關(guān)于愛崗敬業(yè)演講稿范文集合5篇
演講稿可以提高演講人的自信心,有助發(fā)言人更好地展現(xiàn)自己,F(xiàn)如今,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,那么一般演講稿是怎么寫的呢?下面是小編幫大家整理的愛崗敬業(yè)演講稿6篇,歡迎大家分享。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇1
尊敬的各位評委,老師們,(親愛的同學(xué)們):
晚上好,我演講的題目是“除了奉獻(xiàn),我們別無選擇”。
走上講臺的那一天起,前輩們說,選擇做一名教師,你就選擇了清貧。
是的,教師的職業(yè)無疑是清貧的。特別是在開放自由,物欲橫流,躁動不安的現(xiàn)代社會里,教師的職業(yè)更顯清貧與狹隘?窗,窗外變幻著撲朔迷離的現(xiàn)代風(fēng)景。經(jīng)商、大款、股票、汽車、日益膨脹的高消費……就像是一只只誘惑的手,狠狠地撕扯老師們易動的心。于是有人跳槽了,一頭扎進(jìn)商海,去追尋遲到的那份幸福;有人借商潮來臨之際,利用學(xué)生暗自拉起利益的關(guān)系網(wǎng);剩下的人倦怠了,他們被歲月無情地磨去了激情與信念。身在課堂,心卻在游蕩,有的認(rèn)為,金錢薄待了我,我又為何不能薄待學(xué)生,薄待自己的事業(yè)。于是校園不再平靜,講臺不再圣潔。?
但!無論是物質(zhì)貧乏的過往,還是物欲橫流的現(xiàn)時……仍然有數(shù)不盡的老師們無怨無悔,像春蠶、像蠟炬,用自己的青春和生命來捍衛(wèi)這個職業(yè)的圣潔。譬如,我生活的地方,我工作的隊伍,來自松滋一所偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校的教師群體。他們,默默地堅守著貧瘠的土地,期待著幸福的心靈!
宛市中學(xué),這所曾經(jīng)幾度創(chuàng)造教育輝煌的老校。很多的老師,一屆屆的學(xué)生,為她奉獻(xiàn),為她添彩,又以她為榮。當(dāng)她面對挑戰(zhàn),遭遇挫折的時候,還是他們扛起質(zhì)量的大旗,挑起學(xué)校的大梁義無反顧而艱難負(fù)重地前行。
“正本清源,立足課堂,精講強(qiáng)練,再創(chuàng)輝煌!”聽,這是校長的聲音,擲起有聲;這是發(fā)自肺腑的聲音,引人共鳴。
誰能想像,不堪回首,涴市中學(xué)三年的陣痛啊。學(xué)生厭學(xué),教師厭教;三年汗水,一年流干;欠債太多,得不償失;思想沉舊,無所適從;重教輕練,練不落實。領(lǐng)導(dǎo)的詢問的話語我們無言以對;群眾不解的表情我們痛徹心底!
“學(xué)校發(fā)展了,教師才能發(fā)展;學(xué)校有形象,教師才能有地位!”我只記得,每一次的大會,校長都要像這樣和老師們談話。
當(dāng)改革的大幕開啟時,就是老師們最忙碌最辛苦的時候,而這場前所未有的改革,催生了一支忍辱負(fù)重艱難前行的隊伍。
老者不服老。本已退居二線,年已五十的老領(lǐng)導(dǎo),在中考前50天的時候又重新拿起課本走上初三的講臺,接受管理的重?fù)?dān),拿起查寢巡夜的手電筒,還在初三的會議上向老師們承諾“向我看齊”。一位老班主任,在發(fā)現(xiàn)班上還有4名學(xué)生未按時到校的情況,冒著磅砣大雨,穿梭于鎮(zhèn)上的網(wǎng)吧,將他們一個個找回。又有幾次深夜里去網(wǎng)吧找回沉迷網(wǎng)吧的學(xué)生,我們無法記錄,唯有用心靈感懷與感恩。就是他們,在面對問題生一次次苦口婆心的教誨后,或許還要承受家長不解的白眼與責(zé)難的語言。就是他們,也要和年輕的老師們一起,參與到學(xué)校的改革行動中去,從事同樣繁重的備批,但一步也不落后。
青年就是青年。有一位最年輕的教師,在最基層的學(xué)校里成長。他把白天交給了學(xué)生,他還要向夜晚索取。就是一只粉筆,一只鋼筆,加上鍵盤,他的名字每周都會出現(xiàn)于全國中學(xué)語文報刊。他帶著語文老師們,教作文教出了一個幾十萬字的系列,這個系列受到著名特級教師與語文教學(xué)專家的肯定。他帶著文學(xué)社的社員們,筆耕不輟,每年發(fā)表百篇的習(xí)作,社團(tuán)也成了學(xué)校的品牌。一人先行,他人跟上。語文組的青年教師們,開始了辛苦的鉆研,“趁著年輕多做事”,這是他們的青春宣言。語文組老師共同設(shè)計的“中考復(fù)習(xí)教學(xué)案”以獨特與實用的特點被語文報刊全文出版。我也是語文組的一員,我為這樣一支群體而自豪。
集體的力量最動人。宛市中學(xué)的精講強(qiáng)練,最辛苦的莫過于批與考;最充滿智慧的莫過于備與講,而走在最前面的,更是一支骨干力量,學(xué)科組長。學(xué)校倡導(dǎo)推行的電子備課,備課組長理所當(dāng)然地成了主要承擔(dān)者,他們不僅需要放棄許多的休息,更重要的是付出較之他人比之從前更多的智慧。調(diào)閱老師們的電子備課夾,翻揀學(xué)生手頭的一套套學(xué)案,辛苦嗎?去問胡昆吧,去問王義州吧,去問杜華吧,去問庹宏超,田俊華,榮春梅,楊圣元吧,去問這一科科的學(xué)科組長吧。二樓的小會議室,走了一組,又來了一科,變換的是音響,不變的一個主題——“精致的課堂”。去辦公室坐一坐,辦公桌上那一堆堆來來去去的作業(yè)與試卷,醒目的一抹抹鮮紅,是教師最美的色彩。去教室里看一看,老師們怕的是自己講多了,講淡了,講亂了;怕的是學(xué)生練少了,練虛了,練漏了。正本清源,這才是新時期的課堂,真正的課堂,追求效益的課堂啊!
時間不容許我贅述學(xué)校的這一場改革,只要想一想,就是觀念的轉(zhuǎn)變,一個群體的觀念轉(zhuǎn)變,就要付出多少的艱辛?從被迫應(yīng)付到積極參與,這又是怎樣的一個過程?從形式到內(nèi)涵,從量變到質(zhì)變,它的背后浸透著宛中人怎樣的的心血?我只記起校長和每一個學(xué)科組長逐一制定計劃;我只記起每周的作業(yè)與考試都要接受學(xué)校的調(diào)閱;我只記起新學(xué)期的第一天,就是一次備批改革的培訓(xùn)會;我不會忘記每一堂課的結(jié)束時要帶走當(dāng)堂的作業(yè);我更不會忘記當(dāng)我想偷懶要懈怠時就有一個人善意的提醒……
這一幕幕一個個細(xì)節(jié)見證著一所學(xué)校的發(fā)展,相信會創(chuàng)造奇跡。作為宛中人,我切身感受著一場教學(xué)改革的辛苦歷程;這個歷程,除了讓我認(rèn)識教師職業(yè)的辛苦清貧,更讓我認(rèn)識到,教師,可以讓自己的事業(yè)不清貧,那就是奉獻(xiàn),唯有奉獻(xiàn),讓我們贏得尊重。我想倦怠的.同行說,老師們,無論是這個職業(yè)選擇了你,還是你選擇了這個職業(yè),我們都有一個共同的名字叫“老師”。同船過渡,尚需修行五百年。這個我們賴以生存又潛力無限的職業(yè),讓我們自己先為她致敬!我也堅信,生命的意義遠(yuǎn)不止于功利。滴水藏海,短暫中孕育永恒,平凡的職業(yè)有不甘平庸的我們。我更期待,秉承奉獻(xiàn)的職業(yè)精神,宛市中學(xué)的教師群體一定能用汗水與智慧澆灌出燦爛的鮮花。
今天,借助這個演講平臺,我為宛中,我為自己和我的同行們深深地祝福。想起他們,我的心里格外溫潤;想起他們,我的心中再次溢滿幸福的漣漪。
謝謝大家!
愛崗敬業(yè)演講稿 篇2
什么是“責(zé)”、什么是“任”?怎么去理解責(zé)任?責(zé)任與我們的工作、生活以及與整個社會的關(guān)系是什么?
帶著問題,我查閱了“責(zé)”和“任”的解釋!柏(zé)”和“任”都是對職責(zé)、任務(wù)等的描述。責(zé)是分內(nèi)之事,更傾向于強(qiáng)調(diào)對職責(zé)、任務(wù)的主動性和積極性,更多體現(xiàn)主觀能動性!叭巍笔菗(dān)當(dāng)之事,更傾向于強(qiáng)調(diào)對職責(zé)、任務(wù)的承擔(dān)、擔(dān)負(fù)。將兩者結(jié)合到一起來看,“責(zé)”在前、“任”在后,體現(xiàn)的是對職責(zé)、任務(wù)的一種積極、主動,敢于承擔(dān)、勇于擔(dān)責(zé)的表現(xiàn)。
因此我認(rèn)為責(zé)任是一種態(tài)度,是對待工作、生活以及整個社會的一種積極、承擔(dān)的態(tài)度。反過來再看“借口”兩個字,我理解為是一種對生活、工作或者對整個社會的消極、逃避的態(tài)度。
首先,在工作方面。我們先從履職上來看,在工作中每一個崗位都有具體的工作職責(zé),而且在我們的崗位職責(zé)里面會經(jīng)常出現(xiàn)“責(zé)任”的字眼。我想對于工作的責(zé)任來說,最基本的就是對我們崗位職責(zé)進(jìn)行深刻的理解和認(rèn)識,搞清楚我們的職責(zé)范圍、職責(zé)內(nèi)容、職責(zé)要求。反過來再看如何開展我們的工作、或者更好的開展我們的工作呢?我想首先也就是責(zé)任的問題,也就是態(tài)度問題。如何完成我們的工作職責(zé)、或者更好的完成我們的工作職責(zé),我們應(yīng)該采取什么態(tài)度呢?我覺得首先應(yīng)該采取積極向上的態(tài)度,只有面對工作的時候我們采取積極主動的態(tài)度,我們才對工作有激情,有了激情才會不懼工作中的困難,并不斷探索、思考工作的方法、思路以及怎么高效、高品質(zhì)的完成工作內(nèi)容,這樣就不會只把工作當(dāng)成一種任務(wù)來完成,而是把工作看成是實現(xiàn)自我價值或自我成就的一部分。另外我覺得對于工作除了要有積極向上的心態(tài)外,還更應(yīng)該須有勇于承擔(dān)的精神。在工作中不可能所有的事情都一帆風(fēng)順,也不可能所有的事情都毫無困難和挑戰(zhàn),我們難免會遇到這樣或那樣的問題、犯這樣或那樣的錯誤,這時我們不應(yīng)該選擇退縮、逃避、借口和理由,相反我們應(yīng)該勇敢的承擔(dān)起自己的職責(zé),并從問題中分析查找解決辦法,從錯誤中分析總結(jié)原因,提升自己的擔(dān)責(zé)能力和綜合素質(zhì),為自己的人生成長積累下寶貴的財富。
其次,在生活方面。責(zé)任更多的是在家庭,在一個家庭中,我們每個家庭成員要共同面對生活的方方面面,應(yīng)對人生的喜怒哀樂,要共同去承擔(dān)生活的困難,共同去分享生活的喜悅,而我們作為家庭的一員,我們個人所發(fā)揮的功能作用大小,所完成的家庭分工任務(wù)多少,都直接影響了與自己生命息息相關(guān)的親人。所以我們應(yīng)該要有高度的家庭使命感和責(zé)任感,在家庭中發(fā)揮自己最大的功能作用,承擔(dān)起自己最大的責(zé)任。
在今后的日子中,我一定帶著百分百的熱情、百分百的忠誠投入到工作、生活當(dāng)中。為了我們單位的發(fā)展新跨越,創(chuàng)建全省一流強(qiáng)局,爭當(dāng)江西港航排頭兵的總體目標(biāo)而努力奮斗。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇3
我是一名幼兒教師,朋友們都叫我“孩子王”。有人說:“孩子王”沒出息,也有人說:“幼兒教師是高級保姆”。于是,我也曾經(jīng)有過猶豫和傍徨。但在這時,我突然想起一則美麗的寓言,說古時候歐洲有個國王舉行了一次隆重的授獎典祀,全國所有的能工巧匠、詩人、學(xué)者都動集京城等待國王的頒獎。第一走上來的是畫家,他捧著心愛的畫冊,要國王把獎頒給他。于是國王對他搖了搖頭。接著第二個是醫(yī)生。他走到國王面前,陳述自己的功績。國王說:“你也不能獲得這個獎!钡谌齻上臺的是偉大的詩人。他向國王朗誦了一首贊美國王功德的頌歌,讓國王聽得如癡如醉。于是國王卻對他微笑了一下說:“今天我要獎賞的是對人類最有貢獻(xiàn)的人,而你還不是。”接著又有許多自認(rèn)為對人類最有貢獻(xiàn)的人走上領(lǐng)獎臺,然而都空手而歸。于是,人們開始議論,這個獎賞究竟要發(fā)給誰呢?最后在一片金色的霞光里,一個女孩挽著一位滿頭銀發(fā)的教師來到國王面前:“陛下,祖國遍地的桃花都開了……”國王走下寶座,滿懷敬意地向他鞠了一躬,然后把一枝從阿爾卑斯山采來的艷紅的桃花別在教師的胸前說:“沒有您的辛勤勞動,也不會有詩人、學(xué)者,也不會有畫家、醫(yī)生……”廣場上頓時響起了雷鳴般的掌聲。
美麗的寓言極大地震憾和鼓舞了我,我仿佛懂得了教師這職業(yè)的全部涵義。我毅然選擇了幼兒教職業(yè),帶著豆蔻年華的激情,帶著稚氣未脫的臉龐,帶著慈母般的心靈,帶著對未來的憧憬,邁進(jìn)了幼兒園的大門,跟最年幼的人在一起,于是,我們成了“蹦蹦跳跳的大人”,“長不大的孩子”。
孩子的世界是多姿多彩,有聲有色,是充滿生機(jī)的世界。瞧,濃濃的碧綠,浸潤著清新的晨曦,嫩黃的新芽,吮吸著溫馨的雨露,滿園春光,孕育著未來的甜蜜。綠的世界蘊(yùn)藏著多少童話般的希冀。是一片需要我們用愛心去耕耘的“綠地”,愛,不是一句掛在嘴邊的口頭禪,愛心,必須通過腳踏實地的辛勤勞作去實現(xiàn)。每當(dāng)我放飛一只活潑的小鳥,那感覺決不亞于完成一次漫漫征途的跋涉。
孩子太小,太柔弱,需要老師無微不至的關(guān)懷,吃喝拉撒全部要管,這就決定了我們的工作是瑣而繁雜的。我在工作實踐中,很注意觀察孩子,發(fā)現(xiàn)孩子不高興,便仔細(xì)詢問原因,逗他高興;孩子頭發(fā)散了,便為他梳好辮子;指甲長了,為他剪指甲;孩子午睡時,我守在孩子身邊,一次又一次給他們蓋上被蹬掉的被子……
還記得剛出來工作的第一年,班上有個小朋友叫黃中陽。性格膽小、內(nèi)向,剛來時從不跟同伴玩,也不說一句話;甚至不吃不拉?吹剿@個樣子,我的心都疼了。于是,我每天都我就主動接近他,不愿其煩地哄他、喂他吃飯;有時甚至自己不吃也希望他能吃進(jìn)一口。
經(jīng)過多少次喉嚨沙啞、多少次想放棄;但一想到幼兒教育的本質(zhì),還是忍了下來。經(jīng)過了一個多月,一天他終于肯自己拿著勺子吃飯了,當(dāng)時我的心情是無法形容的,是多么的喜悅、欣慰啊,然而我的淚水再也止不住的流
下來了!早操時我便手把手地教他做早操;用親切、和藹、信任的語氣與他交談,使她消除了緊張情緒,增強(qiáng)了自信心,逐漸變得活潑開朗了,三個多月下來,他終于自己做早操了。我總覺得只有這樣一點一滴地把愛傾注在孩子身上,才對得起孩子,對得起這份工作。
今天的孩子還只是一個個小頑童,但在充滿著機(jī)遇與挑戰(zhàn)的21世紀(jì),這些小頑童將是國家棟梁,民族的希望。現(xiàn)在,我們幼兒教師不光要做給他們知識、技能,更重要的是培養(yǎng)他們的道德品質(zhì)和創(chuàng)造精神,盡早讓那一雙雙小手不再依賴你和我,這是我們的責(zé)任。
多一份愛心,便多一份收獲。當(dāng)孩子繪出美麗的畫,跳出優(yōu)美的舞,做出精巧的手工作品時我們的心又是何等地喜悅,欣慰!
愛崗敬業(yè)演講稿 篇4
我是一名當(dāng)代大學(xué)生,今天我想就我作為一名大學(xué)生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長發(fā)展談點自己的感受,抒發(fā)個人情懷。此刻,我是惶恐不安,我哪有什么先進(jìn)事跡呢?我只不過是做了我應(yīng)該做的工作,更何況,像這樣的工作還應(yīng)該做得更好,今天只能說是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。
200×年9月,我大學(xué)剛畢業(yè),就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門,走向社會的許多大學(xué)生一樣,心中充滿美麗的夢想,血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業(yè),渴望實現(xiàn)人生價值,渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內(nèi)部儲蓄崗,工作的清閑漸漸讓我恐慌起來,整天沒幾筆業(yè)務(wù)。那段時間是我們××信用社歷史上最受煎熬的一段日子,企業(yè)改制,并入合作基金會,與政府關(guān)系緊張,在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高,農(nóng)行、郵儲乘機(jī)搶奪市場,搶奪我們的客源。
我們社當(dāng)年存款負(fù)增長,而農(nóng)行卻上升1400多萬,郵儲也上升800多萬,而且好的開戶單位幾乎全跑到農(nóng)行去了。 這時,我看到一個人,他在為××信用社所處的經(jīng)營困境而憂心忡忡,寢食不安,他在為力挽××信用社的頹勢而奮力工作,幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志,那時,我和他一起值班,我從沒有看到他睡一個安穩(wěn)覺,常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè),半夜爬起來抽煙。有時,他和我?guī)缀跏菑匾箷痴,談目前所面臨的挑戰(zhàn),談如何打開工作新局面,談如何營造經(jīng)營環(huán)境,談如何實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),談如何增加職工收入。
讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀,人生的奮斗從何開始,人生的價值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務(wù)的理念:服務(wù)是競爭的核心。在我的印象中,他從不用空洞的說教,而是旁征博引,淵源深厚。從他的廣博知識中,我看到了自己的不足;從他高度的責(zé)任心、使命感中,我樹立了自己的責(zé)任心和使命感;從他的敬業(yè)精神中,我明確了自己的奮斗方向;從他的經(jīng)營理念中,我實證了服務(wù)至上的宗旨。我暗下決心,把三尺柜臺作為展示當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采的平臺,作為展現(xiàn)××信用社形象的窗口,作為展現(xiàn)海安信合精神風(fēng)貌的窗口。 今天,我成功地實現(xiàn)了當(dāng)初的誓言。
我們××信用社的服務(wù)面貌已大為改觀,我的個人形象也通過服務(wù)得到了客戶的贊揚,同事的贊許,領(lǐng)導(dǎo)的表揚。三年多來,我一直都在仔細(xì)認(rèn)真揣摩如何做好柜面服務(wù)。在不斷的總結(jié)和提高中,我摸索到一套行之有效的服務(wù)方法。首先,做好服務(wù),必須具備高素質(zhì)。個人的良好素質(zhì)是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計算機(jī)操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手,但在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的時候,我注意動作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客戶展示個人能力的機(jī)會,更是樹立信用社形象的好機(jī)會。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受,而不是生硬的詞語和格式化的程序,我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個方面,做行家,說行話。做到這一點就要加強(qiáng)學(xué)習(xí),知識面要寬,理解問題要深刻,對信用社經(jīng)營的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。
有一位企業(yè)老板,到我社開設(shè)基本存款賬戶,需要驗資50萬,可是錢存在南通,攜帶不便,加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內(nèi)通存通兌,我就替她想了很多種方法,最后利用金橋卡為其解決了難題,通過辦理業(yè)務(wù)和談話交流,他改變了我們信用社服務(wù)手段落后的觀念,可見,高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象,更能展現(xiàn)整個信用社的良好形象。感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的升華。感動客戶,首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動,帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶服務(wù),才能感動客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶,他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的,每次接過他們的錢,我的內(nèi)心就油然升起一種對他們的崇敬。
有一位叫劉國興的客戶,他是做豆制品生意的,我每天上班的第一筆業(yè)務(wù)就是他存的1000多元零幣、殘損幣,天天如此,而且存到一定數(shù)目就取走,我從來沒有嫌麻煩,也沒有責(zé)備他存的錢是過湯面。每次來,我都是噓寒問暖,人家賺錢也不容易,每天做豆制品都工作大半夜,天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn),他的工作比我辛苦多了。 我始終帶著這種被他感動的心情去為他服務(wù),幾個月下來后,他深深地被我感動了,覺得很過意不去,除了逢人便夸我社的服務(wù)好之外,還主動聯(lián)系生意場上的朋友到我社辦理業(yè)務(wù),為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關(guān)愛。關(guān)愛別人是一個人良好的道德修養(yǎng),更何況我們對客戶的關(guān)愛就是對我們自己飯碗的關(guān)愛。平時工作中,我很注重細(xì)節(jié),夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業(yè)務(wù)的過程主動與客戶拉家常,子女在哪里上學(xué),成績怎么樣,老人身體怎么樣,今年收入怎么樣,通過關(guān)心拉近與客戶的距離。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
我是一名當(dāng)代大學(xué)生,今天我想就我作為一名大學(xué)生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長發(fā)展談點自己的感受,抒發(fā)個人情懷。此刻,我是惶恐不安,我哪有什么先進(jìn)事跡呢?我只不過是做了我應(yīng)該做的工作,更何況,像這樣的工作還應(yīng)該做得更好,今天只能說是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。
20xx年9月,我大學(xué)剛畢業(yè),就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門,走向社會的許多大學(xué)生一樣,心中充滿美麗的夢想,血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業(yè),渴望實現(xiàn)人生價值,渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內(nèi)部儲蓄崗,工作的清閑漸漸讓我恐慌起來,整天沒幾筆業(yè)務(wù)。那段時間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子,企業(yè)改制,并入合作基金會,與政府關(guān)系緊張,在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高,農(nóng)行、郵儲乘機(jī)搶奪市場,搶奪我們的客源。我們社當(dāng)年存款負(fù)增長,而農(nóng)行卻上升1400多萬,郵儲也上升800多萬,而且好的開戶單位幾乎全跑到農(nóng)行去了。這時,我看到一個人,他在為沙崗信用社所處的經(jīng)營困境而憂心忡忡,寢食不安,他在為力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作,幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志,那時,我和他一起值班,我從沒有看到他睡一個安穩(wěn)覺,常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè),半夜爬起來抽煙。有時,他和我?guī)缀跏菑匾箷痴,談目前所面臨的挑戰(zhàn),談如何打開工作新局面,談如何營造經(jīng)營環(huán)境,談如何實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀,人生的奮斗從何開始,人生的價值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務(wù)的理念:服務(wù)是競爭的核心。在我的印象中,他從不用空洞的說教,而是旁征博引,淵源深厚。從他的廣博知識中,我看到了自己的不足;從他高度的責(zé)任心、使命感中,我樹立了自己的責(zé)任心和使命感;從他的敬業(yè)精神中,我明確了自己的奮斗方向;從他的經(jīng)營理念中,我實證了服務(wù)至上的宗旨。我暗下決心,把三尺柜臺作為展示當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采的平臺,作為展現(xiàn)沙崗信用社形象的窗口,作為展現(xiàn)海安信合精神風(fēng)貌的窗口。
今天,我成功地實現(xiàn)了當(dāng)初的誓言。我們沙崗信用社的服務(wù)面貌已大為改觀,我的個人形象也通過服務(wù)得到了客戶的贊揚,同事的贊許,領(lǐng)導(dǎo)的表揚。三年多來,我一直都在仔細(xì)認(rèn)真揣摩如何做好柜面服務(wù)。在不斷的總結(jié)和提高中,我摸索到一套行之有效的服務(wù)方法。
首先,做好服務(wù),必須具備高素質(zhì)。個人的良好素質(zhì)是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計算機(jī)操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手,但在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的時候,我注意動作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客戶展示個人能力的機(jī)會,更是樹立信用社形象的好機(jī)會。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受,而不是生硬的詞語和格式化的程序,我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個方面,做行家,說行話。做到這一點就要加強(qiáng)學(xué)習(xí),知識面要寬,理解問題要深刻,對信用社經(jīng)營的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。有一位企業(yè)老板,到我社開設(shè)基本存款賬戶,需要驗資50萬,可是錢存在南通,攜帶不便,加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內(nèi)通存通兌,我就替她想了很多種方法,最后利用金橋卡為其解決了難題,通過辦理業(yè)務(wù)和談話交流,他改變了我們信用社服務(wù)手段落后的觀念,可見,高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象,更能展現(xiàn)整個信用社的良好形象。
感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的升華
【愛崗敬業(yè)演講稿】相關(guān)文章:
愛崗敬業(yè)演講稿01-22
愛崗敬業(yè)的演講稿01-22
演講稿愛崗敬業(yè)07-04
愛崗敬業(yè)演講稿05-27
愛崗敬業(yè)演講稿精選05-26
企業(yè)愛崗敬業(yè)演講稿01-22
電信愛崗敬業(yè)演講稿01-22
教師愛崗敬業(yè)演講稿01-22
工人愛崗敬業(yè)演講稿02-16
物業(yè)愛崗敬業(yè)演講稿03-12