【推薦】愛崗敬業(yè)演講稿范文匯總六篇
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達(dá)�，F(xiàn)如今，很多地方都會使用到演講稿，那么你有了解過演講稿嗎？以下是小編整理的愛崗敬業(yè)演講稿6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇1
十五年前，剛走出校門的我，帶著五彩斑斕的夢，走進(jìn)這圣潔的港灣�？粗⒆觽円浑p雙天真無邪的眼睛，聽著老教師們一聲聲溫暖親切的教導(dǎo)，很快的，我便全身心地融入到他們中間。十五個春夏秋冬轉(zhuǎn)瞬即逝，歲月帶走了當(dāng)初的稚嫩與嬌弱，留下的是成長后的自信與成熟。
回想起走過的路，有沮喪、有彷徨、有驚喜、有欣慰……記得剛上班時，我像一只快樂的小鳥，在孩子們中間輕盈地飛來飛去，帶他們唱歌、跳舞、做游戲，按照教育計劃一絲不茍地給他們上課，無微不至地照顧他們，當(dāng)時的我認(rèn)為這就是對孩子全部的愛了。隨著年齡的增長，教育經(jīng)驗的豐富，以及在園領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下一次次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和師德培訓(xùn)，使我認(rèn)識到這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。“愛孩子是教育的起點，教給孩子去愛才是教育的目標(biāo)�！薄耙鶕�(jù)幼兒的潛質(zhì)和特點，促進(jìn)每個幼兒富有個性的發(fā)展�！庇變航處熞颉皩＜倚�、研究型教師轉(zhuǎn)變”“因為高質(zhì)量的幼兒教育是需要通過高素質(zhì)幼兒教師的工作去實現(xiàn)的�！边@些教育箴言時�；仨懺谖业亩叀：⒆觽儚膭�?cè)雸@時的步履蹣跚到畢業(yè)時的神采飛揚，點滴的進(jìn)步都滿載著老師的心血與付出。同樣，伴隨著他們成長的腳步，我也在一天天努力著，收獲著，感悟著，成長著......
我深愛著班里的每一個孩子。自從做了媽媽后，那份柔柔的母愛不由地遷移到工作中來�！凹偃邕@是我的孩子會怎樣?”我經(jīng)常進(jìn)行這樣的換位思考，于是對班里的孩子們更多了一份關(guān)注、一份疼愛，總想把工作做得更精更細(xì)。大家都知道，小班的孩子剛?cè)雸@，哭鬧現(xiàn)象嚴(yán)重，非常不容易管理。為了盡快熟悉幼兒，便于精心了解和照顧他們，我們創(chuàng)造性地使用了名卡。就是為每個新來園的小朋友身上貼一個不干膠剪成的圓形，上面有幼兒的學(xué)號和名字，這樣我們就可以看著名卡親切地和他們打招呼。“彤彤不哭，老師抱抱�！薄凹鸭堰^來喝水�！倍椅覀冞�可以根據(jù)幼兒吃飯、睡覺等情況直接在名卡上面做記號，這樣，家長接時就可以較為詳細(xì)地了解孩子一天中的情況了。比如“五個圓圈代表喝了五杯水，一個螺旋狀圖形代表大便了一次�！边@個辦法得到了家長的稱贊也被許多同事借鑒。還有，飲水量的多少直接影響到幼兒的身體健康，這也是家長最為關(guān)心的問題。為了培養(yǎng)幼兒良好的飲水習(xí)慣，我們?yōu)槊總�小朋友折疊了一個小紙杯貼在墻上，并提醒他們每喝一杯水，就往自己的紙杯里放一個小紙條。上午是淺藍(lán)色的，下午是深藍(lán)色的，這樣，誰喝了幾杯水，我們就會一目了然。“細(xì)微之處見精神�！敝灰覀儞碛幸活w愛孩子的心，一些實用的“奇思妙想”會時常躍出腦海。
前幾天，中央電視臺《想挑戰(zhàn)嗎?》欄目中有一個挑戰(zhàn)項目給了我很大的震撼。那是一個賣魚的人，他的絕活是隨手掂一條魚，就能準(zhǔn)確地說出它的重量，誤差不會超過一兩，有時會絲毫不差。感動我的不是他嫻熟的技藝，而是他那種不甘于寂寞的精神。一個以賣魚為生的普通勞動者，如果隨遇而安，日日重復(fù)著“收魚、撈魚、稱魚、裝魚”的簡單動作，可能就會在平淡里終其一生，也許還會哀嘆命運的不公。而這位挑戰(zhàn)者卻在平凡甚至無聊的勞作中找到了屬于自己的樂趣。他的成功只是比別人多增加了一份思考，多注入了一份熱情。我們的工作也是平凡的，但如果我們用心去做了，平凡中也同樣會孕育出偉大。
在教師的心目中，每個兒童都應(yīng)是一個潛在的天才兒童。教師之所以不同于母親，是因為她不但要具備呵護(hù)孩子成長的那份母愛，更要肩負(fù)起教育和引導(dǎo)幼兒發(fā)展的那份責(zé)任。教師不經(jīng)意的一句話一個眼神，很可能會改變孩子的一生。著名作家畢淑敏就因為上學(xué)時，音樂老師在眾目睽睽之下，把她從合唱隊伍中揪出來，然后大聲呵斥到：“唱歌跑調(diào)，這么難聽居然還唱得這么大聲�！币痪湓挘屗龔拇嗽僖膊荒荛_口唱歌，而且這種心理障礙伴隨著她直到現(xiàn)在。少了歌聲，生命的色彩會暗淡許多。那位老師不知道，孩子的心靈就象嬌嫩的花蕾，也許不經(jīng)意地碰觸就會影響花兒的怒放，所以我們應(yīng)該加倍地去呵護(hù)。
我的教育工作也曾差點步入誤區(qū)，即使我的出發(fā)點是好的。他叫翔翔，長得胖乎乎的，很可愛，能吃能睡。我們常說：翔翔午睡時剛挨上枕頭便打起了幸福的小呼嚕，可是他在數(shù)學(xué)方面能力極差。作為老師，我們不但在數(shù)學(xué)活動中不厭其煩地去引導(dǎo)他，而且還利用各種機(jī)會重點對他進(jìn)行提問和啟發(fā)，并多次與家長溝通，建議家長對孩子多進(jìn)行數(shù)學(xué)方面的輔導(dǎo)和練習(xí)。但適得其反，翔翔變得越來越沉默了，而且提問他時會閉口不答，表現(xiàn)出抵觸心理，家長也反應(yīng)孩子最近有點不愛來幼兒園了。我們一時不知怎么辦才好。我把自己的困惑告訴了園長，她把一本關(guān)于《加德納多元智能理論》的書籍遞到我的手中。經(jīng)過學(xué)習(xí)和反思，使我認(rèn)識到自己的錯誤，并努力尋找新的突破口。偶然的機(jī)會，我們發(fā)現(xiàn)翔翔對有關(guān)動物的'知識非常感興趣，于是就引導(dǎo)他給大家講動物知識，并利用動物來不露痕跡地引導(dǎo)他去進(jìn)行加減運算，這樣，翔翔的計算能力逐漸有了很大提高。這件事使我懂得了應(yīng)該由衷地欣賞每個孩子的閃光點，在教師的眼中，不應(yīng)該有“笨孩子”，應(yīng)該引導(dǎo)他們以強(qiáng)項去帶動弱項的發(fā)展。
有人說“咖啡的味道又苦又甜，幼兒教育也是這樣，因創(chuàng)新而苦，因創(chuàng)新而甜�！钡拇_，“創(chuàng)新”是我們教育工作的靈魂，因循守舊、毫無創(chuàng)意只能使我們的教育工作停滯不前�！爸挥袆�(chuàng)新型的教師，才會培養(yǎng)出富有創(chuàng)造力的孩子”。我認(rèn)為創(chuàng)新型教師需要有一份責(zé)任感，需要有一顆“童心”，需要有一雙善于觀察幼兒的“慧眼”，需要有不必精但一定要廣的知識面。這樣才會讓自己的智慧放射出光芒。
20xx年，我參與了幼兒園兩個國家級十五立項課題的研究。在這期間，我認(rèn)真研讀相關(guān)理論書籍，在不斷尋找新的教育形式和教學(xué)方法的同時也在不停地反思自己的教育行為，及時調(diào)整教育策略�？茖W(xué)探索
活動《運小球》，是我組織的一節(jié)觀摩活動，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。成功的背后有多少艱辛，也許只有我們自己心里最清楚。輪流在大中小班試課，尋找這一內(nèi)容更適合哪個年齡班，然后根據(jù)試課過程中出現(xiàn)的問題，一遍遍研討，一遍遍修改，再一遍遍的嘗試。材料投放的最佳時機(jī)、數(shù)量多少、先后順序，每個環(huán)節(jié)都暗含著教育的玄機(jī)。為了使每一句引導(dǎo)語更科學(xué)、準(zhǔn)確，我字斟句酌，反復(fù)練習(xí)，家里人都曾是我忠實的聽眾。夜深了，兒子傳出均勻的呼吸聲。燈光下，我和愛人被一堆廢舊的瓶瓶罐罐包圍著，為了制作一個活動中需要的教具而苦苦思索、反復(fù)實驗。終于，一個簡單而奇妙的魔術(shù)盒“研制”成功了!它既能激發(fā)幼兒操作興趣、又能減少材料投放的數(shù)量。我欣賞著自己的作品，邊試用邊在愛人疑惑注視下，傻傻地笑著，成功的喜悅沖淡了多日的疲憊。
小班語言活動——《小老鼠》，是我園《開發(fā)中華歷史文化》這一課題里的教育活動內(nèi)容。作為研討小組的成員，我與大家一起獻(xiàn)計獻(xiàn)策，經(jīng)過多次實驗、反復(fù)研究，采用了新的教學(xué)形式——借助立體、活動教具，來讓幼兒在輕松愉悅的氛圍中主動學(xué)習(xí)。我們還別具匠心地為每名幼兒準(zhǔn)備了一個小老鼠的胡子——黑黑的鼻頭、翹翹的胡須，下邊還有兩顆可愛的、夸張的大牙齒，來激發(fā)他們的表演欲望。在觀摩課上，孩子們裝扮成小老鼠，主動、大膽地去為客人老師表演兒歌，那天真、俏皮的樣子給聽課老師留下了深刻的印象。這節(jié)活動得到專家和各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，是集體智慧的結(jié)晶、是在創(chuàng)新與反思中結(jié)出的一枚碩果。
幼兒園工作是繁瑣的，忙碌的，但我們在其中卻體會到了快樂，這就是我們二幼人經(jīng)常說的“忙碌著，并快樂著”。這種快樂，來自于孩子們一張張燦爛的笑臉，來自于一個個新穎獨特的創(chuàng)意，來自于和同事一次次默契的配合。在我們幼兒園有一個好的傳統(tǒng)，無論誰代表幼兒園執(zhí)教觀摩活動，背后都會有一個群體在默默地支持她。去年年底，我上觀摩課時也得到了大家無私的幫助。園領(lǐng)導(dǎo)廢寢忘食地一遍遍商議活動內(nèi)容，冒著大雪到集貿(mào)市場購買所需物品;許多老師自發(fā)地幫我搜集、整理、修補(bǔ)活動材料和教具，池老師為了清洗活動中需要的幾十個托盤，雙手被熱水燙得通紅;任老師為了配好課不顧帶病的身體一次次加班和我熟悉
愛崗敬業(yè)演講稿 篇2
度過人生的二十多個春秋，終于如愿以償?shù)卮┥线@身藏藍(lán)色的警服，走進(jìn)公安的隊伍里，這才發(fā)現(xiàn)，原來孩提時腦海中形象模糊的英雄就鮮活親切地在我身邊，他們有著堅毅的眼神、洋溢著恬淡的笑臉。
春暖花開，他們無暇顧及游山玩水、探親訪友，為順利拿下命案，矯健的身影不厭其煩，勘驗復(fù)查、調(diào)查走訪、研判串并，費盡心血尋找破案的蛛絲馬跡。
夏日炎炎，他們在鄉(xiāng)野間埋伏守候，為防打草驚蛇，他們紋絲不動隱蔽在草垛之后，任憑蚊蟲肆虐。
秋風(fēng)陣陣，他們更是斗志昂揚，以秋風(fēng)掃落葉之勢，開展起聲勢浩大的“防盜搶防詐騙”、打擊兩搶一盜系列專項斗爭，掀起一輪又一輪高潮，用快偵快破、挽回?fù)p失向人民群眾交上滿意答卷。
隆冬嚴(yán)寒，他們獲悉嫌犯藏匿的線索后，循線追蹤、千里緝網(wǎng)捕，餓了就啃面包充饑，渴了就喝冷水對付，只為最終銬上罪惡的雙手。
多少個佳節(jié)之夜，他們值班備勤，沒有與家人共享天倫、共敘家常的閑情逸趣，有的只是受理報案、接受求助時的緊張忙碌和趕往現(xiàn)場處警的雷厲風(fēng)行。
多少個假日休息，他們走街串巷，送法律進(jìn)社區(qū)企業(yè)，送上溫暖和服務(wù)給千家萬戶，唯獨把辛勤的汗水和勞累的身軀留給自己。
這一切的一切，源自于這身藏藍(lán)色的戎裝。是什么支撐起這戎裝的高大？我堅信，是奉獻(xiàn)。這就是我們最純真、最質(zhì)樸、最寶貴的公安精神。
除了奉獻(xiàn)，如何理解他們異地追逃、緝捕追兇時的披星戴月、風(fēng)餐露宿？
除了奉獻(xiàn)，如何解釋他們?nèi)淌荛L期超長工作、超負(fù)運轉(zhuǎn)帶來的沉疴冗病、積勞成疾？除了奉獻(xiàn)，如何解答他們在兩難的時候總是棄小家于身后、為大家而付出的大愛無疆？
奉獻(xiàn)，是他們最耀眼的光芒除了奉獻(xiàn)，如何詮釋他們?yōu)榱俗カ@罪犯、保護(hù)戰(zhàn)友，在危急關(guān)頭選擇的自我犧牲和舍生取義？
可以肯定，公安精神不僅僅是奉獻(xiàn)，但也毋庸置疑，奉獻(xiàn)是公安精神的底蘊(yùn)，是這支隊伍無論走到何處都能自然散發(fā)出的最耀眼的光芒！
愛崗敬業(yè)演講稿 篇3
一份職業(yè)，一個工作崗位，是一個人賴以生存和發(fā)展的基本保障。只有愛崗敬業(yè)的人，才會在自己的工作崗位上勤勤懇懇，不斷鉆研學(xué)習(xí)，一絲不茍，精益求精，才會為社會、為企業(yè)作出貢獻(xiàn)。也只有愛崗敬業(yè)的人，才有可能成為企業(yè)的棟梁之材，希望所在!
作為一名集控運行人員，職責(zé)是為設(shè)備的安全運行提供可靠的技術(shù)保證，如果工作上有稍微的疏忽和失誤，都可能給電廠帶來不可預(yù)估的經(jīng)濟(jì)損失。工作的枯燥和乏味，更要求我們必須以積極的心態(tài)去面對。我們只有以積極的心態(tài)刻苦鉆研業(yè)務(wù)，提高技術(shù)水平，才能保證工作質(zhì)量，才能夠不斷地提升自我。
愛崗敬業(yè)是一種精神。任何人都有追求榮譽(yù)的天性，都希望限度地實現(xiàn)人生價值。而要把這種理想變成現(xiàn)實，靠的是什么?靠的就是在自己平凡崗位上的愛崗敬業(yè)。歌德曾經(jīng)說過:你要欣賞自己的價值，就得給世界增加價值。
愛崗敬業(yè)也是一種態(tài)度。不要問企業(yè)為我們做了什么?而要問我們?yōu)樽约旱钠髽I(yè)做了什么?當(dāng)我們在工作中遇到困難和挫折的時候，是等待觀望半途而廢，還是自我激勵攻堅克難無往而不勝?大家永遠(yuǎn)記住:成功的人一定愛崗敬業(yè)，失敗的人始終在尋找客觀理由。
愛崗敬業(yè)更是一種境界。有句廣告語說得好:思想有多遠(yuǎn)，我們就能走多遠(yuǎn)。
朋友們，愛崗敬業(yè)不只是在槍林彈雨中的輝煌，不只是在緊急危難時的高揚，它更應(yīng)該是一種默默的奉獻(xiàn)，一種高尚的理想，一種強(qiáng)勁的精神力量。愛崗敬業(yè)，誓言無聲。
回首往事，赤峰熱電廠的兩臺135mw機(jī)組已經(jīng)順利發(fā)電，網(wǎng)源合一正在緊張有序的進(jìn)行，兩臺350mw的供熱機(jī)組也正在積極籌備之中，我們的電廠在不斷的發(fā)展、不斷的前進(jìn)，對我們的要求也在不斷的提高。我們只有始終保持良好的心態(tài)，立足崗位，扎實工作，學(xué)習(xí)更多的知識、掌握更新的技術(shù)，才能更好地為電廠做貢獻(xiàn)。
展望未來，是一幅令我們陶醉的畫卷:碧藍(lán)的的海面上，一艘嶄新的巨輪正如離弦之箭，巨輪上的船員正在有條不紊地忙碌著，操縱著巨輪平穩(wěn)地駛向大海深處，去探尋更加廣闊的空間，到那時，我會驕傲地大聲說我是巨輪上的一員!
愛崗敬業(yè)演講稿 篇4
大家下午好！我是監(jiān)控交換中心的×××，是來自通信生產(chǎn)第一線的一名普通勞動者。我今天演講的題目是《月亮代表我的心》！
今天是個歌頌勞動者的日子，借此機(jī)會我想說幾句題外話，不知道大家平常對我的印象如何，我覺得我自己呀有一種很特別的美，（笑一下）我看到有位男士皺眉頭了，那要是有人覺得我不美，一定是你的審美觀念有問題哦！我是最美麗的，因為，勞動，創(chuàng)造了人類；勞動，創(chuàng)造了千古文明；勞動，創(chuàng)造了天下財富；所以辛勤耕耘的勞動者就是最最美麗的人！
萬賴俱寂的深夜是誰仍在疾走如飛地忙碌？小鳥私語的清晨，是誰顧不得喝一口水就忙著總結(jié)和整理昨夜的工作？舉國歡慶、萬家團(tuán)圓的除夕又是誰在深深愛著的崗位上目不轉(zhuǎn)睛、心無旁逸、馬不停蹄地奔忙？他們聰明刻苦，鉆研專業(yè)技能；他們心細(xì)如絲，發(fā)現(xiàn)點滴隱患；他們反應(yīng)迅速，常常力挽狂瀾；他們樸實憨厚，從不計較得失；他們愛崗敬業(yè)，從不喊苦叫累；他們才華橫溢卻謙虛內(nèi)斂；他們成績卓著卻波瀾不興；他們是一群智能機(jī)器人嗎？當(dāng)然不是，他們就是監(jiān)控交換中心技高德厚的光榮勞動者！
我中心的交換維護(hù)骨干×××，從×年參加工作以來，刻苦鉆研、勤學(xué)苦練，很快成長為棟梁之材。每當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障，無論他正在酣睡，正在吃飯，還是陪家人、干家務(wù)，不論什么時間，不論刮風(fēng)下雨，只要機(jī)房一個電話，他一定是一邊用手機(jī)提供支持，一邊火速趕到現(xiàn)場，憑借自身敬業(yè)的精神、嫻熟的技能、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度將問題一一解決。特別是在中國人最講究的傳統(tǒng)節(jié)日除夕，當(dāng)千家萬戶歡聚一堂、其樂融融地喜迎新春、互相祝福時，他卻連續(xù)5年堅守在工作崗位，緊張地忙碌著。而他的家人只能讓這個節(jié)日草草度過，做為家中唯一的兒子，不能陪父母共享天倫，他心懷愧疚，但卻無怨無悔。
監(jiān)控組班長×××，她是位溫柔秀美的女性。外表柔柔弱弱的她對事業(yè)卻有一種鋼鐵般的執(zhí)著和堅韌。×××年×月，因工作需要，剛剛懷孕的×××擔(dān)當(dāng)起班長這一重任。為了把工作做到盡善盡美，滴水不漏，她明明知道應(yīng)該多休息，少熬夜，合理膳食，遠(yuǎn)離電腦，可還是廢寢忘食地在電腦前一坐一天，每天的工作時間都不會少于1小時。只有工作干得告一段落她才能安心回家。而累了一天的她只能在心里默默地對寶寶說：“對不起，對不起！”。胎兒越長越大，她的行動也越來越不方便，可她從不因下雪路滑而遲到一分鐘，不因天黑得早而正點下班一次。現(xiàn)在，她正在休產(chǎn)假，而她沒有一天不掛念著心愛的工作，沒有一天不企盼著寶寶快快成長，好重新回到深愛的工作崗位上。
“你問我愛你有多深，我愛你有幾分，我的情也真，我的愛也真，月亮代表我的心”。無以計數(shù)的不眠之夜，是設(shè)備的嗡鳴和窗外的月亮陪伴我們渡過，聽著那輕輕的嗡嗡聲就像一個母親在聽著嬰兒均勻的呼吸一樣。它是那樣的安詳寧靜而又是那樣的讓人牽腸掛肚，怕它冷，怕它熱，怕它臟，怕它累，怕它心情不好發(fā)脾氣，更怕它突然生了病，那種才下眉頭卻上心頭時刻縈繞在心尖上的擔(dān)心和涌動在心底里的疼愛只有日夜守著它的人才最能體會。我愛你嗎？我的設(shè)備；我愛你嗎？我的崗位；我愛你嗎？我的工作，我的寶貝。這還用問嗎？我當(dāng)然愛你，愛你愛到刻骨銘心，愛你愛到永不離棄。你永遠(yuǎn)都沉默不語，只有我們最懂得你，你終生都在分秒必爭的勞作，我們怎么忍心不好好的照顧你。世上最動聽的就是語言，世上最蒼白的也是語言，我深愛著的你，我的崗位，我的付出你最清楚；我的犧牲你最能體會；我們之間還需要語言嗎？就讓我們用指令來竊竊私語，用儀表來互相問候，就讓我用閃光的智慧來熟悉你的原理與你的辦事習(xí)慣，用汩汩的汗水來無微不至地呵護(hù)你，我會永遠(yuǎn)愛著你。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇5
朋友們：
我是一名有十年工齡的南方航空公司乘務(wù)員，10年的時間里，我從一名乘務(wù)員成長為波音777的主任乘務(wù)長，以“微笑、敏捷、耐心、合作”的形象迎送一批又一批的旅客，在藍(lán)天白云間書寫平凡卻又無愧的人生篇章。
也許有人會這樣認(rèn)為，乘務(wù)工作不外乎是端茶送水而已，是一種體力勞動。其實，十年的工作經(jīng)驗使我認(rèn)識到要做好這份工作，更重要的是靠心靈去感受、體驗，乘務(wù)工作是一種心靈的藝術(shù)。
在一次服務(wù)中，我看到一個小女孩臉色蒼白、頭冒冷汗，旁邊的父母顯得手足無措，根據(jù)經(jīng)驗，我斷定小女孩是暈機(jī)了，馬上端來熱水，幫她擦汗。由于后艙旅客全滿，空氣有些悶，我便對她父母說：“交給我來照顧吧�！蔽易屗稍诔藙�(wù)員座位上，幫她墊枕頭、蓋上毛毯、拉下簾子，小女孩想睡又不敢睡，我輕輕地哄她，還示意上洗手間的旅客輕點，小女孩終于睡著了。一個多鐘頭后，小女孩醒來時已恢復(fù)正常，飛機(jī)也快要下降了。當(dāng)我把小女孩交給她父母時，看著恢復(fù)往�；钴S可愛的女兒，父母十分感動，連聲向我道謝。這時，了解事情真相的其他旅客也不約而同地鼓起了掌，客艙里響起了少有的掌聲，置身于其中，我深受感動。是的，只要用“心”服務(wù)，實現(xiàn)與旅客情感與心靈上的溝通，一定能打動旅客的心，從而讓旅客在匆匆的旅途中得到溫馨、舒服的享受。
記得1995年1月的一天，一個中年人坐上了我領(lǐng)班的飛往成都的航班，我發(fā)現(xiàn)他一上飛機(jī)就愁眉苦臉，悶悶不樂，就找機(jī)會跟他攀談起來。在聊天中，得知這個旅客在廣州打工，這是第一次坐飛機(jī)回家過年，可過安檢時卻把一個袋子丟了。我安慰他不要著急，答應(yīng)幫忙尋找。旅客緊懸的心終于松了一口氣。我通過機(jī)組與安檢聯(lián)系找到袋子，回廣州我馬上步行到安檢拿回袋子并托下一個航班帶去，令這個旅客十分感動。我覺得這是我應(yīng)該做的事。航班到站并不表明服務(wù)到站，只要能給旅客提供方便，即使辛苦點兒也無所謂。只要我們用愛的力量溫暖每一顆心，就能讓旅客在客艙里得到舒適的享受的同時，更得到真情，得到愛的啟迪，正如旅客在留言紙上所寫的，“我要學(xué)習(xí)你們這種熱心為旅客的精神，在本職崗位上做出成績”，這使我深深體會到工作付出后的歡樂，體會到了這一平凡職業(yè)的不平凡之處！
中國有句古話叫“將心比心”，意思是說要站在別人的立場上思考問題。我們這個社會有細(xì)致的分工，我們這個社會的人際關(guān)系是“我為人人，人人為我”，人人都是服務(wù)對象，人人又都為他人服務(wù)，在更多的場合你為別人服務(wù)，在更多的場合又會接受別人的服務(wù)，只有“將心比心”，才能力求把服務(wù)工作做得盡善盡美。
相信大家不會忘記1990年發(fā)生的特大空難“十二事件”吧�？针y發(fā)生的第二天，我執(zhí)行3508南京——廣州航班。在南京上客時，幾個面帶憂傷的旅客引起了我的注意，他們坐好后，我馬上給他們遞上溫開水，并詢問他們是否身體不適，但他們都沉默不語，似有重重心事。這時，地面工作人員上機(jī)送艙單，我忙把他們請進(jìn)服務(wù)臺，詢問是否有空難家屬，他們回答說，好像有。我的心一下子沉了下去。起飛后，我給他們遞上小毛巾，再次輕聲詢問到廣州什么地方，是不是云山大酒店（當(dāng)時空難接待處），一旅客點了點頭，眼淚叭噠叭噠地掉了下來，我一下子全明白了，“人非草木，孰能無情”，我深深地體會到這些失去親人的旅客的悲痛心情，眼淚也奪眶而出，旅客的心和我們的心是相通的。而當(dāng)時，我也只能不停地安慰、開導(dǎo)他們，盡自己的一片心，既是對旅客，也是對空難中死去的同事、同學(xué)。到達(dá)廣州后，由于各種原因善后處理小組沒有來接他們，為防萬一，我和另一名乘務(wù)員自費坐出租車將他們送到目的地，當(dāng)我們說明來意時，有關(guān)人員先是一愣，然后很快握著我們的手，連聲說：“謝謝你們幫了我們一個大忙。”旅客亦從悲痛中對我們真誠地道了一聲謝謝南航人。我感到十分欣慰，此時能給他們一絲慰藉，是對我最大的鼓舞和真摯的支持。我從內(nèi)心感受到作為空姐的使命和責(zé)任，就像炭火一樣，燃燒自己，溫暖別人。
在服務(wù)過程中，有時我們的一片熱心也會得不到旅客的理解，我們也會碰到少數(shù)道德水準(zhǔn)低下的旅客，這更需要我們從大局出發(fā)，委曲求全，多一份諒解，多一份體貼。記得有一次我執(zhí)行廣州——上海航班，由于天氣原因延誤了五個小時才起飛，旅客上飛機(jī)時情緒都很激動，他們不理解，把氣出在我們身上，我們在廣播里一再道歉，忙里忙外，照顧旅客，安撫旅客情緒，把飲料、餐食、報紙一份一份送到旅客手中。這時，有個男青年叫道：“不吃了，肯定是南航?jīng)]有飛機(jī)，騙我們天氣不好，要賠償我們損失�！甭每偷那榫w頓時起了波動，都嚷著要向我們索賠。那個男青年又向我多要一份餐食，當(dāng)時我們已經(jīng)把自己的機(jī)組餐都送出了，于是向他道歉說沒有了，他卻指著我的鼻子說：“民航都是騙子、混蛋！”我只能依然保持笑容跟他解釋，但他又罵開了：“你們只會笑，什么都不會。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇6
如果您曾在xxx客運站停留過，那么您一定曾感受到那一張張真誠熱情的笑臉，一聲聲親切溫暖的問候，一次次周而又到細(xì)致的服務(wù)，帶給您這些美好記憶的就是工作在平凡崗位上的xx人。
每天清晨，當(dāng)人們還沉浸在香甜的睡夢中時，她們卻已經(jīng)在雄壯的解放軍進(jìn)行曲中列隊上崗，傍晚，當(dāng)人們帶著一身的疲憊回到家中時，她們?nèi)匀辉跒樽詈笠惶丝瓦\班車的旅客熱情服務(wù)著�？瓦\站是面向社會服務(wù)的一個窗口單位，特殊的工作性質(zhì)賦予了站務(wù)員更多的使命，她們想方設(shè)法讓更多的旅客在客運站感受到家的溫暖，親人的照顧，朋友的關(guān)懷。
有人說，站務(wù)工作能有什么技巧，誰都能干，可是外行人或許不知道，當(dāng)一名合格的站務(wù)員并不是一件容易的事，想要做好這項工作必須具備過硬的服務(wù)本領(lǐng)。從客規(guī)到本站的營運知識，從微機(jī)的基礎(chǔ)操作到簡單的英語、啞語對話，方方面面都要牢牢掌握。許多年紀(jì)稍大的站務(wù)員在家里上有老、下有小，即要照顧丈夫孩子，又要孝敬公婆，家庭負(fù)擔(dān)比較重，學(xué)習(xí)起來比較吃力，但為了提高自己的服務(wù)本領(lǐng)，她們克服了一切困難，利用所有業(yè)余時間學(xué)習(xí)客運知識。曾有一位站務(wù)員在家中邊摘芹菜邊做背題，她的女兒到廚房一看，“唉喲，媽媽你怎么把芹菜葉都留下了呢？”這樣的趣事有很多，各位聽了或許只是覺得很好笑，但這一件件看似笑話的事情背后卻襯托出我們站務(wù)員對客運事業(yè)的癡情，這種忘我和堅韌不拔的學(xué)習(xí)勁頭換來的是為旅客更完美的服務(wù)。一次，站里來了一位外國旅客，當(dāng)我們的站務(wù)員用英語與他進(jìn)行對話，了解到他要去的城市并幫他買好車票時，這位外國旅客驚訝的豎起了大拇指。正所謂“臺上十分鐘，臺下十年功”，正是平時一點一滴的勤學(xué)苦練，才使我們的站務(wù)員在外賓面前展示了高超的服務(wù)技能。
或許在別人眼里，站務(wù)服務(wù)是個單調(diào)而平凡的工作，然而就是在這個看似簡單的工作崗位上，發(fā)生了許許多多感人至深的動人故事。
面對這一切，我們怎能不為她們的行為所感動！怎能不被她們的熱情、善良所震撼！不要以為這是多么平凡的小事，正是這些點滴的小事，塑造了交通人真情奉獻(xiàn)社會的形象！
站務(wù)員也是普通人，她們也有自己的人格尊嚴(yán)有自己的喜怒哀樂，然而在為旅客服務(wù)時，即使受了再大的委屈，甚至面對的是漫罵和侮辱，她們都始終做到微笑服務(wù)，用自己的真情溫暖每一位旅客的心。一次，站里的一名退票員遇到這樣一位旅客，由于他買完票，又臨時改變主意，改乘其他班次客車，按規(guī)定退票要收手續(xù)費，當(dāng)退票員向他講明收費理由，并將剩下的錢找給他時，他卻蠻不講理的罵了起來：“你拿這些錢買棺材��！”當(dāng)時，我們的退票員眼淚在眼睛里直打轉(zhuǎn)，在家里，誰不是被親情包圍著，被家人寵愛著，可現(xiàn)在因為正常的工作卻要面對如此的辱罵，她鎮(zhèn)定了一下，用略帶顫抖的聲音溫和的對這位旅客說：“對不起，這是客規(guī)規(guī)定的，請您理解我們的工作，謝謝！”這位旅客愣住了，他可能沒有想到得到的是這樣的答復(fù)，拿起錢轉(zhuǎn)身就走了。象這樣的事情太多太多了，我們的站務(wù)員們?yōu)榱司S護(hù)交通人的形象，將所有的委屈都埋在了心里，卻始終把美好的東西留給了旅客。
站務(wù)員的職業(yè)是清貧的，但是當(dāng)遇到有困難的旅客，她們從不吝嗇掏出自己的錢。一次，一位70多歲的老大爺衣服破舊，手拄著拐杖，艱難的在候車大廳行走著，看到這種情況站務(wù)員馬上上前詢問老人家去哪，老大爺說四個女兒都不養(yǎng)他，他想要回到林甸敬老院去，可是又沒錢買票，到現(xiàn)在也沒有吃飯。站務(wù)員聽到后馬上自己掏錢給他買來了茶蛋和車票，把他送上了車，臨走的時候老大爺哭了，他拉著站務(wù)員的手說：“你比我的親生女兒還好啊！”在場的許多旅客對站務(wù)員的這種助人為樂的行為都稱贊不已。這就是我們xx人的真實寫照，在平凡中見真情，在平凡中現(xiàn)形象！
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