實用的質(zhì)量保證承諾書四篇
在生活中，我們可以使用承諾書的機會越來越多，承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。那么問題來了，到底應(yīng)如何寫一份恰當?shù)某兄Z書呢？下面是小編幫大家整理的質(zhì)量保證承諾書4篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
質(zhì)量保證承諾書 篇1
為保證產(chǎn)品質(zhì)量，本協(xié)議規(guī)定了甲乙雙方關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量方面具體內(nèi)容。本協(xié)議為乙方供貨必然條件。
第一章
1、技術(shù)資料內(nèi)容
技術(shù)資料包括甲方提供的產(chǎn)品圖紙、技術(shù)要求、企業(yè)標準、技術(shù)更改通知及甲方提供的其它技術(shù)資料；
2．技術(shù)資料更改
2.1 根據(jù)需要甲方以設(shè)變通知，技術(shù)通知，發(fā)放新圖紙等書面方式對原技術(shù)資料進行更改。
2.2 乙方不得隨意更改原技術(shù)資料，如果確實需要，必須得到甲方書面承認。擅自更改后出現(xiàn)的問題由乙方負責。
2.3 乙方在接到甲方的更改要求后，須嚴格按照更改要求組織生產(chǎn)、交貨。
3. 技術(shù)資料管理
3.1 乙方應(yīng)嚴格管理技術(shù)資料，不得丟失。
3.2 甲乙雙方應(yīng)管理好雙方的技術(shù)洽談備忘錄，質(zhì)量協(xié)議及其它往來的信函等資料。
3.3 甲方向乙方提供的所有的圖紙、資料、樣品及協(xié)議等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不經(jīng)甲方書面認可不得向第三方提供或轉(zhuǎn)讓。甲方對乙方提供的技術(shù)資料同樣未經(jīng)甲方書面認可不得向第三方提供或轉(zhuǎn)讓。
第二章 制造及檢查
1. 制造 技術(shù)資料內(nèi)容、更改及管理
1.1 乙方根據(jù)甲方事先發(fā)行的確定計劃組織生產(chǎn)，按計劃數(shù)量組織送貨，甲方采購只對計劃要求數(shù)量負責。
1.2 對于乙方外協(xié)、外購品，乙方要有合理的資料存放，對防塵、防銹、防碰劃傷的部品應(yīng)有防護措施。
1.3 乙方應(yīng)制定相應(yīng)的作業(yè)標準并嚴格執(zhí)行，對重要的工序設(shè)立質(zhì)量控制點，給予監(jiān)控及檢查管理。
1.4 工序中出現(xiàn)的不良品應(yīng)隔離存放;當出現(xiàn)質(zhì)量異常時，應(yīng)有異常處理措施及防止再發(fā)生對策。
1.5 生產(chǎn)過程中設(shè)備、工裝、模具、規(guī)、尺、檢測儀器等乙方應(yīng)定期檢查、并做好記錄。
2. 檢驗及計量
2.1 乙方對部品及原材料應(yīng)有明確的入廠檢查標準及檢查方法并保管好檢驗記錄。甲方需要時應(yīng)及時提供。
2.2 乙方對檢驗不合格品，應(yīng)有不合格品管理程序并及時標識、處理。
2.3 已方在加工時應(yīng)做好首檢、過程抽檢及完工檢驗工作并做好記錄。
2.4 乙方向甲方供貨時必須同時提供檢查報告單，對性能及安全件檢查應(yīng)提供重要項目的檢測報告，如：材質(zhì)報告、硬度報告等。
2.5 乙方應(yīng)定期對所用的量檢具定期檢查，確保精度滿足使用要求。
第三章 包裝
1、根據(jù)產(chǎn)品的形狀、尺寸、性能及運輸條件由已方合理選擇防震、防塵、防銹劃傷等包裝方式，切實起到保護作用。
2、甲方外協(xié)（包料）件一般由甲方提供盛具，如已方加工后的
產(chǎn)品使用甲方提供的原盛具滿足不了防護要求，即時乙方應(yīng)自行負責盛具的選用確保入甲方倉庫的外觀產(chǎn)品質(zhì)量合格。
3、乙方在送貨入甲方倉庫時，包轉(zhuǎn)箱上應(yīng)明確產(chǎn)品型號、名稱、圖號、批號、數(shù)量等標識。
4、甲方發(fā)料給予已方如甲方發(fā)出的為同一種料件但批次不一時，乙方也應(yīng)根據(jù)甲方的各批次依次向甲方報驗，并同時向甲方提供每批的檢驗報告。
第四章 驗收
1、已方向甲方提供的產(chǎn)品應(yīng)符合第一、二、三章的要求，已方對其產(chǎn)品質(zhì)量負責。
2、甲方根據(jù)受入檢查標準對交驗批進行驗收，合格予以接收，不合格批按第五章處理。
3、甲方對乙方的產(chǎn)品驗收根據(jù)甲方的檢查標準及相關(guān)規(guī)定進行，滿足甲方的`需要。
第五章 質(zhì)量異常處理
1、不合格品處理及賠償
1．1不合格批處理及賠償
1.1.1 不合格批原則上退回已方處理，但當甲方庫存不足，乙方新生產(chǎn)已來不及，同時產(chǎn)品可挑選使用時，在得到的通知后，乙方應(yīng)迅速派人現(xiàn)場挑選或及時拖回自行挑選，挑選后由甲方重新檢驗。由于甲方生產(chǎn)急而已方來不及挑選，或挑選效果不良時，甲方直接進行挑選處理，但乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的勞務(wù)費。
1．1.2挑選出經(jīng)甲方確認報廢的產(chǎn)品外購件直接退回乙方，外加工件已方應(yīng)承擔甲方的原材料、前序加工等費用。
1.1.3可修理的使用的產(chǎn)品，原則上退回乙方處理，但當生產(chǎn)急需時，可參照1.1.1執(zhí)行。
1.1.4對沒有達到圖紙、技標準要求，又無法返修，但不影響產(chǎn)品內(nèi)在技術(shù)性能、外觀性能的產(chǎn)品，甲方有權(quán)進行降價特采處理，特采降價按批次不良比例降價3℅，降價金額從貨款中直接扣除。半年內(nèi)降價累計超出3批次，甲方有權(quán)終止乙方加工或供貨。
1.1.5不良品原則上應(yīng)由已方負責運回處理，在甲方向乙方下達退貨通知3天后，乙方仍不拉回，甲方有權(quán)進行報廢處理，發(fā)生費用由乙方負責，如果是甲方委外加工件在 甲方下達返工通知2天內(nèi)乙方仍不拉回。1．1.6退回品經(jīng)乙方處理、檢驗合格后，不得混入新批次交貨。否則甲方有權(quán)隊混入的部分給予現(xiàn)場報廢處理，并對該批次全部產(chǎn)品進行3℅-5℅的降價處理。
1.1.7不良品給甲方的日常生產(chǎn)帶來影響（延誤甲方向客戶供貨時間）造成經(jīng)濟損失，乙方應(yīng)向甲方給予索賠按每班次300元計算，索賠金額直接在乙方貨款中扣除。
1.2甲方在生產(chǎn)過程中不合格品的處理機索賠
1.2.1甲方在加工、裝配、捆包、庫存過程中發(fā)現(xiàn)的屬于乙方責任的不合格品，由甲方的倉庫按月清理退回乙方或累計后按1.1相關(guān)規(guī)定處理。
1.2.2因乙方責任的不良品給甲方造成的加工、修理、相關(guān)部品及設(shè)備報廢、停產(chǎn)、運輸、拆箱、差旅費等損失費用由乙方負責索賠，在甲方生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)乙方（含外加工）產(chǎn)品不合格，造成甲方調(diào)整生產(chǎn)計劃，每次罰款計300元，因乙方所供的產(chǎn)品不良造成甲方產(chǎn)品停止出廠或拆箱檢查的每次罰款計300元另加勞務(wù)費、物料損耗費等。對
發(fā)送到甲方的客戶處產(chǎn)品因質(zhì)量不良造成甲方客戶的投訴需索賠，即時乙方應(yīng)承擔索賠金額的80℅。以上事項需索賠所產(chǎn)生的金額甲方當月直接在乙方的貨款中扣除。
第七章 其它事項
對本協(xié)議未盡事項及對本協(xié)議內(nèi)容的異議，由甲乙雙方協(xié)商，以協(xié)定的紀要、質(zhì)量承諾書或備忘錄形式確定。
本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份，具有同等效力。
本協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字后生效，有效期與外協(xié)外購件合同同期。
質(zhì)量保證承諾書 篇2
甲方：_________
乙方：_________
為了執(zhí)行《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》，明確質(zhì)量責任，保證藥品質(zhì)量安全有效，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，達成如下質(zhì)量保證協(xié)議。
(一)甲方義務(wù)：
一、甲方應(yīng)向乙方提供藥品生產(chǎn)(經(jīng)營)許可證、營業(yè)執(zhí)照復印件，并加蓋甲方單位公章(紅印)。
二、甲方銷售的藥品必須符合下列要求：
1、符合法定的質(zhì)量標準;
2、應(yīng)有法定的批準文號和生產(chǎn)批號;(國家規(guī)定的例外)
3、包裝標識符合有關(guān)規(guī)定和儲運要求;
4、一般應(yīng)發(fā)出三個月內(nèi)的'藥品，并附合格證，首次經(jīng)營品種必須附出廠檢驗報告單;
5、同一品種每次發(fā)貨的批號，10件以內(nèi)不能超過1個批號，100件以內(nèi)不能超過2個批號;
6、中藥材要標明產(chǎn)地。
三、甲方如提供進口藥品時，必須每次將該批號口岸藥檢所的檢驗報告單、進口藥品注冊證復印件加蓋甲方質(zhì)量管理機構(gòu)紅印章給乙方，復印件應(yīng)清晰可辨。
四、甲方對提供的藥品承擔全部責任，如果藥品質(zhì)量不合格，應(yīng)承擔檢驗費、沒收罰款及處理等一切費用。
(二)乙方義務(wù)：
一、乙方也應(yīng)向甲方提供藥品經(jīng)營企業(yè)許可證、營業(yè)執(zhí)照復印件，并加蓋乙方單位公章(紅印)。
(三)協(xié)議說明：
一、本協(xié)議適用于書面購貨合同和不以書面形式確立的購貨合同。
二、本協(xié)議一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份。
三、本協(xié)議經(jīng)雙方簽訂之日起，有效期為三年。
四、本協(xié)議未盡事宜將由甲、乙雙方協(xié)商解決。
甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________
代表(簽字)：_________ 代表(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
質(zhì)量保證承諾書 篇3
如我公司有幸能中標本工程，我公司將嚴格遵守本標書和合同所作的各項承諾，嚴格履行合同的各項義務(wù)與責任。以誠信取信于貴公司。在此我公司愿作如下特別承諾：
一、 遵守有關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定。
二、 嚴格按圖紙及有關(guān)設(shè)計施工規(guī)范進行精心施工，保證實現(xiàn)設(shè)計意圖，達到小區(qū)的`高質(zhì)量使用效果。
三、 根據(jù)合同確定的工期，科學安排，精心組織，確使保質(zhì)保量完成各項施工任務(wù)，按時竣工驗收交付使用。
四、 保證我公司提供的花草是一等品，保護措施為：苗木選苗一定選桿徑粗壯，根須發(fā)達，枝葉茂盛，無病蟲害，樹型美觀，規(guī)格符合要求。草皮選長勢良好，疏密均勻，色澤一流，無枯死、無雜草，高度整齊，無病蟲害。
五、 接受貴公司及監(jiān)理方的監(jiān)督、檢查，加強與各方的聯(lián)系、協(xié)調(diào)，及時解決施工中的各種問題。
六、 免費為貴公司培訓若干名園林管理、護理人員。
七、 提供優(yōu)質(zhì)及時的保修服務(wù)，保證在保修期內(nèi)安排足夠的維修，護理人員24 小時負責園林綠化的維修護理工作。
再次感謝貴公司給予的這次合作機會，愿雙方的合作愉快！
廣西**園林建設(shè)工程有限責任公司
20xx年*月*日
質(zhì)量保證承諾書 篇4
質(zhì)量、計量異議處理程序
(1)、客戶提出的質(zhì)量異議，以書面形式為準。傳真或來人送到相關(guān)科室(內(nèi)容包括產(chǎn)生異議的爐號、規(guī)格、鋼種、數(shù)量、使用情況和質(zhì)保書等)。有關(guān)科室審核、查清發(fā)貨情況、銷售價格、貨物流向、流量、質(zhì)保書后,由負責人簽字證明是否確屬我公司產(chǎn)品，并填寫“產(chǎn)品質(zhì)量(計量)異議原始反饋表”交與優(yōu)鋼科。
(2)、優(yōu)鋼科將受理的'產(chǎn)品質(zhì)量異議情況登記備案，傳遞到生產(chǎn)單位及有關(guān)部門，并及時協(xié)調(diào)度督辦產(chǎn)品質(zhì)量異議。
(3)、優(yōu)鋼科協(xié)調(diào)有關(guān)部門人員到客戶單位進行調(diào)查、處理。確認產(chǎn)品實物、了解用戶材料的使用方法，加工工藝及相關(guān)缺陷情況、實物檢驗、分析質(zhì)量問題產(chǎn)生原因、確定賠償金額、雙方認可，簽訂“產(chǎn)品質(zhì)量異議協(xié)議書”。
(4)、重大質(zhì)量異議及時向有關(guān)領(lǐng)導匯報，及時和鋼廠商討解決處理。
(5)、計量異議處理
對用戶提出的計量異議，我公司將發(fā)貨數(shù)量、爐號、件數(shù)、支數(shù)等情況調(diào)查清楚，并及時核查發(fā)貨原始記錄、過磅單。如是公司的原因，公司負責協(xié)調(diào)處理。
(6)、處理方案落實
處理方案確定后，優(yōu)鋼科按要求填寫(產(chǎn)品質(zhì)量異議處理結(jié)果通知單)，反饋給財務(wù)部及有關(guān)部門。有關(guān)部門按(產(chǎn)品質(zhì)量異議處理結(jié)果通知單)的意見進行落實，包括辦理財務(wù)結(jié)算、實物退換、補材等。公司領(lǐng)導監(jiān)督處理方案的執(zhí)行，直至問題解決。
售后服務(wù)
服務(wù)承諾
(1)、為用戶服務(wù)做到熱情、周到。在辦理業(yè)務(wù)中，不怠慢用戶。
(2)、實行365天服務(wù)制，節(jié)假日與平時一樣，照常辦理業(yè)務(wù)、裝車發(fā)貨。
(3)、積極幫助用戶解決困難。用戶在辦理業(yè)務(wù)中遇到困難，須外部解決的主動協(xié)調(diào);須內(nèi)部解決的，及時解決，不推諉扯皮。
(4)、本著“公平、公正、及時”的原則，與有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)工作，及時處理各類異議。
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日期
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