有在學校的環(huán)境了,有點懷念上課的.日子了,希望能夠學到更多的知識。

實習周記 篇8

  20xx年12月23日我由嘉路人力資源公司進入中國移動廣西分公司擔任10086呼叫中心客服代表。嘉路人力資源有限公司主要負責移動移動電信進行招聘職工人員。通過面試我進入中國移動有限公司廣西分公司,擔任10086呼叫中心客服代表,工作內容是接聽使用中國移動手機用戶解答辦理業(yè)務或是投訴工作。

  實習目的:

  是為了使自己能夠適應畢業(yè)后的工作的環(huán)境做一個鋪墊,了解社會所需要的人才類型以及鍛煉自己的適應能力、自己的堅持力、忍耐能力、學習能力、交流能力。

  實習內容:

  移動10086客服呼叫中心的主要工作就是,接聽每一位移動用戶的電話,回答用戶的問題,幫助用戶辦理業(yè)務、解決問題。承接廣西所有移動用戶的電話。不管電話內容如何,都要以最好的服務態(tài)度展示給顧客。在正式成為客服代表接電話前,公司安排我進行了半個月業(yè)務上的培訓,培訓的主要內容是如何接聽撥打 10086客服中心的電話,處理業(yè)務、回答移動用戶的問題以及辦理業(yè)務。中國移動有手機的2g、3g、寬帶、大靈通等業(yè)務,業(yè)務范圍比較廣,培訓的過程是一個痛苦的過程,在學;蛟S要半年才能完全吸收消化的知識在半個月內我們需要掌握,所承受的壓力已經超出我的想象范圍、接受范圍,很多同時培訓的同事相繼離開。堅持就是勝利!

  半個月的時間很短,很慶幸在培訓過程中我堅持了下來,20xx年1月份開始接聽電話,我的第一個電話,至今印象還非常深刻。接:您好!實習客服代表825 號為您服務,有什么可以幫您?電話那頭:我家那個寬帶連接不上了,怎么回事啊?我很著急,緊張到腦袋一片空白,師傅就在旁邊,指導說:先問清楚連接不上提示什么?先查清楚有沒有欠費,詢問有沒有拔插網線嘗試,在系統(tǒng)知識庫寬帶業(yè)務故障咨詢解答可以查詢到處理辦法;卮鸬臅r候我的聲音還在顫抖。掛完電話,心跳如雷,久久不能平靜,原來每一份工作你是否能勝任都有它一個難忘又艱苦的過程。對于業(yè)務的不熟悉,系統(tǒng)操作的不熟練,使得我慌亂不堪,像熱鍋上的螞蟻。再一次想到的是放棄。我很慶幸我堅持到了可以寫實習報告蓋章的階段。由剛開始一天8小時電話量20個到現(xiàn)在的100個,曾經我計算,公司的要求每一位正式員工一個月的電話量要在3000個以上,平均每小時就要接20個電話,每三分鐘一個電話。我從來沒有想過我一天8小時可以接這么多的電話,原來我也可以。第一次接到投訴的電話:請問一下那個營業(yè)員歸不歸你們管啊?我說:您有什么意見或者有什么要求我這邊都可以為您記錄先來反饋給相關部門為您核查處理的。他說:我到那個營業(yè)廳交話費,剛進去的時候,那個公號112的營業(yè)員在聊天,沒有理我,我就到門口抽了兩支煙,然后再回去交話費,那個營業(yè)員還在聊天,我就寫下號碼把錢放在那里,交代她幫我交話費,我去搭公交車過了十分鐘還沒有幫我交,我就回去,她說你不急著用交那么快干什么?態(tài)度非常惡劣。我偷笑了很久,記錄了這位大叔的情況。這就是我的工作內容,每天接觸不同的人,不同的問題,不同的事,不同的聲音,雖然對方只是聽到我的聲音,從未謀面,但是能給對方留下一個聲音的印象也是一件非常不可思議的事情。能夠聽到不同的聲音感受到不同的事與物好像我去到不同的地方看到很多千奇百怪的事物的感受是一樣的。當然也有很多騷擾電話,也會聽到很多難聽的話,如:為什么我的話費昨天還有10塊,今天就只剩下5塊了,你們是怎么扣費的?面對用戶這樣的質疑,我說:扣除的費用是來電顯示的功能費5元,如還有什么疑問都可致電10086,感性您的來電,再見。小姐,今晚幾點下班啊?我請您吃飯埃呵呵。。。天天都有這么多人請我吃飯就好了,可以省下很多伙食費了。面對這樣的邀請我只能說:狠抱歉先生,如您沒有其他業(yè)務上需要咨詢,現(xiàn)將您的電話轉自自動語音,如需幫助請您再選擇人工進入,感謝您的來電再見!

  實習結果:

  20xx年三月,我順利通過該公司的轉正考試,對于業(yè)務知識扎實了許多,很多問題不需要問師傅自己可以很快給用戶解答,每天的電話量都在100 個以上,打字速度也有了很大的提高,每分鐘63個字。業(yè)務所需要用到的系統(tǒng)也能很快熟練操作,更重要的是我承受壓力的能力得到了很大的提高,這讓我很自得,原來沒有最笨的只有最懶的,努力總會有成績。

  實習體會:

  在本次實習過程中,使我懂得很多、也學到許多、認知許多。工作并不像在學堂,困了我可以瞇一下眼睛,餓了我可以帶面包在教室書擋著就偷偷吃,無聊可以玩下手機上會qq,一個星期還有兩天時間或是節(jié)日可以好好睡懶覺出去玩。每天早上可以賴下床,踩著點進教室。但是上班與上課雖只有一字之差,內容卻是天壤之別,唯一相同的是都需要我們學習。每個公司都會有它的一項規(guī)章制度,你要遵守。你違反了將是錢的懲罰。這讓我明了,你沒有好好學習,沒有在學堂好好學習人生這一堂課,那么在工作過程中你會學到。并且讓你難忘。我學到了這一堂課,對待工作要有責任心、對待同事要抱以微笑,學習要虛心、不懂的要問、面對問題要果斷、回答用戶問題要耐心、說話要技巧、工作要認真。剛剛走出校園的我們,臉上還有很多稚嫩的問號,頭腦還很簡單,思想也很天真,尋找實習單位時我們見識到了什么叫競爭,面試時我們見識到了什么叫現(xiàn)實,工作了我們見識到了什么叫社會。每個人都會有這么一個過程,從稚嫩的天真到面對現(xiàn)實。也了解了社會所需要的人才,為了能適應,我們要學習。要像蝸牛一樣不斷的學習不斷的往上爬,在工作中認知自我,認知社會,我們即將畢業(yè),實習是大學里最后一堂課,從中得到的體會也是很不一般。繼續(xù)努力!

實習周記 篇9

  今天是20xx-X-X,實習第二天,袁佳在昨天晚上短信通知大家七點五十分在松一樓下集合前往徐州云龍區(qū)醫(yī)院,為了防止出現(xiàn)遲到的情況,提前十分鐘,不過還是有各種不盡如人意啊。當我們坐上47路時已經八點半了,計劃總是趕不上變化快,平時不坐47路的時候,車就超級多,偏偏坐的-

  時候就沒有車,那叫一個糾結啊。我們在中山飯店下車后,就一路上詢問大叔大媽,終于找到了目的地,只是有些讓人失望,規(guī)模比較小,屬于社區(qū)服務站。于是,我們商量之后臨時決定改變研究對象,使用就近原則,去剛剛路過的徐州老年病醫(yī)院。返回之后,沒有一會兒就到了,在大組長袁佳做了簡單的實習注意事項講述之后,三個小組就開始工作了。今天的觀察指數(shù)表有所變動,根據昨天親身實習的感受,作出了一些相應的調整,一些沒有辦法觀察到的或者說簡單的咨詢都不能實現(xiàn)的就果斷的去掉了。因為這些可行性都太低了,硬加進去會嚴重偏離,影響實習任務的圓滿完成以及實習報告的纂寫。

  進入大廳,我們第二小組巡看一遍之后,就乘坐電梯直接到達十樓,實習相關大全: 在電梯中與一位大媽簡單的聊了幾句,這位大媽的工作就是負責電梯的上下,因為醫(yī)院有很多病人、家屬都是老年人,對一些電子設備不能嫻熟操作,我覺得該醫(yī)院在這方面做得很不錯,為病人考慮了很多,說明醫(yī)院重視病人就醫(yī)的環(huán)境。到十樓后,走入樓道就覺得很擁擠,很壓抑。轉過一圈后,也沒有看到什么對我們有用的信息。于是,我們三個決定咨詢一下。看到一位醫(yī)生有空,我們敲門進去之后,說明了我們的來意,這位醫(yī)生阿姨熱情的招待了我們,可能也是覺得我們學生也不容易吧。嘿嘿,醫(yī)生簡單對醫(yī)院做了講解,并且告訴我們老年病并不是老年人得的一種病,還給我們普及了一些生活常識,這位醫(yī)生粗略的說了事業(yè)單位的工作,都是固定工資,但是五險一金之類的福利都有,工作壓力也比較小,對工作環(huán)境也比較滿意。

  之后,醫(yī)生還建議我們去他們的政工科,也就是我們所說的“人事科”。謝謝醫(yī)生的熱情之后,我們就下樓觀察去了。其實,有時候一個人的言談舉止就能反映一個部門、一個單位的思想文化。員工與單位之間息息相關。一路走來,很少能看到先進的電子設備,還發(fā)現(xiàn)這個醫(yī)院的人幾乎都知道人事科,還知道它具體的辦公地點,但是具體了解到什么程度我們就無從得知了。很巧的是,一位醫(yī)生剛好要去人事科簽字,她就帶著我們去了,第一次直接與人事科的工作人員有正面的接觸。在去的路上,心里還有一些緊張與不安,各種可以想到的結果都在腦子里像過電影一般走了一遍,之后后來的場景沒有我想象的辛苦。人事科的主任在給我們簡單的講解了人事科的主要職責與功能后,還對自身醫(yī)院做了粗略介紹,在談到如何考核時,主任說,他們有專門的考核辦,這個歸屬于財務科直接管理。主任還給我們看了員工管理手冊。非常感謝這里每一位熱情的天使們。

  這家醫(yī)院雖然沒有市四院那么宏偉的建筑,但是也有自己的特色,這里的環(huán)境相對于四院來說沒有那么亮堂,但是醫(yī)護人員服務態(tài)度都很好。

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